Opvang na uw uitzending Dienstencentrum Bedrijfsmaatschappelijk Werk
Dienstencentrum Bedrijfsmaatschappelijk werk helpt iedereen binnen of direct rondom Defensie met problemen die voortkomen uit het werk. Wij staan dicht bij u, met raad en daad, en onze deskundigheid. Onze medewerkers vindt u overal waar Defensie is. In het hele land, in inzetgebieden, bij defensieonderdelen en eenheden. 24 uur per dag. Ze vormen een vangnet van professionele en betrokken hulp en zorg. Bij hen zijn uw vraagstukken in goede handen.
Veteranen en preveteranen Bent u militair en in een recent verleden uitgezonden, dan bent u preveteraan. Bent u gewezen militair en tijdens uw dienstverband uitgezonden, dan bent u veteraan.
Weer thuis Na het eerste weerzien bij thuiskomst kan het ‘gewone’ leven u misschien vreemd lijken. De draad weer oppakken is soms moeilijk. De omgang met de mensen hier is immers heel anders dan de onderlinge omgang tijdens uw uitzending. Het kan lijken of niemand u echt begrijpt of aanvoelt.
Aanpassingsproblemen Als aanpassen niet goed lukt, kunt u last krijgen van klachten die u niet kunt thuisbrengen. Misschien bent u geslotener, eerder geïrriteerd en heeft u sneller conflicten. U kunt gaan piekeren, gauw vermoeid zijn of meer alcohol gaan gebruiken. Deze verschijnselen komen regelmatig voor bij militairen met aanpassingsproblemen. In dit geval doet u er goed aan contact op te nemen met een collega van Bedrijfsmaatschappelijk werk. Dat is beter dan proberen de zaken in uw eentje op te lossen.
‘Het lastigste vond ik dat ik mijn klachten eerst niet kon plaatsen. Ik was aldoor moe, sliep veel extra uren maar rustte toch niet uit. Ik werd vergeetachtig en reageerde vaak bot en kortaf. Ik zakte aldoor dieper in een gat. In plaats van oplossingen zag ik alleen maar meer problemen. Nu ik terug kijk, zie ik hoe erg het eigenlijk met me was.’
Klappen van de zweep
Afspraak maken
Wij kennen het klappen van de zweep, want het merendeel van ons team is zelf ook op uitzending geweest. We luisteren naar uw verhaal. Vragen dóór, als dat nodig is. Denken met u mee. Dat kan om te beginnen al een hele opluchting betekenen. Samen met u brengen wij uw vraagstuk in kaart. Tot we weten wat u te doen staat.
Een afspraak met ons maken kan meestal op korte termijn. We hebben gelukkig geen wachtlijsten. Contact opnemen is geheel vrijblijvend. U kunt ons overal binnen Defensie vinden. Telefoonnummers staan op de achterkant van deze folder. We werken zorgvuldig en met respect voor uw privacy. Aan onze diensten zijn voor u geen kosten verbonden. We gaan er niet van uit, maar mocht het contact niet naar tevredenheid verlopen, dan kunt u een beroep doen op het klachtenreglement.
Persoonlijke aanpak Ieder vraagstuk is anders en ieder mens is anders. Daarom kiezen we iedere keer weer voor een persoonlijke aanpak. Soms is het voeren van een paar gesprekken al genoeg. Soms verwijzen we u door naar andere hulpverleners. Soms bemiddelen we voor u. We werken nauw samen met het gespecialiseerde Veteraneninstituut. U kunt tot in lengte van jaren een beroep op ons doen. En u houdt altijd zelf de regie.
‘Eindelijk iemand die me begrijpt, dacht ik, toen ik tegenover de maatschappelijk werker zat. Hij droeg een uniform en was zelf ook uitgezonden geweest. Hij zei: “Je vertelt een goed verhaal, maar je bent geen goede toneelspeler. Vertel me nu je echte verhaal.” Toen wist ik: ik ben op het goede adres. Eindelijk kon ik iemand vertellen hoe ik me écht voelde. Vroeger was ik een enorme binnenvetter. Dat ben ik nu gelukkig niet meer. Het was een flinke klus, maar dat had ik er wel voor over. Mijn relatie stond op het spel. Uiteindelijk zijn mijn vrouw en ik nog bij elkaar en ben ik er veel sterker door geworden.’
Irena Jelisic Leeftijd: 33 jaar Bij DCBMW sinds: 2001 Vroeger wist ik al dat ik iets met mensen wilde doen. Ik wilde psychologie studeren, maar koos toch voor maatschappelijk werk. Het is meer praktijkgericht en je staat dichter bij de mensen. Dat ligt me beter. Vooral mijn uitzendingen heb ik als een heel enerverende tijd ervaren. Je bent zo op elkaar aangewezen, en dat op zo’n klein leefoppervlak. Ook is daar die continue dreiging. Het is heel intens wat er gebeurt, het thuisfront is ver weg, en spanningen kunnen gemakkelijk ontstaan. Dan heb je als bedrijfsmaatschappelijk werker maximaal het gevoel dat het goed is dat je dicht bij de mensen kunt zijn. Tegenwoordig houd ik me vooral bezig met veteranenzorg: deze mensen optimaal volgen en begeleiden. Dat is belangrijk werk, want veteranen kunnen het soms best zwaar krijgen. Kijken wat er moet gebeuren en hoe ze het beste geholpen kunnen worden. Daar kan ik een hoop passie en energie in kwijt. Maar het levert me ook een heleboel energie op.
Contactgegevens Dienstencentrum Bedrijfsmaatschappelijk Werk Hulpverleningslijn: 0900 415 5555, in acute situaties (24 uur per dag bereikbaar)
Regio Noord: 0592 323 600 Regio Noord-West: 0223 657 800 Regio West: 030 236 6423 Regio Oost: 0318 454 415 Regio Zuid: 040 245 4255 Staf: 070 316 4496 Regio Caribisch gebied: 0059 994 637 450 E-mail:
[email protected]
Colofon Dit is een uitgave van Dienstencentrum Bedrijfsmaatschappelijk Werk Redactie: Dienstencentrum Bedrijfsmaatschappelijk Werk Tekst: Jon Marrée – Tekst en Suggestie, Kockengen Fotografie: AudioVisuele Dienst Defensie Vormgeving: Grafische Dienst | AudioVisuele Dienst Defensie | Den Haag
