Wij zijn er voor u! > Wat doen wij in 2013

> Wat doen wij in 2013

Wij zijn er voor u!


Wat doen wij in 2013

Wat doet VVV Zuid-Limburg?

VVV Zuid-Limburg heeft drie belangrijke ‘doelgroepen’ waarvoor zij diensten verleent en die de organisatie mede financieren:

VVV Zuid-Limburg is lid van de landelijke koepel VVV

> de 18 Zuid-Limburgse gemeenten

Nederland en uit dien hoofde ook verplicht om aan alle

> de ondernemers

kwaliteitseisen die men aan VVV’s stelt, te voldoen.

> de inwoners en (potentiële) gasten

VVV Zuid-Limburg realiseert haar ondernemingsmissie door actief te zijn op de volgende taakvelden:

Om toegevoegde waarde te kunnen bieden aan onze doelgroepen, concentreren wij ons op 5 kernwaarden. Wij willen

Hier vindt u meer informatie over de organisatie, haar doelen, activiteiten en gezichten

1. Informatieverzameling en -verstrekking

op creatieve wijze innovatief zijn, kennis hebben en delen,

in de markt. Wat doet VVV Zuid-Limburg nu precies en wat is haar doel, visie en missie.

2. Reservering & bemiddeling

gelukkige medewerkers hebben, een financieel gezonde

En wat kan VVV Zuid-Limburg betekenen voor overheden, ondernemers en journalisten.

3. Productontwikkeling, marktbewerking en promotie

organisatie zijn en een maatschappelijk verantwoordelijke

4. (Mede) organiseren en coördineren van evenementen

organisatie zijn. VVV Zuid-Limburg is een stichting zónder

5. Begeleiden en initiëren van toeristisch/recreatieve

winstoogmerk. Op dit moment is het aandeel van de overheid

(Europese) projecten

binnen de begroting van VVV Zuid-Limburg 20%. De overige

VVV Zuid-Limburg is een zogenaamde ‘intermediaire’ organisatie die als ondernemingsmissie

80% worden bijgedragen door ondernemers en gasten. Positieve saldi worden steeds ingezet om de promotie en

heeft: ‘Het bevorderen van het toerisme en recreatie in en naar Zuid-Limburg.’

informatieverstrekking van de streek te verbeteren.

VVV Zuid-Limburg in cijfers

VVV Zuid-Limburg heeft als visie: de stuwende kracht zijn en de spin in het web binnen toerisme en recreatie in Zuid-Limburg vanuit de uitvoering van onze kerntaken. En creëren van een stevig draagvlaak binnen de toeristisch recreatieve markt.

Inhoudsopgave Marketingcampagne Duitsland, Wat doet VVV Zuid-limburg

3

Hoe ziet de VVV Zuid-Limburg organisatie er uit?

4

Beurzen, workshops & evenementen

Informatieverzameling & -verstrekking

6

Faciliteiten 24

Reservering & bemiddeling

9

Pers & publiciteit

25

24

26

Productontwikkeling, marktbewerking & promotie

10

Corporate PR

(Mede) organiseren en coördineren van evenementen

12

Evenementencoördinatie 28

Begeleiden van toeristisch/recreatieve projecten

12

(Markt)onderzoek 28

VVV Zuid-Limburg in 2011

14

Sponsoring VVV Zuid-Limburg

29

Activiteitenoverzicht VVV Zuid-Limburg

16

Voordelen lidmaatschap VVV Zuid-Limburg

29

Drukwerk & productontwikkeling

16

Actie? Bel VVV Zuid-Limburg!

30

2

VVV Zuid-Limburg > Marketing-activiteitenplan 2013

1

22

met name Nordrhein-Westfalen

6

15

Hoofdkantoor

8

VVV Folderposten

VVV Servicepunten

Eigen vestigingen

114

VVV Zuid-Limburg

Medewerkers

6

Limburg Winkels

14

Bestuursleden

1.000

18

Gemeentes

1.350

Ondernemers

Relaties

Voor meer informatie en tarieven van de inhaakmogelijkheden > activiteitenoverzicht, vanaf pagina 16.

3


Hoe ziet de VVV Zuid-Limburg organisatie er uit?

Directie en management

Afdeling Informatie & Reserveringen

De tweehoofdige directie bestaat uit algemeen directeur

De afdeling Informatie & Reserveringen verzorgt centraal alle

Anya Niewierra en adjunct directeur Edith Kurris.

e-mail, telefonische en schriftelijke informatie- en reserveringsaanvragen voor Zuid-Limburg. Via het betaalde informa-

Afdeling Marketing & Evenementen / Corporate PR

tienummer 0900-5559798 wordt de beller snel en adequaat voorzien van toeristisch/recreatieve informatie. Ook kan men hier rechtstreeks een accommodatie of activiteit op maat voor individuele gasten en groepen reserveren. Zowel voor

Stichtingsbestuur

De afdeling Marketing & Evenementen is vooral actief om de

de leisure- alsook voor de zakelijke markt is deze afdeling een

regio Zuid-Limburg op de kaart te zetten. Dit doet zij door tal

deskundige partner o.a. voor het samenstellen van een leuk

van product-markt-combinaties, communicatieve product-

uitje of activiteit met vrienden of familie of voor het verzorgen

ontwikkeling en promotionele activiteiten te ontwikkelen

van vergaderingen, incentives, congressen en evenementen.

waardoor de bijzonderheden van deze regio zichtbaar én verkoopbaar worden richting de toeristen en inwoners. Corporate PR heeft als taak het afstemmen van de bedrijfs-

Afdeling Retail

communicatie, beleidsondersteuning van de directie én een versterking van de PR-activiteiten en het imago van VVV

VVV exploiteert 32 informatiepunten, waarvan 8 eigen VVV

Zuid-Limburg als organisatie te versterken. Ook het Evenemen-

vestigingen bemand met eigen personeel (waaronder de

tenpunt Zuid-Limburg is onderdeel van deze afdeling.

VVV/ ANWB), 16 VVV Servicepunten volgens de shop-in-shop formule en 8 VVV folderposten. In een zestal eigen vestigingen

Directie

Afdeling Regio Stimulering

Algemeen directeur Adjunct directeur

Om een stuk betrokkenheid bij het gebied te vergroten en

is ook een Limburg Winkel gevestigd.

Stichtingsbestuur

een goed relatiebeheer richting overheden en contribuanten

Direct aangestuurd door beide directieleden

Direct aangestuurd door beide directieleden

Ondersteunende Dienst

Corporate

ICT, P&O en financiële administratie

Corporate PR / Beleidsmatige ondersteuning directie

te bewerkstellingen is er op deze afdeling één aanspreekpunt

De 18 gemeenten en ondernemers zijn representatief verte-

per gebied werkzaam. Wij houden daarbij de volgende inde-

genwoordigd binnen het bestuur van VVV Zuid-Limburg en

ling aan: Grensmaasvallei, Parkstad Limburg, Heuvelland én

houden zodoende vinger aan de pols over de ontwikkelingen

Valkenburg, Meerssen & Maastricht. Onder deze afdeling

en de activiteiten van de organisatie. Momenteel bestaat het

vallen ook het Routepunt Zuid-Limburg en de manager

VVV bestuur uit 14 leden, waarvan 7 afgevaardigden van de

Europese Projecten waarover later in dit plan meer.

gemeenten/regio’s, 5 afgevaardigden vanuit ondernemers (groeperingen), een neutrale voorzitter en een neutrale financi-

Ons totale werkgebied

4

Direct aangestuurd door Marketing Manager

Direct aangestuurd door Algemeen Bestuur

Direct aangestuurd door Adjunct Directeur

Direct aangestuurd door Adjunct Directeur

Marketing & Evenementen

Regiostimulering

Informatie & Reserveringen

Retail

Ontwikkelen & uitvoeren marketingplan / Acquisitie projecten / Internet exploitatie & beheer / Evenementenpunt / Marktonderzoek

Visies schrijven & ontwikkelen / Accountmanagement / Aanjagen & trekken projecten / Routepunt / Europese projecten

Call center / Reserveringen / Rondleidingen / Excursies / MICE-markt

Vestigingen & Winkels / Servicepunten / Logistiek / Voorraadbeheer


ële inhoudsdeskundige.

Samenwerkende VVV’s in Limburg Ook geeft VVV Zuid-Limburg samen met de VVV Maastricht,

Grensmaasvallei

VVV Midden-Limburg en Stichting Promotie Noord-Limburg

Heuvelland

- binnen de samen opgerichte organisatie Stichting Samenwer-

Maastricht

kende VVV’s in Limburg (afgekort SVL) - vanaf 2004 invulling

Valkenburg a/d Geul

aan de imagomarketing van Limburg onder de noemer

Parkstad Limburg

‘Limburg, Liefde voor het Leven’.


5


1. Informatieverzameling & -verstrekking Vrije tijd (uitmondend in toerisme en recreatie) wordt steeds belangrijker voor de ‘mens van nu’. Zo ook informatie vinden om aan die vrije tijd een goede invulling te geven. VVV Zuid-Limburg vervult een belangrijke rol op het vlak van informatieverzameling en -verstrekking. Immers, de VVV’s zijn dé informatieverzamelaars en -verstrekkers in Nederland. Door goede en up-to-date informatie beschikbaar te hebben, voor zowel inwoners als gasten, kan de VVV een bijdrage leveren aan een optimalere besteding van de vrije tijd. Richting de toerist uiteraard met als belangrijkste doel ‘meer bestedingen realiseren in Zuid-Limburg’ en richting inwoners met als belangrijkste doel ‘tevredenheid scheppen inzake de eigen leefomgeving’. De regionale VVV is op vele plekken actief om informatie te verzamelen én te verstrekken en ontplooit mogelijk ook activiteiten waar u nog geen weet van heeft. Wij bieden onze relaties graag een optimale service om uiteindelijk de vrijetijdseconomie in Zuid-Limburg te bevorderen.

