Annisa KesyGr, NanangDwi Irhandi'z
ABSTRACT
For this time,preparation ofinformationtechnologybe in the processof revolutionor big changeprecisely.Suchwasthe casewith the Apotik ofRSU PanggungKepanjen- Malang, which acceptance recipesystemandthe informationprocessofmedicinesfor consumer or for own hospitalsidestill not makeoseof management informationsystemwhich usecomputeryet, with the resultthal,makeit difficult for severalsideto processing a lot ofdatabecomean information. With this situation,thenwe hopethatthereis somedesignsystemto reachinformation which havespeedy,accuration, andappropriacity as p ncipalfactorfor collectingandprocessing a lot ofdata. This task in orderto designsomemanagement informationsystemwhich computerbasiclywith use aplicationof Foxprofor Windowssoftwareto processing datafasterand increasingactivity efficiency with the result that canbe raiseattendanttime of apotik staff Baseofanalysresult,canbe knownthat attendant lime beforeSIM applicationis 1l.7 minutesfor 1 recipe/ I medicinie,while that, the attendanttime after SIM applicationis 6.51 minutesfor 1 recipe/ 1 medicine.And baseon hipotesmtestfor two averagedifferencetest : one side,then can be known that the purposeof comput€rsoftwareis indeedto concisethe attendant time of apotik stall Key Words: Queuing,Attendant Time,ManagementInlormation System
PENDAHULUAN
pemberianpelayanankepada konsumen. Dengandemikiandiharapkanbahwadengan
Dewasaini pengolahan teknologi
adanya penerapan sistem
informasi
informasi sedangmengalamirevolusi atau
manajemenberbasiskomputer ini, maka
perubahanyang cukup besar. Demikian
tidak ada konsumenyang terpaksaharus
halnyayangterjadidi apotikRSU Kepanjen
pergi ke apotik lain karena obat yang
Kab. Malang, dimana sistem pemasukan,
dimaksudtidak tersedia.Disampingitu, jika
pemrosesan danpenyimpanan datayangada
dari data-datayang akuratdiketahuiternyata
masih belum menggunakan suatu sislem
ada beberapajenis obat yang seringdibeli
informasi yang terkomputerisasi(manual)
jenis obat olehkonsumendan adabeberapa
sehinggamenghambatpihak yang terkait
yangjarangdibeli,makapihakapotikrumah
dalam pengolahandata menjadi suatu
sakit
informasi. Hal tersebut mengakibatkan
jumlah stock yang tepat mengendalikan
tedambatnya pencatatan order, trarsaksi
agar jenis obat yang dimaksud selalu
jenis barangdanketerlambatan di dalam
tersedia.
dapat
merencanakan
dan
') Doser Jrtusat Teknik lndttstri d"') Aknni Teknik hdattri Fafukar Teknik UtiwrcitasMahannadiyahMalang
,|54
Vol.l NO.22m0 Hal15+163 Optimumm
(r'r?pzr)sumberdayauntuk masukan-masukan
TINJAUAN PUSTAKA
menciptakanatau menghasilkansuatu jasa Sist€mjasa
pelayzr.3;n(output) yangbermanfaat.
Pengertian sistem jasa adalah usaha yang dijalani untuk
DBahan-bahan flTenaga kerja EMesin dan perataran OModal fllnformasi ElTeknologi
merubah
E Manajemen operasi E Desainsistem DPeranoangan dan pengendalian &roduksi
Hasil Produk Jasa
Umpan Balik InformasiManajemenHasii Untuk Keperluan
Gambar 1 BaganManajemenOperasi [Davis B.Gordon, 1998, 2l
EubunsanAntar ElemenDalam
SistemInformasi Manajemen Sistem Informasi
akuratuntuk mendukungfungsi operasidan Manajemen
pengambilan keputusan.
