2011 | Výroční zpráva
obsah
Profil společnosti
5
Zpráva nezávislého auditora o účetní závěrce
58
Struktura skupiny
8
Rozvaha
60
Celosvětové koncernové zásady
10
Výkaz zisku a ztráty
62
Složení vrcholných orgánů
13
Přehled o změnách vlastního kapitálu
63
Dlouhodobá strategie
16
Přehled o peněžních tocích
64
Hlavní aktivity roku 2011
19
Příloha účetní závěrky
65
Produkty a služby
25
Zpráva o vztazích mezi propojenými osobami
99
Fleetové služby
39
Dealerská síť a financování jejích potřeb
42
Péče o klienty
45
Sponzoringové a charitativní aktivity
47
Personální politika
48
Finanční situace v roce 2011
50
Výhled na rok 2012
53
Zpráva z valné hromady
54
Zpráva nezávislého auditora o výroční zprávě
56 3
profil společnosti
S potěšením můžeme konstatovat, že společnost ŠkoFIN si již od svého založení v roce 1992 drží vedoucí pozici na českém trhu úvěrového a leasingového financování automobilů.
Nejinak tomu bylo v roce 2011, kdy ŠkoFIN dokázal, že úvěr a leasing lze na českém trhu úspěšně poskytovat i v době stagnace. ŠkoFIN opět také potvrdil prvenství ve financování osobních a užitkových vozů a zároveň poprvé ve své historii dosáhl prvenství v kategorii operativního leasingu. V tomto trendu bychom samozřejmě rádi pokračovali i nadále, a proto v žádném případě nechceme zůstat na dosažené úrovni, ale naopak se chceme dále rozvíjet ve prospěch stávajících i budoucích klientů. Koupě vozů s využitím financování si udržuje velký podíl při pořizování nových i ojetých automobilů. V posledních letech však roste také důležitost financování vozových parků firem prostřednictvím operativního leasingu. Společnost ŠkoFIN aktivně působí ve všech těchto třech oblastech. Portfolio nabízených služeb je však mnohem komplexnější a nadále se rozšiřuje s cílem přiblížit se jednotlivým segmentům stávajících i potenciálních klientů. Důležitým klíčem k úspěchu je úzká spolupráce nejen s koncernovými značkami (ŠKODA, Volkswagen, Audi a SEAT), ale také s dealerskou sítí koncernu Volkswagen.
5
Naším dlouhodobým cílem je maximální spokojenost a loajalita našich klientů, nikoli pouze krátkodobý zisk.
Portfolio společnosti ŠkoFIN tvoří následující základní produkty: Úvěr neboli koupě se splácením v předem určeném období má oproti leasingu automobilu pro klienta jednu velkou výhodu: úvěrový dlužník je totiž od počátku jeho vlastníkem. Součástí tohoto produktu je nabídka výhodného pojištění. Finanční leasing čili finanční pronájem s následnou koupí najatého vozu. Výhodou leasingu je pro klienta snížení okamžitého výdaje hotovosti na pořízení a rozložení splácení na delší období formou fixních splátek. Součástí tohoto produktu je nabídka výhodného pojištění. Operativní leasing zahrnuje pronájem vozu včetně doprovodných služeb s možností volby délky pronájmu. Tato služba je nabízena také ve variantě full service leasing a fleet management.
Factoring je moderní a flexibilní způsob provozního financování založený na postoupení pohledávek. Na základě postoupení pohledávek získává klient/prodejce vozů nárok na jejich profinancování až do výše 100 %. ŠkoFIN prostřednictvím tohoto produktu posiluje rovněž finanční stabilitu prodejců vozů koncernu Volkswagen. Doplňkové produkty Stávajícím zákazníkům jsou prostřednictvím klientského centra nabízeny i další produkty: následné pojištění, bezúčelový úvěr a další služby z oblasti péče o klienta. Kromě produktů určených koncovým klientům nabízí ŠkoFIN pod registrovanou značkou ŠkoFIN Fleet Services také služby určené fleetovým zákazníkům a velkoodběratelům: vedle standardního úvěru a finančního a operativního leasingu je to operativní leasing se servisem (full service leasing) a správa vozového parku (fleet management). Tyto služby získávají na oblibě, a to nejen u velkých, nýbrž stále častěji i u menších firem. Součástí fleetových služeb je samozřejmě i komplexní analýza a poradenství s cílem dosáhnout maximální efektivity vozového parku klienta.
6
Společnost ŠkoFIN se intenzivně snaží vyjít vstříc všem zákazníkům. Chce tak zajistit jejich spokojenost díky snadnému pořízení nového či ojetého vozu, a to i navzdory omezeným finančním možnostem klienta. Ze základních produktů jsou proto kompletovány cenově výhodné balíčky, zahrnující vedle financování vozu také jeho pojištění a servis. Ze zkušeností víme, že zákazníci tato komplexní řešení pořízení vozu oceňují, a tímto způsobem chceme i nadále pokračovat v přibližování se našim klientům. Naším cílem je dlouhodobá maximální spokojenost a věrnost našich klientů, nikoli pouze krátkodobý zisk. Proto klademe důraz na perfektní orientaci na trhu, na dobře připravenou, průběžně prověřovanou a s reálnou situací na trhu konfrontovanou strategii, široké portfolio vhodně diferencovaných produktů a zákaznicky orientovaný přístup všech zaměstnanců společnosti ŠkoFIN. Dle našeho názoru jsou to právě tyto faktory, které naší společnosti přinášejí vedoucí postavení na trhu, pozitivní vnímání značky a spokojenost zákazníků i obchodních partnerů. Více informací: www.skofin.cz
7
struktura skupiny
Společnost ŠkoFIN s.r.o. je 100% dceřinou společností koncernu Volkswagen Financial Services AG, jehož historie se začala psát již v roce 1948 – jako první předchůdkyně současného gigantu vznikla společnost Volkswagen Versicherungsdienst GmbH (VVD). Účelem obchodní činnosti společnosti sídlící ve Wolfsburgu bylo zprostředkování pojištění motorových vozidel a péče o klienty v případě škodní události. V roce 1966 vzniká založením společnosti Volkswagen Leasing GmbH první německá leasingová společnost specializovaná na financování motorových vozidel.
8
V roce 1973 byla společnost přejmenována na Volkswagen Kredit Bank GmbH a v roce 1975 fúzí rozšířila portfolio klientů o majitele a dealery vozů značky Audi. Od listopadu 1990 nabízí Volkswagen Bank GmbH kreditní karty Volkswagen/Audi a jako první „autobanka“ v Německu poskytuje kreditní karty EUROCARD a VISA. V roce 1994 se produktová řada dále rozšířila, například o poskytování bezúčelových úvěrů nebo o produkt Autokredit – financování vozidel s nízkými měsíčními splátkami. Finanční společnost Volkswagen postupně směřuje na zahraniční trhy, což koresponduje s mezinárodními aktivitami koncernu Volkswagen, a stává se akciovou společností. V roce 1995 se Volkswagen Bank GmbH stala dceřinou společností Volkswagen Financial Services AG, která byla v té době již stoprocentní dceřinou společností Volkswagen AG. V současné době je Volkswagen Financial Services AG s bilanční sumou více než 76,946 miliardy eur a s více než 7 322 zaměstnanci největším poskytovatelem finančních služeb navázaných na prodej automobilů v Evropě (stav k 31. 12. 2011).
Koncern Volkswagen Automobilová divize
Divize finančních služeb • Volkswagen Financial Services Evropa / Asie – Pacifik / Jižní Amerika • Financial Services USA / Kanada / Španělsko / Argentina • Porsche Holding Salzburg – Financial Services • Scania Finacial Services
Ostatní společnosti
9
CelosVětoVé konCernoVé zásady
Vstřícnost k zákazníkovi Nabízíme přesvědčivé finanční služby vhodné pro individuální potřeby, možnosti a příležitosti klientů. Naším cílem je plnit všechna přání zákazníků komplexně, rychle a efektivně. Za tímto účelem spolupracujeme ruku v ruce s externími partnery.
Maximální výkonnost Prostřednictvím inteligentních služeb poskytujeme klientům finanční flexibilitu. Prvotřídních výsledků však dosáhneme pouze tehdy, budeme-li klást vysoké požadavky sami na sebe. Proto považujeme za zásadní odborné znalosti zaměstnanců, abychom tak zajistili, že naše společnost spolu s dealery poskytuje klientům profesionální finanční poradenství.
Odpovědnost Nízká míra rizika a poměr ztrát u pohledávek za klienty vyjadřují, že při vytváření finančních plánů, tedy při půjčování finančních prostředků klientům, postupujeme velmi pečlivě a zodpovědně.
10
V případě nepředvídatelných událostí, které by mohly klientům znemožnit plnění finančních závazků vyplývajících z finančního plánu, usilujeme ve spolupráci s klientem o nalezení vhodného řešení.
Respekt Nákup automobilů je v životě našich klientů důležitou událostí, proto se jej snažíme zákazníkům umožnit zpracováním návrhů mobility šitých na míru. Za velmi důležité a samozřejmé považujeme ohleduplný přístup a efektivní komunikaci jak ve společnosti ŠkoFIN, tak především směrem ke klientům.
Inovativnost Naši zákazníci se mohou spolehnout na produkty a služby, které odrážejí rozsáhlé zkušenosti. Naše know-how bude v budoucnu nadále poskytovat inovativní mobilitu, flexibilní finanční plány a také výhodné cenové nabídky.
Tvorba hodnot Hodnotou předávanou našim klientům je mobilita zahrnující finanční a provozní záležitosti. V mnoha případech tuto mobilitu umožňujeme prostřednictvím produktů finančních služeb. Zvláštní hodnotou, kterou za to dostáváme od klientů, je jejich spokojenost.
Dlouhodobý vztah Usilujeme o vytvoření dlouhodobého partnerství se zákazníky. Za základ jejich spokojenosti a našeho dlouholetého úspěchu považujeme čestné jednání, tedy to, že se klientům můžeme kdykoli podívat do očí. Spokojenost zákazníků a úspěch firmy – navzájem provázané hodnoty – jsou pro nás zavazující!
11
složení VrCholnýCh orgánů
Společnost ŠkoFIN s.r.o. se sídlem v Praze 5, Pekařská 6, byla zapsána do obchodního rejstříku dne 10. srpna 1992. Hlavním předmětem podnikání společnosti je koupě zboží za účelem dalšího prodeje, prodej (leasing automobilů) a poskytování spotřebitelských úvěrů.
Složení statutárních orgánů k 31. prosinci 2011 bylo následující: Jiřina Tapšíková, jednatelka Jan Kranát, jednatel Jana Gregorová, prokura
13
Ing. Jiřina Tapšíková, MBA Paní Tapšíková nastoupila do společnosti v roce 1993, do roku 2003 byla na vedoucí pozici odpovědná za ekonomické oddělení a zároveň byla prokuristkou společnosti ŠkoFIN. Od roku 2003 do roku 2005 působila jako ředitelka turecké dceřiné společnosti koncernu Volkswagen Financial Services AG v Istanbulu. Od 1. 1. 2006 zastává funkci jednatelky společnosti ŠkoFIN odpovědnou za řízení finančního a administrativního provozu firmy. Tato oblast zahrnuje oddělení credit a risk managementu, finanční oddělení, IT, právní oddělení, personální oddělení a interní audit.
Ing. Jan Kranát Pan Kranát se stal 1. 7. 2011 novým jednatelem společnosti ŠkoFIN zodpovědným za prodej a marketing. Svou dosavadní kariéru spojil s koncernem Volkswagen. Před nástupem do společnosti zastával funkci obchodního ředitele Volkswagen Bank v Rusku. V letech 2007–2010 vykonával post výkonného ředitele Volkswagen Financial Services pro Rusko. Od roku 2003 do roku 2007 působil jako finanční ředitel Volkswagen Group v Rusku. V letech 2000–2003 byl vedoucím oddělení controllingu v Import Volkswagen Group v České republice.
14
Organizační struktura společnosti K 31. 12. 2011 je společnost členěna následujícím způsobem: Ing. Jan Kranát, jednatel • Asistent vedení společnosti • Marketing a obchod • Správní oddělení Ing. Jiřina Tapšíková, MBA, jednatelka • Sekretariát • Interní auditor • Finanční oddělení • Credit a risk management • Právní oddělení • Personální oddělení • Informační technologie
K 31. 12. 2011 je členění společnosti na vedení a jednotlivá oddělení následující: Jednatelka Interní auditor Finanční oddělení Credit a risk management Informační technologie Personální oddělení Právní oddělení
Jiřina Tapšíková Václav Barbořák Jana Gregorová Radek Milštain Pavel Švec Dana Formánková Tamara Janoušková
Jednatel Marketing a obchod Správní oddělení
Jan Kranát Luděk Šantora Roman Bukač
Změny organizační struktury v roce 2011: S účinností od 1. 7. 2011 se pan Jan Kranát stal novým jednatelem společnosti zodpovědným za prodej a marketing a nahradil tak pana Stefana Rasche, který od 1. 7. 2011 převzal nové odpovědnosti v rámci koncernu Volkswagen. S účinností od 19. 12. 2011 došlo ke sloučení marketingového a prodejního oddělení do jednoho oddělení marketing a obchod. Vedením tohoto oddělení byl pověřen pan Luděk Šantora. 15
dlouhodobá strategie
V roce 2008 představila společnost Volkswagen Financial Services strategii WIR 2018, která je součástí celosvětové strategie koncernu Volkswagen. Misí této dlouhodobé strategie je stát se nejlepším poskytovatelem finančních služeb na světě. Hlavní cíle strategie WIR 2018 byly zaměstnancům společnosti ŠkoFIN představeny v březnu 2009.
Zaměstnanci Zaměřujeme se zejména na rozvoj proklientského přístupu k zákazníkům a řídíme se heslem „Podporujeme a zároveň vyžadujeme špičkový výkon od našich zaměstnanců“. Zákazníci Klíčem k úspěchu jsou naši silní partneři, ať již koncernové značky, dealerská síť, či naši obchodní partneři. Jako finanční podporovatel prodeje koncernových vozů usilujeme o vedoucí postavení v kvalitě nabízených produktů a služeb pro koncové zákazníky a dealerskou síť koncernu Volkswagen.
Do roku 2018 chce koncern Volkswagen dosáhnout prodeje více než 10 milionů vozů ročně a stát se světovou jedničkou. Součástí plánu je také rozvoj hybridních automobilů a elektromobilů.
Objem I nadále se budeme zaměřovat zejména na financování nových a ojetých vozů koncernových značek s důrazem na další rozšiřování doprovodných služeb pro zákazníka. Naším mottem je „Minimálně každý druhý vůz koncernu Volkswagen bude spojen s jedním či více produkty finančních služeb“.
Důraz ve strategii WIR 2018 je kladen na čtyři hlavní pilíře, zahrnující oblasti zaměstnanců a zákazníků a oblasti zaměřené na objem a ziskovost.
Ziskovost Našimi hlavními cíli jsou konkurenceschopnost v nákladech, růst produktivity a maximalizace zisku.
