Informatie Informatieblad van Ziekenhuis Gelderse Vallei • november 2006 • nummer 7
Pagina 3: Ontspannen sfeer op dialyseafdeling Pagina 5: Comfortabeler in het ziekenhuis Pagina 6: Fotoreportage operatie-afdeling Pagina 10: Een dag op stap met de longarts
ZGV informatie • november 2006 • Pagina 2
ZGV informatie • november 2006 • Pagina 3
Ontspannen sfeer op dialyseafdeling
‘Je kunt erop vertrouwen dat het goed komt’ De grote, frisse zalen van de dialyseafdeling ademen een ontspannen sfeer. Zeventien dialysestations zijn in bedrijf. Nierpatiënten komen hier hun bloed laten reinigen. Dat duurt per keer drie à vier uur. Vanaf januari is het ook mogelijk om s nachts te dialyseren in het ziekenhuis. Drie ochtenden per week ligt mevrouw Van Dijk uit Ede op de dialyseafdeling in Ziekenhuis Gelderse Vallei. Rechts van haar bed staat het dialyseapparaat, waarmee ze door slangetjes is verbonden. Haar bloed stroomt naar de kunstnier en terug. Zo wordt het gezuiverd van afvalstoffen, iets wat haar eigen nieren niet meer klaar spelen. Op de modern ingerichte dialyseafdeling van Ziekenhuis Gelderse Vallei worden wekelijks 68 nierpatiënten op vaste tijdstippen gedialyseerd. Unithoofd Arend Jan Smilde is trots op zijn afdeling, die in een landelijk tevredenheidonderzoek vorig jaar een 8,6 scoorde. Arend Jan: ‘Het is een fijne afdeling, waar de onderlinge betrokkenheid groot is. Dat merk je in de dagelijkse omgang tussen de medewerkers en patiënten. Je ziet het ook in een jaarlijks uitje dat we met de patiënten hebben. Verder is van belang dat we een team hebben met speciaal opgeleide mensen, die onze patiënten professioneel begeleiden. De patiënten zijn chronisch ziek en de behandeling die wij geven is voor hen levensverlengend.’ 's Nachts dialyseren De patiënten krijgen tijdens het dialyseren alle zorg die nodig is. Vanaf januari wordt ook ′s nachts gespoeld. Een andere vorm is
dialyse via het buikvlies. Deze wordt zowel in het ziekenhuis als thuis toegepast. Ziekenhuis Gelderse Vallei beschikt trouwens over een speciale polikliniek voor dialyse. Hier kan de nierpatiënt terecht in de zogeheten predialysefase en ontvangen ook familieleden voorlichting. Informatie wordt eveneens verstrekt over niertransplantatie. Het ziekenhuis kan onderzoeken of patiënten geschikt zijn voor transplantatie. De voorbereidingen voor
de transplantatie vinden in het ziekenhuis plaats. Op de dialysezaal is het rustig. De meeste patiënten puzzelen, lezen, slapen of kijken tv. Mevrouw Van Dijk is verdiept in een boek, maar wil best even een praatje maken. Ze is nu negen jaar nierpatiënt. ‘Het eerste jaar ging het nog met pillen’, zegt ze. ‘Hier kom ik nu acht jaar. Iedere dinsdag, donderdag en zaterdag. De verzorging is fantastisch. Ze zijn reuze vriendelijk en bewaken je goed. Als je iets vraagt, kun je erop vertrouwen dat het goed komt.’
Nieuwe uniformen
Medewerkers van Ziekenhuis Gelderse Vallei krijgen een nieuw uniform! Vanaf januari zijn verpleegkundigen, medisch specialisten, voedings-assistenten, laboranten, fysiotherapeuten en alle andere uniformdragers in een nieuwe outfit gehuld. Het nieuwe uniform heeft een moderne broek of rok met een frisgroen accent. Medewerkers konden zélf kiezen voor hun uniform tijdens een modeshow waar twee verschillende modellen werden geshowd door collega’s. Met overweldigende meerderheid van 73% van de stemmen is gekozen voor de frisse groene Moskou-lijn. Het ziekenhuis neemt bij de invoering van het uniform de gelegenheid te baat om een duidelijk onderscheid in de verschillende functies aan te brengen, zodat het voor de patiënt duidelijk is wie hij voor zich heeft.
Nieuwe locatie
Er is een nieuwe locatie in Wageningen voor de prikpost van ons ziekenhuis. Op maandag 30 oktober werd de nieuwe locatie, op de eerste verdieping van Medisch Centrum De Poort, Plantsoen 57, Wageningen, in gebruik genomen. De nieuwe prikpost heeft ruimere openingstijden en is elke werkdag geopend van 8.00 uur tot 12.00 uur.
Routekaartjes
Komt u met de auto naar Ziekenhuis Gelderse Vallei? Op onze website kunt u routebeschrijvingen downloaden. Voor de ziekenhuislocatie in Ede, en de spreekuurcentra in Veenendaal en Barneveld zijn routekaartjes te vinden. Surf naar www.geldersevallei.nl/patiënten en kijk onder het kopje ‘bereikbaarheid’. Op de dialyseafdeling is mevrouw Van Dijk een vaste bezoekster. Drie keer per week komt ze hier.
ZGV informatie • november 2006 • Pagina 4
Speciaal voor 65+ �ers
Valkliniek: Voorkom een nieuwe val Het specialisme geriatrie houdt zich bezig met ouderdomsziekten. Om patiënten nog beter te kunnen onderzoeken en te observeren zijn er een aantal speciale poliklinieken door de klinisch geriaters opgezet. Sinds kort is er de valkliniek. Speciaal bedoeld voor 65+’ers die vallen om onverklaarbare redenen. Met de poli willen de medewerkers van geriatrie oorzaken en risico’s van vallen opsporen en een nieuwe val voorkomen.
Om het aantal polibezoeken voor de patiënt zoveel mogelijk te beperken krijgt een patiënt die is aangemeld voor de valkliniek alle onderzoeken op één ochtend.
