Pangelenggoro l Asosiasi Program Magister Manajemen lndonesia bekerjosonro dengon Program Studi Magister Manajemen Program Pascasariana Uniuersitas Mataram
/ \ L - J arltt
prositting Seminnr Nn ionot ApMMt tI .o'np?titiwne\t. R"e/,,rdl. Creotiv,. Econonv and EnttL,prcncurshi|
DAFTAR ISI 1
k} ?--:.]nuj :-.J-- P3nilia
ii iii iv
rT{-L\L,{H UTAMA ?.?;onal Competiti.veness and The Role ofBusiness :, .1riI Daryanto, M.Ec. - Ketua ApMMl/Direktur MB_IpB
r.
MU-t-l
RIGIONAL COMPETITIVENES Enterprise Resource Planning : Strategi Teknologi Informasi Untuk A-:l-t \leraih Keunggulan Kompetitif '.!.rrhi Riki Martusa L/niversitas Kristen M.tanatha ?:nberdayaan Komunitas Usaha Mikro dan pra Sejahtera produktif A_2_l \lelJlui Program "Daya" l lmplementasi CSR Bank fuUrngun e";;;; \r5lonal) ?:ad Trlsnau,ati, Syomsutlin, Suci ll/inarto _ Fakultas Ekonomi 3:i is Mogistet Monajemen (Jnivefiitos Muhammadiyah Surakat la dan t-iict of-C_ompetitiye AdNantage Sbatepj] For Business Success (Case A_3_l irrt$ ofPT. Tana Coklat Indonesia) lnt! Nurbasari Fdkultas Ekonomi (Jnfierritas Klisten Maranatha Pcrencanaan Kapasitas produksi pada proses Final Assembly Jenis A_4-1 Rekondisi dan Preventive Maintenance di pT. Uulya latra S;doa4i ft 'i Novika Widiaiu. yeny l4rpou..tti. liaro Miy Sulirri Ltiivarsiros
Suruhava
Kawasln Penataan -Pengembangan Ruang
Ekonomi Terpadu (KApET) Dalam
S. ktden Kristianto, Burhanuddin Basri, Iry,an Gustriav,an Penatqan Ruang Kementerian p(J
Konteks A-5-l _
Ditjen
\lerancang Masa Depan Dengan Financial Literasi A-6-1 Sri Hasnawati Llniw$itos Katolik Indonesia ltmo .Jaw 1.nalisis Faktor-F,ktor.yang Mempengaruhi penyaluran Kredit Sebagai A_7 _l lndrkaror l)eranan Bank Dalam l\y'endorong perekonomian di lndoneiia (Studi Pada Banl< Berdasarkan Struktur Kepemilikan periode Sesudah Krisis Global Tahun 2008) progran Srudi Magisrer l,lanajcmen ds pcnddikan lndonesiu lnovasi : Stategi Untuk Mencapai Daya Saing (Studi Kasus pada IKM A_8-l Kabupaten Gianyar Provinsi Bali) Nyoman Kerti Yasa, De.euk Ketut Si/ttaasih program Magister \fanajemen Fakultas Ekorutmi dun Bisnis Universitan- (Jdiana
.\i .\c
di
\i
B\
97E-979-891t-75-0
-
t/
Pturiiing Semint Nnsionnl APMMI II Resional (:onpetittyeness, Cteatite ELonony dnd Entrepreneunhip
it MI
9.
Etnosentrisme dan Citra Negara Asal Dalam Upaya Meningkatkall Saing dan Penggunaan Produk Dalarn Negeri Sulhaini - Prografi Mogistet Manajemen Universila, Matdr.tm
10
Potret Daya Saing Sal1ti Nurutly, l Mataram
B. CREATIVE
I 2.
Indust Olahan PIJAR di NTB tan RakhmarNdli Fttkultas Ekonomi Uniwrsitos
Pengaruh Product Bundling Pada Minat Konsumen Musik Produk Rekaman Adhi Buskaru Ekanonda Uniwrsitas Indonesid
4
Membeli
A- 10-l
-
B-l-1
B-2-l
Pengembangan Bisnis Kuliner di Jakarta
Fdbultas Ekononli Unirersit.$ Kalohk
Creative Industries in Bandung City and
Hl
A-9-1
ECONOMY
Deri Angtahini Anni Lembdnd Indoficstd Atma Jayd Jakdrla
3.
Daya
Ralih Hurriyoli, Ayu Krishna
Tourism
fuluu,ati
B-3-l
Universitas Pendidikan
Analisis Daya Saing Produk Makanan Cepat Saji dan Makanan B-4lradisional Dengan Merodc I ishbcin
Wiyadi Fakultas
Ekorutmi dun Bisnis Magister Manaje en UniNersilas Muhcm mad iy ct h Su r d k0 r I u
5. 6. 7.