16
Vize 2014 Ve vazbě na strategii WIR 2018 ŠkoFIN definoval svoji vizi do roku 2014, v rámci které bychom se rádi zaměřili na jednotlivé segmenty našeho obchodu. ŠkoFIN si drží pozici lídra v oblasti financování vozů na českém leasingovém a finančním trhu, avšak konkurence je rok od roku ostřejší a my musíme na tuto skutečnost pružně reagovat. Bez inovativního přístupu, zajímavých akčních nabídek pro zákazníky reflektujících jejich potřeby a nových produktů odrážejících tržní vývojové trendy to není možné. K našim hlavním obchodním aktivitám patří retailový obchod, který tvoří podstatnou část portfolia. Zde se detailněji zaměříme na definici životního cyklu zákazníka, jeho potřeby a přání a představíme novou strategii řízení vztahu se zákazníkem. K dalším významným obchodním aktivitám společnosti ŠkoFIN patří flotilový obchod. V tomto segmentu ŠkoFIN poprvé ve své historii získal prvenství v kategorii operativního leasingu v rámci statistik zveřejňovaných Českou leasingovou a finanční asociací. V této oblasti bychom se rádi zaměřili nejen na velké a střední korporace, ale také na malé firmy, živnostníky a státní sektor. Stabilizace fleetových procesů, jejich následná optimalizace a flexibilní systémové řešení patří mezi naše významné priority pro nadcházející období.
K našim klíčovým obchodním partnerům patří bezesporu ŠKODA AUTO a Porsche Import. Bez nich by naše mise na českém trhu nebyla naplněna v dostatečné míře. Vážíme si úzké spolupráce s nimi a zároveň zde vidíme významný potenciál ke zlepšení, ať již v oblasti společných akcí, produktů a marketingových kampaní, či ve vztahu k dealerské síti. V současné době je naším výhradním distribučním kanálem dealerská síť. Jen díky prodejním dovednostem obchodníků, jejich dokonalé znalosti trhu a příkladné loajalitě jsme schopni dostát našim ambiciózním obchodním cílům. Jsme si však vědomi, že trh se neustále mění a my musíme hledat nové distribuční kanály, které nám napomohou zvýšit prodeje. Neméně významným pilířem ŠkoFINu je pojištění a doprovodné služby, ať již navázané na financování vozidla, či bez financování vozidla. Této oblasti bychom se rádi detailně věnovali v rámci nové obchodní a marketingové strategie.
17
hlaVní aktiVity roku 2011
I přes vedoucí pozici ŠkoFINu na českém leasingovém a finančním trhu v oblasti financování vozů zaznamenaly obchodní výsledky společnosti ŠkoFIN v posledním období pokles. Konkurence je rok od roku agresivnější.
Mezi naši konkurenci se zařadily rovněž bankovní domy, které v rámci svých „crosssellingových aktivit“ nabízejí vedle vedení běžných účtů a hypoték i financování vozů. Nejistá ekonomická situace a obava z další možné finanční krize drží podíl zákazníků kupujících za hotové stále na vysoké úrovni. Na tyto skutečnosti musí být ŠkoFIN připraven a pružně reagovat. Díky nové organizační struktuře prodeje a marketingu jsme schopni flexibilně reagovat na potřeby koncových zákazníků, dealerské sítě a značek. ŠkoFIN představil nový dealerský motivační program, který lépe vystihuje individuální potřeby obchodníků. Zde se nám podařilo lépe provázat retailový a fleetový obchod a korporátní financování. Práce oblastních zástupců, fleetových akvizitorů a key account manažerů je pro nás klíčová, a proto jsme vypracovali nové standardy práce, které napomohou jejich efektivnější práci v terénu. Nově jsme vymezili jednotlivé regiony pro oblastní zástupce, které se přibližují regionálnímu rozložení ŠKODA AUTO, a navýšili jsme počet oblastních zástupců.
19
V oblasti prozákaznické orientace jsme se zaměřili na novou komunikační strategii správního oddělení, která nás jistě posune zase o kousek dál v očích našich zákazníků. Formou dotazníkové akce jsme oslovili naše koncernové obchodníky, od nichž jsme obdrželi zajímavé podněty, kterými se v současně době intenzivně zabýváme. Názory našich obchodníků jsou pro nás velmi cenné, a proto bychom tuto dotazníkovou akci rádi zopakovali na konci roku 2012. Správnost našich obchodních opatření jen potvrzují obchodní výsledky za 2. pololetí 2011, kdy jsme zaznamenali nárůst nového obchodu o 21 % oproti 1. pololetí 2011.
20
Nové webové stránky ŠkoFINu V březnu 2011 jsme spustili nové webové stránky. Běžný firemní web se základními informacemi se tak proměnil v rozsáhlý komunikační portál, který přehledně, srozumitelně a názorně informuje o všech finančních produktech a službách společnosti. Hlavní novinkou je on-line kalkulačka, s níž může zákazník po zadání základních údajů o voze a parametrech financování ihned zjistit přesnou měsíční splátku. Lze tak v pohodlí domova nastavit parametry financování dle vlastních potřeb a možností. Velmi užitečná je také další novinka, která umožňuje předschválení úvěru ještě před nákupem vozu. Zákazník tak předem získává jistotu financování a může se plně soustředit na výběr svého vozu.
Zrušili jsme poplatky a rozšířili servis pro zákazníky ŠkoFIN dlouhodobě neúčtoval klientům žádný poplatek za uzavření a vedení smlouvy. V květnu jsme navíc zrušili další administrativní poplatky. Zákazníci tak mohou zcela bezplatně například změnit profil smlouvy (zkrátit či prodloužit), předčasně doplatit úvěr či leasing nebo převést smlouvu na třetí osobu. V případě, že se klient dostane do finančních potíží, poskytne mu ŠkoFIN bezplatné poradenství. Tato opatření jsou další důležitou součástí proklientsky orientovaného přístupu společnosti ŠkoFIN.
Kampaň „Akční úvěr na váš vůz“ V rámci své obchodní a marketingové strategie přišel ŠkoFIN v roce 2011 s novou jarní kampaní „AKČNÍ ÚVĚR NA VÁŠ VŮZ“, která byla zaměřena na komunikaci úvěru a jeho hlavních výhod. Kampaň odstartovala 2. května 2011 a trvala celé dva měsíce. V jejím centru stála následující základní sdělení: ŠkoFIN nabízí sjednání a vedení úvěru bez jakýchkoli poplatků, bez navýšení, s výrazně nízkými splátkami – a to všechno přímo u prodejce vozů. Intenzivně komunikovaná akční nabídka obsahovala i další benefity, které byly součástí prezentace na nových webových stránkách.
R ÚVĚ
NÍ AKČ látka ká sp
• Níz šení navý • Bez tků opla p z • Be
AKČ NÍ Ú V
• Níz
ĚR ká s plát ka z na v ýšen • Be í z po plat ků • Be
Kampaň byla zaměřena nejen na hodnotné a pro spotřebitele zajímavé informace, ale k jejich zapamatovatelnosti a jasné identifikaci ŠkoFINu sloužilo nápadité a zábavné ztvárnění. Spotřebitelé se tak setkali s vizuálně zajímavým televizním spotem, originálními rádiovými spoty a bannery na nejnavštěvovanějších serverech doplněnými outdoorem (bigboardy, rámečky v MHD). Jako novinku zařadil ŠkoFIN do své komunikační strategie MMS zprávy odkazující na nový web a on-line kalkulačku.
Inzerce a billboard
22
N AGE K SW VOL
nikdy z vů bylo n ne na svůj ch de te wage Volks u získá h přípa vy rýc lon lou vozu vého v autosa , v někte edení sm sně úvěr em a v mo ení no ča ). Poříz dušší. Pří kým úrok Sjednání st před loužit no jedno úvěr s níz výšení. i mož it či prod odněné tak í na ýh Akčn e i bez a stejně lku (zkrát í za zv u svého nc a ní lid těn doko zdarm it jeho dé ní pojiš šejte v k si měsíč e ela je zc tit či změnje komplet y. Vyzkou počítejt schválit. ed dopla tí úvěru pojišťovn lačku a s úvěr př ás lý é lku Souč od Česk -line ka chte ce 800 00 y ne on zb ši ou sa 800 1 rovn va na , tel. domo nebo si in.cz of ku w.sk splát í: ww rmac info Více
ŮZ ÁŠ V NA V
NA
VÁŠ V
ŮZ AUD I
Poříz Přím ení nové s nízk o v auto ho vozu i be ým úroksalonu Audi ne z získá by zdar navýše em, v ně te na lo ni ní m či zm a a ste . Sjedná kterýc svůj vů kdy jedn úvěr ěnit jeh jně tak ní a vedh případ z Akčn odušší. i mož í úv u je o ech ení ěr od p kom délku (zk nost př smlouv dokonc dom ojišťovny pletní po rátit edča e y je či splát ova naši Allianz jištění prodlo sně úv zcela ěr do ku ne . Vyzk za zv užit) on-li bo si ne ka ouše ýhod . Souč platit ástí ně lku jte rovn Více ou ne lačku v klid né sazb info rmac chte a spo u svéh y í: w celý čítejte o ww. úv si ěr př m skof edsc ěsíční in.cz hváli , tel. t. 800 100 800
750 000. smlouva 30. června jsme uzavřeli 750 000. smlouvu na financování vozu. Šťastný majitel nového vozu získal od ŠkoFINu odměnu v podobě karty CCS v hodnotě 50 000 korun. Od svého založení v roce 1992 se snažíme zákazníkům poskytovat co nejkvalitnější finanční produkty a služby a neustále přicházet s novými řešeními, která reagují na aktuální situaci na trhu i na požadavky a přání klientů. Uzavření 750 000. smlouvy považujeme za vyjádření důvěry spotřebitelů v naši společnost a jejich ocenění vysoké kvality služeb. Tento údaj pro nás nepředstavuje jen číslo v tabulce obchodních výsledků, každá jednotka z této sumy reprezentuje konkrétní osobu či subjekt, jemuž jsme zprostředkovali koupi nového či ojetého vozu.
Kč 0 0 0 50 TV spot
23
produkty a služby
ŠkoFIN na finančním a leasingovém trhu zastává pozici jednoho z nejdůležitějších hráčů, a to i díky skutečnosti, že klientům nabízí široké portfolio produktů a služeb zaměřených na nákup nových či ojetých vozů jak koncernových, tak nekoncernových značek.
Z této komplexní nabídky si klienti z řad podnikatelů, firem i soukromých osob mohou vybrat finanční produkty, které nejvíce vyhovují jejich potřebám a možnostem, včetně balíčků služeb sdružujících financování, pojistné služby a servis, tak aby každý zákazník obdržel vhodnou nabídku. V roce 2011 uvedl ŠkoFIN na trh celou řadu atraktivních nabídek, z nichž mnohé jsou aktuální i v roce 2012.
25
Financování se ŠKODA Finance Pořídit si nový vůz ŠKODA díky značkovému financování od ŠkoFINu byla i v roce 2011 hračka. Jak pro věrné, tak pro nové zákazníky jsme připravili nabídky se zvýhodněním pro všechny modely této značky. S jarem přišel ŠkoFIN s akcí, jež zachovávala principy osvědčené akce Light s ještě více sníženými úrokovými sazbami. ŠkoFIN tak nabízel velmi nízké úročení s možností až 0% navýšení na 12, 24 nebo 36 měsíců s 50, 60 nebo 70% splátkou předem. Financováním nového vozu ŠKODA prostřednictvím úvěru ŠKODA LIGHTplus získal klient také výhodné havarijní pojištění a povinné ručení. Obojí bylo zahrnuto v měsíčních splátkách. Bylo jej možné využít také na akční modely ŠKODA Magic – Fabia Magic, Fabia Combi Magic a Roomster Magic, které bylo možné pořídit v originálních barevných variantách za velmi příznivou cenu. V základní výbavě těchto modelů byla zdarma klimatizace, centrální zamykání a rádio nebo SunSet (skla v zadní části vozu s vyšším stupněm tónování), kola z lehké slitiny a záruka prodloužená na 4 roky, nebo 60 tisíc najetých kilometrů.
Ná voz me ro Na vý p z z mo a ol vů vý blé í k No zpro zimN erý , kt c DA ěrem be aví u ŠKO úv a N arma modelůhodnýmletní sad zd ému z lu s vý komp d: d spo káte a. ýho kaž tu v Ke ořídíte u, zís darm ous í sp si p koFIN kol z náš a, při h Š ám arm ebo od níc u v ením vy zd uvy n im IN č lou lo 4z koF úro
d Š ým ní sm élky sm u elo d ěr o ízk de o c Úv ěr s n í a ve ěna ní kp • úv avřen ko zm place láte m • uz ejně ja é do výše sp é use n st dčasn aná o kov bo b h pře ntov ěru ní s průbě doplňAP ne ra ště é v • ga bu ú é poji mový hodn FIN G do odn blé řít vý Ško P, h ro v • vý bezp uza FIN PP za žnost Ško t í n o • m jištěn Asiste po FIN Ško
Nov á ŠK OD A
9
5 Kč Citigo MĚ den již za 3, 2 STO JE ně , T 1 ZIM , CI EĎ V T N A I G Í KO ŠE. Líbí O LA ! Vyu se vám ž ZDA úvě ijte na nová ŠKO ru o bíd R MA D d Šk ku z oFIN výh A Citig ! odn o? u.
Přin ŠKO ášíme v hav DA Cit ám úvě arijn igo r s ve ta ího poji k může lmi n ízko štěn te í a p získa u úro ovin t již ko form néh za 9 vou sa o ru 5 Kč ací: den zbou a čen ww í! ně a nov w.s to vč ý vů kofi etn z n.c ě
ěné ho
Víc e in
z, te
l. 80
26
0 1
00 8
00
S heslem „Věrnost se vyplácí!“ jsme v létě spustili atraktivní věrnostní program pro majitele vozů ŠKODA. Modely ŠKODA Fabia nebo ŠKODA Roomster si tak mohli pořídit o 40 000 Kč levněji, a s úvěrem od ŠkoFINu dokonce o 60 000 Kč. Za věrnost získali ke svému starému vozu ŠKODA výhodně nový i s prodlouženou zárukou zdarma. S příchodem zcela nového modelu ŠKODA Citigo jsme ve spolupráci se ŠKODA AUTO připravili zvýhodněnou nabídku financování, úvěr s velmi nízkou úrokovou sazbou, díky níž mohl klient získat nový vůz již za 95 Kč denně, a to včetně havarijního pojištění a povinného ručení. Od 1. listopadu jsou na českých silnicích zimní pneumatiky povinné pro všechny řidiče. S naším výhodným úvěrem zákazníci získali zdarma kompletní sadu zimních kol ke každému z modelů ŠKODA Fabia, Roomster, Octavia, Yeti a Superb. Vyřešili tak snadno a chytře zákonnou povinnost.
