rotterdam.nl/onderzoek
Bekendheid Pit 010 deelgemeente IJsselmonde
Onderzoek en Business Intelligence
Bekendheid Pit 010
deelgemeente IJsselmonde
Annemarie Roode & Maaike Dujardin Onderzoek en Business Intelligence (OBI) September 2013 In opdracht van de deelgemeente IJsselmonde
© Onderzoek en Business Intelligence (OBI) Auteur: M. Dujardin en Annemarie Roode Project: 13-A-0147-4
Adres: Blaak 34, 3011 TA Rotterdam Postbus 21323, 3001 AH Rotterdam Telefoon: (010) 267 15 00 Telefax:(010) 267 15 01 E-mail:
[email protected] Website:http://www.rotterdam.nl/onderzoek
2
Bekendheid PIT010
INHOUD
Samenvatting
5
1
Inleiding
7
2
Onderzoeksresultaten
9
2.1 2.2 2.3 2.4
Pit 010 Zelfredzaamheid Wijkgebouwen Vrijwilligerswerk
9 11 12 14
A
Vragenlijst
17
B
Antwoorden op open vragen
23
Bekendheid PIT010
3
Samenvatting De uitvoering van de taken Welzijn IJsselmonde Nieuwe Stijl is sinds juli 2012 in handen gelegd van de organisatie Pit 010 IJsselmonde. Met behulp van onderzoek wil de deelgemeente inzicht krijgen in zowel de bekendheid van Pit 010 en de mening van gebruikers over de dienstverlening van Pit 010, als ook de ideeën over zelfredzaamheid en het doen van vrijwilligerswerk in de eigen wijk. In dit rapport kunt u de resultaten van het onderzoek lezen. Het onderzoek is uitgevoerd onder leden van het Digitaal Burgerpanel IJsselmonde en onder een selectie van bewoners uit de deelgemeente. In totaal vulden 551 bewoners de vragenlijst in, waarvan 96 procent meer dan een jaar in de deelgemeente woont. Pit 010 Zes procent van de respondenten wist spontaan Pit 010 te noemen als nieuwe aanbieder voor het welzijnswerk in IJsselmonde. Nadat men een korte uitleg over de organisatie heeft gekregen en Pit 010 bij naam wordt genoemd, blijkt dat ruim een derde van de respondenten (37%) wel eens van Pit 010 heeft gehoord. 26 respondenten (5%) hebben het jaar voorafgaand aan het onderzoek iemand van Pit 010 gesproken en/of gemaild om informatie op te vragen of om hulp te krijgen. De onderwerpen waarover zij contact hadden lopen sterk uiteen. De helft van degenen die contact hebben gehad met Pit 010 weet waarvoor men er terecht kan en iets minder dan de helft is tevreden over de informatie en/of hulp die Pit 010 geeft. Op de vragen of Pit 010 mensen helpt om de eigen problemen aan te pakken en of Pit 010 de vragen van de bewoners goed begrijpt, kan een relatief groot deel van de ‘gebruikers’ geen antwoord geven. Mogelijk is het contact daar te kort voor geweest. Het gemiddelde rapportcijfer voor Pit 010 (waarbij 1 = zeer slecht en 10 = uitstekend) is een 6,3. Zelfredzaamheid Twee derde van de respondenten weet dat de overheid verwacht dat men zelfredzaam is en dat men anderen helpt zelfredzaam te zijn. Aspecten die volgens de respondenten het meest bij zelfredzaamheid passen zijn: - bij problemen de hulp van vrienden en familie inschakelen - de overlast die men van buren heeft, zelf uitpraten - zelf sneeuw of bladeren van de stoep verwijderen - boodschappen doen voor buren en familie Het organiseren van activiteiten in de buurt, zoals een straatbarbecue, of activiteiten voor kinderen, vindt men het minst bij zelfredzaamheid passen. Wijkgebouwen Bijna een vijfde van de respondenten (18%) bezocht het jaar voorafgaand aan het onderzoek tenminste een van de wijkgebouwen in IJsselmonde (‘De Focus’ in Beverwaard, ‘Lombardijen’ in Lombardijen en/of ‘De Dijk’ in Groot IJsselmonde Zuid). Over het algemeen worden de wijkgebouwen niet frequent bezocht. Meer dan de helft van de respondenten die één of meer wijkgebouwen bezocht, deed dit minder dan eens per maand.
Bekendheid PIT010
5
In de meeste gevallen gaat men naar een wijkgebouw voor een hobbyclub, een cursus, informatie en advies of voor het ontmoeten van anderen. Als gevraagd wordt wat er in een wijkgebouw moet worden aangeboden, worden deze zaken dan ook het meest genoemd. Vrijwilligerswerk Een op de vijf respondenten (19%) zet zich reeds in als vrijwilliger in de wijk en bijna een kwart van de respondenten (23%) zou dat (op termijn) wel willen. Van deze groep vrijwilligers en potentiële vrijwilligers wil een kwart (24%) zich voor een wijkgebouw inzetten. Drie op de vijf respondenten (58%) wil of kan geen vrijwilligerswerk doen. Gebrek aan tijd, doordat men bijvoorbeeld een fulltime baan heeft, en de eigen leeftijd met de daarbij horende gezondheid zijn de meest voorkomende motieven om dit niet te kunnen of te willen. Respondenten die al vrijwilligerswerk doen, geven veelal hulp aan buren. Degenen die in de toekomst vrijwilligerswerk zouden willen doen, geven met name aan boodschappen te willen doen, ouderen te willen helpen en klusjes te willen doen.
6
Bekendheid PIT010
1 Inleiding In Rotterdam wordt het aanbod van de basisvoorzieningen welzijn en zorg vernieuwd. Deze vernieuwing wordt op deelgemeenteniveau vormgegeven. Alle voorzieningen en activiteiten in het kader van welzijn en zorg worden gebundeld waarbij sociale cohesie en zelfredzaamheid centraal staan. Het moet leiden tot meer zelfredzame en minder kwetsbare burgers. De uitvoering van de taken Welzijn IJsselmonde Nieuwe Stijl is sinds juli 2012 in handen gelegd van de organisatie Pit 010 IJsselmonde. Met behulp van onderzoek onder de bewoners van deelgemeente IJsselmonde wordt inzicht geboden in de bekendheid van Pit 010 en de mening van gebruikers over de dienstverlening van Pit 010. Daarnaast komen in het onderzoek zelfredzaamheid en vrijwilligerswerk aan de orde. Vragenlijst De kernvragen in de vragenlijst zijn: - Heeft u wel eens gehoord van Pit 010? - Heeft u het afgelopen jaar met iemand van PIT 010 gesproken (bijvoorbeeld telefonisch of op een spreekuur) en/of gemaild om informatie op te vragen of hulp te krijgen? - Wist u dat de overheid van u verwacht dat u zelfredzaam bent en dat u anderen helpt zelfredzaam te zijn? - Heeft u het afgelopen jaar een of meer van de genoemde wijkgebouwen in de deelgemeente IJsselmonde bezocht? - Zo ja welk(e) wijkgebouw(−en)? - Wilt u in uw wijk vrijwilligerswerk doen? - Wilt u vrijwilligerswerk in een wijkgebouw doen? Methode Voor het onderzoek is gebruik gemaakt van het Digitaal Burgerpanel IJsselmonde. Omdat in dit panel nog onvoldoende leden zijn om op wijkniveau uitspraken te doen, is er tevens een aselecte steekproef getrokken uit het GBA (het bevolkingsbestand). De panelleden zijn per mail benaderd om mee te doen aan het onderzoek. Naar de personen die geselecteerd zijn uit het GBA, is een brief gestuurd met het verzoek om deel te nemen aan het onderzoek. Beide groepen vulden de vragenlijst online (via internet) in. Steekproef en respons In tabel 1.1 is te zien hoeveel personen er per wijk zijn aangeschreven en hoeveel personen de vragenlijst uiteindelijk hebben ingevuld. Als men bedenkt dat de gemiddelde respons op onderzoek tussen de 25 procent en 30 procent ligt, is de totale respons met 18 procent op dit onderzoek erg laag, met name in de wijken Lombardijen en Beverwaard. De respons onder de panelleden is met 40 procent hoger, maar ook hier is de respons in de wijken Lombardijen en Beverwaard lager dan in de andere wijken. Mogelijk speelt de start van de zomervakantie een rol bij de relatief lage respons.
