Efektivitas penggunaan e-Filing dalam pelaporan SPT Tahunan wajib pajak orang pribadi
Oleh: I WAYAN JYOTI SUBALI NIM: 1306043036
Tugas Akhir Studi ini ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan menyelesaikan studi pada Program Studi Diploma III Perpajakan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana Denpasar 2016
i
LEMBAR PENGESAHAN
Tugas Akhir Studi ini telah diuji oleh tim penguji dan disetujui oleh Pembimbing serta diuji pada tanggal :
Tim Penguji :
1. Ketua
Tanda Tangan
: Ni Luh Supadmi, SE.,M.Si.,Ak
2. Sekretaris : Naniek Noviari, SE., M.Si., AK,
……………………….
.………………………
Mengetahui, Ketua Program
Pembimbing
( Drs. I Komang Ardana, MM ) NIP. 19561012 198403 1 003
( Ni Luh Supadmi, SE.,M.Si.,Ak ) NIP. 19660908 199203 2 001
ii
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadapan Ida Sang Hyang Widhi Wasa Tuhan Yang Maha Esa , karena berkat rahmat-Nya, penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir Studi yang berjudul “Efektivitas penggunaan e-Filing dalam pelaporan SPT Tahunan wajib pajak orang pribadi”. Penulis menyadari bahwa Tugas Akhir Studi ini tidak akan berhasil tanpa bimbingan dan pengarahan dari berbagai pihak yang telah meluangkan waktunya dalam penyusunan Tugas Akhir Studi ini. Dalam kesempatan ini, penulis menyampaikan terima kasih kepada : 1. Dr. I Nyoman Mahaendra Yasa, SE, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana. 2. Prof Dr. Ni Nyoman Kerti Yasa, SE, M.s, selaku Pembantu Dekan I Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana. 3. Drs. I Komang Ardana, MM., selaku Ketua Program Studi Diploma III Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana. 4. Ni Luh Supadmi, SE.,M.Si, Ak, selaku Dosen Pembimbing Tugas Akhir Studi yang telah meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan dan pengarahan sampai dengan selesainya Tugas Akhir Studi ini. 5. Naniek Noviari, SE., M.Si., Ak, selaku Pembimbing Akademik (PA) selama penulis menjalankan kuliah pada Program Diploma III Perpajakan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
iii
6. Bapak dan Ibu Dosen yang mengajar dan membimbing penulis selama mengikuti perkuliahan pada Program Studi Diploma III Perpajakan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana. 7. Arif Satriawan selaku pimpinan Kantor Konsultan Pajak Prima Artha Konsultama yang telah memberikan penulis melaksanakan Praktik Kerja Lapangan (PKL). 8. Seluruh karyawan dan karyawati di Kantor Konsultan Pajak Prima Artha Konsultama yang telah banyak membantu penulis saat melaksanakan Praktik Kerja Lapangan. 9. Keluarga tercinta Bapak, Ibu dan Kakak serta keluarga besar yang telah memberikan dukungan moril maupun materil. 10. Teman-teman jurusan Diploma III Perpajakan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana angkatan 2013, yang telah memberikan banyak bantuan dan semangat selama penulis menyusun Tugas Akhir Studi. 11. Semua pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu per satu karena berbagai keterbatasan , atas perhatian , semangat, dan motivasi serta segala bantuan kepada penulis selama penyusunan Tugas Akhir Studi.
iv
Penulis menyadari bahwa Tugas Akhir Studi ini masih belum sempurna karena keterbatasan kemampuan serta pengalaman penulis. Namun demikian Tugas Akhir Studi ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi yang berkepentingan.
Denpasar,
April 2016
Penulis
v
Judul
: Efektivitas penggunaan e-Filing dalam pelaporan SPT Tahunan wajib pajak orang pribadi
Nama
: I wayan Jyoti Subali
Nim
: 1306043036
ABSTRAK
Pelaporan pajak merupakan perwujudan dari kewajiban kenegaraan dan peran serta Wajib Pajak untuk secara langsung dan bersama-sama melaksanakan kewajiban perpajakan untuk pembiayaan negara dan pembangunan nasional. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan memahami bagaimana Efektivitas penggunaan e-Filing dalam pelaporan SPT Tahunan wajib pajak orang pribadi. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis data Deskriptif kualitatif, yaitu teknik analisis data dengan mendeskripsikan data yang diperoleh secara menyeluruh yaitu dimulai dari tata cara pendaftaran, pelaporan serta dokumen bukti pelaporan secara elektronik yang ada pada Kantor Konsultan Pajak Prima Artha konsultama. Hasil penelitian ini menunjukkan Efektivitas penggunaan e-Filing dalam pelaporan SPT Tahunan wajib pajak orang pribadi yaitu secara sistem, pelaporan pajak lebih efektif dalam hal pelaporan pajak tahunan dan lebih akurat karena sistem membimbing wajib pajak dalam pengisian surat pemberitahuan tahunan ( SPT Tahunan ). Secara prosedur, pelaporan pajak lebih mudah karena pengisian SPT dalam bentuk wizardserta lebih cepat karena dapat dilakukan dimana saja dan kapan saja yaitu 24 jam sehari, 7 hari dalam seminggu karena memanfaatkan jaringan internet. Kata Kunci: Efektivitas, e-Filing, SPT Tahunan
vi
DAFTAR ISI
Halaman LEMBAR JUDUL ................................................................................. LEMBAR PENGESAHAN .................................................................. KATA PENGANTAR ........................................................................... ABSTRAK ............................................................................................. DAFTAR ISI .......................................................................................... DAFTAR GAMBAR ............................................................................. DAFTAR LAMPIRAN .........................................................................
i ii iii vi vii ix x
BAB I
1 1 3 3 4
PENDAHULUAN ................................................................... 1.1 Latar Belakang Masalah .................................................... 1.2 Tujuan Penelitian .............................................................. 1.3 Kegunaan Penelitian…………........................................... 1.4 Sistematika Penulisan .......................................................
