Pembangunan Berkelanjutan

Membangun Bersama

Pembangunan Berkelanjutan Laporan 2010 PT Holcim Indonesia Tbk

Laporan Pembangunan Berkelanjutan 2010 PT Holcim Indonesia Tbk

a

Merayakan Keberlanjutan Untuk kelima kalinya pabrik Holcim Cilacap meraih peringkat PROPER HIJAU, yang menandakan ‘melebihi ketentuan’ standar nasional kinerja lingkungan.

Pada tahun 2010, kami mendapatkan peringkat EMAS – satu dari hanya dua perusahaan yang diberikan peringkat tertinggi dari Kementerian Lingkungan Hidup.

Pabrik Holcim di Narogong merupakan satu-satunya pabrik semen di Indonesia yang mendapatkan

penghargaan Perak untuk kinerja operasionalnya di tambang dari Kementerian Energi & Sumber Daya Mineral.

Dan PT. Holcim Indonesia Tbk mendapatkan penghargaan tertinggi pada ajang Anugerah Green Industry dari Kementerian Perindustrian.

Untuk kedua kalinya, kami menerima penghargaan kesehatan dan keselamatan kerja Golden Flag dari Kementerian Pekerjaan Umum.

Selain itu, program kemasyarakatan Holcim diakui oleh Gubernur Jawa Barat dan Jawa Tengah, serta Bupati Bogor, Cilacap dan Tuban dengan diraihnya beberapa penghargaan CSR.

Cakupan laporan Laporan ini mencakup kegiatan yang dijalankan Holcim Indonesia mulai 1 Januari sampai dengan 31 Desember 2010 dalam upayanya mencapai sasaran pembangunan berkelanjutan. Laporan ini merupakan kelanjutan laporan Pembangunan Berkelanjutan 2009, dan data yang disajikan di sini dapat dibandingkan dengan data tahun sebelumnya. Data dan perhitungan di laporan ini dilakukan oleh auditor internal Perusahaan. [3.1, 3.2, 3.5, 3.6, 3.9]

Ini adalah indikator GRI. Silakan lihat di halaman 54 untuk keterangan lebih lanjut dan daftar selengkapnya.

Parameter Laporan [3.1] Jangka waktu pelaporan [3.2] Laporan terdahulu [3.5] Cakupan dan lingkup laporan

Kanan: Salam dari karyawan Holcim Cilacap, pabrik Holcim penerima penghargaan PROPER Emas.

[3.6] Batasan laporan [3.9] Pengukuran data

b

PT Holcim Indonesia Tbk Laporan Pembangunan Berkelanjutan 2010


1

Daftar Isi Tabel Laporan

6

Tuban: Konteks Nasional dan Daerah

8

Sambutan Presiden Direktur

10

Dampak Ekonomi & Konstruksi Berkelanjutan

14

Kesehatan & Keselamatan Kerja (K3)

20

Personil & Keterlibatan Pemangku Kepentingan

26

Tanggung Jawab kepada Masyarakat

34

Iklim & Energi

40

Kepatuhan & Tata Kelola

48

Profil Perusahaan

52

Indeks GRI

54

Keselamatan Terpadu Mempertahankan lingkungan kerja yang aman selalu menjadi prioritas. Laporan tahun ini membahas langkah Perusahaan dalam menerapkan prinsip kerja yang aman di semua divisi operasi dan di luar lokasi kegiatan Perusahaan: di lingkungan masyarakat sekitar, pelanggan, mitra usaha dan para pemangku kepentingan.

Edo Ramces: mengajak pewaralaba Solusi Rumah untuk lebih memperhatikan keselamatan kerja agar pelanggan di seluruh Jawa dapat memperoleh produk dan layanan yang konsisten dan berkualitas

Very Novendra: memberikan bimbingan kepada staf operasional dan kontraktor yang bertugas sebagai pengawas K3.

Dr. Trisnajaya: mengadakan bincang-bincang masalah kesehatan kerja di batching plant dan kantor operasional, tentang cara mengidentifikasi serta menghindari risiko dan bahaya kesehatan.

Sidik Darusulistyo: mengawasi kegiatan operasional dan pengelolaan lingkungan yang aman di pabrik Cilacap; menerapkan standar yang lebih tinggi dan mengajak masyarakat untuk mandiri.

Widjayadi: mengingatkan kembali para kontraktor tentang pentingnya keselamatan kerja dan sasaran tugas individu melalui kegiatan baru Geocycle Safety Tool Box Talks.

Peggy Arnolia: menyelenggarakan pelatihan bagi ahli bangunan di Maloko; pelatihan kesehatan dan keselamatan kerja kepada siswa sekolah setempat dan isteri karyawan.

Holcim Indonesia menerbitkan dua laporan utama setiap tahun [3.3]

Laporan Tahunan: Laporan kepada para pemegang saham tentang kinerja usaha dan keuangan perusahaan.

Parameter Laporan

Healthy Living

Pembangunan Berkelanjutan

2010

Laporan 2010

‘5 Langkah Mudah’ memiliki rumah bersama Holcim: konsep pemasaran yang unik di Indonesia.

[3.3] Siklus pelaporan

2

Laporan Pembangunan Berkelanjutan: Laporan tentang pembangunan ekonomi dan masyarakat serta pengelolaan lingkungan hidup.

Bersatu menerapkan prosedur kerja yang aman di semua departemen dan unit kerja.



3

Komitmen kami terhadap pembangunan berkelanjutan Produk dan layanan Holcim memberikan solusi terhadap kebutuhan dan membangun usaha melalui retailer dan jaringan layanan

kami sendiri. Kegiatan operasional kami berdampak pada masyarakat sekitar dan pembangunan komersial, kebutuhan pekerjaan lokal, meningkatkan standar kesehatan dan keselamatan kerja bagi semua, pembiayaan mikro untuk mata pencaharian, pendidikan bagi generasi muda dan kejuruan, mendukung infrastruktur lokal, pemusnahan limbah industri dan pertanian.

Studi keanekaragaman hayati di semua unit operasional Tambang batu kapur dan silika, program penanaman kembali

Kepatuhan, hal. 48

Perkotaan: pembangunan gedung efisien energi, proyek infrastruktur skala besar Solusi Rumah: pusat waralaba Pertanian masyarakat: pengumpulan limbah biomassa

Geocycle: fasilitas pengelolaan limbah

Perumahan yang terjangkau

Program peternakan & perikanan

Konstruksi Berkelanjutan, hal. 14

Kami fokus menyelaraskan setiap aspek kegiatan

Rumah yang terjangkau: terima kasih pada 9.210

operasional terhadap standar dan ketentuan yang

ahli bangunan Holcim dan hampir 300 gerai Solusi

berlaku – secara ekonomis, etika, sosial dan perlindungan

Pengolahan air di semua pabrik

lingkungan.

Laboratorium: untuk mengontrol kualitas produk dan pengujian limbah

Indonesia.

Program kesehatan untuk masyarakat Pusat Distribusi Ritel/ Kontraktor

Pabrik semen: pengololaan emisi

Iklim & Energi, hal. 40

Rumah, jaringan waralaba bahan bangunan terbesar di

Ecohome

Instalasi air bersih untuk masyarakat Tanggung Jawab Sosial, hal. 34

Pusat pelatihan EVE, GDP, ahli bangunan, Akademi Holcim

Seluruh emisi dan sumber daya yang digunakan

dimonitor dengan ketat. Kebijakan dan strategi kami

Fokus kami adalah bagaimana untuk memberdayakan masyarakat sekitar – melalui pendidikan, pembiayaan

Posdaya: pemberdayaan masyarakat

bertujuan untuk mengurangi emisi per ton semen yang diproduksi dan untuk melestarikan bahan baku dan

mikro, infrastruktur, fasilitas sosial dan pertemuan rutin untuk menghasilkan kemandirian yang berkelanjutan.

bahan bakar yang tidak terbarukan.

Batching plant beton jadi: di lokasi atau mobile

Kesehatan & Keselamatan Kerja, hal. 20 Setiap saat, kami menempatkan keselamatan karyawan dan seluruh pengunjung sebagai prioritas tertinggi.

Kesehatan diperhatikan secara serius baik di dalam pabrik maupun di desa sekitar.

4


Personil & Pemangku Kepentingan, hal. 26

Dermaga Truk MiniMix: pengiriman langsung dari rumah ke rumah - sesuai permintaan

Menginvestasikan waktu untuk pengetahuan dan

pengembangan, keterlibatan dan dialog menghasilkan sinergi, pemahaman satu sama lain menuju tujuan

bersama untuk Holcim dan pemangku kepentingan.


5

Tabel Laporan Status 2009

Status 2010

Target

Status 2009

Status 2010

Terus mengembangkan produk dan layanan yang hemat energi sesuai prinsip berkelanjutan.

Faktor klinker meningkat dari 81,2% menjadi 81,7%. Satuan petugas dibentuk untuk menjalankan program MIC dalam rangka memperbaiki kualitas produk dan aplikasinya.

Faktor klinker sedikit menurun menjadi 81,5%.

Persiapan untuk akreditasi ISO berlangsung di tambang Jeladri. Fasilitas pengolahan semen di Ciwandan mendapat sertifikat ISO pada tahun 2008.

Persiapan akreditasi ISO di Jeladri terus berlangsung; persiapan yang sama juga dilakukan di unit usaha beton-jadi di Jawa Timur dan Yogyakarta.

Mulai melakukan konversi bahan bakar armada truk ke CNG yang lebih bersih.

Proyek konversi bahan bakar armada truk ke CNG selesai.

Semua unit kerja dan tambang mendapat akreditasi dan menerapkan standar ISO 9001 dan ISO 14001.

Ikut menyelenggarakan Sustainable Jakarta Convention, forum internasional membahas seputar masalah perkotaan.

Penayangan iklan televisi 5 Langkah Mudah Solusi Rumah dan dan pemasangan reklame.

Bersama mitra usaha mengembangkan dan meresmikan Ecohome, model bangunan hemat energi yang ramah lingkungan.

Membangun kerja sama strategis dengan Mortar Utama, Zurich Insurance, BNI dan CIMB Niaga menawarkan pilihan produk dan layanan yang lebih beragam kepada pelanggan.

Salah satu pendiri Green Building Council Indonesia. Gerai Solusi Rumah mencapai 127 unit, menjadikan Holcim sebagai jaringan pemasok bahan bangunan terbesar di Indonesia.

Jumlah gerai Solusi Rumah telah mencapai 298 unit. Sudah ada 40 produsen produk beton yang beroperasi.

Perusahaan pertama yang menawarkan waralaba usaha beton-jadi.

Tiga usaha waralaba beton-jadi diresmikan.

Perusahaan menawarkan konsep baru Retail Distribution Center (RDC) untuk mendorong perkembangan produsen produk beton dan sektor ritel.

Mengoperasikan 5 RDC dan sebuah CDC telah didirikan.

Perusahaan mengadakan pelatihan tambahan pada 1.775 ahli bangunan; total ahli bangunan di seluruh Jawa yang mendapat pelatihan mencapai 6.186 orang. Diselenggarakan pula pelatihan dengan materi tingkat lanjut.

Pelatihan diberikan kepada 3.024 ahli bangunan, sehingga total peserta seluruhnya mencapai 9.210 orang. Pelatihan ahli bangunan dimulai di tambang Maloko.

Target

Status 2009

Status 2010

Membangun dan memelihara Badan Konsultasi Warga untuk semua operasional besar dan lokasi tambang.

Membentuk Badan Konsultasi Warga di tambang Jeladri.

Membentuk Badan Konsultasi Warga di Maloko.

Mendukung UKM di sektor konstruksi.

Memberikan pelatihan lagi kepada 4.000 ahli bangunan pada tahun 2010.


Menerbitkan cetak biru dan tujuan baru program kemasyarakatan.

Menyelenggarakan Community Engagement Plan di semua lokasi. Membuka peluang bagi warga tidak mampu untuk mengenyam pendidikan.

Membentuk Badan Konsultasi Warga di Narogong, Cilacap dan Tuban. Holcim memberikan beasiswa untuk 483 siswa.

Holcim memberikan beasiswa untuk 770 siswa.

Peserta EVE mencapai 148 orang.

Peserta EVE sudah mencapai 180 orang.

Mendirikan 50 Posdaya binaan Holcim hingga 2012.

Holcim mendirikan 27 Posdaya, melayani sekitar 1.000 kepala keluarga.

Emisi karbon dioksida (CO 2 ) di grup Holcim berkurang 25% (sejak 1990 hingga 2015).

Pengurangan emisi bersih CO 2 menjadi 14,6% sejak 2003.

Pengurangan emisi bersih CO2 menjadi 14,4% dibanding 2003.

Perusahaan meraih peringkat PROPER emas untuk kedua pabrik atas penanganan dampak lingkungan dengan standar yang melebihi standar industri.

Perusahaan meraih PROPER Hijau dan Penghargaan Industri Hijau.

Cilacap mendapat PROPER Emas; Narogong mendapat PROPER Biru, juga menerima penghargaan Perak dari Kementerian ESDM, dan meraih penghargaan tertinggi pada ajang Anugerah Green Industry.

Meningkatkan penggunaan bahan bakar dan bahan baku alternatif untuk melestarikan sumber daya alam.

Dilakukan verifikasi Certified Emmissions Reductions (CER) di bawah UNFCCC CDM pada proyek bahan bakar limbah biomassa.

Perusahaan berhasil memperoleh 12.335 sertifikat CER (pengurangan emisi) senilai 137.000 Euro.

Co-processing limbah industri sebanyak 80.506 ton; limbah biomassa 139.619 ton.

Co-processing limbah industri sebanyak 109.000 ton dan limbah biomassa sebanyak 152.000 ton.

Co-processing gas CFC perusak ozon sebanyak: 16.500 kg.

Co-processing gas CFC perusak ozon sebanyak 3.174 kg, saat ini total seluruhnya mencapai 19.893 kg.

Rancangan program keanekaragaman hayati pertama secara formal dilakukan untuk Pulau Nusakambangan, Cilacap.

Studi keanekaragaman hayati di Nusakambangan akan selesai pada bulan Mei 2011.

Penanaman 40.664 pohon di Cilacap, Narogong, dan Tuban.

Penanaman 439.943 pohon di Narogong, Cilacap, Tuban. Membangun taman untuk kijang, burung, kupu-kupu di area pabrik dan area pertambangan di Cilacap.

Melakukan rehabilitasi di lahan pertambahan seluas 14,6 ha.

Melakukan rehabilitasi di lahan pertambangan seluas 20 ha.

Target

Status 2009

Status 2010

Tidak ada kecelakaan yang terjadi pada semua karyawan dan pihak ketiga.

Semua unit usaha dan anak perusahaan mencetak 4,7 juta jam kerja tanpa kecelakaan.

Kinerja terbaik yang dicatat Perusahaan: lebih dari 6,5 juta jam kerja tanpa kecelakaan.

LTI FR dan LTI SR masingmasing di bawah 1 dan 5.

LTI FR melampaui target: 0,2.

Memulai program keanekaragaman hayati di semua area produksi di Holcim sesuai dengan prinsip IUCN.

Semua unit kerja mendapat akreditasi OHSAS 18001 dan SMK3.

Diakui sebagai perusahaan pilihan.

6


Laboratorium manajemen limbah di Narogong berhasil mendapat sertifikat ISO 17025.

Menerima akreditasi ACert untuk Geocycle. Target terlampaui – LTI FR: 0,12, dan LTI SR: 1,98. Target yang lebih ketat ditetapkan untuk 2011. 100% unit kerja memperoleh akreditasi OHSAS 18001 dan SMK3. Menyelenggarakan 12.292 jam pelatihan keselamatan kerja.

Menyelenggarakan 8.247 jam pelatihan keselamatan kerja.

Menyelesaikan Perjanjian Kerja Bersama (PKB) untuk periode sampai dengan tahun 2012.

Persiapan untuk PKB baru akan dimulai pada tahun 2012.


7

Iklim & Energi

Memperkenalkan solusi konstruksi yang berkelanjutan.

Semua laboratorium di Narogong mendapat sertifikat ISO 17025 pada tahun 2011.

K3 & Personil


Target

Tuban: Konteks Nasional dan Daerah dan pendidikan serta pembangunan infrastruktur desa. Kami memasok air bagi warga, dan memberikan pelatihan manajemen dan kejuruan kepada warga untuk membuka peluang kerja. Proyek investasi yang dilakukan Perusahaan antara lain pembangunan balai desa dan gedung sekolah, pelatihan bagi guru sekolah dasar, pemberian beasiswa bagi siswa sekolah menengah atas, pemberian bantuan untuk puskesmas dan pengadaan air bersih untuk warga desa Mliwang. Pada tahun 2013 mendatang proyek energi biogas untuk masyarakat setempat diharapkan selesai, dan merupakan hasil tambahan yang berharga dari program pertanian dan peternakan terpadu di enam desa.