27
Financování s Volkswagen Finance V rámci značkového financování Volkswagen Finance ŠkoFIN připravuje akční nabídky pro osobní i užitkové vozy, které jsou sestavovány tak, aby vyhověly všem segmentům klientů. Jarní nabídce vévodily akce na nejprodávanější modely osobních vozů Volkswagen. Polo si mohli klienti pořídit bez navýšení, a to již za velice nízkou splátku předem. Nejenom že tedy nezaplatili nic navíc, ale díky zvýhodněným pojistným podmínkám a sazbám, které jsme pro ně vyjednali, ušetřili na pojištění další nemalé peníze.
za no v anI o é Polo ne za CHlUP navÍC PlatÍte ! Nový vů z Volksw můžet agen Po e se Šk lo s 0 0% % navý oFINem po nyní říd šením balíčke a výho it m pojiš tění na dným víc. Více inf orm
ací: ww
w.skof in.cz, tel . 800 10 0 800
Vo s V lksw
Vyb ýho agen erte dn už ý si p Volk ro s m fi itko s ka swag en rto n ebe u C Cad V CS dy Získe to n anc é Vo finan jte zv o ejle z jeh cová ýhod pší. Ván y o n na ž sou ní nové ěný b poh část ím alíč Vo h
20 0 on ek í je o vo níz 00 Kč né hm CCS ka zu Cad ké dy, Cad úro zdarm oty v rta h če neb dy s m ní. Po a a p odno v h o LPG otoriza kud si říjemn tě odn , é otě obdrž cí TSI, koupít 40 0 íte C CN e G C 00 Kč. S kart u
Pro klienty, již se rozhodli pro koupi vozu Golf nebo Golf Plus, jsme přibalili bonus na cesty. Díky úvěru od ŠkoFINu pořídili svůj vůz se zvýhodněním 20 000 Kč a navíc získali CCS kartu v hodnotě 10 000 Kč zdarma.
u anK nat č vám 000 K u F ol U S 10 uG T vÉm KAR K noou CCS ý vůz ov IN n n l a n P oF úvěru m Šk u vá čním en Golf kartu K ak S swag u CC Volk í nabito 000 Kč. ž nalo notě 10 d v ho
28
od Ško fin u
lk s od swag klad en C em add splá y a Klid cen Tran se ro ně si h í spo rte uži zjedet odně r tk a Tr ové vo e. Do naložt an Volk nab spo zy V slova. e – sn o adn s 0% swag odk ízí fin rter vá lkswagPro o an nav en Cra nav ladem cová m toti en C ýšen ft ad ž ýšen n Přin Šk splá í s 6 ím er d í. tek mě oFIN y vaše ášíme síčn .A nav Volk ho no vám n ím íc b Cra swag vého ejlep ez ší en ft bez er jsm . Pro užitko finan véh cová n vš e pře avýš při ec o dem ení pravi hny m vozu ní . již s li fin o 30% anco dely Víc e splá ván ww info tko í w.s rma u kofi cí: n.c z, te l. 8 00 1 00 8 00.
Jem
e
ma zdar livo ít pa vého te m no nejenže í, bude řízení , en to, že pro po ční úvěr ky splác . Kč ak -li ín ará o post užijete Golf náš é podm ě 10 000 se Vy . IN dn ot ŠkoF dlouho lkswagen si výho v hodn povat ě it u pěkn obilu Vo e nastav S kart at, naku vůz. m CC ov m auto ožní s získáte ně tank svůj nový um vám ko bonu e bezplat čovávat et ja pe ůž a o ale m 0 anic pak 0 80 S ní acích st 0 10 rp u če tel. 80 .cz, ofin w.sk í: ww rmac info Více
Zajímavá byla také nabídka na užitkové vozy, v rámci které klient mohl využít jednu ze tří forem bonusů pro koupi svého vozu a získat tak pomyslný náskok před konkurencí. Nejednomu podnikateli jsme usnadnili podnikání odkladem splátek při koupi jakéhokoli modelu užitkového vozu Volkswagen. Díky akci „Odklad“ zaplatil první splátku až po 6 měsících, a mohl tedy svůj vůz nechat nejdříve vydělávat a až pak začít platit splátky, které byly dokonce bez navýšení. Mohl tak své peníze využít na to, co právě potřeboval. Ušetřit až desítky tisíc mohli naši klienti díky akčnímu financování modelu Crafter bez navýšení. Součástí této nabídky bylo také pojištění s výhodnými sazbami a možností uplatnit bonusy za bezškodní průběh předchozích pojištění. Tvrdá práce vyžaduje spolehlivé partnery. Proto jsme pro Volkswagen Caddy připravili zvýhodněný balíček financování, v jehož rámci získal klient CCS kartu na pohonné hmoty v hodnotě 20 000 Kč zdarma a příjemně nízké úročení, se kterým si mohl přizpůsobit výši splátek i délku financování svým individuálním potřebám.
29
Financování s Audi Finance Kromě nabídky financování Audi LITE, díky které si klient mohl pořídit svůj vůz výhodněji než za hotové, dosáhnout nízkého, nebo až nulového úročení a získat možnost uplatnit bonusy za bezeškodní průběh předchozích pojištění, jsme pro zákazníky v průběhu roku připravili také akční úvěr nebo finanční leasing Audi EXTRA a Audi AQ.
30
Audi AQ je financování takzvaně výhodné od A do Q, díky němuž si klient mohl pořídit jím vybrané nové Audi se zvýhodněným úročením a nízkými pojistnými sazbami, tedy s mimořádně nízkými splátkami. Nejen že mu stačilo 19 % z ceny vozu, které uhradil formou splátky předem, ale protože u všech modelů měl možnost odpočtu DPH, stát mu jako plátci DPH vrátil 20 % zpět. Fakticky tak nezaplatil splátku předem. Nabídku financování jsme dále rozšířili ještě o akci Audi EXTRA, tedy financování s extra výhodami pro naše klienty. Při koupi modelů Audi A4 a A6 klient získal bezkonkurenční úrok 6 % a v případě financování nového modelu Audi A6 Limuzína také prodlouženou záruku po dobu financování na 3 nebo 4 roky zdarma.
nec hte se
Nab íz nov íme v á é až n ho Au m fina ulov di s m ncov á ým úro inimáln ní kem ím .
un
ést …
ŠkoF Díky IN pro vá 0% dotova s přip na tížit výšení nému ravil ak úr čn a vl astn vás sp očení, í nabí dku í pros látky příp ad fin le třed ky m asingu ně doko ancová ní. ůžet či úv nce ěr e in vest u nebu ovat do výho u dněj i.
31
Financování se SEAT Finance V průběhu roku připravila společnost ŠkoFIN pod značkou SEAT Finance pro své klienty několik výhodných nabídek financování.
K úvěru bez navýšení 4 zimní Kola zdarma
Sezonu 2011 jsme zahájili akční nabídkou pro model Alhambra, jenž byl až do května k mání i s bonusem, kartou CCS v hodnotě 5 000 Kč. Tu mohl klient použít nejenom k čerpání pohonných hmot, ale také k nákupu zboží u benzinových čerpadel. Léto se pro nás neslo ve znamení vozů SEAT v edici COPA s bohatou výbavou, které byly k mání za více než příznivé ceny. Díky výhodnému úvěru či leasingu automobilů SEAT Light s minimálním nebo až nulovým úrokem od ŠkoFINu si je mohl klient pořídit za opravdu nízké splátky. Součástí nabídky financování byl i zvýhodněný balíček pojištění vozidla včetně náhradního vozu zdarma.
nejostřejší nabídka na nový vůz
IBIZA IBIZA CO
PA
Kč/měs.
OU OVOLEN SE NA D ROZJEĎTE
5 000 U CCS ZA S KARTO
Kč
IBIZA ST
Kč/měs.
Kč/měs.
LEON ALTEA Kč/měs. Kč/měs.
ALTEA XL ALTEA Kč/měs.
Pro klienty plánující vyjet s novým vozem na dovolenou jsme připravili nabídku financování SEAT CCS, v rámci které jako bonus k pořízení nového vozu získali na cesty kartu CCS v hodnotě 5 000 Kč. Tím ale naše prázdninová nabídka nekončila.
32
FREETR
ACK
Kč/měs.
EXEO ST ALHAM Kč/měs.
BRA Kč/měs.
Ostré c na jem eny né spl átky
VíCE INF OR NA dRuH MACí é STRAN ě
Prostřednictvím několika různých komunikačních kanálů jsme oslovili nové i stávající klienty a představili jim soutěž s názvem „Pošli SEAT pozdrav“. Zúčastnit se mohl každý, kdo si pořídil nový vůz SEAT v rámci kterékoli akce SEAT Finance od ŠkoFINu. Princip soutěže spočíval v zaslání společné fotografie majitele s jeho čtyřkolým miláčkem z dovolené či výletu doplněné krátkým vzkazem. Tři nejoriginálnější jsme odměnili CCS kartou v hodnotě 10 000 Kč. Ve spolupráci se značkou SEAT jsme se také zúčastnili letní roadshow po českých koupalištích, kde jsme naši nabídku financování představili široké veřejnosti. Podzim a zima se nesly ve znamení atraktivní nabídky financování, při jejímž využití klient navíc získal sadu zimních kol zdarma. V součtu s dalšími výhodami financování od ŠkoFINu tak zákazník pořídil svůj nový vůz výhodněji než za hotové a ještě ušetřil. Pro ty, kteří navštívili SEAT zimní roadshow, jsme připravili speciální nabídku pro vozy 4×4 ve formě bonusu, karty CCS v hodnotě 4 000 Kč.
33
Financování ojetých vozů Společnost ŠkoFIN v posledních letech výrazně rozšířila své služby v rámci již zmíněné snahy o diferenciaci nabídky i do oblasti prodeje ojetých vozů s cílem vyjít vstříc všem segmentům zákazníků. Také zde nabízí zvýhodněné způsoby financování. V polovině roku jsme ve spolupráci se ŠKODA AUTO spustili akci „Ojeté vozy jako nové“, díky níž klient ušetřil až 25 % na ceně vozu a navíc získal bonus dalších 10 000 Kč při financování od ŠkoFINu. Jednalo se o vozy značky ŠKODA Fabia, Roomster, Octavia nebo Yeti, které měly okolo 10 tisíc najetých kilometrů a jejichž technický stav odpovídal novému vozidlu. Prakticky nový vůz se stářím 6 měsíců si tak mohl klient pořídit za cenu ojetého. Pro klienty preferující vozy značek Volkswagen, Audi nebo SEAT jsme připravili nabídku výhodného financování bez navýšení včetně výhodného balíčku pojištění. Zákazník navíc získal servisní poukaz v hodnotě 4 000 Kč a ušetřil tak další peníze za údržbu nebo pořízení originálního příslušenství ke svému vozu.
č 0K 00 FINu 0 o 1 k ÍCH D Š ALŠ RU O nyní D Ě A te … Y ÚV ozy můhž!e DÍK ové v jetýc n o ky eny c ktic Pra ídit za ř po
34
imiž s n zů, 0 Kč h vo 00 čníc ích 10 lro pů dalš ku a . abíd 25 % FINu n ám íte až d Ško ev ru o jem šetř avu ým u ího úvě v dst Pře ti no akčn 0 tí ro 80 op využi 00 0 1 při 80 tel. cz, lus. ap od .sk : w cí w a w form .cz, e in ofin Víc w.sk ww
Společné akce produktových řad I v roce 2011 pokračovala úspěšná akční nabídka „Light – financování lehké jako pírko“ pro vozy ŠKODA, Volkswagen, Audi, SEAT a nekoncernové vozy financované pod značkou AutoFIN. Díky úzké spolupráci s našimi partnery přinesla zvýhodněné úročení, nebo dokonce až 0% navýšení při pořízení jakéhokoli nového vozu formou úvěru nebo leasingu. Díky této nabídce klient získal vůz nejen se zvýhodněným úročením, ale též s výhodným pojištěním od České pojišťovny nebo pojišťovny Allianz. Tato nabídka oslovila i mnoho klientů platících svůj vůz hotově.
Pojištění Již tradičně nabízí ŠkoFIN vedle financování vozů také možnost sjednání zvýhodněného pojištění vozidla (havarijního pojištění a povinného ručení). Výhodou tohoto pojištění je přitom nejen nižší cena, získaná díky množstevním slevám, které ŠkoFINu pojišťovny poskytují a na které by klient sám nedosáhl, ale také možnost platit jej nikoliv najednou, nýbrž v pravidelných měsíčních splátkách úvěru nebo leasingu.
TEM ROS I STA EM T O E PR M vOz ý TE S ISTĚ ÁCH Sv J O P ST u E IN F C o d Šk mnosti, NA je ění o ojišt ny nepří zem ek p o h Balíč je všec stách v e ry pok vás na c t. ré te otka k ou p h o m
cí m situa ízení s poř nějších bez ené em ánek še i spoj jnepříj ný sp do vý dost ne no ra ad těch tit. Klid tění až splácet jis napl jiš i íp jte si . Pro př oduše po ožní po opnost tění íve jiš m ilu Už m um z nesch ání po voze mob e jedn auto můžet vozu vá avám u zabr cestách ď Ob že se te z kráde í ceny. dku příjm ázích na ac obav pořizov adě výpa A v nesn istent. í. jeho lo v příp vinnost oFIN As 0. 80 Šk vozid ních po může 100 800 eb oli po tel. plat .cz, kdyk ofin vám w.sk í: ww rmac info Více
Ško F 100 IN GA P %P Odc OJIŠ iz S po ení vo z TĚN nem jištěním u? Totá lní h usít Šk Í
oF e poji a stné obáva IN GAP várie? ta ho p s lněn ni nízk e již ého í…
t ŠkoFIN Asisten stách ce na el ít př š Vá
36
V ru ce – au držíte to že s n samot klíčky
od
situa ím nika né totiž auta, ŠkoF cí je ne m nedo chybí. ale to je př nové IN GAP íjemná jedete Nebo je také je . Už di vá v ta mu , je ko ná vozu m výra ale po ku n před vém jistota . zně usna d nastan stava stavu, Více tě dní info cest ou, po chto jiš u ke rmac zcel tění í: w a ww .sko fin.c z, te l. 80 0 10 0 80 0.
ŠkoFIN GAP 100% pojištění zaručuje pojistnou ochranu klienta společnosti ŠkoFIN v následujících oblastech: pojištění finanční ztráty při odcizení vozidla nebo totální škodě, kdy pojistné plnění nahradí rozdíl mezi cenou vozu v době pojistné události a původní cenou nového vozidla v době jeho pořízení, a pojištění spoluúčasti, díky němuž je pojistným plněním celá spoluúčast odečtena z pojistného plnění z havarijního pojištění.
ŠkoFIN PPP Každý klient si navíc může jako součást pojistného balíčku sjednat některou z variant pojištění platebních povinností ŠkoFIN PPP, které ho ochrání v případě výpadku příjmu, či administrativně-právní asistenci ŠkoFIN Asistent.
ŠkoFIN Asistent Zajišťuje například tlumočnický a překladatelský servis, pomoc při jednání s úřady nebo policií v zahraničí, pomoc při ztrátě dokladů nebo při soudním řízení a mnoho dalších aktivit zaměřených na podporu našich klientů. Možnost využívat služeb ŠkoFIN Asistenta mají nyní všichni klienti nezávisle na značce financovaného vozu. 37
fleetoVé služby
Pod registrovanou značkou ŠkoFIN Fleet Services nabízí společnost ŠkoFIN služby a produkty určené cílové skupině fleetových zákazníků a velkoodběratelů. Jedná se o zákazníky, kteří kromě nákupu vozu požadují také zajištění veškerých služeb a servisu spojeného s jeho provozem.
