Pendahuluan

Panduan Penerapan

2

Pendahuluan

Cara orang terhubung dalam kehidupan pribadi dan profesional telah berubah secara mendasar dalam beberapa tahun terakhir dunia telah menjadi satu jaringan raksasa. Kini orang ingin dapat menyelesaikan segala sesuatu di kantor dengan cara yang sama. Office 365 memungkinkan organisasi Anda menjadi lebih terhubung, lebih kolaboratif, dan lebih terstruktur dalam cara menyelesaikan pekerjaan. Namun hal ini hanya dapat dilakukan jika Anda mengikutsertakan orang-orang dalam organisasi dalam perjalanan tersebut bersama Anda. Panduan ini dibuat untuk organisasi yang sedang mencari cara paling efektif untuk meningkatkan investasi mereka dengan Office 365. Panduan ini dimaksudkan untuk digunakan sebagai panduan langkah demi langkah, di mana Anda dapat memastikan bahwa organisasi Anda pertama dapat mengidentifikasi, kemudian melaksanakan tugas tertentu yang akan memiliki efek positif terbesar pada organisasi Anda. Microsoft menggunakan bertahun-tahun pengalaman bekerja dengan perjalanan pelanggan Office 365, untuk membuat panduan yang dapat digunakan, berdasarkan pengalaman nyata dari perusahaan yang sebenarnya. Kami harap panduan ini akan menginspirasi Anda mengenai sesuatu yang dapat Anda lakukan, dan bahwa Anda menggunakannya, dan membagikannya kepada orang-orang di organisasi Anda. Kami menerima umpan balik mengenai panduan ini, melalui Drive Adoption Community di: http://aka.ms/driveadoption Dan ingat, Anda tidak sendirian. Ada ribuan organisasi seperti organisasi Anda yang saat ini sedang meluncurkan Office 365 dan Anda dapat terhubung dengan mereka dalam komunitas ini. Mengubah cara Anda bekerja, karena cara kerja Anda berdampak pada pekerjaan yang Anda lakukan.

Bergabung dengan Komunitas Mendorong Penerapan http://aka.ms/driveadoption

3

4

5

Meraih kesuksesan dengan Office 365 berarti memastikan program ini membantu semua orang dalam organisasi Anda melaksanakan lebih banyak hal dalam pekerjaan mereka.

3

Sebelum meluncurkan Office 365, renungkan dan pikirkan tentang alasan organisasi Anda membeli program tersebut pada awalnya. Apakah pembelian tersebut disebabkan oleh persyaratan teknis tertentu, sebagai bagian dari Mendorong penerapan timbul dari pemahaman mengenai tantangan bisnis dan cara mengatasinya dengan solusi Office 365. Tentang memastikan bahwa semua orang di organisasi memahami manfaat dan mendukung solusi yang Anda berikan. Orang pada dasarnya menolak perubahan, sehingga mereka perlu tahu apa manfaatnya bagi mereka.

Fase 2: Orientasi

keterlibatan pengguna dan mendorong penerapan. Kelola dan bersiap untuk perubahan dengan mengukur dan berbagi keberhasilan Office 365, sekaligus memahami tempat untuk belajar demi perbaikan di masa mendatang.

Pelajari lebih lanjut tentang faktor keberhasilan penting yang mempengaruhi penerapan Office 365: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=843793

HÌ

ÚC

Sadari nilai berkelanjutan dari investasi Office 365 dengan terus meningkatkan

G ƠN TƯ

penerapan awal lalu kembangkan untuk mencakup semua organisasi.

H

dan membantu karyawan bekerja dengan cara yang baru. Mulai dengan program

TH

Laksanakan Rencana Keberhasilan untuk mengorientasi organisasi terhadap teknologi,

Fase 3: Dorong Nilai

03

FastTrack

untuk menciptakan Rencana Keberhasilan untuk penerapan Office 365 di organisasi.

TÁ C

ĐẨ

YG

IÁ T RỊ

NG QU ƯỜI DÙ NG ĐÁ ẢN L G VÀ TH ÝV NH ÚC ĐẨY ÁP DỤN À C I GIÁ HUẨ N BỊ CHO SỰ THAY ĐỔ , CH I IA S Ẻ, THÀ P LẠ NH CÔNG VÀ LẶ

4

prioritaskan Skenario Bisnis, dan berkolaborasi dengan pemangku kepentingan utama

N MẠ ĐẨY

02

Identifikasikan pemangku kepentingan utama, satukan tim, identifikasikan dan

HỢP TÍCH

01

Fase 1: Visualisasi

NG U D

TÍ CH H TÍ CH Ợ

OẠCH THÀNH ỆN KẾ H CÔN C HI G THỰ

Panduan ini dibagi menjadi tiga fase utama:

H N

1

mencapainya. Satu-satunya tujuan Panduan Penerapan ini adalah membantu Anda dalam proses penerapan.

XÁ BÊN LIÊ C ĐỊN H NQ UA NC HÍ NH

Di Microsoft, kami ingin Anda memanfaatkan investasi Anda dengan Office 365 dan perencanaan adalah kunci untuk

TẠO K Ế HOẠCH THÀN H CÔ NG

I ƯỜ T NG UẬ ỌI TH M KỸ P P Ợ H

ỊCH NK Ê I H UT /Ư DOAN H N H ĐỊ KIN C N XÁ BẢ

2

siklus upgrade TI, atau apakah Anda menemukan kebutuhan tertentu dalam bisnis?

6

Fase 01:

Visualisasi

Kami akan membawa Anda ke sana dengan Pusat FastTrack

Fase 01.

Pusat FastTrack adalah sebuah tim terdiri dari ratusan teknisi yang berkomitmen menyediakan

Menyatukan tim yang benar dan

pengalaman Office 365 terbaik bagi profesional TI dan mitra di seluruh dunia. Jika Anda seorang pelanggan Office 365 dengan minimal 50 lisensi untuk paket yang

Visualisasi memastikan bahwa Anda memiliki

memenuhi syarat, Anda dapat meminta orientasi untuk mendapatkan bantuan jarak jauh

daftar sasaran bisnis yang ingin Anda

dan personal. Teknisi FastTrack kami akan membantu Anda merencanakan proyek

capai dengan bantuan Office 365 sangat

Office 365, menilai lingkungan teknis, menyediakan panduan perbaikan konten, memigrasi data ke Office 365* dan memberikan bantuan penerapan pengguna. Tonton Video Pusat FastTrack: http://aka.ms/meetfasttrack

Kami akan membawa Anda ke sana dengan Pusat FastTrack Mulai hari ini http://fasttrack.microsoft.com

penting di seluruh rencana peluncuran dan rollout Anda. Inilah cara Anda membuat Office 365 relevan untuk karyawan Anda dan juga akan membantu menjamin buy-in di seluruh organisasi. Pada fase ini, Anda akan belajar bagaimana memilih orang yang tepat dalam organisasi untuk membantu

Bergerak sesuai kecepatan perubahan, dan tidak melanggar bisnis sangat penting bagi kami. Kemitraan kami dengan tim FastTrack luar biasa. Mereka membantu kami melalui banyak tantangan orientasi, serta secara strategis bagaimana mengatur

mencapai keberhasilan dengan Office 365, membuat daftar Anda sendiri dari Skenario Bisnis Office 365, dan membuat Rencana Keberhasilan secara

proses bisnis dan perubahan bisnis.

langsung selaras untuk mencapai sasaran

– Omar Bhatti Senior Principal, CSC

spesifik bisnis Anda.

* Layanan migrasi tersedia untuk pelanggan yang memiliki lebih dari 150 lisensi yang memenuhi syarat

7

Langkah 01: Mengidentifikasi Pemangku Kepentingan Utama dan Menyatukan Tim

Mengidentifikasi Pemangku Kepentingan Utama dan Menyatukan Tim

Langkah 01: Mengidentifikasi Pemangku Kepentingan Utama dan Menyatukan Tim

Aturan pertama dari sebuah penerapan yang sukses adalah untuk membuat tim dinamis yang terdiri dari pemangku

Peran

Tanggung jawab

Departemen

Sponsor eksekutif

Menginformasikan visi tingkat tinggi dan nilai-nilai Office 365 untuk perusahaan

Pemimpin Eksekutif

Pemilik Keberhasilan

Memastikan sasaran bisnis diwujudkan untuk rollout Office 365

Setiap departemen

Pemimpin

Membantu mempromosikan Office 365 dan menangani keberatan dari pengguna akhir

Setiap Departemen (staf)

Manajer Proyek

Mengawasi seluruh proses pelaksanaan peluncuran dan rollout Office 365

Manajemen Proyek

Pemimpin Pelatihan

Mengelola program pelatihan dan/atau sumber daya untuk rollout Office 365

TI dan/atau Sumber Daya Manusia

Kepala Departemen

Mengidentifikasi cara departemen dan tim tertentu akan menggunakan Office 365 serta mendorong keterlibatan

Setiap Departemen (Manajemen)

Pakar TI

Mengawasi semua aspek teknis rollout

TI

Manajer SDM

Mengintegrasikan Office 365 ke dalam proses SDM dan mengelola konten SDM tentang Office 365

Sumber Daya Manusia (Manajemen)

Kepala Bidang Komunikasi

Mengawasi komunikasi di seluruh perusahaan tentang Office 365

Komunikasi Perusahaan dan/ atau TI

Manajer Komunitas

Mengelola aktivitas harian jaringan Yammer; memberikan panduan dan praktik terbaik

Komunikasi Perusahaan dan/ atau TI

Manajer Situs SharePoint

Membantu mengelola strategi situs SharePoint untuk organisasi, berperan sebagai perantara antara sisi bisnis dan TI

TI dan/atau staf

kepentingan utama dan orang tepat yang dapat mendorong dan mempengaruhi perubahan pada orang lain. Strategi penerapan yang sukses dimulai dengan tim dari individu yang berkomitmen mewakili antar bagian organisasi Anda. Gunakan tabel untuk memahami pemangku kepentingan yang berbeda serta peran dan tanggung jawab mereka dalam keberhasilan roll out Office 365.

