Pelser Interieur Projecten

Pelser Interieur Projecten

Pelser in tijden van voor- en tegenspoed

De 6 meest pakkende rechtszaken van de afgelopen 10 jaar

Huisstijl bepaalt alles of niets?

Het nieuwe werken 1

Redactie Pelser interieur Projecten, Kim Hanegraaf, Jeanine de Jong, Camiel Kerkmeester, Freddy Mulders en Alex van der Pol.

2

Voorwoord

Ger Pelser

Geachte lezer Welkom in onze eerste editie van het bedrijfsmagazine Pelser. Mijn naam is Ger Pelser. Ik ben de trotse eigenaar en directeur van Pelser Interieur Projecten, Pelser Ontwerpbureau en van Still Design. De laatste twee takken zijn een onderdeel van Pelser Interieur Projecten die later zijn ontstaan. De naam van het bedrijf spreekt voor zich. Met het bedrijf heb ik al verschillende projecten uitgevoerd zoals de Floriade in Venlo en op verschillende locaties het nieuwe werken geïntroduceerd, in de zogeheten flexplekken. Dit succes is niet zomaar ontstaan maar begon al jaren geleden. In mijn eerste werkjaren was ik een docent aardrijkskunde op de havo/vwo. Helaas verkeerden we toen ook al in een tijd van crisis en was deze carrière snel voorbij. Daarna besloot ik meubelmaker te worden. Ik ging naar de bank leende 15000 gulden, omgerekend 6800 euro, kocht daarvan een paar machines, gereedschap en huurde een pandje. Dit gebeurde allemaal in oktober 1983. Het bedrijf Pelser was een feit! Het begon met particuliere opdrachten die ik ook zelf uitvoerde op de werkplaats. De eerste jaren liepen gesmeerd en groeide het bedrijf steeds verder uit en kreeg bekendheid. Helaas kende Pelser ook tegenslagen; in 2004 was het bedrijf de dupe van een brand. Doordat we niks terug kregen van de verzekering was het bedrijf failliet verklaard. Ik heb toen gekozen voor een doorstart maar dan moest ik wel iets nieuws aan het bedrijf toevoegen. Zo ontstond Pelser Ontwerpbureau en Still Design. Dit houdt in dat nu alles mogelijk is onder één dak, van ontwerp tot eindresultaat. Tot op dag van vandaag zijn we trots dat het bedrijf stappen blijft maken. De reden dat het bedrijf steeds maar blijft groeien komt doordat we blijven innoveren, door het nieuwe werken, turnkey en onze creativiteit staan we dan ook bekend. We willen exclusief en veelzijdig blijven maar vooral betrouwbaarheid uitstralen. We willen de afnemers zo goed mogelijk adviseren en tegelijkertijd aan hun behoeftes voldoen. De belangrijkste kernwaarde is dan ook, de afnemer zo goed mogelijk adviseren en de oplossingen van zijn probleem verwezenlijken. We hopen dan een mooie ruimte te creëren die functioneel, fris en aansprekend is. Dat is onze visie van het bedrijf. Bij Pelser speelt de persoonlijkheid van het bedrijf een grote rol. De klanten worden altijd professioneel behandeld en krijgen eerlijk advies. Het gedrag van het bedrijf is dan ook meedenkend, motiverend en enthousiast naar de klant toe. Dit schept vertrouwen voor de klant. Dit geldt ook voor wat we zoeken in werknemers binnen het bedrijf. Motivatie en capaciteit om door te groeien zijn de belangrijkste punten voor een Pelser medewerker. De communicatie is zowel binnen als buiten het bedrijf een belangrijk punt. Een goede communicatie met de afnemer is van groot belang. Alles moet goed worden besproken en vastgelegd. Zodra dit niet gebeurd kunnen er misverstanden ontstaan waar uiteindelijk niemand vrolijk van wordt. Ook binnen het bedrijf is een goede communicatie van groot belang. Dat komt doordat er verschillende taken zich onder één dak bevinden. Duidelijkheid en goed overleg is hierbij dus belangrijk. De symboliek van Pelser is vooral dat we kijken naar wat jij wil en kan. Die droom gaan we verwezenlijken in een ruimte vol creativiteit, akoestiek en frisse elementen. Ik wens u veel leesplezier!

3

Inhoud Samenwerking met Pelser

28

21

Communicatie Loop voorop

Het nieuwe werken

32 4

Voorwoord

3

Management 

Economische crisis in Nederland

6



Floriade zorgt voor win-win situatie

7



Monopolistische concurrentie

8



Kruiswoordpuzzel

9



Werken bij Pelser een genot?

10



Strategie en organisatie principes

12

Juridische Aspecten 

Harder aanpakken die criminelen!

14



Bestuursrecht? Zeker geen makkelijke!

15



Wist je dat…

16



De 6 meest pakkende rechtszaken van de afgelopen 10 jaar

17



Quiz

20



Strip

21



De antwoorden op al u problemen

22

Communicatie 

Huisstijl, bepaald alles of niets?

26



Initiatieven genoeg!

30

Financiën 

Grip op je vermogen

34



De kracht van flexibel zijn

36



De resultaten op papier

38



Bronvermelding

41 5

Management Pelser in tijden van voor- en tegenspoed!

Economische crisis in Nederland Misschien heeft u het al gezien in het jaarverslag, in 2009 is onze omzet sterk gedaald. In 2010 kwam het zelfs tot een dieptepunt van 1.55 miljoen euro. Deze tegenvallende cijfers van het bedrijf Pelser gaan we u nader verklaren. Een ongeluk zit soms in een klein hoekje. Dat ongelukje overkwam ons in 2004, het bedrijfspand was namelijk slachtoffer van een vuurzee. Het hele gebouw was afgebrand en we kregen hiervoor geen geld terug van de verzekering, omdat we niet voldeden aan de eisen van brandveiligheid. Het bankroet bewijst dat zelfs een gezond

Aan de resultaten is te zien dat onze omzet

bedrijf ten onder kan gaan. Er was geen sprake

conjunctuurgevoelig is. De reden hiervan is dat

van, om de pakken erbij neer te leggen.

bedrijven minder te besteden hebben. Ze houden hun geld liever op de bank of ze besteden het aan

Het bedrijf heeft daardoor een hele moeilijke tijd

andere zaken met een hogere prioriteit. Wanneer

gekend, het was lastig om hier uit te komen. In

de inkomens hoog zijn, hebben particulieren en

2008 zijn we aan onze nieuwe opstart begonnen

bedrijven meer te besteden, dan zullen wij onze

en was de omzet maar liefst 2,20 miljoen euro.

omzet zien stijgen.

Het jaar 2008 liep zeer gesmeerd en we hadden verwacht dit te herhalen in 2009. De verwachtin-

Dit gebeurde in 2011, de omzet ging in jaren weer

gen leidden helaas tot niks, in 2009 werd het be-

omhoog. Dit kwam door twee nieuwe afdelingen

drijf getroffen door de economische crisis. Particu-

in het bedrijf, Pelser Ontwerp en Still Design.

lieren en bedrijven hadden minder om te beste-

We sleepten grotere opdrachten binnen die meer

den, een nieuw interieur is dan zeker niet de eer-

opbrachten. Dit kwam doordat we met onze twee

ste prioriteit. Het klantenaantal nam af en we za-

nieuwe afdelingen ervoor konden zorgen dat zo-

gen de omzet dalen. De economische crisis heeft

wel het ontwerp als het realiseren ervan onder

een behoorlijke impact op ons bedrijf gehad, we

één dak gebeurde.

hadden de minste afnemers ooit, in 2010 hadden we ons dieptepunt bereikt!

We hopen dat de komende jaren de omzet blijft toenemen! 6

Omgevingsfactoren &

Partijen

Floriade zorgt voor win-win situatie Omdat tijdens de Floriade Sodexo voor de cateIn april 2012 heeft Pelser Interieur Projecten een

ring zorgde en zij ook zeer te spreken waren over

grote opdracht voor de Floriade2012 in Venlo

het eindresultaat, zijn Pelser en Sodexo een sa-

afgesloten. Iedereen was zeer te spreken over de

menwerkingsverband aangegaan. Als Pelser Inte-

samenwerking en het eindresultaat. Pelser staat

rieur Projecten een klus heeft waar ook Sodexo

erom bekend erg betrokken te zijn met haar

bij betrokken kan worden zal dit ook gebeuren.

klanten en zorgt daardoor altijd voor een goede

Ook als Sodexo denkt dat Pelser ergens bij be-

en fijne samenwerking.

trokken kan worden zal ook dit overlegd worden met Pelser of ze geïnteresseerd zijn. Deze manier

Ook als er dingen misgaan staat Pelser zijn man-

van werken is door Pelser goed bevallen en ze zijn

netje. Zo had de Floriade bij Pelser aangeklopt om

daarom nu de horizon aan het verbreden en zijn

alles te ontwerpen en dit ontwerp ook te verwe-

op zoek gegaan naar meer cateringbedrijven voor

zenlijken. Dit ontwerp was al af toen de Floriade

een mogelijke samenwerking.

er achter kwam dat er een probleem met het budget was. Dit zou maar de helft zijn van het

Dit belooft veel goeds voor de toekomst voor

bedrag dat eerder door gegeven was aan Pelser.

zowel Pelser Interieur Projecten als Sodexo en

Pelser anticipeerde goed op dit voorval en

mogelijk nog een aantal andere cateringbedrij-

veranderde het ontwerp zodat er een flink bedrag

ven.

bespaard werd. In plaats van dure materialen werden er goedkopere alternatieven gebruikt. Hierdoor kon het originele ontwerp in grote lijnen toch uitgevoerd worden.

Education & innovation Venlo, april 2012

7

Monopolistische Concurrentie Alle bedrijven opereren in verschillende marktvormen, maar in welke marktvorm opereert Pelser Interieur?

’s-Hertogenbosch moest verbouwd worden. De klant kwam naar Pelser toe en vertelde zijn verhaal, de eisen en het budget. Al gauw bleek dat de klant totaal geen rekening had gehouden met de eisen van brandwerendheid van het gebouw.