Kromě již zmíněných služeb (úvěr, finanční leasing, operativní leasing, operativní leasing se servisem – full service leasing) zajišťuje ŠkoFIN Fleet Services těmto zákazníkům také správu vozového parku a komplexní analýzu a poradenství v oblasti optimalizace nákladů na vozový park a zvýšení celkové efektivity. Bez ohledu na velikost firmy tak klient získává profesionální řešení pro pořízení, údržbu a správu jakéhokoli typu vozového parku, které je mu „ušito na míru“ a splňuje tak jeho individuální požadavky. Fleetové služby poskytují klientovi mnoho výhod a úspor. Není nutné platit počáteční akontaci, a volné prostředky tak může klient použít na vlastní podnikatelskou činnost. Firma nepotřebuje vlastní zaměstnance, kteří by se starali o vozový park – za perfektní stav všech vozů zodpovídá naše společnost. Pravidelné a neměnné splátky operativního leasingu již zahrnují veškeré náklady související s provozem vozu (údržba, administrativa, zákonné a havarijní pojištění vozidla, asistenční služba, náhradní vozidlo, různé poplatky apod.).
39
V roce 2011 mohli klienti ŠkoFIN Fleet Services využít následujících služeb: Úvěr a finanční leasing Standardní produkty určené k financování nákupu vozů s možností sjednání individuálních podmínek a doplňkových služeb. Operativní leasing Zahrnuje pronájem vozu s možností volby délky pronájmu od 6 do 60 měsíců, přičemž po ukončení smlouvy nepřechází vůz do majetku nájemce, ale zůstává v majetku pronajímatele, který tak na sebe přebírá riziko zůstatkové ceny. Full service leasing Představuje rozšířenou variantu operativního leasingu.
40
Na základě individuálních přání klientů jsou do pronájmu vozu zahrnuty například tyto služby: • komplexní pojištění, • likvidace pojistných událostí, • údržba a servis, • letní a zimní pneumatiky včetně disků, • náhradní vozidlo, • silniční asistence, • tankovací platební karta a další možnosti. Na přání klienta mohou být tyto služby doplněny ještě o podrobný přehled nákladů a další statistiky, které klientovi usnadní přehled o vozovém parku a zároveň sníží jeho administrativní výdaje. Správa vozového parku Zajišťuje komplexní péči o vozový park včetně dalších služeb, obdobně jako u full service leasingu. Vozový park je však v tomto případě ve vlastnictví klienta nebo je pořízen na úvěr či leasing u jiných společností.
Prostřednictvím prodeje a zpětného pronájmu ŠkoFIN Fleet Services nejprve odkoupí od klienta jeho vozový park a pak mu jej pronajme. Provozovatel vozového parku tedy získá zpět své finanční prostředky k jinému účelu, ale přitom může nadále využívat všech výhod služebních automobilů včetně dalších možností v rámci full service leasingu. Kromě výše zmíněných finančních a pojistných služeb nabízí ŠkoFIN Fleet Services jako samostatný produkt komplexní analýzu a poradenství umožňující klientům optimalizaci nákladů na vozový park.
41
dealerská síť a finanCoVání jejíCh potřeb
Dlouhodobou strategií a misí společnosti ŠkoFIN je podpora fungování celé skupiny Volkswagen. Jedním z hlavních cílů sítě autorizovaných dealerů koncernu Volkswagen je maximalizace prodeje vozů. Tento cíl podporuje společnost ŠkoFIN prostřednictvím finančních produktů, ale také následné péče o klienta. Dealeři tak svoji nabídku rozšiřují o finanční služby, díky kterým je pořízení nového vozu pro mnohé klienty snazší. Dealerská síť tak představuje důležitý mezičlánek prodeje produktů a služeb společnosti ŠkoFIN koncovému zákazníkovi.
V roce 2011 spolupracovalo se společností ŠkoFIN 225 autorizovaných koncernových obchodníků, přičemž někteří dealeři mají ve svém portfoliu více než jednu z koncernových značek. Rozdělení dealerů dle značek v nabídce bylo v roce 2011 následující: ŠKODA Volkswagen Audi SEAT
179 44 19 24
V posledních letech rovněž stoupá počet dealerů, kteří nabízejí vozy nejen koncernových, ale i nekoncernových značek. V roce 2011 bylo těchto dealerů 64, přičemž celkový počet provozoven s nekoncernovými značkami v rámci těchto dealerství dosáhl čísla 98. I do budoucna lze stále ještě předpokládat, že počet multiznačkových dealerů a jejich provozoven poroste. Společnost ŠkoFIN na tento trend v minulosti reagovala zavedením nových, konkurenceschopných produktů, které jsou určeny právě pro financování vozů nekoncernových značek. V rámci zefektivnění obchodních aktivit a zkvalitnění komunikace s dealery jsme v listopadu 2011 sloučili všechny prodejní a marketingové aktivity do jednoho oddělení marketing a obchod (viz struktura). K jeho kompetencím
42
patří financování dealerské sítě, vývoj a strategické řízení finančních produktů a akčních nabídek společnosti (úvěr, finanční leasing, operativní a full service leasing) pro všechny zákaznické skupiny, zajištění komplexních služeb pro fleetové zákazníky v oblasti akvizice, péče o klienty a prodeje ojetých vozů, řízení klíčového distribučního kanálu – dealerské sítě – a v neposlední řadě externí komunikace společnosti. Cílem tohoto opatření je koncentrace obchodních aktivit vůči dealerům do jednoho oddělení a nalezení maximálních synergických efektů mezi produkty, které ŠkoFIN poskytuje dealerské síti, a produkty, které koncernoví dealeři nabízejí našim společným zákazníkům. Financování dealerské sítě Financování korporátních klientů začala společnost ŠkoFIN poskytovat v roce 2000. Od té doby se výrazně rozšířilo portfolio nabízených produktů a každoročně zaznamenáváme nárůst financované hodnoty.
Společnost ŠkoFIN pokračuje v nastoleném dlouhodobém trendu – nabízet takové produkty, které našim partnerům pomohou uskutečnit investiční plány a stabilizovat každodenní provoz jejich firem. Financování korporátních zákazníků společnosti ŠkoFIN v současné době svými produkty kompletně pokrývá veškeré provozní a investiční potřeby obchodní sítě koncernu Volkswagen. O spokojenosti s širokou nabídkou produktů – od faktoringu až po provozní a úvěrové financování – svědčí i každoročně se zvyšující celkové objemy financování. Pro naše partnery šijeme produkty financování přímo na míru a díky tomu jsme flexibilní jak ve výši financování, tak v jeho zajištění. Prodejci vozů koncernu Volkswagen proto díky snadnému, transparentnímu a spolehlivému financování získávají nesporné konkurenční výhody.
Tento fakt svědčí o kvalitě finančních produktů nabízených dealerské síti. Primárním posláním korporátního financování je zajištění finanční stability dealerské sítě koncernu Volkswagen na českém trhu.
43
péče o klienty
Prvořadým cílem správního oddělení je zajištění dlouhodobé zákaznické spokojenosti s produkty a službami ŠkoFINu. V zájmu zvýšení proklientské orientace jsme i v roce 2011 definovali a realizovali mnohá opatření, která by měla napomoci k zintenzivnění vztahů mezi námi a našimi klienty.
Průběžně zjišťujeme zákaznickou spokojenost a vyhodnocujeme ji, a to nejen za účelem sledování jejího vývoje v čase, ale především pro získání zpětné vazby na naši práci a cenných námětů pro její případné zlepšení. Získané informace neprodleně vyhodnocujeme a zajišťujeme zpracování jednotlivých podnětů. V návaznosti na naši strategii jsme rozšířili rozsah bezplatných administrativních úkonů. Kromě uzavření a vedení smlouvy je nyní bezplatná také změna profilu smlouvy (zkrácení či prodloužení), předčasné doplacení úvěru či leasingu nebo převedení smlouvy na třetí osobu. V případě, že se klient dostane do finančních potíží, poskytne mu ŠkoFIN navíc poradenství zdarma. Stále více vnímáme jako nutnost přípravu a implementaci on-line nástrojů, které umožní klientovi z pohodlí domova zjistit si maximum informací nebo učinit nezbytné kroky k uzavření smlouvy o financování. Pokud zákazník přemýšlí o koupi automobilu a nemá k dispozici dostatek hotovosti, praktickou pomůckou mu může být on-line kalkulačka, kde po zadání základních údajů o voze a parametrů financování ihned zjistí přesnou měsíční splátku. Může si tak interaktivně nastavit parametry financování dle vlastních potřeb a možností.
45
Velmi užitečná je také další novinka, která umožňuje předschválení úvěru ještě před nákupem vozu. Do on-line formuláře klient zadá několik základních údajů o voze a nastaví parametry financování. Poté stačí již jen vyplnit jméno a e-mail a formulář odeslat. O výsledku předběžného schválení smlouvy je informován v co nejkratším termínu. Zároveň si může vybrat nejbližšího prodejce. K uzavření smlouvy přitom bude potřebovat pouze dva průkazy totožnosti. Zákazník tak předem získává jistotu financování a může se plně soustředit na výběr svého vozu. Dobu sjednání financování v autosalonu si zkrátí jen na několik minut. V listopadu jsme zahájili projekt optimalizace komunikace s našimi klienty. Jeho cílem je identifikovat potenciál pro inovace v dané oblasti, především ve smyslu modernizace, zefektivnění a proklientského přístupu. Výstupy projektu budou implementovány v průběhu roku 2012. Již jsme například realizovali některá dílčí opatření, a to především v rámci intenzivnějšího využití elektronické komunikace. S klienty nekomunikujeme pouze na pasivní bázi, ale rovněž aktivně oslovujeme vybrané skupiny klientů s atraktivními nabídkami služeb a produktů v návaznosti na průběh smlouvy, mezi něž se řadí bezúčelový úvěr, následné pojištění a pojištění platebních povinností.
46
V rámci plánů do budoucna bychom se rádi i nadále věnovali hodnocení využívání a případné implementaci jednotlivých forem elektronické komunikace s klientem s cílem optimalizovat náš vzájemný vztah. Velkou výzvou je pro nás zavedení on-line reportingu pro fleetové klienty a případně správy smlouvy pro běžné klienty. V neposlední řadě bychom se rádi soustředili na retenční program a nabídli klientům služby a výhody přesahující běžný rámec.
sponzoringoVé a CharitatiVní aktiVity
Jako velká obchodní společnost cítí ŠkoFIN morální povinnost věnovat se vedle své hlavní obchodní činnosti nevýdělečným aktivitám a pomáhat potřebný. Zmíníme zde tyto nejvýznamnější aktivity: Spolupráce s Car Clubem Spolupráce s touto chráněnou dílnou byla zahájena již v roce 2006 a i v roce 2011 se dále úspěšně rozvíjela. Car Club poskytuje služby a poradenství handicapovaným spoluobčanům. Jednou z oblastí pomoci je projekt mobility, na kterém ŠkoFIN participuje prostřednictvím speciálních finančních produktů. Jedná se o dlouhodobý pronájem vozů ŠKODA s možností uplatnění 50 % ceny pronájmu formou náhradního plnění. Pro firmy a instituce s více než 25 zaměstnanci jsou určeny produkty k financování pronájmu vozů ŠKODA, které nesou označení Jednoletý operativní leasing Handy a Dvouletý operativní leasing Handy. V ceně měsíčního pronájmu je zahrnuto havarijní pojištění, povinné ručení, silniční daň,
silniční asistence, údržba a servis, likvidace pojistných událostí a poskytnutí náhradního vozidla. Také tyto společnosti mají navíc možnost uplatnit 50 % ceny pronájmu formou náhradního plnění. Pro financování nákupu vozu pro handicapované spoluobčany je určen produkt s názvem Úvěr Handy. Tento projekt jim přináší řadu výhod, například slevu z pořizovací ceny vozu, zvýhodněné pojistné sazby, asistenční službu a podobně. Spolupráce s Nadací Leontinka Společnost ŠkoFIN podporuje prostřednictvím Nadace Leontinka terénní práci služby Raná péče pro rodiny dětí se zrakovým postižením v ČR. ŠkoFIN podporuje provoz osmi vozů ŠKODA Fabia Combi, z nichž sedm slouží poradkyním Společnosti pro ranou péči, které tak mohou poskytovat poradenství nevidomým a slabozrakým dětem a jejich rodinám v jejich přirozeném prostředí. Osmý vůz je plně k dispozici přímo Nadaci Leontinka. Ani našim zaměstnancům není lhostejná pomoc potřebným a sami již delší dobu podporují dobročinné aktivity, kterými jsou např. sponzoring zvířat v pražské ZOO či adopce na dálku, kde podporují ugandského chlapce Alexe, který je s jejich pomocí již v předposledním ročníku střední školy.
47
personální politika
Klíčové personální nástroje jsou ve Volkswagen Financial Services stanoveny centrálně a monitorovány v takzvané Strategické kartě personálního oddělení včetně klíčových ukazatelů výkonu v personální oblasti.
Tato centrální strategie je dále rozpracovávána v personální strategii ŠkoFINu, která plně reflektuje místní specifika a potřeby ŠkoFINu. V roce 2011 se podařilo v personální oblasti úspěšně realizovat následující projekty: • průzkum spokojenosti zaměstnanců – Barometr nálady −, který každoročně zjišťuje, jak zaměstnanci vnímají svoji práci a svého zaměstnavatele, • zavedení vzdělávacího programu pro oblastní zástupce zakončený prověřením jejich potenciálu prostřednictvím assessment centra a a jejich následnou certifikací, • zavedení nových nástrojů interní komunikace, konkrétně nástrojů zpětné vazby, mezi něž patří Často kladené otázky a odpovědi, Co o nás napsali a řekli a také Nápadovníček, • vnitřní a vnější mzdový audit. Struktura zaměstnanců Věková struktura je rozložena po celé škále – od čerstvých absolventů až po zaměstnance v předdůchodovém věku. Ženy tvoří 53 % zaměstnanců a ve vrcholovém managementu (na první a druhé úrovni) jsou zastoupeny 32 %. Zaměstnanecké výhody Systém zaměstnaneckých výhod je každoročně aktualizován na základě výsledků společnosti, potřeb a průzkumu trhu pracovních sil. ŠkoFIN se v oblasti zaměstnaneckých výhod zaměřuje na tři hlavní pilíře:
48
Finanční • výhodné úvěrové a leasingové financování vozů, • účelové a bezúčelové úvěry pro zaměstnance, • příspěvek na penzijní připojištění, • cestovní pojištění, • slevy na odkup vozů a produkty různých dodavatelů, • firemní tarif T-Mobile. Zaměřené na harmonizaci rodinného a pracovního života • týden dovolené navíc, • pružná pracovní doba, • sportovní a kulturní aktivity, • akce pro děti zaměstnanců, • nadstandardní zdravotní péče, • pravidelné očkování, • zdravotní volno. Rozvojové • příspěvek na jazykové kurzy, • příspěvek na vysokoškolské studium při zaměstnání, • studium MBA pro management.
49
finanční situaCe V roCe 2011
Společnost ŠkoFIN v roce 2011 uzavřela 24 098 nových smluv v hodnotě 7,162 miliardy korun; hodnota předmětů v pořizovacích cenách dosáhla 7,240 miliardy korun. Nové obchody byly v roce 2011, stejně jako v roce předchozím ve znamení neleasingového financování. Celkový počet nově uzavřených úvěrových smluv stoupl meziročně o 8 %. V oblasti spotřebitelských úvěrů a úvěrového financování podnikatelů sloužícího k financování automobilů došlo k nárůstu hodnoty nových smluv o 8 % (celkem 4,539 miliardy korun, z toho úvěrové financování podnikatelů činilo 3,363 miliardy korun). Počet nových smluv na spotřebitelské úvěry a neleasingové financování podnikatelů se zvýšil z 15 119 v roce 2010 na 16 662 v roce 2011.