Geriatrisch verpleegkundige Henny Vis is betrokken bij de opzet van de nieuwe polikliniek. ‘Er zijn landelijk de laatste tijd veel valklinieken opgezet. Maar dat is niet de enige reden dat we er in de Gelderse Vallei mee starten. Er is vraag naar. We zien regelmatig mensen die vallen. Vorige week nog werd ik gevraagd om op de afdeling chirurgie naar een 90-jarige mevrouw te komen kijken met een heupfractuur.’ Om het aantal polibezoeken voor de patiënt zoveel mogelijk te beperken krijgt een patiënt die is aangemeld voor de valkliniek alle onderzoeken op één ochtend. ‘We kijken multidisciplinair naar de patiënt,’ legt Henny uit. ‘De klinisch geriater, een fysiotherapeut, en ik als verpleegkundige. Thuis heeft de patiënt al een val-vragenlijst ingevuld. De klinisch geriater neemt deze vragenlijst op het spreekuur samen met de patiënt door. Zij inventariseert welke medicijnen de patiënt
al krijgt en doet een uitgebreid lichamelijk onderzoek. Ik als verpleegkundige kijk onder andere naar de zelfredzaamheid, het geheugen, de stemming en heb het met de patiënt over veiligheid in en om het huis. De fysiotherapeut bekijkt voornamelijk de mobiliteit. Hoe is de balans, wat is het looppatroon en wat is de spierkracht.’ Behandelplan Aan het eind van de ochtend zetten we samen onze bevindingen op een rijtje en stellen als het nodig is een behandel- of adviesplan op. Soms verwijzen we de patiënt door naar een andere specialist. Als de val een duidelijke oorzaak blijkt te hebben dan proberen we daar wat aan te doen. Henny merkt dat de behoefte aan een dergelijke poli groot is. ‘De cijfers liegen niet,’ vertelt Henny op: ‘Dertig procent van de 65+’ers valt één keer per jaar. En van de mensen die in een verzorgingstehuis of verpleeghuis wonen valt zelfs de helft één keer per jaar.’ Voor een oudere is een val vaak niet zonder gevolgen. ‘Tien procent van de mensen loopt letsel op, legt Henny uit. ‘Als een thuiswonende oudere een heupfractuur heeft, dan komt hij of zij soms (permanent) terecht in een verpleeghuis. Dat is een hele grote overgang. De valkliniek is dan ook bedoeld om vallen te voorkomen.’
ZGV informatie • november 2006 • Pagina 5
Aanvullende service op verpleegafdeling
Comfortabeler in het ziekenhuis Ze zijn nog maar net gelanceerd. Toch kennen veel mensen de comfortpakketten al van Ziekenhuis Gelderse Vallei. Hoe belangrijk is extra service boven de toch al goede zorg en aandacht in het ziekenhuis? Sinds begin 2006 kent Nederland één nieuwe basisverzekering, die voor iedereen geldt. Patiënten kunnen in Ziekenhuis Gelderse Vallei vanaf november wel aanvullende service bijkopen. Niet in de vorm van extra zorg, maar wat betreft de omstandigheden waarin de zorg genoten wordt. De medische behandeling en verzorging zijn voor alle patiënten gelijk! Ziekenhuis Gelderse Vallei kent drie comfortpakketten. Bij het meest uitgebreide, het driesterrenpakket, hoort een eenpersoonskamer, een luxe maaltijd naar keuze, mee-eet mogelijkheid door partner, een koelkastje met frisdrank, krant naar keuze, tv en telefoon bij bed, doorlopend thee en koffie, uitgebreid bezoekuur en twee parkeerkaarten. Het tweesterrenpakket heeft minder faciliteiten. Kiest de patiënt voor één ster, dan krijgt hij de luxe maaltijd en de krant. Nastasja Cornelissen is directeur van Gelderse Vallei Vivre, dat in co-productie voor het ziekenhuis deze dienstverlening organiseert. Zij ontkent dat comfortpakketten er zijn voor de rijken: ‘Het gaat om de vraag: wat heb je ervoor over? Mensen die vroeger niet kozen voor klassenverzekering, zullen meestal nu geen drie sterren comfortpakket kiezen. Maar een goed verzorgde maaltijd en een krantje vinden de patiënten vaak wèl belang-
rijk. Ik kan het wel begrijpen als patiënten wat meer comfort willen. Je bent in het ziekenhuis weg uit je vertrouwde omgeving, je voelt je kwetsbaar. Een comfortbehandeling geeft je het gevoel van wat meer aandacht en van een beetje verwend worden. Daarom kiezen mensen voor een comfortabeler ver-
blijf in het ziekenhuis, hoe goed de standaard patiëntenzorg ook is.’ Patiënten krijgen voor opname een folder waarin alles staat over comfortpakketten. Ook op de website van het ziekenhuis is er info over te vinden. Bij onverwachtse opname kan bij de verpleegkundige worden opgegeven welke extra faciliteiten men wenst. Een- en tweepersoonskamers zijn alleen beschikbaar als ze niet om medisch inhoudelijke gronden benut hoeven te worden.
Gelderse Vallei Vivre
Gelderse Vallei Vivre is een volle dochter van Ziekenhuis Gelderse Vallei. Bij Gelderse Vallei Vivre, opgericht voorjaar 2006, kan men terecht voor aanvullende zorg, die niet door de basisverzekering wordt gedekt en door de patiënt zelf moet worden betaald. Gelderse Vallei Vivre houdt zich bezig met sterilisaties, medische check-ups, cardio-vasculaire screening, algeheel bloedonderzoek, adviezen en inentingen. En nu ook met de comfortpakketten, omdat ook dit onder het niet-verzekerde gedeelte van de zorg valt. Gelderse Vallei Vivre en Ziekenhuis Gelderse Vallei werken nauw samen. Ze hebben allebei hun specifieke faciliteiten, expertise en mogelijkheden. De medewerkers van Gelderse Vallei Vivre zijn uit het ziekenhuis afkomstig. Bij de ontwikkeling van nieuwe producten zijn medische en andere specialisten betrokken. Gelderse Vallei Vivre gaat een onderzoek uitvoeren naar de ervaringen van haar klanten. Het doel is via verbeterpunten nog preciezer op de behoeften van patiënten te kunnen inspelen.
Koos Kikker
Koos Kikker verovert het ziekenhuis. Niet alleen meer op de kinderafdeling is hij te bewonderen. Maar sinds een tijdje ook in de gang op de derde verdieping naar de OK en op de kinderpoli. Een zeiltocht door een elfjesbos, een prachtige zonsondergang aan het strand, een klim op een archeologische oude zuil of op een fles wijn bij de kamer van een medisch specialist. Kunstenaar Diederik Grootjans neemt jonge en oudere bewonderaars mee in vrolijke avonturen van Koos Kikker.
De patiënt kan kiezen voor aanvullende service tijdens zijn of haar verblijf in het ziekenhuis.