De marktvorm waarin Pelser Interieur Projecten opereert is de monopolistische concurrentie. Monopolistische concurrentie houdt in dat er veel aanbieders zijn terwijl deze aanbieders via marketing hun product enigszins heterogeen maken waardoor merktrouw van de consument kan ontstaan. Omdat er veel concurrentie is, is het moeilijk om toe te treden tot deze markt. Er moet veel geïnvesteerd worden in dure machines en gebouwen. Het is hierdoor maar de vraag of het verstandig is om een bedrijf te beginnen in deze markt want door de moordende concurrentie kan er niet de hoofdprijs worden gevraagd, de klant zal dan over stappen naar de concurrent. Het grote voordeel voor Pelser Interieur is dat ze alles kunnen maken wat u maar wilt. Hierdoor hebben ze een streepje voor op de concurrent. Doordat Pelser bijna alle wensen van een klant kan realiseren, hebben ze een aantal grote klanten binnen weten te halen (bijvoorbeeld de Floriade). Het product van Pelser is een heterogeen product. Het interieur van ieder interieurbedrijf is anders van kwaliteit. Het ene interieur is origineler dan het ander interieur. Alle interieurbedrijven hebben ook een andere manier van werken waardoor ieder product een eigen identiteit heeft. Een ander groot voordeel is dat Pelser weet wat de wetgeving verlangt en zoekt eerst alles tot op de

Pelser zorgde, zoals altijd, voor een 3D plattegrond met het resultaat rekeninghoudend met de strenge regels die er gelden voor brandwerendheid. De klant was blij dat Pelser zich had verdiept in deze regels en in zijn ontwerp had toegepast, maar… De klant was gaan shoppen bij meerdere interieurbedrijven. Een ander interieurbedrijf kon het ontwerp goedkoper maken. Ondanks de goede informatie mocht het niet baten en de klant vertrok toch naar de concurrent. De reden hiervan? Pelser is te duur en tja, in deze crisis word elke euro omgedraaid. Pelser kon wel rekenen op goede mond tot mond reclame, wat de enige troost was uit deze actie van de klant. Er is sprake van een transparante markt. De afnemer is op de hoogte van de kosten. Dit door middel van offertes van concurrenten of bedrijven waar men meubels kant en klaar kan kopen zoals Ikea en Piet Klerkx. Voor particulieren is het daarom ook niet interessant om hun interieur door een interieurbedrijf te laten ontwerpen, en inrichten. De meubels laten maken is veel duurder dan de kant en klare meubels van bijvoorbeeld Ikea. Particulieren hebben hier meetsal het geld niet voor. Ondanks Pelser opereert op een markt met veel concurrentie is de kwaliteit uitermate hoog. Dit is het marktgedrag dat tot stand komt bij de marktvorm van monopolistische concurrentie. Dit betekent dat de afnemer hoge kwaliteit kan verwachten voor een betaalbare prijs.

bodem uit. Een voorbeeld; de Arena in

8

Kruiswoordpuzzel

Test hier u economische kennis! Los de kruiswoordpuzzel op met 15 economische begrippen.

Zie volgende editie voor de antwoorden! Kunt u niet wachten? Surf dan snel naar www.pelserinterieurprojecten.nl/ kruiswoordpuzzel Across 4. Zelfstandig zakenman of zakenvrouw. 8. De strijd tussen verschillende partijen.

Down 1. Omstandigheden waaronder ondernemingen concurreren 2. Organisaties van arbeid en kapitaal.

10. De waarde van een product.

3. Wat maakt de productie mogelijk.

11. Geeft de relatieve verandering van de gevraagde

5. Heeft economische waarde, niet fysiek.

hoeveelheid weer.

6. Staat waarin een mens kan verkeren.

13. Ook aangeduid als producten.

7. Verplichte betaling aan de overheid.

14. Geeft de beschikbaarheid van goederen weer.

9. Ander woord voor gezinnen.

15. Plek waar goederen verhandeld worden.

12. Eigenschap van alle economische goederen.

9

Werken bij Pelser Interieur Projecten, een genot?

Zelf mocht ik me steeds meer met andere dingen, dan alleen het meubel maken, gaan bemoeien. Ik kreeg steeds meer contact met de afnemers. Of Ik

Voor deze editie van het Pelser Interieur Projecten

zat met ze rond de tafel om de ontwerpen door te

bedrijfsmagazine is Sebastian van Tuyl geïnter-

spreken of ik ging op bezoek om te kijken en te pra-

viewd over het werken bij Pelser. De uitkomst van

ten over onze ontwerpen. En nu anno 2012 doe ik

dit interview is verwerkt in een artikel. Dit artikel

eigenlijk alles behalve het maken van meubels. Nu

zal voor veel medewerkers herkenbaar zijn, dit is

zorg ik, samen met Ger, voor het dagelijkse bestuur

omdat Sebastian voornamelijk vertelt waarom het

van Pelser Interieur Projecten. We sturen samen ook

zo fijn werken is bij Pelser.

alle andere werknemers aan, onder ons staan nog 12 andere medewerkers. Het ontspanningsvermo-

Volgens Sebastian zijn er genoeg intrinsieke werk-

gen is bij ons dus 1 op 6, dat wil dus zeggen dat er

factoren aanwezig om te kunnen genieten van zijn

een aansturende macht is op 6 werknemers .We

baan. Alleen het beste is goed genoeg hier bij Pelser,

zorgen er wel voor dat onze medewerkers zelf veel

dat geldt niet alleen voor mij maar voor alle mede-

initiatief kunnen en mogen nemen, Ger en ik zullen

werkers hier. Iedereen heeft voldoening in zijn werk,

niet achter ze aanlopen alsof het hondjes zijn. Ook

je wordt hier getriggerd om het steeds meer en be-

dit is een intrinsieke werkfactor vertelt hij.

ter te doen. Zo ben ik zelf hier als meubelmaker begonnen. Maar omdat ik hier carrière wilde maken hebben Ger en ik gesproken over taakverruiming en taakverbreding, zo ben ik langzaam maar zeker op-

“Ja, Pelser voelt ook een beetje als mijn eigen bedrijf”

geklommen tot mededirecteur. Ger zorgt ervoor dat iedereen plezier blijft hebben in

Sebastian heeft het niet alleen over intrinsieke

zijn baan. Neem bijvoorbeeld een meubelmaker die

factoren maar hij verteld ook over een enkele extrin-

hier 4 jaar werkt en zelf denkt dat hij alles al lang

sieke factoren. Lachend zegt hij dat hij goed beloont

kan. Toch zorgen Ger en ik ervoor dat het personeel

wordt voor zijn werk bij Pelser. ‘Niet alleen ik maar

steeds meer en moeilijkere dingen leren en later ook

iedereen die hier werkt, hoor. Alle medewerkers zijn

zelf kunnen toepassen. Dit zal ook positieve invloed

dan ook stuk voor stuk vakmensen op hun gebied’,

hebben op deze meubelmaker omdat hij zelf dan

zegt Sebastian.

ook in gaat zien dat hij nog niet is uitgeleerd. Dit is ook precies de reden dat je hier geen lopendeband-

Met een zucht en een lach op zijn gezicht zegt Se-

werk ziet. Mensen krijgen daar al snel genoeg van

bastian: ‘Ja Pelser voelt ook een beetje als mijn ei-

omdat ze niet geprikkeld worden om nieuwe dingen

gen bedrijf’.

te leren. De intrinsieke werkfactor is met zo’n functie dan ook zeer gering.

10

11

Management

Hoe nu verder!? Pelser interieur projecten wil in de nabije toekomst een aantal zaken gaan veranderen. De belangrijkste veranderingen staan hieronder beschreven. Één van de veranderingen die Pelser interieur door wil voeren is een scheiding maken tussen het ‘simpele’ werk en het maatwerk. Pelser gaat een gedeelte bouwen aan het huidige pand. Daarin gaan mensen met een arbeidshandicap alle eenvoudige kastjes in elkaar zetten en andere simpele handelingen doen. Op deze manier wordt dat simpele werk uit handen genomen van het gekwalificeerd personeel, wat daardoor veel meer tijd heeft om zich te kunnen concentreren op de complexe maatwerkklussen. Dat drukt de loonkosten enorm en het wekt minder ergernis op bij de duurdere werknemers, omdat zij de eenvoudige klusjes niet meer hoeven te doen en zich kunnen concentreren op het echte vakwerk.

Ook wil Pelser zich nog meer gaan richten op het ontwerpen. Van vooral exclusieve ontwerpen, zoals de uitstekende akoestiek in de ontwerpen van Still design. Van dat soort bijzondere ontwerpen zal Pelser er nog veel meer gaan bedenken in de toekomst. Het is heel belangrijk voor Pelser dat het relatief jonge ontwerpgedeelte van het bedrijf stappen gaat maken. Kort samengevat bestaat de strategie van Pelser uit: de eenvoudige klussen en de moeilijkere klussen scheiden en de projectpoot verder verbeteren en uitbreiden.

“De simpele klussen en de moeilijkere klussen scheiden en de projectpoot verder verbeteren en uitbreiden”

12

Strategie & Organisatieprincipes

Nadat de klant inzicht heeft gekregen in zijn of haar nieuwe interieur, zorgen de meubelmakers ervoor dat het idee wordt gerealiseerd. Alles wordt overlegd met de klant, zowel de kleurkeuze als de constructie van het interieur. Een ander organisatieprincipe van Pelser is dat kwaliteit erg belangrijk is. Het is namelijk van essentieel belang dat het interieur minstens tien jaar meegaat, want de klant heeft namelijk veel geïnvesteerd in het nieuwe interieur. Dit is

De klant is dé koning van Pelser Interieur Projecten!

dus de reden dat wij samenwerken met leveranciers die materialen leveren van kwalitatief hoge waarde. Pelser streeft er naar een bedrijf te zijn dat exclusieve interieurs levert aan de klant. Een goede service, een meeden-

Eén van de organisatieprincipes van Pelser

kend team en concurrerend geprijsde

Interieur Projecten is dat de klant koning is.

producten zijn van belang voor de con-

Pelser doet alles voor de klant zijn interi-

sument. Bedrijven die hun werkomge-

eur. Als de klant een geweldig idee heeft

ving beter en leuker willen maken, zo-

bedacht, realiseert Pelser Interieur dit. De

dat het personeel beter hun werk kan

ontwerpster tekent een ontwerp in 3D, de

doen, zijn bij ons op het juiste adres.

klant krijgt hierbij een inzicht in het project

Onze klanten kunnen door middel van

en hoe het er uit gaat zien. Via het pro-

het interieur laten zien wat hun identi-

gramma waar Pelser mee werkt, lijkt het

teit is, zodat het bedrijf meer klanten

net of je door je nieuwe interieur heen

kan aantrekken.

loopt.

