PELAYANAN PUBLIK BALAI BESAR KARANTINA PERTANIAN BELAWAN
JL. SULAWESI II PELABUHAN BELAWAN
S T RUK TUR O RG A NI SASI S TA NDA R P E L AYANA N P U BL I K B A LA I B E SAR K A RA NTINA P E RTA NIA N B E L AWA N KA. BALAI
KA. BAG. UMUM
KA. Subbagian Program & Evaluasi
KA. BIDANG Pengawasan & Penindakan
KA. SEKSI Wasdak Karantina Hewan
KA. Subbagian Kepegawaian & Tata Usaha
KA. BIDANG Karantina Hewan
KA. SEKSI Wasdak Karantina Tumbuhan
KA. SEKSI Yan.Ops K. Hewan
Fungsional
KA. SEKSI Insartek K. Hewan
KA. Subbagian Keuangan & Perlengkapan
KA. BIDANG Karantina Tumbuhan
KA. SEKSI Yan.Ops K. Tumbuhan
KA. SEKSI Insartek K. Tumbuhan
1.1 MOTTO & MAKLUMAT
Motto
Maklumat
2.1 . PENERAPAN STANDAR PELAYANAN PUBLIK
2.2. DASAR HUKUM
SPP
Dasar Hukum
2.3. JAM LAYANAN BBKP BELAWAN
JAM LAYANAN DI TPFT BELAWAN
JAM LAYANAN BBKP BELAWAN
2.4. PERSYARATAN LAYANAN
LANJUTAN… 2.4. PERSYARATAN LAYANAN
LANJUTAN… 2.4. PERSYARATAN LAYANAN
LANJUTAN… 2.4. PERSYARATAN LAYANAN
2.5. SISTEM MEKANISME DAN PROSEDUR
SK PENETAPAN SPP
ALUR MEKANISME PELAYANAN KARANTINA PERTANIAN
2.6. JANGKA WAKTU PENYELESAIAN
SK PENETAPAN SPP
JANJI MUTU LAYANAN
2.7. TARIF DAN BIAYA LAYANAN
Tarif PNBP Karantina Hewan
Tarif PNBP Karantina Tumbuhan
2.8. PRODUK LAYANAN
LANJUTAN… 2.8. PRODUK LAYANAN
Sertifikat Kesehatan Hewan KH-9
Sertifikat Sanitasi Produk Hewan KH-10
Surat Keterangan Untuk Benda Lain KH-11
Sertifikat Pelepasan Karantina Hewan KH-12
LANJUTAN… 2.8. PRODUK LAYANAN
Sertifikat Pelepasan Karantina Tumbuhan/Keamanan PSAT KT-9
Sertifikat Kesehatan Tumbuhan Antar Area KT-12
Phtosanitary Certificate KT-10
2.9. FASILITAS LAYANAN a. Pengajuan Dokumen 1. Pengambilan Nomor Antrian Elekronik
LANJUTAN… 2.9. FASILITAS LAYANAN a. Pengajuan Dokumen 2. Pengajuan Berkas Dokumen
LANJUTAN… 2.9. FASILITAS LAYANAN b. Proses Dokumen
LANJUTAN… 2.9. FASILITAS LAYANAN c. Pembayaran PNBP Via BRI
LANJUTAN… 2.9. FASILITAS LAYANAN d. Tindak Karantina di TPFT 1. Pelayanan TPFT
LANJUTAN… 2.9. FASILITAS LAYANAN d. Tindak Karantina di TPFT 2. Laboratorium TPFT
LANJUTAN… 2.9. FASILITAS LAYANAN d. Tindak Karantina di TPFT 3. Pemeriksaan Fisik di Countainer
LANJUTAN… 2.9. FASILITAS LAYANAN d. Tindak Karantina di TPFT 4. Pembayaran Via ATM di TPFT
LANJUTAN… 2.9. FASILITAS LAYANAN e. Fasilitas Pengaduan Masyarakat (DUMAS)
LANJUTAN… 2.9. FASILITAS LAYANAN f. Fasilitas Layanan Lainnya
2.10. KOMPETENSI PELAYANAN
SK PENETAPAN SPP
LANJUTAN… 2.10. KOMPETENSI PELAYANAN
2 . 1 1 . S I S T E M P E N G E N D A L I A N I N T E R N A L D A N P E N G AWA S A N L A N G S U N G
LANJUTAN… 2.11 . SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL DAN PENGAWASAN LANGSUNG
2 .1 2 . M E KA NISME P E N A NG ANAN , P E N G A DUAN , SA RA NA P E N G ADUAN DA N T I N DAK L A N J UT
L A N J U TA N 2 . 1 2 . M E K A N I S M E P E N A N G A N A N , P E N G A D UA N , S A R A N A P E N G A D UA N DA N T I N DA K L A N J U T
PETUGAS PENANGANAN, PENGADUAN, SARANA PENGADUAN DAN TINDAK LANJUT
LANJUTAN… 2.12. MEKANISME PENANGANAN, PENGADUAN, SARANA PENGADUAN DAN TINDAK LANJUT
Kotak Saran
Kotak Pengaduan dan Kotak Saran
Nomor SMS Center
SMS Center
2.13. JUMLAH PELAKSANA SUDAH SESUAI DENGAN KEBUTUHAN PELAYANAN
LINK KAN
2.14. JAMINAN PELAYANAN
LANJUTAN… 2.14. JAMINAN PELAYANAN SLA IMPORTASI MP – HPHK BALAI BESAR KARANTINA PERTANIAN BELAWAN
NO
JENIS KOMODITAS
GOLONGAN
RISIKO
KODE HS
SLA MAX
1
Kulit Jadi (finished)
C
Rendah
4107.19.00.00
1
2
Meat and Bone Meal (Tepung Daging dan Tulang)
C
Rendah
2301.10.00.00
