Onderhouds-ABC Laurentius Een serviceabonnement biedt u het gemak van snel en vakkundig onderhoud. Daarmee bent u van een hoop zorgen af en voert Laurentius onderhoud uit dat normaal voor uw rekening is. Door het afsluiten van een serviceabonnement, kunt u bij Laurentius terecht voor kleine woningreparaties. Voor het verhelpen van verstoppingen van bijvoorbeeld uw toilet of gootsteen kunt u zich aanmelden voor het ontstoppingsfonds. In dit onderhouds-ABC ziet u precies welke reparaties wij voor u uitvoeren en wat u zelf moet doen. Ook ziet u hier wat er onder het serviceabonnement en onder het ontstoppingsfonds valt. Meer weten? Ga naar www.laurentiuswonen.nl/onderhoud.
Wie betaalt wat?
A Aardlekschakelaar - zie 'elektra' Afvoer Repareren van dakgoot en regenpijp. Repareren van afvoersifon, afvoerput, doucheputdeksel e.d. Schoonhouden van dakgoot (bereikbaar = tot 3 meter). Schoonhouden van dakgoot (buiten bereik = vanaf 3 meter). Schoonhouden en ontstoppen van afvoeren zoals wastafels, douche, toilet en gootsteen en dergelijke. Afzuigkap Onderhouden van door Laurentius aangebrachte afzuigkap.
L L H
SA
H
O
L
L
B Balkonhekken en balkonschermen (privacyschermen) Onderhouden en repareren van balkonhekken en -schermen. Behang - zie 'muur(afwerking)' Bestrating Onderhouden, ophogen en herstellen van gemeenschappelijke bestrating, paden en terrassen. Onderhouden van bestrating, paden en terrassen die bij de woning horen. Blikseminslag Schade aan uw woning (casco/opstal). Schade aan uw inboedel en dergelijke. NB: Schade binnen 24 uur melden bij Laurentius. Schade aan inboedel ook melden bij uw eigen inboedelverzekering. Boiler - zie 'warmwatertoestellen' Brandschade Schade aan uw woning (casco/opstal). Schade aan uw inboedel en dergelijke. NB: Schade binnen 24 uur melden bij Laurentius. Schade aan inboedel ook melden bij uw eigen inboedelverzekering. Brievenbus Onderhouden en repareren van brievenbussen in portiek en gemeenschappelijke ruimten. Onderhouden en repareren van de brievenbus in uw eigen voordeur.
L
L H
L H
L H
L H
SA
C Centrale verwarming (cv) - zie 'verwarming' L = Laurentius SA = Serviceabonnement
H = Huurder O = Ontstoppingsfonds
SK = Servicekosten G = Glasfonds *) = dit sturen wij u op verzoek toe
[p. 1]
Onderhouds-ABC Wie betaalt wat?
D Dakconstructie/dakbedekking Onderhouden en repareren dakconstructie- en dakbedekking. Repareren van dakschade als gevolg van het betreden van het dak door huurder. Tip: Moet u het dak betreden? Neem dan eerst contact op met Laurentius om beschadiging te voorkomen.
L H
Dakgoot - zie 'afvoer' Dakraam - zie 'ramen' Deurbel - zie ook 'intercom/videofoon' Onderhouden en repareren van gemeenschappelijke deurbelinstallatie. Onderhouden en repareren van deurbel van eigen woning: Beldrukker Beltransformator Elektrische bel Mechanische bel Deuren - zie ook 'hang- en sluitwerk' Buiten de woning: Verven, repareren en vervangen van buitendeuren. Verven, repareren en vervangen van deuren in gemeenschappelijke ruimten en trappenhuizen. In de woning: Verven en repareren van de binnenzijde van buitendeuren. Verven en repareren van binnendeuren. Kleine deurreparaties en klemmende deuren sluitend maken Repareren en vervangen na het uitwaaien van deuren. Deuropenerinstallatie - zie 'intercom/videofoon' Deurdranger Onderhouden en repareren van deurdrangers op toegangsdeuren naar gemeenschappelijke ruimten. Douche - zie 'sanitair' Drempels Vastzetten van drempels.
