TESIS
PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL YANG DIMEDIASI KEPUASAN KERJA KARYAWAN DI CHILDFUND TIMOR LESTE
JESUINA SOARES CABRAL NIM:1390661057
PROGRAM MAGISTER PROGRAM STUDI MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2015
i
PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL YANG DIMEDIASI KEPUASAN KERJA KARYAWAN DI CHILDFUND TIMOR LESTE
Tesis untuk Memperoleh Gelar Magister Pada Program Magister, Program Studi Manajemen Program Pascasarjana Universitas Udayana
JESUINA SOARES CABRAL NIM:1390661057
PROGRAM MAGISTER PROGRAM STUDI MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2015 ii
Lembar Pengesahan
Tesis Ini Telah Disetujui Tanggal 11 September 2015
Pembimbing Utama
Pembimbing Pendamping
Prof. Dr. NW Sri Suprapti, SE.,M.Si NIP. 19610601 198503 2 003
Dr. Desak Ketut Sintaasih, SE.,M.Si NIP. 19590801 198601 2 001
Mengetahui
Direktur Program Pascasarjana Universitas Udayana
Ketua Program Studi Magister Manajemen Program Pascasarjana Universitas Udayana
Prof. Dr. dr. A.A. Raka Sudewi, Sp.S(K) NIP. 19590215 198510 2 001
Dr. Desak Ketut Sintaasih, SE.,M.Si NIP. 19590801 198601 2 001
iii
MBAR PENETAPAN PANITIA PENGUJI Tesis ini Telah Diuji pada Tanggal, 13 Agustus 2015
Panitia Penguji Tesis Berdasarkan SK Rektor Universitas Udayana No : 2452/UN14.4/HK/2015, Tanggal 27 Juli 2015
Ketua
: Prof. Dr. NW Sri Suprapti, SE.,M.Si
Anggota
: 1. 2. 3. 4.
Dr.Desak Ketut Sintaasih, SE.,M.Si Dr. I Gede Riana, SE.,MM Dr. Ni Putu Saroyeni P.,SE.,Ak.,MM Dr. Made Subudi, SE.,M.Si
iv
SURAT PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT SURAT PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT
NAMA
: Jesuina Soares Cabral
NIM
: 1467 1523 2013
PROGRAM
: Manajemen Sumber Daya Manusia
JUDUL
: Pengaruh keadilan organisasional terhadap komitmen organisasional yang dimediasi kepuasan kerja karyawan di ChildFund Timor Leste
Saya dengan kejujuran hati menyatakan bahwa karya ilmiah ini tidak diplagiat, dari karya tulis orang lain, jika di kemudian hari terbubti bahwa telah ada plagiat maka saya bersedia menerima sanksi sesuai dengan aturan yang berlaku di Undang-Undang yang berlaku di Indonesia tentang Pendidikan.
Denpasar, …../…../ 2015
(Jesuina Soares Cabral)
v
UCAPAN TERIMA KASIH
Pertama-tama penulis memanjatkan puji syukur ke hadapan Tuhan Yang Maha Esa, karena hanya atas karunia-Nya, tesis ini dapat diselesaikan. Pada kesempatan ini perkenalkanlah penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Prof. Dr. NW Sri Suprapti, SE.,M.Si sebagai pembimbing utama yang dengan penuh perhatian telah memberikan dorongan, semangat, bimbingan, dan saran selama penulis mengikuti pendidikan pada program Magister Managemen, khususnya dalam menyelesaikan tesis ini. Terima kasih sebesar-besarnya pula penulis sampaikan kepada Dr.Desak Ketut Sintaasih, SE.,M.Si sebagai pembombing pendamping yang dengan penuh perhatian dan kesabaran telah memberikan bimbingan dan saran kepada penulis. Ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya juga penulis sampaikan kepada Rektor Universitas Udayana atas kesempatan dan fasilitas yang diberikan kepada penulis untuk mengikuti dan menyelesaikan pendidikan Program Magister di Universitas Udayana. Ucapakan terima kasih ini juga di tujunkan kepada Directur Program Pascasarjana Universitas Udayana yang dijabat oleh Prof. Dr.dr.Ketut Suastika, sp. PD.KEMD Direktur Program Pascasarjana atas kesempatan yang diberikan kepada penulis untuk menjadi magasiswa Program Magister pada Program Pascasarjana Universitas Fakultas Ekonomi dan Bisnis sebagai Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana atas ijin yang diberikan kepada penulis untuk mengikuti pendidikan Program Magister Manajemen. Pada kesempatan ini, penulis juga menyampaikan rasa terima kasih kepada Dr. Desak Ketut Sintasih, SE. M. Si sebagai ketua Program MM Unud. Ungkapan terima kasih penulis sampaikan pula kepada para penguji tesis, yaitu Dr. I Gede Riana, SE.,MM, Dr. Ni Putu Saroyeni P.,SE.,Ak.,MM, Dr. Made Subudi, SE.,M.Si yang telah memberikan masukan, saran, sangahan, dan koreksi sehingga tesis ini dapat terwujud seperti ini. Pada kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih yang tulus disertai penghargaan kepada seluruh guru-guru yang telah membimbing penulis, mulai dari sekolah dasar sampai pada perguruan tinggi. Juga penulis ucapan terima kasih kepada ayah dan ibu yang telah mengasuh dan membesarkan penulis, memberikan dasar-dasar pikiran logik dan suasana demokratis sehingga tercipta lahan yang baik untuk berkembangnya kreativitas. Juga penulis ucapan terima kasih kepada Director Geoffrey Ezepue,ChildFund Timor Leste, yan telah memberikan kepada saya kesempatan untuk menyelesaikan tesis ini. Akhirnya penulis sampaikan terima kasih kepada suami tercinta, serta anak-anak tersayang yang dengan penuh pengorbanan telah memberikan kepada penulis kesempatan untuk lebih berkonsentrasi menyelesaikan tesis ini. Denpasar, 13 Agustus 2015 Penulis
