Persdossier Kerst 2013
Cadeau-ideeën - de selectie van PhotoBox
Omdat we van ze houden… … onze geliefde internetgebruikers, diegenen die altijd lief zijn geweest voor hun collega’s, die nooit een feest of verjaardag vergeten zijn, die geregeld een lekker hapje hebben klaargemaakt voor hun partner en heerlijke taarten voor hun kroost. Wel, we wilden dit jaar graag onze cadeau-ideeën met hen delen om de voorbereiding van hun eindejaarsfeesten te vergemakkelijken … Wij, bij PhotoBox, hebben voor hen een kleine selectie gemaakt. Het is op die manier een fluitje van een cent om plezier te doen aan hun naasten, hun kinderen, hun geliefden of hun grootouders: cadeaus die 100% emotie, verrassing en … verbeelding uistralen, geselecteerd tussen de meer dan 600 personaliseerbare objecten die beschikbaar zijn op www.photobox.be. Deze speciale kersteditie toont de nieuwigheden van 2013, de niet te missen items, de decoratie- of keukengeschenken. Maar ook artikels voor en over het gezinsleven of voor de belangrijke momenten in het leven. Eveneens uit te testen is onze quiz die u laat ontdekken welk object het beste bij u past en die u raad geeft en tips over hoe de website het beste te gebruiken is. Vergeten we ook het interview met Clément Salvaire niet, “100 per uur” globetrotter, en Deputy managing director, International. Veel leesplezier! Pascale, Gramond Directeur producten PhotoBox
Overzicht Nieuwigheden dit jaar ? pag. 2-5 Deco pag. 6-7 In de keuken pag. 8-9 Gezinsleven pag. 10-11 Elk belangrijk moment heeft zijn eigen foto pag. 12-13 De essentiële items pag. 14-17 De praktische kant pag. 18-21 Interview met… pag. 22-23 Producten gamma pag. 24-25
Perscontact pag. 26
1
Wat was er nieuw dit jaar ? Diegenen die echt niet zonder Smartphone of tablet kunnen, zullen in de wolken zijn dat ze deze volledig kunnen personaliseren. De high tech heeft een ereplaats maar er is meer …
Het gepersonaliseerde klavier Dit klavier biedt je een 3-in-1 oplossing: een praktisch bluetoothklavier om lustig te tokkelen op het internet, een steuntje dat de iPad in vertikale positie zet en een bescherming voor het beeldscherm. Een absolute must, die je bovendien kan personaliseren met je eigen foto’s en teksten. Dit keer is er geen twijfel mogelijk wiens iPad het is. iPadklavier in aluminium : 19 x 24 com, AZERTY of QWERTY, met lithiumbatterij en tot 100 uur zonder batterij (inclusief oplader). Opdruk van foto’s en teksten op de achterkant van het klavier met keuze tussen 3 verschillende lay-outs en 14 kleuren. Prijs vanaf: 69,95 €.
iPad Cover De iPad Cover, een beschermingshoes voor de iPad maar niet zomaar één … een uniek model, samengesteld uit je favoriete foto’s en volgens ieders smaak. Deze praktische hoes beschermt het scherm van uw tablet tegen eventuele schokken en kan omgevormd worden tot steuntje om zo gemakkelijker op het net te surfen. Afmetingen: 24,2 x 18,55 cm. Prijs : 39,95 €.
2
3
En ook... Case voor de Smartphone De unieke case voor uw gsm… voor elk model van Smartphone. Klassevol, en keuze uit 15 verschillende designs, 14 kleuren en 22 foto’s. En om een verbluffend effect te bekomen is er nu de mogelijkheid om je foto te personaliseren dankzij een nieuwe tool, Aviary, waarmee je je foto’s kan Photoshoppen en retoucheren.
Nieuw, de case voor de Smartphone Samsung S4, die het reeds uitgebreide gamma van PhotoBox komt vervolledigen. Case uit hoge kwaliteit plastiek, anti-krassen, bedrukking op de hele case. Naar keuze: 14 kleuren en 22 foto’s. Vanaf: 21,95 €.
