ONTDEK DE WERELD VAN… ROOSENHEUVEL! WIE ZIJN WIJ...
WAT DOEN WIJ...
Aan de Procureurweg, net buiten
•
Paardrijlessen
Dongen, ligt Dressuurstal / Manege
kinderen en
Roosenheuvel. De stal bestaat sinds
volwassenen
2001 en is opgericht door Yvonne
- groepjes
Roosen (1972).
- privélessen
EN WAT NOG MEER… Naast de lessen heeft Stal Roosenheuvel landelijke bekendheid als cursuscentrum.
Cursus Totaal organiseert jaarlijks diverse meerdaagse cursussen en trainingen. Alles
•
Voltige
Een veelzijdig bedrijf met pony’s en
•
Ponykampen
paarden ‘in de hoofdrol’. Paardrijden in
•
Kinderfeestjes
met betrekking tot ‘het paard’. Diverse onderwerpen komen aan bod, zoals houding en zit
kleine groepjes en privélessen, kinderfeestjes, voltige, cursussen met
•
Therapie met paarden
op het paard en communicatie
en over paarden. Accommodatie voor
Koekkoek&Co Dongen
tussen mens en paard.
•
Cursussen
Kijk voor het aanbod
- cursustotaal.nl
cursussen op
•
Opleidingen
www.cursustotaal.nl
- instructeur
Centered Riding
therapie met paarden.
ERVAAR DE SFEER EN GASTVRIJHEID BIJ ROOSENHEUVEL ... Je leert op een veilige, vriendelijke en
begrijpelijke manier omgaan met en het rijden van paarden.
Stal / Manege Roosenheuvel
U I T G E B R E I D E I N F O R M AT I E OP ONZE SITE. |
Procureurweg 49
|
5103 BP Dongen
|
[email protected]
|
www.roosenheuvel.nl -1-
MANEGE / CURSUS CENTRUM ROOSENHEUVEL
HUISREGELS
INLEIDING Manege / Cursus Centrum Roosenheuvel wil voor zowel de bezoekers als voor de dieren een veilige omgeving creëren. We zijn aangesloten bij de FNRS, in bezit van het veiligheidscertificaat en een erkend Aequor leer bedrijf.
INLEIDING
Om risico’s te minimaliseren en om de risico’s
beheersbaar te maken hebben wij een reglement opgesteld dat ons in staat stelt om dit doel te
2
ALGEMENE REGELS
3
HOE TE HANDELEN BIJ…
4
PAARDRIJDEN, ALGEMENE REGELS
5
regels zoals die gesteld worden door de
REGELS GEBRUIK VAN MATERIAAL
5
Stichting Veilige Paardensport.
RIJBAAN REGELS
6
7
BETALINGSREGLEMENT/PRIJZEN
8
volgen. Uitsluitend met de hulp van u allen
VAKANTIES / BEËINDIGING LES
9
kunnen wij onze manege veilig houden.
ANNULERING LES
10
KANTINEREGLEMENT
10
VRAGEN / OPMERKINGEN?
KLACHTENPROCEDURE
11
Heeft u nog vragen of opmerkingen naar
IN HET KORT HUISREGLEMENT
12
STAL- EN MANEGE REGELS
bereiken. Het reglement is opgesteld naar aanleiding van onze jarenlange ervaring en voldoet aan de
Wij willen u dringend verzoeken dit reglement aandachtig door te lezen en de regelgeving op te
aanleiding van dit reglement, dan kunt u natuurlijk altijd bij de leiding terecht. -2-
ALGEMENE REGELS
•
De aanwezigheid op het manege terrein en de deelname aan onze activiteiten g eschiedt op
eigen risico.
•
Aanwijzingen van onze medewerkers dienen opgevolgd te worden.
•
Stel u op de hoogte van alle uitgangen en de aanwezigheid van blusapparatuur.
