Onderhoud
van A tot Z
Over deze brochure...
Deze brochure is bedoeld om de rechten en plichten van zowel de huurder als de verhuurder met betrekking tot het dagelijkse onderhoud aan een gehuurde woning uiteen te zetten. Als onderleggers voor deze brochure zijn gebruikt: ■
de brochure Algemene Huurvoorwaarden
■
de beleidsbrochure Verhuizingen en zelf aangebrachte voorzieningen
■
het infopakket huuropzegging
De onderdelen worden met trefwoorden alfabetisch aangegeven en in de kolommen achter het trefwoord staat wie verantwoordelijk is voor het onderhoud van dat onderdeel.
Kolom huurder Staat er in de kolom huurder een stip, dan bent u als huurder verantwoordelijk voor het uit te voeren onderhoud. Waar de werkzaamheden vetgedrukt staan vermeld, wordt verwezen naar de Algemene Huurvoorwaarden.
Kolom verhuurder Staat er in deze kolom een stip, dan is de verhuurder, woningstichting Pierre Louis, verantwoordelijk voor het onderhoud. Uitgezonderd: ■
werkzaamheden die door huurder zelf zijn uitgevoerd of waarvoor huurder zelf opdracht heeft verstrekt;
■
voorzieningen die door huurder zelf zijn aangebracht of overgenomen;
■
de gevolgen van onoordeelkundig gebruik, misbruik, nalatigheid of opzet;
■
gevolgschade als gevolg van een gebrek dat na het aangaan van de overeenkomst is ontstaan en niet aan verhuurder is toe te rekenen.
Kolom derden Staat er in deze kolom een stip, dan dient het onderhoud door de huurder in samenwerking met een verantwoordelijke derde (energiebedrijf, TNT Post, KPN Telecom, enzovoorts) uitgevoerd te worden. Het is belangrijk om deze brochure op een plek te leggen waar u hem gemakkelijk terug kunt vinden, bijvoorbeeld in de meterkast. Dan kunt u in geval van storing of reparatie direct nagaan of u de storing en/of reparatie zelf moet verhelpen of dat u de servicelijn van Pierre Louis kunt bellen, zodat wij uw reparatieverzoek kunnen verhelpen. De inhoud van deze brochure heeft de goedkeuring van de Huurdersvereniging De Brandaris.
1
2
Inhoud Nr.
Pag.
Nr.
Pag.
1.
Aanrecht
4
30.
Kozijnen
6
2.
Afvoeren
4
31.
Kranen
6
3.
Afzuigkap
4
32.
Lavet
6
4.
Alarminstallatie
4
33.
Lekkage
6
5.
Asbest
4
34.
Leveranties
6
6.
Autobox
4
35.
Liften
6
7.
Beglazing
4
36.
Mechanische ventilatie
7
8.
Belinstallatie
4
37.
Meterstanden
7
9.
Bestrating
4
38.
Naamplaatje
7
10.
Binnenschilderwerk
4
39.
Ongediertebestrijding
7
11.
Boilers
4/5
40.
Opstal
7
12.
Buitenschilderwerk
5
41.
Plafonds
7
13.
Centrale antenne
5
42.
TNT Post/KPN Telecom
7
14.
CV/warmwaterinstallatie
5
43.
Raamdorpelstenen
7
15.
Dakbedekking en constructie
5
44.
Ramen
7
16.
Dakgoten
5
45.
Riolering
7
17.
Dakramen/dakkoepels
5
46.
Rookdetectie
7
18.
Deuren (binnen en buiten)
5
47.
Sanitair
7
19.
Elektra
5
48.
Schoorstenen/ventilatiekanalen
20.
Gasinstallatie
5
49.
Schuttingen
8
21.
Geisers
6
50.
Sloopmaterialen
8
22.
Gemeenschappelijke ruimtes
6
51.
Stormschade
8
52.
Tegels
8
en voorzieningen
7/8
23.
Gevels
6
53.
Trappen
8
24.
Hang- en sluitwerk
6
54.
Tuinen
8
25.
Huisnummering
6
55.
