PERANCANGAN MEDIA PROMOSI PT ASURANSI JIWA INHEALTH INDONESIA
BAB 1 PENDAHULUAN
Fenomena •
pencapaian premi tidak sesuai target pada tahun 2009 walaupun tren penjualannya cenderung naik. Target pada tahun 2009 adalah 21 miliar, sedangkan realita premi yang didapat sebesar Rp. 14.552.826.550,Tren Penjualan Inhealth
200000 180000 160000 140000 120000 100000 80000 60000 40000 20000 0
Peserta
Fenomena •
Tren penjualan pada awal tahun 2010 mengalami penurunan, sedangkan target yang harus didapat oleh Inhealth pada tahun ini menjadi lebih tinggi dibandingkan tahun 2009 yaitu sebanyak Rp 109.878.000.000,Tren Penjualan Inhealth Rp5.000.000.000 Rp4.500.000.000 Rp4.000.000.000 Rp3.500.000.000 Rp3.000.000.000 Rp2.500.000.000 Rp2.000.000.000 Rp1.500.000.000 Rp1.000.000.000 Rp500.000.000 Rp0
Premi
Indentifikasi Masalah •
Awareness serta kepercayaan masyarakat terhadap Inhealth belum sepenuhnya terbentuk karena perusahaan ini tergolong masih baru
•
Rendahnya tingkat pendapatan sebagian besar penduduk Indonesia sehingga daya beli masyarakat juga rendah.
•
Premi produk asuransi Inhealth yang relative tinggi menyebabkan banyaknya perusahaan yang lebih memilih bergabung dengan perusahaan lain yang premi asuransinya lebih rendah dibandingkan Inhealth
•
Pasar asuransi sebagian besar masih dikuasai oleh perusahaan asuransi asing
Rumusan Masalah • Bagaimana merancang media promosi guna mendukung terciptanya awareness masyarakat terhadap PT. Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia?
Tujuan Penelitian • Dengan adanya penelitian ini diharapkan mampu menciptakan media promosi yang dapat membangun awareness masyarakat terhadap PT. Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia
Ruang Lingkup penelitian • • • • •
Billboard Merchandise Media Presentasi Iklan Koran/Majalah Website
BAB II Tinjauan Pustaka
Tinjauan Pustaka Kajian tentang Asuransi Kajian tentang komunikasi pemasaran Kajian tentang marketing komunikasi Perencanaan dan segmentasi Potensial Kajian tentang komunikasi massa Kajian tentang media massa Kajian tentang promosi Kajian tentang typografi Kajian teori layout Study existing Study komparator
Profil PT. Auransi Jiwa Inhealth Indonesia PT. Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia adalah anak perusahaan PT. Askes (Persero) yang didirikan berdasarkan akte pendirian Perseroan Terbatas No.2 tanggal 6 Oktober 2008, yang mengalami perubahan pertama dengan akte No.7 tanggal 18 Desember 2008 dan perubahan kedua dengan akte No.4 tanggal13 Maret 2009 Notaris N.M Dipo Nusantara Pua Upa, SH. Inhealth menjalankan kegiatan usaha asuransi dalam bidang asuransi jiwa dengan produk unggulan asuransi kesehatan baik dengan pengelolaan berdasarkan managed care maupun indemnity system. Inhealth dalam menjalankan kegiatan usahanya didukung oleh PT Askes (Persero) yang telah berpengalaman lebih dari 40 tahun dalam menyelenggarakan asuransi kesehatan.
Visi •
Menjadi market leader dalam industri asuransi kesehatan di Indonesia
Misi • • • •
Menyelenggarakan asuransi kesehatan komersial yang berbasis managed care dan indemnity dengan prinsip Good Corporate Governance. Turut meningkatkan kesehatan para pekerja dan kelompok-kelompok masyarakat di Indonesia. Turut membantu pemerintah dalam mencapai derajat kesehatan yang optimal bagi masyarakat Indonesia dengan pembiayaan yang efisien. Membantu pemerintah dalam meningkatkan perekonomian negara.
Strategi Promosi Inhealth
Eksisting
Kelemahan : - Belum ada sistem grafis sehingga tidak ada kesan unity antara brosur dengan media promosi yang lainnya. - Logo Inhealth pada halaman belakang brosur tampak di-stretch dan melanggar pakem yang ada.
Media Presentasi Kelemahan : -Beberapa image saling tumpang tindih dan dalam beberapa slide terdapat tulisan yang tingkat keterbacaannya kurang. - Layout belum tertata dengan rapi, beberapa image diletakkan tanpa mempertimbangkan grid.
Website Inhealth
Pameran yang diadakan di Hotel J.W Mariot
Kelemahan dalam segi visual : - Warna dekorasi belum sesuai dengan warna perusahaan (logo) - Penjaga Stand tidak mempunyai seragam khusus
BAB III Metode Penelitian
Teknik Sampling • Populasi Populasi pada perancangan ini terdiri dari berbagai pejabat atau petinggi perusahaan dari PT. Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia, yang terdiri dari : • Sample General Manager (Jawa Timur) : A.A. Putu Mawar, SE, MM Sales Manager : Bapak Sutrisno
Jenis dan Sumber Data Data Primer • •
Depth Interview dengan Ibu A.A. Putu Mawar, SE, MM, selaku General Manager (Jawa Timur) PT. Ansuransi Jiwa Inhealth Indonesia Depth Interview dengan bapak Sutrisno selaku Sales Manager PT.Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia
Data Sekunder • • • • •
Artikel dan buku Artikel dari media massa Artikel dari internet Eksisting Komparator
Metode Penelitian
BAB IV Konsep Desain
Strategi Media
BAB IV Konsep Desain
Analisis target audience • Segmentasi Demografi Perlu diketahui bahwa segmen yang dituju oleh Inhealth adalah perusahaan yang mempunyai kestabilan keuangan, berorientasi pada manfaat yang didapat, dengan pegawai yang golongannya menengah ke atas.
