Obsah. Úvodní slovo i. Úvod...3. ii. Sociální služby Nízkoprahové zařízení pro děti a mládež drom Terénní programy

Výroèní zpráva

2011

Výroèní zpráva

Úvodní slovo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 i. Úvod . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 ii. Sociální služby . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 1. Nízkoprahové zařízení pro děti a mládež drom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Obsah

2011

2. Terénní programy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 III. PROGRAM Apk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 IV. OSTATNÍ PROJEKTY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 V. NADAČNÍ FOND VERDA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 VI. VEŘEJNÝ ZÁVAZEK SOCIÁLNÍCH SLUŽEB A PROGRAMU APK . . . . . . . . . . . . . 28 VII. ŘEKLI O NÁS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 VIII. PERSONÁLNÍ ZÁZEMÍ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 IX. DONÁTOŘI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 x. finanční zpráva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 XI. PODĚKOVÁNÍ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 xii. English summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

1

Úvodní slovo

Výroèní zpráva Milí pØátelé, je mi ctí předložit Vám výroční zprávu příspěvkové organizace DROM, romské středisko za rok 2011. I v tomto roce jsme úspěšně pokračovali v plnění našeho poslání. Vážím si zejména ocenění pracovnic klubu Brána, které získaly za svou práci 2. místo v rámci Národní ceny kariérového poradenství. V loňském roce si celkem 71 klientů a klientek ve spolupráci s námi vypracovalo plán věřitelů a rozpočet domácnosti, 23 svůj dluh zcela vyplatilo a 62 dluh pravidelně splácelo. Na trh práce se podařilo umístit celkem 94 klientů a klientek. Děkuji všem spolupracujícím subjektům a všem, kteří naše aktivity podporují. Děkuji také všem spolupracovníkům za profesionálně odvedenou práci. Miroslav Zima ředitel

2

DROM, romské středisko (dále jen „DROM“) je příspěvková organizace, zřízená ÚMČ Brno-sever, která funguje od roku 1989 jako zařízení pro občany ohrožené sociálním vyloučením. DROM pomáhá při získávání a upevňování základních sociálních, zdravotních, kulturních a společenských návyků a vytváření předpokladů pro společenskou integraci těchto občanů. U dětí a mládeže usiluje o prohloubení jejich výchovy, rozvoj zájmové činnosti, přípravu na budoucí povolání a na způsob života v rodině a společnosti. DROM působí na území městských částí Brno-sever, Brno-střed a dalších městských částí, které o činnost střediska projeví zájem.

i. Ú vod

2011

Poslání organizace Hlavním posláním je poskytovat sociální služby v souladu se zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, zmírňovat rizika sociálního vyloučení a napomáhat zlepšení životní situace osob ohrožených sociálním vyloučením prostřednictvím nabídky sociálních služeb: nízkoprahového zařízení pro děti a mládež, terénních programů a dalších aktivit. Poskytujeme tyto sociální sluby: 1. Nízkoprahové zařízení pro děti a mládež DROM 2. Terénní programy • Terénní sociální práce Brno • Zdravotně sociální pomoc Vedle těchto služeb DROM realizuje program Asistence prevence kriminality a projekty „Komplexní práce v sociálně vyloučených lokalitách města Brna“, „Šanci dětem!“ a „Správa nemovitostí – prevence zadlužení a další podpůrné činnosti“.

