PENGARUH KEMUDAHAN PENGGUNAAN, KEPERCAYAAN, DAN COMPUTER SELF EFFICACY TERHADAP MINAT PENGGUNAAN E- SPT DALAM PELAPORAN PAJAK

JURNAL NOMINAL / VOLUME V NOMOR 1 / TAHUN 2016

PENGARUH KEMUDAHAN PENGGUNAAN, KEPERCAYAAN, DAN COMPUTER SELF EFFICACY TERHADAP MINAT PENGGUNAAN E- SPT DALAM PELAPORAN PAJAK Izhal Rio Chandra Akuntansi Universitas Negeri Yogyakarta [email protected] Diana Rahmawati Staf Pengajar Jurusan Pendidikan Akuntansi Universitas Negeri Yogyakarta Abstrak : Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Kepercayaan, Dan Computer Self Efficacy Terhadap Minat Penggunaan E- Spt Dalam Pelaporan Pajak.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) Pengaruh kemudahan penggunaan terhadap minat meggunakan aplikasi E SPT. (2) Pengaruh kepercayaan terhadap minat menggunakan aplikasi E SPT. (3) Pengaruh computer self efficacy terhadap minat menggunakan aplikasi E SPT. (4) Pengaruh kemudahan penggunaan, kepercayan, computer self efficacy terhadap minat menggunakan aplikasi E SPT. Metode analisis data menggunakan uji prasyarat analisis, regresi linear sederhana dan berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan: (1) Terdapat pengaruh positif dan signifikan Kemudahan Penggunaan terhadap Minat Penggunaan E SPT, ditunjukkan oleh nilai koefisien sebesar 0,501, signifikansi 0,000, dan nilai t hitung 7,116. (2) Terdapat pengaruh positif dan signifikan Kepercayaan terhadap Minat Penggunaan E SPT, ditunjukkan oleh nilai koefisien sebesar 0,597, signifikansi 0,000, dan nilai t hitung 4,998. (3) Terdapat pengaruh positif dan signifikan Computer Self Efficacy terhadap Minat Penggunaan E SPT, ditunjukkan oleh nilai koefisien sebesar 0,343, signifikansi 0,046, dan nilai t hitung 2,027. (4) Terdapat pengaruh positif dan signifikan Kemudahan Penggunaan, Kepercayaan dan Computer Self Efficay terhadap Minat Penggunaan E SPT, ditunjukan oleh nilai koefisien sebesar 0,679, Adjusted R² 0,438 dan nilai F hitung 20,518. Kata kunci: Kemudahan Penggunaan, Kepercayaan, Computer Self Efficacy dan Minat Penggunaan E SPT. Abstract : The Influence Of Ease Of Use, Trust, And Computer Self Efficacy Toward Interest Using E Spt Application In Tax Report. This purpose of this study was to determine: (1) The influence of Ease of Use Toward Interest Using E SPT Application. (2) The influence of Trust Toward Interest Using E SPT Application. (3) The influence of Computer Self Efficacy Toward Interest Using E SPT Application.(4) The influence of Ease of Use, Trust and Computer Self Efficacy Toward Interest Using E SPT Application. The method of data analysis used were prerequisite test, simple linear regression analysis, and doubled. The results show that: (1) Be found positive effect and significance ease of use toward interest using E SPT, showed by coefficient value 0,501, significance 0,000, and t counted 7,116. (2) Be found positive effect and significance trust toward interest using E SPT, showed by coefficient value 0,597, significance 0,000, and t counted 4,998. (3) Be found positive effect and significance computer self efficacy toward interest using E SPT, showed by coefficient value 0,343, significance 0,046, and t counted 2,027. (4) Be found positive effect and significance ease of use, trust and computer self toward interest using E SPT, showed by coefficient value 0,679, Adjusted R² 0,438, and F counted 20,518. Key words: Ease of Use, Trust, Computer Self Efficacy and Interest Using E SPT.

72

JURNAL NOMINAL / VOLUME V NOMOR 1 / TAHUN 2016 republik

PENDAHULUAN Perkembangan

adalah

E

SPT

informasi

(Elektronik SPT). Berdasarkan Pasal 1

yang terjadi saat ini sangat membantu dalam

Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2007

segala aktivitas pekerjaan yang dilakukan

SPT (surat pemberitahuan tahunan) sendiri

manusia. Bahkan sekarang ini manusia

merupakan surat yang oleh wajib pajak

dalam

membutuhkan

digunakan untuk melaporkan perhitungan

teknologi informasi baik untuk hubungan

dan pembayaran pajak, objek pajak dan atau

sosial, memesan barang, jual-beli, mendaftar

bukan objek pajak dan atau harta dan

pekerjaan, mengerjakan tugas, dan lain

kewajiban, menurut peraturan perundang-

sebagainya.

teknologi

undangan

ini

bisa

19/PJ/2014 tentang bentuk formulir surat

berdampak positif dan berdampak negatif

pemberitahuan tahunan pajak penghasilan

tergantung

dan

wajib pajak orang pribadi dan wajib pajak

menggunakan

badan terdiri dari a) Formulir 1770 (PER-

perkembangan teknologi informasi yang

36/PJ/2015) diperuntukkan bagi wajib pajak

terjadi saat ini.

orang pribadi yang mempunyai penghasilan

setiap

informasi

teknologi

Indonesia

harinya

Perkembangan yang

terjadi

bagaimana

pembuat

saat

pengguna

aplikasi

Tingginya kebutuhan akan teknologi menjadikan

banyak

Menurut

Per-

dari usaha atau pekerjaan bebas, dari satu

mulai

atau lebih pemberi kerja, yang dikenakan

mempelajari dan mengikuti perkembangan

pph final dan atau bersifat final dan atau

teknologi informasi demi mengikuti tren

dalam negeri lainnya atau luar negeri. b)

yang terjadi dan juga banyaknya kebutuhan

Formulir

akan tekhnologi yang semakin menuntut.

