OSCS
OpenScapeCommunicationServer Telecommunicatie anno 2013. Maatwerk van kwaliteit, betaalbaar en zonder zorgen.
OSCS
Uw telecom-kosten altijd in de hand met OSCS vanaf € 4,95 OSCS is dé oplossing voor bedrijven en organisaties die hoge eisen stellen aan de lusten van telecommunicatie maar niet zitten te wachten op de lasten van beheer, onderhoud en back ups. OSCS staat voor OpenScapeCommunicationServer en dat betekent dat u een telefooncentrale ter beschikking krijgt, naar eigen wens ingericht voor een optimale bereikbaarheid en beschikbaarheid van alle medewerkers. Of ze nu binnen- of buitenshuis aan het werk zijn. De zorg voor de inrichting en het beheer legt u neer bij een betrouwbare partner. De prijs is meer dan redelijk en bestaat uit een vast bedrag per medewerker per maand. Al met al: een perfecte combinatie van de veiligheid en betrouwbaarheid van een eigen telefooncentrale en het uitbesteden van beheer zoals in een cloudoplossing. Functionaliteit
en CRM zodat met één klik gebeld kan worden.
OSCS biedt een ruime keuze aan functionaliteit.
Telefonische vergaderingen (conference calls)
Vanzelfsprekend gebaseerd op Voice Over
zijn voor iedereen beschikbaar en eenvoudig op
IP (VoIP) en kan op het telefoonnet worden
te zetten.
aangesloten via een provider naar keuze. Ook het aansluiten op een bestaande ISDN-lijn
Mobiel
is mogelijk. De server is energiezuinig (circa
Niet op kantoor? U kunt zelf bepalen op welk
25% minder verbruik dan standaard) en altijd
nummer (vast toestel of mobiel) u bereikbaar
voorzien van de nieuwste softwarerelease.
wilt zijn. En bovendien met precies dezelfde mogelijkheden zoals het centrale telefoonboek
Kantoor
en doorverbinden alsof u op kantoor bent.
Unified Communications, alle gangbare
Als het kantoor gesloten is kan een auto-
functionaliteit en instellingen beschikbaar.
matische telefoniste op basis van keuzemenu’s,
Uw medewerkers worden ondersteund door
ingesproken boodschappen en voicemail de
onder andere een centraal telefoonboek zodat
gesprekken afhandelen.
ze altijd de juiste nummers van relaties bij de hand hebben. Onderling kunnen ze gebruik
Managementinformatie
maken van instant messaging en is de beschik-
OSCS legt automatisch logfiles aan van alle
baarheid van collega’s direct inzichtelijk.
interacties waarmee u eenvoudig inzicht kan
Bellen kan direct met de telefoon of via het
krijgen over het belgedrag van uw organisatie.
beeldscherm. Alle belfunctionaliteit is ook te
Informatie die een solide basis vormt voor
koppelen aan softwareapplicaties als Outlook
managementbeslissingen.
Geen Cloud, geen zorgen
Telefoon- en adresboeken
Waar u bij cloudoplossingen
Alle relevante en correcte
één van de vele klanten van een
contactgegevens van uw klanten,
provider bent heeft u bij OSCS de
leveranciers, personeel en relaties
voordelen van een eigen telefoon-
centraal voor iedereen, zelfs
centrale, geleverd en onderhouden
mobiel, beschikbaar. Naast het
door uw eigen leverancier. En toch,
bedrijfsadresboek is er ook ruimte
zoals in de cloud, met een prijs per
voor persoonlijke invoer.
gebruiker per maand.
Bellen vanuit Outlook
Veilig en zuinig
Met één klik op een telefoon-
Uw OSCS is altijd up to date, iedere
nummer in Outlook of andere
dag een back up naar uw eigen
applicatie bellen naar een
server en eventuele storingen wor-
contactpersoon, dat scheelt uw
den snel opgelost. Geen dure VPN
medewerkers een hoop werk en
nodig en het energieverbruik is al
voorkomt fouten.
gauw 25% minder. U kunt de back up ook extern laten bewaren in ons datacenter. Dat is nog veiliger en u bent sneller weer operationeel.
Conference calls en Instant
Vast-mobiel integratie
messaging
Dezelfde functionaliteit voor uw
Met OSCS kunnen uw medewerkers
medewerkers op hun vaste en
zelf conference calls organiseren.
mobiel toestel – dat is standaard
Intern communiceren met korte
inbegrepen bij OSCS. Inclusief
tekstberichten combineert de
mobiele webportal.
voordelen van telefonisch en emailcontact en is een ideale manier om een boodschap over te brengen zonder een collega te storen.
Bereikbaar en beschikbaar
Snelheid en kwaliteit
Alle medewerkers kunnen zelf
De gesprekskwaliteit van OSCS is
eenvoudig instellen hoe en waar
van hoge kwaliteit, het systeem
ze bereikbaar zijn en dit koppelen
zelf is gebaseerd op de producten
aan een status. ‘Weg van werk-
en techniek van een A-merk
plek’ betekent voor sommigen
leverancier.
doorschakelen naar het mobiele
Inrichting en installatie kan op heel
nummer, voor andere naar de
korte termijn worden gerealiseerd.
voicemail. Dit is afhankelijk van functie en voorkeur.
OSCS
OSCS. Unified communications. Alle communicatie verenigd in één systeem en in te stellen in één scherm – dat is Unified Communications. OSCS heeft daarvoor een applicatie en een webpagina waarop alle instellingen individueel kunnen worden gedaan. Dat kan gaan om het inspreken en instellen van de voicemail of de bereikbaarheid per status. Afhankelijk van functie en voorkeur kan bijvoorbeeld doorgeschakeld worden naar een mobiel of thuisnummer. Voor de mobiele telefoon en tablet is er een webportal beschikbaar.
Globaal overzicht functionaliteit werkplek Centraal telefoonboek Conference calls Beschikbaarheidsinformatie Logboek van gesprekken en oproepen Volledig VoIP Koppeling met CRM Instant messaging Bellen vanuit applicatie (click to dial) Fax naar Email Functionaliteit in Outlook
optioneel
mobiel
OSCS
Overzicht licenties Basis OSCS - 5 gebruikers
S30250-U622-T161
OSCS - 10 gebruikers
S30250-U622-T162
OSCS - 15 gebruikers
S30250-U622-T163
OSCS - 20 gebruikers
S30250-U622-T164
OSCS - 25 gebruikers
S30250-U622-T165
OSCS - 30 gebruikers
S30250-U622-T166
Uitbreidingen OpenScapeCommunicationServer - Extra gebruiker
S30250-U622-T169
OSCS Licentie Outlook per gebruiker
S30250-U622-T170
OSCS Licentie myAttendant
S30250-U622-T171
OSCS Licentie Contact Center 4 agenten
S30250-U622-T172
OSCS Licentie 1 x ISDN2
S30250-U622-T173
OSCS Licentie 2 x ISDN2
S30250-U622-T174
OSCS Licentie 3 of 4 ISDN2
S30250-U622-T175
OSCS Licentie analoge toestelpoort
S30250-U622-T176
Technische eisen Voor de werkplek:
Mobiele portal voor Smartphone werkt het beste op de Apple iPhone maar kan ook worden gebruikt op andere telefoons als deze zijn voorzien van:
Mobiele portal voor tablet* of PC:
www.oscs-portal.com
OpenScapeCommunicationServer is gebaseerd op de producten en technologie van Siemens Enterprise Communications en ontwikkeld door Televersal. Alle productinformatie geldt slechts ter aanduiding. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
