Wie doet wat bij het onderhoud van uw woning

Adres Telefoon

Nijverheidsstraat 8 – 7213 DB Gorssel (0575) 49 27 73 – Fax (0575) 49 11 20

E-mail

[email protected]

Ga eens naar onze website

www.degroenewaarden.nl

Onderhoud van A tot Z

Wie doet wat bij het onderhoud van uw woning

2

O nderhoud

van

A

tot

Z

Rechten en plichten Als huurder van Woningstichting De Groene Waarden hoeft u zich geen zorgen te maken over onderhoud aan dak of muren van uw woning. Dat is onze taak. Toch bent u als huurder ook verantwoordelijk voor een deel van het (dagelijkse) onderhoud van de woning. Behalve witten, sausen en behangen moet u bijvoorbeeld ook zelf deurkrukken vastzetten en uw tuin onderhouden. De onderhoudsverplichtingen van huurder en verhuurder zijn vastgelegd in artikel 9 van onze algemene voorwaarden. Voor sommige woningen heeft Woningstichting De Groene Waarden een regeling getroffen, waarbij bepaalde verplichtingen van de huurders worden overgenomen.

Wie doet wat? Ieder huis heeft onderhoud nodig. Grote en kleine reparaties zorgen ervoor dat de woning in goede staat blijft. Dit is een zaak die ons beiden aangaat, u als huurder en Woningstichting De Groene Waarden als verhuurder. Maar welk onderhoud komt nu voor rekening van Woningstichting De Groene Waarden en wat wordt u geacht zelf te doen? Als antwoord op deze vraag hebben wij een handig onderhoud van A tot Z voor u ontwikkeld. In deze tabel kunt u in één oogopslag zien wie verantwoordelijk is voor welk onderhoud. De tabel geeft ook aan welke werkzaamheden vallen onder de reparatieregeling of Glasfonds, waarover u meer kunt lezen in de volgende paragrafen.

De reparatieregeling Als u kleine klussen en reparaties, die behoren tot het huurderonderhoud niet zelf wilt of kunt uitvoeren, kunt u zich bij Woningstichting De Groene Waarden voor € 4,05 (prijspeil juli 2009) per maand tegen kleine en grotere ongemakken verzekeren. U neemt dan een abonnement op de reparatieregeling, wat inhoudt dat Woningstichting De Groene Waarden een groot deel van het huurderonderhoud voor u uitvoert. Dat kan u in veel gevallen niet alleen het werk, maar ook nog geld besparen. Aan deze regeling zijn een aantal voorwaarden verbonden: n Het instapgeld bedraagt € 12,00. n Er geldt een opzegtermijn van 1 maand. n Het abonnement vervalt automatisch als de huur van de woning wordt opgezegd. n Reparaties of vervangingen ten gevolge van opzet of grove schuld van de deelnemer, huisgenoten of derden, vallen uiteraard niet onder het abonnement. n Onderhouds- en reparatiewerkzaamheden aan een door de huurder zelf aangebrachte voorziening zijn uitgesloten. n Het tarief wordt elk jaar per 1 juli verhoogd met het gemiddelde huurverhogingspercentage. Voor meer informatie en het afsluiten van het abonnement kunt u contact opnemen met onze medewerkers of lezen op onze website.

Het Glasfonds Het vervangen van gebroken ruiten binnen en buiten is voor rekening van de huurder. Dit kan hoog oplopen, zeker als u dubbel glas heeft. Het is daarom verstandig om u tegen glasbreuk te verzekeren. Bij Woningstichting De Groene Waarden kunt u een voordelige glasverzekering afsluiten voor € 0,68 (prijspeil juli 2009) per maand. U kunt lid worden van deze glasverzekering door een aanmeldingskaart te gebruiken. Deze kaart is op ons kantoor te verkrijgen of te printen op onze website. Deelnemers aan het Glasfonds kunnen glasschades rechtstreeks melden op ons kantoor.

Reparatieverzoek Als er in of aan uw woning een reparatie moet worden uitgevoerd, waarvoor de verantwoordelijkheid bij de Woningstichting De Groene Waarden ligt, kunt u dit doorgeven aan ons kantoor. Wij doen ons uiterste best het probleem goed en zo snel mogelijk te verhelpen.