50
Celých 56 % nových úvěrových smluv na automobily představovaly podnikatelské úvěry a zbylou část, 44 %, úvěry uzavřené s koncovými spotřebiteli. Úvěry pro podnikatele zaznamenaly v meziročním srovnání nárůst v objemu o 9 %. Podíl úvěrového financování nového obchodu ve společnosti ŠkoFIN dosahuje 70 %, operativní leasing 27 % a finanční leasing 3 %. V oblasti operativního leasingu ŠkoFIN zaznamenal nárůst počtu nově uzavřených smluv oproti předchozímu roku o 133 % (z 2 453 v roce 2010 na 5 720 v roce 2011), přičemž 99 % nových smluv se týkalo osobních automobilů. Společnost ŠkoFIN dosáhla v roce 2011 tržeb ve výši 5 671 mil. Kč (2010: 7 112 mil. Kč), a to zejména z úvěrových a leasingových smluv. Celkový vlastní kapitál společnosti ke konci roku 2011 dosáhl výše 3 532 mil. Kč.
Klíčové údaje roku 2011: Počet nově uzavřených smluv na financování: 24 098 (2010: 20 455) Celkový objem obchodů: 7 162 mil. Kč (2010: 6 931 mil. Kč) Tržby: 5 671 mil. Kč (2010: 7 112 mil. Kč) Zisk po zdanění: 593 mil. Kč (2010: 521 mil. Kč) Průměrný počet zaměstnanců: 200 (2010: 222)
51
Výhled na rok 2012
Obchodní cíle roku 2012 jsou ambiciózní, ale splnitelné. V prvním pololetí roku 2012 bychom se rádi zaměřili na další klíčové obchodní oblasti. V segmentu fleetového obchodu jsme v roce 2011 zaznamenali výrazný nárůst oproti roku předešlému. Tyto výsledky jsou pro nás motivující, ale zároveň zavazující. V loňském roce jsme představili novou obchodní strategii fleetu.
V roce 2012 bychom se rádi zaměřili na stabilizaci fleetových procesů, jejich následnou optimalizaci a flexibilní systémové řešení. Naším cílem je zůstat jedničkou na trhu v oblasti operativního leasingu a dále pracovat na zkvalitňování služeb pro koncové zákazníky. Jsme si vědomi, že pružně nastavené obchodní procesy a efektivní prodejní argumentace jsou pro nás prioritní. Zde si klademe za cíl připravit obchodní strategii včetně produktů, prodejních kanálů, segmentace klientů a ceny a včlenit ji do celkové prodejní strategie zahrnující retail, fleet a marketing. V projektu ŠKODA Pojištění ve spolupráci se ŠKODA AUTO se zaměříme na zákazníky pořizující si vůz za hotové s cílem nabídnout jim zajímavé pojišťovací produkty za výhodných cenových podmínek a ve špičkové kvalitě. V rámci programu zákaznické orientace bychom rádi definovali krátkodobou a střednědobou strategii CRM pro koncového zákazníka. Vedle obchodních opatření se zaměříme rovněž na interní procesy, jejich další mapování, identifikaci příležitostí a následnou implementaci změn.
53
zpráVa z Valné hromady
Vedení společnosti pravidelně informovalo představitele valné hromady během hospodářského období o situaci ve společnosti, o obchodní činnosti a obchodní politice.
Na základě písemných podkladů a ústních informací představitelé valné hromady vedení společnosti kontrolovali. Valná hromada měla k dispozici roční účetní závěrku společnosti ŠkoFIN s.r.o. k 31. prosinci 2011. Auditor, společnost PricewaterhouseCoopers Audit, s.r.o., tuto účetní závěrku s přihlédnutím k účetní evidenci a dokladům ověřil a připojil auditorský výrok bez výhrad. Valná hromada se připojuje k výsledku ověření auditora a roční účetní závěrku s hospodářským výsledkem ve výši 593,1 mil. Kč schvaluje. V Braunschweigu dne 30. března 2012
54
Volkswagen Financial Services AG
Lars-Henner Santelmann Member of the Board of Management
Norbert Dorn Head of Region Europe East
55
zpráVa nezáVislého auditora o Výroční zpráVě
Ověřili jsme účetní závěrku společnosti ŠkoFIN s.r.o., identifikační číslo 458 05 369, se sídlem Pekařská 6, Praha 5 (dále „společnost“), za rok končící 31. prosince 2011 uvedenou ve výroční zprávě na stranách 60–97, ke které jsme dne 25. ledna 2012 vydali výrok uvedený na stranách 58–59.
Zpráva o výroční zprávě Ověřili jsme soulad ostatních informací obsažených ve výroční zprávě společnosti za rok končící 31. prosince 2011 s výše uvedenou účetní závěrkou. Za správnost výroční zprávy odpovídá statutární orgán společnosti. Naším úkolem je vydat na základě provedeného ověření výrok o souladu výroční zprávy s účetní závěrkou. Úloha auditora Ověření jsme provedli v souladu s mezinárodními standardy auditu a související aplikační doložkou Komory auditorů České republiky. V souladu s těmito předpisy jsme povinni naplánovat a provést ověření tak, abychom získali přiměřenou jistotu, že ostatní informace obsažené ve výroční zprávě, které popisují skutečnosti, jež jsou též předmětem zobrazení v účetní závěrce, jsou ve všech významných ohledech v souladu s příslušnou účetní závěrkou. Jsme přesvědčeni, že provedené ověření poskytuje přiměřený podklad pro vyjádření našeho výroku. Výrok Podle našeho názoru jsou ostatní informace uvedené ve výroční zprávě společnosti za rok končící 31. prosince 2011 ve všech významných ohledech v souladu s výše uvedenou účetní závěrkou.
56
Zpráva o ověření zprávy o vztazích Dále jsme provedli prověrku přiložené zprávy o vztazích mezi společností a její ovládající osobou a mezi společností a ostatními osobami ovládanými stejnou ovládající osobou za rok končící 31. prosince 2011 (dále „Zpráva”). Za úplnost a správnost Zprávy odpovídá statutární orgán společnosti. Naší úlohou je vydat na základě provedené prověrky stanovisko k této Zprávě. Rozsah ověření Ověření jsme provedli v souladu s auditorským standardem č. 56 Komory auditorů České republiky. V souladu s tímto standardem jsme povinni naplánovat a provést prověrku s cílem získat omezenou jistotu, že Zpráva neobsahuje významné věcné nesprávnosti. Prověrka je omezena především na dotazování zaměstnanců společnosti, na analytické postupy a výběrovým způsobem provedené prověření věcné správnosti údajů. Proto prověrka poskytuje nižší stupeň jistoty než audit. Audit jsme neprováděli, a proto nevyjadřujeme výrok auditora.
30. března 2012
PricewaterhouseCoopers Audit, s.r.o., zastoupená
Paul Inman ředitel
Ing. Irena Zelená statutární auditorka, oprávnění č. 2073
Závěr Na základě naší prověrky jsme nezjistili žádné významné věcné nesprávnosti v údajích uvedených ve Zprávě, sestavené v souladu s požadavky § 66a obchodního zákoníku.
57
zpráVa nezáVislého auditora o účetní záVěrCe
Ověřili jsme přiloženou účetní závěrku společnosti ŠkoFIN s.r.o., identifikační číslo 458 05 369, se sídlem Pekařská 6, Praha 5 (dále „společnost“), tj. rozvahu k 31. prosinci 2011, výkaz zisku a ztráty, přehled o změnách vlastního kapitálu a přehled o peněžních tocích za rok 2011 a přílohu, včetně popisu podstatných účetních pravidel (dále „účetní závěrka“).
58
Odpovědnost statutárního orgánu společnosti za účetní závěrku Statutární orgán společnosti odpovídá za sestavení účetní závěrky podávající věrný a poctivý obraz v souladu s českými účetními předpisy a za takové vnitřní kontroly, které považuje za nezbytné pro sestavení účetní závěrky tak, aby neobsahovala významné nesprávnosti způsobené podvodem nebo chybou. Úloha auditora Naší úlohou je vydat na základě provedeného auditu výrok k této účetní závěrce. Audit jsme provedli v souladu se zákonem o auditorech platným v České republice, mezinárodními standardy auditu a souvisejícími aplikačními doložkami Komory auditorů České republiky. V souladu s těmito předpisy jsme povinni dodržovat etické požadavky a naplánovat a provést audit tak, abychom získali přiměřenou jistotu, že účetní závěrka neobsahuje významné nesprávnosti. Audit zahrnuje provedení auditorských postupů, jejichž cílem je získat důkazní informace o částkách a informacích uvedených v účetní závěrce.
Výběr auditorských postupů závisí na úsudku auditora včetně posouzení rizika významné nesprávnosti údajů uvedených v účetní závěrce způsobené podvodem nebo chybou. Při posuzování těchto rizik auditor zohledňuje vnitřní kontroly relevantní pro sestavení účetní závěrky podávající věrný a poctivý obraz. Cílem tohoto posouzení je navrhnout vhodné auditorské postupy, nikoli vyjádřit se k účinnosti vnitřních kontrol. Audit též zahrnuje posouzení vhodnosti použitých účetních pravidel, přiměřenosti účetních odhadů provedených vedením i posouzení celkové prezentace účetní závěrky.
25. ledna 2012
PricewaterhouseCoopers Audit, s.r.o., zastoupená
Paul Inman ředitel
Ing. Irena Zelená statutární auditorka, oprávnění č. 2073
Jsme přesvědčeni, že získané důkazní informace poskytují dostatečný a vhodný základ pro vyjádření našeho výroku. Výrok Podle našeho názoru účetní závěrka podává věrný a poctivý obraz finanční pozice společnosti k 31. prosinci 2011, jejího hospodaření a peněžních toků za rok 2011 v souladu s českými účetními předpisy.
59
Rozvaha k 31. prosinci 2011 AKTIVA (tis. Kč) B. B.I.
B.II.
Dlouhodobý majetek
Netto 5 697 878
–364 323
61 306
66 887
385 761
–326 565
59 196
59 109
4.
Ocenitelná práva
37 858
–37 758
100
195
7.
Nedokončený dlouhodobý nehmotný majetek
Dlouhodobý hmotný majetek 1.
Pozemky
2.
Stavby
3.
Samostatné movité věci a soubory movitých věcí
7.
Nedokončený dlouhodobý hmotný majetek
5.
Zboží
2 010
0
2 010
7 583
9 996 980
–5 421 685
4 575 295
5 630 991
41 299
0
41 299
41 299
465 280
–305 927
159 353
208 302
9 406 770
–5 115 758
4 291 012
5 355 971
83 631
0
83 631
25 419
17 236 977
–994 370
16 242 607
14 708 560
896
0
896
1 139
896
0
896
1 139
Dlouhodobé pohledávky
6 887 839
–265 313
6 622 526
6 477 106
1.
Pohledávky z obchodních vztahů
4 769 209
–242 097
4 527 112
4 511 204
7.
Jiné pohledávky
Krátkodobé pohledávky 1.
Pohledávky z obchodních vztahů
5.
Sociální zabezpečení a zdravotní pojištění
6.
Stát – daňové pohledávky
7.
Krátkodobé poskytnuté zálohy
8.
Dohadné účty aktivní
9.
Jiné pohledávky
2 118 630
–23 216
2 095 414
1 965 902
10 340 902
–729 057
9 611 845
8 226 327
9 462 794
–725 406
8 737 388
7 490 598
47
0
47
47
3 098
0
3 098
193
29 781
0
29 781
51 870
115 453
0
115 453
68 387
729 729
–3 651
726 078
615 232
Krátkodobý finanční majetek
7 340
0
7 340
3 988
1.
Peníze
7 056
0
7 056
3 948
2.
Účty v bankách
284
0
284
40
Časové rozlišení
82 001
0
82 001
82 514
1.
Náklady příštích období
45 880
0
45 880
46 875
3.
Příjmy příštích období
Aktiva celkem
60
Netto 4 636 601
425 629
Zásoby
D.I.
Korekce –5 786 008
Software
Oběžná aktiva
C.IV.
Brutto 10 422 609
Dlouhodobý nehmotný majetek
C.I.
C.III.
2010
3.
C.
C.II.
2011
36 121
0
36 121
35 639
27 741 587
–6 780 378
20 961 209
20 488 952
PASIVA (tis. Kč) A. A.I. A.II.
A.IV.
Netto
Netto 4 674 640
Základní kapitál
865 000
865 000
1.
865 000
865 000
0
1 735 848
Základní kapitál
Kapitálové fondy
0
1 735 848
Rezervní fondy a ostatní fondy ze zisku
Ostatní kapitálové fondy
257 200
257 200
1.
Zákonný rezervní fond
110 000
110 000
2.
Statutární a ostatní fondy
147 200
147 200
Výsledek hospodaření minulých let
1 816 592
1 295 317
1.
1 816 592
1 295 317
Nerozdělený zisk minulých let
A.V.
Výsledek hospodaření běžného účetního období
B.
Cizí zdroje
B.I.
B.II.
187 072
147 844
Rezerva na daň z příjmů
185 699
146 015
4.
Ostatní rezervy
1 373
1 829
Dlouhodobé závazky
411 858
517 498
2.
Závazky – ovládaná nebo ovládající osoba
100 000
100 000
5.
Dlouhodobé přijaté zálohy
Krátkodobé závazky 1.
Závazky z obchodních vztahů
2.
Závazky – ovládaná nebo ovládající osoba
5.
Závazky k zaměstnancům
6.
Závazky ze sociálního zabezpečení a zdravotního pojištění
7.
Stát – daňové závazky a dotace
11. Jiné závazky
C.I.
521 275 14 364 246
Rezervy
10. Dohadné účty pasivní B.IV.
593 147 16 542 939
3.
10. Odložený daňový závazek B.III.
2010
3 531 939
Vlastní kapitál
2. A.III.
2011
Bankovní úvěry a výpomoci
4 200
2 700
307 658
414 798
4 808 278
2 300 609
349 993
406 508
3 505 122
1 068 778
6 216
6 733
3 827
4 051
12 995
1 690
912 301
796 835
17 824
16 014
11 135 731
11 398 295
1.
Bankovní úvěry dlouhodobé
2 320 000
3 170 000
2.
Bankovní úvěry krátkodobé
8 815 731
8 228 295
Časové rozlišení
886 331
1 450 066
2.
886 331
1 450 066
20 961 209
20 488 952
Výnosy příštích období
Pasiva celkem
61
Výkaz zisku a ztráty za rok končící 31. prosince 2011 (tis. Kč)
2011
2010
I.
Tržby za prodej zboží
68 823
77 684
A.
Náklady vynaložené na prodané zboží
77 144
85 210
+
Obchodní marže
–8 321
–7 526
II.
Výkony
3 385 864
5 047 324
Tržby za prodej vlastních výrobků a služeb
3 385 864
5 047 324
643 667
699 246
70 718
73 450
II.
1.
B. B.
Výkonová spotřeba 1. 2.
+
Služby Přidaná hodnota
C. C.
Spotřeba materiálu a energie
572 949
625 796
2 733 876
4 340 552
Osobní náklady
177 970
203 654
1.
Mzdové náklady
131 076
150 627
3.
Náklady na sociální zabezpečení a zdravotní pojištění
42 990
49 191
4.
Sociální náklady
3 904
3 836
D.