•
Men mag niet op de rand van de bak zitten of in de hoek van de manege staan als er
gereden wordt.
•
De kinderen houden de aandacht beter bij het rijden als ouders in de kantine zitten.
M.b.t. de veiligheid is dit dus aan te raden. De aandacht moet bij het rijden blijven!
•
Ouders/begeleiders kunnen buiten de bak of vanuit de kantine de les volgen. In de kantine h oor
je ook de instructrice.
•
Kinderen jonger dan 8 jaar mogen uitsluitend onder directe begeleiding bij de stallen komen.
•
Bezoekers dienen zich in iedere nabijheid van de paarden rustig te gedragen. Dit betekent niet
rennen en schreeuwen in en rondom de stallen en de manege. Wijs uw jongere kinderen die
mee komen hierop!
•
Zonder toestemming van de leiding is het niet toegestaan om paarden van stal/paddock te
halen.
•
Sluit altijd de staldeuren/hekken zodat de paarden niet kunnen ontsnappen.
•
Parkeren auto’s op het terrein voor de (automatische) houten toegangspoort en geschiedt op
eigen risico. Poort sluit automatisch. Gaarne niet op de knop drukken om het hek weer te
sluiten, deze raakt dan van slag.
•
Fietsen kunnen wel bij de manege geplaatst worden, in het fietsenrek, zodat doorgang
zonder hinder kan plaatsvinden.
•
Roken en vuur is verboden in en nabij de stallen.
-3-
HOE TE HANDELEN BIJ EEN (DREIGENDE) VALPARTIJ
•
Blijf rustig. Ga nooit gillen of
schreeuwen, hier schrikken de paarden
van.
•
Probeer je paard in de rijbaan op de volte
te sturen.
•
Indien een ruiter valt, sta direct stil en
kom niet dicht bij gevallen ruiter. Probeer
het loslopende paard te pakken maar ga
het dier nooit achterna rennen.
HOE TE HANDELEN BIJ NOODSITUATIES
•
Raak nooit in paniek
•
De instructeur of begeleider verleent
•
Denk altijd eerst aan je eigen veiligheid.
zonodig EHBO en organiseert eventuele
•
Zorg dat je weet waar de uitgang(en) zich
verdere hulp (112 of huisarts).
bevinden en waar de brandblusapparatuur
•
Ruiters en bezoekers volgen goed de
zich bevindt. Lees de beschrijving van de
aanwijzingen van de instructeur of leiding
brandblusapparatuur.
op.
•
Volg aandachtig de instructies van de
•
Ouders/begeleider mogen niet de bak
leiding op, bij ontruiming van de kantine
in rennen, indien er een (dreigende)
en de stallen.
valpartij is. Indien nodig verzoekt de
instructrice om in de bak te komen.
•
Al onze medewerkers werken volgens
een aan hen geïnstrueerd
“Bedrijfshulpverlenersplan”. -4-
PAARDRIJDEN, ALGEMENE REGELS
• •
Stel de leiding op de hoogte van medisch informatie zoals bijv. suikerziekte, epilepsie. Minimale leeftijd Pony Kennis Lessen (PKL) en paardrijlessen vanaf ca. 7 jaar.
•
Beginnende ruiters (7 t/m ca 12 jr) volgen de PKL. Ervaren ruiter volgt een proefles (ca. half
uur) om te kijken hoever je bent en in welke groep je ingedeeld kunt worden.
•
Voltige groepen: - va 6 jaar, - recreatie groep 6 tot 16 jaar en - wedstrijd team 6 tot 16 jaar.
• •
Minimaal een kwartier voor aanvang van de les aanwezig zijn voor eventueel opzadelen. Vanaf dat je in de half uur les rijdt, is het wenselijk eigen spullen te hebben; rijlaarzen,
rijbroek, paardrijhandschoentjes, veiligheidcap.
•
Trek geen kleding aan of uit op het paard. Jas/bodywarmer dicht.
