Onderhoud
Onderhouds ABC
© BrabantWonen 10e druk december 2014
Onderhoud van A tot Z Op de volgende pagina’s staat een lijst met trefwoorden, woorden die te maken hebben met onderhoud en herstel. Deze woorden staan in de volgorde van het alfabet. Het aanrecht staat bij de A en de zwanenhals van uw wastafel bij de Z. De wastafel zelf staat bij de W, enzovoort. Achter elk woord is aangegeven, wie voor onderhoud en herstel moet zorgen en wie dus de kosten voor zijn rekening moet nemen. Dit ziet u door te letten op de rode stipjes in de diverse kolommen. De kolom waarin het rode stipje staat, geeft aan wie verantwoordelijk is: Verhuurder BrabantWonen voert het onderhoud uit. U kunt ons Servicebureau bellen om een reparatieverzoek te doen als dit onderdeel gebreken vertoont. Service-abonnement Volgens Besluit Kleine Herstellingen bent u verantwoordelijk voor het onderhoud van deze onderdelen. BrabantWonen biedt een Serviceabonnement huurdersonderhoud aan voor deze onderdelen. Als u een abonnement heeft, dan kunt u ons Servicebureau bellen om een reparatieverzoek te doen. Om lid te worden kunt u contact opnemen met onze afdeling Klant & Wonen.
Onderhoudsabc
Glasfonds U bent verantwoordelijk voor het herstel van glasschade. Als huurder van BrabantWonen bent u vaak deelnemer aan ons glasfonds. In dat geval kunt u ons Servicebureau bellen om een reparatieverzoek te doen. Om lid te worden kunt u contact opnemen met onze afdeling Klant & Wonen. Verzekering Schade aan uw inboedel door inbraak, brand, ongevallen en dergelijke is meestal voor uw rekening. Inbraakschade wordt door BrabantWonen hersteld indien u een serviceabonnement heeft afgesloten of af wilt sluiten en een kopie van de aangifte aan ons overhandigd. Wij adviseren u een verzekering af te sluiten zodat u zich verzekert tegen schade van onder andere inboedel, brand, schade in en om de woning. Wanneer u een antenne aanbrengt aan het gehuurde dan is een aansprakelijkheidsverzekering verplicht. S = servicekosten In veel gevallen zorgt BrabantWonen voor het schoonmaken van de gemeenschappelijke ruimtes en het onderhoud van gemeenschappelijke tuinen. De kosten die wij hiervoor maken, verrekenen we maandelijks via de servicekosten.
3
Huurder/Overig
Eigen verzekering
Bij deelname aan glasfonds
Aanrecht - scharnieren en geleiding periodiek herstellen - vervangen bij normale slijtage - afgebroken scharnieren bij normale slijtage
Bij deelname aan serviceabonnement
A
Verhuurder
Onderdeel
• • •
Afrastering - zie Erfafscheiding Afvoer - reparaties aan leidingen en sifons, behalve bij beschadiging door de huurder - ontstoppen van afvoeren en binnen rioleringen tot en met het sifon/ de doucheplug
•
•
Afwerkingen - vastzetten en vervangen van afwerklijsten Afwerkvloer - repareren Afzuigkap - reparaties aan afzuiginstallaties die door BrabantWonen zijn geplaatst - schoonmaken en vervangen van filters van afzuiginstallaties die door BrabantWonen zijn geplaatst B
Behang - behangen
4
•
•
•
•
•
Huurder/Overig
Eigen verzekering
Bij deelname aan glasfonds
Bij deelname aan serviceabonnement
Bel - repareren en vervangen bel(installatie) bij gemeenschappelijk gebruik - repareren en vervangen originele voordeurbel
Verhuurder
Onderdeel
• •