Onderhoud van A tot Z In het overzicht staat per onderdeel aangegeven wie verantwoordelijk is voor onderhoud, reparatie of vervanging. Indien er zowel bij huurder als bij de reparatieregeling of glasfonds een blokje staat, dan is de huurder verantwoordelijk tenzij een abonnement op de reparatieregeling is afgesloten, dan valt het onderhoud/de reparatie hieronder.

Uitleg van de termen Onderhoud: gangbaar houden, regelmatig controleren van de beweegbaarheid en zo nodig oliën en smeren of ontkalken van beweegbare onderdelen van de woning (bijvoorbeeld scharnieren, sloten, kranen). Reparaties: het vastzetten en vastschroeven van loszittende onderdelen in of aan de woonruimte (bijvoorbeeld trapleuningen, deurknoppen, drempels, elektrische schakelaars, wandcontactdozen en deurbel). Vervangen: het vervangen en vernieuwen van bestanddelen en onderdelen van de woonruimte die zich binnen en buiten het gehuurde bevinden (bijvoorbeeld kraanleertjes, deurknoppen en sloten, hang- en sluitwerk, sleutels, garnituur voor het sanitair, onderdelen brievenbus).

3 Woningstichting De Groene Waarden Huurder De reparatieregeling Het glasfonds

Aanrecht Onderhoud en herstel van het aanrechtblok, aanrechtblad en keukenkastjes Scharnieren en sluitingen deurtjes (afstellen en vervangen) Ontstoppen van wastafels en gootstenen

n n n n n n

Afvoeren Repareren en vervangen van de afvoer van wastafels, douche, gootsteen en dergelijke Ontstoppen afvoeren Schoonmaken (zelf zeep-, haarresten en dergelijke verwijderen) Reparaties aan regenpijpen en dakgoten Schoonmaken van dakgoten Ontstoppen van binnen- en buitenrioleringen

n n n n n n n n n

Afzuigkap Reparatie van afzuigkap Schoonhouden van filters en vervangen van lampjes

n n

n n n

n

n

Antenne c.q. schotel Onderhoud en verzekering eigen antenne/schotel Snoer, aansluiting en dergelijke van een centrale antenne (binnen de woning) Plaatsing, onderhoud, verzekering en verwijdering van de antenne

Balkons, balustrades Onderhoud en reparaties

n

Batterijen Vervanging van batterijen in rookmelders, afstandsbedieningen, belinstallaties en mv schakelaars

Behang (zie ook ‘stucwerk’) Vervangen en onderhoud van het behang Herstel van stucwerk bij schade als gevolg van loslatende stuclagen (bijvoorbeeld tijdens verwijderen van behang)

n

Bel/deurbel Vervanging en reparatie deurbel en belinstallatie Onderhoud en reparatie van een gemeenschappelijke bel- /intercominstallatie in bijvoorbeeld appartementen en steunpuntswoningen

n n

n

n n

n n n n n

n

Bergingsgangen Onderhoud van bergingsgangen Schoonhouden van bergingsgangen

Bestrating Bestrating in tuin en carport inclusief terrassen indien aangebracht door huurders Onderhoud van bestrating indien deze behoort tot de standaardbestrating van de woning Bestrating en onderhoud van gemeenschappelijke paden Schoonhouden van gemeenschappelijke paden Herstel van verzakte paden en terrassen

Brandgangen/vluchtwegen Onderhoud van de bestrating van de gemeenschappelijke achterpaden

4

O nderhoud

van

A

tot

Z

Woningstichting De Groene Waarden Huurder De reparatieregeling Het glasfonds

Brandblusmiddelen In de gemeenschappelijke ruimten

n

n n

n n n n

n n n n

n

n

n

n n n

n n n

n n

Brievenbus Onderhoud en reparatie van de brievenbus in de voordeur van de woning Onderhoud en reparatie van brievenbussen in gemeenschappelijke ruimten

Buitenverlichting Vervanging van zekeringen en gloeilampen in de woning en buiten de woning Onderhoud en vervanging armaturen en gloeilampen in gemeenschappelijke ruimten Buitenverlichting (gemeenschappelijke verlichtingsinstallaties) Onderhoud aan carport in eigendom van de Woningstichting De Groene Waarden (Joppelaan)