Kompetensi Distingtif dan Daya Tarik Pasar Dimoderasi Oleh Kemitraan B-5Strategis lmplikasinya Terhadap Keunggulan Posisional Perusahaan (Studi Pada lndustri Jasa Pariwisata di Bandung) Yusu/ Osman Ruihin - Fukultus Ekonomi UnNersitctr' Krislen Maranatha 8-6Indentifikasi Faktor Penentu Keberlangsungan Usaha Industri Kreatif Kota Surakafia Deny Dv,i Hortono, Malik Cahyadin Uniwrsitu Sebelas Marel
di
Analisis Persepsi Para PemangkLr Kepentingan Terhadap Iklan Pariwisata B-7' NTB Pada Progararn "Visil Lornbok Sumbawa 2012" Lalu Adi Permadi, Sulhaini, G Sri Oktaryoni M. Ilhamuddin Fokullul Ekononi Uniwrtitas Matorunt
A
8.
Penerapan Metodc Just In Time Pada Indust Kreatif Keraiinan di Desa Banyumulek Lombok Barat NTB Nurabmh Fakultcts Ekonomi Uniwrsitos Motaram
9.
Understanding The Creation Process
Gerabah
of Small Tourism Enterprise in
B-8-
B-9
Lonbok lkhmad Sau./i Fak llas Ekonomi Unirelsilds Mataram
c. ENTREPRENEURSHIP
1.
Mendongkrak Daya Saing Bisnis "Angk-ringan" Melalui Kewirausahaan C-l Sosial di Provinsi DIY)\ Wakhi.l Sla let Cipbno, Pangeslu Subaggo, Aguslya - Fdkullas Eko otni dan Bis is Univer,ettas Gadjah Mada
ISBN 978-979-E91
r -7
s-0
B\
A
rrrll -
protidi
g Stminot Norionol ApMMt tt . ^ Lt')'t,tt t o, ft titi*,n?,t. Ctortvt Fc,tnnv unJ Enp!pt,,neur\hD ^'
Pensaruh Citra Kepulauan Karimunjawa pada Sikap dan perilaku \\'isataNan I Efek Modet.asi Gendt
' -
c-2- I
r
\l,del^Keuirausahaan Sosial di I.ingkungan pcrgurua finggi (Sludi P:.p! n finggi di Kola parembangl I*t1D.di R n 11 Rah,tdi prt I nitcrsnas BinaDarmaparemrta tgran studr Magisler Monajemen enlgunaan Atribut Blog dan Jeiaring Sosial Berpengaruh (rhJddp
c-3-1
c-4-t
ojlll'
I\4uncurnya *,.",,.*u 1l[-1 Suyanto, Risky l-]tianry Siregor Business School Tekom LJniyeriitv
:
srudi Kasus-rerhadap prosram Kerompok a.;;;.;,;;;,?:1:,qikro dan DhLrara ini,i,niii-ir' rili,,,ffi:ftrJi l::*,,::T:.^:"",:1, Kecamatan Ciapus, Bogor
I Fgun Petonu lntan p t intv,l AslarL A\t,trt Fitri Fjtti sa/ira a-t", \. otogement Jakarkt
-
PPM school oj pada Niat C_6_l nltl,'i"urr,o,
-
\laralaba : peluang dan Tantanp ;an Dalam Meningkatkan Daya
UKM
Saing
C_\-l
\urhdjott llmu
'
Ekonomi llniversitcts Is]um Mqldng {nalisis Keunggulan Bersains dan Pemasaran Yang Dipengaruhi c-8-l orientasi Pdsar. lnovasi dan dri."'I-i1"'tju tasl Ke\ lrausahaan Pada Bulog Dirisi Regional sulawesi utara
Penge
Usaha -'lDattt
Keunggulan
Kreatif:
ara Baral
iver*itut
l.lot
Kajian
C_g_l
arunt
( ORRESPONDING TOPICS
UU
For CSR Expenditure Daiam sinya Terhadap CSR Disclosure
)
D-l_l
BEI
ri Eddy
LJni|ersites Ktisten
Komponen Dengan pendekatan D_2_I Sludi Magister Manajemen er Suruhava
.B\
978-979-891 I _75_0
Rcgkrtdl
I,tosiling Senihor Nflsiohd ApMMI tI ELono i, on(t Enh?fcnflt-shi)
air petitiwttcss, Creativ
MI Keterbatasan Tirne Driven ABC UntLrk pengambilan Keplrtusan D_l_l Manaielial Tqn Ming Kuang Uni|crritus Kristen lLlot unotho 4. Pengauh Motivasi, Kepeminrpinan dan Budala Kerja l crhadap Kinerja D_4_1 Pegawai (Studr Kasus Pada Pcgawai Sckretariar Kourisi peirilihan lJmunr Se-Provinsi Bengkulu) Medict Septidtu, Ridy,qn Nurazi, Nctsutnn LLt{i!ttr llLtnoicmen Fttkultos Ekononti Uniyersitat.t Bengkulu 3.
5
Pengaruh Orientasi Layanan Organisasi Terhadap Hasil Llaran Kineria D-5-1 Pegd\ ai (Sludi Kasu, Pcda Irr.lansi Pemcrintalt Dr.roh pror rrsr Bengkulu dan Pernerintah Daerah Kota Bengkulu) Qoryanti, Lizar Allinsi, St.i Worsono Magistat ManaJenlen t_hi\-et tito\ Bengkulu
6.
