Onderhouds. abc. Welk onderhoud verzorgt u zelf? 1

201

4

Onderhouds

abc

Welk onderhoud verzorgt u zelf?

www.mitros.nl

Mitros_ABC_06052013.indd 1

1

06-05-13 16:29

Bewonersinformatie

Onderhouds ABC 2014 Mitros verzorgt de grote onderhoudswerkzaamheden aan uw woning. U bent zelf verantwoordelijk voor de kleine en dagelijkse reparaties. In deze folder hebben we alle soorten klussen op een rijtje gezet. Daarachter staat wie verantwoordelijk is voor de klus. Zo kunt u gemakkelijk zien welke klus u zelf moet doen en voor welke werkzaamheden u Mitros kunt bellen. De volgende vijf situaties zijn mogelijk: H

Huurder is verantwoordelijk

M

Mitros is verantwoordelijk

S

C

E

Servicecontract. Als u een servicecontract heeft afgesloten, verzorgt Mitros de klussen die u normaal gesproken zelf moet doen. Collectieve servicekosten: de klus is opgenomen in de (collectieve) servicekosten en wordt daarom uitgevoerd via Mitros Eigenaar van het apparaat is verantwoordelijk. Dat kan het nutsbedrijf zijn, Mitros, of uzelf.

Repareren en vervangen van onderdelen Elk onderdeel aan een woning gaat een bepaalde tijd mee. Wij kijken altijd eerst of wij kunnen repareren voordat we onderdelen gaan vervangen. Wij vervangen alleen bij slijtage door normaal gebruik. Als blijkt dat iets vervangen moet worden omdat de huurder nalatig, slordig of onachtzaam is geweest, dan brengt Mitros een deel van de waarde van het onderdeel in rekening.

Servicecontract U heeft de mogelijkheid om een servicecontract af te sluiten. Tegen een kleine maandelijkse vergoeding verzorgt Mitros dan een groot deel van het onderhoud dat u normaal gesproken zelf moet doen. Wilt u een servicecontract afsluiten, vul dan de antwoordkaart uit deze folder in. Nalatigheid Als onderhoud, herstel of vervanging nodig is door nalatigheid, slordigheid of onachtzaamheid van uw kant, bent u altijd zelf verantwoordelijk voor de reparatie. Zelf aangebrachte voorzieningen Als u zelf een grote verandering in uw woning hebt aangebracht (bijvoorbeeld een luxe keuken) bent u altijd zelf verantwoordelijk voor het onderhoud ervan. (Collectieve) servicekosten Als u een aantal voorzieningen of ruimten deelt met andere bewoners, dan kan het zijn dat u (collectieve) servicekosten betaalt. Denk daarbij aan schoonmaak van de algemene ruimten of lift. Dit staat dan ook omschreven in uw huurovereenkomst. Mocht zo’n gedeelde voorziening kapot zijn, dan zorgt Mitros voor de reparatie of vervanging. Inbraak Schade aan de woning als gevolg van een inbraak repareert Mitros gratis als u ons een kopie van de aangifte bij de politie opstuurt. Brand- en waterschade Voor schade aan de woning als gevolg van brand, storm, inbraak of wateroverlast heeft Mitros een opstalverzekering afgesloten. Die verzekering dekt niet de schade aan de inboedel en de gevolgschade, zoals vochtplekken in wanden en plafonds en waterschade aan het parket. We adviseren u daarom om zelf uw inboedel te verzekeren tegen brand, inbraak en waterschade. Schade die u veroorzaakt Wij raden u aan om zelf een W.A.-verzekering af te sluiten. Als u dan zelf een keer schade veroorzaakt, kunt u contact opnemen met de verzekeraar voor de kosten hiervan. Denk bijvoorbeeld aan een lekkage waardoor de meubels van de benedenburen beschadigen. Vragen? Hebt u nog vragen over dit onderwerp, kijk dan op www.mitros.nl of bel met Klantcontact. Wij zijn bereikbaar van 8.30 - 17.00 uur op telefoonnummer (030) 880 33 00 en via [email protected] 2

Mitros_ABC_06052013.indd 2

06-05-13 16:29

Wie is verantwoordelijk

Soort onderhoud

Afvoeren en rioleringen

M

Afvoeren en putten die behoren bij het complex ontstoppen, repareren en vervangen Bellen

