DE HENK
ruimte voor ondernemend talent
ONDERNEMEN IN DE NOP Ontsla je baas in 7 stappen Een stappenplan voor het opzeggen van je baan Netwerken voor sociaal gestoorden Het is eigenlijk niet meer dan een babbeltje maken tijdens de koffie.
www.cvjo.nl
Floor Wijgerde ,,Zonder plan de toekomst in en kijken wat ik nu echt wil”
1
DE HENK Directie Henk Ferbeek Vormgeving Janneke Voerman
you LOVE
and you will never work
Fotografie Kimberly Postma van Moustache multimedia en Ilse Zwakenberg Eindredactie Debora Boomsma en Donna Oevering van Bodé Media Aan dit nummer werkten mee Maaike van Wieren
ANOTHER day
van ComSi, fotograaf Pim van der Maden, Floor Wijgerde van Bodé Media (stagiaire), Bas Mennink van Gave Dingen Doen,
in YOUR life
Judith Hut van Dith Design, Jeannet Beerda van Imago.Factor, Jolanda Wicherson, Angela Hale van ‘t Naaicafé, Hannah Slingerland van Karakter
gouzz
¨
kunst & fotografie en Klaas Houwer
Ilse zwakenberg FOTOGRAFIE
2
DO WHAT
‘I have a dream’ - Martin Luther King
Ik luister naar de muziek van Bakermat en de stem van Martin
de moderne mens is steeds verder weggeraakt van deze basis.
Luther King in zijn nummer Vandaag. ‘I have a dream..one day...
Hoe kunnen we die crisis ten goede keren?
former slaves...sit down together at a table of brotherhood.’ Mijn
Balans en gelijkwaardigheid vormen de basis in de natuur. En dat
gedachten dwalen af.
is waar wij als mensen ook altijd naar op zoek zijn. Balans ontstaat
Zijn wij niet allemaal ‘(former) slaves’? Slaaf van onze baas, onze
als alle schakels op elkaar zijn afgestemd. Alle schakels zijn van
klanten, onze bezittingen, onze systemen en onszelf. We kunnen
gelijke waarde, hoe verschillend ze ook zijn. Het ontbreken,
wel doorgaan met zo snel mogelijk, zoveel mogelijk voor onszelf,
kapot of ziek zijn van één schakel betekent disbalans (= crisis).
maar uiteindelijk ook ten koste van...onszelf.
Deze wordt in de natuur uiteindelijk altijd hersteld naar balans.
Wat zou er gebeuren als we onszelf ‘vrijmaken’? Wat zou er
Bij ons is een crisis ook een verstoring van de balans, de wond
gebeuren als we dàt kunnen doen waar we echt goed in zijn? En
die openbarst. Dus een prachtige aanleiding om dingen anders te
ons met elkaar gaan verbinden? Wat zou er gebeuren als we elke
doen.
dag dingen doen waar we plezier in hebben? En zo ons talent
Binnen het CvJO herstellen we die balans door ondernemende
optimaal kunnen inzetten? En wat zou er gebeuren als we onze
mensen met verschillende talenten te verbinden met elkaar
talenten aan elkaar gaan verbinden?
en gezamenlijk meerwaarde te creëren. Bij ons staat eigen
Hoe zou ons leven er uitzien met al die gebundelde krachten?
verantwoordelijkheid voorop. We kunnen je helpen bij het
Onze omgeving en onze samenleving? Wat zou dit betekenen
verwezenlijken van je droom. Hoe concretiseer je goede ideeën?
voor de wereld? Of is dat te soft? Ik vraag het me af.
Wat zijn de stappen die je als individu kunt zetten? Waar schakel
Onze voorouders leefden en werkten als vissers, boeren of jagers.
je de hulp in van anderen? Wat vind ik echt leuk? Waar ben ik echt
Ze werkten als zp’ers al samen met anderen uit hun gemeenschap.
goed in?
Dus wij doen bij het Centrum voor Jong Ondernemerschap (CvJO)
Als we al die puzzelstukjes in elkaar passen, krijg je het CvJO-
Noordoostpolder eigenlijk niets nieuws.
effect. Mensen werken samen om te creëren, te inspireren en
In de wetenschap van de biomimicry gaat men ervan uit dat elke
geïnspireerd te worden. Gebruik maken van elkaars talent en
oplossing is terug te vinden in de natuur. Of het nu gaat om sociaal
elkaar het succes gunnen, zijn de succesfactoren van het CvJO.
maatschappelijke, economische of technische vraagstukken.
Ondernemers die gelukkig zijn, omdat anderen gelukkig zijn.