Pengaruh Keterlibalan Fesyen. Kognisi dan Afcksi Terhadap perilaku D_6_l lmpulse Buying Fer4, fsnlu Atnluja. Elled D.n1d HnLli Diogi Putrd Bc/Lt, lntun Tri Annisa, lltahytr Anggaru Unil'ci.sitos Bangkulu Trelld Pellgungkapalr Informasi Pelaporan Keuangan di Indonesia : D-7-1 Kuantitas Vcrsus Kualitas Mqrgani Pinasti. lliroh Rokhayoti, Ll.ntatun llatanah U,n!\,ertitos .lenderul Soedtrman
'1.
8.
'lhe Evaluatiol of State Propcrty Managcmelt on I)econcentration
and D-g-l Co-Administlatiorl FLrnd Fiscal Year 2012 Posmd llLttdped, Ridl/,an Ni,,.cEi. Paulu,s Sulltk Kunanlua progrant Pos co sot i ond Magi s t cr Mono e mc n {Jn rvcr.r i tus Bengkulu Pengaruh Modernisasi Administrasi Perpajakan Terhadap Integritas D-9-l Aparat Paiak (Studi Kasus KPP Watanrpone) Nunik Lettdt-i Dewi. yogo GLtutdmd Llni|at sitat.t K.L^ten Marun0thtl Pengaruh Komitrlen Olganisasi dan Budaya Organisasi Terhadap D,l0-l Penempan Cood Corporate Govcmance (GCG) Pada Ircrusahaan BUMN (Studi Kasus Pada PT. LEN) YunitLt Chirs\,, Nunik LestLtri De ,i Llnrersitt| Krt\tc| Mo onttho Pengaruh Functional Service Quality dan Technical Service euality D-11-l Terhadap Customer Loyaltl, : Perceived Switchillg Costs Sebagai Modcrasi Erlo dGotd o, At rctyu,lprilltu Fohltas Ekonomt Lnr'e.Jitas Ktistcn 1
9
10.
|.
Mana.jernen Laba : Pro-Kontra Pemaklaannya Atltara Kredilur dan D-12-l Debitur Dalam Proses Penrbiayaan Anggie Febriytnti, TiUtohodi So!],t-ith,orut, Butm .lda pratumd U nirerii t ds A i t'l LtnggLr Surabayu 13. Studi Potensi Minat Beli I)a,v Care Homc Service Bagi Lansia (Kasus di D-l3-1 Bandung) Andh St&ma ltlatncicncn Unt\,ersi tus Kri sten i4urunlth.t
12
lsBN 978-979-8911-75-0
Rqionol
rtlrt t{-
II
Prosiding Serlinat Nasional APMMI Compet it iyeness, Crealiye Econom) and Entrepreneurship
PGD€Eruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan pelanggan Dalam D_14_l .Veobe.nruk Loyalitas Pelanggan Mc-Donald,s Basuk RahmiiSurabaya Sili Raha'll Fitri No|ika Widjaja lJni|ersitas Surabq)a
15- P-eranan Kepemimpinan Islami, Motivasi dan Kepuasan Kerja Terhadap D-15_l Kinerja Karyawan BMT (Dengan Larna Keta Sebag; Variabej Moderating)
-ll
Fatid lvajdi, Ratua
lyiayanti
L n i v r s i t as Mu ham m adiyah Sur o ko
Fakulras Ekonomi
dan
Bisnis
ta 16. Inplementasi Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Karyawan pada D_16_l Kantor Wilayah Direktorat Jenderal pajak Riau dar Kepulauan Riau 9i Indqrti, Susi Hendtiani, Subhanzuhri Dalimunlhe _ Manajemen Lnitersitas Riau l7- Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas pelayanan dan Motivasi Terhadap D_17_l Kepuasan dan Loyalitas (Studi Kasus pada Konsultan Aktif di Oriflame
l!.
Cabang Pekanbaru) ,ulio Efni, Sti Restuti, Afred Suci
-
Manajemen (Jni|ersilas Riau
\lembangun Komitmen dan Mempersiapkan Organisasi Untuk D_lg_l Pcrubahan
Cbistontius Dlltiqtmadja, Ade lrma Anggraeni _ Fakulras Ekonomi L'nir?rsitos Kriste Satya Wacana, Fokullas Ekohomi lJniversitos kruleral Sudirman
,l
,..
