Januari 2012
Onderhouds ABC Er gaat iets kapot in of om uw woning. Moet u dit nu zelf maken of komt hiervoor iemand van Huis & Erf?
Onderhouds ABC
Verhuurder Service abonnement
Er gaat iets kapot in of om uw woning. Moet u dit nu zelf maken of komt hiervoor iemand van Huis & Erf? Hieronder staat in alfabetische volgorde per onderdeel aangegeven wie verantwoordelijk is voor het onderhoud of herstel, u of Huis & Erf. Voor de onderdelen waarvoor u verantwoordelijk bent en waarvoor u ook de kosten draagt heeft Huis & Erf een prima service, het Serviceabonnement. Als u lid bent van het Serviceabonnement verzorgt Huis & Erf voor herstel en dragen wij ook de kosten van het herstel. Wilt u meer weten of lid worden? Neem dan contact op met Huis & Erf (073) 544 06 07.
Huurder
Aa Algemeen
nderhoud en reparaties als gevolg van nalatigheid, slordigheid, O onreinheid, ruwe bewoning, moedwillige vernieling of onjuist gebruik door de huurder.
nderhoud en reparaties in of aan de woning, als gevolg van O slijtage door normaal gebruik, ouderdom, verzakking of bouwfouten, met uitzondering van onderstaande items.
V
et onderhouden, herstellen, vervangen en eventueel verwijderen H van door huurder aangebrachte voorzieningen.
H
et verhelpen van storingen en gebreken veroorzaakt door H voorzieningen en/of veranderingen, die door de huurder zelf zijn aangebracht.
H
et onderhouden, herstellen, vervangen en eventueel verwijderen H van voorzieningen waarvoor de huurder zich bij aanvang van de huur verantwoordelijk heeft gesteld bij overname van de vorige huurder.
H
eparatie aan de afvoer van wastafel, douche, gootsteen, toiletfonR tein, wasmachine afvoer, centrale verwarmingsketel enzovoort.
V
choonmaken en schoonhouden van de afvoer of sifon S (zwanenhals) van wastafel, douche, gootsteen, toiletfontein, wasmachine afvoer, centrale verwarmingsketel enzovoort.
Reparatie aan goten en hemelwaterafvoeren (regenpijp).
V V
Afzuigkap
V
H
Antenne
H
Aanrecht
Afvoeren
et op verzoek van Huis & Erf in oorspronkelijke staat terugH brengen van niet goedgekeurde woningaanpassingen of verbouwingen.
H
H
Zie: Keuken.
Schoonhouden van dakgoten (periodiek). Het schoonhouden van goten is van rechtswege een verplichting voor de huurder. Huis & Erf biedt dit als gratis service aan. Ontstoppen van afvoer: zie Riolering. Indien eigendom van Huis & Erf: inwendig schoonmaken en vervangen van filters en lampen. Reparatie en zonodig vervangen van afzuigkap. Reparatie van antenne die eigendom is van huurder.
H
3
Verhuurder
Behang
Bel
Berging
Boiler
Onderhoud en reparatie.
V
Brievenbus
Schoonhouden van eigen balkon.
H
Aanbrengen en verwijderen van behang.
H
Onderhoud en reparatie bel bij individuele woningen.
SA
H
Onderhoud en reparatie van bel en belinstallatie bij gemeenschappelijk gebruik (flats), incl. huistelefoon en intercominstallatie.
V
nderhouden en schoonhouden van bestrating in tuin en carport O en van de paden die bij de woning horen.
H
Ophogen, reparatie en vernieuwing van bestrating en de paden die bij de woning horen.
Schoonhouden van gemeenschappelijke paden.
V
Onderhoud, reparatie, vervanging van boiler die huurder zelf afneemt van een leverancier niet zijnde Huis & Erf. Indien boiler eigendom is van Huis & Erf.
Zie: Schuur en berging.
4
Reparatie/vervanging van de klep van de brievenbus (briefplaat) in eigen voordeur.
V
Reparatie/vervanging van de tochtborstel van de brievenbus (briefplaat) in eigen voordeur.
Onderhoud en reparatie van de brievenbussen/postkasten in portieken en gemeenschappelijke ruimten.
V
Centrale Verwarming
V
H
Bijvullen en ontluchten van de cv-installaties (bij eengezinswoningen/individuele installaties).
H
Closet
SA
H
V
Onderhouden van bestrating in brandgangen.
V
Schoonhouden en onkruidvrijhouden van bestrating in brandgangen.
Vervangen en onderhouden openbare verlichting in brandgangen.
V
V
Gladheidsbestrijding trottoir/galerij voor woning en achterpad. Onderhouden van bestrating in gemeenschappelijke paden.
