Plan van Aanpak Brabant Water – Periode B
Namen en studentnummers:
Eline Meijerink Erwin van Soolingen Heine Pol
Klant: Brabant Water Opdrachtgever: Arno van de Ven Begeleider: Paul Maas Opleiding: Minor EMD Datum en plaats: 12 december 2013, Utrecht Versienummer: 1.2
1642932 1572415 1641999
Inhoudsopgave 1. Aanleiding en probleemomschrijving ....................................................................................................... 3 2. Gevraagd eindproduct .............................................................................................................................. 4 3. Probleembeschrijving en analyse ............................................................................................................. 5 Concept één: ......................................................................................................................................... 5 Concept twee: ....................................................................................................................................... 5 4. Stappenplan: subdoelen en fasering ........................................................................................................ 6 Stappenplan .............................................................................................................................................. 6 Planning .................................................................................................................................................... 7 5. Werkzaamheden per fase ......................................................................................................................... 8 6. Organisatie en taakverdeling .................................................................................................................. 10 7. Informatieverschaffing en archivering .................................................................................................... 11
2
1. Aanleiding en probleemomschrijving Beschrijf kort en krachtig waarom dit project wordt uitgevoerd. Wat is de huidige situatie? Wat zijn de problemen/tekortkomingen waarmee de opdrachtgever te maken heeft? Brabant Water is een leverancier wat water wint, zuivert, transporteert naar huishoudens en bedrijven in de provincie Noord-Brabant. Dit is drink- en industriewater van hoge kwaliteit en wordt vanuit 30 waterproductiebedrijven aan de ruim 2,4 miljoen inwoners en alle bedrijven in Noord-Brabant geleverd. Brabant Water wil aan haar klanten overbrengen wat het bedrijf precies met het zachte water doet en wat de voordelen hiervan zijn. Het merendeel van de klanten van Brabant Water heeft geen idee wat zacht water precies is en welke voordelen het hen oplevert. Het probleem is dus een gebrek aan kennis en informatie bij de klanten en de juiste vorm om het in te presenteren. Het doel van de dynamische visualisatie is dus inzicht geven in de voordelen van zacht water en het proces van waterontharding.
3
2. Gevraagd eindproduct Omschrijf in het kort het eindproduct(en) zoals de opdrachtgever dat heeft geformuleerd (uit de opdracht). Welk doel heeft hij voor ogen? Waar wil de opdrachtgever naar toe? Welke verandering heeft hij voor ogen? Met andere woorden: waar werken jullie naartoe? Brabant Water wil de voordelen van zacht water op een aansprekende en heldere wijze gevisualiseerd hebben. Deze visualisatie op scherm wordt gelanceerd tijdens de open dag op 23 maart, maar moet later multimediaal ingezet kunnen worden: op een internetsite , op een mobiele site en als ‘stand-alone’ presentatie in exposities en beursstands. Voor de visualisatie van de open dag is er voor gekozen om een animatie te maken. Voor de visualisatie op de website van Brabant Water is er gekozen om een interactieve versie van de animatie te maken. Hierin heeft de gebruiker een aantal keuzes. De taak van de studenten is echter niet om aan het eind van dit project (23 januari) de animatie en interactieve infographic kant en klaar op te leveren. Met de opdrachtgever is overeengekomen om het presentatieklaar op te leveren, waarna een programmeur er mee aan de slag kan gaan. Dit betekent dat het onderzoek, de structuur (in de vorm van een flowchart), het storyboard en uiteindelijk een working concept wordt opgeleverd. De visualisatie heeft als doel om de inwoners van Noord-Brabant te informeren over het werk dat Brabant Water doet. Er wordt namelijk veel gemeenschapsgeld geïnvesteerd in het zachter maken van het water in de provincie. De doelgroep zijn de inwoners van Noord-brabant die net iets meer willen weten over de achtergrond van hun drinkwater en geïnteresseerd zijn in het proces van het zachter maken van het water en in de voordelen ervan.
4
3. Probleembeschrijving en analyse Verken en ontleed de vraag en de eisen van de opdrachtgever De opdracht zoals beschreven door de opdrachtgever: “Het laten zien en duidelijk maken aan de bewoners van de omgeving wat zacht water is en wat de voordelen zijn ten opzichte van hard water. Wat Brabant Water er aan doet om het water zo zacht mogelijk te krijgen. De opdrachtgever wil de voordelen van zacht water op een duidelijke, effectieve en aantrekkelijke manier multi-mediaal presenteren aan haar afnemers. Dat kan door middel van animatie en interactiviteit. In eerste instantie willen zij het 23 maart gebruiken tijdens de open dag in Budel. Tijdens de open dag moet de presentatie zelfstandig kunnen draaien. Daarna moet deze ook ingepast kunnen worden in andere media-uitingen.” Naar aanleiding van de opdracht zijn er twee concepten bedacht: Concept één: Een interactieve infographic die aan de hand van het water verteld wat de voordelen en nadelen zijn van hard water. Zo gaat het Hans de druppel naar de wasmachine waar hij vertelt wat hij met de wasmachine doet als er nog veel kalk in hem zit. Dit zelfde doet hij bij de wc, douche, kraan, etc. De reis van het water zal worden verteld doormiddel van animaties en interactieve elementen. Concept twee: Is een interactieve infographic waar doormiddel van klikken of mouse-overs informatie kan worden weergegeven. De lezer kan zijn eigen tempo bepalen en zelf kiezen welke informatie er zichtbaar moet worden. Wij zien het voor ons als een afbeelding van een onthardingsinstallatie waar de lezer/gebruiker op de verschillende elementen in deze onthardingsinstallatie kan klikken en hier dan meer informatie over krijgt.