lsBN978-979-8911-75-0
vll1
.!.' d
II
Prosiding Se tinat Nosionol APMMI .apetthyeness, CreatNe Econont! dhd Etureprcneutship
E\TERPR]SE RESOURCE PLANNING: !-TB.TT[GI TEKNOLOGI INFORMASI UNTUK MERAIH KEUNGGULAN KOMPETITIF Meythir*, dan Riki Martusa2
: - :-an Pcndtdtkan
Profest Ahthtdns. IJniverstas Krislen Maronotha
;',it drg. Strid Sronantri, MPH No 65, Bdndung,40l6l c-mail: eycuteTg@lahoocoltl :'.,'!tu \tagister Ak ntansi, Untverstos Krislen Moralldtho * Penulis yong dapat dthuhungi
ABSTRAK
.rE -r- (:qsap lang c[kup terkenal yang merupakan sistem yang mengintegrasikan :!-.rc. -i:= ;rre dalam manajemen perusahaan secara katrsparami dan memrlik r.-.ra'1 -5 ang cukup tinggi yaitu konsep rrlerprise Relource Plannrng (ERP). Untuk 8..*x- :i=i intemasional, ERP merupakan salah satu yang menjadi pra-syarat dasar e <--:a :<-.rsahaan Sistem ERP merupakan bagian dari sistern aplikasi suatu telioologi Err'!.Ei:- Dengan semakin berkembangnya TI di berbagai bidang, maka kemajuan inr &xlaiE ;ra: i3tu strategi perusahaan untuk meraih keunggulan kompetitif dengan para EEEE 1 ?smanfaatan TI harus tenntegrasi dalarn strategi rlntuk mernenangkan Perhatian tentang pemanfaatan TI akal1 dapat mengiasilkan sistem --Iabermutu -ag a.".l].N . ir:: sebagai key ikfornalian yang diguakan sebagai acuan dalam -r'-:::ci:r ..i<
--:3:
.E- ,
:- ieputusan Hal ini sejalan delgan pendapat yang dikernukalian oleh Porter -: terdapat tiga strategi untuL rneraih keunggulan kompetitif delgan pemanfaatan L l.,orlarsfirp, LTalitas terbaik, dan
strategr inovasi Dengal menggunakan ketiga
rr,=r '=-':ur. perusahaan diharapkan mampu memperoleh nilai tanbah lebih dibarding Fiel!-:r:.3rnsr\a dengaa cara menjadi pelopor dalafl berbagai aspek Apabila hal ini ::::la penlsahaan akan dapat meraill posrsi unggxl dalam persaingan yang akan =--:: :=s-a. i3n laba yang layak. Dengan demikiai diharapkan melalul pemanfaatan Tl
-:,-:-=,:
menggunakan ERP), perusahaan dapat tetap bertahan bahkan terus menerus :er::.-::ian keunggulannya dalam peNaingan yang kompetitif
j,ntcrprise Resowce Planning, Teknokryt Infornnsi, Cost Leadershe, Kualitas Tcrhaik, Slotegi lnorast, dan Keungglan KonpetiltJ.
ABSTRACT -< ':rr \\ell-known concept which is a system ihat integrates process each line in the --.a-.E-:r.nt of the company's transparency and accountability that have a high elloogh Planning (ERP) To enter the iltematiotral market, =-e -< ilrncept Enterprise Resource :lr,.reoflhepre-requisitestobethebasisfora[ycompany.ERPsystemsarepartofa .- lrplication information technology (tT) With the developrnent of II in various '. = :r3n tbe progress is made otre of the company's strategy to achieve a competltive r-.-r-,le to its competitors Util[ztion of IT must integrated into the strategy of wioning := : =perition Concem about the utilizahon of II rvill be able to produce quality - r--rriron systelns as key mfo.mation that is used asabase in decision making Thisisin .. --:ir the opinioDs expressed by Pofter (1985) that there are three strategies to achieve - -.<:r u\ . advantage wrth the [tilization of IT, namely: cost leadership, best quality, and '-- r:iliD strategy By usrng these three shategies, the company is expected to gain tnore
Fa\:978-979-8911-7SO
A-1-1
n, LA)
prosidinsSe iha, Regional Compettttvenes.t. Crear
A?M'AI its competitors by being a pioneer in many aspects If this is achieved then the company will be able to achieve a superior position in the oompetition that will getrerate decent profits. It is hoped that drough the utilization of ff (especially using ERP), the company can still survivg ever coEtinuously improve cof,petitive adl"ntages added value thad
over the competitiotr.
Ketwords: Enterprise Resource Pldnni g, Ihfon ation 'kchnologt, Cost Leadership, Best Quality, lhnowtion Sffdtegl dnd Conpetitive Advantoge. 1. PENDAHULUAN Persaingan global telah melahirkan stardar kompetlsi baru. Pada kondisi ini setrap perusahaan yang ingin tet^p suruiee dat growth harus dapat menciptakao dal mempertahankan competiltue advantoge yaf,g dimilikinya deoga! terus-men meningkatkan daya saing Persaingan bisms yang semakiD tinggi menuntut perusaiaan untuk terus meningkatkan kinefa berbagai elemen dr dalam perusahaan. Salah satu untuk mewujudkan kesuksesan tersebut dapat dilakukan dengan cara metrgntegrariikan sistem informasi, peningkatatr efisiensi dari sistem informasi untuk menghasilkan manajemen yang lebih efisietr dalam proses bisnis Tidak sedikit perusahaan yalg belum mengintegasikatr srstem infonnasi, dimana dalarn prosesnya hanya didukung aktivitas individual pada lokasi kerja masing-masing. Kondisi hi meryebabkan terjadin kesalahpahaman dalam komuuikasi data aDtara lokasi kefa satu dengan Iokasi kerj larmya, sehingga membutuhkan waktu yang lebih banyak untuk koordinasl dali penyediaan data dibandingkan dengan perusahaar-perusahaan yarlg tel melgintegraekan fungsi-fungsinya Data yang diintegrasikan ini dapat memba[tu bisnis yang efrsien dan memudahkan pengambilan keputusan oleh manajemen perusahaan.