S

H

Beldrukkers vastzetten en vervangen en bedrading bevestigen

H

Beltransformator vastzetten, vervangen, bedrading bevestigen

M S

Bellen in centrale toegangen repareren en vervangen

M

Huistelefoon, elektrische deuropener en intercom repareren of vervangen Elektra (zie ook Schakelaars en contactdozen)

H M

Batterijen van brandmelders en CO melders in de woning vervangen Huistelefoon, elektrische deuropener en intercom repareren of vervangen

C

Lampen en starters in gemeenschappelijke ruimtes vervangen

H

Zekeringen in groepenkast vervangen Extra schoonhouden

C

Bergingsgangen schoonhouden

H

Balkonbalustrades schoonhouden

H

Kunststof kozijnen schoonmaken (bij laagbouw)

H H

Putjes op balkon en galerij schoonhouden

H

Toiletpot schoonmaken en ontkalken

H

Ventilatierooster schoonmaken

H

Wassen van de ramen

H

Wassen van ramen in algemene ruimte en ramen die niet bereikbaar zijn

C

Gemeenschappelijke ruimten schoonhouden

C

Tegelvoegen schoonmaken of opfrissen

Glasbreuk

C

Vervangen van glas bij breuk Goten

M

Goten schoonmaken aan de buitenzijde van de woning, van gestapelde bouw de frequentie is afhankelijk van de lokale omstandigheden Hang- en sluitwerk

S

H M

S

H

Hang- en sluitwerk van ramen in gevel repareren en vastzetten

H

Inbraakwerend hang- en sluitwerk aanbrengen

M S

Deurkrukken, rozetten en schilden van binnendeuren repareren en vastzetten Deurkrukken, rozetten en schilden van binnendeuren bij slijtage vervangen Hang- en sluitwerk van ramen in gevel bij slijtage vervangen

H M

Scharnieren van binnendeuren, vaste kasten en vlizotrap repareren en vastzetten Scharnieren van binnendeuren, vaste kasten en vlizotrap bij slijtage vervangen

S

H

Scharnieren van aanrechtdeurtjes en kastjes repareren

H H

Sloten van gehele woning vernieuwen bij verlies van sleutels

S S

H

Sloten en scharnieren van alle deuren en ramen van de woning en berging smeren

M S

E Eigenaar

Sloten van binnendeuren en vaste kasten repareren Sloten van binnen- en buitendeuren en vaste kasten bij slijtage vervangen

H

Stormhaken vastzetten en repareren

C (Collectieve) servicekosten

S Servicecontract

M Mitros

H Huurder

3

Wie is verantwoordelijk

Soort onderhoud

M

Stormhaken bij slijtage vervangen

H

Tochtstrippen die niet behoren tot het standaard hang- en sluitwerk repareren en vervangen

M

Tochtstrippen die standaard tot de woning behoren bij slijtage vervangen Keuken

S

H M M

Keukenladegeleiders repareren Keukenblok en kastjes vervangen Kitvoegen en tegelstrips vervangen

S

H

S

H

Betimmeringen binnen repareren

H H

Gordijn roeden en rails vastmaken

H

Kastplanken in vaste kasten bevestigen

Scharnieren van aanrechtdeurtjes en kastjes repareren Klein timmerwerk

Gordijnschroten vastzetten

Kozijnen en gevels

H

S M

Buitenkant van de kozijnen onderhouden en schilderen

H M

S

Kozijnen aan de binnenzijde schilderen Kozijnen repareren en vervangen

H

Kunststof kozijnen schoonmaken (bij laagbouw)

H

Naamplaatjes vervangen

H

Vensterbanken vastzetten

M

Vensterbanken bij slijtage vervangen

H

S

Brievenbusklep en tochtwering repareren

Ventilatieroosters in ramen, deuren en in gevels voor zover bereikbaar schoonmaken en repareren

M

Ventilatieroosters in ramen, deuren en gevels bij slijtage vervangen Kranen en leidingen

E

Kraan aan de geiser repareren en vervangen

S

H

Kraanleertjes in waterkranen vervangen

S S

H

Kraankoppen, knoppen en uitlopen vastzetten en repareren

H

Kranen repareren

M

Kranen bij slijtage vervangen

H M

Ontdooien en repareren van bevroren leidingen in de woning Standaardwaterleiding tot aan tappunten onderhouden Nutsvoorzieningen

M

Gaskraan in woonkamer en keuken plaatsen voor een verbrandingstoestel (indien een gasaansluiting standaard aanwezig is)