Pada tanggal 15 Desember 2010 Holcim Indonesia memulai proyek pembangunan pabrik semen dan dermaga senilai US$ 450 juta, sekitar 30 km dari Tuban, Jawa Timur. Seluruh tahapan proyek ditangani sendiri oleh Holcim, dan pabrik modern berteknologi tinggi ini diharapkan selesai pada tahun 2013, dan akan berkapasitas 1,7 juta ton. Pabrik Tuban nantinya akan menjadi pabrik ketiga Holcim di Pulau Jawa, pasar semen terbesar di Indonesia. Investasi Tuban ini akan meningkatkan kapasitas produksi semen Perusahaan menjadi 10 juta ton. Konteks Nasional Di tingkat nasional, kebutuhan akan bahan bangunan terus meningkat seiring dengan maraknya proyek perumahan dan mata pencaharian yang berkelanjutan. Pemerintah Indonesia membuat rencana pembangunan infrastruktur senilai US$ 80 miliar. Di Pulau Jawa saja, masih perlu dibangun 6 juta unit rumah dan 2.000 kilometer ruas jalan. Dana investasi yang dikucurkan Holcim untuk proyek pembangunan semen baru menunjukkan keyakinan Perusahaan bahwa masa depan industri bahan bangunan di Indonesia cerah, apalagi didukung kondisi politik yang stabil, suku bunga rendah dan pertumbuhan PDB sebesar 6 persen serta akan ada 50 juta kepala keluarga pada 10 tahun ke depan yang akan menjadi pasar bagi industri ini. Pabrik Tuban dibangun di pesisir utara Jawa, lokasi yang memiliki perairan dalam sehingga memudahkan pengangkutan produk semen ke luar Jawa, termasuk ke Kalimantan, Sulawesi dan pulau-pulau di kawasan timur serta wilayah lain di Indonesia. 8


Proyek ini membawa teknologi baru, menciptakan lapangan kerja dan peluang usaha di samping mendukung rencana pembangunan infrastruktur yang dicanangkan pemerintah yang dapat meningkatkan perekonomian. Pelayanan kepada konsumen semakin baik Proyek Tuban juga adalah salah satu cara Perusahaan memenuhi kebutuhan konsumen. Selain memperkuat jaringan kami yang ada di Jawa Timur, permintaan konsumen dalam negeri juga dapat dipenuhi dengan biaya distribusi lebih rendah dan waktu pengiriman lebih cepat. Jika telah berjalan, pabrik akan dioperasikan dengan sistem terpadu 24 jam sehari, 365 hari dalam setahun, yang akan menghasilkan lebih dari 4.000 ton semen sak dan semen curah per hari. Pembangunan pabrik Tuban juga untuk memenuhi permintaan yang masuk dari usaha waralaba Solusi Rumah. Jaringan Solusi Rumah merupakan jaringan ritel bahan bangunan terpadu terbesar di Indonesia, dan mencatat perkembangan sangat pesat: hingga kini tercatat telah ada 298 gerai Solusi Rumah di seluruh Jawa dan 8.000 toko bahan bangunan resmi. Dampak proyek terhadap masyarakat sekitar Tiga tahun sebelum proyek dimulai, kami telah membina hubungan dengan masyarakat sekitar dan berinvestasi untuk kebutuhan warga. Kajian dan pemetaan dilakukan pada tahun 2007, dan pada tahun 2008 Perusahaan membentuk kelompok dialog warga-Perusahaan. Sejak saat itu kami menyelenggarakan berbagai program kemasyarakatan untuk meningkatkan taraf kesehatan

Proyek pembangunan Tuban juga membuka lapangan kerja bagi warga sekitar, termasuk kebutuhan pasokan 100.000 ton beton dan 12.000 ton baja; prasarana pendukung juga perlu dibangun seperti saluran air dan gas serta sistem pembuangan, gedung administrasi dan ruas jalan. Pada fase puncak pembangunan, akan ada sekitar 2.500 orang yang bekerja di lokasi dari sekitar 45 perusahaan kontraktor. Setelah beroperasi penuh, pabrik akan merekrut 200 karyawan tetap. Untuk pembangunan ruas jalan utama, pondasi dan bangunan pabrik, akan dipasok oleh Holcim Beton, anak perusahaan Holcim. Produksi semen di pabrik Tuban akan memanfaatkan teknologi baru, menjadikannya proyek percontohan bagi

Holcim di kawasan Asia Tenggara. Dengan teknologi maju, dampak terhadap lingkungan hidup dapat ditekan sehingga sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Pengangkutan batubara dan gipsum dari dermaga ke pabrik akan menggunakan ban berjalan sehingga tidak membebani jalan negara. Alat unloading hopper di pelabuhan dilengkapi dengan filter debu, sementara di area produksi utama klinker akan dipasang bag filter sehingga tingkat emisi pabrik akan jauh lebih rendah dibanding standar emisi yang ditetapkan pemerintah. Untuk penggilingan, pabrik Tuban akan menggunakan vertical mill yang menurut estimasi 40 persen lebih hemat energi dibanding ball mill sehingga menurunkan biaya listrik. Membangun bersama Proyek Tuban melibatkan banyak pemangku kepentingan, memberikan Holcim, warga setempat dan pemerintah lahan pekerjaan, usaha dan pendapatan daerah. Upacara peresmiannya sendiri dihadiri Menteri Perindustrian, Mohammad S. Hidayat; Bupati Tuban, Haeny Relawati Rini Widyastuti; Wakil Kepala BKPM, Teuku Otman Rasyid; Duta Besar Swiss, Heinz WalkerNederkoorn; seluruh anggota Dewan Komisaris dan Dewan Direksi Holcim Indonesia dan sekitar 300 undangan termasuk distributor, pewaralaba, pelanggan, pejabat pemda, karyawan Perusahaan dan masyarakat setempat.

Dari latihan hingga kehidupan nyata Pada bulan Juli 2010, program pendidikan ketrampilan teknik EVE gelombang ke-6 dimulai dan akan berlangsung selama tiga tahun di Cilacap. Ke-16 siswanya akan diangkat menjadi karyawan Holcim di Tuban setelah mereka menyelesaikan studi. Enam siswa EVE berasal dari Tuban, termasuk Eka, Joko dan Eko, pada foto kiri. Foto diambil saat mereka tengah mengerjakan proyek pertama: mendesain dan membuat ban berjalan. Satu kelompok mendapat tugas memotong dan mengelas, sementara kelompok lain melakukan pembubutan untuk membuat adjuster ball dengan M30. “Ini bukan sekedar latihan. Kami benar-benar membuat ban berjalan untuk perusahaan sungguhan!” kata salah seorang siswa, Eko Septianto, dengan bangga. Proyek ini akan siap digunakan pada bulan April 2011. Saat ini 65 siswa EVE tengah dipersiapkan untuk dipekerjakan di Tuban. Atas, kiri ke kanan: Yuli Yulaikhafatma, Eka Nurzanah, Joko Sasmito, Eko Septianto, dan EVE Workshop Attendant Ridwan Dwi Prasetya . Bawah: Gilang Budi Kusuma (kiri) dan Doni Indra Setiadi

Laporan LaporanPembangunan PembangunanBerkelanjutan Berkelanjutan2010 2010PT PTHolcim HolcimIndonesia IndonesiaTbk Tbk

9

Sambutan Presiden Direktur

Kekayaan sumber daya demi generasi mendatang Perekonomian Indonesia terus tumbuh; taraf hidup warga semakin baik. Negeri ini kaya dengan sumber daya alam dengan penduduk yang mayoritas golongan muda dengan kondisi keuangan yang mantap, namun negara ini juga masih harus berjuang melawan kemiskinan dan masalah pemerataan, perubahan lingkungan hidup dan risiko bencana alam. Memanfaatkan kekayaan negeri ini untuk menjadi tumpuan masa depan yang berkelanjutan merupakan tantangan yang besar. Tingkat pertumbuhan penduduk Jakarta dua kali lebih cepat dibanding daerah lain di Indonesia, menurut data sensus 2010, di kota inilah 11 persen penduduk Indonesia tinggal. Jumlah penduduk yang terus bertambah dan urbanisasi mengancam keberlanjutan kota berikut segala aspeknya: pelestarian dan pengelolaan sumber daya yang ada untuk kepentingan generasi mendatang.

Indikator Kinerja Ekonomi [EC 2] Dampak perubahan iklim

Berbagai masalah, mulai dari transportasi umum dan jalan, kurangnya perumahan dan pasokan listrik, tidak memadainya fasilitas pengolahan air dan limbah, kurangnya tempat rekreasi warga, gedung sekolah dan rumah sakit, harus dipecahkan bersama oleh pemerintah dan pihak swasta, perusahaan dan warga sendiri. Kita menjadi sumber sekaligus solusi masalah. Dalam laporan ini Holcim menyampaikan apa yang telah dilakukannya untuk mengatasi masalah pembangunan berkelanjutan, dan sejumlah gagasan dan rencana untuk membangun masa depan yang berkelanjutan. Tiga aspek pokok Holcim selalu mengutamakan keberlanjutan dalam menjalankan setiap kegiatan. Kinerja Perusahaan kami ukur menurut tiga aspek pokok pembangunan berkelanjutan berikut ini: • Aspek ekonomi – kerja sama dengan mitra usaha, pelanggan dan sektor konstruksi umumnya, untuk memberi nilai tambah dan menciptakan penghasilan agar semua dapat menikmati kehidupan yang baik – 10


rumah baru, infrastruktur vital dan bahan bangunan yang hemat energi dan bangunan yang berkelanjutan. • Aspek sosial – menjaga pertumbuhan tetap seimbang dengan membantu memenuhi kebutuhan masyarakat setempat; mengupayakan pendidikan, kesehatan dan keselamatan mereka; dukungan agar masyarakat mandiri; dan kepedulian bagi warga kurang mampu. • Aspek lingkungan – memanfaatkan, memperbaharui dan melestarikan sumber daya alam semaksimal mungkin; menangani dampak kegiatan operasional terhadap iklim dan lingkungan hidup; menyediakan layanan pengelolaan limbah; mendaur ulang bahan baku; memanfaatkan energi dari limbah sekaligus memusnahkannya dengan cara yang aman. [EC 2] Visi kami untuk masa depan yang berkelanjutan Visi Perusahaan adalah menyediakan kondisi berkehidupan yang sehat bagi masa depan masyarakat. “Namun, untuk apa perusahaan semen menetapkan visi semacam ini?” Pertanyaan sangat bagus, dan jawabannya adalah: kami ingin menjadi bagian dari solusi. Selain air, produk yang paling banyak digunakan di dunia ini adalah beton berbahan semen - penting untuk tempat tinggal, tempat bekerja, landasan untuk pembangunan ekonomi. Semua orang memerlukan tempat tinggal – Pulau Jawa, yang merupakan pasar terbesar kami, masih membutuhkan sedikitnya 6 juta unit rumah. Untuk memenuhinya, kami mengembangkan Solusi Rumah, menyediakan semua keperluan pembangunan rumah di satu tempat. Kini telah ada hampir 300 gerai di seluruh Jawa, memberikan kemudahan bagi mereka yang ingin membangun rumah. Ada 9.210 ahli bangunan yang telah mendapat pelatihan, dan merekalah yang menjadi andalan kami untuk membantu pelanggan yang ingin membangun rumah dengan aman dalam waktu singkat, yang akan menjadi tempat mereka tinggal untuk waktu yang lama, dan memiliki nilai tambah. Waralaba ini akan terus tumbuh, dan menjadi usaha yang

menarik, menciptakan lapangan kerja dan bisnis baru, serta memberi penghidupan. Kehidupan yang lebih baik dan lebih sehat akan terwujud jika sektor perumahan berkembang efisien. Visi kami meluas ke sektor infrastruktur yang menjadi urat nadi perekonomian: jalan umum dan jalan tol, pelabuhan dan bandar udara, dan juga pusat pembangkit tenaga listrik. Rencana pemerintah dalam membangun infrastruktur membutuhkan semen dan beton dalam jumlah sangat besar, dan untuk itulah Holcim menginvestasikan dana US$ 450 juta untuk membangun pabrik ketiga di dekat Tuban agar dapat memenuhi kebutuhan proyek pembangunan vital ini. Kami pun telah memperluas jaringan produksi beton dan mengembangkan sejumlah produk khusus yang dapat menekan waktu pengerjaan pada perbaikan jalan raya ataupun mengecor pondasi untuk pembangunan superblok di perkotaan. Memberi teladan Selain berinvestasi untuk membangun pabrik baru, kami juga terus berinvestasi untuk membangun sumber daya manusia – karyawan Perusahaan, warga desa setempat, serta mitra usaha yang memiliki visi sama seperti kami. Semuanya itu dituangkan dalam laporan ini, berbagai contoh pentingnya berkembang dan membangun bersama. Kesehatan dan keselamatan kerja adalah bagian dari tantangan keberlanjutan. Sejumlah penghargaan yang diterima Perusahaan memang membanggakan namun yang paling memuaskan adalah sekali lagi kami meningkatkan kinerja keselamatan kerja pada tahun ini, dan kami membukukan 6,5 juta jam kerja tanpa kecelakaan. Yang juga sama pentingnya adalah meningkatkan kesadaran atas kesehatan dan keselamatan masyarakat sekitar dan mitra usaha kami. Lingkungan yang sehat Dalam rangka mewujudkan pembangunan berkelanjutan, salah satu aspek yang perlu mendapat perhatian adalah

pelestarian bumi dan sumber dayanya. Produksi semen melibatkan proses penambangan batu gamping, proses pembakaran bahan bakar fosil seperti batubara, penggunaan listrik untuk fasilitas penggilingan, dan proses pembakaran bahan bakar kendaraan saat mengangkut produk. Tantangan kami adalah memenuhi kebutuhan pasar dengan menekan serendah mungkin penggunaan sumber daya alam di atas. Terkait dengan ini, kami mengembangkan unit pengelolaan limbah. Proses produksi semen dapat dimanfaatkan untuk mengolah limbah industri – oli bekas, bahan sisa, produk kadaluwarsa atau produk di bawah standar, abu dari pembangkit listrik serta limbah pertanian. Menggunakan teknik tertentu, semua bahan tersebut kami manfaatkan untuk mengurangi pemakaian batu gamping sebagai bahan baku dan batu bara sebagai bahan bakar. Di sekitar unit produksi dan tambang, kami melakukan penanaman pohon dan pengelolaan lahan demi melestarikan keanekaragaman hayati dan menangkap karbon dioksida bukan melepaskannya. Kami mengembalikan kondisi lokasi seperti semula, melakukan penghijauan kembali dan menjaga kelestarian spesies lokal. Di semua lokasi Perusahaan, mulai dari pabrik hingga batching plant di perkotaan, kami senantiasa memantau dan menjaga kadar emisi di samping mendaur ulang limbah dan air.

Visi dan Strategi [1.1] Visi pembangunan berkelanjutan

Selain kegiatan pokok di atas, kami mengembangkan ide baru dan menarik, seperti Ecohome, konsep bangunan yang berdampak minim terhadap lingkungan dengan memanfaatkan teduhan alami, tenaga surya, serta sistem daur ulang air dan limbah. Gagasan lain yang tengah kami kembangkan adalah sistem pendingin hemat energi untuk gedung, dan memproduksi bahan pengganti semen yang persediaannya kian susut. Semua ini – gagasan, desain produk baru, layanan bernilai tambah – membantu kami dan pelanggan melakukan penghematan energi dan sumber daya alam.

[1.2] Dampak, risiko dan peluang

Parameter Laporan [3.6] Batasan laporan

Persoalan seputar pembangunan berkelanjutan tidak dapat dipecahkan dalam waktu singkat. Tetapi kita perlu ingat bahwa sedikit sekali kawasan di bumi ini yang alamnya sekaya dan seindah Indonesia, karena itu mari bersama menjadikan bumi Indonesia lebih baik agar dapat dinikmati generasi mendatang. [1.1, 1.2, 3.6]

Eamon Ginley Presiden Direktur Laporan Pembangunan Berkelanjutan 2010 PT Holcim Indonesia Tbk

11

Jaringan Holcim Holcim Malaysia

Pabrik baru Tuban yang sedang dibangun akan memantapkan jaringan usaha dalam menguasai pasar semen di Pulau Jawa – pasar bahan bangunan terbesar di Indonesia. Jaringan kami melibatkan 8.000 retailer dan hampir 300 gerai Solusi Rumah, kantor

Holcim Indonesia

pemasaran, pusat distribusi bahan bangunan dan batching plant beton-jadi – dipasok oleh depo dari logistik.

Ciwandan

Pabrik atau penggilingan

Batching plants (termasuk perencanaan proyek mobile)

Silo dan pusat distribusi

Distribusi jaringan

Distribusi jaringan

Kantor pemasaran

Jakarta Narogong

Bandung

Jawa

Serang

Semarang Cirebon

Bogor

Tuban Surabaya

Tambahan, tidak ditampilkan: Holcim Malaysia, pabrik penggilingan Batam, Dumai, dan Perawang, jaringan silo di Sumatera

Cilacap Solo

Malang

Yogyakarta

Pusat distribusi Bali

12



13


Keamanan bagi mitra usaha dan pelanggan Solusi Rumah adalah pemasaran unik yang menyediakan kebutuhan pembangunan rumah dalam satu atap, membantu pelanggan pada seluruh aspek mulai dari proses perencanaan, desain hingga konstruksi. Kami menyediakan kebutuhan bahan bangunan serta saran yang berguna. Dengan dibukanya pusat pelatihan Solusi Rumah pada Agustus 2010, ratusan pewaralaba Solusi Rumah dan manajer gerai tersebut diberikan pengetahuan produk Holcim, hal ini penting untuk menjalankan usaha Solusi Rumah. Setelah menyelesaikan 2 hari pelatihan, peserta memahami halhal yang membedakan Holcim: standar merek Holcim, hubungan yang saling terkait antara menjaga disiplin keselamatan kerja, produktivitas dan kinerja. Edo Ramces, SR Quality Controller (kiri), bertugas menjaga etos kerja ‘utamakan keselamatan’ di seluruh gerai Solusi Rumah. “Lingkungan kerja yang aman akan meningkatkan produktivitas pekerja karena kecelakaan dapat dihindari, kerusakan mesin ditekan seminimal mungkin, dan kegiatan operasional secara keseluruhan berjalan dengan baik,” jelasnya.

14



15


Kesehatan& Keselamatan Kerja (K3)

Model usaha yang berkelanjutan Produk dan layanan kami mengubah hidup masyarakat: membangun rumah dengan harga terjangkau dengan produk dan keahlian Holcim - tempat tinggal bagi keluarga dan investasi bagi masa depan. Beton cepatkering SpeedCrete merupakan solusi yang efisien untuk pekerjaan perbaikan prasarana umum di wilayah perkotaan yang tingkat kesibukannya sangat tinggi. Kemampuan kami dalam mengecor secara terus menerus merupakan hal yang penting untuk pondasi beton bagi bangunan tinggi dan cerobong untuk pembangkit listrik.

Indikator Kinerja Lingkungan Hidup [EN 26] Dampak yang dihasilkan produk terhadap lingkungan hidup

Produk kami, Serba Guna, dibuat dengan menerapkan prinsip pembangunan berkelanjutan – menggunakan pozzolona, bahan mineral dengan kandungan semen, dan bahan bakar alternatif – bukan batubara, sehingga menghasilkan produk berkualitas, menghemat pemakaian batubara dan lebih sedikit mengeluarkan CO2 per ton semen. [EN 26] Produk kami bisa didapat dengan mudah, berkat bertambahnya jumlah silo, gudang stok dan rute pasokan di dan luar Pulau Jawa, untuk memenuhi kebutuhan di Sumatra, Bali dan Kalimantan, serta lainnya. Solusi Rumah Solusi Rumah kini menjadi jaringan pemasok bahan bangunan terbesar di Indonesia. Telah dibuka 298 gerai pada tahun 2010, naik dua kali lipat lebih dibanding

Pusat pelatihan Solusi Rumah.