Als je goed kijkt, kun je de oplossing hier terugvinden. Onze
Hoezo soft, dat is toch eigenlijk vooral heel cool?
voorouders deden dit al, natuurvolken doen het nog steeds. Maar - Henk Ferbeek – aanjager van het CvJO NOP 4
9 Van dromen naar doen 10 Ontsla je baas in 7 stappen Een stappenplan om je baan op te zeggen
13 Teveel gehoord Met Judith Hut
15 Floor Wijgerde Opzoek naar zichzelf
18 Tekstschrijver nodig? Doe het lekker zelf!
20 Mislukken als ondernemer 10 gouden tips
22 Netwerken voor sociaal gestoorden COLUMN 24 Jolanda Wicherson Hoe vouw ik een kartonnen doos?
26 Janneke Voerman over ComSi ,,Je hoeft niet gek te zijn om hier te werken... Maar het helpt wel!’’
28 In Your Face Met Henk Ferbeek en Klaas Houwer
31 De bewoners van het Centrum voor Jonge Ondernemers in de NOP! Als CvJO doen wij aan verbinden. Cocreaties. En ruimte bieden aan ondernemend talent. Die drie pijlers komen allemaal samen in dit magazine. Een idee dat ontstond aan onze ‘stamtafel’ aan De Deel, tijdens de zoveelste spontane brainstormsessie die barstte van de creativiteit. Wij bieden je als lezer met dit magazine graag een uniek kijkje achter de schermen van het CvJO Noordoostpolder. En een ontmoeting met de ondernemers die erbij betrokken zijn. Wij delen bovendien graag onze visie op modern ondernemerschap met de rest van de wereld. Want zaken doen is meer dan simpelweg geld verdienen. Het is dromen verwezenlijken, verbindingen aangaan met anderen en werk afleveren waar je trots op bent. Om daarmee vervolgens een goeie boterham te kunnen verdienen. Waarom een CvJO-magazine? Nou, daarom dus. Ook een vliegende start maken als ondernemer? Schuif eens aan bij onze stamtafel, misschien kunnen we je op weg helpen. 6
DREAMS DON’T
WORK YOU DO.
UNLESS
Van dromen
NAAR DOEN Aanjager Henk Ferbeek van het CvJO Noordoostpolder is een
Maar ja, dromen kun je niet stoppen. Gelukkig niet! Als de
dromer. Daar werd hij als kind nog wel eens op afgerekend.
gebroeders Wright namelijk niet hadden gedroomd over vliegen
Maar in zijn werkend leven komt dat dromen hem juist heel
als een vogel, was er nog niet één vliegtuig de lucht in gegaan.
goed van pas. Zijn boodschap luidt dan ook: durf te dromen en
Hadden de broers Philips niet het idee voor licht uit een draadje
het zal je ook zakelijk voor de wind gaan.
verder uitgewerkt, dan leefden wij nu iedere winterdag nog bij kaarslicht.
Heb je het gevoel dat je op de bijrijdersstoel van je leven zit? Sta je
Dromen is dus geen tijdsverspilling, maar juist heel gezond. Het
in de automatische piloot, doe je wat een ander zegt of sta je juist
zorgt ervoor dat je ergens passie voor ontwikkelt, dat je helder
in de ‘ja, maar-stand’? Jammer, want dat betekent dat je aan het
krijgt wat je hier ook al weer kwam doen. Denken geeft dus
overleven bent in plaats van te leven. De oplossing is simpel: durf te dromen! Hoe dan? Wat voor mij werkt is goede (open) vragen aan
,,Heb je het gevoel dat je op de bijrijdersstoel van je leven zit? of sta je juist in de ‘ja, maar-stand’?’’ Jammer, want dat betekent
mezelf stellen en openstaan
dat je aan het overleven bent
voor het antwoord. De kans is
in plaats van te leven.
groot dat je de oplossing dan
richting aan je leven, zodat je hier niet doelloos rondzwerft. Als je hier dan toch bent, maak er iets leuks van en zorg ervoor dat je iets van jezelf kunt laten zien. Dromen is gezond
ziet, hoort of leest. Gewoon proberen. Wat kan er fout gaan? Je
Lastig is het ook, merk ik aan mensen om mij heen. Sommigen
hebt niks te verliezen.
hebben heel veel ideeën, maar vinden het lastig om te kiezen en
Ik ben een dromer, altijd al geweest. Mijn vader zei het vroeger
twijfelen of ze het wel kunnen. Ze zijn bang voor reacties uit hun
meer dan eens tegen me. Dat was in die tijd beslist geen
omgeving. Durf jezelf die open vragen te stellen en volg je hart.
compliment. Meer iets in de trant van ‘doe eens iets nuttigs’. Mijn
Kom je er toch niet uit? Schuif dan eens aan bij een door CvJO
ouders waren uit de tijd van aanpakken en je nuttig maken en
georganiseerde sessie Van dromen naar doen. Erg leuk en
dromen hoorde daar niet bij. Dat deed je ’s nachts maar, als je
leerzaam om van jezelf en anderen te leren. Wedden dat je het
sliep. Ze wilden mij met de beste bedoelingen behoeden voor het
daarna wèl durft?
verspillen van mijn tijd. - Henk Ferbeek – aanjager van het CvJO NOP 9
Ontsla je baas in stappen
2
Parkeer je verlangen om je baan op te zeggen. Leg het ‘op de kast‘.