ZGV informatie • november 2006 • Pagina 6
Operatie-afdeling:
Geen overdracht zonder checks De operatie-afdeling is een van de spannendste plekken in het ziekenhuis. Veel mensen komen naar het ziekenhuis om er een operatie te ondergaan. Al zijn bij de meeste operaties de risico’s beperkt, toch beleef je een operatie al vlug als een ingrijpende gebeurtenis. Dat komt onder andere omdat een operatie vaak onder narcose plaatsvindt. Nog meer dan op andere afdelingen steekt het op de operatie-afdeling allemaal heel nauw. Vanaf het moment dat via de receptie de operatie-afdeling wordt binnengekomen, gelden strenge maatregelen. Dat is van belang in het kader van infectiepreventie. De operatie-afdeling bestaat uit een receptie, een holding (verzamel/wachtruimte), magazijnruimten, vertrekken waar operaties worden voorbereid, operatiekamers en een recovery-afdeling. Iedere handeling in elk van deze ruimten moet met zorgvuldigheid worden uitgevoerd. Dat geldt ook voor elke overdracht van een patiënt. Het personeel op de operatie-afdeling checkt telkens alle gegevens en controleert bij iedere verplaatsing en na iedere handeling de situatie van de patiënt opnieuw. Op de operatie-afdeling werken gespecialiseerde krachten. Ze verzorgen de patiënten voor, tijdens en na de operatie. Ziekenhuis Gelderse Vallei beschikt over negen operatiekamers. Per dag worden gemiddeld zestig operaties uitgevoerd. De chirurg voert operaties uit. De anesthesioloog zorgt voor de narcose. Verdoving, pijnbehandeling en intensieve zorg zijn de belangrijkste onderdelen van zijn werk. Om deze specialisten heen functioneren andere medewerkers, ieder met een eigen taak en verantwoordelijkheid.
1
2
Mevrouw Van de Berg ligt in een bed als zij de operatie-afdeling wordt binnengereden. Personeel op de receptie van de operatie-afdeling verwelkomt haar. Een afdelingsassistent praat met haar en controleert daarbij de naam van de patiënte en de reden waarvoor ze komt. Ze krijgt een mutsje op het hoofd. Eventueel begeleidende familieleden mogen mee de afdeling op, nadat ze een schort, muts en overschoenen hebben aangetrokken.
Na de informatiecheck bij binnenkomst op de operatie-afdeling, wordt de patiënt door de gang naar de holding gereden. Zo heet een wachtkamer op de operatieafdeling. Op de holding vinden de laatste medische controles plaats. Ook krijgt de patiënt infuusnaalden ingebracht en worden de gegevens die van belang zijn ingevoerd in de computer. Op de holding werken twee anesthesie-medewerkers.
3
In het magazijn ligt alles op voorraad dat voor de uitvoering van de operatie nodig is. Aan weerszijden van gangpaden staan rekken waaruit de medewerker de juiste middelen kiest en ze op een wagentje legt. Onder deze middelen vallen steriele afdekspullen, lakens, operatiejassen en diverse soorten verband- en gaasmateriaal. De centrale sterilisatie van het ziekenhuis zorgt ervoor dat voor de operatie voldoende chirurgische instrumenten aanwezig zijn.
ZGV informatie • november 2006 • Pagina 7
4
Aan de andere kant van het magazijn liggen de voorbereidingsruimten. Een operatieassistent rijdt het wagentje met de benodigde operatiespullen naar een van deze ruimten. Zij maakt de pakketjes open en legt en zet de inhoud ervan op de voorgeschreven wijze klaar. Ook controleert zij of alle middelen aanwezig zijn. De voorbereidingsruimte bevindt zich naast de operatiekamer. De patiënt wordt via dit vertrek de operatiekamer binnengereden en stapt daar over op een operatietafel.
7
5
6
De operatiekamer, de centrale plek op een operatie-afdeling. Hier is als regel één operateur aan het werk, geholpen door een anesthesie-medewerker en drie operatieassistenten. Eén assistent staat de medisch specialist bij door het aangeven van de chirurgische instrumenten, de ander assisteert de chirurg en vormt de brug tussen het steriele en onsteriele deel van de ok en zorgt dat de chirurg zijn werk goed kan doen. De derde assistent is de zogenoemde omloopmedewerker, die onder andere de komst van de volgende patiënt voorbereidt en de apparatuur aansluit.
De verzorging van de patiënt direct na de operatie gebeurt in de operatiekamer en heet de ‘uitleiding’. De regie hierbij is in handen van de anesthesie-medewerker. De patiënt wordt tijdens dit proces wakker en de narcose wordt afgebouwd. Tegelijk dienen pijn en misselijkheid als die ontstaan, te worden bestreden. Zodra de patiënt wakker is, wordt hij weer over getild op het bed waarmee hij vóór de operatie naar de voorbereidingsruimte was gereden.
De patiënt wordt na de uitleiding door de anesthesie-medewerker naar de afdeling recovery (uitslaapkamer) gebracht en daar overgedragen aan een recovery-verpleegkundige. Deze sluit de patiënt aan op een bewakingsmonitor. De recovery-ruimte telt veertien plaatsen. De patiënt krijgt tijdens het stabiliseren alle zorg die nodig is.
De patiënt is genoeg opgeknapt om naar een verpleegafdeling te worden gereden. Een verpleegkundige van die afdeling haalt de patiënt op. Daarbij wordt alle aandacht gegeven aan de medische overdracht.
8
ZGV informatie • november 2006 • Pagina 8 AAMBEI HBOV LOGO ANESTHESIOLOGIE HESJE LONGFUNCTIE-ASSISTENT APOTHEKERSASSISTENT HUIDTHERAPIE MAAGCAMERA ARTSASSISTENT INTERNE GENEESKUNDE MAATSCHAPPELIJK WERK CARDIOLOGIE JOULE MISSIE COMMUNICATIE KAPPER OOGHEELKUNDE KEUKENPERSONEEL PANDEMIE COUVEUSE ECHO KINDERGENEESKUNDE PODOTHERAPIE ECZEMA KOKKIN POLIKLINIEK ASSISTENT KOLIEK PIJNBESTRIJDING FACILITAIR BEDRIJF FYSIOTHERAPIE LAPTOP REVALIDATIE Als alle woorden zijn gevonden blijft er nog één woord over. Deze woordzoeker wordt aangeboden door de Wereldwinkel-Ede. Internet: www.wwede.nl.nu Stuur de oplossing per post naar: Ziekenhuis Gelderse Vallei, t.a.v. Afdeling Communicatie, Postbus 9025, 6710 HN Ede, of mail de oplossing naar onder vermelding van ‘puzzel’.