Peran Utama

Langkah 01.

8

Peringatan Perlu diingat bahwa setiap peran tersebut hanya pedoman. Tergantung pada ukuran dan susunan organisasi Anda peran ini mungkin tumpang tindih atau tidak menjadi penting.

Tips dan Trik 1.

Tidak masalah memiliki orang di tim yang melakukan lebih dari satu peran.

2.

Penting untuk mendapatkan sponsor eksekutif saat Anda mengidentifikasi pemangku kepentingan utama dalam organisasi Anda. Jika Anda memiliki tim kepemimpinan dan pemangku kepentingan, akan ada komitmen bisnis yang

Untuk memahami peran utama, hal yang diperlukan dari tim dan alasan mereka diperlukan, buka: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=843791

signifikan untuk menjaga momentum dan mencapai penerapan pengguna akhir.

9

Langkah 01: Apa yang dimaksud dengan Sponsor Eksekutif dan mengapa mereka penting?

Apa yang dimaksud dengan Sponsor Eksekutif dan mengapa mereka penting?

10

Langkah 01: Apa yang dimaksud dengan Sponsor Eksekutif dan mengapa mereka penting?

Sponsor Eksekutif merupakan pemimpin utama dalam

Pastikan sponsor eksekutif memahami aturan ABC

organisasi dan partisipasi mereka berperan besar dalam mendorong penerapan oleh karyawan. Mereka memiliki

Aktif dan nyata partisipasi

pengaruh terbesar dalam budaya perusahaan dan dapat menyampaikan nilai dan manfaat teknologi baru dan cara kerjanya ke seluruh organisasi secara aktif. Mereka juga dapat memberikan pemahaman penting dari tujuan bisnis utama serta tantangan umum untuk diatasi - dan inilah manfaat Office 365.

Membangun koalisi dengan rekan eksekutif mereka

Sponsor Eksekutif menetapkan sasaran bisnis menyeluruh.

Penelitian menunjukkan bahwa proyek transformasi lebih berhasil bila ada sponsor eksekutif yang nyata. Lebih dari 85% responden menunjukkan bahwa ketika

Berkomunikasi secara langsung dengan karyawan

CEO cukup nyata atau sangat nyata, proyek transformasi berjalan cukup sukses atau sangat sukses. Juli 2017, McKinsey Quarterly, www.mckinsey.com Copyright© 2017 McKinsey & Company. Semua hak dilindungi undang-undang. Dicetak ulang atas izin.

Sponsor Eksekutif harus: Membantu tim proyek mengidentifikasi

Berpartisipasi aktif dan menggunakan kemampuan

dan memprioritaskan Skenario Bisnis

Office 365 untuk membantu mendorong penerapan di

mana yang harus digunakan

seluruh pengguna akhir dan memperkuat perilaku yang

Berperan dalam menyampaikan

diinginkan

bagaimana organisasi berencana

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara sponsor

menggunakan Office 365 untuk

eksekutif dapat berkontribusi pada keberhasilan

mencapai sasaran bisnisnya kepada

roll-out proyek Office 365, lihat

pemimpin lain di seluruh organisasi

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=843791

Tips dan Trik Saat mengidentifikasi sponsor, coba sertakan pemangku kepentingan utama di seluruh lini bisnis yang berbeda yang terkena dampak oleh perubahan.

Copyright Prosci®. Semua hak dilindungi undang-undang.

11

Langkah 01: Apa yang dimaksud dengan Pemilik Keberhasilan dan mengapa mereka penting?

Apa yang dimaksud dengan Pemilik Keberhasilan dan mengapa mereka penting? Menetapkan Pemilik Keberhasilan dalam organisasi penting untuk memastikan sasaran bisnis yang ditetapkan untuk

12

Langkah 01: Apa yang dimaksud dengan Pemimpin dan mengapa mereka penting?

Apa yang dimaksud dengan Pemimpin dan mengapa mereka penting?

13

Menciptakan dan memanfaatkan Pemimpin Office 365 dalam organisasi adalah kelompok pemangku kepentingan lain dalam mendorong penerapan Office 365. Memperoleh buy-in dari setiap pengguna di seluruh organisasi merupakan tantangan. Pemimpin dapat membantu meringankan tantangan ini dan memainkan peran penting dalam penerapan Office 365. Mereka memiliki pengetahuan, berkomitmen untuk meningkatkan keahlian, dan bersedia untuk saling memberikan pembinaan dan bantuan. Mereka membantu mewujudkan Office 365 ke dalam realitas departemen atau tim mereka. Pemimpin harus: Mempromosikan Office 365 dan nilainya kepada seluruh tim Membantu orang dalam tim mereka memahami manfaatnya untuk mereka

Office 365 terwujud. Mereka bertanggung jawab untuk

Membangun kesadaran Office 365 melalui saluran

memastikan orang menggunakan layanan dan mendapatkan manfaat darinya.

komunikasi informal

Pemilik Keberhasilan harus:

Membantu menyambut pengguna baru, memberikan panduan, dan membagikan praktik terbaik

Memastikan orang menggunakan dan mendapatkan

Memberikan umpan balik kepada tim mengenai

manfaat dari Office 365

keterlibatan pengguna dan penerapan

Membantu memastikan pemangku kepentingan yang tepat agar terlibat Mewujudkan sasaran bisnis organisasi yang telah ditetapkan untuk Office 365 ke dalam skenario Office 365 Memastikan komunikasi dan pelatihan berhasil diterapkan Membangun Program Anda Sendiri

Untuk sumber daya dan material lainnya yang membantu Anda membuat Pemimpin Office 365 Anda sendiri, unduh panduan ini:

Langkah 01: Menggunakan Office 365 untuk Berkolaborasi dengan Anggota Tim Peluncuran

Menggunakan Office 365 untuk Berkolaborasi dengan Anggota Tim Peluncuran

14

Menggunakan berbagai aplikasi dan layanan Office 365 di seluruh perencanaan dan pelaksanaan rollout dapat menambah keberhasilannya. Anda harus mempertimbangkan melakukan hal ini untuk mendapatkan tim yang memahami layanan sehingga mereka dapat secara efektif menyampaikannya kepada rekan. Beberapa contoh mencakup: Penggunaan Grup Office 365 untuk merencanakan proyek dan berkolaborasi pada dokumen terkait penerapan Office 365 Anda Penggunaan Microsoft Planner untuk manajemen tugas sehari-hari dari proyek penerapan Office 365 Anda Penggunaan Yammer untuk membangun, mempersiapkan, dan mendukung komunitas Pemimpin Office 365 Penggunaan Skype for Business untuk melakukan rapat online dengan tim proyek Anda, mencatat notula di Microsoft OneNote

Saya sangat berterima kasih dengan cara seluruh organisasi bersatu untuk meraih transformasi global. Kami memiliki tim berdedikasi yang telah melakukan banyak perencanaan sebelumnya. Dan Yammer membuktikan diri sebagai agen perubahan dasar yang sempurna; tim terbentuk secara dinamis dan bekerja bersama kelompok penerapan di setiap negara. Percakapan dimulai di seluruh tempat, dan ini ternyata menjadi saluran yang fantastis untuk dukungan pengguna akhir. Pada saat penyebaran Office 365 selesai, saya berpikir bagaimana kita bisa berhasil tanpa alat ini. – Andy Tidd, CIO, ABB

Langkah 02: Mengidentifikasi dan Memprioritaskan Skenario Bisnis

Langkah 02.

Mengidentifikasi dan Memprioritaskan Skenario Bisnis

15

Mengidentifikasi dan menentukan Skenario Bisnis merupakan langkah penting dalam memastikan organisasi menyadari nilai penuh dari investasinya di Office 365 dan mencapai penerapan yang lancar. Skenario Bisnis meliputi cara orang akan menggunakan Office 365 untuk mengatasi tantangan bisnis atau mencapai sasaran tertentu. Alasan Skenario Bisnis itu penting: Dengan Skenario Bisnis yang jelas, Anda dapat secara efektif mengukur kesuksesan serta mewujudkan hasil yang nyata Membantu tim memahami bagaimana Office 365 dapat membantu mereka meraih lebih banyak Skenario Bisnis dapat membantu dengan kegiatan kesadaran dan kesiapan dengan menempatkan produk yang dimaksud; orang akan mengetahui kapan dan bagaimana menggunakannya


Temukan Skenario Bisnis menggunakan Pustaka Produktivitas Kami telah mengumpulkan banyak Skenario Bisnis dalam Pustaka Produktivitas untuk membantu Anda menemukan cara menggunakan Office 365 yang dapat bermanfaat bagi organisasi Anda.