3

ii . Sociální slu ž by

Výroèní zpráva 1. Nízkoprahové zaØízení pro dÌti a mláde DROM Nízkoprahové zařízení pro děti a mládež DROM (dále jen NZDM) poskytuje ambulantně sociální službu dětem a mladým lidem ze sociálně vyloučené lokality ve dvou oddělených provozovnách a dalších speciálně vybavených prostorech určených v první řadě ke vzdělávání, konkrétně jde o počítačovou a doučovací místnost. Náš šestičlenný tým NZDM pravidelně plánuje s jednotlivými uživateli služby vhodné vzdělávací, volnočasové a seberozvojové aktivity, poskytuje informace, poradenství i podporu v obtížných životních situacích. Základem naší práce je nabídka trávení volného času v bezpečném prostoru a podnětném prostředí, kde v interakci s uživateli služby s rizikovým chováním pomáháme uvědomovat jejich potřeby a problémy a nabízíme možná bezpečná řešení a pomoc nebo individuální provázení. Neustále se vzděláváme a navazujeme kontakty se spolupracujícími institucemi za účelem zkvalitnění služby. V minulém roce jsme pracovali zejména na vztahu a komunikaci s klienty pod supervizí, ale také výměnou zkušeností s partnerským zařízením NZDM Pavlač na bálintovských skupinách realizovaných díky projektu „Šanci dětem!“ (projektu je věnována samostatná kapitola). Kontaktní pracovnice v klubu Brána pro mládež ve věku od 12 do 20 let se při práci zaměřují převážně na kariérové poradenství, v říjnu 2011 získaly se svou koncepcí 2. místo v rámci Národní ceny kariérového poradenství. Do této oblasti spadá vše, co se týká úspěšného zvládnutí vzdělávací dráhy a získání pracovní pozice, tedy informace o nabídce středních škol a odborných učilišť a podmínkách přijetí na tyto školy, příprava na přijímací zkoušky i reparáty, podpora během studia, pomoc s vyřizováním studijního stipendia, ale také testy osobnostních předpokladů a kompetence potřebné při hledání práce. Uživatelé služby se tak učí vyhledávat brigády na webových serverech, psát formální e-maily a telefonovat se zaměstnavatelem nabízejícím práci. Kromě toho si každý, kdo má zájem, může vytvořit strukturovaný životopis a založit e-mailovou adresu. Kariérové poradenství probíhá buď skupinově přímo v klubu formou přednášek, besed, nácviků apod. nebo individuálně v případě konkrétní zakázky uživatele služby. Individuální práce potom probíhá převážně ve zvlášť vyhrazených hodinách

4

mimo otevírací dobu klubu v kontaktní místnosti. Mimo to využívají uživatelé služby prostor klubu převážně k setkávání s kamarády a ke svým zájmovým činnostem. Klubovna je otevřená dětem od 6 do 11 let a umožňuje jak využití veškerého vybavení k volnočasovým aktivitám, tak organizovanou činnost, kterou připravují kontaktní pracovnice tematicky v závislosti na ročním období a aktuálních zájmech uživatelů služby. Protože v tomto věku nepřicházejí děti s jasnou zakázkou, jsou tyto aktivity součástí individuálního plánování s mladšími uživateli služby, při kterých cíleně rozvíjíme dovednosti a kompetence odpovídající vývojovému období dítěte. Někteří v klubovně tráví celá odpoledne, jiní přijdou jen jednou za čas s konkrétní zakázkou nebo cíleně kvůli jednorázové aktivitě, o které se doslechnou. Za minulý rok jsme zaznamenali velký zájem dětí nejen v zimním období, kdy je vyšší návštěvnost klubů očekávatelná, ale i v době letních prázdnin. Připisujeme to nejen stále rostoucí nabídce volnočasových aktivit, ale také stálosti pracovního týmu. Celoročně jsme organizovali také aktivity mimo zařízení, mezi uživateli služby je o ně velký zájem. Byli jsme na exkurzi na hasičské základně i na Policii ČR, v Knihovně Jiřího Mahena, v divadle a kině, navštívili jsme také jiný nízkoprahový klub. Jako každoročně proběhl o letních prázdninách příměstský tábor. Zájemci z klubu a klubovny se měli možnost každý den v týdnu zúčastnit výletu po okolí Brna spojeného s návštěvou hradu, jízdou na parníku, projížďkou na koních, tematickou hrou nebo jiným neobvyklým zážitkem.