Bekendheid PIT010
7
Tabel 1.1 Steekproef en respons per wijk
Lombardijen
Bewoners Steekproef Respons 830 76 9%
Panelleden Steekproef Respons 73 26 36%
Totaal Steekproef Respons 903 102 11%
Beverwaard
806
80
10%
60
21
35%
866
101
Groot IJsselmonde Noord
618
91
15%
81
34
42%
699
125
12% 18%
Groot IJsselmonde Zuid
577
77
13%
94
43
46%
671
120
18%
Oud IJsselmonde
510
83
16%
52
20
38%
562
103
18%
Totaal
3340
407
12%
360
144
40%
3700
551
15%
Als de verdeling van de respons uit de verschillende wijken wordt afgezet tegen de verdeling onder de totale populatie (tabel 1.2), blijkt dat inwoners uit de wijk Lombardijen in de respons iets zijn ondervertegenwoordigd en dat inwoners uit Oud IJsselmonde zijn oververtegenwoordigd. Volgens de uitkomsten van de enquête woont 96 procent van de respondenten meer dan een jaar in de deelgemeente. Tabel 1.2 Respons en populatie per wijk* Populatie
Respons Lombardijen
102
19%
Beverwaard
101
18%
23% 20%
Groot IJsselmonde Noord
125
23%
24%
Groot IJsselmonde Zuid
120
22%
22%
Oud IJsselmonde
103
19%
11%
Totaal
551
100%
100%
*
Bron populatie: GBA, Publiekszaken, bewerking COS (1-1-2013)
Populatie18 t/m 79 jaar: de steekproef is vanaf 18 jaar. Slechts een beperkt deel van de personen van 80 jaar en ouder doen mee met onderzoek. Daarom wordt er vergeleken met de bevolking 18 t/m 79 jaar.
In het volgende hoofdstuk worden de resultaten uit het onderzoek besproken waarbij, indien mogelijk, de resultaten worden uitgesplitst naar wijk.
8
Bekendheid PIT010
2 Onderzoeksresultaten In dit hoofdstuk worden de resultaten van het onderzoek besproken waarbij achtereenvolgens de volgende onderwerpen aan de orde komen: de bekendheid, het gebruik en de waardering van Pit 010, zelfredzaamheid (wat verstaat men hier zelf onder?), het gebruik en het (gewenste) aanbod van wijkgebouwen en tot slot het doen van vrijwilligerswerk in de wijk en de potentiële interesse in het doen van vrijwilligerswerk.
2.1
Pit 010
Vanaf juli 2012 is er een nieuwe organisatie in de deelgemeente waar men terecht kan voor hulp of om actief te worden in de wijk; Pit 010. Maar is men hier in de deelgemeente ook bekend mee en zo ja, heeft men in het afgelopen jaar gebruik gemaakt van de diensten van Pit 010? We legden het voor aan de inwoners. De resultaten staan in onderstaande tabel. Tabel 2.1 Spontane bekendheid, geholpen bekendheid en gebruik van Pit 010 Totaal
Lombardijen
Beverwaard
Groot IJsselmonde Noord
Groot IJsselmonde Zuid
Oud IJsselmonde
Spontane bekendheid
6%
7%
9%
5%
8%
3%
Geholpen bekendheid
37%
35%
44%
40%
40%
26%
Gebruik
5%
6%
13%
4%
1%
2%
Zes procent van de respondenten wist spontaan Pit 010 te noemen als nieuwe aanbieder voor het welzijnswerk in IJsselmonde. In Beverwaard is de spontane bekendheid het hoogst, in Oud IJsselmonde het laagst. Het betreft hier echter geen significant verschil. Dat wil zeggen dat de uitkomsten op het oog van elkaar verschillen, maar onvoldoende van elkaar afwijken om daadwerkelijk te spreken van een verschil. Na een korte uitleg over de organisatie waarbij Pit 010 bij naam wordt genoemd, blijkt dat ruim een derde van de respondenten hier wel eens van heeft gehoord. Tussen de wijken doen zich geen significante verschillen voor. Een op de twintig respondenten (5%) heeft het afgelopen jaar iemand van Pit 010 gesproken en/of gemaild om informatie op te vragen of om hulp te krijgen. Het gebruik onder de inwoners van Beverwaard is significant hoger dan het gebruik onder inwoners van Groot IJsselmonde Zuid (zie ook tabel 2.1). De onderwerpen waar men met Pit 010 contact over heeft gehad, lopen zeer uiteen. In tabel 2.2 worden alle onderwerpen weergegeven. Aangezien het om kleine aantallen gaat, worden de resultaten in aantallen weergegeven en niet uitgesplitst naar wijk.
Bekendheid PIT010
9
Tabel 2.2 Over wat voor onderwerp(en) heeft u contact gehad met Pit 010? Aantal keer genoemd Hoe actief te worden in de woonbuurt, wijk of deelgemeente
6
Hulp met het in orde krijgen van de financiën en het invullen van papieren
5
Het ontvangen van huishoudelijke hulp (bijv. schoonhouden van het huis, boodschappen doen)
1
Relatieproblemen
1
De mogelijkheid een gesprek aan te gaan wanneer iemand zich bijvoorbeeld eenzaam voelt, verdriet heeft
1
Wil niet zeggen
1
Anders, namelijk:
13
Als contactpersoon In de loop
1
Ik ben bij activiteiten geweest die er georganiseerd zijn
1
Fietscursus
2
Ik heb getracht voor de Zonnebloem vrijwilligers te werven (zonder succes)
1
Hulp met huisvesting
1
Huren van een locatie voor een computerclub
1
Ik ben vrijwilliger bij Pit 010 en bij Opzoomeren
1
Info wat deze organisatie voor de Beverwaard zou kunnen betekenen
1
Ik heb niets gevraagd. De site werkt niet goed
1
Pit 010 heeft mij benaderd i.v.m. de organisatie waar ik bestuurslid van ben
1
Voor de overlast van hangjongeren in de wijk rond de zevenoord.
1
Voor het vinden van een maatje om mee te gaan naar het zwembad, ik heb namelijk een beperking
1
Aan respondenten die het afgelopen jaar gebruik hebben gemaakt van Pit 010 is een viertal stellingen voorgelegd. De resultaten worden in tabel 2.3 getoond. Tabel 2.3 Stellingen over Pit 010 (beantwoord door 26 gebruikers) eens Ik ben tevreden over de informatie en/of hulp die PIT 010 geeft. PIT 010 helpt mensen om de eigen problemen aan te pakken. PIT 010 begrijpt de vragen van de bewoners goed. Ik weet waarvoor ik terecht kan bij PIT 010.
42% 35% 31% 50%
een beetje eens 27% 19% 15% 23%
niet eens 19% 8% 15% 15%
weet niet / geen mening 12% 38% 39% 12%
De helft van de respondenten weet waarvoor men terecht kan bij Pit 010 en iets minder dan de helft is tevreden over de informatie en/of hulp die Pit 010 geeft. Iets minder respondenten zijn het eens met de stellingen dat Pit 010 mensen helpt om de eigen problemen aan te pakken en dat Pit 010 de vragen van de bewoners goed begrijpt. Dat wil echter niet zeggen dat men hier ook minder tevreden over is. Er is immers ook een relatief groot deel van de respondenten dat geen mening heeft over deze stellingen. De diversiteit aan redenen voor het contact met Pit 010 verklaart waarom een relatief groot deel geen mening kan geven over deze twee stellingen.
10
Bekendheid PIT010
Het gemiddelde rapportcijfer voor Pit 010 (waarbij 1 = zeer slecht en 10 = uitstekend) is een 6,3. Na elk rapportcijfer is gevraagd om het cijfer toe te lichten. Hieronder wordt een greep gedaan uit de toelichtingen. Voor het volledige overzicht wordt verwezen naar Bijlage B, vraag 7. Ik ben niet geholpen omdat mijn probleem voor hun gevoel niet te erg was. (rapportcijfer 1)
Omdat zij opkomen voor de mensen in nood en voor anderen. (rapportcijfer 8)
Het is niet zo bekend in de wijk,men moet meer informatie De hulp die ze bieden is doelgericht naar de
geven over wat men allemaal aan PIT 010 kan vragen.Het
probleemvragen die zich voordoen. Uitstekende
is in mijn ogen onzichtbaar,en de vrijwilligers zijn ook niet
hulp. (rapportcijfer 10)
van alles op de hoogte in de Focus. (rapportcijfer 3)
Behulpzaam, kundig en betrokken. (rapportcijfer 9) Omdat ze de problemen terugleggen bij de klant die klaagt en vragen of je het zelf eerst op wil lossen en dat kan niet altijd. Ze moeten eerst eens zelf doorspitten wat er aan de hand is en dat doen ze niet, is mijn ervaring. (rapportcijfer 5)
2.2
Zelfredzaamheid
Twee derde van de respondenten weet dat de overheid verwacht dat men zelfredzaam is en dat men anderen helpt zelfredzaam te zijn. In tabel 2.4 wordt aangegeven wat men zélf het meest bij zelfredzaamheid vindt passen (respondenten konden maximaal drie antwoorden aankruisen). Uit de tabel blijkt dat een op de tien respondenten geen enkel gevoel heeft bij het woord ‘zelfredzaamheid’. Van de respondenten die zich hier wel iets bij voor kunnen stellen vindt gemiddeld een derde van de respondenten dat men dan: - bij problemen de hulp van vrienden en familie inschakelt - de overlast die men van buren heeft, zelf uitpraat - zelf sneeuw of bladeren van de stoep verwijdert - boodschappen doet voor buren en familie Het organiseren van activiteiten in de buurt, zoals een straatbarbecue, of activiteiten voor kinderen, vindt men het minst bij zelfredzaamheid passen.