merupakansuatu sis/ernyang terinlegrasi, ditopang oleh kompu.ler, terjadi inleraksi
Tujuan SistemInformasi Manajemen
user-machineyang menghasilkaninJormasi
tr
yang dibutuhkan dengan cepat, tepat dan
Meningkatkan accesbility data yang tersaji secaratepatwaku danakurat
r55
AnnisaKesyG & NanangDW,Per cange'rSIMBerbasisl(onprter
O
Meningkatka.n efisiensi operasional
tr
Menetapkan investasi yang akan padasisteminlormasi diarahkan
O
I(*, -*)2
,
S-=
organisasi
kreasi/improvisasi
Peningkatan
yangdihasilkan. terhadapproduk/jasa
n-l ; 1992 ; 931 [Pro/.DR.Sud1ana"lLA.,L4.Sc Uji Pihak Kanan I I
PengujianHipotesis Hipotesis adalah asumsi atau dugaanmengenaisesuatuhal yang dibuat hal itu yang sering untul menjelaskan
tlo :
pr =
pz
Hr,
pr t
IL2
L
Dalam hal qr:
02, maka statistik yang
digunakan ialah statistik t sebagaiberikut :
xt - x2
dituntut untuk melakukanpengecekannya. Untuk
pengujian
1l
hipotesis
nl
penelitian,dilakukan pengambilansampel acak,nilai-nilaistatistikyangperlu dihitung kemudian
dibandingkan
dengans2sebagaiberikut:
dengan
menggunakankriteria tertentu. Jika hasil
-2
hasil
yang
( n r- 1 )s 1 2+ ( n 2 - 1 ) s 2 2
\+n2-2
yangdidapatdari peneltianitu jauh berbeda dari
n2
diharapkan te4adi
berdasarkan hipotesis, maka hipotesis
Kriteria pengujianyang berlaku
ditolak. Jika terjadi sebaliknya, irpolesls
adalah: terimaH0jika t < t1 - c dantolakHn
diterimq.
jika t mempunyaiharga-harga lain. Derajat kebebasanuntuk daftar distribusi t ialah (n1
Uji SelisihDua Rataan: Uji Satu Pihak Sebagaimana dalamuji dua pihak, untuk uji satupihak pun dimisalkanbahwa
+ n2- 2) dengarpeluang(1 -
keduapopulasiberdistribusinormaldengan
xt - x2
(ata-rarap"l dan p2 dengansimpanganbaku
tidak diketahui,maka di sini akan ditinjau hal-hal tersebutuntuk keadaanor = 02 atau o1 + o2. Disampingitu, karenasimpangan
^S
nt
n2
-)
dalam hal ini kiteria pengujianadalal : tolak hipotesisIIn jika t
baku o pada umumnya tidak diketahui, maka dipergunakan taksirannya (s), baik
2
^2
Jt -----+
or danqz. Karenaumumnyabesaror dan02
<
lhbel
danterimaFftjika terjadisebaliknya
untuks1maupuns2 sebagaiberikrrt Untuk
menentukan derajat kebebasan
dipergunakan rumussebagaiberik-ut:
156
ODtirnumm Vol.1NO.220Al Hai154-163
dantolak FIauntuk :
1 s1 2 l n1 + s r 2 l n r 1 2 (s,2/n,)2
+"
nr - 1
* , - w 1 t 1+ w 2 t 2 w1*W2
(s 12lnr12
nz - 1
dimanaw1, w2, t1 dan t2 semuanyaseperti lRotnld E. Walpole; 1986; 2701
telahdiuraikandi muka.Jika t' lebih besar dari hargatersebut,makalft diterima.
Uji Pihak Kiri Perumusan hipotesis Ho
dan
Keterangan:
untuk pihak kiri
hipotesistandingan Hr
: nilai rata-rata hasil penelitian
x
adalah: H^:
l.Ir:
r-I)
dugaan berdasarkan
f
po
L
penelitian
iHr:Fr
LangkahJangkah yang ditempuh dalamhal ini sejalandenganyangdilakukan untuk uji pihak kanan.