1
Ga naar huis, pak een klein papiertje en een pen. Ga alleen aan je keukentafel zitten en schrijf jouw plan op het papiertje. Neem de tijd. Laat door je heen gaan wat je hebt opgeschreven. Voel of het klopt. Als het klopt schrijf je aan de andere kant van het papiertje verder. Tot je het helemaal hebt volgeschreven. Gefeliciteerd! Je bent in business! Pak meer papier. Schrijf verder. Maak tekeningen, moodboards. In
3
alles wat je doet maak je steeds de terugkoppeling
4
naar je gevoel. Klopt het nog? Als het blijft kloppen ga je door, als het niet klopt begin je opnieuw. Roep er iemand anders bij. Vertel over je plan. Let dan heel goed op: klopt wat je zegt bij jouw gevoel? Zo niet, doe een stap terug en begin opnieuw. Zo ja: alweer gefeliciteerd. Dit was je eerste contact met een ‘klant’. Bouwen, toetsen, bouwen, toetsen, bouwen, toetsen. Zorg ervoor dat je jouw plannen telkens
Een stappenplan om je baan op te zeggen. (Let op: Onderstaande is ter lering en de vermaak. De lezer is zelf verantwoordelijk voor zijn acties)
6
toetst door het aan iemand anders te vertellen. Een belangrijk moment is aangebroken: iemand vraagt jou om je kunnen voor hem in te zetten. Zorg dat het altijd in uitwisseling is. Dat hoeft niet per sé geld te zijn, vraag dan feedback of een aanbeveling. Houd je bewustzijn altijd bij die
Sta jij voor die keuze? Een comfortabele vaste baan, hypotheek, gezin en een lekker
uitwisseling.
salaris, maar ergens lonkt het zelfstandig ondernemerschap? ‘Fikkiestoker’ Bas Mennink (ondernemer/inspirator/zakelijkcoach) legt in een handig stappenplan
5
Je keukentafel ligt vol met papier.
uit hoe jij je baas de laan uit kunt sturen. Bottom line: begin klein om de
Er zijn meer mensen aangeschoven. Je hebt
grote obstakels te overwinnen.
gesprekken, afspraken, uitwisselingen. Het voelt
7
alleen nog niet helemaal goed. Er zit je nog iets -Bas Mennink
dwars: je hebt je baan nog op de kast liggen. Ontsla je baas! Je hebt geen tijd meer voor hem.
10
11
TEVEELGEHOORD
Meest opvallende uitspraken die we nooit meer willen horen
Grafisch vormgever Judith Hut van Dith Design is natuurlijk dol op al haar klanten. Toch merkt ze af en toe dat mensen een verkeerd beeld hebben van haar vak. In de categorie (te) veel gehoord de meest opvallende uitspraken die haar ter ore kwamen en die ze NOOIT meer wil horen.
‘We hebben morgen een beurs en daar hebben we flyers voor nodig’. ‘Ooh is dat zoveel werk?’ ‘Heb je misschien ook lettertype Comic Sans?’ ‘Kost dat zoveel? Bij Vista Print is het veel goedkoper.’ ‘Ik lever je zelf wel even foto’s aan.’ ‘Ik heb het logo alleen in JPG.’ ‘Maak dan maar even een ander logo.’ ‘Op die foto heb ik een blauw jasje aan met een broek. Kan je daar een rok van maken?’ ‘Ik heb een advertentie van 2 bij 2 centimeter gereserveerd. Wil je daar dit A4’tje tekst en beeld in stoppen?’ ‘Nee, ik heb geen andere foto’s maar je kunt hier toch wel wat mee?’ ‘Ik heb heel veel haast met deze klus. Maar ik kan pas over twee weken reageren op je concept.’ ‘Stuur je mij de open bestanden even toe?’ ‘Hartelijk dank voor het goede idee. Daar kan mijn vriendin -die heel creatief is- wel wat mee knutselen.’
DITH-DESIGN.NL 13
Nadat ik mijn studietijd in Groningen had afgesloten, ging ik terug naar mijn roots: de Noordoostpolder. Maar met een diploma op zak, valt ineens die dagelijkse structuur van het studeren weg. Sinds mijn vierde ging ik aaneengesloten naar school en ineens had ik alle vrijheid om te gaan en te staan waar ik wilde. Help! In het begin zat ik een beetje met mijn handen in het haar. Maar al snel kwam ik erachter dat ik behoefte had aan een nieuwe uitdaging op een heel andere vakgebied. Schrijven vond ik altijd al erg leuk. Daar wilde ik me in ontwikkelen. Een stage bij een tekstschrijver was voor mij de perfecte uitdaging. Twee dagen per week ging ik daarom een paar maanden als stagiaire aan de slag bij het tekstbureau Bodé Media - Tekst & Publiciteit in Emmeloord en Lelystad. Van keukentafel naar CVJO Een maand lang werkte ik vanuit Debora en Donna’s huis, omdat zij met Bodé Media kantoor aan huis hielden. Maar daarna namen zij hun intrek bij het CvJO Noordoostpolder. Ik ging natuurlijk met ze mee.
,,De eerste dag maakte heel veel indruk op mij. Ik werd overspoeld door enthousiaste, ondernemende mensen.’’
,,Doorlopend kwamen hier mensen binnen.
Ik werd overspoeld door enthousiaste, ondernemende mensen.
Starters of werkzoekenden zonder een
We lunchten buiten de deur en er werd gepraat over voormalige
concreet plan. Maar hun passie
werkgevers, functies, huidige economische situaties en hoe ze
,,Sinds mijn vierde ging ik aaneengesloten naar school
daar tegenaan kijken. Als ik het zo vertel, klinkt het als een formele
voor iets was duidelijk.’’
lunch. Niets was minder waar. Ik zag enthousiasme en passie. Ik
totaal niet weet waar ik passie voor heb en waar ik mijn ‘werk’
werd er stil van. Hier was ik naar op zoek! Ik had het gevonden!
van zou willen maken. Werk tussen aanhalingstekens, omdat Bas
Zo’n stiltemoment heb ik hier vaker gehad. Zittend aan een lange
eens zei: ‘Wij werken niet, we doen wat we leuk vinden.’
tafel, die eigenlijk bedoeld is als ontmoetingsplek voor onder
De toekomst is ook een terugkerend onderwerp geweest aan de
meer de lunch, maar waar we – in verband met de verbouwing –
lange tafel daar in hartje Emmeloord. Bas vertelde mij dat ik moet
wat langer zijn blijven hangen.
genieten van deze tijd en dat ik mezelf de tijd moet geven om rustig na te denken wat ik wil.
en ineens had ik alle vrijheid om te gaan en te staan waar ik wilde. Help!’’