Solusi Rumah memberikan kontribusi yang meningkat terhadap volume penjualan semen sak, kami harapkan akan terus berkembang mengingat bertambahnya jaringan Solusi Rumah. Pada bulan Mei 2010 kami secara resmi meluncurkan merek Solusi Rumah dan mulai menayangkan iklan “5 Langkah Mudah” Solusi Rumah di sejumlah stasiun televisi pada jam tayang utama. Untuk mendukung program ini, Perusahaan juga beriklan di radio, media luar ruang dan media cetak serta memasang reklame dan berpromosi di Facebook dan Twitter. Untuk itu, kami menyelenggarakan pelatihan tambahan terkait pengelolaan permintaan pelanggan. Untuk menjaga kualitas pelayanan dan standar keselamatan kerja di gerai Solusi Rumah, diadakan program pelatihan di pusat pelatihan Solusi Rumah bertempat di gedung Tim Mackay di Narogong. Pada tahun 2010, pusat pelatihan ini memberikan pelatihan kepada 450 orang pengelola gerai dan pewaralaba. Setiap gerai Solusi Rumah wajib menjalani pemeriksaan setiap enam bulan.

Pengangkutan semen bulk.

Ahli Bangunan Sepanjang tahun 2010, Perusahaan mengadakan pelatihan teknis kepada 3.024 ahli bangunan di daerah Jawa, dengan total menjadi 9.210 ahli bangunan. Pelatihannya sendiri dibagi menjadi tiga tingkat: pelatihan ketrampilan tingkat dasar (adonan dan aplikasi semen serta keselamatan kerja), tingkat lanjut (manajemen proyek dan manajemen keuangan serta pertukangan lanjutan dan menggambar) serta pelatihan khusus tentang bahan yang ditawarkan. Dalam penyelenggaraan program ini, Perusahaan dibantu Politeknik Negeri Jakarta. Promosi tentang program pelatihan dilakukan melalui toko bangunan yang ada di seluruh pelosok Pulau Jawa.

Pengelolaan jalur distribusi yang fokus pada pelanggan Di samping menambah jumlah Retail Distribution Center (RDC), depo pemasok bahan bangunan berbasis semen dan beragam bahan bangunan lainnya dalam satu atap membuat pelanggan retailer dapat menghemat waktu dan biaya. Konsep ini diperluas dengan menciptakan Contractor Distribution Center (CDC) bagi pengembang dan kontraktor dengan skala pesanan lebih besar. Didukung dengan armada logistik sebanyak 350 unit yang dilengkapi perangkat GPS memudahkan pemantauan dan pelacakan barang pesanan pelanggan. PT Holcim Indonesia Tbk Laporan Pembangunan Berkelanjutan 2010


jumlah pada tahun sebelumnya. Sebagai pendukung, 40 produsen produk beton (CPM) sudah beroperasi. Di Solusi Rumah, pelanggan akan mendapatkan layanan mulai dari pembuatan desain rumah dan perencanaan anggaran hingga fasilitas pembayaran dari bank yang menjadi mitra Perusahaan; bahan bangunan dan produk pracetak; serta tenaga ahli bangunan yang jumlahnya mencapai 9.210 orang yang telah mengikuti pelatihan Holcim.

Daftar ahli bangunan terus bertambah sepanjang tahun 2010. Pelanggan yang ingin melihat data atau memanfaatkan jasa mereka dapat menghubungi staf Pelayanan Pelanggan Holcim. Program evaluasi dan pelatihan kontraktor Solusi Rumah juga dibentuk, sekarang ini 50 kontraktor sedang dilatih untuk menjadi kontraktor yang direkomendasikan.

16

Iklim & Energi

Unit laboratorium berjalan diluncurkan pada tahun 2010 – yang pertama di Pulau Jawa – menyediakan dukungan teknis di tempat bagi ahli bangunan dan pelanggan, memperagakan bagaimana menggunakan dan mengaplikasikan produk-produk Holcim dengan tepat. Beton-jadi Sebagaimana terhambatnya pembangunan infrastruktur oleh pemerintah, unit operasional beton-jadi kami merespon dengan mengembangkan sejumlah produk inovatif dan layanan bernilai tambah. SpeedCrete produk cepat-kering memberikan solusi untuk pembangunan dan perbaikan jalan, hanya dalam waktu delapan jam, jalan sudah dapat digunakan – proyek perbaikan jalan tol termasuk Jagorawi, Cimanggis dan Tangerang serta perbaikan bandara internasional Soekarno Hatta. Armada MiniMix kami melayani pesanan melalui telepon untuk skala lebih kecil di lokasi dengan jalan sempit, diantar hingga ke tempat dan dapat dibayar dengan kartu kredit. Sadar Lingkungan Berkat desain baru, batching plant Holcim Beton di Kuningan, Jakarta, menjadi fasilitas yang paling ramah lingkungan di Indonesia, dan dijadikan proyek percontohan untuk pembangunan batching plant di masa depan. Silo dibangun horizontal agar tidak mengganggu pemandangan dan menimbulkan kebisingan. Sebelum dimuat ke truk mixer, semen dan agregat terlebih dulu dicampur dengan air untuk mengurangi polusi debu. Setengah dari kebutuhan air diambil dari air hujan yang ditampung di lokasi dan 15 persennya dari air hasil daur-ulang. Laporan Pembangunan Berkelanjutan 2010 PT Holcim Indonesia Tbk

17



Konstruksi berkelanjutan Tim Kontruksi Berkelanjutan dan RMX bekerja sama menyediakan solusi menyeluruh untuk proyek skala besar dan infrastruktur. Pengalaman luas kami dalam mengerjakan proyek pembangkit listrik, bendungan, gedung tinggi, jalan, dan jembatan didukung oleh grup kami yang berada di 70 negara di seluruh dunia, pengetahuan yang dapat disalurkan ke Indonesia. Tim Konstruksi Berkelanjutan Holcim yang mempelopori pembangunan yang berdampak minim terhadap lingkungan – Ecohome – tahun lalu, dengan pengetahuan yang diperolehnya, sekarang diaplikasikan ke desain bangunan yang bernilai tambah, untuk bangunan ramah lingkungan yang mengkonsumsi sedikit energi, salah satunya dengan menggunakan aplikasi teknologi pendinginan radian.

Profil Organisasi [2.10] Pengakuan dan penghargaaan

Indikator Kinerja Ekonomi [EC 6] Pemanfaatan pemasok lokal [EC9] Dampak tidak langsung terhadap perekonomian

Indikator Tanggung Jawab Seputar Produk

Pelayanan kepada pelanggan Agar dapat terus meningkatkan kualitas produk, pelayanan dan standar, kami mengadakan survey untuk mencari tahu bagaimana kinerja kami di mata pelanggan, dan apa yang pelanggan butuhkan. Selain itu, setiap anggota Direksi diberi tanggung jawab untuk menjembatani Perusahaan dengan pelanggan sehingga tahu apa kebutuhan pelanggan dan bagaimana sentimen pasar.

[PR 1] Siklus produk K3 [PR2] Pelanggaran tentang keamanan produk [PR 3] Informasi wajib seputar produk [PR 4] Pelanggaran tentang pemberian label pada produk

Salah satu contohnya adalah peluncuran fasilitas pembayaran produk beton-jadi dengan kartu kredit yang dapat dicicil dengan bunga 0 persen, bekerja sama dengan CIMB Niaga.

[PR 5] Kepuasan pelanggan [PR 6] Pemasaran [PR 7] Pelanggaran tentang pemasaran

Pelayanan terus ditingkatkan, dan pada tahun 2010 kami membuka pusat pelayanan pelanggan, khusus untuk pengiriman semen dan Solusi Rumah. Setelah memasukkan identitas penelepon, sistem secara otomatis akan menampilkan riwayat pemesanan sehingga penanganan kasus lebih efisien dan dapat dilakukan setiap petugas. Tersedia pula fasilitas pengaduan jika pelanggan ingin menyampaikan keluhan tanpa perlu menyebutkan identitas. [PR 8]

[PR 8] Pelanggaran kerahasiaan pelanggan

Indikator Hak Asasi Manusia [HR 1] Seleksi seputar HAM menyangkut perjanjian

Dalam survey Customer Satisfaction Index 2010 yang diselenggarakan lembaga riset pasar independen untuk mengetahui persepsi pelanggan, Holcim memperoleh nilai tertinggi untuk 4 dari 10 kategori yang ada yaitu ‘kualitas produk’, ‘ketersediaan produk’, ‘pemesanan dan pengiriman’ dan ‘staf penjualan’. Tahun ini ‘pelayanan pelanggan dan pemasaran’ Holcim naik 2 angka lebih tinggi dibanding tahun sebelumnya. [PR 5]

[HR2] Seleksi seputar HAM untuk kontraktor

Holcim meraih penghargaan Superbrands untuk ketiga kalinya berturut-turut dan mendapat penghargaan Excellent Brand untuk kedua kalinya untuk produk Serba

18



Guna. Tahun ini pula Holcim Beton meraih penghargaan Vendor Excellence Award dari PT Wijaya Karya. [2.10] Keamanan produk dan pelanggan Standar yang ditetapkan pemerintah, SNI, menjadi acuan Perusahaan dalam pembuatan label dan penyampaian informasi tentang produk, yang mencakup asal bahan baku, kandungan, cara aman memakai produk dan membuang limbah. Di samping itu Perusahaan membuat kebijakan tertulis menyangkut kesehatan dan keselamatan pelanggan, dan setiap ketentuan seputar pencantuman label dan informasi produk kami ikuti sepenuhnya. Untuk semua kegiatan komunikasi pemasaran, termasuk pemasangan iklan, promosi dan pemberian sponsor, Perusahaan berpedoman pada peraturan yang berlaku. [PR 3, PR 4, PR 6, PR 7]


Manajemen rantai pasokan Tim Logistik dan Ekspor memperluas jalur distribusi dan pasokan ke luar Jawa untuk memenuhi kebutuhan konsumen di Sumatra, Kalimantan dan Bali. Kapasitas silo di Jawa Tengah juga ikut ditingkatkan sehingga volume penjualannya meningkat 30 persen. Kini tengah dibangun beberapa titik logistik tambahan di Sumatra, yang diharapkan rampung pada tahun 2011. Pada bulan November, pusat kendali logistik Narogong mulai dioperasikan. Dari tempat ini staf

Iklim & Energi


logistik memantau jumlah semen yang terjual dan terkirim; dengan adanya fasilitas baru ini, semua data logistik dapat diintegrasikan sehingga pelanggan bisa mengetahui status pesanan, dan Perusahaan diuntungkan karena produk tidak lagi menumpuk terlalu lama di pabrik. Target waktu muat barang ke truk, kereta api dan kapal dapat tercapai, dan karena kini pengiriman barang dengan kereta dan kapal lebih banyak 30 persen, emisi yang dihasilkan dari seluruh kegiatan logistik Perusahaan dapat ditekan.

Kiri: Coloured concrete gravel. Kanan atas: Pengiriman pertama menggunakan kontainer menuju Sumatra.

Analisa juga dilakukan untuk melihat apakah pemasok resmi Perusahaan menerapkan ketentuan keselamatan kerja dengan baik, dan Perusahaan memberikan pelatihan tentang cara menciptakan kondisi kerja yang aman kepada semua pihak yang terlibat dalam kegiatan pemasokan barang. Semua ahli bangunan yang berjumlah 9.210 orang telah mendapat pelatihan dari Holcim tentang cara aman menggunakan produk. Pelatihan tambahan seputar cara menangani dan mengaplikasikan produk juga diberikan di lokasi proyek oleh staf dengan bantuan laboratorium berjalan. [PR 1, PR 2]

Kanan bawah: Holcim Mudik Bersama. Bawah: Perbaikan kualitas produksi kantong semen.

Untuk mengetahui bagaimana penerapan ketentuan K3, prosedur pelaksanaan kerja, prosedur perekrutan karyawan dan prosedur PHK maupun standar HAM dan lingkungan hidup, Holcim melakukan kajian terhadap para pemasok dan kontraktor di lapangan. Pemasok lokal secara aktif didukung untuk memberikan kontribusi pada pembelian bahan secara komersil namun tetap sesuai dengan ketentuan normal. [EC 6, EC 9] [HR 1, HR 2] The Holcim Awards Holcim Awards diselenggarakan tiga tahun sekali sebagai ajang penganugerahan penghargaan atas proyek pembangunan yang memiliki visi ke depan, inovatif dan sesuai prinsip pembangunan berkelanjutan. Tahun ini tim Konstruksi Berkelanjutan kami melakukan kegiatan promosi keliling di Jakarta, Yogyakarta, Bandung, Surabaya dan Bali, untuk memperkenalkan Holcim Awards yang tengah berlangsung kepada lebih banyak kalangan. Penghargaan ini sendiri akan diberikan pada tahun 2011 mendatang. Kegiatan promosi keliling ini diikuti oleh 300 lebih praktisi yang berkecimpung di industri konstruksi, termasuk arsitek, perencana tata kota, insinyur dan akademisi.


19


Agen ganda Departemen OH&S kini dibantu 45 agen ganda. Mereka adalah safety warden - staf operasional yang diberi tanggung jawab tambahan untuk mengawasi penerapan standar keselamatan dan kesehatan kerja di divisi mereka masing-masing. Manfaat lain mempekerjakan agen ganda adalah tim OH&S lebih banyak tahu tentang kegiatan di semua divisi ini. Kepada para safety warden tim OH&S memberikan pengarahan dan pelatihan umum tentang K3. Tugas yang diberikan meliputi cara menyelidiki insiden kecil, observasi K3 dan inspeksi kondisi K3 di tempat kerja, serta analisa keselamatan kerja dan penyampaian laporan risiko bahaya. Safety warden juga dapat mengikuti pelatihan khusus seperti cara aman menggunakan steger dan cara aman bekerja di tempat tertutup. Safety warden bertanggung jawab kepada pimpinan departemen operasional tempat mereka bekerja, bukan kepada tim OH&S. Namun menurut Very Novendra, Narogong Plant OH&S Manager, kiri, safety warden tidak bekerja sendiri. “Mereka yang bekerja di Narogong, berkumpul setiap dua minggu untuk membahas apa yang terjadi di wilayah tugas masing-masing. Bersama-sama mereka melakukan identifikasi masalah, melakukan inspeksi di tempat kerja, dan mencari jalan keluar masalah. Tim OH&S memberikan bantuan jika diperlukan. Mengingat safety warden juga staf operasional, mereka tahu apa risiko bahaya yang mungkin timbul di tempat mereka bekerja, dan juga paham cara menghindarinya.” Pada tahun 2010 kami mengembangkan konsep ini dengan melibatkan para kontraktor. Tahun lalu Holcim memberikan pelatihan K3 selama dua hari kepada 30 safety warden dari 25 kontraktor lokal. “Safety warden menjaga keselamatan sekaligus menjadi panutan bagi rekan kerja dengan memberi contoh bahwa keselamatan harus menjadi prioritas utama semua orang, dan mereka bertanggung jawab atas diri sendiri dan orang-orang yang bekerja dengan mereka.” Eamon Ginley, Presiden Direktur.

20



21





Iklim & Energi


Pada tahun 20 1 0 karyawan Holcim menjadi sutradara dalam pembuatan enam video K 3. Insiden di tambang yang nyaris menimbulkan kecelakaan menginspirasi staf untuk membuat satu video yang kemudian dipertunjukkan kepada grup Holcim di Swiss.

Inspeksi keselamatan kerja di semua area operasional.

Selama lima tahun kami melakukan perbaikan prosedur K3 dan metode kerja yang aman serta menetapkan target yang lebih tinggi. Tahun ini kami berhasil melampaui catatan tahun-tahun sebelumnya dan mencapai target 6,5 juta jam kerja tanpa kecelakaan – jauh di atas prestasi tahun lalu yang tercatat 4,7 juta jam kerja.