Daně a poplatky
8 540
7 281
E.
Odpisy dlouhodobého nehmotného a hmotného majetku
2 271 698
3 803 024
III.
Tržby z prodeje dlouhodobého majetku a materiálu
1 079 578
801 466
III.
1.
F. F.
1.
G.
Tržby z prodeje dlouhodobého majetku
1 079 578
801 466
Zůstatková cena prodaného dlouhodobého majetku a materiálu
1 137 710
890 449
Zůstatková cena prodaného dlouhodobého majetku
1 137 710
890 449
46 269
35 257
Zvýšení (+)/snížení (–) rezerv a opravných položek v provozní oblasti
IV.
Ostatní provozní výnosy
244 922
312 211
H.
Ostatní provozní náklady
247 710
299 024
*
Provozní výsledek hospodaření
168 479
215 540
X.
Výnosové úroky
891 184
872 045
271 613
341 066
793
1 216
31 147
51 257
N.
Nákladové úroky
XI.
Ostatní finanční výnosy
O.
Ostatní finanční náklady
*
Finanční výsledek hospodaření
589 217
480 938
Q.
Daň z příjmů za běžnou činnost
164 549
175 203
271 689
263 812
–107 140
–88 609
Q.
1.
– splatná
2.
– odložená
**
Výsledek hospodaření za běžnou činnost
593 147
521 275
***
Výsledek hospodaření za účetní období (+/–)
593 147
521 275
****
Výsledek hospodaření před zdaněním
757 696
696 478
62
Přehled o změnách vlastního kapitálu za rok končící 31. prosince 2011
(tis. Kč)
Pozn. přílohy
Zůstatek k 1. lednu 2010 Výsledek hospodaření za účetní období
7
Zůstatek k 31. prosinci 2010 Vrácení kapitálového příspěvku společníkům Výsledek hospodaření za účetní období Zůstatek k 31. prosinci 2011
7
Základní kapitál
Ostatní kapitál. fondy
Zákonný rezervní fond
865 000
1 735 848
110 000
Nerozdělený zisk (+)/ Fondy /neuhrazená ze zisku ztráta (–) 147 200
1 295 317
Celkem 4 153 365
0
0
0
0
521 275
521 275
865 000
1 735 848
110 000
147 200
1 816 592
4 674 640
0
–1 735 848
0
0
0
–1 735 848
0
0
0
0
593 147
593 147
865 000
0
110 000
147 200
2 409 739
3 531 939
63
Přehled o peněžních tocích za rok končící 31. prosince 2011 (tis. Kč)
2011
2010
757 696
696 478
2 271 698
3 803 024
46 269
105 461
Peněžní toky z provozní činnosti Účetní zisk z běžné činnosti před zdaněním A.1
Úpravy o nepeněžní operace
A.1.1
Odpisy stálých aktiv
A.1.2
Změna stavu opravných položek a ostatních rezerv
A.1.3
Ztráta z prodeje stálých aktiv
A.1.4
Vyúčtované nákladové a výnosové úroky
A.1.5
Ostatní nepeněžní operace
A*
Čistý peněžní tok z provozní činnosti před zdaněním, změnami pracovního kapitálu a mimořádnými položkami
A.2
Změny stavu nepeněžních složek pracovního kapitálu
A.2.1
Změna stavu pohledávek a přechodných účtů aktiv
A.2.2
Změna stavu krátkodobých závazků a přechodných účtů pasiv
A.2.3
Změna stavu zásob
58 132
88 983
–619 571
–530 979
78 291
102 911
2 592 515
4 265 878
–1 608 377
–1 853 876
–492 111
–4 207 706
243
442
A**
Čistý peněžní tok z provozní činnosti před zdaněním a mimořádnými položkami
492 270
–1 795 262
A.3
Úroky vyplacené
–270 412
–284 152
A.4
Úroky přijaté
891 184
872 045
A.5
Zaplacená daň z příjmů za běžnou činnost
–232 005
–332 232
A***
Čistý peněžní tok z provozní činnosti
881 037
–1 539 601
–2 395 195
–1 714 408
Peněžní toky z investiční činnosti B.1
Výdaje spojené s nabytím stálých aktiv
B.2
Příjmy z prodeje stálých aktiv
B***
Čistý peněžní tok z investiční činnosti
1 079 578
801 466
–1 315 617
–912 942
Peněžní toky z finanční činnosti C.1
Změna stavu dlouhodobých a krátkodobých závazků
C.1.1
Změna stavu bankovních úvěrů
–262 564
1 703 063
C.1.3
Změna stavu úvěrů poskytnutých spřízněnými stranami
2 436 344
744 878
C.2
Dopady změn vlastního kapitálu na peněžní prostředky
C.2.1
Vrácení kapitálového příspěvku společníkům
–1 735 848
0
C***
Čistý peněžní tok z finanční činnosti
64
437 932
2 447 941
Čisté zvýšení/snížení peněžních prostředků a peněžních ekvivalentů
3 352
–4 602
Stav peněžních prostředků a peněžních ekvivalentů na počátku roku
3 988
8 590
Stav peněžních prostředků a peněžních ekvivalentů na konci roku
7 340
3 988
Příloha účetní závěrky
65
1. VšeobeCné informaCe
1.1. Základní informace o společnosti ŠkoFIN s.r.o. (dále „společnost“) byl zapsán do obchodního rejstříku dne 10. srpna 1992 a jeho sídlo je v Praze 5, Pekařská 6. Hlavním předmětem podnikání společnosti je koupě zboží za účelem dalšího prodeje, prodej (leasing automobilů) a poskytování spotřebitelských úvěrů. Identifikační číslo společnosti je 458 05 369. Jednatelé k 31. prosinci 2011: • Jan Kranát (od 1. července 2011) • Jiřina Tapšíková Jednatelé k 31. prosinci 2010: • Stefan Rasche (do 30. června 2011) • Jiřina Tapšíková
Společnost je členěna následujícím způsobem: Ing. Jan Kranát, jednatel • Asistent vedení společnosti • Marketing a obchod • Správní oddělení Ing. Jiřina Tapšíková, MBA, jednatelka • Sekretariát • Interní auditor • Finanční oddělení • Credit a risk management • Právní oddělení • Personální oddělení • Informační technologie Změny organizační struktury v roce 2011: V průběhu roku 2011 došlo ke sloučení oddělení prodej a oddělení marketing do oddělení marketing a obchod.
Prokura k 31. prosinci 2011: • Jana Gregorová Prokura k 31. prosinci 2010: • Jana Gregorová • Dušan Fornůsek
67
2. účetní postupy
2.1. Základní zásady zpracování účetní závěrky Účetní závěrka je sestavena v souladu s účetními předpisy platnými v České republice a českými účetními standardy a je sestavena v historických cenách. Částky jsou uváděny v tisících Kč.
2.2. Dlouhodobý nehmotný majetek Nehmotný majetek, jehož pořizovací cena nepřevyšuje 40 000 Kč za položku, je účtován do nákladů při pořízení. Nakoupený nehmotný majetek je prvotně vykázán v pořizovacích cenách, které zahrnují cenu pořízení a náklady s pořízením související. Ocenění dlouhodobého nehmotného majetku se zvyšuje o technické zhodnocení majetku. Dlouhodobý nehmotný majetek je odpisován rovnoměrně, doba odepisování majetku je stanovena dle doby použitelnosti majetku.
68
Pokud zůstatková hodnota aktiva přesahuje jeho odhadovanou zpětně získatelnou částku, je jeho zůstatková hodnota snížena na tuto částku prostřednictvím opravné položky. Zpětně získatelná částka je stanovena na základě očekávaných budoucích peněžních toků generovaných daným aktivem.
2.3. Dlouhodobý hmotný majetek Nakoupený dlouhodobý hmotný majetek je prvotně vykázán v pořizovacích cenách, které zahrnují cenu pořízení a náklady s jeho pořízením související. Pro účely odepisování v účetnictví je dlouhodobý hmotný majetek rozdělen do dvou skupin – majetek, na který byla uzavřena leasingová smlouva (v členění na finanční leasing, operativní leasing a operativní leasing se službami), a majetek, který není předmětem leasingu. Odepisování dlouhodobého hmotného majetku ve společnosti: • Účetní odpisy dlouhodobého hmotného majetku u finančního leasingu jsou kalkulovány lineárně na denní bázi od data převzetí předmětu leasingu do data ukončení leasingové smlouvy. • Účetní odpisy dlouhodobého hmotného majetku u operativního leasingu jsou kalkulovány metodou lineárních odpisů od prvního dne v měsíci jeho převzetí po dobu trvání leasingové smlouvy až do výše očekávané zůstatkové ceny.
• Účetní odpisy dlouhodobého hmotného majetku u operativního leasingu se službami jsou kalkulovány rovnoměrně (lineárně) na denní bázi od data převzetí předmětu leasingu do data ukončení leasingové smlouvy. • Účetní odpisy dlouhodobého hmotného majetku, který není předmětem leasingu, jsou kalkulovány metodou lineárních odpisů na základě jeho předpokládané životnosti. Společnost uplatňuje na veškerý dlouhodobý hmotný majetek roční odpisovou sazbu v rozmezí 11–50 % (podle skupin majetku). Pozemky nejsou odepisovány. Pokud zůstatková hodnota aktiva přesahuje jeho odhadovanou zpětně získatelnou částku, je jeho zůstatková hodnota snížena na tuto částku prostřednictvím opravné položky. Zpětně získatelná částka je stanovena na základě očekávaných budoucích peněžních toků generovaných daným aktivem. Náklady na opravy a údržbu dlouhodobého hmotného majetku se účtují přímo do nákladů. Technické zhodnocení dlouhodobého hmotného majetku přesahující 40 000 Kč na položku za rok je aktivováno. Hmotný majetek v pořizovací ceně do 40 000 Kč na položku je považován za zásoby a účtován do nákladů při spotřebě.
2.4. Zásoby Nakoupené zásoby jsou oceňovány pořizovací cenou sníženou o opravnou položku. Pořizovací cena zahrnuje veškeré náklady související s pořízením těchto zásob (zejména dopravné atd.).
2.5. Pohledávky Pohledávky jsou vykázány v nominální hodnotě snížené o opravnou položku k pochybným pohledávkám. Nedobytné pohledávky se odepisují na základě rozhodnutí soudu nebo po skončení konkurzního řízení dlužníka. Opravná položka k pochybným pohledávkám je vytvořena na základě věkové struktury pohledávek a individuálního posouzení bonity dlužníků. Společnost nevytváří opravnou položku k pohledávkám za spřízněnými stranami.
69
2.6. Peníze a peněžní ekvivalenty Peněžní prostředky jsou peníze v hotovosti včetně cenin a peněžních prostředků na účtu včetně přečerpání běžného nebo kontokorentního účtu.
Zůstatky peněžních aktiv, pohledávek a závazků vedených v cizích měnách byly přepočteny devizovým kurzem zveřejněným Českou národní bankou k rozvahovému dni. Všechny kurzové zisky a ztráty z přepočtu peněžních aktiv, pohledávek a závazků jsou účtovány do výkazu zisku a ztráty.
Peněžními ekvivalenty se rozumí krátkodobý likvidní finanční majetek, který je snadno a pohotově směnitelný za předem známou částku peněžních prostředků a nepředpokládají se u něj významné změny hodnoty v čase.
2.8. Výnosy
Za peněžní ekvivalenty jsou považovány peněžní úložky s nejvýše tříměsíční výpovědní lhůtou a likvidní cenné papíry k obchodování na veřejném trhu.
Tržby představují výnosy z leasingových služeb poskytovaných společností. Leasingové výnosy jsou zaúčtovány rovnoměrně po dobu leasingu od data uzavření leasingové smlouvy až do řádného nebo předčasného ukončení leasingové smlouvy.
2.7. Přepočet cizích měn Transakce prováděné v cizích měnách jsou přepočteny a zaúčtovány devizovým kurzem platným k datu uskutečnění účetního případu.
70
Smluvní pokuty a penále jsou zaúčtovány při uplatnění nároku. Výnosy z poskytnutých spotřebitelských úvěrů jsou účtovány v úrokových výnosech anuitně po dobu trvání smlouvy v závislosti na celkové nesplacené částce poskytnutého spotřebitelského úvěru. Výnosy z financování obchodní sítě jsou účtovány ve výkonech anuitně po dobu trvání financování v závislosti na celkové nesplacené částce poskytnutého financování. Faktoringová provize je časově rozlišována na denní bázi a je zaúčtována ve výkonech.
2.9. Leasing majetku pro účely užívání společnosti
2.11. Vykazování provozního a finančního výsledku
Pořizovací cena majetku získaného formou operativního leasingu, u kterého je společnost nájemcem, není aktivována do dlouhodobého majetku. Leasingové splátky jsou účtovány do nákladů rovnoměrně po celou dobu trvání leasingu. Budoucí leasingové splátky, které nejsou k rozvahovému dni splatné, jsou vykázány v příloze k účetní závěrce, ale nejsou zachyceny v rozvaze.
Provozní hospodářský výsledek a výsledek z finančních operací v rámci výkazu zisku a ztráty společnosti je ovlivněn tím, že podle platných účetních předpisů pro podnikatele jsou výnosové a nákladové úroky zahrnuty ve výsledku z finančních operací.
2.12. Odložená daň 2.10. Rezervy Společnost tvoří rezervy na krytí svých závazků, které budou hrazeny v budoucnosti, u nichž je pravděpodobné, že nastanou, je znám jejich účel, avšak není přesně známa jejich výše nebo časový rozvrh úhrady. Při tvorbě rezerv bere společnost v úvahu všechna předvídatelná rizika a možné ztráty. Rezervy nejsou tvořeny na běžné provozní výdaje nebo na výdaje přímo související s budoucími příjmy. Společnost vykazuje v rezervách nesplacený závazek z titulu daně z příjmů.
Odložená daň se vykazuje u všech přechodných rozdílů mezi zůstatkovou hodnotou aktiva nebo závazku v rozvaze a jejich daňovou hodnotou. Odložená daňová pohledávka je zaúčtována, pokud je pravděpodobné, že ji bude možné daňově uplatnit v budoucnosti.
71
2.13. Spřízněné strany Spřízněnými stranami společnosti se rozumí: • společnosti ve skupině; • společníci, kteří přímo nebo nepřímo mohou uplatňovat podstatný nebo rozhodující vliv u společnosti, a společnosti, kde tito společníci mají podstatný a rozhodující vliv; • členové statutárních, dozorčích a řídicích orgánů společnosti a osoby blízké těmto osobám včetně podniků, kde tito členové a osoby mají podstatný nebo rozhodující vliv. Významné transakce a zůstatky se spřízněnými stranami jsou uvedeny v poznámkách 14 a 15.
72
2.14. Přehled o peněžních tocích Společnost sestavila přehled o peněžních tocích s využitím nepřímé metody.
2.15. Následné události Dopad událostí, které nastaly mezi rozvahovým dnem a dnem sestavení účetní závěrky, je zachycen v účetních výkazech v případě, že tyto události poskytly doplňující informace o skutečnostech, které existovaly k rozvahovému dni. V případě, že mezi rozvahovým dnem a dnem sestavení účetní závěrky došlo k významným událostem představujícím skutečnosti, které nastaly po rozvahovém dni, jsou důsledky těchto událostí popsány v příloze účetní závěrky, ale nejsou zaúčtovány v účetních výkazech.