4
Het Pocket fotoboek het snelle fotoboek dat makkelijk te realiseren is. Met slechts één foto per pagina is dit boek eenvoudig samen te stellen en heeft het 40 pagina’s ter beschikking om je herinneringen te doen herleven. Zijn sobere cover en zijn rechtopstaand formaat maken van dit kleinood een bijzonder sympathiek cadeau. Afmetingen : 15 x 21 cm Vanaf 14,95 €.
De iPhone case kaarthouder
Het Luxe Mozaïek boek
een Smartphone case die ook dienst doet als kaarthouder. Met deze praktische case verlies je nooit meer je bankkaart. Deze twee onafscheidelijke voorwerpen blijven voortaan altijd binnen handbereik.
Eindelijk een nieuwe lay-out voor de cover van uw fotoboek met het “Mozaïek boek”. Op een chique zwarte achtergrond creëer je met 9 verschillende foto’s een cover “in mozaïek”.
Case iPhone 4-4S/5 kaarthouder in hoogwaardig plastiek, antikrassen, voorzien van een zij-inkeping om de bankkaart in te steken en een opening aan de voorzijde om de kaart naar buiten te schuiven zonder hiervoor de case te moeten verwijderen. Optie matte finish, vanaf 23,95 €.
Afmetingen : 29 cm x 22 cm. Prijs : voor 26 pagina’s vanaf 35,95 €.
5
deco
Decoratie is een kwestie van pro’s … of toch bijna ! PhotoBox stelt immers een mooie serie van fotokaders en -omlijstingen voor om uw muren te bekleden en uw ruimtes een modernere aanblik te geven. Genoeg materiaal om een kerstcadeau te creëren van onschatbare waarde!
Er zijn steeds meer nieuwigheden om zelf te ontwerpen en je creaties te personaliseren! Cliparts of verschillende motieven; PhotoBox komt onophoudelijk met nieuwe ideeën op de proppen om aan de klanten steeds meer gepersonaliseerde producten voor te stellen; in het gamma muurdecoratie kunnen wij in het bijzonder de nieuwe functies aanprijzen, zoals de vrije rotatie van de foto, de verschillende kleuren voor de achtergrond en de kaders en het inwerken van tektsballonnetjes.
De optie Pop Art Helemaal nieuw is de optie Pop Art ! Aan te brengen op het volledige PhotoBox gamma: van canvassen tot mokken en cases! De immens populaire hedendaagste kunststroming maakt zich van de foto’s meester en bezielt ze door zijn felle en ongebruikelijke kleuren. Deze optie is beschikbaar op alle canvassen, fotomokken en smartphone covers – (iPhone 4&5 + Samsung S3&4)
De ingelijste fotocanvas in een kader Meer klassiek, maar uiterst elegant, is de ingelijste fotocanvas in een kader van echt hout, zwart, wit of bruin. Gedrukt op een doek van hoge kwaliteit, met een speciale inkt die de foto’s beschermt tegen het verouderen, is het net alsof je je middenin een kunstgalerie bevindt. FSC* gecertificeerde houten baklijst in 3 kleuren, wit, zwart of bruin. 2 modellen naar keuze: klassiek (kader 2,2 x 1,2 cm en doek : 280 g/m) of Luxe (kader 5,4 x 1,9 cm en doek 320 g/m²). Elk model is beschikbaar in 3 formaten en 8 afmetingen, inclusief bevestigingsmateriaal. Vanaf 39,95 € (klassiek model, 20x30 cm).
En voor mijn fotoafdrukken reikt PhotoBox me deco-ideeën aan!
oto’s, Om een tweede leven te geven aan gezinsf We creëren we een decoratieve fotokrans. foto’s e onz s per knij bevestigen met kleine was de muur, n tege op e aan een draad en hangen dez een met zo eenvoudig als kan zijn maar wel de om gegarandeerd effect! Een ander idee is stukjes foto’s vast te maken aan de muur met men. vor ke rrij kleu en plakband in grappige r je het voo en t maa for Kies foto’s van hetzelfde r muu de op weet heb je een grafische mozaïek een om ier man gecreëerd; dit is een gemakkelijke te ring rsie originele en heel persoonlijke wandve ontwerpen.
Collage optie Met deze nieuwe optie kan je zelf een montage maken van je mooiste foto’s op een poster of canvas. Je kan ook tekst en illustraties toevoegen om het nog origineler te maken. Beschikbaar op een selectie posters en canvassen.
