Service & Maintenance Conference dd 9-2-0212
Onderhoud inrichten op toekomst
Leon Pelders, docent onderhoudsmanagement Mikrocentrum
1
Even voorstellen • Naam: Leon Pelders - 51 jaar • Opleiding: – MTS Energietechniek – HTS Industriële automatisering – LOM17 Onderhoudsmanagement
• Achtergrond en werkervaring – Voedingsmiddelen industrie – Industriële nieuwbouw 1985-1994 – Industrieel onderhoud 1994-heden 2
Presentatie door Leon Pelders - T: 06-20514319
1
Service & Maintenance Conference dd 9-2-0212
Agenda • ROI denken • Wat bracht het voor onderhoud? • Onderhoud inrichten op toekomst: – Inspiratie – Houvast 3
ROI – Return On Investment Kenmerken: • Resultaten moeten goed meetbaar zijn • Behoefte aan cijfers is logisch • Klassiek : vergroten van omzet
Effect: • Economie • Hoge omloopsnelheid • Korte levensduur • Chronisch hoog verbruik – Energie – Materiaal
4
Presentatie door Leon Pelders - T: 06-20514319
2
Service & Maintenance Conference dd 9-2-0212
ROI denken • Focus op zichtbare zaken en feiten van nú • Pareto / zwaartepunt analyse • Noodzaak en urgentie tellen
• Snel en veilig naar (financieel) resultaat • Methodisch: Plan-Do-Check-Act • Overzichtelijke stappen en korte route
• Inzet: • Kennis van nú • Vaardigheden van nú 5
6
Presentatie door Leon Pelders - T: 06-20514319
3
Service & Maintenance Conference dd 9-2-0212
ONDERHOUD IN UW ORGANISATIE
Functionele conditie
HOE SCHAT U DOELMATIGHEID ERVAN IN?
Installatie ‘leeftijd’
7
ONDERHOUD LEVENSCYCLUS VAN TECHNISCHE INSTALLATIES
Ontwerp Bouw In gebruik name
Gebruik fase Uit gebruik name Sloop 8
Presentatie door Leon Pelders - T: 06-20514319
4
Service & Maintenance Conference dd 9-2-0212
INGERICHT ONDERHOUD BEHAPBARE DELEN VAN GELIJKE ORDE 1 stuks
Aandacht & inspanning
Bedrijf
1 stuks
Vestiging
7 stuks
€ Budget ASSET MANAGEMENT SYSTEEM
Lijn
895 stuks
Systeem
± 6000 stuks
± 42000 stuks
Deel systeem Aggregaat
Object
Vraag…
Bouwgroep Component
± 2,5 miljoen stuks
Functie
Tijd Techniek Gereed!
Onderdeel
± 12000 stuks spare parts voorspoedig beschikbaar
9
daarmee werk opvangen en veilig en vlug naar gereed toe
ONDERHOUD ZO GAAT HET LEVENSDUUR - FUNCTIONELE STANDTIJD [MTBF] ‘Uitvalklachten’ ‘Kinderziekten’ Eerste dag problemen Optimale conditie
Functionele conditie
100%
Vervuiling / Slijtage Losse onderdelen
98% 80%
40%
0% 1
Opstart fase
Operationele fase stabiel
Toenemend instabiel
# dagen na wijziging en/of onderhoudsbeurt
Presentatie door Leon Pelders - T: 06-20514319
10
5
Service & Maintenance Conference dd 9-2-0212
Wij zijn goed in het oplossen van problemen Wij lossen iedere dag hetzelfde probleem op
11
Organisaties zijn zo goed als het streven van hun werknemers Goede resultaten door
Goede processen door
Goede medewerkers (kundige werkers met passie) door
Goede leiding
Presentatie door Leon Pelders - T: 06-20514319
12
6
Service & Maintenance Conference dd 9-2-0212
ONDERHOUD INRICHTEN: START MET HUIDIGE KENNIS EN VAARDIGHEDEN Kennis verspreiden • Richtlijnen, kennis vereist voor goed werk
Kennis ontwikkelen • Publiceren en delen via Literatuur, Vakbladen • Themadagen en opleidingen
13
ONDERHOUD INRICHTENDE TAAL WEET JE HET …. OF WIL JE HET LEREN? 10
steun vertrouwen begrip etaleren
Ja
8½ 65½
Dialoog Discussie
Okay en
Mooi, zie zó kan het heldere taal opfrissend B1 taalniveau
Ja maar Afkortingen & vakjargon Ja Ja Kan niet Twist
0
Presentatie door Leon Pelders - T: 06-20514319
Wil niet Tijd
14
7
Service & Maintenance Conference dd 9-2-0212
ONDERHOUD INRICHTEN KUN JE HET …. OF WIL JE HET LEREN? Vaardigheden ontwikkelen is een keuze • Onderhoud, het goede werk goed doen – Meet, deel het inzicht – Het kán beter, iedere dag Professional
• Zó kun je beginnen
Volwassene
– Doe het, je kunt het
• Leiding, organisatie en huisstijl
Leerling
– Etaleer praktijk voorbeelden – Laat zien, zó kan het 15
ONDERHOUD INRICHTEN KUN JE HET…. Zó weten we dat het goed is effect zichtbaar op: Bedieningsinstructies
MTBF
Onderhoudsinstructies
Mean Time Between Failure
Tijdsduur tussen twee fouten
Backups & Afstellingen
MTTR
Materiaallijsten
Mean Time To Repair
Constructie tekeningen
Tijdsduur nodig voor herstellen
Waarborgdocumenten - Kalibratie-rapporten - Inspectie-rapporten - o.a. Risico analyse - Certificaten CE e.d.