> De VVV-informatiepunten

> Internet: www.vvvzuidlimburg.nl

1. Limburg winkels

2. VVV-servicepunt

De internetsite www.vvvzuidlimburg.nl verschaft bezoekers

VVV Zuid-Limburg heeft in 2006 een nieuw en eigentijds

VVV Zuid-Limburg telt 16 VVV-servicepunten. De VVV-ser-

informatie zowel over streken en plaatsen, de vele accommo-

winkelconcept ontwikkeld. De Limburg Winkel biedt hiermee,

vicepunten hebben de herkenbare uitstraling van een VVV

daties, eetgelegenheden, evenementen, groepsmogelijkheden

naast de basisdiensten, een breed en aantrekkelijk Limburgs

Limburg Winkel. Toeristen en inwoners kunnen hier terecht

als ook toeristische attracties en vrijetijdsbestedingen. Kortom:

winkelassortiment. Van een gratis informatieverstrekker achter

voor een kernassortiment aan toeristisch/recreatieve kaarten,

het gehele toeristisch-recreatieve aanbod van Zuid-Limburg.

de balie naar een actieve promotor/verkoper midden in de

boeken en gidsen en de VVV cadeaubonnen. De exploitatie

Tevens vinden bezoekers gethematiseerde informatie o.a.

winkel. Inspirerend, betrouwbaar, zelfbewust, persoonlijk en

en informatieverstrekking wordt verzorgd door de ondernemer

over kunst en cultuur, wandelen en fietsen, onthaasten en een

toegankelijk horen bij onze manier van werken.

waar het VVV-servicepunt gevestigd is.

thema speciaal gericht op kinderen. Het doel van de website is hierbij het transparant maken van informatie en deze ge-

In de Limburg winkel worden de sterke punten van Zuid-Limburg benadrukt aan de hand van duidelijke thema’s. Toeris-

> De afdeling Informatie & Reserveringen

loofwaardig en actueel houden voor de consument. Bovendien kunnen online kaarten, boeken en plattegronden via de webshop besteld worden.

ten en inwoners treffen de Limburg Winkels meestal aan in authentieke panden. Eenmaal binnen wordt men verrast door

De afdeling Informatie & Reserveringen verzorgt centraal alle

het moderne en fel gekleurde interieur. Toeristen en inwoners

e-mail, telefonische en schriftelijke informatie- en reserve-

Tevens biedt de website van VVV Zuid-Limburg ook corpo-

zien hier in één oogopslag, wat er zoal te doen is in de regio.

ringsaanvragen voor Zuid-Limburg. Via het betaalde informa-

rate informatie over de organisatie VVV Zuid-Limburg en de

Dit aan de hand van de thema’s onbeschaamd genieten, actief

tienummer 0900-5559798 wordt de beller snel en adequaat

VVV kantoren. Geïnteresseerden vinden informatie over de

buiten, indrukken verzamelen en grenzeloze regio. Ook de

voorzien van toeristisch/recreatieve informatie. Ook kan men

activiteiten van VVV Zuid-Limburg, de doelstellingen en orga-

beleving in het concept van de Limburg Winkels speelt een

hier rechtstreeks een accommodatie of activiteit op maat

nisatievorm. Ook zijn de contactpersonen nader belicht en is

belangrijke rol. Er worden regiofilms getoond, er is Limburgse

voor individuele gasten en groepen reserveren. Zowel voor

meer informatie zoals openingstijden en diensten van de VVV

muziek te horen en klanten kunnen proeven van streekpro-

de leisure- alsook voor de zakelijke markt is deze afdeling een

kantoren te vinden.

ducten. De Limburg Winkel is een perfect startpunt om verder

deskundige partner o.a. voor het samenstellen van een leuk

op ontdekkingstocht te gaan in Zuid-Limburg. De VVV gast-

uitje of activiteit met vrienden of familie of voor het verzorgen

In 2012 heeft VVV Zuid-Limburg vooral de pagina ‘Voor

vrouwen geven daarnaast extra informatie over de verborgen

van vergaderingen, incentives, congressen en evenementen.

groepen’ een duidelijke restyling onderworpen met als doel

schatten in de omgeving. Ook kan men terecht voor diverse

consumenten beter te informeren en resultaten te boeken.

toeristische kaarten, boeken, gidsen, VVV cadeaubonnen en streekproducten. De Limburg Winkels zijn gevestigd in Sittard,

Ook de evenementenkalender is gerestyld en is een RSS Feed

Hoe kunt u inhaken?

Heerlen, Valkenburg, Epen, Gulpen en Vaals. Daarnaast

ontwikkeld om de verspreiding van de evenementen aan externe te optimaliseren. Verder zijn er nieuwe selectiecriteria

beschikt VVV Zuid-Limburg over een VVV/ANWB vestiging in

> Direct marketing per mail

aan de evenementenkalender toegevoegd zodat de bezoeker

Landgraaf en een VVV vestiging in Echt.

VVV Zuid-Limburg beschikt over een groot e-mailbestand

de benodigde informatie sneller kan vinden. Tevens zijn in het

van ruim 5.000 ‘Zuid-Limburg geïnteresseerden’. U kunt

kader van de vier themacampagnes ‘active outdoor’, ‘kunst- en

gebruik maken van deze adressen (die in beheer van VVV

cultuur’, ‘proeven van Zuid-Limburg’ en ‘kerst in Zuid-Limburg’

Zuid-Limburg blijven) tegen aantrekkelijke prijzen.

bijbehorende themapagina’s op de website gecreëerd. Ook het WK Wielrennen en Red Bull Crashed Ice met de bijbehorende

> Direct marketing per post

Hoe kunt u inhaken?

themapagina’s waren een van de speerpunten 2012.

VVV Zuid-Limburg biedt u de mogelijkheid uw mailing naar een interessant adressenbestand te versturen.

Na 2011 was 2012 ook weer een recordjaar wat betreft de

> Displayfaciliteiten

bezoekersaantallen op de website (ruim 1,3 miljoen unieke

Ondernemers kunnen zich presenteren via displays in de

bezoekers). Bijna alle maanden lieten tegenover 2011 een

VVV-vestigingen.

duidelijke groei zien, waarbij de maanden augustus en vooral september de meeste bezoeken genereerden en ook nieuwe dagrecords zijn gerealiseerd. Dit met name dankzij de grote evenementen in Zuid-Limburg.

6



7


2. Reservering & bemiddeling

> Periodieke digitale nieuwsbrief

In 2013 zal VVV Zuid-Limburg verder gaan met het verbeteren

tistieken van de website van VVV Zuid-Limburg te verbeteren.

en doorontwikkelingen van haar website. VVV Zuid-Limburg is

Op deze manier wordt indirect ook de vindbaarheid van haar

van plan zowel fiets- als ook wandelroutes via de website aan

leden verbeterd. Ook op het gebied van social media is VVV

te bieden en is bezig om de invoer van evenementen voor de

Zuid-Limburg actief. Voor actuele informatie, tips en wetens-

VVV Zuid-Limburg verricht bemiddelingsactiviteiten, zoals

Zuid-Limburg geïnteresseerden verstuurd. In deze gethema-

online evenementenkalender voor externen mogelijk te maken.

waardigheden over de regio en ontwikkelingen en activiteiten

o.a. de (online) verkoop van tickets voor landelijke, regionale

tiseerde nieuwsbrief zijn aantrekkelijke aanbiedingen, acties van

binnen VVV Zuid-Limburg is informatie te vinden op de

en lokale evenementen, festivals en diverse excursies. Daar-

contribuanten en VVV aanbiedingen opgenomen. Er worden

Twitter-, Facebook en Pinterestaccount van VVV Zuid-Limburg

naast vervult de afdeling Informatie & Reserveringen op

concrete thema’s zoals kinderpret, wellness, cultuur, buiten zijn

en via het eigen YouTube kanaal.

professionele wijze een intermediaire rol tussen de potentiële

of kerst in Zuid-Limburg nader belicht en met acties en aanbie-

gast en het toeristisch/recreatief bedrijfsleven bij het zoeken

dingen aan de consument aangeboden.

Hoe kunt u inhaken? > Link, prioritaire vermelding en arrangementen

De digitale nieuwsbrief wordt door VVV Zuid-Limburg periodiek naar een geselecteerd adressenbestand van ruim 5.000

Een uitgebreide vermelding inclusief foto’s op de website van

> Limburg portal

en aanbieden van groepsactiviteiten op maat. Ook wordt veel

VVV Zuid-Limburg is voor contribuanten gratis. Indien u

Op de site www.liefdevoorhetleven.nl - ontstaan vanuit de

aandacht besteed aan de ontwikkeling van groepsrondleidin-

> VVV Zuid-Limburg als úw exclusieve reserveringscentrale

gebruik maakt van onze extra promotiemogelijkheden door

door provincie Limburg gefinancierde Limburgcampagne die

gen (culinaire-, stads- of natuurwandelingen en rondritten op

De afdeling Informatie & Reserveringen kan als reserverings-

middel van een link of prioritaire vermelding kunt u uw bezoe-

groots gepromoot wordt in o.a. de Randstad - kunt u zich

maat door Zuid-Limburg), al of niet onder begeleiding van

centrale fungeren voor uw aanbod aan dagrecreatieve

kersaantallen verhogen. Ook door een arrangement op de site

gratis profileren door arrangementen en evenementen aan te

een VVV-gids. Sinds augustus 2012 is de afdeling uitgebreid

activiteiten. Tegen 10% VVV commissie, profiteert u als

te plaatsen, kunt u extra aandacht op uw bedrijf vestigen.

leveren binnen een van de vijf thema’s.

met een account-manager die Parkstad en Zuid-Limburg op

ondernemer van onze deskundigheid op het gebied van

de kaart gaat zetten als regio voor congressen, beurzen en

reserveringstrajecten. Wat levert het u op?

vergaderingen.

- Enorme tijdwinst, want u kunt zich volledig focussen op

> Promotiefilm bij vermelding Op de website is een mogelijkheid gecreëerd om uw bedrijf

> Via diverse media-uitingen

uw ‘core-business’ - Geen extra personeel nodig

nog beter te presenteren. Ondernemers kunnen een korte

Hoe kunt u inhaken?

- Geen administratieve handelingen

promotiefilm tonen bij hun vermelding. Tevens wordt deze film

Diverse (toeristische) media winnen informatie in over actuele

doorgelinkt naar het YouTube-kanaal van VVV Zuid-

toeristische ontwikkelingen en over ‘wat er te doen is’ via VVV

Limburg. Verder wordt er geen reclame voorafgaand aan de

Zuid-Limburg. Daarnaast is de VVV zelf actief om de media te

> Aanbieden arrangementen

- Voordelen op het gebied van promotie, want de activiteiten

filmpjes getoond, waaraan mensen zich vaak storen. Een ander

enthousiasmeren om items over Zuid-Limburg te publiceren.

Samen met u stelt VVV Zuid-Limburg graag een aantrekkelijk

lopen automatisch mee in diverse VVV-uitgaven en via de

arrangement op om dit vervolgens via internet en andere

VVV Limburg Winkels in de regio. - Diverse vermeldingen onder diverse passende rubrieken op

voordeel voor ondernemers is het feit dat via het VVV-systeem

- Facturatie verloopt via de VVV

het filmpje ook doorgelinkt kan worden naar de eigen site.

Hoe kunt u inhaken?

kanalen te ‘vermarkten’.