Centrale antenne (zie ‘antenne’) De schotel aan de Poststraat appartementen onderhoudt Woningstichting De Groene Waarden

n

Centrale verwarming Periodiek onderhoud en oplossen van storingen aan de c.v.-installaties Avond-, nacht- en weekendservice t.b.v. het opheffen van storingen aan c.v.-installaties Reparatie van de c.v.-installatie na bevriezing indien dat het gevolg is van nalatigheid van huurder Ontluchten, bijvullen en aansteken van de c.v.-installatie Eénmalige instructie tijdens de periodieke onderhoudsbeurt door de onderhoudsmonteur voor het ontluchten, bijvullen en in bedrijf stellen van de c.v.-ketel.

Combiketel (zie ‘centrale verwarming’) Daken Onderhoud en vervangen van daken Reparatie van schade aan dakconstructie/dakbedekking als gevolg van het betreden van het dak door de huurder

Dakgoot Onderhoud en vervanging van regenpijpen en dakgoten Periodiek schoonmaken van dakgoten Periodiek schoonmaken van bladscheiders/loofafscheiders

Dakramen (Zie ook ‘hang- en sluitwerk’) Onderhoud en reparatie van dakramen indien eigendom van Woningstichting De Groene Waarden Onderhoud en reparatie van dakramen indien door huurder aangebracht Periodiek schoonmaken van dakramen inclusief gootstukken

Dekvloer Reparatie na beschadiging als gevolg van verwijderen vloerbedekking door de huurder

Deuren Herstellen of vervangen als gevolg van normale slijtage Tochtprofielen (zie ‘tochtstrippen’) Deur vervangen en/of repareren als gevolg van stormschade Glas in deuren (zie ‘glas’) Buitenkant van de deuren in de buitengevels schilderen Schilderen, repareren en vervangen van deuren in gemeenschappelijke ruimten en trappenhuizen Binnenkant van de deuren in de buitengevels schilderen Schilderen van de binnendeuren van de woning

n

n

n n n n

n n n n n n n n


Deurtelefoon/intercominstallaties Onderhoud en reparatie van gemeenschappelijke intercominstallaties in appartementen en steunpuntwoningen Storingen ontstaan door schuld huurder Onderhoud en reparatie van individuele intercominstallaties in woningen zonder gemeenschappelijke ruimten eigendom Woningstichting De Groene Waarden

n

n

n

Douche Onderhoud en vervangen van doucheslang, glijstang en handdouche Reparatie of vervanging van de douchemengkraan

n n n n

Drempels Onderhoud van drempels onder buitendeuren Onderhoud van drempels onder binnendeuren (inclusief schilderen)

n n

Elektra Onderhoud en vervangen van leidingen en zekeringkast Onderhoud en vervangen van schakelaars en wandcontactdozen Onderhoud en vervangen armaturen en lampen in gemeenschappelijke ruimten Onderhoud en vervangen kabel-, telefoon- en computeraansluiting en vergelijkbare onderdelen Vervanging van zekeringen en lampen in de woning

n n n n n n

Erfafscheidingen Onderhoud van door huurder/bewoner zelf aangebrachte erfafscheidingen (b.v. houtenschuttingen) Vervanging van balkonschermen en tuinmuren ten gevolge van normale slijtage en indien in eigendom van Woningstichting De Groene Waarden

n

n n

n

n

n

n n

n

Galerijen Schoonhouden van galerijen Schilderwerk van galerijen

Garage Onderhoud en vervanging van vloer, buitenwanden, dak en buitenschilderwerk in eigendom van Woningstichting De Groene Waarden Onderhoud en reparatie van sloten en hang- en sluitwerk in de buitengevels van de garage in eigendom van Woningstichting De Groene Waarden Onderhoud van de binnenzijde en binnenschilderwerk

Gaskranen Reparatie en vervanging gaskraan van de c.v.-installatie en kookteostellen Reparatie en vervanging gasslangen van huishoudelijke toestellen