•
Zowel loshangende kleding als sieraden die uitsteken (bijv. grote oorbellen) zijn niet
•
toegestaan. Lang haar moet in een staart/vlecht/knot. Groepen worden door de leiding zoveel mogelijk naar nivo ingedeeld.
•
Op welk pony/paard gereden wordt bepaalt Yvonne.
•
Voor het paardrijden is een maximumgewicht ingesteld, dit bedraagt 90 kg.
•
In de stijgbeugels dient voldoende ruimte te zijn voor de schoenen.
• •
Alcoholgebruik vóór en tijdens het rijden is niet toegestaan. Een gemiste les kan mits tijdig afgezegd (zie annuleren) binnen twee weken worden
ingehaald.
•
Met een paard is het niet toegestaan het terrein te verlaten.
•
In geval van extreme weersomstandigheden (harde wind/regen, lage/hoge temperaturen) is
•
het mogelijk dat de les een aangepaste les wordt. Het opstappen gebeurt altijd met krukje om de rug van het paard minder eenzijdig te belasten
(en is beter voor de heup van ruiter).
•
Tijdens het borstelen, opzadelen/afzadelen en rijden is het gebruik van mobiele telefoons niet
toegestaan.
•
Bij afzadelen altijd de beugels in de bak opsteken voor je naar poetsplaats gaat. Singel door beugel en dan over het zadel hangen. Bij de dressuurzadels met korte singels, aan beide
kanten singel los maken en over zadel hangen.
MATERIAAL GEBRUIK • Wees voorzichtig met het tuig. Laat deze nooit over de grond slepen. Hang deze altijd op! Zadels en hoofdstellen zijn kostbaar. • Na het paardrijden moet het bit zorgvuldig met water worden schoongemaakt en afgedroogd. • Hang het tuig op de juiste plek terug en op de juiste manier. • In de winter krijgen de paarden een deken op. Volg instructies hieromtrent op. Bij het afdoen van de deken extra controleren of alle riemen los zijn. Hang de deken in zijn/ haar eigen stal over de deur. Ieder paard heeft z’n eigen dek.
-5-
RIJBAANREGELS
Net als in het verkeer gelden er ook regels in de rijbaan. Ruiters dienen zich aan de onderstaande rijbaanregels te houden. Begrijpt u een of meer regels niet? Uw instructeur of overige personeelsleden geven u graag een toelichting.
•
Bij het rijden dienen alle ruiters een goed passende veiligheidshelm met CE-markering en EN-1384 teken te dragen.
• •
Bij het rijden dienen de schoenen ruim in de stijgbeugel te zitten. Bij het rijden dienen alle ruiters rijlaarzen te dragen of stevige schoenen met een gladde doorlopende zool en een hak, gecombineerd met chaps.
•
Bij het rijden dienen grote, uitstekende sieraden en te losse kleding te zijn af- c.q. uitgedaan.
•
Het voornemen om in of uit de rijbaan te gaan, moet luid worden aangekondigd en hiervoor moet toestemming zijn gevraagd.
• •
Op en afstijgen op de AC-lijn. De combinatie welke op de linkerhand rijdt, heeft het bij elkaar passeren voorrang op de hoefslag (dus rechts houden).
•
Degene die een snellere gang heeft en/of zijgangen rijdt heeft altijd voorrang.
• •
Niet snijden en elkaar de ruimte geven bij het passeren. Het springen over een hindernis moet worden aangekondigd als er ook andere ruiters in de rijbaan rijden.
-6-
STAL- EN MANEGE REGELS
•
Voor het gehele terrein geldt: ruim je afval op, afval kan gevaarlijk zijn voor dieren.
•
De gangpaden dienen altijd opgeruimd te zijn. Dus laat geen poetskisten, tuigen, scheppen,
vorken, bezems, kruiwagens en dergelijke in de gangpaden staan.