(Jesuina Soares Cabral)
vi
ABSTRAK PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL YANG DIMEDIASI KEPUASAN KERJA KARYAWAN DI CHILDFUND TIMOR LESTE Komitmen organisasional karyawan merupakan hal yang sangat penting bagi suatu organisasi dalam mencapai tujuan-tujuan yang telah ditetapkan. Penelitian ini bertujuan untuk 1) menganalisis pengaruh keadilan organisasional terhadap kepuasan kerja karyawan. 2)Untuk menganalisi kepuasan kerja terhadap komitmen komitmen organisasional karyawan.. 3) Untuk menganalisis pengaruh keadilan organisasional terhadap kepuasan kerja karyawan. Populasi dalam penelitian ini adalah keseluruhan karyawan yang bekerja pada organisasional ChildFund Timor Leste. Berdasarkan data yang ada dan jumlah karyawan dari total keseluruhan adalah sebanyak 58 orang. Yang terdiri atas karyawan International dan karyawan local. Untuk menjawab masalah penelitian dan menguji hipotesis penelitian, digunakan teknik analisis jalur. Implikasi manajerial dalam penelitian ini adalah ChildFund Timor Leste dapat melakukan kajian lebih mendalam apabila dilakukan perubahan terkait imbalan. Selain itu, organisasi harus memelihara aspek-aspek dalam keadilan prosedural dan interaksional karena keduanya berperan dalam membentuk kepuasan kerja karyawan. Saran yang diberikan adalah ChildFund Timor Leste hendaknya meyakinkan karyawan bahwa kebijakan imbalan yang diterapkan semata-mata untuk menghargai kompetensi karyawan. Selain itu, organisasi diharapkan secara konsisten menerapkan mekanisme keadilan yang secara merata dirasakan oleh semua karyawan baik dari posisi yang rendah hingga posisi yang tertinggi. Komitment organisasi untuk memperhatikan kepuasan semua anggota kerja lapangan. Kata Kunci : Keadilan Organisasional, Komitmen Oraganisasional, yang dimediasi Kepuasan Kerja Karyawan
vii
ABSTRACT
THE ENFLOENCE OF ORGANIZATIONAL JUSTICE, COMMITMENT ORGANISASI TO MEDIATED EMPLOYEE SATISFACTION IN CHILDFUND TIMOR LESTE. Organizational commitment of employees is very important for an organization to achieve the goals that have been set. This study aims to 1) analyze the effect of organizational justice on employee job satisfaction. 2) To analyze job satisfaction on organizational commitment employee commitment. 3) To analyze the effect of organizational justice on employee job satisfaction. The population in this study is total employees working in organizational ChildFund Timor Leste. Based on existing data and the number of employees of the total amount is as much as 58 people. Consisting of employees of International and local employees. To answer the problem of research and test research hypotheses, used path analysis techniques. Managerial implications of this research are ChildFund East Timor can do more in-depth study, if conducted related changes in exchange. In addition, the organization must maintain aspects of procedural justice and interactional as both play a role in shaping employee satisfaction. The advice given is ChildFund East Timor should convince the employee that remuneration policies are applied solely to respect the competence of employees. In addition, organizations are expected to consistently apply justice mechanism that evenly felt by all employees both from a low position up to the highest position. Commitment organizations to pay attention to the satisfaction of all members of the field work. Keywords: Organisational Justice, Comitment organisation, to mediated Employee Satisfaction.
viii