6
7
Afdeling Keuken
Koken is een kunst die met precisie moet worden uitgevoerd: het juiste gereedschap, de juiste uitrusting, het goede kookboek en indien mogelijk unieke ontwerpen want elke keuken is uniek!
Kookboek Wij genieten met ons gezin nog meer van de maaltijden met dit kookboek. Voorgerechtjes, hoofdgerechten, desserts, al onze keukengeheimen zijn er vanaf nu in opgenomen en bovendien, omringd door onze familiefoto’s. Een echt boek met toverformules dat we kunnen doorgeven van generatie tot generatie. Kookboek formaat A4, 22 x 29 cm, met harde kaft en fraai ingebonden; mogelijkheid om een titel af te drukken op de snede. Afgedrukt op glanzend 170 g/ m2 papier, van 26 tot 100 pagina’s met 1 tot 12 foto’s per pagina. Vanaf 39,95 € (26 pagina’s).
Fotomok Al van ‘s morgens vroeg in een goed humeur? Een fluitje van een cent met uw gepersonaliseerde fotomok! Je kiest je thema, je kleur en zelfs je geluksgetal rond één of meerdere foto’s. En voor diegenen die van kleur en van strips houden biedt PhotoBox de mogellijkheid om een Pop Art ontwerp te maken. Collectie witte keramische Mok, afgedrukt door middel van thermische sublimatie, microgolf- en vaatwasbestendig. Vanaf 11,95 €.
Fotodienblad Voor elke aperitief, verbluffen we onze gasten met ons fotodienblad! Door de bodem te bedrukken met een foto van de laatste vakantie, wordt in een mum van tijd een ontspannende sfeer gecreëerd. Fotodienblad gemaakt van stevig materiaal in lichtkleurig hout met antislip pootjes aan de onderkant van het blad, 47 x 35 x 6,5 cm, de foto wordt op de bodem afgedrukt : 42 x 27,5 cm. Prijs : 59,95 €.
Keukenschort Om de chef te helpen achter zijn/haar fornuis, ontwerpen we voor hem/haar een schort op maat en drukken er de foto op af van zjin/haar meest gulzige fans. Hij/Zij zal wel weten hoe erg er naar zijn/haar lekkere gerechtjes wordt uitgekeken en hoe ze gewaardeerd worden! Keukenschort, beschikbaar in 7 kleuren : bordeaux, groen, koningsblauw, marineblauw, rood, zwart of wit: 18,60 €.
8
9
Gezinsleven
De familie, die is heilig! Omdat elk moment telt, komt het erop aan niets te vergeten en dus alles af te printen…
Gepersonaliseerde kalender Een goede start van het nieuwe jaar met de gepersonaliseerde kalender! Voor elke gebeurtenis, een foto! Verjaardagen, feesten, sportactiviteiten, we hebben een ludieke manier gevonden om aanwezig te zijn op alle fronten. Of het nu de versie Planning, Lang of Luxe is, u kiest het formaat volgens uw eigen smaak en waar in huis het best zal passen. Planning kalender gedrukt op stevig papier van 250g/ m2, 30 x 40 cm, vanaf 19,95 €. Wandkalender Lang, gedrukt op stevig Luxepapier van 250g/m2, 15,4 x 40,4 cm, vanaf 15,95 €. Fotokalender Luxe, papier van 250gr/m2 van professionele kwaliteit voor een schitterend effect, 30 x 40 cm, vanaf 23,95 €.
PhotoDates De slimste van PhotoBox, de photoDates … een ingenieus systeem aangepast aan alle kalenderformaten dat toelaat de gekozen data te personaliseren met een tekst of foto. U kan voortaan elk jaar de PhotoDates opslaan om ze in toekomstige ontwerpen opnieuw te gebruiken zonder alles te moeten herbeginnen.
Puzzel Op zoek naar een activiteit die iedereen rond de tafel brengt en toffe herinneringen oproept? De oplossing is vlug gevonden dankzij de gepersonaliseerde puzzel. Het is aan ons om samen met het gezin deze foto, waar we allemaal opstaan, te reconstrueren Puzzel gemaakt uit karton, 30 stukken, 29,5 x 21 cm : 11,95 €.
