Pedagogisch werkplan 0-4 jaar Pedagogisch beleid in praktijk op Partou KDV Triangel 24

Pedagogisch werkplan 0-4 jaar Pedagogisch beleid in praktijk op Partou KDV Triangel 24

Versie basiswerkplan

november 2013

Laatste wijziging vestigingsspecifieke inhoud

januari 2014

Bestandsnaam basiswerkplan

F2.17 Basis pedagogisch werkplan 0-4 jaar

© Copyright 2014, Partou B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, en/of openbaar gemaakt in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Partou.

Eigenaar


afd. Kwaliteit & Processen

november 2013

Vestigingsnaam


Partou KDV Triangel 24

januari 2014

Bestandsnaam basiswerkplan F2.17 Pedagogisch werkplan 0-4 jaar

Partou, november 2013 Dit pedagogisch werkplan is bedoeld voor pedagogisch medewerkers en voor de ouders van ons kinderverblijf. Schrijfwijze Voor de leesbaarheid schrijven we hij als het gaat om een kind en zij als het gaat om een pedagogisch medewerker. We schrijven ouders waar het gaat om één of meer ouders of verzorgers.

Handtekening regiomanager:

Handtekening manager:

………………………………..

…………………………….

Handtekening voorzitter oudercommissie:

…………………………………..

Pagina 2 van 32

Eigenaar



november 2013

Vestigingsnaam



januari 2014


Inhoudsopgave 1

Beleid in praktijk

5

2

De interactieprincipes als leidraad voor ons pedagogisch handelen

5

2.1

Initiatieven waarnemen en volgen

5

2.2

Initiatieven ontvangen (verbaal en non-verbaal)

5

2.3

Benoemen

5

2.4

Beurtverdeling

6

2.5

Leidinggeven, leiding nemen

6

2.6

Ik-benoeming

6

3

Vestiging

7

3.1

Groepsindeling

7

3.2

Spelen in een andere groep

8

3.3

Samenvoegen van groepen

8

3.4

Mentorschap

9

3.5

Vierogenprincipe

3.6

Toegangsbeveiliging

10

3.7

Extra dag(delen)

10

3.8

Ruilen van dagen

11

3.9

Medische hulp

11

9

3.10 Voertaal

11

3.11 Samenwerkingsverbanden

11

3.12 Huisregels

12

4

Zorg en verzorging

12

4.1

Wennen

12

4.2

Persoonlijke spullen

12

4.3

Dagritme

12

4.4

Eten en drinken

15

4.5

Traktaties

16

4.6

Verschonen en zindelijk worden

16

4.7

Slapen

17

4.8

Veilig slapen

17

4.9

Zieke kinderen

18

4.10 Medicijnen

18

5

Seksuele ontwikkeling

18

6

Activiteitenaanbod

19

6.1

VVE-programma

19

6.2

Verschillen tussen jongens en meisjes

19

6.3

Plezier in doen en ontdekken

20

6.4

Vallen en opstaan

20

6.5

Meer van hetzelfde

20

Pagina 3 van 32

Eigenaar



november 2013

Vestigingsnaam



januari 2014


6.6

Het doen telt

20

6.7

Zelfredzaamheid

20

6.8

Vrij spelen

21

6.9

Gestructureerde activiteiten

21

6.10 Verhalen

22

6.11 Muziek

22

6.12 Bewegen

23

6.13 Uitstapjes

23

6.14 Buitenspelen

23

6.15 Natuur & milieu

23

6.16 Creativiteit

24

6.17 Gebruik televisie en computer

24

7

Sfeer op de groep

24

7.1

Indeling en aankleding van de ruimte

25

7.2

Bijzondere momenten

25

7.3

Belonen en corrigeren

26

7.4

Kinderparticipatie

26

7.5

Regels en afspraken

27

8

Oudercontacten

27

8.1

Het doel

27

8.2

Brengen en halen

27

8.3

Gesprekken

28

8.4

Schriftelijke informatie

28

8.5

Oudercontact momenten

28

8.6

Website

29

8.7

Oudercommissie

29

8.8

Exit enquête

29

9

Borging van de kwaliteit

29

9.1

Personeel en opleiding

29

9.2

Ondersteuning op de groep door andere volwassenen

30

9.3

Werkinstructies/protocollen

30

9.4

Niet tevreden? Vertel 't ons.

30

9.5

Observatie welbevinden en ontwikkeling van het kind

30

9.6

Analyse van de pedagogische kwaliteit

31

9.7

Veiligheid en gezondheid

31

9.8

Deskundigheidsbevordering

31

Pagina 4 van 32

Eigenaar



november 2013

Vestigingsnaam



januari 2014


1 Beleid in praktijk Het algemeen pedagogisch beleid van Partou vormt het uitgangspunt voor de manier waarop wij dagelijks met de kinderen omgaan. Op basis hiervan stellen we in samenspraak met de oudercommissie dit pedagogisch werkplan samen. Hierin laten we zien hoe wij, de pedagogisch medewerkers, het algemeen pedagogisch beleid van Partou in praktijk brengen op onze vestiging. Wij stellen de behoefte van het kind steeds centraal. Jaarlijks kijken we opnieuw samen met de oudercommissie naar dit werkplan en passen het waar nodig aan. Dat doen we ook bij wijziging van het algemeen pedagogisch beleid.

2 De interactieprincipes pedagogisch handelen

als

leidraad

voor

ons

Zoals in ons Algemeen pedagogisch beleidsplan beschreven, gaan we uit van vier pedagogische basisdoelen voor de opvoeding. Wij zorgen ervoor dat kinderen zich emotioneel veilig voelen (1), geven ze de gelegenheid zich persoonlijk (2) en sociaal (3) te ontwikkelen en om zich de normen en waarden van onze samenleving eigen te maken (4). Om deze doelen te verwezenlijken en zo goed mogelijk aan te sluiten bij zowel de individuele ontwikkeling en belevingswereld van een kind als bij het groepsproces, passen we de methodiek van de interactieprincipes toe. Deze zes principes draaien om de initiatieven die kinderen nemen. We beschrijven ze hieronder.

2.1

Initiatieven waarnemen en volgen

Het kind neemt van nature initiatieven om zich te ontwikkelen en om contact met anderen te krijgen. Het daadwerkelijk waarnemen van deze initiatieven is van groot belang om in contact met elkaar te komen. Je kunt immers alleen reageren op wat je hoort en ziet. Door heel gericht te kijken en te luisteren naar kinderen, kunnen we deze initiatieven waarnemen en volgen. Overigens hebben jonge kinderen meer tijd nodig om opgedane indrukken te verwerken en hierop te reageren dan oudere kinderen.

2.2

Initiatieven ontvangen (verbaal en non-verbaal)

Ingaan op een initiatief (ontvangen), ondersteunt de ontwikkeling van een kind. We laten een kind door middel van een ontvangstbevestiging merken dat we belangstelling hebben voor de initiatieven die het neemt. Een ontvangstbevestiging kan zijn: je toewenden, oogcontact maken, op vriendelijke toon verbaal reageren, vriendelijke gezichtsuitdrukking, vriendelijke houding, meedoen, jaknikken, ja zeggen, herhalen wat een kind zegt. Zo’n positieve ontvangst stelt een kind gerust; het merkt dat de volwassene hem begrijpt en voelt zich dan gezien, bevestigd en emotioneel veilig. En een kind dat zich emotioneel veilig voelt, durft meer initiatieven te nemen en kan zo zijn persoonlijke en sociale competentie verder ontwikkelen.

2.3

Benoemen

Benoemen wil zeggen: taal geven aan ons eigen handelen en aan datgene wat we zien bij de kinderen. Door te benoemen wat we horen of zien, krijgen we contact met het kind. Daarnaast ondersteunt het benoemen de taalontwikkeling (persoonlijke competentie) van kinderen. Benoemen is verwoorden van eigen initiatieven, initiatieven van een kind, gebeurtenissen in de omgeving, alles wat er te zien is. De pedagogisch medewerker zegt (benoemt) wat ze doet of gaat doen. Door het geven van informatie weet het

Pagina 5 van 32

Eigenaar



november 2013

Vestigingsnaam



januari 2014


kind wat er gaat gebeuren; dit schept duidelijkheid en geeft rust. Zo bevordert ‘benoemen’ ook de emotionele veiligheid. Bij het benoemen kunnen we ‘sfeercommunicatie’ toepassen: het benoemen van initiatieven, emoties, gebeurtenissen van een kind en dit terugkoppelen naar de hele groep. Hierdoor raken kinderen bij elkaar betrokken en maken we ze sociaal attent op elkaar. Bijvoorbeeld: “Marco, ik zie dat je Patrick aan het helpen bent; je bent een kanjer!“ Door Marco in de groep een compliment te geven, wordt de aandacht op zijn initiatief gevestigd (een compliment wil iedereen immers graag horen). Kinderen zien dat Marco sociaal wenselijk gedrag toont. Zo wordt de ontwikkeling van de sociale competentie gestimuleerd door wenselijk gedrag uit te vergroten. Tegelijkertijd zorgt dit voor overdracht van normen en waarden.

2.4

Beurtverdeling

In contact met kinderen is het wisselen van beurten belangrijk, zodat iedereen aan de beurt komt. De betrokkenheid van de kinderen duurt langer, als een kind weet dat het aan de beurt komt. Door andere kinderen bij een gesprek te betrekken, maken we kinderen sociaal attent op elkaar. Door te zorgen voor een goede beurtverdeling helpen we het kind zich te ontwikkelen. We geven het kind de tijd en zorgen voor de ruimte en rust die het nodig heeft om te reageren; dit nodigt hem uit om meer initiatieven te nemen.

2.5

Leidinggeven, leiding nemen

Leidinggeven is kindvolgend. We geven het kind de leiding door het te volgen, bijvoorbeeld wanneer het een gewenst initiatief neemt. We moedigen hem aan meer initiatief te nemen door het positief te benoemen. Leiding nemen is kindsturend. We nemen de leiding om een kind bij te sturen, bijvoorbeeld omdat het een ‘ongewenst’ initiatief neemt. Omdat een kind meer leert van positieve bekrachtiging dan van een negatieve afwijzing, doen we dit op een positieve, respectvolle manier: het ‘ongewenste’ initiatief wordt op een neutrale manier ontvangen; daarna kiezen we een positieve benadering om het initiatief naar ‘gewenst’ om te buigen. Een voorbeeld: “Ik zie dat jij (Mieke) de auto pakt van Esther; Esther was hiermee aan het spelen; jij wilt dit ook graag.” Daarna wordt Mieke attent gemaakt op Esther door te benoemen wat dit met Esther doet. Vervolgens worden beiden gestimuleerd om een oplossing te zoeken.

2.6

Ik-benoeming

In contact met kinderen is het belangrijk dat wij onszelf benoemen als ‘ik’ (en dus niet met onze naam). Het kind leert zo het verschil tussen ’ik’ en ‘jij’ en dat draagt bij aan de ontwikkeling van het zelfbesef. Bovendien druk je door de ik-vorm uit dat je deel uitmaakt van de groep, in de groep staat. De ik-benoeming ondersteunt het leidinggeven en leiding nemen.

Pagina 6 van 32

Eigenaar



november 2013

Vestigingsnaam



januari 2014


3 Vestiging 3.1

Groepsindeling

Binnen ons kinderverblijf worden kinderen opgevangen in stamgroepen met bij de stamgroep horende vaste pedagogisch medewerkers. Stamgroep

Leeftijdsindeling

Maximaal

Aantal gekwalificeerde

Maximaal

aantal kinderen

pedagogisch

aantal

medewerkers*

stagiaires*

Apengroep

0-4 jaar

16

3

1

Olifantengroep

0-4 jaar

16

3

1

Kikkergroep

0-4 jaar

16

3

1

Giraffengroep

0-4 jaar

16

3

1

Peutergroei

2-4 jaar

16

3

1

* In het hoofdstuk Borging van de kwaliteit staat beschreven welke opleidingen onze medewerkers hebben gevolgd. Deze informatie is ook te vinden op onze website, evenals de meest recente cao kinderopvang waarin alle kwalificatie eisen zijn opgenomen. Achterwachtregeling Indien er gezien het aantal kinderen dat aanwezig is, maar één pedagogisch medewerker hoeft te worden ingezet, dan kan deze medewerker bij calamiteiten een beroep doen op de pedagogisch medewerker van de BSO Triangel als die in het pand aanwezig is of op de collega die om 7.30 uur start of om 18.00 uur eindigt. Deze is telefonisch bereikbaar en kan binnen 15 minuten aanwezig zijn op onze vestiging. De telefoonnummers van de pedagogisch medewerksters van het KDV zijn terug te vinden op de adressenlijst die op elke groep hangt. Alleen tijdens de vervroegde (7.00-7.30 uur) of verlengde (18.00-18.30 uur) opvang kan er een pedagogisch medewerker alleen in het pand aanwezig zijn. Bij langdurige afwezigheid van de manager is er altijd een vervangende manager op wie de pedagogisch medewerkers een beroep kunnen doen. Dienstroosters Wij informeren ouders en kinderen over welke pedagogisch medewerkers er op welke dagen en in welke groep werken. Op het white board dat bij de deur van elke groep hangt is per week terug te vinden welke pedagogisch medewerkers die week zijn ingepland. Wij werken met de volgende diensten: bij groepen tot 12 kinderen zijn werken we met een vroege en late dienst, bij groepen van meer dan 12 kinderen werken we met een vroege, tussen en late dienst. De precieze tijden van deze diensten worden afgestemd op hoeveel kinderen er aanwezig zijn. In de ministeriële regeling is vastgelegd dat er per dag maximaal 3 uur van de beroepskracht-kind-ratio mag worden afgeweken, met uitzondering van de uren tussen 9:30 en 12:30 en 15:00 en 16:30. Voor 9:30 en na 16:30 mag de afwijkende inzet maximaal anderhalf uur aaneengesloten zijn. Tussen 12:30 en 15:00 mag de afwijkende inzet maximaal 2 uur zijn en niet langer dan de daadwerkelijke duur van de middagpauze. Bij het opstellen van de roosters zorgen wij dat wij aan deze normering voldoen. De GGD controleert hierop.