Bekendheid PIT010
11
Tabel 2.4 Wat vindt men het meest bij zelfredzaamheid passen? Dat men …
bij problemen de hulp van vrienden en familie inschakelt de overlast die u van uw buren heeft, zelf met de buren uitpraat zelf sneeuw of bladeren van de stoep verwijdert boodschappen doet voor buren, familie
Totaal 38%
Lombardijen 32%
Beverwaard 32%
Groot IJsselmonde Noord 43%
36%
42%
36%
33%
35%
36%
34%
36%
39%
31%
44%
22%
34%
31%
29%
42%
30%
36%
27%
30%
27%
28%
19%
34%
zorg- en huishoudelijke hulp (zoals helpen aankleden, stofzuigen) geeft aan familie en bekenden
Groot IJsselmonde Zuid 42%
Oud IJsselmonde 37%
buurtbewoners met problemen helpt
26%
26%
21%
35%
22%
23%
jongeren aanspreekt bij overlast
16%
21%
16%
16%
15%
12%
onkruid en zwerfafval verwijdert uit de struiken en het groen in uw woonbuurt
10%
8%
16%
5%
10%
12%
hondenbezitters aanspreekt die hun honden op verkeerde plaatsen laten poepen
10%
11%
13%
6%
9%
11%
samen met de buren een straatfeest zoals een buurtbarbecue organiseert samen met anderen activiteiten voor kinderen uit de buurt organiseert ik heb geen enkel gevoel bij het woord zelfredzaamheid
6%
2%
9%
4%
9%
6%
5%
2%
13%
3%
6%
4%
11%
10%
8%
8%
10%
18%
Hoewel de percentages wellicht anders doen vermoeden, doen zich maar twee significante verschillen voor tussen de respondenten uit de diverse wijken. Respondenten uit Groot IJsselmonde Zuid zijn vaker dan respondenten uit Oud IJsselmonde van mening dat zelf sneeuw of bladeren van de stoep verwijderen bij zelfredzaamheid past. Daarnaast vinden respondenten uit Beverwaard vaker dan respondenten uit Groot IJsselmonde Noord dat activiteiten organiseren voor kinderen uit de buurt bij zelfredzaamheid past.
2.3
Wijkgebouwen
In IJsselmonde bevinden zich drie wijkgebouwen: ‘De Focus’ in Beverwaard, ‘Lombardijen’ in Lombardijen en ‘De Dijk’ in Groot IJsselmonde Zuid. Het aandeel respondenten dat het afgelopen jaar tenminste een van deze wijkgebouwen heeft bezocht, is met 18 procent gering (zie tabel 2.5). Tabel 2.5 Bezoek aan wijkgebouwen in IJsselmonde Geen van allen
Totaal 82%
Lombardijen 85%
Beverwaard 61%
Groot IJsselmonde Groot IJsselmonde Oud Noord Zuid IJsselmonde 93% 76% 92%
De Focus
8%
0%
39%
1%
2%
Lombardijen
5%
14%
3%
2%
6%
2%
De Dijk
6%
2%
2%
5%
18%
3%
12
3%
Bekendheid PIT010
Onder de respondenten uit Beverwaard is het bezoek aan wijkgebouwen het hoogst waarbij, net als in de andere wijken, het meest gebruik wordt gemaakt van het wijkgebouw in de eigen wijk. Over het algemeen worden wijkgebouwen niet frequent bezocht; meer dan de helft van de respondenten die het jaar voorafgaand aan het onderzoek één of meer wijkgebouwen bezocht, deed dit minder dan eens per maand. Een ander deel (ongeveer een op de vijf bezoekers) ging daarentegen bijna elke week naar een wijkgebouw in de buurt. De redenen om een wijkgebouw te bezoeken, zijn zeer divers. In de meeste gevallen gaat men naar een wijkgebouw voor een hobbyclub, een cursus, informatie en advies of voor het ontmoeten van anderen (82% van de bezoekers noemde tenminste een van deze redenen). Daarnaast worden redenen genoemd als: het aanvragen van een paspoort of rijbewijs, bloed prikken en inenten, de bibliotheek, stemmen voor de verkiezingen, etc. Voor de volledige lijst met antwoorden die bij ‘anders’ werden gegeven, zie bijlage B, vraag 12. In onderstaande tabel is te zien wat respondenten vinden dat er moet worden aangeboden in de wijkgebouwen. Deze vraag is zowel door bezoekers als door niet-bezoekers van de wijkgebouwen beantwoord. Antwoorden bij ‘anders, namelijk’ staan in bijlage B, vraag 13. Tabel 2.6 Wat moet er in een wijkgebouw worden aangeboden? Groot Groot IJsselmonde IJsselmonde Oud Noord Zuid IJsselmonde
Totaal 55%
Lombardijen
Beverwaard
52%
59%
53%
60%
53%
hobbyclubs
51%
51%
52%
53%
50%
49%
ontmoetingsplek
48%
45%
44%
55%
50%
46%
informatie over zorg en welzijn
46%
43%
44%
43%
55%
42%
plek voor vrijwilligers in de wijk
41%
36%
49%
33%
50%
39%
informatie over werk en onderwijs
34%
33%
31%
28%
45%
32%
zaalverhuur
26%
26%
28%
28%
29%
19%
voedselbank
20%
25%
18%
18%
21%
19%
religieuze diensten
5%
6%
10%
2%
5%
4%
weet niet
14%
19%
9%
13%
9%
21%
anders, namelijk
5%
4%
7%
3%
5%
6%
cursussen creativiteit, sport en spel
De helft van de respondenten is van mening dat wijkgebouwen ruimte moeten bieden voor cursussen en hobbyclubs. Daarnaast is bijna de helft van de respondenten van mening dat het een ontmoetingsplek moet zijn en een plek waar je informatie kunt inwinnen over zorg en welzijn. Voor religieuze diensten vindt men een wijkgebouw het minst geschikt. Afgezien van het feit dat men in Groot IJsselmonde Zuid vaker dan in Groot IJsselmonde Noord van mening is dat men in wijkgebouwen informatie moet kunnen krijgen over werk en onderwijs, is men vrijwel eensgezind over wat wijkgebouwen moeten aanbieden.
Bekendheid PIT010
13
2.4
Vrijwilligerswerk
Een op de vijf respondenten in IJselmonde doet op het moment van het onderzoek vrijwilligerswerk in de wijk. Zestien procent van de respondenten doet dit nog niet, maar zou dat wel willen. Tweederde van de respondenten wil geen vrijwilligerswerk in de wijk willen doen. De meest genoemde reden hiervoor is dat men daar geen tijd voor heeft (51%). Daarnaast zegt 16 procent al genoeg vrijwilligerswerk buiten de wijk te doen, 12 procent daar geen zin in te hebben en 11 procent dat niet te kunnen. Bovendien geeft meer dan een kwart van de respondenten die geen vrijwilligerswerk in de wijk willen doen een andere reden. Samengevat komt het er veelal op neer dat men een betaalde baan heeft, dat men zelf ziek of te oud is om vrijwilligerswerk te kunnen doen, of dat men al mantelzorger is. Enkele opmerkingen die zijn gemaakt worden hieronder weergegeven. De volledige lijst met antwoorden treft men in bijlage B, vraag 15.
Ik zorg voor mijn gezin. De overheid verwacht dat ik werk
Ik heb een erg onregelmatige agenda door mijn
en zelf alles doe om gezond te blijven dus sport ik 2 maal
overige activiteiten. Ik help buren waar ik kan,
in de week. Ik betaal van iedere euro die ik verdien de
dat wel.
helft aan belasting, denk nu niet dat ik ook nog vrijwilligerswerk ga doen zeg.