i i. Sociální slu by

2011

5


Výroèní zpráva VzdÌlávací a volnoÈasové aktivit y Vzdělávací a volnočasové aktivity jsou nedílnou součástí našich služeb. Díky projektu „Šanci dětem!“ jsme letos nabízeli odpolední doučování, kurz zvyšování počítačové gramotnosti, předškolní přípravu a seberozvojové aktivity. Všechny zmíněné činnosti využíváme k individuálnímu rozvoji každého uživatele služby, ať už se jedná o získávání potřebných kompetencí nebo osobnostní růst. V kurzu zvyšování počítačové gramotnosti se děti učí od samotných základů práce s počítačem, jako je ovládání myši a orientace na klávesnici prostřednictvím dostupných on-line her a výukových programů, až po zvládnutí uživatelské znalosti běžně používaných počítačových programů. Počítače se využívají také k plnění domácích úkolů a školních prací, kdy lektor názorně učí efektivnímu použití vhodného počítačového programu. Při seberozvojových aktivitách zase v menší skupině zkoušíme činnosti, které za běžného provozu nelze zvládnout, a děti tak mohou získat nové zážitky a zkušenosti. Zábavnou formou posilujeme vztahy ve skupině, kreativní i logické myšlení, trénujeme týmovou spolupráci a vyjadřovací schopnosti. Nad rámec otevírací doby klubů jsme i letos za podpory Ministerstva kultury provozovali v rámci projektu „Umění nás baví!“ taneční, hudební a výtvarnou dílnu. Z taneční dílny už dříve vzešel soubor Piroš Rouža, má přibližně dvacet stálých členů a letos se svými tradičními romskými tanci kromě interních příležitostných akcí NZDM veřejně vystoupil na oslavách Mezinárodního dne Romů a na festivalu Husovický skřivánek. V hudební dílně se děti učí hrát především na perkusové nástroje, starší účastníci vyhledávají hru na klávesy a zpěv nebo beatbox. Výtvarnou dílnu navštěvují výhradně mladší děti od 6 do 11 let, čemuž se také podřizuje realizovaná tvorba. Především se jedná o práci s tvárnými

6

hmotami, jako je keramická hlína, sádra, přírodní materiály, a větší projekty, kdy z jednotlivých výrobků vzniká společné dílo. Také v letošním roce jsme realizovali týdenní soustředění o letních prázdninách a adventní vyrábění vánočních přání a dárků. Umělecké dílny navštěvovalo 123 dětí, přičemž některé se účastnily více dílen, celkový počet návštěv volnočasových dílen je 951. Statistiky NZDM počet uživatelů služby počet kontaktů s uživateli služby (kontakt = návštěva klubu v délce min. 15 minut) průměrný počet uživatelů služby v zařízení na den počet intervencí (intervence = individuální práce kontaktního pracovníka a uživatele služby)

150 7 286 35 3 551

2. Terénní programy Terénní sociální práce Brno Program Terénní sociální práce Brno pokračoval v roce 2011 ve spolupráci s klienty a klientkami, kteří se ocitli v obtížné sociální situaci. Nejčastěji společně řešíme jejich dlouhodobou nezaměstnanost, ztrátu nebo ohrožení standardního bydlení a předluženost, v horších případech pak kombinaci těchto negativních jevů. PØedluení Aktuální celospolečenské trendy v oblasti zadlužování, nesplácení úvěrů a vzrůstajícího počtu nově nařízených exekucí v rámci celé ČR (936 000 v roce 2011 oproti 702 000 v r. 2010) se v loňském roce odrazily i na nejčastějším druhu problémů, který jsme s našimi klienty a klientkami řešili, a tím bylo


2011

7


Výroèní zpráva předlužení. Dluhy nejčastěji vznikaly nesplácením spotřebitelských úvěrů, z pokut za neuhrazené jízdné v MHD a na službách od mobilních operátorů. V loňském roce si celkem 71 klientů a klientek ve spolupráci s námi vypracovalo plán věřitelů a rozpočet domácnosti, 23 svůj dluh zcela vyplatilo a 62 dluh pravidelně splácelo. Předluženým klientům, kteří mají zajištěný stálý příjem, pomáháme s vypracováním návrhu na oddlužení: pět klientů a klientek, kterým bylo schváleno oddlužení v roce 2010, v procesu oddlužení v roce 2011 úspěšně pokračovalo, dalším pěti klientům a klientkám, kteří si podali návrh v roce 2011, bylo oddlužení schváleno, sedm dalších si návrh v r. 2011 podalo a čekáme na rozhodnutí soudu. V jednom případě byl návrh zamítnut. Intenzivně jsme se věnovali problematice rozhodčích doložek ve spotřebitelských smlouvách a na jejich základě vydaným rozhodčím nálezům, kdy ve dvou případech byly rozhodčí nálezy soudem pravomocně zrušeny, ve dvou případech zastavil rozhodčí řízení samotný poskytovatel úvěru a na rozhodnutí u sedmi podaných žalob doposud čekáme. K tématu (ne)platnosti rozhodčích doložek ve spotřebitelských smlouvách jsme vydali informační leták. Nárůstu zakázek souvisejících s předlužením odpovídal i obsah povinného vzdělávání v roce 2011, kdy pracovníci a pracovnice programu absolvovali akreditovaný kurz „Zvyšování finanční gramotnosti občanů“ u o. s. Marisa v rozsahu 48 vyučovacích hodin. rok 2010 rok 2011 počet klientů se zpracovaným plánem věřitelů a rozpočtem domácnosti počet vyplacených dluhů počet pravidelně splácených dluhů počet podání návrhů na oddlužení