diperuntukkan bagi wajib pajak orang

Pemerintah

memanfaatkan

pribadi yang mempunyai penghasilan dari

perkembangan teknologi informasi atau

satu atau lebih pemberi kerja; dalam negeri

komputer

mempererat

lainya, dan atau yang dikenakan pph final

hubungan yang terjadi antara pemerintah

dan atau bersifat final. c) Formulir SPT

dengan masyarakat dan juga mengolah data-

1770 SS (PER-36/PJ/2015) diperuntukkan

data atau suatu informasi yang ditujukan

bagi wajib pajak orang pribadi yang

untuk kepentingan masyarakat.

mempunyai penghasilan selain dari usaha

dalam

bertujuan

orang

perpajakan.

untuk

Pemerintah khususnya kementerian keuangan

republik

Indonesia

dan

atau

1770S

pekerjaan

(PER-36/PJ/2015)

bebas

jumlah

dengan

penghasilan bruto tidak lebih dari Rp

memanfaatkan teknologi informasi atau

60.000.000,00 (enam puluh juta rupiah)

komputer membuat suatu aplikasi. Aplikasi

setahun. d) Formulir SPT 1771 diperuntukan

yang dibuat oleh kementrian keuangan

bagi wajib pajak badan seperti PT, CV, 73

JURNAL NOMINAL / VOLUME V NOMOR 1 / TAHUN 2016 Koperasi, Yayasan, Firma, Persekutuan dan

direktorat jendral pajak atau penyedia jasa

sebagainya.

aplikasi atau application service provider

E SPT merupakan data SPT wajib

(ASP) (www.kemenkeu.go.id). Berdasarkan

pajak dalam bentuk elektronik yang telah

pada

dibuat

direktur jendral pajak kementrian keuangan,

oleh

direktorat

jendral

pajak

situs

(www.

kementrian keuangan dan dapat di download

Sigit

di

SPT

mengungkapkan, realisasi pengguna SPT

memiliki format dalam bentuk formulir

elektronik atau e-filing sudah melebihi

yang berisikan formulir laporan pajak yang

target sebanyak 2 juta pengguna. Tercatat

lengkap dengan aplikasi perhitungan pajak

pada tanggal 30 Maret 2015 sudah mencapai

sehingga memudahkan pengguna E SPT

2,1

dalam membuat dan menghitung laporan

pengguna E SPT sudah melebihi target

pajak. Selain keunggulan E SPT yang dapat

sekitar 100 ribu pengguna lebih.

http://www.kemenkeu.go.id.

E

memudahkan pengguna dalam membuat dan

Priadi

bisnis.liputan6.com),

juta

Pramudito

pengguna,

Berdasarkan

dengan

data

pernah

demikian

yang

telah

menghitung pajak, E SPT juga memiliki

dipaparkan di atas terbukti bahwa aplikasi E

kelebihan

bersifat

SPT mulai diminati dan digunakan oleh para

paperless yang di mana E SPT tidak

wajib pajak. Minat menggunakan E SPT

menggunakan

media

merupakan keadaan di mana wajib pajak

pelaporan pajak. E SPT dapat membuat

akan memperhatikan aplikasi E SPT dan

pengguna menghemat kertas, biaya, dan

menganggap E SPT suatu kebutuhan dalam

juga ruangan yang akan digunakan sebagai

pelaporan pajaknya, sehingga wajib pajak

tempat

laporan

yang berminat menggunakan aplikasi E SPT

pajak. Keunggulan lain dari E SPT yaitu E

kemungkinan tidak lagi memperhatikan

SPT dapat digunakan atau diakses oleh

pengisian formulir SPT secara manual.

lain

yaitu

kertas

penyimpanan

E

SPT

sebagai

dokumen

wajib pajak di manapun mereka berada, hal

Peneliti sebelum melakukan penelitian

ini dikarenakan sifat E SPT yang paperless

telah melakukan wawancara terhadap 10

sehingga tidak perlu kesulitan membawa

orang PNS yang terdiri dari 7 orang PNS di

berkas-berkas kertas laporan pajak.

Universitas Negeri Yogyakarta dan 3 orang

Pengiriman E SPT dapat disebut dengan

E-Filing,

E-filing

PNS

merupakan

di

Pusat

(Puskesmas)

Kesehatan

Mantingan

Masyarakat

tentang

minat

penyampaian suatu SPT atau penyampaian

menggunakan E SPT. Hasil menunjukan

pemberitahuan perpanjangan SPT tahunan

bahwa 6 orang tidak berminat menggunakan

secara elektronik yang dilakukan secara on-

aplikasi E SPT yang disebabkan karena

line

aplikasi E SPT merupakan suatu aplikasi

yang

real

time

melalui

website 74

JURNAL NOMINAL / VOLUME V NOMOR 1 / TAHUN 2016 yang masih baru dan wajib pajak sudah

Kepercayaan

(trust)

adalah

suatu

bertahun-tahun mengisi SPT secara manual,

faktor internal yang mendorong seseorang

selain itu aplikasi E SPT membutuhkan

menyakini hal yang dianggapnya benar

kemampuan

teknologi

untuk dilakukan. Kepercayaan merupakan

usaha, ketakutan

salah satu faktor yang penting dalam

responden akan kerusakan file atau eror

menggunakan aplikasi E SPT. Karena

karena terkena virus, dan dalam mengisi

percaya terhadap suatu hal membuat orang

SPT manual diisikan orang lain atau

tersebut menerapkan, menggunakan dan

membutuhkan bantuan orang lain.

menjalankan

dalam

bidang

sehingga memerlukan

suatu

hal

tersebut.

Kemudahaan penggunaan adalah salah

Keberhasilan dari aplikasi E SPT tersebut

satu faktor yang mempengaruhi wajib pajak

memerlukan suatu kepercayaan dari para

menggunakan

dalam

wajib

dalam

menerapkan,

pelaporan

aplikasi

pajak.

