6-3-2014
Agenda • • • • • • •
ONDERZOEKSOPDRACHT IDENTITEIT EXCELSIOR’31
Aanleiding Doelstelling Aanpak Resultaten Conclusie Verbeterpunten Vervolg
“Wij zijn Excelsioren! En daar zijn we trots op!” 1
2
Aanleiding Lokale en regionale economie
Maatschappij
ACHTERGROND
Voetbal “Excelsior ‘31 vervult een spilfunctie binnen de regio, het verbindt mensen, bedrijven en instellingen.” 3
4
Doelstelling
Doel Ieder lid voelt zich thuis bij de vereniging en is trots op Excelsior’31.
Een onderzoeksrapport met daarin beschreven de huidige identiteit en de gewenste identiteit van Excelsior’31 volgens haar leden. De identiteit wordt omschreven aan de hand van kernwaarden. De resultaten van het onderzoek: • Inzicht in en bewustwording van de huidige en de gewenste identiteit; • Inzicht in de kernwaarden; • Handvatten voor het Bestuur. “Wie Excelsior’31 is, wordt bepaald door de leden. En niet andersom.”
5
6
1
6-3-2014
Onderzoeksvraag
Wat is de huidige en gewenste identiteit van Excelsior’31?
AANPAK
7
8
Dataverzameling
Aanpak / voortgang
Interviews: - Interviews met vertegenwoordigers van een tiental commissies
Strategisch adviesrapport
Enquete, uitgestuurd naar: - Alle leden van vijftien jaar en ouder - Ouders/verzorgers van leden jonger dan vijftien jaar - Totaal van 1464 enquetes verstuurd
Analyse
Segmenten: - Rol van de leden binnen de vereniging - Lengte van lidmaatschap - Recreatief, prestatief en overig
Presentatie onderzoeksrapport
Interviews & enquetes 10
Start werkggroep
9
Jan 2013
Mei 2013
Sep 2013
Jan 2014
Wat zijn kernwaarden? Wat zijn waarden? Zaken die men collectief goed en juist vindt, die men graag wil, en waarnaar men streeft. Waarden zijn dus morele doelen of idealen die mensen of organisaties nastreven, waarderen en motiveren. Wat zijn kernwaarden? Kernwaarden zijn de belangrijkste ('kern') waarden binnen een organisatie. Kernwaarden zijn omschrijvingen van de identiteit.
KERNWAARDEN
Voor het selecteren van relevante kernwaarden zijn drie criteria gehanteerd: - Centraliteit; - Continuiteit; - Onderscheidendheid. 11
12
2
6-3-2014
Welke kernwaarden? De tien kernwaarden: -
Gelijkheid Plezier Betrouwbaarheid Maatschappelijke betrokkenheid Transparantie Respect Sportiviteit Gezelligheid, ontspanning en gemoedelijkheid Trots Ambitie, succes en groei
RESULTATEN
13
Kernwaarden huidige situatie
14
Kernwaarden huidige situatie Gelijkheid
-
Acht van de tien kernwaarden zijn door het merendeel als van toepassing beoordeeld. Voor zes van de tien kernwaarden geldt dat tenminste 75% deze als van toepassing beoordeeld. Hierbij gaat het om: Plezier; Respect; Sportiviteit; Gezelligheid, ontspanning en gemoedelijkhied; Trots; Ambitie succes en groei. Betrouwbaarheid en Maatschappelijke betrokkenheid blijven hierbij achter. Gelijkheid en Transparantie worden door minder dan de helft als van toepassing beoordeeld.
Plezier Betrouwbaarheid Maatschappelijke betrokkenheid Transparantie Respect Sportiviteit (qua gedrag) Gezelligheid, ontspanning en gemoedelijkheid Trots Ambitie, succes en groei (steeds hoger) 0% Helemaal niet van toepassing
10%
20%
Niet echt van toepassing
30% Neutraal
40%
50%
60%
Enigszins van toepassing
70%
80%
90%
100%
Helemaal wel van toepassing
15
Kernwaarden gewenste situatie
16
Kernwaarden gewenste situatie Gelijkheid
-
Voor iedere kernwaarde geldt dat tenminste 75% deze als enigzins of geheel van toepassing beoordeeld. Daarnaast wordt iedere kernwaarde door tenminste 40% als helemaal van toepassing beoordeeld. Voor Plezier, Respect, Sportiviteit en Gezelligheid, gemoedelijkheid en ontspanning is dit minstens 70%
Plezier Betrouwbaarheid Maatschappelijke betrokkenheid Transparantie Respect Sportiviteit (qua gedrag) Gezelligheid, ontspanning en gemoedelijkheid Trots Ambitie, succes en groei (steeds hoger) 0% Helemaal niet van toepassing
17
10%
20%
Niet echt van toepassing
30% Neutraal
40%
50%
60%
Enigszins van toepassing
70%
80%
90%
100%
Helemaal wel van toepassing
18
3
6-3-2014
Vergelijking
Ranking -
-
-
In de gewenste situatie zijn vrijwel alle kernwaarden meer van toepassing dan in de huidige situatie. Enkel Ambitie, succes en groei is van minder toepassing in de gewenste situatie.
