PENGGUNAAN MICROSOFT OFFICE DI BAGIAN MAIN DISTRIBUTION FRAME (MDF) PADA PT TELKOM TBK MEDAN (WILAYAH MEDAN TIMUR)
TUGAS AKHIR
Disusun Sebagai Satu Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3
Oleh TIMBUL MARISI NIM 1105092150
PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS JURUSAN ADMINISTRASI NIAGA POLITEKNIK NEGERI MEDAN MEDAN 2014
KATA PENGANTAR Segala Puji Syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas kasih, anugrah dan perlindungannya senantiasa menyertai, sehingga tugas akhir ini dapat diselesaikan dengan baik. Adapun tujuan dari penulisan tugas akhir ini adalah sebagai salah satu syarat dalam menyelesaikan pendidikan program Diploma 3 Jurusan Administrasi Niaga Program Studi Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Medan. Tugas akhir ini ditulis berdasarkan data yang diperoleh selama melaksanakan Kegiatan Praktik Kerja Lapangan yang dilakukan penulis pada PT TELKOM Tbk Medan, mulai tanggal 3 Februari sampai dengan 1 Maret 2014. Dalam penulisan tugas akhir ini penulis mendapatkan banyak dukungan dan bantuan dari berbagai pihak, baik dari segi materi maupun moral teristimewa dari keluarga yakni Ayahanda Sarno, Ibunda T. Marpaung dan Sartika Mujur. Pada kesempatan ini penulis juga menyampaikan terima kasih dengan segala kerendahan hati kepada: 1. M. Syahruddin, S.T., M.T., Direktur Politeknik Negeri Medan. 2. Nursiah Fitri, S.E., M.Si., Ketua Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Medan. 3. Safaruddin, S.E., M.Si., Sekretaris Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Medan. 4. Vivianti Novita, S.E., M.Si., Kepala Program Studi Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Medan. 5. Mardhiatul Husna, S.T., M.Cs., dosen pembimbing 1 yang telah banyak memberikan bimbingan dan arahan dalam penulisan tugas akhir ini.
i
6. Drs. Martolop Sinambela, M.Hum., dosen pembimbing 2 yang telah memberikan bimbingan dan arahan dalam membantu menyelesaikan tugas akhir ini. 7. Seluruh staf pengajar dan staf administrasi Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Medan. 8. Seluruh staf/pegawai pada PT TELKOM Tbk Medan (Wilayah Medan Timur) khususnya pada bagian Main Distribution Frame (MDF). 9. Seluruh teman-teman kelas AB 6E. 10. Sahabat-sahabat terbaik penulis yaitu Deasy Lavenia Surbakti, Itwin Mardono Siregar, Theo Dorus P.A dan Tri Nova Sinaga. Penulis berharap semoga tugas akhir ini bermanfaat bagi pembaca dan semua pihak yang memerlukannya.
Medan, Penulis
Agustus 2014
Timbul Marisi NIM 1105092150
ii
ABSTRAK Zaman sekarang ini, perkembangan teknologi mengalami kemajuan yang sangat pesat, salah satu software yang mengalami kemajuan adalah Microsoft Office. Kemajuan teknologi software ini juga dapat dirasakan oleh semua perusahaan. Penggunaan Microsoft Office sangat diperlukan untuk membantu atau sebagai sarana untuk menyelesaikan segala aktivitas kantor dengan efektif dan efisien. Hal ini yang menjadi latar belakang penulis memilih judul Penggunaan Microsoft Office di bagian Main Distribution Frame (MDF) PT TELKOM Tbk Medan (Wilayah Medan Timur). Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah untuk menjelaskan penggunaan Microsoft Office di bagian Main Distribution Frame pada PT TELKOM Tbk Medan (Wilayah Medan Timur) sehingga menambah wawasan dan ilmu pengetahuan tentang Microsoft Office. Data diperoleh dari observasi, wawancara dan studi pustaka. Setelah data dikumpulkan maka data itu dianalisis berdasarkan teknik deskriptif dan kemudian dievaluasi. Hasil dari penulisan tersebut menunjukkan bahwa Microsoft Office memiliki peranan penting dalam menyelesaikan tugas-tugas kantor seperti clossing data dengan aplikasi tennos, penginputan data dengan Microsoft Excel. Aplikasi yang digunakan adalah program aplikasi seperti Microsoft Word dan Microsoft Excel. Kata kunci: Microsoft Office
iii
ABSTRACT In this day and age, technology development progressing very rapidly, one of the software that progress is Microsoft Office. Progress software technology can also be felt by all companies. The use of Microsoft Office is needed to help or as a means to resolve any office activities effectively and efficiently. This is the background of the author choose the title The use of Microsoft Office on the Main Distribution Frame (MDF) on PT Telkom Tbk Medan (Medan Region East). The purpose of this final assignment is to explain the use of Microsoft Office on the Main Distribution Frame at PT Telkom Tbk Medan (Medan Region East) that add insight and knowledge of Microsoft Office. Data obtained from observation, interviews, and literature. Once the data is collected, the data was analyzed based on descriptive method and then evaluated. The results of the literature shows that Microsoft Office has an important role in completing office tasks such as data Closing tennos applications, input data with Microsoft Excel. Applications used is an application program such as Microsoft Word and Microsoft Excel. Keywords: Microsoft Office
