PENGARUH DESAIN PEKERJAAN TERHADAP KINERJA PERAWAT PELAKSANA DI RUMAH SAKIT ISLAM MALAHAYATI MEDAN
SKRIPSI Oleh :
Yutiva Irnanda 071101021
FAKULTAS KEPERAWATAN UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2011
Universitas Sumatera Utara
EFFECT OF JOB DESIGN ON EXECUTING NURSE PERFORMANCE AT ISLAMIC MALAHAYATI HOSPITAL MEDAN
THESIS By : Yutiva Irnanda 071101021
NURSING FACULTY UNIVERSITY OF NORTH SUMATERA MEDAN 2011
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Judul
: Pengaruh Desain Pekerjaan Terhadap Kinerja Perawat Pelaksana di Rumah Sakit Islam Malahayati Medan
Peneliti
: Yutiva Irnanda
Program
: Sarjana Keperawatan
Tahun Akademik
: 2010/2011
ABSTRAK
Rumah Sakit Islam Malahayati Medan merupakan sebuah organisasi institusi pelayanan kesehatan yang memiliki banyak tenaga kesehatan seperti perawat pelaksana. Perawat pelaksana tersebut memiliki tanggung jawab yang besar dalam meningkatkan pelayanan kesehatan di rumah sakit. Pelayanan kesehatan yang bermutu dapat dilihat dari kinerja yang dimiliki perawat pelaksana. Kinerja yang baik dapat tercapai jika perawat pelaksana bekerja berdasarkan desain pekerjaan yang ditetapkan. Desain pekerjaan merupakan rincian pekerjaan yang dimiliki perawat agar pekerjaan menjadi terarah, teratur dan efektif. Penelitian yang dilaksanakan pada bulan Januari - Maret menggunakan deskriptif korelasi dengan jumlah sampel 88 orang perawat pelaksana. Data diperoleh dengan menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Analisa menggunakan uji Chi-Square dengan tingkat kepercayaan 95 % ( =0,05). Hasil analisis univariat didapat desain pekerjaan yang dijalankan perawat dalam kategori baik (89,8%), dan kinerja perawat dalam kategori baik (87,5%). Hasil uji Exact Fisher diperoleh nilai p (=0,013) < alpha (=0,05) berarti terdapat pengaruh desain pekerjaan terhadap kinerja perawat pelaksana di Rumah Sakit Islam Malahayati Medan. Disarankan bagi perawat pelaksana untuk bekerja berdasarkan desain pekerjaan yang ditetapkan rumah sakit agar kinerja perawat pelaksana di Rumah Sakit Islam Malahayati Medan dapat ditingkatkan.
Kata kunci : desain pekerjaan, kinerja perawat pelaksana
Universitas Sumatera Utara
Title
: Effect Of Job Design On Executing Nurse Performance at Islamic Malahayati Hospital Medan
Researcher
: Yutiva Irnanda
Program
: Bachelor Of Nursing
Academic Year
: 2010/2011
ABSTRACT Islamic malahayati hospital medan is a institute organization of health service has many medising staff like executing nurse. The executing nurse has big responsibility to increase health service at hospital. Quality of health service can be looked from executing nurse performance. Best performance can be achieved if the executing nurse work on job design. Job design is job desk of executing nurse in order to aimed, regular an effektif working. The research carried out on january to march use correlation descriptive with 88 respondent. Data using quisioner has been validity and reliability. Analytic with Chi-Square with alpha 0,05. Result of this research shows good job design of executing nurse is 89,8% , good performance is 87,5% and test Exact Fisher p(=0,013) < alpha (0,05). It shows that job design has effect on executing nurse performance at Islamic Malahayati Hospital Medan. Recommended to executing nurse to work on job design of hospital in order to performance can be increased. Key Words : Job Design, Performance of Executing Nurse
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR Segala puji dan syukur, peneliti panjatkan kepada Allah Swt, Rob semesta alam yang telah menganugerahkan segala rahmat dan ridho-Nya, sehingga peneliti dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Desain Pekerjaan Terhadap Kinerja Perawat Pelaksana di Rumah Sakit Islam Malahayati Medan“. Skripsi ini merupakan buah karya yang tercipta dengan penuh perjuangan dan pengorbanan pikiran, tenaga, waktu dan materi, baik peneliti sendiri maupun pihak-pihak lain yang terlibat. Peneliti menyadari akan besarnya partisipasi dari berbagai pihak yang telah membantu dan mendukung dalam penulisan skripsi ini, baik secara langsung maupun tidak langsung. Oleh karena itu, peneliti mengucapkan banyak terima kasih dengan penuh penghargaan kepada : 1. dr. Dedi Ardinata, M.Kes, selaku Dekan Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara. 2. Erniyati, S.Kp, MNS, selaku Pembantu Dekan I. 3. Evi Karota Bukit, S.Kp, MNS, selaku Pembantu Dekan II. 4. Ikhsanuddin A Harahap, S.Kp, MNS selaku Pembantu Dekan III dan Dosen Pembimbing Akademik yang senantiasa membimbing dan memberi motivasi selama menjalani perkuliahan. 5. Salbiah,S.Kp, M.Kep selaku dosen pembimbing yang telah memberikan bimbingan dan motivasi kepada peneliti dari awal hingga akhir penulisan skripsi ini. 6. Diah Arruum, S.Kp, M.Kep selaku dosen penguji I yang telah memberikan bimbingan dan masukan untuk penyempurnaan skripsi ini.