Ik krijg de indruk dat tegenwoordig alles maar vrijwillig Ik heb een klein kind en ben op zoek naar werk.
en dus onbetaald gedaan moet worden. Als iedereen alles maar gratis moet doen dan gaat dat ten koste van de werkgelegenheid. Ik help graag andere mensen maar ik vind dat de overheid teveel een
ik heb 25 jaar in de zorg gewerkt met veel plezier
beroep doet op de vrijwilligers.
en ben nu met de vut. Ik wil nu graag ook eens genieten.
Respondenten die op het moment van het onderzoek aan vrijwilligerswerk in de wijk deden, geven veelal aan dat zij buren helpen. Daarnaast wordt vrijwilligerswerk in de kerk genoemd en bij organisaties of sportclubs in de vorm van bijvoorbeeld een bestuursfunctie. De volledige lijst met antwoorden vindt men in bijlage B, vraag 16. Wanneer aan de respondenten die in de wijk vrijwilligerswerk willen doen gevraagd wordt wat voor werk dit dan zou zijn, worden ‘boodschappen doen’, ‘ouderen helpen’ en ‘klusjes doen’ het meest genoemd. Voor de volledige lijst met antwoorden zie bijlage B, vraag 17. Een kwart van alle respondenten wil wel vrijwilligerswerk in een wijkgebouw doen (4% ‘ja’, 21% ‘misschien), 74 procent wil dit niet en 1 procent doet dit al. Men wil vooral helpen bij de uitvoering van activiteiten (60%) of het helpen organiseren van een activiteit (44%). In het promoten of sponsoren van activiteiten heeft men beduidend minder interesse.
14
Bekendheid PIT010
Het grootste deel van de respondenten (92%) is niet benaderd geweest door Pit 010 met de vraag of men vrijwillig wil meehelpen in de wijk, 3 procent is dat wel en 5 procent weet het niet meer. Als de uitkomsten wat betreft het doen van vrijwilligerswerk in de wijk en het doen van vrijwilligerswerk in een wijkgebouw op een rijtje worden gezet (tabel 2.7), dan blijkt dat 19 procent van de respondenten zich reeds inzet als vrijwilliger in de wijk en dat 23 procent van de respondenten dat (op termijn) wel wil doen (16% + 7%). 58 procent van de respondenten wil of kan geen vrijwilligerswerk doen. Eerder zagen we al dat gebrek aan tijd en de eigen leeftijd met de daarbij horende gezondheid de meest voorkomende motieven zijn om dit niet te kunnen of te willen. Tabel 2.7 Potentieel in vrijwilligerswerk Al vrijwilliger in Potentieel vrijwilliger in wijk wijk
Geen potentie als vrijwilliger in wijk
Totaal
Al vrijwilliger in wijkgebouw
1%
0%
0%
1%
Potentieel vrijwilliger in wijkgebouw
5%
13%
7%
25%
Geen potentie als vrijwilliger in wijkgebouw
14%
3%
58%
74%
Totaal
19%
16%
65%
100%
Bekendheid PIT010
15
A Vragenlijst 1. Vanaf juli 2012 is er een nieuwe organisatie in de deelgemeente waar u terecht kunt voor hulp of om actief te worden in uw wijk. Heeft u bijvoorbeeld hulp nodig bij de verzorging van uw ouders of kind dan kunt u hier terecht voor advies en praktische hulp. Wilt u iets doen voor uw wijk, bijvoorbeeld het organiseren van sportmiddagen voor de jeugd, het doen van boodschappen voor buurtgenoten, dan kunt u bij deze organisatie informatie krijgen en u aanmelden. Weet u hoe deze organisatie heet? Nee Ja, namelijk
De organisatie heet PIT 010 IJsselmonde. PIT 010 is de nieuwe aanbieder voor het welzijnswerk in IJsselmonde. Mensen kunnen bij PIT 010 terecht voor hulp, en om actief te worden in de wijk. Het team van PIT 010 is gevestigd in Gezondheidscentrum Dante, maar is vooral actief in de wijk. Zo organiseert PIT 010 spreekuren in de wijkgebouwen. 2. Heeft u wel eens gehoord van PIT 010? Ja Nee door naar vraag 8 3. Heeft u het afgelopen jaar met iemand van PIT 010 gesproken (bijvoorbeeld telefonisch of op een spreekuur) en/of gemaild om informatie op te vragen of hulp te krijgen? Ja Nee door naar vraag 8
Bekendheid PIT010
17
4. U heeft bij PIT 010 informatie en/of hulp gevraagd. Dit kan informatie en/of hulp zijn voor uzelf of uw gezinsleden maar ook voor iemand buiten uw gezin, bijvoorbeeld een vriend(in), (schoon-)ouders, buren. Wilt u aangeven over wat voor onderwerp? (meer antwoorden mogelijk) hulp met het zoeken naar werk en/of een opleiding hulp bij het opvoeden van kinderen het ontvangen van persoonlijke verzorging (bijvoorbeeld gedoucht worden, hulp bij scheren, hulp bij haren wassen, hulp bij voetverzorging) het ontvangen van huishoudelijke hulp (bijv. schoonhouden van het huis, boodschappen doen) hulp met het in orde krijgen van de financiën en het invullen van papieren het aanvragen van aanpassingen van de woning vanwege lichamelijke beperkingen advies en hulp over de zorg die wordt gegeven aan anderen, bijvoorbeeld de verzorging van ouders, buren etc. relatieproblemen de mogelijkheid een gesprek aan te gaan wanneer iemand zich bijvoorbeeld eenzaam voelt, verdriet heeft vanwege het overlijden van een dierbaar persoon etc. hoe actief te worden in de woonbuurt, wijk of deelgemeente wil niet zeggen anders, namelijk:
5. Wilt u bij de volgende stellingen over de informatie en/of hulp die PIT 010 geeft, aangeven in hoeverre u het eens, een beetje eens of het niet eens bent? (Antwoord categorieën eens, beetje eens, niet eens, weet niet) - Ik ben tevreden over de informatie en/of hulp die PIT 010 geeft. - PIT 010 helpt mensen om de eigen problemen aan te pakken. - PIT 010 begrijpt de vragen van de bewoners goed. - Ik weet waarvoor ik terecht kan bij PIT 010. 6. Welk rapportcijfer geeft u voor PIT 010? (1 = zeer slecht, 10 = uitstekend)
7. Kunt u aangeven waarom u PIT 010 een [herhaal antwoord van vorige vraag] heeft gegeven?
18
Bekendheid PIT010
PIT 010 helpt bij het vergroten van de zelfredzaamheid van de mensen in IJsselmonde. Als iemand zelfredzaam is, betekent dit dat hij/zij zelfstandig kan leven en zelf eigen problemen kan oplossen, maar ook dat hij/zij anderen helpt om zelfredzaam te zijn. 8. Wist u dat de overheid van u verwacht dat u zelfredzaam bent en dat u anderen helpt zelfredzaam te zijn? ja nee 9. Kunt u aangeven wat u het meest bij zelfredzaamheid vindt passen? U kunt maximaal drie antwoorden aankruisen. Dat u: zelf sneeuw of bladeren van de stoep verwijdert samen met de buren een straatfeest zoals een buurtbarbecue organiseert samen met anderen activiteiten voor kinderen uit de buurt organiseert zorg- en huishoudelijke hulp (zoals helpen aankleden, stofzuigen) geeft aan familie en bekenden de overlast die u van uw buren heeft, zelf met de buren uitpraat jongeren aanspreekt bij overlast hondenbezitters aanspreekt die hun honden op verkeerde plaatsen laten poepen bij problemen de hulp van vrienden en familie inschakelt boodschappen doet voor buren, familie onkruid en zwerfafval verwijdert uit de struiken en het groen in uw woonbuurt buurtbewoners met problemen helpt ik heb geen enkel gevoel bij het woord zelfredzaamheid 10. Heeft u het afgelopen jaar een of meer van de genoemde wijkgebouwen in de deelgemeente IJsselmonde bezocht? Zo ja welk(e) wijkgebouw(-en)? (meer antwoorden mogelijk) nee door naar vraag 13 ja, Wijkgebouw De Focus (in Beverwaard) ja, Wijkgebouw Lombardijen (in Lombardijen) ja, Wijkgebouw De Dijk (in Groot-IJsselmonde Zuid) 11. Hoe vaak heeft u het afgelopen jaar dit of deze wijkgebouw(-en) bezocht? bijna elke week elke maand wel een keer minder dan één keer per maand weet ik niet meer
Bekendheid PIT010
19
12. Waarom heeft u het wijkgebouw het afgelopen jaar bezocht? Voor: (meer antwoorden mogelijk) een hobbyclub zoals fotoclub, klaverjasclub, handwerkclub, creaclub, etc. een cursus zoals Yoga, bewegen voor ouderen, dansen, kookles, computerles, etc informatie en advies over bijv. invullen belastingen, doorverwijzen naar juiste instanties het ontmoeten van anderen bijvoorbeeld tijdens een koffie-ochtend of activiteit voor alleenstaanden de voedselbank de kerkdienst een vergadering van mijn vereniging of club het spreekuur van PIT 010 anders, namelijk……. 13. Wat moet er volgens u in een wijkgebouw worden aangeboden? (meer antwoorden mogelijk) cursussen creativiteit, sport en spel hobbyclubs (bijv. schilderen, klaverjassen, zingen) zaalverhuur informatie over zorg en welzijn ontmoetingsplek religieuze diensten informatie over werk en onderwijs voedselbank plek voor vrijwilligers in de wijk anders, namelijk……. weet niet De volgende vragen gaan over het doen van vrijwilligerswerk. Vrijwilligerswerk is onbetaald werk zonder dat daar iets voor terug wordt gedaan. Het kan gaan om vrijwillig werk dat u doet voor een goed doel, voor organisaties en verenigingen of via georganiseerde burenhulp. Als u alleen lid bent van bijvoorbeeld een sportvereniging of van het Rode Kruis en er geen onbetaald werk voor doet, telt het niet mee. Hulp die u (onbetaald) verleent aan mensen buiten uw eigen huishouding zoals buren, familieleden of kennissen is wél vrijwilligerswerk. 14. Wilt u vrijwilligerswerk doen bij u in uw wijk? Ik ben al vrijwilliger in mijn wijk Ja, ik doe dat nu nog niet Nee
door naar vraag 16 door naar vraag 17 door naar vraag 15
15. Waarom wilt u geen vrijwilligerswerk doen bij u in uw wijk?? Ik doe al genoeg vrijwilligerswerk buiten mijn wijk door naar vraag 18 Nee, ik Ik heb daar geen tijd voor door naar vraag 18 Ik heb daar geen zin in door naar vraag 18 Ik kan dat niet door naar vraag 18 Ik heb een andere reden, namelijk door naar vraag 18
