pag. 3 INHOUDSTAFEL 3 1. INLEIDING 4 2. BLIJDORP ALGEMEEN 5

Blijdorp Activiteitenverslag

2013

BLIJDORP VZW DIENSTVERLENINGSCENTRUM

VOOR

PERSONEN MET EEN VERSTANDELIJKE BEPERKING

Activiteitenverslag 2013

INHOUDSTAFEL INHOUDSTAFEL

3 

1. 

INLEIDING

4 

2. 

BLIJDORP ALGEMEEN

5 

2.1  2.2  2.3  2.4  2.5  2.6  2.7  2.8 

BLIJDORP 2013, PERSONEEL, GASTEN EN FAMILIE MISSIE, VISIE EN WAARDEN CIJFERMATERIAAL PROJECT FUNCTIEKAARTEN KWALITEIT EN PROJECTWERKING PROJECT ZORGVERNIEUWING - MODULERINGEN PROJECT INFORMATIEBEHEER DOORLICHTING VAN DE BUSO-SCHOOL DOOR DE INSPECTIE VAN HET MINISTERIE VAN

5  6  7  12  14  17  19 

2.11  2.12  2.13 

20  ONDERWIJS VORMING, TRAINING EN OPLEIDING (VTO) 21  INGEBRUIKNAME VAN NIEUW GEBOUW DE LOODS VOOR DAGCENTRUM VOLWASSENEN BLIJDORP 23  BLIJDORP ROEMENIE 25  UIT DE RAAD VAN BESTUUR 26  UIT DE OUDERVERENIGING 27 

3. 

NIEUWS PER VESTIGINGSPLAATS

3.1  3.2 

JONGEREN VOLWASSENEN

2.9  2.10 

28  29  33 

pag. 3 

1. INLEIDING Blijdorp is opgericht in 1970 en wil een net van voorzieningen uitbouwen zodat personen met een matig tot ernstig verstandelijke beperking steeds opgevangen kunnen worden in een aangepaste voorziening en dit indien nodig vanaf de geboorte tot het overlijden. De dienstverlening omvat een school voor buitengewoon kleuter-, lager en secundair onderwijs, een semiinternaat, een internaat, een dienst voor kortopvang, een dagcentrum, een tehuis niet-werkenden (bezigheid en nursing), een dienst begeleid wonen, beschermd wonen / dienst inclusieve ondersteuning (DIO), begeleid werken en er werden samenwerkingsakkoorden gesloten met de bestaande diensten voor vroeg- en thuisbegeleiding uit de provincie Oost-Vlaanderen. Blijdorp wordt beheerd door vzw Blijdorp, dienstverleningscentrum voor personen met een verstandelijke handicap uit de streek van Dendermonde Blijdorpstraat 3 9255 BUGGENHOUT Tel: 052/ 39 99 90 Fax: 052/ 39 99 98 e-mail: [email protected] www.blijdorp.be Blijdorp wordt erkend en gesubsidieerd door het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap en het Departement Onderwijs.

Voor wat de realisatie van haar missie betreft kan ze verder beroep doen op de financiële medewerking van: BLIJDORP III met als aandeelhouders:  Gemeente Opwijk  Gemeente Berlare  Gemeente Puurs  Gemeente Buggenhout  Gemeente Sint-Amands  Gemeente Bornem  Gemeente Waasmunster  Stad Dendermonde  Gemeente Wichelen  Gemeente Hamme  Gemeente Zele  Gemeente Lebbeke  Provincie Oost-Vlaanderen  Gemeente Londerzeel  Gemeente Merchtem

Giften van organisaties, verenigingen, gemeenten en personen.

pag. 4 

2. BLIJDORP ALGEMEEN 2.1

Blijdorp 2013, personeel, gasten en familie Door Geert Beullens Algemeen directeur

2013, de zorgvernieuwing wordt ontwikkeld Vorig jaar hebben we in het activiteitenverslag de zorgvernieuwing aangekondigd. De trend is onomkeerbaar ingezet. Naast de klassieke erkenningen, is Blijdorp volop de weg ingeslagen, die ons naar een nieuw zorgmodel moet brengen binnen een aantal jaren. We hebben naast het grote aanbod van de erkenningen met de klassieke zorgvormen, volop ingezet op nieuwe in-stap-systemen. Gasten met een persoonlijk assistentie budget, die een stukje zorg inkopen in onderhandeling met Blijdorp. Gasten met een convenant (= voucher) die aansluiten in internaat, dagcentrum en bezigheidshome. Gasten die via het systeem van rechtstreeks toegankelijk hulp kiezen voor een beperkt stukje zorg of begeleiding. Het zijn ervaringen die representatief zijn voor het zorgaanbod binnen enkele jaren. Het klassieke beeld van een leefgroep met een vaste groep bewoners, van een klas of atelier met dezelfde deelnemers, wordt minder scherp. De flexibiliteit die eigen is aan de nieuwe zorgontwikkelingen, maakt dat er soms tijdelijk nieuwe gasten aansluiten in een groep. In leefgroepen ontstaan er “hotelbedden” naast de kamers van de vaste bewoners. Voor gasten, maar ook voor ouders is het eventjes wennen. Er verschijnen geregeld nieuwe gezichten in de leefgroep, klas of atelier. Het vertrouwde huisje is niet altijd herkenbaar. Ook het personeel begint zoetjesaan het effect van deze vernieuwing te voelen. Ook voor hen is het wennen aan de wisselende groepssamenstellingen. Daarenboven moeten zij nu ook zorg dragen voor personen met een handicap, die via de rechtstreeks toegankelijk hulp, maar kort passanten zijn in de zorg of de begeleiding. Maar de grootste impact ondervinden zij wel bij het aansluiten van een extra bewoner of deelnemer met persoonsvolgende convenant. Aangezien deze convenanten worden toegewezen aan de meeste dringende zorgvragen van alle prioritaire vragen, mag het wel duidelijk zijn dat dit veelal kinderen of volwassenen zijn met een complexe zorgvraag.

Kwaliteitsvol personeel De zorgvernieuwing legt een extra druk op de schouders van het personeel. Je kan beleidsmatig vlot beslissen om zorg en organisatie aan te passen, de uitvoering ligt bij de meer dan 300 medewerkers, zowel in de zorg, in de organisatorische ondersteuning, als in de administratieve verwerking. Een sterke personeelsequipe met de juiste man of vrouw op de juiste plaats. De nieuwe functieprofielen uitgetekend binnen het competentie-denken moeten hiervoor een sterke basis bieden en met een ruim vormingsaanbod en een weloverwogen aanwervingsbeleid er voor zorgen dat elke persoon met een handicap op een optimale manier wordt omkaderd.

In een goede infrastructuur De infrastructuur staat onder druk. Niet alleen omdat alle bijkomende opnames binnen rechtstreeks toegankelijke hulp of via persoonlijk assistentie budget en convenanten mee moeten opgevangen worden in de bestaande infrastructuur, maar ook omdat de toekomstige flexibiliteit hoge eisen stelt aan de ruimtes. Binnen Blijdorp proberen we ons hier maximaal op voor te bereiden. Het dagcentrum werd uitgebreid met een nieuw gebouw “De Loods”. In onze locatie in de Baleunisstraat werd dit gebouw opgericht om ateliers van het dagcentrum te huisvesten. Ook startten we in 2013 met de bouw van vier bijkomende lokalen voor de scholen en het semi-internaat in Buggenhout. We konden dit realiseren dankzij heel wat milde schenkers, maar ook dankzij de inzet van het personeel tijdens extra activiteiten voor fondsenwerving. Maar zelfs op het moment dat een nieuwbouw klaar is, moeten we al opnieuw vooruit kijken. De zorgvernieuwing met al zijn bijkomende vereisten, moet opgevangen worden in een aangepaste flexibele structuur.

Met de familie als partners Voor ouders zullen de veranderingen zeker aanvoelen als een grote ommekeer. Een aanbod dat meer gedifferentieerd, meer op maat is dan de klassieke zorgvormen, vraagt dat personen met een handicap en hun familie goed nadenken over het zorgpakket dat ze nodig hebben, terwijl vroeger de zorgvormen als aanbod eerder bepalend waren. Het is een belangrijke doelstelling van de zorgvernieuwing. Zorg op maat, gegoten op de zorg die op dat moment nodig is en die vlot aanpasbaar is als de zorgvraag evolueert. Een nieuwe manier van denken en ingaan op zorgaanbod. Maar om personen met een handicap en hun familie de kans te geven om hier correct hun doelen te stellen, blijft een fundamenteel uitbreidingsbeleid noodzakelijk. Als de schaarste heerst, kan je niet van mensen verwachten dat ze noden vandaag voorrang geven op noden van morgen. Het “platform werk wachtlijsten weg” blijft op die nagel kloppen in de aanloop naar de verkiezingen 2014. De nieuwe Vlaamse Regering heeft hierin een verpletterende verantwoordelijkheid.

pag. 5 

2.2

Missie, Visie en Waarden Missie

Blijdorp wil een net van voorzieningen uitbouwen voor kinderen, jongeren en volwassenen met een matig tot ernstig verstandelijke en eventueel bijkomende sensorische, motorische of emotionele beperking in de ruime regio Dendermonde. We willen hun hele leven optimaal beantwoorden aan hun individuele zorgvraag. Binnen Blijdorp richt Habitar zich als “woondienst” tot volwassenen met een beperking die met gepaste begeleiding kunnen en willen zelfstandig wonen. Visie We stellen het geluk van de persoon met een beperking centraal. Daarom streven we naar een hoge kwaliteit van leven op volgende levensdomeinen:  Fysisch en psychisch welzijn  Ontwikkeling van redzaamheid, sociaal-emotionele beleving, dag- en vrijetijdsbesteding, motoriek, cognitie, communicatie en sociaal netwerk  Aangepaste woonomgeving  Zinvolle dagbesteding  Aangepaste tewerkstelling  Integratie in de maatschappij  Autonomie (zelfbepaling) De totale benadering van de persoon wordt gegarandeerd door een multidisciplinair team dat ondersteunt waar nodig. Hierbij erkennen wij ouders en familieleden in hun specifieke rol en als gelijkwaardige partners in de zorg. Dit alles willen we doen vanuit een pluralistische visie, waarin we respect hebben voor elkaars overtuiging en trachten om elkaar in de eigen overtuiging te laten groeien. Waarden De “rechten van de mens” gelden voor àlle mensen, ook voor mensen met een beperking. Vooral volgende rechten willen we aandacht geven vanuit het emancipatorisch gedachtegoed:  Recht op eigenheid (mogen zijn zoals je bent)  Recht op autonomie (zelf mogen bepalen wat er met je gebeurt en daarin op maat ondersteund worden)  Recht op keuzevrijheid (mogen kiezen en daarbij eerlijk ondersteund worden)  Recht op betrokkenheid (via een aangepaste communicatie zoveel als mogelijk betrokken worden en inspraak,     

een “stem”, hebben bij belangrijke beslissingen in je leven) Recht op mislukken (het mogen proberen, ook al loopt het moeilijk) Recht op ontwikkeling (blijvend gestimuleerd worden om te leren, te ervaren) Recht op privacy (respectvol omgaan met iemands ruimte, zorgzaam omgaan met iemands materiaal) Recht op verbondenheid (contact mogen en kunnen houden met wie je lief is) Recht op integratie in de maatschappij (deel mogen en kunnen nemen aan activiteiten buiten Blijdorp)

Daarom willen we binnen Blijdorp denken en handelen vanuit volgende WAARDEN: RESPECT Respect is onze hoogste waarde. Elke andere mens au-serieux nemen, in zijn waarde laten, met eerbied behandelen. Het midden houden tussen betrokken zijn en voldoende afstand houden vanuit een oprechte belangstelling voor de andere. In acht nemen van de eigen en andermans vrijheid. RECHTVAARDIGHEID Denken en handelen naar recht en eerlijkheid en ieder krijgt wat hem toekomt. Voor alle mensen dezelfde rechten en plichten en aan de basisbehoeften van alle mensen is voldaan. GELIJKWAARDIGHEID Jouw (anders-) zijn is gelijkwaardig aan mijn (anders-) zijn. We beschouwen alle betrokkenen in het begeleidingsproces als gelijkwaardig. We kiezen voor een constructieve dialoog. AANVAARDING We aanvaarden elke mens met zijn eigen mogelijkheden en beperkingen en proberen hem van hieruit verder te laten groeien en ontwikkelen om tot een kwaliteitsvoller leven te kunnen komen. Om elke mens met een beperking te aanvaarden, moeten we onze eigen waarden en normen kunnen lossen.

pag. 6 

2.3

Cijfermateriaal Door Liesbet Jacobs Administratief coördinator

Blijdorp wil graag een brede dienstverlening aanbieden aan onze doelgroep, voor kinderen, jongeren, volwassenen en ouder wordenden, afgestemd op hun specifieke zorgvraag. Om dit te realiseren werd de organisatie inhoudelijk in twee vestigingen onderverdeeld: de vestiging jongeren en de vestiging volwassenen. Waar mogelijk wordt overkoepelend gewerkt en wordt er over gewaakt dat Blijdorp één geheel blijft. We staan allen voor dezelfde missie, visie en waarden. Waar nodig wordt er per vestiging verder verfijnd en verdiept om een kwaliteitsvolle werking waar te maken. De vestiging jongeren situeert zich op de locatie Buggenhout. Ze staat voor een geïntegreerde dienstverlening via Departement Onderwijs (Buitengewoon Basis Onderwijs (BuBaO) en Secundair Onderwijs (BuSO)) en Departement Welzijn (Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap – semiinternaat (SI) en internaat (IN)). Alle kinderen lopen school in BuBaO of BuSO, afhankelijk van de leeftijd. De meeste van hen krijgen ook ondersteuning vanuit semi-internaat of internaat, afhankelijk van de zorgvraag. Het is bovendien ook mogelijk om een deeltijdse opname in internaat te combineren met een deeltijdse plaats semi-internaat. Kinderen uit het semi-internaat kunnen in bepaalde weekends of bij crisissituaties beroep doen op de (centrale) kortopvang. Aangezien de school een groter aantal kinderen kan opvangen dan de erkenning die we verkregen vanuit het Vlaams Agentschap, worden er ook kinderen opgevangen in de school zonder bijkomende ondersteuning vanuit het semi-internaat of internaat. Het is onze doelstelling om alle kinderen de zorg te bieden, afgestemd op hun specifieke vraag. Deze verschillende mogelijkheden en het aantal personen dat hiervan op 31/12/2013 gebruik maakte, worden weergegeven in onderstaand overzicht.