Universitas Sumatera Utara
7. A.Fathi, S.Kp, M.Kep selaku dosen penguji II yang telah memberikan bimbingan dan masukan untuk penyempurnaan skripsi ini. 8. Segenap
staf
pengajar
Fakultas
Keperawatan
USU
yang
telah
menyumbangkan ilmu dan pemikirannya kepada peneliti yang menjadi bekal dalam penulisan skripsi. 9. Kak Irna dan Segenap petugas perpustakaan Fakultas Keperawatan USU dan Perpustakaan USU yang telah banyak membantu peneliti dalam pencarian literatur untuk menunjang penulisan skripsi ini. 10. Segenap staf Tata Usaha Fakultas Keperawatan USU yang telah memberikan pelayanan administrasi untuk menunjang kelancaran studi peneliti. 11. Segenap staf laboratorium Fakultas Keperawatan USU yang membantu peneliti saat meminjam alat – alat yang diperlukan saat praktikum, khususnya buat kak sofi, kak lastri dan kak lili. 12. Liberta Lumbantoruan, S.Kp, M.Kep yang telah bersedia untuk memvalidasi instrumen yang digunakan dalam penelitian ini. 13. Halimatusakdiah selaku Kepala Sie Personalia RS Islam Malahayati Medan yang telah memberikan izin dan membantu peneliti dalam mengakses data-data yang diperlukan dalam penulisan skripsi ini. 14. Para Karu, perawat pelaksana dan staf lainnya di RS Islam Malahayati Medan khususnya om udin yang telah melayani dan memfasilitasi peneliti dalam pengumpulan data-data yang diperlukan. 15. Abah dan umak tercinta yang telah memberikan do’a, motivasi dan dukungan baik moral maupun materi kepada peneliti sehingga skrispsi ini dapat terselesaikan.
Universitas Sumatera Utara
16. Kakak, nenek, bunda dan seluruh keluarga yang selalu mendoakan peneliti dalam menyelesaikan studi. 17. Special one Robi Erianto, S.P (Retiva) yang selalu memotivasi, menasehati, menyemangati peneliti untuk segera menyelesaikan skripsi. 18. Sahabat-sahabatku Dwi Rizkina Busa, S.Kep, Kurcaci, Dhavius Vaniesta, khususnya Genk AdQ (melati ikatan,wina kasih, rianti sayang, tiva cinta, deChay putih, novi suci dan rini murni) yang telah membuat peneliti lebih hidup dalam menjalani perkuliahan di Fakultas Keperawatan USU. 19. Teman – teman PSIK A 2007 Fakultas Keperawatan USU khususnya Arif, mba dew, semi, veza, eghi, nesia, yoga yang telah membantu peneliti dalam menyelesaikan tugas-tugas perkuliahan. 20. Segenap penghuni Kamboja 48, khususnya Ayud, kak nonik, kak yeni, kak elfi, kak eka, bela, Irma dan kak ilyani yang telah menemani dan menyemangati peneliti dalam mengerjakan skripsi. 21. Semua pihak yang tidak dapat peneliti sebutkan satu persatu yang telah membantu peneliti dalam penulisan skripsi ini. Akhirnya, peneliti menghaturkan permohonan maaf atas segala kesalahan dan kelemahan dalam penulisan skripsi ini. Besar harapan peneliti atas saran dan kritik yang membangun dari segenap pihak. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat dan diimplikasikan oleh semua pihak.