Salah satu komep yang cukup terkelal yaog merupakar sistem yan mengintegrasikan proses setiap lile dalarD manajemgn perusahaan secala transparansr mem"iliki-akuntabilitas vang ir,kup titrggi yaitu konsep Enterprise Resource Plan (ERP) Unhrk memasuki pasar i[temasional, ERP merupakan salah satu yallg menJadr .yu."i du.. bagi setiap perusahaan Indonesia merupakan legala yaltg :e dirn-ana basis perekoflomiannya bertumpu dl brdang-brsnis, maka t'"it ".tung, salah satu faktor yang cukup penting dalam setiap penrsahaan. Dengan menjadi ERP perusahaan di lndonesia daPat teriDtegast pada setrap Pry:ls d9laP. qentsa inte tersebut ke dalam suatu sistem kolnputerisasi Manfaat lain dari ERP rni adalah bisnis secara keseltuuhan, fleksibihtas dalam orga sasi untuk bertranslormasl yang meningkatkan tumover-tty4 menciptaka[ analisa dan peningkatan kapabilitas serla penggunaa]| lekflologi lerbaru baik,'Dalam keunggl f,Jrekonomian digital seperti sekarang ini ufltuk rnelcapai hal dalam Kecepatan kecepatan aspek to*p"tltii p"i*lrg sekali meneiankan-pada I dapat meliputi b-agairnana perusahaan mendapatkan data dan mengolalmya ioio**i d"ngu, s-egera dan-kemudian menggunakan informasi tersebut unh-rk m s( setiao keiadiai dan masalah lilgkungan delgan cePat sehingga perusahaafl dapat k":"]:"i rssrtsSts ler\bttra,.-gsorbaha$ Liqkurgan Untuk.-mengatasi 'tah* terakhir telah banvak pemsahaan memanfaatkan ERP u$ t""e"pnrr*"" proses bisnis vang dimrlikinva. D-i samelnc,t:::laT^:.T.'^*"1t3 iapat rnenrngkatkar neberhasilan perusahaan me ;iri Jri sepertl blaya ren *lrb"r-",,.f", keunggulan kompelitif lradisional perusaiaan rantar pasokan yang supeflorfuvunuo p"fuogg- yalrg sangat baik atau manaJemen
tTlI
il;;;;;
:Hiffi;ilJ
ISBN: 97&979-8911-710
,-e
f\ L-l
-..-'
*
Ptosidin1Ser inar .nTatntcnes,.frcor
- - Ea+-: -\aii"n
baiwa terdeat tiga strategi utrtuk meraih keuggulan kompetltif
El- :* -'i.=rn TI 9)n: cost leadership,krnlitas terbaik, da1 strategi inolzsi :Es : ::ri'a€:r dalafl beberapa bagian- Bagian pertana membahas aspek-aspek ;.lr- l-: ::-'r,tau dari keunggulan-keunggulan ylatrg ditawarkan dan kelemahaa;=::-ic--!E .r-: ierkait Oleh karena sistem ERP merupakan bagian dari sistem aplikasi slrE- - f!:xr kedua menguraikal ERP sebagai strategi TI untuk meraih keunggulan r'Ea-- : ::::ara pesalDgnya Teraklir, ditutup dengan kesimpulan dan saran. -
TT
I \GGT LA\.KETINGGULAN DAN KELEMAHAN-KELEMAHAN SISTEM
. \ATIPRISE
RESOURCE PLANNING :!-: :-jalah perangkat lurak dengan serangkaian aplikasi yang terintegrasl untuk ..-..::--_:. perusalaan (enterprisewide) yang dlgunakan dalarn area-area fungsional .=e_: .:-::rean dan alulltallsi, manajemen surnber daya manusia sena manufakturing dan :::. .\rlfrnson ct at.,2000)- Sistem ini merupakan slstem yang melintas luas -:--r.-: b
\{engxrangi biaya pemeliharaan sistem irfo.masi (SI) darr meningkatkan kemampuart rnenggunakan fungsronalltas SI yang baru
ISBN : 978-979-8911-75-0
A-l-3
fd
Lr\-)
^ prosidingseminar -Kegonat comPettttY?ness, ( 'tPoh
APMMI
4-
Memampukm transformasi proses bisnis yang tidak efisien menuju kepada proses praktik terbark. Dsamping banyak keunggulatr yatrg diperoleh dari ERP, beberapa kelemahan ERp juga perlu diperhatikan. Kelemahan-kelemahan dari ERP adalai sebagai berikut (Hartono, 2006).
1.