3. dlouhodobý nehmotný majetek
(tis. Kč)
1. ledna 2011
Přírůstky/ /přeúčtování
Vyřazení
31. prosince 2011
379 780
16 848
10 867
385 761
Pořizovací cena Software Ocenitelná práva Nedokončený majetek Celkem
37 817
41
0
37 858
7 583
13 223
18 796*
2 010
425 180
30 112
29 663
425 629
320 671
16 660
10 766
326 565
37 622
136
0
37 758
358 293
16 796
10 766
364 323
Oprávky Software Ocenitelná práva Celkem Zůstatková hodnota
66 887
61 306
* Vyřazení nedokončeného nehmotného majetku představují především přírůstky v kategorii software (přeúčtování).
73
(tis. Kč)
1. ledna 2010
Přírůstky/ /přeúčtování
Vyřazení
31. prosince 2010
452 339
16 205
88 764
379 780
Pořizovací cena Software Ocenitelná práva Nedokončený majetek Celkem
37 817
0
0
37 817
6 825
26 767
26 009*
7 583
496 981
42 972
114 773
425 180
382 133
26 529
87 991
320 671
37 475
147
0
37 622
419 608
26 676
87 991
358 293
0
1 427
Oprávky Software Ocenitelná práva Celkem Zůstatková hodnota před opravnou položkou Opravná položka k softwaru Zůstatková hodnota
77 373 1 427
66 887
75 946
* Vyřazení nedokončeného nehmotného majetku představují především přírůstky v kategorii software (přeúčtování).
Přírůstky pořizovací ceny dlouhodobého nehmotného majetku jsou tvořeny převážně nákupem. Přírůstky oprávek dlouhodobého nehmotného majetku jsou tvořeny především odpisy. Úbytky pořizovacích cen a oprávek dlouhodobého nehmotného majetku jsou tvořeny převážně vyřazením.
74
0 66 887
4. dlouhodobý hmotný majetek
(tis. Kč)
1. ledna 2011
Přírůstky/ /přeúčtování
Vyřazení
31. prosince 2011
41 299
0
0
41 299
Pořizovací cena Pozemky Budovy a stavby Samostatné movité věci a soubory movitých věcí Nedokončený majetek
465 280
0
0
465 280
12 716 054
2 364 896
5 674 180
9 406 770
25 419
931 972
873 760
83 631
13 248 052
3 296 868
6 547 940
9 996 980
253 843
48 121
0
301 964
Samostatné movité věci a soubory movitých věcí
7 183 895
2 206 781
4 419 051
4 971 625
Celkem
7 437 738
2 254 902
4 419 051
5 273 589
Zůstatková hodnota před opravnou položkou
5 810 314
Celkem Oprávky Budovy a stavby
Opravná položka k dlouhodobému hmotnému majetku Zůstatková hodnota
179 323 5 630 991
4 723 391 73 758
104 985
148 096 4 575 295
75
(tis. Kč)
1. ledna 2010
Přírůstky/ /přeúčtování
Vyřazení
31. prosince 2010
41 299
0
0
41 299
Pořizovací cena Pozemky Budovy a stavby Samostatné movité věci a soubory movitých věcí Nedokončený majetek Celkem
465 280
0
0
465 280
19 642 069
1 658 691
8 584 706
12 716 054
4 528
246 759
225 868
25 419
20 153 176
1 905 450
8 810 574
13 248 052
205 338
48 505
0
253 843
10 995 826
3 706 972
7 518 903
7 183 895
11 201 164
3 755 477
7 518 903
7 437 738
Oprávky Budovy a stavby Samostatné movité věci a soubory movitých věcí Celkem Zůstatková hodnota před opravnou položkou Opravná položka k dlouhodobému hmotnému majetku Zůstatková hodnota
8 952 012 220 089 8 731 923
5 810 314 178 871
219 637
179 323 5 630 991
Zůstatková cena dlouhodobého hmotného majetku, který je předmětem leasingu, činí k 31. prosinci 2011: 4 542 089 tis. Kč (2010: 5 594 147 tis. Kč).
76
Opravnou položku k dlouhodobému hmotnému majetku lze analyzovat následovně:
(tis. Kč) Opravná položka ke stavbám
31. prosince 2011
31. prosince 2010
3 963
3 135
Opravná položka k samostatným movitým věcem a souborům movitých věcí, které jsou předmětem operativního leasingu z titulu rizika zůstatkových cen
67 077
89 435
Opravná položka k samostatným movitým věcem a souborům movitých věcí
77 056
86 753
148 096
179 323
Celková výše opravných položek k dlouhodobému hmotnému majetku zahrnutá v rozvaze ve sloupci Korekce
Náklady na opravy a udržování se účtují do období, v němž vznikly. Za rok 2011 tyto náklady představovaly částku 151 084 tis. Kč (2010: 119 937 tis. Kč).
77
Dlouhodobý hmotný majetek obsahuje také vozy z ukončených operativních leasingů v zůstatkové hodnotě 38 390 tis. Kč k 31. prosinci 2011 (2010: 25 161 tis. Kč). Společnost vytvořila na tento majetek opravnou položku ve výši 4 869 tis. Kč (2010: 7 610 tis. Kč), tato opravná položka je vykázána v rámci opravných položek z titulu rizika zůstatkových cen. Přírůstky pořizovací ceny dlouhodobého hmotného majetku jsou tvořeny převážně nákupem. Přírůstky oprávek dlouhodobého hmotného majetku jsou tvořeny především odpisy. Úbytky pořizovacích cen dlouhodobého hmotného majetku jsou tvořeny převážně vyřazením formou prodeje. V roce 2011 činilo vyřazení formou prodeje v pořizovacích cenách 5 469 342 tis. Kč (2010: 8 310 659 tis. Kč). Ostatní důvody úbytku (zejména odcizená a havarovaná vozidla) dlouhodobého hmotného majetku v roce 2011 představovaly v pořizovacích cenách částku 177 163 tis. Kč (2010: 207 606 tis. Kč).
78
Výše dlouhodobého hmotného majetku neuvedeného v rozvaze, který je účtován přímo do nákladů (majetek do 40 tis. Kč), k 31. prosinci 2011 činí 19 397 tis. Kč (2010: 22 944 tis. Kč). Společnost si nepronajímá jako nájemce majetek formou finančního leasingu. Závazky vyplývající z operativního leasingu jsou uvedeny v poznámce 17. Žádný majetek společnosti není zatížen zástavním právem ani věcným břemenem.
5. zásoby
(tis. Kč) Zboží Opravná položka Zůstatková hodnota
31. prosince 2011
31. prosince 2010
896
1 139
0
0
896
1 139
Zboží představuje odebrané vozy z leasingu v částce 399 tis. Kč (2010: 378 tis. Kč) a zásoby propagačních a reklamních předmětů. K zásobám nebyly vytvořeny opravné položky.
79
6. pohledáVky
(tis. Kč) Pohledávky z obchodních vztahů
– do splatnosti – po splatnosti
– do 5 let – nad 5 let
Pohledávky z obchodních vztahů celkem Ostatní pohledávky
– do splatnosti – po splatnosti
– do 5 let
31. prosince 2011
31. prosince 2010
8 538 490
7 290 711
881 494
882 226
42 810
29 059
9 462 794
8 201 996
736 535
658 384
26 120
10 785
0
0
Ostatní pohledávky celkem
– nad 5 let
762 655
669 169
Dohadné účty aktivní
115 453
68 387
10 340 902
8 939 552
–729 057
–713 225
Zůstatková hodnota krátkodobých pohledávek
9 611 845
8 226 327
Dlouhodobé pohledávky z obchodních vztahů
4 769 209
4 699 966
Krátkodobé pohledávky celkem Opravné položky na pochybné pohledávky
Dlouhodobé pohledávky – jiné
2 118 630
1 980 331
Dlouhodobé pohledávky celkem
6 887 839
6 680 297
Opravné položky na pochybné dlouhodobé pohledávky Zůstatková hodnota dlouhodobých pohledávek Zůstatková hodnota pohledávek celkem
–265 313
–203 191
6 622 526
6 477 106
16 234 371
14 703 433
Výše pohledávek se splatností větší než 5 let k 31. prosinci 2011 činí 1 103 492 tis. Kč (2010: 1 256 965 tis. Kč).
80
Pohledávky ze spotřebitelských úvěrů jsou zajištěny převodem vlastnického práva, ručitelem, případně zástavním právem. Pohledávky z faktoringu jsou zajištěny předmětným vozidlem. Krátkodobé pohledávky z obchodních vztahů zahrnují zejména pohledávky z faktoringu a část krátkodobých spotřebitelských úvěrů poskytnutých zákazníkům. Společnost poskytuje finanční služby komplexně zajišťující financování dodávek nových vozidel a referentských vozů značky Škoda (odkup pohledávek) pro obchodní síť ŠKODA AUTO a. s. a financování dodávek nových vozidel koncernových značek (odkup pohledávek) pro obchodní síť Import Volkswagen Group s. r. o. v České republice. Celková výše pohledávek vyplývajících z těchto služeb k 31. prosinci 2011 činí 2 454 281 tis. Kč pro síť ŠKODA AUTO a. s. (2010: 2 180 618 tis. Kč). Pro síť Import Volkswagen Group s. r. o. celková výše pohledávek vyplývající z těchto služeb k 31. prosinci 2011 činí 1 974 468 tis. Kč (2010: 1 414 758 tis. Kč). Jiné krátkodobé pohledávky k 31. prosinci 2011 zahrnují zejména poskytnuté krátkodobé úvěry ve výši 2 908 tis. Kč (2010: 3 302 tis. Kč) a krátkodobé úvěry poskytnuté obchodníkům k 31. prosinci 2011 ve výši 699 308 tis. Kč (2010: 604 689 tis. Kč).
Krátkodobé pohledávky a placené krátkodobé zálohy k 31. prosinci 2011 jsou zajištěny zajišťovacími směnkami ve výši 97 550 tis. Kč (2010: 101 050 tis. Kč). Pohledávky ze spotřebitelských úvěrů jsou zajištěny zástavním právem ve výši 574 894 tis. Kč (2010: 622 079 tis. Kč) a zajišťovacím převodem práv ve výši 823 655 tis. Kč (2010: 926 639 tis. Kč). Dohadné účty aktivní obsahují především očekávané výnosy u předčasně ukončených leasingových smluv. Dlouhodobé pohledávky z obchodních vztahů k 31. prosinci 2011 představují poskytnuté dlouhodobé spotřebitelské úvěry ve výši 4 769 136 tis. Kč (2010: 4 699 966 tis. Kč). Smluvní pokuty vztahující se k pohledávkám z obchodních vztahů k 31. prosinci 2011 ve výši 24 673 tis. Kč jsou vykázány v krátkodobých pohledávkách (2010: 22 296 tis. Kč). Jiné dlouhodobé pohledávky k 31. prosinci 2011 zahrnují zejména dlouhodobé úvěry poskytnuté obchodníkům ve výši 2 116 185 tis. Kč (2010: 1 978 783 tis. Kč).
81
Úrokové výnosy z krátkodobých a dlouhodobých spotřebitelských úvěrů a provize z postoupení pohledávek jsou uvedeny v poznámce 13. Dlouhodobé pohledávky k 31. prosinci 2011 jsou zajištěny zajišťovacími směnkami ve výši 366 936 tis. Kč (2010: 769 594 tis. Kč).
82
Změna opravné položky k pochybným krátkodobým a dlouhodobým pohledávkám: (tis. Kč)
2011
2010
Počáteční zůstatek k 1. lednu
916 416
838 395
Tvorba opravné položky
576 614
601 815
Rozpuštění opravné položky
–396 553
–402 666
Použití k odpisu pohledávek
–102 107
–121 128
Konečný zůstatek k 31. prosinci
994 370
916 416
7. Vlastní kapitál
Společnost je plně vlastněna společností Volkswagen Financial Services Aktiengesellschaft, zapsanou v Braunschweigu, Německo, a mateřskou společností celé skupiny je společnost Volkswagen AG, zapsaná ve Wolfsburgu, Německo. Zákonný rezervní fond je tvořen ze zisku společnosti podle zákona a nelze jej rozdělit mezi společníky, ale lze jej použít výhradně k úhradě ztrát.
Dne 4. února 2011 valná hromada schválila účetní závěrku společnosti za rok 2010 a rozhodla o převodu zisku za rok 2010 ve výši 521 275 tis. Kč do nerozděleného zisku minulých let. Dne 1. března 2011 mimořádná valná hromada společnosti rozhodla o navrácení části vlastního kapitálu účtovaného v ostatních kapitálových fondech ve výši 1 735 848 tis. Kč mateřské společnosti. Částka byla odvedena dne 1. dubna 2011.
K datu sestavení účetní závěrky valná hromada společnosti nerozhodla o výplatě dividend.
83
8. rezerVy
Rezerva na daň z příjmů
Ostatní rezervy
Celkem
Počáteční zůstatek k 1. lednu 2010
214 435
2 404
216 839
Tvorba rezerv
261 512
0
261 512
Použití rezerv
–329 932
–575
–330 507
Konečný zůstatek k 31. prosinci 2010
146 015
1 829
147 844
(tis. Kč)
Tvorba rezerv
265 699
745
266 444
Použití rezerv
–226 015
–1 201
–227 216
Konečný zůstatek k 31. prosinci 2011
185 699
1 373
187 072
Rezerva na daň z příjmů ve výši 265 699 tis. Kč (2010: 261 512 tis. Kč) byla snížena o zaplacené zálohy na daň z příjmů ve výši 80 000 tis. Kč (2010: 115 498 tis. Kč). Výpočet daně z příjmů a odložené daně je uveden v poznámce 12. Společnost vytvořila ostatní rezervy na soudní spory ve výši 1 373 tis. Kč (2010: 1 829 tis. Kč).
84
9. časoVé rozlišení
31. prosince 2011
31. prosince 2010
Náklady příštích období
45 880
46 875
Příjmy příštích období
36 121
35 639
(tis. Kč)
Celkem
82 001
82 514
Výnosy příštích období
886 331
1 450 066
Celkem
886 331
1 450 066
Položky časového rozlišení nákladů a výnosů se převážně vztahují k jednotlivým leasingovým a úvěrovým smlouvám. Z tohoto důvodu budou tyto náklady a výnosy postupně zachycovány ve výkazu zisku a ztráty společnosti rovnoměrně po dobu trvání těchto smluv. Náklady příštích období k 31. prosinci 2011 obsahují především náklady související s pojištěním ve výši 40 317 tis. Kč (2010: 43 182 tis. Kč). Výnosy příštích období obsahují především zůstatek mimořádné splátky placené předem ve výši 594 777 tis. Kč (2010: 1 100 864 tis. Kč).