Ventilatieroosters
8
26.
Inboedel
6
56.
Vloeren
8
27.
Inbraak
6
57.
Voorzieningen gehandicapten
8
28.
Intercom
6
58.
Vuilcontainers
8
29.
Kasten
6
59.
Wanden
8
60.
Waterleidinginstallatie
8
3
Nr. 1
Trefwoord Aanrecht
Onderdeel
H
bovenkastje aanrechtlade
reparatie/aanrechtscharnieren vervanging aanrechtscharnieren
reparatie/ladegeleiding handgreep schapdragers/schappen aanrechtstrip/kitrand 3
Afzuigkap
lekkages
schoonhouden vervangen filter lamp
afvoerbuis/Vewiklep overige 4
Alarminstallatie
reparatie/vervanging
5
Asbest
reparatie/verwijdering
6
Autobox
deur hang- en sluitwerk reparatie/vervanging onderdelen
hang- en sluitwerk vervanging buitenschilderwerk
binnenschilderwerk
gevel dakbedekking 7
Beglazing (enkel en dubbel)
het vervangen van gebroken of beschadigde glasruiten binnens-/buitenshuis
binnen buiten (n.v.t. indien lid glasfonds) schoonhouden alle beglazing 8
Belinstallatie
het gebruikelijke onderhoud van en kleine reparaties aan deurbel
reparatie/vervanging onderdelen
vervanging gehele installatie 9
Bestrating
pad tussen voordeur en trottoir, alleen de originele bestrating van Pierre Louis voordeurstoep, alleen de originele bestrating van Pierre Louis
paden zijkant tuin/achtertuin/terras, alleen de originele bestrating van Pierre Louis
algemene paden indien eigendom van Pierre Louis
bestrating onkruidvrij houden
ter beschikking stellen straatzand i.v.m. verzakkingen (rente waarborgsom) bestrating sneeuwvrij houden 10
Binnenschilderwerk (regelmatig en kwalitatief goed)
het witten, sausen, behangen en schilderen binnenshuis sausen/witten/behangen schilderwerk
binnenkitwerk van buitenkozijnen 11
Boilers
vervanging ladegeleiding
Afvoeren
D
aanrechtblok aanrechtblad
2
V
reparatie vervanging
H = Huurder | V = Verhuurder | D = Derden
4
Nr.
Trefwoord
Onderdeel
H
vervanging verloopset close-in boiler
vervanging slangen close-in boiler vorstbescherming boilerkraan 12
Buitenschilderwerk
buitenschilderwerk
13
Centrale antenne
installatie
CV/warmwaterinstallatie
vorstbeveiliging reparatie/vervanging installatie vermissing/reparatie/vervanging vulslang, vulsleutel en/of ontluchtingssleutel
roestvrij houden radiatoren en leidingen indien geen lekkage
vermissing handleiding CV
reparatie/vervanging
16
Dakgoten inclusief bergingen
het schoonhouden van de dakgoten
reparatie dakgoten/hemelwaterafvoer schoonhouden (rente waarborgsom) ontstoppen hemelwaterafvoer (n.v.t. indien lid rioolfonds) 17
Dakramen/dakkoepels
reparatie/vervanging beglazing + kunststof kap (n.v.t. indien lid glasfonds)
18
Deuren binnen en buiten
binnenzijde schilderwerk per deur in één kleur Elektra
reparatie/vervanging binnenzijde schoon, glad en vlak houden
19
het gebruikelijke onderhoud van en kleine reparaties aan schakelaars, contactdozen en dergelijke
reparatie/vervanging lamparmatuur
reparatie/vervanging bedrading reparatie/vervanging groepenkast en/of aardlekschakelaars onderhoud en reparatie schakelaar, wandcontactdoos en wasmachineschakelaar
vervanging schakelaar wandcontactdoos en wasmachineschakelaar
vastzetten schakelmateriaal ingesteld zijn van de installatie kortsluiting door apparatuur huurders verwijderen snoerleidingen centraaldoosdeksel/lamphaakje/kroonsteentjes/ trekkoorden verf- en sausvrij houden schakelmateriaal uitbreiden installatie overbelasting groep smeltzekering elektrameter 20
Gasinstallatie
schoonmaken ketel
Dakbedekking en -constructie
ontluchten/bijvullen
15
D
contactdoos 14
V
dienstleiding-meter-hoofdkraan
reparatie/vervanging overig afdopstop/gaskraan/gasslang geopend zijn van de hoofdkraan
H = Huurder | V = Verhuurder | D = Derden
5
Nr.