Bestrating - repareren van bestrating in gemeen schappelijke paden - schoonhouden en repareren van bestrating die bij de eigen tuin en carport hoort - schoonhouden van gemeenschappelijke paden
• • •
Bestrijden - zie Ongedierte Boilers - zie Geisers Bomen en struiken - als u een boom in uw eigen tuin wilt rooien, moet u zelf een kapvergunning aanvragen bij de gemeente - onderhoud aan beplanting die bij het gehuurde hoort - onderhoud aan gemeenschappelijke tuinen
•
• S
Brandgangen - zie Bestrating
Onderhoudsabc
5
•
• • • •
•
Dakgoot - u bent verantwoordelijk voor het schoon maken van dakgoten. Als gratis service maakt BrabantWonen echter ook goten schoon. U kunt hiervoor contact opnemen met ons Servicebureau. Deurdrangers - repareren en vervangen van drangers van BrabantWonen
6
Huurder/Overig
•
Dak - repareren en vervangen van dak bedekkingen, dakdoorvoeren en dakluiken
Eigen verzekering
D
• •
Centrale antenne - storingen melden bij de leverancier Centrale verwarming - bijvullen individuele CV-ketel - repareren en vervangen van een installatie van BrabantWonen - schilderen radiatoren - waakvlam aansteken
Bij deelname aan glasfonds
C
Bij deelname aan serviceabonnement
Brievenbus - repareren briefkasten en briefplaten in portieken en openbare, gemeenschappelijke ruimtes - repareren brievenbus in een eengezinswoning - brievenbusslot
Verhuurder
Onderdeel
•
Huurder/Overig
Eigen verzekering
Bij deelname aan glasfonds
Bij deelname aan serviceabonnement
Verhuurder
Onderdeel
Deuren - zie Deuren en Ramen Deuren en ramen (binnen) - repareren en vervangen van binnendeuren bij beschadiging - vastzetten en vervangen van dorpels - vastzetten en vervangen van gordijnschroten - sloten, deurkrukken e.d. zie hang- en sluitwerk Deuren en ramen (buiten) - repareren en vervangen bij houtrot of normale slijtage - schilderen van de binnenkant van de gevel kozijnen - schilderen van de buitenkant van gevel kozijnen - vervangen van (bereikbaar) glas na uitwaaien van ramen of deuren - repareren kozijn na uitwaaien ramen of deuren - repareren sloten, deurkrukken, raamboompjes e.d. zie Hang- en sluitwerk - repareren en vervangen tochtlatten en tochtstrippen Deuropener - repareren en vervangen van (elektrisch bediende) deuropeners
Onderhoudsabc
• • •
• • • • •
• •
•
7
Huurder/Overig
Eigen verzekering
Bij deelname aan glasfonds
Bij deelname aan serviceabonnement
Verhuurder
Onderdeel
Deurslot - zie Hang- en sluitwerk Douche - lekkages verhelpen - onderhouden en vervangen van doucheslang, handdouche, opsteekhaak, koppelstuk en glijstang - repareren en vervangen kitnaden rond de douchebak - vervangen douchepluggen E
Elektriciteit - repareren en vervangen zekeringhouders - repareren en vervangen schakelaars en wandcontactdozen door slijtage - repareren van elektrische leidingen en groepenkast behorend bij de woning - stoppen vervangen - zie ook Verlichting Erfafscheiding - repareren schansmuren, schuttingen en poorten in eigendom van BrabantWonen
G
• •
• •
• • • •
•
Galerij - schoonhouden Gas - Repareren en vervangen gaskranen - Repareren en vervangen gasslangen - repareren en vervangen van gasleidingen die tot de oorspronkelijke uitrusting van de woning behoren 8
•
• •
•
Huurder/Overig
Eigen verzekering
Bij deelname aan glasfonds
Bij deelname aan serviceabonnement
Geiser - repareren en vervangen geisers en boilers van BrabantWonen
Verhuurder
Onderdeel
•