13

Juridische aspecten Iedere week zullen er nieuwe columns geschreven worden. Zowel medewerkers als buitenstaanders van het Bedrijf Pelser zorgen iedere week voor verfrissende columns. De onderwerpen die deze week centraal staan zijn straf– en bestuursrecht.

Harder aanpakken die criminelen! Criminelen zitten overal, alleen

administratie ge-

heel belangrijk om te weten

knoeid hadden en

voor kredietverstrekkers. Die

daardoor krediet van

zouden slachtoffer van dit be-

banken hebben

drog worden als deze oplichting

gekregen op basis

niet op tijd ontdekt wordt. Deze

van valse gegevens.

criminelen verzieken het be-

zijn sommigen wat slimmer dan

De Britse zakenbank HSBC die

drijfsleven en moeten worden

anderen. Er zijn criminelen die

verdacht wordt van het witwas-

gestopt! Daarom moet de over-

stelen uit winkels of banken

sen van drugsgeld.

heid veel harder op gaan treden

overvallen, maar je hebt ook

Wethouder Ben Haarman (CDA)

tegen oplichting in het bedrijfs-

nog een heel andere categorie

die tijdenlang verzwegen heeft

leven!

oplichters die dat allemaal iets

dat er een grote hoeveelheid

te risicovol vinden. Die denken

asbest op het perceel van zijn

Het veel gemaakte bezwaar

hun salaris op andere manieren

voormalige bedrijf aanwezig

tegen dit voorstel is dat het

wat op te hogen, door bijvoor-

was.

beter controleren van bedrijven

beeld wat veranderingen aan te

veel te veel geld kost. Dat is

brengen in de administratie van

Dit zijn zaken die aan het licht

onzin! Slachtoffers van fraude-

hun bedrijf. Het aantal fraude-

zijn gekomen en die berecht

zaken verliezen veel meer geld

zaken is enorm en er is absoluut

worden. Toch zouden deze za-

dan dat het de overheid kost

nog veel fraude aan de gang die

ken al veel eerder aan het licht

om betere controles uit te oefe-

nog niet ontdekt is. Al deze op-

gekomen zijn, als de accountant

nen. Ook creëren we door bete-

lichterijen moet worden opge-

de administratie goed had ge-

re controle uiteindelijk meer

spoord en de verantwoordelij-

controleerd van Weyl en HSBC

vertrouwen binnen de econo-

ken moeten volgens het wet-

en als de arbeidsinspectie bij

mie. Dit vertrouwen zal zorgen

boek van strafrecht berecht

het voormalige bedrijf van Ben

voor een groei in de economie

worden. De overheid moet veel

Haarman had gecontroleerd of

en zo houden we uiteindelijk

beter gaan controleren of de

de arbeidsomstandigheden wel

meer over!

administratie van bedrijven wel

in orde waren.

klopt en daarnaast fraudezaken en andere misstanden harder

Beter controleren is ook heel

Camiel Kerkmeester

aanpakken!

belangrijk voor de potentiële

Buitenstaander van het bedrijf.

slachtoffers van dit bedrog. Als Hier geef ik u drie recente voor-

er op tijd wordt vastgesteld dat

beelden van dit bedrog:

bijvoorbeeld de winst van een

De directeuren van het bedrijf

bedrijf veel lager is dan dat er in

Weyl die jarenlang met de

de administratie staat is dat 14

Column

Bestuursrecht? Zeker geen makkelijke!

overmaking en automatische incasso niet meer. Het leukste komt nog, we dienen vóór 2013 ook nog eens een inventarisatie te maken van wat binnen de organisatie gedaan moet worden voor de overgang op SEPA/ IBAN. Dat betekent dat we nieuwe systemen en software moeten installeren en andere

Bouwvergunningen, ruimtelijke ordenings-

processen aangepast moeten worden aan

recht, bezwaren en ga zo maar door. Nou het

het langere IBAN-rekeningnummer en de

is mij toch wat, dat bestuursrecht. Regeltjes

verschillende nieuwe Europese SEPA-

waar wij als bedrijf rekening mee moeten hou-

betaalproducten. Geweldig toch? Er blijft al

den. Er lijkt al geen einde aan te komen, dus

met al weinig investeringsgeld over door de

een btw verhoging per één oktober kan er ook

nieuwe regeling van de btw verhoging en

nog wel bovenop. De verhoging loopt maar

daarnaast moeten we gaan investeren in

liefst op tot 21% btwkosten. Lekkere timing

SEPA. Met andere woorden, de wet- en

hebben ze in Den Haag, midden in de econo-

regelgeving waar we ons aan moeten hou-

mische crisis. De kosten doorberekenen in de

den als bedrijf, maken het er zeker niet mak-

prijs is geen mogelijkheid, dan raken we onze

kelijker op.

klanten kwijt. Dit gaat ons eigen geld kosten waardoor we investeringen mis gaan lopen.

Ik ben wel blij met het sympathieke broertje

En dat alles om het overheidstekort onder de

van bestuursrecht: “arbeidsrecht”. Ik heb

EU-norm van 3% te krijgen. Dit wordt niet

namelijk goede afspraken met deze jongen,

alleen een flinke klap voor mijn bedrijf, maar

vandaar dat ik nu ook stop met schrijven en

voor de meeste bedrijven. We zullen allemaal

maar liefst een uur lang pauze ga houden.

voor de kosten moeten opdraaien omdat de overheid een tekort heeft veroorzaakt. Wat

Anja Verschuren

moet dat moet, maar vrolijk word ik er zeker

Financieel manager Pelser interieur

niet van.

projecten

Daarnaast komt er een nieuw betaalmiddel, SEPA. Al van gehoord? Nou, SEPA staat voor Single Euro Payments Area, dat wil zeggen dat we over stappen op één betaalmiddel in heel europa. Vanaf 1 februari 2014 werken nationale betaalproducten als girale

Interesse om een column te schijven? Twijfel niet en neem contact op met onze redactie! [email protected].

15

Wist je dat… Pelser Interieur Projecten een BV is.

Pelser Interieur Projecten wel onder een CAO valt?

Ger Pelser in het begin zelf meubels maakte? Ger Pelser een compagnon heeft. Pelser Interieur

Pelser Interieur Projecten wel aandeelhouders heeft en niet beursgenoteerd is?

Projecten ''Still Design'' heeft ontworpen?

De personeelskosten hoger zijn dan de materiaalkosten?

Dat het managementteam bestaat uit meneer Pelser, zijn compagnon en Annika van het ontwerpteam?

De directie bij Pelser Interieur Projecten zijn werknemers blijft motiPelser Interieur veren door er voor te zorgen dat ze blijven leren en ze Projecten geuit te dagen? vormd wordt Pelser Interieur Projecten wel algemene inkoopdoor meneer Pelvoorwaarden hanteert? Dat bij Pelser interieur ser zelf en zijn compagnon? Projecten 14 medewerPelser Interieur Projecten vennootschapsbelasting betaalt? Er dus bij Pelser

kers werken?

De personeelskosten hoger zijn dan de materiaalkosten?

Interieur Projecten wettelijk gezien geen ondernemingsraad moet

Pelser Interieur Projecten d.m.v. mailing, mond op mond reclame en netwerken aan nieuwe klanten komt?

worden ingesteld?

Het om de CAO Hout en Bouw gaat?

Pelser Interieur Projecten naast vennootschapsbelasting ook gemeentelijke belasting betaald?

Pelser Interieur Projecten wel algemene verkoopvoorwaarden hanteert?

Er bij Pelser Interieur Projecten wel sprake is van een beroeps, branche of gedragscode? 16

Artikels

De 6 meest pakkende rechtszaken van de afgelopen 10 jaar!

Zaak Robert M. en Richard O. vs. het Openbaar Ministerie Robert M. afkomstig uit Letland,heeft in de periode van februari 2007 tot januari 2010 zeer jonge(0-2.5 jaar) kinderen misbruikt in kinderdagverblijven in Amsterdam. Het gaat hier om 67 kinderen. Hij misbruikte ze niet alleen op kinderdagverblijven maar hij nam ze ook mee naar huis. Volgens de rechtbank is er een grote kans op terugval van het gedrag van de verdachte. De medeverdachte, zijn echtgenoot Richard Van O., werd schuldig bevonden aan het ondersteunen van het misbruik van zijn man die hij pleegde op oppasadressen en in zijn huis. Hij heeft Robert M. op geen enkele manier tegen gehouden. Daarentegen stimuleerde hij het misbruik, dit maakt hem medeplichtig. De rechtszaak tegen Robert M. is 12 maart 2012 begonnen in Amsterdam. Robert M. is veroordeeld tot 18 jaar cel en tbs met dwangverpleging. Er was 20 jaar en tbs geëist door het openbaar ministerie maar Robert M. is verminderd toerekeningsvatbaar verklaars dus werd de straf lager. Het Openbaar Ministerie is toch tevreden met deze uitspraak en gaat niet in hoger beroep. Robert M.'s echtgenoot Richard van O. kreeg 6 jaar celstraf opgelegd.

Saban B.

Zaak Saban B. vs. het Openbaar Ministerie Saban B. is een Duits-Turkse crimineel die in Nederland veroordeeld is voor poging tot moord en vrouwenhandel. Hij dwong meisjes tot prostitutie. Wanneer ze weinig geld opbrachten of probeerden te vluchtten naar hun ouders werden ze zwaar mishandeld of verhandeld voor weinig geld. Hij werd veroordeeld voor vrouwenhandel, mishandeling en het leiden van criminele organisaties. Hij kreeg 7 jaar en 9 maanden celstraf en daarnaast nog een boete van €100.000. Hij kreeg van het gerechtshof in Arnhem een week verlof om zijn pasgeboren baby en zijn vrouw Stephanie te bezoeken. Hij gebruikte dit verlof om te ontsnappen, hij vluchtte naar Turkije. Het gerechtshof besloot toen dat de verdachte op vrije voet mocht blijven omdat het gerechtshof niks kon beginnen. Dit omdat Turkije geen Turkse bewoners uitlevert aan Nederland. Op 22 februari 2010 werd bekend dat Saban in de Turkse plaats Antalya was aangehouden door de Turkse politie. Hij werd verdacht van afpersing en witwassen van geld. Saban werd niet gearresteerd op verzoek van de Nederlandse overheid omdat Turkije dus geen Turkse bewoners uitlevert. Op 30 juni werd in Nederland bekend dat Saban zijn Turkse proces in vrijheid mag afwachten. De kans dat hij zijn straf dus uitzit die hem in Nederland is opgelegd is zeer klein.