Het uiteindelijke eindproduct zal een combinatie zijn van deze twee concepten; het is dus een combinatie van de voordelen en van het proces.
5
4. Stappenplan: subdoelen en fasering Het bedrijf Brabantwater heeft is bezig met het zacht maken van het water door heel hun afzet gebied. Dit process kost veel geld, daarom willen zij die graag laten zien aan de afnemers. Om het proces duidelijk en makkelijk te kunnen laten zien zouden zij graag een interactieve infographic willen hebben waar dit process uit wordt gelegd en wat de voordelen zijn van dit zachte water. Wij hebben een concept bedacht waarbij de gebruiker een druppel (Hans) volgt en hij neemt de gebruiker mee met de reis vanuit de bergen naar de huishoudens in Nederland. Tijdens deze reis legt hij alle technieken en voordelen uit waar hij allemaal mee te maken krijgt.
Stappenplan Stap 1. Begingesprek Samen met opdrachtgever om de tafel zitten om het einddoel beschrijven. Ook kan er informatie worden uitgewisseld en worden besproken hoe het eindresultaat er uit moet komen te zien. Uiteindelijk worden er een Plan van Aanpak, samenwerkingscontract en opdrachtovereenkomst geschreven naar aanleiding van het gesprek. Stap 2. Onderzoek Zodra het einddoel bekend is kan er worden gestart met het onderzoek. Er zal moeten worden onderzocht in welke context het plaatsvindt en welke obstakels er zijn. Deze resultaten worden gebruikt om te bepalen welk verhaal er verteld zal gaan worden met de infographic. Stap 3. Eerste schets Tegelijkertijd met het onderzoek zal er een eerste schets worden gemaakt. De input hiervoor is aan de ene kant de wensen van de opdrachtgever en aan de andere kant de ideeën van de groep, die worden ondersteund door de begeleider. Stap 4. Tussenpresentatie Als de eerste schets klaar is zal deze worden gepresenteerd voor alle betrokkenen. Het doel hiervan is om te kijken of het de goede kant opgaat. Daarnaast is het een belangrijk middel om feedback te krijgen van de opdrachtgever. De feedback kan worden verwerkt in het definitief ontwerp. Stap 5. Definitief ontwerp De feedback wordt zogezegd verwerkt in het definitief ontwerp. Stap 6. Eindpresentatie Tijdens de eindpresentatie wordt het eindresultaat en de poster gepresenteerd aan de opdrachtgever. Hierna volgt de overdracht van het dossier en de beoordeling.
6
Planning Week
Datum
Fase
Mijlpaalproducten
46
11 november
Vraagontwikkeling, selectie opdrachtgever, briefing.
47
18 november
debriefing, informatieuitwisseling
Debriefing
48
25 november
informatie-uitwisseling
Opdrachtovereenkomst, Samenwerkingsovereenkomst
49
2 december
Schets, schetspresentatie
Plan van Aanpak
50
9 december
Uitwerking/herziening schets
51
16 december
Presentatie voorlopig ontwerp,
52
23 december
Uitwerking definitief ontwerp
1
30 december
Uitwerking definitief ontwerp
2
6 januari
Uitwerking definitief ontwerp
3
13 januari
Uitwerking definitief ontwerp
4
20 januari
Presentatie definitief ontwerp, Oplevering/technische realisatie, Evaluatie/verslaggeving
Tussenpresentatie, storyboard
Eindproduct, eindpresentatie, projectdossier, evaluatie, poster
7
5. Werkzaamheden per fase 1. Vraagontwikkeling Dit is de eerste fase in het proces, hierin hebben wij ons ingelezen en bekeken wat voor informatie wij kunnen vinden en wat er voor ons vraagtekens blijven. 2. Selectie opdrachtnemer Tijdens deze fase bekeken wij welke opdrachtgever er het best bij ons zou passen en waar wij de meeste mogelijkheden zagen liggen. 3. Intake/briefing Tijdens de briefing wordt er veel informatie gegeven en wordt de opdracht/het probleem gepresenteerd en is er de mogelijkheid om de eerste vragen te stellen. Er was tijdens deze briefing erg veel informatie en er waren nog een aantal dingen niet zo duidelijk. 