Cliënt-/Patiëntveiligheid en risicomanagement HKZ organiseert workshops voor kwaliteitsmanagers
Cliënt-/Patiëntveiligheid en risicomanagement Veiligheid is een begrip waar organisaties steeds meer rekening mee moeten houden. De industrie is niet de enige bedrijfstak meer waar strikte veiligheids normen gelden. Ook in de gezondheidszorg is verbetering van de veiligheid een belangrijk issue geworden. Cliënten en patiënten moeten er vanuit kunnen gaan dat de zorg die zij ontvangen veilig is. Helaas zien en horen we dagelijks voorbeelden van onveilige situaties in de zorg. Overheid, patiënten(organisaties) en zorgverzekeraars stellen steeds hogere eisen aan die cliëntveiligheid. Dat vraagt om een gedegen veiligheidsmanagement systeem. Veel organisaties wordt gevraagd voor 2012 aantoonbaar met cliënt - en patiënt veiligheid aan de slag te zijn. HKZ heeft een certificatieschema HKZ Cliënt-/Patiënt veiligheid ontwikkeld, waarmee organisaties aan het werk kunnen gaan om de veiligheid binnen hun organisatie te vergroten. Het is een compact en gebruiksvriendelijk model dat inspeelt op het lerend vermogen van een organisatie. Het model is flexibel, ook kleine organisaties kunnen ermee aan de slag. Werken aan veiligheid vraagt specifieke competenties. Daarom organiseert HKZ workshops om instellingen hierbij te ondersteunen. Er bestaat een workshop voor beginners en een workshop voor gevorderden.
1. Workshop HKZ – De weg naar Cliënt-/Patiëntveiligheid Voor wie? Deze workshop is bedoeld voor (kwaliteits)managers met beperkte ervaring op het gebied van veiligheid. Inhoud workshop De workshop is een eendaagse training en bestaat uit een oriëntatie op het thema cliënt-/patiëntveiligheid. De training is geschikt voor deelnemers die (nog) niet bezig zijn met het thema in hun organisatie, maar dat wel willen. Deelnemers krijgen op basisniveau praktische tips over het opzetten van een veiligheidsmanagement systeem (VMS). De workshop ziet er als volgt uit: • introductie HKZ en kennismaking • v isie op veiligheid – theoretische kennis – inzicht in de norm HKZ Cliënt-/Patiëntveiligheid • bouwstenen voor een veiligheidsmanagement systeem • integratie van veiligheid in je huidige kwaliteitmanagement systeem • certificering – hoe pak je dat aan?
Trainingsdata De workshop wordt op dinsdag 22 en maandag 28 juni 2010 gegeven (Utrecht). Een workshop start bij voldoende deelname. Kijkt u voor de aanmelding op www.hkz.nl. De workshop is ook als in company training te verzorgen. U kunt deze optie aan geven op het inschrijfformulier, zodat wij hierover met u contact kunnen opnemen. Extra informatie Deelnemers ontvangen de volgende informatie: • het certificatieschema HKZ Cliënt-/Patiëntveiligheid • de toelichting (hard-copy) • e en presentatie op een usb-stick voor kwaliteitsfunctionarissen te gebruiken voor presentatie over veiligheid aan het management. Kosten Deelname aan de workshop ‘De weg naar Cliënt-/Patiëntveiligheid’ kost € 595,- per persoon*. De vermelde kosten zijn exclusief BTW en inclusief kosten van het les materiaal en aanvullende informatie waaronder de norm HKZ Cliënt-/Patiëntveilig heid. Verder worden voor u de lunch, koffie en thee verzorgd tijdens de workshop.
2. Workshop HKZ – Cliënt-/Patiëntveiligheid, de stap naar implementatie Voor wie? Deze workshop is bedoeld voor kwaliteitsmanagers met ervaring op het gebied van veiligheid en kwaliteitsmanagers die de workshop ‘De weg naar Cliënt-/Patiëntveiligheid’ hebben gevolgd. Inhoud workshop De tweedaagse workshop gaat dieper in op het invoeren van een veiligheidsmanagement systeem (VMS). De deelnemers willen een stap maken in het opzetten van een professioneel veiligheidsmanagement systeem en werken aan risicoanalyse. De methoden voor risicoanalyse krijgen in deze workshop veel aandacht. Deelnemers ontvangen aanvullende informatie tijdens de workshop. In de workshop komen de volgende onderdelen aan bod: • introductie HKZ en kennismaking • t heoretische kennis – praktische toepassing van de norm HKZ Cliënt-/Patiëntveiligheid • het opzetten van een veiligheidsmanagement systeem
• het uitvoeren van risicoanalyses • inhoudelijke behandeling van pro- en retrospectieve methoden voor risicoanalyse (ondermeer Bow Tie, Safer (HFMEA), Prisma) • praktijkoefeningen met verschillende methoden van risicoanalyse • certificering – hoe pak je dat aan? Trainingsdata De tweedaagse workshop wordt op 4 en 5 oktober 2010 en op 25 en 26 oktober 2010 gegeven (Utrecht). Een workshop start bij voldoende deelname. Kijkt u voor aanmelding op www.hkz.nl. De workshop is ook als in company training te verzorgen. U kunt deze optie aangeven op het inschrijfformulier, zodat wij hierover contact met u kunnen opnemen. Extra informatie Deelnemers ontvangen de volgende informatie: • het certificatieschema HKZ Cliënt-/Patiëntveiligheid • de toelichting (hard-copy) • e en presentatie op een usb-stick voor kwaliteitsfunctionarissen te gebruiken voor presentatie over veiligheid aan het management.
Werkboek Bij de workshop hoort een werkboek. Het werkboek is een praktische handleiding voor de opzet en/of uitbouw van uw veiligheidsmanagement systeem. Deelnemers van de workshops ontvangen dit werkboek. Niet-deelnemers kunnen het vanaf 1 november 2010 bestellen via www.hkz.nl. Kosten Deelname aan de workshop ‘Cliënt-/Patiëntveiligheid, de stap naar implementatie’ verder kost € 1.095,- per persoon*. De vermelde kosten zijn exclusief BTW en inclusief kosten van het lesmateriaal en aanvullende informatie waaronder de norm HKZ Cliënt-/Patiëntveiligheid en het werkboek. Verder worden voor u de lunch, koffie en thee verzorgd tijdens de workshop. Inschrijven, informatie en contact U kunt zich inschrijven via de website. Wilt u meer informatie over HKZ, HKZ-partners of Certificerende Instellingen, neemt u dan contact met ons op of kijk op onze website: www.hkz.nl. *
Er zijn inschrijvings- en annuleringsvoorwaarden van toepassing.
Stichting HKZ
Postbus 8146
T: 030 239 80 22
Nieuwekade 15
3503 RC Utrecht
F: 030 238 80 23
3511 RV Utrecht
[email protected]