FLOOR WIJGERDE OP ZOEK NAAR ZICHZELF
Op zoek naar passie
Dus dat is wat ik de komende tijd ga doen. In september heb ik
Doorlopend kwamen hier mensen binnen. Starters of
een reis gepland naar Sri Lanka, of nou ja, ik heb alleen een ticket
werkzoekenden zonder een concreet plan. Maar hun passie voor
gekocht. Zonder een concreet plan ga ik daar genieten van alles
iets was duidelijk. En als dat niet zo was, gingen Henk (Ferbeek)
wat ik mee ga maken. Wat ik daarna ga doen, geen idee. Dan
en Bas (Mennink) -de ‘fikkiestokers van het CVJO’- hiernaar op
komt er vast weer iets anders op mijn pad. Wellicht loop ik nog
zoek. En kwamen met tal van ideeën, waardoor ik mensen echt
eens bij Henk en Bas binnen voor een brainstormsessie over mijn
zag opleven. Het maakte mij er ook weer erg van bewust dat ik
toekomst. 15
passie met
Tekstschrijver nodig? Doe het lekker zelf!
woorden goed scoren in zoekmachines (dus termen waar mensen veel op zoeken). Als je 10 goeie woorden hebt gevonden, verwerk je die hier en daar in je webteksten (NIET DOORSLAAN!). Liefst ook in de (tussen)kopjes, die worden
Gouden tips voor zakelijk schrijven
extra goed gescand namelijk. Nog een SEO-tip: zorg voor externe links naar je website. Gegarandeerd meer bezoekers.
Iedereen kan schrijven. Toch? Waarom zou je een dure, professionele tekstschrijver inhuren voor het maken van je webteksten, folders,
,,Maar alsjeblieft, schrijf niet meer op dat
nieuwsbrieven en brochures? Doe het lekker zelf! Bodé Media - Tekst &
‘klantvriendelijkheid voorop staat’ en dat je ‘service
Publiciteit geeft je alvast wat gouden tips.
heel belangrijk vindt’. Dat zijn loze kreten.’’
Laten we beginnen met je zakelijke website. Hoogstwaarschijnlijk enorme lappen tekst zonder pakkende tussenkopjes en kernwoorden die eruit
‘Wij vinden service heel belangrijk’
springen. En met lange zinnen die om de hete brei heen draaien. Ik durf te
Brochureteksten werken qua opbouw niet veel anders dan bovenstaande.
wedden dat je homepage begint met ‘Welkom op onze website’.
Kort, zakelijk en concreet is het devies. Maar wees vooral niet karig met
Prachtig, houden zo. Als je tenminste graag de webbezoeker wilt wegjagen.
informatie. Spreek de klant rechtstreeks aan, beschrijf de problemen waar hij
Want die beslist in minder dan 5 seconden of hij een website interessant
mogelijk mee zit, hoe jij die kan oplossen en zet hem aan tot actie.
genoeg vindt om door te klikken. In die paar seconden moet hij dus hebben
Maar alsjeblieft, schrijf niet meer op dat ‘klantvriendelijkheid voorop staat’
kunnen lezen wat de website (lees: JOUW bedrijf!) hem te bieden heeft.
en dat je ‘service heel belangrijk vindt’. Daarmee onderscheidt je je niet van andere ondernemers. Het zijn loze kreten, waar echt niemand meer warm van
Maak de tekst ‘scanbaar’
wordt. Bovendien: die twee onderdelen zouden automatisch moeten gelden
En dat leest hij niet in die enorme lappen tekst waar niet doorheen te komen
voor ieder bedrijf. Het is geen kwaliteit op zich.
is. Nee, dat ziet hij aan de plaatjes en aan de koppen en tussenkoppen. Een
En stop ook met het schrijven vanuit je bedrijf, maar verplaats je in je
webbezoeker scant teksten. Help hem daarbij door je tekst scanbaar te
potentiële klant. Wil die lezen dat u al ‘sinds 1844 bestaat’ of wil die lezen dat
maken. Met pakkende koppen en tussenkoppen, maar ook met vetgedrukte
jij ervaren genoeg bent om de juiste oplossing te vinden voor ieder probleem?
of cursieve kernwoorden. En: schrijf concreet, kort en zakelijk. Kind kan de
Wil die lezen dat jullie bedrijfspand 250 vierkante meter groot is of dat jullie
was doen.
de technische know-how hebben om maatwerk te leveren? Ik vraag het maar
En dan nog even wat. Je hebt vast wel eens de termen SEO of
hoor. Je hoeft er niks mee te doen natuurlijk.
zoekmachinevriendelijk gehoord. En laten we eerlijk zijn, je hebt geen idee hoe je dat moet verwerken in je webteksten. Waar of niet?