Knuffelbeer De kleinste spruit weet dat papa en mama altijd aan hem denken dankzij zijn knuffelbeer met bedrukt T-shirt. Pluche conform de EU-normen, T-shirt in polyester met velcrosluiting, wasbaar met de hand in lauw zeepwater. Afmetingen : 15 x 17cm, fotoafdruk 4.5 x 6cm maximum – 14,95 €.
De optie PhotoDate, 2,00 €
10
11
Elk belangrijk moment heeft recht op zijn eigen foto! Een wereldreis, een huwelijksverjaardag, een geboorte binnen de familie… Sommige momenten beleef je slechts één keer. Het is dus aan ons om hun afdruk voor eeuwig en tot in detail vast te leggen zowel in onze geest als op papier opdat we ze nooit meer zouden vergeten.
Platliggend FotoBoek Schitterende panoramische landschappen komen eindelijk volledig tot hun recht in het Platliggend FotoBoek dat volledig plat kan worden weergegeven! Gloednieuw, vanaf nu ontpopt dit boek zich tot een A3-formaat - 297 mm × 420 mm – om nog meer cachet te geven aan uw foto’s. Fotoboek Premium van 26 tot 70 blz afgedrukt op Félix Schoeller E-Photo © papier van 380 g/m². Harde kaft, personaliseerbaar met tektst en foto en een titel op de zijkant. Formaat A4, 29 x 22cm, vanaf 54,95 € voor 26 blz. Formaat A3, 28 x 37 cm, vanaf 79,95 € voor 26 blz.
12
Foto op Plexi Een groots moment, met veel stress maar evenveel trots, wanneer onze oudste zijn zwarte judogordel haalt! Met deze Foto op Plexi, modern en stijlvol, vereeuwigt u zijn stralend gezicht op het moment dat hij zijn resulaten hoort. Foto op plexiglas, 3 formaten, 10 afmetingen, glanzende afwerking. Afgedrukt op Fujicolor Crystal Archive Type II - 249 g/m² en ophangsysteem meegeleverd. Vanaf 29,90 €.
Premium FotoBoek Het huwelijk van mijn beste vriendin, een magische dag… We schenken haar met het Premium FotoBoek een kostbaar souvenir in bijhorende box. Een eerbetoon aan de mooiste momenten, vereeuwigd op dit professioneel kwaliteitspapier, harde kaft met foamvulling en fluweelzachte matte afwerking en zijn zwarte schutbladen met licht reliëf …. Grote klasse! Vierkant Fotoboek Premium, van 90 tot 120 blz. op gesatineerd Felix Schoeller E-PHOTO© papier van 260 gr/m2, vanaf 130 €.
13
de onontbeerlijke gadgets! De nieuwe iPad en Android App Sommige voorwerpen zijn onontbeerlijk geworden, zelfs onmisbaar. Dit geldt ondermeer voor Smartphone cases of Fotoboeken die de ware behoeders van het familiegeheugen zijn geworden. Deze musts dragen allemaal de handtekening van PhotoBox.
14
Met het Fotoboek Prestige en alle thema’s die door PhotoBox ontworpen zijn, wordt het ideale werktuig aangereikt om alle herinneringen tot leven te brengen. Klassiek of pop, voor een huwelijk of een geboorte, om zijn vurige liefde te verklaren of om zijn droomcruise te vertellen …. PhotoBox stelt voor elke gelegenheid een kleur ter beschikking alsook verschillende motieven en ideeën om een uniek en origineel werk te creëren. iPad en Android Applicatie, gratis op Appstore en Google Play
15
Een cadeau voor iedereen Zeg ons wie u bent en wij zeggen u welk fotogadget het beste bij u past. Vier amusante vragen zetten u op goede weg om uzelf te ontdekken
Uw schoonmoeder daagt op een zaterdagavond op het onverwachts op U bereidt haar lievelingspasta en maakt er een
gezellig avondje van om foto’s te bekijken van haar kleinkinderen op vakantie
Z e had toch wel eerst een SMS kunnen sturen ! We zijn tenslotte in de 21ste eeuw!
U ontvangt haar droogjes.want nu mist u de opening van de laatste nieuwe hippe tentoonstelling
Z e riskeert helaas voor een gesloten deur te staan als ze niet vooraf verwittigt vermits u dikwijls de deur uit bent
Het familiehuis in Knokke waar de hele familie zoals elk jaar samenkomt: een super herinnering
De « States »: een reis van het internet geplukt, met een bezoek aan Silicon Valley
Een rondreis doorheen de Europese hoofdsteden en hun mooiste musea
De koffers zijn zelfs nog niet eens uitgepakt !