4. Debriefing Na de briefing is het verstandig om een debriefing te doen. Dit houdt in dat je de informatie die je gekregen hebt en de vragen die hierbij verschenen zijn noteert. De debriefing doe je bij de opdracht gever als controle en als extra mogelijkheid om vragen te stellen. Ook kunnen de eerste ideeën hier worden verteld. Er kwamen tijdens onze debriefing gelijk nog een aantal wedervragen en er werd gelijk goed gebrainstormd over welke kant we op zouden willen gaan. 5. Overeenkomst Na de debriefing is er duidelijkheid en kan er een overeenkomst gemaakt worden. Hierin staat duidelijk beschreven wat de projectgroep oplevert en waar beide partijen aan moeten voldoen. Denk aan deadline, kwaliteit, bijeenkomsten, etc. 6. Informatie-uitwisseling (inhoud) Tijdens deze fase wisselen beide partijen informatie uit. Wij moeten er voor zorgen dat we een beeld hebben van welke informatie er nodig is, als de opdracht gever deze niet geeft moeten we hierom vragen. Het is belangrijk om zoveel mogelijk informatie te hebben aan het begin van het proces. Het is daarom ook verstandig om voor deze fase al goed research te doen, zo kunnen wij al snel vast stellen waar genoeg informatie over is en waar niet. 7. Schets Tijdens deze fase is het belangrijk dat er al een goed idee is, wat het op te leveren product ongeveer moet bevatten. De schetsen kunnen op dit idee worden gebaseerd. Als dit niet gebeurd is het mogelijk dat de schetsen totaal niet bij het verhaal/idee passen. Er moet dus een verhaal worden bedacht en bekijken in welke setting wij dit willen laten zien. 8. Schetspresentatie Deze fase houdt in dat de schetsen die zijn gemaakt worden gepresenteerd aan de opdracht gever. De opdrachtgever geeft commentaar op de gemaakte schetsen en deze tips neem je mee in de volgende fase.
8
9. Uitwerking/herziening schets Tijdens deze fase worden de tips die door de opdrachtgevers gegeven zijn meegenomen in de volgende ontwerpen. 10. Presentatie voorlopig ontwerp Hierin wordt het voorlopige ontwerp vastgesteld, als de opdrachtgever hier nog niet tevreden over is neem je de tips/commentaar weer mee en presenteer je het nogmaals. 11. Uitwerking definitief ontwerp Tijdens het uitwerken van het definitieve ontwerp neem je alle informatie en input van de opdrachtgevers mee. Stel dat er vragen ontstaan tijdens deze fase is het natuurlijk mogelijk om contact met de opdrachtgever op te nemen. 12. Presentatie definitief ontwerp Tijdens deze fase presenteer je het definitieve ontwerp aan de opdrachtgever. De opdrachtgever kan hier natuurlijk weer commentaar op hebben. Kleine aanpassingen kunnen natuurlijk nog doorgevoerd worden. Maar zorg ervoor dat je hier niet te lang in blijft hangen. Anders krijg je het risico dat de deadline niet kan worden behaald. 13. Oplevering/technische realisatie In deze fase zorg je ervoor dat het ontwerp helemaal uitgewerkt wordt en dat alle foutjes eruit zijn. 14. Publicatie/toepassing Deze fase is verschillend bij elk project wat er gedaan moet worden. Zo kan het mogelijk zijn dat het product geprint moet worden maar het kan ook voor websites of andere media worden gebruikt. Dit wordt vaak in samenwerking gedaan met de opdrachtgever. 15. Evaluatie/verslaggeving Tijdens deze fase maakt ieder project lid een eigen evaluatie en deze wordt hierna met elkaar besproken. Het hele traject wordt in deze evaluatie meegenomen.
9
6. Organisatie en taakverdeling Eline zal zich bezig gaan houden met het ontwerpen en designen van onze dynamische visualisatie. Heine zal zich bezig gaan houden met de data die verzameld moet gaan worden en het creëren van het verhaal uit deze data. Erwin zal zich bezig houden met het realiseren van de dynamische visualisatie. Dit houdt in dat hij het ontwerp van Eline interactief zal gaan maken. Wij zullen natuurlijk wel overlap hebben in deze taken, wij zullen ons allemaal met het ontwerp bezig houden, evenals dat wij gezamenlijk het verhaal creëren en er bijgesprongen zal worden bij het animeren van de visualisatie. Het is belangrijk dat al deze elementen goed in elkaar vallen qua timing. Zo is het essentieel dat het verhaal al snel duidelijk is. De designs zijn hiervan afhankelijk. Evenals dat de designs nodig zijn om de animatie af te krijgen. Wel kunnen we al een begin maken met de basis van de animatie en de designs. Tijdens de fases die hierboven zijn uitgelegd worden er verschillende producten en tussenproducten behandeld. Zo zullen wij de volgende tussenproducten opleveren: • De structuur in de vorm van een flowchart • 1e ontwerp • 1e versie animatie • 2e ontwerp • 2e versie animatie • Eindproduct
10
7. Informatieverschaffing en archivering Alle groepsleden verzamelen gegevens. Alle bronnen en geschreven wordt bewaard in een Dropbox map waar elk groepslid toegang tot heeft. Deze map bevat meedere submappen.
11
