8 Ostrava DŮVĚRNÉ. Název dokumentu: Profil skupiny

Profil skupiny vypracoval DAP Services a.s. Sadová 553/8 Ostrava 702 00

Název dokumentu: Profil skupiny Vypracováno pro: Výroba cukrovinek a.s. - test Soukenická 3181/19 Ostrava 70200 Předkladatel dokumentu: DAP Services a.s. Sadová 553/8 Ostrava 702 00 www.dap-services.cz tel: +420 595 136 948 fax: +420 596 110 547 email: [email protected] Verze dokumentu: 1.0 Datum a čas generování dokumentu: 14.04.2008 23:39:12

DŮVĚRNÉ

Zpracováno na základě Barev života

DAP Services a.s. · Sadová 553/8 · 702 00 Ostrava · www.dap-services.cz Tel.: +420 595 136 948 · Fax: +420 596 110 547 · e-mail: [email protected]

Detail generování výstupu

Název spolupráce: Počet snímaných klientů: Ženy: Muži: Počet klientů kteří ovlivnili snímání:

Komerce - Výroba cukrovinek a.s. - test 7 3 4 1

Doba snímání:

07.09.2007 17:32:29 - 02.10.2007 11:52:50

Průměrný věk skupiny: Celkový počet snímaných klientů: Ženy: Muži: Celkový počet klientů kteří ovlivnili snímání: Celková doba snímání:

46.6 7 3 4 1 07.09.2007 17:32:29 - 02.10.2007 11:52:50


Obsah Úvod 1. Efektivita pracovních procesů 2. Charakteristiky skupiny 3. Atmosféra vztahů 4. Konstruktivní typy chování 5. Ohrožení rizikovými jevy 6. Slovní schémata 7. Neetické chování 8. Tvorba postojů skupiny 9. Detailní rozbory

© 2008 DAP Services a.s.

1


Úvod Při čtení „ Profilu skupiny Barvy života “ mějte na paměti: 1. Žádné naměřené hodnoty nelze označit za „dobré“ nebo „špatné“. Hodnoty je nutné interpretovat v kontextu osobních a pracovních aspirací skupiny a konkrétního osobního či pracovního prostředí. Hodnoty klíčové pro jednu profesi a konkrétní firmu mohou být naopak překážkou při výkonu jiných zaměstnání nebo v odlišně řízených firmách. 2. Žádné hodnoty nejsou neměnné a výkon skupiny lze pozitivně změnit. Pochopení skupiny včetně jeho silných a slabých stránek, k čemuž tento „Profil skupiny Barvy života“ poskytuje klíčové informace, nám umožňuje zvolit efektivní strategii správného vedení. 3. Všechny naměřené hodnoty popisují postoje a chování skupiny v konkrétních podmínkách. Jedná se o vzájemné působení (interakci) skupiny a okolí. Pro efektivní fungování skupiny jako celku je důležité zastoupení různých týmových rolí a různých postojů. Tato rozmanitost je podmínkou pro vytváření optimálního týmu, ale může být také zdrojem konfliktů. 4. V grafických výstupech je použita norma ČR, která byla sestavena ze vzorku více než 70 000 osob. Jde o průměrně naměřenou (obvyklou) hodnotu a slouží pouze k porovnání. 5. Tento dokument obsahuje citlivé osobní informace. Dbejte důsledně na etické zacházení a diskrétnost, včetně zákona o ochraně osobních dat. 6. Pokud budete potřebovat, pomůžeme Vám s výkladem naměřených hodnot. Poskytneme Vám: - odborné konzultace, - hloubkový psychologický rozbor osoby nebo týmu, - odborné služby s využitím dalších neveřejných psychologických výstupů.


2


1. Efektivita pracovních procesů 1.1 Efektivita pracovních procesů Reálná efektivita

Možnosti skupiny

1.3 Rizika efektivity pracovních procesů Neetické chování


1.2 Vliv oblastí na efektivitu pracovních procesů

1.4 Vliv předmětů a činností firmy na efektivitu pracovních procesů

Stres

3


2. Charakteristiky skupiny 2.1 Zacházení s pravidly


2.2 Silné a slabé stránky skupiny

4


3. Atmosféra vztahů 3.1 Rozložení osob

3.2 Celková atmosféra vztahů Mount Everest Skupina je výrazně zaměřena na prvořadou důležitost dobrých pracovních podmínek, které potřebují být splněny, aby mohla odvádět pracovní výkony. Projevuje neustálý, i když pasivní tlak na změny pracovních podmínek, rozhodování či vedení ze strany autorit, o nichž se domnívá, že jsou nevhodné a velmi obtížné. Sama od sebe neaktivuje vstřícné, sebekorekční a autonomní aktivity. Stále očekává, že bude nejdříve vyhověno předkládaným názorům, nepříznivé či namáhavé podmínky odstraněny, aby mohla skupina plnit zadávané pracovní úkoly. Nerada je vystavována konkurenčnímu tlaku. Typickým pro skupinu je dlouhodobý pocit nedostatečné odměny za práci, celková neschopnost vnímat, prožívat a oceňovat společný pracovní úspěch. Skupina obtížně snáší, že jsou na ni kladeny vyšší pracovní nároky na rychlost, čas, kvalitu, inovace a osobní kvalifikaci. Nezvládání pracovních úkolů je ve skupině často provázeno pocity studu a neschopnosti obstát v konkurenci. Komunikaci v tomto typu klimatu dlouhodobě a s pozitivním sociálním i hodnotícím nadhledem zvládá jen velmi erudovaná i lidsky kvalitní autorita.