> Boekingsmodule via online reserveringssysteem

> Persberichten en persnieuwsbrieven

> Bemiddeling entreetickets

Hoteliers.com

Door aanlevering van interessante (pers-) berichten aan-

Tegen een zeer aantrekkelijke provisie verzorgen wij de

Sinds 2011 werkt VVV Zuid-Limburg samen met Hoteliers.com

gaande actuele ontwikkelingen, evenementen, activiteiten of

kaartverkoop voor evenementen of bijeenkomsten die u

wat betreft de afhandeling van online reserveringen. Hoteliers.

nieuws-feiten over uw bedrijf houdt u VVV Zuid-Limburg op

organiseert. U kunt gebruik maken van onze, over geheel

com heeft een aantrekkelijke boekingsmodule ontwikkeld

de hoogte, die op haar beurt de media kan informeren. Samen

Zuid-Limburg verspreide, verkoopkanalen via de afdeling Infor-

die geïntegreerd is in de website en de Facebookpagina van

staan we immers sterker! Tevens zijn gerichte persbewerking

matie & Reserveringen (via betaald 0900-nummer) en via de

VVV Zuid-Limburg. Hiermee kunnen de aangesloten onder-

en ondersteuning in persbenadering via VVV Zuid-Limburg

website van VVV Zuid-Limburg.

nemers online commissievrij geboekt worden. Tevens kunnen

mogelijk. Persadressen blijven in beheer van VVV Zuid-Lim-

aangesloten ondernemers zelf kamers en arrangementen

burg.

de site van VVV Zuid-Limburg en verschillende brochures.

aanbieden en de beschikbaarheid en prijzen managen. Het

> Aanbieden groepsmogelijkheden In de brochure ‘Groepswijzer Zuid-Limburg’ worden diverse

voordeel van de gast is het online afhandelen van het gehele

> Betaalde publiciteit

mogelijkheden voor groepsactiviteiten, rondleidingen en

boekingstraject. In 2013 wordt deze samen-werking voortge-

VVV Zuid-Limburg zal onder eigen vlag gerichte promotie-

excursies geëtaleerd. Deze mogelijkheden worden tevens

zet.

advertenties plaatsen in diverse printmedia, maar ook online.

gepresenteerd op de website van VVV Zuid-Limburg.

Bovendien zal VVV Zuid-Limburg haar contribuanten concrete > Online Marketing en social media

inhaakmogelijkheden (in binnen- en buitenland) aanbieden om

VVV Zuid-Limburg is constant bezig om via zoekmachine

middels gezamenlijk adverteren kostenvoordeel en een betere

optimalisatie en Google adwords de vindbaarheid en de sta-

promotie te realiseren.

8



9


3. Productontwikkeling, marktbewerking & promotie

Hoe kunt u inhaken?

> Persbestanden, promotie-adviezen en toeristische lectuur

De filosofie en vormgeving van de campagne wordt opgehan-

VVV Zuid-Limburg assisteert in het kader van het taakveld

gen aan de vijf meest krachtige, onderscheidende en authen-

marktbewerking/promotie tal van organisaties bij de promotie

tieke thema’s van Limburg, namelijk:

Contribuanten kunnen op allerlei manieren inhaken:

van hun bedrijf of activiteit. Verder staat het actuele pers-

- Liefde voor de tong: gastvrijheid/Bourgondisch

- Gebruik de toolkit.

bestand ter beschikking van relaties en kan de VVV ondersteu-

- Liefde voor eigen land: het mooie en buitenlands

- Op de ondernemerspagina van Liefdevoorhetleven.nl kunt

ning bieden bij het opstellen van toeristische persberichten,

aandoende landschap

u het SVL-logo downloaden om te plaatsen op uw eigen

adviseren over het bewerken van de toeristische markt, markt-

- Liefde voor de oorsprong: wellness en onthaasten

website, drukwerk en advertenties.

onderzoekgegevens ter beschikking stellen etcetera. Persadres-

- Liefde voor kinderen: veel attracties, veel te doen,

- Lever uw arrangementen/evenementen/aanbiedingen aan.

Binnen VVV Zuid-Limburg is een professioneel en ervaren

sen blijven in beheer van VVV Zuid-Limburg. Pers en contribu-

ook qua evenementen

U kunt via VVV Zuid-Limburg uw opvallende en spraak-

team op de afdeling Marketing & Evenementen verantwoor-

anten kunnen voor actuele informatie via het perscentrum op

- Liefde voor het grenzeloze: Europese ligging

makende arrangementen, evenementen en aanbiedingen

delijk voor de planning, coördinatie, budgetbewaking en

het ‘corporate’ gedeelte van de site terecht of in de interactieve

uitvoering van het uitgebreide marketing-activiteitenplan.

nieuwshoek op de homepage ‘Nieuws uit Zuid-Limburg’. Daar-

In 2013 wordt speciale aandacht besteed aan het grenzeloze

Heeft u ideeën over lokale productontwikkeling of gerichte

naast beschikt VVV Zuid-Limburg over belangrijke marketing-

karakter van onze provincie, ofwel: “Liefde voor het Grenzelo-

Voor meer informatie verwijzen wij u graag naar de speciale

marketingactiviteiten, dan wisselt een van onze marketeers

en toerismestudies en toeristisch/recreatieve vakbladen.

aanleveren gekoppeld aan de vijf thema’s.

ze”. Begin 2013 wordt vervolgens in overleg met de Provincie

pagina ‘Voor ondernemers’ op de website van de Limburg

graag met u van gedachten. Neemt u hiervoor gerust contact

Limburg bekeken op welke wijze de campagne ’Limburg,

campagne. Ook de digitale documenten zijn hier beschikbaar.

met ons op.

Liefde voor het Leven’ de komende 4 jaar wordt voortgezet.

www.liefdevoorhetleven.nl/voorondernemers.

VVV Zuid-Limburg ontwikkelt tal van producten. Niet alleen

> Campagne ‘Limburg, Liefde voor het Leven’

maakt de VVV de noodzakelijke (informatieve) brochures, maar zet ook wandelen fietsroutes uit, is actief op het vlak

In samenwerking met VVV Midden-Limburg, Stichting Promo-

van bebording van monumenten en ontwikkelt tal van

tie Noord-Limburg en VVV Maastricht werkt VVV Zuid-Lim-

promotionele combinaties waardoor bijzonderheden van de

burg aan de grootscheepse, door de Provincie Limburg

streek zichtbaar én ‘verkoopbaar’ worden richting inwoners

gefinancierde marketingcampagne in Nederland, Vlaanderen,

en toeristen.

Nordrhein-Westfalen en de Euregio. De doelgroep wordt lekker gemaakt voor deze regio d.m.v. prikkelende spreuken en beelden. In alle media-uitingen wordt altijd verwezen naar de

Hoe kunt u inhaken?

website www.liefdevoorhetleven.nl.

> Drukwerk VVV Zuid-Limburg

Samen verkopen wij Limburg

In 2013 kunt u weer adverteren in de accommodatiegids

De centrale visie van de Limburg campagne is ‘Samen

‘VVV Gids Zuid-Limburg’, de uitgebreide informatie-pocket

verkopen wij Limburg’. Alleen wanneer de hele toeristisch-

‘Wegwijzer Zuid-Limburg’ en de verschillende themabrochures

recreatieve bedrijfskolom in Limburg de handen ineen slaat en

maar ook in de maandelijkse evenementenkrant ‘de UitCou-

eensgezind de provincie verkoopt en dus het bonte Limburg

rant Zuid-Limburg’. Meer informatie over de producten en

logo uitdraagt, kan deze campagne met haar bescheiden

advertentiemogelijkheden vindt u in het activiteitenoverzicht

middelen voldoende massa maken en de aandacht van de

(vanaf pag. 16).

(potentiële) gast op ons vestigen.

> Marktbewerking/promotie In 2013 zal VVV Zuid-Limburg diverse beurzen bezoeken, aan sales missies deelnemen, persreizen organiseren, adver-tenties plaatsen, arrangementen en prijsvragen opzetten, marktonderzoek uitvoeren en diverse andere (product-) gerichte promotionele acties initiëren. 10



11


4. Ondersteunen & coördineren van evenementen

5. Begeleiding van toeristisch/ recreatieve projecten

2. Projectstructuren, enkele voorbeelden:

4. VVV Zuid-Limburg in de Euregio

Enkele projectstructuren waar VVV Zuid-Limburg

Sinds 2010 werkt VVV Zuid-Limburg nauw samen met onze

bij betrokken is:

buurregio’s. Door te participeren aan twee Interreg projec-

- Diverse samenwerkingsverbanden dan wel toeristische

ten - te weten ‘TIGER’ en ‘Euregio met Smaak’ - is een sterke

projecten, die binnen de Euregio Maas-Rijn worden

samenwerking gerealiseerd met de collega’s in Luik, Hasselt en

opgesteld/uitgevoerd, zoals TIGER, Euregio met Smaak,

Aken. Deze nauwe samenwerking heeft in 2012 een gezicht en

Toerisme Maasland, ‘Dít is Parkstad’, werkgroep kamperen

naam gekregen: Vakantie in het hart van Europa.

in Zuid-Limburg, werkgroep Wèntjerdruim en Charlzz.com.

Op de site www.hartvaneuropa.eu staan alle toeristische

- Diverse ‘plattelandsprojecten’ zoals: Fietsroute Knooppunten

highlights van de Euregio. Deze site wordt ondersteund door

Zuid-Limburg is een attractieve regio, waar het hele jaar door

VVV Zuid-Limburg denkt en werkt mee bij de ontwikkeling

Systeem Zuid-Limburg, Nationaal Landschap Zuid-Limburg

diverse thema campagnes die voornamelijk in de Randstad,

zeer uiteenlopende evenementen georganiseerd worden.

van tal van toeristische visies en projecten op internationaal,

op de kaart, vlakfietsroutes, Landgoederenzone Maastricht-

Vlaanderen en Nordrhein-Westfalen zichtbaar zijn. Meer infor-

Deze evenementen zijn niet alleen goed voor de levendigheid,

nationaal, provinciaal, regionaal en lokaal niveau. Onder-

Valkenburg, Historisch Landschap Voerendaal, Roode Bach/

matie leest u op pagina 20.

maar ze leveren ook een positieve bijdrage aan de naams-

staand een greep uit de lijst van projectgroepen en besturen

Rode Beek, Landschapspark de Graven, Beekdalen, Corio

bekendheid en aantrekkingskracht van het gebied. Hierdoor

waarbij VVV Zuid-Limburg in 2013 bestuurlijk betrokken is of

Glana, Rivierenpark Maasvallei en diverse landschapsvisies.

5. Overlegstructuren

wordt enerzijds de economische groei bevorderd en ander-

waar VVV Zuid-Limburg een trekkersrol in vervult danwel de

- Kenniscentrum Toerisme & Recreatie Zuid-Nederland

VVV Zuid-Limburg participeert in vele incidentele danwel

zijds de betrokkenheid van de eigen inwoners vergroot.

uitvoering ter hand neemt.

- Diverse evenementenorganisaties: VVV Zuid-Limburg denkt

permanente overlegstructuren met tal van organisaties, zoals

en werkt mee bij de opzet, uitvoering en promotie van tal

met alle bij de VVV aangesloten lokale overheden in Zuid-

van grote én kleine evenementen.