20
Bekendheid PIT010
16. Wat voor vrijwilligerswerk doet u momenteel in uw wijk? (daarna door naar vraag 20)
17. Wat voor vrijwilligerswerk wilt u in uw wijk doen?
18. Wilt u vrijwilligerswerk in een wijkgebouw doen? ja misschien nee door naar vraag 20 Ik doe al vrijwilligerswerk in een wijkgebouw door naar vraag 20
19. Wat voor vrijwilligerswerk wilt u (misschien) in een wijkgebouw doen? (meer antwoorden mogelijk) helpen organiseren van een activiteit helpen bij de uitvoering van een activiteit promoten van een activiteit sponsoren van een activiteit (met geld of met goederen, zoals materialen, eten) anders, namelijk
20. Bent u wel eens benaderd door PIT 010 met de vraag of u vrijwillig wilt meehelpen in uw wijk, bijv. in het wijkgebouw of uw wijkbewoners helpen met bijvoorbeeld het doen van de boodschappen, het vervoer regelen? nee ja weet ik niet meer 21. Hoe lang woont u in deelgemeente IJsselmonde? korter dan één jaar één jaar of langer Tot slot nog drie vragen over uzelf 22. Bent u een man of een vrouw? man vrouw
Bekendheid PIT010
21
23. Wat is uw hoogst voltooide opleiding? geen onderwijs lager onderwijs (basisschool, speciaal basisonderwijs) lager of voorbereidend beroepsonderwijs (huishoudschool, LTS, VMBO, ...) lager en middelbaar algemeen voortgezet onderwijs (MULO, MAVO, MMS, VMBO-t, ...) middelbaar beroepsonderwijs (MBO, MTS, Leerlingwezen, ...) hoger algemeen onderwijs (HAVO, VWO HBS Gymnasium, …) hoger beroepsonderwijs en wetenschappelijk onderwijs (HBO, Hogeschool, Universiteit) anders, namelijk
24. Heeft u nog opmerkingen of suggesties voor PIT 010 of over andere onderwerpen van deze vragenlijst? nee ja, namelijk
(alleen voor de degenen uit de steekproef) De deelgemeente IJsselmonde wil graag dat de bewoners meedenken over wat de deelgemeente en gemeente doet voor de bewoners. Daarom willen we vaker digitaal onderzoek (via internet) doen onder de bewoners. Wij vragen u om die reden of u lid wilt worden van een digitaal burgerpanel. U ontvangt dan een paar keer per jaar een mail waarin u wordt uitgenodigd een korte vragenlijst in te vullen. 25. Wilt u lid worden van het digitaal burgerpanel van de deelgemeente IJsselmonde ? ja, mijn emailadres is: nee Hiermee bent u aan het eind van deze vragenlijst gekomen. Dank u wel voor het invullen van de vragenlijst.
22
Bekendheid PIT010
B Antwoorden op open vragen Vraag 1: ….. Weet u hoe deze organisatie heet? Aafje en Pit 010 Algemene bewonersinitiatieven IJsselmonde Boodschappen Boodschappen doen voor buurtgenoten Burgerpanel IJsselmonde Buurthuis van de toekomst Buurthulp (2x) Buurtpas Cos Een kunstemiddag / muziekmiddag organiseren voor jeugd of ouderen. Is dat pit10 Mijn man is mantelzorger Oranjefonds? Perspect Pit (2x) Pit 010 (30x) Stichting IJsselmonde TOS Vraagbaak Vraagwijzer (3x) Zorgbelang
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
Vraag 4: U heeft bij PIT 010 informatie en/of hulp gevraagd. Wilt u aangeven over wat voor onderwerp? • Als contactpersoon In de loop • Ben geweest bij activiteiten die er georganiseerd zijn • Fietscursus (2x) • Getracht voor de Zonnebloem vrijwilligers te werven (zonder succes) • Hulp met huisvesting • Huren van een locatie voor een computerclub • Ik ben vrijwilliger bij Pit 010 en bij Opzoomeren • Info gevraagd wat deze organisatie voor de Beverwaard zou kunnen betekenen • Niet gevraagd, de site werkt niet goed • Pit 010 heeft mij benaderd i.v.m. de organisatie waar ik bestuurslid van ben • Voor de overlast van hangjongeren in de wijk rond de zevenoord. • Voor het vinden van een maatje om mee te gaan naar het zwembad, ik heb namelijk een beperking
Bekendheid PIT010
23
Vraag 7: Kunt u aangeven waarom u PIT 010 een [rapportcijfer …] heeft gegeven? • Behulpzaam, kundig en betrokken (9) • Bij de pogingen om informatie te krijgen over het huren van vergaderruimtes zijn we steeds zeer onprofessioneel te woord gestaan (5) • Bij een informatiemiddag was de informatiedame in de pauze al vertrokken (7) • De hulp die ze bieden is doelgericht naar de probleemvragen die zich voordoen, uitstekende hulp (10) • Het is niet zo bekend in de wijk, men moet meer informatie geven over wat men allemaal aan PIT 010 kan vragen. Het is in mijn ogen onzichtbaar en de vrijwilligers zijn ook niet van alles op de hoogte in de Focus (3) • Ik ben niet geholpen omdat mijn probleem voor hun gevoel niet te erg was (1) • Ik geef nooit een 10 (9) • Ik heb nog niet zoveel met deze organisatie te maken gehad. nog geen activiteit bezocht. Met de vorige organisatie (Perspect) had ik een heel goed contact (6) • Ik vind het aanbod summier, maar wat ze doen doen ze goed (6) • Ik zelf heb geen hulp gevraagd bij PIT 010 maar ik spreek mensen die daar wel ervaring mee hebben en zij worden van de veranderingen die plaatsvinden sinds PIT 010 juli 2011 het Welzijn regelt niet op tijd op de hoogte gesteld (3) • Maar een keer geraadpleegd, waardoor geen afgewogen oordeel mogelijk is (6) • Nee (7) (3x) • Nieuwe organisatie heeft tijd nodig om bekend te worden en waarvoor het geraadpleegd kan worden (8) • Omdat ze de problemen terugleggen bij de klant die klaagt en vragen of je het zelf eerst op wil lossen en dat kan niet altijd. Ze moeten eerst eens zelf doorspitten wat er aan de hand is en dat doen ze niet is mijn ervaring (5) • Omdat ze geen leuke activiteiten hebben voor kinderen waar ze na schooltijd kunnen spelen etc (5) • Omdat ik deze organisatie niet ken, lijkt wel of t nu gemanipuleerd wordt om Pit goed te beoordelen (1) • Omdat ik veel informatie heb gekregen en ik voelde mij gehoord (8) • Omdat zij opkomen voor de mensen in nood en anderen (8) • Slecht beheer en bereikbaarheid (5) • Te lange wachttijd (7) • Ze doen weinig voor jeugd in de wijk. Ook bij activiteiten laten ze de bewoners soms in de kou staan. Bijvoorbeeld activiteit van een bewoner in het wijkgebouw waarbij niemand van Pit 010 aanwezig is (7) • Ze proberen je op weg te helpen ook al is dat helaas niet altijd mogelijk (8) • Ze zijn bereikbaar als je ze nodig hebt via Helen Geldorp. Zij staat altijd klaar voor jou (8)
Vraag 12: Waarvoor heeft u het wijkgebouw het afgelopen jaar bezocht? Anders, namelijk … • 50 jarig bestaan van Hordijkerveld, de fototentoonstelling • Aanbeveling ouderen ontmoeting/muziekmiddag • Aanvraag rijbewijs 24
Bekendheid PIT010
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