Voor uw volgende lunch op restaurant, kiest u… Een verfijnd restaurant maar niet té stijf zodat de
Als u het huis van uw dromen zou moeten beschrijven …
Een grote keuken om samen van de mooie momenten te
Het restaurant dat vermeld wordt in uw tijdschrift en
genieten en een heleboel kamers voor de kinderen, de vrienden en de familie
Een moderne woning volledig geautomatiseerd via uw iPhone
Het huis van een architect, smaakvol ingericht met grote muren om veel doeken op te hangen
Een huis groot genoeg om al mijn herinneringen te verzamelen en waar ik kan uitrusten tussen twee trips door
16
Uw laatste vakantie
kinderen er niet storen
Een restaurant zonder wifi is totaal ondenkbaar, we moeten tenslote mee zijn met onze tijd ! waar de presentatie van de gerechten verbluffend is
Zeker al wereldkeuken maar u twijfelt nog tussen Cajun, Marokkaans of Creools
U heeft meest r: u bent «genereus»
U heeft meest : u bent een «estheet»
U houdt ervan mensen uit te nodigen en ze met open armen bij u thuis te verwelkomen. Met z’n allen aan tafel of snel een geïmproviseerde barbecue, dat is echt uw ding… U bent een echt «familiemens», de foto van uw kinderen heeft een vaste stek in uw portefeuille en u vergeet nooit om elk jaar een wenskaartje te sturen aan iedereen die in uw telefoonboek staat.
U houdt van mooie dingen, van mooie voorwerpen … U bent gevoelig voor kunst in al zijn vormen. U hecht groot belang aan de presentatie en aan het esthetische aspect, of het nu interieur, kledij of voeding betreft.
U zal onvermijdelijk vallen voor: • Het gepersonaliseerde kookboek waar u de recepten kan noteren waarvan u alleen het geheim kent! • De fotokalender om, op een creatieve manier, de organisatie te regelen van het hele gezin • De mokken met ieders foto erop voor de familiebrunches bij u thuis
U heeft meest : u bent een «geek»
U zal niet meer kunnen zonder: • Pop art en splash canvasses: opdat uw mooiste foto’s zich ontpoppen tot echte kunstwerken • De ingelijste fotocanvas om uw foto’s op een fotodoek van hoge kwaliteit af te drukken en ze in te lijsten in een baklijst van echt hout • Het FotoBoek Cristal met een kaft versierd met Swarovski Elements kristallen
U heeft meest : u bent een «globe-trotter»
U kan gewoonweg niet langer dan 2 minuten zonder internet. Uw smartphone is nooit ver weg: meer zelfs, uw hele leven zit erin: uw foto’s, uw afspraken en al uw applicaties!
U kan niet stil zitten en reist voortdurend. U verzamelt natuurlijk veel foto’s die u herinneren aan uw reizen. U houdt van ontdekkingen maar wil vooral niets vergeten van al uw ervaringen.
U zal weg zijn van:
Deze dingen zijn als het ware voor u gemaakt:
• De case om de laatste nieuwe versie van uw favoriete smartphone mee aan te kleden • Het iPad klavier voor een nog optimaler gebruik
• Het FotoBoek Premium: dat volledig platliggend kan weergegeven worden, zodat er geen enkel detail van uw kostbare foto’s vergeten wordt
• De nieuwste toepassing om uw fotoboek te ontwerpen op uw iPad
• Het Fotoschrift dat u kan omvormen tot reisverslag en er al uw indrukken in noteren • De Maxi poster om de mooiste landschappen in cinemascoop formaat weer te geven
17
de praktische kant Foto’s afdrukken is goed, dit vlug en eenvoudig doen is nog beter. PhotoBox innoveert regelmatig om de kwaliteiten van hun producten en diensten te verbeteren voor het gemak van hun klanten. De eerste doelstelling is dat de klant de beste mogelijke herinnering overhoudt van het bezoek aan de website en met plezier terugkeert. Een aantal tips en trucs.