M

Gasleiding naar woonkamer en keuken repareren en vervangen

E

Geiser en boiler onderhouden, repareren en vervangen

M

Groepenkast repareren en aanpassen naar eisen energiebedrijf (niet als gevolg van ZAV’s)

E

Hoofdzekering van de groepenkast vervangen

H E

Kabelantenne-snoeren en stekkers aanschaffen en aansluiten Kabelaansluiting onderhouden

E

Kraan aan de geiser repareren en vervangen

H

Onderhoud aan zelf aangelegde gaskraan

E

Watermeter repareren en vervangen

E

Warmwaterapparaat van de stadsverwarming repareren

4

Wie is verantwoordelijk

Soort onderhoud

Ongediertebestrijding

M

Kakkerlakken, faraomieren, boktorren en houtwormen bestrijden

H M

Ongedierte bestrijden (behalve kakkerlakken, faraomieren, boktorren en houtwormen) Ongedierte in gemeenschappelijke ruimten bestrijden

H

Schimmelplekken behandelen met schimmelwerende middelen

H

Wespennesten op ladder hoogte verwijderen Plinten

S

H M

Plinten vastzetten en beschadigingen aan plinten repareren Plinten bij slijtage vervangen Sanitair (zie ook Toilet)

M

Doucheputje bij slijtage vervangen

S

H

Doucheslang en douchekop repareren en vervangen

S

H

Glijstang en opsteekpen vastzetten

M

Glijstang en opsteekpen bij slijtage vervangen

S

H

Planchet en planchetsteunen vastzetten en vervangen

S

H

Sifons van pvc vastzetten

M M

Sifons van lood repareren Sifons van lood en pvc bij slijtage vervangen

H

S M

Spiegel en spiegelklemmen vastzetten Spiegel bij slijtage vervangen Toilet (zie onder kopje Toilet)

H

S M S

Wastafel vastzetten Wastafel bij slijtage vervangen

H

Wastafelstop en ketting vervangen

H

Zeepbakje en zeepbakhouder vastzetten en vervangen Schakelaars en contactdozen

H

Schakelaars, stopcontacten en bedrading repareren en vervangen als gevolg van kortsluiting veroorzaakt door de huurder

S

H M

Schakelaars en stopcontacten repareren en opnieuw vastzetten op de wand Schakelaars en stopcontacten bij slijtage vervangen

H

Trekkoord van licht- en wasmachineschakelaar vervangen

S

H

Wasmachineschakelaar vastzetten

S

H

Closetzitting en deksel op toiletpot vastdraaien en vervangen

S

H

Closetrolhouder repareren en vervangen

Toilet

M

Manchet van toiletpot bij aansluiting binnenriool vervangen

H

S M S

Stortbak binnenonderdelen onderhouden en vervangen (als die verkrijgbaar zijn, zie ook blz. 10) Stortbak vervangen

H

Toiletpot vastzetten op vloer

H

Toiletpot schoonmaken en ontkalken

H

Trekkoord van stortbak vervangen Trapleuningen

S

H M

E Eigenaar

Trapleuningen vastzetten op smetplank en muur (behalve op gipsplaat) Trapleuningen vervangen

C (Collectieve) servicekosten

S Servicecontract

M Mitros

H Huurder

5

Wie is verantwoordelijk

Soort onderhoud

Tuinen

H C

Bomen en struiken in de privé tuin snoeien en rooien Gemeenschappelijke tuinen en bestrating onderhouden

H

Gemeenschappelijke paden in en om de woning (brandgangen) vrijhouden van overhangende takken, struiken en onkruid vanuit privé tuin

H

Tuin behorend bij de woning onderhouden

H

Tuinafscheiding onderhouden en vervangen

H

Bestrating en terrassen in de privé tuin repareren

M

Tuin en bestrating bij continue en grote verzakkingen ophogen Ventilatie

H

S M

Afzuigkap indien behorend bij de standaard uitrusting van de woning vervangen

M

Boldraad of vogelroosters vervangen op schoorsteen en ventilatiekanalen

H

S

Afzuigkap schoonmaken, repareren en filter vervangen

M

Ventielen van de mechanische ventilatie schoonmaken en afstellen Ventielen van de mechanische ventilatie bij slijtage vervangen

H

Ventilatiekanalen vegen in eengezinswoningen (niet de kanalen van de mechanische ventilatie)

