Pelatihan Membaca Laporan Keuangan Marketplace Pagi. Mohon mengikuti pelatihan sampai selesai agar tidak kehilangan informasi penting

Pelatihan Membaca Laporan Keuangan – Marketplace 10.00 Pagi Mohon mengikuti pelatihan sampai selesai agar tidak kehilangan informasi penting.

Agenda Memahami Biaya-Biaya di Lazada Siklus Pembayaran Ongkos Kirim Formula Menghitung Payout

Menu Keuangan pada Seller Center Penagihan Pajak Seller Support Questions

Definisi dari Kata Kunci

Term

Description

COD

Cash on Delivery / Bayar di Tempat

Harga Jual

Harga yang dipasang oleh Seller untuk setiap barang yang dijual di lazada, pajak termasuk di dalamnya namun tidak termasuk kupon atau diskon lainnya yang disediakan lazada kepada customers.

Platform

Website Lazada

Produk

Barang yang di order oleh customer dari platform lazada.

Memahami Biaya-Biaya di Lazada Untuk setiap order yang dipenuhi oleh para Seller, maka Lazada akan menagihkan biaya sebagai berikut: Jenis Biaya

Definisi

Kalkulasi

Commission fee (Komisi)

Biaya yang dikenakan oleh lazada sebagai penyedia platform e-commerce untuk transaksi penjualan seller.

Harga x Commission rate (Bergantung pada Kategori)

Shipping fee (Biaya Kirim)

Biaya yang dikenakan untuk mengirim produk dari satu lokasi ke lokasi lain.

Rp 7.000/kg ke seluruh penjuru nusantara

Payment fee

Biaya Administrasi untuk transaksi antar bank.

Harga x 1,3%

Biaya Asuransi ( Optional )

Biaya yang dikenakan oleh pihak 3PL untuk setiap barang dengan aturan tertentu.

Bergantung pada pihak 3PL yang digunakan.

Memahami Biaya-Biaya di Lazada Penalties Penalti akan dikenakan kepada Seller jika melakukan pelanggaran seperti yang ada di bawah ini:

Memahami Biaya-Biaya di Lazada

Memahami Biaya-Biaya di Lazada



Pencairan Dana

Note! • Untuk Rekening BCA akan ditransfer setiap rabu maksimal malam hari • Untuk Rekening Non BCA akan ada lead time sekitar 2-3 hari kerja

SETIAP 1 MINGGU Semenjak Desember 2016, Anda akan menetapkan siklus pembayaran mingguan. Barang-barang yang sampai pada pelanggan sejak Senin – Minggu akan dibayarkan pada hari Rabu berikutnya. Contoh: Pesanan yang sampai antara 5 – 11 Desember akan dibayarkan pada tanggal 14 Desember



Jenis Pengiriman di Lazada 3 Jenis Pengiriman

Master Account

Seller Fleet

Drop Off

•

LEX & JNE MP

•

JNE Reguler

• •

Logistik selain JNE, JNE MP & LEX Supir Pribadi, Ojek Online, First Logistic, TIKI, Wahana, dll

•

Dijemput di toko Anda

•

Anda yang mengatar ke JNE terdekat

•

Anda gunakan logistik pribadi Anda

Tidak menerima cairan dan produk >7kg

1. 2.

1.

1.

Tidak menerima cairan dan produk >7kg

3. •

Daftar dahulu ke [email protected]

•

Otomatis langsung dapat menggunakan opsi ini

•

Berat Produk lebih dari 7KG Produk Anda berupa cairan, aerosol, Baterei Voucher Pulsa Daftar dahulu ke [email protected]

Ongkos Kirim di Lazada Flat-rate untuk Seller ke Seluruh Indonesia • •

Termasuk Master Account (LEX, JNE MP) & Drop off (JNE Reguler) Tidak termasuk Ojek Online dan Supir Pribadi (Seller Fleet)

Berlaku ke seluruh wilayah Nusantara! Peraturan Baru berlaku untuk order yang dikirimkan per 1 Juli 2017

Ongkos Kirim

JNE REG

•

Sistem pengembalian / reimbursement

•

Berlaku maksimal dengan berat 2kg pertama

•

Untuk Bulky item (berat produk lebih dari 2 kg) ongkos kirim akan ditanggung oleh seller maksimal 2kg pertama dan sisanya akan ditanggung oleh customer.