85
10. záVazky
(tis. Kč)
31. prosince 2011
31. prosince 2010
Závazky z obchodních vztahů
349 993
406 508
Závazky z obchodních vztahů celkem
349 993
406 508
3 505 122
1 068 778
40 862
28 488
Krátkodobé půjčky (viz poznámky 11 a 15) Ostatní závazky Dohadné účty pasivní
912 301
796 835
Ostatní závazky celkem
4 458 285
1 894 101
Krátkodobé závazky celkem
4 808 278
2 300 609
Dlouhodobé půjčky (viz poznámky 11 a 15)
100 000
100 000
Odložený daňový závazek (viz poznámka 12)
307 658
414 798
Jiné dlouhodobé závazky Dlouhodobé závazky celkem Krátkodobé a dlouhodobé závazky celkem
4 200
2 700
411 858
517 498
5 220 136
2 818 107
Společnost neevidovala k 31. prosinci 2011 žádné krátkodobé závazky po lhůtě splatnosti. Závazky z obchodních vztahů a jiné závazky nebyly zajištěny žádným majetkem společnosti a nemají splatnost delší než 5 let. Závazky z obchodních vztahů k 31. prosinci 2011 zahrnují přijaté zálohy na finanční leasing ve výši 6 018 tis. Kč (2010: 5 732 tis. Kč) a závazky vůči spřízněným stranám z titulu postoupených pohledávek ve výši 123 276 tis. Kč (2010: 202 095 tis. Kč; viz poznámka 15). Společnost má k 31. prosinci 2011 závazky ze sociálního zabezpečení a zdravotního pojištění ve výši 3 827 tis. Kč (2010: 4 051 tis. Kč). Společnost nemá daňové nedoplatky. Dohadné účty pasivní zahrnují dohadné položky za nevyfakturované služby a dodávky, nevyfakturované pojistné vztahující se k leasingovým smlouvám, odměny zaměstnancům, včetně zdravotního a sociálního pojištění, a dosud nezaplacené úroky. 86
11. úVěry a ostatní půjčky
(tis. Kč) Krátkodobé bankovní úvěry Jiné bankovní úvěry splatné do jednoho roku (včetně části dlouhodobých úvěrů splatné do 1 roku) Dlouhodobé bankovní úvěry se splatností 1–5 let Bankovní úvěry celkem Krátkodobé půjčky celkem (viz poznámky 10 a 15) Dlouhodobé půjčky celkem (viz poznámky 10 a 15) Celkem
31. prosince 2011
31. prosince 2010
510 730
549 646
8 305 001
7 678 649
2 320 000
3 170 000
11 135 731
11 398 295
3 505 122
1 068 778
100 000
100 000
14 740 853
12 567 073
z toho krátkodobé půjčky
12 320 853
9 297 073
z toho dlouhodobé půjčky
2 420 000
3 270 000
Společnost nemá úvěry ani půjčky se splatností delší než 5 let. Úroková sazba úvěrů nově čerpaných společností v roce 2011 se pohybovala v rozmezí od 0,55 % p. a. do 3,02 % p. a. V roce 2010 se tato sazba pohybovala v rozmezí od 0,84 % p. a. do 3,73 % p. a.
87
12. daň z příjmů
Daňový náklad zahrnuje: (tis. Kč) Splatnou daň (19 %) Odloženou daň Dodatečnou daň z příjmů právnických osob Celkem daňový náklad
2011
2010
265 699
261 512
–107 140
–88 609
5 990
2 300
164 549
175 203
Splatná daň byla vypočítána následovně: (tis. Kč)
2011
2010
757 696
696 478
– dodatečné daňové náklady
–75 432
–11 637
– daňově neuznatelné náklady
725 828
711 019
– nezdaňované výnosy
–58 508
–83 366
Zisk před zdaněním Úprava na daňový základ
– dodatečné daňové výnosy Daňový základ Úpravy daňového základu – dary Upravený základ daně Daň z příjmů právnických osob ve výši 19 % Sleva na dani (§ 35 odst. 1) Daň z příjmů právnických osob ve výši 19 % po odečtení slevy
88
48 929
63 916
1 398 513
1 376 410
0
–25
1 398 513
1 376 385
265 717
261 512
18
0
265 699
261 512
Odloženou daňovou pohledávku (+)/závazek (–) lze analyzovat následovně: 31. prosince 2011
31. prosince 2010
Zrychlené daňové odpisy dlouhodobého hmotného majetku, který je předmětem leasingu
399 858
502 259
Odložený daňový závazek celkem
399 858
502 259
Ostatní rezervy a opravné položky
65 202
67 652
Ostatní přechodné rozdíly
26 998
19 809
(tis. Kč) Odložený daňový závazek z titulu
Odložená daňová pohledávka z titulu
Odložená daňová pohledávka celkem Čistý odložený daňový závazek
92 200
87 461
307 658
414 798
Odložená daň k 31. prosinci 2011 a k 31. prosinci 2010 byla vypočtena s použitím sazby daně 19 % (daňová sazba pro roky 2010 a následující, v závislosti na období, ve kterém je očekáváno vyrovnání přechodných rozdílů).
89
13. členění Výnosů podle odVětVí
Výnosy z běžné činnosti byly tvořeny následujícím způsobem: (tis. Kč) Tržby z leasingových operací – tuzemsko Provize z postoupení pohledávek Tržby z prodeje automobilů – tuzemsko Ostatní provozní výnosy Prodej výrobků a služeb celkem Tržby z úvěrového financování (výnosové úroky) Ostatní úrokové a finanční výnosy Celkem
90
2011
2010
3 267 234
4 943 933
118 630
103 391
1 148 401
879 150
244 922
312 211
4 779 187
6 238 685
866 506
846 538
25 471
26 723
5 671 164
7 111 946
14. zaměstnanCi
2011 Průměrný počet řídicích pracovníků
2010
9
10
Průměrný počet ostatních zaměstnanců
191
212
Počet zaměstnanců celkem
200
222
Vedení
Ostatní
Celkem
23 328
107 748
131 076
5 841
37 149
42 990
Řídicími pracovníky („vedení“) se rozumí jednatelé, prokuristé a vedoucí oddělení a úseků. (tis. Kč) 2011 Mzdové náklady a odměny Náklady na sociální zabezpečení Ostatní sociální náklady Osobní náklady celkem
665
3 239
3 904
29 834
148 136
177 970
22 721
127 906
150 627
6 001
43 190
49 191
515
3 321
3 834
29 237
174 417
203 654
2010 Mzdové náklady a odměny Náklady na sociální zabezpečení Ostatní sociální náklady Osobní náklady celkem
Ostatní transakce s vedením společnosti jsou popsány v poznámce 15 – Transakce se spřízněnými stranami.
91
15. transakCe se spřízněnými stranami
(tis. Kč)
2011
2010
2 293
4 798
Výnosy Prodej služeb
Prodej zboží
– zahraniční z toho mateřská společnost
765
0
– tuzemské
335 032
234 608
– tuzemské
43 937
12 020
381 262
251 426
– zahraniční
14 989
20 212
z toho mateřská společnost
8 619
4 261
Celkem Náklady Nákup služeb
– tuzemské
812 102
8 814
Nákup zboží
– tuzemské
1 133 469
351 192
Úroky z úvěrů
– zahraniční
30 505
16 535
– tuzemské
77
34 987
1 991 142
431 740
Celkem
92
Společnost vykazovala tyto zůstatky se spřízněnými stranami: (tis. Kč)
31. prosince 2011
31. prosince 2010
4 977
1 066
24 578
4 454
0
201
866 974
881 568
74
0
Pohledávky Import Volkswagen Group s. r. o. ŠKODA AUTO a. s. Volkswagen Leasing GmbH Porsche Inter Auto CZ spol. s r. o. Volkswagen Financial Services AG VW Finance INDIA Celkem
0
114
896 603
887 403
75 826
119 993
169 367
120 691
9 827
12 355
11 460
1 489
41
0
500 151
0
Závazky Import Volkswagen Group s. r. o. ŠKODA AUTO a. s. INIS International Insurance Service s. r. o. Porsche Inter Auto CZ spol. s r. o. Scania Czech Republic s. r. o. Volkswagen International Finance N.V. (poznámky 10 a 11) Volkswagen Bank GmbH (poznámky 10 a 11)
2 001 155
0
Volkswagen Financial Services N.V. (poznámky 10 a 11)
1 097 698
1 170 549
Celkem
3 865 525
1 425 077
93
(tis. Kč)
2011
2010
– nákup – tuzemské
32 706 324
27 831 466
– prodej – tuzemské
6 031 457
5 449 358
Ostatní Postoupené pohledávky
Výše uvedené transakce byly uzavřeny za běžných obchodních podmínek. Úvěry i půjčky přijaté jsou úročeny tržními úrokovými sazbami. Pohledávky a závazky z obchodních vztahů vznikly za podmínek obvyklých v běžném obchodním vztahu. Jednatelům, prokuristům, vedoucím oddělení a úseků a ostatním zaměstnancům společnosti jsou k 31. prosinci 2011 k dispozici osobní automobily v majetku společnosti ke služebním a soukromým účelům v celkové pořizovací hodnotě 30 115 tis. Kč (2010: 37 225 tis. Kč). Vedoucím oddělení a úseků společnosti byly poskytnuty úvěry se zůstatkem k 31. prosinci 2011 ve výši 8 tis. Kč (2010: 58 tis. Kč). Úvěry jsou poskytnuty za podmínek běžných na trhu. Tyto půjčky nejsou zajištěny. Kromě výše uvedeného nebylo v průběhu roku 2011 a 2010 jednatelům, prokuristům a řídicím pracovníkům poskytnuto žádné další plnění ani v peněžní, ani v naturální formě.
94
16. odměna auditorské společnosti a s ní propojeným osobám Celková odměna auditorské společnosti PricewaterhouseCoopers Audit, s.r.o., a s ní propojeným osobám: (tis. Kč)
2011
2010
Povinný audit účetní závěrky a audit skupinového reportingu VW (PricewaterhouseCoopers Audit, s.r.o.)
2 785
2 785
Ostatní poradenství (PricewaterhouseCoopers Česká republika, s.r.o.)
1 405
11 127
Odměna auditorské společnosti a s ní propojeným osobám celkem
4 190
13 912
95
17. smluVní záVazky
Společnost má tyto smluvní závazky z nájmů: 31. prosince 2011
31. prosince 2010
Splatné do 1 roku
16 945
19 329
Splatné v období 1–5 let
12 709
33 826
(tis. Kč)
Splatné v období delším než 5 let Smluvní závazky z operativních leasingů a nájmů celkem
0
0
29 654
53 155
V důsledku úvěrového produktu pro obchodníky vznikl společnosti budoucí závazek ve výši 132 270 tis. Kč, který odpovídá nevyčerpané části poskytnutého úvěrového limitu (2010: 67 150 tis. Kč).
96
18. potenCiální pohledáVky a záVazky a následné události Potencionální pohledávky Společnosti byla v roce 2011 poskytnuta bankovní garance ve výši 6 050 tis. Kč (2010: 6 050 tis. Kč). Společnost nepředpokládá, že tato garance bude využita.
Následné události Po rozvahovém dni nedošlo k žádným událostem, které by měly významný dopad na účetní závěrku k 31. prosinci 2011. 25. ledna 2012
Potencionální závazky Vedení společnosti si není vědomo žádných potenciálních závazků společnosti k 31. prosinci 2011.
Ing. Jan Kranát, jednatel společnosti
Ing. Jiřina Tapšíková, MBA, jednatelka společnosti
97
zpráVa o VztazíCh mezi propojenými osobami
Tj. mezi ovládající a ovládanou osobou a o vztazích mezi ovládanou osobou a ostatními osobami ovládanými stejnou ovládající osobou ve smyslu § 66a odst. 9 zákona č. 513/1991 Sb., obchodního zákoníku, v platném znění (dále jen „obchodní zákoník“ / dále jen „zpráva o vztazích“). Statutární orgán společnosti ŠkoFIN s.r.o. se sídlem Pekařská 6, 155 00, Praha 5, IČ: 45805369, zpracoval ve smyslu § 66a odst. 9 obchodního zákoníku zprávu o vztazích mezi společností Volkswagen AG se sídlem Wolfsburg, Spolková republika Německo (dále jen „osoba ovládající“ nebo „společnost Volkswagen“), a společností ŠkoFIN s.r.o. (dále jen „osoba ovládaná“ nebo „společnost ŠkoFIN“) a mezi společností ŠkoFIN a ostatními osobami ovládanými společností Volkswagen (dále jen „ostatní propojené osoby“) za účetní období roku 2011 (dále jen „účetní období“).
Volkswagen AG je společností nepřímo ovládající společnost ŠkoFIN s.r.o. prostřednictvím společnosti Volkswagen Financial Services AG, která byla v účetním období jediným společníkem společnosti ŠkoFIN s.r.o. Ve zprávě o vztazích jsou obsaženy veškeré smlouvy za uvedené oblasti, které byly uzavřeny mezi propojenými osobami, jiné právní úkony, které byly učiněny v zájmu těchto osob, a všechna ostatní opatření, která byla v zájmu nebo na popud těchto osob přijata nebo uskutečněna ovládanou osobou v účetním období roku 2011.
99
Přehled smluv uzavřených v roce 2011 Smluvní partner
Smlouvy
Import Volkswagen Group s. r. o.
Smlouvy o poskytování služeb
ŠKODA AUTO a. s.
Smlouvy o obchodní spolupráci Smlouvy o poskytování služeb
Porsche Inter Auto CZ spol. s r. o.
Smlouvy o poskytování služeb
Ostatní Volkswagen Financial Services N.V.
Úvěry poskytnuté společnosti ŠkoFIN
Volkswagen International Finance N.V.
Úvěry poskytnuté společnosti ŠkoFIN
Volkswagen Bank GmbH
Úvěry poskytnuté společnosti ŠkoFIN
INIS International Insurance Service s. r. o.
Úvěry poskytnuté společnosti ŠkoFIN
Scania Czech Republic s. r. o.
Pronájem vozů
Porsche Inter Auto CZ spol. s r. o.
Pronájem vozů
Porsche Central and Eastern Europe s. r. o.
Pronájem vozů
100
Jiné právní úkony V průběhu účetního období nebyly ve prospěch společnosti Volkswagen nebo osob ovládaných společností Volkswagen zaznamenány žádné právní úkony mimo rámec běžných právních úkonů uskutečňovaných ovládající osobou v rámci výkonu jejích práv jako osoby ovládající. Ostatní opatření V průběhu účetního období nebyla v zájmu či na popud společnosti Volkswagen nebo osob ovládaných osobou ovládající ze strany ovládané osoby přijata či uskutečněna žádná jiná opatření mimo rámec běžných opatření uskutečňovaných ovládanou osobou ve vztahu k osobě ovládající.
Prohlášení statutárního orgánu společnosti ŠkoFIN s.r.o. Jednatelé společnosti ŠkoFIN s.r.o. jako kolektivní statutární orgán prohlašují, že v této zprávě o vztazích mezi propojenými osobami ve smyslu § 66a odst. 9 zákona č. 513/1991 Sb., obchodního zákoníku, v platném znění jsou uvedené údaje úplné, pravdivé a správné. Současně dále prohlašují, že společnosti ŠkoFIN s.r.o. nevznikla z titulu uvedených smluv, úkonů, plnění a protiplnění vůči jakékoliv propojené osobě žádná újma, a neexistuje tedy důvod na jakékoli propojené osobě újmu vymáhat. V Praze dne 30. března 2012
Poskytnutá plnění a přijatá protiplnění Hodnoty jednotlivých plnění a protiplnění jsou uvedeny pod bodem 15 přílohy účetní závěrky. Ing. Jan Kranát, jednatel společnosti
Ing. Jiřina Tapšíková, MBA, jednatelka společnosti
101
Kontakt ŠkoFIN s.r.o. A Pekařská 6, 155 00 Praha 5 T +420 224 992 410 F +420 224 992 307 E
[email protected] W www.skofin.cz