Robert M.

17

De 6 meest pakkende rechtszaken van de afgelopen 10 jaar! Anders Behring Breivik vs. het Openbaar Ministerie Anders Breivik heeft in Oslo een aanslag gepleegd op het eiland Utoya. Hierbij kwamen 77 mensen om het leven. Hij heeft deze aanslag tot in details voorbereid. Hij had een bom gelegd in de regeringswijk van Oslo. Nadat deze ontploft was vertrok hij naar het eiland Utoya. Breivik begon te schieten op een zomerkamp van de jeugdafdeling van de sociaaldemocratische Noorse Arbeiderspartij. Breivik ziet zijn daden niet als misdaad, maar vond zijn daad een heldendaad omdat hij zijn standpunt duidelijk wilde maken. Volgens Breivik heeft hij dit gedaan omdat hij tegen het islamitische geloof is. Zijn doel was met deze aanslagen de Noorse overheid en de regerende sociaaldemocratische partij van premier Stoltenberg te raken. Ook vroeg hij tijdens het vooronderzoek naar de aanslagen, het ontslag van de Noorse regering in ruil voor meer informatie over de misdaden die hij had gepleegd.

De rechtszaak Apple vs. Motorola De technologiebedrijven zijn in strijd verwikkeld met elkaar. Bijna over zit een patent op, om die reden spannen veel technologiebedrijven rechtszaken tegen elkaar aan. Dit geldt ook voor Apple, die al een patentzaak had gestart tegen Samsung en er nu ook één start tegen Motorola. Motorola die sinds enkele jaren onder het bedrijf Google valt, is aangeklaagd door Apple. Motorola zou inbreuk hebben gemaakt op patenten van Apple op smartphones en tablets. De functie waar inbreuk op was gepleegd was het terugspringen van een document naar het midden van het scherm als het wordt losgelaten. De Duitse rechtbank heeft 13 september 2012 Motorola schuldig verklaard op inbreuk op patenten van Apple. Motorola, oftewel Google, zal een nog nader bepaalde boete moeten betalen en al zijn smartphones en tablets met de bovengenoemde functie van de markt moeten halen. Motorola kan nog in hoger beroep, maar met een hele kleine kans dat het gunstiger afloopt. Apple heeft niet voor niks via een Duitse rechtbank een patentzaak gestart. Duits -land staat bekend om de wet met zijn strenge bescherming voor patenten. Apple boekte hier eerder ook successen tegen andere concurrenten, zoals Samsung.

De rechtbank in Noorwegen oordeelde dat Anders

Holmes waarschuwde de recherche

Breivik toerekeningsvatbaar was. Hij werd schuldig

dat hij zijn huis zou hebben

bevonden en veroordeeld tot 21 jaar

“geboobytrapped”. De politie beves-

gevangenisstraf.

tigd dat er explosieven zijn aangetroffen in zijn appartement. Ook in zijn

Rechtszaak tegen James Holmes

auto werden meerdere vuurwapens

Wat bedoeld was als feestelijke première van de

aangetroffen. De student neuroweten-

nieuwste Batman-film ‘The Dark Knight Rises’

schappen is daarom ook aangeklaagd

eindigde op 20 juli 2012 in een bloedbad. In de

voor het bezit van explosieven en

Century-16 bioscoop in Aurora, Colorado, opende

vuurwapens. In afwachting op de

James Holmes het vuur verkleed als the Joker. De

rechtszaak, zit James Holmes in voorarrest. Welis-

24-jarige schutter verwondde hierbij 58 mensen

waar onder “suicide watch”. Op 9 augustus is

en 12 mensen kwamen om het leven. Holmes, die

door Holmes’ advocaten vastgesteld dat zijn gees-

hiervoor nog geen strafblad had, is aangeklaagd

telijke gesteldheid nader onderzocht moet wor-

voor 142 strafbare feiten, waarvan 24 voor moord

den. Op 20 september 2012 wordt Holmes ver-

en 116 voor poging tot doodslag.

wacht in de rechtbank van Arapahoe County. 18

Artikels

De rechtszaak tegen Joran van der Sloot De nacht van 29 op 30 mei 2005 verdwijnt

Op 2 juni 2010 wordt Joran opnieuw verdacht.

Natalee Holloway, een Amerikaans meisje, op

Deze zaak had niks te maken met de verdwijning

Aruba. Al snel werden er drie jongens opgepakt

van Holloway maar op een moord. Joran werd

waaronder Joran van der Sloot, een jongen van

verdacht van betrokkenheid bij de dood van Step-

Nederlandse afkomst. De aanklacht tegen de

hany Tatiana Flores Ramírez. Zij werd dood ge-

drie verdachten zijn moord, doodslag en ontvoe-

vonden op 3 mei 2010, vijf jaar na de verdwijning

ring. De verdachten komen al snel vrij, door ge-

van Natalee Holloway, op een hotelkamer op

brek aan bewijs. Justitie en de familie van Hollo-

naam van Joran van der Sloot. Op 31 mei was

way zetten de zoektocht voort. Ook stort de

Joran spoorloos. Een internationaal opsporings-

media zich op de zaak Holloway. Op 21 novem-

bevel werd uitgevaardigd. Na lange zoektochten

ber 2007 wordt Joran opnieuw aangehouden. Er

is Joran op 4 juni door de Peruaanse autoriteiten

was sprake van nieuw bewijs maar onderzoeken

gearresteerd en vervoerd naar Lima.

leidden tot niks. De zaak Holloway werd door het OM gesloten.

De rechtszaken die daarna volgden liepen vertragingen op doordat de

Op 31 januari beweert Peter R. de

relatie tussen de advocaten en Joran

Vries een bekentenis op band te

steeds misliepen. Op 6 januari 2012

hebben van Joran over de zaak Hol-

was het eindelijk zover. Het proces

loway. De zaak wordt heropend

tegen Joran begon. Hij was ook aanwe-

door het OM op Aruba. Op 3 fe-

zig en in de rechtszaak op 11 januari

bruari 2008 wordt de schokkende

bekende hij schuldig te zijn op de

documentaire uitgezonden op tv.

moord van Stephany Flores waardoor

Met aanwezigheid van geheime

hij op 13 januari werd veroordeeld tot

camera’s vertelt Joran wat de

28 jaar celstraf. Daarnaast moet hij

avond van de verdwijning is ge-

een schadevergoeding van 200.000

beurd met Natalee Holloway. Joran heeft die

soles betalen, omgerekend is dat 58.659 euro,

avond seksueel contact gehad met het slachtof-

aan de familie Flores en wordt Joran na het uitzit-

fer. Later is zij onwel geworden waarop Joran

ten van zijn straf Peru uitgezet.

concludeerde dat ze dood zou zijn. Hij belde een vriend, Daury Rodriguez, die hem zou helpen bij de verdwijning van het lichaam van het slachtoffer. Daury Rodriquez heeft de verklaring ont-

Na al deze rechtszaken verschijnt 18 september

kend en beweert dat het totale onzin is.

2012 het bericht, dat het proces van Joran van der Sloot mogelijk opnieuw gestart wordt. Zijn

Het OM probeert Joran op te pakken maar het

advocaat, Maximo Altez, beweert dat Jorans

gerechtshof steekt hier een stokje voor. Later

rechten niet gerespecteerd zijn. Daarom dient hij

kwam het OM tot de mening dat de verklaring

een verzoek in bij het Inter-Amerikaanse Hof.

van Joran niet voldoende bewijs is. Na zijn be-

Daarnaast heeft Altez in Peru nog een speciaal

kentenis die landelijk op tv werd uitgezonden is

verzoek tot herziening ingediend. Of de pogingen

Joran van der Sloot vrijgesproken. Overigens

van Altez ergens op uitlopen zullen we moeten

heeft familie Holloway het hier niet bij laten

afwachten..

zitten en heeft een civiele zaak tegen Joran gestart.

19

Raad de zaak! Weet jij welke stellingen bij welke rechtszaken horen? Stuur je antwoorden door en maak kans op een mooie prijs! [email protected] 1. Welk artikel ligt in een concurrentie strijd? A. Saban B. B. James Holmes C. Apple vs. Motorola 2. Wie is meerdere keren aangeklaagd? A. Joran van der Sloot B. Motorola C. Robert M. 3. De verdachte is een pooier. A. Robert M. B. Joran van der Sloot C. Saban B.

7. Peter R de Vries heft een documentaire over deze verdachte gemaakt? A. Robert M. B. Joran van der Sloot C. Saban B. 8. Welke verdachte is uit Letland afkomstig? A. Saban B. B. James Holmes C. Robert M. 9. Welke verdachte heeft anti-islamitische en antifeministische opvattingen? A. Saban B. B. James Holmes C. Anders Breivik

4. Welke zaken zijn vooral lopend in

10. Welke verdachte verspreidt kinderporno?

Duitsland?

A. Saban B

A. Motorola

B. Robert M.

B. Joran van der Sloot

C. Joran van der Sloot

C. Anders Breivik 11. Welke verdachte heeft geen spijt van zijn 5. Deze man zorgde voor een onverge-

daden?

telijke première van de nieuwste Bad-

A. Anders Breivik

man-film.

B. Joran van der Sloot

A. Saban B.

C. Saban B.

B. James Holmes C. Apple vs. Motorola

12. Welke verdachte maakte een saluutgebaar bij zijn eerste zitting?

6.Welke zaak gaat over must haves?