[email protected], Inzenden kan tot uiterlijk 22 december 2006. Over de uitslag kan niet worden gecorrespondeerd. Prijswinnaars krijgen persoonlijk bericht. Deze woordzoeker wordt aangeboden door Wereldwinkel Ede. 1e prijs: Een paar heren- of damesschoenen, aangeboden door Bremmer Schoenen, Bellestein, Ede. 2e prijs: Waardebon voor een maand sporten (fitness, squash, tennis) voor twee personen waarde van 59 euro per persoon, aangeboden door Tesqua Ede. 3e prijs: ter Een bloemencheque ter waarde van 40 euro, aangeboden door Groencentrum De Bruine Meren, Otterlo.
ZGV informatie • november 2006 • Pagina 9
Zorgpad bij buikklachten ‘Een voordeel van het multidisciplinaire zorgpad is dat patiënten niet meer van het kastje naar de muur worden gestuurd’. zegt Margreet Jansen. Zij ‘bemant’ met Marjolein Mulder en Piet Mulder als MDL-verpleegkundigen de polikliniek functionele buikklachten. Het traject is kort en krachtig. De huisarts verwijst door. Met de MDL-verpleegkundige wordt een afspraak gemaakt voor een eerste consult. De patiënt vult een quality of lifelijst in, die wordt meegenomen naar de poli en tijdens het verpleegkundig spreekuur besproken. Binnen twee maanden volgt een tweede gesprek. In de tussentijd heeft multidisciplinair overleg plaatsgevonden en is een behandelplan opgesteld. Het multidisciplinair team bespreekt de patiënten met functionele buikklachten en stelt voor iedere patiënt een behandelplan op.
Mensen bij wie de functie van het maag-darmstelsel is verstoord, voelen zich vaak belabberd. Ook wanneer er geen ernstige lichamelijke oorzaak voor te vinden is, tasten functionele buikklachten je kwaliteit van leven aan. Ziekenhuis Gelderse Vallei is een zorgpad functionele buikklachten gestart. Het traject rekent af met ‘gesleep’ en geeft patiënten duidelijkheid, informatie en begeleiding. Het zorgpad is voor de patiënt een hele stap vooruit. Ziekenhuis Gelderse Vallei heeft als eerste ziekenhuis in Nederland een traject functionele buikklachten. Het traject trekt ook buiten de regio aandacht. Komend voorjaar wordt in het ziekenhuis een landelijk symposium over het onderwerp gehouden.
Het zorgpad brengt alle klachten op één moment in kaart. Dat kan doordat een breed samengesteld, multidisciplinair team ernaar kijkt. In het overleg doen mee: een fysiotherapeut, diëtist, MDL-arts, MDL-verpleegkundige en medisch psycholoog. Met elkaar stellen zij een behandelplan op.
De patiënt neemt kennis van dit plan, dat handvatten biedt om beter met de klachten om te gaan, maar ook verder onderzoek kan inhouden, of het advies om naar een diëtist, bekkenbodemtherapeut of klinisch psycholoog te gaan. De huisarts ziet het behandelplan, neemt de zorg weer over en begeleidt de patiënt die met het behandelplan aan de gang gaat. Margreet Jansen vertelt dat de eerste maanden werken met het zorgpad al direct veel positieve reacties heeft opgeleverd. ‘Patiënten voelen zich erkend en hebben meer grip op hun situatie.’
Sterilisatie
In Ziekenhuis Gelderse Vallei kan een vrouw die dat wenst via een nieuwe methode, de zogenaamde Essure®methode, gesteriliseerd worden. De betrouwbare methode, is in de afgelopen maanden door de gynaecologen in het ziekenhuis geïntroduceerd. Deze sterilisatie is pijnloos, zonder narcose, zonder littekens, duurt ongeveer 10 minuten en is dus zeer patiëntvriendelijk. Vrouwen reageren opgelucht na de pijnloze ingreep en hebben geen last van bijwerkingen. Sterilisaties zijn sinds 1 januari 2006 niet meer in het basispakket van de zorgverzekeringen opgenomen, maar worden wel door sommige verzekeraars in een aanvullend pakket vergoed of de cliënt betaalt de behandeling zelf. De behandeling is daarom ondergebracht bij Gelderse Vallei Vivre. Meer informatie via telefoon (0318) 434890 (dagelijks 9.00 - 11.00 uur).
Eerste Hart Hulp
Over enkele maanden gaat in Ziekenhuis Gelderse Vallei ‘Eerste Hart Hulp’ (EHH) van start. Dit houdt in dat patiënten met mogelijke hartklachten vanaf dat moment direct worden opgevangen op een gespecialiseerde afdeling. Zo kan de behandeling sneller worden ingezet. De EHH is in de eerste plaats bedoeld voor mensen met pijn op de borst, bij wie onduidelijk is waar die pijn vandaan komt. Daarnaast is de EHH er ook voor patiënten die een hartritmestoornis hebben. Er wordt een aantal onderzoeken gedaan, de patiënt krijgt medicatie als het nodig is en wordt een aantal uur in de gaten gehouden om te kijken hoe de klachten zich ontwikkelen.
ZGV informatie • november 2006 • Pagina 10
De werkdag van een longarts
Een dag op stap met dokter Oudijk met roken. Dat lijkt me een heel goed plan. Twee patiënten met COPD hebben door een infectie veel last van hoesten en benauwdheid. Een infuus met Prednisolon, extra zuurstof en vernevelmedicijnen brengen snel goede verbetering. Een oudere man met emfyseem van de longen - de rek is eruit - is opgenomen met heftige benauwdheid. Hij wordt geholpen met een beademingsapparaat. Via een doorzichtige kap op zijn hoofd krijgt hij lucht en zuurstof toegediend met overdruk. De kap
is niet prettig maar het helpt hem goed. Hij heeft ook weer een beetje kunnen slapen. Tot nu toe heeft hij het gevecht tegen de sigaretten niet kunnen winnen. Was er maar iets waarmee we mensen snel en eenvoudig van deze verslaving kunnen afhelpen. Er zijn daarvoor veel hulpmiddelen maar de wil van de mens zelf blijft het belangrijkste. Behandelkamer Na deze bespreking begint het werk op de behandelkamer. Er staan drie patiënten op
Longarts Oudijk voert een bronchoscopie uit in de behandelkamer.