L H H H H
SA SA SA SA
L L
H H H H
SA
L
H
SA
E Elektra Vernieuwen oude bedrading, groepenkast en aardlekschakelaar. L Vervangen stopcontacten. H SA Vervangen lichtknoppen. H SA Vervangen trekschakelaar voor de wasmachine. H SA Vervangen afdekplaatje. H SA Vervangen plafonddeksel. H SA Vervangen montageplaten. H SA Levering trekkoord. *) H SA Vervangen van stoppen/zekeringen en zekeringhouders. H Tip: Met het elektra aan de slag? Schakel eerst de groepenkast uit. Tip: Stroomuitval? Haal eerst alle stekkers uit het stopcontact. Vervang mogelijk kapotte stoppen. Kijk of de aardlekschakelaar goed staat. Doe één voor één de stekkers terug in het stopcontact. Valt de stroom weer uit? Dan veroorzaakt het betreffende apparaat waarschijnlijk kortsluiting. L = Laurentius SA = Serviceabonnement
H = Huurder O = Ontstoppingsfonds
SK = Servicekosten G = Glasfonds *) = dit sturen wij u op verzoek toe
[p. 2]
Onderhouds-ABC Wie betaalt wat? Entreeruimte / portiek / toegangshal Repareren en onderhouden van entreeruimtes bij woongebouwen. Erfafscheiding - zie 'schutting'
L
G Galerijen Onderhouden en repareren van galerijen. Garages Onderhouden van draai- en kantelsysteem van garagedeur. Repareren van hang- en sluitwerk in en aan de garage. Gaskranen Onderhouden en repareren van gaskranen. Gasleidingen Onderhouden en repareren van gasleidingen in de woning. Vervangen en aanbrengen gasslang. Geiser - zie 'warm water'
L L H
SA
L L H
Gootsteen - zie ook 'afvoeren' Levering stoppen en kettingen *)
H
SA
H H H H H H H
SA SA SA SA SA SA SA
H
SA
H
SA
SK = Servicekosten G = Glasfonds *) = dit sturen wij u op verzoek toe
[p. 3]
H Hang en sluitwerk Repareren van hang- en sluitwerk van gemeenschappelijke ramen en deuren. Repareren van hang- en sluitwerk van centrale postkasten. Vervangen van vrij- en bezetslot (toilet). Vervangen van kastslot. Vervangen van deurkrukken. Vervangen van deurkrukbeslag. Vervangen van scharnier en deur afhangen. Zorgen dat deuren en ramen goed te openen en sluiten zijn. Zorgen dat sloten goed werken op: - voor- en achterdeur - binnendeuren - tuin- en balkondeuren - garage- en bergingsdeuren Zorgen dat grendels, raamboompjes, scharnieren en windhaken goed werken. Vastzetten van tochtstrippen, tochtlatten en uitzetijzers. Tip: Sloten smeren? Gebruik speciale slotspray in plaats van olie. Hekken Onderhouden en repareren van hekken in gemeenschappelijke trappenhuizen en galerijen en van balkons.
L L
L
I Intercom/videofoon (deuropenerinstallatie) Onderhouden en repareren van intercom- of videofooninstallatie woongebouwen. Tip: Gaat u behangen? Koppel dan niet de intercom/videofoon los.
L = Laurentius SA = Serviceabonnement
H = Huurder O = Ontstoppingsfonds
L
Onderhouds-ABC Wie betaalt wat?