De vestiging volwassenen situeert zich op verschillende locaties: Sint-Rochusstraat en Baleunisstraat te Dendermonde en Buggenhout. Ze werkt zowel (semi-) residentieel (dagcentrum (DC) en tehuis nietwerkenden (TNW)) als ambulant vanuit de woondienst Habitar (begeleid en beschermd wonen/DIO). Er is ook steeds vaker een vraag naar een deeltijdse opname in dagcentrum of naar de combinatie van een deeltijdse opname dagcentrum met een deeltijdse opname tehuis niet-werkenden. Cliënten van beschermd wonen kunnen bij het dagcentrum aansluiten voor hun dagbesteding. Cliënten begeleid wonen kunnen ook opgenomen worden in het dagcentrum. In begeleid wonen worden nog 35 personen, nl. 7 partners en 28 kinderen van gesubsidieerde cliënten, bijkomend minimaal ondersteund. Zij worden in het overzicht verder niet meegerekend.

pag. 7 

Deze verschillende mogelijkheden en het aantal personen dat hiervan op 31/12/2013 gebruik maakte, worden weergegeven in onderstaand overzicht.

De verschuivingen die zich in de loop van 2013 voordeden, worden weergegeven in onderstaande figuur.

Op 31/12/2013 werden in Blijdorp 455 personen met een verstandelijke beperking begeleid. Sinds 1 juni 2013 beschikken we ook over een beperkt aanbod RTH (Rechtstreeks Toegankelijke Hulp) zowel voor jongeren als volwassenen. Dit is een nieuwe, minder intensieve vorm van zorgverlening. Gebruikers die nog geen enkele vorm van VAPH-zorg krijgen, kunnen hiervan gebruik maken zonder een officiële goedkeuring voor een zorgvorm. In 2013 hielpen we 14 personen via RTH.

pag. 8 

In onderstaande tabel wordt een volledig overzicht gegeven van de cijfers voor 2013, alsook ter vergelijking, het aantal personen dat Blijdorp ondersteunde de voorbije 5 jaar. JONGERENWERKING Departement Onderwijs School

aantal leerlingen met ondersteuning (semi-) internaat 5 39 86 130

Buitengewoon Kleuter Onderwijs Buitengewoon Lager Onderwijs Buitengewoon Secundair Onderwijs Totaal

aantal leerlingen zonder ondersteuning (semi-) internaat 17 19 4 40

Totaal 22 58 90 170

Departement Welzijn (Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap) Semi-Residentieel Afdeling

Semi-Internaat Internaat Waarvan deeltijds semi-internaat en internaat Totaal Kortopvang binnen Internaat

erkenning

aantal personen opgenomen

aantal opgenomen in voltijdse plaatsen

bezetting

93 31 + 1 convenant

101 34

97,6 31,71

96,59 33,55

129,31 aantal dagen 422

130,14

5 130

125 1

1,16

Ter vergelijking Aantal personen opgenomen in … Buitengewoon Kleuter Onderwijs Buitengewoon Lager Onderwijs Buitengewoon Secundair Onderwijs Waarvan zonder ondersteuning (semi-) internaat

2012 2011 2010 2009 2008 17 16 16 22 19 59 61 64 60 64 85 86 86 85 83 30 30 34 34 21

Semi-internaat Internaat Waarvan deeltijds semi-internaat en internaat

103 34 6

103 33 7

105 34 7

107 34 8

117 34 6

Totaal aantal jongeren die begeleid werden

161

163

166

167

166

VOLWASSENENWERKING Departement Welzijn (Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap) Afdeling Dagcentrum (DC) Tehuis niet-werkenden (TNW) Waarvan deeltijds in DC en TNW Totaal Kortopvang binnen TNW

Semi-Residentieel erkenning aantal personen aantal opgenomen opgenomen in voltijdse plaatsen 66 + 103 83 2 convenanten 97 + 104 99,07 1 convenant 166

9 198

182,07 aantal dagen 272

1

Afdeling

Begeleid wonen Beschermd wonen Totaal

bezetting 78,29 100,28

178,57 0,75

Ambulant erkenning aantal personen die begeleid werden 49,42 66 18 24 67,42 90

Ter vergelijking Aantal personen opgenomen in … Dagcentrum (DC) Tehuis niet-werkenden (TNW) Waarvan deeltijds in DC en TNW

2012 2011 2010 2009 2008 104 99 94 92 94 101 103 102 99 101 10 10 10 7 6

Begeleid wonen Beschermd wonen

18

59 18

54 17

46 17

46 17

Totaal aantal volwassenen die begeleid werden

213

269

257

247

252

RTH (Rechtstreeks Toegankelijke Hulp) sinds 01/06/2013 Departement Welzijn (Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap) Afdeling RTH

erkenning

aantal personen

25,21 punten

14

aantal begeleidingen 40

aantal dagen aantal dagan verblijf dagopvang 12 46,50

pag. 9 

De hiervoor beschreven werking van Blijdorp is ook terug te vinden in het organogram. De verantwoordelijken (teamhoofden en directie onderwijs) bouwen samen met alle teamleden (begeleiders, leerkrachten, therapeuten en inhoudelijk ondersteunende diensten) de werking met de gasten uit. De teamleden vormen de essentiële basis voor de totale werking. De blauwe cirkel stelt de vestiging minderjarigen voor. Het donkerblauwe is specifiek voor het Departement Onderwijs. De groene cirkel stelt de vestiging meerderjarigen voor. Het donkergroene is specifiek voor de ambulante woondienst. Deze werking wordt mee uitgebouwd dankzij de ondersteuning van de logistieke en administratieve diensten. Dit wordt waar mogelijk centraal georganiseerd: Centrale Administratie, Technische Dienst en Centrale Keuken. Daarnaast is er verdere ondersteuning per vestiging vanuit recepties, secretariaat onderwijs, zakgeldadministratie, assistent-teamhoofden, poetsdienst. Samen met de coördinator (verantwoordelijke van de vestiging) vormen de teamhoofden, directie onderwijs en de stafmedewerkers zorg (de ortho(ped)agogen, de maatschappelijk assistenten en de coördinerend artsen) de stuurgroep per vestiging. Deze staat in voor de organisatie van de inhoudelijke werking, het toezien op de kwaliteit van de dienst, de personeelsverdeling binnen de vestiging, het streven naar een positief arbeidsklimaat en de infrastructuur. Er is ook een teamhoofd voor de Technische Dienst en de Centrale Keuken die hun teamleden aansturen binnen de weg die Blijdorp uitstippelt. De algemeen directeur vormt samen met de coördinatoren, de administratief coördinator en de stafmedewerkers organisatie (stafmedewerker kwaliteitsmanagement en stafmedewerker HRM) de stuurgroep algemeen. Zij bepalen de visie rond de inhoudelijke werking, het personeelsbeleid, het opnamebeleid, het financieel beleid en de meerjarenplanning. De stuurgroep algemeen heeft de taak om alles wat in de Raad van Bestuur werd afgesproken over te brengen naar de organisatie via de directies onderwijs en teamhoofden.

pag. 10 

In de cijfergegevens wordt weergegeven hoeveel personen (en VTE) bovenstaande functies waarmaken. (Enkel de titularissen worden weergegeven. Vervangers in vervangingscontracten en medewerkers in tijdelijke contracten van bepaalde duur worden niet meegerekend.)

Overkoepelend

Overzicht Personeelsbezetting Algemeen Directeur Stafmedewerkers Organisatie Stafmedewerker Kwaliteitsmanagement Stafmedewerker HRM Administratief Coördinator Centrale Administratief Ondersteunende Diensten Centrale Administratie

aantal personen 1

aantal VTE 1

1 2 1

1 1 1

12

11,1

2

2

4 13 2 3 41

3,25 9,9 1,5 1,125 32,88

Logistieke Teamhoofden Centrale Logistiek Ondersteunende Diensten Centrale Keuken Technische Dienst Magazijnier en hulpmagazijnier Centrale kortopvang - Begeleiding Totaal

Jongerenwerking Coördinator Teamhoofd / Directie Onderwijs Stafmedewerkers Zorg Orthopedagogen Sociale Dienst Coördinerend Arts Andere artsen

Volwassenwerking

aantal personen 1 4

aantal VTE 1 4

aantal personen 1 6

aantal VTE 1 5,8

5 2 1 2

2,43 1,63 0,25 0,38

4 3 1 1

2,63 2,50 0,17 0,21

3 63 17

2,38 50,57 13,48

8 32 63 13

7,25 20,65 46,35 9,90

3 4 6 7

1,88 2,75 4,20 4,08

4 0 0 4

2,68 0 0 2,75

1 4 2

0,50 3,25 1,50

5 0 1

3,25 0 0,50

13 10 148

7,75 4,91 106,91 aantal personen 353

14 4 164 aantal VTE 256,58

9,13 2,05 116,80

Begeleiding/Leerkrachten Groepsverantwoordelijken Semi-Internaat en School / Dagcentrum Internaat / Tehuis Niet Werkenden Woondienst Paramedici Verpleegkundigen Ergo Logo Kine Administratief Ondersteunende Diensten per vestiging Receptie / Onthaal / Zakgeldadministratie Secretariaat en administratie onderwijs Assistent-Teamhoofd Logistiek Ondersteunende Diensten per vestiging Medewerkers Poetsdienst Busbegeleiding Totaal AlgemeenTotaal

Ter vergelijking: Aantal personeelsleden in heel Blijdorp op 31/12/… 2012 aantal personen 336

2011 341

2010 338

2009 331

2008 326

pag. 11 

2.4

Project Functiekaarten Door Kris De Schryder Stafmedewerker HRM

Vernieuwde functiekaarten binnen Blijdorp … Een cruciaal deel in de grote cirkel van ons vernieuwde medewerkersbeleid In 2009 begonnen we al aan ons competentie avontuur, samen met begeleiders en leerkrachten kregen de structuur en inhoud van de vernieuwde functiekaarten vorm. We wilden functiekaarten maken die gericht zijn op verantwoordelijkheden, niet op taken en dit binnen bepaalde resultaatsgebieden. Ook gingen we op zoek naar de noodzakelijke competenties om een bepaalde functie uit te voeren (zie activiteitenverslag 2011). 1.

Waarom tijd in een medewerkersbeleid investeren?

In Blijdorp staan onze medewerkers in direct verband met de kwaliteit van onze dienstverlening. Zij werken dagelijks mee aan het waarmaken van onze missie. Daarom is het noodzakelijk dat we beschikken over professioneel geëngageerde medewerkers. Een professioneel geëngageerde medewerker is een medewerker die naar een steeds betere kwaliteit van werken streeft, zelf verantwoordelijkheid opneemt en zich verbonden voelt met de totale werking, steeds bereid is tot samenwerken en handelt vanuit een respectvolle houding. Investeren in professioneel geëngageerde medewerkers betekent een continu proces van optimaliseren van voor ons 3 belangrijke objectieven namelijk : 1. Een samenhangend en transparant medewerkersbeleid beheren 2. Medewerkers stimuleren in hun persoonlijke ontwikkeling en groei 3. Streven naar tevreden medewerkers 2.