Pagina 7 van 32

Eigenaar



november 2013

Vestigingsnaam



januari 2014


Samenwerking tussen de groepen aan het begin en eind van de dag Tussen 7.00 en 7.30 uur worden de kinderen op de Apengroep opgevangen. Deze dienst wordt roulerend door de vaste pedagogisch medewerkers van de Triangel ingevuld. Na 7.30 uur wordt er op elke groep gestart. De kinderen die al aanwezig waren gaan nu met de eigen pedagogisch medewerker mee naar de eigen groep, de pedagogisch medewerker die om 7.00 uur is gestart zorgt dat er een korte overdracht wordt gegeven aan de pedagogisch medewerker van de groep, uitgebreide bijzonderheden in de overdracht tussen ouders en pedagogisch medewerkers zijn in het Mijn Kind (ons digitale kind volgsysteem tevens t.b.v. oudercommunicatie) terug te vinden. Na 18.00 uur gaan de nog aanwezige kinderen naar de Apengroep. Hier worden ze tot het ophalen door de ouders door een van de vaste pedagogisch medewerkers opgevangen.

3.2

Spelen in een andere groep

Voor kinderen kan het leuk zijn om activiteiten buiten de eigen stamgroep te ondernemen. Ook hierin volgen wij hun initiatieven. Kinderen die toe zijn aan extra uitdaging geven we zo de kans hun sociale vaardigheden te oefenen met andere kinderen en andere pedagogisch medewerkers. En omdat er buiten de eigen stamgroep andere materialen en spelmogelijkheden zijn, wordt ook de persoonlijke ontwikkeling gestimuleerd. Het welbevinden en de ontwikkeling van de kinderen is voor ons leidend voor de keuze om een kind gedurende de dag in een andere stamgroep te laten spelen. Kinderen kunnen te allen tijde terug naar hun eigen stamgroep en stamgroepsruimte. Met betrekking tot de beroepskracht-kind-ratio tijdens het opendeuren beleid geldt dat doordat kinderen zelf kiezen waar en met wie ze gaan spelen er tijdelijk een situatie kan ontstaan dat in een groepsruimte de BKR even niet kloppend is. Indien veel kinderen in een andere groepsruimte gaan spelen of een activiteit krijgen aangeboden bewegen de pedagogisch medewerkers hierin mee. Te allen tijde is hierbij de BKR op stamgroepniveau kloppend. Wij bewaken de meerwaarde van dit ‘uitstapje’ voor ieder kind individueel en voor de groep als geheel. Op KDV Triangel proberen we zo vaak als mogelijk is een 3+ groep op te stellen. Dit is een activiteit voor kinderen tussen 3 en 4 jaar oud, gericht op extra uitdaging en voorbereiding op het basisonderwijs. De 3+ groep wordt gevormd binnen de reguliere leidster-kindratio, dus dit vraagt voortdurend afstemming. Ouders worden hierover individueel verder geïnformeerd door de pedagogisch medewerksters. De 3+ plus heeft als basis voor de activiteiten de methode Peutergroei. De kinderen gaan eerst in de kring voor een verhaal of kringactiviteit. Aansluitend volgt een verwerking, dit kan een creatieve activiteit zijn of een spel. Naast de groepsruimten beschikken we op KDV Triangel ook nog over de centrale hal. Dit is een plek waar kinderen zich uit kunnen leven. Er ligt een grote mat en allemaal kleine matjes en schuimrubberen vormen waar kinderen mee kunnen bouwen of een klim- en klauterparcours kunnen maken. De aanwezige houten boot, rijdend materiaal, kruiprups, grote bal en de bank nodigen uit tot fantasie- of bewegingsspelletjes. Deze ruimte is een mooie aanvulling op de uitzonderlijke momenten waarop het weer ons zou verhinderen buiten te spelen. In de voorste hoek van de hal is onze eigen minibibliotheek gecreëerd. Ook maken we gebruik van de BSO ruimtes, deze worden onder andere voor de 3+groep gebruikt maar ook om met een klein groepje apart van de groep iets te doen.

3.3

Samenvoegen van groepen

Als het aantal kindplaatsen in de stamgroepen niet volledig bezet is worden deze niet volledig bezette groepen samengevoegd. Er is dan altijd voor de kinderen een vaste pedagogisch medewerker aanwezig, en de beroepskracht-kind-ratio blijft volgens de wettelijke richtlijn. Ouders worden over het samenvoegen van de groep van hun kind geïnformeerd door de vestigingsmanager of de pedagogisch medewerkers van de groep. Daarnaast is deze informatie te vinden op de white boards bij de groepen en zal het via het ouderportaal aan

Pagina 8 van 32

Eigenaar



november 2013

Vestigingsnaam



januari 2014


ouders gemeld worden. In vakantieperioden wordt er, als er veel kinderen afwezig zijn, een apart rooster gemaakt voor de betreffende week/weken. Ook bij het opstellen van dit rooster gelden bovenstaande werkwijze en richtlijnen. Indien de kindbezetting hiertoe aanleiding geeft zal de complete stamgroepindeling (zoals beschreven onder de paragraaf groepsindeling) kritisch bekeken worden en waar nodig worden aangepast. Dit gaat altijd in overleg met de oudercommissie.

3.4

Mentorschap

Op KDV Triangel werken we met mentorschap. Elk kind heeft een vaste mentor. Dit is altijd een pedagogisch medewerker van de eigen groep. De mentor is het eerste aanspreekpunt rondom de ontwikkeling voor de ouders en voert de oudergesprekken. Zij volgt de ontwikkeling van haar mentorkinderen met bijzondere aandacht. Dat is fijn voor het kind en prettig voor de ouder, omdat deze mag verwachten dat de mentor altijd goed op de hoogte is van zijn kind. Tijdens het wenmoment op de groep wordt de ouders verteld wie de mentor van het kind is. Broertjes of zusjes die eenzelfde groep bezoeken binnen ons kinderdagverblijf krijgen dezelfde mentor aangewezen.

3.5

Vierogenprincipe

Per 1 juli 2013 is wettelijk vastgelegd dat bij dagopvang van kinderen van 0 tot 4 jaar, een beroepskracht of beroepskracht in opleiding de werkzaamheden uitsluitend kan verrichten terwijl zij gezien of gehoord kan worden door een andere volwassene. Deze maatregel wordt het vierogenprincipe genoemd. Binnen Partou wordt het vierogenprincipe vorm gegeven door vestigingen zoveel mogelijk transparant te maken (ramen tussen groepsruimtes, glas in deuren etc.), zodat er altijd zicht is op kinderen en collega’s. Ook de aanwezigheid en inzet van stagiaires wordt gebruikt om het vierogenprincipe te waarborgen. In het geval er geen zicht is op collega’s en kinderen, zoals bijvoorbeeld bij verschillende verdiepingen of het gebruik van een activiteitenruimte zonder raam/glas zorgen we dat er altijd collega’s kunnen meeluisteren door het plaatsen van een babyfoon. Vanuit onze pedagogische visie vinden wij het zeer waardevol voor een kind om af en toe in kleine groepjes een activiteit te doen onder begeleiding van 1 pedagogisch medewerker. Juist in kleine groepjes wordt de kwaliteit van de interactie tussen kinderen onderling en tussen kinderen en pedagogisch medewerker bevorderd. We hebben er daarom voor gekozen om de mogelijkheid om met een klein groepje kinderen binnenshuis een activiteit te doen onder begeleiding van 1 pedagogisch medewerker te behouden. Door het plaatsen van een babyfoon wordt het vier ogenprincipe gewaarborgd. 

Op het KDV Triangel hebben we de volgende afspraken gemaakt voor het borgen van het vierogenprincipe:



Tijdens de haal- en breng tijden van de kinderen ( 7.00-9.00 uur, 12.30-13.00 uur en na 16.00 uur) is de onvoorspelbare factor van toepassing. Dit betekent dat er elk moment een ouder/verzorger de groep binnen kan lopen en zo kan zien wat er gebeurt op de groep. De ouders hoeven tijdens die tijden niet aan te bellen om binnen te komen, waardoor de onvoorspelbare factor geborgd is.



Onze pand is heel transparant: er zit in de deuren een groot raam, de muren van de groep richting de hallen zijn voorzien van grote ramen, de verschoonruimten zijn volledig voorzien van glas rondom. Dit maakt dat er op naastgelegen groepen goed zicht is, bv de Kikker- en Giraffengroep kunnen elkaar goed zien. Dit maakt gebruik van een babyfoon als er 1 pedagogisch medewerkster op de groep staat niet nodig.



Op de dagen dat er 1 pedagogisch medewerkster op de groep staat en de naastgelegen groep leeg is

Pagina 9 van 32

Eigenaar



november 2013

Vestigingsnaam



januari 2014




(bijv. op de Olifantengroep spelen de kinderen en de Kikkergroep is die dag leeg), wordt er gebruik gemaakt van babyfoons. Deze wordt bij een andere groep of op kantoor bij de vestigingsmanager/assistent vestigingsmanager neergezet.



Bij activiteiten buiten het pand wordt er geen babyfoon gebruikt in verband met het toezicht van buitenaf, voorbijgangers, omwonenden ed.

Uitstapjes en het vierogenprincipe Het werken met een klein groepje kinderen onder begeleiding van 1 pedagogisch medewerker geeft ook de mogelijkheid gemakkelijker een klein uitstapje buitenshuis te maken, bijvoorbeeld een boodschap doen. Ook dit vinden wij belangrijk voor de ontwikkeling van een kind. Wij dragen er bij deze uitstapjes ook zorg voor dat de pedagogisch medewerker en kinderen kunnen worden gezien door derden. Een uistapje naar de winkel of kinderboerderij bijvoorbeeld. Een uitstapje naar een meer ‘verlaten’ gebied mag dus niet. Ook is de medewerker te allen tijde bereikbaar middels een mobiele telefoon. Het maken van uitstapjes onder begeleiding van 1 pedagogisch medewerker wordt besproken tijdens het intakegesprek. Ouders kunnen vervolgens op het kindgegevensformulier vastleggen of ze hier wel of niet toestemming voor verlenen. Op KDV Triangel maken we bijvoorbeeld uitstapjes naar winkelcentrum West voor een boodschapje, naar de kinderboerderij Cantecleer of naar de naastgelegen speeltuinen in de wijk. Bij het maken van uitstapjes met de kinderen gaan er altijd minimaal twee medewerkers mee. Uiteraard dragen we bij uitstapjes er ook zorg voor dat het vier ogenprincipe op de vestiging voor de achterblijvende pedagogisch medewerkers is geborgd. Preventie Jaarlijks worden de risico’s met betrekking tot misbruik van kinderen op onze vestiging in kaart gebracht aan de hand van een extra inventarisatieformulier behorende bij de risico-inventarisatie veiligheid. Eventueel extra te nemen maatregelen met betrekking tot dit onderwerp worden opgenomen in het plan van aanpak en evenals alle andere onderdelen van de risico-inventarisatie besproken met het team en de oudercommissie. Daarnaast wordt jaarlijks de meldcode kindermishandeling en huiselijk geweld en het protocol ongewenste ‘Omgangsvormen c.q. seksuele intimidatie veroorzaakt door werknemers’ met het team besproken.

3.6

Toegangsbeveiliging

De voordeur van KDV Triangel is alleen te openen door het invoeren van een pincode (deze code wijzigt eens in de zoveel tijd en wordt via de nieuwsbrief met ouders gedeeld). De personeelsingang is altijd op slot en wordt door de pedagogisch medewerksters geopend met een sleutel. Het pand heeft ook nog aan de andere kant een BSO ingang. Deze is geopend op de moment dat de BSO aanwezig is (7.00-8.30 en na 15.30-18.30 uur), daarbuiten is deze afgesloten. Het pand zal enkel in haar geheel afgesloten zijn op het moment dat er 1 persoon werkzaam is in het pand, het pand is dan alleen te betreden via de voordeur met de toegangscode.

3.7

Extra dag(delen)

Indien ouders dit wensen dan kan er een verzoek tot het afnemen van een extra dag(deel) worden ingediend. Indien het gaat om incidenteel een dag extra dan kan dit rechtstreeks aan de pedagogisch medewerkers van de groep worden gevraagd. Als het gaat om structureel een extra dag dan kan dit worden aangevraagd via de website of de klantenservice. Indien ouders dit wensen kan er eventueel ook een extra dag(deel) worden afgenomen op één andere stamgroep dan de eigen stamgroep, indien er op de eigen stamgroep geen plaats is. Ouders dienen hiervoor

Pagina 10 van 32

Eigenaar



november 2013

Vestigingsnaam



januari 2014


wel vooraf schriftelijk toestemming te verlenen.