LEX MP

JNE MP/RPX

FBL

Rp 7.000/kg

√

-

-

-

Rp 7.000/kg

-

-

√

-

Rp 6.500/kg

-

√

-

-

Rp 6.500/kg

-

-

√

√

Rp 6.000/kg

-

√

-

√

Simulasi Ongkos Kirim JNE Reguler / JNE MP/ RPX , Non-FBL Berat Paket

Ongkos Kirim Ekspedisi

Seller

Customer*

Lazada

1 kg (Non-Bulky)

15.000

7.000

0

8.000

2 kg (Non-Bulky)

30.000

14.000

0

16.000

5 kg (Bulky)

75.000

14.000

61.000

0

Berat Paket

Ongkos Kirim Ekspedisi

Seller

Customer*

Lazada

1 kg (Non-Bulky)

15.000

6.500

0

8.500

2 kg (Non-Bulky)

30.000

13.000

0

17.000

5 kg (Bulky)

75.000

13.000

62.000

0

LEX MP, Non-FBL

*Ongkos Kirim yang dibayarkan oleh customer bisa jadi berbeda dengan rate JNE karena ada diskon khusus namun selisih antara ongkos kirim jne – seller akan tetap dibayar full *Bagi Pengguna Seller Fleet maka ongkos kirim full ditanggung oleh seller

Cara Menghitung Ongkos Kirim Produk Anda Seller menanggung ongkos kirim Rp 7000/kg dengan berat produk maksimal 2kg. Jika berat barang lebih dari 2kg, maka seller hanya perlu menanggung untuk 2 kg pertama sebesar 7000/kg.

Berat

x

Berat terdiri atas : 1. Berat Paket Aktual 2. Volumetrik = (Panjang x lebar x tinggi) / 6000 Notes: Sistem Lazada akan membandingkan berat volumetrik vs aktual. Berat yang diambil adalah berat paling besar.

LAZADA RATE (Rp. 7000/kg)

=

SHIPPING FEE

Alasan Mengapa ada Perbedaan Ongkos Kirim Dimensi dan berat paket yang tidak akurat. Seller menuliskan berat dan dimensi yang salah pada seller center.

Actual dimensions

40

X

20 40 Actual weight = 5kg Berat = 5kg Dimensi =

20 𝑥 40 𝑥 40 6000

= 5.3 kg

Maka sistem akan menghitung berat dimensi karena lebih besar (Berlaku pembulatan ke atas)

Khusus Untuk Pengguna Master Account Adjustment Ongkos Kirim: 1.

Mohon diperhatikan untuk pengguna Master Account (LEX/JNE MP/RPX) akan ada 2 kali penagihan.

2.

Penagihan pertama akan dilakukan setiap bulan berdasarkan data Berat dan Dimensi yang diinput pada seller center sembari menunggu tagihan asli dari pihak 3PL keluar. Dihitung per item level

3.

Pihak 3PL akan mengeluarkan tagihan asli dan melakukan penyesuaian biaya kirim 3 bulan setelah tagihan pertama dilakukan.

4.

Sehingga jika ada perbedaan dengan penagihan pertama akan ada penyesuaian/adjustment. Yang kelebihan potong akan Lazada kembalikan, yang kekurangan potong akan dipotong kembali.



