JURNAL ILMIAH DESAIN KOMUNIKASI VISUAL
PERANCANGAN CORPORATE COMMUNICATION BUTIK RANTI
RIZKY KURNIANSYAH 210000247
PROGRAM STUDI DESAIN KOMUNIKASI VISUAL FAKULTAS ILMU REKAYASA UNIVERSITAS PARAMADINA JAKARTA, 2014
PERANCANGAN CORPORATE COMMUNICATION BUTIK RANTI Rizky Kurniansyah ABSTRAK Perkembangan fashion Indonesia mengalami peningkatan yang signifikan terutama dibidang fashion muslim. Indonesia yang mayoritas menganut agama Islam menjadi pasar yang efektif bagi perkembangan fashion bergaya islami. Hal ini disebabkan oleh karena semakin meningkatnya kesadaran akan berpakaian yang sopan dan sesuai dengan tuntutan syariah. Butik Ranti sebagai sebuah lini fashion apparel berusaha mengembangkan inovasi desain busana bagi keluarga muslim di Indonesia. Dengan gaya yang elegan dan menggabungkan etnik tradisional dengan gaya busana kekinian, butik Ranti memperkenalkan busana muslim yang elegan dan fashionable. Dalam memasarkan produknya, butik Ranti tentu melakukan aktivitas promosi yang hadir melalui strategi komunikasi. Strategi komunikasi yang diaplikasikan dalam bentuk penggunaan media komunikasi bertujuan untuk menjaga hubungan baik dengan konsumen atau pelanggan. Dengan adanya komunikasi yang baik antara kedua belah pihak, akan mempermudah butik Ranti dalam mewujudkan visi dan misinya yaitu menebarkan kebahagiaan dengan berbusana muslim dimanapun dan kapanpun. Kata kunci: fashion, butik, busana islami, konsumen, strategi komunikasi, media.
Pada saat sekarang ini, kebutuhan akan promosi menjadi syarat mutlak dalam aktivitas pemasaran. Setiap perusahaan harus menjaga hubungan yang baik dengan konsumen dalam rangka mewujudkan tujuan perusahaan yaitu meningkatkan keuntungan. Perusahaan yang bergerak dibidang retailer seperti Ranti memiliki target market yang jelas yaitu keluarga muslim. Dalam rangka meningkatkan penjualan, perusahaan tentu harus menjaga hubungan dengan pelanggan atau konsumen. Hubungan baik ini bisa dilakukan dengan melakukan kegiatan pemasaran seperti promosi. Dalam buku Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek karangan Effendy, Hovlan menjelaskan tentang teori komunikasi dimana pesan yang disampaikan dalam kegiatan pemasaran terbagi atas penyampai pesan, pesan yang disampaikan, media penyampai pesan, dan penerima pesan. Pesan disampaikan oleh perusahaan kepada konsumen atau penerima pesan melalui media penyampaian pesan. Media ini disebut juga dengan media komunikasi. Bagan komunikasi seperti yang dijelaskan diatas dapat dilihat secara ringkas sebagai berikut:
Bagan proses komunikasi Sumber : Google Search Keywords: Bagan Komunikasi
Butik Ranti merupakan salah satu butik yang bergerak dibidang retailer. Ranti adalah jenis butik yang menyediakan busana muslim dengan desain yang elegan dan cantik tanpa mengesampingkan aspek islami. Butik Ranti menggabungkan sentuhan lokal seperti bahan etnik dan motif tradisional dengan sentuhan modern minimalis pada desain kekinian. Dengan penggabungan ini, butik Ranti hadir dengan pilihan desain busana yang anggun dan mewah.
Logo lama butik Ranti
Hasil redesign logo butik Ranti
Visi butik Ranti adalah “Membuat semua pelanggan bahagia berbusana muslim kapanpun dan dimanapun. Kami adalah hamba Allah yang membantu-Nya dalam menebarkan kebahagiaan kepada semua pelanggan dengan berbusana muslim”. Misi butik Ranti dalam mewujudkan visinya diatas adalah sebagai berikut:
Bersama pelanggan menciptakan busana muslim Ranti yang nyaman dan sopan sesuai dengan syariat.
Membangkitkan dan mengembangkan potensi sumber daya manusia.