Het vakgebied van de longarts wordt ‘longgeneeskunde’ genoemd. De longartsen onderzoeken, behandelen en begeleiden mensen die lijden aan aandoeningen van de luchtwegen en van de longen. In Ziekenhuis Gelderse Vallei werken vijf longartsen. Het is nog donker als ik van huis vertrek. Er is droog weer voorspeld, dus valt de keuze op de fiets. Ik heb een hekel aan natregenen, zeker op de heenreis. Met koude handen kom ik bij het ziekenhuis aan. In de hal en in
de gang naar mijn kamer zijn veel mensen al op hun post. Dat levert veel ‘goedemorgens’ op en tegelijk een vertrouwd gevoel: ‘we zijn er weer’. Ochtendrapport De dag begint met het ochtendrapport. Alle patiënten die de afgelopen 24 uur zijn opgenomen, worden besproken. Een mevrouw met een longontsteking is heel ziek en krijgt een infuus met antibiotica. Ongevraagd meldt ze dat ze nu echt wil gaan stoppen
Longarts Oudijk bezig met een onderzoek in de behandelkamer.
ZGV informatie • november 2006 • Pagina 11 het programma voor een bronchoscopie en bij één moet een pleurapunctie (punctie van vocht tussen de longen) gedaan worden. Hoewel alle patiënten gespannen zijn, verlopen deze onderzoeken goed. Achteraf blijkt het ook wel weer mee te vallen. Nog steeds geldt: ‘de mens lijdt ‘t meest onder ‘t lijden wat men vreest en nimmer op komt dagen’. De tweede helft van de ochtend loop ik visite op de verpleegafdeling met de zaalarts en de verpleegkundige. Alle opgenomen patiënten worden besproken en daarna gaan we gezamenlijk langs de patiënten om te horen hoe ze zelf vinden dat het gaat. We bespreken onze plannen. Naar huis, nog een onderzoek, een ander medicijn, nog onzekerheid over de
diagnose. Voor iedere patiënt is er een speciaal woord nodig: moed houden; het gaat goed; het valt niet mee, maar hou vol en vooral troost want ziek zijn en in het ziekenhuis verblijven is voor niemand prettig. Overleg Tussen 12.30 en 13.30 uur woon ik het multidisciplinaire overleg bij waar samen met andere specialisten uit het ziekenhuis, maar ook bestralingsartsen uit Arnhem en oncologen uit Nijmegen de patiënten met kanker besproken worden. Voor hen wordt - door overleg met elkaar - de beste behandeling uitgestippeld. Ook één van mijn eigen patiënten bespreek ik daar. Zij zal bestraald gaan worden.
Tijdens dit overleg eet ik een broodje en houd de vochtbalans op peil met karnemelk. En dan nog een spreekuur op de polikliniek. Er is geen patiënt hetzelfde. Leeftijden van 10 tot ver over de 80. Veel verschillende diagnoses. Nog meer verschillende klachten die ook weer op diverse manieren worden verteld. Wat de één benauwdheid noemt is bij een ander kortademigheid of lucht tekort en kort van adem is echt weer iets anders. Een jonge vrouw heeft veel hinder van hoesten. Ze blijkt allergisch te zijn voor poezen. Dit veroorzaakt haar problemen. Als de poezen niet meer in haar huis zijn zullen de klachten vanzelf verdwijnen, maar ze kan haar dieren niet missen. We kiezen voor extra stofzuigen en medicijnen en zullen hopen dat dit voldoende is. Maatwerk dus voor deze mevrouw. Een man van 64 jaar komt via zijn huisarts voor het eerst. Hij heeft last van een kriebelhoest sinds 4 maanden en de longfoto laat vlekjes zien. Hij voelt zich niet ziek en is niet ongerust, maar beseft dat hij een ernstige ziekte kan hebben. Een regelrechte vraag: ‘Leef ik over een half jaar nog?’ kan ik niet beantwoorden. Eerst onderzoeken doen om vast te stellen wat er gaande is en dan weer verder praten. Het lukt om de onderzoeken in korte tijd af te spreken en het blijft dus nog even spannend. Deze middag ook twee mensen met longkanker. Beide kunnen niet meer beter worden. Ze weten dit ook. De pijnstillers worden
Collega van dokter Oudijk, longarts Oud in gesprek met een patiënt.
Collega longarts Verschoof bezoekt een patiënt op de verpleegafdeling
aangepast, misschien is zuurstof thuis een goede oplossing voor de benauwdheid. Uitleg en bemoedigende woorden, ook voor de begeleiders. Eén echtpaar durft het aan om over de dingen rond de dood te praten met elkaar. Zij vertelt mij iets over wat ze wil bij de begrafenis en hoe de rouwkaart eruit moet zien. Heel dapper! Het helpt altijd om dichter bij elkaar te komen en de moeilijke dingen beter te verwerken. Maar niet iedereen kan dat. Genezen, beter maken kan in deze gevallen niet, helpen vaak wel, en altijd troosten, soms zonder woorden. Na het spreekuur nog de administratie, een rondje over de afdeling en enkele kleine probleempjes met de zaalarts bespreken. Het is al weer bijna donker als ik naar huis ga. Daar wachten huishoudelijke zaken op mij. Een rustige avond met bijpraten en lezen geeft alweer nieuwe energie voor morgen.
ZGV informatie • november 2006 • Pagina 12 5.Wie heeft Koos Kikker op de muur geschilderd? 6.Op welke afdeling kom je als je amandelen worden geknipt of als je buisjes krijgt? Heb je alle vragen beantwoord? Stuur deze dan op voor 22 december en maak kans op een leuke attentie! Vergeet niet je naam, adres en leeftijd te vermelden! Postadres: Ziekenhuis Gelderse Vallei, Afdeling Communicatie, Postbus 902, 6710 HN, Ede. Knip deze kleurplaat uit en vergroot hem op een kopieerapparaat. Het ziekenhuis verloot drie prijzen onder de kinderen die de mooiste kleurplaat hebben gemaakt.
Koos Kikker De gang tussen de kinderafdeling en de operatiekamers was al versierd met tekeningen van Koos Kikker maar nu is Koos ook te zien op de kinderpolikliniek. Je kunt dus samen met je vader of moeder ook in de wachtkamer al kijken naar de leuke tekeningen van Koos Kikker. Vanaf het moment dat je in het ziekenhuis komt gaat Koos Kikker met je mee. Koos Kikker kom je in het ziekenhuis niet alleen tegen op de muren van de kinderafdeling maar ook op de kinderwebsite van het ziekenhuis www. geldersevallei.nl/koos. Op de website staat veel informatie over het ziekenhuis, de kinderafdeling en natuurlijk over Koos Kikker. Ook vind je er alle antwoorden op de vragen die hieronder staan.