Gemeenschappelijke ruimtes - zie Schoonhouden of Sauzen Gevels - repareren voegwerk
•
Glas - zie Ruiten Gootsteen - vervangen roostertje - zie ook Afvoer
•
Goten - zie Dakgoten H
Hagen - zie Bomen en struiken Hang- en sluitwerk (binnen) - periodiek smeren en repareren van deurkrukken, scharnieren en sloten - vervangen van deurkrukken, scharnieren en sloten als gevolg van normale veroudering Hang- en sluitwerk (buiten) - repareren deurkrukken - repareren en vervangen van raamsluitingen, snappers, grendels en knippen Onderhoudsabc
• •
• • 9
Huurder/Overig
Eigen verzekering
Bij deelname aan glasfonds
repareren en vervangen van sloten repareren en vervangen van uitzetijzers, stormhaken en raamboompjes smeren scharnieren vervangen scharnieren
Bij deelname aan serviceabonnement
-
Verhuurder
Onderdeel
• • • •
Houtworm - zie Ongedierte I
Intercom - repareren en vervangen van de spreek/ luisterinstallatie
•
Inbraakschade - inbraakschade, ook de schade aan het gehuurde. Hiervoor moet u een proces procesverbaal van inbraak kunnen tonen. K
•
Keuken - zie Aanrecht Kitvoegen - repareren en vervangen - schoonhouden binnen - schimmel
• • •
Kozijnen - zie Deuren en ramen buiten Kranen - repareren waterkranen, bijvoorbeeld het vervangen van een leertje
10
•
Huurder/Overig
Eigen verzekering
Bij deelname aan glasfonds
Leidingen - zie Afvoer of Waterleiding Lekkages - repareren van lekkages aan leidingen en daken - repareren van lekkages aan voorzieningen die in eigendom zijn van de huurder - repareren van lekkages als gevolg van beschadigingen en vorstschade, die de huurder had kunnen voorkomen
• •
•
Lift - repareren en vervangen van de liftinstallatie
•
Luiken - repareren en vervangen vloerluiken en dakluiken
•
M Mechanische ventilatie - reparatie mechanische ventilatie - schoonhouden gemeenschappelijke ventilatiekanalen - periodiek reinigen van ventilatiekanalen in de woning - vervangen van filters en roosters in de woning O
Bij deelname aan serviceabonnement
L
Verhuurder
Onderdeel
Ongedierte - bestrijden van houtworm, boktor, houtzwam in de woning - bestrijden van muizen, ratten, wespen, mieren e.d. en ontsmetten - bestrijden van kakkerlakken wanneer dit Onderhoudsabc
• • • •
• •
11
Huurder/Overig
Eigen verzekering
Bij deelname aan glasfonds
Bij deelname aan serviceabonnement
ongedierte alleen in uw eigen woning voorkomt - bestrijden van kakkerlakken wanneer dit ongedierte bij meerdere woningen of in algemene ruimtes voorkomt
Verhuurder
Onderdeel
•
•
Ontstoppen - zie Afvoer of Riolering P
Paden - schoonhouden van paden die bij de woning horen - zie ook Bestrating
•
Pannen - zie Dak Plafonds - sauzen van plafonds in de woning - zie ook Stucwerk, Sauzen of Rook- en roetschade Plinten - vastzetten van plinten Portieken - schoonmaken portieken R
•
•
S
Raamboompje - zie Deuren en ramen Radiator - schilderen
12
•
Huurder/Overig
Eigen verzekering
Bij deelname aan glasfonds
Bij deelname aan serviceabonnement
Verhuurder
Onderdeel
Ramen - zie Deuren en ramen Regenpijpen - schoonmaken en ontstoppen hemelwater afvoeren eengezinswoningen - schoonmaken en ontstoppen hemelwater afvoeren flats
• •
Riolering - ontstoppen van rioolleidingen en putten
•
Rook- en roetschade - schade als gevolg van een brand is voor uw rekening. Daarom is het verstandig hiervoor een uitgebreide inboedelverzekering af te sluiten.