2. 3. 4.
lnplementasi ERP sangat sulit karena penerapannya yallg terintegrasi dalr organisasi harus mengubah cam mereka berbjsnis. Kesulitan petrerapafl ERp ditambah dengafl adarJya resistance to change dai personil yang terkena imbasnya akibat perubahan proses dari bisnis. Biaya implementasi ERP yaog sangat mahal. Organisasi hanya memikirkao maofaat yatrg besar dari peoerapan ERP tetapi tidak mernpersiapkaa personiltrya untuk berubah Permasalahan lainnya adalah pada persodl yang tiba-tiba dibebaai dengan tanggung jawab yang lebih besar dengan kesiapan yang kurang baik mental maupun keahlia.onya.
Penelitiau Ross dan Vitale (2000) memperoleh halJral yang menjadi motivasi bagi perusahaan-perusahaan yang mengadopsi ERP Perusahaan yang tertarik mengadopsi ERp umumnya merasakan bahwa plotform infoonasi yaog melandasi sistem perusahaan yang selarna ini ada tidak lagi efisien dan handal, sehingga sulit batrkan rnustat utrtuk dapat
bersaing dalam kompetisi global Selain itu motivasi yang besar rimbul dari keinginan untuk menilgkatkan proses (proce.s.s improyement) dan usibilitas data yang keduanya bermuara pada pengurangan biayq perbaikan keputusan strategis, dan pelayanan pelanggan yaag lebih baik. Ross dan Vitale metdapatkan ada enam hal utama motivasl, yang dijelaskan pada gambar I sebagai benkut: Cosf Reduction
Strotegic DeciNon
Making Custonler Responsiveness
Inlraslructure
Capabilio
Petformance
Gambar l. Moti\,1asi Perusahaan dalam Mengadopsl ERP
3. ENTERPRISE RESOURCE PI,,I]\,INING SEBAGAI STRATEGI TEKNOLOGI INFORMASI UNTUK MERAIH KET]NGGULAN KOMPETITIF Menurut Porter (1985) keuggulan kompetihf adalah konsep yang luas tentang bagaimana perusahaan akan bersaing, apa tujuannya datr rencam serta kebijakatr apa yang akan dibutuhkan untuk mencapai tujuan tersebut. Keunggulan kompetitif inilah yang harus dimenangkao oleh perusahaan melalui inovasi-inovasi yang pada praktiknya dapat diraih dengal pemanfaatan TI (khususnya ERP). Dergan pemanfaatan TI diharapkan perusahaan akatr dapat mengelola sumber daya yarrg dimilikinya secara penuh deogan efekif dan efisien. Sistem ERP merupakaa bagian dari sistem aphkasi suatu Tl
Bergeron dan Raymond (1991) berpendapat bahwa secara mendasar keunggular
kompetitif diciptakan ketika perusahaaD meningkatkan keunggulaa dengan
ISBN : 97&979-8911-7$.0
A-t-4
Prosidi g Senint Nasional APMMI I I Regiotfil Competiuvener!, Crean'r? korcmy and Ltttreprefieufihip
efisren atau bargdining pou'er. OIeh karena ihJ, pemanfaatan TI r-c.r-rflrar menjadi strategi meraih keuaggulaa kompetitif melalur pengurangan biaya
ei.adrngkan
i{enurut Nugroho (194) TI mempmyai beberapa macarn potensi dasar yang dapat uEadran cleh perusahae untrk memih keurggutan kompetitif yaitu: .-aampuan rmtuk melaksaaakan perhitungan dengan cepa! teliti, dan adal .,=rampuan ini adalah kemarnpuan irtinsik peratrgkat keras komputemya : .,-cl3mpuatr unhrk menyrmPan d.an mengolah data dalm jurilah b€sar' .-flgmpuan untuh melakukao komunikasi data dan infonnasi dan jamkjauh - r._rlogi telekomunikasi saat ini telah menjadi bagian integnl dai suatu sistem informzsi' -'r.:rga; teknologi komputer dan teknologi komunikasi melahirkal sratu-sistem informasi
r;
-
lokasi miampu menlntegrasikan berbagai Pusat pengolalaa data yatrg ada di berbagai
trolled (olofiatis) kemampuan lebih lanjut dari kernanrpuaa mi adalah terupa Deasrrn =5*ntangan .il,slrt yartu sistsm yang drbuat unhik m€mbantu malajemen dalam pengambilan ',r.,,xr f"5" sistem ui adalah menyajikan infomrasi-informasi yarg dipsrlukan oleh oirk -*gevaluasi masalah yang dihadapiny4 menyajikan altematif-altematif yang dlajukan dalr sekaligus mernberikan analisisnya' Siston rni ro' "t"" dikernbangkan Iebih lanjut hingga rnencapar tahap ExPerl S-)rslezr yaitu dapat :Erbe ol(anlr.rgeme ,/ manakah altematif terbaik yarg sebaiknya dipilih trcll.,-potensi iain yang akibat dimanfaatkafltya poteNi'potensi dasar yang sudah 'nuncul }!.t\(lan aliatas Ilengan diba-ngurnya suatu sistem infoflnasi yang sesuai keburDhan rird dm user-fierulty, maka para p€ngguna dapar lebih mudah dalam melaksanakan L:lsll. Potensipotensi in'lah yang harus dimanfaatkal semaksimal mlmeJon oleh
.-=_rnpuar untuk
.=.-*. -:rr..* il.*ir= '
alapat bekeda delrgafl sistexn seU-co
,nJfi
a
:u^r
-iugan
*-_rr*it
'CGaleadership
!-or.r
perusahaan akan meraih keunsgulan
*o*Bil
"ffi?'#:.ji,lr*-r#;
an harus bekerja dengan ophmal.