Formula Menghitung Payout per Order Payout Shipping JNE= Harga Barang pada Lazada – Commission – Payment fee Payout Shipping Master Account = Harga Barang pada Lazada – Commission – Payment fee – Shipping Fee

Contoh Payout Normal

Rp 385.000,-

Formula Menghitung Pembayaran per Order – Contoh 0% Komisi

Description

Harga Jual Barang Komisi Payment Fee

Rates

Total (IDR)

0

Rp 385.000

0% (Now)

Rp 0

1,3%

Rp 5.005

Net Pembayaran

Rp 379.995

Formula Menghitung Pembayaran per Order – Contoh dengan Komisi

Description

Harga Jual Barang Komisi Payment Fee

Rates

Total (IDR)

0

Rp 385.000

3% (Bergantung Pada Kategori)

Rp 11.550

1,3%

Rp 5.005

Net Pembayaran

Rp 368.445



Laporan Akun (Account Statement) • Masuk ke menu keuangan – pilih laporan akun

Maka anda akan mendapatkan ringkasan keuangan anda selama 1 minggu

1 DELIVERED

Ringkasan keuangan untuk pesanan yang delivered

2

Level 1 breakdown : Pemasukan dan Pemotongan

3 Level 2 breakdown Penjelasan untuk setiap transaksi

23

Level 2 breakdown Untuk pesanan yang sudah terkirim

1

2 3 4 5 6

CREDIT / PEMASUKAN

1. Harga barang terjual termasuk harga di website, subsidi, promosi bundle dan penyesuaian lain. 2. Klaim yang dilakukan Seller sehubungan dengan order yang sudah terkirim 3. Kredit lain-lain yang diterima sehubungan dengan order yang sudah terkirim DEBIT / PENGURANGAN

4. Biaya atas payment fee, komisi (jika ada) atas order yang sudah terkirim 5. Penalti yang dikenakan ke Seller atas late fulfilment, wrong package, fake AWB, dll 6. Biaya lain-lain di luar transaksi rutin

24

Level 2 breakdown untuk pesanan yang dikembalikan

1

DEBIT / PENGURANGAN

1. Reversal unit price atas retur item 2 3

4. Pengembalian atas penalty yang dikenakan sebelumnya

4 5

CREDIT / PEMASUKAN

2. Klaim yang dilakukan seller sehubungan dengan barang retur (IR, NRR, damage & lost) 3. Biaya yang dikembalikan ke Seller terkait dengan retur order 5. Pemasukan lain-lain

25

Laporan Akun (Definisi Istilah) Nama

Definition

Saldo Awal

Balance dari minggu sebelumnya karena ada deposito tetap 500ribu maka nilai dari opening balance adalah 500ribu.

Item Charges

Jumlah Total dari penjualan selama rentang waktu yang dipilih (total dari harga barang yang dipasang di web Lazada)

Other Credit

Revenue lain yang biasanya terdiri dari beberapa poin seperti. 1) Shipping Fee (Paid by customer) = jumlah total ongkos kirim yang dibayarkan oleh customer, 2) Seller credit item = ongkos kirim reimbursement yang dibayarkan dari Lazada dan adjustment lainnya.

Lazada Fees

Biaya yang dibebankan kepada seller yang ditunjukkan dengan tanda (-) terbagi atas beberapa poin seperti. 1. Payment fee = potongan administrasi 1,3% dari harga barang 2. Komisi = potongan komisi (tergantung kategori produk)

Pengembalian

Berarti dana yang dikembalikan untuk cust dikarenakan ada barang return / cancel. Komisi pada bagian refund menandakan bahwa pihak Lazada mengembalikan komisi yang sudah ditarik sebelumnya .