meziroční srovnání v %

43

71

+ 65 %

21 171 6

23 62 13

+9% − 64 % + 116 %

8

ZamÌstnání Zvyšování kompetencí potřebných pro úspěch na trhu práce a podpora při hledání zaměstnání byly na druhém místě v celkovém počtu řešených případů v roce 2011. Spolupracujeme zejména s osobami na trhu práce znevýhodněnými, kdy je naším cílem zvýšit jejich šance při hledání zaměstnání nabídkou základních školicích aktivit v dovednostech potřebných pro získání zaměstnání (základy práce na PC, sepsání životopisu, nácvik telefonátu zaměstnavateli, nácvik pohovoru u zaměstnavatele). V loňském roce bylo takto vyškoleno celkem 174 klientů a klientek naší služby a osm klientů a klientek si zvýšilo kvalifikaci formou absolvování rekvalifikačního kurzu (pečovatelka v přímé péči, cukrářka, základy práce s PC). Na trh práce se podařilo umístit celkem 94 klientů a klientek, a to na různé formy pracovních poměrů od krátkodobých brigád na DPP/DPČ až po zaměstnání s pracovní smlouvou uzavřenou na dobu neurčitou. Pokud jde o druh práce, tak vedle převažujících pracovních zařazení (stavební dělník, pomocná síla v kuchyni, operátor výroby, úklid) se naše klienty a klientky podařilo zaměstnat např. na místa číšnice, pokojské, kuchaře, prodavače nebo terénního pracovníka. počet klientů a klientek zaškolených rekvalifikovaných zaměstnaných

rok 2010 109 2 65

rok 2011 174 8 94

meziroční srovnání v % + 60 % + 300 % + 45 %

Bydlení Problematika bydlení (ztráta či ohrožení bydlení, hledání nového bydlení, dluhy na nájemném) byla třetí nejčastější, kterou jsme v r. 2011 řešili. 63 klientů a klientek získalo základní dovednosti potřebné pro hledání bydlení (práce s internetem, komunikace s pronajímatelem), 58 klientů a klientek začalo své problémy s dluhy na nájemném s pronajímatelem aktivně řešit (jednat s věřitelem a splácet). Své


2011

9


Výroèní zpráva dluhy na nájemném a službách souvisejících s užíváním bytu jich plně vyplatilo celkem 14, nové bydlení si našlo 38 klientů a klientek, 25 se podařilo prodloužit stávající nájemní smlouvy uzavřené na dobu určitou. V loňském roce pokračovalo řešení dvou případů protiprávního vyklizení klientů pronajímateli, u kterých náš pracovník vystupoval jako zmocněnec poškozených. V obou případech byli v r. 2011 pachatelé pravomocně odsouzeni k nepodmíněným trestům odnětí svobody s odkladem. V dalších dvou případech se podařilo hrozbu protiprávního vyklizení nájemníků odvrátit jednáním s majitelem. počet klientů a klientek zaškolených kteří začali své dluhy s pronajímatelem aktivně řešit kteří své dluhy na bydlení plně uhradili kteří si našli nové bydlení kteří si prodloužili stávající nájemní smlouvu

rok 2010 37

rok 2011 meziroční srovnání v % 63 + 70 %

45

58

+ 29 %

5 30 29

14 38 25

+ 180 % + 27 % − 14 %

10

Celkem v roce 2011 spolupracovalo na řešení svých problémů s pracovníky naší sociální služby 632 klientů a klientek (248 mužů a 384 žen) a učinili jsme celkem 6 919 intervencí. PoÈet klientÙ a klientek a poÈet intervencí počet klientů počet intervencí

rok 2010 592 5 140

Intervence dle druhu v r. 2011 druh intervence počet intervencí poradenství 4 002 pomoc s listinami 1 015 zaškolování a zaučování 561 jednání v zájmu klienta 317 doprovod 76 celkem 5 971