3.8

Ruilen van dagen

Alle vestigingen van Partou hebben dezelfde mogelijkheden voor het ruilen van opvangdagen. Ouders die op vaste dagen opvang afnemen, kunnen een opvangdag omruilen. Hiervoor kunnen ouders vooraf (een schriftelijke) afspraak maken met de groepsleiding of de vestigingsmanager. Ruilen is mogelijk twee weken vóór tot twee maanden na de opvangdag dat uw kind er niet is.

3.9

Medische hulp

Er zijn altijd één of meerdere medewerkers aanwezig, die opgeleid zijn tot bedrijfshulpverlener (BHV). De BHVer volgt elk jaar een herhalingstraining. De namen van onze BHV-ers staan genoemd in ons ontruimingsplan. Daarnaast hebben een aantal pedagogisch medewerkers een speciaal kinder-EHBO diploma. De kinder-EHBO cursus wordt elke 2 jaar herhaald. Indien consultatie door een arts voor een kind nodig is dan nemen we contact op met de ouders. Alleen in uitzonderlijke gevallen (bijvoorbeeld als we ouders onverhoopt niet kunnen bereiken) beslist de vestigingsmanager om contact op te nemen met de huisarts van het kind. De gegevens van de huisarts staan vermeld op het kindgegevensformulier. Soms kan het noodzakelijk zijn om direct medische hulp in te roepen. In die gevallen gaan wij naar de dichtstbijzijnde EHBO-post of bellen we 112. Uiteraard bellen wij de ouders dan zo snel mogelijk. De dichtstbijzijnde EHBO post is Isala Ziekenhuis te Zwolle, de dichtstbijzijnde AED apparaten zijn te vinden in het Real Gym Kampen (de Maten 6) voetbalvereniging DOS (de Maten 8) en in tandheelkundig Centrum (Orkestlaan 115).

3.10 Voertaal In ons kindercentrum is de voertaal Nederlands. Het beheersen van de Nederlandse taal is de eerste stap naar een succesvolle (school)loopbaan. In onze kinderverblijven wordt door alle beroepskrachten en beroepskrachten in opleiding Nederlands gesproken en wordt een zo omvangrijk mogelijk en goed taalaanbod gerealiseerd.

3.11 Samenwerkingsverbanden Doorgaande leerlijn met school In de afgelopen jaren is de samenwerking tussen kinderverblijven en het basisonderwijs steeds intensiever geworden. Zo wordt de doorgaande leerlijn van kinderen bevorderd. Door het basisonderwijs Kampen en alle kinderopvangorganisaties in Kampen is een uniform overdrachtsformulier opgesteld. Met behulp van dit formulier kunnen gegevens over een kind van het kindercentrum naar de basisschool overgedragen worden. Bij de kinderverblijven in Kampen en IJsselmuiden is de overdrachtsprocedure ingevoerd op alle vestigingen. Voor alle kinderen die vier jaar worden, wordt een overdracht gedaan naar school, mits de ouders toestemming geven. Bij sommige kinderen is het waardevol om in een gesprek de overdracht toe te lichten (de warme overdracht), bijvoorbeeld als er zorgen zijn over de ontwikkeling. Samenwerking bibliotheek Met de bibliotheek Kampen is er een nauwe samenwerking. Binnen verschillende overlegstructuren komen we elkaar tegen waarbij de samenwerking vooral gericht is op het aanbieden van activiteiten en zorg voor kinderen van 0-12 jaar. Daarnaast halen we veel expertise op leesgebied bij de bibliotheek. In 2013 is er door 3 pedagogisch medewerkster de training tot voorleescoördinator gedaan. Zij verzorgen daarnaast de BoekenBas

Pagina 11 van 32

Eigenaar



november 2013

Vestigingsnaam



januari 2014


en de Boekstart voor baby’s. Samenwerking centrum jeugd en gezin We werken incidenteel en op verzoek van ouders samen met Centrum voor Jeugd en Gezin.

3.12 Huisregels De huisregels (de praktische afspraken binnen ons kindercentrum, bedoeld voor intern gebruik) zijn terug te vinden op de groep. Deze worden eens in de zoveel tijd herzien door de pedagogisch medewerksters.

4 Zorg en verzorging 4.1

Wennen

De eerste dagen op een kinderverblijf zijn altijd spannend. Zowel kinderen als ouders moeten wennen en vertrouwd raken aan een nieuwe situatie: het kinderverblijf, een dagritme, de pedagogisch medewerkers en de groepsgenootjes. Dit is de basis voor het kind om zich emotioneel veilig te gaan voelen en zijn nieuwe omgeving verder te ontdekken. Daarom nemen we voor dit wenproces rustig de tijd. We nodigen de ouders en het kind uit om kennis te maken tijdens een intakegesprek. Hierin bespreken we het dagritme en de individuele behoeften van het kind. Tijdens dit intakegesprek worden er afspraken gemaakt over het wennen en de wendagen. Als de beroepskracht-kind-ratio dit toelaat kan een kind komen wennen voor de officiële plaatsingsdatum. De pedagogisch medewerkers van de groep zorgen ervoor dat er altijd extra tijd en aandacht is voor het nieuwe kind en voor de ouders. Ouders kunnen naar behoefte de eerste keren zelf ook op de groep ‘meedraaien’ om de pedagogisch medewerkers te leren kennen, te zien hoe het gaat en om informatie over hun kind aan de pedagogisch medewerkers over te dragen. Vanaf de ingangsdatum van het contract zijn kinderen op de afgenomen dagen welkom. Wennen bij doorstroming naar een andere groep Ook als een kind overgaat naar een andere groep, besteden we daar tijd en aandacht aan, zodat hij rustig kan wennen. Eerst gaat het kind af en toe spelen op de nieuwe groep en als dat goed gaat, eet hij een paar keer mee en/of slaapt er al een keertje. Zo bouwen wij het wennen op tot aan de overgangsdatum. Ook bij dit wenproces houden we rekening met de persoonlijke behoefte en het ontwikkelingsniveau van het kind. Bij het wennen in een nieuwe groep kan het juist fijn zijn voor kinderen als ze samen met een vriendje gaan wennen. Indien er meerdere kinderen tegelijkertijd over gaan naar dezelfde groep wordt hier bewust rekening mee gehouden bij het maken van de wenafspraken.

4.2

Persoonlijke spullen

Elk kind heeft bij ons een eigen opbergplek (bijv. een mandje). Hierin bewaren we zijn persoonlijke spullen, zoals een setje schone kleren, knuffel/speen, gemaakte werkjes ed. Ook wordt hier soms vanuit ons iets ingelegd, bijvoorbeeld een uitnodiging voor een kerstdiner of de fotograaf, werkjes van de kinderen en kindobservaties.

4.3

Dagritme

Wij houden globaal een dagritme aan, met dagelijks terugkerende activiteiten en rituelen. Dit biedt kinderen emotionele veiligheid: het ritme is voorspelbaar en daarmee ook vertrouwd. De kinderen weten wat er gaat gebeuren en kunnen hierop anticiperen. Het ritme van activiteiten is niet gebonden aan de klok. Dat wil zeggen dat de vaste activiteiten niet iedere dag op precies hetzelfde tijdstip hoeven plaats te vinden; de volgorde is wel

Pagina 12 van 32

Eigenaar



november 2013

Vestigingsnaam



januari 2014


altijd hetzelfde. Het gekozen moment is afhankelijk van de behoefte van het kind en van de groep. Zo kan een kind dat al eerder moe is eerder naar bed, een kind dat dorst heeft iets te drinken krijgen, en als de kinderen nog lekker met een activiteit bezig zijn stellen we de lunch wat uit. Wij hanteren globaal de volgende dagindeling: Periode

1. Tussen 07.00 – 9.00 uur

2.

3.

4.

Wat doen we?

Wat is het doel?

Ouders komen de kinderen brengen. Het kind wordt welkom geheten en ouders geven een overdracht aan de pedagogisch medewerkster. Als de ouders weggaan neemt de pedagogisch medewerkster samen met het kind afscheid van de ouder en wordt deze uitgezwaaid. Er ligt speelgoed op tafel of kinderen mogen vrij spelen in de groep.

Overdracht - Het opbouwen van een goede relatie met ouders om een goede basis voor wederzijds begrip te leggen. - Het afstemmen met ouders over praktische zaken en de omgang met hun kind. - Kinderen het gevoel te geven dat ze welkom zijn en hen in hun eigen tempo de ruimte te geven om binnen te komen en te wennen.

We gaan aan tafel. Nadat we opgeruimd hebben, beginnen we aan tafel met het noemen van de naam van alle kinderen en kijken we of iedereen er is. Daarna zingen we een liedje. We eten vers fruit en drinken diksap, roosvicee of water. We bespreken met de kinderen wat ze beleeft hebben. Er is ruimte voor de kinderen om met elkaar te praten. We bespreken wat we de rest van de dag gaan doen en eindigen met een liedje.

-

De kinderen worden verschoond. We stimuleren en begeleiden kinderen als ze hieraan toe zijn om op het toilet of het potje te gaan.

-

Speelblok. Er worden activiteiten aangeboden of er is ruimte voor vrij spel. Het streven is om minimaal één keer per dag naar buiten te gaan. We ronden de activiteit af door samen op te gaan ruimen en een beweegliedje bij de deur te zingen voordat we naar binnengaan. De jongste kinderen

-

-

-

-

Door kinderen bij de naam te noemen en samen de dag te beginnen willen we veiligheid en verbondenheid stimuleren. Het beginnen en eindigen met een liedje maakt het tafelmoment voorspelbaar, waardoor ze er makkelijker in mee kunnen gaan. Het bespreekbaar maken van de dag, geeft duidelijkheid en structuur.

Persoonlijke verzorging. Kinderen krijgen individuele aandacht. Het ontwikkelen van een gevoel van veiligheid en welbevinden. Eerste kennismaking met zindelijkheid en zelfstandig worden.

Plezier Oefenen van sociale, emotionele, motorische, cognitieve, morele en communicatieve vaardigheden.

Pagina 13 van 32

Eigenaar



november 2013

Vestigingsnaam



januari 2014


worden klaargemaakt voor hun slaapje of krijgen volgens hun voedingsschema hun fles etc. 5.

Lunch. We gaan met z’n allen aan tafel, ook de baby’s die niet gevoed hoeven te worden of te slapen hoeven worden gelegd, zitten erbij. We beginnen en eindigen met een liedje. Alle kinderen worden zoveel mogelijk bij het tafelmoment betrokken.

-

6.

Toilet en verschoonronde. De kinderen die eenmaal per dag slapen, gaan naar bed.

-

7.

Breng- en haalmoment De kinderen die een dagdeel komen worden gebracht of gaan naar huis.

Overdracht. - Het opbouwen van een goede relatie met ouders om een goede basis voor wederzijds begrip te leggen. - Het afstemmen met ouders over praktische zaken en de omgang met hun kind. - Kinderen het gevoel te geven dat ze welkom zijn en hen in hun eigen tempo de ruimte te geven om binnen te komen en te wennen of afscheid te nemen.

8.

Speelblok Voor de kinderen die niet naar bed gaan is dit een uitgelezen moment om een bepaalde leeftijdscategorie (baby’s of 3-plussers) of groepje kinderen aandacht te geven.

-

Plezier Oefenen van sociale, emotionele, motorische, cognitieve, morele en communicatieve vaardigheden

9.

Tafelmoment Hier eten we doorgaans crackers of een biscuit en drinken daarbij diksap, roosvicee of thee.

-

Gezondheid. Kinderen krijgen zo gezond mogelijk eten dat voldoet aan de hygiëne en voedingsrichtlijnen. Kinderen leren vaardigheden om zelfstandig te eten en te drinken. Sociale, fijn motorische en emotionele vaardigheden.

Tussen 11.30 – 12.00 uur

Tussen 12.45 – 13.00 uur

-

-

Gezondheid. Kinderen krijgen voeding die voldoet aan de hygiëne en voedingsrichtlijnen. Kinderen leren vaardigheden om zelfstandig te eten en te drinken Sociale, fijn motorische en emotionele vaardigheden.

Persoonlijke verzorging. Kinderen krijgen individuele aandacht. Het ontwikkelen van een gevoel van veiligheid en welbevinden.

10.

Speelblok binnen en/of buiten

-

11.

Kinderen worden opgehaald. Taken onder de pedagogisch medewerksters worden zodanig verdeeld dat er ruimte is voor spel

Het afronden van de dag met de focus op het afscheid van kinderen en de overdracht naar ouders.

Tussen 16.00 – 18.30 uur

Plezier Oefenen van sociale, emotionele, motorische, cognitieve, morele en communicatieve vaardigheden

Pagina 14 van 32

Eigenaar



november 2013

Vestigingsnaam



januari 2014


en begeleiding van de kinderen, de overdracht naar ouders en het schoonmaken van de groep. Kinderen mogen blijven spelen met dat wat ze wensen. Activiteiten die worden aangeboden tijdens de haalperiode zijn kortdurend van aard, zoals een puzzel of het lezen van een boekje, een kringspelletje of het voorlezen van een verhaaltje. Opdat we een rustige afsluiting van de dag creeren. 12. Rond 17.00 uur

Drinkmoment Kinderen die er nog zijn krijgen wat te drinken aangeboden en eventuele bij erge trek een soepstengel.

Jonge baby’s hebben nog hun eigen ritme van voeden, slapen en verschonen. Dit ritme houden we zoveel mogelijk aan. Langzamerhand zullen de baby’s steeds meer meegaan in het ritme van de grotere kinderen. Natuurlijk stemmen we dit goed af met de ouders.