iv
DAFTAR ISI
LEMBAR PERSETUJUAN LEMBAR PENGESAHAN KATA PENGANTAR................................................................................................i ABSTRAK ..............................................................................................................iii ABSTRACT............................................................................................................iv DAFTAR ISI ............................................................................................................v BAB 1 PENDAHULUAN .........................................................................................1 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul ...........................................................1 1.2 Rumusan Masalah ................................................................................2 1.3 Tujuan Penulisan ..................................................................................2 1.4 Manfaat Penulisan ................................................................................2 1.5 Sistematis Penulisan ............................................................................3 BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA ................................................................................4 2.1 Pengertian Microsoft Office ..................................................................4 2.2 Sejarah Microsoft Office .......................................................................4 2.3 Aplikasi Microsoft Office .......................................................................9 2.3.1 Microsoft Office Word ..................................................................9 2.3.2 Microsoft Office Excel................................................................ 11 2.3.3 Microsoft Office PowerPoint ......................................................13 2.3.4 Microsoft Office Publisher..........................................................14 2.3.5 Microsoft Office Access ............................................................. 14 2.3.6 Microsoft Office FrontPage ........................................................15 2.3.7 Microsoft Office Outlook ............................................................ 15 2.3.8 Microsoft Office OneNote ..........................................................16 2.3.9 Microsoft Office InfoPath ...........................................................17 2.4 Sistem Operasi ...................................................................................17 2.4.1 Sistem Operasi Windows ..........................................................17 2.4.2 Sistem Operasi Ms-Dos............................................................. 19 2.4.3 Sistem Operasi Linux ................................................................ 19 2.5 Peranan Microsoft Office ....................................................................20 BAB 3 METODE PENELITIAN .............................................................................21 3.1 Teknik Pengumpulan Data .................................................................21 3.2 Jenis Sumber Data .............................................................................21 3.3 Teknik Analisis Data ...........................................................................22 BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN ....................................................................23 4.1 Gambaran Umum Perusahaan ...........................................................23 4.1.1 Sejarah Berdirinya Perusahaan.................................................23 4.1.2 Struktur Organisasi Perusahaan ...............................................25 4.1.3 Visi, Misi, dan Logo Perusahaan ...............................................27 v
4.2 Penggunaan Microsoft Office di Bagian MDF pada PT Telekomunikasi Indonesia Tbk Medan ...............................................29 BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN .........................................................................35 5.1 Simpulan............................................................................................. 35 5.2 Saran ..................................................................................................35 DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................. 36 LAMPIRAN
vi
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul Zaman sekarang ini, perkembangan teknologi di berbagai bidang mengalami kemajuan yang sangat pesat.