: nilai rata-rata awal sebelum
o
: simpangabakui stardart deviasi
n
: jumlahsampleyangditeliti
ct
: taraf nyata,/tarafsignifikan
Iika o1: o2,kedua-duanya nilainya tidak diketahui,maka digunakanstatistikt
(misal: o - 0-05.makatarafnyata= 50/0. berarti kira-kira 5 dad setiap kesimpulan
dalamrumus:
akan menolak hipotesisyang seharusnya diterima)
11 fl 1
fr2
Kriteria pengujiannya ialah : Tolak I{a jika t
METODOLOGI PENELITIAN Jenis Data yang Diperlukan
( - tr ,. , dimana t1 ,. didapat dari daftar ditribusi t dengan dk : (nr + n2 - 2) dar peluang(1 - a). Untuk harga-hargat lainnya, H{ diterima.
Data yang diperlukan untuk analisaadalah : Nama obat, lot obat yang tersedia,harga satuanobat, p€letakanobat, sistem penerimaan resei dokter, pengeluaran
JIka.o1 + o2, maka yang digunakan adalahstatistikt' dalam rumus :
obat, satuanobat, dan hal-hal lain yang berhubungandengankegiatanpelayanan obat .
s ,' 2 +"
sr2
nl
n2
Tahapan PengolahanData 1. Menghitung waklu pelayanansebelum penerapan SIM
t5r
g DW PetmcangsN &rbastsl(ompier Annisa Kesy6 &Nanafl
2. Menghitungwaktu pelayanansesudah
Untuk memperjelas.feed back dat'' penulisantugas akhir ini, maka penulis
penerapan SIM
mencantumkanflov
3. Melakukanuji selisih duarataan
chorl sebagaimana
rampak di bauahini .
|'l{i [:]llhi tit::rrIi:]:'r r l
l5:ll l' l , ' r l . i f t l ; rt :
rt Ltt ,
O Harga satuan obat, lokasi obat dalam penyimpanan , dan total harga yang ha;us dibayar konsumen secara otomatis dapat diketalui dengan hanya mengetikkan abjad awal nama obat yang dimaksud. D Jaringan informasi otomatis dari transaksi pembelian obat dengar arsip laporan distribusi obat dalam apotik. Q Dala stock obat diketahui secara otomatis jika ada transaksi penjualan obat yang terjadi.
t't;rtr.rftrtLL
Il.;l I r i r i r t r i : r l , . r !a j . r:rlil :r: :,r1r:i:rl' ir l,rL ,!;l: ii,:r:t: t:I 'i lril:i 1 ,;.
l
^L
;ii:
i i|l-,'l-r;l !il1rl
: urttr,l
r : l : i : . l i r ,t :
r I rl
L l ; ' t l . l i r I ; : rr , , t i l i i i 1 ; ; 1 1 1 1 , : 1L * l : ; L i ; r t r :
, :.1
r[ :i
Ilt
,la.lnr:
ll[:: ]li
0 Konsumen tidak menunggu lerlalu lama. Q Jumlah antrian bisa dikurangi / tidak ada antrran. E Konsumen tidak ada yang "lari" karena obat yang dimaksud tersedia. D Tidak adanya kehabisan stock dalam apotik
Gambar3 FIot, ChortFeedBacftPenulisanTusasAkhir
IIASIL DAN PEMBAHASAN
Dari hasilanalisayangtelahdilakukan,makadidapathasilsebagai berikut: 1. Waktu PelayananSebelumPen€rapanSIM Tabel I Waktu PelayananSebelumPenerapanSIM No. 1
2
lreseD/3obat I reseD/ 2 obat
I resep/ 2 obat
158
26
'irl
Wakhr yaDgdibutuhk|r |mtuk trelayrn n 1r€sep,fi obat (nerir) I1.0 1l0
12.0
OolmummVol.1NO.22000 Hd.1*163
4 5 6 '7 8 9 l0
t1 t2 t3
1reseo/ I obat I r€seD/3 obat lreseD/2obat lreseD/lobat lreseD/2obat lreseD/2obat lreseD/lobat lreseD/lobat
l reseD/3 obat
12.0
t2 35
1.7 10.0 13.0 l 00 11.5 l i.3
20 ll
20 23
34 12
t2.0
l5
15.0 10.3
3t
r0.7
i 32 l5 lreseD/lobat t2 16 lresep/lobat 13 17 l reseD/2 obat 23 18 lreseD/1obat ll t9 Iresep/2obat : waku Delavatran lmtuk I reseo/l obat Rata-mta waku oelavanan I reseD/l obat 14
1 20
r3.0 I1.5 I t.0 12.0
221.0 11 . 7
2. Waktu PelayananSesudahPenerapanSIM BerbasisKomputer Tabel2 Waktu PelayananDenganPenerapanSIM Pehy|hrn 1 rsp/1oht
I
2
lresep/3obat
2 menit
Melayani konsumen ke - I
2.