Een samenhangend en transparant medewerkersbeleid

Een samenhangend en transparant medewerkersbeleid staat voor een duidelijk beleid doorheen de volledige loopbaan van een medewerker, vanaf de start (instroom) tot bij het verlaten (uitstroom) van Blijdorp.

Het staat voor een medewerkersbeleid waar de kracht van het werken met competenties duidelijk werd en de functiekaart en de competenties de basis vormen voor alles. Tijdens de instroom maken we gebruik van de verwachte kerncompetenties om mogelijke nieuwe begeleiders te selecteren in een wervingsgesprek. Tijdens de actieve loopbaan (doorstroom) zijn de functiekaart, de competenties, het beoordelingsformulier en allerhande gesprekken (FG – functioneringsgesprek, POP – persoonlijk ontwikkelingsplan,

pag. 12 

VTO – vorming training en opleiding, LG – loopbaangesprek, BG – beoordelingsgesprek) de leidraad om medewerkers te ondersteunen, evalueren en mogelijks bij te sturen. Medewerkers kunnen uitstromen om diverse redenen: pensioen, elders een andere uitdaging, wederzijds akkoord, ontslag, … Ook hier vinden we het belangrijk om na een tijd het vertrek met de medewerker te evalueren via een exit gesprek. Hierbij grijpen we als Blijdorp de kans om te leren uit het verleden en ons beleid indien nodig bij te sturen. 3.

Medewerkers stimuleren in hun persoonlijke ontwikkeling en groei

Blijdorp wil medewerkers uitdagen om te blijven werken aan hun persoonlijke groei. We willen de Blijdorp-cultuur zo ontwikkelen dat leren belangrijk is en blijft. We kiezen ervoor om kennis, vaardigheden en ervaringen te delen en door te geven. Daarvoor investeren we in VTO ( vorming, training en opleiding ). Dit doen we van bij de inwerking van nieuwe medewerkers met de nodige basisvorming, tot verdiepende en vernieuwende vormingen voor medewerkers die al langer in dienst zijn. 4.

Streven naar tevreden medewerkers

Een professioneel geëngageerde medewerker is een tevreden medewerker. Teamhoofden toetsen regelmatig de tevredenheid van medewerkers in regelmatig terugkerende algemene en specifieke gesprekken. We garanderen inspraak en medezeggenschap op verschillende forums en rond belangrijke thema’s – vb. het ontwikkelen van vernieuwde functiekaarten. 5.

Functiekaart … een cruciaal deel in het medewerkersbeleid

De functiekaart bevat de taal, de inhoud om actief te werken aan een loopbaan. Ze geeft weer wat we van een beginnende medewerker verwachten, waar hij/zij naartoe moet groeien en in welke gebieden ze het resultaat moet behalen. Ze geven de nodige competenties (kern en basis) weer die nodig zijn voor de functie. Ze omschrijven de functiespecifieke kennis en vaardigheden. Ze zijn … een cruciaal deel in het medewerkersbeleid, de houvast, de cement nodig om medewerkers te begeleiden en te laten groeien in hun deel van het werk binnen ons grote Blijdorp.

Onze basis, het inhoudelijke waarom is klaar, de functiekaarten voor begeleiders ook. We zijn volop bezig met het opmaken van de functiekaarten met de medewerkers van de andere functies. Ons medewerkersbeleid is nooit af en blijft mee evolueren met de veranderende maatschappij. Een opdracht die nooit stopt, maar met een stevige basis als lanceerplatform voor de toekomst.

pag. 13 

2.5

Kwaliteit en Projectwerking Door Hilde Laget Stafmedewerker organisatie kwaliteitsmanagement

Projecten opgestart in 2013 In het beleidsplan van 2013 werden volgende nieuwe projecten opgenomen: 1.

Zorgvernieuwing: moduleringen

In uitwerking van de moduleringen in het kader van de reglementeringen van de Integrale Jeugdhulp en het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap, beschrijft deze werkgroep het modulaire aanbod van Blijdorp - jongerenwerking. 2.

Ontwerp van een inhoudelijk – infrastructureel en organisatorisch verblijfsmodel binnen de multifunctionele zorg

Er wordt bestudeerd hoe de infrastructuur vernieuwd kan worden zodat deze meer aangepast is aan de huidige bewoners en voldoende modern en comfortabel wordt. De werkgroep werkt een model uit waar rekening gehouden wordt met de elementen van zorgvernieuwing zoals meer flexibiliteit, het vlot kunnen inspelen op vragen en noden van de gebruikers. Op het einde van dit jaar zien we dit project mee opgenomen worden in het totale model van een multifunctioneel centrum. 3.

Informatie aan en basisvorming van medewerkers

Vanuit de vraag naar herwerking van de basiscursus voor nieuwe medewerkers wordt dit jaar gestart met voorbereidende analyses van informatie die zowel binnen als buiten onze organisatie wordt verzameld. Het basispakket wordt ingebed in een totaal systeem van inwerking en ondersteunen van medewerkers en het Vorming – Training en Opleidingsbeleid in zijn totaliteit. 4.

Project procedure zelfevaluatie

De procedure over de systematische zelfevaluatie van de organisatie wordt uitgewerkt en nauw gekoppeld aan de beleidsplanning. Projecten afgewerkt in 2013 In 2013 werden verschillende projecten afgerond namelijk: project Informatiebeheer, project Dagcentrum, project Zorgvernieuwing – moduleringen, project Functiekaarten (opbouw van het systeem). Deze worden verder in dit activiteitenverslag door de projectbehartigers toegelicht. Kwaliteitshandboek De aanpassingen van het kwaliteitshandboek volgens de laatste reglementering (Besluit van de Vlaamse Regering 4/02/2011) werden afgerond. De lay-out werd meteen ook vernieuwd zodat alle documenten opnieuw eenvormig zijn. Een belangrijke nieuwkomer in het handboek is de procedure Zelfevaluatie. Zelfevaluatie In 2013 werd intensief gewerkt aan het ontwikkelen van een traject dat leidt tot een systematische zelfevaluatie van de kernprocessen en structuren van Blijdorp als organisatie. Wij hebben dit systeem nodig omwille van de regelgeving van het VAPH, maar los daarvan vonden we het zelf een meerwaarde, om niet te zeggen een must, om onze beleidsplanning op een transparante manier te koppelen aan het continu optimaliseren van onze objectieven. Op deze manier kunnen we opvolgen of alles wat we doen een plaats kan krijgen binnen de realisatie van onze missie en visie. De zelfevaluatie van kernprocessen, structuren, overlegorganen en ingezette middelen met daarbij een verantwoorde prioriteitenstelling bij de keuzes van de voorgestelde acties, gaat logischerwijze heel goed samen. De uitdaging lag hem in het sluitend maken van het systeem waarbij ook voldaan wordt aan de verschillende voorwaarden die door het VAPH benoemd zijn.

pag. 14 

We hadden een bewuste keuze gemaakt om onze bestaande systemen om informatie te verzamelen, evaluaties op te zetten, het beleidsplan op te stellen en de acties uit te werken en te monitoren, te behouden. Er zijn in de sector een paar systemen in aanbod die deels goed bruikbaar zijn, maar deels ook aanpassingen vragen, niet in het minst in onze manier van werken. Een eigen systeem opzetten of een bestaand introduceren hebben beide hun voor- en nadelen, maar zoals gezegd kozen we ervoor om vanuit reeds verankerde elementen een eigen systeem verder uit te werken. Het project zelfevaluatie is in 2013 zover gekomen dat het systeem uitgewerkt en opgestart is. In 2014 zal verder gewerkt worden aan de implementatie ervan. Elke belanghebbende pion in het systeem dient immers het opzet, de werking en de uitrol goed te kennen, het zich volledig eigen te maken en het mee te behartigen. Dit is een proces waarbij enige supervisie niet overbodig is. Tegelijkertijd kunnen we ook opvolgen of het systeem werkt, doet waarvoor het is ontworpen en of het ook doelmatig is. Is er bijsturing nodig, zijn we meteen paraat om het nodige te doen. Hoe verloopt de zelfevaluatie en hoe is deze verbonden met het beleidsplan? We willen dit even schetsen door de grote lijnen van het complexe proces weer te geven. Zelfevaluatie STAP 1: Verzamelen van informatie

We verzamelen op een systematische manier informatie en zorgen hierbij voor een duidelijke en vlot op te zoeken registratie. De bronnen die deze informatie aanleveren zijn onder andere: (tevredenheids)bevraging bij ouders/gebruikers en medewerkers, diverse vormen van audits, allerlei evaluaties in Blijdorp over bijvoorbeeld vorige acties, diensten, begrotingsopmaak, reglementeringen vanuit overheden. Er blijft ruimte om verkregen informatie uit ad hoc evaluaties mee te nemen in het proces.

STAP 2: Analyseren van de informatie

De verkregen informatie wordt geanalyseerd en we bekijken of er een bijkomende nood is aan meer specifieke info om de besluitvorming nog meer te stofferen. Er worden keuzes gemaakt. Loopt alles naar wens? Zijn we niet tevreden met wat we hier zien, wat kunnen we hieraan doen? Werden alle partijen bevraagd, denkt iedereen hetzelfde? Wanneer er besloten wordt dat er iets moet gebeuren is het de vraag of het via een afspraak kan gebeuren ofwel dat een meer gecoördineerde actie vereist is. Is de actie nodig maar niet dringend, wordt deze aan de wachtlijst voor acties toegevoegd. Is de actie nodig en dringend, komt er een snelle opstart en wordt deze aan het lopende beleidsplan toegevoegd. Hier kruisen de wegen van de zelfevaluatie en het beleidsplan. We vertellen eerst meer over het beleidsplan om daarna de kruising beter te kunnen begrijpen. Het beleidsplan Blijdorp heeft een duidelijke missie die we vanuit de invalshoek van onze visie en onderbouwd door de waarden die we nastreven, concreet willen overzetten en waarmaken. Bij de uitwerking van het concept van de zelfevaluatie kwamen we tot de vaststelling dat verschillende acties binnen het beleidsplan niet onmiddellijk gebruikersgericht zijn. Bijvoorbeeld het uitwerken van een transparant medewerkersbeleid is nodig maar is in eerste instantie gericht naar de medewerkers. Tot nu toe richtte onze visie zich uitsluitend op de gebruiker als belanghebbende, en inderdaad, hij is degene waarvoor we onze diensten uitbouwen. Maar sommige van onze acties beïnvloeden ook de familie, de organisatie als Blijdorp zelf, onze medewerkers en meer en meer ook externen. Aangezien er dus andere belanghebbenden zijn, voelden we de noodzaak om vanuit dezelfde missie, onze visie ook naar hen te vertalen. Per belanghebbende (andere noemen die graag stakeholder) hebben we een aantal objectieven, stabiele doelen, vastgelegd. Het is nu de bedoeling om via een constante alertheid en activiteit, de objectieven op een permanente manier te optimaliseren via acties.

pag. 15 

Voor die acties kunnen we de gekende middelen inzetten namelijk: de organisatie met zijn structuren zelf, financies, materiële middelen, de medewerkers en diverse methoden en technieken. En hier ontmoeten we weer de zelfevaluatie, die het hele proces van de beleidsplanning uitmaakt. Kruising van het optimaliseren van de objectieven met de gekozen acties Wanneer bij stap 2 een beslissing genomen wordt om een actie voor te stellen, wordt goed nagedacht over wie hierbij de beoogde belanghebbenden zijn, welke middelen hiervoor zullen ingezet worden en van welk objectief men een verbetering voor ogen heeft. We willen hiervan een duidelijk beeld hebben, zodat we zowel op korte als op langere termijn kunnen traceren waartoe dit ons leidt binnen het beleid op zich en of de keuzes voor de acties strategisch gezien goed zitten. STAP 3: Het uitvoeren van het beleidsplan – van de acties

Wanneer de voorgestelde actie een plaats heeft binnen onze objectieven en op het bevoegd overleg beslist wordt dat men groen licht krijgt voor de actie, kan men van start gaan. We streven naar een gezonde mix van acties die vanuit de basis, de verschillende teams worden voorgesteld en de acties die vanuit beleidsmatige keuzes zijn gemaakt. De behartiger van de actie heeft de nodige instructies om met zijn/haar werkgroep aan de slag te gaan. Tijdens het voorbereidend werk worden ook de criteria bepaald die als basis zullen gebruikt worden voor de evaluatie in de laatste fase van de actie.

STAP 4: Evaluatie van de resultaten

Naast elke sub-evaluatie van elke actie op zich, houden we op geregelde tijdstippen een stand van zaken van de uitvoering van het beleidsplan in zijn geheel. Na een periode van drie jaar gebeurt een grondige evaluatie van het zelfevaluatiesysteem zowel op vlak van de resultaten als van het procesmatige. Doeltreffendheid en doelmatigheid zijn hier ook belangrijke thema’s.