5


3.3 Firemní atmosféra vztahů

3.4 Pracovní atmosféra vztahů

3.5 Osobní atmosféra vztahů

Mount Everest

Mount Everest

Buldozer zloby

Skupina je výrazně zaměřena na prvořadou důležitost dobrých pracovních podmínek, které potřebují být splněny, aby mohla odvádět pracovní výkony. Projevuje neustálý, i když pasivní tlak na změny pracovních podmínek, rozhodování či vedení ze strany autorit, o nichž se domnívá, že jsou nevhodné a velmi obtížné. Sama od sebe neaktivuje vstřícné, sebekorekční a autonomní aktivity.

Skupina je výrazně zaměřena na prvořadou důležitost dobrých pracovních podmínek, které potřebují být splněny, aby mohla odvádět pracovní výkony. Projevuje neustálý, i když pasivní tlak na změny pracovních podmínek, rozhodování či vedení ze strany autorit, o nichž se domnívá, že jsou nevhodné a velmi obtížné. Sama od sebe neaktivuje vstřícné, sebekorekční a autonomní aktivity.

Komunikace se odehrává v trvale nepříznivém pracovním napětí vytvářeném okolím i autoritami, jež nekompromisně vnucují veškerá výkonová, hodnotící i sociální pravidla. Celé okolí se tak prosazuje na úkor skupiny, přičemž k tomu využívá převážně trestajícího modelu, podhodnocování výkonu i znevažování lidských kvalit a práv.


6


3.6 Rozložení firemních pojmů

Atmosféra vztahů

Brána do nebes Růžové brýle Buldozer pravdy Mount Everest Údolí války Buldozer zloby Obrana v zákopech Brána do pekel


Obecné pracovní pojmy Firemní víkend, Naše konkurence, Těsto, Balení výrobků, Zakázka, Cukr, Zákazník 3, Kolega, Konkurence 3, Míchání těsta, Přesčasy Čistota, Můj přímý nadřízený, Ředitel, Stravenky, Zákazník 4, Obchodní ředitel Pralinka, Výroba zákusků Kariéra, Mzda, Vývoj novinek, Dodavatelé 1, Zákazník 1 Pec, Směrnice, Melouch, Konkurence 4, Dodavatelé, Vratky, Reklamace zákazníka, Naši zákazníci, Porada, Kakao, Šéf směny Marcipán, Dodavatelé 2, Konkurence 2, Zákazník 2, Zavážka obchodů, Cukrovinka Dodavatelé 3 Obchoduji Nabídka zákazníkovi, Penzijní pojištění, Vedoucí nákupu Laskonka Naši dodavatelé, Konkurence 1

7


3.7 Rozložení pracovních pojmů

Atmosféra vztahů

Brána do nebes Růžové brýle Buldozer pravdy Mount Everest Údolí války Buldozer zloby Obrana v zákopech Brána do pekel


Obecné pracovní pojmy Čas, Konkurence, Řídím, Prožívání Vidím, Moje vůle, Úspěch, Kontrola, Spolupráce Tvořím, Odpovědnost, Samostatný/á/, Cítím, Smím, Rozhoduji, Námaha, Organizuji, Majetek, Informace Slyším, Moje intuice, Myslím, Moje nemoc, Moje práce, Sportuji, Léky, Chci, Nesmím, Povinnosti, Mluvím, Skutečnost, Moje vina, Peníze, Jsem trestán/a Sebeřízení, Počítače Moje chyby Neumím, Riziko, Změna, Jsem agresivní, Můj strach Umím, Nechci, Pomalost, Rychlost

8


4. Konstruktivní typy chování

Aktuální firemní maska


Pracovní faktory

Osobní faktory

9


4.1 Skupina a stres

Skupina pod stresem ve firmě


Skupina pracovně pod stresem

Skupina osobně pod stresem

10


4.2 Skupina a změna

Skupina při změnách ve firmě


Skupina při změnách v práci

Skupina při změnách osobních

11


5. Ohrožení rizikovými jevy 5.1 Vášeň

5.2 Hazard

5.3 Prudká akce

Ohrožení je vysoké.

Ohrožení je průměrné, běžné.


Potenciál:

Potenciál:

Potenciál:

Rozložení:

Rozložení:

Rozložení:

Uvědomění si důsledků:



Skupina si neuvědomuje riziko důsledků.



Únik:

Únik:

Únik:

Nadměrná vášeň se může projevit braním drog.

Nadměrný hazard se může projevit hraním automatů až patologickým hráčstvím.