•
Ruiten - glasbreuk in binnendeuren en -ruiten - glasbreuk in gevelkozijnen (mits bereikbaar) S
Sauzen - sauzen van plafonds en wanden in algemene ruimtes - sauzen van plafonds en wanden in de woning
• •
• •
Schakelaars - zie Elektriciteit Scharnieren - zie Deuren en ramen
Onderhoudsabc
13
Huurder/Overig
Eigen verzekering
Bij deelname aan glasfonds
Bij deelname aan serviceabonnement
Schilderen - schilderen in algemene ruimtes en aan de buitenzijde - schilderen in de woning en in de berging - zie ook Deuren en ramen
Verhuurder
Onderdeel
• •
Schoonhouden - schoonhouden algemene ruimtes
S
Schoorstenen - vegen van schoorstenen (ca. 1x per jaar)
•
Schuren en bergingen - repareren, vervangen en schilderen van bergingen die door BrabantWonen zijn geplaatst - repareren, vervangen en schilderen van bergingen die in eigendom zijn van de huurder
•
•
Schuttingen - zie Erfafscheiding Sifon - zie Afvoer Sleutels - laten maken van nieuwe sleutels, ook na zoekraken Sloten - zie Hang- en sluitwerk
14
•
•
•
Spuitwerk - herstellen van spuitwerk na beschadiging - repareren en vervangen als het loskomt van de ondergrond
Huurder/Overig
Spreek/luisterinstallatie - zie Intercom
Eigen verzekering
•
Bij deelname aan glasfonds
Spiegels - vervangen
Bij deelname aan serviceabonnement
Verhuurder
Onderdeel
• •
Stopcontacten - zie Elektriciteit Stortbak - zie WC
T
Stucwerk - herstellen van stucwerk na beschadiging - repareren en vervangen van stucwerk als het los komt van de ondergrond
•
Tegels - repareren en vervangen van tegels na beschadiging door de huurder - repareren loszittende en gescheurde tegels
•
•
•
Telefoonaansluiting - aansluiting en storingen melden bij de KPN Terrassen - onderhouden en repareren van terrassen die bij de woning horen
Onderhoudsabc
•
15
Huurder/Overig
Eigen verzekering
Bij deelname aan glasfonds
Bij deelname aan serviceabonnement
Verhuurder
Onderdeel
Tochtstrippen - zie Deuren en Ramen buiten Trapleuningen - vervangen trapleuningen Trappen - repareren en vervangen vlizotrappen - schoonhouden van trappen in algemene ruimtes
•
• S
Tuin - onderhouden tuin behorend bij de woning - zie ook Bomen en struiken of Bestrating V
Vensterbanken - repareren en vervangen vensterbanken Ventilatie - reparatie mechanische ventilatie - schoonhouden gemeenschappelijke ventilatiekanalen - schoonhouden van ventilatiekanalen
•
•
• • •
Ventilatieroosters - vervangen van roosters en filters van de mechanische ventilatie Verlichting - repareren verlichting algemene ruimtes en brandgang - zie ook Elektriciteit
16
•
•
Huurder/Overig
Eigen verzekering
Bij deelname aan glasfonds
Bij deelname aan serviceabonnement
Verhuurder
Onderdeel
Vlizotrap - zie Trappen W Warmtemeters - storingen direct melden bij BrabantWonen Wastafel - repareren en vervangen wastafel bij normale slijtage Waterleiding - lekkages verhelpen, behalve na vorstschade - repareren na bevriezing - voorkomen van bevriezing WC - repareren en vervangen closetbril - vervangen closetpot en stortbak - repareren stortbak en vervangen vlotter Z
Zeepbakje - repareren en vervangen
•
• • •
• • •
•
Zwam - zie Ongedierte Zwanenhals - zie Afvoer
Onderhoudsabc
17
Verklarende woordenlijst Deurdranger een toestel bovenaan de deur waardoor de deur langzaam wordt dichtgedrukt Espagnolet een afsluitmechanisme om een raam of een deur op twee punten mee te vergrendelen Raamboompje een hendel om een raam of een deur mee te vergrendelen Sifon een stankafsluiter in de afvoerleiding direct onder het aanrecht of de wastafel, meestal in de vorm van een S-bocht, met een schroefdop Vlotter een drijver in de stortbak van het toilet voor de regeling van de watertoevoer Vlotterkraan een kraan die door de vlotter bediend wordt Zwanenhals zie Sifon
18
BrabantWonen Oss Postbus 151 5340 AD Oss
BrabantWonen ‘s-Hertogenbosch Postbus 1703 5200 BT ‘s-Hertogenbosch
Venusstraat 2 5345 LP Oss
Graafseweg 294 5213 AS ‘s-Hertogenbosch
Telefoon (0412) 66 49 11 E-mail
[email protected]
Telefoon (073) 681 45 00 E-mail
[email protected]
www.brabantwonen.nl
ABC/1214