STAP 5: Het bijsturen van de resultaten

Afhankelijk van de resultaten van de evaluatie kunnen er bijsturingen nodig zijn. Welke vorm die aannemen wordt besproken op het respectievelijke overlegorgaan. Zij kunnen dan een reden zijn om nieuwe acties uit te werken.

Bij de opstart hebben alle essentiële pionnen om dit systeem te verankeren, uitvoerig toelichting gekregen over hun verantwoordelijkheden en bevoegdheden. Alle medewerkers van Blijdorp zijn op de hoogte gesteld via hun respectievelijke teamvergaderingen. Op deze manier willen we op een heel gerichte en transparante manier aan een permanente kwaliteitsverbetering werken binnen onze organisatie, waarbij alle belanghebbenden zullen aan bod komen en dit in de verschillende stappen van de zelfevaluatie.

pag. 16 

2.6

Project Zorgvernieuwing - moduleringen Door Katleen Van Hoey Coördinator Jongeren

De sector van de gehandicaptenzorg is reeds verschillende jaren onderhevig aan meerdere ontwikkelingen in de zorg. Enerzijds maken we deel uit van de ontwikkelingen binnen integrale jeugdhulp, anderzijds evolueren we mee met de ideeën vanuit het perspectief 2020. Integrale jeugdhulp Voorheen werd de jeugdhulp georganiseerd door de sector waartoe hij behoorde. Sectoren als bijzondere jeugdzorg, gehandicaptenzorg, kind en gezin, geestelijke gezondheidszorg,…hadden zelf hun eigen taal, hun eigen regels, hun eigen manier van werken. Ze werkten zo goed als onafhankelijk van elkaar. Dit had heel wat nadelen. De sectoren kenden elkaar onvoldoende om op een goede manier samen te werken in functie van de best mogelijke zorg voor het kind. Beroep doen op een of meerdere sectoren was geen evidentie. Hoe kan je beroep doen op de ondersteuning van een bepaalde sector, hoe geraak je van de ene in de andere sector, regels binnen de ene sector gelden zeker niet binnen de andere,... Integrale jeugdhulp wil hier een antwoord op bieden. Het heeft als doel de hulpverlening aan kinderen en jongeren intersectoraal te organiseren met een centrale en vlot toegankelijke toegangspoort. Op die manier wordt de zorg die ouders en/of hun kind nodig hebben, duidelijker en gemakkelijker te bereiken. Om deze doelstelling te realiseren was het in eerste instantie noodzakelijk om de dienstverlening die in de verschillende sectoren wordt aangeboden in eenzelfde taal te beschrijven. Deze gezamenlijke taal werd in de loop van 2013 een feit. De intersectorale jeugdhulp besliste samen met de subsidiërende administraties van de verschillende sectoren hun aanbod te omschrijven in eenzelfde terminologie en ontwikkelde daarom een aantal typemodules. Elke typemodule beschrijft een afgelijnd pakket aan zorg. Sommige typemodules worden in verschillende sectoren aangeboden, andere zijn zeer specifiek en behoren toe aan een bepaalde sector. Alle typemodules samen beschrijven het totale zorgaanbod dat in Vlaanderen aan jongeren geboden kan worden.

TYPE‐ MODULES

TYPE‐ MODULE 1 TYPE‐ MODULE 2

VAPH

Algemeen  Welzijnswerk

TYPE‐ TYPE‐ TYPE‐ MODUL MODULE … MODUL TYPE‐ TYPE‐ TYPE‐ MODUL MODUL MODULE … TYPE‐

Centra voor  Geestelijke  Gezondheidszorg

Bijzondere  Jeugdbijstand

MODULE … TYPE‐ MODULE … TYPE‐ MODULE 91

Kind en  gezin

Het aanbod dat een voorziening vroeger bood, blijft hetzelfde maar het wordt nu vertaald in andere termen, in typemodules. Per voorziening kiest men de typemodules uit die van toepassing zijn en men personaliseert ze op maat van de eigen voorziening. Hier spreekt men van modules. Het geheel van de modules van een voorziening beschrijft het totale aanbod van die voorziening in de taal die alle sectoren begrijpen en die gebruikt wordt om een jongere naar de juiste voorziening te verwijzen. Deze vertaling zorgt er voor dat we niet langer praten en denken in zorgvormen. De zorgvormen, zoals internaat en semi-internaat, maken deel uit van de oude taal.

pag. 17 

Het gekende aanbod van semi-internaat, internaat en kortopvang, wordt voortaan beschreven onder volgende modules:  Schoolaanvullende dagopvang hoge frequentie  Schoolvervangende dagopvang hoge frequentie  Weekend- en vakantieopvang overdag  Verblijf voor minderjarigen langdurend  Verblijf voor minderjarigen lage frequentie  Verblijf voor minderjarigen kortdurend  Behandeling hoge frequentie  RTH verblijf  RTH dagopvang Niet alleen het aanbod wordt voorgesteld in een andere taal, de manier waarop men van de zorg gebruik kan maken verloopt eveneens anders. Wanneer jongeren vroeger in een voorziening werden opgenomen, dienden ze via de PEC (Provinciale Evaluatie Commissie) van onze sector te gaan om aan het gepaste PEC-ticket te geraken dat toelating gaf om opgenomen te worden in een bepaalde zorgvorm. Binnen integrale jeugdhulp moeten jongeren niet meer via de PEC maar via de Intersectorale Toegangspoort en krijgen zij een verslag met de toelating om gebruik te maken van bepaalde typemodules. Via de Intersectorale Jeugdregie worden zij dan doorverwezen naar de voorzieningen die voor het gepaste aanbod kunnen zorgen. Indien de jongere dit wenst en als er plaats is binnen zijn voorkeursvoorziening, kan hij daar opgenomen worden. Deze toegangspoort is sinds 16/9/2013 operationeel in de pilootregio Oost-Vlaanderen. Vanaf dat moment hebben we dus in Blijdorp eveneens die vertaalslag moeten maken. In het najaar van 2013 draaide dit proefproject volop. Vanaf 1/3/2014 wordt heel het concept verbreed naar de rest van Vlaanderen. Perspectief 2020 Binnen de sector van de gehandicaptenzorg volgen we ook sterk de ontwikkelingen die Minister Vandeurzen van welzijn binnen zijn perspectiefplan 2020 heeft gelanceerd en die zeer specifiek zijn voor onze sector. Dit perspectiefplan wil er naar streven om voor elkeen zorg op maat mogelijk te maken. Een flexibel zorgaanbod uitbouwen en aanbieden waarbij meer mensen bereikt worden is hierbij onze opdracht. Binnen dit kader wordt het huidige aanbod van Blijdorp vanaf 1/1/2014 omgevormd naar een Multifunctioneel Centrum voor de jongeren en een Flexibel Aanbod Meerderjarigen voor de volwassenen. Maar daarover ongetwijfeld veel meer in het activiteitenverslag 2014…

pag. 18 

2.7

Project Informatiebeheer Door Hilde Laget Stafmedewerker kwaliteitsmanagement

Het project Informatiebeheer werd in 2011 opgestart met een werkgroep waarin IT-medewerkers, leidinggevenden en een staffunctie op beleidsniveau samenwerkten. In oktober 2012 werd het nieuwe systeem getest en goed bevonden zodat kort daarna met de implementatie kon gestart worden. In juni 2013 was er dan een eerste evaluatie en werd het project afgerond.

Hoe zijn we te werk gegaan? We zijn begonnen met een analyse van de informatie die op dat ogenblik digitaal ter beschikking was, ongeacht de plaats van het bewaren. In een poging om de info te ordenen hebben we geprobeerd om categorieën te maken en dan verder een alfabetische volgorde te gebruiken. Bij het ontdekken van gedateerde teksten werd al vlug duidelijk dat we samen met de ordening, ook een duidelijk beheer zouden moeten ontwikkelen. Elke tekst heeft een behartiger nodig die de inhoud actueel houdt en we wensen een systeem op te zetten waar enkel de meest recente versie ter beschikking staat. Het werd dus zoeken naar een systeem dat een logische en duurzame opbouw van de informatie verzekert en dat heel gebruiksvriendelijk en trefzeker is. Het beheer ervan moet duidelijk zijn en uiteraard ook werkbaar voor alle partijen. SharePoint kwam steeds meer en meer in overweging en na een demo, een studiebezoek en financiële studie, werd de knoop doorgehakt en kregen we de goedkeuring om dit programma aan te kopen en konden we ‘echt’ van start gaan. De volgende weken werd er druk vergaderd om tot afspraken te komen over welke labels we aan elk document willen geven, welke output we voor ogen hebben, hoe we willen dat de start- en andere pagina’s er zullen uitzien. Het programma heeft zoveel mogelijkheden in zich dat we onze fantasieën de vrije loop lieten. De brede kijk was nodig om een basissysteem uit te werken zodat mogelijks latere acties er perfect kunnen inpassen. Maar we versmalden nadien opnieuw onze focus op de oorspronkelijke opdracht van het project en hebben daarbij het luik ‘dagelijkse werking’ naar een volgende actie verschoven omdat dit beter uitgewerkt wordt door een andere werkgroep vermits dit thema zich meer op het team- en groepsniveau situeert.

Wat is het resultaat? Binnen het SharePoint programma werd een Bibliotheek uitgebouwd waarin de teksten in vier grote rubrieken werden onderverdeeld namelijk: Organisatie, Gebruikers (en ouders), Medewerkers en Middelen. Deze zijn telkens nog onderverdeeld in kleinere entiteiten. We hebben ervoor gekozen om de indeling te gebruiken die eerder in een werkgroep over het structureren van verslaggeving was uitgewerkt en ondertussen een gekend systeem is bij het middenkader. De teksten die in de “Bibliotheek” worden opgeslagen, zijn Visie- en Beleidsteksten, algemene afspraken, Interne Publicaties. De inhoud van deze teksten is (vrij) blijvend van aard en zijn globaal bekeken de krijtlijnen die een brug helpen slaan tussen de Visie van onze organisatie en de dagelijkse werking en dit binnen de vier genoemde rubrieken. Verschillende teksten rond een bepaald thema worden zodanig benoemd dat ze samen verschijnen. Dit geeft de zoeker misschien nieuwe informatie over het bestaan van andere teksten dan degene die hij zoekt wat op zich bevorderlijk is om de samenhang tussen verschillende teksten te begrijpen. Bijvoorbeeld onder Gebruikers - Inhoudelijke werking, hebben we niet alleen een tekst over de ervaringsordeningen van Dorothea Timmers-Huigens, maar ook een exemplaar van een profielschets alsook een handleiding voor het invullen van die profielschets. Alles verschijnt netjes bij elkaar. Als men de indeling van de bibliotheek kent, kan men rechtstreeks naar de juiste onderverdeling gaan en via de alfabetische rangschikking de bestaande informatie opzoeken. Wanneer men niet zeker is waar te gaan zoeken, kan men op de diverse systeemniveaus de sterke zoekrobot het zoekwerk laten doen. Teksten zijn vlot beschikbaar. Op vraag van de testgroep in oktober 2012, hebben we ook de verslaggeving van diverse interne overlegorganen opgenomen. Het wordt nu dus heel gemakkelijk om op te zoeken welke besprekingen vroeger reeds plaats vonden over een bepaald onderwerp. Dat biedt dan weer mogelijkheden voor meer continuïteit en transparantie in het beleid. De bibliotheek is voor alle medewerkers ter beschikkling en de toegang tot de inhoud wordt bepaald door de persoonlijke login. Iedereen krijgt te zien wat voor hem bestemd is, niet meer maar ook niet minder. Er is een welomlijnd beheer-systeem waar zowel IT-medewerkers als de verantwoordelijke uploaders van de teksten hun instructies hebben over het beheer, het geven van de juiste labels, het plaatsen of verwijderen van teksten. De behartigers van de respectievelijke teksten, kunnen vlot opzoeken en filteren welke teksten zij beheren, hoe oud de teksten zijn en bijgevolg zelf initiatief nemen om de inhoud te actualiseren wanneer dit nodig is. Dit project dompelde ons in een intensieve zoektocht naar een vlot hanteerbaar systeem om informatie accuraat beschikbaar te stellen aan alle medewerkers. Vele medewerkers zijn tevreden en wij ook.

pag. 19 

2.8

Doorlichting van de BuSO-school door de inspectie van het ministerie van onderwijs Greet Boeykens Directeur BuSO

BuSO Blijdorp OV1 heeft een onderwijsaanbod dat gericht is op de integratie van de leerlingen in een beschermd leefmilieu. Wij kenden bij het begin van dit schooljaar een stressvolle start door het aangekondigd inspectiebezoek van 2 inspecteurs vanuit het ministerie van onderwijs. Het laatste bezoek dateert van 2007, nog onder de vorige schooldirecteur. Er waren toen een aantal opmerkingen en aandachtspunten. De inspecteurs waren dus zeer gefocust om na te gaan hoe we dit bijgewerkt hebben.