Zie: Tuinen.
Herstel van de woning en de standaard voorzieningen in en om de woning.
H
H
Cc Algemeen periodiek onderhoud, keuring, reparaties, opheffen van storingen bij normaal gebruik.
Brandschade
Herstel van inboedel, gevolgschade aan inboedel en de zelf aangebrachte voorzieningen. Huis & Erf adviseert u een uitgebreide inboedelverzekering af te sluiten.
Brandgangen
Huurder
Bomen en struiken
Service abonnement
Huurder
Bestrating
Service abonnement
Bb Balkons
Verhuurder
H
Dd Dak
H
Zie: Sanitair.
H
Onderhoud en reparatie van dakconstructie, dakbedekking en dakisolatie na normale slijtage of ten gevolge van storm.
V
Reparaties aan het dak als gevolg van het betreden van het dak door bewoner(s).
V
V
Dakdoorvoeren
Dakgoot
Onderhoud en reparatie van dak doorvoeren ( rookgasafvoer, ontluchtingspijp, ventilatieafvoer). Zie: Afvoeren.
Dakramen
Onderhoud en reparatie van dakramen.
H
5
Verhuurder
Deuren
Schilderen en reparatie van buitendeuren aan de buitenzijde.
Schilderen en reparatie van binnendeuren en de binnenkant van buitendeuren. Reparatie van hang- en sluitwerk van binnendeuren. Vastzetten en smeren van scharnieren en sloten van deuren.
Deurdranger
nderhoud en reparatie van deurdrangers op toegangsdeuren in O gemeenschappelijke ruimten.
Deuropener
Douche
Drempels
Onderhoud en reparatie van elektrische deuropeners. Zie: Sanitair. Kleine reparaties aan drempels zoals vastzetten en vastschroeven van loszittende onderdelen.
Verhuurder Service abonnement
Service abonnement
Huurder
Huurder
V
SA
V
V
H
Galerij
H
Garage
H
6
Geiser
H
V
Vervangen van zekeringen (stoppen).
SA
H
H
Onderhouden en vervangen van erfafscheiding of schutting.
Onderhoud en reparatie van vloeren, wanden, daken en hang en sluitwerk van garages in eigendom van Huis & Erf.
V
eparatie en vervanging van de gaskraan die oorspronkelijk in de R keuken behoort t.b.v het kooktoestel.
SA
nderhoud en reparatie van gasleidingen in de woning voor zover O deze oorspronkelijk tot de woning behoorde.
V
Onderhoud, reparatie en vervanging.
H
choonhouden van portiek, trappenhuis en gemeenschappelijke S gangen, voor zover niet in de servicekosten opgenomen.
H
Reparaties binnen gemeenschappelijke ruimten.
V
Onderhoud aan de buitengevel zoals schilderwerk, herstel van houtrot, metsel- en voegwerk.
V
Zie: Gemeenschappelijke ruimten.
Gemeenschappelijke ruimten
Onderhoud en reparatie aan elektraleidingen, bedrading en groepenkasten.
eparaties, vastzetten en vervanging van electriciteitsschakelaars, R stopcontacten en deurbellen.
Gasleiding
Gevel
Erfafscheiding
Gaskraan
Ee Elektriciteit
Gg
Glas
H
Zie: Ruiten.
Gootsteen
Goten
Zie: Afvoeren. Zie: Afvoeren.
H
7
Verhuurder
Verhuurder Service abonnement
Service abonnement
Huurder
Huurder
Hh Hagen
Kk
Hang en Sluitwerk
Schoonhouden en smeren van deurkrukken, scharnieren, sloten, raamboompjes en dergelijke, voor hang- en sluitwerk van binnen- en buitendeuren en ramen.
Onderhoud en reparatie van hang- en sluitwerk van toegangsdeuren van gemeenschappelijke ruimten.
V
Onderhoud van hang- en sluitwerk, sloten en espagnoletten van binnen en buitendeuren en ramen.
SA
Reparatie en vervanging van hang- en sluitwerk, sloten en espagnoletten van binnen en buitendeuren en ramen.
V
Vervanging en onderhoud van tochtstrippen die standaard tot de woning behoren.
SA
H
Buitensluiting (met serviceabonnement).
SA
H
H
Buitensluiting : Zonder serviceabonnement. U kunt hiervoor contact opnemen met Huis & Erf. De kosten voor het oplossen van de buitensluiting en indien nodig het vervangen van de sloten worden in rekening gebracht bij de huurder. Vervangen/bijmaken van sleutels.
Hemelwaterafvoer
Keuken
Zie: Tuinen.