E

SPT

Kemudahan

pajak,

agar

para

wajib

menggunakan

pajak dan

menggunakan aplikasi E SPT ini dirasakan

menjalankan aplikasi E SPT tersebut untuk

karena E SPT menyediakan formulir-

pelaporan

formulir yang dibutuhkan wajib pajak untuk

belum melakukan suatu tindakan yang

mengisi

dan

signifikan untuk meyakinkan dan menjamin

yang

keamanan data SPT para wajib pajak yang

menggunakan aplikasi E SPT hanya tinggal

menggunakan aplikasi E SPT tersebut,

mengisi data E SPT tersebut dan nantinya

sehingga menyebabkan wajib pajak tidak

aplikasi

menggunakan

data,

melaporkan

menghitung

pajak.

Wajib

tersebut

data pajak

yang

melakukan

pajaknya.

Pemerintah

aplikasi

SPT

pelaporan

tidak perlu repot-repot untuk melakukan

kepercayaan

penjumlahan dari hasil pengisian data E

tersebut. Wajib pajak masih memiliki

SPT. E SPT merupakan pengisian SPT yang

kekhawatiran bahwa formulir-formulir yang

memanfaatkan

maka

berada di E SPT berbeda dengan formulir

wajib pajak yang buta atau memiliki

SPT dan data SPT yang dilaporkan akan

kemampuan yang rendah dalam bidang

hilang atau rusak karena terkena suatu virus.

teknologi

merasa

teknologi,

bahwa

rendah

karena

dalam

penjumlahan sendiri, sehingga wajib pajak

bidang

pajak

E

masih

terhadap

memiliki aplikasi

dalam

Computer self efficacy merupakan

menggunakan aplikasi E SPT membutuhkan

salah satu faktor internal yang berada dalam

banyak usaha daripada SPT manual. Wajib

diri pengguna atau wajib pajak tersebut.

pajak masih merasa pengisian SPT secara

Computer self efficacy terhadap aplikasi E

manual lebih mudah dibandingkan dengan

SPT adalah wajib pajak yang memiliki

pengisian menggunakan aplikasi E SPT.

keyakinan terhadap kemampuannya untuk 75

JURNAL NOMINAL / VOLUME V NOMOR 1 / TAHUN 2016 melakukan

pembuatan

pelaporan

pajak

METODE PENELITIAN

menggunakan aplikasi E SPT.

Jenis Penelitian

Pengguna aplikasi E SPT adalah

Penelitian

ini

merupakan

mereka yang sudah memiliki Nomor Pokok

penelitian kuantitatif asosiatif.

Wajib Pajak (NPWP), sehingga merekalah

Waktu dan Tempat Penelitian

yang merupakan wajib pajak. Wajib pajak

Penelitian

ini

Ekonomi

jenis

dilaksanakan Universitas

di

yang menerapkan aplikasi E SPT ini

Fakultas

Negeri

diharapkan akan merasa lebih mudah, lebih

Yogyakarta. Waktu dari penelitian ini

aman, lebih percaya dengan pelaporan pajak

dilaksanakan pada bulan Februaru 2015

mereka dan tidak akan menjadi wajib pajak

sampai Maret 2016.

yang tidak membayar pajak.

Target/Subjek Penelitian

Setiap Karyawan dan Dosen suatu

Populasi dalam penelitian ini adalah

Perguruan tinggi wajib membayar pajak dan

dosen dan karyawan di Fakultas Ekonomi

membuat

Universitas

laporan

pajak.

Dosen

dan

Negeri

Yogyakarta

yang

Karyawan merupakan salah satu pengguna

memiliki NPWP (Nomor Pokok Wajib

SPT dalam membuat laporan pajak karena

Pajak).

Dosen dan Karyawan memiliki tanggung

berjumlah 86 orang.

jawab untuk membayar dan membuat laporan

pajak

tersebut,

namun

Populasi

dalam

penelitian

Adapun populasi tersebut yaitu dosen

pada

dan

karyawan

di

Fakultas

dasarnya Dosen telah memiliki tugas dan

Universtitas Negeri Yogyakarta.

beban

Prosedur

yang

banyak

seperti

ini

mengajar

mahasiswa, melakukan penelitian, beban

Teknik

pengumpulan

Ekonomi

data

dalam

tridharma dan lain sebagainya, begitu pula

penelitian ini dilakukan melalui survei

dengan Karyawan yang juga memiliki tugas

dengan

yang sama banyaknya, dengan begitu dosen

kuesioner. Pengumpulan data dilakukan

dan karyawan tidak memiliki banyak waktu

dengan metode distribusi langsung. Metode

untuk

manual.

distribusi langsung dilakukan dengan cara

Berdasarkan uraian di atas maka penulis

mendatangi responden secara langsung ke

tertarik untuk meneliti tentang “Pengaruh

lokasi

Kemudahan Penggunaan, Kepercayaan dan

kuesioner.

mengisi

SPT

secara

Computer Self Efficacy terhadap Minat Penggunaan E SPT dalam Pelaporan Pajak”.

76

menggunakan

penelitian

dan

angket

atau

menyebarkan

JURNAL NOMINAL / VOLUME V NOMOR 1 / TAHUN 2016 Data, Instrumen, dan Teknik Analisis

mempercayai, sedangkan Computer Self

data

Efficacy menggunakan indikator magnitude,

Data dan Instrumen

strength, dan general ability. Teknik skala

Data penelitian ini adalah data primer. Pengumpulan

data

dilakukan

pengukuran menggunakan skala pengukuran

dengan

Likert dengan modifikasi dengan skala 1

menggunakan kuesioner. Kuesioner yang dipakai

merupakan

tertutup

yaitu

bentuk

kuesioner

sampai 4 yaitu dari SS, S, TS, dan STS.

kuesioner

yang

sudah

Teknik Analisis Data

disediakan jawaban dan responden tinggal

Kuesioner

yang

nantinya

akan

memilih jawaban yang tersedia. Penyebaran

disebarkan

kepada

responden

harus

kuesioner

diuji

distribusi

dilakukan langsung.

dengan Metode

metode distribusi

terlebih

dahulu

validitas

dan

reliabilitasnya.