Een doorlichting is eigenlijk een onderzoek van: 1. de onderwijsreglementering 2. de kwaliteitsbewaking door de school 3. het algemeen beleid van de school Een dergelijke doorlichting bestaat uit drie fasen: het vooronderzoek, het doorlichtingsbezoek en het doorlichtingsverslag. Het doorlichtingsbezoek is doorgegaan van 30 september tot 4 oktober 2013. Tijdens dit bezoek voerde de onderwijsinspectie het onderzoek uit aan de hand van observaties, gesprekken en analyse van documenten. Hieronder volgt een beknopte samenvatting van de bevindingen van de inspecteurs: Uit de vaststellingen tijdens de doorlichting blijkt dat de school op een schitterende wijze voldoet aan de erkenningsvoorwaarden en dat de onderwijsprocessen op een kwalitatief sterke wijze verlopen. Het kwaliteitsonderzoek van alle processen toont aan dat de school veel aandacht besteedt aan de kwaliteitsbewaking. De twee processen in de focus, de aanvangsbegeleiding en de afstemming met de partners, tonen aan dat de school zeer veel inspanningen levert om deze doelgericht en doeltreffend te laten verlopen met aandacht voor ondersteuning en ontwikkeling. Zowel de nieuwe medewerkers als de partners van de school geven aan dat er een warme werksfeer heerst van wederzijds vertrouwen en collegiale ondersteuning waarbij de zorg voor de toevertrouwde jongeren centraal staat. Dezelfde kwaliteit is terug te vinden bij het beleidsvoerend vermogen van de school. Vanuit een gemeenschappelijke context (de instelling in zijn totaliteit op deze campus, bestaande uit een bubao-school, een buso-school en een (semi)internaat) wordt een sterk beleid gevoerd met aandacht voor de specificiteit van de verschillende entiteiten. Het algemeen beleid is gekenmerkt door een gedeeld en gedragen leiderschap met aandacht voor ondersteunende relaties, doeltreffende communicatie en duidelijke visieontwikkeling. De grote betrokkenheid van de schoolleiding en de aandacht voor duidelijke structuren en afspraken die alle facetten van de organisatie omvatten, zijn elementen die het kwaliteitsvol onderwijs in deze school ondersteunen. Enkel op gebied van veiligheid en welzijn zijn enkele opmerkingen gekomen, vooral op algemeen beleidsniveau van de instelling zelf . Deze moeten binnen een termijn van 3 jaar opgelost worden. Bij de rondgang op het terrein en in de gebouwen van de school werden geen onveilige situaties vastgesteld. Wij zijn dan ook terecht fier op de excellente beoordeling die we kregen van de 2 inspecteurs, zowel naar de klaswerking als naar het schoolbeleid toe. De inspanningen van de laatste jaren zijn beloond! Geïnteresseerden kunnen het volledige doorlichtingsverslag met alle resultaten van de doorlichting en het advies over de verdere erkenning nalezen op de website van het ministerie van onderwijs waar het werd gepubliceerd nl. op www.doorlichtingsverslagen.be.

pag. 20 

2.9

Vorming, Training en Opleiding (VTO) Ann De Laet Medewerker VTO

Terugblik op VTO in 2013 Opvallend in 2013 was dat heel wat vorming in het teken stond van Perspectief 2020 en vernieuwing in de zorgsector: de voorbereiding van de overstap naar MFC (Multifunctioneel Centrum) en FAM (Flexibel Aanbod Meerderjarigen). De tendens van vorige jaren zet zich door: onze interne vormingen behalen de hoogste score, zowel in de jongerenwerking als in de volwassenenwerking. 2012

2013

Locatie Buggenhout 23 interne bijscholingen met 190 deelnemers Gemiddelde evaluatie 8.25 op 10 46 externe bijscholingen met 249 deelnemers Gemiddelde evaluatie 7.29 op 10 22 interne bijscholingen met 343 deelnemers Gemiddelde evaluatie: 8.21 op 10 51 externe bijscholingen met 177 deelnemers Gemiddelde evaluatie: 7.42 op 10

Locatie Baleunis, St-Rochus en Habitar 48 interne bijscholingen met 443 deelnemers Gemiddelde evaluatie 7.57 op 10 68 externe bijscholingen met 125 deelnemers Gemiddelde evaluatie 7.63 op 10 30 interne bijscholingen met 232 deelnemers. Gemiddelde evaluatie 8.30 op 10 42 externe bijscholingen met 96 deelnemers Gemiddelde evaluatie 7.73/10

In de jongerenwerking in Buggenhout werd 1001u VTO gevolgd = 4.95u gemiddeld per medewerker. In de volwassenenwerking in Dendermonde werd 1036u VTO gevolgd = 5.78u gemiddeld per medewerker. Traditiegetrouw gingen in de jongerenafdeling 2 Pedagogische Studiedagen door voor alle medewerkers van BuBaO/BuSO/SI. 27/02/2013: per klas of klasgroep werd een thema gekozen waarrond gewerkt werd: muziekkoffer, stippen schilderen, sociaal emotionele ontwikkeling, groepswerkplan en individueel handelingsplan afstemmen, materiaal maken, basale kookkoffer, paasfeest voorbereiden, profielschets Dorothea Timmers-Huigens maken, Mind-express oefeningen maken enz… 22/11/2013: Een groep volgde “Hechtingsstoornissen en begrenzen” door Filip Morisse. Een andere groep (29J) beluisterde het verhaal van Mieke Ceelen en Sabine Scheelen, logopedisten van Sint-Oda over Multisensory storytelling (verhalen voor gebruikers met een ernstig meervoudige beperking waarbij zoveel mogelijk zintuigen worden aangesproken om wat verteld wordt over te brengen: het gehoor, het zicht, de tastzin, de smaakzin en de reukzin. Een greep uit VTO-onderwerpen: 1.

VTO in functie van GEBRUIKERS

(tussen haakjes het aantal deelnemers jongeren (J), volwassenenwerking (V) en Raad van Bestuur (RvB) In functie van het fysieke welzijn  EHBO (5V)  Nervus vagus stimulatie (NVS) (een nervus vagus stimulator is een klein apparaatje dat de zenuw nervus vagus stimuleert waardoor men het aantal en de ernst van epilepsie aanvallen doet afnemen) (2J)  Orthopedisch materiaal gebruiken (13V) en comfortzorg en dynamisch zitten (2V)  Hand- en voetmassage (2V), relaxatie bij ontwikkelingsproblemen (1J)  Toedienen van medicatie (37J)  Gezonde voeding (34J) In functie van persoonlijke ontwikkeling van gebruikers  Bim–methodiek is een manier van werken met muziek voor iedereen die in de zorg en het onderwijs of in de thuissituatie werkt met mensen met ernstig meervoudige beperkingen. Bim streeft ernaar om mensen met een meervoudige beperking zich bewust te laten worden van hun lichaam en ook bij te dragen aan de muzikale ontwikkeling (1J, 1V)  Muziek, werken met de gitaar (2J, 3V), live-muziekbeleving (1J), stemgebruik (1)  Basale stimulatie (4J, 7V)  Multi-sensory-storytelling (29J)  Leermiddelendag seksuele opvoeding (2J)

pag. 21 

    

1 medewerker volgde creatieve therapie (1J) 1 medewerker volgde de bachelor Kleuteronderwijs (1V) 6 medewerkers volgden een bachelor orthopedagogie opleiding (6V) Nazorg na een agressie-accident (7J, 12V) Fysieke agressiebeheersing (14J, 17V)

In functie van het zorgen voor een gepaste afstemming  Sociaal emotionele ontwikkeling van Dösen (4J, 17V)  De ervaringsordening van Dorothea Timmers-Huigens (14J, 9V)  Kijken en begrijpen van gedrag (Filip Morisse) (28V)  Werken met gebruikers met een verstandelijke beperking en autisme (8J, 1V)  Hechtingsstoornis en begrenzen (59J)  Omgaan met zelfverwonding (1V) 2.

    3.

            4.

VTO in functie van OUDERS, FAMILIE en het NETWERK

Samenwerken met ouders vanuit het contextueel gedachtengoed door sociale dienst (9J, 6V) Waar heb je recht op door Gezin en Handicap (1V) De nieuwe wetgeving over beschermingsmaatregelen (2J, 3V) 1 medewerker volgde Contextuele hulpverlening en begeleiding (1V) Blijdorp als ORGANISATIE

Opleiding uurrooster (4J, 2V) 2 medewerkers volgden een cursus Informatie programmeren en databank (2J) 2 medewerkers volgden “oriënteren op leidinggeven” (2V) Infosessies zorgvernieuwing (110J, 194V) Alternatieve organisatievormen (1J) Vraaggestuurde zorgbemiddeling en persoonsvolgende convenanten (3J, 2V) Regelgeving rechtstreeks toegankelijke hulpverlening (2V) Persoonsvolgende financiering (2J, 1V) Een nieuwe jeugdhulp (3J) Het nieuwe driehoeksperspectief (1J, 1V, 6 RvB) Pensioenhervorming in Buitengewoon onderwijs (1J) Rechtspositie en arbeidsvoorwaarden in het Buitengewoon onderwijs (2J)

 

Informatie en basisvorming nieuwe medewerkers

In februari 2013 ging de laatste 5-daagse basiscursus door over de verschillende werkingsaspecten in Blijdorp. Aan deze cursus voor nieuwere medewerkers namen sinds 1997 meer dan 290 medewerkers deel. Reeds tussen 1980-1990 gingen er ISB’s (Inservice Bijscholing) door in Blijdorp waar alle nieuwe medewerkers aan deelnamen. Vanaf 1997 kreeg de basiscursus zijn huidige vorm met als doel nieuwe medewerkers te informeren over de werking in Blijdorp. Precies op dit vlak schiet deze cursus zijn doel voorbij, want de cursus die zeer tijdsintensief is, ging slechts 1x per jaar door. Stel dat je in maart in Blijdorp startte, dan kon je pas een jaar later de basiscursus volgen, en enkel wanneer je uitzicht had op een contract onbepaalde duur. Dus vele mensen vielen uit de boot. Daarom hebben we op de planningsvergadering (Stuurgroep Algemeen, Stuurgroep Jongeren, Stuurgroep Volwassenen) gezamenlijk beslist om volgende actie te starten: “ Informatie en basisvorming medewerkers”. Hierbij gaat een werkgroep op zoek naar een flexibel model om alle nieuwe medewerkers in alle functies, interims en stagiairs, vrijwilligers, … flexibel en op maat te informeren over essentiële aspecten in de BDwerking om vervolgens een modulair inwerktraject uit te stippelen. In de jongerenwerking zijn er in september 2013 10 nieuwe medewerkers gestart, in de volwassenwerking 3. Vermits de basiswerking aan vernieuwing toe is, werd er een “Start tot work” halve dag georganiseerd, om deze nieuwe medewerkers alvast een goede start in Blijdorp te geven. Dit idee heeft de werkgroep alvast meegenomen.

pag. 22 

2.10 Ingebruikname van nieuw gebouw DE LOODS voor dagcentrum volwassenen Blijdorp Door Christine Wauters Teamhoofd dagcentrum De Loods is een project in Blijdorp om bijkomende ruimte te voorzien voor het dagcentrum van de volwassenen. Er wordt gekozen om de semi-industriële activiteiten en de ‘productieve ateliers’ samen te brengen in een aangepaste omgeving van een semi-industrieel gebouw. Werken met klei, creatieve activiteiten, semi-industrieel werk, muziek, vorming, huishoudelijke taken en tuinwerk, vinden hier een nieuwe uitvalsbasis.

Met een eenvoudige en functionele “no-nonsens bouwstijl” slagen we er in om onze deelnemers een aangename en gepaste werkomgeving te bieden. In overleg met alle medewerkers werd het aanbod in het dagcentrum, de verdeling in groepen en ateliers en de plaats van elk atelier grondig doorgesproken. Naast drie startgroepen (Klussenier, Tuinderij en Karrewiet), waar de deelnemers ‘s morgens onthaald worden, ‘s middags samen eten en ‘s avonds afscheid nemen alvorens naar huis te gaan, zijn er zes ateliers die doorheen de week georganiseerd worden:

Semi-industrieel atelier: In dit atelier worden personen uitgenodigd, die graag meewerken aan kleine beroepsgerichte activiteiten. Een aantal bedrijven besteden kleine opdrachten uit, die door onze deelnemers kunnen uitgevoerd worden. Zo dragen zij met trots een steentje bij aan de economie in onze regio.