A. Saban B.

A. Motorola vs. Apple

B. Joran van der Sloot

B. Saban B.

C. Anders Breivik

C. Robert M.

20

Quiz

Win een 13. Welke verdachte kan voor 20 zaken niet worden veroordeeld? A. James Holmes

Ipad 2 t.w.v. €459,

B. Robert M. C. Saban B 14. Wie mishandelde vrouwen als ze niet deden wat hij zei?

17. De verdachte kreeg de hoogste straf die er in

A. Joran van der Sloot

zijn land bestaat.

B. Saban B.

A. Joran van der Sloot

C. Anders Breivik

B. Anders Breivik

15. Welke verdachte wordt Sneep genoemd? A. Joran van der Sloot B. Robert M. C. Saban B.

C. Robert M. 18. Welke verdachte kreeg vrijspraak ondanks dat hij bekende? A. James Holmes

16. Wie had zijn huis vol zitten met boobytraps?

B. Motorola

A. Anders Breivik

C. Joran van der Sloot

B. Saban B. C. James Holmes

Strip

21

Juridische Aspecten

De antwoorden op al u problemen.. Weet u geen raad meer en heeft u alles al geprobeerd? Vraagt het onze bedrijfjurist Peter de Jongh.

Geachte heer de Jongh, Ik ben Sander Janssen, medewerker van dit bedrijf sinds 2010. Ik heb een conflict met de webwinkel Wehkamp, omdat Wehkamp en ik er samen niet uitkomen, wil ik graag uw hulp inroepen. Ik heb op 1 september 2010 een koelkast gekocht via wehkamp.nl. Op deze koelkast “Er kwam helemaal heb ik twee jaar garantie. Nu is de koelkast drie maanden voor het verstrijken van niemand en ze de garantie kapot gegaan. De schade zou dus onder de garantie moeten vallen. Toen wij Wehkamp probeerden te bereiken bleek dat lastiger dan gedacht. Toen het lieten niks weten..”. eindelijk gelukt was om contact met ze op te nemen bleek dat ze het heel erg druk hadden en de koelkast pas drie dagen voor het verstrijken van de garantie konden repareren. Daar stemde ik mee in. Op de dag dat Wehkamp de koelkast zou komen repareren werd me medegedeeld dat ze door personele problemen één week later zouden komen. Op de dag van die nieuw gemaakte afspraak kwam er helemaal niemand en men liet ook niets weten. Toen wij vervolgens contact opnamen met Wehkamp zeiden ze dat ze nergens van wisten en dat de garantie nu verlopen was. De reparatie zouden we nu zelf moeten bekostigen. Door een administratieve fout of misschien wel door pure opzet krijg ik de reparatie van mijn koelkast niet vergoed. Wat kan ik doen om de reparatie van mijn koelkast toch vergoed te krijgen? Ik hoop dat u mij kunt helpen met dit probleem.

Geachte heer Janssen, Ik schrijf u deze brief naar aanleiding van de brief die ik 18 september jl. van u heb ontvangen. U vroeg mij in die brief om juridisch advies inzake een conflict tussen u en de webwinkel Wehkamp. Wehkamp heeft in een overeenkomst opgenomen dat er gedurende 2 jaar garantie op de koelkast zit. Als de schade aan uw koelkast binnen de voorwaarden van uw garantie valt en u binnen de geldige periode van de garantie laat weten aan de leverancier dat uw koelkast kapot is, valt

Met vriendelijke groet,

u niets te verwijten. Dat Wehkamp vervolgens lange tijd nodig heeft om

Sander Janssen

uw schade af te handelen, is hun verantwoordelijkheid. U staat in uw recht en Wehkamp zal alsnog de schade aan de koelkast gratis moeten herstellen. Mocht Wehkamp weigeren de garantie te geven dan raad ik u aan de consumentenbond in te schakelen. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Peter de Jongh, bedrijfsjurist. 22

Geachte heer Jongh / beste Peter, Ik heb een conflict met de gemeente ’s Hertogenbosch. Hier komen we onderling niet uit, dus wil ik uw hulp graag inroepen. Ik woon in ‘s Hertogenbosch op de Onderwijsboulevard. Aan de overkant van de straat is een park onder beheer van de gemeente. Hier is al erg lange tijd geen onderhoud meer gepleegd, waardoor het park sterk is gaan verwilderen. Veel takken hangen ver over de weg heen. Dit levert levensgevaarlijke situaties op, zeker omdat er vlak achter deze overhangende takken een gevaarlijk kruispunt is. Bovendien kunnen de auto’s die wat hoger zijn dan gemiddeld niet meer door de straat heen zonder tegen deze dikke sterke takkenbossen aan te rijden. Dat heb ik laatst zelf ondervonden. Mijn auto is hierdoor flink beschadigd. Al deze problemen komen doordat de gemeente haar taak niet goed uitvoert. Zij zijn er verantwoordelijk voor dat het park goed onderhouden wordt. Zelf mag ik de takken er niet afhalen omdat het park gemeentelijk eigendom is. Ik heb daarom meerdere malen contact opgenomen met de gemeente, maar telkens tevergeefs. Er zijn nu twee maanden verstreken sinds mijn eerste telefoontje naar de gemeente, nog steeds is er niets aan het probleem gedaan. Wat kan ik doen om de gemeente te dwingen haar taak uit te voeren? Kan ik het geld voor de reparatie van mijn auto als gevolg van het achterstallige onderhoud aan de bomen op de gemeente verhalen? Geachte heer de Boer / beste Stefan,

Ik hoop snel van u te horen! Met vriendelijke groet, Stefan de Boer

Ik schrijf u deze brief naar aanleiding van de brief die ik van u heb ontvangen op 18 september jl. U vroeg mij daarin om advies over een lopend conflict tussen u en de gemeente ’s Hertogenbosch. Ten eerste heeft de gemeente de plicht om het park goed te onderhouden, dat is volgens uw beschrijving duidelijk niet gebeurd.

Ten tweede heeft de gemeente de plicht om de verkeersveiligheid te garanderen. Volgens uw beschrijving wordt door de overhangende takken de verkeersveiligheid erg in gevaar gebracht. Ten derde meldt u de gemeente meerdere keren geattendeerd te hebben op dit achterstallige onderhoud. De gemeente zal zich dus niet kunnen beroepen op onwetendheid. Met bovenstaande feiten heeft u genoeg om de gemeente er op aan te spreken het park beter te gaan onderhouden, want u staat in uw recht. De vraag over de vergoeding van de schade die u aan uw auto heeft opgelopen door de overhangende takken is een lastigere zaak. U moet kunnen bewijzen dat de schade wel echt door de overhangende takken is veroorzaakt. Ook moet u kunnen bewijzen dat u er alles aan heeft gedaan om te voorkomen dat u deze schade heeft opgelopen. Als de weg bijvoorbeeld vijf meter breed is en de takken hangen maar een meter over, dan kunt u er makkelijk omheen rijden en zal de schade niet worden vergoed door de gemeente. Als u kunt aantonen dat u geen andere mogelijkheid had dan tegen de takken aan te rijden en als u dat kunt bewijzen dan ligt de schuld bij de gemeente en kunt u uw schade laten vergoeden. Ik hoop u hiermede voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Peter de Jongh, bedrijfsjurist.

23

Dé antwoorden op al u problemen..

Geachte heer de Jongh / beste Peter, Ik schrijf u deze brief naar aanleiding van een incident dat heeft plaatsgevonden op zaterdag 15 september jl. Het incident heeft betrekking op het feit dat ik me klaarblijkelijk schuldig heb gemaakt aan racisme. Volgens mijn buurman (dhr. M. el Kabir) sprak ik te grof over de islamitische cultuur en heb ik zijn geloof beledigd. Ik heb gesproken met een bewoner bij mij uit de straat en ik heb gezegd dat de islamitische cultuur haar vrouwen onderdrukt door het verplicht moeten dragen van hoofddoeken en boerka’s. Wij Nederlanders met onze westerse cultuur zijn dit niet gewend en dhr. Geert Wilders heeft gelijk dat hij de ‘kopvoddentax’ in wil voeren. Ik beken bij dezen dat ik dit gezegd heb maar ik heb uitgesproken dat ik dit geen racistische uitspraak vind. Ook zei ik dat ik het schandalig vind dat dhr. Wilders, die een politieke functie bekleed, om een wetsvoorstel voor de rechter moet verschijnen. Ik vind dat de Nederlandse wet en regelgeving krom in elkaar zit, want iemand met zo’n functie moet in staat zijn zoiets te kunnen zeggen zonder dat dit valt onder discriminatie. De heer el Kabir heeft het gesprek opgevangen en dreigt nu juridische stappen te ondernemen. Ik vraag u om advies inzake de racistische uitspraken. Geachte heer van de Burgt/ beste Jan,

Ik hoop spoedig iets van u te horen. Met vriendelijke groet,

Naar aanleiding van uw brief welke wij dinsdag 18 september jl. hebben ontvangen schrijf ik u deze brief.

Jan van der Burgt U vroeg mij om advies inzake de racistische opmerkingen die u gemaakt heeft, waardoor u misschien voor de rechter moet verschijnen. Ik heb uw brief een aantal keren goed doorgelezen en kwam tot de conclusie dat u volgens art. 2 Internationaal verdrag inzake de uitbanning van alle vormen van rassendiscriminatie onschuldig bent. Ik wijs u eveneens op art. 5 van de grondrechten. Dit grondrecht is gebaseerd op uw vrijheid van meningsuiting. Zoals u misschien wel bekend is, is dhr. Wilders vrijgesproken voor zijn uitspraken richting het islamitische geloof. Deze uitspraken zijn door de rechter als niet racistisch beschouwd. Als u dus dezelfde mening deelt als dhr. Wilders dan wil dat zeggen dat uw uitspraken ook niet als racistisch worden beschouwd. Als u voor de rechter moet komen verschijnen, dan acht ik de kans zeer groot dat u de rechtszaak wint en wordt vrijgesproken van de beschuldigingen. Ik hoop u hiermede voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groeten, Peter de Jongh, Bedrijfsjurist

Privéproblemen en u weet u geen raad meer? Vraag aan u bedrijfsjurist of u in uw recht staat! 24

25

Communicatie Huisstijl bepaalt alles of niets? We reizen vandaag af naar het bedrijf Pelser Interieur Projecten om Sandra Brekelmans te interviewen. Sandra Brekelmans is de office manager van Pelser Interieur Projecten. Zij gaat ons meer vertellen over de huisstijl van het bedrijf. Wilt u zichzelf even voorstellen? Ik ben Sandra Brekelmans, ik ben 35 jaar oud en ik werk nu vijf jaar voor Pelser Interieur Projecten. Ik ben al acht jaar getrouwd en heb twee kinderen van zeven en vier jaar oud.