Profil Organisasi

Kinerja Pada tanggal 1 Agustus 2010, Perusahaan mencetak prestasi nihil kecelakaan selama 12 bulan. Inilah pertama kalinya Holcim Indonesia membukukan angka kecelakaan nihil dalam jangka waktu 12 bulan. Kinerja kami di bidang K3 merupakan salah satu yang terbaik di antara semua unit Holcim di seluruh dunia. Sepanjang tahun 2010 tidak ada kecelakaan yang menimbulkan korban jiwa di pihak karyawan maupun kontraktor, dan selama empat tahun terakhir tidak ada karyawan Holcim Beton yang mengalami cedera. [LA 7]

[2.10] Pengakuan dan penghargaaan

Indikator Tenaga Kerja [LA 7] Jumlah karyawan cedera dan rasio sakit

Dengan tercapainya target K3, kami kembali menetapkan standar dan target yang lebih tinggi: LTI-FR kurang dari 0,7 dan LTI-SR di bawah 3,5. Akreditasi SMK3 dan OHSAS 18001 dapat dipertahankan pada tahun 2010, dan Holcim menerima Golden Flag untuk kedua kalinya selama dua tahun berturut-turut 22


dari Departemen Pekerjaan Umum berkat standar manajemen K3 kami yang tinggi. Semua pengunjung ke semua unit operasional Holcim mendapat pengarahan seputar K3 dan wajib mengenakan alat pengaman diri sesuai lokasi. Semua karyawan menjalankan 10 Aturan Pokok Keselamatan Kerja. Pada tahun 2010 tim pemadam kebakaran Cilacap meraih juara ke-2 kompetisi Pemadam Kebakaran yang diselenggarakan Pertamina Jawa Tengah. [2.10] Penyelenggaraan Safety Champion tiga-bulanan telah memasuki tahun keempat. Program ini terus menerus memberikan kontribusi terhadap lingkungan kerja yang aman, karyawan diajak untuk secara sukarela melakukan inspeksi keliling dan melaporkan serta menanggulangi setiap risiko bahaya. Jumlah karyawan yang berpartisipasi mencapai 1.272 orang, lebih banyak dibanding tahun lalu yang sebanyak 984 orang. Pemenang dan rekan satu timnya menerima hadiah berupa beasiswa senilai Rp 20 juta untuk putra-putri mereka. Pada tahun 2010 Holcim mengadakan pelatihan formal K3 selama 8.347 jam yang diikuti 1.943 peserta, dan sesuai kebiasaan yang berlaku di Perusahaan, setiap rapat diawali dengan ‘safety pause’. Sesuai ketentuan yang diterapkan grup Holcim untuk semua

unit usahanya di seluruh dunia, Holcim Indonesia melakukan kajian Fatality Prevention Element untuk menjamin standar keselamatan kerja terbaik. Kajian dilakukan terhadap standar keamanan kerja bagi karyawan yang bekerja di tempat tinggi dan tempat tertutup, isolasi dan penutupan lokasi, pengamanan mesin, keamanan kendaraan dan lalu-lintas serta alat pengangkat muatan. Semua lokasi kerja terus dievaluasi untuk mengidentifikasi risiko bahaya, dan area yang berisiko tinggi diberi rambu berikut petunjuk tentang alat pengaman diri (APD) yang wajib dikenakan. Kursus penyegaran tentang keselamatan kerja umum dan identifikasi bahaya diselenggarakan untuk semua karyawan oleh Akademi Holcim. Data kinerja di atas adalah untuk semua karyawan Perusahaan yang berjumlah 2.461 orang. Kami mengupayakan kinerja yang lebih tinggi bagi para kontraktor dengan memberikan pelatihan di lokasi. Pada tahun 2010, pelatihan yang diselenggarakan antara lain kelistrikan dan instalasi tegangan tinggi, pergerakan dan pengoperasian forklift, pemasangan steger dan pengaman untuk menjaga pekerja agar tidak jatuh, identifikasi dan pelaporan risiko bahaya, pelaporan dan penyelidikan insiden, serta pengoperasian derek dan alat pengangkat beban. Di lokasi kerja Geocycle, kontraktor

diminta untuk lebih memperhatikan keselamatan kerja melalui program Safety Tool Box Talk (lihat halaman 41). Pada tahun 2010 ada 23 kontraktor yang mengalami cedera, dan waktu kontraktor kerja yang hilang berkurang dari 69 hari pada tahun 2009 menjadi nihil tahun ini. Semua pekerja kontrak wajib mengikuti semua petunjuk keselamatan kerja yang ditetapkan Perusahaan. [LA 8]

Indikator Tenaga Kerja [LA 8] Meningkatkan kesadaran akan pentingnya K3

AFR Certification (ACert) Program ACert mulai dilaksanakan dua tahun lalu. ACert sendiri adalah sertifikasi sistem manajemen menyeluruh yang dilakukan pihak luar dengan fokus pada keselamatan kerja, penerapan dan manajemen lingkungan hidup untuk seluruh rangkaian proses dan kegiatan penanganan limbah. Pelaksanaan ACert melibatkan banyak pemangku kepentingan termasuk pelanggan, perusahaan pengangkut, karyawan Holcim dan Geocycle, Departemen Perhubungan RI, Kementerian Negara Lingkungan Hidup dan Asosiasi Pengangkut, Pengumpul dan Pengolah Limbah B3 (Aspel). Meski diwajibkan dalam undang-undang, pengemudi truk pengangkut limbah sedikit sekali yang paham cara Laporan Pembangunan Berkelanjutan 2010 PT Holcim Indonesia Tbk

23



menangani limbah. Kendala ini dapat diatasi dengan program ACert; melalui program ini mereka diberi pelatihan tentang cara meminimalisasi risiko, menangani limbah yang tumpah, menanggulangi kebakaran dan kerusakan. Sejauh ini sudah ada 120 pengemudi dari 26 perusahaan yang telah mengikuti pelatihan dasar penanganan limbah berbahaya. Audit atas penerapan ACert dilakukan setiap enam bulan. Sertifikasi dilakukan oleh Departemen Perhubungan dan Kementerian Negara Lingkungan Hidup, dan Geocycle hanya akan mengontrak perusahaan yang telah memenuhi standar ACert. Sepanjang tahun 2010, Perusahaan mengadakan pelatihan untuk 40 wakil perusahaan mitra kerja dengan materi peraturan lingkungan dan syarat keamanan kerja. Selain itu Perusahaan juga menyelenggarakan lokakarya tentang penyimpanan dan pengemasan limbah yang diikuti 70 peserta yang mewakili 35 pelanggan.

Indikator Tenaga Kerja [LA 7] Jumlah karyawan cedera dan rasio sakit [LA 8] Meningkatkan kesadaran akan pentingnya K3

Di unit kerjanya sendiri, Holcim melakukan sejumlah perbaikan di bidang K3 antara lain dengan meningkatkan kapasitas peralatan dan fasilitas penyimpanan, dan dengan memasang dinding tahan api di area penyimpanan limbah berbahaya. Dikembangkan pula fasilitas pengolahan air limbah di Narogong untuk menetralisir limbah yang dapat mencemari lingkungan sebelum dibuang ke sungai. Geocycle Indonesia adalah unit grup Holcim pertama di kawasan Asia Tenggara yang melaksanakan program ACert.


Kesehatan Holcim melanjutkan Program Peningkatan Kesehatan Karyawan untuk 225 karyawan. Program yang mereka jalankan berbeda-beda, tergantung keperluan masingmasing, misalnya untuk menurunkan berat badan, mengurangi stres, memperbanyak olah raga, diet sehat dan berhenti merokok. Dalam menjalankan program ini, karyawan mendapat bimbingan dari tim OH&S. Masalah kesehatan, seperti malaria, tuberkulosa, hepatitis, kanker dan diabetes, juga dibahas dalam diskusi kelompok yang diikuti 15-20 karyawan. Acara diskusi dijadwalkan berlangsung dua kali setahun. Pada tahun 2010 persentase karyawan yang telah melakukan pemeriksaan kesehatan mencapai 80 persen. [LA 8] Pemantauan kadar debu di lokasi kerja dilakukan setiap minggu oleh tim dokter ahli paru-paru. Karyawan yang bekerja di area yang berdebu diwajibkan mengenakan alat pelindung diri yang sesuai. Pada tahun 2010 tidak ada karyawan yang menderita sakit yang ada hubungannya dengan pekerjaan. Tingkat absensi karyawan tahun ini adalah 0,08, lebih rendah dibanding tahun lalu 0,12, sementara rasio cuti sakit yang diambil karyawan adalah 1,7 hari per karyawan, lebih rendah dibanding tahun sebelumnya 2,1. [LA 7] Holcim resmi membentuk komite K3 yang beranggotakan manajemen Perusahaan, perwakilan karyawan dan serikat pekerja; 100 persen karyawan terwakili di komite ini. Semua perjanjian resmi antara Perusahaan dan serikat pekerja mencantumkan pasal


Iklim & Energi


Program kesehatan tahun 2010 Penerima

Pendidikan/pelatihan

Penyuluhan

Pencegahan/ pengendalian risiko

Pengobatan

Karyawan

√

√

√

√

Kontraktor

√

x

x

√

Anggota keluarga

√

√

√

√

Anggota masyarakat

√

√

√

x

Angka cedera

Korban jiwa

Cacat tidak tetap

Kehilangan hari kerja

2009

2010

2009

2010

2009

Karyawan

0

0

23

23

17

3

Kontraktor

1

0

32

23

69

0

kesehatan dan keselamatan kerja, antara lain pelatihan K3, kebijakan rawat inap dan rawat jalan, keluarga berencana, imunisasi dan tunjangan kecelakaan kerja. [LA 6, LA 9] Kebiasaan hidup sehat di rumah berimbas pada kebiasaan kerja yang sehat. Pada tahun 2010 kami mengadakan empat acara diskusi kelompok seputar kesehatan yang diikuti keluarga karyawan, masyarakat sekitar serta karyawan sendiri. Topik yang dibahas antara lain makanan sehat, kebersihan diri dan lingkungan rumah yang aman. Perusahaan menyediakan layanan perawatan kesehatan bagi anggota keluarga karyawan dan masyarakat sekitar dalam kegiatan kesehatan bulanan.

2010

Penanggulangan bencana Ketika Gunung Merapi meletus pada bulan Oktober, Holcim dua kali mengirimkan tim yang terdiri dari karyawan, anggota serikat pekerja dan anggota keluarga karyawan untuk membawakan bantuan bagi para korban, terutama ibu-ibu, anak-anak dan orang tua berupa bahan makanan, air, selimut, pakaian, masker, jas hujan, obat-obatan dan peralatan P3K. Mengingat bandara Yogyakarta ditutup karena awan debu, Holcim mengirimkan bantuan menggunakan kendaraan dari direktorat Marketing & Innovation ke 32 posko pengungsi.

Indikator Tenaga Kerja [LA 6] Komite K3, wakil karyawan dan keterlibatan [LA 9] K3 dan serikat pekerja

Holcim Indonesia menjadi anggota Dewan Keselamatan Nasional sejak tahun 2005.

Lost Time Incidents - Frequency Rate Pemasangan pelapis baru dari beton setebal 25 cm di sekeliling 2 blending silo berketinggian 64 m di Narogong merupakan contoh penerapan keselamatan, bekerja di ketinggian dan kerja sama yang baik antara karyawan Holcim dan 70 pekerja kontrak. Inspeksi untuk memastikan keamanan gondola maupun staf dilakukan setiap pagi selama proyek berlangsung, dengan menggunakan panduan daftar periksa K 3.

1,5 1,2 Target < 1,1

Target < 1

0,9 0,6 0,3 0 2006

2007

2008

2009

2010

Lost Time Incidents - Severity Rate 10 8

Target < 8

6

Target < 5

4 2 0 2006

24


2007

2008

2009

2010


25


Mencegah dengan Informasi Sepanjang tahun 2010, dokter Perusahaan, Dr. Trisnajaya memberikan pengarahan kepada 300 lebih karyawan di batching plant dan unit kerja di seluruh Pulau Jawa dalam 25 diskusi kelompok. Melalui diskusi ini karyawan paham cara mengidentifikasi sekaligus menghindari risiko, dengan demikian pencegahan dilakukan. Dalam setiap sesi, beberapa kelompok yang terdiri dari sekitar 8 karyawan bertemu untuk membahas berbagai topik kesehatan seperti penyakit jantung dan diabetes serta ergonomi. Mereka juga membicarakan tentang berbagai risiko bahaya seperti penanganan bahan kimia, pajanan debu dan bising. Karyawan belajar tentang gejala awal penyakit tertentu. Diskusi diadakan di 21 batching plant di Jawa Tengah dan Jawa Barat; di tambang Maloko dan Jeladri; serta di kantor perusahaan di Jakarta, Semarang, Yogyakarta dan Surabaya. Dr. Trisnajaya dibantu oleh tim OH&S dan tim Learning & Development dari Akademi Holcim. “Karyawan ingin agar program dikembangkan untuk keluarga mereka juga, seperti program ‘Selamat Sampai Rumah’,” jelas Dr. Trisna. Program ini melibatkan keluarga karyawan dalam kegiatan peningkatan K3 yang berlangsung di seluruh unit perusahaan.

26



27



Karyawan merupakan aset Perusahaan paling penting Karyawan akan bekerja produktif dan efisien jika perasaan mereka senang, rasa percaya diri mereka tinggi dan mereka memiliki kemampuan yang memadai. Perusahaan menyelenggarakan banyak pelatihan untuk semua karyawan demi peningkatan karir, kepuasan kerja dan keberhasilan karyawan. Akademi Holcim Penyelenggaraan pelatihan dipusatkan di Akademi Holcim, pusat pelatihan Holcim pertama yang dibuka di kawasan Asia Tenggara. Tahun ini kami merenovasi gedung Akademi Holcim di Narogong, dan kini berganti nama menjadi gedung Tim Mackay. Tugas Akademi Holcim adalah mengajarkan ketrampilan kepada karyawan agar dapat melaksanakan tugas dengan baik dan penuh percaya diri, dan membantu karyawan menapak jenjang karir yang mereka inginkan. Pada tahun 2010 Akademi Holcim juga menyelenggarakan lima program pendidikan internasional dan program peningkatan kapasitas bekerja sama dengan perusahaan Holcim di Malaysia, Sri Lanka, Vietnam dan Filipina. Menyusul dibukanya pusat pelatihan Solusi Rumah yang baru yang bertempat di gedung Tim Mackay, kini tidak hanya karyawan yang mendapatkan pelatihan melainkan juga mitra usaha dan pelanggan.

Indikator Tenaga Kerja [LA 10] Pelatihan untuk karyawan

Holcim memfokuskan kegiatannya pada tiga komponen pokok: Pendidikan & Pengembangan, Organisational Performance Improvement (OPI) dan Manajemen SDM. Mereka menyelenggarakan pelatihan ketrampilan dan

Seorang kontraktor terlihat sedang membaca Berita Kita. Majalah setebal 22 halaman ini memuat berita dari semua unit kerja Holcim.



Iklim & Energi


pengembangan diri, serta program pengembangan karir untuk karyawan. Selama tahun 2010 akademi ini mengadakan kursus pelatihan dengan materi Kiln Operator Excellence, Batcher Excellence, Demand & Supply Planning, dan Consultative Selling. Secara keseluruhan, pelatihan mencapai 82.517 jam, dan pada tahun 2010 ada 1.245 karyawan yang mengikuti program pengembangan manajemen untuk mengantisipasi kebutuhan tenaga manajer di masa mendatang. Akademi Holcim mengadakan pula program pendidikan kejuruan dan formal. [LA 10] Total jam pelatihan [LA 10] Level Top & Senior Management

2009

Holcim adalah perusahaan yang memberikan peluang yang sama dan tidak membedakan jenis kelamin.

2010

1.228

1.598

Level Middle Management

13.850

15.508

Level lainnya

49.876

65.411

Program EVE dan GDP adalah upaya Perusahaan mengembangkan kemampuan generasi masa depan. Pada tahun 2010, 32 siswa EVE angkatan ketiga berhasil menyelesaikan program pendidikan kejuruan teknik selama 3 tahun; tiga di antara mereka lulus dengan predikat cum laude. Tahun ini, EVE angkatan 6 dimulai, dan ke-32 siswanya akan dipekerjakan di pabrik Tuban. Untuk proyek ini, akan diambil 65 siswa EVE dari beberapa angkatan. Sementara itu, pada tahun yang sama 12 siswa menyelesaikan studi mereka di graduate development program (GDP), dan mereka semua diterima sebagai karyawan tetap Holcim. Program Organisational Performance Improvement (OPI) dilanjutkan untuk meningkatkan kerja sama antar-direktorat, meningkatkan kerja sama di area operasional yang khusus, serta membangun kerja sama di seluruh organisasi secara lebih kohesif. Salah satu prestasi OPI adalah pengakuan dan diterimanya pelatih OPI dan dukungan penuh yang diberikan para manajer serta peningkatan kinerja peserta program sendiri. Rekomendasi kinerja OPI memberi arti bahwa perbaikan dilakukan terus menerus. Pada tahun 2010, program OPI bidang logistik berhasil menghemat dana Perusahaan sebanyak US$ 3,4 juta karena waktu pengiriman semakin singkat sehingga meningkatkan angka penjualan. Bidang yang menjadi sasaran OPI sepanjang tahun 2010 adalah peningkatan integrasi tim dari direktorat Marketing, Manufacturing dan Logistics. Manajemen sumber daya manusia Komunikasi karyawan dengan atasan berlangsung terbuka sehingga Perusahaan tahu apa yang menjadi kebutuhan karyawan dan karyawan tahu apa yang menjadi sasaran strategis Perusahaan. Pada tahun 2010 kami menyelenggarakan dua kali acara business briefing yang mempertemukan seluruh karyawan dengan

28


Indikator Kinerja Ekonomi

manajemen Perusahaan untuk membahas strategi yang sedang dan akan dijalankan. Dari hasil survey terhadap karyawan di seluruh unit kerja Perusahaan, terlihat bahwa dibandingkan survey terdahulu, tingkat keterlibatan, nilai dan perilaku karyawan tahun ini lebih baik. Hasil survey kemudian dianalisa dalam diskusi kelompok khusus untuk dibuatkan rencana aksi yang akan dijalankan masing-masing direktorat pada tahun 2011. Perangkat dan media komunikasi yang dimanfaatkan Perusahaan pada tahun 2011 antara lain majalah Berita Kita, Holcim TV, papan pengumuman karyawan dan intranet. Kami terus melakukan evaluasi perorangan terhadap semua karyawan pada tahun 2010. Pada sesi evaluasi, karyawan dapat menyampaikan program ketrampilan apa yang mereka inginkan atau butuhkan, di samping memberikan masukan kepada atasan. Target kinerja masing-masing karyawan ditetapkan pada awal tahun. Pada pertengahan tahun, target ini dikaji ulang untuk memastikan bahwa segala sesuatunya berjalan baik, dan pada akhir tahun Perusahaan kembali melakukan evaluasi kinerja karyawan. Pada tahun 2010, target karyawan yang berpartisipasi dalam e-Dialogues (sesi dialog karyawan-atasan yang dicatat secara elektronis) terpenuhi. [LA 12] Peluang yang sama bagi karyawan dan inovasi Jumlah karyawan yang bekerja untuk Holcim Indonesia

[EC 7] Warga setempat yang dipekerjakan sebagai manajer

per tanggal 31 Desember 2010 adalah 2.461 orang, 15 persen lebih banyak dibanding jumlah tahun 2009 karena penambahan karyawan untuk pelaksanaan proyek Tuban dan untuk menunjang pengembangan jalur distribusi, serta integrasi EVE & GDP.