langsung dilakukan dengan cara mendatangi

Uji coba instrumen dilakukan kepada 30

responden

responden di luar populasi. Uji coba

secara

langsung

ke

lokasi

penelitian dan menyerahkan kuesioner. Masing-masing

variabel

instrumen akan dilakukan di Dinas Sosial,

diukur

Tenaga

Kerja

dan

Transmigrasi

Kota

diperoleh

data

menggunakan instrumen penelitian yang

Yogyakarta.

diadopsi dari penelitian sebelumnya dengan

penelitian, dilakukan uji prasyarat analisis

dilakukan beberapa penyesuaian. Indikator

yang meliputi uji normalitas dan

yang digunakan untuk variabel

Minat

linieritas dan uji asumsi klasik

Menggunakan

untuk

meliputi

yaitu

menggunakan,

keinginan

selalu

uji

Setelah

multikolinearitas

uji yang

dan

uji

mencoba

heteroskedastisitas. Metode analisis data

menggunakan, dan berlanjut dimasa depan.

yang digunakan adalah analisis regresi

Kemudahan

linier sederhana dan analisis regresi linier

Penggunaan

menggunakan

indikator interaksi individu dengan sistem jelas

dan

mudah

dimengerti,

moderasi.

tidak

Pengambilan

data

secara

primer

dibutuhkan banyak usaha untuk berinteraksi

dilakukan dengan menggunakan kuesioner,

dengan sistem tersebut, sistem mudah

maka digunakan pengujian kualitas data

digunakan, dan mudah mengoperasikan

dengan uji validitas dan reliabilitas. Uji

sistem sesuai dengan apa yang ingin

validitas dan reliabilias menggunakan uji

individu

terpakai yaitu data yang digunakan untuk uji

menggunakan

kerjakan. indikator

Kepercayaan aplikasi

dapat

coba instrumen adalah data yang diperoleh

dipercaya, aplikasi dapat menjaga janji dan

dengan sekali uji coba dan sekaligus

komitmen, dan adanya pemikiran untuk

digunakan sebagai data dalam penelitian. 77

JURNAL NOMINAL / VOLUME V NOMOR 1 / TAHUN 2016 Dengan menggunakan uji coba terpakai

Tabel 2. Usia Responden

maka item pernyataan yang dinyatakan valid

Usia

Frequency

Percent

langsung digunakan untuk uji hipotesis.

26-35

10

13,2%

Setelah diperoleh data penelitian, dilakukan

tahun

uji analisis deskriptif, uji prasyarat analis

36-45

24

31,6%

yang terdiri dari uji linearitas, dan uji asumsi

tahun

klasik yang terdiri dari uji multikolinearitas

46-55

29

38,2%

dan uji heteroskedastisitas. Uji hipotesis

tahun 13

17,1%

76

100%

dilakukan dengan menggunakan uji regresi 56-66

linier sederhana dan uji analisis regresi

tahun

berganda.

Total HASIL PENELITIAN DAN PEMBA-

Sumber: data primer diolah, 2016

HASAN Data yang digunakan adalah data primer

Tabel 3. Jabatan Responden

hasil kuesioner yang disebarkan kepada

Jabatan

Frekuensi

dosen dan karyawan di Fakultas Ekonomi

Persentas e

Universitas Negeri Yogyakarta. Kuesioner

Dosen

62

81,6%

yang disebarkan sebanyak 86 kuesioner. dan

Karyawan

14

18,4%

yang

Total

76

100,00%

dapat

digunakan

sebanyak

76

kuesioner.


Identitas Responden Penelitian Tabel 1. Jenis Kelamin Responden

Tabel 4. Sumber Informasi Responden

Jenis

Sumber

Frequenc

Percent

Kelamin y Laki-

37

Frekuensi Persentas

Informasi 48,7%

Dosen/

laki

e 42

55,3%

Karyawan

Wanita

39

51,3%

lain

Total

76

100,00%

Internet

13

17,1%

Lain-lain

21

27,6%

Total

76

100,00%



78

JURNAL NOMINAL / VOLUME V NOMOR 1 / TAHUN 2016 Analisis Data

Tabel 7. Uji Heteroskedastisitas

Tabel 5. Uji Linieritas

Variabel

Hubungan

Deviation

Keteranga

From

n

Keterangan

Kansi 0,798

Kemudahan

Linearity X1 – Y

Signifi

Tidak terjadi heteroskedast

Penggunaan

0,749

isitas

Linier Kepercayaan

X2 – Y

0,187

Linier

X3 – Y

0,111

Linier

0,444

Tidak terjadi heteroskedast isitas

Sumber: Data primer yang diolah, 2016

Computer Self 0,306

Tidak terjadi

Efficacy

heteroskedast

Hasil uji linieritas menunjukkan bahwa

isitas

Linearity memiliki nilai signifikansi lebih


besar dari 0,05. Dengan demikian, hubungan

Berdasarkan

tabel

di

atas

antara variabel X1 dengan Y, X2 dengan Y,

menunjukkan bahwa seluruh variabel bebas

dan X3 dengan Y adalah linier.

mempunyai nilai probabilitas signifikansi

Tabel 6. Uji Multikolinearitas

lebih besar dari 0,05. Dengan demikian, hal

Model

ini dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi

Perhitungan Tolerance

VIF

(Constant)

0,628

1,592

KP

0,766

1,305

K

0,782

1,278

heteroskedastisitas dalam model regresi

1 Hasil Uji Hipotesis H1:

Terdapat

pengaruh

Positif

dan

Signifikan Kemudahan Penggunan terhadap Minat Menggunakan E SPT.

CSE

Tabel 8. Rangkuman Hasil Uji Hipotesis 1

Sumber: data primer diolah, 2016 Berdasarkan

tabel

Variabel

tersebut

menunjukkan bahwa menunjukkan bahwa semua variabel bebas mempunyai nilai tolerance di atas 0,1 dan nilai VIF di bawah

Koefisien

thitun

regresi

g

Konstanta

11,260

X1

0,501

7,116 0,000

10 sehingga diantara variabel bebas tidak R

terjadi korelasi.