anfa.darl TL Salah satu contoh 'l\me Inrentory yarJLr kebrjakan sediaan zero -. errnrmalkan kos adalah straregi Jusl in r,,:i,)n Tetapi penerapa, -ial in Tnrc In|enlory ini akan efektif bila pentsahaar
:
:E:rpunyai sislem berbasrsTl yang bail \Elitas terbaik :=-.sahaan harus mempunyai keunggulan kornlftitif datam hal kualitas drbatdhg produk Er rasa pesalng deryan tingkat harga yang sama. Perusahaan dapat menjadi yang terbaik yang terbaik' : lidangnya apabila mampu membuat produk atau jasa dengan kualitas -.='on o:akto yong tloggi, dar tingkat harga yang rendah dibanding produk atau jasa -mempe.tahankat keunggulan L:ualitas tersebut maka perlu :erus Untuk dapat _perbaikan jrt.rkan ,saha yang bersifat terus-menerus (conlinuc)Lts L'ualitas
-v:v^ enPnl) rt-oda lain yang dapat digunal(all untuk mendapatkan kualitas yang te$aii( dlbanding ,-..rngnyu d"l-ut melali Totat Qt@tity Management (TQM)' Dasar falsafah dari
r:8r
: 9r&979-8911-75-0
A-1-5
Regiotutl
euflhip
muru harus terinte $asi (buitt-in) dtdatarrproses produksi :fl:-d"_a1l+ ",Tgemen s€hingga tidak diperlukan lasi insDeksi. Ert dalam TeM mengatrut prfisip . euahry $ mempunyai rarget ** *1.ii ir"i-t.*{iZ' \;;;;{; l::!,u.9':.!y::":taitu an micoja im ;c" .;;bk* Jasa,ymg hinimal. p_
;;;;"H"f*;;
. pelaksanaann),? mqnbuluh-kan pemantauan yang tetus menerus terhadaD kesiatatr operasional sehari-hari dan sekatigus dieva.luasi setiap saat.
Shetegi imvasi
dllEpl- ,"0 ry_r.rhaar
lrj,r_l*-^ry_r_O*" I|TET dilakr.rkm oleh ^f".T^*-.t pesaing. :gf, Hal-hal
j*r*
asar memih keunsgulan kompetirif
-a"nr.- .,:"s-.",*i ,an? *,,-',i*a, baru-yang bersifar m"; A;";J;;l,
a_ Mernbuat produk baru b. Mencad pangsa pasat baru c, Merlgembangkan metoda ma[aiemm baru d Mencari sinergi-sinergi baru
Untuk meodapatkm inovasi-inovasi bau t€rs€but, perusaham dapaf memanaa&al TI
ITg.,i}-gT ryi.*aan.informasi lasahya deirgan menganatisis a"a iura Gir ft-*""_ g-ryT]:oan, p*8"",' dd r"p..a"a,r*--a,lii, -aF.#, t*l-"- jTi.T"ar.i datr.menemukan paneru p"*, b;u ,ru,, or*eroJarr L;:yag lT*T tepat untuk mernasarkan produk barunya di suatu daerah rertenhl Porter (1985) mend€sldipsikan ketiga stsatqli peNai[gan usaha teEebut pada
L .,
a
PeDdayaguDaalsumberdaF opbmum (butan suboprimuq
tidrk ada surnberdaya ,idle) b. Manperpe ek value choin c- Blualg noraralue odded C oh I i htau s I mpr 01' e tfie n t
L
gmbar
Bia,€ temurah (cost leodership)
Zero dafect
Adaptif Exploratif
a
Barang/jasa baru
b. Pasff baru c. Manajemen baru d. Sinergi baru
Hal-hal baru (Stralegi inovasi)
Gambar 2. SEaregi Persainpan dEii-F-erusahaaa
ISBN : 97&979-8911-7s-0
A-l-6
2
Ptosiding Se inar Nltional APLIMI 11 tt u t i re n e $, (' rca i't c lio n om): a tul lan t rcp reneu rt ht t)
4 t
-'
Oplimasi
Adaptif Exploratif
Gambar
3
Strategi Meraih Keunggulan Kompetitif
. ..,:I I {\ DAN SARAN . -r ERP dapat mengintegrasikan fungsi pemasaran, Iungsi prodllksi, fungsi . Lcuargan, fungsi sutlber daya, flrngsi produksi, dan tungsi lainnya ERP .. .rn3r sebagai alat i tegrasi. Demiliki tujuan untuk mengintegrasikan setrua
-
'