Kunt u ons iets meer vertellen over We hebben gekozen voor een simpel maar toch strak logo met een duidelijk en sierlijk lettertype. Dit komt omdat Pelser Interieur Projecten staat voor creatief, exclusief en functionaliteit. Deze drie elementen spelen een grote rol want creativiteit is belangrijk want bijna niemand wil een doorsnee stoel. Exclusiviteit is belangrijk want je wilt ook niet graag dat iedereen die stoel

Wat houdt deze taak precies in? Ik moet zo goed mogelijk onze

heeft, je wilt je toch onderscheiden van anderen.

huisstijl naar buiten brengen.

tierelantijntjes maar je kunt er niet op zitten of

Dit houdt in dat ik de

binnen één maand zak je er door heen, dan heb

belangrijkste elementen naar

je er nog niet veel aan.

Functionaliteit is ook erg belangrijk, want als je een hele mooie stoel hebt met allerlei

voren breng. Dat zijn: het logo, het kleurgebruik, de typografie en het beeldgebruik.

“Pelser Interieur Projecten Welke functie voert u uit binnen het bedrijf? Ik werk als office manager voor

staat voor creatief, exclusief en functionaliteit.”

Pelser Interieur Projecten.

26

Intervieuw

“De belangrijkste elementen zijn: het logo, het kleurgebruik, de typografie en het beeldgebruik.”

We hebben het nu gehad over het logo, het kleurgebruik en de typografie, maar kunt u ons ook nog iets vertellen over het beeldgebruik? Het beeldgebruik is heel belangrijk voor een bedrijf. Daarbij kun je denken aan foto’s op websites. Deze foto’s moeten aanspreken, vol kleuren en een kijker enthousiast maken. Je

het logo?

moet wel oppassen dat het dicht bij de identiteit van je bedrijf blijft. Pelser staat bekent om

We hebben voor elk bedrijf ook een eigen lo-

praktisch en creatief. Daar moeten we ons dan

go. Pelser Interieur Projecten, Pelser

ook op richten in het beeldgebruik. Het beeldge-

Ontwerpbureau en van Still Design. Pelser In-

bruik waar we mee werken zijn meestal foto’s

terieur Projecten is het hoofdbedrijf en Pelser

van ontwerpen of projecten waar we mee bezig

Ontwerpbureau en Still Design zijn een soort

zijn of die hebben afgerond. Zo hebben mensen

dochterbedrijven.

een realistisch beeld van onze huisstijl en probe-

Je ziet ook wel dat het logo van Pelser

ren wij tegelijkertijd de kijker te motiveren om

Interieur Projecten eruit steekt met een groter

bij ons afnemer te worden!

logo en lettertype. De kleur is ook fris en hel-

Je kunt je huisstijl dus ook zien als een stukje

der, dit is ook iets waar wij voor staan.

promotie!

Als laatste wil ik nog iets toevoegen over ons

grond zien zodat hij kan zien hoe het wordt.

beeldgebruik bij klanten.

De klant kan dan nog op- of aanmerkingen

Als een klant voor ons een project heeft, dan

toevoegen en dan gaan we het project

laten we de klant altijd eerst een 3D platte-

uitvoeren.

27

Loop voorop! Ik ben Peter Janssen, communicatie medewerker bij de gemeente ‟s Hertogenbosch. Ik heb onderzocht hoe Pelser Interieur Projecten slim gebruik kan maken van de sociale media.

Pelser Interieur Projecten brengt werkomgevingen in vorm. Onze core business is de professionele markt; o.a. kantoren, horeca, zorg, onderwijs en musea. Deze projecten ontwerpen of leveren wij turnkey met onze eigen ontwerpers, projectleiding, calculatie en meubelmakers.” Dit is de tekst die Pelser heeft staan op hun linkedin account. Verder maakt Pelser geen gebruik van facebook, twitter of één van de vele andere sociale netwerken. Pelser gebruikt de sociale media dus amper. Daar is Pelser absoluut niet de enige in. Ik ben echter van mening dat er grote kansen liggen op de sociale media voor bedrijven zoals Pelser. Daar zijn een aantal redenen voor, hieronder staan die uitgebreid beschreven. Met sociale media kun je een groot aantal mensen bereiken, de sociale media zijn een middel voor massacommunicatie, net als televisie en radio dat zijn. Lang niet al die mensen behoren tot de doelgroep van Pelser, de doelgroep van Pelser is potentiële interieurkopers. De mensen die niet tot de doelgroep van Pelser behoren en de reclame te zien krijgen op de sociale media zullen niet meteen iets gaan doen met die informatie, maar bij veel mensen zal de naam Pelser toch wel blijven hangen.

Reclame op sociale media zorgt dus voor een vergroting van naamsbekendheid van een bedrijf. Die naamsbekendheid is heel belangrijk, als iemand een interieur zoekt zal hij sneller bij een heel bekend bedrijf gaan kijken, dan bij een bedrijf waar hij nog nooit van gehoord heeft. Daarom kun je zeggen dat op de sociale media iedereen tot je doelgroep behoort, er is een directe groep: de potentiële interieurkopers en een indirecte groep: de mensen die voorlopig geen interieur nodig hebben, maar de naam Pelser wel zullen onthouden. Bij de directe groep is het doel van de reclame om de mensen over te halen om bij Pelser “We don’t have a hun interieur aan te schaffen, bij whether we DO de indirecte groep is het doel van de reclame de the question is naamsbekendheid vergroten.

DO it.”

Een ander voordeel van reclame maken via sociale media is dat het heel goedkoop is. Een pagina aanmaken op één van de sociale netwerken is gratis. Om uw reclameboodschap op veel bezochte plekken op de sociale media te laten zien betaalt een bedrijf ook niet veel, vergeleken met de andere massamedia, tv en radio. Met sociale media kan Pelser goedkoop reclame maken, die door heel veel mensen gezien wordt. Aangezien Pelser geen heel groot bedrijf is, zou dat anders niet mogelijk zijn geweest, want kleine bedrijven zoals Pelser hebben over het algemeen geen geld om te adverteren in de traditionele media.

28

Ik heb een aantal tips voor Pelser om goed en effectief te adverteren op de sociale media. Pelser doet er verstandig aan om Linkedin te blijven gebruiken, alleen veel intensiever. choice on Pelser moet van hun profiel op social media, Linkedin als het ware een how well we tweede website van Pelser maken. Er moet dus veel meer - Erik Quelman informatie op het profiel om het Linked In account van Pelser een toegevoegde waarde voor het bedrijf te geven. Pelser moet er dan ook voor zorgen dat hij op Linkedin een groot netwerk opbouwt, zodat steeds meer mensen het profiel van Pelser ook daadwerkelijk te zien krijgen. Linkedin is vooral geschikt om Pelser onder de aandacht te brengen bij potentiële interieurkopers. Om echt de naamsbekendheid te vergroten raad ik Pelser aan om twitter en facebook te gaan gebruiken. Deze netwerken zijn nog veel groter dan linkedin.

Bij deze netwerken is het wel absoluut noodzakelijk om een goed netwerk op te bouwen als bedrijf, dus Pelser zal tijd moeten steken in het opbouwen van netwerken op de sociale media. Op facebook en twitter zijn een aantal accounts die heel veel vrienden/volgers hebben, die voor een paar euro per bericht reclame laten maken via dit account. Met deze accounts kun je honderdduizenden mensen bereiken voor maar een paar euro. Ik raad Pelser aan om daar veelvuldig gebruik van te maken. Als Pelser al deze tips opvolgt ben ik er van overtuigd dat Pelser over een veel grotere naamsbekendheid zal beschikken en in de toekomst veel meer klanten krijgt. De naamsbekendheid is niet alleen het positieve, daarnaast is het adverteren via de sociale media ook erg goedkoop. Bedrijven zullen er alleen wel tijd en moeite in moeten steken. Als Pelser daartoe bereid is dan loopt Pelser voorop in haar branche. Er liggen dus hele grote kansen voor Pelser als ze nu op de juiste manier gaan adverteren via de sociale media.

29

Artikel

Initiatieven genoeg! Pelser Interieur Projecten maakt veel gebruik van „goed‟- handelen. Dit zorgt voor naamsbekendheid maar ook voor een goed imago van het bedrijf. Maar hoe doen ze dit?

ook een positieve

waardoor hun functioneren

invloed op Pelser.

belemmerd wordt. Deze

Doordat het bedrijf

mensen zullen altijd onder

zich aangeboden

meer toezicht moeten staan of

heeft aan Hoge-

een extra begeleider nodig

school Avans voor

hebben die vertelt wat en

samenwerking

wanneer je iets moet doen.

Pelser werkt zeer intensief aan

kwam deze hogeschool in con-

Deze mensen zijn voor een

het goede handelen, ze

tact met Pelser. Uiteindelijk

normaal bedrijf veel te duur.

werken samen met bedrijven

beviel Pelser uitermate goed

en/of dragen hun kennis over.

en zijn ze niet alleen partners

Toch is Pelser momenteel met

geworden maar ook klant van

een project bezig om samen te

Pelser is bijvoorbeeld een

het bedrijf. Pelser krijgt door

kunnen werken met deze

erkend leerbedrijf. Bij het be-

deze handelingen waardering,

mensen. Het bedrijf wil deze

drijf is er ruimte voor één sta-

naamsbekendheid en klanten.

mensen een kans geven in het

geplek. Dankzij stageplekken ontstaat er de mogelijkheid voor studenten om hun vaardigheden verder te ontwikkelen. Pelser is niet alleen een leerbedrijf, maar werkt ook samen met hogescholen, zoals Avans Hogeschool. Hierbij zorgt het bedrijf voor projecten en gastcolleges. Pelser is dus actief in het helpen van kennisoverdracht aan studenten.

bedrijf. Het plan is dat Pelser heeft initiatieven genoeg, maar naast deze activiteiten die ze al enkele jaren verrichten zullen er ook nieuwe handelingen plaats moeten gaan vinden. Alleen door nieuwe initiatieven zal het imago goed blijven door de juiste handelingen van het bedrijf. Dit is de reden dat Pelser met een nieuw initiatief is gekomen. Het samenwerken met

eenvoudige projecten onderbegeleiding worden geproduceerd door medewerkers van de Weener groep. Denk hierbij aan 500 dezelfde kasten waarbij ze enkel alleen de kasten in elkaar hoeven te zetten. Dit project zal veel betekenen voor de medewerkers van de Weener groep, ze zullen zich maatschappelijk weer geaccepteerd voelen.

mensen van de Weener groep. Deze handelingen helpen niet

Dit zijn mensen met verschil-

alleen anderen, maar heeft

lende soorten beperkingen

30

Pelser Interieur Projecten Zet zich in met bijzondere activiteiten voor maatschappelijke factoren. Zoals in het vorige artikel beschreven staat is het bedrijf zeer actief in het ‘goede’- handelen, dit is ook wat wij als bedrijf willen uitstralen! Daarnaast kunt u ons, Pelser Interieur Projecten , ook herkennen als een bedrijf dat duurzaam ondernemerschap uitermate serieus neemt!

