Operationeel technicus

Operationeel technicus

Doel

Context

Uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden, alsmede bedienen van installaties/machines, binnen geldende werkprocessen en -afspraken en volgens wet- en regelgeving en interne richtlijnen, teneinde een bijdrage te leveren aan de goede staat van onderhoud en het gebruiksgereed houden van gebouwen, installaties, machines en/of objecten.

Rapporteert aan/ontvangt hiërarchische richtlijnen van: • Afdelingshoofd

HayGroup

1

UFO/231708/INDELINGSINSTRUMENT FUNCTIEFAMILIE FACILITAIRE ZAKEN – OPERATIONEEL TECHNICUS - AUGUSTUS 2003

RESULTAATGEBIEDEN Kernactiviteit 1

Kader

Resultaat

Activiteiten

Bevordering van de goede staat van onderhoud van gebouwen, installaties, machines en/of objecten

•

Onderhouds- en/of herstelwerkzaamheden

Verrichten van onderhouds- en/of herstelwerkzaamheden

Onderhoudsschema’s Werkplannen/-instructies

• • •

2

Storingen

Opsporen en/of opheffen van storingen en treffen van preventieve maatregelen

Storingsmeldingen Systeemtechnische handleidingen

Opgeheven storingen en verkleining van de kans op herhalingen

Interne instructies

•

• •

Lokaliseren van storingen aan de hand van onder andere storingsmeldingen, indicaties en toelichtingen van gebruikers Verhelpen van storingen onder andere door componenten die storingen veroorzaken te repareren c.q. vervangen In voorkomende gevallen veiligstellen van een niet direct oplosbare storing en treffen van maatregelen om eventuele gevolgschade te voorkomen Terugkoppelen bevindingen/resultaten aan gebruiker Signaleren en rapporteren van noodzakelijke onderhouds- en/of herstelwerkzaamheden

Aanpassings- en/of uitbreidingswerkzaamheden

Verrichten van werkzaamheden gericht op aanpassing en/of uitbreiding

4

•

•

Wet- en regelgeving

3

Uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden zoals schoonmaken, onderdelen vervangen en verrichten van metingen of werkzaamheden, gericht op kwaliteitsverbetering Uitvoeren van reparaties Installeren van (rand)apparatuur en onderdelen, verrichten van metingen en lozingen, verwerken van afval Leveren van een bijdrage aan het opstellen/bijhouden van onderhoudsplannen en werkinstructies op basis van de bevindingen en ervaringen

Werkplannen Gebruikseisen Systeemtechnische voorschriften

Verbeterde werking van installaties, machines, gebouwonderdelen, objecten en/of meeten regelprocessen

•

Systemen, installaties en machines zijn operationeel

•

• • •

Voorbereiden van werkzaamheden door het maken van tekeningen, plannen en/of schema’s (De)monteren van installaties en apparaten Installeren en aansluiten van apparatuur en onderdelen Modificeren van onderdelen

Bedienings- en schakelwerkzaamheden

Bedienen van systemen, installaties en machines en uitvoeren van schakelwerkzaamheden

Werkplannen Bedieningsschema’s

• • •

Systeemtechnische handleidingen

Spanningsvrij c.q. drukloos maken van installaties/machines Uitvoeren van schakelwerkzaamheden ter voorbereiding op de werkzaamheden Beproeven en controleren van installaties/machines door het verrichten van metingen In bedrijf stellen van technische systemen

Gebruikseisen

5

Inspecties

Uitvoeren van inspecties en opstellen van inspectierapporten

HayGroup

2

Inspectieplannen Wet- en regelgeving

Voldoen aan inspectievoorschriften en oplevering van gegevens ten behoeve van de onderhoudsplanning

• • •


Uitvoeren van inspecties/controles van gebouwen, installaties en/of meeten regelprocessen, onder andere door het uitvoeren van testen en metingen Invullen/opstellen van inspectierapporten Leveren van een bijdrage aan de opstelling van onderhoudsplannen op basis van de bevindingen

RESULTAATGEBIEDEN Kernactiviteit 6

Kader

Resultaat

Activiteiten

Interne instructies

Derden zijn in staat gesteld de werkzaamheden uit te voeren

•

Begeleiding werk van derden

Begeleiden van de uitvoering van werkzaamheden door derde partijen

Onderhoudsplannen en -budget

• •

Aanneemcontracten

7

Overleg met en instructie van gebruikers

Voeren van overleg met gebruikers inzake uit te voeren werkzaamheden en instructie inzake gebruik van machines, installaties en meeten regelprocessen

8

Interne instructies

Gebruikers zijn op de hoogte van de stand van zaken en gebruiksrichtlijnen

• • • •

Overleggen/informatie verschaffen over het tijdstip en de wijze van de uitvoering van werkzaamheden Overleggen over specifieke gebruikerswensen ten aanzien van de uitvoering van werkzaamheden en te treffen maatregelen Informeren inzake voortgang van werkzaamheden, afhandeling van storingen Verschaffen van informatie/geven van instructie met betrekking tot het bedienen, afstellen en onderhouden van machines/installaties/meeten regelprocessen

Registratie en administratie

Registreren van verrichte werkzaamheden en bevindingen en bijhouden van de administratie van deze werkzaamheden

Interne instructies Administratieve systemen

Actuele gegevensbestanden, verzamelde managementinformatie en verantwoording van verrichte werkzaamheden