Medan , Juni 2011 Peneliti
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL LEMBAR PERSETUJUAN………………………………………………… i ABSTRAK…………………………………………………………………... ii KATA PENGANTAR………………………………………………………. iii DAFTAR ISI ................................................................................................ vi DAFTAR TABEL ........................................................................................ ix DAFTAR SKEMA ....................................................................................... x BAB 1 PENDAHULUAN 1. Latar Belakang .......................................................................... 2. Tujuan Penelitian ....................................................................... 3. Pertanyaan Penelitian................................................................. 4. Manfaat Penelitian ..................................................................... 4.1. Bagi Pendidikan Keperawatan............................................. 4.2. Bagi Penelitian Keperawatan .............................................. 4.3. Bagi Rumah Sakit. ..............................................................
1 5 5 6 6 6 6
BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA 1. Desain Pekerjaan ........................................................................ 7 1.1. Pengertian Desain Pekerjaan ................................................ 9 1.2. Unsur-Unsur Desain Pekerjaan............................................. 10 1.3. Pedoman dalam Desain Pekerjaan ....................................... 11 1.4. Pertimbangan dalam Menyusun Desain Pekerjaan ............... 12 1.5. Manfaat Desain Pekerjaan ................................................... 13 2. Kinerja ....................................................................................... 14 2.1. Pengertian Kinerja ............................................................... 14 2.2. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja .......................... 15 2.3. Penilaian Kinerja.................................................................. 16 2.4. Kinerja Perawat.................................................................... 18 2.5. Indikator Kinerja Perawat...................................................... 19 2.6. Cara Menilai Kinerja Perawat................................................ 20 BAB 3 KERANGKA PENELITIAN 1. Kerangka Konseptual................................................................... 30 2. Defenisi Operasional ................................................................... 32 3. Hipotesa Penelitian.......................................................................... 34 BAB 4 METODE PENELITIAN 1. Desain Penelitian ......................................................................... 2. Populasi, Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel ..................... 3. Lokasi dan Waktu Penelitian ....................................................... 4. Pertimbangan Etik ....................................................................... 5.Instrumen Penelitian ..................................................................... 6.Uji Validitas dan Reliabilitas ........................................................ 7.Pengumpulan Data ....................................................................... 8. Analisa Data ................................................................................
35 35 37 37 38 41 43 44
Universitas Sumatera Utara
BAB 5 HASIL DAN PEMBAHASAN 1. Hasil………………………………………………………………….. 47 1.1. ............................................................................................. Analisi Univariat………………………………………………… 47 1.1.1. ..................................................................................... Distri busi Karakteristik Responden……………………… 47 1.1.2. ..................................................................................... Desai n Pekerjaan…………………………………………. 48 1.1.3. ..................................................................................... Kiner ja Perawat…………………………………………... 49 1.2. ............................................................................................. Anali sis Bivariat………………………………………………….. 50 1.2.1. ..................................................................................... Peng aruh Desain Pekerjaan Terhadap Kinerja Perawat Pelaksana…………………………………………………. 50 2. Pembahasan…………………………………………………………... 50 2.1. ............................................................................................. Desain Pekerjaan………………………………………………… 50 2.2. ............................................................................................. Kinerja Perawat………………………………………………….. 53 2.3. ............................................................................................. Pengaruh Desain Pekerjaan Terhadap Kinerja Perawat Pelaksana………………………………………………………… 56 BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 1. Kesimpulan…………………………………………………………… 60 2. Saran………………………………………………………………….. 61 DAFTAR PUSTAKA .................................................................................. 62 LAMPIRAN-LAMPIRAN 1. Lembar Persetujuan Responden 2. Instrumen Penelitian 3. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas 4. Distribusi Frekuensi Karakteristik Demografi Responden 5. Distribusi Frekuensi Desain Pekerjaan dan Kinerja Perawat 6. Hasil Uji Chi-Square Desain Pekerjaan dengan Kinerja Perawat 7. Distribusi Frekuensi Persentase Jawaban Setiap Indikator Desain Pekerjaan dan Kinerja Pelaksana 8. Riwayat Hidup 9. Surat Izin
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1. Tabel defenisi operasional instrumen penelitian……………………. 32 Tabel 5.1. Karakteristik Demografi…………………………………………….. 48 Tabel 5.2. Distribusi Frekuensi Desain Pekerjaan…………………………….... 49 Tabel 5.3. Distribusi Frekuensi Kinerja Perawat……………………………….. 49 Tabel 5.4. Pengaruh Desain Pekerjaan Terhadap Kinerja Perawat…………….. 50
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR SKEMA
Tabel 3.1 Kerangka konseptual pengaruh desain pekerjaan terhadap kinerja perawat pelaksana di Rumah Sakit Islam Malahayati Medan. .............. 31
Universitas Sumatera Utara