Gasleidingen Onderhoud en vervangen van gasleidingen binnen de woning

n

Gemeenschappelijke ruimten Schoonhouden van portiek, trappenhuis, galerijen en gemeenschappelijke gangen (behalve als dit wordt betaald via de servicekosten Schilder- en sauswerk in de gemeenschappelijke ruimten Onderhoud en reparatie in de gemeenschappelijke ruimten

n n n n

6

O nderhoud

van

A

tot

Z


Gevel Onderhoud aan de buitengevel, zoals schilderwerk en herstel van het voegwerk

n

Geiser Onderhoud en vervanging van de geiser indien de geiser eigendom is van de huurder (Woningstichting De Groene Waarden heeft geen geisers in eigendom)

n n

Glas/ruiten Vervangen van gebroken ruiten binnen en buiten Vervangen van glas in gemeenschappelijke ruimten (bij breuk) Repareren of vervangen van zelf aangebrachte ruiten van sierglas, glas-in- lood, gekleurd glas enz.

n n n n n

Gootsteen (zie ‘aanrecht’) Goten (zie ‘daken’) Hang- en sluitwerk Onderhoud, reparatie of vervangen van deurkrukken, scharnieren en sloten van binnendeuren in de woning Reparatie of vervangen van deurkrukken, scharnieren en sloten van alle buitendeuren en buitenramen van de woning Reparatie van sloten als dit een gevolg is van inbraak of vernieling (kopie van proces-verbaal is noodzakelijk) Reparatie en onderhoud van hang- en sluitwerk in de toegangsdeuren van de gemeenschappelijke ruimten

n n n

n

n

n

n

n

n n

n n n n

n

Hekken/hekwerken Onderhoud en reparatie van hekken en hekwerk in gemeenschappelijke trappenhuizen, galerijen en balkons Onderhoud en reparatie van hekken en hekwerk die eigendom zijn van de huurders

n

Hemelwaterafvoer Schoonhouden en ontstoppen van de hemelwaterafvoeren

Huistelefoons/intercominstallaties (zie ‘deurtelefoon’) Inbraakschade Reparatie van inbraakschade aan de woning (kopie van proces-verbaal is noodzakelijk)

Installaties Onderhouden en vervangen van water-, gas- en elektraleidingen in de woning Onderhouden en vervangen van door huurder aangebrachte kranen en leidingen

Intercom/huistelefoon (zie ‘deurtelefoon’) Insectenbestrijding Boktor en houtworm Faraomier en kakkerlak Wespennesten in woning, schuur of tuin Overig ongedierte, o.a. muizen, ratten en steenmarters

Kasten (los) Onderhoud en reparatie van losse kasten


Kasten (vast) Onderhoud en reparatie van vaste kasten Onderhoud en reparatie van hang- en sluitwerk van vaste kasten

n n n n

Keuken Onderhoud en reparatie van het aanrechtblok en aanrechtblad ten gevolge van slijtage bij normaal gebruik Scharnieren en sluitingen deurtjes (afstellen en vervangen) Vervangen van hangkastjes ten gevolge van slijtage bij normaal gebruik (volgens cyclus Woningstichting De Groene Waarden) Onderhoud en vervanging van zelf aangebrachte extra keukenelementen en keukenonderdelen

n

n n n n

Kitvoegen Kitvoegen vervangen en repareren

n

n n

n n n n n n

n

n

Kozijnen, deuren, ramen en dakramen Schilderwerk van de buitenkant van de gevelkozijnen inclusief de ramen en deuren Reparatie en vervanging van de gevelkozijnen inclusief de ramen en deuren Schilderwerk van alle kozijnen in de woning en de binnenkant van de gevelkozijnen Repareren of vervangen van ruiten als gevolg van glasbreuk Repareren of vervangen van ramen als gevolg van stormschade Schilderwerk van kozijnen, ramen en deuren in gemeenschappelijke ruimten

Tochtprofielen (zie ‘tochtstrippen’) Periodiek onderhoud kunststof kozijnen Kunststof kozijnen: het periodiek reinigen van de buitenkant van kunststof kozijnen, ramen en deuren (woningen Korenbloemweg) Periodiek onderhoud Aluminium kozijnen Aluminium kozijnen: het periodiek reinigen van de buitenkant van aluminium kozijnen, ramen en deuren (appartementen Poststraat)

n

n

Kranen Ontkalken van kranen, mengkranen en handdouche Reparatie of vervanging van kranen, mengkranen en handdouche

n n n

Lampen en batterijen Vervangen van gloeilampen en batterijen aan de binnen- en buitenzijde van het gehuurde Onderhoud en vervanging van de buitenverlichting (armaturen) indien aangebracht door Woningstichting De Groene Waarden (achterpaden en algemene ruimten)

n

n

n

n

Lekkage Reparatie van lekke gas- of waterleidingen Reparatie van lekke gas- of waterleidingen indien dat is gebeurd als gevolg van doorboren door de huurder