M

Ventilatiekanalen in flats schoonmaken

H

S

Ventilatieroosters in ramen, deuren en in gevels voor zover bereikbaar schoonmaken en repareren

M

Ventilatieroosters in ramen, deuren en gevels bij slijtage vervangen Verwarming

S

S

H

Cv-installatie of moederhaard ontluchten en vullen met water

H

Ontluchtingsleutel van de verwarmingsradiatoren aanschaffen

H

Schoorsteen vegen (eengezinswonningen)

H

Vulslangset completeren

M

Vulslangset bij slijtage vervangen

H

Warmtemeters repareren als door huurder schade is toegebracht Vloeren

S

H M

S

Drempels op de vloer vastzetten Drempels bij slijtage vervangen

H

Plinten vastzetten en beschadigingen aan plinten herstellen

H

Uitvlakken van vloeren voor zeil of parket

M

Plinten bij slijtage vervangen

M

Vloerconstructie herstellen Wanden

H

Behangen

S

H

Kleine reparaties aan wanden uitvoeren

S

H

Scheuren, kleiner dan 2 mm, als gevolg van krimp en zetting dichtmaken

H

Schilderen en sausen

H H

Stucwerk repareren van gaten kleiner dan 10 bij 10 cm

M

Stucwerk repareren van gaten groter dan 10 bij 10 cm

M

Tegelwerk (gescheurd of loszittend) repareren of vervangen bij slijtage

H

E Eigenaar

Tegelwerk met boorgaten repareren of vernieuwen Tegelvoegen schoonmaken of opfrissen met kleur

C (Collectieve) servicekosten

S Servicecontract

M Mitros

H Huurder

6

Algemene Voorwaarden bij het servicecontract voor onderhoud aan de gehuurde ruimte.

Uitgangspunten • Huurder huurt en gebruikt een woning van verhuurder, • met medegebruik van de eventuele gemeenschappelijke ruimten. • De woning bevindt zich in redelijke staat van onderhoud. • Huurder wil dat verhuurder de onderhoudswerkzaam­heden aan het gehuurde uitvoert, die de huurder volgens de huurovereenkomst en op grond van de wet tegenover de verhuurder verplicht is uit te voeren; • Verhuurder wil aan deze wens tegemoet komen. Bepalingen Artikel 1 1.1 Verhuurder verplicht zich de onderhoudswerk zaamheden die in dit Onderhouds-ABC (d.d. januari 2003) staan vermeld als onderdeel van het servicecontract, voor eigen rekening uit te voeren. De verplichting geldt minimaal tot 1 april 2004; verhuurder behoudt zich het recht voor het servicecontract dan te beëindigen. 1.2 Verhuurder verplicht zich bovengenoemde onderhoudswerkzaamheden uit te voeren nadat deze een verzoek van de huurder, schriftelijk, telefonisch of per e-mail, heeft ontvangen. 1.3 Verhuurder behoudt zich het recht voor bij niet spoedeisende werkzaamheden een redelijke termijn in acht te nemen voor herstel. 1.4 Huurder blijft tegenover de verhuurder aansprakelijk voor tijdige uitvoering van zijn of haar onderhoudsverplichtingen. Daarom is huurder verplicht om de onderhoudsverzoeken die tot het servicecontract behoren, tijdig te melden aan de verhuurder, zoals genoemd in artikel 1.2 van deze overeenkomst. 1.5 In dit servicecontract zijn niet inbegrepen: • de onderhoudsverplichtingen van huurder als gevolg van vernieling, nalatigheid, slordigheid of onachtzaamheid van de huurder, zijn/haar huisgenoten of bezoek • de onderhoudsverplichtingen van huurder aan de eventueel aanwezige gemeenschappelijke voorzieningen en ruimten • de onderhoudsverplichtingen van huurder aan zelf aangebrachte voorzieningen

1.6

In geval bij het eerste onderhoudsverzoek naar het oordeel van Mitros de woning zich niet in redelijke staat van onderhoud bevindt, verplicht de huurder zich – ook op grond van zijn verplichtingen uit de huurovereenkomst tussen partijen – de woning op eigen kosten in redelijke staat van onderhoud te brengen. Pas daarna is Mitros gehouden tot uitvoering van het servicecontract over te gaan. Mitros is bereid op kosten van de huurder de woning in redelijke staat van onderhoud te brengen indien huurder vooraf, op basis van een offerte van Mitros, verklaart in te stemmen met betaling van de kosten.