Limburg, samenwerking regio-VVV’s/promotieorganisaties in

VVV Zuid-Limburg vormt een belangrijke schakel bij de onder-

1. Besturen/stuurgroepen, enkele voorbeelden:

steuning en advisering van regionale evenementen. Dit zijn

- TROM (Toeristisch Recreatieve Ontwikkelings Maatschappij)

zowel grote evenementen als kleinere initiatieven die een

- Franchiseraad VVV-ANWB Uitwinkel Nederland

3. Routepunt Zuid-Limburg

diverse natuurorganisaties en bestuurlijke organen zoals

bijdrage leveren aan de toeristisch-recreatieve ontwikkeling

- Formuleraad VVV Nederland

Routepunt Zuid-Limburg is sinds 2006 verantwoordelijk voor

Parkstad Limburg, Kamer van Koophandel Zuid-Limburg,

van Zuid-Limburg. Zo neemt VVV Zuid-Limburg actief deel

- Stichting SVL (Samenwerkende VVV’s in Limburg)

het onderhoud van alle bewegwijzerde fiets-, wandel-, moun-

MKB-Limburg, LWV en diverse opleidingsinstituten.

aan diverse werkgroepen en zorgt zij voor de promotie en

- Intergewestelijk Overleg Toerisme Zuid-Limburg

tainbike-, ruiter- en menroutes in Zuid-Limburg. Zuid-Limburg

het ‘vermarkten’ van de evenementen. Daarnaast levert VVV

- EDEN (European Destinations of ExcelleNce)

is inmiddels de vierde fietsprovincie van Nederland en hier

Zuid-Limburg gepast advies op organisatorisch en facilitair ge-

- Stuurgroep Platteland in Uitvoering

speelt het Routepunt actief op in door onder meer een bord

6. Maastricht Kandidaat Culturele Hoofdstad van Europa 2018

bied. Ook de verkoop van entreetickets en programmaboekjes

- Stichting Stimuleringsfonds Evenementen

te ontwikkelen dat locaties, die een officieel oplaadpunt voor

Op 30 november jl. heeft de internationale jury bekendge-

via de diverse (verkoop)kanalen behoort tot de mogelijkheden.

Valkenburg a/d Geul

e-bikes en scooters hebben, kunnen bestellen. U kunt dit bord

maakt welke kandidaat-steden nog in de race zijn voor de

En dit alles kosteloos of tegen zeer concurrerende tarieven.

- Stichting Kerststad Valkenburg

bestellen via [email protected]. Ook zijn er afgelo-

titel Culturele Hoofdstad van Europa 2018. Maastricht samen

Om bij te dragen aan de goede kwaliteit van de evenementen

- Citymarketing Sittard-Geleen

pen jaar weer diverse routes bijgekomen. Verder is het Route-

met de Euregio Maas-Rijn is met de steden Eindhoven en

in haar gebied, geeft VVV Zuid-Limburg begin 2013 een eve-

- Citymarketing Echt-Susteren

punt reeds in diverse overlegstructuren actief. Het Routepunt

Leeuwarden door naar de tweede ronde. De jury zal in de

nementenhandleiding uit. Het doel van deze handleiding is om

- Stichting Maastricht Culturele Hoofdstad 2018

praat mee, denkt mee over de ontwikkeling van routes en

zomer van 2013 de kandidaat-steden bezoeken en vervolgens

organisatoren van zowel nieuwe als bestaande evenementen

- Mijnstreek 2020 Geleen

bestudeert grensoverschrijdende en nieuwe ICT mogelijkheden

in september bekendmaken welke Nederlandse stad de titel

extra handvaten aan te reiken voor een geslaagd evenement.

- Centrum Management Sittard-Geleen Evenementen

en voert die uit. Daarnaast ontwikkelt het Routepunt kaart-

Culturele Hoofdstad van Europa 2018 verdient. Het draagvlak

- Actieplan Vrijetijdseconomie Westelijke Mijnstreek

materiaal voor wandelaars en fietsers. Tenslotte is het Route-

van het bedrijfsleven voor deze kandidatuur is essentieel. Elke

VVV Zuid-Limburg heeft een vast aanspreekpunt in dienst op

- Toeristische werkgroep Schinnen

punt Zuid-Limburg ook het centrale aanspreekpunt voor alle

steun is welkom en kan kenbaar gemaakt worden in uw net-

het gebied van evenementen. Zij denkt graag met u mee en

- Stichting Recreatieve Maaskentj

gebruikers van routenetwerken.

werk middels brochures, stickers, mini- bidbooks, op te vragen

ondersteunt waar nodig. Zij verzorgt tevens de coördinatie naar

- Stichting Bezin in Limburg

via [email protected]. Geef mee uitdrukking aan onze geza-

de overige afdelingen binnen VVV Zuid-Limburg of brengt u

- Diverse werkgroepen rondom Leisure Ring Parkstad Limburg

menlijke ambitie om in 2018 Culturele Hoofdstad van Europa

in contact met andere relevante personen of instanties uit haar

- Stoomstadje Simpelveld

te worden en betuig steun www.euregio2018.eu/iksteun. De

omvangrijke netwerk.

- Parkstad Limburg Congresbureau

titel Europese Culturele Hoofdstad geeft een enorme impuls

- Diverse toeristisch platforms in Zuid-Limburg

aan cultuur maar heeft – met tussen de 8 en 12 miljoen extra

Wilt u weten wat VVV Zuid-Limburg voor úw evenement kan

- VVV Zuid-Limburg vervult daarnaast tal van bestuurs-/

bezoekers aan deze regio - ook positieve effecten op onze

betekenen? Neemt u dan geheel vrijblijvend contact op met

commissarisfuncties bij verschillende lokale organisaties/

regionale economie, ons vestigingsklimaat, het toerisme en de

onze Evenementen coördinator.

bedrijven door geheel Zuid-Limburg.

werkgelegenheid.

12


Limburg, Koninklijk Horeca Nederland, Recron, Hiswa, LLTB,


13


> VVV ZuidLimburg in 2012 2012 was voor Limburg hét evenementenjaar. Met de Floriade, het WK Wielrennen en Manifesta als kersen op de taart. Vooral het WK Wielrennen had een flinke impact op

2

3

4

5

6

7

10

11

onze organisatie. Voorafgaand aan het evenement richtten we een call centre in -waar toeristen en recreanten terecht konden met hun toeristische vragen-, ontwikkelden we een wielerwandeling voor de liefhebber en verruimden we de openingstijden van onze vestigingen. Verder bewerkten we - samen met alle gemeenten in het gebied, VVV Maastricht, Regiobranding en MCH2018 - de (internationale) pers met regio-informatie aan de hand van een zevental thema’s waarin de unieke eigenschappen van ons gebied tot uitdrukking kwamen. Achteraf bleek vooral de publicitaire waarde van ongekend belang. Een mooie ervaring die we hopelijk kunnen voortzetten als Maastricht tot Culturele Hoofdstad in 2018

1

wordt uitgeroepen. Een absoluut hoogtepunt voor ons in 2012 was het moment dat we werden uitgeroepen tot “Slimste Bedrijf van Nederland”. De verkiezing is een initiatief van MKB Krachtcentrale van het project sociale innovatie van Syntens Innovatiecentrum. Uiteraard maakt dit ons trots, temeer omdat VVV Zuid-Limburg de eerste toeristische organisatie, de eerste stichting en het eerste

Kijk en geniet mee!

Zuid-Limburgse bedrijf is met deze nominatie. 1 Anya president Eden Verder bracht 2012 ons een nieuwe Innovatieprijswinnaar,

2 Winnaar Innovatieprijs 2011

de eerste president van de internationale vereniging EDEN, 2

3 VVV Servicepunt Voerendaal

nieuwe servicepunten in Voerendaal en in Eijsden, een nieuwe

4 Zuid-Limburg Ontmoet in Sittard

salesmanager voor het Parkstad Limburg Congres Bureau, een

5. VVV Servicepunt Eijsden

bezoek van (ex)gedeputeerde Mark Verheijen en organiseer-

6. Wielerwandeling

den we 3 kennis- en ontmoetingsdagen voor ondernemers.

7. Parkstad Limburg Congres Bureau

8

8. Bezoek Mark Verheijen 9. WK Wielrennen 10. Uitreiking Slimste Bedrijf 11. Zuid-Limburg Ontmoet…

Euregionale samenwerking

9

14


15


> Activiteitenoverzicht VVV Zuid-Limburg Binnen VVV Zuid-Limburg is een professioneel en ervaren team op de afdeling Marketing & Evenementen verantwoordelijk voor de planning, coördinatie, budgetbewaking en uitvoering van het uitgebreide marketing-activiteitenplan. Heeft u ideeën over lokale productontwikkeling of gerichte marketingactiviteiten, dan kunt u altijd contact opnemen met de medewerkers van de afdeling Marketing & Evenementen. Wilt u meer informatie over hoe VVV Zuid-Limburg uw evenement kan ondersteunen, contacteer dan de Evenementen coördinator.

> Drukwerk & productontwikkeling 1. Wegwijzer Zuid-Limburg

3. Groepswijzer Zuid-Limburg

6. Routes

Een informatieve pocket met overzichtelijke, actuele infor-

In de redactioneel opgezette tweejaarlijkse brochure ‘Groeps-

VVV Zuid-Limburg brengt verschillende (thematische) auto-,

matie over wat er in Zuid-Limburg allemaal te doen is. Naast

wijzer Zuid-Limburg’ worden diverse mogelijkheden voor

fietsen wandelroutes uit. VVV Zuid-Limburg produceert in

de uitgebreide informatie worden 5 basisplattegronden van

groepsactiviteiten, rondleidingen en excursies geëtaleerd.

2013 nieuwe routedrukwerken voor o.a. Echt-Susteren,

Zuid-Limburg in de gids opgenomen waarop alle adverteerders

De oplage van 5.000 stuks wordt breed verspreid via VVV-

Gulpen-Wittem / Heuvelland, Meerssen, Nuth en Sittard-

vermeld staan. De oplage van 150.000 wordt breed verspreid

kantoren, infopakketten, beurzen, workshops, salesmissies,

Geleen.

via VVV-kantoren, infopakketten, beurzen, workshops, sales-

direct mail en op aanvraag.

Tijdsplanning > verschijning in 2013.

missies, direct mail, aangesloten accommodaties en grote

Tijdsplanning > verschijning: medio 2013;

Participatie > advertentie- en arrangementmogelijkheden.

bedrijven in de Euregio.

sluitingsdatum: december 2012.

Tijdsplanning > verschijning: voor Pasen 2013;

Participatie > 10% commissie VVV.

sluitingsdatum: december 2012.