16


17

Belajar dari pengalaman orang lain. Bergabunglah ke komunitas! Sebagai bagian dari Komunitas Mendorong Penerapan dalam Komunitas Teknologi Microsoft, Anda dapat berbicara dengan ribuan pelanggan Microsoft lainnya dan memahami skenario yang berhasil untuk mereka. Apa manfaatnya bagi saya?

http://fasttrack.microsoft.com/office/envision/productivitylibrary Pembaruan Produk

Membangun Hubungan

Terhubung dengan Teknisi

Sumber Daya Pengguna Tambahan

Berkolaborasi dengan Mitra

Belajar dari Pengalaman Orang Lain Pengumuman Mendorong Penerapan Lihat pengumuman terbaru

Halaman Komunitas Mendorong Penerapan Mendukung diskusi dan berbagi praktik terbaik

Bergabung ke Spaces Diskusi difokuskan pada judul komunitas spesifik

Lihat Percakapan Terakhir Lihat apa yang sedang dibicarakan komunitas

Mulai berbicara dengan mitra hari ini – gabung dengan Komunitas Mendorong Penerapan http://aka.ms/driveadoption

Komunitas Lihat siapa yang menjadi bagian dari komunitas


Mengidentifikasi Skenario Bisnis

18

Untuk mengidentifikasi Skenario Bisnis yang benar, ada baiknya untuk melibatkan orang yang dapat mendorong dan mendukung perubahan di seluruh organisasi. Anda harus menjalankan beberapa lokakarya yang mengundang pimpinan departemen, manajer proyek, TI, dan pemangku kepentingan lainnya yang dapat membantu mengilhami bagaimana Office 365 dapat digunakan dalam organisasi. Pertanyaan berikut adalah titik awal


19

Tidak tahu cara memulai?

besar untuk mengidentifikasi Skenario Bisnis Anda: Untuk mulai menyusun Skenario Bisnis Anda sendiri, Apa saja tantangan yang dihadapi organisasi terkait

pertimbangkan untuk menggunakan kerangka kerja berikut:

komunikasi dan kolaborasi?

Sebagai seseorang dalam [TIM]

Apa saja area yang perlu ditingkatkan dalam organisasi

Saya ingin [DESKRIPSI APA YANG INGIN SAYA LAKUKAN]

Anda? Apa saja inisiatif strategis organisasi atau proyek transformasi saat ini yang dapat didukung oleh

Menggunakan [APLIKASI TEKNOLOGI TERTENTU] Saya tahu ini berhasil saat [UKURAN KEBERHASILAN SOLUSI]

Office 365? Metode komunikasi dan kolaborasi mana yang biasanya lebih mudah diterapkan dalam organisasi Anda? Bagaimana proses untuk menyusun, mendistribusikan, dan berbagi informasi?

Office 365 memberikan teknologi untuk meningkatkan komunikasi internasional dan kolaborasi. Kami menggunakan berbagi video konferensi, presentasi, dan desktop untuk bekerja dengan mitra. – Klaus Huelsewiesche, Kepala Sistem TI untuk LITBANG, Binatu dan Perawatan Rumah di Henkel

Sebagai seseorang dalam... [Tim]

Sebagai seseorang dalam Manajemen Penjualan

Saya ingin…

Menggunakan

[Deskripsi apa yang ingin saya lakukan]

[Aplikasi tertentu dari teknologi]

Saya ingin memiliki satu versi proposal yang dapat diakses dan diedit setiap orang daripada mengirimkan email versi yang berbeda antar anggota tim

Menggunakan situs SharePoint untuk menyimpan secara terpusat dan berbagi satu versi proposal penjualan di mana tim saya dapat mengedit bersama menggunakan co-authoring di Word dan PowerPoint

Saya tahu ini berhasil saat...

[Ukuran keberhasilan solusi]

Saya tahu ini berhasil saat tim penjualan saya dapat membuat proposal dengan lebih mudah dan dengan demikian memiliki lebih banyak waktu untuk menutup kesepakatan

20

Memprioritaskan Skenario Bisnis Karena Office 365 dapat memberikan dampak positif langsung di seluruh bisnis Anda, penting bahwa Anda memprioritaskan banyak Skenario Bisnis untuk memastikan bahwa Anda memahami pilihan untuk menempatkan fokus awal Anda.


Bagaimana Memprioritaskan Skenario Anda

tabel sesuai dengan tingkat dampak yang diharapkan pada organisasi dan tingkat kesulitan dalam mencapainya. Di sini, Anda dapat memahami skenario apa yang akan memberikan dampak tertinggi yang paling cepat, juga membantu menentukan proyek yang lebih sulit yang mungkin penting, tetapi akan membutuhkan lebih banyak perencanaan.

Ganti sistem telepon tradisional dengan Cloud PBX

Alur kerja tinjauan Kebijakan SDM Pelatihan produk di Video Office

Menengah

Rendah

21

Lihat grafik di bawah dan tempatkan Skenario Bisnis Anda pada

Pesan Instan untuk semua

Tinggi

Dampak


Email di cloud

Grup Yammer Karyawan Baru

Rendah

Menengah

Tinggi

Kesulitan Tips dan Trik Akan sangat berguna untuk memikirkan terlebih dulu apa yang akan memberikan nilai paling berharga untuk karyawan Anda. Beberapa hal yang mungkin Anda pikir harus segera dilakukan (misalnya migrasi surat), mungkin tidak langsung memberikan nilai nyata. Mungkin Anda harus fokus mencapai sesuatu yang lebih cepat dan nyata terlebih dulu (misalnya, memberikan semua orang akses ke pesan instan).

Langkah 02: Menentukan Kriteria Kesuksesan

Menentukan Kriteria Kesuksesan

22

Saat mengembangkan Skenario Bisnis ideal Anda, penting agar Anda memikirkan sekumpulan kriteria kesuksesan formal untuk mengukur dampak rollout Office 365.

Cara menentukan kriteria kesuksesan: Anda harus menentukan hal-hal yang perlu diukur dan cara yang akan digunakan untuk mengumpulkan data kuantitatif dan kualitatif. Pertimbangkan hal berikut ini untuk membantu menentukan kriteria kesuksesan Anda: Identifikasikan Key Performance Indicator (KPI) (Indikator Kinerja Utama) yang dapat ditingkatkan berdasarkan pada beragam penerapan Skenario Bisnis organisasi Anda (misalnya, mengurangi biaya, meningkatkan kepuasan pelanggan, meningkatkan keterlibatan karyawan, penurunan waktu untuk memproses pesanan) Evaluasi keberadaan Anda sebelum menerapkan Office 365. Bangun tolok ukur KPI dan garis dasar pengetahuan pengguna Anda terhadap Office 365 Pilih kriteria yang akan membantu menampilkan dampak Office 365 yang sedang dimiliki organisasi untuk kepemimpinan tim

Langkah 02: Menentukan Kriteria Kesuksesan

Gunakan Mnemonic SMART untuk Memandu Anda

23

Saat Anda menyusun kriteria kesuksesan, gunakan mnemonik SMART untuk memandu Anda dalam menetapkan sasaran yang berdampak penuh:

Specific (Spesifik): Jelas dan tidak ambigu; menjawab pertanyaan, “Apa, mengapa, siapa, di mana?”

Measurable (Terukur): Konkret; jelas menunjukkan progres.

Attainable (Dapat dicapai): Realistis; tidak ekstrem.

Relevant (Relevan): Bermanfaat bagi pemangku kepentingan.

Timely (Tepat waktu): Didasarkan pada tanggal target spesifik; menjawab pertanyaan, "Kapan?"

24

Langkah 02: Contoh Kriteria Kesuksesan

Contoh Kriteria Kesuksesan

Untuk membantu Anda menetapkan kriteria kesuksesan, pertimbangkan beberapa contoh di bawah:

Kriteria Kesuksesan

Metode/Sumber

Metrik

Contoh Sasaran

Meningkatnya penerapan

Kuantitatif

Meningkatnya penggunaan terkait dengan penerapan teknologi oleh pengguna.

Laporan Office 365

Penggunaan kotak pesan Penggunaan SharePoint IM dan konferensi Skype for Business. Jumlah menit Skype for Business yang digunakan

Perbandingan laporan penggunaan sebelum dan setelah rollout akan menunjukkan peningkatan penerapan sebesar 10% per bulan.

Penggunaan kotak pesan Penggunaan SharePoint IM dan konferensi Skype for Business Jumlah menit Skype for Business yang digunakan Kepuasan karyawan

Perbandingan laporan penggunaan sebelum dan setelah pelatihan akan menunjukkan peningkatan penerapan per bulan. Skor bersih kepuasan karyawan pengguna di atas 130 berdasarkan survei pelatihan akhir.

Penggunaan kotak pesan Penggunaan SharePoint Tagihan dan penggunaan konferensi audio Pengeluaran perjalanan dan biaya telepon Panggilan staf dukungan

Perbandingan laporan sebelum dan setelah Office 365 akan menampilkan penghematan biaya. Penggunaan konferensi telepon pihak ketiga pasca-rollout harus menunjukkan penurunan penggunaan sebesar 10% per bulan.

Waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan proyek

Waktu untuk menyelesaikan pesanan pelanggan harus turun sebesar 15% dalam 6 bulan.

Kepuasan karyawan Waktu dihemat

Tim yang bekerja dari beberapa lokasi akan menunjukkan peningkatan rasa terhubung dengan rekan satu tim dalam waktu 3 bulan setelah peluncuran Skype for Business.

Kepuasan karyawan

Kepuasan karyawan meningkat sebesar 15% dalam waktu 6 bulan.

Efektivitas pelatihan

Kuantitatif

Meningkatnya penggunaan terkait dengan efektivitas pelatihan.

Laporan Office 365 Kualitatif Survei pengguna akhir Grup Yammer dan umpan balik

Biaya operasional berkurang

Kuantitatif

Peningkatan penerapan berhubungan erat dengan berkurangnya penggunaan konferensi pihak ketiga, waktu perjalanan, dan alokasi sumber daya.

Pelaporan Office 365 Laporan keuangan/akuntansi Laporan staf dukungan Laporan pengeluaran perjalanan dan biaya telepon Ukuran output

Meningkatnya produktivitas

Kualitatif

Meningkatnya penerapan terkait dengan komunikasi dan pengambilan keputusan yang lebih cepat serta waktu yang lebih singkat untuk menyelesaikan tugas.