•

• •

9

Inschakelen van derde partijen bij storingen die onmiddellijk handelen vereisen (Mede)toezicht houden op derde partijen/controlerende instanties bij het verrichten van inspectie-, onderhouds- en herstelwerkzaamheden Feitelijk ondersteunen/assisteren van door externe bedrijven/controlerende instanties te verrichten werkzaamheden

Bijhouden van werkbonnen/logboeken en andere (geautomatiseerde) bedrijfsadministratieve systemen (zoals opdrachtverwerking, urenverantwoording, storingsafhandeling) Aanleveren van mutaties voor tekeningen, beheersgegevens, schema’s en/of zelf doorvoeren van deze gegevens en/of controle daarvan Aanleveren van gegevens ten behoeve van de opstelling van onderhoudsplannen en bijhouden van gegevensbestanden

Kwaliteitsverbetering

Doen van voorstellen tot wijzigingen met betrekking tot de uitvoering van werkzaamheden en bijbehorende kaders, methoden en werkwijzen, alsmede toezien op een correcte realisatie van die wijzigingen

Afdelingsdoelstellingen Gebruikerwensen en -eisen

Verbeterde dienstverlening aan gebruikers

• • •

Adviseren van leidinggevende over het gebruik van methoden en toepassing van werkwijzen binnen eigen het vakgebied Evalueren van bestaande dienstverlening en bijbehorende procedures en deze op grond hiervan verbeteren Opstellen, bijstellen, toetsen en evalueren van kaders voor dienstverlening

10 Coaching (variant) Coachen en vakinhoudelijk begeleiden van minder ervaren collega’s

Eigen discipline/vakgebied

Bevordering van de vakinhoudelijke/professionele ontwikkeling van collega’s

• • • •

HayGroup

3


Geven van feedback aan minder ervaren collega’s Informeren van nieuwe of minder ervaren collega’s over (nieuwe) processen of methoden van werken Optreden als vraagbaak voor andere collega’s voor operationele en vakinhoudelijke problemen Overdragen van vakinhoudelijke en procesmatige kennis aan nieuwe of minder ervaren collega’s

Indelingscriteria Operationeel technicus Functieniveau

Operationeel technicus 1





Indelingscriteria Aanpak van werkzaamheden

zie Operationeel technicus 2

Complexe werkzaamheden die een multidisciplinaire aanpak vereisen en waarvoor geen expliciete standaardwerkmethoden of -instructies bestaan.

Werkzaamheden zijn monodisciplinair en worden uitgevoerd op basis van globale richtlijnen.

Werkzaamheden zijn eenduidig, routinematig en monodisciplinair en worden uitgevoerd op basis van instructies en gestandaardiseerde werkmethoden.

Eenvoudige werkzaamheden of verlenen van ondersteuning aan collega’s, volgens voorgeschreven werkwijze en op basis van gedetailleerde instructies.

Er moeten incidenteel nieuwe (deel)oplossingen worden gevonden.

Er kan gekozen worden uit bekende oplossingenrichtingen.

De te kiezen oplossing ligt voor de hand.

De te kiezen oplossing ligt voor de hand.

Opsporen en oplossen van storingen.

Opsporen en oplossen van storingen.

Oplossen van minder complexe storingen.

Bijdrage aan bedrijfsvoering

Beheren van installaties en/of onderdelen en/of bijdragen aan de opstelling van onderhoudsplannen.

Bijdragen aan het beheer van installaties en/of onderdelen en/of leveren van gegevens ten behoeve van het opstellen van onderhoudsplannen.


Gestandaardiseerd verzamelen van informatie ten behoeve van het opstellen van onderhoudsplannen.

Registreren van gegevens.

Proces- en techniekverbetering

Doen van uitgewerkte voorstellen voor verbetering van werkprocessen op (middel)langetermijn.

Doen van verbetervoorstellen ten aanzien van de dagelijkse of kortetermijnvoortgang van de werkzaamheden.


Signaleren van onregelmatigheden en afwijkingen en aangeven van verbetermogelijkheden.

Signaleren en melden van onregelmatigheden en afwijkingen.

Coaching

Vakinhoudelijk begeleiden en ondersteunen van collega’s.

niet van toepassing

niet van toepassing

niet van toepassing

niet van toepassing

Indelingsregels Operationeel technicus • • • •

•

Operationeel technicus 5 is van toepassing indien aan alle criteria wordt voldaan zoals omschreven bij Operationeel technicus 5 Operationeel technicus 4 is van toepassing indien aan alle criteria wordt voldaan zoals omschreven bij Operationeel technicus 4 Operationeel technicus 3 is van toepassing indien aan alle criteria wordt voldaan zoals omschreven bij Operationeel technicus 3 Operationeel technicus 2 is van toepassing indien wordt voldaan aan het criterium ‘Aanpak van werkzaamheden’ en 2 van de 3 andere criteria zoals omschreven bij Operationeel technicus 2 Operationeel technicus 1 is van toepassing indien aan alle criteria wordt voldaan zoals omschreven bij Operationeel technicus 1

HayGroup

4


Functiegebonden toelichting Operationeel technicus Een functiegebonden toelichting voor de functie Operationeel technicus is te vinden in de algemene toelichting op het indelingsinstrument, toegankelijk via de helpbutton.

HayGroup

5


Operationeel technicus

Recommend Documents