PŘEHLED INDIKÁTORŮ PODLE PRACOVIŠT

PŘEHLED INDIKÁTORŮ PODLE PRACOVIŠT

Přehled indikátorů podle pracovišť Přehled statisticky významných rozdílů v jednotlivých indikátorech dimenze přijetí do nemocnice ZÁKLAD: Pacienti hospitalizovaní na jednotlivých pracovištích ZDROJ: RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. - Kvalita Očima Pacientů, 2008 Doba čekání na přijetí do Přijetí do Dodržení nemocnice nemocnice termínu přijetí vzhledem ke zdravotním u stavu I.Interní klinika hemato st.1

Zhoršení zdravotních potíže během čekání na přijetí do nemocnice

Dojem z prvního kontaktu s nemocnicí

Dostatek informací o Doba čekání zdravotním na uložení na stavu a dalším lůžko průběhu léčby

Organizace a plynulost přijetí do nemocnice

+

I.Interní klinika hemato st. 2 II.Interní klinika kardio st. 1

+

II.Interní klinika kardio st. 2 II.Interní klinika kardio st. 3

-

III.Interní klinika endo st. 1

-

-

III.Interní klinika endo st. 2+3 III.Interní klinika endo st. 4

+

+


-

IV.Interní klinika gastro st. 1

-

IV.Interní klinika gastro st. 2

-

IV.Interní klinika gastro st. 3+4 Klinika nefrologie st. 1

-

Klinika nefrologie st. 2 Klinika tuberk. a resp. nemocí st. 1

+

+

Klinika tuberk. a resp. nemocí st. 2 Neurologická klinika st. 2 Neurologická klinika st. 4 Neurologická klinika st. 5

-

-

-

Psychiatrická klinika otevř. Klinika nemocí z povolání Chirurgická klinika st. 1

-

Chirurgická klinika st. 2+3

-

Chirurgická klinika st. 4

-

Gyn.-porod. kl. G2

+

-

-

+

+

-

-

-

-

-

-

-

+

+

+

+

Gyn.-porod. kl. G3 Gyn.-porod. kl. G4 Gyn.-porod. kl. G6 Urologická klinika st. 1

-

-

Urologická klinika st. 2

-

Urologická klinika st. 3 Otorinolaryngologické odd.

+

Stomatologická klinika st. 2

-

-

Stomatologická klinika st. 3 Onkologická klinika

-

+

+

+

Dermatovenerologická klinika st. 1

+

+

+

Dermatovenerologická klinika st. 2 Oční klinika st. 2

+

Oční klinika st. 3

+

Interní oddělení Strahov

+

+ -

+

Geriatrická klinika II.Chirurgická klinika

+ + +

-

+

Poznámka: "+" statisticky průkazné příznivější hodnocení než průměr ostatních oddělení (p<0,05) "-" statisticky průkazné méně příznivé hodnocení než průměr ostatních oddělení (p<0,05) RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s.

Kvalita Očima Pacientů, 2008

strana 1093

Přehled indikátorů podle pracovišť

Přehled statisticky významných rozdílů v jednotlivých indikátorech dimenze respekt, ohled, úcta

ZÁKLAD: Pacienti hospitalizovaní na jednotlivých pracovištích ZDROJ: RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. - Kvalita Očima Pacientů, 2008 Způsob Respekt, ohled, Znalost komunikace před úcta ošetřujícího lékaře pacientem ze strany lékaře

Způsob komunikace před pacientem ze strany sestry

Důvěra k ošetřujícím sestrám

Potřeba většího zapojení do rozhodování o vlastní léčbě

I.Interní klinika hemato st.1

+

I.Interní klinika hemato st. 2

+

II.Interní klinika kardio st. 1

+

II.Interní klinika kardio st. 2 II.Interní klinika kardio st. 3

Úcta a respekt ze strany zdravotnického personálu

+

+

+

+


-

III.Interní klinika endo st. 2+3

-

III.Interní klinika endo st. 4 III.Interní klinika endo st. 5 IV.Interní klinika gastro st. 1 IV.Interní klinika gastro st. 2 IV.Interní klinika gastro st. 3+4

-

Klinika nefrologie st. 1 Klinika nefrologie st. 2

-

Klinika tuberk. a resp. nemocí st. 1

+

+

Klinika tuberk. a resp. nemocí st. 2 Neurologická klinika st. 2 Neurologická klinika st. 4 Neurologická klinika st. 5

-

Psychiatrická klinika otevř.