4.4

Eten en drinken

Eten en drinken met kinderen is een sociale activiteit. Wij dekken de tafel en bieden de kinderen op een ontspannen manier eten en drinken aan. Ook stimuleren wij de kinderen om zoveel mogelijk afwisselend te eten (hartig en zoet). We volgen de richtlijnen van het voedingscentrum bij het aanbieden van maaltijden en tussendoortjes. We eten, praten en luisteren samen met de groep. Op deze manier is het eten niet alleen erg gezellig, maar leren de kinderen van en met elkaar. Bijvoorbeeld hoe je een vork vasthoudt of zelf je boterham smeren. Heeft een kind tussendoor dorst of trek, dan krijgt hij natuurlijk iets extra’s. Bij warm weer wordt er sowieso meer gedronken. Naarmate kinderen zich verder ontwikkelen leren ze hun voorkeur uit te spreken voor bepaald beleg of drinken. We geven ze de gelegenheid zoveel mogelijk zelfstandig te eten, zelf hun beleg te kiezen en als het even kan zelf hun boterham klaar te maken. Dat stimuleert hun zelfstandigheid, vergroot hun zelfvertrouwen en bevordert het plezier in de maaltijd. Wil een kind niet eten of drinken, dan gaan we de niet de strijd aan. We zullen het wel stimuleren en nagaan waarom een kind het niet wil. Als het eten of drinken een dagelijks terugkerend probleem wordt, zullen we samen met de ouders naar een oplossing zoeken. Ten aanzien van het voeden van baby’s hanteren wij de volgende richtlijnen: flesvoeding wordt middels kraanwater klaargemaakt. Gekolfde borstvoeding wordt verwarmd middels een flessenwarmer. Tijdens het voeden van een baby hebben we lichamelijk contact, oogcontact en onverdeelde aandacht. De omgeving is zo rustig mogelijk. We schrijven het verloop van de eet- en slaapmomenten op in het digitale schriftje. Tijdens het eetmoment in de ochtend wordt er fruit en drinken (diksap, Roosvicee, thee of water) aangeboden. Tijdens de lunch eten de kinderen brood (baby’s tot 1 jaar tarwebrood, daarna volkorenbrood) met beleg ( muisjes, jam, appelstroop, kokosbrood, kaas, vleesbeleg) en drinken ze melk of karnemelk. Voor kinderen tot 1 jaar is er Nutrilon 1 en 2-melk, daarna begeleiden we ze in de overgang naar gewone melk. Na het brood mogen de kinderen ook nog kiezen voor een cracker of rijstewafel.

Pagina 15 van 32

Eigenaar



november 2013

Vestigingsnaam



januari 2014


Tijdens het eetmoment in de middag is er een rijstewafel of cracker met beleg of een stukje ontbijtkoek of iets dergelijks met drinken. We zijn terughoudend met smeerkaas en smeerworst zodat kinderen dit niet te vaak krijgen. Hebben ouders bepaalde voedingswensen voor hun kind vanwege een dieet of om culturele of religieuze redenen, dan houden we daar rekening mee.

4.5

Traktaties

Bij vieringen mogen kinderen trakteren. Wanneer een kind jarig is, grote broer of zus is geworden of afscheid neemt, dan wordt daar een feest van gemaakt. Er wordt gezongen, kinderen krijgen een feestmuts, er hangen slingers op de groep, kinderen mogen staan op de bank of een stoel en er wordt getrakteerd. Samen feesten geeft het gevoel erbij te horen, van betrokkenheid en saamhorigheid. Het is een belangrijk item in de sociaal-emotionele ontwikkeling. Middels verjaardagen, thema's, een afscheid of feestdagen komen deze ervaringen aan bod. De kleine rituelen, zoals het slaapritueel, als ook deze grotere gebeurtenissen leveren een positieve toegevoegde waarde bij het ontdekken hoe het voelt om in het middelpunt te staan of om in het zonnetje gezet te worden. Of hoe het voor een ander kind moet voelen om jarig te zijn. Voor kinderen die moeite hebben met alle aandacht wordt de hele groep in de belangstelling gezet. Als er een kindje afscheid neemt krijgt het kindje ook altijd een afscheidscadeautje, als herinnering. Er wordt op iedere groep bij de deur opgehangen wie er jarig is, wie er zus of broer is geworden of wie die dag afscheid neemt. Zo kunnen alle kinderen die desbetreffende dag komen alvast zien dat er een feestje is. Bij ons mag er niet op snoepgoed worden getrakteerd, dit omdat het slecht is voor het gebit en omdat er veel kinderen allergisch zijn voor kleurstoffen. Mocht het kind toch een snoeptraktatie meenemen, dan zal dit in de mandjes worden gelegd en aan het eind van de dag aan de ouders worden mee gegeven. Het jarige kind mag dan op koekjes van Partou trakteren.

4.6

Verschonen en zindelijk worden

Met name bij baby’s is het verschonen ook een moment van individuele aandacht en een gezellig onderonsje. De pedagogisch medewerker benoemt wat ze gaat doen, laat het kind helpen bij het uitkleden en speelt bijvoorbeeld een kietelspelletje. Zo wordt ook tijdens het verschoonmoment emotionele veiligheid geboden en de ontwikkeling gestimuleerd. We zorgen ervoor dat de kinderen die al zindelijk zijn op meerdere momenten naar het toilet gaan. De kinderen die nog niet zindelijk zijn maken we vertrouwd met het plassen op toilet of potje. Ze zien dat de andere kinderen gaan plassen en willen zelf ook gaan oefenen met plassen op het toilet of potje. Ieder kind ontwikkelt zich op zijn eigen manier en in zijn eigen tempo en dat geldt ook voor zindelijk worden. Een kind wordt zindelijk wanneer het daaraan toe is. Sommige kinderen geven dit zelf aan en anderen worden gestimuleerd door andere kinderen. Zindelijk worden gaat zo vaak spelenderwijs. Als de nog niet zindelijke kinderen iets op het potje of het toilet doen dan belonen we ze met woorden of een aai over de bol. Belonen met stickers of plaatjes doen we bewust niet. Kinderen vinden het al moeilijk genoeg als het ze niet lukt op het potje/toilet of als ze in hun broek hebben geplast. En als ze dan ook géén sticker krijgen dan worden ze erg verdrietig. Zindelijkheidstraining moet leuk zijn en kinderen mogen trots zijn als het lukt. Wij laten duidelijk in woorden en uitdrukking blijken dat we trots op ze zijn en als het fout gaat dan worden we nooit boos. We proberen het gewoon opnieuw. De samenwerking met de ouders is erg belangrijk. We spreken af wanneer de ouders thuis en wij op het dagverblijf starten en de ouders nemen dan extra kleding mee. Als blijkt dat het voor het kind toch nog te moeilijk is dan gebeurt het een heel enkel keertje dat we stoppen

Pagina 16 van 32

Eigenaar



november 2013

Vestigingsnaam



januari 2014


met de training en het dan na een paar maanden gewoon opnieuw proberen. Persoonlijke hygiëne van het kind en de medewerker zijn van groot belang: hygiëne is een voorwaarde om het kind de kans te geven om zich ongestoord te ontwikkelen. Ook dat is de taak van de pedagogisch medewerker. Bijvoorbeeld door kinderen de gewoonte aan te leren om handen te wassen na het plassen en door zelf de hygiëneprotocollen rondom het verschonen te volgen.

4.7

Slapen

Kinderen verwerken alle opgedane ervaringen tijdens de slaap. Door herkenbare rituelen en aandacht, die dagelijks terugkeren, bereiden we ze voor op het naar bed gaan. Bijvoorbeeld door een slaapliedje te zingen of voor te lezen. De (jonge) baby’s hebben een eigen slaapritme. Tijdens het intakegesprek overleggen we met de ouders hoe het slaapritme van dit kind verloopt en houden daar rekening mee. Geleidelijk aan zullen de kinderen steeds meer toegroeien naar het dagritme van de groep; dat doen ze in hun eigen tempo. De slaapbehoefte en daardoor het slaapritme kan op het kinderverblijf anders zijn dan thuis door de hoeveelheid indrukken die het kind opdoet op het kinderverblijf. Wanneer wij of de ouders denken dat een kind er aan toe is om op te blijven, overleggen we dit tijdens de overdracht of in een oudergesprek. Voor kinderen die niet meer overdag slapen, lassen we een rustmoment in als ze dit nodig hebben. Zo kunnen ze even bijkomen van de dagelijkse gebeurtenissen.

4.8

Veilig slapen

Ons beleid met betrekking tot veilig slapen is vermeld op onze website en wordt met de ouders in het intakegesprek besproken. Wij leggen baby’s altijd op de rug te slapen, nooit op de buik of de zij. Een baby op de buik te slapen leggen maakt het risico van wiegendood wel vier tot vijfmaal groter dan gemiddeld. Wanneer de baby tijdens het slapen op de buik is ‘gerold’, wordt deze baby door de pedagogisch medewerker weer ‘teruggedraaid’ op de rug. Terugdraaien hoeft niet meer bij een oudere baby, die gezond, in goede conditie, motorisch goed ontwikkeld is én zich probleemloos om en om kan draaien. Wij aanvaarden geen schriftelijke verklaringen van ouders waarin zij toestemming geven om hun kind op de opvang op de buik te laten slapen. Juridisch gezien blijft de verantwoording namelijk altijd bij de kinderopvangorganisatie liggen en heeft een dergelijke verklaring geen waarde. Er zijn bepaalde (aangeboren) afwijkingen waarbij buikligging wel wenselijk kan zijn. Ouders dienen dan een schriftelijke verklaring van hun medisch specialist te overleggen. Een kopie van deze verklaring hangt dan boven het bed van het betreffende kind en een kopie wordt bewaard bij de kindgegevens. Een baby wordt niet ingebakerd Een baby wordt niet ingebakerd, ook niet als ouders aangeven dat dit het advies van het consultatiebureau is. Op medische indicatie kan inbakeren wenselijk zijn. Ouders dienen dan een schriftelijke verklaring van hun medisch specialist te overleggen aan de manager. Een kopie hiervan wordt bewaard bij de kindgegevens. Een goede instructie met betrekking tot de juiste manier van inbakeren dient dan gegeven te worden door de behandelend arts c.q. verpleegkundige aan de pedagogisch medewerkers. Toezicht slapen baby’s Telkens als een kind naar bed wordt gebracht, worden ook de andere kinderen in de bedjes gecontroleerd. In ieder geval wordt er iedere 15 minuten gecontroleerd op alle slapende kinderen.

Pagina 17 van 32

Eigenaar



november 2013

Vestigingsnaam



januari 2014


4.9

Zieke kinderen

Een ziek kind voelt zich thuis het prettigst; wij kunnen de zieke veelal niet de extra zorg en aandacht geven die het nodig heeft. Als een kind zich duidelijk niet lekker voelt of verhoging lijkt te hebben, nemen we contact op met de ouders om te overleggen. Eventueel kunnen wij na akkoord van ouders de temperatuur opnemen. Op een enkele uitzondering na, kan een kind met een besmettelijke ziekte gewoon komen. Om te bepalen bij welke ziekte en hoe lang een kind eventueel beter thuis kan blijven, houden wij ons aan de richtlijnen van de GGD. Wij vinden het belangrijk te weten óf en om welke besmettelijke ziekte het gaat vanwege onze meldingsplicht aan de GGD. Bovendien kunnen wij dan de andere ouders van het kinderverblijf op de hoogte stellen; vooral voor zwangeren is dit van belang. Als kinderen op ons kinderverblijf een besmettelijke ziekte hebben (of als er hoofdluis heerst op ons kinderverblijf), dan vermelden wij dat op een poster op de deur van de groep. Voor meer informatie kunnen ouders terecht bij de manager van ons kinderverblijf.

4.10 Medicijnen Ouders kunnen aan ons vragen om hun kind bepaalde geneesmiddelen toe te dienen. Dit kunnen geneesmiddelen zijn die door de huisarts of specialist zijn voorgeschreven en dus 'op recept' en op naam van het kind zijn verkregen. Daarnaast geld dit ook voor (homeopathische) zelfzorgmiddelen, die niet 'op recept' verkregen zijn, bij apotheker en drogist. Wij kunnen alleen aan dit verzoek voldoen als het middel in de originele verpakking met originele (geen kopie) bijsluiter wordt aangeleverd óf als op het middel of op de verpakking staat aangegeven hoe het middel moet worden toegediend. Bovendien vragen we van ouders om een verklaring medicijntoediening in te vullen. Paracetamol en overige koortsverlagende zelf zorg middelen vormen hierop een uitzondering. Koorts is een natuurlijke reactie van het lichaam ten aanzien van een virus/infectie. Door het gebruik van paracetamol wordt deze reactie onderdrukt. Bovendien kan door het gebruik van paracetamol een allergische reactie optreden (huiduitslag, galbulten). Derhalve zijn wij terughoudend met het toedienen van paracetamol om de koorts te onderdrukken. Paracetamol op het kinderverblijf wordt bovendien alleen toegediend als het kind al twee keer eerder elders paracetamol heeft gehad zodat uitgesloten is dat het kind een allergische reactie krijgt. Ouders dienen, net als bij de overige medicijnen, de paracetamol zelf mee te nemen en een verklaring medicijntoediening in te vullen. Wij verzoeken ouders met klem het te melden indien zij hun kind ’s ochtend thuis paracetamol hebben gegeven. Dit in verband met de risico’s die kunnen ontstaan als de koorts ineens omhoog schiet als de paracetamol is uitgewerkt. Hoestdrankjes geven we niet aan kinderen tot 2 jaar in verband met een verhoogde kans op wiegendood.

