Onderhoud van A tot Z Wie doet wat?
Onderhoud van A tot Z: wie doet wat? U huurt een woning van Woontij. Samen zijn wij verantwoordelijk voor het onderhoud aan en in de door u gehuurde woning. Maar wie doet nu wat? En wat kost het u als huurder? U vindt het antwoord in deze brochure en de bijbehorende trefwoordenlijst.
Woontij hanteert de wettelijke kaders uit het Burgerlijk Wetboek (“besluit kleine herstellingen van 8 april 2003). Zoals dit is opgenomen in het Burgerlijk Wetboek. ” met betrekking tot het huurdersonderhoud.
1
Eerst de algemene regels over onderhoud Elk huis heeft onderhoud nodig. Onderhoud is een zaak die ons beiden aangaat. In het Burgerlijk Wetboek is vastgelegd welk onderhoud voor rekening van de verhuurder of de huurder komt.
De verhuurder heeft de instandhoudingsplicht Naast de onderhoudsverplichtingen van u als huurder, willen wij ook graag duidelijk zijn over de verplichtingen van ons als verhuurder. Elke verhuurder heeft de instandhoudingsplicht. Woontij moet er voor zorgen dat de woningen in goede staat blijven. Dit betekent dat wij, als eigenaar van de woning, alle onderhoud en reparatiewerkzaamheden verrichten die nodig zijn om de woning in goede staat van onderhoud te houden.
De huurder heeft de verzorgingsplicht De wet zegt dat de huurder de woning moet verzorgen als een ‘goed huurder’. Daaronder valt ook het uitvoeren van kleine reparaties. En alles wat hij door eigen schuld kapot maakt, moet hij ook weer (laten) maken. Goed onderhoud betekent óók dat de kleine reparaties die de huurder behoort te doen, tijdig worden uitgevoerd door huurder zelf of door een vakman. In het Burgerlijk Wetboek, boek 7 artikelen 217 & 240 (besluit kleine herstellingen) word een aantal zaken genoemd waarvoor de huurder zelf moet zorgen of waarvan de wet zegt dat de kosten voor de huurder zijn. Dat u als huurder binnen de woning zelf moet schilderen, sauzen en behangen en uw tuin verzorgt, is meestal wel bekend. Maar dat
2
ook allerlei kleine dagelijkse reparaties voor uw rekening zijn, is minder bekend. Kleine reparaties/werkzaamheden zoals reparatie van hang- en sluitwerk aan de binnendeuren, het ontstoppen van het binnenriool, het onderhoud en herstel van toiletbrillen, stortbakken en vlotters, onderhoud en reparatie van het douchegarnituur en het overige kleine dagelijks onderhoud van huis en tuin, zijn volgens de wet voor rekening van de huurder. Dit noemen wij huurdersonderhoud. Alle onderhoud en/ of reparaties in, om of aan de woning, inclusief bijgebouwen, die het gevolg zijn van beschadiging, vernielingen, ondeskundig en/of onjuist gebruik door de huurder/ bewoner zijn voor rekening van de huurder. Alle onderhoud en/ of reparaties in, om of aan de woning, met bijgebouwen, die het gevolg zijn van slijtage door normaal gebruik, ouderdom, verzakking, bouwfouten, grove schuld of moedwillige verwaarlozing door de verhuurder, zijn voor rekening van de verhuurder.
Ongedierte Een bijzonder punt bij de verzorgingsplicht van de huurder is de ongediertebestrijding. Als huurder bent u verplicht alles te doen wat in uw macht ligt bij de bestrijding en voorkoming van ongedierte. Het kan zijn dat u voor eigen rekening hiervoor derden moet inschakelen.
Aansprakelijkheid en verzekering Huurder is verplicht de nodige maatregelen te nemen ter voorkoming van schade aan het gehuurde, in het bijzonder in geval van calamiteiten als brand, storm, water en vorst en dergelijke. Huurder dient door welke
Onderhouds van A tot Z, verdeling huurders- en verhuurdersonderhoud 1-1-2016
oorzaak dan ook ontstane of dreigende schade of gebreken direct aan verhuurder te melden. Bij nalatigheid van huurder in deze zal de daardoor ontstane schade zowel aan het gehuurde als aan de eigendommen van derden voor rekening van huurder komen. Van de huurder mag verwacht worden dat deze een inboedel- en een wettelijke aansprakelijkheidsverzekering heeft afgesloten. De verhuurder moet er, zoals gezegd, voor zorgen dat de woning in goede staat blijft, dat tijdig het nodige voor zijn rekening komende onderhoud wordt verricht etc. Hij is echter niet aansprakelijk voor gevolgschade, tenzij de verhuurder bewijsbaar in gebreke is gebleven. Dit is de schade die ontstaat ten gevolge van andere schade of mankementen.