lresep/2obat
4.2 menit
2.I menit
Melayani konsumen ke - 2
3.
lresep/2obat
4.5 menit
2.25merit
Melayanikonsumenke - 3
I r€sep/ l obat
4 menit
4 menit
Melayanikonsumenke - 4
I r€sep/ 3 obat
5.8memr
1.93 menit
Melayani konsumen ke - 5
Melayanikonsurnenk€ 6
4.
z
5. b.
2
lresep/2obat
5 menit
2.5menit
7.
2
l resep/ l obat
3 memt
3 memt
8.
I resep/ 2 obat
4.2menit
2.1ment
Melayanikonsurnenke - 8
9.
1r€sep/2obat
3.8menit
L9 merit
Melayani konsumenke - 9
2 n,enit
Melayani konsumen ke - l0
4 menil
Melayari konsurnenke - I i
10.
3
l resep/3 obar
Melayani konsumen ke
7
Il.
lres?/lobat
12.
lresep/lobal
13.
lresep/3obat
14.
lresep/3obat
5.2menit
lresep/lobat
I menit
3 meDrt
Melayanikonsuinenke - l5
lresep/lobat
L6 menit
1.6menit
Melayani koosumen ke - 16
4 meDlt
2 menit
Melayani konsumen ke - 17
2.7mcrut
Melayani konsNnen ke - 18
3.8menit
1.9 menit
Meiayanikonsumenke - 19
81.2rnnt
47.7Ennt
t6. 17.
2
lresep/2obat
18.
I resep / I obat
19.
I resep/2 obat
x
27
4 merut -1.4menit
3.4menit
Melayani konsumen ke - 12
Melayanikonswnenke - 13
5 meni!
Melayanikonsunenke - 14
15S
SIMBetuask l
Dari tabel di atas, maka dapat
Dari Tabel di atasdapat dihitung
diketahui bahwa dengan mempergunakan
bahwa rata-rata waktu pelayanan dengan
bantuan software Foxpro for Windows,
mempergunakanbantuan software Foxpro
dalamwaktu 81.2menit 19 konsurnen dapat
for Windowsuntuk 1 resep/1 obat adalah:
Padahal
dilayani.
dari
perhitungan
jika pelayanan dilakukansecara sebelumnya,
47.78 = 2.51menit 19
manualmemerlukan waklu 413 menituntuk
Dengan
mempertimbangkan
19 konsumen. Dengan demikian dapat
allowqnce sebagaimanatelah diuraikan di
dikatakan bahwa jika semula pelayanan
atas, maka dapat dikatakanbahwa waktu
yang dilakukan secara manual dapat
yang dibutuhkanuntuk melayanikonsumen
mengakibatkantidak terlayaninya kuran!