Survei pengguna akhir Grup Yammer dan umpan balik

Meningkatnya kolaborasi

Kualitatif

Meningkatnya komunikasi di antara berbagai tim di berbagai lokasi.


Meningkatnya kepuasan karyawan

Kualitatif

Pilihan kerja yang fleksibel meningkatkan kepuasan karyawan berkat meningkatnya keterlibatan, berkurangnya tingkat stres, serta meningkatnya keseimbangan antara kehidupan dan kerja.


Langkah 03: Membuat Rencana Keberhasilan

Langkah 03.

Membuat Rencana Keberhasilan

25

Rencana Keberhasilan penting bagi rollout karena memberikan Anda rencana terperinci untuk mengetahui tujuan Anda dengan Office 365. Cara membuat Rencana Keberhasilan Anda 01. Masuk ke Situs FastTrack menggunakan Office 365 http://www.fasttrack.microsoft.com ID organisasi. 02. Klik “Mulai rencana baru” untuk mendapatkan Rencana Keberhasilan. 03. Klik ubin "Kasus Bisnis" di halaman beranda Rencana Keberhasilan. 04. Pilih Skenario Bisnis

05. Masukkan Kriteria Keberhasilan di bawah "Manfaat"

06. Tambahkan pemangku kepentingan ke rencana di tab "Tim".

26


Sekarang Anda Siap untuk Merencanakan Aktivitas Penerapan

Ketika merencanakan upaya penerapan, penting untuk memiliki pandangan yang melampaui peluncuran awal Anda. Banyak organisasi yang memperlakukan penerapan pengguna akhir sebagai sebuah pertimbangan, sebagian besar orang berasumsi bahwa teknologi baru hanya akan digunakan jika tersedia.


Penerapan Aktivitas

Ada berbagai tips kegiatan, template, acara dan pelatihan yang akan membantu Anda dalam merencanakan penerapan Office 365 yang berhasil. Meskipun sangat ideal untuk memanfaatkan setiap sumber daya ini untuk mencapai penerapan maksimal, kami memahami bahwa tidak selalu

Namun, perlu dianggap sebagai dasar yang dapat Anda bangun.

praktis berdasarkan pada jadwal dan sumber daya.

Orang dapat menolak perubahan, yang membuat langkah ini

Anda akan melihat kegiatan kritis dan beberapa kegiatan

penting untuk direncanakan dan dimulai secara paralel dengan

tambahan yang kami sarankan untuk hasil yang optimal.

perencanaan penyebaran teknologi - jadi tetap lanjutkan! Anda dalam perjalanan untuk menciptakan Rencana Keberhasilan besar.

Biasanya, hanya 34% pengguna yang ingin menggunakan teknologi rollout baru Dewan Eksekutif CIO Basis Data Produktivitas Bisnis

Kisah Keberhasilan Pelanggan Henkel: Keistimewaan Penerapan Pelajari cara Henkel berencana untuk keberhasilan Office 365

Penerapan pengguna akhir merupakan alur kerja terintegrasi, paralel dengan penyebaran

Sumber Daya Rollout

Pendekatan ideal

Fokus pengguna akhir merupakan sebuah pertimbangan. Misalnya 'email dengan tautan untuk pelatihan'

Sumber Daya Rollout

Pendekatan umum

Kronologi Rollout

Penyebaran teknis perencanaan & pelaksanaan

http://aka.ms/adoptionexcellence

Kronologi Rollout

Pengguna berfokus pada perencanaan & aktivitas

Lintasan Penerapan

27

Langkah 03: Komunikasi & Kesadaran

Kritis Berhasil Aktivitas

28

Komunikasi & Kesadaran Gunakan strategi komunikasi untuk menghasilkan kesadaran

Langkah 03: Komunikasi & Kesadaran

29


dan semangat. Sebelum layanan tersebut tersedia, Anda ingin agar karyawan Anda senang dengan fakta layanan tersebut akan diluncurkan, kemudian membuat mereka tertarik menggunakannya setelah Anda meluncurkannya. Pastikan Anda mempertimbangkan staf saat menyusun

Poster, buklet, dan cetakan Colaborate on content

With Office apps for desktop and mobile, you can keep connected easily and share your content on OneDrive for Business and SharePoint Online. Collaborate with the people you rely on to get things done, at the office or on the go. Work with your team on a project, share reports with a partner, or connect with your customers—from virtually any device.

pesan, karena Anda harus membantu mereka

Email Hitung Mundur dan Pengumuman

Get it done from anywhere

Ready to do your best work wherever you happen to be? With Office 365 you can get work done from anywhere, without missing a beat.

Access and share files from anywhere

Get Office on your favorite devices

mengidentifikasi "Apa manfaatnya bagi saya?" Pilih campuran kegiatan termasuk email, poster

Work better together

dan kejadian fisik (bahkan mungkin cupcakes!) dan tempatkan mereka di sepanjang kronologi proyek Anda

Learn what you can do with Office 365 Training

produk dan bertanya

Work together seamlessly

Elevate teamwork

Visit the Office 365 Training Center at

Jadwalkan acara tempat orang dapat menyentuh

Work where you are

aka.ms/o365learning.

Community
communities or Yammer groups.>

Learn what you can do with Office 365

Events

Training

Visit the Office 365 Training Center at

our weekly lunch and learn every

links to your organization’s internal

Office 365 events. For example, “Join Monday at noon in the cafeteria.”>

aka.ms/o365learning.

Community
communities or Yammer groups.>

Events
Office 365 events. For example, “Join our weekly lunch and learn every

Monday at noon in the cafeteria.”>

http://fasttrack.microsoft.com/office/resources/drive-value

Sesuaikan aktivitas mendorong kesadaran untuk perusahaan dan budaya Pemimpin yang sedang menyampaikan pengumuman O365, acara kick off peluncuran, atau berbagi

Rangkaian email Tips dan Trik

manfaat selama rapat seluruh staf akan sejalan dalam memvalidasi kepentingannya dan mengajak semua

Kami tidak perlu berinovasi seputar Office 365. Kami menyerahkannya pada Microsoft. Tugas kami adalah menerapkan teknologi secepat mungkin, dan untuk tetap terfokus pada penggunaannya untuk memberikan nilai kepada klien kami. – Darren Russell, Digital, Transformation Director, Mott MacDonald Selengkapnya: http://aka.ms/officeblogs/adoption

orang menggunakan teknologi baru

Kesiapan Staf Dukungan Gunakan panduan ini untuk membantu agar staf

dukungan Anda siap untuk memecahkan masalah Office 365 atau menjawab pertanyaan pengguna. https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=843799



Langkah 03: Peristiwa Keterlibatan


30

Acara Peluncuran Cara memilih acara peluncuran Pertimbangkan sasaran Anda untuk menggunakan Office 365. Bagaimana cara acara peluncuran mendukung sasaran dan bagian khusus bisnis tersebut? Pertimbangkan budaya perusahaan. Jenis aktivitas apa yang relevan dengan kepemimpinan dan karyawan Anda? Pertimbangkan waktu dan sumber daya. Dapatkah Anda mencocokkan berbagai aktivitas acara untuk merencanakan sesuatu yang sesuai dengan kebutuhan dan jadwal? Pertimbangkan acara perusahaan yang ada. Adakah acara perusahaan yang akan datang mendekati acara roll-out Office 365 yang bisa digabungkan dengan peluncuran?

Sumber daya dan taktik untuk peluncuran yang efektif Kami telah mengumpulkan beberapa sumber, ide dan taktik untuk membantu Anda membuat peluncuran Office 365 yang efektif di bawah ini. Tim Perencanaan dan Pemimpin memakai kaos Office 365, pesan di https://www.co-store.com/iw (hanya pelanggan AS) Banner, poster dan selebaran Office 365 ditampilkan di seluruh kantor Stan demo di kantin/lobi untuk menampilkan berbagai perangkat dan fitur Office 365, dan untuk menyediakan pengalaman langsung Jalankan acara keterlibatan secara online menggunakan Skype Meeting Broadcast untuk anggota tim di kantor jarak jauh

Langkah 03: Pelatihan


31

Pelatihan Anjurkan orang untuk mengaktifkan dan menjalankan dengan cepat! Pelatihan sangat penting untuk memastikan bahwa pengguna baru memiliki pengetahuan dan informasi yang diperlukan untuk mendapatkan hasil maksimal dari Office 365. "Kenapa?" harus menjadi aspek yang paling penting dari pelatihan Anda. Jika pengguna akhir baru mengenal Office 365, pelatihan harus berfungsi lebih dari sekadar memberi mereka informasi tentang "cara" menjalankan tugas. Mereka perlu mengetahui mengapa perubahan terjadi, apa manfaatnya bagi mereka, dan mengapa mereka diminta untuk berubah. Ketika Anda sedang menyusun program pelatihan, Anda harus mempertimbangkan: Sistem produktivitas saat ini yang sedang Anda jalankan Jika saat ini Anda sedang menjalani sistem produktivitas, Anda mungkin harus menghabiskan upaya peningkatan dalam tahap pelatihan, karena akan memerlukan perubahan perilaku Literasi teknologi staf Anda perlu memahami bagaimana teknologi memahami staf ketika merencanakan program pelatihan. Hal ini akan membantu untuk menentukan bagaimana mudahnya mereka akan mengambil cara baru untuk bekerja Inisiatif lain yang saat ini sedang berjalan bersamaan dalam bisnis Penting untuk memahami program lainnya yang sedang berjalan dalam bisnis untuk memastikan Anda tidak mengabaikan staf dan tidak ada kekeliruan dengan pembelajaran cara baru untuk bekerja Cara penyampaian terbaik Penting untuk memahami cara terbaik untuk menyampaikan pelatihan spesifik untuk organisasi, baik melalui pembelajaran mikro yang dapat dipahami, secara pribadi, atau melalui bantuan atau tanpa bantuan tutorial online

32

Langkah 03: Pelatihan

Langkah 03: Menyusun Program Pemimpin



Pelatihan Produk

Pelatihan Produktivitas

Produk berdasarkan pelatihan untuk membantu kesiapan orang menggunakan layanan dan aplikasi secara efektif.