Nadměrná prudká akce se může projevit agresivitou s ničivými důsledky.


12


5.4. Přivlastňování

5.5. Nepřijetí skupinou

5.6. Regulace uspokojení


Ohrožení je vysoké.


Potenciál:

Potenciál:

Potenciál:

Rozložení:

Rozložení:

Rozložení:







Únik:

Únik:

Únik:

Nadměrné přivlastňování se může projevit krádežemi majetku, zásluh, myšlenek.

Nepřijetí skupinou se může projevit nadměrným kouřením Nadměrná regulace uspokojení se může projevit cigaret. propadnutím alkoholu.


13


6.Slovní schémata 6.1. Firemní slova IDEÁLY

Penzijní pojištění, Cukrovinka, Obchoduji, Čistota, Konkurence 1


SATISFAKTORY A MOTIVÁTORY Dodavatelé 2, Dodavatelé 1, Naši zákazníci, Přesčasy, Kolega, Zákazník 3, Míchání těsta, Cukr, Ředitel, Reklamace zákazníka, Mzda, Těsto, Zakázka, Výroba zákusků

OPERÁTORY Naši dodavatelé, Směrnice, Pec, Obchodní ředitel Pralinka, Můj přímý nadřízený, Porada, Naše konkurence, Kariéra, Stravenky, Šéf směny Marcipán, Kakao, Zavážka obchodů, Zákazník 2, Nabídka zákazníkovi, Vývoj novinek

STRESORY

Spolupráce, Dodavatelé 3, Firemní víkend, Vratky, Zákazník 1, Konkurence 3, Vedoucí nákupu Laskonka, Dodavatelé, Konkurence 4, Melouch, Konkurence 2, Balení výrobků

DESTRUKTORY

Zákazník 4

14


6.2. Pracovní slova IDEÁLY

Úspěch


SATISFAKTORY A MOTIVÁTORY Rychlost, Prožívání, Sportuji, Mluvím, Moje vůle, Cítím, Umím, Peníze, Smím, Léky, Sebeřízení, Skutečnost, Jsem trestán/a, Poradce, Majetek, Organizuji, Myslím, Moje obrana

OPERÁTORY Moje práce, Počítače, Chci, Konkurence, Řídím, Odpovědnost, Informace, Lidé, Čas, Moje intuice, Riziko, Rozhoduji, Kontrola, Vidím, Povinnosti, Stydím se, Nechci, Moje chyby, Moje vina

STRESORY

Spolupráce, Samostatný/á/, Slyším, Změna, Tvořím, Námaha, Nesmím, Můj strach, Neumím

DESTRUKTORY

Pomalost, Moje nemoc, Jsem agresivní

15


7. Neetické chování 7.1. Neetické chování ve firmě

7.3. Neetické chování při stresu


7.2. Oblasti ovlivňující neetické chování

7.4. Předměty a činnosti firmy ovlivňující neetické chování

16


8. Tvorba postojů skupiny 8.1 Pozice (sociální status)

8.2 Reálnost (přejímání reality okolí nebo vytváření své vlastní reality)

8.3 Stabilita (stálost nebo nestálost postoje)

8.4 Míra shody (jednotnost nebo nejednotnost postojů)


17


8.5 Síla (obhajování postojů)

8.6 Stimulace (vysílání podnětů)

8.7 Regulace (prosazování postojů)

8.8 Míra spokojenosti se svými postoji


18


9.Detailní rozbory 9.1. Firemní slovní schéma přes osoby Esíčko, Albert Jablkový, závin, s, rozinkami, a, ořechy, posypaný, cukrem, a, skořicí, Petr Koláček, Jan Kopečková, Kunhuta

