PERENCANAAN BISNIS WARNET DAN GAME ONLINE “Green GemOn”
PROYEK AKHIR
Oleh: YANTI MUNADIAH NIM: 29105087
Program Magister Admininstrasi Bisnis Sekolah Bisnis dan Manajemen Institut Teknologi Bandung 2008
PERENCANAAN BISNIS WARNET DAN GAME ON-LINE “Green GemOn”
Oleh: YANTI MUNADIAH NIM: 29105087
Program Studi Magister Administrasi Bisnis Sekolah Bisnis & Manajemen Institut Teknologi Bandung
Menyetujui
Pembimbing:
(Dwi Larso, Ph.D)
iii
BUSINESS PLAN ON INTERNET AND ON-LINE GAMING “Green GemOn” YANTI MUNADIAH NIM 29105087 Study Program: Master of Business Administration Graduate Program, Bandung Institute of Technology, 2008 Thesis Advisor: Dwi Larso, Ph.D ABSTRACT
Broadband Internet brings more excitement in social life. Many kinds of services can be held through its network. The services range can be vast but not limited to online game, high speed data transfer, voice call, video streaming and many more. At glance, those things can be deployed thanks to the existent of some variety media transport such as copper cable, wireless, and fiber optics which gives opportunity for internet service providers lay on their services base on the costumer needs. This great opportunity of online gaming industry trigger the sense of owner business to do analyzes, plan and formulate the better strategy approach in order to make the online game business not only to remain survive but also sustain success in long term investment. Base on depth financial analysis that has been done to size the market in Bandung City, the author concluded that amount of market size shall be not lower then 13,8 Billion rupiah each day. Core business of Green GemOn is virtual entertainment with high speed internet access and online gaming. The product itself will be inform of time base internet broadband connection equipped with multimedia peripheral such as webcam, earphone and also new release game collections which is can be played in real time. Other supporting product as value added services for customers will be through printing, scanning, and burning for data backup services. Therefore, Green GemOn become as one of fun loving alternative place to hang out and socialize through internet and online gaming. Operation strategy has been design in order to fit daily activity in Green GemOn become effectively and efficient. Human resources, policies in product prices differentiation inform of packaging, and also premium services procedures are the key success factor in Green GemOn business. The author put detail operation strategy in order to run Green GemOn smoothly. If assumed 1% of those market opportunity which is around 1,2 Million rupiah, each day, it can be predicted the payback periods will be less than 1,3 year with investment 238.950.000, NPV value of 262,645,074 during the next 3 years and IRR of 71%.
Keyword : Business Plan, Green GemOn, Operation Strategy
i
PERENCANAAN BISNIS WARNET DAN GAME ON-LINE “Green GemOn” YANTI MUNADIAH NIM 29105087 Program Studi Magister Administrasi Bisnis Program Pasca Sarjana, Institut Teknologi Bandung, 2008 Pembimbing: Dwi Larso, Ph.D
ABSTRAK
Internet pita lebar memberikan warna baru dan kesenangan dalam kehidupan sosial. Berbagai layanan dapat digelar melalui jaringan tersebut. Layanan – layanan tersebut sangat bervariasi tapi tidak terbatas pada game on-line, transfer data berkecepatan tinggi, komunikasi suara, siaran video secara langsung, dan masih banyak lagi. Secara garis besar, layanan tersebut dapat diimplementasikan berkat keberadaan berbagai media transport seperti kabel tembaga, nirkabel, dan juga serat optik yang mana memberikan peluang bagi internet services provider untuk menyediakan layanan yang telah disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan. Adanya peluang yang cukup besar pada industri game on-line membangkitkan insting bisnis penulis untuk melakukan analisis, perencanaan dan akhirnya memformulasikan pendekatan strategi yang lebih baik sehingga bisnis game on-line ini tidak saja bisa bertahan tetapi juga menopang kesuksesan investasi jangka panjang. Berdasarkan analisis untuk mengukur market size yang telah dilakukan, disimpulkan bahwa dalam bisnis internet di kota Bandung nilainya sebesar Rp 12,4 Milyar perhari. Pada Dasarnya Green GemOn memiliki bisnis utama hiburan dunia maya dengan akses internet berkecepatan tinggi dan game on-line. Adapun produk yang ditawarkan kepada pelanggan berupa koneksi internet broadband berbasis hitungan waktu dilengkapi perangkat multimedia seperti webcam, earphone dan berbagai koleksi game terbaru yang dapat dimainkan secara on-line. Produk-produk penunjang lainnya diantaranya jasa printing, scanning, dan burning untuk backup data.