: 0,637

R square : 0,406 Sumber: Data primer yang diolah

79

Sig

JURNAL NOMINAL / VOLUME V NOMOR 1 / TAHUN 2016 Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat

signifikan Kemudahan Penggunaan terhadap

bahwa nilai konstanta sebesar 11,260. Hasil

Minat Penggunaan E SPT dalam pelaporan

tersebut dapat diartikan bahwa apabila

pajak “diterima”.

Kemudahan Penggunaan bernilai nol, maka perubahan

minat

penggunaan

E

Hasil penelitian ini didukung oleh teori

SPT

Davis (1989) yang menunjukan bahwa suatu

menjadi 11,260 satuan. Koefisien regresi

persepsi

kemudahan

berpengaruh

penggunaan

sebesar

0,501

kemudahan

penggunaan

terhadap

penerimaan

bernilai positif yang memiliki arti bahwa

pengguna. Dalam konteks penelitian ini

setiap kenaikan kemudahan penggunaan

kemudahan

sebesar 1 satuan akan menaikkan minat

terhadap

penggunaan E SPT sebesar 0,501 satuan.

Penelitian ini juga didukung oleh penelitian

Hal ini juga dapat dilihat dari nilai korelasi

sebelumnya yang dilakukan oleh Nuni Yuli

regresi (R) yang bernilai positif antara

W (2013) yang melakukan suatu penelitian

kemudahan

minat

untuk mengetahui pengaruh Kepercayaan,

penggunaan E SPT sebesar 0,637. Koefisien

Perceived Ease of Use, dan Perceived

determinasi (R Square) sebesar 0,406

Usefulness Terhadap Minat Menggunakan

menunjukan bahwa sebesar 40,6% variabel

E-Commerce Forum Jual Beli Kaskus. Nuni

minat pengguaan E SPT dipengaruhi oleh

Yuli

variabel

Perceived

penggunaan

kemudahan

dan

penggunaan

dan

penggunaan

Minat

W

(2013) Ease

berpengaruh

Penggunaan

E

menunjukkan of

Use

bahwa

(kemudahan

sisanya sebesar 59,4% dipengaruhi oleh

penggunaan)

variabel lain yang tidak diteliti pada

signifikan terhadap Minat Menggunakan E-

penelitian ini.

Commerce Forum Jual Beli Kaskus.

Pada uji t, diperoleh nilai t hitung

H2:

berpengaruh

SPT.

Terdapat

pengaruh

positif

Positif

dan

dan

sebesar 7,116 (di atas nilai t tabel yaitu

Signifikan Kepercayaan terhadap Minat

1,665) mengindikasikan bahwa variabel

Penggunaan E SPT

Kemudahan


Penggunaan

berpengaruh

secara signifikan terhadap variabel Minat

Variabel

Penggunaan E SPT. Hal ini juga didukung

Koefisien thitung Sig regresi

dengan nilai signifikansi 0,000; karena t

Konstanta

12,278

hitung > t tabel (7,665>1,665), signifikansi

X2

0,597

lebih kecil dari 0,05 (sig < 5%) dan nilai

R : 0,502

regresi mempunyai nilai positif sehingga

R square : 0,252

hipotesis pertama (H1) yang menyatakan


bahwa “ terdapat pengaruh positif dan 80

4,998 0,000

JURNAL NOMINAL / VOLUME V NOMOR 1 / TAHUN 2016 Berdasarkan tabel di atas, diketahui

Hasil penelitian ini didukung oleh


teori Yousafzai et al (2005) dalam Nunik


Yuli W (2013) yang menyatakan dalam

Kepercayaan bernilai nol, maka perubahan

bertransaksi melalui e-commerce, waktu

minat penggunaan E SPT menjadi 12,278

merupakan suatu hal yang dibutuhkan untuk

satuan.

kepercayaan

dapat membangun kepercayaan sehingga

sebesar 0,597 bernilai positif yang memiliki

kepercayaan dapat diidentifikasikan sebagai

arti bahwa setiap kepercayaan penggunaan

kunci penting untuk e-commerce. Penelitian


ini


sebelumnya yang dilakukan oleh Reipita


Sari (2013) yang melakukan suatu penelitian


untuk

kepercayaan dan minat penggunaan E SPT

Kebermanfaatan,

Kepercayaan,

sebesar 0,502. Koefisien determinasi (R

Computer

Efficacy

Square) sebesar 0,252 menunjukan bahwa

Penggunaan E-Banking pada Mahasiswa S1

sebesar 25,2% variabel minat pengguaan E

Fakultas

SPT dipengaruhi oleh variabel kepercayaan

Yogyakarta dan Nuni Yuli W (2013).

dan sisanya sebesar 74,8% dipengaruhi oleh

H3:

variabel lain yang tidak diteliti pada

Signifikan Computer Self Efficacy terhadap

penelitian ini.

Minat Penggunaan E SPT.

Koefisien

regresi

Nilai t hitung sebesar 4,998 (di atas

juga

didukung

mengetahui

Self

oleh

penelitian

Pengaruh

Ekonomi

Persepsi dan

Terhadap

Universitas

Negeri

Terdapat pengaruh Positif dan


nilai t tabel yaitu 1,665) mengindikasikan

Variabel

bahwa variabel Kepercayaan berpengaruh

Koefisien thitung Sig regresi

secara signifikan terhadap variabel Minat Penggunaan E SPT. Hal ini juga didukung dengan nilai signifikansi 0,000; karena t

Konstanta

21,123

X3

0,343

2,027 0,046

hitung > t tabel (4,998>1,665), signifikansi lebih kecil dari 0,05 (sig < 5%) dan nilai R : 0,229

regresi mempunyai nilai positif sehingga

R square : 0,053

hipoteses kedua (H2) yang menyatakan


bahwa “ terdapat pengaruh positif dan

Berdasarkan tabel di atas, diketahui

signifikan Kepercayaan terhadap Minat


Penggunaan E SPT dalam pelaporan pajak


“diterima”. 81

JURNAL NOMINAL / VOLUME V NOMOR 1 / TAHUN 2016 Computer Self Efficacy bernilai nol, maka