Skenario berdasarkan pelatihan untuk mempersiapkan orang memaksimalkan produktivitas mereka dengan Office 365.

33

Menyusun Program Pemimpin

Tersedia secara online

Dapat disesuaikan berdasarkan ukuran

Video Pelatihan

Langsung

Pemimpin sangat antusias dan bersemangat untuk membimbing

Gaya artikel

Pendekatan terperinci

Berbasis skenario

Menggunakan bahasa sederhana

solusi yang lebih efektif. Pemimpin dapat membantu mengurangi

serta membantu rekan mereka mempelajari lebih lanjut tentang ketegangan pada sumber daya tim proyek inti dan mendorong keterlibatan di seluruh komunitas. Mengapa Pemimpin penting? Mereka membentuk opini luas dan antusiasme yang akan meningkatkan penerapan cara kerja yang disempurnakan Mereka membangun lingkaran pengaruh di antara tim

http://aka.ms/o365producttraining

Mereka mewujudkan cara baru dalam bekerja di seluruh tim

http://aka.ms/productivitytraining

Mereka mengidentifikasi tantangan bisnis dan Panduan Mulai Cepat

Pusat Pelatihan Office Bill of Materials (BoM)

Panduan Mulai Cepat Produk Tertentu berfungsi sebagai pengantar ringkas untuk dasar-dasar versi terbarui dari Word, Excel, PowerPoint, Outlook, dan OneNote untuk Windows PC.

Gunakan pusat pembelajaran ini untuk membantu menemukan yang Anda butuhkan di antara semua konten pelatihan yang tersedia.

Dapat disesuaikan

Menyediakan aktivitas hari pertama, pengaturan, masuk, langkah berikutnya

Singkat, sederhana, dan mudah dipakai

Mencakup tugas 3-5 teratas

Kartu berbasis

Quick Start Guide Quick Access Toolbar Keep favorite commands permanently visible.

Explore the ribbon See what Word can do by clicking the ribbon tabs and exploring available tools.

New to Excel 2016? Use this guide to learn the basics. Discover contextual commands Select tables, pictures, or other objects in a document to reveal additional tabs.

Navigate with ease Use the optional, resizable sidebar to manage long or complex documents.

Find whatever you need Look up Word commands, get Help, or search the Web.

Share your work with others

Quick Access Toolbar

Explore the ribbon

Discover contextual commands

Invite other people to view and edit cloud-based documents.

Keep favorite commands permanently visible.

See what Excel can do by clicking the ribbon tabs and exploring available tools.

Select tables, charts, or other objects in a workbook to reveal additional tabs.

Format with the Mini Toolbar Click or right-click text and objects to quickly format them in place.

Insert and edit functions Use the formula bar to view or edit the selected cell or to insert functions into your formulas.

Find whatever you need Look up Excel commands, get Help, or search the Web.

Customize charts Select a chart to quickly add, change, or remove any existing chart elements and formatting.

Share your work with others Invite other people to view and edit cloud-based workbooks.

Show or hide the ribbon Click the pin icon to keep the ribbon displayed, or hide it again by clicking the arrow.

Show or hide the ribbon Click the pin icon to keep the ribbon displayed, or hide it again by clicking the arrow.

Status bar shortcuts Click any status bar indicator to navigate your document, view word count statistics, or check your spelling.

Change your view Click the status bar buttons to switch between view options, or use the zoom slider to magnify the page display to your liking.

Switch or create sheets Click the sheet tabs to switch between workbook sheets or to create new ones.

Change your view Click the status bar buttons to switch between view options, or use the zoom slider to magnify the sheet display to your liking.

http://aka.ms/officebom http://aka.ms/quickstart

dan sponsor

– Paul

Quick Start Guide

New to Word 2016? Use this guide to learn the basics.

Mereka memberikan umpan balik kepada tim proyek

Saya pengguna yang terampil. Saya berusaha mempertahankannya agar orang lain melakukan hal yang sama. Ini tentang berbagi gagasan.

Excel 2016

Word 2016

kemungkinan solusi

Ini perihal menemukan orang-orang yang termotivasi. Saya melihatnya sebagai peluang. Bagian dari tugas saya adalah mendorong aktivitas komunitas dan berbagi wawasan. – Darren

Langkah 03: Bagaimana cara Membangun Komunitas Pemimpin?


34

Bagaimana cara membangun Komunitas Pemimpin? Temukan Pemimpin antusias yang dapat berkomitmen

– Nick Lamshed, Change Manager, Qantas

Aktivitas Tambahan Membuat Grup Yammer Membuat grup Yammer (#O365win) bagi karyawan untuk membagikan kisah keberhasilan Office 365 mereka, praktik terbaik dan untuk mendapatkan bantuan dengan fitur baru.

terhadap waktu dan usaha

Pelatihan

Buat grup Yammer agar Pemimpin dapat membagikan

Menggabungkan sumber daya pelatihan Microsoft Office 365

pembaruan dan kesuksesan

ke situs pelatihan internal Anda sendiri.

Berikan pelatihan ringan tentang elemen inti Office 365

Kontes

Berikan materi yang siap untuk mendukung pekerjaan

Kontes adalah cara yang bagus untuk merangsang beberapa

mereka dengan tim dan individu (misalnya, rapat

Kami terhubung dengan pemimpin penerapan di setiap unit bisnis, yang mengirimkan email mingguan di Office 365. Setiap alat Office 365 memiliki manfaat inti, dan dengan mengajak pengguna pada perjalanan yang lancar, kami dapat mengetahui nilai setiap alat tersebut.

Langkah 03: Aktivitas Tambahan

informal) Pastikan ritme yang teratur untuk diskusi dengan Pemimpin mengenai apa yang berhasil dan tidak berhasil

kompetisi yang sehat antar departemen di seluruh organisasi, dan membantu penerapan dorongan. Pikirkan tentang beberapa fitur dari Office 365 dan cara Anda dapat membuat kontes, perburuan benda terbanyak, dan hadiah yang mendorong orang untuk berinteraksi dengan Office 365.

Susun program untuk melibatkan dan mengakui usaha mereka, seperti memberikan akses istimewa untuk acara yang relevan, atau menunjuknya sebagai pembicara Berkomunikasi dengan individu tentang peran Pemimpin

Cuplikan Video Office 365 Putar cuplikan video Office 365 pada acara peluncuran atau secara berulang di kantin atau di dekat lift.

dan tempat menemukannya—ingat mereka bukan fungsi dukungan TI melainkan perwakilan bisnis

Tips dan Trik Jadikan program Pemimpin sesuatu yang harus ada dalam rencana penerapan. Kami menemukan bahwa solusi yang paling umum dan efektif agar orang belajar adalah melalui rekan mereka. Identifikasikan dan dekati mereka yang memiliki sifat pemimpin atau guru alami dalam organisasi Anda, dan gunakan mereka sebagai dasar untuk mengembangkan komunitas Anda.


http://aka.ms/championsguide

Temukan video lain di http://aka.ms/officevideo

35

Kronologi Roll-out Office 365

Fase 01: Visualisasi

Alur kerja

Minggu 1

Minggu 2

Mengidentifikasi Pemangku Kepentingan Utama dan Menyatukan Tim

Mengidentifikasi dan merekrut Pemilik Keberhasilan dan Manajer Proyek

Mengidentifikasi dan merekrut Sponsor Eksekutif, serta mengisi peran tim yang tersisa

Mengidentifikasi dan Memprioritaskan Skenario Bisnis

Mengidentifikasi dan mengembangkan Skenario Bisnis

Memprioritaskan Skenario Bisnis

Minggu 3

Minggu 4

Minggu 5

Berikan Pelatihan kepada Pemimpin dan kumpulkan gagasan terkait aktivitas

Tentukan tugastugas pemimpin yang berkelanjutan

Selesaikan aktivitas peluncuran pemimpin

Minta umpan balik dan kisah sukses dari Pemimpin untuk digunakan di peluncuran

Edarkan survei baseline kepada peserta. Berikan peserta akun Office 365 aktif untuk secara resmi memulai program penerapan awal Anda.

Memeriksa peserta program untuk mengumpulkan umpan balik informal

Kirim 'email hitung mundur' kepada karyawan

Pastikan Office 365 memiliki keberadaan visual di seluruh kantor perusahaan Anda

Untuk membantu Anda memulai dengan merencanakan rollout Office 365 menurut kronologi di bawah ini.

37

Lakukan penyesuaian yang diperlukan untuk membangun kronologi yang tepat untuk rollout.