Aanvragen paspoort (6x) Apotheek huisarts Bespreking Bibliotheek (4x) Bij de kopieermachine paar kopietjes gemaakt van mijn cv Bingo (2x) Bloed prikken (3x) Carnaval gevierd Computerles maar die was er alleen voor allochtonen Een rommelmarkt Feestje voor kinderen Gewoon iets drinken met bekenden Inenten Info halen recreatie kinderen Informatie vragen over de verhuur i.v.m. bijeenkomsten Informeren over buurtactiviteiten Ivm vrijwilligerswerk Jaarlijks etentje met medewerkers HPL Kennissen Kinderen brengen voor kinderdisco Kinderruilkledingbeurs Klacht neerleggen overlast bezoekers Focus en na ophalen vuilnis staat de kliko er een week tot de volgende ophaaldatum, dus ik ben niet zo enthousiast Mij inzetten voor de wijk Muziekles van mijn kleinzoon Oefenen met de dansgroep Oefenen met het koor NieuwZuid, helaas moesten wij plaats maken. Opzoomer koor Privébijeenkomst Raadsvrouw bezocht Schoolactiviteiten van dochter Sinterklaasvoorstelling RK de Regenboog. Halloweentoch Speelinstuif voor kinderen tot 2 jaar en spel-o-theek Stemmen verkiezing (3x) Viering van de onafhankelijkheid Suriname Wat te doen bij burenoverlast koopwoning Woman aglow avond
Vraag 13: Wat moet er volgens u in een wijkgebouw worden aangeboden? Anders, namelijk … • Apotheek huisarts • Buurtbemiddeling • Discotheek voor kinderen tot 12 jaar
Bekendheid PIT010
25
• Er is in het verleden door de komst van Pit 010 een klaverjasvereniging uit het zaaltje in • • • • • •
• • • • • • • • • • • • • • • • • •
sportdorp gezet, moet ik deze vragen serieus nemen? Film en theater Hmm wat we in de zestig, zeventig, tachtig ook deden in de klimmer de bever te Herenwaard waar nu niks meer is en dat gedeelte IJsselmonde ook zo iets moet zijn Hobbyclubs vroeg in de avond voor werkenden Hulp bij overlast van politie of gemeente Ik ben bijna 90 jaar maar ik heb 3 uur hulp per week en verder doet niemand wat voor mij geen buur dus Ik ben een keer bij de sociaal raadsvrouw geweest maar die kon mij niet helpen, heb ik het zelf op moeten lossen. Misschien dat als eenieder zijn of haar verantwoordelijkheid neemt het beter gaat. Ik heb geen behoefte aan verplicht vermaak Info over politiek en beleid aangaande wijk en stad Informatie omtrent alle gemeentelijke zaken Meer toezicht voor drank gebruik en wild plassen Minder vrijwilligerswerk, meer gestructureerd zoals vorige aanbieder Naaicursus Nederlandse taallessen en de Nederlandse cultuur aanleren Netwerkbijeenkomsten voor buurtbewoners en zzp'ers; werkplek voor zzp'ers; lezingen; plek voor buurtinitiatieven Ouderen gymnastiek Persoonlijk heb ik aan genoemde punten geen behoefte maar dat kan natuurlijk veranderen in de toekomst Plek voor de jeugd. Plek voor hangjongeren waar ze kunnen samenscholen. Samenvattender gezegd: een gebouw voor en van de wijk. Speelinstuif voor kinderen die niet geplaatst kunnen worden op kinderdagverblijf of peuterspeelzaal Toneelvoorstellingen. Interessante spreekbeurten e.d. Van alles wat Verzamelplek voor jeugd Wekelijks gesprek met de wijkagent
Vraag 15: Waarom wilt u geen vrijwilligerswerk doen bij u in de wijk? • 20 jr vrijwilliger geweest bij vv en 12 jaar bij wijkbus IJsselmonde • Ben aan het revalideren van twee knie operaties heb jaren in de zorg gewerkt, mantelzorger geweest voor mijn moeder m’n hele leven ik ben een beetje uitgezorgd. • Ben MS-patiënt en ben afhankelijk van mantelzorg • Ben slecht te been • Ben zelf hulpbehoevend • Betaal me er maar voor, alles kost al genoeg • Betaalde baan en gezin/eigen hobby’s • Buiten mijn werk doe ik al dingen met andere cliënten van mijn werk 26
Bekendheid PIT010
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
Chronische aandoening Dat ik chronisch ziek ben Dat ik het gevoel heb dat ik in het buitenland woon De zorg voor familie Doe al veel voor familie Doe ook al werkzaamheden op de school van mijn kinderen Door drukte met werk, families Door werk en ben alleenstaande vader Door ziekte (spierreumatiek) is elke dag anders. Zou het wel willen. Druk met eigen bedoening Fulltime baan (40 uur p/w) Fulltime job + zieke echtgenoot Fulltime baan Fulltime job 40 uur fysiek niet in staat Geen interesse Gehandicapt Gezondheid (2x) Heb een onregelmatige baan in de uitvaartzorg en weet dus nooit wanneer ik vrij ben. Heb mijn werk en dat zijn onregelmatige diensten Heeft u gezien hoe onze buurt eruitziet? Het verzorgen van mijn 92 jarige Moeder te Delft Huis te koop, niet structureel ter plekke aanwezig Ik ban 86 Ik ben 82 jaar en ga gelukkig nog zonder hulp door het leven. Pas ook af en toe nog op mijn kleinzoon. Ik ben 88 Ik ben al oud en aan het slijten. Doe wel dingetjes voor mijn buren als het nodig is Ik ben bijna 87 en heb zelf hulp nodig Ik ben een Dienstverleningsbedrijf in de Binnenvaart en vaak op zakenreis. Ik ben in verwachting Ik ben mantelzorger voor mijn chronisch zieke echtgenoot Ik ben op zoek naar een betaalde baan Ik ben ziek, daarom ik kan niet meer doen. Ik doe nog wat werk in de kerk maar door mijn leeftijd kan ik niet meer zo veel. Ik draai nacht diensten Ik ga binnenkort verhuizen Ik heb 25 jaar in de zorg gewerkt met veel plezier ben nu met de vut, wil nu graag ook eens genieten Ik heb een erg onregelmatige agenda door mijn overige activiteiten. Ik help buren waar ik kan, dat wel. Ik heb een fulltime baan en een moeder die ik naloop Ik heb een klein kind en ben op zoek naar werk
Bekendheid PIT010
27
• Ik heb gedurende vele jaren mantelzorg voor mijn ouders verleend, nu zorg ik voor mijn • • • • • •
• • • • • • • • • • • • •
• • • • • • • • • • • • • 28
man met burn-out Ik heb het te druk met mijn studie en dus geen tijd Ik heb aangeboren hersenletsel en ben daardoor beperkt in mijn kunnen Ik heb zelf een baan Ik heb zelf hulp nodig, zeker als alle bezuinigingen doorgaan. Ik ben nu al een deel van de huishoudelijke hulp kwijt Ik help de buren reeds regelmatig, hoewel ze aanmerkelijk jonger zijn (80 tegen 50) Ik krijg de indruk dat tegenwoordig alles maar vrijwillig en dus onbetaald gedaan moet worden. Als iedereen alles maar gratis moet doen dan gaat dat ten koste van de werkgelegenheid. Ik help graag andere mensen maar ik vind dat de overheid teveel een beroep doet op vrijwilligers. Ik moet werken Ik verblijf 75% van mijn tijd in het buitenland voor mijn werk, ben dus in die zin onbetrouwbaar Ik vind dat dit andermans betaalde baan of baan voor uitkering belemmert Ik vind vrijwilligerswerk een goede zaak maar ik wil dit niet in gestructureerd verband dwz vast schema en verplichte tijden Ik werk Ik werk 32 uur per week en heb een gezin Ik werk al in de zorg Ik werk en heb een kind die veel aandacht nodig heeft Ik werk nog Ik werk zelf bij de Tzorg huishoudelijk hulp Ik werk zelf in de zorg. Het betaalde werk wordt steeds meer overgenomen door "vrijwilligers". Kunnen de managers nog meer graaien! Ik ben zelf al 84 jaar Ik zorg voor mijn gezin. De overheid verwacht dat ik werk en zelf alles doe om gezond te blijven dus sport ik 2 maal in de week en ik betaal van iedere euro die ik verdien de helft aan belasting. Denk nu niet dat ik ook nog vrijwilligerswerk ga doen zeg Ik zou het wel willen, maar lichamelijk gaat het niet lukken. In 2011 heb ik vrijwilligerswerk gedaan bij Pes Jaren vrijwilliger geweest in de speeltuin nu is de beurt aan een ander Leeftijd; gezondheid Levert geen geld op. Mantelzorg binnen de familie Mijn gezondheid Mijn gezondheidstoestand laat dat niet meer toe Mijn jongens houden de tuin voor en achter voor mij bij en kleine klusjes in huis zoals verven en iets goed maken zoals de bezem Mijn moeder helpen in het huis waar ze woont doe ik ook vrijwilligerswerk Mijn vrouw en ik doen al zeer veel vrijwilligerswerk binnen onze vereniging n.l. contact oud en actief dienende mariniers waarvan ik voorzitter ben Moet nog steeds werken met 66 jaar Niet alles is geschikt, geen lichamelijke arbeid Bekendheid PIT010