Menumbuhkan dan mengembangkan nilai-nilai semua pihak.
Melaksanakan dan mengembangkan dakwah Islam. Dalam mewujudkan visi dan misi butik Ranti berpedoman kepada core value
perusahaan sebagai berikut:
Menambah nilai (added value)
Kinerja tinggi (high performance)
Gairah belajar mengajar untuk perubahan (Learn, Change dan Passion)
Komitmen untuk melaksanakan (Integrity committer)
Mengamalkan dan menegakkan syariat Islam (Syar’i)
Optimis menata masa depan (Optimist visionary)
Menghormati dan menghargai orang lain (Respect others)
Melakukan sesuatu melebihi standar (Go Extra Miles)
Berkelimpahan dan bersyukur (Abundance and Grateful) Dalam mempertahankan citra brand Ranti sebagai butik busana muslim yang memiliki
inovasi dalam setiap produknya dan dalam rangka menghadapi persaingan yang semakin ketat, diperlukan kegiatan promosi yang tepat. Langkah dalam melakukan promosi diawali dengan merumuskan strategi komunikasi. Strategi komunikasi ini kemudian diaplikasikan kedalam berbagai macam media penyampai pesan agar dapat mempengaruhi konsumen atau pelanggan demi tercapainya tujuan yaitu membangun brand. Tujuan dari perancangan komunikasi perusahaan dalam hal ini butik Ranti adalah sebagai berikut:
Untuk meningkatkan penjualan baik produk yang baru diperkenalkan maupun menghabiskan stok produk lama.
Meningkatkan jumlah pembeli potensial yang menggunakan produk. Pembeli potensial adalah konsumen yang belum menggunakan jenis busana islami yang dipasarkan oleh Ranti.
Melakukan promosi untuk pembelian kembali dengan meningkatkan pembelian tetap atau pembelian dalam jumlah besar.
Promosi dalam bentuk lebih memberikan daya tarik berupa manfaat jangka panjang kepada konsumen (Meningkatkan Loyalitas).
Memberikan informasi yang lebih detail untuk mengundang daya tarik agar konsumen tidak bosan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif yang menekankan pada
pemahaman dan makna. Peneliti mengumpulkan data dari perusahaan dan melakukan observasi sehingga diperoleh kesimpulan yang bersifat deskriptif. Data yang dimaksud dalam penelitian ini diperoleh dari analisis terhadap media-media komunikasi yang pernah digunakan oleh Butik Ranti diantaranya flyer, brosur, website dan stationaries. Semua media komunikasi ini dianalisis menggunakan tekhnik analisis SWOT, 5W1H dan analisis pesaing. Tujuan dilakukannya analisis adalah untuk mendapatkan keywords atau pesan yang ingin disampaikan untuk strategi komunikasi yang akan dirancang. Analisis SWOT juga digunakan dalam penelitian ini selain analisis terhadap media komunikasi. Analisis SWOT bertujuan untuk mengetahui kekuatan, kelemahan, kesempatan dan ancaman yang sedang dihadapi oleh butik Ranti. Analisis SWOT melihat perbandingan semua aspek baik internal maupun eksternal. Dalam penelitian ini analisis SWOT butik Ranti disajikan dalam matriks dibawah ini:
Diagram matriks analisis SWOT butik Ranti
Selain analisis SWOT, penelitian ini juga menggunakan analisis pesaing. Tujuannya adalah untuk memperkuat hasil kesimpulan yang diperoleh dari analisis sebelumnya. Pada penelitian ini pesaing yang dikomparasi dengan butik Ranti adalah butik Shafira yang
memiliki beberapa kelebihan jika dibandingkan dengan Ranti. Berikut analisis yang dilakukan terhadap produk Shafira: •
Memiliki Corporate Social Responsibility (CSR) tahunan
•
Mempunyai banyak cabang toko menjual produk Shafira
•
Mengedepankan empat elemen filosofi dalam pembuatan produk-produk diantaranya: Design, Proses, Material dan Shariah
•
Harga terjangkau di kalangan tertentu saja
•
Produk belum ada tersedia untuk kalangan menengah
•
Menjadi yang pertama dalam perebutan mind-share di dunia fashion apparel di Indonesia.