Trefwoord
21
Geisers
Onderdeel
H
reparatie/vervanging
vorstbescherming luchtaan- en afvoervoorzieningen 22
Gemeenschappelijke ruimtes en voorzieningen
V
D
het onderhoud van de gemeenschappelijke groenvoorziening
onderhoud gemeenschappelijke paden
sneeuwvrij houden gemeenschappelijke paden
schilderwerk belinstallatie brievenkasten naamplaatjes (1e maal en bij mutatie) huisnummering (1e maal en bij verlies/breuk) deurdrangers elektrische deuropeners riolering
tuinonderhoud
tuinonderhoud via servicecontract
schoonmaak
schoonmaak via servicecontract glasbreuk 23
Gevels
reparatie/vervanging metsel/voegwerk
24
Hang- en sluitwerk
het gebruikelijke onderhoud van en kleine reparaties aan hang- en sluitwerk bij binnen- en buitenkozijnen reparatie/vervanging onderdelen bij binnen- en buitenkozijnen
vervanging bij binnen- en buitenkozijnen sleutels (breuk of verlies) schoonmaken (vast) geschilderd hang- en sluitwerk
25
Huisnummering
herstel/vervanging
26
Inboedel (uitgangspunt is de lijst van het verbond van verzekeraars met uitzondering van die onderdelen welke door de huurder zelf zijn aangebracht of overgenomen)
herstel brand- en waterschade
27
Inbraak
herstel inbraakschade van opstal (op basis van proces-verbaal door huurder te overleggen)
28
Intercom
reparatie/vervanging
29
Kasten
reparatie/vervanging losse kasten/servieskasten (alle losse kasten zijn eigendom zittende huurder)
30
Kozijnen (buiten en binnen)
reparatie/vervanging
31
Kranen
vaste kasten schoonhouden
het onderhoud van de waterkranen reparatie/vervanging onderdelen
vervanging schoonhouden 32
Lavet
reparatie/vervanging
33
Lekkage
reparatie
34
Leveranties
t.b.v. huurders-zelfwerkzaamheden
35
Liften
reparatie/storingen
H = Huurder | V = Verhuurder | D = Derden
6
Nr.
Trefwoord
Onderdeel
36
Mechanische ventilatie
onderhoud/reparatie/vervanging
H
37
Meterstanden
opnemen/doorgeven gas/water/elektra/ warmtemeters bij begin en einde huurovereenkomst
38
Naamplaatje
naamplaatje
39
Ongediertebestrijding
houtworm/boktor
Opstal (uitgangspunt is de lijst van het verbond van verzekeraars met uitzondering van die onderdelen welke door de huurder zelf zijn aangebracht of overgenomen)
herstel brand- en waterschade
herstel opstal a.g.v. vandalisme (op basis van proces-verbaal door huurder te overleggen)
Plafonds
reparatie/vervanging
tijdelijk verwijderen en opnieuw aanbrengen van door huurders aangebrachte plafonds t.b.v. reparaties door verhuurder TNT Post/KPN Telecom
herstel beschadiging pluggen/spijkers 42
vogels/ratten/muizen/mieren/wespen/bijen/ kakkerlakken/zilvervisjes, enzovoorts
41
installatie wandcontactdoos brievenbus/standaard briefplaat, reparatie/vervanging onderdelen
Raamdorpelstenen
44
Ramen
reparatie/vervanging
45
Riolering
het ontstoppen van closetpotten, vaste wastafels, gootstenen, riolen, putten, vuilstortkokers en dergelijke
herleggen/vervangen herstel voegwerk
ontstoppen riolen/putten/gootstenen/wastafels/ closetpotten (n.v.t. indien lid rioolfonds)
vervangen putroosters/vloersyphondeksels reparatie/vervanging riool
reinigen filter grijswatersysteem Rookdetectie
47
Sanitair
vervangen batterij
vervangen geheel het vervangen van gebroken of beschadigde spiegels/closetpot/ fontein/wastafel
beschadigde closetpot/fontein/wastafel schoonhouden closetpot/fontein/wastafel
ouderdomsvervanging closetpot/fontein/wastafel vastzetten closetpot/fontein/wastafel reparatie/vervanging stortbak reparatie lekkende aansluitingen
vervanging verweerde/gebroken spiegel vervanging planchet plugstop/ketting zeepbakje w.c. bril/deksel doucheslang/kop/opsteekpen/glijstang closetrolhouder 48
Schoorstenen/ventilatiekanalen
briefplaat, gehele vervanging 43
46
D
schoonhouden/vervangen filters voor afzuigventiel
40
V
het vegen van de schoorsteen
schoonhouden/vegen herplaatsen kraaienkappen (indien standaard aanwezig)
H = Huurder | V = Verhuurder | D = Derden
7
Nr.