DAFTAR ISI Halaman SAMPU DALAM ............................................................................................. i PRASYARAT GELAR ...................................................................................... ii LEMBAR PERSETUJUAN............................................................................... iii PENETAPAN PANITIA PENGUJI .................................................................. iv SURAT PERNYATAAN BEBAS DARI PLAGIAT ........................................ v UCAPAN TERIMA KASIH .............................................................................. vi ABSTRAK ......................................................................................................... vii ABSTRACT ....................................................................................................... viii DAFTAR ISI ...................................................................................................... ix DAFTAR TABEL .............................................................................................. xi DAFTAR GAMBAR ......................................................................................... xii DAFTAR LAMPIRAN ...................................................................................... xiv BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah .............................................................................. 1 1.2. Rumusan Masalah ....................................................................................... 9 1.3. Tujuan Penelitian ........................................................................................ 9 1.4. Manfaat Penelitian ...................................................................................... 10 BAB II KAJIAN PUSTAKA 2.1 Komitmen Oraganisasi ................................................................................. 11 2.1.1 Pengertian Komitmen Organisasi ............................................................ 11 2.1.3 Faktor Yang Mempengaruhi Komitmen Organisasional .......................... 15 2.2 Kepuasan Kerja ............................................................................................ 16 2.2.1 Pengertian kepuasan Kerja ........................................................................ 19 2.2.2 Tujuan Kepuasan kerja............................................................................. 20 2.2.3 Faktor-Faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja .................................. 22 2.3 Keadilan Organisasional ............................................................................. 23 2.3.1.Pengertian Keadilan Organisasi ................................................................ 23 2.3.2 Manfaat Keadilan ..................................................................................... 27 BAB III KERANGKA BERPIKIR KONSEPTUAL DAN HIPOTESIS PENELITIAN 3.1 Kerangka Berpikir dan konseptual .......................................................... 29 3.2 Hipotesis Penelitian ................................................................................. 33 BAB IV METODE PENELITIAN 4.1 Jenis dan Ruang Lingkup Penelitian ....................................................... 37 4.2 Variabel Penelitian .................................................................................. 37 4.3 Difinisi Operasional variabel................................................................... 38 4.4 Prosedur Pengumpulan Data ................................................................... 42 4.4.1 Populasi Sampel ................................................................................... 42 ix
4.4.2 Jenis Dan Sumber Dara ........................................................................ 44 4.4.3 Instrumen Penelitian ............................................................................. 45 4.4.4 Uji Instrumen Penelitian ....................................................................... 45 4.4.5 Skala Pengukuran ................................................................................. 45 4.5 Analisis Diskriptif ................................................................................... 46 4.5.1 Analisis Inferencial............................................................................... 46 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 5.1 Hasil Penelitian ............................................................................. 51 5.1.1 Gambaran Umum ChildFund Timor Leste .................................. 52 1)Visi dan Misi Organisasional ChildFund TL ............................ 54 2) Struktur Organisasional ChildFund Timor Leste ..................... 55 5.1.2 Karakteristik Responden ............................................................... 58 5.1.3 Descripsi Variabel Penelitian ........................................................ 