Twitter je suf Twitteren doe jij als moderne ondernemer natuurlijk al lang. En je snapt ook
,,Zelf wat vogelen, is natuurlijk een prima oplossing.
best wel wat je allemaal wel en niet moet melden aan je enorme aanhang
Zeker omdat je in je bedrijf ook maar wat
volgers. Maar voor de zekerheid zet ik toch nog wat #fails op een rijtje. Vooral niet doen: schaamteloze zelfpromotie, te veel, te weinig en
aanrommelt. Niet? Oh, oké.’
automatische Direct Messages, klagen, zuchten en steunen. Vooral wel doen:
Aanrommelen met SEO
zoek de conversatie op. Dus stuur niet alleen tweets de wereld in, maar ga
Zelf wat vogelen, is natuurlijk een prima oplossing. Zeker omdat je in je bedrijf
het gesprek aan met interessante twitteraars. En gebruik foto’s waar mogelijk.
ook maar wat aanrommelt. Niet? Oh, oké. Dan is het misschien toch verstandig
Berichten met foto’s worden vaker gelezen dan zonder.
om je eens te verdiepen in de materie. Meteen aan de slag? Kies 10 keywords voor je bedrijf, die echt werken. Een
D
Zo, je kunt aan de slag. De basis voor het schrijven van commerciële teksten ligt er. Mocht de moed je nou helemaal in de schoenen zijn gezakt of wil je nog
handig, gratis hulpmiddel daarbij is Google Adwords. Daarin kun je precies
meer uit je commerciële uitingen halen: bel dan gewoon een professional. Die
vinden welke
kan het ongetwijfeld 10 keer sneller en 10 keer beter. - Debora Boomsma
18
19
MISLUKKEN ALS ONDERNEMER 10 gouden tips
Onbereikbaar zijn. Klagen over zeurende klanten of concurrenten. Deadlines passeren. Heel moeilijk is het niet hoor, om te mislukken als ondernemer. Hoe voorkom je nou dat je een florerend bedrijf opzet waar je riant van kunt leven? De 10 gouden regels voor de mislukte ondernemer op een rij: 1 Wees breikbaar
3 Blijf verre van zoekmachines, Twitter, Facebook & LinkedIn
5 Doe niks met feedback
8 Mijd iedere vorm van samenwerking
Mail is snel. (Potentiële) klanten verwachten dan ook binnen een
Een goed ontworpen website is een must voor iedere ondernemer.
Stel, stel je krijgt feedback. Wat dan? Nou, niks. Gewoon niets mee
Samenwerken moet je nooit doen. Concurreer je concullega’s
dag antwoord op hun e-mail. Bij spoed zelfs binnen een halfuur.
De kunst is ook om te zorgen dat je wordt gevonden. Maar ja, dat wil
doen. Hoe halen ze het eigenlijk in hun hoofd om kritiek te hebben?
lekker de tent uit door heel hard te roepen dat jij heus beter en
Maar daar moet je natuurlijk nooit aan tegemoetkomen. Alsof je niks
jij als mislukte ondernemer natuurlijk helemaal niet. Jij ziet vanzelf
Alsof zij er verstand van hebben. Wie is hier nou de vakspecialist?
goedkoper bent. Sla zeker niet de handen ineen om je branche een
beters te doen hebt. Een goeie mislukte ondernemer beantwoordt
wel of zich nieuwe klanten aandienen. Ze moeten maar naar jou
Jij toch zeker!
kwaliteitsimpuls te geven en te profiteren van elkaars kennis en
zijn mails minstens na een week. Dat zal ze leren.
toekomen.
De telefoon die te pas en te onpas rinkelt is minstens zo irritant. Dus
Nieuwtjes binnen het bedrijf slinger je niet met een tweet of een
neem vooral niet op. Bel ook niet terug. En stel geen voicemail in. Als het belangrijk is bellen ze nog wel een keer. Toch? 2 Negeer je intuïtie Pakken wat je pakken kunt. Geld is geld en met wie je zaken doet, boeit niet. Ja, bij sommige klanten en relaties zeurt er wel eens een
kunde. Of om een vangnet te creëren voor je klanten. Nergens voor nodig. De concurrent is de vijand. Basta.
update op Facebook de wereld in. Stel je voor, straks kom je met
6 Klaag over klanten en concurrenten Tja, je moet tòch je ei kwijt. Al die veeleisende, zeurende en irritante
je bedrijf bovenaan in de zoekmachines te staan. Dat levert weer
klanten, het valt niet mee om een goeie mislukte ondernemer te zijn.
meer webbezoekers op en klandizie. In deze vicieuze cirkel wil je als
Dus hoppa: klaag luid en duidelijk. Over klanten, over concurrenten.
9 Innovatie? Is dat een ziekte? Een veranderende markt? Hartstikke mooi, maar jij blijft zitten
goede mislukte ondernemer niet belanden.
Laat zien dat je weet hoe een negatieve spiraal werkt.
waar je zit en doen wat je doet. Dat doe je al jaren en dat ga je echt niet veranderen. De markt past zich maar aan jou aan.
4 Kom afspraken niet na
stemmetje in je hoofd. Vaak al bij de eerste kennismaking. Want
Geen grotere kick dan een klus af te ronden ruim voor de deadline.