Kun jij ze beantwoorden? 1. Wie werken er allemaal op de kinderafdeling? 2. Hoe laat mogen papa en mama op bezoek komen? 3.Hoeveel kinderen liggen er op een zaal? 4.Hoe oud moet je zijn om op de jongerenafdeling te mogen liggen?
Stuur je kleurplaat voor 22 december naar: Afdeling communicatie Ziekenhuis Gelderse Vallei, Postbus 9025, 6710 HN, Ede. Vergeet niet je naam, leeftijd en adres te vermelden. Wat kun je winnen? 1e prijs: Kinderfiets, aangeboden door Veda Bikes, Ede 2e prijs: Een paar kinderschoenen, aangeboden door Bremmer Schoenen, Ede 3e prijs: Een waardebon van 25 euro, aangeboden door dierenspeciaalzaak ‘t Guppy, Ede
Kleurplaat
ZGV informatie • november 2006 • Pagina 13
Kinderen voorbereiden op een operatie
‘Jij krijgt een groen jasje’
ren willen juist veel weten en daarom is het voor hen goed om alles stap voor stap uit te leggen. We proberen zoveel mogelijk aan te sluiten bij de verwachtingen van het kind en de ouders.’
dat het ziekenhuis binnenkort aanbiedt is een preoperatief spreekuur voor ouders en kinderen. Zij kunnen zich hier voor opgeven als ze meer informatie willen of specifieke vragen hebben.
Zintuigen De verpleegkundigen van de kinderdagbehandeling leggen in hun voorlichting de nadruk op zintuiglijke waarneming. ‘Met behulp van verschillende materialen maken de kinderen kennis met het ziekenhuis. We laten bijvoorbeeld het kapje voor de narcose zien, kinderen mogen het even opzetten en we hebben een fotoboek wat de kinderen inzicht geeft in de gang van zaken. We proberen zoveel mogelijk praktische informatie te geven,’ vertelt Karin. Sommige ouders zeggen: vertel maar niets tegen mijn kind. Maar dat is niet de goede manier volgens Karin. ‘Het is juist erg belangrijk om ouders én kinderen te vertellen wat ze kunnen verwachten.’ Een nieuw initiatief
Angstig Ook de kinderafdeling besteedt uitgebreid aandacht aan het voorlichten van kinderen. Er zijn pedagogisch medewerkers op de afdeling die de patiëntjes voorbereiden op hun operatie en verblijf in het ziekenhuis. ‘Soms krijgen we kinderen die erg angstig zijn voor wat er gaat gebeuren,’ vertelt Ingrid Loosman, pedagogisch medewerker.
De kinderdagbehandeling krijgt per dag zo’n 17 kinderen voor een behandeling door de KNO-arts.
Het is dinsdagochtend 8.15 uur. Ineke van 2,5 jaar zit nietsvermoedend te spelen aan de speeltafel van zaal 1 op de kinderdagbehandeling. Vandaag worden haar keelamandelen geknipt. Haar moeder praat met één van de kinderverpleegkundigen en vertelt hoe zij Ineke heeft voorbereid op deze ingreep. Want hoe leg je aan een kind uit wat er in het ziekenhuis gebeurt? De kinderdagbehandeling krijgt per dag zo’n 12 kinderen voor een behandeling door de
KNO-arts. Het gaat dan om kleine ingrepen als amandelen knippen of het inbrengen van buisjes in de oren. ‘Ook al gaat het om een kleine ingreep, het is belangrijk dat deze ervaring positief is,’ vertelt Karin Achterberg, kinderverpleegkundige op de kinderdagbehandeling. ‘Eerst checken we of een kind voor het eerst in het ziekenhuis is, of al vaker een operatie heeft meegemaakt. Daarnaast hangt de voorlichting af van de leeftijd van het kind. Bij jonge kinderen is het belangrijk de ouders voor te bereiden. De grotere kinde-
De muren van de gang zijn beschilderd met vrolijke avonturen van Koos Kikker.
Koos Kikker Koos Kikker vrolijkt op verschillende plekken het ziekenhuis op. Karin: ‘Met 17 kinderen per dag lopen wij vaak de route naar de OK. De gang is best lang en de kinderen hadden weinig afleiding. De muurschilderingen zijn een echte verbetering.’
ZGV informatie • november 2006 • Pagina 14
Bij GELDERSE VALLEI VIVREvoor kuntaanvullende u terecht voor aanvu Bij GELDERSE VALLEI VIVRE kunt u terecht Dat ishet zorg die nietVIVRE in het zit. In een pre Bijin GELDERSE VALLEI kunt basispakket uIn terecht voor aanvullende Dat is zorg zorg. dieVALLEI niet basispakket zit. eenaanvullende prettige Bij GELDERSE kunt uinterecht voorzit.voor s KRAAMZORG VIA 9UNIO KRAAMZORG 7EST 6ELUWE zorg. Bij GELDERSE VALLEI VIVRE kunt u terecht zorg. VIVRE Dat gastvrije is zorg die niet het basispakket Inbinnen eenaanvullende prettige omgeving, in speciale ruimten het zieken omgeving,Dat in gastvrije speciale binnen het ziekenhuis, omgeving, inruimten gastvrije speciale ruimten binnen het prettige ziekenhuis,kunt kunt isDat zorg die niet in het basispakket zit. In een Bij GELDERSE VALLEI VIVRE kunt u terecht voor aanvullendezorg.zorg. is zorg die niet in het basispakket zit. In een prettige u terecht voor:voor: u terecht u terecht voor: s JEUGDGEZONDHEIDSZORG zorg. Dat is zorg die niet in het basispakket zit. In een prettige omgeving, in gastvrije speciale ruimten binnen het ziekenhuis, kunt
omgeving, in gastvrije speciale ruimten binnen het ziekenhuis, kun * Sterilisatie man u terecht voor:voor: * Sterilisatie omgeving, in gastvrije speciale ruimten binnen het ziekenhuis, kunt u terecht man Sterilisatie vrouw Bij GELDERSE VALLEI VIVRE u terecht voor aanvullende * Sterilisatie man **kunt DAG EN NACHT s VERPLEGING EN VERZORGING Cardiovasculaire screening u terecht voor: * Sterilisatie vrouw zorg. Dat is* zorg die nietvrouw inman het basispakket zit. In een prettige * Medische check up Sterilisatie * Sterilisatie * Sterilisatie man * Cardiovasculaire * Travel Clinic s DIÑTISTEN * Sterilisatie man omgeving,*inCardiovasculaire gastvrije speciale ruimten binnenscreening het ziekenhuis, kunt screening * Sterilisatie vrouw * Sterilisatie vrouw * Medische check up u terecht voor: * Medische check up screening * Cardiovasculaire * Sterilisatie vrouw Bij GELDERSE VALLEI VIVRE kunt u terech * Cardiovasculaire screening * Travel Clinic Meer informatie? s ERGOTHERAPIE * Travel Clinic * Medische check up * Cardiovasculaire screening www.geldersevalleivivre.nl * Medische checkzorg. up Dat is zorg die niet in het basispakket Bij GELDERSE VALLEIspeciale VIVRE kunt u terecht of telefoonnummer 0318 -man 434890 op * Sterilisatie omgeving, in gastvrije ruimten binn * Travel Clinic(bereikbaar * Medische check up * Travel Clinic werkdagen tussen 9.00 - 11.00 uur) s DIENSTEN AAN HUIS EN CURSUSSEN zorg. Dat is zorg die niet in het basispakket zit u terecht voor: * Sterilisatie vrouw * Travel Clinic omgeving, in gastvrije speciale ruimten binnen Meer informatie?