5 Seksuele ontwikkeling In de babytijd neemt de lichamelijke ontwikkeling een belangrijke plaats in. De baby groeit niet alleen, maar leert ook zijn eigen lichaam ervaren. Via de huid ervaart een baby zo dat het prettig is om over zijn rug gekriebeld te worden. Maar ook met zijn handen en mond ontdekt hij zijn eigen lichaam. Dreumesen worden zich zo geleidelijk aan meer bewust van hun eigen lichaam: tijdens het verschonen en bloot zijn ontdekken kinderen hun geslachtsdelen, net zoals ze andere lichaamsdelen als handen en voeten ontdekken. Het aanraken van hun geslachtsdelen kan een prettig gevoel geven, waardoor sommige kinderen het vaker zullen gaan doen. Wij vinden het dan ook belangrijk dat kinderen de ruimte krijgen voor hun seksuele ontwikkeling en willen dit begeleiden in een veilig klimaat. Wij keuren seksueel gedrag niet af, maar we begrenzen het waar nodig: we leren kinderen wanneer en waar het wel en niet kan. Als kinderen hun geslachtsdelen aanraken, geven wij aan dat dit iets is wat je doet als je even alleen bent of in je eigen bed tijdens het rusten.

Pagina 18 van 32

Eigenaar



november 2013

Vestigingsnaam



januari 2014


Peuters en kleuters kunnen heel nieuwsgierig zijn naar hun lijfje en dat van anderen. Ze worden zich bewust van de lichamelijke verschillen tussen jongens en meisjes. Wij zien dan ook dat kinderen in die leeftijdsfase dit gaan benoemen: “Zij heeft geen piemeltje, ik wel en papa ook”. Wij vinden het goed dat kinderen dit doen en bevestigen ze hierin. We benoemen de geslachtsdelen, bijvoorbeeld tijdens het verschonen. Ook dit helpt mee in het ontdekken van het eigen lichaam. ‘Doktertje’ spelen en ‘vader & moedertje’ zijn favoriet in de peuterleeftijd. Deze spelletjes zijn een normaal onderdeel van de seksuele ontwikkeling. We verbieden het niet maar kunnen er wel regels aan stellen en begrenzen. Bijvoorbeeld dat we voorzichtig met elkaar moeten zijn, en dat je ‘nee’ mag zeggen als je iets niet prettig vindt. De pedagogisch medewerker heeft hierin een observerende taak zodat zij weet wat er bij de kinderen speelt. We respecteren het dat ouders verschillende ideeën hebben over de seksuele opvoeding van kinderen. Wij zullen hier geen leidende rol in nemen maar vooral kindvolgend zijn. Zo stellen we bv bij vragen van (de wat oudere) kinderen over seksuele onderwerpen een tegenvraag, bv : “wat denk jij zelf”. Op die manier kunnen de pedagogisch medewerksters goed inschatten waar dit kind in zijn/haar ontwikkeling zit en hierbij evt aansluiten. Binnen ons kinderdagverblijf hebben we de afspraak dat kinderen altijd gekleed spelen. Zij zijn alleen functioneel bloot, bv tijdens verschonen of WC-momenten. Als kinderen dus bv zonder onderbroekje aan door de groep lopen na een WC-bezoek zullen de pedagogisch medewerksters de kinderen begeleiden naar het weer aankleden en uitleggen dat we bij ons in de groep met kleren aan spelen. We maken geen foto’s of filmopnamen van blote of half blote kinderen. We maken geen foto’s of filmopnamen van blote kinderen.

6 Activiteitenaanbod Met een breed aanbod van activiteiten dagen we kinderen uit om allerlei vaardigheden te ontwikkelen. Spelenderwijs, op vrijwillige basis en altijd met groot plezier komen sociale vaardigheden, cognitieve en motorische vaardigheden, fantasie en creativiteit aan bod. Het spelmateriaal is uitdagend, fantasierijk en past bij het ontwikkelingsniveau. We wisselen af en toe het speelgoed en de materialen, zodat het uitdagend blijft voor de kinderen.

6.1

VVE-programma

De Peutergroeigroep en de 3+groep van de Triangel werken met het programma Peuterplein. Dit programma stimuleert de natuurlijke nieuwsgierigheid van jonge kinderen. Samen ontdekken ze spelenderwijs de wereld om hen heen. Peuterplein helpt de ontwikkeling te stimuleren op het gebied van taal, voorbereidend rekenen, bewegen, expressie, muziek en sociaal-emotionele ontwikkeling. Peuterplein is bestemd voor alle kinderen in de leeftijd van 0 tot 4 jaar. Het programma is opgebouwd rond een aantal thema’s (bijvoorbeeld water, herfst, familie of je lichaam). We gebruiken themamappen waarin rond deze thema’s ideeën, spelletjes en liedjes voor de kinderen staan.

6.2

Verschillen tussen jongens en meisjes

We spelen in op de verschillende interesses en behoeften die jongens en meisjes kunnen hebben. Die verschillen hebben deels te maken met de ontwikkeling van de hersenen. De linker hersenhelft ontwikkelt zich langzamer dan de rechter. En door de invloed van het mannelijke hormoon testosteron, verloopt dat proces bij jongens langzamer. Daarom hebben zij meer behoefte aan grof motorische bewegingen, waarbij ze letterlijk de ruimte nodig hebben. Ze kunnen al snel hun interesse verliezen bij activiteiten die een beroep doen op hun fijne

Pagina 19 van 32

Eigenaar



november 2013

Vestigingsnaam



januari 2014


motoriek. De ontwikkeling van de fijne motoriek verloopt bij meisjes sneller; daarom zal hun spanningsboog bij dergelijke activiteiten groter zijn dan bij jongens. Om dezelfde reden uiten jongens zich veelal fysieker en stoeien daarom graag met elkaar. We kijken naar het individuele kind en sluiten aan op zijn/haar behoefte ongeacht of het een jongen of een meisje is. Ieder kind krijgt de ruimte die het nodig heeft.

6.3

Plezier in doen en ontdekken

Een baby ervaart alles voor de eerste keer. We stemmen het aanbod van activiteiten en speelgoed af op de zintuiglijke en motorische ontwikkeling. Door te voelen, ruiken en horen en dit te ervaren, leert het zichzelf spelenderwijs kennen en later de wereld om zich heen. In de groep kan de baby ervaringen opdoen in een veilige omgeving, in een tempo dat bij hem past. We stimuleren zijn ontwikkeling door bijvoorbeeld schootspelletjes, knuffelen, zingen en muziek. Ook het speelgoed en materialen stimuleren de ontwikkeling: zo stimuleert het spelen met een rammelaar onder andere de ooghandcoördinatie.

6.4

Vallen en opstaan

Wij geven kinderen de ruimte situaties te oefenen en ervarend te leren. Dit gebeurt soms letterlijk met vallen en opstaan. Kinderen leren zo risico’s in te schatten. In onze overtuiging kunnen de meeste kinderen heel goed zelf goed aanvaardbare risico’s inschatten en kunnen we dus kindvolgend zijn. Wel corrigeren we kinderen als ze bv meubels niet gebruiken zoals ze bedoeld zijn, bv staan op de bank/tafel. Dit is enerzijds in verband met het gevaar dat dit vormt maar ook om ze groepsregels te leren en te voorkomen dat materialen kapot gaan.

6.5

Meer van hetzelfde

Kinderen willen soms gedurende langere tijd achter elkaar met dezelfde activiteit bezig zijn. Bijvoorbeeld de hele week in de bouwhoek, of de hele week worden voorgelezen uit hetzelfde boek. Zo vergroten ze hun concentratie en verdiepen ze hun spel. Op deze manier hebben alle ervaringen de tijd om in de hersenen te worden opgeslagen. Daarom geven we kinderen die langere tijd met een zelfde activiteit bezig willen zijn daarvoor alle gelegenheid en tijd.

6.6

Het doen telt

Voor alle kinderen geldt, dat het eindresultaat van hun activiteit niet belangrijk is, maar de weg ernaar toe. Die weg bestaat uit uitproberen en ervaringen opdoen, gerelateerd aan de ontwikkeling van een kind. Bij het jonge kind zou dit kunnen bestaan uit het dopen van een kwast in de verfpot of het scheuren van papier; bij een ouder kind het leren kleuren binnen lijntjes. Deze succeservaringen vergroten het zelfvertrouwen en de zelfstandigheid.

6.7

Zelfredzaamheid

De pedagogisch medewerkers stimuleren de kinderen in hun zelfstandigheid. Kinderen mogen zo veel mogelijk zelf proberen, denk hierbij aan het helpen met tafeldekken, zelf brood smeren, zelf je eigen jas en/of schoen leren aan- en uittrekken enz. Pedagogisch medewerkers geven kinderen complimenten als het goed gaat. De complimenten geven het kind zelfvertrouwen. Ook maken pedagogisch medewerkers duidelijk naar kinderen dat fouten maken niet erg is. Pedagogisch medewerkers letten hierbij op zowel de verbale als non-verbale uitdrukking. Doordat kinderen in een groep worden opgevangen leren kinderen ook van elkaar, hierdoor worden kinderen ook gestimuleerd in hun zelfstandigheid. In elke groep liggen materialen voor de kinderen om zelf te pakken, maar ook materialen die alleen gepakt kunnen worden met hulp van de pedagogisch medewerkster. Dit laatste betreft de “gevaarlijkere” materialen, zoals kraaltjes, scharen, enz.

Pagina 20 van 32

Eigenaar



november 2013

Vestigingsnaam



januari 2014


6.8

Vrij spelen

Iedere dag kunnen de kinderen vrij spelen. Tekenen, bouwen, fantasiespel, met poppen en auto’s enzovoorts. Ze ontwikkelen hiermee persoonlijke en sociale competenties. Kinderen kiezen zelf waarmee, hoe lang en met wie ze vrij spelen. Het speelgoed kan door een kind op verschillende manieren gebruikt worden. Om er alleen mee te spelen en te ontdekken wat je er allemaal mee kunt doen, of om er samen mee te spelen. Niet alleen speelgoed daagt uit tot spel, ook alledaagse gebruiksvoorwerpen en kosteloos materiaal prikkelen de fantasie. Zo wordt in het fantasiespel een eenvoudig keukenrolletje een verrekijker en de keukenhoek een winkel of restaurant.

6.9

Gestructureerde activiteiten

Ook gestructureerde activiteiten worden regelmatig aangeboden. Bijvoorbeeld koken, wandelen, knutselen, voorlezen. Soms koppelen we die gestructureerde activiteiten aan een thema, jaarfeest, bijzondere gebeurtenis of seizoen. We geven de kinderen ruimte voor hun eigen inbreng. Plezier, gesprek, creativiteit en vrijwilligheid staan voorop. Elke dag worden er meerdere activiteiten gedaan met de kinderen zoals liedjes zingen, knutselen, dansen, tekenen/kleuren, buitenspelen, muziek maken, rollenspel, kring- of groepsspelletjes etc. Sommige activiteiten vragen voorbereiding, andere ontstaan gewoon spontaan. Soms koppelen we die gestructureerde activiteiten aan een thema, jaarfeest, bijzondere gebeurtenis of seizoen. We houden wel in de gaten of het activiteitenaanbod gevarieerd is en de verschillende ontwikkelingsgebieden aan bod komen. We streven ernaar activiteiten aan te bieden op allerlei ontwikkelingsgebieden. We proberen ook van gewone huishoudelijke dingen een spel te maken zodat kinderen spelenderwijs leren en er niet onnodig een hekel aan krijgen. Bijvoorbeeld het afruimen en/of dekken van de tafel, het opruimen van speelgoed etc. Kinderen zijn vrij om wel of niet mee te doen, toe te kijken of afstand te nemen van een activiteit. We vragen niet van de kinderen om zich aan te passen. We stimuleren door zelf met plezier deel te nemen. We hebben een aantal terugkerende jaarlijkse thema’s waaraan we met de kinderen werken op de groep. Zo gebruiken we thema’s als de seizoenen, Koningsdag, Pasen, Vaderdag/Moederdag, Sinterklaas en Kerst als vaste inspiratiebronnen. Daarnaast heeft iedere groep haar eigen thema’s. Als het mogelijk is binnen de personeelsbezetting is er op maandag, dinsdag en/of donderdag een 3+ groep, “de koele krokodillen”. Op deze ochtenden in de week spelen kinderen van 3 jaar en ouder uit alle groepen met elkaar, behalve tijdens de zomervakantie. Het doel is kinderen bewust aandacht te geven op hun niveau en hen een eerste gerichte voorbereiding op de doorstroom naar de basisschool te geven, waarin veel aandacht is voor taal. Maar de voorbereiding zit ook in normen als; in de kring zitten, luisteren naar elkaar, iets mogen en durven vertellen in de groep, werkjes die meer uitdaging bieden (knippen, prikken, rijgen etc.). Viermaal een uur per jaar bezoeken clowns onze vestiging die stagelopen bij de organisatie “Speel wie je bent”. Deze mensen volgen een opleiding tot Dichterbij-clown en bezoeken in de laatste fase van hun opleiding ons kinderdagverblijf. Deze clown heeft zichzelf ontwikkeld tot een contactclown die zijn eigen emoties en gevoelens kent. Hij heeft geleerd om goed met emoties en gevoelens om te gaan van zowel zichzelf als van de ander. Daardoor ervaart de kwetsbare medemens hem als veilig en vertrouwd. Vanuit dat veilige contact ontstaat echt spel, in het moment, afgestemd op de situatie waarin de jonge, zieke, dementerende, gehandicapte of stervende medemens zich op dat moment bevindt. Omdat deze clown het spel in het moment laat ontstaan, in contact met de ander, voelt die ander zich volledig gezien. En daar gaat het de DichterbijClown om, dat de ander zich volledig gezien voelt. Wij stellen ons kinderdagverblijf voor hen open om de

Pagina 21 van 32

Eigenaar



november 2013

Vestigingsnaam



januari 2014


kinderen een plezierige beleving te geven en deze clowns de mogelijkheid tot stage te bieden zodat zij hun belangrijke werk kunnen gaan uitvoeren.