•
De kruiwagens moeten bij de mesthoop worden geplaatst met de handvaten naar boven.
•
Zet stal/paddock doorgangen en toegangsdeuren altijd wijd open als je er met een paard
doorheen gaat.
•
Het is niet toegestaan om bij de stallen en in de gangpaden op een paard te zitten.
•
•
Loop niet achter de paarden langs maar voorlangs.
paard, als deze nog vast staat
•
Zorg ervoor dat de paarden niet te dicht achter of langs elkaar lopen. Dit voorkomt dat de
op de afzadel plaats, een
dieren naar elkaar slaan en mensen of dieren gewond raken.
snoepje geven. In de paddocks
•
Voor het rijden moeten de paarden gepoetst worden en moeten hun hoeven worden
of op stal is het verboden om
uitgekrabd. Let bij het poetsen op eventuele wondjes ed. Meldt deze altijd bij Yvonne.
snoepjes, brokjes o.i.d. geven.
•
Gebruik voor het vastzetten van een paard een halster en touw en zet deze kort genoeg vast,
Dit geeft onrust bij de paarden.
zodat ze niet verstrikt raken met de benen in het touw. Zet een paard nooit aan het bit vast.
•
•
Zet een paard alleen vast aan een stevige, niet bewegende stang. In de rijbak aan de ringen,
moeten gesloten zijn, zodra alle
op poetsplaats of aan stalwand. Doe dit met de veiligheidsknoop.
paarden binnen zijn.
•
Ruim na afloop van het poetsen de borstels, hoevenkrabbers, poetskisten en het vuil op.
Let hier allemaal op!
•
Bij doorgangen zorgen dat de opening zo ver mogelijk open is.
•
•
Bij doorgang door de buitendeur bij de poetsplaats deze op het haakje zetten of door iemand
binnenkomen in de binnenbak
vast laten houden, zodat de deur niet dicht waait als je in de opening bent. Een paard is van
‘DEUR VRIJ’! Zodat ruiters
nature een vluchtdier, zal in paniek raken en uit reactie wegrennen, ook al zit het paard klem!
weten dat de deur open gaat.
Voorkom dit door juist te handelen en met gezond verstand vooruit te denken wat er kan
Als er nog maar 1 paard in de
gebeuren in bepaalde situaties.
bak is altijd even vragen of je
•
Een paard dat buiten de box vast staat mag nooit alleen gelaten worden, blijf deze in de
de bak kunt verlaten.
gaten houden.
Na het rijden kun je het
Alle binnenbak deuren
Zeg bij het verlaten of
-7-
PRIJZEN PER KWARTAAL Wekelijkse lessen!
• BETALINGSREGLEMENT •
Alle lessen dienen per kwartaal vooraf
betaald te worden.
•
De factuur zal de 1e week van het
nieuwe kwartaal via de mail wordt
toegezonden.
•
Betaling dienen binnen 8 dagen binnen
te zijn op rekening van
Stal Roosenheuvel Rabobanknr.
111948460 o.v.v. naam ruiter,
factuurnr. en klantnr.
•
Bij openstaande facturen zal na ca. 8
dagen een herinnering factuur gemaild worden.
Bij het herhaaldelijk niet houden aan het betalingstermijn van 8 dagen, zal de ruiter
PONY KENNIS LESSEN/ VOLTIGE
7 t/m 12jr. ene week ½ uur PKL, andere week 1 uur voltige € 117,50
•
GROEPSLESSEN BEGINNERS
½ uur € 117,50 (7 t/m 12jr.)