rok 2011 632 5 971

meziroční srovnání v % +7% + 16 %

V roce 2011 participoval náš program na realizaci dvou projektů podpořených Evropským sociálním fondem v rámci Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost. Jednalo se o projekt Terénní programy pro Brno (ukončen v srpnu 2011) a o projekt Prevence zadlužení (zahájen v květnu 2011). Pokračovali jsme ve spolupráci s Odborem sociálních věcí a zdravotnictví Úřadu městské části Brno sever při zaškolování nezaměstnaných osob dlouhodobě pobírajících dávky pomoci v hmotné nouzi (celkem se jednalo o 23 klientů a klientek). V roce 2011 tvořili tým programu Terénní sociální práce Brno tři terénní sociální pracovníci a pracovnice, jedna terénní pracovnice v sociálních službách a vedoucí programu / právník. I v loňském roce nám odborně vedenou psychologickou supervizi poskytovala PhDr. Soňa Cpinová, ředitelka Diagnostického ústavu pro mládež.


2011

11


Výroèní zpráva ZdravotnÌ sociální pomoc Činnost zdravotně sociálních pomocnic/pomocníků (dále jen ZSP) byla zahájena v lednu 2006 v rámci pilotního projektu „SASTIPEN ČR – Zdravotně sociální pomocníci ve vyloučených lokalitách“. Od roku 2007 Zdravotně sociální pomoc funguje v rámci terénních programů jako registrovaná sociální služba, podpořená dotací ze státního rozpočtu pro poskytování sociálních služeb. V roce 2011 jsme službu poskytovali prostřednictvím osmi ZSP ve čtyřech krajích ČR v celkem devíti lokalitách, včetně Brna, kde působily dvě zdravotně sociální pomocnice.

12

Lokalit y pÙsobnosti ZSP v roce 2011 kraj lokality Bruntál Moravskoslezský Karviná Javornicko (10 obcí) Olomoucký Jeseník Olomouc Prachatice Jihočeský Volary Jihomoravský Brno, Zastávka

počet ZSP 1 1 1 1 1 1 2

ZamÌØení sluby Zaměření služby se od dob realizace pilotního projektu přesunulo z důrazu na změnu postojů uživatelů ke zdraví a veřejným službám spojeným se zdravím k důrazu na podporu uživatelů v překonávání bariér a systémových znevýhodnění, kterým jsou při využívání těchto služeb nuceni čelit. Tato změna byla vyvolána zejména poznáním, že (připsaná) etnicita je silným zdrojem nerovného a předsudečného jednání v rámci veřejných služeb spojených se zdravím a že pouhé posílení motivace uživatelů nezajišťuje standardní možnosti využívání těchto služeb. Výstupy V roce 2011 každý ze ZSP poskytl službu v průměru 60 uživatelům, celkem pak 485 uživatelům, z nichž 71 % představovaly ženy. S těmito uživateli ZSP pracovali na celkem 811 dlouhodobých zakázkách. V Brně pak ZSP poskytli službu celkem 104 uživatelům s převahou žen (70 %), se kterými řešili 292 dlouhodobých zakázek. Čeho se tyto zakázky týkaly, je uvedeno v následující tabulce.


2011

13


Výroèní zpráva Statistiky ZSP za rok 2011 Počet a podíl zakázek v jednotlivých oblastech počet zakázek za podíl úspěšných zakázek za všechny lokality Brno typ zakázky všechny Brno lokality počet podíl počet podíl začlenění do sytému sociální péče registrace u lékaře léčení nemoci jiné stanovení diagnózy průkaz pojištěnce zlepšení prevence dluhy u zdravotní pojišťovny změna zdravotní pojišťovny hygienické podmínky zdravější životní styl očkování plánované rodičovství celkem

238 145 97 80 75 55 40 35 23 11 8 3 1 811

29% 18% 12% 10% 9% 7% 5% 4% 3% 1% 1% 0,4% 0,1% 100%

116 38 47 19 25 6 22 4 3 4 6 1 1 292

40% 13% 16% 7% 9% 2% 8% 1,4% 1,0% 1,4% 2% 0,3% 0,3% 100%

66% 74% 74% 80% 79% 91% 88% 77% 78% 63% 100% 67% 100% 80%

57% 66% 70% 79% 75% 80% 86% 33% 67% 100% 100% 100% 100% 78%

Největší podíl zakázek, a to jak v rámci služby jako celku (29 %), tak v rámci Brna (40 %), představují ty, které označujeme jako zakázky typu „začlenění do systému sociální péče“ a týkají se zajištění výhod pro zdravotně znevýhodněné, jako například kompenzačních a protetických pomůcek, dávek pro osoby se zdravotním postižením, ale také invalidních důchodů apod.

