Personeelspresentatie
Pensioenuitvoering Stichting Pensioenfonds RBS Nederland Door Syntrus Achmea OPF Amsterdam / Rotterdam mei 2010
Maurice Vollebregt
Even voorstellen…
Fondsmanager Syntrus Achmea OPF’en • “Overall” aanspreekpunt voor pensioenfondsbestuur en werkgever • Commercieel verantwoordelijk (Contractuele dienstverlening, SLA, aanvullende diensten) • Intern eindverantwoordelijk – voorzitter klantteam (coördinatie algemeen)
Jop Versteegt Account Director Pensions Acquisitie OPF´en / Ontwikkeling van Pan Europese Pensioenfondsen
Willem de Boer Fondsbeheerder Stichting Pensioenfonds RBS Nederland • Verantwoordelijk voor dagelijkse gang van zaken rondom administratie pensioenfonds • Eerste aanspreekpunt voor salarisadministratie RBS en de deelnemers (eigen telefoonnummer en direct aanspreekpunt)
Agenda
1. Syntrus Achmea OPF´en
2. Onze diensten voor u
3. Webservices
4. Contactgegevens
5. Afsluiting / vragen
1. 2. 3. 4. 5.
Syntrus Achmea OPF´en Dienstverlening Syntrus Achmea voor RBS Webservices voor RBS Contactgegevens Syntrus Achmea Afsluiting / vragen
Syntrus Achmea Pensioenbeheer Syntrus Achmea Pensioenbeheer: 1. Syntrus Achmea OPF´en
• Is marktleider in Nederland op het gebied van bedrijfstak‐, ondernemings‐ en beroepspensioenfondsen. • Kenmerkt zich door krachtige, integrale dienstverlening (van incasso tot excasso) met één manier van werken. “De persoonlijke interactie met u staat centraal.” • Heeft alles onder één dak: de uitvoering van de regeling, het financieel management en deelnemercommunicatie. • Het voordeel van een grote organisatie en toch in staat om ondernemingspensioenfondsen individueel en persoonlijk te bedienen met een team van 250 OPF‐specialisten.
Klantportfolio:
Onze dienstverlening voor ú: Globaal te splitsen in twee onderdelen: 2. Onze diensten voor u
• Dienstverlening voor uw pensioenfonds en uw werkgever t.b.v. het integrale administratieve proces op contractniveau: (o.a. werknemersadministratie, financiële administratie, actuariaat, verslaglegging, uitkeringsadministratie, webservices)
• Dienstverlening voor ú als deelnemer aan de pensioenregeling van RBS Nederland: • Nader toegelicht in de komende sheets
Onze dienstverlening voor u: Wat doet Syntrus Achmea voor ú als deelnemer? 2. Onze diensten voor u
1. Het tijdig en correct doorvoeren van alle mogelijk denkbare pensioenmutaties. Relevante informatie bereikt ons meestal via de werkgever, GBA of het UWV. Belangrijkste voorbeelden van pensioenmutaties (niet uitputtend overzicht): • Indienst‐ en uitdiensttreding (o.a. startbrief) • Salariswijzigingen / parttimewijzigingen • Wijzigingen in persoonlijke situatie – o.a.: • Samenwoning en huwelijk, geboortes kinderen etc.
• • • • •
Doorvoeren toeslagverlening (na bestuursbesluit) Individuele waardeoverdracht (inkomend / uitgaand) Verzorgen premievrijstelling bij arbeidsongeschiktheid Verzorgen pensioenuitkering Afkoop kleine pensioenen
Onze dienstverlening voor u: Wat doet Syntrus Achmea voor ú als deelnemer? 2. Onze diensten voor u
2. ‘Helpdeskfunctie’ voor deelnemers (zie verderop) 3. Het jaarlijks maken en versturen van het Uniform Pensioenoverzicht (UPO) naar uw huisadres 4. Het beschikbaar stellen en onderhouden van de website inclusief de pensioenplanner 5. Pensioenspreekuur bij RBS (meerdere keren per jaar)
Webservices De website (oplevering in de loop van deze zomer) is zowel in het Engels als het in Nederlands benaderbaar en biedt straks de volgende vier onderdelen: 1. Openbare basiswebsite: 3. Webservices
• Algemene (generieke) pensioeninformatie • Specifieke fondsinformatie • Pensioenthema’s • Veelgestelde vragen • Pensioenbegrippen
2. Deelnemersportaal: • Besloten informatie; deelnemer logt in • UPO • Startbrief • Persoonlijke gegevens
Webservices (vervolg diverse onderdelen webservices): 3. Pensioenplanner: •Besloten informatie, deelnemer moet inloggen •Doorrekening diverse pensioenscenario’s 3. Webservices
•4. Bestuurdersportaal: •Besloten gedeelte, bestuurder pensioenfonds logt in •Samenwerkruimte voor gedeelde documenten, agenda en takenlijst Impressie website op de volgende sheets!
Implementation has been started
Implementation has been started
Contactgegevens Syntrus Achmea (Pensioenfonds RBS Nederland) • Heeft u algemene vragen over uw pensioenregeling of uw eigen situatie: Kijk dan binnenkort op: www.pensioenfondsRBS.nl 4. Contactgegevens
• Heeft u specifieke/persoonlijk vragen over uw pensioensituatie, bijvoorbeeld naar aanleiding van ontvangen informatie? Neemt u dan persoonlijk contact op met uw RBS‐pensioenfondsbeheerder (Willem de Boer) Per e‐mail:
[email protected] Of telefonisch: 013 – 462 3549.
Afsluiting / vragen:
Heeft u nog vragen? Stel deze gerust straks in de paneldiscussie!
5. Afsluiting / vragen:
BEDANKT VOOR UW AANDACHT !