•
GROEPSLESSEN GEVORDERD
¾ uur
7 t/m 15jr. € 145,-
16 t/m 19jr. € 175,-
BEGINNERS ouder
vanaf 20jr. € 210,-
dan 13 JAAR starten
•
VOLTIGELESSEN
met privelessen.
om de week 1 uur € 55,-
Gevorderde ruiters die graag extra lessen
•
PRIVELESSEN
½ uur
t/m 19jr. € 20,- per les
vanaf 20jr. € 25,- per les
wensen, kunnen ook één of enkele privelessen afspreken! Stal Roosenheuvel
helaas moeten toekijken en niet rijden tot dat
heeft het recht om
het bedrag voldaan is.
prijzen aan te passen. -8-
PONYKAMP
VAKANTIES
•
Tijdens de basisschoolvakanties
(Dongen) zijn er geen lessen, m.u.v. de
zomervakantie. Roosenheuvel is
dan 2 weken gesloten. Dat is tijdens
de Zomerspelen in Dongen en de week
voor deze zomerspelen.
Welke weken dat zijn wordt tijdig via het
bord en via mail kenbaar gemaakt.
Deze twee weken vakantie worden niet
De eerste 3 weken van de (basisschool) zomervakantie is het 3-daagse ponykamp. Ook minder ervaren ruiters kunnen deelnemen. 1e week op ma., di. en wo. 2e en 3e week op wo., do. en vr. Tijdens deze periode zijn er wekelijkse lessen met een aangepast vakantierooster.
BEËINDIGING LESVERBAND
ingehaald en zijn verrekend in het
•
Bij beëindigen van het lesverband
kwartaalbedrag.
gaarne vier weken voor het einde van
•
Voor de overige zomervakantie weken
het nieuwe kwartaal via email
hanteren we een aangepast vakantie
opzeggen.
rooster welke enkele weken vooraf op
het bord hangt.
•
Indien je voor het einde van een
•
Gemiste lessen kunnen alleen in deze
kwartaal wil stoppen met de lessen
vakantie periode ingehaald worden.
worden er GEEN bedragen terug
Hierover ontvang je tijdig een mail
betaald.
waarin je aan kunt geven of je de lessen
wil inhalen en wanneer je kunt inhalen.
-9-
ANNULERING LES
KANTINE REGELEMENT
Je kunt een wekelijkse les verzetten naar een
•
We zijn een kleine manege/stal en willen
andere dag als je een keer niet kunt. (Behalve
graag persoonlijke aandacht en
voltigelessen)
gastvrijheid bieden.
Boven in de hal staat een koffie/
•
Privé- en groepslessen:
chocomel, heet water automaat voor
uiterlijk 24 uur van tevoren.
algemeen gebruik.
•
Wedstrijden, spelletjes, kinderfeestjes e.d.:
Er staat een betaalbakje bij. Graag
uiterlijk 1 week van tevoren
gepast betalen.
•
Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang
•
Vanuit de kantine is het mogelijk om de
van de les kan geen inhaalles afgesproken
lessen te zien en te horen. De stoelen
worden (ook bij ziekte). Zorg ervoor dat de
zijn te verplaatsen, zodat je voor het
afmelding op tijd is!
raam kunt zitten. Graag wel terug
•
Spreek tijdig, liefst meteen een inhaal les af
zetten!.
(echter uiterlijk binnen 2 weken na de
•
Ruim alles netjes op. Bekertjes,
geannuleerde les, anders vervalt het recht
papiertjes ed. in de daarvoor bestemde
op een inhaalles).
afvalbakken.
•
Graag afmelden: persoonlijk, per telefoon,
•
Houdt er rekening mee dat geluid vanuit
mail of per sms.
de kantine duidelijk te horen is in de
•
Een reeds geplande inhaalles kan niet meer
bak!
verzet worden.
•
Zorg dat (kleine en grotere) kinderen
•
Telefoonnummer voor informatie en voor
zich rustig gedragen in de kantine en
afzeggingen 06-23684533 Yvonne
niet tegen de wanden of ramen tikken,
•
Telefonisch bereikbaar van 8:30 uur tot
dit is erg gehorig in de bak.