3
3
Poultry By Product Meal (Tepung Unggas)
C
Rendah
2309.90.90.00
3
4
Blood Meal (Tepung Darah)
C
Rendah
0511.99.90.00
3
5
Hydrolized Feather Meal (Tepung Bulu)
C
Rendah
2309.90.30.00
3
6
Premiks (Supleman Pakan)
C
Rendah
2309.90.20.00
1
7
Kulit Sapi Garaman (salted)
B
Sedang
4101.20.20.00
3
8
Daging Sapi (frozen)
B
Sedang
2309.90.90.00
3
9
Daging Bebek (frozen)
B
Sedang
2309.90.90.00
3
10
Sapi Bakalan
A
Tinggi
0102.29.00.00
14
11
Sapi Bibit
A
Tinggi
0102.21.00.00
21
2.15. JAMINAN KEAMANAN PELAYANAN
2.16. EVALUASI STANDAR PELAYANAN
LANJUTAN… 2.16. EVALUASI STANDAR PELAYANAN
LANJUTAN… 2.16. EVALUASI STANDAR PELAYANAN
3 .1 . F RE KUE NSI KUN J UNG AN P E M A NG KU KE P E N TI NG AN
KUNJUNGAN INTELIJEN POLDASU
KUNJUNGAN ITJEN PERTANIAN
KUNJUNGAN POLRES BELAWAN
KUNJUNGAN OMBUSDMAN RI
KUNJUNGAN DPR RI KOMISI IV DAN KABADAN KARANTINA
KUNJUNGAN KEMENTERIAN PERDAGANGAN
3.2. KERJA SAMA DENGAN PIHAK LAIN
Kerja Kerja Kerja Kerja Kerja Kerja Kerja Kerja Kerja Kerja Kerja Kerja
sama sama sama sama sama sama sama sama sama sama sama sama
dengan POLDASU dengan Polres Deli Serdang dengan Polres Serdang Bedagai dengan Kejari Belawan dengan TNI- AD dengan TNI- AL dengan POLRES Belawan dengan Bea dan Cukai Belawan dengan BICT Belawan dengan PT. Graha Sagara dengan Perguruan Tinggi (USU, UMSU, Medan Area) dengan PKL SMU/SMK
3.3. PENGHARGAAN PELAYANAN
3 .4 . A PA KAH UKP P BE RDA MPAK T E RH A DAP P E N I N G KATAN KE SE JAH TERAAN M A SYARAKAT
Kegiatan Pembinaan Masyarakat : 1.Sosialisasi Kepada Masyarakat 2.Pameran Visualisasi PRSU 3.Pemantauan Daerah Sebar HPHK/OPTK
4.1. INOVASI PELAYANAN PUBLIK SISTIM IT DI TPK TPFT
4.1. INOVASI PELAYANAN PUBLIK 4.1.1. Sistim IT di BBKP Belawan
4.1. INOVASI PELAYANAN PUBLIK 4.1.2. PPK Online Aplikasi Permohonan Pemeriksaan Karantina (PPK) online merupakan suatu aplikasi berbasis web yang dibangun oleh Bidang Informasi Perkarantinaan, Pusat Kepatuhan, Kerjasama dan Informasi Perkarantinaan, yang berguna untuk membantu para pengguna jasa karantina dan Unit Pelaksana Teknis Karantina, Badan Karantina Pertanian, dalam menjalankan kegiatan operasional perkarantinaan. Bagian berikut memberikan penjelasan mengenai fungsi utama dan keuntungan aplikasi PPK Online versi web, serta perangkat yang diperlukan. Fungsi dan Keuntungan Aplikasi Fungsi utama aplikasi PPK Online versi web di antaranya dapat dipergunakan oleh Pengguna Jasa Karantina untuk mengajukan permohonan pemeriksaan karantinannya secara online tanpa harus datang ke counter pelayanan di UPT. Pengguna Jasa cukup terhubung ke internet melalui berbagai macam perangkat seperti laptop, computer tablet, smartphone dll. Selain itu bagi UPT dengan penggunaan aplikasi PPK Online maka UPT dapat lebih siap untuk menjalankan prosedur baku pemeriksaan karantina untuk mengantisipasi kedatangan atau pengiriman suatu komoditi di daerahnya.
PPK Online WEB
Sistem Eplaq dan Eqvet
4.1. INOVASI PELAYANAN PUBLIK 4.1.3. Pembayaran PNBP Syarat & Ketentuan Transfer Dengan memilih pembayaran melalui transfer, Anda menyetujui bahwa : 1. Jumlah transfer sesuai harga total (hingga 3 angka terakhir) dan dilakukan sebelum batas waktu pembayaran berakhir. 2. Transfer antarbank (transfer antar dua rekening dari bank berbeda) wajib menggunakan metode pembayaran ATM.
Pembayaran PNBP Via BRI
4.1. INOVASI PELAYANAN PUBLIK 4.1.4. Antrian Elektronik
4.1. INOVASI PELAYANAN PUBLIK 4.1.5. Kepuasan Pelayanan
4.1. INOVASI PELAYANAN PUBLIK 4.1.6. Monitor CCTV