dengan mempergunakanbantuan software
lebih
8
konsumen, maka
mempergunakan
banluar
dengan software
Foxpro for Windows adalah: 2.51 menit+ 4 menit: 6.5lmenit
komputer,seluruhkonsumenyang datang dapatterlayad. Apabila suatu saat nantinya jumlah konsumenyangdatarglebihbanyak dari
pada waku
pengamatar, maka
3. Uji Setisih Dua Rataan : Uji Satu Pihak Waktu PelayanrnSebelumdan Sesudah Penerapan SIM Berbisis Komputer
kalaupun terjadi antrian, maka konsumen tidak akan menunggu dalam waktu yang terlaluIama. Simulasiaplikasirancangansistem informasi ini diusahakanmenyamaidengan yang
keadaan
nyata
Karenaumumnyabesaro1 dan o2 tidak diketahui, maka di
statistikyangdigunakandi sini adalah: Xr
mempengaruhi waktu pelayanan staf apotik, program
komputer
tersebut
ditambah dengan allowqnce.
Adapun
allowqnce
di
sini
ditujukan
untuk
memberikan kelonggaran waku rata-rata yangdibutuhkanolehstafapotiksepefti: tr
Waktu untuk mencaridan mengambil obatdalamrak I menit
D
Waktu untuk membuat print out slip pembayaran 2 menit
tr
Waktu
untuk
melayani transaksi
pembayaran konsumen I menit
160
-
X ,}
^2 '+-L n1
mempertimbangkanbeberapa hal yang
bantuan
akan
diasumsikanbabwa keadaano1 + 02 dar\
dengan
makadalamhal ini waldu pelayanandengan
sini
^
2
n2
dalam hal ini kriteria pengujianadalah : tolak hipotesis116jika t' ) ts6"1dan terima FIojika terjadisebaliknya. Untuk
menentukan derajat kebebasan
dipergunakan rumussebagaiberikut:
(sr2ln,+ st2ln2)2
(s , 2n, , ) 2 ( s , 2 / n),) n z- l n r- l sedangkan untuk menghitung taksiran baku s1 dan s, yang dihitung sirnapangan
Vol.1NO.z2000Hall54-163 Optimumm
dari sampel pengamatan, dipergunakan rumussebagai berikut: r
,,'=t(:_,"I
-\) / Flxi -xf
26.30 19 - 1
n-1
= | .46
Untuk mempermudahpengujian ini,
tabel hasil pengamatan kembali
disederhanakan.Sebagimanaperhitungan sebelumnya.maka untuk kepentinganini pun
dipergunakan bantuar
software
Microsoft Excel sebagaimanatertera pata Tabeldi bawahini : Tabel3 PerhitunganStatistikWaktu Pelayanan SebelumPenerapanSIM (* - x)'? 11.0
2 3 4
5 6 7 8 9
l0 l1
t2 l3 t4 15 16 17 l8 19
l3.0 12.0 12.0
tt.'7 10.0 13.0 10.0 11 . 5
t2.0 15.0 10.3 10.7 12.O
l3.0 I 1.5 11.0 12.O
-0.'7 1.3 0.3 0.3 -0.1 -l.7 1.3 -1.7 -0.2 -0.4 0.3 3.3 t_4
3.02 1.60 3.O2 0.06 0.16 0.0'1 10.65 1.97
l1
1.15
0.3 1.3
0.07
-o.2
0.06 0.54 0.07
-0.'7 0.3
X(x'- x)2
0.54 1.60
0.07 0.07
0.00
Sedargkan untuk
baku s2 sesudahpenerapanSIM simpangan tabel berbasiskomputer,makadipergunakan beril-ut: Tab€l 4 Perhiturgan StatistikWaktu Pelayanan SesudahPenerapanSIM
(r,- x)'
No. 1 3 4 5 6
7 8 9 10
6 4.2 4 5.8 5 3 4.2
l3
t4 l5
6 4 5 5.2 l
17 18
3.6 4 2.7
19
3.8
I6
-l.51 -l 5l -2 31
0.2601 5.3361 4.040t 6.3001 0.5041 2 2801 12.320t 5161