Balení výrobků

Můj přímý nadřízený

Ředitel

Obchodní ředitel Pralinka

Šéf směny Marcipán

Vedoucí nákupu Laskonka

Stresory

Operátory

Stresory

Satisfaktory

Operátory

Operátory

Operátory

Operátory

Satisfaktory

Operátory

Satisfaktory

Operátory

Satisfaktory

Operátory

Satisfaktory

Stresory

Satisfaktory

Operátory

Satisfaktory

Operátory

Operátory

Stresory

Destruktory

Satisfaktory

Operátory

Operátory

Satisfaktory

Satisfaktory

Operátory

Operátory

Operátory

Operátory

Satisfaktory

Satisfaktory

Cukrovinka

Výroba zákusků

Zavážka obchodů

Míchání těsta Vývoj novinek

Operátory

Operátory

Operátory

Stresory

Operátory

Operátory

Operátory

Satisfaktory

Operátory

Operátory

Marcipánková, Čokoládka

Stresory

Stresory

Operátory

Operátory

Stresory

Operátory

Operátory

Stresory

Operátory

Operátory

Operátory

S, Křenem, Šunková, rolka

Destruktory

Satisfaktory

Operátory

Stresory

Ideály

Operátory

Destruktory

Stresory

Satisfaktory

Operátory

Stresory

Ideály

Satisfaktory

Operátory

Ideály

Satisfaktory

Satisfaktory

Satisfaktory

Ideály

Ideály

Satisfaktory

Operátory

Naše konkurence

Konkurence 1

Konkurence 2

Konkurence 3

Konkurence 4

Zákazník 1

Zákazník 2

Zákazník 3

Zákazník 4

Naši dodavatelé

Operátory

Operátory

Operátory

Operátory

Operátory

Operátory

Stresory

Operátory

Operátory

Operátory

Operátory

Satisfaktory

Stresory

Stresory

Operátory

Satisfaktory

Stresory

Operátory

Operátory

Stresory

Operátory

Ideály

Satisfaktory

Operátory

Destruktory

Destruktory

Destruktory

Satisfaktory

Destruktory

Satisfaktory

Operátory

Destruktory

Operátory

Šlehačková, Rakvička

Esíčko, Albert Jablkový, závin, s, rozinkami, a, ořechy, posypaný, cukrem, a, skořicí, Petr Koláček, Jan Kopečková, Kunhuta

Naši zákazníci

Stresory

Stresory

Operátory

Satisfaktory

Operátory

Operátory

Satisfaktory

Stresory

Satisfaktory

Satisfaktory

Operátory


Operátory

Stresory

Operátory

Operátory

Operátory

Operátory

Stresory

Operátory

Operátory

Operátory

Operátory


Satisfaktory

Destruktory

Operátory

Satisfaktory

Operátory

Operátory

Satisfaktory

Destruktory

Satisfaktory

Operátory

Satisfaktory


Satisfaktory

Stresory

Operátory

Satisfaktory

Satisfaktory

Satisfaktory

Ideály

Satisfaktory

Satisfaktory

Satisfaktory

Operátory

Dodavatelé

Kolega

Obchoduji

Porada

Nabídka zákazníkovi

Reklamace zákazníka

Melouch

Firemní víkend

Stresory

Satisfaktory

Stresory

Satisfaktory

Operátory

Stresory

Operátory

Operátory

Esíčko, Albert


Dodavatelé 1 Dodavatelé 2 Dodavatelé 3 Stresory

Operátory

Operátory

19


Jablkový, závin, s, rozinkami, a, ořechy, posypaný, cukrem, a, skořicí, Petr Koláček, Jan Kopečková, Kunhuta

Dodavatelé 1 Dodavatelé 2 Dodavatelé 3

Dodavatelé

Kolega

Obchoduji

Porada


Reklamace zákazníka

Melouch

Firemní víkend

Stresory

Stresory

Operátory

Operátory

Stresory

Operátory

Operátory

Operátory

Operátory

Operátory

Operátory

Operátory

Operátory

Operátory

Operátory

Ideály

Operátory

Stresory

Satisfaktory

Stresory

Stresory

Operátory

Operátory

Operátory

Satisfaktory

Satisfaktory

Satisfaktory

Operátory

Satisfaktory

Satisfaktory

Satisfaktory

Destruktory

Satisfaktory


Satisfaktory

Operátory

Operátory

Operátory

Operátory

Satisfaktory

Operátory

Stresory

Operátory

Operátory

Operátory


Operátory

Operátory

Satisfaktory

Ideály

Stresory

Stresory

Stresory

Operátory

Operátory

Operátory

Operátory

Satisfaktory

Operátory

Operátory

Operátory

Ideály

Satisfaktory

Ideály

Satisfaktory

Operátory

Satisfaktory

Ideály

Stravenky

Směrnice

Mzda

Zakázka

Kariéra

Penzijní pojištění

Přesčasy

Cukr

Těsto

Kakao

Pec

Stresory

Operátory

Satisfaktory

Operátory

Operátory

Operátory

Operátory

Operátory

Operátory

Operátory

Destruktory

Operátory

Operátory

Operátory

Stresory

Satisfaktory

Stresory

Stresory

Stresory

Stresory

Stresory

Stresory

Koláček, Jan

Destruktory

Operátory

Operátory

Ideály

Operátory

Operátory

Ideály

Operátory

Operátory

Operátory

Satisfaktory

Kopečková, Kunhuta

Satisfaktory

Operátory

Operátory

Operátory

Ideály

Ideály

Ideály

Operátory

Ideály

Ideály

Ideály


Operátory

Operátory

Operátory

Operátory

Operátory

Operátory

Stresory

Stresory

Stresory

Stresory

Stresory


Operátory

Operátory

Destruktory

Satisfaktory

Destruktory

Operátory

Operátory

Satisfaktory

Stresory

Operátory

Operátory

Satisfaktory

Ideály

Ideály

Ideály

Ideály

Operátory

Operátory

Operátory

Ideály

Operátory

Satisfaktory

Vratky

Čistota

Operátory

Stresory

Stresory

Stresory

Koláček, Jan

Destruktory

Operátory


Satisfaktory

Ideály


Satisfaktory


Stresory


Esíčko, Albert Jablkový, závin, s, rozinkami, a, ořechy, posypaný, cukrem, a, skořicí, Petr