Indikator Tenaga Kerja

Holcim adalah perusahaan yang memberikan peluang yang sama bagi semua karyawan, dan setara memperlakukan karyawan pria dan wanitanya. Tidak ada perbedaan gaji yang diberikan kepada karyawan pria dan wanita dalam kategori pekerjaan yang sama. Pada tahun 2010 persentase karyawan wanita adalah sebesar 9 persen. Kami aktif merekrut dan mengembangkan karir warga Indonesia, yang menjadi mayoritas di jajaran manajemen. [EC 7] [LA 14]

[LA 12] Evaluasi pengembangan karir [LA 14] Gaji berdasarkan jenis kelamin

Kami mendorong karyawan untuk berinovasi. Melalui ajang CEO Awards, yang pertama kali diluncurkan pada tahun 2008, karyawan dapat mengajukan gagasan untuk meningkatkan kinerja dan efisiensi Perusahaan serta kondisi kerja karyawan. Gagasan yang secara kualitatif maupun kuantitatif dampaknya paling besar, diimplementasikan oleh Project Management Office. Pada tahun 2010, ada 633 usulan yang dimasukkan oleh 1.000 karyawan, lebih banyak dibanding tahun sebelumnya sebanyak 603 usulan. Ide terbaik antara lain pembuatan circular valve untuk kantong semen; strategi pengelolaan lahan di Tuban; pemakaian bottom ash sebagai aditif semen; dan co-processing limbah kering Laporan Pembangunan Berkelanjutan 2010 PT Holcim Indonesia Tbk

29





Iklim & Energi


Jumlah tenaga kerja [LA 1]

Kekerabatan karyawan Holcim sangat erat. Sepulang kerja, karyawan dari berbagai departemen berkumpul untuk bermain musik, melakukan kegiatan kemasyarakatan atau lingkungan, atau bermain futsal.

Berdasarkan usia

2009

<30 30-50

295

1.778

1.928

156

238

Total

2.137

2.461

Berdasarkan lokasi

2009

2010

Cilacap

614

616

Narogong

928

960

Lainnya

595

885

Total

2.137

2.461

Berdasarkan kontrak

2009

2010

Karyawan tetap

2.102

2.396

19

48

Karyawan tidak tetap

Indikator Kinerja Ekonomi

Karyawan asing

[EC 3] Tunjangan bagi karyawan yang pensiun [EC 5] Upah dibanding upah minimum

rumah tangga. Pada tahun 2010, lebih dari 56 gagasan berhasil diimplementasikan.

Indikator Hak Asasi Manusia

Tunjangan bagi karyawan Karyawan akan menunjukkan kinerja dan motivasi yang tinggi jika mereka puas dengan kondisi kerja yang ada, sementara kondisi kerja yang baik perlu didukung lingkungan kerja bersih, aman dan nyaman, di samping peluang karir, rekan kerja yang cakap; gaji yang memuaskan; dan atasan yang mampu mendukung kerja karyawan. Upah yang ditawarkan Holcim Indonesia untuk karyawan baru 228 persen lebih tinggi dibanding upah minimum daerah, dan karyawan menikmati bonus dan paket penghasilan yang disesuaikan dengan kinerja mereka. [EC 5]

[HR 4] Kebijakan nondiskriminasi [HR 5] Kebebasan berkumpul [HR 6] Perburuhan anak [HR 7] Kerja wajib [HR 8] Petugas keamanan yang mendapat pelatihan

Kepada karyawan juga diberikan manfaat dan tunjangan lain, seperti program peningkatan ketrampilan dan biaya pendidikan, tunjangan kesehatan, perawatan gigi, cuti hamil, jaminan sosial, fasilitas kredit dari Perusahaan, cuti, tunjangan perjalanan, serta tunjangan pensiun dan tunjangan hari tua. Fasilitas yang juga diberikan adalah masa persiapan pensiun dan tunjangan kesehatan selama tiga tahun bagi karyawan dan pasangan setelah mereka pensiun. [EC 3] [LA 3, LA 11]

Indikator Tenaga Kerja [LA 3] Tunjangan bagi karyawan tetap [LA 4] Serikat pekerja [LA 5] Waktu pemberitahuan [LA 11] Program pensiun

Ada tiga serikat pekerja yang menaungi karyawan Holcim Indonesia: Serikat Pekerja Nusantara untuk wilayah Cilacap; Serikat Pekerja Holcim Indonesia untuk

[LA 13] Peluang yang setara

30


Narogong, dan Serikat Pekerja Mandiri untuk Holcim Beton. Sekitar 78 persen karyawan Holcim menjadi anggota serikat pekerja. Setiap kali akan mengadakan perubahan di bidang operasional, Perusahaan menyampaikan pemberitahuan minimal 4 minggu sebelumnya kepada wakil karyawan. Perusahaan maupun serikat pekerja sama-sama mematuhi Perjanjian Kerja Bersama, dan semua pihak mengawasi pelaksanaannya. [HR 5] [LA 4, LA 5] Holcim tidak mempekerjakan anak-anak yang belum cukup umur, tidak mendukung kerja paksa atau kerja wajib, dan tidak membiarkan diskriminasi berdasarkan warna kulit, jenis kelamin, orientasi seksual, ketidakmampuan, usia atau agama. Standar yang diberlakukan untuk karyawan kontrak maupun pemasok sama dengan yang diterapkan pada karyawan Holcim sendiri. Ketentuan seputar etika kerja Holcim dapat diakses di intranet. Semua karyawan dapat meminta bantuan ketenagakerjaan dari karyawan HR di masingmasing departemen. [HR 4, HR 6, HR 7] [LA 13] Pada tahun 2010 semua petugas keamanan Holcim mendapat pelatihan tentang kebijakan dan prosedur operasional Perusahaan. Pelatihan ini tidak diberikan kepada petugas pengamanan yang dikontrak dari pihak ketiga. Petugas keamanan yang dikontrak dari pihak ketiga menyelenggarakan pelatihan sendiri yang antara lain menyangkut materi tentang HAM. [HR 8]

2010

203

>50

16

17

Total

2.137

2.461

Berdasarkan jenis kelamin

2009

2010

Perempuan

Peserta kunjungan dari Nike terkesan dengan sistem manajemen limbah ACert.

184

220

Laki-laki

1.953

2.241

Total

2.137

2.461

Berdasarkan level manajemen

2009

2010

Board and senior management

56

57

Middle management

64

74

Superintendent level

267

286

Supervisors and officers

1.750

2.044

Total

2.137

2.461

Prof. Dr. Emil Salim meluncurkan studi keanekaragaman hayati di Nusakambangan.

Community Relations Manager Narogong, Dharmawan Reksodiputro bersama Dr. Enny Sudarmonowati dari Jakarta Green Monster bekerja sama untuk mengajak masyarakat dalam program daur ulang.

Pergantian karyawan berdasarkan karyawan tetap [LA 2] 2009

Berdasarkan jenis kelamin Perempuan Laki-laki Total

2010

14

12

252

64

* 266

76

CEO Awards

* termasuk Mutual voluntary separation programme

Program EVE

2008

2009

2010

Peserta baru

32

28

32

Lulus

32

27

32

Program GDP

2008

2009

2010

Peserta baru

12

15

12

Lulus

10

13

12

Indikator Tenaga Kerja [LA 1] Tenaga kerja, berdasarkan golongan, kontrak, wilayah [LA 2] Pergantian karyawan


31



Keterlibatan para pemangku kepentingan Apa yang dibutuhkan, diinginkan dan dilakukan para pemangku kepentingan – bagian dari masyarakat, baik perorangan maupun kelompok – berimbas pada usaha Perusahaan. Holcim memberikan informasi yang jelas dan memadai kepada mereka. Para pihak yang berkepentingan dengan Holcim di antaranya adalah:

[4.14] Kelompok pemangku kepentingan [4.15] Identitas pemangku kepentingan [4.16] Keterlibatan pemangku kepentingan

bagian dari kegiatan rutin Community Relations Officer kami. [4.16] Kunjungan presiden Swiss Salah satu peristiwa penting bagi Holcim Indonesia tahun ini adalah kunjungan Presiden Konfederasi Swiss, Doris Leuthard ke unit Solusi Rumah di Jawa Timur.

Pemegang saham

Karyawan

Pelanggan

Warga masyarakat

LSM / Asosiasi

Investor

Kontraktor

Peritel

Serikat pekerja

Pemerintah

Universitas

Pemasok

Distributor

Ahli bangunan

Media [4.14,4.15]

Kegiatan para pemangku kepentingan Kami mengajak para pemangku kepentingan untuk terlibat bersama kami, dan memberi kami umpanbalik, masukan dan gagasan. Sepanjang tahun 2010 Perusahaan menjalankan kegiatan yang melibatkan mereka seperti: rapat umum pemegang saham tahunan, penyusunan laporan tahunan perusahaan dan laporan pembangunan berkelanjutan ini, pertemuan dengan para investor, survey kepuasan pelanggan, survey karyawan, paparan publik, forum distributor, kunjungan ke lokasi dan pabrik, rapat serikat pekerja, diskusi kelompok internal, pertemuan dengan pelanggan, penerbitan majalah bulanan Berita Kita, siaran pers dan situs internet Perusahaan, kegiatan perorangan, kompetisi, rapat forum konsultasi masyarakat, forum komunikasi publik, pembuatan video Perusahaan, kompetisi sepak bola untuk ahli bangunan, serta pertemuan informal dengan warga yang merupakan

Tata Kelola, Komitmen dan Keterlibatan Para Pihak


Karyawan dan pemangku kepentingan pejabat pemerintah daerah saat pembangunan jalan oleh Holcim di desa Warung Bambu, Juli 2010.

Dalam kunjungannya beliau didampingi delegasi pengusaha yang terdiri dari CEO dan pimpinan sejumlah perusahaan multinasional Swiss, duta besar Swiss untuk Indonesia dan duta besar RI untuk Swiss, Menteri Kesehatan RI dan Presiden Komisaris Holcim Indonesia, Paul Hugentobler. Presiden Leuthard berkunjung ke Indonesia dalam rangka meningkatkan hubungan dagang dan memperkenalkan produk teknologi Swiss di Indonesia. Tugas kami selama kunjungan berlangsung adalah menunjukkan contoh bagaimana pengembangan yang dilakukan oleh perusahaan Swiss di samping kinerja Holcim di bidang pembangunan sosial dan lingkungan hidup. Bagi Presiden Leuthard, kunjungan ke gerai Solusi Rumah sangat mengesankan. Geocycle Geocycle tahun ini mendapat kunjungan dari sejumlah tamu dari luar negeri, termasuk delegasi dari Nike


sebanyak 60 orang. Staf Nike berkeliling untuk melihat fasilitas milik Geocycle seperti laboratorium, tempat penyimpanan limbah dan fasilitas feeding, untuk mengetahui apa manfaat co-processing. Di antara tamu yang berkunjung ada 54 orang apparel compliance officer dari pabrik pembuatan baju di India, Sri Lanka, Pakistan, Thailand, Malaysia dan Indonesia, dan mereka didampingi staf Nike di Indonesia dan Inggris serta manajer senior di perusahaan yang dikontrak Nike. Tahun ini Geocycle menyelenggarakan dua acara Temu Klien yang dihadiri 160 tamu dari 56 perusahaan yang menjadi pelanggan Geocycle. Acara yang tadinya hanya kegiatan kumpul bersama akhirnya menjadi ajang untuk memperluas jaringan dan bertukarpikiran tentang prosedur kerja, dan Geocycle sendiri memanfaatkan acara ini untuk mendapatkan masukan dari pelanggan. Geocycle akan melengkapi kegiatan ini dengan forum pelanggan yang dapat diakses melalui situs internet Geocycle pada tahun 2011 nanti.

Iklim & Energi


Standards Cilacap juga memproduksi video tentang lingkungan untuk dibagikan kepada pihak luar. Narogong mencetak Warta Narogong edisi pertama sebanyak 1.200 eksemplar pada tahun 2011.

Tata Kelola, Komitmen dan Keterlibatan Para Pihak [4.17] Perhatian utama pemangku kepentingan

Berbagai persoalan yang menjadi perhatian para pemangku kepentingan dievaluasi oleh tim Corporate Communications, dan disampaikan hingga tingkat Direksi jika diperlukan. Jika Anda ingin memperoleh informasi tentang Perusahaan, silakan menghubungi: Corporate Communications Manager, Budi Primawan, di alamat yang tercantum di halaman 54. [4.17]

Foto di halaman ini: Informatif: pada buku cetakan, di lapangan dan bimbingan.

Kegiatan penting lainnya adalah memproduksi buku komik The Green Book untuk siswa SD yang tinggal di sekitar pabrik Narogong dan Cilacap. Buku ini dibagi menjadi lima bab, yakni menjaga lapisan ozon, mendaur ulang sampah, membuat kompos, menjaga kebersihan sungai dan melestarikan alam. Kata pengantar di buku ini akan ditulis oleh Presiden Direktur Eamon Ginley dan mantan Menteri Negara Lingkungan Hidup, Prof. Dr. Emil Salim. Komik The Green Book akan dibagi-bagikan pada tahun 2011 ke sekolah-sekolah di sekitar pabrik sebagai alat bantu ajar. Ahli Bangunan Holcim mensponsori acara mudik bersama yang keenam yang diikuti lebih dari 5.000 ahli bangunan dengan tujuan 72 kota di seluruh Pulau Jawa. Pada tahun 2010 kami menyelenggarakan turnamen sepak bola khusus untuk ahli bangunan: Gala Bola. Sejak bulan Maret, 1.024 kesebelasan bertanding untuk memperebutkan kesempatan terbang ke Afrika Selatan untuk menyaksikan acara final Piala Dunia 2010. Pada bulan Juli, ke-11 anggota tim Serang terbang ke Afrika Selatan selama empat hari. Turnamen berhasil membangkitkan semangat juang para ahli bangunan dan menjadikan Holcim identik dengan mereka. Tim Community Relations di Cilacap dan Tuban mulai mencetak newsletter untuk warga dan kantor pemerintah pada tahun 2010. Seluruhnya ada 10 bulletin yang disalurkan kepada 13.000 orang pada tahun 2010. Newsletter memuat berita terkini tentang usaha yang dijalankan warga, beasiswa, kegiatan lingkungan, proyek reklamasi lahan, kegiatan di Nusakambangan, dan program posdaya. Departemen Environmental Quality

32



33


Hidup aman, kerja nyaman Pelatihan tentang cara menangani dan menggunakan bahan bangunan dengan baik diberikan di Pusat Pelatihan Holcim Maloko kepada ahli bangunan yang tinggal di daerah sekitar. Pelajaran juga diberikan kepada anak-anak sekolah dari desa sekitar agar mereka tahu risiko bahaya yang ada di tambang. Ahli Bangunan Program pelatihan untuk ahli bangunan diadakan Holcim untuk pertama kalinya di Maloko. Ke-82 peserta mengikuti pendidikan selama dua hari yang diberikan oleh Departemen Teknik Sipil, Politeknik Jakarta. Mereka belajar teori tentang K3 dan sifatsifat beton, di samping mengikuti praktek pengecoran beton, memasang pondasi bangunan, memasang bata dan mencetak produk beton. “Sekarang saya sudah bisa mendirikan dinding dari bata beton – hanya separuh waktu dari yang biasa dibutuhkan untuk memasang bata biasa!” kata Subur, salah seorang peserta. “Dalam pelatihan ini peserta belajar bahwa mereka harus bekerja sama dan bekerja sesuai standar,” jelas Peggy Arnolia, Maloko Senior Community Relations Officer. Peggy ikut merencanakan dan menyusun program kemasyarakatan di Maloko. Sejak tahun 2007, Holcim telah mengadakan pelatihan untuk lebih dari 9.200 ahli bangunan di Jawa. Masyarakat Selain itu, Pusat Pelatihan Holcim Maloko juga menyelenggarakan pendidikan K3 bagi 17 orang isteri karyawan dan 84 siswa Madrasah Ibtidaiyah Mathlaul Anwar di Sukasari. Selama dua jam, siswa usia 6 hingga 12 tahun ini belajar bahwa mereka tidak boleh masuk ke tambang tanpa izin karena sangat membahayakan. Mereka juga diputarkan video tentang keamanan di tambang.

34



35





semakin mantap. Warga kini tidak banyak mengajukan permohonan dana tunai; mereka memilih untuk mengajukan proposal yang sesuai dengan prinsip pembangunan berkelanjutan, terutama untuk kegiatan pendidikan dan kursus ketrampilan.

Anak-anak di Posdaya Puspa Ayu 14 di Tegal Kamulyan, Cilacap. Puspa Ayu 14 menyelenggarakan PAUD gratis tiga kali seminggu pada pagi hari. Posdaya ini didirikan dengan dana sumbangan warga, dan Holcim menyumbang materi belajar, poster, mainan dan buku akuntansi.

Menyegarkan pendekatan kami Pada tahun 2010, target dan strategi program CSR disesuaikan dengan visi dan misi Perusahaan yang baru. Misi hubungan masyarakat adalah untuk memberi keuntungan bagi Perusahaan dan memberikan dampak yang baik bagi pemangku kepentingan melalui praktik program kemasyarakatan terbaik. Kami bertujuan memberikan dampak positif bagi warga melalui program kemasyarakatan Perusahaan yang fokus pada tiga kebutuhan warga, yaitu peningkatan mata pencaharian, pendidikan dan pelatihan kejuruan serta pembangunan infrastruktur.

36

sekitar 1.000 keluarga. Saat ini aset gabungan Holcim Posdaya mencapai Rp 520 miliar. Target kami adalah mendirikan 50 Posdaya sampai dengan tahun 2012, dan menjadikan Posdaya binaan Holcim pusat pelatihan dan proyek percontohan bagi posdaya lain. Pada tahun 2010 kami mengadakan 15 kali pelatihan untuk 429 kader, dengan materi antara lain pengolahan ikan dengan sistem vakum, budidaya jamur, pembuatan kerajinan dan penganan, dan pelatihan untuk guru PAUD. Program pembinaan posdaya memang baru berjalan namun program ini memicu pemerintah kabupaten Cilacap untuk mendirikan 1.000 posdaya lagi di seluruh daerah. Holcim pada tahun 2010 dianugerahi Posdaya Damandiri Award.

Peningkatan pendapatan Di Cilacap kami membantu dan mengembangkan program posdaya yang merupakan sarana pemberdayaan keluarga untuk menunjang upaya peningkatan perekonomian dan kemampuan warga. Posdaya sendiri merupakan konsep yang diusung Yayasan Damandiri dan Universitas Jenderal Soedirman di Purwokerto. Dari hasil evaluasi tahun 2009 terhadap posdaya yang ada, Holcim melihat bahwa ada banyak kesamaan antara tujuan pelaksanaan posdaya (kesehatan anak, pendidikan, perekonomian dan lingkungan hidup) dengan tujuan Perusahaan. Posdaya binaan Holcim menyelenggarakan kegiatan tambahan, seperti pemeliharaan kesehatan dan pengobatan untuk warga lanjut usia, penyelenggaraan Pendidikan Anak Usia Dini (PAUD) dan pengumpulan sampah.