6.10 Verhalen We lezen voor of vertellen een verhaal. De kinderen luisteren en benoemen zelf wat ze in het (prenten)boek zien. Dat stimuleert hun taalontwikkeling en vergroot hun woordenschat. Voorlezen is ook vaak een groepsactiviteit. De kinderen en de pedagogisch medewerker nemen de beurt en luisteren naar elkaar. Kinderen kunnen ook zelf een boek ‘lezen’; dat prikkelt niet alleen hun fantasie, maar kan ook een fijn rustmoment zijn. Binnen KDV Triangel zijn 3 medewerksters door de bibliotheek opgeleid tot voorleescoördinator. Zij bewaken onze werkwijze op het gebied van voorlezen. In de centrale hal is onze minibibliotheek, hier kunnen de kinderen zelf boekjes uitzoeken en lezen. Belangrijkste speerpunten die mede ontwikkelt zijn door de voorleescoördinatoren: 1.

2.

Op elke groep staat op de bar een standaard waar het boek wordt gepresenteerd dat op de groep behandeld is. Het boek is op die manier voor zowel ouders als kinderen goed zichtbaar waardoor een betere aansluiting thuis-kinderdagverblijf volgt. In de box en op de grond hebben ook de jongste kinderen vrije toegang tot (stoffen en dik kartonnen) boekjes.

3.

De oudere kinderen hebben op de groep onbeperkt toegang tot boeken. Dit zijn boeken met papieren bladzijden. Wij zijn er om kinderen te leren hoe je met boeken om hoort te gaan en dat kan als gevolg hebben dat er soms een boekje wat beschadigd raakt door onjuist gebruik ( scheuren, vouwen). Dit is niet erg en een boek kan gewoon vervangen worden!

4.

Het verschoonmoment is ook een uitgelezen moment om aandacht aan voorlezen/taalontwikkeling te besteden.

5.

Voor het Sinterklaasfeest wordt er jaarlijks door elke groep een boek als cadeau aangeschaft. Zo ervaren kinderen dat ook boeken een mooi kado kunnen zijn en niet alleen spelmaterialen.

6.

Af en toe wordt gevraagd aan kinderen om hun lievelingsboek mee te nemen naar de groep. Voor het kind is dit erg leuk en kan het een aanleiding zijn om gemakkelijker in de groep te kunnen vertellen. Bovendien is er weer de aansluiting thuis-kinderdagverblijf.

Driemaal per jaar krijgen de kinderen een BoekenBas tas mee naar huis. Hier zit een boek van de bibliotheek in met daarbij een kaart met tips voor het lezen met uw kind. Het boek wordt ook voorgelezen op de groep en er wordt een verteltafel of -hoekje ingericht. Dit om het lezen met kinderen te stimuleren.

6.11 Muziek Muziek speelt een belangrijke rol in het dagelijkse leven op ons kinderverblijf. Zingen wordt gebruikt om dagelijkse bezigheden zoals eten, drinken, naar bed gaan te begeleiden. Een slaapliedje helpt een kind om rustig in te slapen. Een opruimlied helpt om het opruimen aan te kondigen en te begeleiden, een liedje aan tafel laat de kinderen samen iets ondernemen, naar elkaar luisteren en plezier te hebben. Het laten horen en samen maken van muziek en zingen is een heel prettige manier om in een groep samen te zijn. Veel ontwikkelingsgebieden worden aangesproken door muziek. Het stimuleert niet alleen de taalontwikkeling door het leren van nieuwe woorden, maar kinderen ervaren ook ritmes en tempo; oefenen in luisteren en concentratievermogen. Beweegspelletjes op muziek geven ook veel plezier. Bij de baby’s gaat het vooral om het ervaren van verschillende zintuigen. Het horen van liedjes en geluiden en het zien en voelen van

Pagina 22 van 32

Eigenaar



november 2013

Vestigingsnaam



januari 2014


de instrumenten. Bij peuters ligt het accent meer op het interactieve en op het groepsproces: zelf zingen, muziek maken (trommelen) en bewegen met elkaar. Op KDV Triangel zijn twee muziekcoaches werkzaam. Zij worden begeleidt door een muziekcoördinator van Partou. De muziekcoach is de drijvende kracht achter de muziekactiviteiten die op de groep worden gegeven.

6.12 Bewegen Rollen, kruipen, klauteren, dansen, springen: bewegen is gezond en kinderen vinden bewegen fijn. Tijdens beweegactiviteiten kunnen kinderen allerlei vaardigheden oefenen: motorische vaardigheden, zoals springen, balanceren en ooghandcoördinatie, maar ook sociale vaardigheden, bijvoorbeeld door samen met een bal te spelen. Wij stimuleren dit door allerhande uitdagende en fantasievolle spel- bewegingsactiviteiten aan te bieden. Dat doen we binnen en buiten. We wisselen het buitenspel af met binnenspel in de grote hal.

6.13 Uitstapjes Door uitstapjes te maken, vergroten we de wereld van kinderen en laten we ze nieuwe situaties ervaren en prikkelen we hun ontwikkeling. We gaan bijvoorbeeld naar de bibliotheek, het park of de kinderboerderij. Of we halen een frisse neus tijdens een wandeling in de buurt. Onderweg valt er altijd heel veel te zien! Tijdens uitstapjes gelden de veiligheidsvoorwaarden zoals beschreven in het kwaliteitshandboek. Voor het vervoer bij de uitstapjes kunnen we gebruik maken van kinderwagens/buggy’s, de bolderkar, de bakfiets of een bus van de BSO.

6.14 Buitenspelen Buitenspelen doen we zoveel mogelijk, iedere dag. Buiten ervaren kinderen de seizoenen, de veranderingen van het weer en de frisse lucht. En buiten is er meer ruimte dan binnen. Hier kunnen kinderen zich uitleven in grote bewegingen waarbij ze hun grove motoriek gebruiken: klimmen en klauteren, rennen en fietsen. Alleen of met een groep. We doen buiten ook wat we binnen doen: lezen aan een picknicktafel, een liedje zingen en eten. Het buitenspeelterrein is in gedeelten opgesplitst. Er is een gedeelte speciaal voor de kinderen die nog niet kunnen lopen, dit is een grasveldje omgeven door heggen. Dit is een veilige hoek waar de jongere kinderen kunnen kruipen en op een kleed kunnen spelen. Daarnaast is er een groot gedeelte bestrating waar de kinderen kunnen rennen en fietsen. Ten slotte is er ook nog een grasveldje voor de oudere kinderen met een tipitent erop.

6.15 Natuur & milieu Kinderen krijgen hun normen en waarden overgedragen door hun directe verzorgers. Een pedagogisch medewerker vervult een voorbeeldfunctie, ook ten aanzien van het milieu. Omdat we te maken hebben met jonge kinderen zullen we de ‘zorg voor het milieu’ moeten zoeken in kleine zaken. Het is belangrijk dat het spelenderwijs en begrijpelijk wordt overgedragen. Daarom zal vooral de kennismaking met de natuur voorop staan, zodat kinderen deze leren waarderen. De pedagogisch medewerkers zullen de kinderen hiertoe bewust bij de natuur betrekken. De aandacht voor het milieu zal vanuit dit standpunt op een speelse manier en vanuit een voorbeeldfunctie worden meegenomen. Voorbeelden om kinderen bij de natuur te betrekken: -

Aandacht voor de seizoenen, bijvoorbeeld door de aankleding van het lokaal, door creatieve activiteiten.

-

Buiten spelen in alle jaargetijden.

-

Werken met plantjes en zaadjes. Het maken van een kindertuin.

-

Aandacht voor diverse diersoorten, door voorlezen en bezoek kinderboerderij.

-

Bewust omgaan met dieren als slakken en lieveheersbeestjes.

Pagina 23 van 32

Eigenaar



november 2013

Vestigingsnaam



januari 2014


Voorbeelden om kinderen bij het milieu te betrekken: Mee laten helpen bij het opruimen van papier/glas op het kinderverblijf in de daarvoor bestemde bakken. Geen afval op straat (laten) gooien. Zuinig leren omgaan met water bij het handen wassen. Kosteloos materiaal gebruiken. (Teken)papier optimaal gebruiken.

6.16 Creativiteit We geven ruim baan aan de creativiteit van kinderen door bij elke activiteit de inbreng van kinderen een grote rol te laten spelen. We stimuleren hun creatieve proces door activiteiten aan te bieden die niet van te voren zijn ingevuld of waar niet aan de hand van een voorbeeld wordt toegewerkt naar een bepaald eindresultaat. Spelenderwijs en in gesprek met kinderen komt er iets tot stand. Kinderen mogen kennis maken met veel materialen bij het knutselen en gaan aan de slag volgens hun eigen fantasie. Het gaat niet om het eindresultaat maar om het proces: het ervaren van hoe materiaal reageert en hoe kleuren mengen. En om het leren van vaardigheden als knippen en tekenen. We maken gebruik van de eigen creatieve oplossingen die kinderen hebben, zowel in het spel als tijdens een knutselactiviteit. We geven kinderen de ruimte allerhande materiaal op hun eigen wijze te gebruiken. Zo wordt het materiaal optimaal onderzocht. Wij voegen hoogstens een element toe aan de activiteit, maar schrijven niets voor en laten kinderen bepalen wat ze met het materiaal doen. We knutselen elk thema met de kinderen. Als kinderen een knutselwerkje gemaakt hebben worden deze opgehangen in de groep zodat kinderen hun tentoongestelde werkje gemakkelijk kunnen laten zien aan ouders. Ook is dat wat je zelf hebt gemaakt waardevol. Als het thema afgelopen is mogen de knutselwerkjes mee naar huis. Het doel van deze activiteiten is de gezelligheid. Het gaat om het ervaren en niet de prestatie of het resultaat op zich. Ook is knutselen geen moeten als de interesse niet daar is. Wel zullen we kinderen extra stimuleren voor die werkjes die bedoeld zijn voor verjaardagen van ouders en bijvoorbeeld voor vaderdag/moederdag. We stimuleren door zelf plezier te hebben aan een bepaalde activiteit. Dit is meestal voldoende voor het kind om zelf ook in actie te komen

6.17 Gebruik televisie en computer Kinderen komen al heel jong in aanraking met televisie en computer. Ook voor de allerjongsten zijn er speciale tv-programma’s, computerspelletjes en websites. Partou gaat daar zorgvuldig mee om en heeft een multimedia wijzer ontwikkeld. Wilt u meer hierover weten vraag naar de folder ‘multimedia bij Partou’. Wij hebben op onze vestiging er bewust voor gekozen geen televisie of computer te gebruiken in ons activiteitenaanbod. Op dit moment wordt er af en toe een filmpje gekeken op de laptop. Dit zijn educatieve programma’s die passen bij het thema waarmee gewerkt wordt. Dit wordt alleen gedaan bij kinderen van 2 jaar en ouder in verband met de prikkels.

7 Sfeer op de groep Sfeer is belangrijk op de groep. Een goede sfeer draagt bij aan het gevoel van emotionele veiligheid. Dat is een belangrijke voorwaarde voor kinderen om zich te kunnen ontwikkelen. In dit hoofdstuk worden de aspecten beschreven die van invloed zijn op de sfeer.

Pagina 24 van 32

Eigenaar



november 2013

Vestigingsnaam



januari 2014


7.1

Indeling en aankleding van de ruimte

De uitstraling van de leefruimte is van invloed op de sfeer. We creëren een veilige en geborgen leefruimte door deze op een bepaalde manier in te delen en aan te kleden, afgestemd op de leeftijdsgroep die in de groepsruimte verblijft. Ieder kind behoort tot een stamgroep die bestaat uit een vaste leefruimte als basis. Dat zorgt ervoor dat de ruimte vertrouwd wordt voor het kind en draagt bij aan de emotionele veiligheid. De verschillende groepsruimten zijn in lichte kleuren geschilderd en ingericht met kindvriendelijk meubilair en met de knutselwerkjes, tekeningen en foto’s van de kinderen. We bieden speelgoed en materialen zoveel mogelijk op kindhoogte aan, zodat een kind zich gestimuleerd voelt om zelf te kunnen kiezen (initiatief te nemen) waarmee het wil spelen. In ons kinderverblijf hebben we verschillende hoeken ingericht met spelmateriaal. Bovendien is er in elke groep een hoek met kussens en zachte materialen, waar een kind zich even kan terugtrekken. Zo creëren we een rustige en veilige sfeer. De indeling van de ruimte is zodanig dat kinderen er samen kunnen spelen, maar ook alleen. Elk van onze pedagogisch medewerkers is verantwoordelijkheid voor de verzorging, uitstraling en aankleding van de groepsruimte; we doen dat zoveel mogelijk samen met de kinderen. Bijvoorbeeld door op meerdere momenten van de dag samen op te ruimen. Hiermee stimuleren wij de zelfstandigheid, participatie, het groepsgevoel en het verantwoordelijkheidsgevoel van de kinderen. En de ruimtes blijven rustig en overzichtelijk. Dat voorkomt overprikkeling bij de kinderen. Een overprikkeld kind, komt niet echt tot spelen omdat er steeds iets nieuws is wat zijn aandacht vraagt. We zorgen er zo voor dat kinderen geconcentreerd kunnen spelen. Dat is belangrijk omdat spelen de manier is waarop kinderen leren. Door het uitdagende spelmateriaal en het gevoel van herkenning en veiligheid van de vaste groepsruimte stellen we kinderen in staat zich op allerlei gebieden te ontwikkelen. Door figuurlijk en soms ook letterlijk ‘de deuren open te zetten’, geven we ze de mogelijkheid zelfstandig keuzes te maken en hun leefwereld te vergroten.