Als bijvoorbeeld een keukenkastje van de wand valt, is de verhuurder wel verplicht dit kastje opnieuw op te hangen (mits het vallen van het kastje niet aan de huurder te wijten is), maar is niet aansprakelijk voor de vergoeding van het gesneuvelde serviesgoed. Hetzelfde geldt bijvoorbeeld bij lekkage uit waterleidingen, afvoeren. De verhuurder is dan wel verantwoordelijk voor het herstel van de leidingen, maar niet voor vergoeding van de schade aan de vloerbedekking, behang en schilderwerk en voor het teveel aan waterverbruik.
3
Inboedelverzekering met dekking voor gevolgschade Tegen deze gevolgschade kunt u zich verzekeren door middel van een inboedelverzekering. Let u er wel op of deze gevolgschade onder de dekking valt. Doorgaans zal daartoe voor een uitgebreide gevarenverzekering gekozen worden. De huurder is aansprakelijk voor schade die hij of zij aan het gehuurde toebrengt. Het risico van deze schade wordt niet gedekt door een WA-verzekering vanwege de zogenaamde opzichtclausule, die erop neerkomt dat de dekking niet geldt ten aanzien van
4
andermans goederen die men onder zijn opzicht heeft. Brandschade aan de woning moet in overleg met Woontij hersteld worden. Brandschade meldt u binnen 24 uur bij Woontij.
Zelf aangebrachte veranderingen Let op uw huurderbelang voordat het te laat is. Meestal gaat het hier om verbeteringen die u als huurder, op eigen kosten aanbrengt in uw woning. Het kan gaan om een open haard, een nieuwe keuken, een badkamer enz. Heeft u zulke voorzieningen aangebracht, vergeet dan vooral niet om de waarde ervan op te tellen bij het verzekerde
Onderhouds van A tot Z, verdeling huurders- en verhuurdersonderhoud 1-1-2016
bedrag van uw inboedel. Wij - Woontij - zijn niet aansprakelijk wanneer u schade heeft aan uw inboedel. Een goede brand/inboedelverzekering is voor u dan ook van groot belang. Ook de waarde van uitbreidingen of verbeteringen behoren te zijn opgenomen in deze verzekering. Ga na of dit inderdaad is gebeurd en wat het verzekerde bedrag is. Want bij een schade - ook aan uw eigen inboedel - loopt u het risico een te lage vergoeding te ontvangen als u onderverzekerd bent.
Wijzigingen aan de woning Wijzigingen aan/in de woning vraagt u schriftelijk aan en mag u alleen aanbrengen na schriftelijke toestemming van Woontij. Als u wilt weten wat wel en niet kan, vraag dan naar onze brochure ‘Zelf aan de slag? Dat mag!’.
Glasschade U kunt bij Woontij een glasverzekering afsluiten. Neemt u hiervoor contact op met Woontij 088 - 966 68 45, of bezoek onze website www.woontij.nl. De huurder is aansprakelijk voor moedwillige schade aan beglazing indien deze door hem of haar of derde toegebracht is. Dit wordt niet gedekt door de verzekering.
Huurdersonderhoud In deze brochure leest u wie financieel verantwoordelijk is voor schade in of aan uw woning. Dit boekje is onderdeel van de huurovereenkomst en de daarbij behorende Algemene Huurvoorwaarden. Wij hebben een alfabetische lijst gemaakt. In deze lijst kunt u precies lezen wat u kunt doen als er iets in uw woning kapot is, of als u iets
wilt veranderen. U kunt het desbetreffende onderwerp in de bijgevoegde alfabetische trefwoordenlijst opzoeken. Achter het onderwerp staan drie kolommen: In de eerste kolom staat welke onderhoudswerkzaamheden wij uitvoeren: W = Woontij. In de tweede kolom staat welke onderhoudswerkzaamheden u zelf uitvoert: H = Huurder. In de derde kolom is opgenomen welke onderhoudswerkzaamheden worden uitgevoerd indien u een serviceabonnement met Woontij afsluit. S = serviceabonnement.
Serviceabonnement Onderhoudswerkzaamheden die vallen onder het “besluit kleine herstellingen” vallen onder de verantwoording van de huurders. Maar wat, als u deze werkzaamheden niet kunt of wilt uitvoeren. U kunt een deel van dit huurdersonderhoud door het afsluiten van een serviceabonnement door ons laten uitvoeren. Voor een vast bedrag per maand voeren wij de meeste werkzaamheden voor u uit.
Servicekosten De meeste huurders betalen naast de kale huurprijs, een bedrag voor servicekosten. Servicekosten betaalt u voor de levering van bepaalde leveringenproducten en diensten. U kunt hierbij denken aan het schoonmaken van algemene ruimten, elektra voorschot algemene ruimte, een glasverzekering en tuinonderhoud. De hoogte en de samenstelling van de servicekosten zijn voor iedere woning verschillend. U betaalt de servicekosten maandelijks via een voorschot, tege-
5
lijk met de huur. Een deel van deze servicekosten worden jaarlijks met u afgerekend. Wij verstrekken u dan een overzicht van de kosten van de verrichte leveringen en diensten. Uit dit overzicht blijkt de samenstelling van de aan de huurder in rekening gebrachte vergoedingen, met vermelding van de wijze van berekening.