+

Klinika nemocí z povolání Chirurgická klinika st. 1

-


-

Chirurgická klinika st. 4 Gyn.-porod. kl. G2 Gyn.-porod. kl. G3

-

-

-

Gyn.-porod. kl. G4

-

Gyn.-porod. kl. G6

-

-

Urologická klinika st. 1 Urologická klinika st. 2

+

+


+ +


-

-


+

+

+

+

+

+

+

+

Dermatovenerologická klinika st. 1 Dermatovenerologická klinika st. 2

+

Oční klinika st. 2 Oční klinika st. 3

+

Interní oddělení Strahov Geriatrická klinika II.Chirurgická klinika

+ -



strana 1094


Přehled statisticky významných rozdílů v jednotlivých indikátorech dimenze koordinace a integrace péče

ZÁKLAD: Pacienti hospitalizovaní na jednotlivých pracovištích ZDROJ: RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. - Kvalita Očima Pacientů, 2008 Kontinuita informací ze Koordinace a strany integrace péče zdravotnického personálu I.Interní klinika hemato st.1

Dosažitelnost zdravotnického personálu

Dostatek soukromí, při Dostatek soukromí probírání během vyšetření zdravotního stavu nebo léčby nebo léčby

Rychlostí pomoci ze strany zdravotnického personálu

Změna termínu dohodnutého vyšetření či zákroku

Celkové hodnocení péče

+


+

+

+

-

-

-

II.Interní klinika kardio st. 2 II.Interní klinika kardio st. 3 III.Interní klinika endo st. 1 III.Interní klinika endo st. 2+3

-

III.Interní klinika endo st. 4 III.Interní klinika endo st. 5 IV.Interní klinika gastro st. 1 IV.Interní klinika gastro st. 2

-

-

-


-

Klinika nefrologie st. 2

-


-

+

Klinika tuberk. a resp. nemocí st. 2 Neurologická klinika st. 2

-

-

Neurologická klinika st. 4 Neurologická klinika st. 5 Psychiatrická klinika otevř. Klinika nemocí z povolání Chirurgická klinika st. 1

-

-

-

-

+

+

-

Chirurgická klinika st. 2+3 Chirurgická klinika st. 4 Gyn.-porod. kl. G2

+ +

+

Gyn.-porod. kl. G3 Gyn.-porod. kl. G4 Gyn.-porod. kl. G6

-

-

-

-


+

+

+

+


+


-

+

+ -

-

-

-


+

+

+

+

+

+

+

Dermatovenerologická klinika st. 1 Dermatovenerologická klinika st. 2 Oční klinika st. 2 Oční klinika st. 3

+ +

+


+



strana 1095


Přehled statisticky významných rozdílů v jednotlivých indikátorech dimenze informace a komunikace

ZÁKLAD: Pacienti hospitalizovaní na jednotlivých pracovištích ZDROJ: RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. - Kvalita Očima Pacientů, 2008 Spokojenost s vybranými službami Informace nemocnice (telefon, TV, noviny atd.) I.Interní klinika hemato st.1

Srozumitelnost odpovědí lékaře

Frekvence hovorů s lékařem

Srozumitelnost odpovědí sester

Seznámení s právy nemocného

+


Frekvence návštěv ošetřujícího lékaře

+ +

II.Interní klinika kardio st. 2 II.Interní klinika kardio st. 3 III.Interní klinika endo st. 1

-


-

-

-

III.Interní klinika endo st. 4 III.Interní klinika endo st. 5 IV.Interní klinika gastro st. 1 IV.Interní klinika gastro st. 2