Muziek– en vormingsatelier: Muziek is een dankbaar medium voor personen met een beperking. Basale ritmes, zang en dans, bespelen van instrumenten, …. Een aanbod van activiteiten biedt kansen op expressie en plezier. Vorming is belangrijk in de ontwikkeling en het onderhouden van cognitieve mogelijkheden. Lezen en schrijven kan. Maar ook leren op verschillende niveaus over mens en maatschappij via kranten en internet is een boeiend aanbod voor veel deelnemers van ons dagcentrum.

pag. 23 

Tuin– en dierenatelier: Blijdorp is een grote voorziening, met grote vestigingen in Dendermonde, SintGillis en Buggenhout waar zowel moestuinen als grasperken veel onderhoud vragen. Voor vele deelnemers is werken in de tuin en met dieren iets dat zij heel graag doen! Klei-en crea-atelier: Hier kunnen de deelnemers hun fantasie en hun creativiteit kwijt in artistieke resultaten. Klei is een dankbaar product om die creativiteit te exploreren en te ontwikkelen tot echte kunstwerken. Maar ook verf, potloden, papier-maché en kaarsvet worden door vaardige handen gehanteerd om ongelooflijk mooie producten aan te bieden. Takenatelier: De naam van het atelier dekt de lading. In de wereld van Blijdorp zijn er tal van huishoudelijke taken en ondersteunende werkjes, waarbij deelnemers van het dagcentrum de mogelijkheid hebben om een actieve bijdrage te leveren in het reilen en zeilen van een voorziening. Op zaterdag 30 november 2013 werd dit nieuwe gebouw officieel geopend. Onder de genodigden de deelnemers en bewoners en hun familie, de begeleiders, de directie, de leden van de Raad van Bestuur van Blijdorp en enkele andere prominenten werd er heel veel info uitgewisseld. Zowel de verschillende groepen als de ateliers hadden hun lokaal een beetje anders ingericht om een zo duidelijk mogelijk beeld te scheppen van hun werking. Op het programma stonden infopanelen, lifedemonstraties, voorwerpen en dieren,…. Menig bezoeker kon zich rijkelijk voorzien van info en een mooi beeld krijgen van de werking. Na de rondleiding was er op de bovenverdieping van de Teunisbloem een officiële opening voorzien met alles er op en er aan: speeches, sketch door de deelnemers, een verkoopstand met zelfgemaakte producten uit de ateliers en groepen en natuurlijk een hapje en een drankje. De foto’s spreken voor zich :

pag. 24 

2.11 Blijdorp Roemenie¨ Door Geert Beullens Algemeen directeur Toen we 11 jaar geleden gestart zijn in Suceava, hadden we een duidelijk beeld van de verdeling van de verantwoordelijkheden. Dankzij de inspanningen van overheid en sympathisanten in België konden wij een aangepast gebouw ter beschikking stellen. Verder zorgen wij voor een budget voor aangepaste materialen en activiteiten en bieden wij opleidingen voor het Roemeense personeel aan. De plaatselijke overheid werft het personeel aan, betaalt de lonen en zorgt voor het basis-werkingsbudget. De laatste twee jaren was het basisbudget echter minimaal. Voor het beleid in Blijdorp Roemenië is het elke dag een strijd om te overleven. Dankzij heel veel fundraising en dankzij contacten met het bedrijfsleven in Suceava, proberen onze collega’s het basisbudget aan te vullen. Anderzijds zien we wel dat er toch een groeiend bewustzijn ontstaat in de Roemeense maatschappij over de rechten van personen met een handicap. Elk jaar op 4 december organiseert het oudercomité van Blijdorp Roemenië een mars door de straten van Suceava om aandacht te vragen voor personen met een handicap. Het oudercomité met betrokken ouders en familie onderscheidt Blijdorp van de andere voorzieningen in de regio. Maar we merken dat er elk jaar toch een grotere groep deelnemers aansluit. Roemeense burgers in een meer bemiddelde levenssituatie, ontdekken ondertussen ook hun rol om via verenigingen zoals Rotary, steun te organiseren voor kinderen en volwassenen met een handicap. Alhoewel de overheid in Suceava in tijden van financiële beperkingen, kiest om het zorgaanbod niet uit te breiden, hebben wij vanuit België toch pogingen ondernomen om een uitbreiding voor Blijdorp te bepleiten. Dankzij een grote gift, zijn we in de mogelijkheid om het tweede deel van de zolder verder in te richten als dagcentrum. Het zou zonde zijn om deze mogelijkheid niet te benutten. Maar het betekent wel dat de overheid bijkomend personeel moet aanwerven en bijkomend budget moet voorzien. Tijdens een samenkomst van de regionale overheid, de council, werd eind november beslist om een uitbreiding van 60 naar 90 plaatsen toe te staan voor Blijdorp Roemenië. De onderhandelingen en het lobbywerk hebben tot een positief resultaat geleid. In 2014 zullen we van start gaan met verbouwingen aan de zolder om deze uitbreiding zo spoedig mogelijk te realiseren.

pag. 25 

2.12 Uit de Raad van Bestuur Door Herman Rupus Voorzitter In de loop van 2013 werden volgende items behandeld door de Raad van Bestuur: 1.

Zorgvernieuwing – Perspectiefplan 2020 van Minister Vandeurzen

a) Vanaf 1/6/2013 beschikt Blijdorp over een beperkte erkenning RTH. Dit laat toe om mensen met een (vermoeden van) verstandelijke beperking hulp te verlenen zonder dat zij een ticket nodig hebben van VAPH. b) In het kader van de integrale jeugdhulp (IJH) is OostVlaanderen Pilootregio en starten we vanaf 16/9/2013 in het nieuwe landschap. Alle nodige voorbereidingen werden getroffen. c) MFC (Multifunctioneel Centrum): Blijdorp stelde zich kandidaat om mee te stappen in dit project en kan vanaf 1/1/2014 MFC worden samen met een volgende groep van voorzieningen. Op relatief korte termijn zullen alle voorzieningen voor jongeren deze stap moeten zetten. d) FAM (Flexibel Aanbod Meerderjarigen) is binnen de zorgvernieuwing een nieuwe manier om zorg te organiseren voor volwassenen, gelijkaardig aan een MFC bij de jongeren. Blijdorp zal mee kunnen starten in het proefproject vanaf 1/1/2014. e) Er werd toelichting gegeven bij de administratieve impact van de start van MFC en FAM. MFC en FAM worden als een voorbereidende stap gezien naar de persoonsvolgende financiering. Wat dit in de praktijk kan betekenen, wordt de komende periode verder uitgewerkt samen met de verantwoordelijken op de werkvloer. 2.

Voorbereiden Algemene Vergadering

a) De algemene vergadering ging door op dinsdag 18 juni 2013. Deze wordt gekoppeld aan de Algemene Vergadering van Blijdorp III net zoals vorige jaren. Ook de leden van de oudervereniging worden uitgenodigd. b) Jaarrekening 2012 en begroting 2014 werden goedgekeurd. Ook de bijhorende 10-jarenbegroting werd bestudeerd.

3.

Opvolging lopende dossiers

a) Blijdorp Roemenië i. Door de crisis zijn de werkingsbudgetten zo drastisch verminderd dat eten en verzorging enkel nog aan bod komt. Op de werkvloer wordt er mooi werk geleverd met het relatief eenvoudige materiaal dat hen cadeau werd gedaan. ii. Een rondgang in de gebouwen leert ons dat er dringend onderhoud nodig is. Het heeft geen zin om te blijven wachten op de Council, daarom beslist Blijdorp België om er zelf voor te zorgen dat ze degelijk werk kunnen leveren en om een aantal zaken op te nemen en nog voor de winter uit te voeren: vervanging van ramen en deuren waarvan houtwerk rot is, herleggen van de klinkers met verzakkingsverschijnselen. iii. Gezien de zeer beperkte werkingsmiddelen waar onze collega’s over beschikken wordt afgesproken dat de opbrengsten uit mosselfestijn, ontbijtpakketten en fuif net als vroeger voor de helft t.v.v. Blijdorp België en voor de helft t.v.v. Blijdorp Roemenië blijven. iv. De directie van Blijdorp Roemenië, zijnde Dhr. Ionel Ivan, Mevr. Anca Risnicu en Mevr. Manuela Pohoata kwamen op studiebezoek in Blijdorp België om nader kennis te maken met de werking voor de volwassenen. De directie licht toe dat de council toestemming verleent voor een verdere groei van Blijdorp Roemenië. Deze uitbreiding wordt qua personeel en werkingskosten gedragen door de Roemeense Overheid. Aan Blijdorp België wordt gevraagd om te helpen qua infrastructuur en uitrusting.

b) Stand van zaken Bouwdossiers i. De Loods: deze nieuwbouw voor het dagcentrum werd officieel geopend in 2013. ii. Uitbreiding Paviljoen 4: aanbesteding en toewijzing werd afgerond in 2013. In de loop van 2014 zullen de lokalen in gebruik genomen worden. iii. Project Waasmunster: Dit project in samenwerking met de sociale huisvestingsmaatschappij en de gemeente Waasmunster werd in 2013 uitgevoerd en kan in de loop van 2014 bewoond worden door cliënten beschermd wonen.

4.

Preventieadviseur - Jaaractieplan IDPB 2014

a) Het jaarverslag IDPB wordt rondgestuurd aan de leden van de Raad van Bestuur. Er wordt ook regelmatig gerapporteerd over de stand van zaken van het jaaractieplan. b) De externe preventieadviseur werd gevraagd om Blijdorp door te lichten en een oplijsting te maken van alles wat reeds in orde is en wat nog verder dient te gebeuren i.h.k.v. preventiebeleid. Uit het rapport blijkt dat in Blijdorp veel in orde is, maar dat de schriftelijke weergave ervan soms ontbreekt. Gebruik makend van een analyse-instrument aangereikt door Ibévé, kon vastgesteld worden waar de actiepunten liggen.

5.

Andere

a) Volmachtenregeling: Met deze regeling worden duidelijke afspraken gemaakt rond de bevoegdheden van Raad van Bestuur en welke doorgedelegeerd worden aan Algemeen directeur en andere personeelsleden. De afspraken worden gepubliceerd in het Belgisch Staatsblad. b) Vanaf 1/7/2013 verandert de wetgeving op de overheidsopdrachten en is zij ook van toepassing op voorzieningen die voornamelijk werken met overheidssubsidies, zoals Blijdorp.

6.

Weerkerende agendapunten en Lopende dossiers en projecten:

Benoemingen Departement Onderwijs, Financiële toestand, Opvolging tegoeden ouders/voogden.

pag. 26 

2.13 Uit de Oudervereniging Door Roland Vermeir Voorzitter oudervereniging In 2013 werden in de vergaderingen van de Oudervereniging volgende onderwerpen besproken: Naast de terugkerende onderwerpen zoals het vestigingsnieuws, festiviteiten, actualiteit ivm zorg voor personen met een handicap en varia kwamen (in het kort) volgende onderwerpen aan bod. 1. Het achtste Mosselfestijn werd georganiseerd (24 en 25 augustus 2013). De welbekende formule hoefde niet veel bijgeschaafd te worden, vooral de kwaliteit van de maaltijden en het inkorten van de wachttijden blijven aandacht punten. Voor de vele vrijwilligers die komen helpen wordt getracht de taken zo aangenaam mogelijk te maken. De opbrengst van het mosselfestijn ‘2013’ werd door de oudervereniging verdeeld over de verschillende vestigingen van Blijdorp. Het recordaantal bezoekers van 2011 werd bijna geëvenaard! 2. De jaarrekening van VZW Blijdorp werd in juni toegelicht door directeur Geert Beullens. 3. De toezichtsraad die controle uitoefent op de persoonlijke rekeningen van de bewoners, bracht verslag uit aan de oudervereniging. 4. Een speciale rubriek die ook regelmatig naar voor komt op de vergaderingen is de sneeuwbalactie en het belang ervan. Deze actie zorgt al vele jaren voor extra fondsen voor Blijdorp en op die manier dus voor een extraatje voor al zijn gasten en bewoners. 5. Op 14 maart 2013 werd in de vestiging Buggenhout, een debatvergadering gehouden met als onderwerp ‘Informatie rond Brussen’. Er werden zoveel mogelijk facetten en problematieken besproken waarmee de Brussen in aanraking komen. 6. Regelmatig kregen we de stand van zaken ivm de start en de vooruitgang van de nieuwbouw projecten binnen Blijdorp. 7. Een blijvend aandachtspunt doorheen het ganse jaar 2013 was toch de problematiek rond de wachtlijsten en ‘recht op zorg’. Wat eerst startte als ‘Ouders op de Bres’ groeide uit tot het ‘Platform Werk de Wachtlijsten Weg’. Door verschillende acties (niet alleen door ouders en personeelsleden van Blijdorp, maar ook van andere voorzieningen) werd getracht deze problematiek in de pers te krijgen om zo het probleem kenbaar te maken bij een groter publiek en ook om een maatschappelijke druk uit te oefenen op de politieke beslissingsnemers. 8. De leden van de schoolraad brachten verslag van de belangrijkste wijzigingen/aanpassingen in de school van Blijdorp. 9. Tijdens de vergadering van juni 2013 werd vooral aandacht besteed aan twee vernieuwingsstromen binnen het zorglandschap nl.: het ‘Perspectief 2020’-plan van Minister van Welzijn en de ‘Integrale JeugdHulp’ waarvoor Oost-Vlaanderen de pilootprovincie was. 10. Tijdens de vergadering van oktober 2013 werden we geïnformeerd over het nieuwe systeem van beleidsplanning en zelfevaluatie binnen Blijdorp. De opzet hiervan is het vastleggen van de doelstellingen voor de komende jaren (2014-2016). 11. Een ontspanningsactiviteit – wandeling met randanimatie in Buggenhoutbos – wordt gepland voor mei 2014.

pag. 27 

3. NIEUWS PER VESTIGINGSPLAATS De werking situeert zich op verschillende locaties:

JONGERENWERKING EN ADMINISTRATIEVE ZETEL -

BLIJDORPSTRAAT 3 TE 9255 BUGGENHOUT  Afdelingen : semi-internaat, BuBaO, BuSO, internaat, Tuinderij*  Telefoon : 052/39 99 90 - Faxnummer : 052/39 99 98  e-mail: [email protected]

* een groep van het dagcentrum (volwassenen) die o.a. instaat voor onderhoud van de tuin en de kinderboerderij.