* Cardiovasculaire screening u terecht voor: Vallei Vivre www.geldersevalleivivre.nl * Sterilisatie manGelderse Willy Brandtlaan 10 * Medische check up MeerMeer informatie? informatie? www.geldersevalleivivre.nl of telefoonnummer 0318 - 434890 (bereikbaar op Postbus 89 Sterilisatieman vrouw ** Sterilisatie * Travel www.geldersevalleivivre.nl 6710 BB Ede s UITLEEN HULPMIDDELENof telefoonnummer www.geldersevalleivivre.nl 0318 - 434890 (bereikbaar opClinic werkdagen tussen 9.00 - 11.00 uur) Cardiovasculaire ** Sterilisatie vrouw screening of telefoonnummer - 434890 (bereikbaar op op ivivre.nl oftussen telefoonnummer 0318 - 434890 (bereikbaar werkdagen 9.00 -0318 11.00 uur) ** Cardiovasculaire Medische checkscreening up s ZORGWINKELS werkdagen tussen 9.00 9.00 - 11.00 uur) uur) 0318 - 434890 (bereikbaar op werkdagen tussen - 11.00 * Travel Clinic * Medische check up 9.00 - 11.00 uur) Meer informatie? Gelderse * Travel Clinic Willy B www.geldersevalleivivre.nl Gelderse Vallei Vivre Gelderse ValleiVallei VivreV Gelderse Meer informatie? Willy Brandtlaan 10 of telefoonnummer 0318 - 434890 (bereikbaar op Willy Brandtlaan 10 Willy Brandtlaan Meer informatie? Gelderse Vivre Postbus 89 6 werkdagen tussen 9.00 - 11.00 uur) Valleiwww.geldersevalleivivre.nl Postbus 89 Postbus of www.geldersevalleivivre.nl telefoonnummer 0318 - 434890 (bereikbaar op Willy Brandtlaan 10 6710 BB Ede 6710 BB Ede Meer informatie? s 7ELZIJN /UDEREN %DE s
of telefoonnummer 0318 - 434890 werkdagen tussen 9.00 - 11.00 uur)(bereikbaar op Postbus 89 tussen 9.00 - 11.00 uur) 6710 BBwerkdagen Ede
6710 BB E
Gelderse Vallei Vivre Willy Brandtlaan 10 Postbus 89 6710 BB Ede
ZGV informatie • november 2006 • Pagina 15
Vragen bij de rafelranden
geconfronteerd met ziekte en gebrek van jezelf en anderen, terwijl je daar wellicht liever voor weg loopt.’ Pastores Een ziekenhuis is een hoogwaardig technisch instituut. Het straalt iets uit van: hier worden problemen opgelost. Nieuwenhuis: ‘Er werken hier toegewijde, competente artsen, verpleegkundigen, apothekers, fysiotherapeuten. Maar menselijk handelen is begrensd. Niet elke aandoening is te genezen. Het leven is eindig. Het heeft randen die niet kunnen worden afgehecht.’
Ziekenhuispastor H.J. Nieuwenhuis in gesprek met een patiënt.
Waarom heeft Ziekenhuis Gelderse Vallei een afdeling pastorale zorg? Hoofd van de afdeling ds. Hendrik Jan Nieuwenhuis: ‘Als patiënt kom je in een vreemd land, en moet je opnieuw je weg zoeken.Vanuit een oecumenische instelling willen wij meetrekken op die weg, ongeacht welke levensbeschouwing de patiënt ook heeft.’ Je weg zoeken in een andere dan de vertrouwde situatie. Misschien verdriet of angst voelen. Behoefte hebben om op een andere manier over je leven na te denken; over ge-
loof en twijfel, zin en zinloosheid, goed en kwaad. Wie een beroep op de pastores wil doen, kan dat laten weten via de verpleging. Rechtstreeks contact opnemen is ook mogelijk. Onderbroken Het is de ervaring van ds. Nieuwenhuis dat een ziekenhuisopname mensen ontregelt. ‘Je alledaagse leven wordt onderbroken. Je lichaam wordt onderzocht, overdag en ‘s nachts ben je in gezelschap van mensen die je nog nooit hebt gezien. Je wordt indringend
De pastores in het ziekenhuis zijn er voor die rafelranden, stelt Nieuwenhuis. Voor situaties waarin alle handelen relatief wordt en de grote vragen opkomen. Hoe heb ik mijn leven geleefd? Hoe sluit ik vrede met wat niet is gegaan zoals het moest? Kan ik aanvaarden dat mijn kracht me begeeft en ik mogelijk invalide word? Hoe sluit ik vrede met wat onontkoombaar is? Hoe verhoud ik mij tot mijn naasten, tot mezelf en - dat speelt vaak een onverwacht grote rol - tot God? Het behoort, zegt ds Nieuwenhuis, tot de taak van de pastores om aan dit soort vragen ruimte en onderdak te geven. Dat doen ze op verschillende manieren. Op de website van het ziekenhuis en in een folder staat hierover praktische informatie, die gaat over kerkdiensten, communie, de vrijwilligers van het aandachtspastoraat, het stiltecentrum en pastoraat bij niet-christelijke tradities. Naast drs. Nieuwenhuis zijn ziekenhuispastor mevr. drs. J.E. Akihary en dr. A.L.H.M. van Wieringen.