Artikel 2 2.1 Huurder verplicht zich om verhuurder € 5,00 inclusief BTW per maand te betalen. Dit bedrag wordt met de overige bijkomende leveringen en diensten als service kosten aan huurder in rekening gebracht. 2.2 Het bedrag dat in artikel 2.1 wordt genoemd, kan niet verrekend worden. 2.3 Bij aanmelding is huurder een instapbedrag van € 15,00 verschuldigd. 2.4 Als de verhouding kosten/baten ertoe aanleiding geeft, is verhuurder gerechtigd om één maal per jaar de bedragen genoemd in artikel 2.1 en 2.3 aan te passen. Artikel 3 3.1 Huurder kan deze overeenkomst opzeggen na mini maal één jaar te hebben deelgenomen: • per de eerste van de maand met inachtneming van een opzegtermijn van een maand; of eerder: • per de datum van verhoging van het servicekostenbedrag zoals genoemd in artikel 2.4, met inachtneming van een opzegtermijn van een maand. Deze algemene voorwaarden zijn vastgesteld op 14 oktober 2002.

7

De stroom valt uit. Wat nu? De groepenkast kan op twee manieren uitspringen: 1. Zekering of automaat gaat eruit door sluiting/overbelasting 2. Aardlekschakelaar gaat uit

1 Zekering of automaat gaat eruit Als de zekering (of automaat ) eruit gaat, kan het zijn dat er een sluiting is of een overbelasting. Overbelasting betekent dat er teveel stroomverbruik op één groep is. Wat kunt u doen? • Ga naar de groepenkast. • Bekijk welke groep eruit ligt. • Haal alle stekkers uit de stopcontacten die op de groep zitten die eruit ligt. Als u niet weet welke stekkers dat zijn, dan kunt u het beste alle stekkers in de hele woning uit de stopcontacten halen. • Als het een zekering is, doe dan de groepenscha-

Groepenkast met stoppen

kelaar eerst uit, voordat u de zekering vervangt. Bij een automaat hoeft dat niet. • Vervang de zekering en zet dan de groepenschakelaar weer aan. Bij een automaat doet u de knop omhoog. • Als de zekering of de automaat er in blijft, dan zit de storing in een van uw apparaten. • Als alle stekkers en aansluitingen los zijn en het blijft fout gaan, dan kan de fout in de installatie zitten. In dat geval kunt u contact opnemen met Mitros.

  2 Aardlekschakelaar gaat eruit

Groepenkast met aardlekschakelaars

Wat te doen? • Zet alle groepen van de groepenkast uit.

Een vaak voorkomende oorzaak is vocht in de appa-

• Zet de aardlekschakelaar weer aan.

ratuur bijvoorbeeld bij een vaatwasser, wasmachine,

• Zet dan de groepenschakelaars een voor een

tuinverlichting of vocht onder het koffieapparaat bij

weer aan.

een metaal aanrechtblad.

Door onderstaande stappen kom je er achter in welke groep het probleem zit als de aardlekschakelaar er

We spreken dan over een lekstroom. Bij eenlekstroom

weer uit gaat.

gaat de aardlekschakelaar er uit. Zo kunt u geen

• Verwijder alle stekkers uit de stopcontacten.

schok krijgen als u het kapotte apparaat aanraakt.

• Zet dan een voor een de groepen weer aan. Blijft

 

de aardlekschakelaar  aan, dan zit het niet in de

Twijfelt u? Neem dan geen risico met stroom en bel

installatie. Het probleem zit dan in de apparatuur.

naar Mitros. Mitros stuurt dan een elektricien langs.

• Zit het probleem in de apparatuur, haal dan de stekker van de apparatuur uit het stopcontact.

8

Lekkende kraan? Zo gedaan! Een lekkende kraan kan vervelend zijn. Ook verspilt u onnodig liters drinkwater. De oplossing is eenvoudig: vervang het kraanleertje. Het leertje in de kop van de kraan zorgt voor de afdichting tussen de waterleiding in de muur en de opening van de kraan. Door de kraan dicht te draaien, drukt u het leertje tegen de binnenkant van de kraan, zodat er geen water meer door kan stromen. Werkwijze Ga als volgt te werk. Sluit eerst de hoofdkraan. Die zit meestal in het luik bij de voordeur, in de meterkast of onder het aanrecht.