Upaya manusia untuk memenuhi kebutuhannya
secara efisien dan efektif berlangsung terus bahkan upaya tersebut tidak sekedar untuk pemenuhan kebutuhan, tetapi diarahkan untuk memperoleh nilai tambah yang besar secara ekonomis sehingga menghasilkan pendapatan dan laba besar. Salah satu bidang teknologi yang mengalami kemajuan yang sangat pesat adalah bidang komputer dengan dampak keterkaitannya pada bidang komunikasi dan telekomunikasi yang digunakan untuk pemberian jasa di bidang tata pemerintah, pertanahan, perdagangan, kesehatan, olahraga, keuangan dan lain sebagainya. Kemajuan teknologi komputer berdampak pula pada bidang pekerjaan tata usaha, khususnya dalam kegiatan perkantoran serta pekerjaan-pekerjaan lainnya. Untuk dapat menghasilkan suatu hasil yang baik maka dibutuhkan suatu software yaitu Microsoft Office agar kegiatan yang dilakukan atau aktivitas yang ada pada suatu kantor dapat terselesaikan dengan cepat dan tepat. Microsoft Office sangat diperlukan sebagai sarana dalam menyelesaikan aktifitas kantor, contohnya dalam membuat tabel maupun membuat laporan. Microsoft Office sangat diperlukan untuk membantu menyelesaikan pekerjaan kantor agar kegiatan tersebut dapat diselesaikan dengan baik.
1
2
Tugas akhir ini disusun berdasarkan pelaksanaan PKL pada bagian Main Distribution Frame (MDF) pada PT TELKOM Tbk Medan (Wilayah Medan Timur). Sebagai salah satu perusahaan yang bergerak di bidang telekomunikasi, efektivitas kegiatan yang dilakukan perusahaan ini juga sangat dibantu oleh Microsoft Office.
Oleh karena itu, penulis tertarik untuk membahas tentang
penggunaan Microsoft Office di bagian Main Distribution Frame (MDF) pada PT TELKOM Tbk Medan (Wilayah Medan Timur). 1.2 Rumusan Masalah Adapun rumusan masalah dalam tugas akhir ini adalah “Bagaimanakah penggunaan Microsoft Office di bagian Main Distribution Frame (MDF)?” 1.3 Tujuan Penulisan Tugas Akhir Adapun tujuan penulisan Tugas Akhir ini adalah untuk mengetahui penggunaan Microsoft Office di bagian Mine Distribution Frame (MDF) pada PT TELKOM Tbk Medan (Wilayah Medan Timur). 1.4 Manfaat Penulisan Tugas Akhir Adapun manfaat yang diharapkan dari penulisan tugas akhir ini adalah: 1. Sebagai masukan bagi perusahaan bagaimana peranan Microsoft Office dalam menyelesaikan aktivitas perkantoran. 2. Bahan masukan bagi pembaca dalam menambah wawasan yang berkaitan dengan penggunaan Microsoft Office. 3. Sebagai refrensi dan menambah koleksi perpustakaan Politeknik Negeri Medan. 1.5 Sistematika Penulisan Tugas Akhir Untuk memudahkan dalam pembahasan dan penguraian, penulis terlebih dahulu menguraikan secara singkat sistematika penulisan tugas akhir yaitu:
BAB 1 PENDAHULUAN Bab ini berisikan latar belakang pemilihan judul tugas akhir,
rumusan
masalah, tujuan penulisan tugas akhir, manfaat penulisan tugas akhir dan sistematika penulisan tugas akhir. BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA Bab ini berisikan pengertian Microsoft Office, sejarah Microsoft Office, penggolongan Microsoft Office, sistem operasi, aplikasi Microsoft Office, dan peranan Microsoft Office. BAB 3 METODE PENGUMPULAN DATA Bab ini berisikan cara pengumpulan data, jenis sumber data dan teknik analisis data yang digunakan dalam pengumpulan data. BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN Bab ini berisikan gambaran umum perusahaan, sejarah berdirinya perusahaan, struktur organisasi perusahaan, dan penjelasan tentang penggunaan Microsoft Office di bagian Main Distribution Frame (MDF) pada PT TELKOM Tbk Medan (Wilayah Medan Timur). BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Bab ini berisikan simpulan dan saran-saran berdasarkan pengamatan dan pembahasan.