• • • • • • • • • • • • • • • • • • •
Niet echt betrokken bij mijn wijk Omdat ik er niet echt in thuis ben Omdat ik fulltime werk en daarbij vaak buiten de stad werk Oppassen op kleinkinderen Pas op mijn kleinkind vrijwillig heb mijn handen vol, help ook nog in de kerk, heb rugklachten. Pit 010 past niet bij mi Reizen diverse keren peer jaar en overwinteren met de camper in het buitenland Sta klaar voor mensen uit mijn naaste omgeving waar deze hulp nodig hebben Stop veel tijd in studenten die leerlingen van andere scholen voorlichten/ zelfredzaam maken/ consequenties van eigen handelen helpen te overzien Te oud Verleen al mantelzorg buiten mijn baan om daar waar het nodig is Verzorging van mijn moeder, al 30 jaar Voldoe in grote mate mijn financiële bijdragen We zijn meestal buitenshuis (Limburg) Werk in Ridderkerk voor mensen met een lichamelijke beperking Wil graag snel verhuizen uit Rotterdam Ziek Ziekte Zwaar teleurgesteld in het doen van vrijwilligerswerk oa bij de wijkbus. Door het dictatoriale gedrag van mevr …… naar de vrijwilligers toe. Dit is al jaren het geval,waarover geen vrijwilliger in het openbaar durft te spreken
Vraag 16: Wat voor vrijwilligerswerk doet u momenteel in uw wijk? 20 jaar Jeugd EHBO lessen op diversen Basisscholen Als het nodig is sta ik klaar voor iedereen Ben nog bestuurslid van huurdersvereniging van Havensteder Besturen van VVE Bewonerscommissie, buurtpreventie, kerkelijk vrijwilliger Bewonersorganisatie Burgers voor Beverwaard Bij de Petrakerk, Pliniusstraat Bij Laurens Binnen de Aesopus van Laurens diverse voorkomende activiteiten Binnen een kerkverband doe ik tal van activiteiten onder meer jongerenwerk en counseling Boodschappen doen; zorgen dat tuinen (ook rondom) worden schoongehouden Boodschappen en hulp verlenen aan familieleden. boodschappen en klusjes voor gehandicapte buur Boodschappen halen Brandweer Buren helpen Buren helpen als ze hulp nodig hebben Buren helpen met dingen die zij zelf niet kunnen, formulieren invullen voor mensen uit andere culturen, oppassen
• • • • • • • • • • • • • • • • • •
Bekendheid PIT010
29
• • • • • •
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
• • • • 30
Buren helpen met problemen Burenhulp in de breedste zin van het woord Buurtpreventie Hagenbuurt Buurvrouw helpen met kleine klusjes. Buurt bestuurt en vereniging kasteeltuinen voor het beheer van de binnentuinen. Cliëntenraadslid in een verzorgingshuis Cliëntvertrouwenspersoon Jan Meertensflat Lombardijen en vanaf 1 september eveneens in de Reigers IJsselmonde van de Stichting Humanitas. Daarnaast lid van de Centrale clientenraad Humanitas De buurvrouw helpen die op bed ligt De was en de financiële afhandelingen voor mijn vader die in dezelfde wijk als ik is komen te wonen Diverse kleine karweitjes in flatgebouw Spinozatoren Een oude dame helpen waar nodig Extra dingen doen bij het Maasstad Ziekenhuis in Lombardijen. Familie helpen Gastvrouw Maasstadziekenhuis God zijn waar een goed mens aan moet voldoen Help op school Helpen van de buren Hulp aan familie Hulp aan ouderen Hulp op school Ik ben bestuurslid van de Ver. Wijkbus Groot IJsselmonde Ik ben bibliothecaris van een historische stichting Ik ben klusjesman bij leeuwenhoek op de kruiskade voor 2 dagen Ik ben penningmeester van de Katholieke Bond van Ouderen in Rotterdam, niet specifiek in mijn eigen wijk Ik ben secretaris en bezoekvrijwilliger van de Zonnebloem in IJsselmonde, ben tevens vrijwilliger voor de Oranjehof om geriatrische patiënten te helpen. Ik ben vrijwilliger bij de Politie ik bezoek een psychiatrische patiënt Ik bezoek zieke buren en Ik geef ze troost door het lezen van de bijbel aan hen Ik breng boeken van de bibliotheek naar de klant Ik doe beperkt vrijwilligerswerk voor de Petrakerk en sta open voor een hulpvraag van de kant van gemeenteleden. Ik draag zorg voor mijn omgeving, (actief burgerschap mag men dat noemen), let op in de wijk. Ruim rommel op, spreek jongeren aan, organiseer activiteiten voor de kinderen en ik probeer de sociale leefbaarheid te vergroten. (begroeten, praatje maken, mensen betrekken bij wijk mogelijkheden zoals speeltuin enz) Ik en mijn partner werken als Zorgdierteam, (daar hebben we een diploma van) maar op dit moment zoeken we een plek in Rotterdam (bij oa Aafjelokaties) Ik geef naailes Ik geef trainingen bij voetbalvereniging DRL en help mijn ouders zoveel mogelijk Ik help af en toe mijn buurvrouw die invalide is met een karweitje in huis of tuin Bekendheid PIT010
• Ik help op de korfbalvereniging OZC, doe wel boodschappen voor kennissen in mijn buurt •
• • • • • •
• • • • • • • • • • • • • • •
• • • • • • •
en ga wandelen met mijn schoonmoeder in de rolstoel Ik was mantelzorger voor een oudere vrouw en doe elke week boodschappen voor een andere oudere vrouw. Wij koken af en toe voor een kennis die moet leven van een kleine uitkering Ik werk bij aalfje met koffie en eten rond brengen Ik werk bij Pameijerals telefoniste/ en begeleid daar cliënten Ik zorg voor de danslessen voor de tieners in de wijk, de Tropische Tuin, Opzoomeren, buren die het moeilijk hebben sta ik bij als ik daar de tijd voor heb. Ik zorg voor een oude buurvrouw en neem d’r mee naar buiten en doe boodschappen voro haar I de weekeinde boodschappen doen voor familie tuin bij houden enz In de wijk helpen wij af en toe in de Johanneskerk, met de braderie. Verder doen wij vrijwilligerswerk in de Koningskerk in Feijenoord en doe ik zelf vrijwilligerswerk bij het Rode Kruis In verzorgingshuis De Wetering Beverwaard assisteren bij demente bejaarden Indien nodig (en dat is het vaak de laatste tijd) voor buren boodschappen doen en wandelen met schoonzus die dement is. Kerkenwerk Kerkenwerk in de Petrakerk, zoals koster, bloemenverzorgster, koffiezetster, verkoper wereldwinkel en als nodig is schoonmaakwerkzaamheden. Kinderoppas op een school. Kook voor de wijk, help achter de bar en val in waar nodig is Koster in de kerk Laurens, kerkvrijwilligers Leeshulp/ondersteuning op bepaald Avi niveau aan 2 kindertjes (momenteel vanuit groep 3) , 2x per week op basisschool. Leidt activiteiten commissie biezenkreek Mantelzorg (2x) Mantelzorg voor schoonmoeder Mijn buurvrouw helpen boodschappen doen de straat bij houden Neemt deel aan buurtpreventie. Buurtoverleg. Centrumplan overleg. Voor de flats waar ik woon. Niet specifiek in de wijk. Ik werk als vrijwilliger voor het Rode Kruis en organiseer samen met de afdeling Rotterdam 1x per jaar de dagboot voor ouderen uit Capelle aan den IJssel en Krimpen aan den IJssel. Daarnaast probeer ik ook altijd nog mee te gaan met een vakantieproject, alleen lukt dat niet meer zo goed met een opgroeiende zoon van 7 jaar. Ben ook nog mantelzorger van mijn dement wordende oom van 78. Ontbijt en koffie bewoners Meerweide; creatief werk voor de kerk Op de buurman letten. Dementie Op dit moment doe ik vrijwilligerswerk bij de Brink bij het voormalig Swf. Opzomeren Organiseren van bijeenkomsten voor senioren op het gebied van computers. Ouderenbondslid belasting invullen bij hulpvraag Pastoraal werk vanuit de kerk