Haal de draaiknop van de kraan

Laat vervolgens het water in de leidingen weglopen door de laagste kraan in het huis open te zetten. Wanneer u stadsverwarming heeft, is het belangrijk dat u ook de hoofdkraan van het warme water dichtdraait voor u begint. Draai de moer onder de draaiknop los

Om het leertje te vervangen, moet u allereerst de lekkende kraan openmaken. Het is handig de stop in de wastafel of gootsteen te doen, zodat kleine onderdelen niet in de afvoer vallen. U maakt de kraan open door de draaiknop (het deel met een blauw of rood dopje) van de kraan af te halen. Vaak moet u eerst het blauwe of rode dopje opwippen en het schroefje daaronder losdraaien. De knop kan er nu afgetrokken worden. Bij moderne kranen zit de draaiknop met een klemsysteem vast. U hoeft dan niet te schroeven. Onder de draaiknop ziet u een moer die u losdraait. U kunt nu het bovendeel van de kraan

met as en al eruit tillen. Bij ouderwetse kranen kunt u het bovendeel direct losdraaien. bouwmarkt Als u het bovendeel van de kraan in uw hand hebt, ziet u onderaan de as het leertje: een rond stukje elastisch materiaal dat met een schroefje of moertje vast zit. De naam ‘leertje’ is eigenlijk ouderwets, want tegenwoordig is het van kunststof. Schroef het los en koop bij een winkel (metaalwarenzaak of bouwmarkt) een passend nieuw leertje. Monteren gaat in omgekeerde volgorde als hierboven beschreven.

Hoe schildert u wanden en plafonds? U stoft eerst de wanden en het plafond af met een schone, zachte borstel of handveger. Voor de kamer is dat meestal wel voldoende. Een keukenmuur is soms bedekt met vetaanslag en dan moet er grondiger worden schoongemaakt. De vettige oppervlakken kunt u het beste reinigen met water en ammoniak. Veegvast of afneembaar Voor u gaat sausen kunt u het beste even controleren of de vorige verflaag een veegvaste muurverf of afneembare latex is geweest. Dit controleert u heel gemakkelijk door met een vochtige doek over de muurverf te wrijven. Geeft de verf af, dan is het bijna zeker veegvastemuurverf. In dat geval moet u de muur of het plafond goed afnemen met water en ammoniak tot het niet meer afgeeft. Om er zeker van te zijn dat het goed hecht en de muur

of het plafond niet gaat bladderen, adviseren wij altijd om eerst een hechtgrond aan te brengen (fixeer). Daarna kunt u gaan sausen. Gebruik bij voorkeur een latex muurverf. U kunt de verf het beste aanbrengen met een roller van schapenvacht. U krijgt het beste resultaat, wanneer u twee verflagen aanbrengt. De eerste laag kan dan meestal met water worden verdund. Schimmel Schimmelplekken zijn niet zo gemakkelijk weg te werken. Als u een normale latex muurverf gebruikt, komen de plekken na een paar maanden weer terug. Bij schimmel moet u ook op een andere manier schoonmaken. Begin weer met afstoffen. Maak de schimmelplekken daarna goed schoon met warm water en wat chloor. Daarna schoonspoelen met water (vergeet niet de ramen goed

open te zetten). Alles moet minstens 24 uur drogen, voordat u met verven kunt beginnen. Het is verstandig om hiervoor een goede badkamer- of keukenverf te gebruiken. Het kost wel wat meer, maar u heeft er ook meer plezier van. Wanneer er sprake is van rookaanslag of lekkageplekken, dan kunt u deze (na het schoonmaken met water en ammoniak) het beste behandelen met isolerende verf. Dit zorgt ervoor dat de vlekken helemaal afgedekt worden. Daarna kunt u een gewone muurverf aanbrengen.

9 8

Mitros_ABC_06052013.indd 8

06-05-13 16:29

Waarom moet een CV worden bijgevuld en ontlucht? Elke CV-installatie moet regelmatig worden gecontroleerd op de juiste hoeveelheid water. Wanneer er onvoldoende water in de installatie aanwezig is, kunnen er storingen ontstaan. Het verschilt per installatie hoe vaak er water bijgevuld moet worden. Het is dus raadzaam eens per maand door middel van de drukmeter op de CV-ketel de druk te controleren. Deze druk moet minimaal 1 bar zijn. Is het minder dan 1 bar dan moet er worden bijgevuld. Neem dan de volgende stappen.