Trefwoord
Onderdeel
H
reparatie/vervanging schoorstenen en ventilatiekanalen 49
Schuttingen
reparatie/vervanging gemetseld reparatie/vervanging glas (n.v.t. indien lid glasfonds)
Sloopmaterialen
vrijkomende sloopmaterialen bij herstelwerkzaamheden door de eigen dienst van Pierre Louis worden eigendom van Pierre Louis en kunnen tegen de vastgestelde vergoeding door de huurder worden overgenomen
51
Stormschade
reparatie/vervanging
52
Tegels (wand/vloer/vensterbank)
reparatie/vervanging
53
Trappen
reparatie/vervanging
schoonhouden
vastzetten/vervanging leuning reparatie/vervanging vlizotrap
trekkoord/haak vlizotrap verwijderen lijmresten open trappen schilderklaar houden dichte trappen vloerbedekkingklaar houden 54
Tuinen
de aanleg en het onderhoud van de privétuin
aanleg
leverantie teelaarde i.v.m. verzakkingen
onderhoud tuin/beplanting/bomen onkruidvrij houden 55
Ventilatieroosters
roosters in gevels roosters voor ontluchtingskanalen
schoonmaken roosters afstandsbediening 56
Vloeren
reparatie/vervanging tijdelijk verwijderen en opnieuw aanbrengen van vloerafwerkingen eigendom van de huurder t.b.v. reparaties door verhuurder schoonmaak vloerafwerkingen
58
Voorzieningen gehandicapten
Vuilcontainers
aanvragen aanbrengen (via subsidie Pierre Louis tot € 908,of WMO en eigen bijdrage huurder)
onderhoud en verwijdering
restafvalbak g.f.t. bak milieubox
59
Wanden
herstel beschadigingen door pluggen en spijkers schoonmaak wandafwerkingen behangklare wanden behangklaar houden Waterleidinginstallatie
reparatie/vervanging tijdelijk verwijderen en opnieuw aanbrengen van wandafwerkingen eigendom van de huurder t.b.v. reparaties door verhuurder
60
verwijderen lijmresten 57
D
reparatie/vervanging hout 50
V
het treffen van voorzieningen aan waterleidingen bij sterk vriezend weer dienstleiding/meter/hoofdkraan (energiebedrijf)
vorstbescherming (indien mogelijk) geopend zijn van de hoofdkraan
reparatie/vervanging overig
H = Huurder | V = Verhuurder | D = Derden
8
Woningstichting Pierre Louis tel. (0562) 44 31 80, fax (0529) 45 56 05 e-mail
[email protected], internet www.pierrelouis.nl Postadres Postbus 132, 7730 AC Ommen Bezoekadres Burg. Reedekerstraat 19, West-Terschelling Kantoor geopend
December 2010
maandag t/m donderdag 09.00 - 12.30 en 13.00 - 16.00 uur vrijdag 09.00 - 12.30 uur