-


-

-

-


+

-

-


+

Klinika tuberk. a resp. nemocí st. 2 Neurologická klinika st. 2

-

Neurologická klinika st. 4 Neurologická klinika st. 5

-


-


-


-

-

-


-

-

Gyn.-porod. kl. G2

+

+

Gyn.-porod. kl. G3

-

-

-

Gyn.-porod. kl. G4

+

Gyn.-porod. kl. G6

-

-

-

-

-


+

+

+


+

Otorinolaryngologické odd. Stomatologická klinika st. 2

+ -

-

+

+

-

Stomatologická klinika st. 3 Onkologická klinika Dermatovenerologická klinika st. 1

-


-

+

+

Oční klinika st. 2 Oční klinika st. 3

+

Interní oddělení Strahov Geriatrická klinika

-

II.Chirurgická klinika



strana 1096


Přehled statisticky významných rozdílů v jednotlivých indikátorech dimenze tělesné pohodlí

ZÁKLAD: Pacienti hospitalizovaní na jednotlivých pracovištích ZDROJ: RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. - Kvalita Očima Pacientů, 2008 Tělesné pohodlí I.Interní klinika hemato st.1

Noční hluk

+

Čistota pokojů

Čistota toalet a sprch

+

+

I.Interní klinika hemato st. 2

Teplota na pokoji

Kvalita jídla

Množství jídla

+


-

Pády z lůžka

Doba ranního buzení

Tišení bolesti

+

+


Doba podávání jídel

-

-

+

II.Interní klinika kardio st. 3 III.Interní klinika endo st. 1

-

-


-

-

-


-


+

-

+

+

-

IV.Interní klinika gastro st. 1 IV.Interní klinika gastro st. 2

-

-

-


-


+

Klinika tuberk. a resp. nemocí st. 1 Klinika tuberk. a resp. nemocí st. 2

+

-

+

Neurologická klinika st. 2

+

+

+

-


-


+

+

+

+


+


+ -


-

-

-

+ -

-

-

-


-

-

-

-

-

Gyn.-porod. kl. G2

+

+

+

+

+

-

-

-

Gyn.-porod. kl. G3

-

Gyn.-porod. kl. G4

-

Gyn.-porod. kl. G6

-


-

+

+

-

-

+

+

+

-

-

+

+

-


+


-

-

-

-

-

+

+

+

+


-

Onkologická klinika

+


-

-

-


-

-

-


+


+

+

+


-

+

+ + +

+ + -

-


-



strana 1097


Přehled statisticky významných rozdílů v jednotlivých indikátorech dimenze citová opora

ZÁKLAD: Pacienti hospitalizovaní na jednotlivých pracovištích ZDROJ: RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. - Kvalita Očima Pacientů, 2008

Citová opora

I.Interní klinika hemato st.1

Ochota rozptýlit Vztah k ošetřujícímu lékaři obavy a strach ze z hlediska důvěry strany lékaře +

Ochota rozptýlit Hodnocení postoje Zajištění citových obavy a strach ze celého personálu a duchovních strany sestry nemocnice potřeb

+


+

+

+

II.Interní klinika kardio st. 2 II.Interní klinika kardio st. 3 III.Interní klinika endo st. 1

-

-


-

III.Interní klinika endo st. 4 III.Interní klinika endo st. 5 IV.Interní klinika gastro st. 1 IV.Interní klinika gastro st. 2 IV.Interní klinika gastro st. 3+4 Klinika nefrologie st. 1

-


-

-

Klinika tuberk. a resp. nemocí st. 1 Klinika tuberk. a resp. nemocí st. 2 Neurologická klinika st. 2 Neurologická klinika st. 4 Neurologická klinika st. 5 Psychiatrická klinika otevř. Klinika nemocí z povolání Chirurgická klinika st. 1

-


-

Chirurgická klinika st. 4 Gyn.-porod. kl. G2

+

-

+

+

Gyn.-porod. kl. G3 Gyn.-porod. kl. G4

-

-

-

Gyn.-porod. kl. G6 Urologická klinika st. 1 Urologická klinika st. 2

+

+


+

+

Otorinolaryngologické odd.