Minggu 6

(target peluncuran)

Minggu 7

Minggu 8

Minggu 9

Minggu 10

Minggu 11

Minggu 12

Menetapkan kriteria keberhasilan/key performance indicators (KPI) (indikator kinerja utama) dan mengembangkan tolok ukur KPI

Menetapkan Kriteria Keberhasilan

Membuat Rencana Keberhasilan

36

Mulai mencatat rincian proyek dalam Rencana Keberhasilan di

Finalisasi Rencana Keberhasilan Anda

http://fasttrack.office.com

Fase 02: Orientasi

Menyusun Program Pemimpin Anda

Buat Grup Yammer untuk mendukung Pemimpin

Program Penerapan Awal

Rekrut peserta program. Atur grup Yammer untuk mempermudah komunikasi dan pengumpulan umpan balik

Komunikasi dan Kesadaran

Mengembangkan rencana komunikasi dan strategi acara keterlibatan. Mengembangkan materi komunikasi menggunakan template yang tersedia

Pelatihan

Kembangkan rencana pelatihan pengguna akhir

Mendukung

Fase 03: Raih Nilai

Identifikasi dan rekrut Pemimpin

Meningkatkan Keterlibatan dan Mendorong Penerapan

Kelola dan bersiap untuk perubahan

Mengukur, Membagikan Keberhasilan, dan Mengulangi

Atur situs pelatihan internal untuk menyimpan sumber daya pelatihan

Minta umpan balik dari Pemimpin dan ulangi program seperti yang diperlukan

Kirimkan survei final dan gunakan wawasan yang dikumpulkan untuk membuat penilaian peluncuran Anda. Umumkan peluncuran Office 365 yang akan datang di intranet perusahaan. Bersiap untuk peluncuran acara keterlibatan.

Buat grup Yammer agar pengguna akhir dapat membagikan kisah sukses Office 365 mereka. Edarkan survei baseline kepada pengguna akhir.

Kirimkan 'Email Pengumuman untuk memberi tahu pengguna apa yang tersedia. Laksanakan peluncuran acara keterlibatan.

Latih pengguna akhir

Latih pengguna akhir

Kirim email "Tips dan Trik" kepada pengguna akhir

Atur rangkaian pelatihan berkelanjutan

Siapkan layanan bantuan untuk mendukung pengguna akhir Persiapkan dan jalankan kontes untuk terus mendorong keterlibatan pengguna Perbarui dan pertahankan situs pelatihan internal Bagikan kisah sukses Selenggarakan acara keterlibatan secara berkala Pantau Office 365 Public Roadmap dan blog Office Komunikasikan dan persiapkan pengguna akhir untuk rilis fitur baru Kumpulkan dan laporkan mengenai kriteria keberhasilan Office 365 dan Key Performance Indicators (KPI) (indikator kinerja utama) Simpan dan ceritakan kesuksesan Roll-out Skenario Bisnis Baru

Kirim email "Tips dan Trik" kepada pengguna akhir. Edarkan survei pascapeluncuran.

Kirim email "Tips dan Trik" kepada pengguna akhir

38

Fase 01:

Daftar periksa

Fase 01 Daftar periksa Ajak tim proyek dan buat mereka bersemangat untuk membantu rekan mereka menjadi lebih produktif dengan Office 365

Kami telah melihat 73 persen kenaikan dalam tingkat penerapan antara tidak melakukan dan menjalankan susunan kampanye perjalanan pengguna – Nick Lamshed, Change Manager, Qantas

Mengidentifikasi dan Memprioritaskan Skenario Bisnis Buat Rencana Keberhasilan Anda di http://fasttrack.microsoft.com Selesaikan kronologi proyek untuk roll-out Office 365 dan mulai melaksanakan aktivitas penerapan

39

Fase 02:

Orientasi

40

Fase 02.

Orientasi Sekarang setelah Anda membuat

Fase 02:


Rencana Keberhasilan untuk penerapan


41

Untuk peluncuran yang berhasil, memulai rollout Office 365 dengan program penerapan untuk mendapatkan umpan balik awal lalu melanjutkan momentum tersebut ketika roll out program di seluruh organisasi Anda. Saat menyelesaikan orientasi teknis pada Office 365, penting untuk mempertimbangkan menjalankan program penerapan awal dengan kelompok pengguna bisnis utama, seperti anggota tim TI yang akan mendukung pengguna. Menjalankan

Office 365 di organisasi, saatnya

program ini memungkinkan Anda untuk mengumpulkan umpan balik mengenai pengalaman pengguna dan

untuk mulai orientasi Office 365 dan

mendapatkan kisah sukses awal yang dapat digunakan ketika

memperkenalkan karyawan Anda pada

meluncurkan Office 365 di seluruh organisasi Anda.

cara kerja baru ini.

Program penerapan awal juga akan mengembangkan

Implementasi teknologi yang paling

dan mendukung peluncuran di luar daerah. Program

kelompok penerap awal untuk menjadi Pemimpin Office 365 memberikan peluang untuk menguji layanan dengan kelompok

berhasil 80% berfokus terhadap usahanya

tepercaya yang akan menjadi lebih fleksibel jika terjadi

pada orang, dan 20% terhadap

masalah.

usahanya pada teknologi. Itulah alasannya

Jalankan program penerapan awal selama Minggu 2 dari rencana Prapeluncuran Anda.

seiring implementasi teknologi baru, perubahan perilaku yang dibutuhkan dari pengguna akhir harus dikelola untuk memastikan keberhasilan. Dalam fase ini, Anda akan mulai melaksanakan Rencana Keberhasilan

Tips dan Trik

untuk membantu orang melalui

Secara keseluruhan, ketika memilih peserta program penerapan awal, pilih orang yang ingin proyek tersebut berhasil.

perubahan ini. Tim TI dapat menggunakan

mereka miliki dengan rollout.

Peserta program merupakan pemberi pengaruh yang penting dan mereka akan berbagi dengan rekan pengalaman yang

Pusat FastTrack untuk menyelesaikan

Gunakan program penerapan awal untuk memperbaiki masalah sebenarnya, tidak hanya menyalahkan pada teknologi.

orientasi teknis pada Office 365.

perubahan yang perlu Anda lakukan pada skenario untuk mewujudkan hasil bisnis yang telah Anda tentukan sebagai penting

Mendorong peserta program untuk menggunakan Office 365 untuk Skenario Bisnis yang telah Anda prioritaskan. Lihat untuk penerapan organisasi dari Office 365.

Fase 02:


42

Orang yang akan disertakan dalam kelompok percontohan Anda Pengguna dari seluruh lini bisnis dan departemen yang berbeda, sebaiknya mereka yang bekerja sama pada proyek atau proses bisnis Seperti Pemimpin atau pemenang yang akan menjadi

Fase 02:


Tindakan untuk keberhasilan awal program penerapan: Latih peserta program penerapan awal seputar Skenario Bisnis pilihan, termasuk skenario dasar. Periksa sumber daya pelatihan dan aset komunikasi skenario yang tersedia di FastTrak:

pendukung selama peluncuran meluas ke seluruh


organisasi. Lihat kembali pada Fase Satu untuk meninjau

Mulai program Pemimpin Office 365 Anda. Beri tahu

kualitas apa yang dicari dalam Kepemimpinan Pengguna yang mengalami kesulitan dengan teknologi.

43

Pemimpin yang ditargetkan mengenai program dan mulai perekrutan dan menyiapkan mereka untuk menjadi

Penting untuk Anda memahami kebutuhan mereka dan

Pemimpin

mengatasi kebutuhan ini selama peluncuran

Dapatkan umpan balik sebenarnya dari peserta program

Anggota tim layanan bantuan/TI yang akan mendukung

penerapan awal dan sesuaikan rencana penerapan

pengguna selama peluncuran

berdasarkan pada umpan balik ini. Cobalah membuat

Biarkan CEO dan Manajemen Atas. Meskipun ada

tersebut orang lain dalam program akan dapat melihat

keinginan untuk meminta keterlibatan CEO, tidak melibatkan mereka dalam program penerapan awal memberi Anda kesempatan untuk mengatasi masalah sebelum masalah tersebut diketahui saat roll-out

kelompok Yammer untuk peserta program, dengan cara umpan balik yang diposting dan merasa didorong untuk menambahkan pada setiap pikiran mereka sendiri Tersedia untuk menerima umpan balik dengan tetap berada di Skype for Business selama jam kantor untuk menjawab pertanyaan dan berbagi tips Proaktif menjangkau peserta program untuk mendapatkan umpan balik. Singgah ke meja, mengirim IM, atau menelepon mereka. Ingat jika tidak ada orang yang memberikan umpan balik, program tidak menjangkau potensialnya.

Fase 02:

Prapeluncuran

untuk rapat organisasi seputar roll-out Office 365 dengan mengembangkan rencana komunikasi, mengorganisir persiapan

Prapeluncuran.

Deskripsi

Komunikasi

Mengembangkan rencana komunikasi dan strategi acara. Persiapkan materi.

Pelatihan

Rencanakan program pelatihan pengguna akhir.

Komunikasi

Kirimkan 'email hitung mundur' untuk memberi tahu khalayak apa yang akan datang, menetapkan harapan, dan menimbulkan minat dengan berfokus pada "Apa manfaatnya bagi saya?"

Program penerapan awal

Mulai program penerapan awal dengan merekrut dan melatih peserta program, dan mendirikan grup Yammer program penerap awal. Untuk mengumpulkan data tentang pengetahuan mereka terhadap Office 365, edarkan survei garis dasar secara singkat sebelum berpartisipasi dalam akun dan perangkat penerimaan percontohan yang diaktifkan.

Mendukung

Persiapkan layanan bantuan untuk mendukung pengguna akhir, dan pastikan mereka mengetahui tentang Panduan Pemecahan Masalah Office 365 Help Desk.

Komunikasi

Pastikan Office 365 dihadirkan secara visual di seluruh kantor perusahaan Anda dengan poster, selebaran, dan cuplikan video.

Pelatihan

Konfigurasikan situs tim internal untuk menyimpan sumber daya pelatihan seperti panduan persiapan dan tips & trik. Anda juga dapat mengarahkan pengguna ke pusat pembelajaran publik Microsoft. Lihat Pusat Pembelajaran Office 365 di http://aka.ms/O365learning

Program penerap awal

Memeriksa peserta program penerapan awal untuk mendapatkan umpan balik.

Komunikasi

Menggunakan komunikasi internal untuk membuat pengumuman di seluruh portal perusahaan, portal TI, dan situs internal lainnya bila diperlukan.