Reipita Sari (2013) Computer Self Efficacy

perubahan

diartikan sebagai penilaian kapabilitas dan

minat

penggunaan

E

SPT

menjadi 21,123 satuan. Koefisien regresi

keahlian

Computer

sebesar 0,343

melakukan tugas-tugas yang berhubungan

bernilai positif yang memiliki arti bahwa

dengan teknologi informasi. Dalam konteks

setiap Computer Self Efficacy penggunaan

penelitian


berpengaruh terhadap Minat Penggunaan E


SPT. Penelitian ini tidak didukung oleh


penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh


Reipita Sari (2013) yang melakukan suatu

Computer

penelitian

Self

Efficacy

Self

Efficacy

dan

minat

komputer

ini

seseorang

Computer

untuk

untuk

Self

mengetahui

Efficacy

Pengaruh

penggunaan E SPT sebesar 0,229. Koefisien

Persepsi Kebermanfaatan, Kepercayaan, dan

determinasi (R Square) sebesar 0,053

Computer

menunjukan bahwa sebesar 5,3% variabel

Penggunaan E-Banking pada Mahasiswa S1

minat pengguaan E SPT dipengaruhi oleh

Fakultas

variabel Computer Self Efficacy dan sisanya

Yogyakarta.

sebesar 94,7% dipengaruhi oleh variabel

menunjukkan bahwa Computer Self Efficacy

lain yang tidak diteliti pada penelitian ini.

berpengaruh positif dan tapi tidak signifikan

Nilai t hitung sebesar 2,027 (di atas

Self

Efficacy

Ekonomi

terhadap

Universitas

Reipita

Penggunaan

bahwa variabel Computer Self Efficacy

Universitas Negeri Yogyakarta.

berpengaruh

H4:

terhadap

Terdapat

(2013)

E-banking

Mahasiswa

signifikan

Negeri

Sari

nilai t tabel yaitu 1,665) mengindikasikan

secara

S1

Terhadap

Fakultas

pengaruh

Ekonomi

Positif

dan

variabel Minat Penggunaan E SPT. Hal ini

Signifikan

juga didukung dengan nilai signifikansi

Kepercayaan, dan Computer Self Efficacy

0,046;

secara

karena

t

hitung

>

t

tabel

(2,027>1.665), signifikansi lebih kecil dari

nilai positif sehingga hipotesis ketiga (H3) menyatakan

bahwa

“

bersama-sama

Penggunaan E SPT.

0,05 (sig < 5%) dan nilai regresi mempunyai yang

Kemudahan

pada

terdapat

pengaruh positif dan signifikan Computer Self Efficacy terhadap Minat Penggunaan E SPT dalam pelaporan pajak “diterima”. Hasil penelitian ini didukung oleh Compeau dan Hinggins (1995) dalam 82

Penggunaan,

terhadap

Minat

JURNAL NOMINAL / VOLUME V NOMOR 1 / TAHUN 2016 Tabel 11. Hasil Uji Regresi Berganda

Efficacy sebesar 1 satuan akan menurunkan

Konstanta

8,031

minat penggunaan E SPT sebesar -0,124

Koefisisen Regresi X1

0,436


0,300

nilai koefisien korelasi (R) sebesar 0,679.


-0,124

Tidak

Fhitung

20,518

satuan jika X1 dan X2 dianggap tetap. Berdasarkan tabel di atas, diperoleh

mengindikasikan

tanda

negatif

sehingga dapat ditarik kesimpulan bahwa variabel

Kemudahan

Penggunaan,

Ftabel

3,97

Sig

0,000

secara bersama-sama berpengaruh positif

R

0,679

terhadap Minat Penggunaan E SPT dalam

Adjusted R Square

0,438


pelaporan pajak. Tabel 12. Model Summary Uji Regresi


Berganda

Berdasarkan tabel di atas diketahui

Model

R

R Square

nilai konstanta sebesar 8,031. Hasil tersebut

Adjusted

Std. Error

R Square

of

the

Estimate

dapat diartikan bahwa apabila Kemudahan

1

Penggunaan, Kepercayaan, dan Computer

a. Predictors: (Constant), CSE, K, KP

.679a

0.461

0.438

2.945

Self Efficacy secara bersama-sama bernilai Sumber: data primer diolah, 2016

nol, maka perubahan minat penggunaan E SPT menjadi 8,031 satuan. Koefisien regresi

Berdasarkan hasil uji adjusted R2 pada

X1 sebesar 0,436 bernilai positif yang

penelitian ini diperoleh nilai nilai sebesar

memiliki

kenaikan

0,438. Hal ini menunjukkan bahwa minat

Kemudahan Penggunaan sebesar 1 satuan

penggunaan E SPT yang dapat dijelaskan

akan menaikkan minat penggunaan E SPT

oleh

sebesar 0,436 satuan jika X2 dan X3


dianggap tetap. Koefisien regresi X2 sebesar

sebesar 43,8% sedangkan sisanya sebesar

0,300 bernilai positif yang memiliki arti

56,2% dijelaskan oleh variabel lain yang

bahwa setiap kenaikan Kepercayaan sebesar

tidak diteliti pada penelitian ini. Sehingga

1 satuan akan menaikkan minat penggunaan

variabel-variabel

E SPT sebesar 0,300 satuan jika X1 dan X3

menjelaskan variasi variabel dependen amat

dianggap tetap. Koefisien regresi X3 sebesar

terbatas.

arti

bahwa

setiap

variabel

Kemudahan

Penggunaan,

independen

dalam

-0,124 bernilai negatif yang memiliki arti

Berdasarkan tabel 11 di atas diperoleh

bahwa setiap kenaikan Computer Self

nilai F hitung sebesar 20,518 dan nilai F 83

JURNAL NOMINAL / VOLUME V NOMOR 1 / TAHUN 2016 tabel 3,97 pada taraf siginifikansi 5% maka

regresi (R) bernilai positif 0,502, nilai t

F hitung > F tabel, sehingga Kemudahan

hitung > t tabel pada taraf signifikansi

Penggunaan, Kepercayaan, dan Computer

5%

Self

determinasi (R²) sebesar 0,252. Hal ini

Efficacy

berpengaruh

secara

signifikan

bersama-sama terhadap

Minat

Penggunaan E SPT.