K Kasten / kastenwand Repareren van ingebouwde / vaste kasten (exclusief het hang- en sluitwerk). Keuken Onderhouden en repareren van gootsteenbak, stop *) en roostertje. Onderhouden en repareren van keukendeuren en scharnieren. Onderhouden en repareren van deurgreepjes. Onderhouden en repareren van planken en plankdragers. Onderhouden en repareren van laden en ladengeleiders. Onderhouden en repareren van tussenschot keukenblok. Kitranden / kitvoegen Repareren en vervangen van kitranden in badkamer, toilet, keuken e.d. Kozijnen Repareren en/of vervangen van door houtrot aangetaste kozijnen. Verven en repareren van buitenkozijnen. Verven en repareren van raam- en deurkozijnen in de woning. Kranen (cv en waterkranen) Onderhouden van radiatorkranen. Onderhouden en repareren van wastafelmengkraan. Onderhouden en repareren van douchemengkraan. Onderhouden en repareren van gootsteenkraan. Onderhouden en repareren van fonteinkraan. Onderhouden en repareren van wasmachinekraan. Onderhouden en repareren van hoekstopkraan (toilet).
L
H H H H H H
SA SA SA SA SA SA
L L L H L H H H H H H
SA SA SA SA SA SA
H
SA
L Leuningen en leuningdragers Onderhouden en repareren van trapleuningen en leuningdragers in de woning. Onderhouden en repareren van leuningen en leuningdragers in gemeenschappelijke trappenhuizen. Liften Onderhouden, repareren en keuren van liften.
L
L
M Mechanische ventilatie - zie 'ventilatie' Muur(afwerking) Onderhoud en reparatie van wanden in gemeenschappelijke ruimten. Repareren van beschadigingen door gaten, pluggen, krimpscheurtjes e.d. Verwijderen en aanbrengen van behang. Verven van plafonds en muren in gemeenschappelijke ruimten. Verven van plafonds en muren in de woning.
L H H L H
N Naamplaatjes (bij gemeenschappelijke entree) Plaatsen naamplaatjes voor nieuwe huurders Vervangen van naamplaatjes.
L = Laurentius SA = Serviceabonnement
H = Huurder O = Ontstoppingsfonds
L H
SK = Servicekosten G = Glasfonds *) = dit sturen wij u op verzoek toe
SA
[p. 4]
Onderhouds-ABC Wie betaalt wat?
O Ongedierte Bestrijding van wespen in de gevel of openbare ruimte. Bestrijding van ongedierte in de woning zoals wandluizen, wespen, mieren, torren, kevers, vlooien, muizen, zilvervisjes, et cetera. Ontsmetting van de woning.
L H H
P Plafonds Onderhouden, repareren en verven van plafonds in gemeenschappelijke ruimten. Kleine reparaties aan plafonds, stucwerk en gipsplaten. Onderhouden en repareren van (vaste) plafondafwerkingen die door huurder zelf is aangebracht (betimmering, sierpleister en dergelijke). Verven van plafonds. Herstel van waterschade aan stucwerk plafond bij lekkage.
L H H H L
R Ramen Buitenzijde: Verven, repareren en vervangen van ramen in de buitengevel. Verven, repareren en vervangen van ramen in gemeenschappelijke ruimten en trappenhuizen, inclusief reparatie van hang- en sluitwerk. Binnenzijde: Verven van ramen in de woning (inclusief de binnenzijde van buitenramen). Repareren en vervangen na het uitwaaien van ramen. Ruiten Vervangen van beschadigde of gebroken ruiten in gemeenschappelijke ruimten. Vervangen van gebroken ruiten aan de buitenzijde van de woning.