18
De software om te retoucheren, Aviary ! In een paar kliks kan je foto’s aanpassen d.m.v. lichteffect, contrast of een flou-effect om een artistiek of vintage tintje aan je ontwerp te geven op dezelfde wijze als een Instagram
19
De praktische kant
20
Gratis en onbeperkt foto’s overdragen op PhotoBox
Organiseer uw album volgens uw eigen wensen
Men kan vanaf zijn computer, zijn Smartphone of vanaf de sociale netwerken foto’s ook rechtstreeks overdragen. Bovendien worden de foto’s zonder ze te comprimeren gestockeerd om een optimale kwaliteit te waarborgen. Deze stockage is gratis en onbeperkt!! Als de internetverbinding te langzaam is, heeft PhotoBox een gratis dienst ontwikkeld die de foto’s transfereert vanaf één of meerdere CD’s waarop ze zijn opgeslaan. Het volstaat om deze CD of CD’s met de post naar PhotoBox op te sturen.
Dit dankzij een revolutionair klassementsysteem: favoriete albums, invoeging van tags om zo gemakkelijk de foto’s per thema terug te vinden … en ze te bekijken via een slide show.
Deel uw mooiste ontwerpen U kan uw foto’s en ontwepren delen met uw naasten via e-mail, Facebook of door een link in te voegen op onze website of blog zodat deze personen ze kunnen zien en zelfs bestellen.
En om te eindigen…u bestelt altijd veilig en onder de beste voorwaarden De levering gebeurt snel en wordt van nabij opgevolgd. U kan uw eigen leverlingswijze kiezen (de Post of DHL) en u ontvangt een email bij elke stap van de bestelling. De produkten worden verstuurd in een kwaliteitsverpakking. Men beschikt altijd over de garantie “niet tevreden, geld terug”. De klantendienst blijft tot uw beschikking om op al uw vragen te antwoorden en dit in verschillende talen, zelfs het Pools of het Zweeds.
21
Interview met... Achter de schermen: Interview met Clément Salvaire, Deputy managing director, International, die nader ingaat op het functioneren van het bedrijf … Redactie : Goeiedag Clément, afgaande op de naam, zou men kunnen denken dat PhotoBox één van die postorderbedrijven is die maandelijks met de post een doos vol verrassingen stuurt … Clément Salvaire : Slechte gok, PhotoBox is een website voor het online afdrukken van foto’s en biedt één van de meest complete online fotodiensten met o.a. het online afdrukken, opslaan en delen van digitale foto’s. Behalve deze diensten biedt PhotoBox ook talrijke innoverende producten gebaseerd op foto’s, zoals Fotoboeken, mokken of andere accessoires voor de Smartphone. In totaal bieden wij meer dan 600 personaliseerbare fotoproducten aan. Redactie : Is het niet eenvoudiger zijn foto’s rechtstreeks via een terminal af te drukken? C.S. : Wij zorgen ervoor dat onze klanten zich niet moeten verplaatsen. Wij reiken hen immers het grootste en meest kwalitatieve aanbod aan en dit met een maximale service, wat het leven een stuk eenvoudiger
22
maakt. En dit 24 op 24 uur, en 7 dagen op 7 natuurlijk. Trouwens, om 100% efficiënt en alert te zijn, hebben we alles in het werk gesteld om de gehele productieketen te controleren met onze eigen fabrieken, waarvan de belangrijkste in Sartrouville is gelegen. Redactie : En dat werkt echt? C.S. : De cijfers spreken voor zich: wij verzenden tot 60 000 bestellingen per dag. Op sommige dagen deponeren meer dan 6 miljoen gebruikers hun foto’s op onze website. En vergeet niet dat 3 miljard foto’s reeds gestockeerd zijn op onze servers, wat een stockagecapaciteit van meer dan 7 peta octets betekent (ofwel meer dan 1 miljoen DVD’s!). Het is eenvoudig, PhotoBox is de beschermheer van het familiale fotoarchief! Redactie : Kan men op uw website aankopen doen indien men van Engelse of Spaanse nationaliteit is? C.S. : Uiteraard. PhotoBox is een Frans bedrijf