-
Kortom, binnen bijna elke kernwaarde is ruimte voor verbetering.
Van de ranking is gebruik gemaakt om inzicht te krijgen in welke kernwaarden als belangrijkste beoordeeld worden. Respondenten is gevraagd 100 punten te verdelen over de tien kernwaarden in de gewenste situatie.
-
Kernwaarden Plezier en Trots kregen de meeste punten. Transparantie en Maatschappelijke betrokkenheid scoorden het laagst.
-
Het gemiddeld aantal punten per kernwaarde laat zien dat het voor respondenten niet eenvoudig was een rangschikking te maken.
19
20
Ranking
Stellingen In totaal zijn er 25 stellingen voorgelegd aan de respondenten. Door 630 respondenten zijn alle 25 stellingen beantwoord. Doel van de stellingen: - Hoe zijn de kernwaarden door de respondenten geïnterpreteerd? - Zijn er kernwaarden die met elkaar samenhangen? - Worden er consistente antwoorden gegeven?
21
22
Resultaten van de stellingen (1) -
De helft van de respondenten is het er niet mee eens dat iedereen binnen Excelsior ‘31 gelijk is. 40% van de respondenten vindt dat er geen goede balans is tussen recreatie- en prestatievoetbal. Meer dan 75% is trots op Excelsior ’31. Toch vindt 50% dat de leden nog trotser zouden mogen zijn. Zaal- en veldvoetbal staan redelijk los van elkaar. Volgens 70% is dat geen probleem. Bijna 80% van de respondenten vindt dat Excelsior’31 succes en groei moet nastreven. 60% is het ermee eens dat het eerste elftal op een zo hoog mogelijk amateurniveau speelt. 23% is het daar niet mee eens. 23
Resultaten van de stellingen (2) -
-
47% vindt dat Excelsior ‘31 er alles aan moet doen om ervoor te zorgen dat het eerste elftal op het hoogste niveau voetbalt. 32% is het hiermee oneens. Slechts 30% is van mening dat de communicatie en transparantie binnen Excelsior ‘31 goed is. Dit zijn verbeterpunten. 25%, goed voor 158 mensen, vindt dat hij/zij meer zou kunnen doen als vrijwilliger binnen de vereniging. 96% is van mening dat het goed is dat Excelsior ’31 mensen met een beperking betrekt binnen de vereniging.
24
4
6-3-2014
De voorzittersvraag
Conclusie uit de stellingen -
-
Wat zou jij als eerste veranderen als je voorzitter zou zijn?
Stellingen over (1) ambitie, succes en groei, (2) trots en (3) betrokkenheid blijken samen te vallen. Stellingen over (1) gelijkheid en (2) transparantie/communicatie vallen samen. Dit is het verbeterconstruct. Ook de stellingen die te maken hebben met gezelligheid en ontspanning vallen samen, hoewel de onderlinge betrouwbaarheid hier minder is.
-
Middels deze analyse kunnen we constateren dat het onderscheid tussen de kernwaarden niet altijd aanwezig is. Omdat de stellingen minder ruimte laten voor interpratieverschillend, prefereren we de stellingen boven de kernwaarden. 25
-
Het ontbreken aan gelijkheid tussen recreatie en prestatie leeft het sterkst. Verschil is niet erg, maar is op dit moment té groot. De betrokkenheid is op dit moment nog te klein, wat deels komt door het ontbreken van gelijkheid. Waardering verbetert de betrokkenheid. Betrokkenheid kan vooral vergroot worden door de kloof met het eerste te verkleinen. Dit gaat samen met het verbeteren van de jeugdopleiding. De organisatie, maar vooral de communicatie en transparantie moeten verbeterd worden. De kantine moet aangepakt worden om de gezelligheid te vergroten. 26
Conclusie Op basis van ons onderzoek concluderen wij dat Excelsior’31 drie kernwaarden heeft die de indentiteit van de vereniging kernmerken, namelijk:
Niet alleen op of langs het veld, maar ook in de kleedkamer, kantine en aan de bestuurstafel...
- Ambitie - Plezier - Betrokkenheid 27
28
DE WINNAAR VAN DE VERLOTING 4 VIP-kaarten voor HERACLES - UTRECHT
29
5