VOLWASSENENWERKING -

BALEUNISSTRAAT 70 – 72 TE 9200 DENDERMONDE  Leefgroepen homes: Appelier, Lelie, Wingerd, Maretak, Jasmijn, Lotus en Klaverblad  Groepen dagcentrum: Koreander, Villa Viola, Papaver, Klaver 4, Tuinderij, Karrewiet en Klussenier (atelierwerking en basisgroepwerking)  Telefoon : 052/25 92 00 - Faxnummer : 052/25 92 17  e-mail: [email protected]

-

ST.-ROCHUSSTRAAT 35 TE 9200 DENDERMONDE  Leefgroepen homes: Adelaert en Reynout  Groepen dagcentrum: Mars, Pijnder, Goliath en Indiaan (atelierwerking en basisgroepwerking)  Telefoon : 052/25 08 50 - Faxnummer: 052/25 08 59  e-mail: [email protected]

-

BALEUNISSTRAAT 3 TE 9200 DENDERMONDE  Beschermd wonen  Begeleid wonen  Telefoon : 052/20 00 57 - Faxnummer: 052/22 08 14  e-mail: [email protected]

pag. 28 

3.1

Jongeren

Begin 2014 is het moment om even terug te blikken op een goed gevuld jaar van activiteiten, feesten, bijscholingen, bosklassen, oudercontacten … Vertrekkende vanuit onze missie en visie, komen we terecht bij de vier stakeholders en hun objectieven: de gebruikers, de ouders of het netwerk, de medewerkers en de organisatie. Het is aan de hand van de vier stakeholders dat we een overzicht willen geven van wat er te beleven viel in 2013, uiteraard is dit maar een beknopt verslag want anders zou ons dit te ver leiden…                      

pag. 29 

De kwaliteit van leven van onze GEBRUIKERS, van onze kinderen en jongeren, staat centraal door telkens weer, iedere dag, iedere week, ieder jaar te geven wat ze nodig hebben om zich optimaal te kunnen ontwikkelen, om gelukkig te zijn

Vormingswerkers van Groep Intro gingen in samenwerking met de begeleidsters, met onze gasten aan de slag. Zij bieden kansen aan kwetsbare jongeren via vorming, leerplichtonderwijs, opleidingen, werkervaring… In het semi-internaat bieden zij op woensdagnamiddag aan de gasten van paviljoen 5 een aantal activiteiten aan rond bepaalde thema’s. Bij de eerste module wijdden ze onze gasten in, in de wondere wereld van de ‘kunst’. Er werd geschilderd, beeldhouwwerken gemaakt, gewerkt rond fotografie, met een mooie tentoonstelling als kers op de taart.

In maart 2013 verwelkomden we ridders Jan en Marc met hun riddershow. Ze tuimelden van het ene avontuur in het andere. Dit theater werd gebracht door 2 broers, Marc en Jan Breban. Het was een tof verhaal, visueel sterk gespeeld met interactieve momenten en humor, waarvan de gasten van paviljoen 2 heel erg genoten.

Van 4 tot 8 maart 2013 gingen BLO 1en BLO2 van paviljoen 4 op bosklassen naar Home Fabiola in Maasmechelen. Het was een onvergetelijke week. Men had geluk om van de vroege lentetemperaturen te genieten, maar de muggen moest men er dan ook bij nemen. Op 7 juli 2013 was het eindelijk weer zover. Met de zon aan onze zijde vertrokken we weer met z’n allen richting de Hoge Rielen in Lichtaart. De rode draad doorheen het kamp was de Far West. De cowboyhoeden (water)pistolen en indianenpluimen ontbraken niet in onze outfit. Klein en groot beleefde weer een fantastisch kamp.

pag. 30 

En omdat we onze gasten graag af en toe een extraatje willen geven, organiseren we ook regelmatig acties die geld in het laatje brengen. Dit jaar ging de 13de editie van de ontbijtactie door. Er werd weer een recordaantal ontbijtpakketten klaargemaakt door een enthousiaste ploeg vrijwillige Blijdorp-medewerkers, en deze werden dan ook aan huis geleverd door tientallen chauffeurs. De opbrengst van de ontbijtactie 2013 zal onder andere besteed worden aan spelmateriaal voor de achtertuin van paviljoen 4, voor onze kinderen met minder mogelijkheden.

We staan er misschien niet altijd bij stil maar een goede nachtrust is voor iedereen belangrijk, niet in het minst voor onze gasten. Om medewerkers te sensibiliseren werd in oktober ‘de week van de slaap’ georganiseerd. We vonden een aantrekkelijke stand terug in het internaat, waar we heel wat bruikbare tips vonden over “goede slaap”. Ook werd er een nieuwe visietekst geïntroduceerd met betrekking tot slapen.

En vermits we dan toch de gezondheidstoer zijn opgegaan, werd in nauw overleg met de dokters en verantwoordelijken van de keuken om de menu grondig te wijzigen. Er wordt in het algemeen een gezonder voedingsaanbod gedaan, waardoor het dieetaanbod sterkt gereduceerd kon worden. Er worden meer vetarme vleessoorten in het menu opgenomen, de vleesporties zijn kleiner, het groenten aanbod ruimer, er zijn meer gestoomde groenten, de saus wordt beperkt en frieten, pasta of rijst komen nog 1 x om de 14 dagen op de menu. In het begin was het wat wennen en hoorden we af en toe wat gemor, maar mits de nodige duiding en tijd, smaken de groentjes als nooit te voren.

Al jaren wordt in Blijdorp voor veel gasten aan en rond een levensboek gewerkt, hetzij in de vorm van een aangenaam kijk- en fotoboek, hetzij als didactisch middel. Reeds van bij hun eerste kleuterjaren in paviljoen 1 gaat men hiermee van start, om dan geleidelijk aan mee te groeien met elk kind. Ook als onze gasten de volwassen leeftijd bereiken, blijkt de informatie uit het boek van groot belang te zijn, gezien hun netwerk steeds verkleint. Theoretische achtergrond, het belang en het gebruik van het levensboek werden gebundeld in een herwerkte visietekst. Omdat het levensboek zoveel meer blijkt te zijn dan een boek, spreken we in de toekomst liever van een levensverhaal. Ouders , familie, vertegenwoordigers, kortom het hele NETWERK, zijn onze gelijkwaardige partners. Het is onze opdracht hen te ondersteunen in hun rol als ouders en/of familie. Hiervan getuigen de veelvuldige oudercontacten, in groep en individueel, de vele telefoontjes, de volle heen-en weerschriftjes, enz . Onze brussenwerking, die al vele jaren bestaat, getuigt ervan dat wij gans de familie willen ondersteunen. Jaarlijks worden door een aantal ouders en de medewerkers van de sociale dienst enkele activiteiten georganiseerd, waar zowel ontspannende als meer “ernstige” zaken aan bod komen. Op woensdag 10 april was het weer zover: onze brussenactiviteit stond volledig in het teken van Pasen. Alle brussen werden verwelkomd door een heel bijzondere kip die hen om hulp kwam vragen omdat al haar eieren gestolen waren. Onze enthousiaste brussen gingen meteen op pad om de eieren terug te vinden. Deze kregen ze pas terug nadat ze een opdracht volbrachten. Als eerste opdracht knutselde iedereen een nest. Daarin werden eieren gelegd, die versierd werden en alle broers en zussen voorstelden binnen het gezin. Er volgde een praatspelletje op. Concrete en herkenbare brussensituaties werden voorgelezen. De brussen kozen uit een waaier vol gevoelens, het gevoel dat deze situatie bij hen opriep.

pag. 31 

Nadien gingen we de actieve toer op en volgden er nog een gocartrace waarbij een ei moest doorgegeven worden, klopten we een piñata stuk om ons te laten verrassen met heerlijke snoepjes en speelden we nog een aantal spelletjes. Als tussendoortje werden de brussen verwend met gewonnen brood en warme chocolademelk. Het werd alweer een reuze gezellige brussennamiddag. En omdat de meeste ouders zich terecht zorgen maken over de toekomst van hun kind verenigden zich een aantal ouders van ‘Ouders op de Bres’ in het Platform Werk Wachtlijsten Weg. Ze hebben een eigen website (www.pwww.be) en voeren allerlei acties in functie van de wachtlijstproblematiek. Ze ontwikkelden het “Wachter” Tripel bier om hun acties mee te helpen sponsoren en het initiatief mee bekendheid te geven. Tijdens de ouderavond van BUSO/SI in oktober werd de huidige stand van zaken van de actiegroep toegelicht en werd achteraf het Wachterbier te koop aangeboden. Professioneel geëngageerde MEDEWERKERS die kunnen groeien, zijn essentieel Een samenhangend en transparant medewerkersbeleid werd onder leiding van Kris De Schryder, stafmedewerker, verder ontwikkeld. Er werd samen met begeleiders, leerkrachten en leidinggevenden verder werk gemaakt van de nieuwe functiekaarten van begeleiders en leerkrachten. Een nieuw beoordelingsformulier waarbij gewerkt wordt met gedragsindicatoren, wordt momenteel uitgeprobeerd. Om medewerkers de kans te geven om te groeien wordt er jaarlijks een heus pakket aan bijscholingsmogelijkheden geboden. Bij de pedagogische studiedag in het najaar kwamen twee onderwerpen aan bod: 1.

Hechting en helpend begrenzen

Dit werd ons gebracht door Filip Morisse van het Outreach-team uit Gent. We gingen dieper in op de verschillende types gehechtheidspatronen bij kinderen en wat de gevolgen kunnen zijn van onveilige hechting. De vele voorbeelden die hij gaf, waren heel herkenbaar en zijn tips rond aanpak en omgang gaven ons nieuwe inzichten. 2.

Multi-sensory- storytelling

Een mond vol, maar in enkele woorden samengevat kunnen we het omschrijven als “ het vertellen van een verhaal waarbij beroep gedaan wordt op de verschillende zintuigen”. Vanuit de theorie van basale stimulatie werden ons, door twee logopedisten van Sint-Oda, handvaten aangereikt hoe we voor onze kinderen, jongeren verhalen kunnen uitwerken, op hun maat. Dit kan een hoogstpersoonlijk verhaal zijn bvb. over Collin die naar huis gaat, Inas die danst of een verhaal vanuit een thema bvb. feesten. We hopen in de toekomst nog ettelijke verhalen te schrijven waarmee we onze gasten kunnen boeien. En tot slot willen we Blijdorp als een dynamische ORGANISATIE even in de kijker zetten: een organisatie die zijn middelen goed beheert en mee evolueert met de maatschappelijke tendensen In augustus werd er gestart met de uitbreiding van paviljoen 4. Er worden 4 ruime lokalen gebouwd, en die zullen goed van pas komen gezien jongeren tot hun 25 jaar in de BuSO-school en het semi-internaat en in het Internaat kunnen blijven. Er werd ook al nagedacht over de hierbij horende verbouwing van de sanitaire ruimtes, ook in paviljoen 4. In het internaat zat men ook niet stil. Door de reorganisatie van de kortopvang kon men nu ook gebruik maken van de ruimtes van de Passerelle, waardoor de werking van Bruintje en B+ op mekaar afgestemd kunnen worden. Beide livings zijn nu met elkaar verbonden door een schuifdeur. Dat daarbij heel wat geklopt en getimmerd werd, spreekt voor zich. En in het Activiteitenverslag van 2013 spreken we voor het laatst over semi-internaat en over internaat. Met de overschakeling naar MFC zullen we het in de toekomst o.a. hebben over Schoolaanvullende Dagopvang en Verblijf, maar daarover meer in het desbetreffende artikel. We doen de boeken van het levensverhaal van Blijdorp van het jaar 2013 toe. We kunnen met trots terugkijken op dit jaar, maar 2013 zal ons ook bij blijven als het jaar waarin reeds ijverig voorbereidend werk geleverd werd voor het Multifunctioneel Centrum Blijdorp Buggenhout, waar we hoopvol naar uitkijken.