Bereikbaarheid Als er na het lezen van deze brochure nog onduidelijkheden zijn of u heeft nog vragen, dan staan onze medewerkers van Woontij voor u klaar. Voor bezoek aan onze kantoren heeft u een afspraak nodig. Dit kunt u doen via telefoonnummer 088 - 966 68 45. Op onze website www.woontij.nl vindt u de telefoonnummers die u (bij storingen) kunt bellen tijdens kantoorsluiting.
6
Onderhouds van A tot Z, verdeling huurders- en verhuurdersonderhoud 1-1-2016
Trefwoordenlijst
W H S
A Aanrecht (zie keuken) Afvoeren Schoonhouden en ontstoppen van het binnenriool tot het aansluitpunt vanuit het woongedeelte van het gehuurde op het gemeenteriool dan wel hoofdriool voor zover de riolering door de huurder bereikbaar is. Vervangen en reparaties afvoeren (binnenriool) binnen
•
Verstoppingen in het hoofdriool (standleidingen) niet veroorzaakt door gebruik van de huurder
•
Schoonmaken van afvoerputje/roosters galerij en balkon Reparaties aan regenpijpen en dakgoten
•
S
•
S
•
Afvoeren van achtergebleven goederen Achtergebleven goederen in een lege woning, na verhuizing, uitzetting
•
Achtergebleven goederen in gemeenschappelijke ruimten (ook in trappenhuizen)
•
Bij verhuizing zijn de kosten van het afvoeren van achtergebleven goederen voor rekening vertrekkende huurder
•
Afzuiginstallatie (zie ventilatie) Afzuigkap Voor installatie van een afzuigkap is toestemming van Woontij nodig. Op een mechanische ventilatiesysteem mag alleen een motorloze afzuigkap worden aangesloten. Reparaties van de afzuigkap indien eigendom van Woontij Schoonhouden van filters en vervangen lampjes (eigendom huurder)
• •
Antennes (schotels) Snoer, aansluiting van de centrale antenne (binnen de woning)
• •
Plaatsing*, onderhoud, verzekering en verwijdering van antenne of schotel
•
Onderhoud en verzekering van eigen antenne of schotel
* Plaatsing schotel alleen na schriftelijke aanvraag en toestemming van Woontij
W = Woontij
H = Huurder
S = Serviceabonnement
7
W H S Asbest Verwijderen van asbesthoudende materialen, o.a. bloembakken en vloerbedekking
•
B Badkamer (zie douche en toilet) Balkons, balustrades
•
Balkons schoonhouden Galerijen en balustrades, schoonhouden (kosten worden afgerekend via de servicekosten)
•
Onderhoud en reparaties Afwerking betonvloer en betonplafond ter bescherming van het beton
• •
Galerij en balustrades, periodieke schoonmaakronde, inclusief anti-alg behandeling (kosten worden afgerekend via de servicekosten)
•
Beglazing
•
Herstel van beschadigde/gebroken ruiten in de woning Indien de huurder via Woontij een glasverzekering heeft afgesloten, meldt de huurder de glasschade telefonisch (Texel 088 - 966 68 15 en Den Helder 088 - 966 68 16)
•
Het vervangen van beschadigde/gebroken beglazing in de gevels van gemeenschappelijke ruimten
•
Reparatie/vervangen van zelf aangebrachte ruiten van sierglas, glas-in-lood en gekleurd glas
•
Ramen lappen
•
Ramen lappen (onbereikbaar)
•
Ramen lappen in algemene ruimten (kosten worden afgerekend via de servicekosten)
•
Vervangen van lekke geisoleerde ruiten
•
Behang
•
Vervangen en onderhoud van het behang
Bel (deurbel)
•
Vervanging en reparaties deurbel (op individuele voordeur geplaatst) Onderhoud en reparaties van een gemeenschappelijke bel, bellentableau, intercominstallatie of videofoon
8
S
•
Onderhouds van A tot Z, verdeling huurders- en verhuurdersonderhoud 1-1-2016
W H S Bergingen (zie schuren, bergingen) Bergingsgangen Onderhoud in bergingsgangen
• •
Schoonhouden van bergingsgangen Schoonhouden van bergingsgangen (kosten worden afgerekend via de servicekosten)
•
Bestrating Onderhoud van bestrating in tuin, inclusief terrassen Onderhoud van de standaardbestrating naar voordeur of woongebouw Onderhoud van bestrating van gemeenschappelijke paden
•
S
• •
S S
• •
Schoonhouden van gemeenschappelijke paden (oa onkruid vrij houden) Herstel van verzakte paden en terrassen aangebracht door de huurder
Bevriezing Het treffen van voorzieningen aan waterhoudende leidingen (dus ook cv) teneinde bevriezing te voorkomen en herstel van schade als gevolg van bevriezing