58 5.1.4 Hasil Uji Instrumen ....................................................................... 63 5.1,5 Descripsi Variabel Penelitian ....................................................... 64 5.1.6 Deskripsi Variabel Keadilan ........................................................ 64 5.1.7 Deskripsi Variabel Kepuasan Kerja .............................................. 66 5.1.8 Deskripsi variabel Komitmen Organisasional (Y2) 67 5.2 Pembahasan ........................................................................................... 71 5.2.1 Implikasi Penelitian. ............................................................................. 73 BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesempulan 74 6.2. Saran ....................................................................................................... 74 DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................ 76 LAMPIRAN ....................................................................................................... 83
x
DAFTAR TABEL No Nama Tabel Halaman 1. Tabel 4.1. Ringkasan Indikator tiap Variabel Penelitian ......................................43 2. Tabel 5.1. Karakteristik Responden Menurut Kelompok Umur ............................59 3. Tabel 5.2. Distribusi Responden Menurut Jenis Kelamin......................................60 4. Tabel 5.3. Distribusi responden menurut masa kerja .............................................60 5. Tabel 5.4. Distribusi Responden Menurut Pendidikan ..........................................61 6. Tabel 5.5 Analisis Faktor Konfitmatori ................................................................63 7. Tabel 5.6. Nilai Rata-rata skor ...............................................................................64 8. Tabel 5.7 Deskripsi variabel keadilan organisasi ................................................... 9. Tabel 5.8 Deskripsi Variabel Kepuasan kerja .......................................................66 8. Tabel 5.9. Komitmen Organisasional (Y2) ............................................................66 9. Tabel 5.10 Hasil Regresi Strukture 1 .....................................................................68 11.Tabel 5.11 Hasil Regresi Struktur 2 ......................................................................70 12. Tabel 5.12. Hasil Pengujian Hipotesis .................................................................72
xi
DAFTAR GAMBAR
No
Nama Gambar
Halaman
3.1 Gambar Kerangka Konseptual Penelitian ...................................................32 4.1 Gambar Diagram Path .................................................................................48 5.1. Gambar Diagram Jalur Pengaruh Langsung ..............................................73
xii
ISTILAH
Non Organizational ChildFund Connect Youth and Un Employemen Pay level and pay additional
: Organisasi bukan Pemerintahan : Koneksi ChildFund di berbagaiNegara : Pemuda dan Penganguran : Gaji Sesuai Tingkat dan uang tambahan : Pembayaran Kenaikan Benefit : Penghargaan : Uraian Pekerjaan
Pay Raise Benefit Reward Job Discription A strong desire to remain a member of particular orgniszation
: Keinginan yang kuat untuk Menpertahankan seorang anggota organisasional tertentu.
A willingness to exert high leves of effort on behalf of the organization
A definite in, and acceptmance of, the values and goals of the organization The right man in the right place tempatnya Esplenatory Research Adjustmented R Square Model Teorry Timing Goodness of Fit Coeffiecients Output
: Sebuah kemauan yang kuat untuk berusaha mempertahankan nama organisasi : Keyakinan dan penerimaan nilainilai dan tujuan organisasi : Meletakan orang tepat pada : Penelitian Esplenatori : Menyesuaikan Persegi Model : Teori Waktu : Kebenarak yang dicocokan : Co-Effisensi Keluaran
xiii
DAFTAR LAMPIRAN No
Nama Lampiran
Halaman
1. Kuesioner ......................................................................................... 83 2a. Karakter Responden ........................................................................ 87 2b. Tabulasi Data ................................................................................... 89 3. Hasil Analisis .................................................................................... 90 4. Analisis Faktor Konfirmatori ............................................................. 108 6. Regression Struktur ........................................................................... 114
xiv