•
Menjadi salah satu tempat bekerja yang menyenangkan bagi yang memiliki talenta desain di Indonesia
•
Tidak bisa menjangkau kalangan menengah.
Analisis 5W1H adalah analisis tentang komunikasi yang pernah dilakukan oleh butik Ranti dengan pelanggannya. Analisis 5W1H butik Ranti dapat dilihat dari bagan corporate communication berikut ini: Concept Mission
Definition
Example: Butik Ranti
Tujuan yang sejalan dengan nilai-nilai atau harapan stakeholder
Vision
aspirasi organisasi
Corporate objectives and goals
Tujuan
Strategies
Cara mencapai tujuan perusahaan
Corporate identity
Profil dan nilai-nilai disampaikan oleh organisasi
Corporate image
Asosiasi individu atau organisasi dalam bentuk pesan atau sinyal, yang dicapai dalam waktu tertentu
* Bersama Pelanggan menciptakan Busana Muslim Ranti yang Nyaman & Sopan Sesuai dengan Syari’ie. * Membangkitkan & mengembangkan potensi Sumber Daya Manusia. * Menumbuhkan & mengembangkan nilai-nilai semua pihak. * Melaksanakan & mengembangkan da’wah Islam. Membuat semua pelanggan bahagia berbusana muslim kapanpun & dimanapun. Kami adalah hamba ALLAH yang membantuNya dalam menebarkan kebahagian kepada semua pelanggan dengan berbusana muslim. Menjunjung tinggi budaya islam dalam sistem, pelayanan dan penjualan produk RANTI yang pada akhirnya RANTI mejadi pilihan utama butik busana muslim. Membangun kepercayaan konsumen melalui inovasi yang berazaskan ke-islaman dan melakukan komunikasi pemasaran yang terintegrasi. Perusahaan butik busana muslim yang terbaik dalam inovasi desain busananya dengan tetap berdasarkan nilai-nilai ke-islaman. Setelah menggunakan produk RANTI ternyata harga dengan kualitas sebanding dan saya tertarik memakai busana muslim sehari-hari setelah mengenal produk RANTI.
Corporate reputation
Stakeholder
Public
Market
Issue
Communication
Integration
Representasi kolektif individu atau gambaran masa lalu dari sebuah organisasi diinduksi baik melalui komunikasi atau pengalaman masa lalu) didirikan dari waktu ke waktu Setiap kelompok atau individu yang dapat mempengaruhi atau dipengaruhi oleh pencapaian tujuan organisasi Orang yang memobilisasi diri terhadap organisasi atas dasar beberapa masalah umum atau kekhawatiran kepada mereka
Melalui inovasi desain busana muslim yang selalu di perbaharui dengan harga yang terjangkau dan memberikan beberapa promosi harga menjadi nilai lebih dari pesaingnya yang ditawarkan oleh RANTI. Karyawan, konsumen, pemilik saham, komunitas, dan masyarakat pada umumnya.
Sebuah kelompok yang didefinisikan untuk siapa produk ini atau mungkin dalam permintaan (dan untuk siapa organisasi menciptakan dan mempertahankan produk dan jasa) Sebuah masalah yang belum diselesaikan (yang siap untuk keputusan) atau titik konflik antara organisasi dan satu atau lebih publik Taktik dan media yang digunakan untuk berkomunikasi dengan kelompok-kelompok internal dan eksternal Tindakan mengkoordinasikan semua komunikasi sehingga identitas perusahaan secara efektif dan konsisten berkomunikasi dengan kelompok-kelompok internal dan eksternal
Pasar untuk busana muslim terdiri dari pembeli yang mencari busana muslim yang memiliki bahan dan desain yang terbaik.
Banyak orang beranggapan harga produk RANTI terbilang mahal, untuk menghadapi hal seperti itu RANTI memberikan pilihan harga lebih beragam dan disesuaikan dengan produknya.
Susahnya menemukan toko yang menyediakan produk RANTI
Promotion packages, advertising campaigns, corporate design, web, brochures, flyer, dan social media.
RANTI bertujuan untuk mengkomunikasikan dalam nilai-nilai pelayanan, kualitas, inovasi dan sistem melalui semua komunikasinya secara konsisten dan efektif yang berdasarkan azas ke-islaman.
