Oplossingsgericht werken: simpel maar niet gemakkelijk
‘Oplossingsgericht Werken = Denken in oplossingen’ In de praktijk van de mantelzorger / vrijwilliger Het enige dat een oplossingsgerichte werker moet doen is de cliënt in zijn zelfredzaamheid ondersteunen door hem in een context te plaatsen waar hij/zij opnieuw gebruik kan (leren) maken van zijn eigen krachtbronnen Joost van Iersel
[email protected]
Waaraan zou je als eerste merken dat deze bijeenkomst nuttig is geweest?
Programma: 1.
wat is het / waar hebben we het over?
2.
Verschil tussen probleem- en oplossingsgericht werken?
3.
Een gelijkwaardige relatie, wie heeft waar verstand van? Samenwerken
Oplossingsgericht werken / empowerment
• 1. Wat is het? waar hebben we het over?
Portugees leren? Portugees
•Nederlands
-
-
telefone sol Auto-strade casa festa familia escola banco vinho cerveja
telefoon zon snelweg huis feest familie School bank wijn bier
•Impuls Organisatieadvies, training en coaching
2. Verschil tussen
probleemgericht werken en oplossingsgericht werken
VRAGEN RONDE 1 (5 minuten)
• • • • •
Wat is je probleem? Hoe lang heb je last van dit probleem? Wat zie je als oorzaken van dit probleem? Wat zijn de redenen, waarom je het niet hebt kunnen oplossen? Wie of wat maakt het moeilijk om het op te lossen?
VRAGEN RONDE 2 (5 minuten)
• • • • • •
Wat wil je -met betrekking tot dit probleem- graag bereiken? Wat heb je nodig om dit doel te bereiken? Welke mogelijkheden heb je nu al om dat na te streven? Hoe zou je weten dat je dit doel bereikt hebt? Wat verwacht je dat er ten positieve gaat veranderen in je leven, wanneer je dit doel hebt bereikt?
• Video fragment van Lous Cauffman systeem interventie laten zien
Enkele uitgangspunten • De toekomst en de hulpbronnen (intern en extern) van de client staan central • Er is altijd verandering (smogelijkheid), kleine stappen zetten naar de gewenste toekomst • Zoek naar sterke punten van de client en gebruik uitzonderingen • Veel gebruikte technieken zijn de wondervraag en de schaalvraag, complimenteren • Neem een houding van niet weten aan
Van probleembenadering naar oplossingsgericht benaderen
•Begin probleem
•De huidige situatie
•Gewenste •toestand = •De 10 situatie
•Wat wil je in plaats van het probleem?
•Wat is het volgende stapje?
•De 0 situatie
•Impuls Organisatieadvies, training en coaching
•De gevreesde •toekomst
•Het Albert model van Mark McKergow
•7 STAPPEN DANS 1. Contact maken
Toekomstgericht
Context verhelderen
Krachtbronnen aanboren
Pos.uitzonderingen
Doelen stellen •
Complimenten maken •Impuls
Hulpbronnen / uitzonderingen Enkele voorbeeldvragen Wie zou je kunnen helpen? Waar ben je goed in? Wat helpt je om het vol te houden? Wat heb je bereikt waar je trots op bent? Welke mensen moedigen je aan?
3. Een gelijkwaardige relatie, wie heeft waar verstand van?
Samenwerken
oefening • Interview je buurman / -vrouw – Welke 2 belangrijke persoonlijke kwaliteiten gebruik je als je werkt met anderen – Geef een voorbeeld van hoe je deze kwaliteiten recent ingezet hebt binnen je begeleidingswerk – Hoe ziet je werk er uit als je deze kwaliteiten (zelfs) meer in zou zetten?
Enkele belangrijke kreten • Als er geen vraag is dan kun je geen antwoord geven • Problem talk creates problems, Solution talk creates solutions • Therapy is being done in the language of the client • Find out what works and do more of that • If it works, do more of it: if what you do does not work, do something different • A journey of a thousand miles begins with a single step • Always address a person in her resources first • Not what we experience but how we perceive what we experience determines our fate • The art of being wise is the art of knowing what to overlook • Being confused is the best possible state for an expert to be in
Enkele video’s en boeken ter inspiratie http://www.youtube.com/watch?v=Oy9aCCNGrxY Liefde in tijden van droogte. Gesprek met een echtpaar door Louis Cauffman (goede instructie video) http://www.youtube.com/watch?v=HC6As-jzoQ0 Scaling questions door Peter Szabo http://www.youtube.com/watch?v=fQBZlgmebwY Insoo Berg Kim (the art to overlook) The Solution Focus Making coaching and change simple Paul Z Jackson and Mark McKergow •
Brief coaching for lasting solutions Insoo Kim Berg en Peter Szabo
•
The solution Tango Seven simple steps to solutions in management Louis Cauffman De kracht van Oplossingen Handwijzer voor oplossingsgerichte gesprekstherapie Peter de Jong en Insoo Kim Berg Oplossingsgerichte vragen Frederike Bannink