7. Engelse informatiebrochure Als vervolg op de succesvolle Duitse brochure heeft VVV

Participatie > advertentietarieven & formaten:

4. UitCourant Zuid-Limburg

Zuid-Limburg ook een nieuwe Engelse brochure ontwikkeld,

> 1/4 pag. € 545,- > 1/2 pag. € 995,- > 1/1 pag. € 1.860,-

Informatiekrant i.s.m. de A&C Media BV met evenementen,

oplage 5.000 stuks. In deze redactioneel opgezette brochure

> spread € 3.425,-.

toeristisch-recreatieve mogelijkheden, openingstijden, attracties

wordt de Engelstalige gast gethematiseerd geïnformeerd over

en wetenswaardigheden. De krant verschijnt 9 keer per jaar en

de regio Zuid-Limburg, attracties, verblijfsaccommodaties en

2. VVV Gids ’Logeren in Zuid-Limburg’

wordt verspreid via ca. 350 distributiepunten in Zuid-Limburg

evenementen.

De VVV Gids ‘Logeren in Zuid-Limburg’ geeft een volledig

en België en de VVV Zuid-Limburg vestigingen. De evenemen-

Tijdsplanning > verschijning: medio 2013.

overzicht van de aangesloten verblijfsaccommodaties en

ten in Zuid-Limburg worden gratis in de agenda (midden-

Participatie > o.b.v. redactionele vermeldingen.

uitstapjes in Zuid-Limburg. Daarnaast biedt de gids veel inte-

pagina) vermeld. De digitale versie van de UitCourant is ook

ressante tips over bezienswaardigheden, activiteiten, uitgaan,

via de site van VVV Zuid-Limburg te downloaden.

8. Limburg campagne

kunst en cultuur en nog veel meer. De gids wordt verspreid

Tijdsplanning > verschijning: begin v.d. maand; sluitingsdatum:

In samenwerking met de partners in Noord- en Midden-

via VVV-kantoren, bij informatiepakketten, bij beurzen, work-

ca. 3 weken voor lancering uitgave.

Limburg en VVV Maastricht werkt VVV Zuid-Limburg aan de

shops en salesmissies en via gerichte DM-acties. De VVV Gids

Participatie > VVV-contribuanten ontvangen ledenkorting

grootscheepse, door de Provincie Limburg gefinancierde

‘Logeren in Zuid-Limburg’ 2013 is geen alledaagse brochure

op de reeds scherp geprijsde advertentietarieven. Nieuwe

marketingcampagne in Nederland, Vlaanderen, Nordrhein-

over het aanbod in Zuid-Limburg. Dit jaar staan beleving en

VVV-contribuanten ontvangen een introductiekorting bij hun

Westfalen en de Euregio. De doelgroep wordt lekker gemaakt

emotie centraal. De brochure is een inspirerende gids, waarin

eerste plaatsing.

voor deze regio d.m.v. prikkelende spreuken en beelden.

leuke en authentieke ervaringen van jong en oud zijn opge-

In alle media-uitingen wordt altijd verwezen naar de website

schreven. Lezers zullen zich herkennen in de beschrijvingen

5. Themacampagnes Zuid-Limburg

www.liefdevoorhetleven.nl. In 2012 wordt speciale aandacht

en geprikkeld worden om Zuid-Limburg zelf te ontdekken.

Net als in 2012 zal VVV Zuid-Limburg weer vier themacam-

besteed aan het WK grenzeloze karakter van onze provincie,

Tevens zijn er QR-codes in de VVV Gids geplaatst waarmee

pagnes uitvoeren. Met deze campagnes wil VVV Zuid-Limburg

ofwel: “Liefde voor het grenzeloze”. Begin 2013 wordt vervol-

smart-phone bezitters kunnen doorlinken met de digitale

laten zien wat er allemaal te beleven valt in Zuid-Limburg

gens in overleg met de Provincie Limburg bekeken op welke

wereld.

op het gebied van active outdoor, Alles kids!, proeven van

wijze de campagne ’Limburg, Liefde voor het Leven’ de

Tijdsplanning > verschijning: december 2012;

Zuid-Limburg en kerst in Zuid-Limburg. Door actief deze

komende 4 jaar wordt voortgezet.

sluitingsdatum: september 2012.

thema’s te promoten via alle mogelijke kanalen hoopt VVV

Tijdsplanning > looptijd t/m 2016.

Participatie > advertentietarieven &

Zuid-Limburg diverse doelgroepen aan te spreken en meer

Participatie > op basis van benadering.

formaten: > 1/8 pag. € 350,- > 1/4 pag. € 570,-

overnachtingen te realiseren.

> 1/2 pag. € 1.060,- > 1/1 pag. € 2.000,- > spread € 3.595,-.

Tijdsplanning > 4 campagnes gedurende 2013. Participatie > diverse inhaakmogelijkheden.

16


17


9. Limburg campagne buitenland

11. Internet

12. Online reserveringssysteem Hoteliers.com

Ook in Vlaanderen, Nordrhein-Westfalen en de Euregio voert

De internetsite www.vvvzuidlimburg.nl verschaft bezoekers

Sinds 2011 werkt VVV Zuid-Limburg samen met Hoteliers.com

Facebook > Facebook is een zogenaamde social networking

SVL marketingcampagnes waarop VVV-contribuanten even-

informatie zowel over streken en plaatsen, de vele accommo-

wat betreft de afhandeling van online reserveringen. Hoteliers.

site, waarin mensen een netwerk kunnen opbouwen met

eens kunnen inspelen.

daties, eetgelegenheden, evenementen, groepsmogelijkheden

com heeft een aantrekkelijke boekingsmodule ontwikkeld die

vrienden, kennissen of collega’s. Deze site is nog maar sinds


als ook toeristische attracties en vrijetijdsbestedingen. Kortom:

geïntegreerd is in de website en de Facebook-pagina van VVV

2004 online, maar kent ondertussen al miljoenen leden. Ook

Participatie > diverse inhaakmogelijkheden.

het gehele toeristisch-recreatieve aanbod van Zuid-Limburg.

Zuid-Limburg. Hiermee kunnen de aangesloten ondernemers

VVV Zuid-Limburg heeft een eigen Facebookpagina waarin

Tevens vinden bezoekers gethematiseerde informatie over

online commissievrij geboekt worden. Tevens kan de onderne-

evenementen en activiteiten gepromoot worden. Iedereen die

10. VVV Cadeaubon - deelnemerslijstje

o.a. kunst en cultuur, wandelen en fietsen, onthaasten en een

mer zelf kamers en arrangementen aanbieden en de beschik-

Zuid-Limburg een warm hart toedraagt, kan op deze site in

De ontvanger van de VVV Cadeaubon wordt d.m.v. een boek-

thema speciaal gericht op kinderen. Het doel van de website is

baarheid en prijzen managen. Het voordeel van de gast is het

contact met elkaar komen en foto’s en/of informatie uitwis-

je geïnformeerd over waar de bon te besteden is. Het overzicht

hierbij het transparant maken van informatie en deze geloof-

online afhandelen van het hele boekingstraject. In 2013 wordt

selen. In 2013 zal VVV Zuid-Limburg ook (prijs)acties inzetten

wordt bijgesloten bij iedere verkochte VVV Cadeaubon.

waardig en actueel houden voor de consument.

deze samenwerking voortgezet.

om nieuwe ‘likes’ te werven.

Tijdsplanning > n.v.t.


Tijdsplanning > verschijning: juli 2013; sluitingsdatum: april 2013.

In 2012 heeft VVV Zuid-Limburg vooral de pagina ‘Voor

Participatie > lidmaatschap hoteliers.com,

Participatie > gratis, middels aanleveren van nieuws,

Participatie > gratis vermelding acceptanten VVV Cadeaubon,

groepen’ een duidelijke restyling onderworpen met als doel

géén commissie-afdracht.

evenementen en activiteiten en prijzen.

lid van de VVV.

consumenten beter te informeren en resultaten te boeken. Ook de evenementenkalender is gerestyld en is een RSS Feed

13. Online Marketing en social media

14. Nieuw: VVV Zuid-Limburg App

ontwikkeld om de verspreiding van de evenementen aan

Actuele informatie, tips en wetenswaardigheden over de regio

Om bezoekers en inwoners te voorzien van informatie over

externe te optimaliseren. Verder zijn er nieuwe selectiecriteria

en VVV Zuid-Limburg zijn sinds 2010 te vinden op verschillen-

actuele activiteiten en bezienswaardigheden in Zuid-Limburg

aan de evenementenkalender toegevoegd zodat de bezoeker

de Social Media, zoals YouTube, Twitter en Facebook.

wordt op dit moment vooral gedrukt materiaal en de online

de benodigde informatie sneller kan vinden. Tevens zijn in het

Elke week worden relevante en voor keyword geoptimaliseer-

mogelijkheden van VVV Zuid-Limburg gebruikt. Tot voor kort

kader van de vier themacampagnes ‘active outdoor’, ‘kunst- en

de berichten op de Twitter-, Facebook- en Pinterestaccount

konden bezoekers van de regio deze informatie vinden via

cultuur’, ‘proeven van Zuid-Limburg’ en ‘kerst in Zuid-Limburg’

van VVV Zuid-Limburg geplaatst. Op deze manier voegt

internet of door een bezoek te brengen aan de kantoren van

bijbehorende themapagina’s op de website gecreëerd. Ook het

VVV Zuid-Limburg ook buiten haar site waarde toe voor haar

VVV Zuid-Limburg. Voortaan kan een bezoeker alle relevante

WK Wielrennen en Red Bull Crashed Ice met de bijbehorende

‘fans’ en ‘volgers’ en zorgt op deze manier voor meer website

informatie over de regio ook via een App verkrijgen. Het pret-

themapagina’s waren een van de speerpunten 2012.

bezoek. Daarnaast zoekt VVV Zuid-Limburg naar interessante

tige van deze App is dat informatie te downloaden is, zodat


websites/ blogs en fora die gerelateerd zijn aan de missie: het

de gebruiker op elk gewenst moment zijn App kan updaten.

Participatie > vermelding: gratis voor VVV-contribuanten; link:

uitdragen van het pure leven in Zuid-Limburg. Hierbij kan

Het voordeel hiervan is dat de bezoeker niet continue gebruik

€ 68,- p. kalenderjaar; prioritaire vermelding: v.a. € 230,- per

gedacht worden aan sites/ blogs over wandelen, entertain-

hoeft te maken van een (dure) mobiele dataverbinding tijdens

3 mnd; promotiefilm bij vermelding: € 150,- p. kalenderjaar;

ment- en evenement gerelateerde forums en weekendje-weg

zijn bezoek aan de regio. De doelstelling van de Zuid-Limburg

banner: € 350,- p. 3 mnd; arrangement: 10% commissie VVV.

websites. Op deze sites plaatst VVV Zuid-Limburg berichten

App is het creëren van meerwaarde voor de contribuanten

die terugverwijzen naar de VVV-website en vervolgens ‘ex-

van VVV Zuid-Limburg door het aanbieden van informatie

posure’ geven aan de contribuanten die gepresenteerd worden

over de regio, voorzieningen en andere toeristische en lokale

op de VVV-website.

wetenswaardigheden via een mobiel apparaat aan de gasten. De App is zowel via de App-store als ook de Android Market

Twitter > Twitter is een internetdienst waarmee gebruikers

beschikbaar.

korte berichtjes van maximaal 140 tekens publiceren. Ook


VVV Zuid-Limburg voorziet haar volgers dagelijks van actuele

Participatie > gratis voor alle aangesloten verblijfs-

informatie over actualiteiten, evenementen of ledeninformatie.

en dagattracties.