(4,998

>

1,665),

berarti

Kepercayaan

tingkat

Minat

koefisien

mempengaruhi

Penggunaan

E

SPT.

Semakin Tinggi Kepercayaan, maka SIMPULAN DAN SARAN

semakin tinggi pula Minat Penggunaan E

Simpulan

SPT.

a. Pengujian yang dilakukan memberikan

c. Pengujian yang dilakukan memberikan

hasil yang mendukung dan menerima


hipotesis 1 yaitu terdapat pengaruh

hipotesis 3 yang terdapat pengaruh positif

positif

Kemudahan

dan signifikan Computer Self Efficacy

Penggunaan terhadap Minat Penggunaan

terhadap Minat Penggunaan E SPT

E SPT Karyawan dan Dosen FE UNY.

Karyawan

Berdasarkan nilai koefisien regresi yang


bernilai positif 0,501, nilai korelasi






5%

5%

dan

signifikan

(7,116

>

1,665),

koefisien

dan

(2,027

Dosen

>

FE

1,665),

UNY.

koefisien



berarti

berarti

Kemudahan

mempengaruhi

Penggunaan

tingkat

Minat

Computer

mempengaruhi

Self

Efficacy

tingkat

Minat

Penggunaan E SPT. Semakin Tinggi

Penggunaan E SPT. Semakin Tinggi

Kemudahan Penggunaan, maka semakin

Computer Self Efficacy, maka semakin

tinggi pula Minat Penggunaan E SPT.

tinggi pula Minat Penggunaan E SPT.

b. Pengujian yang dilakukan memberikan

d. Pengujian yang dilakukan memberikan



hipotesis 2 yaitu terdapat pengaruh

hipotesis 4 yaitu terdapat Pengaruh

positif

positif

dan

signifikan

Kepercayaan

dan

signifikan

Kemudahan


Penggunaan, Kepercayaan dan Computer

Karyawan

Self

dan

Dosen

FE

UNY.

Efficacy

secara

bersama-sama




Karyawan 84

dan

Dosen

FE

UNY.

JURNAL NOMINAL / VOLUME V NOMOR 1 / TAHUN 2016 Berdasarkan nilai korelasi regresi (R)

pajak masih merasa tidak berkeinginan

bernilai positif 0,679, nilai F hitung > F

untuk selalu mencoba menggunakan

tabel

aplikasi

pada

taraf

(20,518>3,97), 0,438.

Hal

signifikansi

Adjusted ini

R²

sebesar

E

SPT

berdasarkan

sesering

informasi

mungkin, ini

maka

Kemudahan

disarankan sebaiknya pemerintah jangan


menghapus sistem pengisian SPT secara

Self

manual beberapa tahun kedepan. Karena

Efficacy

berarti

5%

secara

mempengaruhi

bersama-sama

tingkat

Minat

para wajib pajak masih belum terbiasa

Penggunaan E SPT.

dengan aplikasi E SPT yang baru beberapa tahun diluncurkan pemerintah.

Saran a. Bagi

peneliti

selanjutnya

agar

d. Pada

penelitian

ini

memperluas cakupan responden baik dari

informasi

cakupan wilayah maupun jenis wajib

Kemudahan Penggunaan jumlah jawaban

pajak. Selain itu penelitian selanjutnya

terendah sebesar 193 yang terdapat pada

juga harus memilih responden yang

item pertanyaan ke enam, yaitu wajib

sudah menggunakan aplikasi E SPT

pajak masih belum bisa menggunakan

dalam

aplikasi E SPT dengan baik saat pertama

pembuatan

laporan

pajaknya

sehingga data dapat diambil seluruhnya. b. Pada

penelitian

ini

bahwa

memberikan

dalam

variabel

kali mengakses, berdasarkan informasi

Kemudahan

ini disarankan kantor pajak sesering


mungkin memberikan sosialisasi dan

Self Efficacy memberikan sumbangan

pelatihan tentang penggunaan aplikasi E

43,8% terhadap Minat Penggunaan E

SPT pada wajib pajak.

SPT, sedangkan sianya 56,2% dijelaskan

e. Pada

penelitian

ini

faktor lain yang tidak diteliti dalam

informasi

penelitian ini. Berdasarkan hasil tersebut

Kepercayaan jumlah jawaban terendah

diharapkan penelitian mendatang dapat

sebesar 228 yang terdapat pada item

menambahkan variabel lainnya yang

pertanyaan ke tujuh, yaitu wajib pajak

dapat

berpengaruh

Penggunaan

E

penelitian

ini

masih

SPT,

seperti

fasilitas-fasilitas yang ada di aplikasi E

variabel

Minat

belum

variabel

Minat

SPT,

merasa

dalam

terhadap

kebermanfaatan dan keamanan sistem. c. Pada

bahwa

memberikan

berdasarkan

mempercayai

informasi

ini

disarankan kantor pajak memberikan

Penggunaan E SPT jumlah jawaban

informasi

terendah sebesar 209 yang terdapat pada

fasilitas yang berada di aplikasi E SPT

item pertanyaan ke empat, yaitu wajib

dapat 85

atau

dipercaya

meyakinkan

saat

bahwa

melakukan

JURNAL NOMINAL / VOLUME V NOMOR 1 / TAHUN 2016 Ganesa dan Shankar. (1994). “Determinatsof Long-Time Orientation in Buyer-Seller Relationship”. Journal of marketing. Vol. 58.