Strategi operasi direncanakan sedemikian rupa sehingga operasional sehari – hari berjalan efektif dan efisien. Faktor sumber daya manusia, berbagai pola kebijakan dalam hal harga produk berbentuk paket hemat, serta prosedur pelayanan yang premium merupakan kunci utama di dalam bisnis Green GemOn. Jika mengambil 1 % dari peluang pasar yang ada atau sebesar Rp 1,2 juta/hari maka diperkirakan balik modal (payback periods) kurang dari 1,3 tahun dengan investasi sebesar Rp 238.950.000, nilai NPV Rp 262.645.074 selama 3 tahun kedepan dan IRR sebesar 71%.
Kata Kunci : Rencana Bisnis, Green GemOn, Strategi Operasi
ii
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur senantiasa penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, karena atas rahmat dan hidayah-Nyalah sehingga penulis dapat menyelesaikan Laporan Proyek Akhir ini sebagia syarat untuk menyelesaikan studi pada Progam Master Administrasi Bisnis pada MBA-ITB. Penulis juga ingin mengucapkan terima kasih yang setulus-tulusnya kepada semua pihak yang telah membantu dalam penyelesaian tugas akhir ini: 1. Bapak Dwi Larso, Ph.D. selaku dosen pembimbing yang telah besedia meluangkan waktu dan kesempatan dalam memberikan bimbingan, arahan dan koreksi selama penulisan tugas akhir ini. 2. Segenap pimpinan, staf pengajar dan seluruh staf akademik program MBA ITB atas segala bantuan yang diberikan selama ini. 3. Suami tercinta yang selalu mendukung dan membantu dalam proses penulisan serta keluarga yang selalu memberikan dukungan dan do’a yang diberikan kepada penulis selama ini.
Penulis menyadari bahwa tugas akhir ini masih jauh dari kesempurnaan, sehingga kritik dan saran yang membangun dari pembaca sangat dihargai. Semoga penelitian ini bermanfaat bagi kita semua.
Bandung, Juni 2008
Penulis
iv
DAFTAR ISI
ABSTRACT i ABSTRAK ………………………………………………………………………ii LEMBAR PENGESAHAN …………………………………………………………iii KATA PENGANTAR ……………………………………………………………...iv DAFTAR ISI ………………………………………………………………………...v DAFTAR LAMPIRAN ……………………………………………………………..vii DAFTAR GAMBAR………………………………………………………………...viii DAFTAR TABEL …………………………………………………………………..ix BAB I PENDAHULUAN……………………………………………………1 1.1. Latar Belakang ………………………………………………..1 1.2. Tujuan Penelitian ………………………………………………..2 1.3. Batasan penelitian ………………………………………………..3 1.4. Metodologi ………………………………………………………..3 1.4.1. Objek Penelitian ………………………………………..3 1.4.2. Metode Penelitian ………………………………………..4 1.4.3. Operasionalisasi Variabel ………………………………..4 1.4.4. Sumber dan Pengumpulan Data Penelitian ………………..4 1.5. Sistematika Penulisan ………………………………………………..5 BAB II RENCANA BISNIS………………………………………………….7 2.1. Ringkasan Eksekutif ………………………………………………..7 2.2. Gambaran Perusahaan ………………………………………………..8 2.2.1. Profil Bisnis ………………………………………………..8 2.2.2. Visi Perusahaan ………………………………………..8 2.2.3. Misi Perusahaan ………………………………………..9 2.2.4. Key Success Factor ………………………………………..9 2.2.5. Tujuan Usaha ……………………………………………….10 2.3. Analisis Lingkungan Usaha ……………………………………….10 2.3.1. Analisis Lingkungan Usaha Eksternal Makro ……….10 2.3.1.1.Politik ……………………………………………….10 2.3.1.2.Ekonomi ……………………………………….11 2.3.1.3.Teknologi ……………………………………….11 2.3.1.4.Sosial ……………………………………………….12 2.3.2. Analisis Lingkungan Usaha Eksternal Mikro ……………….12 2.3.2.1 Kompetitor ………………….................................12 2.3.2.2 Pasar ……………………………………………….13 2.3.3. Segmenting,Targeting dan Positioning ……………….15 2.3.4. Market Size ……………………………………………….16 2.3.5. Analisis SWOT ……………………………………….18 2.4. Sasaran dan Strategi Usaha ……………………………………….20 2.4.1. Sasaran Usaha ……………………………………………….20 2.4.2. Strategi Usaha ……………………………………………….20 2.5. Perencanaan Pemasaran ……………………………………….20 2.5.1. Tujuan Perencanaan Pemasaran dan Bauran Pemasaran 20
v
2.6.