Operátory

20




Vratky

Čistota

Operátory

Ideály

21


9.2. Pracovní slovní schéma přes osoby

Moje práce

Mluvím

Organizuji

Myslím

Samostatný/á/

Rozhoduji

Sportuji

Řídím

Spolupráce

Neumím

Moje chyby

Satisfaktory

Operátory

Satisfaktory

Stresory

Destruktory

Stresory

Operátory

Satisfaktory

Operátory

Satisfaktory

Satisfaktory

Stresory

Stresory

Stresory

Operátory

Operátory

Operátory

Operátory

Satisfaktory

Operátory

Destruktory

Stresory

Koláček, Jan

Operátory

Satisfaktory

Stresory

Ideály

Operátory

Operátory

Satisfaktory

Operátory

Stresory

Stresory

Stresory


Operátory

Operátory

Satisfaktory

Ideály

Satisfaktory

Satisfaktory

Operátory

Ideály

Satisfaktory

Destruktory

Satisfaktory


Operátory

Operátory

Satisfaktory

Operátory

Operátory

Operátory

Operátory

Operátory

Operátory

Operátory

Stresory


Stresory

Destruktory

Stresory

Operátory

Satisfaktory

Destruktory

Stresory

Stresory

Operátory

Destruktory

Operátory

Satisfaktory

Ideály

Satisfaktory

Satisfaktory

Ideály

Satisfaktory

Satisfaktory

Satisfaktory

Satisfaktory

Stresory

Satisfaktory

Moje vina

Pomalost

Moje nemoc

Jsem trestán/a

Nesmím

Riziko

Námaha

Můj strach

Léky

Nechci

Jsem agresivní

Operátory

Operátory

Satisfaktory

Operátory

Operátory

Stresory

Operátory

Satisfaktory

Operátory

Stresory

Satisfaktory

Stresory

Destruktory

Operátory

Operátory

Stresory

Stresory

Operátory

Stresory

Stresory

Satisfaktory

Stresory

Ideály

Stresory

Stresory

Destruktory

Stresory

Operátory

Satisfaktory

Destruktory

Stresory

Stresory

Operátory

Stresory

Destruktory

Destruktory

Stresory

Destruktory

Destruktory

Satisfaktory

Destruktory

Ideály

Operátory

Destruktory

Satisfaktory

Operátory

Operátory

Stresory

Operátory

Operátory

Operátory

Operátory

Operátory

Stresory

Stresory

Operátory

Stresory

Operátory

Satisfaktory

Operátory

Stresory

Stresory

Operátory

Operátory

Operátory

Operátory

Destruktory

Satisfaktory

Stresory

Destruktory

Operátory

Operátory

Operátory

Destruktory

Stresory

Operátory

Destruktory



Esíčko, Albert Jablkový, závin, s, rozinkami, a, ořechy, posypaný, cukrem, a, skořicí, Petr Koláček, Jan Kopečková, Kunhuta Marcipánková, Čokoládka S, Křenem, Šunková, rolka Šlehačková, Rakvička

Esíčko, Albert Jablkový, závin, s, rozinkami, a, ořechy, posypaný, cukrem, a, skořicí, Petr Koláček, Jan


Informace

Slyším

Tvořím

Cítím

Úspěch

Smím

Prožívání

Umím

Vidím

Chci

Skutečnost

Satisfaktory

Stresory

Operátory

Operátory

Operátory

Operátory

Operátory

Operátory

Stresory

Operátory

Stresory

Stresory

Stresory

Stresory

Satisfaktory

Stresory

Operátory

Stresory

Operátory

Operátory

Stresory

Operátory

Satisfaktory

Operátory

Operátory

Ideály

Operátory

Satisfaktory

Operátory

Operátory

Satisfaktory

Satisfaktory

Satisfaktory

22


Informace

Slyším

Tvořím

Cítím

Úspěch

Smím

Prožívání

Umím

Vidím

Chci

Skutečnost

Satisfaktory

Operátory

Satisfaktory

Satisfaktory

Satisfaktory

Satisfaktory

Operátory

Stresory

Operátory

Operátory

Destruktory


Operátory

Stresory

Satisfaktory

Operátory

Operátory

Stresory

Operátory

Operátory

Operátory

Operátory

Operátory


Operátory

Ideály

Operátory

Destruktory

Stresory

Stresory

Stresory

Ideály

Operátory

Operátory

Operátory


Operátory

Operátory

Ideály

Ideály

Ideály

Satisfaktory

Satisfaktory

Operátory

Operátory

Operátory

Operátory

Konkurence

Povinnosti

Počítače

Změna

Rychlost

Kontrola

Čas

Moje intuice

Odpovědnost

Sebeřízení

Majetek

Operátory

Satisfaktory

Operátory

Operátory

Operátory

Satisfaktory

Stresory

Satisfaktory

Operátory

Operátory

Satisfaktory

Stresory

Stresory

Satisfaktory

Stresory

Operátory

Operátory

Operátory

Stresory

Stresory

Operátory

Satisfaktory


Esíčko, Albert Jablkový, závin, s, rozinkami, a, ořechy, posypaný, cukrem, a, skořicí, Petr Koláček, Jan