pag. 32 

3.2

Volwassenen

                                                   

     

pag. 33 

OUDERACTIVITEITEN Naar jaarlijkse gewoonte organiseren we verschillende ouderactiviteiten per jaar. Op de 3de donderdag van januari nodigen we alle ouders en familie uit van deelnemers van het dagcentrum en op de 3de vrijdag alle ouders en familie van de bewoners van alle homes en dit n.a.v. het nieuwe jaar. Dit is een overkoepelende ouderactiviteit. Ouders ervaren dit als gezellig samen-zijn en om mensen terug te zien om een babbel mee te doen. Daarnaast organiseren alle homes/leefgroepen/basisgroepen en startgroepen nog bijkomende ouderactiviteiten per groep. Hierna brengen we verslag uit van enkele van deze initiatieven : Oudernamiddag Lelie

Het was weer een feest. Onze oudernamiddag begon met prachtig weer en een magnifiek breughelbuffet. Iedereen deed er krachten op om in vorm te zijn voor de Vlaamse Spelen die buiten op ons te wachten stonden. Het was zover. Wie was de beste breughelspeler? Iedereen deed zijn best en uiteindelijk bleek iedereen een winnaar te zijn ! Wauw, dat was vermoeiend! Tijd voor het dessertenbuffet. Volgegeten en moegespeeld liep de oudernamiddag ten einde. Het was gezellig, actief en met héél véél lekker eten … en dat is alles wat een mens nodig heeft. Andy De Clercq, begeleider Lelie Oudernamiddag : Jasmijn op de dansvloer Op vrijdag 5 oktober werd er vanuit de leefgroep Jasmijn een oudernamiddag gehouden. Deze stond dit jaar in het teken van ‘rolstoeldansen’, een activiteit die de bewoners elke maandagnamiddag aangeboden krijgen vanuit de Gong. Op deze manier kregen de ouders en de andere betrokken familieleden de kans om deze activiteit zelf eens mee te maken en ze samen met hun zoon, dochter, broer of zus te beleven. Na een aperitiefje aan de leefgroep met een lekkere Jasmijncocktail vertrok iedereen richting dansvloer in Den Appelier. Daar gaf collega Ann een woordje uitleg over rolstoeldansen: hoe deze dansroutine is opgebouwd en in zijn werk gaat. Maar vooraleer iedereen zijn dansbenen mocht bovenhalen, werd er eerst een vakkundige jury samengesteld die onze danskoppels zou beoordelen. Erika (onze nieuwe orthopedagoge), Daisy (teamhoofd) en Coleta (mama van An, een van onze bewoners) namen plaats aan de jurytafel en zwaaiden met de bordjes “beste inleving”, “mooiste lach” en “beste ritme”. De ouders pikten de dansroutines snel op en samen met de bewoners vulden ze de zaal met gelach en plezier. Ambiance! Als afsluiter dansten Lies, Filip, Bert en Ine nog een laatste dans op “you’re the one that I want” uit de film Grease, eindigend met een imposante split (vooral die van Bert dan)! Na deze uitmuntende dansprestaties kon iedereen aanschuiven aan het lekkere dessertenbuffet aan de Jasmijn, waar men kon smullen van o.a. de zelfgemaakte frangipanetaart, chocolademousse, brownies en tiramisu met aardbeien. Ouders, familie en begeleiding konden ondertussen een gezellig praatje slaan en de bewoners genoten met volle teugen van alle extra aandacht die ze kregen! Daarna kwam Nicole even langs om de jasmijntjes en hun familie als eersten te verwelkomen in het magische elfenbos dat gedurende enkele weken in de Gong zal huisvesten. Hier zullen de bewoners kunnen genieten van basaal gerichte activiteiten die gehuld zijn in een herfstig kader: vogelgezang, ritselende bladeren, mooie herfstprojecties, geurzakjes met curry e.d. Deze spelen in op de zintuigen van de bewoners en laten hen even wegdromen. Maar nu waren het vooral de familieleden die alles eens enthousiast uittestten! Zo legde Els’s mama zich spontaan in de klankwieg en moest Veerle’s mama eens goed niezen bij het ruiken aan het geurzakje met peper. Kortom, er werd nieuwsgierig getest en plezier gemaakt! De reacties achteraf waren unaniem positief. “Als we onze dochter op maandag naar Blijdorp brengen, nemen jullie haar steeds mee om te rolstoeldansen. Maar nu weten we wat dat eigenlijk inhoudt en hebben we het zelf eens mogen meemaken”, zo vertelde Lies’s mama. Ook het elfenbos viel bij velen erg in de smaak. Het was een leuke namiddag met vele positieve interacties, gevulde buikjes en glimlachende gezichten. De familieleden vertrokken allen met een positief gevoel huiswaarts en bedankten ons voor de leuke namiddag! Oudernamiddag Wingerd

Verder ging op 21 juni de familienamiddag door met een super bingo, een bingo waarin alle personeelsleden verwerkt zijn, zodat ouders/familie konden zien wie er met hun zoon/dochter in Blijdorp contact heeft. Als thema werd er voor de hapjes reis rond de wereld gekozen. Dit was meer dan een culinaire verwennerij.

pag. 34 

Oudernamiddag Klaverblad

Terwijl Wingerd verder feestte maakte het team van het klaverblad de zaal klaar voor hun ouderactiviteit( 21 juni). Samen met de bewoners kozen zij voor volksspelen met de ouders. Een waar succes! Daarna werden de maagjes gevuld met frietjes en nuggets. Oudernamiddag Appelier

Op 17 oktober ging de oudernamiddag van Appelier door, dit jaar in het thema van “Eviva España”. Na een Spaanse serenade van Gino Baert en Filip Dierickx op gitaar, ondersteund met dans van Annick Van Herreweghe, werd er voor iedereen sangria en tapas geserveerd, gevolgd door een SPAANSE BINGO… Oudernamiddag Lotus

Op 22 november ging er een diner namiddag in Lotus door, waarbij alle teamleden in avondkledij rond liepen en de genodigden uitdaagden voor verschillende casinospelen. Daarna kon iedereen smullen van allerlei pasta’s. In de Teunisbloem

Na de grondige reorganisatie van de Teunisbloem in juni 2013 n.a.v. de bouw van de Loods, was het hoog tijd om even samen te zitten met ouders om de nieuwe werking heel concreet te tonen. Op 19 november probeerden we in Teunisbloem een nieuwe formule uit. Dan nodigden we alle ouders en familieleden van de vier basisgroepen in de Teunisbloem samen uit. Eerst was er een welkom en een kort programma per basisgroep. Het tweede deel van de namiddag brachten we samen door in de zaal van Klimop. In de Papaver dompelde men de ouders onder in de rituelen en de activiteiten van alle dag, in de Klaver 4 werd het verhaal verteld van de nieuwe groepssamenstelling, in de Koreander informeerde men ouders over basale stimulatie en in de Villa Viola werden de activiteiten voorgesteld met een PowerPoint en een woordje uitleg. Nadien werd iedereen vergast op een muzikaal gedeelte, gebracht door Eva De Smet, de muziekbegeleidster en stelde Christine alle begeleiders en ondersteunende diensten voor, ze bedankte hen tegelijkertijd voor hun dagelijkse inzet. Merci(e)!

Startgroepen Loods

Voor de families van deelnemers van de startgroepen in de Loods, werd er op zaterdag 30 november een officiële opening gehouden waarop zij als eerste de nieuwe lokalen en de concrete werking in première konden meemaken. Alle groepen en ateliers stelden hun werking voor a.h.v. foto’s, filmbeelden, maar ook echte voorwerpen en dieren werden in huis gehaald! Ter Monde

In Ter Monde gingen er eveneens verschillende ouderactiviteiten door. We brengen verslag uit van de oudernamiddag van de Mars. Eind 2013 ging Veerle Dhuyvetters met pensioen. Haar laatste dag op het dagcentrum hebben we gevierd. De ouders, gasten en begeleiding hebben er voor Veerle een onvergetelijke dag van gemaakt. We hebben iedereen ontvangen met een glaasje champagne. Daarna was er een optreden van de gasten en speeches van Walter en enkele gasten. Veerle kreeg van vele gasten en ouders een geschenkje als dank voor haar jarenlang enthousiasme en de zorg die ze aan iedereen gaf al die tijd. Tot slot aten we nog een lekker gevuld dessertbordje bij de koffie. Veerle vergeten doen we niet want ze is mee geweest om te helpen bij onze uitstap en ze komt regelmatig op bezoek!

pag. 35 

De Ruiter In het najaar formuleerden enkele ondernemende ouders hun vraag naar het wonen voor hun zoon of dochter met een beperking in een aangepaste woning met ondersteuning Vanuit deze vraag werd een unieke samenwerking opgestart tussen de gemeente Waasmunster, de Dendermondse Volkwoningen en Blijdorp. Dit project resulteerde in de bouw van een gebouw met 6 appartementen, 2 studio’s en een gemeenschappelijke ruimte in het gehucht Ruiter te Waasmunster door de Dendermondse Volkwoningen. Habitar heeft de 8 toekomstige bewoners geholpen bij het verduidelijken van hun ondersteuningsvraag en het concretiseren en realiseren van de nodige ondersteuning. Naast een netwerk van ouders, familie en vrienden, de diensten voor gezinshulp, voor thuisverpleging,… kunnen de bewoners rekenen op een ondersteuning van Habitar en dit op maat van hun mogelijkheden en uitdagingen. De cliënten realiseren hun dagbesteding binnen het dagcentrum van Blijdorp, binnen een vergelijkbare voorziening of in een beschutte werkplaats. In het najaar was het gebouw klaar. In de loop van november 2013 kwamen er nog heel wat helpende handen van ouders, broers en zussen aan te pas die de verhuis hielpen voorbereiden. Schilderen, meubels in elkaar steken, dozen verhuizen, … het hoorde er allemaal bij. Op 2 december was het echt zo ver en sliepen de cliënten de eerste keer in hun nieuwe appartement. In 2013 genoten zij van de eerste stappen van het alleen wonen en maakten ze plannen voor de echte officiële opening van De Ruiter in 2014. Costa Rusta of werkgroep rond ouder wordende cliënten met een beperking die zelfstandig wonen In de doelgroep die we als Habitar momenteel bereiken, groeit het aantal ouder wordende cliënten. Meer en meer kregen we met een belangrijk vraagstuk te maken. Vandaar de keuze in 2013 voor een werkgroep rond dit thema. We voelen allemaal een druk vanuit maatschappelijke verwachtingen. Alleen wonen, een partnerrelatie, kinderen krijgen, werken, pensioen, rusthuis, … lijken vanzelfsprekende levensstappen. Ook mensen met een beperking voelen deze maatschappelijke druk. Als dienst en als team van begeleiders willen we de cliënten begeleiden om samen op zoek te gaan naar een evenwicht tussen hun eigen verwachtingen, de maatschappelijke verwachtingen en hun noden. Bij ouder wordende cliënten komt de vraag naar pensioen vaak naar voor. Als team stonden we stil bij de vragen voor pensioen bij cliënten die deelnemer zijn in het dagcentrum of cliënten die vrijwilligerswerk doen. (Het betaald werk werd al veel eerder stopgezet.) Wie kan hierin de beslissing nemen? Welke ruimte heeft of krijgt de cliënt zelf om hierover te beslissen? Welke ruimte heeft het netwerk van de cliënt zoals zijn familie, andere hulpverleners en de begeleider? Heeft de cliënt voldoende zelfinzicht over wat goed is voor zichzelf (ondersteuningsnood versus ondersteuningsvraag)? Is de vraag naar pensioen bij deze cliënt te vergelijken met het pensioen van een werknemers binnen een betaalde job? Kan de cliënt zijn vrije tijd zinvol invullen? Kan de structuur in hun dag en week, de sociale contacten en de ondersteuning die het dagcentrum biedt, vervangen worden door iets anders? En is dit de effectieve nood van de cliënt? Is deze dagbesteding dan niet van zo een belang dat we dit eerder moeten aanmoedigen dan stopzetten? We kwamen tot de volgende bevinding: het is telkens heel individueel, wat betreft de cliënt zelf, wat betreft zijn betrokken context. Wat altijd telt, is de open dialoog die we met alle betrokkenen willen voeren en de weg die we samen gaan om een evenwicht te vinden tussen noden en verwachtingen. Maar deze bevinding geldt echter niet alleen voor de vragen rond ouder wordende cliënten. Dit is het uitgangspunt voor de hele werking en is van toepassing op alle levensdomeinen waarbij Habitar ondersteunt. Deze werkgroep werd afgerond maar heeft een blijvend effect op de dagdagelijkse begeleidingen.

pag. 36