Program kredit mikro bergulir pertama kali pada tahun 2006, dan kini menjadi kebanggaan warga dan berhasil memberdayakan ekonomi daerah. Kredit disalurkan melalui lembaga pembiayaan mikro kepada warga yang ingin membuka dan menjalankan usaha mikro. Selama lima tahun terakhir, aset lembaga pembiayaan mikro di Narogong meningkat menjadi Rp 3,8 miliar, naik dari Rp 2,9 miliar pada tahun 2009, dengan jumlah nasabah mencapai 3.000 orang. Sepanjang tahun 2010 kredit dimanfaatkan warga untuk membuka peternakan lele, ayam, bebek, kambing dan sapi; usaha penyulingan minyak kayu putih; produksi mebel rotan plastik; dan usaha catering.

Posdaya binaan Holcim kini telah mencapai 27 unit di 19 desa sekitar Cilacap, dan memberikan pelayanan kepada

Peningkatan pendidikan dan ketrampilan Hubungan Holcim dengan masyarakat sekitar


Iklim & Energi


Pada tahun 2010 kami memberikan lagi 770 beasiswa untuk siswa kurang mampu yang berprestasi di Narogong dan Cilacap. Beasiswa ini diberikan siswa sekolah dasar dan menengah yang diusulkan oleh masing-masing desa.

terhadap operasional barge Holcim – termasuk kehilangan jaring yang tersangkut di baling-baling - akibat kegiatan penangkapan ikan ilegal oleh nelayan jaring apong di sepanjang jalur transportasi batu gamping dari tambang di Nusakambangan ke Cilacap, Holcim menyelenggarakan program perbaikan ekonomi. Hubungan Holcim dengan para nelayan sempat tegang, namun pada tahun 2010 kedua pihak mencapai kata sepakat, dan nelayan akhirnya bersedia berwirausaha di bidang jasa angkutan. Untuk tahap awal program alih profesi ini, Holcim menyediakan pelatihan, peralatan dan modal kerja bagi 10 nelayan.

Pelatihan kejuruan terus diselenggarakan di Narogong, Cilacap dan Maloko. Kursus las, menjahit, peternakan dan kelistrikan serta sistem pendingin diadakan untuk 120 peserta. Di Pulau Nusakambangan, di antaranya kami mengadakan kursus tata rambut, komputer, bahasa Inggris, konstruksi dan servis kendaraan bermotor untuk 450 narapidana.

Pada tahun 2010 kami juga mendirikan 41 pos kesehatan di Cilacap untuk melayani 1.434 anak dan 1.012 orang dewasa. Holcim memberikan penyuluhan kesehatan tentang kolesterol dan diabetes; makanan bergizi untuk anak-anak, ibu hamil dan warga usia lanjut; dan juga cara memakai alat pemadam api untuk kompor yang menggunakan tabung gas elpiji.

Untuk menekan tingkat kerusakan lingkungan hidup dan menjaga keselamatan nelayan serta bahaya

Kami melanjutkan program pemeriksaan kesehatan dan berat badan di 14 posyandu di Narogong. Di samping itu

Indikator Sosial [SO 1] Dampak kegiatan operasional Perusahaan terhadap masyarakat

Ummi Hani Ah, orang tua tunggal, selama tujuh tahun tidak dapat lepas dari jeratan hutang kepada para pedagang pasar. Setelah Holcim mendirikan BMT Swadaya Pribumi di Narogong, Jawa Barat, Ummi akhirnya berhasil mendapat pinjaman dari pihak ketiga. Ummi menjalankan usaha katering, dan enam hari dalam seminggu menyediakan 300 hingga 700 kotak makanan per hari untuk pekerja di perusahaan konstruksi di tempatnya tinggal. Karena baru dibayar tiga bulan kemudian, ia selalu butuh pinjaman uang untuk membeli bahan makanan segar. Ummi terpaksa berhutang, dan tidak dapat lepas dari jeratan hutang pada pedagang pasar. “Karena berhutang kepada beberapa pedagang, saya tidak bebas membeli bahan yang saya perlukan dari tempat lain,” ujarnya. Sejak 2008 Ummi resmi menjadi nasabah BMT. “Kredit dari BMT membuat saya lega dan bebas menjalankan usaha. Saya tidak lagi kuatir bagaimana mendapatkan dana untuk minggu berikut,” jelasnya. Empat kredit terdahulu sudah berhasil ia lunasi, dan kini ia mengambil kredit yang kelima. Ummi mempekerjakan delapan ibuibu di desanya, dan kegiatan usaha seperti memasok, mengemas dan mengantar makanan dikerjakannya sendiri dari rumah, sesuai peraturan kesehatan yang ditetapkan pemerintah pusat, propinsi dan daerah. [SO1]

Laporan LaporanPembangunan PembangunanBerkelanjutan Berkelanjutan2010 2010PT PTHolcim HolcimIndonesia IndonesiaTbk Tbk

37


Indikator Kinerja Ekonomi [EC 8] Investasi/ layanan untuk masyarakat

Indikator Sosial [SO 1] Dampak kegiatan operasional Perusahaan terhadap masyarakat


diadakan juga kegiatan imunisasi dan pemberian makanan bergizi tinggi. Kegiatan lainnya mencakup empat seminar dan dialog umum tentang pelestarian lingkungan hidup dan kesehatan warga di dua desa yang diikuti sekitar 200 ibu-ibu. Topik yang dibahas dalam acara ini bersama juru rawat dan petugas kesehatan desa antara lain polusi udara, malaria dan pengelolaan sampah rumah tangga.

Alokasi bujet CSR [EC 8]

Pembangunan infrastruktur Sebagai produsen semen, sudah selayaknya menyediakan bahan dan bantuan teknis untuk proyek pembangunan infrastruktur desa, namun Holcim ingin agar warga terlebih dahulu mencari tahu apa yang mereka butuhkan lalu memprioritaskan kebutuhan tersebut. Warga juga diminta untuk terlibat langsung mengelola proyek dan memantau pelaksanaannya agar mereka mendapat pengalaman bagaimana mengelola proyek pembangunan dan terdorong untuk menjaga fasilitas yang telah dibangun. Selama tahap pembangunan dan implementasi, kondisi perekonomian daerah ikut terangkat, dan Holcim, melalui Holcim Community Relations Officer, tetap memberikan bantuan jika diperlukan warga.

Komunikasi dan Relasi Ada dua jalur resmi yang tersedia untuk komunikasi masyarakat dan karyawan, yakni: Badan Konsultasi Masyarakat dan Forum Komunikasi Masyarakat. Rapat badan konsultasi masyarakat diadakan secara teratur bersama tokoh masyarakat desa di sekitar unit usaha. Dalam acara ini kami membicarakan proyek yang dapat dikerjakan sesuai usulan warga, dan bersama mereka kami membuat rencana untuk tahap pengelolaan, pemantauan dan evaluasi proyek. Pengelolaan maupun pemantauan proyek dilakukan oleh wakil yang ditunjuk warga. Dalam rapat ini, kami dan warga saling bertukar informasi tentang kemajuan setiap proyek, masukan atau keluhan juga dapat disampaikan di sini. Dengan terbentuknya badan konsultasi masyarakat untuk wilayah Maloko pada tahun 2010, kini ada empat badan yang beroperasi di wilayah kerja perusahaan. Forum Komunikasi Masyarakat sifatnya tidak terlalu resmi, dan dapat dimanfaatkan semua warga desa.

Proyek perbaikan infrastruktur yang dijalankan sepanjang tahun 2010 antara lain pembangunan jalan dan renovasi kantor desa; pembangunan gedung serbaguna di Karangtalun, Cilacap serta balai desa seluas 100m2 untuk warga Glondonggede di dekat Tuban. Di Mliwang, Tuban, kami berhasil merampungkan proyek pengadaan air bersih yang telah berjalan selama dua tahun, sementara di Karangasem dan Kedungrejo kami mulai menjalankan proyek biogas yang menurut rencana akan selesai pada tahun 2013. Tim dari Holcim MiniMix membangun 11 ruas jalan baru dan pengecoran 470m3 beton di Karawang, Jawa Barat. Pekerjaan ini merupakan bagian dari proyek jalan lingkungan Departemen Pekerjaan Umum. Proyek akan terus berlanjut pada tahun 2011.

Truk MiniMix Holcim yang lebarnya 1,9 meter lincah menembus jalanan sempit yang akan dijadikan jalan lingkungan.”Proyek pembangunan jalan ini sangat positif dampaknya,” ujar Caca Hidayat, kepala sekolah dan warga desa Warung Bambu, Karawang. “Sebelumnya, ini jalan tanah dan berdebu. Saat hujan kami harus menggulung celana dan sulit mencari pijakan. Sekarang jalannya sudah aman, dan anak-anak bisa naik sepeda di sini.” Menurut Sarkim yang bekerja sebagai penjaja roti, melintas di jalan yang bagus lebih aman, cepat dan mudah, dan dia juga tidak perlu banyak mengeluarkan dana untuk perbaikan sepeda motor. [SO 1]

38



2009

2010

28%

19%

Pendidikan dan sosial

42%

56%

Infrastruktur

30%

25%

Rp 4.685 juta

Rp 7.069 juta

Pembukaan lapangan kerja

Total

Banyak karyawan kami yang tinggal di desa sekitar, dan sepanjang tahun 2010 Perusahaan, melalui mereka, bergabung dengan berbagai kegiatan kemasyarakatan seperti perayaan 17 Agustus, hari raya agama dan festival layang-layang Tuban yang kedua. Dalam rangka Hari Bumi, kami menyumbangkan 1.000 bibit pohon buah kepada warga di sekitar Narogong dan Cilacap. Pada tahun 2010 Holcim menyusun rencana pelibatan warga atau Community Engagement Plan (CEP) untuk Cilacap, Narogong, Tuban dan Maloko. Tujuan CEP ada tiga: • meningkatkan pendidikan, dan mengembangkan


Iklim & Energi


Kiri: Wakil warga desa Mliwang memperlihatkan meteran air yang dipasang setelah Holcim membangun sistem air di desa Mliwang. Kanan: Penganyam furnitur rotan di desa dekat Narogong, salah satu dari banyak program pemberdayaaan masyarakat.

kebudayaan dan masyarakat, melalui berbagai kegiatan Perusahaan yang mengikutsertakan masyarakat; • melaksanakan program pengembangan masyarakat sesuai hasil konsultasi dengan warga; • mengidentifikasi persoalan yang muncul di tengah masyarakat dan mencari solusinya. Program kemasyarakatan yang kami selenggarakan sepanjang tahun 2010 di berbagai daerah di seluruh Jawa mendapat pengakuan, antara lain penghargaan CSR dari Gubernur Jawa Barat dan Jawa Tengah serta dari Bupati Bogor, Cilacap dan Tuban. Evaluasi program CSR oleh pihak ketiga Pada tahun 2010 kami meminta pihak ketiga, dalam hal ini IPB, untuk memantau dan mengevaluasi bagaimana persepsi masyarakat tentang program kemasyarakatan yang diselenggarakan Holcim di sekitar Narogong, dan bagaimana dampak program ini terhadap mereka. Hasil pemantauan dan evaluasi disampaikan di bawah ini. Masyarakat* melihat bahwa tujuan utama program kemasyarakatan Holcim adalah untuk meningkatkan kesejahteraan warga, disesuaikan dengan kebutuhan masyarakat yang tinggal di Ring 1. Mereka menganggap bahwa program yang paling dominan dan paling banyak melibatkan warga adalah pembangunan infrastruktur. Masyarakat menganggap bahwa program kemasyarakatan Holcim sesuai dengan kebutuhan masyarakat dan sesuai dengan kegiatan yang

diselenggarakan warga. Jumlah maupun kualitas bantuan sudah sesuai dengan harapan masyarakat. Menurut warga, mereka diikutsertakan dalam pelaksanaan proyek tetapi kurang dilibatkan dalam tahap perencana, pemantauan dan evaluasinya. Masyarakat mengharapkan ada program untuk mengembangkan peluang usaha, membangun infrastruktur dan menyediakan beasiswa. Mereka ingin melihat perbaikan dalam penggunaan dana CSR. Bagi masyarakat, Holcim adalah perusahaan yang ringan tangan membantu, yang menghargai budaya setempat serta tertata rapi dan cepat tanggap. Karyawan Holcim di mata mereka sabar dan bersedia mendengarkan, namun diharapkan untuk terlibat lebih sering lagi dengan masyarakat setempat. Para pemangku kepentingan yang terdiri dari kepala dan staf desa, LSM dan organisasi daerah, melihat kurangnya koordinasi antara program kemasyarakatan Holcim dengan program yang dijalankan pemerintah daerah. Mereka mengusulkan agar proyek pembangunan infrastruktur diganti menjadi program pemberdayaan masyarakat, dengan kegiatan antara lain: pengembangan perekonomian daerah, peningkatan taraf pendidikan serta penambahan anggaran program.

* Masyarakat yang menjadi responden survey adalah warga berpenghasilan rendah yang tinggal di sekitar pabrik Narogong.


39

Iklim & Energi

Safety Tool Box Talk Penerapan K3 di lokasi menjamin keselamatan semua pihak: karyawan, pengunjung dan kontraktor. Unit Geocycle menyediakan layanan solusi limbah bagi industri dan sektor pertanian, dengan menerima limbah tertentu yang dapat dimusnahkan di kiln kami sebagai alternatif bahan bakar selain batu bara. Sejalan dengan meningkatnya volume limbah yang diterima, setiap waktu kami tetap waspada dalam penanganan materi yang berbahaya secara aman. Pada tahun 2010, Geocycle mengerahkan para manajer untuk lebih banyak memberikan penyuluhan seputar keselamatan kerja di unit kerja melalui kegiatan yang kami sebut Safety Tool Box Talk. Kegiatan ini dimaksudkan agar kontraktor sadar bahwa mereka juga terlibat dalam penerapan prinsip K3 di Holcim. Kepada mereka diberikan penyuluhan tentang cara kerja yang aman sehingga para kontraktor ini dapat bekerja dengan penuh percaya diri. Widjayadi, Technical Engineer Geocycle (kiri), adalah salah seorang karyawan Geocycle yang ikut terlibat dalam program ini. “Sebelum melaksanakan tugas, mereka diberi pengarahan tentang cara kerja yang aman untuk pekerjaan tersebut,” jelas Widjayadi. “Contohnya, di area penyimpanan biomassa di Cilacap, tugas kontraktor adalah menyiapkan biomassa dan oil sludge untuk diumpankan ke kiln. Kegiatan ini banyak melibatkan pemindahan dan penanganan drum besar dengan menggunakan peralatan berat – dibutuhkan disiplin dan kehati-hatian.” “Dengan Safety Tool Box Talk kami ingatkan setiap kontraktor ada aspek keamanan dan sasaran yang harus diperhatikan dalam melakukan pekerjaan tersebut agar mereka semua tahu apa yang mereka kerjakan, mengapa pekerjaan itu dilakukan dan apa imbasnya terhadap rekan kerja.”

40



41





Iklim & Energi


Fasilitas pengolahan air limbah.

Karyawan Holcim ambil bagian pada pemetaan lingkungan di hutan hujan Pulau Nusakambangan.

Karbon dioksida (CO2 ) yang dihasilkan industri semen di seluruh dunia adalah sekitar 5 persen dari seluruh emisi CO2 yang dihasilkan manusia di bumi. Grup Holcim terus menekan angka emisi CO2 dari semua unit usahanya, dan menetapkan target baru pengurangan emisi CO2 bersih untuk tahun 2015 sampai 25 persen lebih rendah dibanding tingkat emisi pada tahun 1990.

Indikator Kinerja Lingkungan Hidup [EN 2] Pemakaian bahan daur ulang [EN 4] Konsumsi energi tidak langsung [EN 7] Pengurangan konsumsi energi tidak langsung

Emisi bersih karbon dioksida Holcim Indonesia turun 14,37 persen dibanding tahun 2003. Tahun ini tingkat emisi CO2 kami memang meningkat sedikit dari 708 kg CO2 per ton bahan semen menjadi 710 karena kurangnya pasokan biomassa.

[EN 16] Emisi gas rumah kaca [EN 18] Pengurangan gas rumah kaca

Pada tahun 2010 kami melanjutkan uji-coba penggunaan bahan bakar gas alam untuk truk mixer. Tahun ini kami menyelesaikan percobaan lima truk kami yang bermesin diesel yang dikonversi sistem bahan bakarnya, menjadi CNG.

Emisi CO2 Bersih [EN 16, EN 18] (kg CO 2 / ton bahan semen)

Keterangan: Pada bulan Desember 2010, kami mengganti faktor kalsinasi yang dipakai untuk menetapkan kadar CO 2 sehingga perhitungan untuk tahun tersebut menjadi 715 kg CO 2 per ton semen. Angka ini akan kami gunakan untuk membandingkan perubahan selama setahun dalam laporan berikut.

Diverifikasi pada tahun 2009, proyek clean development mechanism (CDM) Holcim Indonesia memanfaatkan limbah pertanian dan perkebunan sebagai bahan bakar untuk mengurangi total emisi, telah diakreditasi oleh United Nations Framework Convention on Climate Change (UNFCCC) atau Konvensi PBB untuk Perubahan Iklim. Di tahun 2010 kami memperoleh sertifikat Certified Emissions Reduction atas pengurangan sebesar 12.335 ton CO 2 dengan nilai sekitar 137.000 Euro. Hasil ini akan dimanfaatkan untuk untuk pendanaan proses verifikasi selanjutnya, pemeliharaan fasilitas CDM dan tetap melakukan pembelian biomassa dari masyarakat.

757

2006

2007

2008

708

2009

710

2010

Faktor Klinker [EN 2] (rata-rata % klinker dalam semen) 85,8

Limbah yang dapat dipakai yang dihasilkan pabrik Holcim seperti botol plastik dan kertas diambil oleh pemulung untuk dijadikan uang. Sisanya dimusnahkan dalam kiln sampai habis. [EN 22]

[EN 5] Peningkatan efisiensi energi [EN 19] Emisi gas perusak ozon, berat [EN 22] Jenis limbah, cara pembuangan

3.174

210

2008

2009

2010

Tahun ini, jumlah limbah yang ditangani Geocycle meningkat: limbah industri yang diolah dan dico-process naik 56 persen menjadi 169.000 ton sedangkan jumlah biomassa dan bahan bakar alternatif yang dico-process naik 30 persen menjadi 318.000 ton. Pada tahun 2010 Geocycle juga co-process 3.174 kg gas CFC perusak ozon.