Saldo Akhir

Saldo Awal + subtotal pesanan + subtotal pengembalian

Deposito

Rp 500.000,-

Pembayaran

Jumlah dana yang nantinya ditransfer Lazada pada waktu tempo rentang tanggal tersebut. (Saldo akhir – Deposito)

Laporan Pesanan (Orders Report) • Masuk ke menu keuangan – pilih laporan Pesanan

• Berisi semua order-order Anda yang sudah dipesan oleh pelanggan, maupun yang dibatalkan • Bisa Anda ekspor dalam bentuk Excel file

Tinjauan Transaksi (Transaction Overview) Pada contoh sebelumnya di menu laporan akun merupakan ringkasan dari keseluruhan transaksi yang terjadi di rentang waktu tertentu sehingga tidak bisa dilihat detail nomor order , jumlah pesanan, dan lain-lain. Untuk melihat detail dari transaksi tersebut anda bisa memilih menu tinjauan transaksi

Masuk ke menu keuangan –> pilih Tinjauan Transaksi

1. Rentang Tanggal : Anda dapat memfilter data transaksi dengan memilih rentang tanggal yang diinginkan hingga 1 bulan 2. Filter Transaction: untuk memilih jenis transaksi apa yang ingin dicek seperti payment fee, item price, komisi, etc. 3. Ekspor : Untuk mengekspor laporan ke dalam bentuk excel yang bisa didownload 4. Lihat Riwayat Ekspor : untuk melihat riwayat ekspor report 5. Kotak search: untuk melakukan pengecekan berdasarkan kondisi variabel tertentu

Tinjauan Transaksi (Definisi Istilah) Main Transaction

Details

Definition

Orders – Item Charges

Item Price credit

Harga barang yang ditampilkan di Lazada sebelum dipotong komisi / payment fee


Item Price subsidy

Harga Barang yang disubsidi lazada


Adjustment Items Penyesuaian biaya produk Charge


Promotional Charges bundle

Penggunaan Promo Bundle


Promotional Charges vouchers

Penggunaan Seller Voucher


Promotional Charges general

Penggunaan Promosi lainnya

Orders - Claims

Penalty & Payment Klaim mengenai penalty dan pembayaran Claims

Orders - Claims

Adjustments Claims

Klaim tentang penyesuaian biaya

Orders - Claims

Transport Claims

Klaim tentang transportasi

Tinjauan Transaksi (Definisi Istilah) Main Transaction

Details

Definition

Orders - Claims

Other Claims

Klaim lain terkait pesanan

Orders - Claims

Shipping Fee Claims

Klaim tentang ongkos kirim

Orders - Claims

Transport Claims

Klaim tentang transportasi

Orders - Other Credit

Shipping Fee Paid by Customer

Jumlah ongkos kirim yang dibayarkan customer ( nilainya plus)


Lost Or Damaged Product

Pemasukan tentang barang yang hilang atau rusak


Seller Credit Items

Ongkos kirim reimbursement yang dibayarkan oleh Lazada ke seller ( sudah disertai detail untuk nomor order ) dan adjustment lainnya.

Orders - Lazada Fees

Payment Fee

Potongan administrasi 1,3% dari harga barangNote: VAT yang ada pada payment fee merupakan pajak yang diambil dari potongan payment fee tidak dipotong terpisah


Commission

Potongan komisi per nomor order sesuai dengan kategori (nilai minus)


Shipping Fee (Charged by Lazada)

Penagihan ongkos kirim (khusus pengguna master account LEX,JNE MP dan RPX)

Transaksi Tertunda(Pending Transactions) • Masuk ke menu keuangan –> pilih Transaksi Tertunda

• Berisi perhitungan biaya komisi produk yang masih dalam perjalanan sampai ke pelanggan • Anda dapat mendownload file transaksi Anda dalam bentuk Excel File

Bagaimana Mendownload Report dari SC ke dalam Format Excel Klik “Exports” pada laporan yang ingin di download dan klik “Download” untuk menghasilkan report.

Detail Transaksi pada Excel akan terlihat seperti pada gambar di bawah ini

Bagaimana Cara Menggunakan Fitur Search Fitur search membantu anda untuk mencari informasi transaksi berdasarkan variable seperti nomor order, nomor transaksi,etc.