Tabel analisis 5W1H butik Ranti
Setelah semua data dianalisis, maka didapatkan kesimpulan berupa pesan yang akan disampaikan kepada pelanggan melalui media komunikasi. Adapun pesan yang ingin disampaikan oleh butik Ranti kepada pelanggan atau konsumen yang diteliti dalam penelitian ini adalah Ranti sebagai sebuah butik busana muslim modern yang elegan dan berkualitas dengan inovasi desain yang berkelanjutan. Langkah selanjutnya yang perlu dilakukan adalah merumuskan strategi penyampaian pesan yang tepat agar pesan yang disampaikan bisa mempengaruhi konsumen secara langsung dan pada akhirnya akan membantu mewujudkan tujuan komunikasi. Strategi pesan dalam penelitian ini dibagi kedalam dua bagian. Pertama adalah pendekatan komunikasi dan eksekusi/gaya penyampaian pesan. Dalam penelitian ini pendekatan komunikasi yang dilakukan adalah pendekatan emosional. Alasan digunakannya pendekatan emosional adalah karena konsumen atau pelanggan akan merasakan secara langsung nilai yang ditawarkan oleh butik Ranti melalui produk busana muslimnya. Eksekusi atau gaya penyampaian pesan yang digunakan dalam penelitian ini adalah suasana atau citra
yang ditampilkan melalui gambar. Suasana atau mood dibentuk dari tampilan visual yang akan dirancang oleh peneliti dan diaplikasikan kedalam setiap media komunikasi. Strategi kreatif yang digunakan dalam penelitian berhubungan dengan visual dan verbal yang akan digunakan dalam perancangan. Pendekatan strategi kreatif yang digunakan adalah pendekatan positioning, dimana positioning butik Ranti sekarang adalah sebagai butik busana muslim keluarga. Berdasarkan positioning butik Ranti yang mempunyai target market keluarga, peneliti kemudian merumuskan konsep visual dan verbal. Konsep visual yang digunakan oleh peneliti dalam penelitian ini adalah menggunakan visual atau gambar keluarga. Tujuannya tentu saja adalah untuk menyesuaikan dengan target dan positioning Ranti sebagai butik busana muslim keluarga. Gambar keluarga akan dijadikan sebagai visual utama dengan menggunakan teknik fotografi dalam setiap rancangan pada setiap media komunikasi. Untuk warna pada background menggunakan warna pink atau merah muda agar mewakili bagian feminin dari kehidupan manusia yang menggambarkan kelembutan dan cinta. Konsep verbal dalam penelitian ini terbagi atas tagline, headline dan bodytext. Penggunaan tagline, headline dan bodytext disesuaikan dengan setiap media mengingat kegunaan dan fungsi setiap media yang berbeda. Tagline yang dirumuskan untuk perancangan dalam penelitian ini adalah “Moslem’s Family” yang merujuk pada keluarga muslim yang menjadi target market dari butik Ranti. Headline yang digunakan adalah “Butik Modern dan Variatif Bagi Keluarga”. Perumusan headline ini diambil dari kesimpulan analisis yang telah dilakukan terhadap semua data yang berkaitan dengan butik Ranti. Adapun untuk bodytext, peneliti menggunakan visi, misi dan core value butik Ranti. Tujuannya adalah untuk memperkenalkan butik Ranti secara lebih mendalam dan memperkuat positioning butik Ranti dimata konsumen atau pelanggannya. Kemudian jenis font yang digunakan adalah Optima karena memiliki jenis font yang beragam. Karakter Optima berkesan lugas, tegas, modern, dan profesional. Setelah konsep kreatif dirumuskan maka penulis mengembangkan sketsa layout sebagai alternatif pilihan sebagai berikut:
QuickTime™ and a decompressor are needed to see this picture.
Alternatif sketsa layout
Sketsa layout kemudian diaplikasikan ke dalam bentuk digital sebagai berikut:
QuickT ime™ and a decompressor are needed t o see this pict ure.
Alternatif sketsa 1
Alternatif sketsa 2
QuickT ime™ and a decompressor are needed t o see this pict ure.