Analisis target audience Dari hasil observasi, ada beberapa karakter para pemimpin : • • • • • • • • • • •
Mobile, aktivitas tinggi, aktif,sering bepergian keluar kota Gaya hidup yang berorientasi pada kualitas Suka membaca koran / majalah Suka bersosialisasi Punya kendaraan pribadi Suka nonton televisi Pekerja keras Aktif menggunakan internet Aktif menggunakan telepon genggam Open-minded Percaya diri
Kesimpulan Studi dan Analisa Segmentasi Pasar Dari studi dan analisa segmentasi pasar yang telah dilakukan diperoleh beberapa kesimpulan antara lain : •
Produk yang dihasilkan Inhealth merupakan produk yang ditujukan untuk menengah keatas dengan premi yang relative tinggi.
•
Aspek Fasilitas serta pelayanan yang baik menjadi point penting yang ditawarkan oleh Inhealth. Inhealth juga menjalin kerjasama dengan berbagai rumah sakit yan tersebar baik di dalam maupun di luar negeri.
•
Target konsumen yang dituju adalah badan usaha/perusahaan yang kokoh dalam segi keuangan serta pegawai yang berpenghasilan tinggi.
Strategi komunikasi Menurut Phillip Kotler dalam bukunya yang berjudul Manajemen Pemasaran (Edisi 12, halaman 45), “perusahaan jasa cendenrung kesulitan untuk mendeferensiasikan produknya yang berupa jasa. Maka dari itu untuk membuat produk yang intangible(tidak nyata) ini menjadi tangible(nyata), perusahaan dapat berupaya menunjukkan mutu layanan mereka melalui bukti fisik dan presentasi (secara visual) sehingga menimbulkan kepercayaan terhadap mutu jasa yang ditawarkan.”
STRATEGI VISUAL • Maka dari itu, Inhealth berupaya membangun awareness serta citra yang baik di mata masyarakat melalui media-media promosi yang mempunyai tampilan visual yang baik. • Konsep visual : Simply Elegant
Strategi VISUAL • Secara umum,gambar yang akan diletakkan pada media promosi menggunakan teknik fotografi Layout • Layout sebaiknya rapi,dengan white space yang mendominasi.image yang digunakan merupakan sebuah promosi dan mempunyai tujuan membangun citra dari perusahaan
Strategi VISUAL Warna •
Warna-warna yang akan digunakan dalam berbagai media promosi adalah warna dari logo Inhealth yang ada. Warna-warna netral (putih,abu2,hitam) digunakan sebagai pelengkap.
Gaya bahasa •
Tagline : bersifat provokatif dan memiliki satu makna yang mewakili pesan yang ingin disampaikan.
•
Gaya bahasa yang digunakan secara keseluruhan menggunakan gaya bahasa yang formal, tidak bertele-tele tetapi informative dan mudah dipahami.
Jenis Font •
Font Century Gothic
Strategi Media Website Website dipilih dengan pertimbangan bahwa audiens sangat terseleksi, lebih interaktif, murah, jangkauannya sangat luas, bahkan bisa dikatakan tak terhingga. Website yang telah ada akan di desain ulang agar kekurangan pada desain sebelumnya dapat diperbaiki dan mengoptimalkan fungsi website sebagai media promosi.
Billboard Inhealth belum menggunakan media billboard untuk mempromosikan diri.Dengan pertimbangan bahwa billboard bisa menjangkau audiens dalam jumlah yang besar, sehingga ongkos perkontrak terhitung murah, penempatannya fleksibel, paparan bisa diulang-ulang, tingkat persaingan rendah.
Strategi Media Iklan Surat Kabar Dengan pertimbangan bahwa pembaca bisa memilih sendiri iklan mana yang mau mereka baca, fleksibel karena memilih luas space, warna, sisipan, bahkan bisa disisipi dengan kupon, actual, bagus untuk menjangkau sasaran local, nasional maupun regional tergantung jangkauan surat kabar tersebut, diterima luas.
Strategi Media Merchandise Merchandise merupakan media promosi pendukung untuk memperkuat image PT. asuransi Jiwa Inhealth Indonesia. Merchandise dapat diberikan pada saat Inhealth mensponsori suatu acara maupun pada saat melakukan pameran. Merchandise bisa berupa gantungan kunci, kaos, topi, payung, mug,ballpoint,paperbag, dan sebagainya.
Strategi Media Media Presentasi Media presentasi sangat diperlukan karena media ini adalah ujung tombak dari proses menjual produk jasa dari Inhealth. Peran yang sangat penting ini menjadikan media presentasi sebagai salah satu media promosi yang akan di-redesign karena aspek-aspek visual yang ada pada eksisting belum ditata dengan baik sehingga Layout media presentasi tersebut menjadi kurang efektif.
Sekian dan Terima Kasih