7 Administratie, wat is dat? Voor alle zakelijke paperassen heb je een mooie lade waar ze
dat handje was wel erg slap en waarom kijkt die persoon je niet
De klant is blij verrast en klopt een volgende keer weer bij je aan. Ho
schitterend kunnen opstapelen. En het versturen van je eigen
Neem als mislukte ondernemer nooit een dag vrij. Geen afstand
gewoon recht in de ogen aan? Als goede mislukte ondernemer doe
nou, het moet niet op echt werken gaan lijken hè? Oké, schuif het
facturen kan ook wel even wachten. Je hebt immers nog wel een
nemen van je bedrijf om inspiratie op te doen, geen ontspanning
je niks met deze onderbuikgevoelens. Wuif ze weg. ‘Ach, dat is vast
werk dan maar voor je uit en uit, totdat je echt in de knel komt en
houtje liggen om op te bijten. En waarom zou je inzicht moeten
en vooral heel gestresst door het leven gaan. Dat straal je ook uit
verlegenheid of sociale onhandigheid’ of ‘Het ligt gewoon aan mij’.
de deadline alleen maar kan missen. Houd de opdrachtgever ook
hebben in je financiële situatie? Om daarop te anticiperen?
naar (potentiële) klanten en die weten dan meteen hoe de vork in
Negeren die hap. Intuïtie is voor mietjes.
vooral niet op de hoogte, maar lever je werk af wanneer het jou
Ben je mal!
de steel zit: jij wil mislukken als ondernemer.
10 Stress je helemaal gek
past. Wat nou de klant is koning? Dat is zo 2012. 20
21
toch iets makkelijker met gevulde handen. Voordeel is ook dat je voorkomt dat je – wat we allemaal zo graag doen – je armen over elkaar slaat. Ja, dat is verleidelijk. Maar echt benaderbaar kom je met zo’n gesloten houding niet over. Hoe zenuwachtig je ook bent: kijk niet te serieus. Dan krijg je – ik tenminste wel – zo’n lelijke rimpel op je voorhoofd en daar word je niet aantrekkelijker van. Hoofd iets schuin, mondhoeken licht gekruld en licht knikken als je gesprekspartner aan het woord is. Dan kom je ook nog eens interessant over.
,,Netwerken is eigenlijk niet meer dan een babbeltje maken tijdens de koffie.’’ Badkamerspiegel Netwerken is eigenlijk niet meer dan een babbeltje maken tijdens de koffie. Sla de taart en de hapjes maar af als je heel zenuwachtig bent, want met trillende handen loopt dat gegarandeerd uit op het betere knoeiwerk. Stel je zelf voor (mèt ferme handdruk!), kijk je gesprekspartner aan en onthoud zijn naam. En bedenk je: iedereen is hier om een praatje te maken met onbekenden. Eenmaal contact, vraag dan eerst je gesprekspartner maar het hemd van het lijf. Je toont daarmee niet alleen interesse, je hoeft het ook nog niet over jezelf te hebben. Even moed verzamelen nog. Denk terug aan het moment dat je dit in de badkamer voor
Netwerken voor sociaal gestoorden
de spiegelde oefende (dat heb je toch wel gedaan?).
,,Gewoon, in een paar zinnen vertellen wie je bent en wat je doet. Maximaal in een minuut. Ja, dat kun jij!’’ Gewoon, in een paar zinnen vertellen wie je bent en wat je doet. Maximaal in een minuut. Ja, dat kun jij! Je kunt het ook nog even uitproberen op een verjaardag. Kort, krachtig en zakelijk is hier het credo. Wedden dat ze je visitekaartje willen hebben?
22
Net gestart als ondernemer en meteen al actief op sites als Twitter,
Om goed voor de dag te komen: check voordat je de deur uitgaat
Mocht je met deze tips nou nog niet over je netwerkangst heen
Facebook en Linkedin? Heel goed! Het begin van het opbouwen
nog even je haar, make-up en tanden. Alles voor een goeie eerste
zijn; loop eens binnen bij het CVJO. Geen poespas, altijd verse
van een netwerk is er. Maar om het echt goed aan te pakken, moet
indruk. Stel je voor dat je met uitgezakt haar, doorlopen mascara
koffie en ondernemende mensen. Echt een warm bad, ook voor
die joggingbroek toch echt uit. Trek je nette kleren aan, prop je
en etensresten aan je tanden binnenkomt. Eenmaal binnen komt
sociaal gestoorden.
visitekaartjes in je tas en ga ervoor! Alle begin is moeilijk, tuurlijk
het moeilijkste. Recht die schouders, borst vooruit en een neutrale
dat snapt iedereen.
blik met glimlach. Scan de ruimte af naar de drankjes. Het praat
- Donna Oevering
GASTCOLUMN
Jolanda Wicherson – Coach, trainer, auteur en bedenker van het Acquisitiebord
NOODPLAN voor als de zaken toch niet zo goed gaan.
Hoe vouw ik een kartonnen doos? Je hebt een prachtig plan bedacht en bent ervan overtuigd
Benodigdheden:
dat dit hèt gat in de markt is. Overtuigd als je bent, heb je
• Karton (bij voorkeur twee dozen
alvast je baas in 7 stappen ontslagen. Wat te doen als jouw
waar een wasmachine in heeft
prachtige idee toch niet aanslaat? Ik leg je graag uit hoe je
gezeten. Mag ook een doos van
een kartonnen doos vouwt, zodat je in ieder geval een slaap-
een Amerikaanse koelkast zijn.
plek hebt.