L L
H H L H
G
H H H H H
SA SA SA
H H H H
SA SA SA SA
SK = Servicekosten G = Glasfonds *) = dit sturen wij u op verzoek toe
[p. 5]
S Sanitair - zie ook 'afvoer' en 'kranen' Onderhouden en repareren in geval van breuk van toiletpot, wastafel, fonteintje en dergelijke. Douche: Repareren en gangbaar houden van douchestang (glijstang). Repareren en gangbaar houden van douchekophouder. Repareren en gangbaar houden van koppelstuk douche. Repareren en vervangen van de douchekop. Repareren en vervangen van de doucheslang. Wastafel: Onderhouden en vervangen van wastafel (console). Onderhouden en vervangen van plankje (planchet). Onderhouden en vervangen van spiegel. Leveren van stop en ketting. *)
L = Laurentius SA = Serviceabonnement
H = Huurder O = Ontstoppingsfonds
L
Onderhouds-ABC Wie betaalt wat? Sanitair (vervolg) Toilet: Vernieuwing van toiletsok. L Repareren en vervangen van toiletbril. H Repareren en vervangen van toiletrolhouder. H Repareren en vervangen van drijver in stortbak/waterreservoir en L vlotterkraan. Repareren en vervangen van hoekstopkraan. H SA Repareren en vervangen van drukknop. H SA Tip: Draai het hoekstopkraantje van het toilet regelmatig open en dicht om het gangbaar te houden. Lekkage? Draai dit kraantje dan dicht. Sauzen - zie 'plafond' en 'muur(afwerking)' Schilderwerk - zie ook 'ramen' en 'deuren' Schilderwerk in gemeenschappelijke ruimten. Schilderwerk buitenzijde van de woning. Schilderwerk binnenzijde van de woning. Schoonmaken / schoonhouden Schoonhouden woning, tuin, berging en garage. Schoonhouden gemeenschappelijke ruimten. Schoorsteen Repareren van schoorsteen en ventilatiekanaal. Vegen van schoorsteen van gemeenschappelijke installatie en gemeenschappelijk mechanisch ventilatiekanaal. Controleren en schoonhouden van schoorsteen van verwarmingsketel die eigendom is van Laurentius. Vegen van schoorsteen van verwarmingstoestel dat eigendom is van de huurder zoals gaskachels of allesbranders. Schuur / buitenberging Onderhouden en repareren van het dak. Schilderwerk buitenkant. Schilderwerk binnenkant. Schutting / erfafscheiding Vervangen en repareren van schutting/erfafscheiding die standaard bij de woning hoort (met uitzondering van paaltjes, draad en tuinhekjes). Tip: Overleg met uw buren bij het aanschaffen van een schutting of tuinscherm. Sifon - zie 'afvoer' Sleutels Sleutels worden bij de verhuur van de woning eenmalig verstrekt. Repareren van beschadigde cilinder in het slot of bij afbreken sleutel. Bij verlies van sleutels (uzelf buiten sluiten) Sloten - zie 'hang- en sluitwerk' Stucwerk Grote reparaties aan loszittend stucwerk. Reparaties aan stucwerk door beschadigingen, gaten, pluggen, krimpscheurtjes en dergelijke.
L = Laurentius SA = Serviceabonnement
H = Huurder O = Ontstoppingsfonds
L L H H H
SK
L L L H
L L H L
L H H
SA
L H
SK = Servicekosten G = Glasfonds *) = dit sturen wij u op verzoek toe
[p. 6]
Onderhouds-ABC Wie betaalt wat?
T Tegels op muren en vloeren Grote reparaties aan loszittende tegels. L NB: Originele tegels niet meer te krijgen? Dan plaatsen we tegels die qua kleur en afmeting erbij passen. Reparaties aan tegelwerk door beschadigingen, gaten, pluggen e.d. H Toilet - zie 'sanitair' Trap Onderhouden en repareren van trappen in gemeenschappelijke trappenhuizen. Reparaties aan (houten) binnentrappen door slijtage. Trekschakelaar - zie 'elektra'
L L
Tuin - zie ook 'schutting / erfafscheiding' Inrichten en onderhouden privétuinen (ook na ophoging), incl. snoeien van bomen, struiken en heesters, ongeacht door wie en wanneer geplant.