Satisfaktory

Operátory

Operátory

Satisfaktory

Satisfaktory

Operátory

Satisfaktory

Operátory

Satisfaktory

Operátory

Satisfaktory


Satisfaktory

Satisfaktory

Satisfaktory

Operátory

Operátory

Operátory

Satisfaktory

Ideály

Satisfaktory

Ideály

Ideály


Stresory

Operátory

Operátory

Operátory

Stresory

Operátory

Operátory

Operátory

Operátory

Stresory

Stresory


Stresory

Operátory

Stresory

Stresory

Stresory

Operátory

Operátory

Operátory

Operátory

Destruktory

Operátory

Operátory

Ideály

Satisfaktory

Ideály

Satisfaktory

Satisfaktory

Satisfaktory

Ideály

Ideály

Ideály

Ideály

Peníze

Moje vůle

Operátory

Satisfaktory

Stresory

Operátory

Satisfaktory

Operátory

Ideály

Ideály


Stresory

Stresory


Operátory

Stresory

Satisfaktory

Ideály


Esíčko, Albert Jablkový, závin, s, rozinkami, a, ořechy, posypaný, cukrem, a, skořicí, Petr Koláček, Jan Kopečková, Kunhuta



23


9.3. Mapa firmy - hloubkový rozbor firemních slov Těsto

Kolega, Zákazník 3 Zakázka, Cukr

Přesčasy

Míchání těsta

Čistota

Naše konkurence

Konkurence 3

Ředitel, Výroba zákusků

Mzda

Můj přímý nadřízený, Stravenky

Kariéra, Dodavatelé 1

Naši zákazníci

Reklamace zákazníka, Dodavatelé 2

Obchodní ředitel Pralinka

Zákazník 4

Vývoj novinek

Směrnice

Cukrovinka

Firemní víkend, Balení výrobků

Pec

Zákazník 2, Kakao Šéf směny Marcipán

Zákazník 1

Dodavatelé, Konkurence 4

Porada, Zavážka obchodů

Konkurence 2

Melouch

Vratky

Dodavatelé 3

Obchoduji

Penzijní pojištění


Konkurence 1

Naši dodavatelé


Vedoucí nákupu Laskonka

24


9.4. Mapa práce - hloubkový rozbor obecných pracovních slov Prožívání

Řídím

Konkurence

Čas

Úspěch

Moje vůle

Majetek

Cítím, Organizuji

Mluvím, Peníze, Léky, Skutečnost

Kontrola

Informace, Odpovědnost

Vidím

Smím, Rozhoduji

Myslím

Moje intuice, Moje Sportuji práce

Moje vina, Jsem trestán/a

Povinnosti

Spolupráce

Tvořím, Námaha, Samostatný/á/

Slyším

Moje nemoc

Chci

Nesmím

Sebeřízení

Počítače

Riziko

Umím

Rychlost


Moje chyby

Změna

Neumím

Můj strach

Jsem agresivní

Nechci

Pomalost

25


9.5. Postoje skupiny na firemních pojmech Balení výrobků Cukr Cukrovinka Čistota Dodavatelé Dodavatelé 1 Dodavatelé 2 Dodavatelé 3 Firemní víkend Kakao Kariéra Kolega Konkurence 1 Konkurence 2 Konkurence 3 Konkurence 4 Melouch Míchání těsta Můj přímý nadřízený Mzda Nabídka zákazníkovi Naše konkurence Naši dodavatelé Naši zákazníci Obchodní ředitel Pralinka Obchoduji Pec Penzijní pojištění Porada Přesčasy Reklamace zákazníka Ředitel Směrnice Stravenky Šéf směny Marcipán Těsto Vedoucí nákupu Laskonka © 2008 DAP Services a.s.

Stabilita 37 59 37 148 123 37 1 59 123 21 123 123 -50 -12 59 37 37 21 37 89 59 89 21 -12 123 1 21 21 37 37 -33 21 59 59 -12 -22 89

Reálnost 96 110 75 54 110 110 75 96 131 96 75 75 12 96 110 110 96 75 110 123 131 123 75 12 139 75 54 54 96 75 12 33 110 110 96 12 75

Pozice 69 62 62 136 112 42 24 106 105 26 115 117 -39 -20 59 31 19 52 36 62 42 99 69 34 71 4 26 66 64 64 -4 54 84 44 -14 -2 111

Síla 79 87 83 100 85 51 65 73 113 114 96 131 99 73 75 89 75 79 119 109 89 67 83 105 94 106 92 96 111 137 61 94 127 85 71 137 108

Stimulace 14 32 31 80 43 11 15 21 62 80 70 74 36 27 21 31 21 10 43 38 48 49 41 33 46 50 66 82 74 67 11 37 62 27 39 65 49

Regulace 97 36 83 35 70 42 109 68 88 63 75 64 109 61 73 84 84 91 78 71 75 35 42 109 95 75 82 26 104 69 96 90 42 59 50 85 99

