Peluang Bisnis call to service your pc ARIP KARTIKO 10.01.2808 Mahasiswa D3TI-2B STIMIK AMIKOM Yogyakarta
[email protected]
ABSTRAK Komputer bukan lah hal yang baru di era global ini hampir semua bidang menguanakan yang namanya komputer, fungsinya memang sangalah komplek dan sangat berguna dalam kehidupan manusia, saat ini mulai dari anak sekolah dasar sampai orang dewasa sudah mulai menguanakan perangkat yang satu ini karna begitu banyaknya program yang dapat digunakan untuk keperluan merakan, akan tetapi akan ada suatu masalah bila terjadi kerusakan pada perangkat yang satu ini karna tak semua orang bisa memperbaikinya, dan bagi orang yang sibuk dengan pekerjaanya akan terasa berat untuk membawa perangkat ini ke service – service komputer selain waktu kendala lainya adalah ukuran komputer yang masih tergolong besar untuk membawanya. Kebanyakan orang akan berharap ada service komputer yang dapat dipangil kerumahnya bila terjadi kerusakan, dan inilah sebuah peluang(save your time n easy to call me) seperti Dell percaya bahwa: 1.Dengan memotong jalur distribusi dan dealer retail dapat menghilangkan biaya kenaikan harga oleh penjual. 2.Merakit berdasarkan pesanan dapat mengurangi secara material cost komputer dan resiko yang berkaitan dengan penyimpanan dalam jumlah yang banyak pada sparepart, komponen dan produk jadi. Sehingga Computer dapat dirakit berdasarkan pesanan dan dijual langsung ke customer
I.PENDAHULUAN KEGUNAAN KOMPUTER Bidang Pendidikan Paket
aplikasi
dalam
dunia
pendidikan
yang
digunakan
untuk
membantumemudahkan dalam mempelajari matematika, bhs inggris, dll. Dan dengan diadakannyainternet memudahkan pembelajaran jarak jauh. Bahkan sekarang banyak
sekolah-sekolahmaju yang mulai menerapkan pembelajaran jarak jauh yaitu menggunakan media internet jadisebagai contohnya siswa tidak perlu jauh-jauh pergi kesekolah tetapi hanya dengan fasilitasinternet di rumah akan bias berhadapan langsung dengan gurunya. Internet sekarang jugasebagai kelas jarak jauh FKIP untuk penyetaraan guru-guru SD. Bidang Industri Kegunaan komputer di bidang industri sekarang ini telah meluas digunakan karenamemungkinkan proses produksi di dalam industri lebih efisien dan lebih efektif dalam prosesproduksi komputer dapat digunakan untuk pengawasan numeric atau pengawasan proses(control proces) jadi semua teknologi tersebut tidak menggunakan system manual ataudijalankan oleh manusia. Pengawasan numeric (numeric control) berarti pengawasan secara otomatis terhadapposisi dan operasi mesin-mesin yang digunakan pengawasan proses berarti menyediakanotomatisasi di dalam operasi proses yang kontinyu. Komputer untuk pengawasan prosesdigunakan pada industri yang mebuta otomatis proses produksi dan mengatur secara otomatisvariable-variabel yang mempengaruhi proses produksi Bidang Ilmu dan Teknologi Pada bidang IPTEK contohnya yaitu pada bidang pengembangan teknologi nuklir. Para ahlinuklir dapat membuat model reaktor nuklir pada layar computer dan tidak lagi perlumembuat model sebenarnya hal ini juga untuk menghindari biaya dan resiko bahaya nuklirnuklir karena mengandung radiasi yang tinggi. Para ahli kimia dapat menggunakan komputer untuk membuat model-model molekul danmelihat reaksi kimia melalui simulasi dalam pencampuran masing2 molekul. Ahli geologimenggunakan komputer untuk mempelarai keadaan tanah sertacountour dari suatu daerah.Perjalanan ke ruang angkasa yang memerlukan ribuan pekerjaan mendetail sangatdimudahkan dengan bantuan komputer dimana pengawasan dapat dilakukan melalui controldi stasiun bumi maupun yang ada dalam pesawat. Bidang Pemerintahan Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Komunikasi (Information and Communication
Technology/ICT) di dunia telah semakin luas Hal ini dapat dilihat dari penggunaan ICT yang tidak terbatas pada bidang perdagangan saja, melainkan juga dalam bidang-bidang lain, seperti bidang pendidikan, bidang pertahanan dan keamanan negara, sosial dan sebagainya. Baru-baru ini pemerintah juga mulai menerapkan sistem ICT ini. Sistem informasi itu sendiriterdiri dari fungsi-fungsi input, proses, output, storage dancommunication. Sistem informasi inidipergunakan dalam praktek lembaga pemerintahan dalam semua bidang tugas dan fungsi Pemerintahyang didalamnya terdiri dari beberapa segi, antara lain pemerintahan, tata usaha negara, pengurusanrumah tangga negara dan pembangunan Sistem informasi dalam praktek pemerintahan merupakansistem informasi manajemen dimana didalamnya terdapat proses pengolahan suatu informasi yangdiperuntukkan untuk keperluan pengambilan keputusan dari suatu lembaga pemerintahan, dan karenaperan pemerintah berkaitan dengan kepentingan publik maka segala sistem informasi yangdipergunakan harus memenuhi syarat efisien, efektif dan ekonomis. Dari konsep yang demikian makamulai diterapkan penggunaan teknologi dalam sistem informasi pemerintahan.