Zie: Afvoeren.
Ii Inbouwapparatuur
Intercom
8
H
H
Reparatie en vervanging van bovenkasten, keukenblok, aanrechtblad ten gevolge van slijtage bij normaal gebruik.
V
Bijstellen en herstel van scharnieren en sluitingen van deurtjes en laden.
SA
H
Schoonhouden van aanrechtblad en keukenkastjes.
H
Onderhoud en reparatie van inbouwapparatuur geleverd door Huis & Erf.
V
Onderhoud en reparatie van inbouwapparatuur indien geen eigendom van Huis & Erf.
H
Repareren en vernieuwen.
V
Schilderen, repareren en vervangen van ramen, buitendeuren en kozijnen aan de buitenzijde van de woning. Let op: kunststof of aluminium kozijnen mogen niet worden geschilderd. Ook mag in deze kozijnen niet worden geboord, geschroefd of gespijkerd.
V
Schilderen in de woning van ramen, deuren en kozijnen (inclusief de binnenzijde van de buitengevel kozijnen).
H
Schoonhouden van kranen en mengkranen. Onder andere ontkalken.
V
SA
H
Kitvoegen
Kozijnen
Kranen
Vervangen van onderdelen en leertjes van kranen en mengkranen. Vervangen van kranen bij normale slijtage.
H
Zie: Keuken.
Inbraakschade
H
chade aan de woning ten gevolge van een inbraak (een proces S verbaal van aangifte bij politie is vereist). Zie: Bel.
V
9
Verhuurder
Verhuurder Service abonnement
Service abonnement
Huurder
Huurder
Ll Lekkage
Planchet Reparatie van lekkage aan het dak. Reparatie van lekkage aan leidingen. Herstel waterschade inboedel (inboedelverzekering). Herstellen van lekkage na vorstschade.
Lift en liftinstallatie
Ligbad
Onderhoud, reparatie, keuring en liftstoringen. Zie: Sanitair.
Mm
V V V
H H
Zie: Ventilatie.
Riolering
Oo
Bestrijden van klein ongedierte (zoals vlooien, mieren, wespen, bijen en muizen).
Bestrijden van houtworm en boktor in houten onderdelen van de woning.
V
Ontstoppen
Zie: Afvoeren.
H
Plafonds
Ruiten
10
Zie: Bestrating. Sauzen van plafonds.
Pp Paden
V
Aan binnenzijde gevelramen schilderen.
H
H
H
V V
V
Wassen en schoonhouden van ramen buiten. (indien dit niet in de servicekosten is meegenomen) Onderhouden en schoonhouden van ramen binnen. Schilderen van radiatoren en leidingen.
Regenpijp
Ongedierte
Aan buitenzijde gevelramen schilderen, repareren en/of vervangen. Let op: kunststof of aluminium kozijnen mogen niet worden geschilderd. Ook mag in deze kozijnen niet worden geboord, geschroefd of gespijkerd.
Radiatoren
Mechanische ventilatie
Rr Ramen
Zie: Sanitair.
Zie: Afvoeren. Reparatie van riolering na verzakking. Herstel en vervanging van riolering na slijtage, breuk of wortelgroei.
Ontstoppen van riolering en rioolputten. U kunt lid worden van de Rioolservice van Huis & Erf. Tegen een gering bedrag per maand kunt u dan voorkomende verstoppingen laten verhelpen door en voor rekening van Huis & Erf. Ontstoppen van standleidingen in gestapelde bouw. Schoonhouden van putjes, roosters, balkondoorvoeren en dergelijke. Het vervangen van gebroken ruiten binnen en buiten. U kunt lid worden van de Glasservice van Huis & Erf. Tegen een gering bedrag per maand kunt u dan voorkomende glasschade laten herstellen door en voor rekening van Huis & Erf. I ndien u geen lid bent van de Glasservice, meldt u glasschade bij Huis & Erf. Huis & Erf zorgt dan voor herstel en brengt de kosten hiervoor bij u in rekening.
H
H
H H
H 11
Verhuurder
Verhuurder Service abonnement
Service abonnement
Huurder
Huurder
Ss Sanitair
Sifon
V
Vervangen/leveren van spiegel, planchetten, dragers, spatschermen, kettingen, plugstoppen, zeepbakje, toiletrolhouder, trekker of drukknop, en toiletbril/deksel (in geval van ouderdom of slijtage bij normaal gebruik).
SA
H
Onderhoud of vervanging van doucheslang, handdouche en opsteekhaak/glijstang.
SA
H
Schoonhouden van toiletpot, doucheslang, handdouche, opsteekhaak/glijstang en douchewand.