sosialisasi dan pelatihan kepada para wajib pajak. f. Pada

penelitian

ini

memberikan

informasi bahwa dalam variabel CSE

Haag, S., dan Keen, P. (1996). Information Technology, Tomorrow’s Advantage Today. Hommond: Mcgraw-Hill College.

jumlah jawaban terendah sebesar 164 yang terdapat pada item pertanyaan ke tiga, yaitu wajib pajak masih merasa

Habib Hanafi, Kertahadi dan Heru Susilo. (2012). “Pengaruh Persepsi Kemanfaatan dan Persepsi Kemudahan Website UB Terhadap Sikap Pengguna dengan Pendekatan TAM”. Jurnal. Universitas Brawijaya Malang.

membutuhkan bantuan seseorang apabila menemui

kesulitan

ketika

membuat

laporan pajak melalui aplikasi E SPT, berdasarkan informasi ini disarankan kantor

pajak

untuk

meningkatkan

sosialisasi tentang penggunaan aplikasi E

Hornby, A. S. (1995). Oxford Advanced Learner’s Dictionary of Current English. Oxford: Oxford University Press.

SPT dan memberikan layanan bantuan ketika wajib pajak menghadapi kesulitan dalam pengisian laporan pajak.

Imam Ghozali. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 19. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

DAFTAR PUSTAKA

Irmadhani. (2012). “Pengaruh Persepsi Kebermanfaatan, Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Computer Self Efficacy Terhadap Penggunaan Online Banking pada Mahasiswa S1 Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta”. Skripsi. Universitas Negeri Yogyakarta.

Das, T. K., dan Teng, B. S. (1998). “Between Trust and Control: Developing Confidance in Partner Cooperation in Alliances”. Academy of Management Review. Vol. 23, No. 3, pp. 491-512. Davis, F. D. (1989). “Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology”. MIS Quarterly. Vol. 13, No. 5, pp. 319-339.

Jugiyanto Hartono. (2007). System Informasi Keprilakuan. Yogyakarta: Andi.

Fiki Ariyanti. (2015). Pelayanan Berjalan Biasa saat Batas Akhir Laporan SPT Pajak 2014. Diambil dari: http://bisnis.liputan6.com/read/21997 79/pengguna-spt-online-membludakwajib-pajak-susah-akses-e-filing, Diakses pada Tanggal 15 November 2015.

. (2013). Metedologi Penelitian Bisnis Salah Kaprah dan Pengalaman-pengalaman. Yogyakarta: BPFE. Kementrian Keuangan Indonesia. (2014). Aplikasi Elektronik E-SPT Orang Pribadi. Diakses dari: http://www.kemenkeu.go.id/Page/peny ampaian-surat-pemberitahuan-online86

JURNAL NOMINAL / VOLUME V NOMOR 1 / TAHUN 2016 Reipita Sari. (2013). “Pengaruh Persepsi Kebermanfaatan, Kepercayaan, dan Computer Self Efficacy Terhadap Penggunaan E-Banking pada Mahasiswa S1 Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta”. Skripsi. Universitas Negeri Yogyakarta.

efiling, Diakses pada Tanggal 15 November 2015. Kementrian Keuangan Indonesia. (2014). Aplikasi Perpajakan. Diakses dari: www.pajak.go.id/aplikasiperpajakanwww.pajak.go.id/aplikasiperpajakan, Diakses pada Tanggal 16 November 2015.

Slameto. (2010). Belajar dan Faktor-faktor yang Mempengauhinya. Jakarta: PT. Rineka Cipta.

Liberti Pandiangan. (2008). Modernisasi dan Reformasi Pelayanan Perpajakan Berdasarkan Undang-Undang Terbaru. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.

Sri Mahasari dan Yuliani Mulyadi. (2007). “Faktor-faktor yang Mempengaruhi Minat Nasabah Menggunakan Internet Banking dengan Menggunakan Kerangka Technology Acceptance Model (TAM)”. Jurnal Akuntansi dan Keuangan. Vol. 9, No. 1.

Martin, E. W., Brown, C. V., Dehayes, D. W., et.al. (2005). “Costumer Relationship Management”. Managing Information Technology (5th Ed). Pearson Prentice Hall. Pp.194-196.

Sugiyono. (2009). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

McKeown, P. G. (2001). Information Technology and the Networked

Suharsimi Arikunto. (2010). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta.

Economy. Harcourt: Orlando. Nunik Yuli Winayu. (2013). “Pengaruh Kepercayaan, Perceived Ease of Use dan Perceived Usefulness Terhadap Minat Menggunakan E-Commerce Forum Jual Beli Kaskus”. Skripsi. Universitas Negeri Yogyakarta. Nur

Sutrisno Hadi. (2004). Analisis Regresi. Yogyakarta: Andi Offset. Syaiful Bahri Djamarah. (2008). Psikologi Belajar. Jakarta: PT. Rineka Cipta.

Indriantoro. (2000). “Pengaruh Computer Anxienty terhadap Keahlian Dosen dalam Penggunaan Komputer”. Jurnal akuntansi & Auditing Indonesia. Vol. 4, No. 2.

Uma Sekaran. (2011). Research Methods for Business Metodologi Penelitian untuk Bisnis. Jakarta: Penerbit Salemba Empat.

Pavlou, P. A. (2003). “Consumer Acceptance of Electronic Commerce: Integrating Trust and Risk with the Technology Acceptance Model”. International Journal of Electronic Commerce. Vol. 7.

Wilhite, S. C. (1990). “Self-Efficacy, Locus of Control, Self Assessment of Memory Ability, and Study Activities as Predictors of College Course Achievement”. Journal of Educational Psychology. Vol. 82. 696-700.

PER-6/PJ/2009 Tentang Tata Cara Penyampaian Surat Pemberitahuan Dalam Bentuk Elektronik.

87

PENGARUH KEMUDAHAN PENGGUNAAN, KEPERCAYAAN, DAN COMPUTER SELF EFFICACY TERHADAP MINAT PENGGUNAAN E- SPT DALAM PELAPORAN PAJAK

Recommend Documents