7.2

Bijzondere momenten

Aan bepaalde gebeurtenissen in het leven van het kind besteden we bijzondere aandacht. We vieren verjaardagen en nemen afscheid van een kind dat overgaat naar een volgende groep. We besteden ook aandacht aan feesten en feestdagen vanuit de culturele achtergrond van de kinderen op onze groep. Een bijzonder moment kan ook een verdrietige gebeurtenis zijn, zoals het overlijden van een opa of oma. We besteden hier aandacht aan, afgestemd op de behoefte van het betreffende kind en de andere kinderen in de groep. Elk feestje kent zijn eigen, vaste rituelen die ervoor zorgen dat de kinderen weten wat er komen gaat. Zo ervaren ze een gevoel van zekerheid en veiligheid. Bij een verjaardagsfeestje horen bijvoorbeeld een muts en slingers en we zingen samen met de kinderen voor de jarige. We vinden het ook belangrijk om bijzondere aandacht te besteden aan het afscheidsfeestje; het kind kan een periode afsluiten en aan een nieuw ‘avontuur’ beginnen. Hij neemt afscheid van de oude groep, van de groepsgenootjes en de pedagogisch medewerkers en van gebruiken en gewoonten. Ook voor de ‘achterblijvers’ is afscheid nemen belangrijk. Zij missen immers een groepsgenootje. Door steeds dezelfde rituelen terug te laten komen, worden kinderen gesteund en begeleid in het zetten van de volgende stap. De betrokkenheid van de kinderen onderling speelt bij de bijzondere momenten een belangrijke rol. Samenwerken, rekening houden met elkaar en respect hebben voor anderen zijn allemaal aspecten van betrokkenheid die aan bod komen. Vanuit die betrokkenheid besteden we bijvoorbeeld ook speciale aandacht aan een kind dat een broertje of zusje heeft gekregen, of een kind dat er niet bij kan zijn omdat hij ziek is. Sensitiviteit is een belangrijke attitude van pedagogisch medewerkers. Wij stellen ons sensitief op en maken vanuit betrokkenheid de kinderen sociaal attent op elkaar. We hebben aandacht voor het individuele kind en voor de groep. Wij herkennen en benoemen emoties en zorgen voor een ontspannen en vrolijke sfeer.

Pagina 25 van 32

Eigenaar



november 2013

Vestigingsnaam



januari 2014


Wij hechten grote waarde aan de afstemming met ouders bij bijzondere momenten voor het kind. Per gebeurtenis kunnen hierover afspraken worden gemaakt. Bijvoorbeeld over wanneer iets wordt gevierd en of een ouder hierbij aanwezig wil zijn. Op KDV Triangel vieren we verschillende feesten per jaar: Pasen en Kerst vieren we vanuit neutraal oogpunt, dus niet religieus. Daarnaast vieren we ook Sinterklaas en Oud & Nieuw.

7.3

Belonen en corrigeren

Belonen en corrigeren van gedrag is heel belangrijk in de ontwikkeling van kinderen. We belonen een kind als het gewenst gedrag vertoont en corrigeren hem bij ongewenst gedrag. Zo leren kinderen grenzen kennen. Wij houden er rekening mee dat dit een leerproces is voor een kind. We observeren het gedrag en proberen te achterhalen wat er in het kind omgaat en waar het gedrag vandaan komt. We buigen ongewenst gedrag om naar gewenst gedrag. Dat doen we bijvoorbeeld door het kind af te leiden (vooral bij jongere kinderen), of kort uit te leggen waarom het gedrag ongewenst is. We bieden het kind een alternatief aan of leiden hem weg uit de situatie. We vinden het belangrijk daarbij altijd kort en duidelijk uit te leggen wat zijn gedrag ongewenst maakt, en dat niet het kind zelf ongewenst is. Daarbij gebruiken we de ikbenoeming, zodat voor het kind duidelijk is wat er verwacht wordt. Een dreumes kan nog geen koppeling maken tussen een conflict en een time-out. Bij een dreumes moet het gedrag worden uitgelegd en omgebogen in het moment. Bij gewenst gedrag belonen we het kind, bijvoorbeeld in de vorm van een complimentje. Onze stem, mimiek, en het maken van oogcontact zijn erg belangrijk bij belonen en corrigeren. We zorgen er ook voor dat we direct belonen en corrigeren, omdat een kind anders niet goed begrijpt waarvoor het gecorrigeerd of geprezen wordt. En we gaan hier consequent mee om. Als iets de ene keer wel mag en de andere keer niet, is het voor een kind onduidelijk waar grenzen liggen. Het leren kennen van de grenzen is nodig voor het scheppen van duidelijkheid. Dit zorgt voor emotionele veiligheid. Wij overleggen onderling hoe er met belonen en corrigeren wordt omgegaan, zodat wij op alle groepen consistent kunnen zijn in de aanpak. We laten ouder weten hoe er met belonen en corrigeren wordt omgegaan en in specifieke situaties overleggen we met hen over een aanpak. Als kinderen in een conflictsituatie komen, grijpen we, naar gelang de ontwikkeling vordert, niet direct in. We stellen de kinderen in staat de situatie zelf op te lossen. Dit is belangrijk in de ontwikkeling naar zelfstandigheid. We houden de situatie goed in de gaten en bieden begeleiding als dat nodig is. We hanteren bij corrigeren de werkinstructie ‘corrigeren en conflicthantering’ uit ons kwaliteitshandboek.

7.4

Kinderparticipatie

Wij vinden het belangrijk dat kinderen zelf keuzes kunnen maken. Kinderparticipatie is daarom essentieel voor onze manier van werken. We volgen daartoe zoveel mogelijk de behoeftes en initiatieven van het kind. Dit betekent o.a. dat kinderen mee mogen praten over wat we op een dag gaan doen. We ondersteunen hem in het kenbaar maken van zijn wensen en scheppen hiermee een sfeer waarin hij zich veilig voelt. We ontvangen initiatieven van het kind en spelen hierop in en helpen het kind keuzes te maken als hij dit moeilijk vindt. We stemmen onze manier van handelen af op het ontwikkelingsniveau van het kind en hanteren bewust de interactieprincipes. De mogelijkheden vinden we in de alledaagse dingen:

-

Informeren van kinderen over de opvang (vandaag een ander gezicht op de groep bijvoorbeeld) en de activiteiten van die dag (of dat wat komen gaat).

-

Luisteren naar wat de kinderen vertellen en gevolg geven aan de initiatieven die een kind neemt. Baby’s kunnen niet verwoorden wat ze wensen, maar uit hun mimiek, expressie en lichaamshouding kan je dat wel afleiden.

Pagina 26 van 32

Eigenaar



november 2013

Vestigingsnaam



januari 2014


-

Vragen naar hun mening en hen stimuleren om die te geven.

-

Overleggen met de kinderen.

-

Kinderen laten helpen; bij het klaarzetten van spullen voor een geplande of spontane activiteit, het dekken van de tafels, het halen van boodschappen uit de voorraadkast, het verzorgen van de was etc.

-

Samen plannen maken.

-

Laten meebeslissen daar waar kan, bijv. over de aanschaf van nieuw speelgoed of waar we nieuw speelgoed zullen neerzetten. Maar ook eigen beleg kiezen op de boterham of zelf kiezen welke liedjes er met hele de groep gezongen worden bijvoorbeeld. Verder laten we kinderen ook de keuze of ze aan een bepaalde activiteit willen meedoen. Meedoen mag, maar moet nooit!

7.5

Regels en afspraken

Binnen elke groep gelden er regels en afspraken die de sociale ontwikkeling ondersteunen en daarnaast zorgen voor een emotioneel veilige omgeving. Waar mogelijk stellen we de regels en afspraken samen met de kinderen op. Er zijn regels en afspraken over hoe er met elkaar wordt omgegaan en hoe we gezamenlijk zorg dragen voor de groepsruimte. We stimuleren de kinderen in hun sociale competenties en geven ze de gelegenheid zich waarden en normen eigen te maken door rekening te (leren) houden met elkaar en (leren) omgaan met elkaar. Het doel is een warme, liefdevolle en geborgen omgeving te bieden waarin het kind zich emotioneel veilig voelt. Op KDV Triangel hanteren we in de groep de groepsregels: dit zijn ongeveer 3 a 4 “kapstokregels” waar gewenst gedrag in wordt beschreven.

8 Oudercontacten 8.1

Het doel

Het doel van de oudercontacten is om een vertrouwensband en een goede samenwerking op te bouwen en ervoor te zorgen dat de twee opvoedomgevingen, thuis en het kinderverblijf, goed op elkaar zijn afgestemd. Dat vereist zoveel mogelijk afstemming tussen de pedagogisch medewerker en de ouders. We leren de kinderen goed kennen en wisselen ervaringen en aanpak uit. Bijvoorbeeld de rituelen van thuis bij het slapen gaan of een eetschema. Deze afstemming komt ten goede aan een gezonde ontwikkeling en het welbevinden van het kind.

8.2

Brengen en halen

Tijdens de brengen haalmomenten wisselen wij samen met de ouders informatie uit. Wij horen graag van hen wat van belang is om een kind beter te begrijpen om hem zo goed mogelijk te begeleiden. Bijvoorbeeld hoe het weekeind of de vakantie is verlopen en of er bijzonderheden zijn. Op onze beurt informeren wij ouders als zij hun kind ophalen over hoe de dag op het kinderverblijf globaal is verlopen (over het slapen en eten, de activiteiten, hoe het kind dit heeft beleefd en eventuele bijzonderheden). Als ouders hun kind niet zelf komen halen, dienen ze dit van te voren te laten weten. Uit veiligheidsoverwegingen geven wij kinderen niet zonder toestemming van de ouders mee aan een derde. Om diezelfde reden kunnen kinderen alleen opgehaald worden door iemand boven de 12 jaar.

Pagina 27 van 32

Eigenaar



november 2013

Vestigingsnaam



januari 2014


8.3

Gesprekken

Intakegesprek Een paar weken voordat het kind gaat starten, nodigen we nieuwe ouders uit voor een intakegesprek. Dat doet de manager of een van onze pedagogische medewerkers. Tijdens dit gesprek wordt informatie uitgewisseld en afspraken gemaakt over onder meer het wenproces. Tevens wordt het kindgegevensformulier ingevuld en kunnen ouders aangeven voor welke zaken zij toestemming verlenen, zoals bijvoorbeeld het maken van foto’s. Tijdens dit gesprek ligt het accent ook op het delen van onze visie op opvang en omgang met kinderen, regels en afspraken die we met elkaar willen maken en dat wat ouders van ons mogen verwachten en andersom. Vervolgens krijgen ouders een rondleiding indien zij die niet eerder hebben gehad en maken ze een wenafspraak op de desbetreffende groep. Het doel van wennen is naast dat het kind vertrouwd raakt met zijn/ haar nieuwe omgeving en pedagogisch medewerkers, de ouder ook vertrouwen krijgt dat er goed en zorgvuldig met hun kind wordt omgegaan en een ander de taak als opvoeder tijdelijk overneemt. Na een periode van 3 maanden wordt er een “evaluatie kennismakings- en wenperiode” aan ouders meegegeven waarin zij kunnen beoordelen hoe ze de start op het kinderdagverblijf hebben ervaren. Deze wordt besproken in de groepsoverleggen zodat we op evt aandachtspunten gelijk kunnen inspelen. Oudergesprek Wij nodigen de ouders 1x per jaar uit voor een oudergesprek om bijzonderheden van het kind door te spreken. Dat doen we aan de hand van het observatieformulier. Er kunnen ook andere momenten aanleidingen zijn voor een oudergesprek, zowel op initiatief van de ouders als van een van onze pedagogisch medewerkers.