aanwezig in 19 Europese landen tot zelfs in Australië, Canada en Nieuw-Zeeland. Voor elk van deze landen hebben wij specifieke websites met speciale en aangepaste aanbiedingen. Redactie : Wie zijn uw klanten, veelal jongeren die dikwijls op internet zitten, neem ik aan? C.S. : Vergis u niet… een groot deel van onze klanten zijn vrouwen, moeders met een gezin, hoofdzakelijk tussen 35 en 45 jaar. Dit gezegd zijnde, PhotoBox telt meer dan 25 miljoen leden van alle leeftijden, regio’s en in alle socio- en professionele categorieën. Redactie : En zijn ze tevreden ? C.S. : Ja! Volgens Médiamétrie blijft PhotoBox in 2011 en 2012 de meest bezochte website in Frankrijk. Bovendien hebben we talrijke onderscheidingen ontvangen: Beste Klantendienst in het jaar 2011 en 2012, favoriete foto-ontwikkelingswebsite in Frankrijk in 2010 en 2011 (studie TNSSofres), en in 2012 (studie Harris Interactive en de najaarsuitgave 2012 van de studie NetObserver). Redactie : En werkt het ? C.S. : De groep is markleider in Europa. Maar we willen steeds verder gaan. Om dit te bereiken versterken we ons aanbod in de markt van gepersonaliseerde fotoproducten; we hebben bijvoorbeeld in juli 2011 de website Moonpig.com gekocht. Deze laatste was
de nummer 1 in Engeland in het domein van wenskaarten besteld via internet, en in juni verleden jaar, Stickygram, een groeiend merk dat Instagram foto’s omzet in echte kwaliteitsfoto’s. Redactie : Wat zijn volgens u uw sterke punten? C.S. : Ik zou de 4 belangrijkste voor mij willen opsommen: 1. Eerst en vooral ‘constante vernieuwing’. Elk jaar investeren wij miljoenen euro’s in onderzoek en ontwikkeling om onze klanten de beste producten te kunnen aanbieden. We moeten steeds anticiperen op de behoeftes van onze gebruikers: dit jaar hebben we bijvoorbeeld 80% van ons zakencijfer gerealiseerd door de verkoop van producten die 5 jaar geleden niet eens bestonden! We hebben veel werk gestoken in mobiele technologiën en sociale netwerken, ons lab is een kookketel van nieuwe produkten die eraan komen maar ssst, het is nog een geheim! 2. Een tweede sterk punt: de kwaliteit, waaraan we heel veel belang hechten. Al onze producten worden gecontroleerd door één van onze medewerkers voordat ze de deur uitgaan. 3. Onze geslaagde internationalisering stelt ons in staat te profiteren van een volumeeffect. Het is primordiaal grote volumes
te draaien om te kunnen investeren in hoogtechnologische productie-installaties. Vandaag beheersen wij de volledige productieketen. 4. Tenslotte, de relatie met onze klanten is de kern van ons dagelijks werk. Het is geen verrassing dat wij twee jaar na elkaar verkozen zijn tot ‘beste klantendienst van het jaar’. We ontwikkelen voortdurend nieuwe tools om onze klanten te helpen. We stellen bijvoorbeeld voor aan onze klanten om ons via chat te contacteren zodat ze een onmiddellijk antwoord krijgen op hun vraag. Dit wordt zeer gewaardeerd door onze klanten. Redactie : Ik veronderstel dat u, als baas, veel tijd besteedt om alle producten en diensten die u aan uw klanten voorstelt, uit te testen? C.S. : Dat spreekt voor zich en dat geldt eveneens voor de meeste van onze werknemers. Wij hebben het geluk mooie, emotievolle zaken te maken. Meteen een extra plezier om ze ook te testen! Persoonlijk heb ik naast de Smartphone cases een zwak voor de Fotoboeken. Voor elke reis die ik maak, ontwerp ik een Fotoboek. Trouwens, mijn Fotoboek van mijn jongste reis naar de Filipijnen is net af… Nog een reden om vol ongeduld naar de volgende vakantie uit te kijken! Redactie : Bedankt, Clément
23
Beelden van het hele gamma Goodies
Wanddecoratie
Kalenders en agenda’s
Kaarten en uitnodigingen
Fotoboeken
Fotomokken
En meer ! 24
25
Perscontact :
Hilde De Bruyne
[email protected] [email protected] Tel : +32 474 72 18 39 nl.photobox.be