Op deze manier probeert VVV Zuid-Limburg zowel de website alsook de partners extra ‘exposure’ te geven. In 2013 zal VVV Zuid-Limburg ook (prijs)acties inzetten om nieuwe volgers te werven.

18


19


15. Periodieke digitale nieuwsbrief

17. Euregio met Smaak

19. Samenwerkingsacties VVV Nederland

De digitale nieuwsbrief wordt door VVV Zuid-Limburg perio-

Het Interreg-project Euregio met Smaak heeft tot doel om

Als contribuant van VVV Zuid-Limburg kunt u de samen-

diek naar een geselecteerd adressenbestand van ruim 5.000

het gastronomisch imago van de Euregio te versterken. In

werking met VVV Nederland versterken. Regionale bedrijven

Zuid-Limburg geïnteresseerden verstuurd. In deze gethemati-

samenwerking met Toerisme Limburg (Belgisch Limburg) en

die nationaal georiënteerd zijn, kunnen hiervan profiteren

seerde nieuwsbrief zijn aantrekkelijke aanbiedingen, acties

FTPL (Provincie Luik) is in 2012 een mobiel platform gereali-

door deelname aan verschillende acties. Er kan bijvoorbeeld

van contribuanten en VVV-aanbiedingen opgenomen.

seerd, dat gevuld is met nieuwe films, foto’s en teksten rondom

gebruik gemaakt worden van de populariteit van de nationale

Er worden concrete thema’s zoals kinderpret, wellness of kerst

streekproducten en hun toeristische waarde. Het project zal in

Dinercheque of de nationale cadeaubon. Deze items lenen

in Zuid-Limburg nader belicht en met acties en aanbiedingen

2013 stevig gecommuniceerd worden via leden met (streek)

zich uitstekend voor (gemeenschappelijke) acties, als bijv. een

aan de consument aangeboden.

Horeca zaken en via een specifieke promotiecampagne. Onder

meerwaarde-actie.

Tijdsplanning > verschijning: periodiek.

de titel ‘Bourgondisch genieten in het hart van Europa’ sluit dit

VVV Nederland kan ondersteunen in de vorm van vormgeving

Participatie > € 75,- per plaatsing.

project nauw aan bij het Interreg project TIGER.

en drukwerk van een actie, promotie via een actiepagina op


één van de nationale websites van VVV Nederland of de inzet

Participatie > benadering bij inhaakmogelijkheden.

van hun sociale mediapagina’s. Ook het inzetten van een bar-

16. ‘VVV-tips van de week’

terdeal via een prijsvraag in een nieuwsbrief of website behoort

VVV Zuid-Limburg informeert de aangesloten verblijfsaccommodatiehouders wekelijks door middel van de ‘VVV-tips van

18. Tiger

tot de mogelijkheden. Voor vragen en opmerkingen kunt u

de week’. Iedere week worden een aantal leuke tips over

Binnen het Interreg project ‘TIGER’ is sinds 2012 sprake van

terecht bij uw regiomanager.

evenementen en attracties in de regio verstuurd. Deze tips

een structurele samenwerking met toeristische partners in


zijn beschikbaar in een printversie en kunnen hierdoor mak-

Aken, Luik en Hasselt. Onder het thema ‘Vakantie in het hart

Participatie > middels aanleveren van acties, nieuws

kelijk aan gasten meegegeven worden. Op deze manier biedt

van Europa’ is een concrete communicatie campagne gestart

en activiteiten.

VVV Zuid-Limburg een extra service aan de accommodatie-

om de Euregio en haar toeristische mogelijkheden onder de

houders die op hun beurt de informatie door kunnen geven

aandacht te brengen. Ieder kwartaal wordt de website

aan hun gasten. In 2013 zal VVV Zuid-Limburg deze service

www.hartvaneuropa.eu ondersteund door een nieuwe

ook voor andere doelgroepen beschikbaar stellen en verder

campagne, zoals ‘active outdoor’, ‘cultuur’ of ‘kerst/winter’.

optimaliseren.

Daarnaast is een goede samenwerking met Duitse tourope-

Tijdsplanning > verschijning: wekelijks.

rators gerealiseerd, waardoor de regio in de catalogi van de

Participatie > gratis.

acht grootste touroperators staat. Binnen het project zijn er mogelijkheden om aan te haken met de internationale promotie. Zo is het mogelijk om vermeld te worden op de website of zijn er mogelijkheden om sites of drukwerken te laten vertalen naar Duits of Frans tegen een laag tarief. Neem contact op met Stan Smeets (stan.smeets@ vvvzuidlimburg.nl) voor meer informatie. Tijdsplanning > looptijd t/m 2013. Participatie > benadering bij inhaakmogelijkheden.

20


21


Marketingcampagne Duitsland, > met name Nordrhein-Westfalen 2. Beurzen in Nordrhein-Westfalen

5. Drukwerk voor de Duitse markt

7. Social Media Marketing in Duitsland

VVV Zuid-Limburg startte in 2009 met een nieuwe mar-

VVV Zuid-Limburg heeft in 2012 via het Marketingbüro

In samenwerking met het Marketingbüro Zuid-Limburg is de

Het Marketingbüro Zuid-Limburg heeft al een aantal online

ketingcampagne gericht op de Duitse markt en met name

aaneen aantal beurzen in Nordrhein-Westfalen deelgenomen,

brochure ‘Willkommen in Zuid-Limburg’ ontwikkeld. In deze

platformen die ze bewerken waaronder Facebook, YouTube,

Nordrhein-Westfalen. Hiervoor heeft VVV Zuid-Limburg een

waaronder de ‘ADFC Radreisemesse’ in Bonn en Keulen, de

redactioneel opgezette brochure wordt de Duitse gast gethe-

Flickr en de Blog ‘genieße-limburg.de’. VVV-contribuanten

Marketingbüro in Keulen opgericht, die de uitvoering van

‘Niederrhein Tourismus und Freizeit Messe’ in Weeze en de

matiseerd geïnformeerd over de regio Zuid-Limburg, attracties,

kunnen er gratis op inhaken door hiervoor informatie aan te

de marketingstrategie oppakt en de Zuid-Limburgse onder-

‘RDA Workshop’ in Keulen. Ook in 2013 zullen wij weer aan

verblijfsaccommodaties en evenementen. In samenwerking

leveren zoals teksten (bv. perberichten), foto’s en video’s.

nemers met raad en daad ondersteunt. VVV-contribuanten

diverse beurzen participeren. Heeft u als VVV-contribuant

met SVL zijn enkele gezamenlijke Duitstalige brochures ont-


worden geïnformeerd over de inhaakmogelijkheden, o.a.

interesse om aan een beurs in Duitsland deel te nemen, neem

wikkeld, namelijk: de imagobrochure ‘Urlaub in Limburg’, een

Participatie > gratis, middels aanleveren van informatie.

aanleveren van arrangementen teksten, foto’s en video‘s voor

dan contact op met het Marketingbüro in Keulen.

folder voor groepen, een accommodatiegids en een toeristi-

communicatie (bv. Facebook, Travel Blog, YouTube, Flickr),


sche kaart.

opname op de Duitse website en online kaart en aanbie-

Participatie > afhankelijk van participatie.

Tijdsplanning > n.t.b.

dingen voor Duitse journalisten. Ook SVL haakte op deze


verdere activiteiten ontwikkelen om de regio Limburg meer

3. Advies rondom adverteren en online marketing in Duitsland

6 Duitse website www.zuidlimburg.de

bekendheid op de Duitse markt te geven.

Heeft u er ook al een keer aan gedacht om op de Duitse markt

In samenwerking met het Marketingbüro Zuid-Limburg is het

actief te worden en bijvoorbeeld advertenties te plaatsen of in

Duitstalige deel van de VVV-website in 2012 aanzienlijk uitge-


te schrijven op een online bookings forum in Duitsland? Bij het

breid en verbeterd. Er is veel algemene informatie over VVV

Participatie > benadering bij inhaakmogelijkheden

Marketingbüro Zuid-Limburg kunt u terecht voor vragen en

Zuid-Limburg alsook informatie over de regio, de activiteiten

en op aanvraag.

advies rondom deze onderwerpen.

en verschillende thema’s zoals fietsen/wandelen en wellness te


vinden. Contribuanten zijn met de NAW-gegevens en een link

1. Persnieuwsbrief en persreizen

Participatie > telefonisch: gratis. Op locatie: offerte op

naar het Duitstalige deel van hun eigen website vermeld.

Ook de Duitse pers wordt regelmatig op de hoogte gehouden

aanvraag.

Tevens bevat het een online kaart waarop alle dagattractieve

campagne in en zal vanaf 2013 het voortouw nemen om

bedrijven en accommodaties aangesloten bij VVV Zuid-Lim-

over wat er in (Zuid-)Limburg allemaal te doen is. Contribuanten kunnen hun persinformatie naar het Marketingbüro in

4. Vertalingen en redigeren van Duitse teksten

burg vermeld staan zodat de Duitse gast zich beter in de regio

Keulen sturen - in het Nederlands of in het Duits. Als deze in-

Voor advies en hulp rondom het vertalen van teksten kunt

Zuid-Limburg kan oriënteren. Bovendien kunnen contribuanten

formatie interessant voor de Duitse markt is, wordt deze door-

u tevens bij het Marketingbüro terecht. Zij bemiddelen in

ook een online advertentie op de pagina plaatsen.

gestuurd naar de Duitse pers. Bovendien biedt het Marketing-

voordelige vertalingen en verlenen hulp bij het redigeren van


büro in elke nieuwsbrief ook een individueel arrangement voor

Duitse teksten voor bijvoorbeeld websites of advertenties.

Participatie > Bij afname van een link voor de Nederlandse

de journalisten aan. Zij kunnen zich dan hiervoor inschrijven.


website gratis (mits u een Duitstalige website heeft). Online

Ook hiervoor kunnen contribuanten overnachtingen, leuke

Participatie > De bemiddeling is gratis. Vertaalkosten worden

advertenties: op basis van offerte.

evenementen en activiteiten aandragen bij het Marketingbüro

gefactureerd op basis van offertes (€ 0,05 per woord).

in Keulen. Tijdsplanning > looptijd t/m 2013. Participatie > gratis, in overleg met het Marketingbüro.