Eg: Order number



Pajak 1. Laporan Pajak akan dikirimkan kepada Seller Melalui Email setiap pertengahan bulan antara tanggal 1520. Ex: Laporan pajak pada bulan januari akan dikirim melalui E-mail di pertengahan bulan Februari, dst. 2. Yang ada di laporan adalah pajak komisi,payment fee,vip seller, jasa, kelebihan flat shipping fee) 3. Hanya Seller yang mengisi informasi NPWP pada akun Seller Centernya yang mendapatkan e-mail laporan pajak. 4. Laporan yang dikirimkan hanya berupa total dari penagihan, untuk pendetailan seller bisa melihat pada menu tinjauan transaksi. 5. Berlaku untuk PKP maupun Non-PKP

Siklus Pemberian Faktur Pajak

1st

Month 1 Month 2

15-20th

The subject month for tax invoice (full month) Send invoice to sellers

Important Notes

1.

Transaksi yang tercatat pada laporan akun / transaction overview merupakan transaksi yang statusnya delivered / telah disampaikan. Order yang belum sampai di pelanggan tidak tercatat di laporan akun.

2.

Seluruh transaksi bisa diekspor ke dalam format Microsoft excel apabila ingin diolah lebih lanjut oleh seller.

3.

Jika ada definisi yang tidak tercantum pada modul ini silahkan ditanyakan kepada account manager / partnersupport kami.



Dimanakah letak Lazada University, Service Marketplace dan FAQ?

Sekarang ini, Pengaturan dan Bantuan Penjual digabung pada satu kolom • Lazada University • Seller Community -> Service Marketplace • Support Center - FAQ

Perhatikan kolom informasi untuk informasi-informasi terkini. Jika sudah dibuka, warnanya akan menjadi keabu-abuan.

Lazada University Jadwal Pelatihan

Tutorial Link • Anda akan menemukan video-video pelatihan dari Lazada Support Center • Anda bisa menemukan pertanyaanpertanyaan yang sering ditanyakan (FAQ) oleh seller lain. Lazada University

• • • • • •

Panduan Konten dan Gambar Kelas Photoshoot Panduan Upload Masal Memahami Operasional Gudang FBL Tips & trik sukses di Lazada

Jadwal Pelatihan Lazada University

Senin

09.30-12.00

Selasa

Rabu

Kamis

Excel Offline

Mass Upload Offline

Max Sales Online Advance Content

13.30-16.00

FBL Online

Operation Online

Jumat

Finance Online

Mass Upload Online

Layanan Penjual

• • •

• • •

Jasa Fotografi Produk Gudang FBL Perlengkapan Penjual (kardus, printer, dst) Meminjam Modal Jasa Backlink Jasa Upload Produk

Layanan Penjual

Partner Support Center

Jangan ragu menghubungi Partner Support Center untuk pertanyaan selanjutnya [email protected] Frequently Asked Questions (FAQ) https://sellercenterid.zendesk.com/hc/en-us/categories/200915898-FAQ

Jangan Lewatkan Informasi dari Lazada

WHY?

HOW?

Informasi adalah salah satu kunci menuju kesuksesan

Add LINE channel Lazada Seller News

Wawasan dan informasi berguna untuk mengembangkan bisnis Anda.

Sellau cek e-mail Anda untuk selalu update informasi dari Lazada

Tetap terhubung dengan Lazada

Selalu cek News Feed Seller Center Anda

@lazadasellernews

Add Account LINE Lazada

Untuk mendapatkan informasi-informasi terkini di Lazada Add account Line kami di bawah ini:

@lazadasellernews

Terima Kasih • Mohon untuk mengisi formulir feedback setelah pelatihan

Pelatihan Membaca Laporan Keuangan Marketplace Pagi. Mohon mengikuti pelatihan sampai selesai agar tidak kehilangan informasi penting

Recommend Documents