PERAN KEPUASAN KERJA DALAM MEMEDIASI PENGARUH BURNOUT TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL GURU
SKRIPSI
Oleh : I GEDE AGUS WIRAJAYA NIM : 1215251029
PROGRAM EKSTENSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2016
i
PERAN KEPUASAN KERJA DALAM MEMEDIASI PENGARUH BURNOUT TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL GURU
SKRIPSI
Oleh: I GEDE AGUS WIRAJAYA 1215251029
Skripsi ini ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Sarjana Ekonomi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana Denpasar 2016
ii
HALAMAN PENGESAHAN Skripsi ini telah diuji oleh tim penguji dan disetujui oleh Pembimbing, serta diuji pada tanggal Tim Penguji
:
1. Ketua
:
Tanda Tangan
Dr. Made Subudi,SE.,M.Si
………………
2. Sekretaris :
Prof. Dr. I W G Supartha,SE.,SU
………………
3. Anggota
Dr. Desak Ketut Sintaasih,SE.,M.Si
………………
:
Mengetahui, Ketua Jurusan Manajemen
Pembimbing
(Dr. I Gst Ayu Ketut Giantari, SE.,M.Si)
(Prof. Dr. I W G Supartha, SE.,SU)
NIP. 196110021986012002
NIP. 195502021980031004
iii
PERNYATAAN ORISINALITAS Saya menyatakan dengan sebenarnya bahwa sepanjang pengetahuan saya, di dalam naskah skripsi ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu Perguruan Tinggi dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka. Apabila ternyata di dalam naskah skripsi ini dapat dibuktikan unsur-unsur plagiasi, saya bersedia diperoses sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Denpasar, 9 Mei 2016 Mahasiswa,
I Gede Agus Wirajaya 1215251029
iv
KATA PENGANTAR Puji syukur kehadiran Ida Shang Hyang Widhi Wasa/Tuhan Yang Maha Esa, karena atas rahmatnya , penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Peran Kepuasan Kerja dalam Memediasi Pengaruh Burnout terhadap Komitmen Organisasional Guru. Penulis menyadari bahwa skripsi ini tidak akan berhasil tanpa bimbingan dan pengarahan dari berbagai pihak yang telah meluangkan waktunya dalam penyusunan skripsi ini. Pada kesempatan ini, penulis menyampaikan terima kasih kepada : 1. Bapak Dr. I Nyoman Mahaendra Yasa, SE., M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana atas kesempatan yang diberikan sehingga penulis dapat melanjutkan studi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana. 2. Ibu Prof. Dr. Ni Nyoman Kerti Yasa, SE.,MS., Pembantu Dekan I Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana atas kesediaannya membantu penulis memenuhi segala administrasi mengenai kemahasiswaan. 3. Ibu Dr. I Gst Ayu Ketut Giantari,SE.,M.Si selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana atas waktu dan kesediaannya memberikan bimbingan kepada penulis selama menempuh studi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana. 4. Bapak Agoes Ganesha Rahyuda, SE.,MT.,Ph.D selaku Sekretaris Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana atas waktu
v
dan kesediaannya memberikan bimbingan kepada penulis selama menempuh studi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana. 5. Bapak Dr. Made Subudi SE.,M.Si., selaku Pembimbing Akademik atas petunjuk dan nasihat yang diberikan selama mengikuti kuliah di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana. 6. Bapak Prof. Dr. I W G Supartha, SE.,SU., selaku dosen pembimbing atas waktu, bimbingan, masukan serta motivasi sehingga skripsi dapat terselesaikan. 7. Ibu Dr. Desak Ketut Sintaasih, SE.,M.Si., selaku dosen pembahas atas waktu, bimbingan, masukan serta motivasi sehingga skripsi ini dapat terselesaikan. 8. Kedua orang tua saya yang selalu menjadi penyemangat dan motivasi untuk Ayah I Ketut Sudana dan Ibu Ni Wayan Nurmini serta Kakak Ni Putu Sariani yang senantiasa mendukung dan mendoakan sehingga skripsi ini dapat terselesaikan. 9. Kepada Teman-teman semasa SMA saya I G Ngurah Arvin Rudy W, Fachri Setia P, Yogananda Kesawa, Aryyesvara Reza, Efatha Borromeu, Finty Udayani, Satriya Prabawa P yang senantiasa mendukung dan menyemangati. 10. Kepada Teman-teman dekat saya di kampus yang telah membantu dan mendukung dalam menyelesaikan skripsi ini I Gusti Ayu Puspita Dewi, Agus Adi Pratama P, Trisna Yuliawan, Mayun Narindara, Bagus
vi
Grahadika, Diah Mentara Cahyani, Desak Sari Kusumadewi, Yanti Astika Dewi dan yang tidak bisa disebutkan satu persatu. 11. Kepada teman-teman GPS yaitu Made Aryawan, Made Widya Suraputra, Agus Resi Sumadi, Eka Surya Putra Ananta, Wahyu Langgeng Prasetya, Made Arly Dwi Cahya yang selalu mendukung penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. Penulis menyadari bahwa skripsi ini tidak akan berhasil tanpa bimbingan dan pengarahan dari berbagai pihak. Meskipun demikian, penulis tetap bertanggung jawab terhadap semua isi skripsi. Penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi pihak yang berkepentingan. Denpasar, 9 Mei 2016