31

Het nieuwe werken

32

Still Design Pelser Interieur Projecten heeft sinds 2008 een nieuwe afdeling, Still Design.

Deze afdeling ontwerpt en produceert interieurelementen welke de akoestiek verbetert in de werkomgeving of -ruimte. Still design ontwerpt deze elementen voornamelijk voor de zogeheten flexplekken. De flexplekken staan centraal bij het nieuwe werken. Dit houdt in dat niemand meer een vaste werkplek heeft maar dat iedereen zich samen in één grote werkruimte bevindt. Doordat er vele mensen in een grote ruimte werken is een goede akoestiek van groot belang. Pelser heeft met zijn nieuwe afdeling hier goed op ingespeeld en zal in de toekomst nog grote stappen zetten met Still Design.

- Angelique van Engelen 33

Financiën Grip op je vermogen In deze eerste editie van het Pelser Interieur Projecten bedrijfsmagazine hebben we ook een artikel waarin de bedrijfsaccountant Thomas de Graaff ingaat op de balans van Pelser. Daarnaast zal hij ook een toelichting geven over het ontstaan van de cijfers op de balans. Een balans is een overzicht met aan de ene zijde de bezittingen en aan de ander zijde de schulden en het eigen vermogen van een bepaald bedrijf in een periode. Anders gezegd een balans is een momentopname. De bezittingen worden op de balans aangegeven als activa en de schulden en het eigen vermogen worden aangeduid als passiva. Maar wie heeft er baat bij een goede balans? Ten eerste de bank als je bijvoorbeeld een lening komt afsluiten. De bank wil dan zien of jij genoeg vermogen hebt om de lening ook weer terug te betalen. Aandeelhouders kunnen ook baat hebben bij een goede balans. Als de winst erg weinig is zullen ze misschien hun aandelen verkopen omdat ze dan weinig dividend krijgen of als het bedrijf failliet gaat, zijn hun aandelen niks meer waard.

Maar ook klanten en medewerkers vinden het interessant om de balans te bekijken omdat ze willen weten hoe goed of slecht het gaat met de onderneming. Als laatste vinden de leveranciers de balans ook interessant. Dan weten ze of het bedrijf wel of niet genoeg winst maakt. De leveranciers kunnen dan beslissen om te stoppen met leveren omdat het bedrijft de leveringen misschien niet meer kan betalen. Pelser is een dienstverlenend bedrijf . Dit kun je zien aan de post 'voorraad' die zal niet heel hoog zijn omdat er niet veel producten zijn in het bedrijf. Ook de post debiteuren zal bij Pelser hoog zijn omdat Pelser voornamelijk grote opdrachten van bedrijven heeft. Hier gaat veel geld in om, hierdoor zal er veel op rekening zijn.

Het bedrijf Pelser interieur projecten is een B.V., besloten vennootschap. Bij een besloten vennootschap zijn er aandeelhouders die een deel van het vermogen inbrengen. De aandelen, die overigens wel op naam staan bij een B.V., zijn terug te vinden op een balans aan de creditzijde. De uitgegeven aandelen zijn onderdeel van het eigen vermogen van Pelser. Dit is in kort de balans van Pelser Interieur Projecten.

Balans Pelser Interieur Proje Vaste Activa Pand

€

730.000

Machines werkplaats

€

220.000

Inventaris

€

35.000

Vrachtwagen

€

12.000

Debiteuren

€

320.000

Voorraad

€

5.000

Vlottende Activa

Liquide middelen Liquide middelen

€

5.000

Totaal

€

1.327.000 34

Balans

Toelichting van de balans Pelser interieur Projecten en Pelser Ontwerp per 01-06-2012. Creditzijde Pelser is een bv, een besloten vennootschap.

Debetzijde

Het eigen vermogen bestaat bij een bv uit aan-

Pelser is gevestigd in een groot pand waar twee keer

delen op naam. Doordat de aandelen op naam

per jaar op afgeschreven wordt. Het pand staat nu op

staan en vaak onder een besloten groep zijn

de balans voor een bedrag van €730.000.

verdeeld, zijn deze niet verhandelbaar. Dit zorgt ervoor dat alle aandelen zijn uitgegeven

De grote machines in de werkplaats zijn ook dure

en samen het eigenvermogen vormen.

apparaten maar staan er natuurlijk al verschillende jaren. Hier wordt ook op afgeschreven. De afschrij-

Zoals bijna elk bedrijf heeft Pelser een hypothe-

ving vindt plaats ieder jaar op 31 december, in 2012

caire lening. Voor deze lening geldt het bedrijfs-

staan de machines op de balans voor €220.000.

gebouw als onderpand. Op de hypotheek wordt maandelijks afgelost en staat in juni nog op de

De inventaris van Pelser komt neer op een bedrag

balans voor €562.000.

van €35.000. Onder een inventaris horen de koffiemachine, de computers, het interieur en andere spul-

Pelser heeft een goede band met zijn leveran-

len die meerdere jaren meegaan.

ciers en zorgt dit ervoor dat Pelser niet al zijn bestellingen meteen hoeft af te rekenen. Deze

Pelser heeft al een kleine 10 jaar dezelfde vrachtwa-

nog te betalen kosten worden onder de post

gen hierdoor staat deze nog maar op de balans voor

geplaatst. Vandaar dat er een klein bedrag voor

€12.000.

crediteuren op de balans staat. Omdat Pelser Interieur Projecten veel bezig is met grote projecten en dus ook met grote bedragen, zullen klanten de som ook niet in een keer hoeven te betalen. De klanten betalen op rekening en krijgen een betalingstermijn. Deze uitgestelde inkomsten

ecten en Pelser Ontwerp per 01-07-2012

plaatsen we onder de post debiteuren. Vandaar dat de post van de debiteuren zo hoog is.

Eigen vermogen €

750.000

€

562.000

Crediteuren

€

15.000

Totaal

€

1.327.000

Uitgegeven aandelen Lang vreemd vermogen Hypothecaire lening ING Kort vreemd vermogen

Daarnaast produceert Pelser alles op vraag wat er voor zorgt dat er maar een kleine voorraad ontstaat. Deze voorraad zal bestaan uit wat hout, verf ed..

35

Elasticiteit

De kracht Van flexibel zijn Is Pelser Interieur Projecten flexibel genoeg of is het een gevoelig bedrijf waarbij de economische crisis misschien wel voor een einde zorgt.. Oftewel, hoe reageert Pelser op de veranderingen om zich heen. In wezen levert Pelser twee diensten. Pelser ontwerpt en Pelser richt een ruimte voor je in. Deze twee diensten zijn onlosmakelijk met el-

Ook is er een substitutiegoed. Alles wat je voor

kaar verbonden. Je kunt geen interieur laten

een interieur nodig hebt ligt bij bijvoorbeeld bij

plaatsen zonder het eerst te laten ontwerpen en

Ikea zo voor je klaar en is een stuk goedkoper dan

je laat ook geen interieur ontwerpen als je geen

bij de interieur bedrijven. Als de prijs van interi-

interieur wil aanschaffen. Wel is er natuurlijk de

eurs stijgt, dan zal Ikea meer klanten krijgen. Dit is

mogelijkheid om het interieur bij een ander be-

een belangrijke oorzaak van het feit dat interieurs

drijf te laten ontwerpen dan het bedrijf dat het

een elastisch product zijn, want consumenten

interieur oplevert.

hebben een alternatief voor de dure interieurs.

Hieronder staan de prijselasticiteit, de

Aangezien interieurs een luxe goed is, zal de vraag

inkomenselasticiteit en de prijsgevoeligheid van

naar interieurs stijgen als het inkomen van consu-

deze diensten beschreven.

menten stijgt. Dit werkt natuurlijk ook andersom,

Interieurs kosten veel geld en zijn luxe goederen. Bij een prijsstijging zal de vraag naar interieurs sterk dalen. Dit maakt interieurs tot elastische producten. De prijselasticiteit van interieurs ligt dus onder de -1.

en dat is waar veel interieurbedrijven de laatste tijd last van hebben vanwege de economische crisis. Daardoor hebben consumenten minder bestedingsruimte gekregen en is de vraag naar interieurs dus gedaald. De inkomenselasticiteit van interieurs is dus groter dan 1, want interieurs zijn een luxe goed.

36

“Een interieur is een luxegoed”. Het ontwerpen van interieurs is een complementair goed van het produceren en opleveren van een interieur. Als de vraag naar interieurs daalt dan daalt de vraag naar interieurprojecten ook. Er zullen uiteraard maar weinig mensen zijn die een interieur laten ontwerpen zonder het te laten maken of andersom.

De prijs van interieurs kan door verschillende manieren omhoog gaan, bijvoor-

Het bedrag dat de consument uitgeeft aan

beeld door de stijging van de houtprijs.

het ontwerpen van een interieur is veel

Voor een interieur is hout absoluut nood-

minder dan het bedrag wat de koper uit-

zakelijk, daarom kan de inkoopprijs van het

geeft om het ontwerp te laten maken.

hout de prijs enorm beïnvloeden..