21:00 uur. Indien er niet opgenomen wordt,
•
De ramen mogen tijdens de lessen NIET
gelieve een bericht achter laten of sms
GEOPEND worden.
sturen, zodat we op de hoogte zijn en terug
kunnen bellen. -10-
KLACHTENPROCEDURE VEILIGHEIDSCERTIFICAAT
Indien u klachten heeft over het naleven van de veiligheidseisen op onze accommodatie horen we dat graag zo spoedig mogelijk. Op deze wijze kunnen we een onveilige situatie snel oplossen. Alle klachten behandelen wij op dezelfde manier:
Dien uw klacht mondeling in bij Yvonne Roosen (eigenaresse). Indien de klacht niet naar behoren wordt afgehandeld, dan kunt u uw klacht binnen twee weken schriftelijk indienen bij Stal / Manege Roosenheuvel, Procureurweg 49, 5103 BP Dongen. De klacht dient duidelijk omschreven te worden met een heldere onderbouwing van uw standpunt en kan nooit anoniem worden ingediend. Binnen twee weken ontvangt u schriftelijk een antwoord voor of namens Yvonne Roosen. Indien u zich niet kunt vinden in het antwoord of u heeft klachten over aangelegenheden rondom veiligheid en/of het veiligheidscertificaat in het algemeen, en kunt u hierover geen overeenstemming bereiken met de eigenaar, dan kunt u deze uitsluitend schriftelijk en niet anoniem indienen bij het Stichting Veilige Paardensport (SVP), Postbus 3040, 3850 CA Ermelo. SVP zal u binnen twee weken informeren over de wijze waarop uw klacht wordt behandeld. Geef uw vragen, klachten en ideeën op het gebied van veiligheid door aan uw instructeur, de manegehouder of overige manegemedewerkers. Wij kunnen dan verbeteringen in gang zetten!
-11-
HUISREGELS VOOR RUITER, PUBLIEK EN EIGENAREN VAN PAARDEN/PONY’S Ten behoeve van veiligheid en paardrij-plezier voor ons allen kent onze manege een aantal huisregels. Wij rekenen op uw medewerking. Voor iedereen geldt
• • • • •
Toeschouwers dienen zich rustig te gedragen en mogen zich niet met de gang van zaken in een les bemoeien Niet rennen en schreeuwen op stal. Ook rond de rijbaan dient er rust te zijn Er mag in de stallen en te paard niet gerookt worden Aanwijzingen van het stalpersoneel en instructeurs dienen door iedereen opgevolgd te worden De stalgangen dienen altijd netjes te zijn; harnachement en gereedschap moeten altijd direct na gebruik worden opgeruimd
Voor iedere ruiter geldt
• • • •
Tijdens het rijden worden de rijbaanregels in acht genomen Alcoholgebruik voor of tijdens het paardrijden is niet toegestaan Klanten of vrijwilligers mogen alleen paarden en pony’s poetsen, van en naar stal begeleiden en op- en afzadelen als dit onder toezicht van stalpersoneel gebeurt. Klanten of vrijwilligers mogen paarden zonder toezicht verzorgen wanneer zij hiervoor bij de manege een korte theoretisch en praktische instructie hebben gevolgd
Voor beginnende ruiters c.q. nieuwe klanten geldt bovendien
• •
De rijkunst van nieuwe klanten wordt in de praktijk beoordeeld door de instructeur. De instructeur deelt ruiters naar hun niveau in bij de verschillende lessen Absolute beginners volgende minimaal twee speciale beginnerslessen
Voor eigenaren van een paard of pony geldt bovendien
• •
Zadels dienen uitgerust te zijn met goed functionerende ophanghaken voor de stijgbeugels Het gebruikte harnachement van iedere combinatie dient goed onderhouden te zijn en minimaal 1 keer per maand gecontroleerd te worden op gebreken en slijtage
Een prettig verblijf en heel veel paardenplezier toegewenst namens,
TEAM ROOSENHEUVEL -12-