Penulis
vii
Judul : Peran Kepuasan Kerja dalam Memediasi Pengaruh Burnout terhadap Komitmen Organisasional Guru Nama : I Gede Agus Wirajaya Nim : 1215251029 Abstrak
Komitmen organisasional merupakan sikap individu atau kekuatan organisasi dalam mengikat individu agar tetap berada di dalam organisasi. Komitmen organisasi pada guru menjadi kekuatan untuk menjalankan program sekolah. Komitmen guru yang tinggi terhadap sekolah akan mempermudah tercapainya tujuan-tujuan sekolah. Sehingga organisasi perlu memperhatikan faktor-faktor yang mempengaruhi komitmen organisasional agar guru memiliki rasa komitmen yang tinggi terhadap organisasi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui peran kepuasan kerja dalam memediasi pengaruh burnout terhadap komitmen organisasional guru. Penelitian ini dilakukan pada guru SMAK Santo Yoseph. Sampel yang diambil sebanyak 46 guru. Teknik pengambilan sampel dengan sampling jenuh dimana seluruh populasi dijadikan sampel. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner yang menggunakan skala Likert 5 poin untuk mengukur 28 item pertanyaan. Teknik analisis yang digunakan adalah teknik analisis jalur (path analysis). Hasil penelitian menunjukkan bahwa burnout berpengaruh negatif dan signifikan terhadap komitmen organisasional. Kedua, burnout berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Ketiga, kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen organisasioanl. Keempat, kepuasan kerja dinilai secara signifikansi memediasi hubungan antara burnout terhadap komitmen organisasional. Kata kunci : burnout, kepuasan Kerja, komitmen organisasional
viii
DAFTAR ISI
Halaman HALAMAN JUDUL ......................................................................................... HALAMAN PENGESAHAN ........................................................................... PERNYATAAN ORISINALITAS .................................................................... KATA PENGANTAR ....................................................................................... ABSTRAK ......................................................................................................... DAFTAR ISI ...................................................................................................... DAFTAR TABEL .............................................................................................. DAFTAR GAMBAR ......................................................................................... DAFTAR LAMPIRAN ...................................................................................... BAB I
PENDAHULUAN 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5
BAB II
BAB III
i ii iii iv vii viii x xi xii
Latar Belakang ............................................................... Rumusan Masalah .......................................................... Tujuan Penelitian ........................................................... Kegunaan Penelitian ...................................................... Sistematika Penulisan ....................................................
KAJIAN PUSTAKA DAN HIPOTESIS PENELITIAN 2.1 Burnout .......................................................................... 2.1.1 Definisi Burnout .................................................... 2.1.2 Dimensi – dimensi Burnout .................................. 2.1.3 Hubungan Burnout dengan Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasional ...................................... 2.2 Komitmen Organisasional .............................................. 2.2.1 Definisi Komitmen Organisasional ........................ 2.2.2 Dimensi – dimensi Komitmen Organisasional ...... 2.2.3 Faktor – faktor yang Mempengaruhi Komitmen Organisasional ........................................................ 2.3 Kepuasan Kerja .............................................................. 2.3.1 Definsi Kepuasan Kerja ......................................... 2.3.2 Dimensi – dimensi Kepuasan Kerja ....................... 2.3.3 Hubungan Kepuasan kerja dengan Komitmen Organisasional ........................................................ 2.4 Kerangka Konsep ........................................................... 2.5 Hipotesis Penelitian ....................................................... METODE PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian ........................................................... 3.2 Lokasi Penelitian ............................................................ 3.3 Obyek Penelitian ............................................................ 3.4 Identifikasi Penelitian ....................................................