Reparatie van daken gevellekkages Indien de lekkage door onzorgvuldig gebruik plaatsvindt bijv. door bevriezing van leidingen of belopen van het dak Schade aan inboedel als gevolg van lekkage (inboedelverzekering huurder)

Leuningen (zie ‘trappen’)

n

n

8

O nderhoud

van

A

tot

Z


Liften Onderhoud, reparatie en keuringen van gemeenschappelijke liften Onderhoud, reparatie en keuringen van gemeenschappelijke liften via WMO

Mechanische ventilatie Onderhoud en reparatie van de motorunit Schoonmaken roosters, ventielen of filters in de afzuigopeningen van keuken, douche en toilet Vervangen filters in de ventielen van de afzuigopeningen van keuken, douche, en toilet (1x per jaar) (Geldt ook voor warmte terug wininstallatie Epserenk 36 t/m 58 even en 73 t/m 87 oneven) Vervangen, repareren en installatie van ventilatiekanalen

n n

n n n n n

n n

n

n n n n n

Meterkast (zie ‘elektra’) Metselwerk Onderhoud en reparatie van buitenmetselwerk

n

Muren Afwerken van de binnenmuren (behangen, schilderen, steenstrips, granol enz.) Kleine reparaties aan binnenmuren, zoals gaten dichten, pluggen verwijderen enz. Onderhoud en reparatie van door de huurder zelf aangebrachte muurafwerking ook als die van een vorige huurder is overgenomen Herstel los latend stucwerk > 0,10m2

n

Ongediertebestrijding Boktor en houtworm Faraomier en kakkerlak Verwijderen van wespennesten in de woning, schuur of tuin Overig ongedierte (overlast van ratten moet u melden aan de gemeente) Ontsmetten van een vervuilde woning

Ontstoppen Ontstoppen van riolering, leidingen en putten behorend bij de woning Ontstoppen van gemeenschappelijke rioleringsdelen appartementen en steunpuntwoningen

n n n

Openhaard/houtkachel (5) Onderhoud en gevolgschade Schoorsteen jaarlijks vegen (verplicht!)

n n

n n

n

n

n

Ophogen van tuinen Ophogen van tuinen als gevolg van normaal zakken van de grond Ophogen van tuinen als gevolg van buitengewoon zakken van de grond Ophogen van straatwerk behorend tot de standaardbestrating van de woning (alleen indien ernstig verzakt). Zie ook ‘bestrating’. (Geldt voor Spoorhof)

Paden (zie ‘bestrating’) Pannen Vervangen van kapotte dakpannen

Parket en laminaat Onderhoud aan parket of laminaat


Plafonds Kleine reparaties aan plafonds zoals gaten dichten, pluggen verwijderen enz. Vervangen als gevolg van normale slijtage excl. schilderen of sausen Onderhoud en reparatie van plafondconstructies, loszittend stucwerk en gipsplaten < 0,1 m2 Onderhoud en reparatie van door huurder zelf aangebrachte plafondafwerkingen, ook als die van een vorige huurder zijn overgenomen Schilderen en/of sausen van plafond Schilderen en/of sausen van plafond na een gedeeltelijke vervanging of reparatie door Woningstichting De Groene Waarden Schilderen en/of sausen in een standaard witte kleur van een compleet door Woningstichting De Groene Waarden aangebracht nieuw plafond

n n n

n

n

n

n

Planchet Planchet vervangen bij beschadiging

n n

Plavuizen Onderhoud indien eigendom van huurder of niet behorend tot de standaarduitrusting van de woning

n

n n

n n n

Plinten Onderhoud of herstel van plinten indien door Woningstichting De Groene Waarden aangebracht Onderhoud of vervanging van plinten indien door de huurder aangebracht

Radiator Ontluchten radiator bij individuele centrale verwarming Schade door bevriezing Schilderen van de radiator