H
Reparatie van de stortbak van de toilet, eventueel vervangen van onderdelen zoals drijver, vlotterkraan en balg of afsluitingsrubber.
SA
H
Stortbak
V V
H
H
V
V V
Schakelaars
Zie: Elektriciteit.
Scharnieren
Schilderen aan de binnenzijde van de woning en in de berging. Schilderen aan de buitenzijde van de woning en buitenzijde berging. Schilderen van gemeenschappelijke ruimten.
Schoonmaken
Schoonmaken van trappenhuis, hal en dergelijke tenzij deze werkzaamheden zijn opgenomen in de servicekosten.
Schoorstenen
Reparatie van schoorstenen en ventilatiekanaal.
Het vegen en schoonmaken van schoorstenen. Stelregel: eenmaal per jaar
Schuur en berging
Herstellen van vloeren. Onderhouden van het dak van schuur of berging.
Schutting
12
Sloten
Zie: Erfafscheiding.
Spiegels
V
V
eparaties en vervanging van wand, vloer en vensterbanktegels R door slijtage of normaal gebruik.
V
Reparaties door beschadiging.
SA
Het laten maken van nieuwe sleutels na het zoekraken of beschadigen. Zie: Hang en sluitwerk. Zie: Sanitair.
Stopcontacten
Spuitwerk (wand/plafond)
H
Zie: Elektriciteit.
Reparatie van loszittend spuitwerk (van ondergrond), spuitspac op plafonds en boven tegelwerk in badkamer en keuken) Zie: Sanitair.
Stuc- en tegelwerk
Zie: Hang en sluitwerk.
Schilderwerk
Sleutels
ervangen van sanitair zoals wastafel, fontein, stortbak, toiletpot V en sanitaire toebehoren (in geval van ouderdom of slijtage bij normaal gebruik).
Zie: Afvoeren.
Grote reparaties aan loszittend stuc-en tegelwerk. Reparaties aan stuc- en tegelwerk als gevolg van beschadigingen, zoals gaten, pluggen, krimpscheuren e.d.
H
Tt Tegelwerk
Terras
H
Zie: Bestrating.
Tochtstrippen
Trappen
Zie: Hang en sluitwerk. Herstellen en vervangen van binnentrappen en vlizotrappen. Kleine reparaties zoals het vastzetten van een loszittende leuning.
Schoonhouden van trappen in gemeenschappelijke ruimten voor zover niet in de servicekosten opgenomen.
H
H H
13
Verhuurder
Tuinen
Aanleggen van tuinen en hagen. Onderhoud aan gras, planten, struiken en hagen. Snoeien en rooien van bomen en struiken.
Verhuurder Service abonnement
Service abonnement
Huurder
Huurder
H
Ww
H
Wanden
H
Wastafel
Ventilatie (rooster)
Schoonhouden, vervangen van filters van ventilatie, luchtroosters en verwarming (wtw).
H
H
V
Verlichting
Vlizotrap
Vloeren
Vlotter
14
V
Onderhoud en reparatie van vensterbanken. Onderhoud en vervanging van verlichting en armaturen in gemeenschappelijke ruimten. Huis & Erf voert deze werkzaamheden uit, de kosten worden via de servicekosten aan de huurder doorberekend.
Herstellen van de afwerkvloeren (dekvloeren). Het egaliseren van de vloer ten behoeve van het leggen van vloerbedekking. Zie: Sanitair.
Zie: Sanitair.
WC
Onderhoud en reparatie van zonwering die door Huis & Erf is aangebracht.
V
Onderhoud en reparatie van zonwering die door huurder is aangebracht.
Voorkomen van bevriezing. Zie ook: Lekkage. Zie: Sanitair.
H
Zwanenhals
Zie: Afvoeren.
Zonwering
V V
H
Zz
Zie: Trappen. Onderhouden en herstellen van de vloerconstructie.
Waterleiding
Onderhoud en herstel van lucht- en ventilatierooster en vervanging ten gevolge van slijtage.
Vensterbanken
Zie: Centrale verwarming.
Sauzen of behangen van wanden.
Warmwater voorziening
Vv
H
H
15
Colofon
Redactie Gerdie Jans Rat, Huis & Erf Vormgeving Cragt creatieve communicatie, Boxtel Drukwerk Biblo van Gerwen, ‘s Hertogenbosch Huis & Erf Kerkendijk 55 Postbus 19 Huis & Erf 5480 AA Schijndel
Kerkendijk 55 | Postbus 19 5480 AAwww.huisenerf.nl Schijndel | (073) 544 06 06
[email protected] | www.huisenerf.nl