Online afspraken maken
Een afspraak maken of wijzigen op de polikliniek via internet. Dat is sinds kort mogelijk voor patiënten die naar de poliklinieken chirurgie, orthopedie of plastische chirurgie komen. Via de website kan een afspraak aangevraagd worden. Het is is nog niet mogelijk dat deze afspraak rechtstreeks in het patiënten informatiesysteem geregistreerd wordt. Tussenkomst van de polikliniekassistent blijft nodig om de e-mail te beantwoorden. Het voordeel van deze manier van afspraken maken, is dat het op een moment kan, dat het de patiënt zelf goed uitkomt. Ook buiten kantooruren. Online afspraken aanvragen kan voorlopig alleen voor deze drie poliklinieken. Voor de overige poliklinieken kan zoals gebruikelijk tijdens kantooruren telefonisch een afspraak gemaakt worden .
Goede score
Ziekenhuis Gelderse Vallei heeft een goede score behaald in een onderzoek van de Consumentenbond naar de kwaliteit van de zorg bij het ‘amandelen knippen’ bij kinderen. Van de 100 haalbare punten in het onderzoek haalde Ziekenhuis Gelderse Vallei er 98. Samen met Alysis (Rijnstate) in Arnhem en het Canisius Wilhelmina ziekenhuis in Nijmegen, behoren we tot de top in de provincie Gelderland. Een compliment aan alle medisch specialisten van KNO-heelkunde, de OK, anesthesie en kinderdagbehandeling!
ZGV informatie • november 2006 • Pagina 16 Knip uit en bewaar! Belangrijke informatie over uw ziekenhuis Ziekenhuis Gelderse Vallei heeft ruim 500 bedden. Vrijwel alle specialismen zijn aanwezig. Bij het ziekenhuis horen spreekuurcentra in Veenendaal en Barneveld. Die zorgen voor een goede poliklinische voorziening dicht bij huis. In het ziekenhuis werken in totaal 2400 medewerkers. Ziekenhuis Gelderse Vallei biedt een compleet pakket aan professionele zorg, onderzoek en behandeling. Er wordt nauw samengewerkt met de huisartsen, de thuiszorg en andere zorgorganisaties. Adressen Ziekenhuis Gelderse Vallei Ede Telefoon: (0318) 43 43 43 Bezoekadres: Willy Brandtlaan 10 Postadres: Postbus 9025, 6710 HN Ede Spreekuurcentrum Barneveld Telefoon: (0342) 40 04 56 Bezoekadres: Klaverweide 1a Naast verpleeghuis Norschoten Spreekuurcentrum Veenendaal Telefoon: (0318) 43 32 32 Bezoekadres: Spoorlaan 5 Nabij station Veenendaal-Centrum Prikpost Wageningen In medisch centrum de Poort bezoekadres: Plantsoen 57 Elke werkdag 08.00-12.00 uur
Website www.geldersevallei.nl. Hier kunt u terecht voor alle informatie over wachttijden, prijslijsten, afdelingen, specialismen, opname en polikliniekbezoek en het maken van een online-afspraak. Bezoektijden: Dagelijks van 15.00 uur tot 20.00 uur. Op sommige afdelingen gelden afwijkende bezoektijden: - Kinderafdeling 09.00 - 12.00, 15.00 - 19.30 uur - Couveuseafdeling/ wiegenkamers 14.00 – 20.15 uur - Intensive care en hartbewaking. In overleg met de verpleegkundige. Verzekeringsgegevens meenemen Neem altijd uw verzekeringsgegevens, identiteitsbewijs, polikliniekkaart en burger servicenummer mee naar het ziekenhuis. Dan kunnen wij de kosten rechtstreeks bij uw zorgverzekering declareren. Spoedeisende hulp (SEH) Spoedeisende hulp wordt verleend op basis van de ernst van de aandoening, niet op afspraak. Wanneer is er sprake van spoed? Bij letsel, onwel worden en ambulancehulp, of als uw huisarts u doorverwijst naar de SEH. Openbaar vervoer De buslijnen 2, 85 en 86 stoppen op het ziekenhuisterrein.
Eigen vervoer Ziekenhuis Gelderse Vallei ligt nabij afrit 24, Ede/Wageningen van de A12. Op het ziekenhuisterrein kunt u betaald parkeren. Routebeschrijving: www.geldersevallei.nl. Post en e-mail voor patiënten Post en e-mail voor patiënten kan onder vermelding van naam, afdeling en kamernummer gestuurd worden naar Postbus 9025, 6710 HN in Ede of naar patientenmail@ zgv.nl. Pinnen In de centrale hal is een pinautomaat aanwezig. Openingstijden winkel en restaurant Maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur. Zaterdag en zondag van 14.00 tot 20.00 uur. Klachten Als u niet tevreden bent over de behandeling of de manier waarop u in het ziekenhuis benaderd bent, is het belangrijk dat u dit aangeeft.
Op die manier kunnen wij de zorg verbeteren. Het indienen van een klacht kan schriftelijk bij de klachtenfunctionarissen: mw. H. Bosman of mw. W. van Wijk en ook via e-mail:
[email protected]. Meer informatie over het indienen van een klacht vindt u in de folder ‘klachten’ die verkrijgbaar is bij het patiëntenservicebureau, of op de website: www.geldersevallei.nl/patienten. Tel. (0318) 43 43 60. Contact met het ziekenhuis Algemeen telefoonnummer (0318) 43 43 43 Spreekuurcentrum Veenendaal (0318) 43 32 32 Spreekuurcentrum Barneveld (0342) 40 04 56 Afdeling opname (0318) 43 45 50 Patiëntenservicebureau (0318) 43 45 30 Klacht indienen (0318) 43 43 60 Stichting Vrienden Gelderse Vallei (0318) 43 43 34
Colofon Uitgave: Ziekenhuis Gelderse Vallei Oplage: 140.000 ex. Redactie: Joke Erasmus-Kooiman Marieke Hartsuiker Beijke Kasbergen Mirjam Grievink (coördinatie) Marieke Raatgever Willemijn de Bruin mevr. M. Oudijk Bram Wisse Foto’s: Ernst Jan Brouwer en Janus Visser. Vormgeving: Thimo Dirkse Druk: Koninklijke BDU Uitgeverij Redactieadres: Postbus 9025, 6710 HN Ede Wilt u reageren op de inhoud van dit blad? Vond u het prettig leesbaar en informatief, of wilt u in het volgende nummer een bepaald onderwerp belicht zien? Mail uw mening naar
[email protected]. Nr. 7, november 2006