Ramen (zie ‘kozijnen’) Regenpijp Onderhoud en ontstoppen van hemelwaterafvoeren (regenpijp) Vervangen van hemelwaterafvoer (regenpijp)

n n n n

Riolering Repareren of vervangen riolering Ontstoppen van binnen- en buitenrioleringsleidingen en putten Schoonhouden vetvangputten, benzine afscheiders, zandvangputten e.d. op eigen erf Ontstoppen gemeenschappelijke rioleringsleiding appartementen en steunpuntwoningen Ontstoppen en schoonmaken sifons van wastafels, aanrechten e.d.

n n n n n n n

Rookmelder Vervangen van batterijen van de rookmelder Vervangen defecte rookmelder indien aangebracht door Woningstichting De Groene Waarden (220V) Dus aangesloten op het lichtnet. Vervangen rookmelders (6V) batterij gevoed

Sanitair (zie ook ‘douche/toilet’) Vervangen van sanitair in geval van normale slijtage volgens cyclus Woningstichting De Groene Waarden Vervangen of reparatie sanitair

n

n

n n n

Sausen Sausen, schilderen en behangen in de woning, ook na eventuele herstelwerkzaamheden door Woningstichting De Groene Waarden

n

n

10

O nderhoud

van

A

tot

Z


Schade Schade ontstaan aan eigendommen van huurder ten gevolge van dak-, gevel- of leidinglekkages (inboedelverzekering huurder) Schade ontstaan aan eigendommen van Woningstichting De Groene Waarden als gevolg van onjuist gebruik van het gehuurde door huurder Schade ontstaan aan de eigendommen van huurder als gevolg van onderhoudswerkzaamheden van Woningstichting De Groene Waarden Schade ontstaan door inbraak (zie ‘inbraakschade’) (kopie van procesverbaal is noodzakelijk)

n

n

n

n

Schakelaars (zie ook ‘elektra’) Vervangen van schakelaars en wandcontactdozen Vervangen van schakelaars en wandcontactdozen volgens cyclus Woningstichting De Groene Waarden

n n n

Scharnieren Onderhoud, reparatie of vervangen van scharnieren van binnendeuren Reparatie of vervangen van scharnieren van buitendeuren en -ramen

n n n

Schilderen Schilderwerk buitenkant van de woning Binnenschilderwerk Schilderwerk in gemeenschappelijke ruimten

n n n

n

n

Schoonhouden Schoonhouden van portiek, trappenhuizen, galerijen en gemeenschappelijke gangen tenzij dit wordt betaald via de servicekosten van de woning Het wassen en schoonhouden van de binnen- en buitenzijde van het gehuurde (ruiten, kozijnen, deurposten, sanitair, geverfd houtwerk en andere geverfde onderdelen, verwijderen van zwerfvuil en graffiti)

Schoorsteen Onderhoud van schoorsteen en rookkanaal Vegen van de schoorsteen (zie ‘openhaard/houtkachel’ o.v.v. ‘vegen’) Verwijderen van vogelnesten uit schoorsteenkanaal Repareren of plaatsen van anti-vogelnestroosters

n n n n n

Schuren en garages Onderhouden vloer, buitenwanden, daken buitenschilderwerk Onderhoud en schilderwerk binnenkant

n n

Schuttingen (zie ‘erfafscheidingen’) Sifons Ontstoppen en schoonmaken van sifons

n n

Sleutels Sleutels worden eenmalig verstrekt bij de verhuur van de woning: bij zoekraken of beschadiging laten maken van nieuwe sleutels

n


Sloten Onderhoud en vervanging van deurkrukken, scharnieren en sloten van binnendeuren Onderhoud en vervanging van deurkrukken, scharnieren en sloten van buitendeuren en -ramen en deuren van gemeenschappelijke ruimten Reparatie van sloten als dit een gevolg is van inbraak of vernieling (kopie van procesverbaal is noodzakelijk) Aanbrengen en onderhoud van extra sluitwerk ten behoeve van inbraakpreventie Onderhoud en vervanging van de sloten van de deuren van gemeenschappelijke ruimten

n n

n

n

n n

Spiegels Spiegel vervangen na beschadiging Vervangen van douchespiegel waarin donkere vochtplekken zitten Vervangen van douchespiegel waarin donkere vochtplekken zitten volgens cyclus Woningstichting De Groene Waarden

n n n n

n

n

n

n n

n n n

n n

Stopcontacten (zie ‘elektra’) Stucwerk

Vervanging of herstel van loszittend of gescheurd stucwerk > 0,1m2 Herstel van stucwerk bij schade als gevolg van loslatende stuclagen (bijv. tijdens verwijderen van behang) <0,1m2 Reparatie van stucwerk door beschadiging (bijv. boorgaten en pluggen) en kleine reparaties aan stucwerk