Alternatif sketsa 3
Dari alternatif pilihan yang dirancang maka yang dijadikan master desain adalah alternatif sketsa 2 yaitu:
Master desain media promosi butik Ranti
Master desain yang telah dirancang kemudian diaplikasikan kedalam berbagai macam media komunikasi. Adapun jenis media komunikasi yang digunakan dalam penelitian ini sebagai media penyampai pesan kepada konsumen atau pelanggan adalah sebagai berikut: 1. Billboard Billboard termasuk media lini atas yang mampu menjangkau masyarakat luas karena biasanya ditempatkan pada titik yang strategis. Size: 2 x 3m Bahan: Flexi Korea Konsep Visual: Visual utama adalah keluarga Konsep Verbal: Logo, tagline dan headline. Layout: Logo diletakkan tengah atas, tagline di bawah logo, dan headline. Placement media: Jl. Gatot Subroto
Desain media billboard butik Ranti
Aplikasi media billboard butik Ranti
2. X-banner X-banner termasuk media yang biasanya digunakan sebagai media point of purchase, penempatannya di toko atau butik Ranti. Size: 60 x 160cm Bahan: Flexi Korea Konsep Visual: Visual utama adalah keluarga Konsep Verbal: Logo, tagline, headline dan body text. Layout: Logo diletakkan tengah atas, tag line dan headline di bawah logo, dan body text di bawah gambar. Placement media: Store dan event
Desain media x-banner butik Ranti
Aplikasi media x-banner butik Ranti
3. Flyer Flyer merupakan media yang biasanya digunakan pada event yang diadakan oleh butik Ranti. Size: 14,8 x 21cm / A5 Bahan: Art Paper 150gr Konsep Visual: Visual utama adalah seorang ibu Konsep Verbal: Logo, tagline, headline dan body text. Layout: Logo diletakkan tengah atas, tag line, headline dan body text di bawah logo. Placement media: Store dan event
Desain flyer butik Ranti
Aplikasi flyer butik Ranti
4. Poster Media poster merupakan bagian media lini bawah yang efektif untuk menarik konsumen untuk mengetahui lebih jauh tentang butik Ranti. Size: 29,7 x 42cm / A3 Bahan: Art Carton 150gr Konsep Visual: Visual utama adalah keluarga Konsep Verbal: Logo, tagline, headline dan body text. Layout: Logo diletakkan tengah atas, tag line dan headline di bawah logo, dan body text di bawah gambar. Placement media: Store dan event
Desain poster butik Ranti
5. Website Website merupakan media yang mampu menjangkau masyarakat luas karena jangkauannya yang tidak terbatas. Size: 1024 x 768px Konsep Visual: Visual utama adalah keluarga Konsep Verbal: Logo, tagline, headline dan body text. Layout: Logo diletakkan kiri atas dengan tag line, headline di samping logo, dan body text di samping gambar. Placement media: www.ranti.co.id
Desain halaman website butik Ranti
6. Stationary Stationary merupakan media yang sangat bermanfaat terutama bagi kepentingan internal perusahaan. Amplop C4 Ukuran
: C4 22.9 x 32.4 cm
Jenis Kertas
: Coronado SST-Bright White, Vellum 188 Gr
Warna
: Putih
Alamat dan No. Telepon Huruf
: Optima Regular
Ukuran
: 8 pt
Leading
: 9 pt
Kerning
: 75%em
Website Huruf
: Optima Regular
Ukuran
: 8 pt
Leading
: 9 pt
Kerning
: 100%em
Perancangan corporate communication dalam sebuah perusahaan harus diawali dengan riset dan analisis yang mendalam terhadap data baik internal maupun eksternal. Sebagaimana yang telah dijelaskan, perancangan komunikasi bertujuan untuk menjaga hubungan timbal balik antara perusahaan dalam hal ini butik Ranti dengan pelanggan atau konsumennya. Tujuan utama dari perancangan komunikasi ini tentunya adalah untuk mewujudkan tujuan perusahaan seperti yang tercantum dalam visi dan misi perusahaan.
DAFTAR PUSTAKA Effendy, Onang Uchjana. (2006). Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya. E.Belch, George; A.Belch, Michael. (2009). Advertising and Promotion : An Integrated Marketing Communications Perspective. New York: McGraw-Hill Companies