Spokojenost 119 60 73 8 64 113 116 89 41 16 29 21 85 74 90 81 95 123 56 60 50 57 43 87 59 46 34 4 36 28 119 70 23 78 57 35 64

Míra shody 149 139 150 154 151 155 155 155 97 73 88 88 140 141 155 149 155 140 130 117 -12 150 33 134 -5 101 73 31 88 38 155 136 121 155 74 -10 154

26


Vratky Výroba zákusků Vývoj novinek Zakázka Zákazník 1 Zákazník 2 Zákazník 3 Zákazník 4 Zavážka obchodů


-12 59 59 59 1 1 59 59 21

75 75 96 110 54 54 123 123 110

-22 57 69 87 1 14 59 57 -4

57 134 102 79 77 83 98 75 75

11 78 67 34 73 72 28 20 27

35 33 83 111 96 7 91 104 88

114 8 41 90 32 4 87 107 87

135 -16 -12 17 19 30 86 155 57

27


9.6. Postoje skupiny na obecných pracovních pojmech Cítím Čas Chci Informace Jsem agresivní Jsem trestán/a Konkurence Kontrola Léky Majetek Mluvím Moje chyby Moje intuice Moje nemoc Moje práce Moje vina Moje vůle Můj strach Myslím Námaha Nechci Nesmím Neumím Odpovědnost Organizuji Peníze Počítače Pomalost Povinnosti Prožívání Riziko Rozhoduji Rychlost Řídím Samostatný/á/ Sebeřízení Skutečnost © 2008 DAP Services a.s.

Stabilita 59 59 123 37 -33 -33 -22 37 1 123 21 21 89 -22 59 1 123 -12 89 59 -12 -33 -33 37 1 89 37 -12 89 -12 -12 37 59 89 89 37 37

Reálnost 33 131 123 110 -4 33 12 96 75 96 75 110 131 75 110 54 54 54 75 96 54 12 12 33 33 96 110 54 123 75 75 110 110 75 123 54 110

Pozice 106 52 103 34 -32 -37 4 74 -4 120 26 6 87 -29 57 4 127 -25 117 89 -8 -25 -43 76 21 99 59 -19 71 -14 -16 21 49 103 84 62 42

Síla 113 67 100 83 79 59 71 83 81 134 119 65 106 56 92 81 79 61 114 104 98 65 85 77 112 110 104 89 75 87 85 83 132 105 96 112 81

Stimulace 61 49 53 70 43 35 41 35 52 53 36 11 42 25 67 19 89 22 55 50 52 32 18 55 25 75 34 68 56 39 50 35 43 65 46 56 24

Regulace 37 46 60 49 68 35 39 61 79 87 83 69 68 83 47 118 39 13 56 81 56 65 104 3 85 91 118 53 63 76 107 61 61 54 68 52 103

Spokojenost 24 35 37 20 52 66 64 70 44 48 71 118 56 90 20 114 3 58 33 55 40 75 110 17 85 30 95 22 38 60 62 70 48 26 62 33 99

Míra shody 34 136 155 29 155 155 155 155 37 29 109 122 -19 155 115 155 155 155 46 149 61 155 156 6 42 83 137 155 148 57 155 49 40 106 139 139 155

28


Slyším Smím Spolupráce Sportuji Tvořím Umím Úspěch Vidím Změna


21 37 89 59 89 59 37 89 37

33 33 96 110 96 96 96 96 96

47 87 105 59 102 79 49 102 54

102 87 81 51 98 115 137 81 73

42 59 60 11 63 37 51 53 46

19 78 49 42 62 95 94 31 89

34 37 29 113 28 74 52 26 57

136 152 155 145 96 112 52 142 137

29


Vysvětlivky Vitalita Potřeba a míra projevování činorodosti a elánu při různorodých pracovních činnostech, nosný model učení je opakovaný pokus – omyl, prosazuje konkrétní rychlé aktivity na úkor plánování. Ambice Potřeba a míra snahy o uplatnitelní svých poznatků, vědomostí i dovedností, nosný model učení je hledání příležitostí kdy, kde a v čem vyniknout, prosazuje svoji osobní cenu a ctižádost. Kooperace Potřeba a míra přímé návaznosti i součinnosti společných aktivit v rámci skupiny, nosný model učení je sociální nápodoba, podmiňuje pracovní efektivitu v rámci skupiny, vnímá nutnost a potřebu souhry svých i konkrétních pracovních aktivit všech členů skupiny. Participace Potřeba a míra přijímání i respektování společných cílů i smyslu pracovních aktivit v rámci skupiny, nosný model učení je stálá komunikace a kontakt, preferuje tolerantní porozumění a sdílení společných hodnot. Dominance Potřeba a míra důrazného prosazování rozhodovacích pravidel, vlivu i způsobů práce, nosný model učení je efektivní sebeprosazování, skupina se snaží o převahu, trvalost a rozhodnost v pracovních aktivitách. Logika Potřeba a míra řádu, uspořádanosti a rozumové vysvětlitelnosti důvodů pro pracovní aktivity, nosný model učení je opakování a aplikace již vyzkoušeného a poznaného, prosazuje jasnost, přesnost, zdůvodnitelnost a plánovatelnost aktivit. Prázdná (nulová) položka Typ chování je záměrně nebo neuvědomovaně vyblokován.