H
V Vensterbank Reparatie van standaard aanwezige vensterbanken. Ventilatie- / ontluchtingsrooster Onderhouden en repareren van mechanische ventilatie. Onderhouden en repareren van ventilatiekanaal. Repareren en vervangen van standaard aanwezig ventilatie- / ontluchtingsrooster, ook in raam- en deurkozijnen. Onderhouden van ventilatie- / ontluchtingsroosters, ook in raam- en deurkozijnen (verfvrij, stofvrij, schoon en werkend). Verlichting Onderhoud en reparatie aan installaties inclusief armaturen voor verlichting op galerijen, niet openbare parkeerplaatsen en gemeenschappelijke trappenhuizen, portieken, gangen en entreeruimten. Vervanging van lampen en starters in buitenverlichting op bovengenoemde plaatsen. Verven - zie ook 'schilderwerk', 'ramen' en 'deuren'
L L L L H
L H
Verwarming Collectief (bijvoorbeeld blokverwarming): Onderhouden, keuren en repareren van collectieve cv-installaties L (inclusief radiatoren en leidingen in de woning). Individueel (cv-ketel): Onderhouden en repareren cv-ketel. L Aansteken / bedienen cv-ketel. H Ontluchten en bijvullen cv-ketel. H Levering ontluchtingsleutel *) H Vervangen vulslang, vulsleutel en andere onderdelen (bij verlies) H Repareren en vervangen van de kamerthermostaat. L Voorkomen van bevroren leidingen. H Roestvrij houden van radiatoren. H Warmteverbruiksmeter: Repareren en vervangen van warmteverbruiksmeter als gevolg van door H de huurder toegebrachte schade, zoals zegelverbreking of demontage. Tip: Zet 's winters de thermostaat niet lager dan 10 graden en laat radiatoren deels openstaan. Dit voorkomt bevriezing van leidingen. L = Laurentius SA = Serviceabonnement
H = Huurder O = Ontstoppingsfonds
SK = Servicekosten G = Glasfonds *) = dit sturen wij u op verzoek toe
SK
SA SA
[p. 7]
Onderhouds-ABC Wie betaalt wat? Verwijderen van achtergebleven spullen Verwijderen van achtergebleven spullen in gemeenschappelijke ruimten. Tip: Grofvuil? Breng het naar het milieustation (Spinveld 9, Breda) of bel de gemeente Breda om het op te halen, telefoonnummer: 14 076. Videofoon - zie 'intercom' Vloer Repareren van houten vloerbalken, vloerluiken en vloerdelen, die door houtrot zijn aangetast (ook in gemeenschappelijke ruimten). Repareren van de dekvloer / afwerkvloer. Vuilstortkoker Onderhouden en repareren van de vuilstortkoker.
H
L L L
W Wanden en wandafwerking - zie 'muur(afwerking)' Warmtemeter - zie 'verwarming' Warm water Onderhouden van de collectieve warmwatervoorziening. Aanschaffen / huren van geiser of boiler. Onderhouden en repareren van boiler en/of geiser die eigendom zijn van Laurentius. Wastafel - zie 'sanitair'
L H L
Waterleiding Onderhouden en repareren van de warm- en koudwaterleiding in de L woning. Repareren van bevroren warm- en/of koudwaterleiding door nalatigheid H van huurder. NB: Als het vriest moet u de verwarming laten branden of, zo nodig, de waterinstallatie aftappen. Onderhouden en repareren van binnen-/buitenwaterleiding die door H huurder zelf is aangebracht. Waterschade Schade aan uw woning (casco/opstal). L Schade aan uw inboedel en dergelijke. H NB: Schade binnen 24 uur melden bij Laurentius. Schade aan inboedel ook melden bij uw eigen inboedelverzekering. Wc - zie 'sanitair' Witten - zie 'plafond' en 'muur(afwerking)'
Z Zonwering buiten Ophangen zonwering (na toestemming van Laurentius). Zwanenhals - zie 'afvoer'
H
Meer weten? Ga naar www.laurentiuswonen.nl/onderhoud
L = Laurentius SA = Serviceabonnement
H = Huurder O = Ontstoppingsfonds
SK = Servicekosten G = Glasfonds *) = dit sturen wij u op verzoek toe
[p. 8]