Tegels Repareren en vervangen van tegels na beschadiging door huurder Onderhoud en vervangen kitvoegen en losgeraakte tegels Schoonmaken en kleine reparaties aan voegen in tegels

Telefoonaansluiting Aanvragen en opzeggen telefoonaansluiting Storingen aan telefoonaansluiting

Timmerwerk/betimmeringen Onderhoud en vervangen van betimmeringen die bij de standaarduitrusting van de woning horen Onderhoud en reparatie van zelf aangebrachte timmerwerken en betimmeringen

n n n

Tochtstrippen/-profielen Onderhoud en vervangen van zelf aangebrachte tochtstrippen Herstellen en vervangen van tochtstrippen als gevolg van normale slijtage (indien door Woningstichting De Groene Waarden aangebracht)

n

n n

Toilet Onderhoud, reparatie en vervanging toiletpot, -bril, en stortbak Vervangen stortbak en toiletpot bij normaal gebruik als gevolg van slijtage volgens cyclus Woningstichting De Groene Waarden Ontstoppen van het toilet Verwijderen aanslag in toiletpot Toiletrolhouder vervangen Toiletbril vervangen Onderhoud, reparatie en vervangen fonteintje op het toilet Vervangen fonteintje op het toilet bij normaal gebruik als gevolg van slijtage volgens cyclus Woningstichting De Groene Waarden

n n n n n n

n n n n n

n

n

12

O nderhoud

van

A

tot

Z


Trappen/trapleuning/traphekken Onderhoud en reparatie van trappen in gemeenschappelijke ruimten Reparaties aan binnentrappen als gevolg van slijtage Onderhoud en reparatie van zelfaangebrachte trapafwerkingen Onderhoud en reparatie van vlizotrappen Onderhoud en reparatie loopwerk en scharnieren van vlizotrappen Vervanging vlizotrap volgens cyclus Woningstichting De Groene Waarden

n n n n n n n n n

Tuinen Door huurder geplaatste schuttingen, hagen, windschermen Door Woningstichting De Groene Waarden geplaatste tuinmuren Inrichting, egalisering en onderhoud van tuinen (waaronder maaien, snoeien en verwijderen onkruid) Tuinomheiningen, hekwerken indien eigendom van huurder Onderhoud gemeenschappelijke tuinen volgens huurcontract servicekosten

n n n n n

Vensterbanken Onderhoud en reparatie vensterbanken

n n

Ventilatie (zie ‘mechanische ventilatie’) Ventilatieroosters Schoonhouden van ventilatieroosters/ventielen in kozijen Reparatie en vervangen van ventilatieroosters in beglazing Reparatie en vervangen van ventilatieroosters/ventielen in de woning (ventilatiekanalen)

n n n

n n

Verlichting Vervangen van lampen en fittingen in de woning Onderhouden en vervangen van verlichting in gemeenschappelijke ruimten (indien dit in de servicekosten van de woning is opgenomen)

Verstoppingen Ontstoppen van riolering, leidingen en putten behorend bij de woning Ontstoppen gemeenschappelijke rioleringsleidingen appartementen en steunpuntwoningen

n n n

Vlizotrap Onderhoud en reparatie van loopwerk en scharnieren Onderhoud en reparatie als gevolg van normale slijtage volgens cyclus Woningstichting De Groene Waarden

n n

n

n

n

n

Vloeren Onderhoud en reparatie van losliggende cementdek- en tegelvloeren die tot het gehuurde behoren Onderhoud en reparatie van door huurder zelf aangebrachte vloeren en vloerbedekking (parket, plavuizen e.d.) Reparaties en onderhoud aan vloeren in gemeenschappelijke ruimten (zie ‘dekvloer’)

n

Wandafwerking (zie ook ‘stucwerk’) Repareren, sausen, behangen, schilderen (ook na herstelwerkzaamheden door Woningstichting De Groene Waarden)