• Tape
Hoger opgeleiden zo enthousiast krijgen dat ze niet alleen
• Aluminiumfolie (dan trekt de
werken in de Noordoostpolder, maar ook willen wonen in dit
kou minder op)
prachtige gebied. Groen als ik was bedacht ik acht jaar geleden
• Een matje
dit project. Wat een flop! Werkelijk niemand was bereid om hier
• Slaapzak en (als het even kan)
geld aan te besteden, wat ik ook probeerde. Er was simpelweg
een kussen
geen brood mee te verdienen. Als ik van dit project had moeten leven - en dat was het geval in het begin - had ik in een kartonnen doos moeten slapen.
Joehoeeeeeeeeeeeeeeeeeee!!! Je legt je toch zeker niet bij de situatie neer?! Hoezo, slapen onder de brug? Zomaar een paar tips om NIET in een kartonnen doos te hoeven slapen. • Klop eens aan bij CvJO Noordoostpolder (Centrum voor Jong Ondernemerschap). Daar zitten altijd inspirerende ondernemers die mee willen denken. Ze willen samen met jou werken aan een levensvatbaar plan; • Onderzoek waar je potentiële klant van wakker ligt; • Kun je waarde creëren voor een opdrachtgever? Dan heb je bestaansrecht. Gooi die verpakkingen van je wasmachine en koelkast dus maar weg. Zeg eens eerlijk, je was toch niet al echt aan het vouwen geslagen hè?
Wat was dat een nachtmerrie zeg, een stageplek vinden in deze
,,Je hoeft niet gek te zijn om hier te werken...
economisch barre tijden. Ik ben de tel kwijtgeraakt van het aantal
Maar het helpt wel!’’
wel!’ Nou dan zit het wel goed, dacht ik toen ik deze tekst op een
brieven dat ik heb geschreven en hoe vaak ik mijn curriculum
Mijn eigen gemaakte spandoek en placemat! Super trots! :)
vitae heb aangepast. Ineens stuitte ik op de website van ComSi. Specialist op het gebied van reclame, webdesign en ICT. Mijn hart maakte een sprongetje. Dat ging pas echt snel kloppen toen directeur Rob Bos mij uitnodigde om eens kennis te maken. Of ik een marketingcommunicatieadvies wilde uitbrengen om de naamsbekendheid van de ICT diensten te vergroten? Ik sprong nog net geen gat in de lucht. ‘Je hoeft niet gek te zijn om hier te werken... Maar het helpt bordje in het kantoor zag. Wat een uitstekend begin van mijn eerste stagedag. Ik voelde de zenuwen acuut verdwijnen. Rob en zijn compagnon Maaike van Wieren-Wolf gaven me steeds meer grafische opdrachten en verantwoordelijkheden. Zo heb ik de website onder handen genomen en mocht ik de vormgeving van het broodje van de maand van restaurant Eindeloos doen. Bureauwerk Voordat ik helemaal los kon met mijn passie, heb ik eerst heel wat tijd achter mijn bureau doorgebracht. Er moest tenslotte een marketingcommunicatieadvies worden uitgebracht. Ook het interviewen van prospect was een grote klus. Wat willen potentiële klanten nu eigenlijk? En wat juist niet? Inmiddels weet ik dat. Het advies was af en ik kon los. Kom maar op met die mooie klussen!
,,Even buurten bij CvJO bleek schot in de roos’’ De Henk En laat ik nou net op deze opdracht zijn gestuit, door gewoon eens te buurten het Centrum voor Jong Ondernemerschap (CvJO). Dat ‘bewoont’ sinds een paar maanden de begane grond van het pand waarin ook ComSi is gevestigd. Ik was wel nieuwsgierig naar de mensen die hier zaten te werken en trok de stoute schoenen aan. Een schot in de roos. Aanjagers (ze noemen zichzelf liever fikkiestoker) Henk Ferbeek en Bas Mennink ontvingen mij met Bijna had ze de moed opgegeven, maar eindelijk vond student Janneke Voerman (hbo communicatie) dan toch haar droomstage
open armen. Als je het over enthousiast, inspirerend en bevlogen
bij ComSi in Emmeloord. Ze ging meteen op onderzoek uit en wipte ook even aan bij het CvJO, een verdieping lager. Een schot in de
hebt, dan heb je het over hen.
roos, want als specifieke opdracht mocht ze voor dit ondernemerscentrum een magazine vormgeven.
Al snel brainstormden we over de vraag op welke manier CvJO het beste een brutale, verfrissende blik kan bieden op sociaal
Janneke Voerman 26
ondernemen? Juist, door dit blad: De Henk. En ik ben super trots dat ik dat heb mogen vormgeven.
27
INYOURFACE
Crisis? Die is er niet. Dat zegt Klaas Houwer, eigenaar van vijf
Henk: ‘Je ziet het als een natuurlijk proces: wat niet werkt, sterft
Henk Ferbeek gaat in gesprek met rasondernemer Klaas Houwer
Hema-vestigingen in onder meer Emmeloord. ‘Dat iedereen
af of gaat een nieuwe richting in?’
het wat lastiger heeft, is de nieuwe realiteit. Maar er is geen
‘Dat klopt. Het is als zp’er belangrijk om samenwerking zien te
crisis.’ Daar wil CvJO-aanjager Henk Ferbeek graag wat meer
vinden met andere grotere bedrijven. Daar is het CvJO voor.
van weten.