Di tahun 2009, konsumsi daya turun 96 kWh per ton semen, dari 97 kWh per ton semen. Investasi di tahun

Tahun ini Geocycle juga mulai menawarkan fasilitas pemusnahan dokumen yang aman, dan layanan waste mapping untuk pelanggan dari luar. Geocycle juga mengadakan dua acara pertemuan dengan pelanggan, serta menerima kunjungan dari Holcim Thailand,

Konsumsi Listrik [EN 4] (kWh/ ton semen)

Konsumsi Panas [EN 5] (MJ/ ton klinker)

Thermal Substitution Rate (%)

Karyawan mendukung program pengurangan emisi dengan cara menggunakan bis atau sepeda setiap mereka berangkat ke dan pulang dari kantor. Di kedua pabrik disediakan sepeda untuk karyawan sebagai transportasi antar lokasi. [EN 7]

102

83,5 81,7

Indikator Kinerja Lingkungan Hidup

6.990

Manajemen Limbah Holcim menangani limbah dengan du pertama mengawasi dan mengolah limbah padat maupun cair milik sendiri, kedua memberikan solusi pengolahan limbah secara profesional kepada industri besar, sektor agribisnis, pemerintah kota, dan pengumpul limbah.

110

81,2

Bahan perusak ozon, CFC yang diproses [EN 19] (kg)

Geocycle, unit kerja manajemen limbah Holcim, terkenal di sektor industri sebagai profesional penyedia solusi penanganan limbah padat, cair dan gas. Geocycle memanfaatkan kiln untuk memusnahkan seluruh limbah tanpa sisa sama sekali. Metode ini jauh lebih baik dibanding metode pembuangan akhir yang dapat mencemari tanah dan sumber air tanah. Solusi menyeluruh Geocycle memberikan ketenangan bagi pelanggan yang peduli pada reputasi mereka dengan menangani limbah industri dan produk di bawah standar atau produk kadaluwarsa dengan bertanggung jawab.

727 708

2010 termasuk pemasangan variable speed drive dan guide fan di Cilacap, sehingga mampu menaikkan kemampuan kerja fan serta mengurangi konsumsi listrik.

97

97

96

3.248

3.235

3.301

3.384

3.367

8,60

8,80

6,87

81,5

6,27 5,05

2006

42

2007

2008

2009

2010


2006

2007

2008

2009

2010

2006

2007

2008

2009

2010

2006

2007

2008

2009

2010


43



Bahan Bakar Alternatif - Biomassa & Limbah Industri (ton) Profil Organisasi


Total Limbah yang Dico-process (000 ton)

188.069

152 140

171.910

[2.10] Pengakuan dan penghargaaan

137.650

109

101.844

81

Limbah industri Biomassa

56.650

2006

2007

2008

2009

2010

Jenis Limbah yang Dico-process sebagai Bahan Bakar Alternatif

(% volume) 2010 (Volume: 188.069 ton)

0,7 2,6

5

3

7

81

2009 (Volume: 171.910 ton)

2

2

3

8

5

80

44

Biomassa Berbagai jenis limbah cair Produk konsumen yang tidak memenuhi syarat Limbah domestik yang telah disortir Limbah oli Limbah industri lainnya (>20 jenis yang berbeda)


2009

2010

Vietnam dan India yang datang untuk bertukar-pikiran tentang penanganan biomassa dan sampah kota yang kami lakukan. Kebijakan dan standar lingkungan hidup serta kepatuhan Pada tahun 2010, Holcim adalah satu dari dua perusahaan di Indonesia, yang mampu meraih peringkat tertinggi untuk program manajemen lingkungan hidup PROPER, yang diadakan Kementerian Negara Lingkungan Hidup untuk mengetahui kinerja perusahaan di Indonesia di bidang lingkungan hidup. Peringkat Emas diberikan kepada pabrik Cilacap yang sebelumnya sudah mendapat status Hijau (di atas standar) selama lima tahun berturut-turut. Sementara itu, pabrik Narogong mendapat status Biru, turun dari status Hijau setahun sebelumnya, karena adanya emisi sebelum kegiatan pengecekan rutin. Kedua pabrik mampu mempertahankan standar ISO 14001 dan tambang Narogong menerima penghargaan Perak dari Kementerian ESDM – penghargaan ini membuat peringkat Holcim lebih tinggi dibanding perusahaan semen lainnya. Holcim juga meraih peringkat tertinggi Green Industry Award dari Kementerian Perindustrian. [2.10]


Iklim & Energi


semua lokasi pabrik dan tambang. Pada tahun 2010 kami mulai melakukan studi keanekaragaman hayati bersama lembaga Flora Fauna International pada hutan konservasi di Pulau Nusakambangan seluas 11.510 hektar, dimana Holcim mengoperasikan tambang batu gamping seluas 112 hektar. Menurut hasil survey di lapangan, ada sebagian lahan konsesi Perusahaan yang dilindungi, dan untuk itu kami berkonsultasi dengan para pihak yang berkepentingan tentang cara melestarikan alam di sana. [EN 11]

Atas: Proses pemusnahan limbah. Bawah: Mendapatkan akreditasi ISO 17025.

Spesies yang hampir punah di Nusakambangan antara lain macan dahan (clouded leopard) dan macan tutul (spotted leopard), burung elang, babi hutan, monyet, musang, kancil, landak, armadilo dan 23 jenis kelelawar – dua di antaranya terancam punah. Kelelawar merupakan hewan yang berperan penting dalam mengontrol populasi serangga, menyebarkan serbuk sari dan biji tanaman. Dalam proyek rehabilitasi ini, kami menanam spesies pohon yang disukai kelelawar. Hasil studi keanekaragaman hayati akan diterbitkan pada bulan April 2011, dan dijadikan dasar penyusunan strategi konservasi di seluruh Nusakambangan.

Indikator Kinerja Lingkungan Hidup [EN 11] Lahan hak milik yang terletak di dekat kawasan lindung atau kawasan yang tingkat keanekaragaman hayatinya tinggi

Penghijauan kembali dan rehabilitasi lahan terus dilakukan. Di tahun 2010 kami menanam 40.000 batang pohon di sekitar lokasi kami di Pulau Jawa, dan merehabilitasi lebih dari 20 hektar lahan bekas tambang. Kami mendirikan tempat penangkaran rusa, burung dan kupu-kupu di pabrik Cilacap dan tambang Jeruk Legi, Di Nusakambangan dipasang 12 unit kamera untuk menangkap gambar aneka ragam hewan liar.

Tahun ini Holcim Indonesia menyusul Holcim Sri Lanka memperoleh akreditasi ISO 17025 atas laboratorium manajemen limbah di Narogong. Dengan sertifikasi ini pelanggan pengguna jasa laboratorium semakin yakin karena semua proses dijalankan sesuai standar yang berlaku untuk menghasilkan data tes yang akurat dan konsisten. Semua limbah yang diolah Geocycle terlebih dahulu dianalisa di laboratorium ini. Keanekaragaman Hayati Di bawah rencana induk pelestarian lingkungan (Corporate Environmental Plan) 5 tahunan, kami menetapkan rencana pengelolaan flora dan fauna di


45



serta menambah jenis pohon yang ditanam di hutan kota Cilacap seluas 46 hektar. [EN 13] Dampak terhadap udara dan air Untuk menyaring dan menahan debu yang dihasilkan dalam proses produksi di pabrik, kami menggunakan alat electrostatic precipitator. Debu dan asap dari alat berat di lokasi tambang terus dipantau, dan untuk mengurangi debu kami melakukan penyemprotan jalan tambang dengan air. Ban kendaraan angkut lebih dulu dibersihkan sebelum masuk ke jalan umum. Air limpasan di tambang diukur dan dialirkan ke kolam pengendap.

Indikator Kinerja Lingkungan Hidup

Tingkat emisi oksigen, sulfur dioksida, nitrogen oksida dan senyawa organik yang mudah menguap dipantau setiap hari; dan pemantauan ini dilakukan sesuai atau lebih baik dibanding standar yang ditetapkan dalam peraturan perundang-undangan maupun kebijakan Holcim. Untuk menghasilkan angka yang akurat, alat pemantau setiap hari diperiksa dan dibersihkan.

[EN 8] Pemakaian air [EN 9] Dampak pengambilan air [EN 10] Persentase dan volume air yang didaur ulang dan dimanfaatkan kembali [EN 13] Habitat yang dilindungi/direhabilitasi

Emisi Debu Rata-rata

[EN 20] NOx , SOx , lainlain, berat


Pada tahun yang sama kami juga memasang fasilitas pengolahan air limbah berbahaya yang berasal dari fasilitas penyimpanan air milik Geocycle. Kapasitas unit pengolahan ini mencapai 5 meter kubik per jam, melalui pengolahan biologi dan kimiawi. Lumpur hasil pengolahan dipadatkan untuk dijadikan bahan bakar dalam proses produksi.


Iklim & Energi


Kepatuhan Kegiatan operasional Holcim Indonesia dilakukan sesuai atau bahkan lebih baik dibanding ketentuan dalam undang-undang dan peraturan lingkungan hidup yang berlaku, dan tidak ada sanksi yang diberikan kepada Perusahaan akibat pelanggaran. [EN 28]

Air untuk keperluan produksi di Narogong dan Cilacap dipasok oleh perusahaan air minum dan sebagian berasal dari sungai yang bukan termasuk dalam wilayah yang dilindungi.

Kiri: Pabrik Cilacap. Kanan: Greenhouse baru di Nusakambangan.

Tingkat Kebisingan Area produksi dipasangi silencer. Tingkat kebisingan dan getaran dipantau pada saat pengeboran dan peledakan di tambang, dan tingkat kebisingan dan getaran ini sama atau lebih kecil dibanding batas yang ditetapkan pemerintah daerah.

Bawah: Bupati Sukabumi Sukmawijaya menggali lubang dan menanam pohon untuk menandai penutupan tambang Cibadak.

Emisi SO2 Rata-rata [EN 20]

(mg/nm 3)

(mg/nm 3)

80

800

[EN 21] Pembuangan air, berat, tempat pembuangan

Indikator Kinerja Lingkungan Hidup [EN 28] Denda 42

40

256 20

2008

2009

2010

National limit

Melalui sistem closed circuit cooling di pabrik, air didaur-ulang, dan masuk kembali ke proses produksi untuk pendinginan.

2008

210

2009

179

2010

National limit

Konsumsi Air [EN 8] (000 m 3)

1,396

Pada tahun 2010 kami membangun fasilitas pengolahan biologi air limbah yang pertama di Narogong. Fasilitas ini berfungsi mengolah limbah cucian dan limbah kamar mandi dari gedung kantor, gedung OH&S dan dari Central Control Room. Pengujian air buangan dilakukan setiap hari untuk mengetahui kadar pH dan TTS-nya (total suspended solids), dan air ini sudah memenuhi standar Kategori B yang ditetapkan oleh Kementerian Negara Lingkungan Hidup, dan ditetapkan sebagai tipe 1 oleh pemerintah propinsi Jawa Barat, artinya aman digunakan untuk keperluan menyiram tanaman dan mencuci. [EN 9, EN 10, EN 21] 46


1,121

1,081 954 801

2006

2007

2008

2009

2010


47


Standar Tertinggi Hanya ada dua perusahaan di Indonesia yang mampu meraih peringkat Emas dalam program PROPER yang diselenggarakan Kementerian Negara Lingkungan Hidup, dan Holcim berhasil menjadi salah satunya karena semua kegiatan operasional dijalankan mengikuti standar kerja yang tinggi dan aman dengan tetap memperhatikan kelestarian lingkungan hidup. Kriteria yang harus dipenuhi sebelum perusahaan berhak mendapat peringkat ‘emas’ antara lain manajemen, daur ulang dan pengolahan air maupun limbah yang standarnya di atas peraturan pemerintah; pengurangan emisi udara; efisiensi sumber daya alam dan energi, sistem manajemen lingkungan hidup; dan program kemasyarakatan yang mendorong warga untuk mandiri dan mampu berwirausaha. Sidik Darusulistyo, Cilacap Plant Manager (kiri) menjelaskan garis besar kinerja pabrik tahun ini. “Pabrik Cilacap mampu menjaga emisi CO2 lebih rendah dari standar yang ditetapkan pemerintah pusat; kami menekan konsumsi energi, dan juga memanfaatkan bahan bakar alternatif untuk mengurangi pemakaian bahan bakar fosil. Perusahaan saat ini tengah mengadakan studi keanekaragaman hayati di Pulau Nusakambangan bekerja sama dengan pemerintah, LSM dan perguruan tinggi. Kami mengembangkan hutan kota seluas 46 hektar di Cilacap, yang diakui sebagai yang terbaik di Jawa Tengah dan ketiga terbaik di tingkat nasional. Di kawasan ini kami menanam lebih dari 105.000 batang pohon dari 43 spesies. Perusahaan juga membangun kebun raya serta suaka burung, kupu-kupu dan rusa di lahan pabrik. “Terkait dengan program CSR, kami melakukan pengukuran dan pemantauan dampak semua program yang kami selenggarakan terhadap kualitas hidup warga. Konsep posdaya yang fokus pada pemberdayaan keluarga kami kembangkan lebih lanjut. Dan ini semua tidak kami lakukan sendiri; kami menjalin hubungan baik dengan pemerintah daerah maupun para pihak yang berkepentingan untuk mewujudkan semua rencana dan kegiatan ini.” Peringkat PROPER diberikan kepada perusahaan dalam upacara yang berlangsung di Jakarta pada bulan November dan dihadiri Wakil Presiden RI, Boediono, dan Menteri Lingkungan Hidup, Gusti Muhammad Hatta.

48



49



Agar tata kelola perusahaan berjalan baik, dibutuhkan prosedur pelaksanaan yang jelas, efektif dan mudah dipahami; budaya kerja yang mengutamakan kepercayaan dan kesempatan yang setara; serta keberanian untuk bicara dan mengemban tanggung jawab. Dalam menjalankan kegiatan usahanya, Holcim Indonesia senantiasa memperhatikan hal-hal yang menjadi perhatian para pemangku kepentingan, mengelola risiko usaha, serta menjaga nama baik Perusahaan dan menjamin kesejahteraan warga dan lingkungan. Kode etik Perusahaan mengutamakan kejujuran, keterbukaan dan tanggung jawab, dan berlaku bagi seluruh karyawan tanpa kecuali.

Tata Kelola, Komitmen dan Keterlibatan Para Pihak

Tata kelola dan fungsi dewan Pengemban tanggung jawab tertinggi di Holcim Indonesia adalah Direksi dan Dewan Komisaris. Direksi bertanggung jawab membuat laporan keuangan, membuat rencana usaha termasuk manajemen risiko dan rencana strategis, memastikan bahwa Perusahaan memenuhi peraturan perundang-undangan di Indonesia, dan menetapkan sekaligus mengawasi sistem kendali internal. [4.1]

[4.1] Struktur Manajemen [4.2] Tugas Dewan Komisaris [4.3] Anggota dewan independen [4.4] Komunikasi dengan Dewan Komisaris

Dewan Komisaris, termasuk empat Komisaris Independen, bertugas mengawasi Direksi, mengkaji keputusan manajemen dan memberi persetujuan, serta mewakili kepentingan semua pemegang saham. [4.2, 4.3]

[4.5] Tunjangan anggota dewan [4.6] Benturan kepentingan [4.7] Persyaratan menjadi anggota dewan

Tidak ada anggota Direksi maupun Dewan Komisaris yang memiliki hubungan keluarga langsung atau hubungan keuangan dengan anggota Direksi atau Dewan Komisaris lainnya. Semua anggota Direksi dan Dewan Komisaris wajib menandatangani pernyataan bahwa tidak ada benturan kepentingan dengan pihak lain. [4.6]

[4.10] Kinerja dewan [4.12] Standar eksternal yang diterapkan

Sebelum diangkat, anggota Direksi maupun Dewan Komisaris wajib mengikuti proses seleksi resmi untuk menguji apakah pengalaman, pendidikan dan latar belakang mereka sesuai untuk jabatan yang akan diemban. [4.7] Komite Audit Komite Audit adalah badan yang beranggotakan para ahli independen yang diketuai salah seorang Komisaris Independen. Komite ini ditunjuk dan bertanggung jawab kepada Dewan Komisaris. Tugas mereka antara lain melakukan pengawasan internal, mengevaluasi hasil audit internal dan eksternal, mengkaji proses manajemen risiko dan mengevaluasi berbagai persoalan keuangan. [4.1, 4.3] Audit internal berada di bawah Direksi dan Dewan Komisaris, bertugas mengevaluasi integritas semua kegiatan rutin dan memantau kondisi keuangan 50



Perusahaan, aset dan prosedur usaha, termasuk kas dan sumber daya manusia. Setiap belanja modal yang telah direncanakan diperiksa secara ketat, dan unit ini juga wajib mengkaji manfaat ekonomi dan hasil yang diperoleh dari belanja tersebut. Departemen audit internal bekerja sesuai standar audit internasional, dan bertanggung jawab kepada Komite Audit. Pemegang Saham Semua pemegang saham berhak memberi masukan, informasi dan saran kepada Perusahaan dalam Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan (RUPS). [4.4] Pemegang saham dalam RUPS mengkaji kinerja, kepemilikan saham, tanggung jawab dan remunerasi Direksi dan Dewan Komisaris. [4.5, 4.10] Etika dan Prosedur Kerja Terbaik Baik perorangan maupun secara kolektif, anggota Direksi Holcim Indonesia senantiasa mempertahankan reputasi Perusahaan sebagai perusahaan terbuka dan terkemuka di sektor strategis, yakni sektor bahan bangunan berbasis semen, dan sebagai wakil Holcim, kelompok usaha besar di dunia. Melalui fungsi kepatuhan dan tata kelola, kami memantau dan mengevaluasi kinerja Perusahaan sesuai ketentuan hukum dan peraturan perusahaan terbuka, serta standar dan pelaporan nasional dan internasional, dan undang-undang ketenagakerjaan, ketentuan industri semen dan lingkungan hidup. [4.12] Prosedur kerja terangkum dalam pedoman kerja dan disampaikan pula dalam pelatihan formal tentang kesehatan dan keselamatan kerja, kompetensi kerja, manajemen lingkungan, kegiatan masyarakat dan standar etika. Dalam panduan kerja sama dengan mitra usaha disebutkan standar kelayakan dan standar bisnis yang etis. Perusahaan melakukan pengawasan apakah dalam bekerja sama, mitra melakukannya dengan cara yang layak dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.