•
Bliksembeveiligingsinstallatie
•
Onderhoud en reparatie
Boiler
•
Onderhoud boiler indien aangebracht door huurder
Brandgangen/vluchtwegen Onderhoud en bestrating van de gemeenschappelijke achterpaden
•
Vervanging van lampen bij de gemeenschappelijke achterpaden
•
S
•
S
•
S
Brandblusmiddelen In de woning De wettelijk verplichten brandblusmiddelen in de gemeenschappelijke ruimten
•
Brievenbus Onderhoud en reparaties van de brievenbus in de voordeur van de woning Onderhoud en reparaties van de brievenbus, postkasten in de gemeenschappelijke ruimten
W = Woontij
H = Huurder
S = Serviceabonnement
•
9
W H S Buitentrappen Onderhoud en reparaties aan buitentrappen
• •
Schoonhouden Schoonhouden van buitentrappen (kosten worden afgerekend via de servicekosten)
•
Buitenverlichting Vervangen van armaturen en lampen aan de buitengevel van de woning aangebracht door huurder
•
Vervangen lampen buitenverlichting
•
Onderhoud en vervanging van armaturen buitenverlichting indien aangebracht door Woontij
•
Onderhoud en vervanging van buitenverlichting indien aangebracht door Woontij (kosten worden afgerekend via de servicekosten)
•
S
Buitenverlichting (gemeenschappelijke verlichtingsinstallaties) Onderhoud en vervanging gemeenschappelijke verlichtingsinstallaties Vervanging van defecte armaturen in gemeenschappelijke ruimten Vervanging van defecte (gloei)lampen in gemeenschappelijke ruimten
• • •
C Carport Onderhoud en reparaties indien eigendom van -en aangebracht doorhuurder
•
Centrale Antenne (zie Antenne) Centrale verwarming (cv) Periodiek onderhoud en oplossen van storingen aan cv-installaties
•
Reparaties van de individuele cv-installaties na bevriezing
•
Reparaties van de individuele cv-installaties indien dat een gevolg is van ondeskundig gebruik of nalatigheid
•
Ontluchten en bijvullen van de individuele cv
•
S
Combiketel (zie Centrale verwarming) Closetpot (zie Toilet)
10
Onderhouds van A tot Z, verdeling huurders- en verhuurdersonderhoud 1-1-2016
W H S
D Daken Onderhoud en vervangen van daken
•
Reparaties van schade aan dakconstructie/dakbedekking als gevolg van aantoonbaar betreden dak door huurder(s)
•
Dakgoot en regenpijp Onderhoud en vervanging van regenpijpen en dakgoten Schoonmaken van de dakgoten (na melding door bewoners)
• •
Dakpannen Vervanging van kapotte dakpannen
•
Dakramen en dakkapellen Onderhoud en reparaties van dakramen en dakkapellen indien eigendom van Woontij
•
Onderhoud en reparaties van dakramen en dakkapellen indien aangebracht door huurder
•
Dekvloer Reparaties na beschadiging als gevolg van verwijderen vloerbedekking door de huurder
•
Deuren Herstellen en/of vervanging als gevolg van normale slijtage
•
Tochtprofielen (zie Tochtstrippen/- profielen) Deur vervangen en/of repareren als gevolg van stormschade
•
Glas in deuren (zie glas/ruiten) Buitenkant van de deur in de buitengevel schilderen
• •
Binnenkant van de deuren in de buitengevel schilderen Schilderen, repareren en vervangen van deuren in gemeenschappelijke ruimten en trappenhuizen
• •
Schilderen van de binnendeuren in de woning
Deurdranger Reparatie, afstellen en vervangen van deurdrangers op toegangsdeuren in algemene ruimten
W = Woontij
H = Huurder
S = Serviceabonnement
•
11
W H S Deuropener (elektrisch) Reparatie, afstellen en vervangen van deuropeners op toegangsdeuren in algemene ruimten
•
Deurtelefoon/intercominstallaties (zie Bel/deurbel) Douche
• •
S
Kleine reparaties, zoals kraanleertjes en andere eenvoudig te vervangen onderdelen
•
S
Verwijderen van schimmelvorming in douche
•
Onderhoud en vervangen van doucheslang, glijstang en handdouche Vervanging van douchemengkraan indien geplaatst door huurder Vervanging van douchemengkraan indien geplaatst door Woontij
•
Drainage
•
Onderhoud van drainage
Drempels Onderhoud van drempels onder buitendeuren
• •
Onderhoud van drempels onder binnendeuren (inclusief schilderen)
Drooglijnen/steunen
•
Onderhoud en vervanging