BAB II KAJIAN PUSTAKA .............................................................. 2.1 LandasanTeori ................................................................... 2.1.1 PengertianPajak ........................................................ 2.1.2 Fungsi pajak .............................................................. 2.1.3 Pengertian wajib pajak .............................................. 2.1.4 Pengertian e-Filing .................................................... 2.1.5 Gambaran Umum Sistem e-Filing ............................ 2.1.6 Penerapan Sistem e-Filling .......................................
6 6 6 8 9 10 10 12
BAB III METODE PENELITIAN ...................................................... 3.1 Lokasi Penelitian ................................................................ 3.2 Objek Penelitian ................................................................. 3.3 Identifikasi Variabel ........................................................... 3.4 Defisini Operasional Variabel ............................................ 3.5 Jenis dan Sumber Data ....................................................... 3.6 Metode Pengumpulan Data ................................................ 3.7 Teknis Analisis Data ..........................................................
13 13 13 13 14 14 15 15
BAB IV PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN .............................. 4.1 Gambaran Umum Daerah/Deskripsi Hasil Penelitian........ 4.1.1 Sejarah Berdirinya KKP Prima Artha Konsultama . 4.1.2 Bidang Tugas/Instansi Kegiatan ...............................
16 16 16 16
vii
4.1.3 Stuktur Organisasi dan Uraian Jabatan ..................... 4.2 Pembahasan Hasil Penelitian ............................................. 4.2.1 Prosedur Sistem e-Filing .......................................... 4.2.2 Alur Penyampaian SPT Tahunan secara e-Filing ..... 4.2.3 Efektivitas penggunaan e-Filing dalam pelaporan SPT Tahunan orang pribadi ..............................................
BAB V SIMPULAN DAN SARAN ...................................................... 5.1 Simpulan ............................................................................ 5.2 Saran ................................................................................... DAFTAR RUJUKAN LAMPIRAN LAMPIRAN
viii
17 22 22 24 45
47 47 48
DAFTAR GAMBAR No.
Gambar
Halaman
4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 4.10 4.11 4.12 4.13 4.14 4.15 4.16 4.17 4.18 4.19 4.20 4.21 4.22 4.23 4.24 4.25 4.26 4.27 4.28 4.29 4.30 4.31 4.32 4.33 4.34 4.35 4.36
Struktur Organisasi KKP Prima Artha Konsultama................ Alur penyampaian SPT Tahunan secara e-Filing..................... Verifikas Data .......................................................................... Registrasi Data ......................................................................... Konfirmasi Data Pada Email.................................................... Login akun e-Filing.................................................................. Menu Awal ............................................................................... Menu Pembuatan SPT 1770SS ................................................ Formulir SPT 1770SS .............................................................. Data Formulir SPT 1770SS...................................................... Data SPT 1770SS Bagian A..................................................... Data SPT 1770SS Bagian B ..................................................... Data SPT 1770SS Bagian C ..................................................... Data SPT 1770SS Bagian D..................................................... Pengiriman SPT 1770SS .......................................................... Pilihan Pengiriman Kode Verifikasi ........................................ Penerimaan Kode Verifikasi Pada Email ................................. Memasukan Kode Verifikasi.................................................... Daftar SPT 1770SS Yang Sudah Terlapor ............................... Login Akun e-Filing ................................................................ Menu Awal ............................................................................... Menu Pembuatan SPT 1770S .................................................. Formulir SPT 1770S ................................................................ Data Formulir 1770S ................................................................ Lampiran 2 Bagian A ............................................................... Lampiran 2 Bagian B ............................................................... Lampiran 2 Bagian B ............................................................... Lampiran 2 Bagian B ............................................................... Lampiran 1 Bagian A ............................................................... Lampiran 1 Bagian C ............................................................... SPT Induk 1770S ..................................................................... SPT Induk 1770S Bagian A ..................................................... SPT Induk 1770S bagian Pernyataan ....................................... Pengiriman SPT 1770S ............................................................ Penerimaan Kode Verifikasi Pada Email ................................. Daftar SPT 1770S Yang Sudah Terlapor .................................
ix
17 24 25 26 27 27 28 28 29 29 30 31 31 32 32 33 33 34 35 35 36 36 37 37 38 39 39 40 41 41 42 42 43 44 44 45
DAFTAR LAMPIRAN No. 1 2 3 4
Lampiran SPT Tahunan Orang Pribadi 1770S dan 1770SS Nomor e-Fin Bukti lapor SPT Tahunan 1770S dan 1770SS Bukti Potong 1721 A1 dan 1721 A2
x