22


23


> Beurzen, workshops & evenementen

> Faciliteiten

> Pers & publiciteit

1. Beursparticipatie samen met VVV-contribuanten

1. Mailingfaciliteiten

1. Betaalde publiciteit Nederland

5. Persbewerking

In 2013 wil VVV Zuid-Limburg graag deelnemen aan enkele

VVV Zuid-Limburg beschikt over interessante actuele adressen-

VVV Zuid-Limburg biedt haar contribuanten concrete

In het digitale perscentrum worden interactief persberichten

interessante beurzen, waaronder de Fiets- en Wandelbeurs en

bestanden van Zuid-Limburg geïnteresseerden (1.000-6.000

mogelijkheden om kostenvoordeel en bredere promotie te

geplaatst en opgehaald! VVV Zuid-Limburg assisteert graag

de 50 Plus beurs, om het Zuid-Limburgse toerisch-recreatieve

adressen) en biedt deze tegen een zeer aantrekkelijk tarief aan.

realiseren. Ook zal de VVV onder eigen vlag gerichte

bij uw persbewerking: persberichten schrijven en versturen en

aanbod onder de aandacht te brengen van de betreffende

De adressen zelf blijven in beheer van VVV Zuid-Limburg.

promotie-advertenties plaatsen in bijvoorbeeld Nederlandse

persbestanden via direct-mailing campagnes ter beschikking

beursbezoekers. U als VVV-contribuant krijgt de mogelijkheid


uitgaven zoals de Telegraaf, maar ook op internetsites.

stellen - de adressen zelf blijven in beheer van VVV Zuid-

om actief deel te nemen in de Zuid-Limburg stand, samen met

Participatie > mailing: € 0,30 p. adres; excl. verzendkosten.


Limburg.

Participatie > benadering voor gezamenlijke


advertentieplaatsing.

Participatie > persbericht schrijven: € 115,- > persbericht

enkele andere ondernemers. Tijdsplanning > looptijd t/m 2013.

2. Folderverspreiding

Participatie > afhankelijk van deelname.

In de grotere VVV-vestigingen kunt u uw bedrijfsfolder

verzenden: € 0,60 per adres excl. verzendkosten.

presenteren aan de vele bezoekers.

2. Betaalde publiciteit buitenland

2. Meet-and-greet buitenlandse TO’s

Tijdsplanning > onbepaalde tijd.

VVV Zuid-Limburg plaatst, in samenwerking met derden of

6. Persreizen

In samenwerking met het NBTC vinden er jaarlijks enkele


onder eigen vlag, advertenties. Denk bijvoorbeeld aan Euregio-

VVV Zuid-Limburg organiseert weer diverse binnen- en

nale dag- of weekbladen (o.a. Belang van Limburg) en aan

buitenlandse persreizen: o.a met als thema kinderen, active

workshops plaats waar VVV Zuid-Limburg aanwezig is om direct in contact te komen met buitenlandse touroperators,

3. Fotobestand

toeristische magazines (o.a. Holland Magazin).

outdoor, streekproducten en kerst. In 2013 zal de focus m.n.

om zo Zuid-Limburg onder hun aandacht te brengen.

Door de jaren heen heeft VVV Zuid-Limburg een uitgebreid


liggen op individuele, intensieve persbegeleiding van 1 à 2

Tijdsplanning > n.t.b.

(digitaal) fotobestand opgebouwd dat ter beschikking van pers

Participatie > benadering voor gezamenlijke

journalisten. De uit de persreis voortvloeiende artikelen worden


en relaties kan worden gesteld.

advertentieplaatsing.

verzameld en naar de deelnemers toegestuurd. Tijdsplanning > n.v.t.


3. Beurzen in Nordrhein Westfalen

Participatie > onkostenvergoeding.

VVV Zuid-Limburg heeft in 2012 via het Marketingbüro aan

3. Free publicity

Participatie > benadering door selectie.

Door verzending van persberichten, aanleveren van teksten,

een aantal beurzen in Nordrhein-Westfalen deelgenomen,

4. Fotoreportage op locatie

organisatie van persreizen, het uitlenen van beeldmateriaal en

waaronder de ‘ADFC Radreisemesse’ in Bonn en Keulen, de

Fotografie neemt een steeds belangrijke rol in de toeristische

van de promotiefilm, streeft VVV Zuid-Limburg naar zo veel

‘Niederrhein Tourismus und Freizeit Messe’ in Weeze en de

marketing. Het zorgt voor beleving in uw folder en/of op

mogelijk free publicity.

‘RDA Workshop’ in Keulen. Ook in 2013 zullen wij weer aan

uw internetsite. Uit het verleden is gebleken dat het bij veel


diverse beurzen participeren. Heeft u als VVV-contribuant

bedrijven echter ontbreekt aan goede, professionele foto’s

Participatie > ondersteuning door afdeling Marketing.

interesse om aan een beurs in Duitsland deel te nemen,

van drukwerkkwaliteit. VVV Zuid-Limburg biedt VVV-con-

neem dan contact op met het Marketingbüro in Keulen.

tri-buanten in samenwerking met fotograaf Fons Verhoeve de

4. Gethematiseerde persnieuwsbrief


mogelijkheid om een professionele fotoreportage op uw

Ook via een gethematiseerde nieuwsbrief zal de Nederlandse

Participatie > afhankelijk van participatie.

locatie te laten maken.

pers regelmatig op de hoogte gehouden worden over wat er in

Tijdsplanning > t/m 2013.

Zuid-Limburg allemaal te doen is. Bovendien wordt iedere keer

4. Stands bij regionale evenementen

Participatie > € 145,- voor 10 digitale rechtenvrije foto’s (voor-

de mogelijkheid voor een maatwerk persreis in deze digitale

VVV Zuid-Limburg is zelf ook regelmatig aanwezig bij regionale

waarden op te vragen bij VVV Zuid-Limburg).

nieuwsbrief aangeboden. Journalisten kunnen zich dan hiervoor aanmelden. VVV Zuid-Limburg zal dan op maat een

evenementen in Zuid-Limburg met een eigen stand, met als doel informatieverstrekking en verkoop van streekeigen

5. Bedrijfsvideo

persreis samenstellen o.b.v. de wensen van de betreffende

producten.

Met Youtube als tweede zoekmachine ter wereld (na Google),

journalist. Hiervoor kunnen VVV-contribuanten leuke

Tijdsplanning > onbepaalde tijd.

is het van groot belang te beschikken over een professionele

evenementen en activiteiten voor een persreis aandragen


bedrijfsvideo. VVV Zuid-Limburg biedt contribuanten in

bij de afdeling Marketing.

samenwerking met cameraman Luc Bemelmans de mogelijk-


heid om een professionele bedrijfsvideo van uw bedrijf te laten

Participatie > gratis, middels aanleveren van evenementen en

maken.

activiteiten voor een persreis.

Tijdsplanning > t/m 2013. Participatie > format ‘korte commercial’: € 289,-; format ‘extended commercial’: € 389,-; format ‘bedrijfsvideo’: € 489,24


25


> Corporate PR Binnen VVV Zuid-Limburg is de Corporate PR Functionaris

4. Bijeenkomsten

5. Innovatieprijs

6. Leden voor leden

verantwoordelijk voor de communicatie met alle betrokken

VVV Zuid-Limburg organiseert regelmatig bijeenkomsten met

Wereldwijd houdt ‘innovatie’ de gemoederen bezig. Constant

Voor u als lid van VVV Zuid-Limburg, willen we graag iets

personen bij de organisatie. Hiervoor worden verschillende

contribuanten en overheden om met hen te brainstormen of

blijven vernieuwen, is met name essentieel binnen de toeris-

extra’s doen. Hiertoe willen we graag een platform creëren

middelen ingezet.

hen te informeren over (regionale of lokale) trends, ontwikke-

tische bedrijfstak waar ontwikkelingen vaak nog veel sneller

waarop ledenvoordelen -voor en door VVV-leden- bij elkaar

lingen en het te voeren marketingbeleid. Verder verzorgt VVV

gaan dan in andere branches. Vandaar ook dat VVV Zuid-Lim-

worden gebracht. Uiteraard willen wij hier graag als VVV

1. Corporate pagina website

Zuid-Limburg regelmatig presentaties in opdracht van gemeen-

burg in 2008 besloten heeft om de jaarlijkse toeristische

in bemiddelen en contribuanten de gelegenheid geven om

Hier wil VVV Zuid-Limburg u graag uitgebreider informeren

ten en derden inzake toerisme en recreatie, zowel regionaal als

innovatieprijs uit te reiken aan een innovatieve toeristische

voordeliger in te kopen en meer traffic te genereren naar hun

over de organisatie, haar doelen, activiteiten en gezichten in

(inter)nationaal.

ondernemer. Door deze actie hoopt VVV Zuid-Limburg de

bedrijf. Op korte termijn zullen wij dit kenbaar gaan maken via

aandacht te vestigen op vernieuwende projecten binnen de

onze communicatiekanalen. Ideeën en aantrekkelijke voorstel-

de markt. Wat doet de VVV Zuid-Limburg nu precies en wat is haar doel en missie. En wat kan VVV Zuid-Limburg betekenen

VVV Zuid-Limburg organiseert voor haar contribuanten en

toeristische bedrijfstak van Zuid-Limburg. Dit om ondernemers

len zijn welkom via [email protected]. Dit

voor ondernemers, gasten, inwoners, potentiële medewerkers

relaties één grote, druk bezochte, jaarvergadering in januari

te stimuleren om na te denken over veranderingen binnen

geldt ook voor inwoneracties, die we in 2013 willen opzetten

en journalisten. Zo kunt u hier de digitale nieuwsbrief ‘Novi-

in het Holland Casino in Valkenburg. Elk jaar wordt hier een

hun eigen bedrijf, maar ook om innovatieve ondernemers een

samen met supermarkt Jan Linders.

teiten’ lezen, verschillende plannen downloaden, de nieuwste

ander thema belicht in relatie tot toerisme en inspelend op de

kleine duw in de rug te geven.

persberichten & interviews bekijken en het digitale fotoarchief

actualiteit. Daarna is er ruimte voor toeristische vakgenoten om

raadplegen. Ook krijgen hier voor ons belangrijke onderwer-

elkaar op informele wijze te ontmoeten. Tijdens de nieuw-

Leden van VVV Zuid-Limburg kunnen zichzelf of collega

7. Cadeaubonnen, streekproducten en bedrijfsuitstapjes via VVV Zuid-Limburg

pen aandacht zoals innovatie. Sinds dit jaar kunt u hier ook

jaarsbijeenkomst wordt ook de Innovatieprijs uitgereikt aan de

bedrijven -die zich weten te onderscheiden in de toeristisch/

Medewerkers en zakelijke relaties kunnen ook blij gemaakt

onder de rubriek ‘nieuws’ terecht voor actueel nieuws uit de

meest innovatieve toeristische ondernemer van het jaar.

recreatieve bedrijfstak met nieuwe ideeën, processen en/of

worden met een pakket streekproducten of diverse cadeau-

diensten- hiervoor voordragen. Medio oktober zal een vakjury

bonnen die te verkrijgen zijn bij de VVV Zuid-Limburg.