--,naar ke pusat penl,irnpanar data denga[ rnudah diakses oleh semua bagran - irrlan. LRP merupakan sualu cara untuk mengelola sumbet dala perusahaan ,-:rLrnalar TI PeDggunaan ERP yang dilengkapi dengan harAtare dan i rncngloordinasi dan meflgiltegrasikan data infonnasi pada setiep area . -rrruk nrenghasilkan penganrbilan keputusan yang cepal kare a menyediakan rporan keualgan yarS cepat. laporar penjuaian yang or rrle. laporan :j jedraarr Progmm ERP sangat membaDtu pemsalaan ya:rg nemiliki bisois uss. dengan nenggrmaliar ddl(1futse datl repotting tools manaj€men yang . \ r p/ocerrer mer upakal sekelornpok aktivitas yang meme.lukau sau jen rs ':put yang akal menghasilkan sebrah autplt yairg rnerupakar) r'dlle untuk \,1.//r../rc ERP mendukung pengoperasiar yarg elisien dari proses brsnis -,i, nleugintegrasikan attivitas-aktiviias dari keseluluhan bisnis tcmasuk sdlcr. . "rntiittunng. logisttc, accounttng. dan stalling :ilrsasi adalah sushi fenonrena lang dapat lnendorong perke bangan pasar .oSxt konpetitifdarr berdampak pada persaingan bisnis yarg sernahu kornpleks- -. mernberikan lantallgau balu bagr rnanajemer Dalam usaha untuk mengatasi rlobalisasi tersebut pcnrsahaan-petusahaan mulai menyusun kekuata untuk 'a rarg dinrunakar keunggulan kompetitif. Seperti ydng disebutkar oleh Porter .,'Lurggulan korrpetitif adalal korsep yang luas tentang bagaimana penlsahaan - .3rng. apa tujuamya dar rcncana serta kebtalan apa yang alian drbutuhkan untuk ,, ruiuan tersebut Lebih lanjut Porter (1985) mengemukakan bahwa tedapal riga -:nuk memih keulggular kompetitif dengan pemanfaatan TI yai$: co\t ledderthip.
iJbaik ddn sFategi inovasi ::{ingan usaha di era globalisasi teli r
-
.
.\
menuntut para pelaL-u bisnis untuk mampu
iu dan menyesuaikan keinginan pelanggan yang terus berkembarg seta sekaligm -.'r.{h keunggulan diantala para pesarng di bidangnya Tiga kiteria keunpgulan yar-e : i^_uuli adalal mcmpunyai kualitas terbark. lespon Naktu yang linggi. dan trne}.at
a-&979-89ll-75-0
A-1-7
A
***,,,
harga yang rordah. Oleh karana itu, untuk merespon keiqinan pelanggaq manajemen perlu mengambil strategr yang dapal mengefeki&ar sefiap keputusan bisnis secsra terus-metrerus
terutana dalan analisis saingan. Sumber persaiogar pada era id adalah al$es ulltuk memperoleh dan mengelola informasi Sebagai sumber daya perusahaan yang sangat bemrlai, maka perusahaan harus mengelola informasi dengafl hati-hati. 3iapa yang berhasil memperoleh dar menguasai informasi maka dialah yang akan memenangkan persainger usaha
Penulis menyarankan terhadap organisasi yang akatr melgiripleinentasikan ERP dalam sistem informasinya harus membangun koordhasi altar tim didalam perusahaan secara soli4 mempersiapkan seluruh karyawan perusahaan secara me[tal mauputr rhll lnenuju implementasi ERP, serta dul:ungan pimpmal puncak perusahaan dalam nnplemoniasinya
DAI-TAR PUSTAKA Bergeron, F, and Ral,rnon4
L., 199I, Identification of SFategic Infonnarion Srsterns Oplortmitiesi Applying and Comparing Two MethodologieE ,)t ,t Qurterly, March, PP l-20 Hartoro, J, 2006, Sisten Injbrmasi Strategi untuk Ke nggulan Kompetittf Andi Ofset, Yogya-karta.
Hitt, L M , Wu, D J-, and Zhou, X., 2002, Inveshnent in Enterprise Resource Plafling: Business Impact and Productivity Measurcs, Journal of Mdhagement Inlbrnmtion S-},rtenr. Vol 19, Surnmer, pp 7l-98.
Leon, A., 2005, Enterpnse Resources Planning, Mccrr^w-Hlll Publishing Company Limited New Delhi Nuglohq E, 1994. Peran Sistem Infonnas DalaD Menciptakan Keunggulafl Daya Saing Kelo/a, No. 6- III, Mei.
Pofter,
ME,
1985, Conpelili\e Advanloge: Creating ond Sustatning Supenor
Petformance,Fref- Prcss, New York
JW.
and Vrtalq M.R,2000, The ERP Revolution Survrving vs. Thrivmg. Inlernalional Journal Inlormolion Eslem Fronliers, Vol 2, August, pp 233-241 Wilkinson, JW., Cerullo, M.J.. Raval, V., and Wong-On-Wing, B. 000, Accounung Llfomntion S)'slems: Essential Concepts and Applicattons,4t' e lion, John Wiley and Sons. Inc-, New Yotk Ross,
ISBN : 97a-979-891
1-
75-0
A-r-8