E Elektra Onderhoud en vervangen van leidingen en groepenkast
• • •
S
Onderhoud en vervanging van lampen in de gemeenschappelijke ruimten
•
S
Onderhoud en vervanging van kabel-, telefoon- en computeraansluitingen en vergelijkbare onderdelen
•
Vervanging van lampen in de woning
• •
Vervanging van stoppen Onderhoud en vervanging van schakelaars en wandcontactdozen Onderhoud en vervanging armaturen, schakelaars en wandcontactdozen in de gemeenschappelijke ruimten
Wasmachineaansluiting en trekschakelaar
12
•
S
Onderhouds van A tot Z, verdeling huurders- en verhuurdersonderhoud 1-1-2016
W H S Erfafscheidingen (hekken, terrasschermen en schuttingen) Onderhoud van door huurder/bewoner zelf aangebrachte erfafscheidingen Vervanging van erfafscheidingen ten gevolge van normale slijtage én indien die in eigendom van Woontij zijn
• •
G Galerijen
•
Schoonhouden van galerijen Schoonhouden van galerijen (kosten worden afgerekend via de servicekosten)
•
Schilderen van galerijen
•
Garage Onderhoud en vervanging van vloer, binnenwanden, dak en buitenschilderwerk
•
Onderhoud en reparatie van sloten en hang- en sluitwerk in de buitendeur van de garage
• •
Onderhoud van de binnenzijde garage en schilderwerk in de garage
Gaskranen Reparatie en vervanging van gaskraan van de cv-installatie Reparatie en vervanging van gaskraan van het kooktoestel
• •
Gasleidingen (zie Installaties) Gasslang Reparatie en vervanging van gasslang van het kooktoestel (wettelijke levensduur van de slang staat op de gasslang)
•
Gemeenschappelijke ruimten Schoonhouden van portiek, trappenhuis, galerijen en gemeenschappelijke gangen
•
Schoonhouden van portiek, trappenhuis, galerijen en gemeenschappelijke gangen (kosten worden afgerekend via de servicekosten)
•
Schilder- en sauswerk in de gemeenschappelijke ruimten
• •
Onderhoud en reparaties in de gemeenschappelijke ruimten
W = Woontij
H = Huurder
S = Serviceabonnement
13
W H S Gevel Onderhoud aan de buitengevel, zoals schilderwerk en herstel van voegwerk
•
Geiser Onderhoud en reparaties van de geiser indien de geiser eigendom is van Woontij
•
Onderhoud en reparaties van de geiser indien de geiser eigendom is van de huurder
•
Glas/ruiten Vervangen van gebroken ruiten binnen en buiten de woning (glasverzekering). De huurder is aansprakelijk voor moedwillige schade aan beglazing indien deze door hem of haar of derde toegebracht is. Dit wordt niet gedekt door de verzekering.
•
Vervangen van gebroken ruiten binnen en buiten de woning, indien geen glasverzekering
•
Repareren of vervangen van zelf aangebrachte ruiten van sierglas, glas-in-lood, gekleurd glas enz.
•
Gootsteen (zie Keuken) Goten (zie Dakgoot) Graffiti Verwijderen van graffiti, mits bereikbaar en voorzover er geen noemenswaardige kosten aan verbonden zijn.
•
S
Onderhoud, reparatie of vervangen van deurkrukken, scharnieren en sloten van binnendeuren in de woning
•
S
Onderhoud van standaard deurkrukken, scharnieren en sloten van buiten- deuren/ramen van de woning
•
S
H Hang- en sluitwerk
Reparatie of vervangen van standaard deurkrukken, scharnieren en sloten van buiten- deuren-/ramen van de woning, als gevolg van slijtage
•
Onderhoud, reparatie of vervangen van deurkrukken, scharnieren en sloten in toegangsdeuren-/ramen in gemeenschappelijke ruimten
•
Reparaties van sloten (geplaatst door Woontij) als gevolg van inbraak (kopie proces-verbaal is noodzakelijk)
•
14
Onderhouds van A tot Z, verdeling huurders- en verhuurdersonderhoud 1-1-2016
W H S Het openen van de woning, na buitensluiting, verlies-, vergeten van de huissleutel van de woning (volgens tarievenlijst Woontij)
•
Onderhoud van extra sluitwerk t.b.v. inbraakpreventie, indien aangebracht door huurder
•
Hekken/hekwerken (zie Erfafscheidingen) Onderhoud en reparaties van hekken en hekwerk in gemeenschappelijke trappenhuizen, galerijen en balkons
•
Onderhoud en reparaties van hekken en hekwerk die eigendom zijn van de huurder
•
Hemelwaterafvoer (zie Dakgoot) Huistelefoon (zie Bel)