In 2013 organiseert VVV Zuid-Limburg voor de zevende

hieruit een top 10 kiezen op basis van een aantal vastgestelde

Pakketten kunnen volledig naar wens, op maat en geperso-

keer ‘Zuid-Limburg Ontmoet...’, een dag waarop bij VVV

criteria. De top 10 wordt vervolgens half november bekend

naliseerd worden bezorgd. Neem hiertoe contact op met

2. Corporate twitteradres: @vvvzl_corporate

Zuid-Limburg aangesloten ondernemers themaworkshops

gemaakt. Daarna zal een online publieksstemming volgen om

[email protected] / 043-6098520 of neem

VVV Zuid-Limburg heeft als aanvulling op de Noviteiten

kunnen volgen over actuele onderwerpen die ze zelf kunnen

tot de top 3 te komen.

een kijkje in één van de Limburg Winkels of in onze webshop

nieuwsbrief ook een eigen ‘corporate’ Twitteraccount. Volg ons

inbrengen. Middels workshops over actuele thema’s wil VVV

om op de hoogte te blijven van alle actuele nieuwsfeiten. Wilt

Zuid-Limburg een positieve bijdrage leveren aan het kennisni-

De drie bedrijven met de meeste stemmen worden tenslotte

zakelijke vergadering, groepsactiviteit, culinaire wandeling of

u de belevenissen volgen van Anya Niewierra, als eerste op

veau van de toeristische en recreatieve ondernemers. Verder

weer aan de vakjury voorgelegd. Zij kiezen uit de top 3 de

grottentocht voor zakenrelaties of personeel. Kijk voor inspira-

de hoogte zijn van een fraudewaarschuwing, een uitnodiging

biedt deze dag de gelegenheid om tijdens een uitgebreide net-

uiteindelijke winnaar. De winnaar van 2013 zal januari 2014

tie op www.vvvzuidlimburg.nl/groepsactiviteiten.

ontvangen voor een kennisbijeenkomst, toeristische rapporten

werklunch met andere contribuanten van VVV Zuid-Limburg

bekend worden gemaakt tijdens de nieuwjaarsbijeenkomst

& tips ontvangen, volg dan nu onze tweets via Twitter. Deze

ervaringen te kunnen uitwisselen. Varianten op dit programma

van VVV Zuid-Limburg. De winnaar van de ‘VVV Zuid-Lim-

online nieuwsdienst maakt het mogelijk dat VVV Zuid-Limburg

kunnen ook bedrijfsbezoeken zijn of een kennismaking met

burg Innovatieprijs 2013’ ontvangt een speciaal ontworpen

haar ‘interne’ doelgroepen nu snel en actueel kan informeren!

een groot evenement met als doel, om ondernemers beter

aandenken, een oorkonde en daarnaast een op maat gemaakt

inzicht te geven in de mogelijkheden die evenementen hen

promotiepakket van VVV Zuid-Limburg.

toeristisch/recreatieve sector zoals waarschuwingsberichten en zakelijke tips & adviezen.

3. Noviteiten

www.limburgwinkel.nl. Ook kan de VVV bemiddelen in een

kunnen bieden.

Contribuanten, relaties en overheden worden door VVV Zuid-Limburg op de hoogte gehouden van haar activiteiten en belangrijke toeristische ontwikkelingen middels de digitale nieuwsbrief ‘Noviteiten’. Tijdsplanning> verschijning: 9x per jaar. Participatie > aanmelding nieuwsbrief via [email protected]

26


27


> Evenementencoördinatie

> (Markt)onderzoek

> Sponsoring VVV Zuid-Limburg

Vele organisaties hebben reeds geprofiteerd van de pro-

Door VVV Zuid-Limburg worden diverse (markt-) onderzoeken

Met trots meldt VVV Zuid-Limburg dat de Brand Bierbrou-

fessionele ondersteuning bij de organisatie en coördinatie

verzameld en verricht op het gebied van marketing en promo-

werij tot en met 2014 haar naam als hoofdsponsor aan VVV

van evenementen in Zuid-Limburg. VVV Zuid-Limburg kan

tie, samenwerkingsverbanden, nieuwe media, bezettingen,

Zuid-Limburg heeft verbonden. Ook Holland Casino heeft de

u vele uiteenlopende diensten aanbieden, onder andere op

financieringsmogelijkheden, evenementen, natuur en cultuur.

sponsoring voor een jaar voortgezet.

> De belangrijkste voordelen van een lidmaatschap van VVV Zuid-Limburg op een rij:

het gebied van promotie, social media, persbewerking en

Daarnaast beschikt VVV Zuid-Limburg over uitgebreide

know-how. Tevens kunt u gebruik maken van het uitgebrei-

relevante toeristisch-recreatieve vakliteratuur evenals diverse

De samenwerking met sponsoren verschaft VVV Zuid-Limburg

> Promotie buiten de regio via campagnes, internet, direct

de netwerk van VVV Zuid-Limburg. En dit alles kosteloos of

toeristische studies.

de mogelijkheid om het toerisme in de regio nog meer te

mail, social media, persbewerking

tegen zeer concurrerende tarieven.


versterken door daarvoor extra promotionele activiteiten in te

Participatie > op afspraak is alle literatuur in te zien.

zetten. De sponsoren krijgen als tegenprestatie zichtbaarheid

1. (promotionele) ondersteuning

op de promotionele uitingen van VVV Zuid-Limburg en de

Wilt u weten wat VVV Zuid-Limburg voor úw evenement

mogelijkheid om extra aandacht te genereren voor hun eigen

kan betekenen? Neemt u dan geheel vrijblijvend contact op

producten en activiteiten.

met onze Evenementen coördinator. Zij vertelt u graag over de (promotionele) diensten van VVV Zuid-Limburg en haar

> Promotie binnen de regio in Limburg winkels, via het callcenter, via ons drukwerk > Promotie op maat van uw eigen bedrijf en/of evenement > Complete verzorging van informatievoorziening voor de toerist en de recreant

actieve evenementenbeleid. Zij doet u graag vrijblijvend een op

> Extra websiteverkeer, reserveringen van overnachtingen,

maat gemaakt voorstel toekomen.

tickets en groepen

Tijdsplanning > n.v.t. Particitipatie > op aanvraag wordt een passend voorstel gedaan.

> Kennisvergaring via bijeenkomsten, nieuwsbrieven en persoonlijke gesprekken > Toerisme op de provinciale en gemeentelijke agenda

2. Kaartverkoop evenementen VVV Zuid-Limburg verzorgt graag voor u de kaartverkoop van uw evenement of bijeenkomst. U kunt hiervoor gebruik maken van onze betrouwbare verkoopkanalen verspreid over

houden > Belangenbehartiging van de branche door VVV Nederland samen met andere brancheverenigingen bij de politiek

heel Zuid-Limburg, via het betaalde 0900-nummer en via de

> Ontwikkeling van nieuwe toeristische visies/ routes/

webshop van VVV Zuid-Limburg. Dit tegen zeer aantrekkelijke

projecten/ thema’s met bedrijfsleven, overheid en politiek

bemiddelingsvoorwaarden. Tijdsplanning > n.v.t. Participatie > 12% commissie VVV.

28


29


> Actie? Bel VVV Zuid-Limburg!

Account manager zakelijke markt Daniëlle Knarren T. 043-609 8527 / 06-83 230 099 E. [email protected]

Voor meer informatie kunt u zich laten informeren

Manager Europese projecten

door een van onze medewerkers.

Stan Smeets

> Uw contactpersonen in de Limburg Winkel in ...

> Colofon

T. 043-609 8517 / 06-23 534 478 E. [email protected] Epen / Vaals

Algemeen Directeur Anya Niewierra

Marketingburo Zuid-Limburg

Marjo Erven

T. 043-609 8504

Henriette Stieger

T. 043-4551346

E. [email protected]

T. +49-2-219 499 201



Gulpen

Adjunct Directeur Edith Kurris

Regiomanager Heuvelland

Marga Weijers

T. 043-609 8504

voor ondernemers in de gemeenten Eijsden,

T. 043-4501444


Margraten, Gulpen-Wittem, Vaals en het Duitse


en Belgische grensgebied

Management assistent

Petra Sieben

Heerlen

personeels- en vestigingszaken

T. 043-609 8528 / 06-23 175 482

Birgit Toussaint

Hetty Jansen


T. 045-5716200 E. [email protected]

T. 043-6098504 Regiomanager Valkenburg, Meerssen &

Maastricht voor ondernemers in de gemeenten

Landgraaf

Manager Marketing

Valkenburg aan de Geul, Meerssen en Maastricht

Liesbeth Hendrix

Manon Luijten

Nicole Schurgers

T. 045-5322929

T. 043-609 8515 / 06-51 661 373

T. 043-609 8509 / 06-20 246 022




Corporate PR functionaris

Regiomanager Parkstad Limburg

Gini Rademaekers

Iris Darley

voor ondernemers in de gemeenten Heerlen,

T. 043-6098600

T. 043-609 8531 / 06-51 138 156

Landgraaf, Brunssum, Kerkrade, Simpelveld,



Voerendaal, Onderbanken en Nuth

Moniek Daniëls

Sittard én Echt

Evenementen coördinator Zuid-Limburg

T. 043-609 8505 / 06-51 095 795

Peggy Wielders

Cindy Sleijpen


T. 046-4007489


Stichting VVV Zuid-Limburg Hoofdkantoor, Walramplein 6 Postbus 820, 6300 AV Valkenburg a/d Geul T. 043 - 609 85 00 F. 043 - 609 85 25 E. [email protected] I. www.vvvzuidlimburg.nl Redactie/tekst M. Luijten, I. Darley, VVV Zuid-Limburg Ontwerp en opmaak Het Vormlab, Heerlen Fotografie Archief VVV Zuid-Limburg Druk Schrijen-Lippertz, Voerendaal Dit marketing-activiteitenplan is met de meeste zorg samengesteld. Alle informatie hierin wordt echter verstrekt zonder aansprakelijkheid onzerzijds. Op al onze diensten zijn de algemene VVV voorwaarden van toepassing. © VVV Zuid-Limburg, 2013

Valkenburg


T. 043-609 8534 / 06-12 219 518 E. [email protected]

Regiomanager Grensmaasvallei

Hoofdsponsor Brand Bierbrouwerij

Sponsor Holland Casino

voor ondernemers in de gemeenten Sittard-Geleen,

30

Coördinator Routepunt Zuid-Limburg

Schinnen, Beek, Stein en Echt-Susteren

Kees Verplancke

Herman Wehkamp

T. 043-609 8529

T. 043-609 8515 / 06-13 729 293




31

Wij zijn er voor u! > Wat doen wij in 2013

Recommend Documents