+


-


-


+

-

-

+

+

+

+

Dermatovenerologická klinika st. 1 Dermatovenerologická klinika st. 2 Oční klinika st. 2 Oční klinika st. 3

+


+

+

+




strana 1098


Přehled statisticky významných rozdílů v jednotlivých indikátorech dimenze zapojení rodiny

ZÁKLAD: Pacienti hospitalizovaní na jednotlivých pracovištích ZDROJ: RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. - Kvalita Očima Pacientů, 2008 Zapojení rodiny

Doba návštěv

Dostatek příležitostí pro rodinu Vysvětlení péče po propuštění hovořit s lékařem rodině

I.Interní klinika hemato st.1 I.Interní klinika hemato st. 2 II.Interní klinika kardio st. 1 II.Interní klinika kardio st. 2 II.Interní klinika kardio st. 3 III.Interní klinika endo st. 1 III.Interní klinika endo st. 2+3 III.Interní klinika endo st. 4 III.Interní klinika endo st. 5 IV.Interní klinika gastro st. 1 IV.Interní klinika gastro st. 2

-

IV.Interní klinika gastro st. 3+4 Klinika nefrologie st. 1 Klinika nefrologie st. 2 Klinika tuberk. a resp. nemocí st. 1 Klinika tuberk. a resp. nemocí st. 2 Neurologická klinika st. 2 Neurologická klinika st. 4 Neurologická klinika st. 5 Psychiatrická klinika otevř. Klinika nemocí z povolání Chirurgická klinika st. 1

-

-

Chirurgická klinika st. 2+3 Chirurgická klinika st. 4

-

Gyn.-porod. kl. G2 Gyn.-porod. kl. G3

-

-

+ -

Gyn.-porod. kl. G4

-

-

-

-

-

Gyn.-porod. kl. G6 Urologická klinika st. 1 Urologická klinika st. 2 Urologická klinika st. 3 Otorinolaryngologické odd. Stomatologická klinika st. 2

-

-


-

-


+

+

Dermatovenerologická klinika st. 1 Dermatovenerologická klinika st. 2 Oční klinika st. 2 Oční klinika st. 3 Interní oddělení Strahov Geriatrická klinika II.Chirurgická klinika



strana 1099


Přehled statisticky významných rozdílů v jednotlivých indikátorech dimenze propuštění a pokračování péče

ZÁKLAD: Pacienti hospitalizovaní na jednotlivých pracovištích ZDROJ: RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. - Kvalita Očima Pacientů, 2008 Propuštění a pokračování péče

Průběh propuštění z nemocnice

Nabídka pomoci při Informace o možných Informace o péči a nebezpečných příznacích zajišťování domácí péče užívání léků po po propuštění z po propuštění z propuštění z nemocnice nemocnice nemocnice

Doporučení nemocnice rodině nebo přátelům

I.Interní klinika hemato st.1 I.Interní klinika hemato st. 2 II.Interní klinika kardio st. 1 II.Interní klinika kardio st. 2 II.Interní klinika kardio st. 3 III.Interní klinika endo st. 1 III.Interní klinika endo st. 2+3 III.Interní klinika endo st. 4

-

III.Interní klinika endo st. 5 IV.Interní klinika gastro st. 1 IV.Interní klinika gastro st. 2 IV.Interní klinika gastro st. 3+4 Klinika nefrologie st. 1 Klinika nefrologie st. 2 Klinika tuberk. a resp. nemocí st. 1 Klinika tuberk. a resp. nemocí st. 2 Neurologická klinika st. 2 Neurologická klinika st. 4 Neurologická klinika st. 5 Psychiatrická klinika otevř.

-

Klinika nemocí z povolání Chirurgická klinika st. 1 Chirurgická klinika st. 2+3 Chirurgická klinika st. 4 Gyn.-porod. kl. G2 Gyn.-porod. kl. G3 Gyn.-porod. kl. G4 Gyn.-porod. kl. G6 Urologická klinika st. 1 Urologická klinika st. 2 Urologická klinika st. 3 Otorinolaryngologické odd. Stomatologická klinika st. 2

-

Stomatologická klinika st. 3 Onkologická klinika Dermatovenerologická klinika st. 1

-

Dermatovenerologická klinika st. 2 Oční klinika st. 2 Oční klinika st. 3

+




strana 1100

PŘEHLED INDIKÁTORŮ PODLE PRACOVIŠT

Recommend Documents