ix
1 5 6 6 7 9 9 10 11 12 12 13 14 15 15 16 17 17 18
21 21 21 21
3.5 3.6
3.7 3.8 3.9
3.10
BAB IV
BAB V
Definisi Operasional Variabel ........................................ Jenis dan Sumber Data ................................................... 3.6.1 Jenis data ............................................................ 3.6.2 Sumber data ....................................................... Populasi, Sampel dan Metode Pengumpulan Sampel .... Metode Pengumpulan Data ............................................ Uji Instrumen ................................................................. 3.9.1 Uji Validitas ........................................................ 3.9.2 Uji Reliabilitas .................................................... Teknik Analisis Data ...................................................... 3.10.1 Analisis deskriptif ............................................... 3.10.2 Analisis faktor konfirmatori ............................... 3.10.3 Analisis jalur ....................................................... 3.10.4 Pengujian mediasi menggunakan Analisis Sobel ...................................................................
DATA DAN PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN 4.1 Gambaran Umum ........................................................... 4.2 Karakteristik Responden ................................................ 4.3 Deskripsi Variabel Penelitian ........................................ 4.4.1 Burnout ............................................................... 4.4.2 Komitmen Organisasional................................... 4.4.3 Kepuasan kerja ................................................... 4.4 Hasil Analisis Data ........................................................ 4.5.1 Hasil analisis faktor konfirmatori ...................... 4.5.2 Hasil analisis jalur ............................................... 4.5.3 Hasil pengujian mediasi ...................................... 4.5 Pembahasan Hasil Penelitian .........................................
22 26 26 27 27 27 28 28 29 31 31 31 33 37
40 43 45 46 49 52 55 55 58 65 66
SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan ........................................................................ 71 5.2 Saran ............................................................................. 72
DAFTAR RUJUKAN ...................................................................................... 73 LAMPIRAN-LAMPIRAN .............................................................................. 78
x
DAFTAR TABEL
No
Tabel
Halaman
3.1
Hasil Uji Validitas................................................................................... 29
3.2
Hasil Uji Reliabilitas ............................................................................... 30
4.1
Jumlah Guru SMAK Santo Yoseph ........................................................ 41
4.2
Karakteristik Responden ......................................................................... 43
4.3
Jawaban Responden Tentang Burnout .................................................... 46
4.4
Jawaban Responden Tentang Komitmen Organisasional ....................... 49
4.5
Jawaban Responden Tentang Kepuasan Kerja ...................................... 52
4.6
Percentage of Variance........................................................................... 56
4.7
loading factor .......................................................................................... 57
4.8
Hasil Analisis Jalur 1 ............................................................................. 59
4.9
Hasil Analisis Jalur 2 .............................................................................. 59
4.10
Pengaruh Langsung dan Tidak Langsung serta Pengaruh Total Variabel ................................................................................................... 62
4.11
Hasil Uji Sobel ........................................................................................ 66
xi
DAFTAR GAMBAR
No
Gambar
Halaman
2.1
Kerangka Konsep Penelitian ................................................................... 18
3.1
Model CFA Variabel Burnout ................................................................ 31
3.2
Model CFA Variabel Komitmen Organisasional.................................... 32
3.3
Model CFA Variabel Kepuasan Kerja .................................................... 32
3.4
Diagram Jalur Penelitian ......................................................................... 35
4.1
Struktur Organisasi ................................................................................. 42
4.2
Model Analisis Jalur .............................................................................. 58
4.3
Validasi Model Diagram Jalur Akhir ..................................................... 62
xii
DAFTAR LAMPIRAN
No
Gambar
Halaman
1
Kuesioner Penelitian ............................................................................... 78
2
Tabulasi Data ......................................................................................... 83
3
Hasil Uji Validitas .................................................................................. 85
4
Hasil Uji Reliabilitas .............................................................................. 88
5
Statistik Deskriptif Variabel Penelitian .................................................. 92
6
Hasil Uji Analisis Faktor Konfirmatori .................................................. 104
7
Hasil Uji Analisis Regresi Linier Berganda ............................................ 114
xiii