I Inbraakschade Reparaties van inbraakschade (kopie proces-verbaal is noodzakelijk) (opstalverzekering)
•
Intercom (zie Bel) Insectenbestrijding Bestrijden van kakkerlakken, faraomieren, boktor en houtwormen (ten gevolge van overmacht/technisch gebrek)
• •
Kakkerlakken in de woning Bestrijden/verwijderen van wespennest in de spouw van het woongebouw (bouwkundige gebreken)
•
Verwijderen van wespennest in/om de woning, tuin of schuur/berging/ garage
•
Overige ongedierte
•
K Kasten (los) Onderhoud en reparatie van losse kasten
•
Kasten (vast/ingebouwd) Onderhoud en reparatie van vaste kasten en kastwanden
W = Woontij
H = Huurder
S = Serviceabonnement
•
S
15
W H S Onderhoud en reparaties van hang- en sluitwerk van vaste kasten als gevolg van slijtage
•
Afstellen van scharnieren van vaste kasten Buitenkasten voor zover eigendom Woontij
•
S
•
S
•
Keuken Vervangen van het aanrechtblok en aanrechtblad en/of bovenkastjes als gevolg van slijtage (vraaggestuurd onderhoud)
•
Onderhoud en reparatie van het aanrechtblok en aanrechtblad en/of bovenkastjes als gevolg van slijtage
•
Afstellen van scharnieren en sluiting deurtjes Vervangen van scharnieren en sluiting deurtjes
•
Onderhoud en vervanging van zelf aangebrachte extra keukenelementen en keukenonderdelen
•
Kitvoegen Vervangen of repareren van kitvoegen
•
Vervangen of repareren van kitvoegen, indien de keuken, toilet of badkamer zelf geplaatst is
•
Vervangen of repareren kitvoegen bij schimmelvorming
•
S
Kozijnen, deuren, ramen en dakramen (zie ook Hang- en Sluitwerk) Schilderwerk buitenkant van gevelkozijnen inclusief ramen en deuren Reparatie en vervanging van gevelkozijnen inclusief ramen en deuren
• •
Schilderwerk van alle kozijnen in de woning en binnenkant van gevelkozijnen inclusief ramen en deuren Schilderwerk van kozijnen, ramen en deuren in gemeenschappelijke ruimten
• •
Schoonmaken van ventilatieroosters in kozijnen
•
S
• •
S
•
S
Kranen Ontkalken van kranen en mengkranen Vervanging van kranen en mengkraan indien aangebracht door huurder Vervanging van kranen en mengkraan, indien aangebracht door Woontij Kleine reparaties, zoals kraanleertjes en andere eenvoudig te vervangen onderdelen van kranen
16
•
Onderhouds van A tot Z, verdeling huurders- en verhuurdersonderhoud 1-1-2016
W H S Reparatie van een éénhandel menkraan, indien aangebracht door Woontij
•
Thermostaat douche kranen, indien aangebracht door Woontij
•
L Lampen Vervangen van (gloei-)lampen aan de binnen- en buitenzijde van het gehuurde Onderhoud en vervanging van de buitenverlichting (armaturen) indien aangebracht door Woontij
• •
Leidingen Onderhoud en reparaties van water-, gas- en elektraleidingen in de woning
•
Onderhoud en vervangen van de door de huurder aangebrachte kranen en leidingen
•
Voorkoming van bevriezing en herstel na bevriezing waterleiding
•
Lekkage Reparatie van lekke gas- of waterleidingen
•
Reparatie van lekke gas- of waterleidingen indien dat gebeurt als gevolg van doorboren door de huurder (mag alleen hersteld worden door erkend installateur) Reparatie van dak- en gevellekkages
• •
Schade aan de inboedel als gevolg van een lekkage (u dient zelf een passende inboedelverzekering af te sluiten)
•
Leuningen (zie Trappen) Liften Onderhoud, reparatie en keuring van liften (m.u.v. trapliften in de woning)
•
Luchtverwarming/gebalanceerde ventilatie Periodiek vervanging van filters, tijdens onderhoud (1x per jaar) Periodiek vervanging van filters (levering filters door Woontij)
W = Woontij
H = Huurder
S = Serviceabonnement
• •
S
17
M Mechanische ventilatie Onderhoud van de motorunit (eens per 5 jaar) Reparatie/herstel van de motorunit
• •
Schoonmaken van de motorunit
•
S
Schoonmaken van roosters/ventielen in de afzuigopeningen van de keuken, douche en toilet
•
S
Vervangen, repareren en schoonmaken van het ventilatiekanaal
•
Metselwerk Onderhoud en reparatie van het buitenmetselwerk
•
Muren Afwerken van de binnenmuren (behangen, schilderen)
•
Kleine reparaties aan binnenmuur zoals gaten dichten, pluggen verwijderen enz.