Rilis survei di tengah peluncuran percontohan untuk mengumpulkan data tentang pengalaman mereka dengan Office 365, dan menggunakan hasilnya untuk melakukan penyesuaian sebelum rollout secara umum.

Sama seperti kelompok percontohan, mendistribusikan survei ke seluruh organisasi tidak lama sebelum mereka menerima akun dan perangkat. Bersiap untuk peluncuran acara keterlibatan.

Minggu 4-5

Program penerap awal

Peluncuran

Peluncuran

merupakan momen besar. Sekarang saatnya untuk menggunakan semua perencanaan dan usaha sebelumnya dan melihat hasil kerja keras Anda.

Gunakan survei akhir segera setelah periode percontohan untuk menentukan apakah Anda perlu melakukan penyesuaian lebih lanjut atas pelatihan umum dan materi kesadaran.

Sumber Daya & Template Untuk membantu Anda mendapatkan penyerapan terbaik dari roll-out Office 365, kami telah memberikan serangkaian template dan sumber daya. http://fasttrack.microsoft.com/office/resources/drive-value

Kronologi Peluncuran Kronologi

Alur kerja

Deskripsi

Komunikasi

Laksanakan acara peluncuran Office 365 untuk menarik pengguna akhir. Kirim "Email pengumuman" untuk memberi tahu pengguna apa yang tersedia, cara memulai, dan tempat mencari bantuan, dan sumber daya.

Pelatihan

Selenggarakan pelatihan untuk pengguna akhir

Minggu 6

45

Menerapkan peluncuran Office 365 di seluruh organisasi

kronologi di bawah yang akan memandu Anda melalui minggu

Alur kerja

Minggu 3

Fase 02:

pelatihan, dan menjalankan program penerapan awal. Periksa

Minggu 1

Minggu 2

44

Dalam lima minggu menjelang Peluncuran, luangkan waktu

Kronologi Prapeluncuran Kronologi

Prapeluncuran

Fase 02:

Pascapeluncuran

Pascapeluncuran

46

Sekarang Anda telah berhasil meluncurkan Office 365 ke dalam organisasi, penting untuk terus terlibat dengan pengguna pada

Fase 02:

Pascapeluncuran

47

Rollout Sumber Daya untuk Melaksanakan Rencana Anda

pengalaman Office 365 mereka. Pastikan untuk memeriksa

Untuk membantu memulai pengguna Office 365, kami telah membuat lima skenario

dengan memberikan Tips dan Trik tambahan dan menawarkan

dasar yang selaras secara luas dengan jenis tugas yang perlu dilakukan oleh

pelatihan berkelanjutan apabila diperlukan.

karyawan setiap hari. Ini termasuk tugas dari komunikasi melalui email dan kalender, menyimpan dan membagikan file, mengadakan rapat virtual dan berkolaborasi secara real time.

Kronologi Pascapeluncuran

Kronologi

Lihat perbedaan skenario di bawah:

Alur kerja

Deskripsi

Komunikasi

Membagikan tips secara berkala kepada pengguna akhir dengan menggunakan template email “Tips & Trik” untuk mempertahankan momentum dan memperluas penggunaan Office 365. Setelah rollout ke seluruh organisasi, edarkan survei akhir untuk menilai pengetahuan dan pengalaman pengguna akhir dengan Office 365.

Minggu 8-12

Pelatihan

Lanjutkan rangkaian pelatihan pengguna akhir yang berkelanjutan sebagaimana berlaku

Selesaikan di mana saja Dapatkan fitur Office yang standar di semua perangkat Anda menggunakan browser atau aplikasi perangkat seluler yang didesain untuk bekerja dengan Office 365.

Email dan kalender di perjalanan Masukkan rapat, informasi kontak, daftar tugas, dan email di perangkat apa pun, sehingga Anda dapat membersihkan kotak masuk dan mengelola hal penting bahkan ketika Anda tidak di tempat.

Kolaborasikan konten Simpan file pekerjaan di OneDrive for Business sehingga Anda dapat memperbarui dan membagikannya dari mana saja, mensinkronisasi file dan bekerja secara offline, mengerjakan dokumen dengan orang lain di waktu yang sama, dan mengelola file dengan tingkat keamanan dan kepatuhan perusahaan.

Membuat rapat menjadi penting Gunakan aplikasi Office 365 untuk terhubung dengan orang lain dan menjalankan rapat yang efektif, sekaligus menghemat waktu dan sumber daya. Gunakan situs Skype for Business, Outlook, PowerPoint, OneNote, dan SharePoint Online untuk kolaborasi yang lebih baik.

Ajak tim bersama Anda Terhubung dengan orang yang tepat, bagikan informasi ke seluruh tim, dan atur grup dengan Yammer Enterprise. Jaringan Yammer Enterprise membantu membangun kerangka pengetahuan yang dapat diakses secara cepat oleh rekan kerja kapan pun dan dari perangkat apa pun.

Fase 02:

Pascapeluncuran

48

Fase 02:

Pascapeluncuran

49

Setiap skenario dasar pada situs web FastTrack

Luangkan waktu selama minggu 1 dari Prapeluncuran untuk

mencakup template untuk email, poster, dan

meninjau materi ini dan menentukan yang terbaik yang dapat

selebaran, juga sumber daya video dan pelatihan.

digunakan untuk peluncuran organisasi. Ini akan menjadi

Anda dapat menyesuaikan template untuk rencana

rencana komunikasi Anda.

komunikasi.

Pilih skenario yang Anda inginkan dan tinjau komunikasi acara dan sumber daya pelatihan terkait

Gunakan skenario dasar sebagai titik awal membuat strategi komunikasi dan pelatihan Anda. Wujudkan skenario dasar ke dalam hal yang menyelesaikan masalah bisnis Putuskan skenario mana yang masuk akal bagi perusahaan Anda untuk dipromosikan dalam peluncuran Office 365 Anda Gunakan sumber daya yang terkait dengan masingmasing skenario untuk menerapkan pengumuman email dan aktivitas pelatihan


Fase 02:

Pascapeluncuran

50

Template Email Setiap skenario mencakup template email yang dapat disesuaikan untuk tugas komunikasi tertentu di masing-masing fase Peluncuran dan penerapan Office 365. Email mencakup tautan langsung

Fase 02:

Daftar periksa

51

Fase 02 Daftar periksa

ke pelatihan dan sumber daya untuk membantu pengguna mempelajari kemampuan Office 365. Tautan ini dibuat untuk setiap

Melakukan program penerapan awal dan memperbarui

skenario. Template email tersedia mencakup:

Rencana Keberhasilan berdasarkan pada umpan balik yang dikumpulkan

Jenis Email

Fase

Fungsi

"Hitungan mundur"

Prapeluncuran

Gunakan pesan ini untuk membangkitkan semangat dan menginformasikan karyawan tentang berbagai hal yang akan bisa mereka lakukan dengan Office 365. Satu email per skenario.

"Pemberitahuan"

"Tips dan Trik"

Peluncuran

Gunakan pesan ini untuk memulai peluncuran dan menginstruksikan pengguna baru untuk memulai Office 365. Satu email per skenario.

Pascapeluncuran

Gunakan "Tips dan Trik" ini untuk memperkenalkan kemampuan Office 365 lebih banyak dan membantu pengguna menjadi lebih produktif. Tiga email per skenario.

Email tersedia sebagai dokumen Word (.docx). Anda dapat memilih template yang ingin Anda gunakan, kemudian sesuaikan menurut objektif komunikasi Anda dengan mengatur salinan sesuai dengan gaya perusahaan, menambahkan logo perusahaan, dan mengisi di konten. Pastikan untuk mengirim email dari akun pengirim yang ditentukan sebelumnya (misalnya, sponsor eksekutif) ke khalayak target tertentu.

Tips dan Trik Beri tahu dengan cara lain tidak hanya dengan email! Anda dapat membuat antisipasi tentang peluncuran Office 365 dengan menggunakan cuplikan video dan poster siap cetak sebagai bagian dari kampanye kesadaran di ruang kantor Anda. http://fasttrack.microsoft.com/office/resources/drive-value

Sesuaikan template dan sumber daya yang tersedia yang tepat untuk mendukung Peluncuran Laksanakan aktivitas penerapan Prapeluncuran, Peluncuran dan Pascapeluncuran saat Anda rollout Office 365

Fase 03:

Meraih Nilai

52

Fase 03.

Meraih Nilai Peluncuran awal Office 365 ke dalam bisnis Anda akan menyebabkan orang melihat nilai langsung. Namun, ini baru permulaan. Office 365 akan terus memiliki fitur baru yang ditambahkan dan orang ingin melakukan lebih banyak hal dengan layanan tersebut saat mereka memahami peningkatannya. Pengaturan diri untuk membantu orang mengambil keuntungan dari ini akan menyebabkan keberhasilan jangka

Fase 03:

Meningkatkan Keterlibatan dan Mendorong Penerapan

Meningkatkan Keterlibatan dan Mendorong Penerapan Penting untuk merencanakan dan melaksanakan aktivitas keterlibatan berkelanjutan untuk mendorong penerapan. Ini akan berfungsi untuk tetap menginspirasi orang di seluruh organisasi setelah 'buzz' awal dari layanan telah memudar. Hal ini juga akan memastikan Anda dapat memanfaatkan Office 365 secara maksimal dalam organisasi Anda. Penting untuk memastikan bahwa Anda memiliki data kuantitatif dan kualitatif mengenai apa yang terjadi dengan penerapan Office 365 di organisasi Anda. Manfaatkan laporan penggunaan beban kerja di konsol admin untuk data kuantitatif dan survei pengguna akhir serta grup Yammer untuk kualitatif.

panjang.