14

V průběhu řešení všech zakázek ZSP provedli celkem 6 789 intervencí, tedy konkrétních úkonů, jejichž provedení je nezbytným předpokladem (ne však zárukou) pro úspěšné ukončení zakázky a týkají se konkrétních osob (uživatelů). V rámci Brna bylo těchto intervencí provedeno 2 267. Přehled intervencí podle typů je uveden v následující tabulce.

Přehled intervencí podle typu počet intervencí počet intervencí za všechny za Brno typ intervence lokality počet podíl počet podíl poradenství 3 138 46% 1 026 45% jednání v zájmu klienta 1 313 19% 336 15% rozhovor 662 10% 168 7% asistence 508 7% 185 8% pomoc s listinami 359 5% 155 7% vyhledání informace 337 5% 207 9% předání kontaktu 277 4% 101 4% doprovod 155 2% 68 3% nácvik 19 0,3% 11 0,5% jiné 11 0,2% 5 0,2% základní poradenství 10 0,1% 5 0,2% celkem 6 789 100% 2 267 100%

Nejčastější intervencí v rámci služby jako celku i v rámci Brna je „poradenství“ (46 % a 45 %), kterým rozumíme poskytování informací, které zahrnují jak doporučení ZSP o způsobu řešení situace, tak předání získané informace apod. Na druhém místě z hlediska četnosti výskytu je pak „jednání v zájmu klienta“ (19 % a 15 %) s lékaři, institucemi a organizacemi. Dlouhodobé zakázky se podařilo úspěšně dokončit v 80 % případů (tzn. že v 80 % se podařilo dosáhnout cíle, který si klient společně se ZSP během spolupráce stanovili). Kromě dlouhodobých zakázek ZSP zároveň poskytli pomoc a jednorázovou intervenci v dalších 1 279 případech. Výsledky průzkumu, realizovaného v prosinci 2011, svědčí o tom, že poskytování služby má ze subjektivního hlediska uživatelů pozitivní vliv na jejich situaci, který deklarovalo 70 % uživatelů.


2011

15

III. PROGRAM Apk

Výroèní zpráva

16

Program Asistence prevence kriminality (dříve pod názvem Romská policejní asistence; dále jen APK), který realizujeme od roku 2006, pokračoval v r. 2011 úspěšně ve své činnosti. Program byl částečně financován z dotace Magistrátu města Brna (dále jen MMB) a z prostředků projektu „Terénní programy pro Brno“. Program APK v Brně se zaměřuje nadále ve velké míře na problematiku páchání trestné činnosti ze strany dětí a mladistvých a na sociálně patologické jevy v těchto cílových skupinách (drogy, záškoláctví, zanedbávání péče o dítě, domácí násilí atd.). Z dlouhodobých zkušeností a z hlediska včasného a úspěšného preventivního účinku vyplývá potřeba spolupracovat právě i s nezletilými a mladistvými klienty/klientkami a uplatňovat při řešení jejich problémů komplexní spolupráci příslušných subjektů. Díky dlouhodobé spolupráci s dalšími subjekty (např. Policie ČR, orgány sociálně-právní ochrany dětí a mládeže, Městská policie Brno, Probační a mediační služba, základní školy, Sdružení Podané ruce, o. s. atd.) je možné komplexně pracovat nejen na jednotlivých zakázkách klientů/klientek, ale i společně vytvářet některé strategické materiály směřující k případným systémovým změnám. Z těchto důvodů pokračujeme nejen v pravidelných setkáních tzv. širšího týmu APK, který se skládá z výše jmenovaných subjektů, ale také v úzké individuální spolupráci s příslušnými institucemi. Za velký úspěch v r. 2011 považujeme prohloubení spolupráce s Probační a mediační službou, která přinesla pozitivní výsledky např. při zařazování a pravidelné účasti klientů/klientek v tzv. probačních programech, které jsou určené právě mladistvým a nezletilým. Oproti předešlým letům jsme v roce 2011 navázali a rozvinuli spolupráci i s některými věznicemi (především Věznice Kuřim a Vazební věznice v Brně). Neustupujícím problémem u věkové kategorie nezletilých i dospělých klientů/klientek zůstává experimentování či pravidelné užívání návykových látek a s tím následně související páchání trestné činnosti. V této oblasti proto i nadále spolupracujeme s příslušnými odborníky a institucemi, zejména s občanským sdružením Podané ruce. Pracovníci/pracovnice APK se ve spolupráci s ostatními subjekty (včetně Policie ČR) podíleli na informační kampani a opatřeních s cílem zabránit možným konfliktům či násilí při pochodu Dělnické mládeže 1. května 2011 v Brně. V rámci kampaně byly distribuovány informační materiály