Departemen Kepatuhan Departemen Kepatuhan menjunjung dan menanamkan pedoman kode etik sepenuhnya di seluruh jajaran Perusahaan dalam kegiatan operasional sehari-hari. Buku pedoman kode etik memuat kerangka untuk berinteraksi dengan pemangku kepentingan secara etis dan terbuka. Buku ini tersedia untuk seluruh karyawan dan mitra usaha, juga tersedia di intranet Perusahaan. Kode etik Holcim mengutamakan kejujuran, keterbukaan dan akuntabilitas. [SO 2, SO 3, SO 4] Disediakan sarana pengaduan yang dikelola oleh badan independen. Semua laporan yang masuk dijaga kerahasiannya dan pihak yang membuat pengaduan akan diberi tahu perkembangannya. Pada tahun 2010 dilakukan komunikasi yang intensif kepada seluruh karyawan di lokasi operasional Holcim mengenai fasilitas ini, melalui banner, surat elektronik, dan melalui serikat pekerja. Tahun ini Presiden Direktur menerima 12 laporan rahasia melalui sistem ini, tujuh diantaranya telah diselesaikan dan lima laporan sedang dalam proses pemeriksaan. Pada tahun 2011 kesadaran akan sarana pengaduan ini akan ditingkatkan bagi karyawan dan kontraktor melalui promosi Speak Up. Persaingan yang adil dan terbuka Sebagai kelompok usaha yang beroperasi di seluruh dunia, Holcim menerapkan kebijakan menyangkut persaingan yang sehat, dan sesuai misi yang telah ditetapkan, Perusahaan menerbitkan Fair Competition Directive dan mewajibkan semua karyawan yang

Iklim & Energi


menjalankan kegiatan usaha Perusahaan untuk mengikuti pelatihan. Diwajibkan pula bagi semua perusahaan di bawah grup Holcim untuk mematuhi sepenuhnya undang-undang persaingan usaha yang berlaku dan melaksanakan semua proses dan petunjuk agar dapat menerapkan dan mematuhi undangundang tersebut di atas.

Tata Kelola, Komitmen dan Keterlibatan Para Pihak [4.9] Manajemen kinerja perusahaan dalam bidang ekonomi, lingkungan hidup dan kemasyarakatan [4.11] Manajemen risiko

Selain itu Holcim menerapkan sepenuhnya undangundang maupun peraturan yang berlaku menyangkut penyediaan dan pemanfaatan produk dan layanan yang ditawarkan Perusahaan. Sepanjang tahun 2010 Perusahaan tidak terkena sanksi apapun. [SO 8] [PR 9]

Indikator Tanggung Jawab Seputar Produk [PR 9] Denda

Menetapkan dan menerapkan standar Perusahaan tidak menyediakan atau memberikan kontribusi atau donasi kepada partai politik mana pun, dan tidak menerima subsidi dari pemerintah Indonesia maupun pemerintah daerah baik dalam bentuk hibah, pembebasan pajak maupun manfaat keuangan lain yang tidak berkaitan dengan transaksi barang dan jasa. [SO 6]

Indikator Sosial [SO 2] Korupsi [SO 3] Pelatihan anti korupsi [SO 4] Tanggapan perusahaan terhadap kejadian korupsi

Manajemen Risiko Dalam membuat perencanaan strategi usaha tahunan, Holcim melakukan evaluasi terhadap perekonomian makro di tingkat internasional, regional dan nasional, risiko yang melekat pada kegiatan usaha Perusahaan, dan kondisi pasar saat ini. Hasil pengamatan dan evaluasi ini dibahas bersama Direksi. Direksi kemudian menetapkan peluang mana yang dapat diambil Perusahaan dan menjadikannya dasar dalam pembuatan rencana strategis tahun mendatang. [4.9, 4.11]

[SO 6] Sumbangan uang kepada politikus [SO 8] Denda untuk pelanggaran ketentuan

Mempromosikan konstruksi berkelanjutan di salah satu seminar di Jakarta.

Holcim berkomitmen untuk menerapkan peluang yang setara kepada karyawan. Melalui papan pengumuman, intranet dan terbitan berkala, diinformasikan kepada semua karyawan berbagai hal penting yang berkaitan dengan kondisi Perusahaan serta semua perubahan atau penambahan prosedur, kebijakan dan pedoman operasional. Semua karyawan dapat menyampaikan keluhan kepada Direksi atau Dewan Komisaris melalui Presiden Direktur atau melalui sarana pengaduan yang dikelola pihak luar (lihat bagian Departemen Kepatuhan). [4.4] Laporan Pembangunan Berkelanjutan 2010 PT Holcim Indonesia Tbk

51

Profil Perusahaan PT Holcim Indonesia Tbk adalah produsen semen terpadu dan terkemuka yang juga mengoperasikan unit usaha beton jadi dan agregat, serta usaha waralaba yang khas dan terus berkembang, menyediakan solusi lengkap dan menyeluruh untuk masalah pembangunan rumah, mulai dari bahan bangunan sampai desain dan jasa konstruksi yang cepat dan aman. [2.1, 2.2]

Profil Organisasi [2.1] Nama organisasi [2.2] Merek, produk dan layanan utama [2.3] Struktur operasional

Saham Holcim Indonesia 80,65% dipegang oleh Holderfin B.V., 11,93% oleh investor asing dan 7,04% saham lainnya dicatatkan di Bursa Efek Indonesia (BEI). [2.3, 2.6, 2.9]

[2.5] Wilayah operasional [2.6] Struktur kepemilikan

Holcim Indonesia menjadi anggota Asosiasi Semen Indonesia (ASI), dan sebagai unit usaha di bawah Holcim Group, perusahaan aktif sebagai anggota World Business Council for Sustainable Development (WBCSD) dan anggota pendiri Cement Sustainability Initiative (CSI). [4.13]

[2.7] Pasar tujuan [2.8] Skala perusahaan [2.9] Perubahan signifikan struktur kepemilikan

Tata Kelola, Komitmen dan Keterlibatan Para Pihak [4.8] Standar dan nilai-nilai yang dianut Perusahaan

Visi Visi perusahaan adalah menyediakan lingkungan yang sehat demi generasi mendatang. Misi Holcim akan tumbuh dengan menyediakan solusi bangunan berkelanjutan untuk segmen pelanggan tertentu, dan dengan mengembangkan potensi personil dan masyarakat, berkat manajemen yang inovatif dan jaringan yang terpadu, untuk memberikan keuntungan sebesar mungkin bagi para pemangku kepentingan tanpa melupakan pelestarian lingkungan hidup dan kesejahteraan masyarakat. [4.8] Dengan dukungan 2,461 karyawan, Holcim Indonesia mengoperasikan pabrik semen di Narogong, Jawa Barat, dan Cilacap, Jawa Tengah, serta fasilitas penggilingan semen di Ciwandan, Banten, dan di Johor Baru, Malaysia: dengan kapasitas produksi semen jadi seluruhnya mencapai 9,5 juta ton semen. Holcim Beton, anak perusahaan yang seluruh sahamnya dipegang Holcim, mengelola beberapa tambang agregat terbesar di Indonesia di samping memasok produk beton-jadi untuk wilayah Jabotabek hingga Surabaya di Jawa Timur. [2.5, 2.7, 2.8]

[4.13] Keanggotaan dalam asosiasi

Indikator Kinerja Ekonomi [EC 1] Nilai ekonomi langsung

Manfaat Ekonomi yang Dihasilkan dan Didistibusikan ( juta Rupiah) [EC 1] Nilai ekonomi langsung yang dihasilkan Pendapatan

2009

2010

5.953.548

5.961.319

4.062.376

4.118.774

468.654

496.499

Nilai ekonomi yang didistribusikan Biaya operasional Gaji dan tunjangan karyawan Pembayaran kepada pemberi modal Pembayaran kepada pemerintah Investasi untuk masyarakat

52


98.834

48.463

283.445

292.002

14.655

11.970

LaporanPembangunan PembangunanBerkelanjutan Berkelanjutan2010 2010PT PTHolcim HolcimIndonesia IndonesiaTbk Tbk Laporan

53

Indeks Global Reporting Initiative (GRI) Sejalan dengan standarisasi pelaporan pembangunan berkelanjutan global, pembuatan laporan ini dilakukan sesuai panduan GRI. Indikator GRI di sebelah kanan memperlihatkan nomor halaman yang memuat data tertentu.[3.12]

Profil Organisasi [2.4] Kantor pusat

Pernyataan Laporan Pembangunan Berkelanjutan ini telah dievaluasi oleh manajemen dan diberi peringkat B sesuai indikator GRI yang dipakai . [3.13]

Parameter Laporan [3.4] Kontak Corporate Communications [3.12]Indeks GRI [3.13] Jaminan

Tata Kelola, Komitmen dan Keterlibatan Para Pihak [4.17] Perhatian utama pemangku kepentingan

1. Visi dan Strategi 1.1

Visi pembangunan berkelanjutan

10, 11

1.2

Dampak, risiko dan peluang

10, 11

2. Profil Organisasi

54

Indikator Tenaga Kerja

4.9

Manajemen kinerja perusahaan dalam bidang ekonomi, lingkungan hidup dan kemasyarakatan

51

LA 1

Tenaga kerja berdasarkan golongan, kontrak, wilayah

31

4.10

Kinerja dewan

50

LA 2

Pergantian karyawan

31

4.11

Manajemen risiko

51

LA 3

Tunjangan bagi karyawan tetap

30

LA 4

Serikat pekerja

30

LA 5

Waktu pemberitahuan

30

LA 6

Komite K3, keterlibatan dan wakil karyawan

25

52

4.12

Standar eksternal yang diterapkan

50

2.2

Merek, produk dan layanan utama

52

4.13

Keanggotaan dalam asosiasi

52

2.3

Struktur operasional

52

4.14

Kelompok pemangku kepentingan

32

LA 7

Jumlah karyawan cedera dan rasio sakit

22, 24

2.4

Kantor pusat

54

4.15

Identitas pemangku kepentingan

32

LA 8

Meningkatkan kesadaran akan pentingnya K3

23, 24

2.5

Wilayah operasional

52

4.16

Keterlibatan pemangku kepentingan

32

LA 9

K3 dan serikat pekerja

25

2.6

Struktur Kepemilikan

52

4.17

Perhatian utama pemangku kepentingan

LA 10

Pelatihan untuk karyawan

28

2.7

Pasar tujuan

52

LA 11

Program pensiun

30

LA 12

Evaluasi pengembangan karir

29

2.8

Skala perusahaan

52

LA 13

Peluang yang setara

30

2.9

Perubahan signifikan struktur kepemilikan

52

LA 14

Gaji berdasarkan jenis kelamin

29

2.10

Pengakuan dan penghargaan

3.2

Budi Primawan Corporate Communications Manager Menara Jamsostek, Menara Utara, Lantai 15 [2.4] Jl. Jend. Gatot Subroto No. 38, Jakarta 12930 Telepon: (+62) 21 5296 2011 Faksmili: (+62) 21 5296 2022 Email: [email protected] [3.4]

52

Nama organisasi

3.1

Jika ada masukan seputar isi laporan ini yang ingin Anda sampaikan, atau ada informasi lain tentang laporan atau tentang Holcim Indonesia, Anda dipersilakan menghubungi:

Standar dan nilai-nilai yang dianut Perusahaan

2.1

18, 22, 44

3 . Parameter Laporan

Menurut Anda bagaimana kualitas penyusunan laporan kami? Holcim mengharapkan masukan tentang laporan ini dari para pemangku kepentingan agar dapat terus menyampaikan informasi yang jelas dan memadai. [4.17]

4.8

Jangka waktu pelaporan

IFC

Laporan terdahulu

3.3

Siklus pelaporan

3.4

Kontak Corporate Communications

3.5

Cakupan dan lingkup laporan

3.6

Batasan laporan

3.7

IFC 2 54 IFC

33, 54

Indikator Kinerja Ekonomi EC 1

Nilai ekonomi langsung

52

EC 2

Dampak perubahan iklim

10

EC 3

Tunjangan bagi karyawan yang pensiun

30

Indikator Sosial

EC 5

Upah dibanding upah minimum

30

SO 1

EC 6

Pemanfaatan pemasok lokal

18

Dampak kegiatan operasional Perusahaan terhadap masyarakat

EC 7

Warga setempat yang dipekerjakan sebagai manajer

29

SO 2

Korupsi

51

SO 3

Pelatihan anti-korupsi

51

EC 8

Investasi/layanan untuk masyarakat

38

SO 4

Tanggapan perusahaan terhadap kejadian korupsi

51

EC 9

Dampak tidak langsung terhadap perekonomian

18

SO 6

Sumbangan uang kepada politikus

51

SO 8

Denda untuk pelanggaran ketentuan

51

Indikator Tanggung Jawab Seputar Produk

IFC, 10, 11

PR 1

Siklus produk K3

18

Keterbatasan laporan

n/a

PR 2

Pelanggaran tentang keamanan produk

18

3.8

Laporan joint ventures

n/a

PR 3

Informasi wajib seputar produk

18

3.9

Pengukuran data

IFC

PR 4

Pelanggaran tentang pemberian label pada produk

18

3.10

Pernyataan ulang

n/a

PR 5

Kepuasan pelanggan

3.11

Perubahan metode pelaporan

n/a

PR 6

3.12

Indeks GRI

54

3.13

Jaminan

54

4. Tata Kelola, Komitmen dan Keterlibatan Para Pihak

37, 38

Indikator Kinerja Lingkungan Hidup EN 2

Pemakaian bahan daur ulang

42

EN 4

Konsumsi energi tidak langsung

42

EN 5

Peningkatan efisiensi energi

43

EN 7

Pengurangan konsumsi energi tidak langsung

42

18

EN 8

Pemakaian air

46

Pemasaran

18

EN 9

Dampak pengambilan air

46

PR 7

Pelanggaran tentang pemasaran

18

EN 10

46

PR 8

Pelanggaran kerahasiaan pelanggan

18

Persentase dan volume air yang didaur ulang dan dimanfaatkan kembali

EN 11

Denda

51

Lahan hak milik yang terletak di dekat kawasan lindung atau kawasan yang tingkat keanekaragaman hayatinya tinggi

45

PR 9

EN 13

Habitat yang dilindungi/direhabilitasi

46

EN 16

Emisi gas rumah kaca

42

EN 18

Pengurangan gas rumah kaca

42

EN 19

Emisi gas perusak ozon, berat

43

4.1

Struktur Manajemen

50

Indikator Hak Asasi Manusia

4.2

Tugas Dewan Komisaris

50

HR 1

Seleksi seputar HAM menyangkut perjanjian

18

4.3

Anggota dewan independen

50

HR 2

Seleksi seputar HAM untuk kontraktor

18

4.4

Komunikasi dengan Dewan Komisaris

50

HR 4

Kebijakan non-diskriminasi

30

EN 20

Tunjangan anggota dewan

50

NOx, SOx, lain-lain, berat

46

4.5

HR 5

Kebebasan berkumpul

30

EN 21

Pembuangan air, berat, tempat pembuangan

46

4.6

Benturan kepentingan

50

HR 6

Perburuhan anak

30

EN 22

Jenis limbah, cara pembuangan

43

EN 26

Dampak yang dihasilkan produk terhadap lingkungan hidup

16

EN 28

Denda

47

4.7


Persyaratan menjadi anggota dewan

50 n/a: tidak sesuai

HR 7

Kerja wajib

30

HR 8

Petugas keamanan yang mendapat pelatihan

30


55

Daftar Istilah

ACert AFR Certification AFR Alternative fuels and raw materials CAP Community Advisory Panel Carbon Credits Istilah umum untuk surat berharga beragunan karbon CDM The Clean Development Mechanism - Mekanisme Pembangunan Bersih - sesuai ketentuan Protokol Kyoto, dengan mekanisme ini negara-negara berkembang yang mampu mengurangi emisi gas rumah kaca berhak memperoleh kredit karbon CER Certified Emissions Reductions - Pengurangan Emisi Resmi CFCs Chlorofluorocarbons - Kloroflurokarbon CNG Compressed natural gas CSI Customer Satisfaction Index - Indeks Kepuasan Pelanggan EVE Enterprise-based Vocational Education Pendidikan Kejuruan Teknik berbasis industri GDP Graduate Development Programme - Program Pengembangan Sarjana S1 GHG Gas rumah kaca, termasuk CO 2 dan CFC GRI Global Reporting Initiative - Program pelapran global IUCN International Union for Conservation of Nature

56

LTI-FR Lost Time Injury – Frequency Rate, tingkat kekerapan kecelakaan kerja yang menyebabkan hilangnya waktu kerja LTI-SR Lost Time Injury – Severity Rate, tingkat keparahan kecelakaan yang menyebabkan hilangnya waktu kerja MIC

Kandungan mineral dalam semen

PT Holcim Indonesia Tbk. Menara Jamsostek North Tower, 15 th floor Jl. Jend. Gatot Subroto No. 38 Jakarta 12930, Indonesia PO BOX 1197/JKT www.holcim.co.id Phone +62-21 5296 2011 Fax + 62-21 5296 2022

MFI Micro Finance Institution - Lembaga pembiayaan mikro ODS Ozone-Depleting Substances - Bahan perusak ozon OH&S Occupational Health & Safety - Kesehatan & Keselamatan Kerja OPI Organisational Performance Improvements Peningkatan Kinerja Organisasi PPE Personal Protection Equipment - Alat pelindung diri RDC Retail Distribution Centre RMX Ready-Mixed Concrete - beton-jadi SR Solusi Rumah UNFCCC United Nations Framework Convention on Climate Change WBCSD World Business Council for Sustainable Development



57

Pembangunan Berkelanjutan

Recommend Documents