30


Podílová bilance 6-ti konstruktivních („řešících“) typů chování Spolehlivost Typ chování je reálně, konstruktivně, automaticky a spolehlivě využíván ve prospěch pracovních a osobních aktivit, včetně překonávání překážek; je zároveň využitelný, podporující i akceptovatelný pro okolí. Závislost na podmnínkách Typ chování je reálně, konstruktivně, automaticky a spolehlivě využíván ve prospěch pracovních a osobních aktivit pouze tehdy, vyhovují-li skupině celkové podmínky. Překážky nepřekonává, má snahu jen zamezit svým vlastním ztrátám. Využitelnost i akceptovatelnost pro okolí je obtížnější. Blokace Typ chování je reálně a konstruktivně nevyužitelný, slouží k blokaci, destrukci a úplnému zamezení komunikace či pracovních aktivit.Toto chování může být využitelné v extrémních situacích a při krizovém stavu.


31


Atmosféra vztahů Brána do nebes Jediné sdílené klima, které zaručuje kvalitní a vyrovnanou pracovní výkonnost i celkovou efektivitu bez nutnosti konstruovat a zvýšeně využívat tlaku sankcí a odměn je „Brána do nebes“. Skupina sama od sebe si je schopna stanovit i plnit cíle a přebírat zodpovědnost za své chování, výkony i případné neúspěchy a chyby. Růžové brýle Skupina jasně dává celému okolí najevo, že pracovní podmínky a požadavky, za kterých je „ochotna plnit všechny činnosti i pracovní povinnosti“, bude řídit ona sama, protože je nejlépe zná. Je ovládána pocitem nepostradatelnosti a důležitosti bez ohledu na to, jakou kvalitu práce skutečně odvádí. Je schopna často používat argumentů „bez nás to nejde“, ráda ctí i zdůrazňuje „profesní, či firemní solidaritu“, opírá svá stanoviska o dřívější zásluhy a má potřebu vystupovat v roli „rádce“. Buldozer pravdy Skupina se podřizuje jednou daným, nastaveným a společně prosazovaným podmínkám i pracovním cílům (jediná varianta „pravdy“ jak vyniknout), které si buď sama nastolila nebo převzala ze strany vedení či autority. Pravidla jsou pregnantně vnucována do pracovního výkonu i hodnocení, bez vlivu na jejich možné změny. Jsou chápána nekompromisně, náročně až netolerantně, jako základní prvek možné a společné pracovní úspěšnosti. Údolí války Skupina se uvnitř mezi sebou i navenek vůči okolí projevuje v neustálých názorově vyhraněných, vyhrocených a vzájemně neslučitelných postojových „pravdách“. Sama sobě i svému okolí důrazně vnucuje své rozporné náhledy na pracovní úkoly, cíle firmy, pracovní výsledky, aniž je schopna přijímat kompromisy a brát v potaz reálné podmínky. Mount Everest Skupina je výrazně zaměřena na prvořadou důležitost dobrých pracovních podmínek, které potřebují být splněny, aby mohla odvádět pracovní výkony. Projevuje neustálý, i když pasivní tlak na změny pracovních podmínek, rozhodování či vedení ze strany autorit, o nichž se domnívá, že jsou nevhodné a velmi obtížné. Sama od sebe neaktivuje vstřícné, sebekorekční a autonomní aktivity. Buldozer zloby Komunikace se odehrává v trvale nepříznivém pracovním napětí vytvářeném okolím i autoritami, jež nekompromisně vnucují veškerá výkonová, hodnotící i sociální pravidla. Celé okolí se tak prosazuje na úkor skupiny, přičemž k tomu využívá převážně trestajícího modelu, podhodnocování výkonu i znevažování lidských kvalit a práv. Obrana v zákopech Skupina je v neustálém defenzivním a pevném obranném postoji. Znemožňuje tak celkový proces společných pracovních aktivit i efektivitu výkonu. Stále poukazuje na nemožnost pracovního sebeuplatnění, přičemž však nemá náhled na svoje vlastní chyby, lži a podvody, nepřizpůsobivost i zaviněnou pracovní neúspěšnost. Brána do pekel Komunikace mezi skupinou a okolím (včetně autorit) se odehrává jakoby paralelně vedle sebe. Pokud není skupina pověřena plněním velmi specifických, silně rizikových úkolů, kvalitně řízena a kontrolována silnou autoritou, je pracovně zcela neefektivní. Skupina i okolí jsou k sobě netečné a nejsou schopny navzájem se jakkoli pozitivně a stimulačně oslovit, protože se naprosto liší životní hodnotovou orientací a náhledy. Sama skupina se cítí vyvolená a povolaná k potlačování domnělého zla.


32

8 Ostrava DŮVĚRNÉ. Název dokumentu: Profil skupiny

Recommend Documents