•
Onderhoud en reparatie van de door de huurder zelf aangebrachte muurafwerking
•
O Ongediertebestrijding (zie Insectenbestrijding) Ontsmetten
•
Ontsmetten van een vervuilde woning
Ontstoppen (zie Afvoeren) Open haard/houtkachel*
• •
Onderhoud en gevolgschade Schoorsteen periodiek laten vegen (één keer per jaar verplicht) *V oor het plaatsen van een open haard of houtkachel is vooraf schriftelijke toestemming nodig van Woontij
Ophogen van tuinen Ophogen van tuinen als gevolg van inklinken van de grond (grond/materiaal wordt aangeleverd door Woontij) Ophogen van straatwerk en tuinen als gevolg van calamiteiten (zoals bij een breuk in riolering)
18
• •
Onderhouds van A tot Z, verdeling huurders- en verhuurdersonderhoud 1-1-2016
P Paden (zie Bestrating) Plafonds Kleine reparaties aan plafonds zoals gaten dichten, pluggen verwijderen enz. Vervangen als gevolg van slijtage
•
S
•
Onderhoud en vervanging van de door huurder zelf aangebrachte plafondafwerking
•
Schilderen en/of sausen van plafonds
•
Schilderen en/of sausen van een plafond na gedeeltelijke vervanging of reparatie door Woontij
•
Planchet Planchet vervangen bij beschadigingen
•
Plavuizen Onderhoud en reparaties indien eigendom van huurder of niet behorend bij de standaarduitrusting van de woning
•
* Voor het leggen van plavuizen is vooraf schriftelijke toestemming nodig van Woontij
Plinten Schilderen van plinten Vastzetten, repareren van vloerplinten, indien aangebracht door Woontij
• •
S
R Radiator Ontluchten radiator bij individuele centrale verwarming Schade door bevriezing Schilderen van de radiator
• • •
S
Ramen (zie Kozijnen) Regenpijpen (zie Dakgoot) Riolering (zie Afvoeren)
W = Woontij
H = Huurder
S = Serviceabonnement
19
W H S Rookmelder Onderhoud rookmelder op het lichtnet (back-up batterij voor huurder)
• •
Onderhoud rookmelder op batterijen
S
Roosters (zie Mechanische Ventilatie) Ruiten (zie Glas)
S Sanitair (zie Douche, Toilet en Wastafels) Sausen Sausen, schilderen en behangen in de woning, ook na herstelwerkzaamheden door Woontij
•
Schakelaars (zie Elektra) Scharnieren (zie Hang- en Sluitwerk) Schilderen Schilderwerk buitenkant van de woning
• •
Binnenschilderwerk Schilderwerk in gemeenschappelijke ruimten
•
Schoonhouden (zie Gemeenschappelijke ruimten, Galerijen) Schoorsteen
• •
Onderhoud van de schoorsteen en rookkanaal Periodiek vegen van de schoorsteen bij eengezinshuizen
Schuren, bergingen en garages Onderhouden vloer, buitenwanden, dak- en buitenschilderwerk Onderhoud en schilderwerk binnenzijde Schoonhouden schuren, bergingen en garages
• • •
Schuttingen (zie Erfafscheidingen) Sifons Ontstoppen en schoonmaken sifons van wastafels, aanrechten e.d.
•
S
Sleutels Vervanging van sleutels bij zoekraken en/of beschadiging
•
Sloten (zie Hang- en Sluitwerk) 20
Onderhouds van A tot Z, verdeling huurders- en verhuurdersonderhoud 1-1-2016
W H S Spiegels
•
Spiegel indien eigendom van Woontij, vervangen na beschadigingen Spiegel indien eigendom van Woontij, vervangen bij donkere vochtplekken
•
Stopcontacten (zie Elektra) Stucwerk Vervanging of herstel van stucwerk bij gescheurd of loslatende stuclagen
•
Reparaties van het stucwerk door beschadigingen (boorgaten en pluggen) en kleine reparaties aan het stucwerk
•
S
T Tegels
•
Repareren en vervangen van tegels na beschadiging door de huurder Onderhoud en vervangen kitvoegen en losgeraakte tegels, indien aangebracht door Woontij
• •
Schoonmaken en kleine reparaties aan voegen in tegels
Telefoonaansluiting
• •
Aanvragen en opzeggen telefoonaansluiting Storing in de telefoonaansluiting
Timmerwerk/betimmering Onderhoud en vervangen van betimmering in de woning Onderhoud en vervangen van betimmering die bij de standaarduitrusting van de woning horen
•
S
•
S
•
S
•
Tochtstrippen/-profielen Onderhoud en vervangen van zelf aangebrachte tochtstrippen Herstellen en vervangen van tochtstrippen (indien aangebracht door Woontij) Dit zijn vaste rubbere tochtprofielen, in ramen, deuren en/of kozijnen
•
Toilet Vervangen stortbak en toiletpot als gevolg van slijtage (vraaggestuurd onderhoud) Ontstoppen toiletpot
W = Woontij
H = Huurder
S = Serviceabonnement
•
21
W H S • • •
Verwijderen kalkaanslag toiletpot Toiletbril vervangen Toiletrolhouder vervangen
S S
Fontein (zie wastafels) Trappen/trapleuning/traphekken Onderhoud en reparatie van trappen in gemeenschappelijke ruimten Reparaties aan binnentrappen als gevolg van slijtage
• • • •
Vastzetten van trappen, trapleuningen en trapafwerking in de woning Onderhoud en reparatie van zelf aangebrachte trapafwerkingen Onderhoud en reparatie aan vlizotrappen, standaard aangebracht door Woontij
S
•
Onderhoud en reparatie aan vlizotrappen, indien deze is aangebracht door huurder middels ZAV.