Samenwerken met verschillende zp’ers is een grote meerwaarde. Dit magazine is daar ook een mooi voorbeeld van.’
Henk Ferbeek praat met Klaas Houwer over ondernemen ,,Bedreigingen moet je omzetten in kansen’’
De zelfstandige professional (zp’er) is in opmars. Over zeven jaar zijn er waarschijnlijk 2 miljoen. Klaas Houwer vertelt hoe hij hier
Ambities
tegenaan kijkt en over de meerwaarde van het CvJO. ‘Alleen de
Henk: ‘Daarom doen we het ook. Co creatie als werkvorm is een
echte ondernemende zp’ers
mooie manier om mensen
blijven over.’
met diverse talenten samen te laten werken en op die
,,Er is geen crisis. We
manier meerwaarde te bieden
hebben een lastige
aan opdrachtgevers. Het CvJO magazine is een fantastische
tijd.’’
pilot geworden, waar iedereen
Henk: ‘Welke invloed hebben
met
veel
plezier
heeft
de huidige ontwikkelingen
meegewerkt.’
op ondernemers?’
Klaas: ‘Je moet soms iets laten
Klaas: ‘Dat iedereen het wat
gebeuren.’ Henk beaamt dat.
lastiger heeft, is de nieuwe
‘Een steen in een vijver gooien
realiteit. We krijgen de tijden van vijf jaar geleden niet meer terug.
en dan zien we wel waar de kring heen gaat. Wat zijn eigenlijk jouw
Zolang je je baan houdt en niet gaat verhuizen, wat is er dan aan
ambities?’
de hand? Je kunt niet zeggen dat we crisis hebben, je hebt hooguit
‘Groeien is voor mij geen doel op zich. Het klinkt misschien suf, maar
geen vooruitzicht op een betere baan.’
ik wil gewoon goed in mijn vel blijven zitten. Ik zou niet zeven dagen
Henk: ‘Biedt dat ook kansen?’
per week willen werken, dat past namelijk niet in mijn persoonlijke
‘De afgelopen jaren was het te makkelijk om een onderneming te
doelen.’
beginnen. Zeker in mijn branche, waar mensen even een winkeltje erbij openden. Je kunt niet ongestraft 30 procent meer bedrijven
,,Samenwerken met verschillende zp’ers is van
toevoegen. Dat hebben we in de bouw gezien, waar iedereen een
belang. Daar is het CvJO voor.’’
bouwbedrijf begon. Nu hebben we weer de genormaliseerde situatie en dat ga je in meer branches zien.’
Henk: ‘Zie jij nog een rol voor jezelf bij het CvJO?’ ‘Ja. Ik denk dat ik de verbinding kan maken met bedrijven uit mijn
Schifting
netwerk.’ ‘We hebben bij het CvJO behoefte aan ambassadeurs,
Henk: ‘Er zijn nu al 700.000 zp’ers en in 2020 gaat dat richting
zoals jij, met kennis, ervaring en een netwerk om de rol van het
de 2 miljoen. Hoe kijk je daar tegenaan?’
CvJO, als verbindend element tussen bedrijfsleven, overheid en het
‘Er zijn niet zoveel bedreigingen in de wereld. Als dat wel het geval
onderwijs tot een succes te kunnen maken.’
is, moet je er een kans van maken. Het is een feit dat voor bedrijven
Henk: ‘Ben je met jouw visie op de nieuwe economie een
de drempel om werk uit te besteden lager wordt. Ondernemers
roepende in de woestijn?’
onder elkaar praten nu eenmaal lekkerder. Kijk, een heel aantal
‘Tot een jaar geleden werd ik raar aangekeken. Inmiddels heb ik wel
is natuurlijk gedwongen begonnen. Je ziet nu dat daar ook een
meer medestanders. Het besef dat de huidige situatie ook nieuwe
schifting in komt. Alleen de echte ondernemers blijven over.’
kansen biedt, begint langzaam door te dringen.’ - Donna Oevering
28
29
De bewoners van het Centrum voor Jong Ondernemersschap in de NOP
Henk Ferbeek
Bas Mennink
Debora Boomsma
Jeannet Beerda
Jolanda Wicherson Coach, trainer, auteur
Structuur Secretariaat
,,Een goed idee begint met
,,Ik wist niet dat het
,,Maybe stories are just
,,The Internet is becoming
,,Begin maar gewoon.’’
,,Mieke Bos Ondersteuning
data with a soul.’’
the town square for the
voor makkelijker leven en
global village of tomorrow.’’
efficiënter werken.’’
CvJO
een droom. Durf te dromen.’’
Judith Hut Dith Design
Gave Dingen Doen
onmogelijk was, dus ik heb het maar gewoon gedaan.’’
Donna Oevering Bodé Media
,,Dith Design creeërt
,,You know you have made the
inspiratie met gevoel.’’
right decision when there is peace in your heart.’’
30
ruimte voor ondernemend talent
Bodé Media
Angela Hale ‘T Naaicafé
,,Keep calm and sew on.’’
Imago.Factor
Mieke Bos
Jacqueline Loosman
Roy Post Totaltronics
Mooie dingen in één dag
,,JL-Secretariaat voor
,,Alles draait om het
,,Creativity is intelligence
hier-en-nu. Geniet vooral
having fun’’
JL-Secretariaat
kwaliteit en continuïteit in ondersteuning.’’
Marleen Smit
van elke dag..’’ 31
cvjo.nl