Audit # Gele en rode kaarten 16
Respons van auditeurs en eventueel juristen
Presentatie door Leon Pelders - T: 06-20514319
8
Service & Maintenance Conference dd 9-2-0212
ONDERHOUD INRICHTEN # aantal activiteiten (frequentie)
KALIBREREN OP TOEKOMSTIGE ERFENIS
Performance killers
“Kreupelhoud”
Moneymakers
Onderhoud
“Bovenhoud”
€ waarde
17
Als de leerling niet heeft geleerd dan heeft de manager geen les gegeven.
18
Presentatie door Leon Pelders - T: 06-20514319
9
Service & Maintenance Conference dd 9-2-0212
ONDERHOUD INRICHTEN KALIBREREN OP TOEKOMSTIGE ERFENIS Audits Ervaring Coaching on the job Systemen, procedures & instructies Onderhoud Management Werk ervaring Basis vorming 19
ONDERHOUD INRICHTEN ELKE DAG LEREN, HET PROCES KAN ALTIJD BETER! PRODUCTIEPROCES METEN ONDERHOUDS CONCEPT
PERFORMANCE &VERLIEZEN
MODIFICEREN
OPERATIONELE STANDAARDS
BIJSTUREN :
Analyse
neen
Goed ?
Norm
ja
BEOORDELEN:
Klaar! 20
Presentatie door Leon Pelders - T: 06-20514319
10
Service & Maintenance Conference dd 9-2-0212
ONDERHOUD INRICHTEN KALIBREER UW CONCEPT MEET UW EFFECT Toestand Afhankelijk Onderhoud
Optimaal & betrouwbaar Economisch optimale standtijd Mean Time Between Failure Mean Time Between Service
Gebruik Afhankelijk Onderhoud
Betrouwbare Conditie Voorspelbare standtijd Mean Time Between Failure
Defect Afhankelijk Onderhoud
Goede Conditie
Goede Conditie
Korte reparatietijd Mean Time to Repair
Korte reparatietijd Mean Time to Repair
Incidenteel falen & defect
Repeterend falen & defect
21
ONDERHOUD INRICHTEN iedere dag leren, het kan altijd beter! kwaliteitsverlies
functieverlies
stilstandverlies
Productieproces met (potentieel) verliezen normatief defect
ToestandsToestandsdetectie detectie
absoluut defect
storingsstoringsdiagnose diagnose
storingsstoringsherstel herstel
storingsstoringsevaluatie evaluatie
22
Presentatie door Leon Pelders - T: 06-20514319
11
Service & Maintenance Conference dd 9-2-0212
ONDERHOUD INRICHTEN iedere dag leren, elk scenario kan beter! kwaliteitsverlies
functieverlies
stilstandverlies
Productieproces met (potentieel) verliezen normatief defect
absoluut defect
ToestandsToestandsdetectie detectie
storingsstoringsdiagnose diagnose
storingsstoringsherstel herstel
INSPECTIE INSPECTIE UITVOEREN UITVOEREN
DIAGNOSE DIAGNOSE STELLEN STELLEN
HERSTEL HERSTEL UITVOEREN UITVOEREN
storingsstoringsevaluatie evaluatie ONDERWIJZEN ONDERWIJZEN
23
ONDERHOUD INRICHTEN Chronisch materiaalverbruik, harde feiten van nú!
24
Presentatie door Leon Pelders - T: 06-20514319
12
Service & Maintenance Conference dd 9-2-0212
ONDERHOUD KAN DOELMATIGER
ORGANISATIES ZIJN ZO GOED ALS HUN MEDEWERKERS
TOEKOMSTIGE KENNIS EN KUNDE MAATGEVEND VOOR SUCCES 25
ONDERHOUD KAN DOELMATIGER
ORGANISATIES ZIJN ZO GOED ALS HUN MEDEWERKERS
TOEKOMSTIGE KENNIS EN KUNDE MAATGEVEND VOOR SUCCES 26
Presentatie door Leon Pelders - T: 06-20514319
13