8.4

Schriftelijke informatie

Digitaal communicatieplatform ‘Mijn Kind’ Onze pedagogisch medewerkers schrijven op het digitale platform ‘Mijn Kind’ over de belevenissen van de individuele kinderen en de hele groep. Ouders krijgen toegang tot deze berichten via een button op onze website of via een app op hun telefoon of tablet. Ook het dagritme van de kleinere kinderen (slapen, flesvoeding, luiers) en ontwikkelstappen (denk bijvoorbeeld aan een eerste woordje) worden in dit systeem aangegeven. Daarnaast kunnen de pedagogisch medewerkers foto’s van bijzondere momenten plaatsen, vragen stellen aan ouders of andere mededelingen doen. Ouders kunnen de berichten en foto’s direct zien als de pedagogisch medewerker deze heeft geplaatst en hierop reageren. Ook kunnen ouders zelf een foto of bericht plaatsen. Als ouders hun account activeren in ‘mijn kind’ kunnen zij toestemming geven voor het fotograferen van hun kind voor dit platform. Deze keuze is te allen tijde te wijzigen. Nieuwsbrief De nieuwsbrief wordt ongeveer eens per maand digitaal verstuurd aan de ouders via Mijn Kind. Hierin wordt praktische informatie gegeven van ons kinderdagverblijf, bv informatie over personeel, aanstaande activiteiten, maar er wordt ook regelmatig een onderwerp uit het pedagogisch werkplan belicht. Ook worden hierin een terugkoppeling gegeven van oudercommissievergaderingen.

8.5

Oudercontact momenten

Naast de formele oudercontactmomenten (bv de oudergesprekken) vinden we het ook prettig om informeel met ouders om te gaan. Daarom organiseren wij (evt. in samenwerking met de oudercommissie) een aantal activiteiten per jaar waar zowel kinderen als ouders welkom zijn. Te denken is aan een kerstmarkt, een zomerfeest of een voorleesactiviteit. Ook een informatieavond over een bepaald onderwerp is hierin mogelijk,

Pagina 28 van 32

Eigenaar



november 2013

Vestigingsnaam



januari 2014


te denken valt aan bv voorlichting over brandveiligheid in de thuissituatie, een informatieavond van de GGD over bv de seksuele ontwikkeling van kinderen, enz.

8.6

Website

Op www.partou.nl hebben we onze eigen pagina’s. Sommige pagina’s zijn openbaar en geven feitelijke informatie over ons kinderverblijf (aantal groepen, openingstijden enz.). Daarnaast ontvangen ouders via het digitale communicatieplatform ‘Mijn Kind’, een afgeschermde omgeving, berichten en foto’s over de belevenissen van hun kinderen op het kinderverblijf. Zij krijgen toegang tot dit platform via een button op onze website of via een app op hun telefoon of tablet.

8.7

Oudercommissie

De oudercommissie van ons kinderverblijf behartigt de belangen van kinderen en ouders van onze vestiging, bevordert de communicatie tussen de ouders en de medewerkers en adviseert over onder meer voeding, spelen ontwikkelingsactiviteiten, veiligheid en gezondheid binnen het kinderverblijf. De bevoegdheden, samenstelling, benoeming en verkiezing verlopen volgens het Reglement Oudercommissies. De oudercommissie bestaat uit leden van zowel het KDV als de BSO Triangel. Bij de intake van nieuwe ouders wordt er een informatiebrief meegegeven hoe de oudercommissie te bereiken is, wat hun doel is en wie de afgevaardigden zijn.

8.8

Exit enquête

Als de kindplaats is beëindigd, ontvangen ouders een exit enquête met vragen over hun ervaringen met ons kinderverblijf. Deze evaluatie kan input zijn voor verbeteracties.

9 Borging van de kwaliteit Ons kinderverblijf is onderdeel van de landelijke organisatie Partou. Partou is een 'formule' bedrijf. Dat betekent dat alle kinderverblijven van Partou weliswaar onderling kunnen verschillen (bijvoorbeeld in gebouw, inrichting, personeelssamenstelling), maar altijd binnen centrale kaders. Die gelden o.a. voor het pedagogisch beleid en de kwaliteit van de dienstverlening. Deze zaken zijn vastgelegd in het kwaliteitshandboek van Partou. Dit geeft ouders de zekerheid dat alle pedagogisch medewerkers op dezelfde deskundige wijze werken en dat de kwaliteit van de opvang is gewaarborgd.

9.1

Personeel en opleiding

Alle pedagogisch medewerkers in ons team zijn gekwalificeerd. De kwalificatie-eisen om als pedagogisch medewerker te mogen werken zijn vastgelegd in de CAO Kinderopvang. Deze cao is op www.partou.nl te vinden voor ouders. Regelmatig worden wij op de groep ondersteund door stagiaires. Zij volgen de opleiding PW3, PW4 of Helpende Welzijn. De stagiaires bieden ondersteuning bij de verzorging van kinderen, bij de uitvoering van activiteiten, maar hebben niet de eindverantwoording. Ook zijn er werknemers die een werk-/leertraject volgen, deze werknemers krijgen gedurende de opleiding steeds meer verantwoordelijkheden. In het BPV-beleidsplan is vastgelegd wanneer een werknemer die een werk-/leertraject volgt bepaalde taken mag uitvoeren. Het BPVbeleidsplan is in te zien op de vestiging. Werknemers die een werk-/leertraject volgen en stagiaires worden ingezet conform de eisen zoals deze zijn beschreven in de CAO Kinderopvang.

Pagina 29 van 32

Eigenaar



november 2013

Vestigingsnaam



januari 2014


9.2

Ondersteuning op de groep door andere volwassenen

In principe maken wij geen gebruik van vrijwilligers. Voor extra activiteiten zoals een workshop, trekken we uitsluitend gediplomeerde krachten aan. Zij moeten net als iedereen die in de kinderopvang werkt een zogenaamde Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) overleggen voordat ze hun activiteiten bij ons starten. Wij maken een uitzondering voor volwassenen die eenmalig een activiteit komen uitvoeren op de groep, bv een dokter die iets laat zien of een burgermeester die komt voorlezen tijdens de nationale voorleesdagen.

9.3

Werkinstructies/protocollen

Het algemeen pedagogisch beleid is onderdeel van het kwaliteitshandboek van Partou. Naast het algemeen pedagogisch beleid zijn hier ook allerlei werkinstructies en protocollen in opgenomen, bedoeld om de veiligheid en gezondheid van de kinderen en de kwaliteit van de leefomgeving in het kinderverblijf zo goed mogelijk te borgen. Zo volgen we de richtlijnen van het Voedingscentrum bij het samenstellen van de maaltijden en de tussendoortjes die wij aanbieden. En bij het bereiden hiervan, volgen wij de hygiënecode voor kleine instellingen. In ons Kwaliteitshandboek staan deze adviezen verder uitgewerkt, zodat onze pedagogisch medewerkers makkelijk zaken kunnen naslaan. Daarnaast zijn er ook instructies in opgenomen, bijvoorbeeld over veilig slapen van kinderen en (veiligheids)eisen bij het ondernemen van een uitstapje. Er staat bijvoorbeeld ook uitgebreid beschreven hoe we omgaan met ‘bijtgedrag’. Deze werkinstructies en protocollen worden continue geëvalueerd en bijgesteld. Niet alleen door aanpassingen van richtlijnen door bijvoorbeeld de GGD of het Voedingscentrum, maar ook door reacties van de pedagogisch medewerkers, managers en ouders.

9.4

Niet tevreden? Vertel 't ons.

Goede samenwerking tussen ouders en medewerkers is in het belang van het welzijn van de kinderen. Daar zetten wij ons van harte voor in. Het kan voorkomen dat u van mening verschilt met een medewerker of ergens ontevreden over bent. Wij vragen u dit bespreken met de betreffende medewerker of met de vestigingsmanager. Ook kunt u de regiomanager vragen te bemiddelen. Zij is bereikbaar via het servicekantoor van Partou. U kunt ook ontevreden zijn over dienstverlening van het servicekantoor. Dan kunt u contact opnemen met de manager van de betreffende afdeling. De contactgegevens van het servicekantoor staan vermeld op de website. Klachtencommissie Meestal komen we er samen wel uit. Is dat niet het geval, of wenst u de klacht direct bij een onafhankelijke klachtencommissie in te dienen, dan kunt u schriftelijk een klacht indienen bij de Stichting Klachtencommissie Kinderopvang. Geschillencommissie Ook kunnen zowel ouders als Partou een klacht laten beoordelen door de Geschillencommissie Kinderopvang. Meer informatie leest u in de Algemene Voorwaarden, te vinden op onze website. Klachtenreglement Voor meer informatie over de klachtenprocedure en het volledige klachtenreglement verwijzen wij u naar onze website.

9.5

Observatie welbevinden en ontwikkeling van het kind

Kinderen moeten zich voor alles prettig en op hun gemak bij ons voelen. Daarom staan we regelmatig stil bij de vraag of kinderen zich welbevinden. Welbevinden is immers een belangrijke voorwaarde om je goed te kunnen

Pagina 30 van 32

Eigenaar



november 2013

Vestigingsnaam



januari 2014


ontwikkelen. In grote lijnen volgen we derhalve ook de ontwikkeling die de individuele kinderen doorlopen. We maken daarbij gebruik van observatieformulieren, als ondersteuning. Minimaal eenmaal per jaar observeren we aan de hand van de observatielijst het gedrag van elk kind. De bevindingen vullen we in op het observatieformulier. Per kind bespreken onze pedagogisch medewerkers en de manager de formulieren en worden er zo nodig acties tot verbetering in gang gezet. Tijdens het oudergesprek bespreken we de formulieren en acties met de ouders. Overigens wordt de privacy van kinderen en ouders beschermd, en worden de formulieren na twee jaar vernietigd. Deze observatie is voor onze pedagogisch medewerkers een aanvullende werkwijze om nog meer inzicht te krijgen in de ervaringen van de kinderen waarmee zij dagelijks omgaan en de wijze waarop zij ze zo goed mogelijk kunnen begeleiden. Als de ontwikkeling van een kind anders verloopt Niet altijd verloopt de ontwikkeling van een kind volgens verwachting. Soms krijgen we ook te maken met gedragsproblemen, ontwikkelingstoornissen, lichamelijke of verstandelijke beperkingen. Wij hebben samen met de ouders een signalerende rol, maar kunnen niet diagnosticeren. Zodra onze pedagogisch medewerkers zich zorgen maken, wordt dit met de ouders besproken. Wij horen het ook graag van de ouders als die zich zorgen maken. Samen zullen we dan bekijken hoe de zorgen kunnen worden weggenomen en hoe het kind extra kan worden ondersteund en gestimuleerd in zijn ontwikkeling. Ons uitgangspunt is altijd het welbevinden van het kind. We kunnen niet altijd de zorg en aandacht bieden die een kind nodig heeft. Soms komen we tot de conclusie dat een kind niet op zijn plek is bij ons. Wij stellen onszelf daarom altijd de vraag: “Is de plek bij ons op de opvang de beste plek voor het kind?” Vanuit dat oogpunt bekijken we ook of we kinderen met een beperking of ontwikkelingsproblemen goede opvang kunnen bieden. Wat de mogelijkheden zijn hangt echter altijd af van de specifieke situatie.

9.6

Analyse van de pedagogische kwaliteit

Wij analyseren jaarlijks de pedagogische kwaliteit van onze vestiging. Hiervoor gebruiken we de observatielijst kwaliteit van de leefomgeving. Naar aanleiding van de resultaten hiervan stellen we verbeterpunten vast die we opnemen in ons jaarplan. De resultaten van de analyse van de pedagogische kwaliteit wordt besproken met de oudercommissie.

9.7

Veiligheid en gezondheid

Op onze vestiging zijn alle veiligheid- en gezondheidsfactoren in kaart gebracht. Deze, en eventuele nieuwe factoren, worden jaarlijks beoordeeld op basis van de methoden van Stichting Consument en Veiligheid, het Landelijk Centrum voor Hygiëne en Veiligheid en de digitale risicomonitor. Deze zogenaamde risico-inventarisatie beschrijft de veiligheidsrisico’s die de opvang van de kinderen met zich meebrengt: verbranding, vergiftiging, verdrinking, valongevallen, verstikking, verwondingen, beknelling, botsen, stoten, steken en snijden. Bij de risico-inventarisatie gezondheid wordt gekeken naar ziektekiemen, binnenmilieu, buitenmilieu en medisch handelen. De oudercommissie brengt advies uit op het gevoerde beleid ten aanzien van de risico-inventarisaties en de plannen van aanpak. De risico-inventarisatie gaat uit van normen én van het (soms onvoorspelbare) gedrag van kinderen. Jaarlijks stelt de GGD vast of deze inventarisatie en de hieraan gekoppelde evaluatie op de juiste wijze en volledig is uitgevoerd. De risico-inventarisatie en een afschrift van het inspectierapport van de GGD liggen op onze vestiging ter inzage. Het inspectierapport is ook te vinden via de vestigingspagina's.

9.8

Deskundigheidsbevordering

Zoals benoemd in het algemeen pedagogisch beleidsplan worden onze pedagogisch medewerkers op verschillende manieren ondersteund. Die ondersteuning is afgestemd op de individuele behoefte van elke

Pagina 31 van 32

Eigenaar



november 2013

Vestigingsnaam



januari 2014


pedagogisch medewerker. Interactiebegeleiding neemt daarbij een belangrijke plek in, omdat de interactieprincipes de basis vormen van ons pedagogisch handelen. Structureel krijgen pedagogisch medewerkers interactiebegeleiding in contact met kinderen. Daarnaast worden er verschillende pedagogische verdiepingscursussen aangeboden voor pedagogisch medewerkers en vestigingmanagers, afgestemd op de behoefte van de vestiging.

Pagina 32 van 32

Pedagogisch werkplan 0-4 jaar Pedagogisch beleid in praktijk op Partou KDV Triangel 24

Recommend Documents