Pastikan Anda membagikan keberhasilan dan mengirim tips

Pada fase ini, Anda akan mempelajari

pahlawan dari orang yang mendapatkan nilai dari Office 365

tentang aktivitas keterlibatan Pascapeluncuran dan mulai mengukur, berbagi keberhasilan, lalu mengulangi hingga penerapan dorongan lebih lanjut.

53

Office 365 secara berkala. Anda juga harus menciptakan untuk menginspirasi orang lain untuk melakukan hal yang sama. Gunakan data yang telah dikumpulkan untuk menargetkan komunikasi masa depan yang mempromosikan layanan yang sedang digunakan, dengan menekankan pesan "Apa manfaatnya bagi saya?" ke pengguna Anda.

Fase 03:

Memantau Penerapan Organisasi Office 365

Memantau Penerapan Organisasi Office 365

54

Dalam Portal Admin Office 365 Anda akan menemukan laporan yang tersedia untuk menunjukkan tingkat keterlibatan pengguna saat ini untuk beban kerja yang berbeda, gunakan laporan ini untuk mengidentifikasi area untuk meningkatkan penerapan.

Fase 03:

Mendorong Penerapan

Mendorong Penerapan

55

Anda dapat membantu meningkatkan penerapan Office 365 setiap saat dengan kesadaran dan aktivitas pelatihan berkelanjutan.

Kampanye Kesadaran Gunakan email tips dan trik untuk memperkuat pengembangan keterampilan: http://fasttrack.microsoft.com/office/resources/drive-value Bagikan kisah keberhasilan seperti bagaimana orang

Laporan Pengguna Aktif

Skype for Business yang Digunakan Klien

menggunakan Office 365 dengan cara yang inovatif dan berdampak Adakan kegiatan partisipasi tambahan secara berkala seperti rapat umum informal atau makan siang & belajar untuk mendorong partisipasi pengguna akhir. Menetapkan tantangan untuk orang dan menjalankan kompetisi untuk merayakan cara terbaik mereka telah menggunakan Office 365 untuk melakukan pekerjaan secara berbeda

Aktivitas Grup Office 365

Pelatihan Pelatihan sangat penting karena pemahaman staf terhadap Office 365 akan berkembang pada tingkat yang berbeda untuk setiap individu atau tim. Kalender pelatihan umum untuk sesi penyegar Sesi departemental untuk berbagi di mana orang mendapatkan nilai Klinik drop-in untuk orang yang memiliki kesulitan Pastikan layanan bantuan dapat menjawab pertanyaan

Tips dan Trik Ukur dan catat metrik penggunaan sebelum mulai, dengan demikian Anda dapat melihat keefektifan aktivitas penerapan.

jenis ‘bagaimana saya’.

Fase 03:


56

Fase 03:


57

Meraih dan Membagikan Keberhasilan


Kisah sukses sering kali cukup bernilai sebagai penilaian kuantitatif saat menunjukkan kesuksesan Office 365.

Gunakan Panduan Mengukur Keberhasilan untuk menilai

Sepanjang rollout, minta anggota dan pemimpin tim proyek

seberapa efektif peluncuran Office 365 selama ini. Ini

mengidentifikasikan contoh yang menunjukkan kolaborasi dan

memungkinkan Anda untuk menolok ukur terhadap

kerja sama tim lintas fungsional dan berbagi dengan mereka

sekelompok kriteria untuk meningkatkan solusi bagi

menggunakan Yammer.

pengguna dan memungkinkan Anda untuk meraih

Saat berbagi kisah tentang pengalaman Anda menggunakan

keberhasilan.

Office 365, pastikan untuk menyertakan rincian ini:


Waktu. Kisah harus dimulai dengan penanda waktu, sehingga khalayak mengetahui kapan kisah terjadi.

Template Survei Pengguna Akhir

Karakter. Kisah harus berisi nama, sehingga khalayak

Gunakan template survei untuk mengukur kepuasan dan kemajuan terhadap tolok ukur Anda.

mengetahui siapa yang terlibat. Kejadian. Kisah harus menceritakan peristiwa yang terjadi. Visual. Khalayak harus dapat membayangkan peristiwa yang terjadi. Kisah tentang nilai bisnis dapat dibagikan dengan mudah secara internal melalui grup Kisah Sukses Office 365 di jaringan Yammer Anda. Anda juga dapat berbagi kisah sukses secara eksternal dengan komunitas Office 365 yang lebih luas melalui komunitas Penerapan Dorongan. http://aka.ms/driveadoption


Tips dan Trik

Tips dan Trik

Pada Fase Visualisasi panduan penerapan ini, kami menetapkan tugas untuk menentukan kriteria keberhasilan. Pastikan untuk

Selamat mencoba! Membuat kontes dan menghasilkan nilai positif seputar Office 365 yang menarik dan memicu

merujuk pada ini saat Anda melakukan cara melalui panduan pengukuran keberhasilan.

keterlibatan. Coba buat berikut.

Fase 03:

Mengulangi


58

Mendorong penerapan merupakan siklus yang kontinu dan tidak berakhir setelah hari peluncuran atau setelah mengukur dampak peluncuran Anda. Lanjutkan untuk mencari cara baru Office 365 yang dapat menambah nilai bisnis untuk terus mengikuti perkembangan kebutuhan pengguna dan organisasi Anda. Gunakan informasi dari proses evaluasi untuk memulai pelatihan tambahan guna mengedukasi pengguna tentang praktik terbaik dan solusi Office 365 yang berdampak besar. Jadwalkan sesi tambahan untuk skenario bisnis dan pengembangan solusi dengan lebih banyak departemen dalam organisasi Anda. Selanjutnya, adakan pelatihan tingkat departemen untuk menjelaskan bagaimana Office 365 dapat mendorong kesuksesan di setiap lini bisnis.

Fase 03:

Kelola dan Bersiap untuk Perubahan

59

Kelola dan Bersiap untuk Perubahan Mengelola Perubahan di Office 365

Anda dapat menggunakan Pustaka Produktivitas untuk membantu mengidentifikasi Skenario Bisnis baru untuk lebih memanfaatkan Office 365 http://fasttrack.microsoft.com/office/envision/productivitylibrary

Pastikan untuk mendorong pengguna dan Pemimpin Anda untuk mengembangkan ide tentang bagaimana Office 365 dapat meningkatkan praktik bisnis dan membagikannya dengan orang lain melalui kegiatan partisipasi, aktivitas komunitas, dan grup Yammer. Gunakan ide ini untuk menghasilkan solusi tambahan dan mengadakan pelatihan tambahan

Kami ingin mereka menyukai alat ini, dan bagian dari hal tersebut tidak hanya mendengarkan karyawan, tapi menggunakan umpan balik tersebut dan benarbenar mengubah serta mengimplementasikan umpan balik tersebut. – Jeff Schuman, Nationwide

https://aka.ms/managingchangeO365

Bisnis Anda dan cloud terus bergerak. Orang selalu mencari peluang baru untuk bekerja lebih efektif dan fitur cloud yang terus diperbarui memungkinkan hal ini terjadi. Ada baiknya untuk tetap mengikuti Office 365 Public Roadmap dan blog Office untuk mengantisipasi potensi fitur layanan baru dan pembaruan yang dapat Anda ambil manfaatnya.

Fase 03:

Office 365 Public Roadmap

Office 365 Public Roadmap

60

Fase 03:

Blog Office

Blog Office

Artikel blog dapat dibagikan dengan mudah di beberapa media. Filter fitur berdasarkan aplikasi, layanan, atau platform untuk mengidentifikasi fitur dan pembaruan yang dapat Anda manfaatkan dengan paling baik

Fitur dikelompokkan berdasarkan fase perkembangan

http://fasttrack.microsoft.com/roadmap

http://blogs.office.com

61

Fase 03:


62

Kelola bagaimana organisasi Anda menerima pembaruan Menggunakan pusat admin Office 365, Anda dapat mendaftar rilis awal sehingga organisasi menerima pembaruan dengan cepat. Jika Anda lebih suka, Anda juga dapat menetapkan bahwa hanya orang tertentu menerima pembaruan, atau memilih untuk tetap pada jadwal rilis default dan menerima pembaruan kemudian. Selengkapnya tentang opsi Anda di sini:

Fase 03:

Daftar periksa

63

Fase 03 Daftar periksa Lakukan aktivitas berkelanjutan untuk mendorong penerapan Office 365 Pantau dan laporkan mengenai metrik keberhasilan

http://aka.ms/releaseoptions

Office 365

Minta admin Office 365 untuk menggunakan Pusat Pesan

Bagikan kisah keberhasilan Office 365 melalui ke seluruh

(dalam portal admin) untuk menjaga Office 365 berjalan lancar dalam organisasi Anda.

organisasi Cari dan terapkan cara baru untuk Office 365 untuk menambah nilai pada pengguna dan organisasi Anda

Pusat Pesan


Kunjungi fasttrack.office.com http://fasttrack.microsoft.com

Ikuti berita terbaru tentang Office 365 http://blogs.office.com

Gabung Komunitas Teknologi http://aka.ms/driveadoption

© 2017 Microsoft Corporation. Semua hak dilindungi undang-undang. Dokumen ini diberikan “sebagaimana adanya.” Informasi dan pendapat yang terdapat dalam dokumen ini, termasuk URL dan referensi situs Web Internet lainnya, dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Penggunaan atas risiko Anda sendiri. Dokumen ini tidak memberikan Anda hak hukum apa pun atas kekayaan pribadi pada produk Microsoft. Anda dapat menyalin dan menggunakan dokumen ini untuk tujuan referensi internal. Anda dapat mengubah dokumen ini untuk tujuan referensi internal.

Pendahuluan

Recommend Documents