•
Tuinen
•
Door huurder geplaatste schuttingen, hagen, terras- en windschermen Door Woontij geplaatste schuttingen en balkonschermen
•
Gemeenschappelijke tuinen, inrichting, egalisering en onderhoud (maaien, snoeien en verwijderen onkruid) indien dit betaald wordt via de servicekosten
•
Inrichting, egalisering en onderhoud van tuinen (maaien, snoeien en verwijderen van onkruid)
•
Tuinomheiningen, hekwerk indien eigendom van huurder
•
Tuinomheiningen, hekwerk indien eigendom van Woontij
•
V Vensterbanken Onderhoud en reparatie van oorspronkelijke vensterbanken Vervanging van oorspronkelijke vensterbanken als gevolg van slijtage
• •
Ventilatie (zie Mechanische ventilatie) Ventilatierooster Schoonhouden van ventilatieroosters Reparatie en vervanging van ventilatieroosters in de woning
22
• •
S S
Onderhouds van A tot Z, verdeling huurders- en verhuurdersonderhoud 1-1-2016
W H S Verlichting
•
Vervangen van lampen in de woning, berging, schuur en garage Onderhouden en vervangen van armaturen in de gemeenschappelijke ruimten en gemeenschappelijke garage
•
Onderhouden en vervangen van (gloei)lampen in de gemeenschappelijke ruimten Reparatie en vervangen van elektrische bedrading indien noodzakelijk
•
S
• •
S S
•
Verstoppingen Ontstoppen van afvoeren Ontstoppen van binnenrioleringen t/m (gecombineerde) hoofdriool
Vlizotrap (zie Trappen/trapleuning/traphekken) Vloeren Onderhoud en reparatie aan losliggende cementdek- en tegelvloeren die tot het gehuurde behoren
•
Onderhoud en reparatie van door huurder zelf aangebrachte vloeren en vloerbedekking Reparaties en onderhoud aan vloeren in gemeenschappelijke ruimten
• •
* Voor aanleg van harde vloerbedekking (tegels, plavuizen, parket, laminaat en vinyl) dient u vooraf schriftelijk toestemming te vragen
W Wandafwerking Repareren, sausen, behangen en schilderen (ook na herstelwerkzaamheden door Woontij)
•
Wandcontactdozen (zie Elektra) Warmtemeters Onderhoud en vervangen indien onderdeel van de installatie (alleen bij complexen met collectieve verwarmingen)
W = Woontij
H = Huurder
S = Serviceabonnement
•
23
W H S Warmwatertoestellen (zie Centraleverwarming) Wastafels Vervanging van wastafels als gevolg van slijtage (vraaggestuurd onderhoud)
•
Onderhoud, reparatie en vervanging van wastafels als gevolg van beschadiging Vervangen handwasbakje op het toilet als gevolg van slijtage
• •
Onderhoud, reparatie en vervanging van fonteintje. ls gevolg van beschadiging
•
Waterleiding Onderhouden, repareren en vervangen van waterleidingen
•
Voorkomen van bevriezing en herstel na bevriezing van de waterleiding
•
Vervangen van kranen en mengkranen, indien aangebracht door huurder
•
Vervangen van kranen en mengkranen, indien aangebracht door Woontij
•
Kleine reparaties, zoals kraanleertjes en andere eenvoudig te vervangen onderdelen
•
S
WC (zie Toilet) Wespennesten (zie Insectenbestrijding)
Z Zekering (zie Elektra) Zonwering (buiten) Verwijderen van zelf aangebrachte zonwering bij onderhoudswerkzaamheden aan de gevels en kozijnen Verwijderen van zonwering (indien aangebracht door Woontij) bij onderhoudswerkzaamheden aan de gevels en kozijnen
• •
Aanbrengen, reparatie, onderhoud en verwijderen van zelf aangebrachte zonwering Reparatie en onderhoud van zonwering, indien aangebracht door Woontij
24
• •
Onderhouds van A tot Z, verdeling huurders- en verhuurdersonderhoud 1-1-2016
Stichting Woontij Thijsselaan 2, 1791 VH Den Burg www.woontij.nl