Wandcontactdozen (zie ook ‘elektra’) Onderhoud en vervangen van schakelaars en wandcontactdozen Vervangen van schakelaars en wandcontactdozen na defecten als gevolg van normale slijtage

n n n


Warmwatertoestellen Onderhoud en reparatie bij normaal gebruik van de combiketel indien eigendom van Woningstichting De Groene Waarden Herstel van combiketel als gevolg van ondeskundig gebruik of nalatigheid Onderhoud, reparatie of vervangen van zelf aangebrachte warmwatervoorziening

n

n n

Wastafels Onderhoud, reparatie en vervangen van wastafels als gevolg van beschadiging

n n

Waterleiding Onderhoud, reparatie en vervangen van waterleidingen Voorkomen van bevriezing en herstel na bevriezing van waterleidingen Herstel na bevriezing en/of beschadiging bij woningen waarbij bevriezing door constructiefout niet voorkomen had kunnen worden Reparatie of vervangen van kranen en mengkranen

Wespennesten Wespennesten verwijderen uit woning, schuur en tuin

n n

n

n n

n

Windhaken Reparatie of vervangen van windhaken voor het vastzetten van buitendeuren

Zeepbakjes Vervangen na beschadiging van zeepbakjes

n

n n

Zekering Onderhouden en vervangen van zekeringkast Vervangen van zekering

Zonwering (buiten) Verwijderen van zelfaangebrachte zonwering bij onderhoudswerkzaamheden aan de gevels Aanbrengen, reparatie, onderhoud en verwijderen van zelf aangebrachte zonwering Reparatie en vervangen van zonwering aangebracht door Woningstichting De Groene Waarden en indien dit is opgenomen in de huur (dit geldt voor de steunpuntwoningen in Harfsen, Almen en Epse)

n n

n n n

14

O nderhoud

van

A

tot

Z

Buiten de woning sluiten Buiten de woning sluiten door sleutel vergeten is voor rekening van de huurder.

Standaard buitenbestrating Voorzijde woning: Voetpad (90 cm) van het openbaar trottoir tot aan de voordeur van de woning. Achterzijde woning: Een terras (1,80 m diep en breedte van de woning) en een pad van betontegels naar schuur c.q. berging. (90 cm)

Niet boren in kunststof Het is niet toegestaan in kunststof en aluminium kozijnen te boren!

inboedelverzekering Wij adviseren u om een goede inboedelverzekering af te sluiten. Schade altijd melden bij de inboedelverzekeraar. Ook indien onstaan door een lekkage.

Openhaard of houtkachel Voor het plaatsen van een openhaard of houtkachel is vooraf schriftelijke toestemming nodig van Woningstichting De Groene Waarden.

Veranderingen Voor veranderingen in en aan de woning is schriftelijk toestemming noodzakelijk van de woningstichting De Groene Waarden.

15

Meer informatie Heeft u na het lezen van deze folder nog vragen? Of wilt u een afspraak maken? Neemt u dan contact met ons op. Ons telefoonnummer is (0575) 49 27 73. Telefonisch zijn wij bereikbaar op maandag tot en met donderdagvan 8.00 tot 17.00 uur en op vrijdag van 8.00 tot 12.00 uur. Ons kantoor is geopend van maandag tot en met donderdag van 8.30 tot 12.30 en van 13.30 tot 16.30 uur en op vrijdag van 8.30 tot 12.00 uur. Mailen kan ook op [email protected].

Voor meer informatie kunt ook terecht op onze website: www.degroenewaarden.nl

Colofon Dit is een uitgave van Woningstichting De Groene Waarden Adres Nijverheidsstraat 8 7213 DB Gorssel Algemene telefoon (0575) 49 27 73 Reparatielijn (0575) 49 07 77 E-mail [email protected] Internet www.degroenewaarden.nl Openingstijden n Maandag tot en met donderdag 8.30-12.30 en 13.30-16.30 uur n Vrijdag 8.30-12.00 uur

Januari 2011

Wie doet wat bij het onderhoud van uw woning

Recommend Documents