Stap 1 Zorg dat u een waterpomptang, een speciale CV-sleutel om te ontluchten en een CV-vulkraansleutel (sleutel met vierkant gat) die bij de CV-installatie aanwezig hoort te zijn, bij de hand hebt. Stap 2 Het vulpunt van een CV-installatie zit meestal in de doucheruimte, omdat daar veelal ook de wasmachine-aansluiting zit. De kraan van de wasmachine kan worden gebruikt voor het vullen van de CV-installatie. Stap 3 Ontlucht de slang voor-

dat deze bevestigd wordt aan de CV-installatie. Dat doet u het gemakkelijkst door de slang op het uiterste punt om te knikken. Vervolgens zet u de kraan langzaam (voorzichtig) een klein stukje open. Tegelijkertijd zorgt u ervoor dat er geen water uit de slang loopt, dus u houdt het uiteinde geknikt. Zodra de slang helemaal gevuld is met water, sluit u hem aan op de CV-installatie.

Stap 5 Nu is het tijd om te gaan ontluchten. Iedere radiator is voorzien van een ontluchtingsnippel. Met het kleine ontluchtingssleuteltje draait u de nippel open totdat alle lucht uit de radiator is ontsnapt. Herhaal dit bij elke radiator. Begin bij de hoogst geplaatste radiator. De lucht is eruit als er water uit komt. Stap 6 Na afloop de kranen van de watertoevoer en de CV sluiten.

Stap 4 Vervolgens zet u de kraan van de CV-installatie open. De drukmeter loopt nu langzaam maar zeker op. Vul de installatie tot de meter twee bar aangeeft en controleer na het ontluchten of de druk nog steeds goed is. Meer water kan een lekkende overstort veroorzaken, omdat de druk toeneemt zodra het koude water wordt verwarmd.

Door het bijvullen komt er altijd lucht in de installatie terecht. Deze lucht moet eruit om te voorkomen dat de installatie gaat borrelen. Het kan ook gebeuren dat een luchtbel in de installatie blijft hangen, waardoor de radiator onvoldoende of geen warmte meer geeft.

Gaten boren? Let op de soort muur beton Een betonnen muur is het meest geschikt voor het ophangen van wandversiering. Omdat het zo hard is, blijven de pluggen er goed in zitten. Een nadeel is wel, dat u er een zogenaamde hamerslag- of pneumatische boormachine voor nodig hebt. Dergelijke machines kunt u meestal huren. De boortjes zelf moeten er vaak los bij worden gekocht en die zijn nogal prijzig.

machine is dan ook niet nodig. Een klopboormachine heeft meestal twee instellingen: met en zonder kloppen. U houdt de boormachine (met daarin een steenboor) losjes vast en boort – zonder kloppen en met flinke snelheid – een gat. Als dat enkele centimeters diep is, schakelt u de klopstand in. Mocht het gat te ruim uitvallen, dan kunt u dit het beste dichtsmeren en opnieuw beginnen.

baksteen Een muur van baksteen is minder hard dan beton. Een zware boor-

Gips Bij gipsplaten hebt u holle wandpluggen nodig. Boren in gipsplaten

kunt u het beste doen met een houtboor. Voor een gipswand, zoals in veel nieuwe huurwoningen, kunt u het beste gewone pluggen gebruiken. Het gat kunt u met een normale steenboor (zonder kloppen) maken. Let op! Maak nooit een gat in een rechte lijn boven of onder een stopcontact of schakelaar. Wilt u precies weten waar de elektriciteitskabel ligt, dan zijn bij de ijzerhandel speciale metaalzoekertjes te koop.

10 9

Mitros_ABC_06052013.indd 9

06-05-13 16:29

Blijft het water in uw toilet doorlopen? Vlotter vervangen Na het doorspoelen van het toilet wordt de stortbak automatisch gevuld. Als de vlotter kapot is, gaat het vullen door terwijl de stortbak al vol zit. Of het kan zijn dat de stortbak juist heel langzaam volloopt. Normaal gesproken moet een stortbak binnen twee minuten gevuld zijn. Kijk voor het vervangen van de vlotter eerst of deze inderdaad kapot is. Het kan ook zijn dat de rubber ring die aansluit op de valpijp, alleen vies is. In dat geval kunt u de ring schoonmaken met groene zeep. Als blijkt dat de ring verrot is, koop dan een nieuwe. Ook komt het voor dat het waterniveau te laag staat afgesteld. In dat geval kunt u de plastic stelschroef 1 iets omhoog draaien. Hoe plaatst u een nieuwe vlotter? Koop het juiste type vlotter. De oudere stortbakken zijn voorzien van een messing vlotter met een kunststof bal. In de nieuwere stortbakken zit een zogenaamde ruisarme vlotter. Deze kunt u ver-

vangen door een universele vlotter. Neem in beide gevallen de oude vlotter mee naar de winkel, zodat u niet voor verrassingen komt te staan. Draai 2 voordat u begint het stopkraantje van het toilet dicht. Als dit niet lukt, sluit dan de hoofdkraan van het water af.