Perencanaan Operasi ………………………………………………..25 2.6.1. Tujuan Perencanaan Operasi ………………………………..25 2.6.2. Strategi Operasi ………………………………………..25 2.6.3. Fasilitas dan Kapasitas ………………………………..27 2.7. Perencanaan Sumber Daya Manusia ………………………………..27 2.7.1. Tujuan Perencanaan Sumber Daya Manusia ………………..28 2.7.2. Strategi Perencanaan Sumber Daya Manusia ………………..28 2.7.2.1.Sistem Rekruitmen Karyawan ………………..28 2.7.2.2.Sistem Penggajian ………………………………..28 2.7.2.3.Pembagian Kerja ………………………………..29 2.8. Struktur Organisasi. ………………………………………………..30 2.9. Perencanaan Keuangan ………………………………………..31 2.9.1. Ringkasan Biaya Awal ………………………………..31 2.9.2. Asumsi Pendapatan ………………………………………..32 2.9.3. Proyeksi Laba Rugi ………………………………………..33 2.9.4. Proyeksi Payback Periods ………………………………..33 2.9.5. Break Even Analysis ………………………………………34 2.9.6. Net Present Value ………………………………………..35 2.9.7. Internal Rate of Return ………………………………..35 BAB III KESIMPULAN DAN REKOMENDASI ………………………..37 3.1. Kesimpulan ………………………………………………………..37 3.2. Rekomendasi ………………………………………………………..38 DAFTAR PUSTAKA………………………………………………………………...39
vi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1. Gambar 2.2. Gambar 2.3. Gambar 2.4.
Porter’s Approach (1980) ………………………………………….13 Bauran Pemasaran ………………………………………….23 Diagram Alur Proses Pelanggan di Green GemOn ................................24 Struktur Organisasi Green GemOn …………………………………....31
viii
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1. Tabel 2.1. Tabel 2.2. Tabel 2.3. Tabel 2.4. Tabel 2.5. Tabel 2.6.
Variabel Perencanaan Bisnis ……………………………………………4 Perkembangan Jumlah Pelanggan & Pemakai Internet ………………...17 Analisis Internal ………………………………………………………...18 Analisis Eksternal ………………………………………………………19 Matrix TOWS …………………………………………………………..19 Estimasi Invetasi Awal ….......................................................................32 Asumsi Pendapatan ................................................................................32
ix
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN 1 LAMPIRAN 2 LAMPIRAN 3 LAMPIRAN 4 LAMPIRAN 5 LAMPIRAN 6 LAMPIRAN 7 LAMPIRAN 8
Estimasi Modal Awal ……………………………………...……43 Estimasi Pendapatan dan Pengeluaran ........................……44 Proforma Laba Rugi Dalam 3 tahun ............................................45 Estimasi Laba Rugi Per Bulan ....................................…....46 Biaya Variabel/unit dan Harga Jual BEP ................................47 Gross Profit Margin ....................................................................48 Net Profit Margin .........................................................................49 NPV dan IRR ................................................................................50
vii