Bekendheid PIT010
31
• • • • • • • • • • • • • •
• • • • •
Pastoraat Politieke activiteiten Schoolbibliotheek, helpen bij creatieve lessen. Tiener/jeugd werk vanuit de kerk. Tuinieren voor buurtrestaurantje Twee bruggen Stromen. Verzorging, boodschappen e.d. moeder Volkstuinvereniging A.T.V. Lombardijen Voorzitter MR-raad school, leider voetbal elftal aspiranten Voorzitter van het Drie Bonden Overleg Rotterdam-zuid (ANBO-KBO-PCOB) Vrijwilliger in hospice Cadenza Vrijwilliger in verpleeghuis Antonius IJsselmonde/ beweging voor ouderen en hand en span diensten Vrijwilliger/Bestuurslid bij Stichting Streekarchief Eiland IJsselmonde, Vrijwilliger Buurtpreventie IJsselmonde Vuurwerk afval opruimen terwijl ik er zelf geen gebruik van maak. Mijn tuin bijhouden zodat de mensen kunnen genieten van het aanzicht. Als de buren iets vragen sta ik er open voor en overleggen we of ik iets voor hun kan betekenen. Wij helpen wat oudere buren met hand en spandiensten Wijkbuschauffeur Zonodig voor buren klaar staan, afval uit tuin verwijderen Zorg voor buren Zorgen voor mijn ouders
Vraag 17: Wat voor vrijwilligerswerk wilt u in uw wijk doen? • Activiteiten met kinderen eventueel • Activiteiten voor hangjongeren • Afhankelijk van me vrije tijd bejaarden helpen • Allerlei • Als ik tijd had zou ik boodschappen willen doen voor ouderen of hen bezoeken of evt. wandelen • Behulpzaam zijn bij mensen in de wijk met bijvoorbeeld boodschappen • Bejaardentehuis • Boodschappen bv of hulp aanbieden bv naar controle ziekenhuis of brengen naar familie bezoek enz • Boodschappen doen ofzo iemand mee naar buiten nemen • Boodschappen doen voor ouderen. Als er iets op geknapt moet worden gedaan. • boodschappen doen, administratie,begeleiding zieken huis of anders, heb mij ook onlangs aangemeld bij Antonius ziekenhuis maar nog tegen bericht ontvangen • Boodschappen doen, een luisterend oor zijn, zieken begeleiden. • Boodschappen doen. Op kind van de buren passen, zodat deze even haar handen vrij heeft • Boodschappen voor iemand doen • Boodschappen
32
Bekendheid PIT010
• Boodschappen voor oudere mensen, in algemeen hulp voor oudere of kinderen die niet zo • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
breed of problemen thuis hebben. Buurtactiviteiten organiseren Dat hoort u als ik in IJsselmonde iets wil doen Een betere band tussen de omwonenden... helpen bij eventuele buurtactiviteiten Een kunstmiddag / muziekmiddag organiseren voor jeugd en/of ouderen( activiteiten in het wijkgebouw) Evt, dingen die mij opvallen melden Geen idee Geen idee - wel zou ik graag informatie over evt mogelijkheden ontvangen Geen idee, moet wel in mijn drukker volle werkschema passen Geen idee, weet niet wat er allemaal aangeboden wordt. Ik moet zeggen dat ik dat natuurlijk wel op kan zoeken via internet en de website van PIT010 maar heb dat nog niet gedaan Geen maar vakje nee pakt niet Graag iets in de zorg Groenvoorziening, opruimen afval Hand en span diensten Heb ik me nog niet in verdiept Helpen bij lezen op een basisschool. Het ligt eraan wat er wordt gevraagd. Door een gewrichtsaandoening ben ik nogal beperkt in het doen van tal van dingen. Iets leuks doen met ouderen of met administratie helpen Iets me gezellige muziek organiseren, bijvoorbeeld dansen Iets met dieren Iets met ouderen en vervoer, of iets hulp in ziekenhuis? Later als ik met pensioen ben, nu nog niet Iets waar ik mijn creativiteit in kwijt kan, wat een uitdaging vormt en voldoening schept. En wat zinvol is of kan zijn. Ik deed vrijwilligerswerk voor de speelotheek maar deze is helaas wegbezuinigd Ik was o.a. chauffeur op de bus van de mobiele uitleen. Ik zou wel weer chauffeurswerk willen doen. Ik weet niet wat de mogelijk heden zijn Ik wil andere mensen helpen met Nederlandse taal Ik zou eerst willen weten wat er zoal voor werk is Kan van alles zijn. Ben zelf niet zo handig met de handen, maar er blijft altijd wel iets over waar behoefte aan is en waar en waarbij ik toegevoegde waarde kan hebben Kleine klusjes op techniekvlak ( naamelijk Elektro ), kleine storingen en onderhoud Klusjes Klusjes en begeleiding bij uitgaan Klusjes en computer les geven Koken voor anderen, hulp bij boodschappen doen, voorlezen Maakt niks uit als het maar past in mij straatje en te combineren valt met mij werktijden Maakt niet uit (5x) Maatje zijn voor jongeren of helpen met huiswerk Meedoen met activiteiten voor kinderen
Bekendheid PIT010
33
• • • • • • • • • • • • • • •
•
• • • • • •
Mensen helpen Mijn Nederlands is niet zo goed, dus misschien in de voedselbank werken of iets Momenteel niet Nog geen idee Nog geen idee wat er mogelijk is Op het moment weet ik dat nog niet. Maar iets waarmee de wijk verbetert, aangenamer wordt heeft wel mijn interesse Organiseren bezigheden voor kinderen/jeugd Organiseren van activiteiten voor kinderen/ jongeren Oude mensen helpen; activiteiten voor kinderen Oudere mensen helpen met huishoudelijk werkzaamheden Ouderen begeleiden naar een uitstapje Ouderen helpen met verschillende diensten Ouderhulp Preventieve hulpverlening voor kinderen in probleemgezinnen Voor mij maakt niet uit ik heb mensen huizen schoongemaakt ik heb heel veel activiteiten gedaan in de wijk heel veel mensen kennen mij in deze wijk mijn kinderen waren klein toen begon ik activiteiten te doen Voor ouderen iets betekenen die eenzaam zijn - praatje maken/ af en toe buiten wandelen, helpen bijvoorbeeld in een wijkgebouw waar men kookt of maaltijden klaarmaakt voor diegenen die dit voor zichzelf niet kunnen maken Voor ouderen zorg kan Wat is het aanbod? Weet ik niet (9x) Zonnebloem Zorg Zorg voor ouderen, boodschappen doen, gezelschap houden etc.
Vraag 19: Wat voor vrijwilligerswerk wilt u (misschien) in een wijkgebouw doen? alles waar ik bij kan helpen. • Bejaarde mensen helpen • Beschikbaar zijn voor mensen met levensvragen/luisterend oor • Cursussen geven • Daar moet ik eens rustig over nadenken • Helpen aan de balie • Helpen met huiswerk en/of taalachterstand • Iets met dieren • Iets met ouderen • Ik zou het nu niet weten nog niets tegengekomen • Koffie rondbrengen, bv leeswaar uit delen en bv schoonmaken • Les geven (2x) • Mensen helpen met invullen van formulieren, helpen met contact instanties • Misschien ondersteunen bij het organiseren van activiteiten • Presentaties verzorgen 34
Bekendheid PIT010
• Toezicht houden • Weet niet (2x)
Bekendheid PIT010
35