aangegeven met een streepje in de stortbak. Vaak is het waterniveau te laag. Bij de oudere types kunt u dit verhelpen door het uiteinde van de messing stang met bal naar boven te verbuigen. Bij de ruisarme vlotters draait u de plastic stelschroef 1 omhoog.

Controleer vervolgens of de waterdruk weg is, door het toilet door te spoelen. Er mag geen water meer in de stortbak stromen.

2

Draai de aansluitkoppeling 3 los en verwijder de oude vlotter. Breng de nieuwe vlotter aan. Let op: tussen de vlotter en het stopkraantje zit een afdichtingsring van 3/8” (inch). Zorg ervoor dat dit ook na vervanging van de vlotter weer het geval is. afstellen van het waterniveau Soms moet u het juiste waterniveau nog afstellen. Het water moet tot net onder het overloopje 4 staan. In de oudere types is dit het holle pijpje dat uit de stortbak steekt. Het maximale niveau van het water staat overigens ook

4 3

1

Ruisarme vlotter 1. Plastic stelschroef 2. Stopkraantje 3. Aansluitkoppeling 4. Overloopje

Hoe houdt u vorst en tocht buiten de deur? Voorkom vorstschade aan waterleiding en CV-installaties

Isolerend materiaal Controleer regelmatig of de hoofdkraan goed functioneert. Alleen hiermee kunt u de watertoevoer stopzetten bij een kapotgevroren leiding. U kunt de hoofdkraan goed beschermen tegen bevriezing door deze in te pakken met isolerend materiaal. Hetzelfde geldt voor de watermeter. Daarnaast moet u de

leidingen en kranen beschermen, die zich in ruimten bevinden waar niet gestookt wordt. Als u daar in de winter niet echt water nodig heeft, kunt u die leidingen het beste aftappen. Anders moet u ze inpakken met isolerend materiaal. Dat kan met oude doeken of kranten, maar het handigste is de pasklare, schuimplastic buisisolatie. Bevriezing gebeurt het meest op tochtige plaatsen. Daarom moet u de ruimten waarin de meter, kranen en leidingen zich bevinden, ook kier- en tochtdicht maken. Dit kan met tochtstrips, kit en schuim of met oude lappen en kranten. Voor hoofdkranen en watermeters in

kruipruimten is tocht via de onderzijde van de voordeur en via de randen van het afdekluik vaak funest. Besteed hier extra aandacht aan. cV-installatie Ook de CV-installatie kan bevriezen. In koude, tochtige woonruimten kunnen dichtgedraaide radiatoren stukvriezen. Draai ze daarom altijd één slag open. Ook de ketel kan bevriezen als deze uitvalt door te lage waterdruk. Controleer de druk daarom regelmatig. Gaat u met wintervakantie, zet de thermostaat dan minimaal op 10 graden en laat binnendeuren openstaan.

11 10

Mitros_ABC_06052013.indd 10

06-05-13 16:29

Tekst Mitros

Fotografie Ron Hendriks

Ontwerp Sinot Branding & Design

Druk Printerette | januari 2014

Belangrijke telefoonnummers Mitros Klantcontact

030 880 33 00

Glasschade

0800 022 61 00

glasverzekering via Mitros

Paans

030 216 01 11

bij storing aan warmte-

ook voor storingen buiten kantooruren

installatietechniek

apparatuur die u via Mitros huurt

Breman

0900 821 21 74

bij storing aan warmteapparatuur die u via Mitros huurt

RSS

0800 099 13 13

Verstopte afvoer Eneco

0900 02 01

klantenservice

Energie

0800 9009

storingen bij gas en elektra

0800 0072

storingen bij levering van warmte

Vitens

0900 0650

klantenservice

Water

0800 0359

storingen

Grof vuil Utrecht

030 286 00 00

Grof vuil Nieuwegein

0900 603 92 22

12 12

Mitros_ABC_06052013.indd 12

06-05-13 16:29