-0.51
0.2601
-2 5r
6.3001
- 3 . tI
9.6',721 2.24O1 L7161
{.51 -2.3t -2.01 -2.51
4.7r
7.344r
3.8
t2
!(x'- X)'
-r5l -1.]1 -3.51 -2.91
12.3201
-3.81
8 4681 6 3001 14.5161
-2.7|
1.3441 112.8979
telah diketahuipula Sebagaimana
1.60
26.30
menghitung
penerapanSIM bahwajumlah datasesudah berbasiskomputerini sama besar dengan pengumpulandata sebelumpenerapanSIM
diketahui
agar mendekati keadaan riilnya, yaitu sebesar19 (n : l9), sehinggasimpangan
jumlah datadalampengumpulan dataadalah
bakunya(sz'?)adalah: (dalamperhitungan
sebesar19 (n = 19), sehinggasimpangan
ini juga dipergunakan bantuan software
(s12) adalah: (dalamperhitungan bak-unya
MicrosoftExcel)
Sebagaimana telah
ini
dipergunakan bantuan
MicrosoftExcel)
software
-2
t6t
SIMEeftasisKomp.de Annbal/'esyG & NanmgDW,Perancangan
1t2.8979 19-1 = 6.27
Sehinggadengan: ;l
=
11.7: xz=651
;
s r ? =1 . 4 6
; sz2:6.27; nr : 19 ; n2 : 19 maka : (untuk menghitung i'
GrafikSketsaDistribusit
ini juga KESIMPULAN
memakaibantuansoftwareMicrosoftExcel) L
x1-
x2
Kriteria pengujian adalah : terima hipotesisFIe jika t hitung lebih kecil dengan166"1 ,yaitu 1.71 fiumlah waktu pelayanan sebelum dan penerapan SIM
-
1 17
6.51
sesudah
berbasis kornputer
adalah sama atau, adarya penerapan SIM
berbasis
mempengaruhi
komputer jumlah
tidak wak1u
pelayanan),dan tolak H6 dalam hal :8.14
lainnya (umlah
wallu
pelayanan
sebelum penerapanSM Sebagaimana telah
dikemukakan
berbasis
komputerlebih besardaripadajumlah
sebelumnyabahwa derajat kebebasan
waktu pelayanansesudahpenerapan
untuk daftar distribusi t (terlampir) adalah
SIM berbasis komputer).
:(dalamperhitungan derajat kebebasan ini
Dalam hal ini diketalui bahwa dari
dibantudengansoftwareMicrosoft Excel)
penelitianmemberikanhasil
1 s 1 2 /+ns, 7 2 / n 1 ; 2 ( s , 2 / n) ,2 ( s , 2 l n " t 2 nr I n u- 1
(( a6nq+627llDf i 46lDP 6.27t]9\2 l9-1 :26
+
19-l
hitung :
t
8.14, dar ini jatuh pada
daerah penolakan Ha (sebagaimana tertera pada Gambar 5 -
1). Jadi
hipotesislln ditolak. Dan itu artinya adalahbahwapenerapan StM berbasis komputer dapat dikatakan akan dapat mengurangibesarnyawaktu pelayanan stafapotikdaripadasebelumpenerapan SIM bertasiskomputer.
152
Ootimufim Vol.1NO.22000Hal15+163
DAFTARPUSTAKA
Davis B. Gordon,i998, PengantarSistem Informasi Manajemen,PT. Pustaka - Jakarta. BinamanPressindo Davis B. Gordon, 1996, Perancangan Sist€m lnformasi Manajem€n, PT. PustakaBinamanPressindo- Jakarta. D. Suryandi H.S dan Bunawan. 1996, Pengembangan Sistem Inforrnasi, Penerbit Gunadarma Siklus
Jakarta. Diki Septanto,1995,PanduanBerilustrasi Foxpro for Windows, Andi Offset Yogyakarta. Ronald E. Walpole, 1986, trmu Peluang dan StatistikaUntuk Insinyur dan Ilmuan, ITB Bandung
163