Bidang Kedokteran Kegunaan komputer di bidang kedokteran salah satunya adalah untuk mendiagnosa penyakitdan menemukan obat yang tepat yaitu komputer memudahkan seorang dokter dalam menganalisaorgan2 tubuh manusia tanpa operasi dan memudahkan dalam menganalisa organ tubuh manusiabagian dalam yang sulit dilihat tanpa melakukan operasi yang harus mengeluarkan biaya lebih banyak. Penggunaan komputer dalam dunia kedokteran ditandai dengan penggunaan system CAT(Computerized Axial Tomography) pertama kali tahun 1973 untuk membuat gambar otak. SekarangCAT digunakan untuk mengambil seluruh organ tubuh yang lainnya.
Bidang Perjalanan Komputer sekarang kebanyakan digunakan dalam bidang perjalanan yang digunakan untukpengaturan jadwal kedatangan maupun jadwal keberangkatan penerbangan. Dengan menggunakancomputer jadwal penerbangan sekarang lebih teratur dan tidak ruwet seperti halnya dengan yangdiatur oleh manusia.
METODE Call to Service Your PC Bagaimana pelangan bisa menghubungi anda?? Tentu saja harus ada no yang slalu anda bawa kemana2, langkah pertama lewat jasa promosi agar pelangan tau cara menghubungi anda apabila memerlukan jasa yang anda tawarkan, banyak media yang bisa dipakai, tapi cari yang efisien seperti TV lokal, radio , dan koran/majalah lokal, bisa juga dengan menyebarkan selebaran pada suatu area jangkauan anda.
Menjalin Kepercayaan Pelangan Suatu usaha tak akan bisa berjalan tanpa pelagan maka dari itu jalinlah hubungan yang baik dengan pelangan dengan cara: 1.Kualitas Menjaga kualitas kerja dengan baik dengan memberikan garansi penuh pada pelangan dengan batasan waktu tertentu(semakin lama garansi menunjukan loyalitas dan kualitas kerja anda) 2.Menerima kritik dan saran Sebagai seorang pengusaha yang baik adalah orang yang mampu menghargai pelanganya, kritik dan saran adalah modal dasar untuk peningkatan kerja yang akan membuat kepuasan terhadap pelangan. 3.Suasana Kekeluargaan Berilah kenyamanan pada pelangan anda sehingga merasa nyaman dan sapaan yang hangat seperti sebuah keluarga.
Humas Sebagai Marketing Kegiatan yang dilakukan dalam pekerjaan sebagai humas, berkaitan dengan tugas humas sebagai marketing. Melalui humas, perusahaan dapat menjalin kepercayaan pelanggan dalam jangka waktu panjang. Semakin terbiasanya dengan perilaku pelanggan, humas akan mudah membaca harapan para pelanggan kepada perusahaan sehingga wujud layanan sesuai kebutuhan pelanggan. Perusahaan yang ingin mempertahankan kesetiaan para pelanggannya dapat memasyarakatkan produknya melalui peranan humas sebagai marketing yang didukung dengan anggaran pemasaran humas yang memadai. Namun demikian ada juga perusahaan yang mempercayakan pekerjaan sebagai humas kepada agen humas profesional. Jika Anda
menggunakan humas yang tepat sebagai ujung tombak pemasaran maka sepantasnya Anda mendapatkan manfaat antara lain penerapan kampanye yang tepat sasaran, kontak yang baik dengan media, serta peningkatan efisiensi dan efektifitas pemasaran. Hal ini membuat keberadaan pekerjaan sebagai humas menjadi sangat penting dalam anggaran pemasaran Anda. Mekanisme Pelayanan Sebagai pengusaha jasa pelayanan adalah hal yang paling penting, sesuai nama maka penanganan akan segera dilakukan secepat mungkin setelah ada telefon dari pelangan. Pengerjaan langsung di tempat dan apabila tidak dapat melakukan ditempat karna keterbatasan alat yang dibawa maka akan meminta persetujuan dari pelangan untuk membawa barang tersebut ke kantor dan akan secepatnya dikembalikan setelah selesai pengerjaan. Lebih efisien jika hanya membawa bagian yang rusak karena lebih mudah dan menghindari kecurigaan bahwa ada part pelangan yang di ganti walaupun sudah diberikan garansi.
Mekanisme Biaya Biaya ditentukan dari seberapa berat pekerjaan yang harus dilakukan, dan pelangan berhak tau terlebih dahulu tentang gambaran kasar biaya perbaikan terlebih dahulu, dan meminta persetujuan untuk hal tersebut. Sementara pergantian seperpart komputer pelangan diberi keleluasaan untuk memilihnya sendiri karna kita hanya menekankan pada service akan tetapi kita juga menyediakan part tersebut guna memudahkan pelangan.
Kesimpulan Komputer sudah bukan hal baru lagi, melihat dari pemakainya yang sangat banyak maka harus di imbangi dengan penyediaan jasa yang memadai, begitu juga dengan jasa perbaikan komputer. Belajar dari kesuksesan dell yang langsung menembus pasar pada bagian vital dari sebuah market(pelangan) dari situlah sebuah ide terinspirasi. Usaha jasa yang langsung pada konsumen serta usaha memiliki standar yang memadai dan menjalin hubungan yang baik dengan pelangan sehinga tercipta kehangatan bagaikan keluarga. SUMBER REVERENSI http://www.scribd.com/doc/8680580/DELL-Perubahan-Strategi-Di-Kawasan-Asia-Pasific http://bengkelbisnis.com/pemasaran/humas-sebagai-bagian-dari-pemasaran/
http://www.scribd.com/doc/16890796/Manfaat-Komputer