Daarom zal een stijging van alleen de ontwerpkosten niet zoveel aan de vraag ver-

Ook hebben interieurbedrijven veel loon-

anderen, maar als de prijs van interieurs

kosten en machinekosten. Al deze kosten

stijgt, dan zal de vraag naar het ontwerpen

moeten worden doorberekend in de prijs.

ervan ook dalen. Daarom kun je het ont-

Daarom is de prijs van interieurs erg ge-

werpen van interieurs en het produceren

voelig en zitten er veel schommelingen in.

ervan beter zien als één dienst in plaats

Aangezien interieurs een elastisch product

van twee. Daarom ga ik niet verder in op

zijn, komen er ook veel schommelingen

de prijs- en inkomenselasticiteit van alleen

voor in de vraag.

het ontwerpen van interieurs, dat is niet relevant.

Daarom is het op de interieurmarkt altijd aanpassen aan de situatie; er is zo weinig stabiliteit dat improviseren de beste tactiek is.

“ Pelser Ontwerp en Pelser Interieur Projecten zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden.”

37

De resultaten op papier Altijd al willen weten hoe onze winst- en verliesrekening eruit ziet? Wacht dan niet en lees nu verder! Pelser Interieur Projecten stelt net als ieder ander bedrijf een

Pelser heeft veel geïnteresseerde partijen doordat

winst- en verliesrekening op. Dit geeft een over-

het een dienstverlenend, handels- en productiebe-

zicht van de opbrengsten en kosten binnen een

drijf in één is. Het lijkt onmogelijk maar toch is het

bepaalde periode. Het verschil tussen de

waar! De diensten die worden verricht zijn ont-

opbrengsten en kosten bepaald de winst of het

werpen in digitale uitvoering, handel doordat kant

verlies. Het overzicht maakt duidelijk hoe de

en klare producten worden ingekocht en doorver-

winst of verlies tot stand is gekomen.

kocht en de productie die ontstaat doordat Pelser ook eigen meubels produceert.

Pelser stelt een winst- en verliesrekening op, dit wordt ook wel resultatenrekening genoemd. Dit doet Pelser niet alleen voor duidelijkheid van de tot stand gekomen winst of het verlies, maar ook voor geïnteresseerde partijen. Dit zijn partijen zoals kredietverschaffers, belastingdiensten, leveranciers etc.. Deze willen namelijk weten waar ze recht op hebben en of dat het bedrijf nog wel betrouwbaar is. Wanneer een leverancier ziet dat de laatste jaren alleen maar verlies is gedraaid, is het mogelijk dat wanneer hij aan het bedrijf levert, de kans bestaat dat het bedrijf de levering niet meer kan financieren. Ook kan dat verlies invloed hebben op de afnemers. Omdat het bij Pelser om grote bedragen gaat zullen klanten eerst moeten betalen en daarna zal er geleverd worden. Wanneer het bedrijf failliet gaat en de afnemer heeft wel betaald, maar niks terug gekregen voor zijn geld, is hij zijn geld kwijt. Daarentegen, als Pelser hoge winsten behaalt, zal de belastingdienst forse in-

Doordat het bedrijf zoveel in één is, komen er veel verschillende posten op de balans te staan, zoals; machines, doordat Pelser zelf meubels produceren, crediteuren, doordat er kant en klare meubels worden gekocht bij een leverancier en loonkosten, omdat het bedrijf ook diensten verleend. Ook op de resultatenrekening komt het terug. Neem bijvoorbeeld de post IWO (Inkoopwaarde Omzet) die wordt vermeld omdat Pelser als handelsbedrijf ook inkopen doet. Iedere post maakt wel iets duidelijk, wat voor bedrijf het is of wat de opbrengsten zijn of juist de kosten. Om op het laatste in te gaan, de kosten, heeft ieder bedrijf een paar belangrijke kostenposten. Bij Pelser zijn deze belangrijke kostenposten toch wel afschrijvingen van de machines, inkoopkosten, de hypotheekaflossing en de personeelskosten. Dit zijn de grootste uitgaven voor het bedrijf. Deze kostenposten worden dan ook weer op de resultatenrekening vermeld.

komstenbelastingen innen en zullen de kredietverschaffers vertrouwen hebben in het bedrijf. De investeerders zullen interesse krijgen in Pelser.

Het is dus de bedoeling dat de opbrengsten groter zijn de kosten!

38

Winst– en Verliesrekening

Toelichting van de Resultatenrekening Pelser interieur Projecten en Pelser Ontwerp 2e kwartaal 201201-06-2012.

Opbrengsten Pelser had de omzet van 2012 begroot op € 2.4 miljoen euro, in het 2e kwartaal van 2012 is een omzet van €560.00,- gehaald. Dit komt wel aardig overeen met de begrote omzet van het hele jaar.

Resultatenrekening Pelser Interieur Projecten en Pelser Ontwerp 2e Kwartaal 2012 Opbrengsten Omzet

€ 560.000

Kosten

Inkopen Afschrijving machines Afschrijving gebouw Afschrijving Invertaris Energie kosten Benzine kosten Loonkosten Rente kosten

€ 115.000 € 10.000 € 12.500 € 1.500 € 2.250 € 600 € 116.400 € 5.199

Totale kosten

€ 263.449

Winst

€ 296.552

Kosten Pelser is een productiebedrijf. Daardoor zijn er veel inkopen nodig. Denk hierbij aan het hout en de verf voor de meubels, maar ook de pennen en software programma’s vallen onder deze post. Omdat Pelser goede contacten heeft met zijn leveranciers heeft Pelser ook een kleine kwantumkorting gekregen. Op de machines worden 2x per jaar afgeschreven. Dit gebeurt in juni en december, beide keren voor € 10.000,-. Ook het pand waar Pelser Interieur Projecten in is gevestigd wordt in juni en december afgeschreven. Dit gebeurt beide keren voor € 12.500,-. Op de inventaris wordt elke maand € 500,- afgeschreven. Omdat de computers de hele dag aanstaan en de machines veel energie verbruiken heeft Pelser een relatief hoge energierekening, namelijk € 2.250,-. Ook de vrachtwagen van Pelser rijd niet op water, in het 2e kwartaal kwamen de benzine kosten neer op € 600,-. Pelser heeft goede en zeer betrouwbaar personeel. En deze werken niet voor niets. Alle personeelsleden hebben een salaris dat boven hun cao norm zit, de totale loonkosten komen op € 116.400,-. Ook heeft Pelser een Hypotheek bij de ING Pelser betaald in juni en december de rente vooraf. De rente bedraagt 3.7% en komt dus neer op € 5.199,per kwartaal.

39

Heeft u zelf ook een onderneming en heeft u interesse in samenwerking met Pelser interieur Projecten? Dan is deze advertentie speciaal voor U! Wij, het bedrijf Pelser Interieur Projecten, zijn op zoek naar ondernemingen die graag samen willen werken. Waarom wij op zoek zijn naar samenwerking? Met samenwerking kom je verder dan alleen!

Bent u net zo enthousiast over dit idee als wij? Wacht dan niet en neem contact met ons op!

Hier een kort voorbeeld van de voordelen van samenwerkend ondernemen: Stel je voor, Pelser sleept een grote opdracht binnen. Deze opdracht betreft het ontwerpen van een horecagelegenheid en het inrichten van ruimte in de internationa-

“ Met samenwerking kom je verder dan alleen”

le beurs te Amsterdam. Daarnaast is er tijdens de beurs ook een cateringbedrijf aanwezig in de ruimte die Pelser heeft ontworpen. Wanneer Pelser samenwerkt met het cateringbedrijf, kunnen we deze binnenhalen voor deze opdracht. Twee vliegen in een klap!

Contact Pelser Interieur Projecten

Dit is een kort maar duidelijk voorbeeld van de voordelen van samenwerking. We

De Voerman 7 5215 MH 's-Hertogenbosch

hopen dat u als onderneming de

T +31 (0)73 548 20 00

kansen er van inziet en graag samen wil

F +31 (0)73 548 20 01

werken met ons, Pelser interieur Projecten!

E [email protected] [email protected]

40

Bronvermelding Sites www.pelserinterieurprojecten.nl www.pelserontwerp.nl http://www.ondernemersadministratie.nl/resultatenrekening.html http://www.ondernemersadministratie.nl/balans.html http://www.intemarketing.nl/ http://www.stilldesign.eu/ http://www.volkskrant.nl/vk/nl/2844/Archief/archief/article/detail/3283088/2012/07/07/Nooit-meer-eenacceptgiro.dhtml http://www.volkskrant.nl/vk/nl/2680/Economie/article/detail/3311049/2012/09/04/Ondernemer-draait-zelfop-voor-btw-verhoging.dhtml http://nos.nl/artikel/398687-geen-camera-bij-zaak-holmes.html http://www.nrc.nl/nieuws/2012/09/18/proces-joran-van-der-sloot-moet-mogelijk-over/ http://dossiers.nieuws.nl/binnenland/joran_van_der_sloot http://www.volkskrant.nl/vk/nl/2680/Economie/article/detail/3316045/2012/09/13/Apple-wint-ookpatentzaak-tegen-Motorola.dhtml http://nos.nl/artikel/375119-uitspraak-tegen-robert-m.html http://www.volkskrant.nl/vk/nl/4244/Kindermisbruik/article/detail/3258514/2012/05/21/Robert-Mveroordeeld-tot-18-jaar-cel-en-tbs.dhtml http://www.nrc.nl/nieuws/2012/09/11/veroordeling-vrouwenhandelaar-saban-b-definitief/ http://nos.nl/artikel/410217-breivik-toerekeningsvatbaar-21-jaar.html http://www.rtl.nl/components/actueel/rtlnieuws/2012/08_augustus/24/buitenland/ Anders_breivik_veroordeeld.xml

Boeken Bedrijfseconomie P1 van AMB bedrijfskunde MER, PR00132924. Organisatie en Management van Marcus&van Dam, 978-90-01-80967-6. Marcom (communicatie) van C. Essink-Matzinger Kluwer collegebundels editie 2012/2013 (2delen) van F.M.C.A. Michiels

Overige Gastcollege Ger Pelser Sheets a.d.h.v. college Ger Pelser Verschillende kennis colleges Sheets a.d.h.v. de kennis colleges

41

42