III. PROGRAM Apk

2011

17

III. PROGRAM Apk

Výroèní zpráva zaměřené na bezpečnost, práva i povinnosti občanů. Pracovníci/pracovnice předávali obyvatelům aktuální informace o předpokládaném průběhu i opatřeních souvisejících s pochodem sociálně vyloučenými lokalitami. Na distribuci informačních materiálů a komunikaci s cílovou skupinou navázaly besedy pro veřejnost v Muzeu romské kultury. Besed se účastnili kromě týmu APK i pracovníci/pracovnice dalších NNO a MMB, zástupci Policie ČR (zejména členové antikonfliktního týmu). Informační kampaň tak bezpochyby přispěla k bezproblémovému průběhu akce. V uplynulém roce pracovníci/pracovnice programu APK pracovali pod odbornou supervizí a rovněž se zúčastňovali odborných školení a vzdělávacích programů tak, aby docházelo k průběžnému rozvoji jejich znalostí a dovedností v příslušné problematice. Statistiky: Asistenti/asistentky prevence kriminality spolupracovali v roce 2011 celkem s 341 klienty/klientkami, z toho 180 klientů/klientek bylo nových. V r. 2011 používali pracovníci/pracovnice programu APK stejné metody práce jako v předchozím roce. druh intervence jednání v zájmu klienta/klientky poradenství emocionální podpora / vyslechnutí pomoc s listinami doprovod klienta/klientky depistáž (vyhledávání nových klientů/klientek) celkem

počet intervencí 262 377 235 184 55 26 1 139

18

typ problémů, které řešíme u klientů/klientek v roli oběti, svědka či pachatele diskriminace domácí násilí drogy jiný krádež komunikace s věznicí/VS loupežné přepadení násilí proti skupině obyvatelů a jednotlivci nedostatečná spolupráce s institucemi ze strany klientů/klientek podvod přestupek proti občanskému soužití a pořádku přestupek / trestný čin v dopravě stížnost na práci policie šikana ve škole útěk z výchovného ústavu výtržnictví zanedbání povinné výživy záškoláctví změna výkonu trestu / alternativní trest celkem

počet kontaktů 12 18 95 113 155 149 23 53 96 40 41 16 10 6 34 2 41 9 1 915

III. PROGRAM Apk

2011

19

IV. OSTATNÍ PR OJEKTY

Výroèní zpráva

20

Projekt „Terénní programy pro Brno“ Realizátorem projektu byl DROM, romské středisko a partnery IQ Roma servis, o. s. a Statutární město Brno. Projekt odstartoval v září 2009 a realizace projektových aktivit byla ukončena v červenci 2011. Projekt navazoval na již dlouhodobě a profesionálně poskytované sociální služby v sociálně vyloučených lokalitách ve městě Brně. Projektové aktivity byly zaměřeny na příslušníky sociálně vyloučených lokalit v Brně, jejichž převážnou většinu tvoří Romové, jak dospělí, tak děti a mládež. Sekundární cílovou skupinou byli pracovníci klíčových organizací poskytujících terénní programy v Brně – DROM, romské středisko, IQ Roma servis, o. s., Statutární město Brno. Projekt si kladl za cíl rozšíření kapacity sociální služby terénní programy v brněnských sociálně vyloučených lokalitách. Další cíl spočíval také v profesionalizaci služby, která zahrnovala vytvoření partnerství poskytovatelů terénních programů, odborné metodické vedení, cílené vzdělávání pracovníků a také zavedení spolupráce na úrovni města. Všechny stanovené cíle se podařilo naplnit.

IV. OS TATNÍ PROJ EKTY

2011

21


Výroèní zpráva Výstupy projektu Za celou dobu realizace projektu podpořili terénní pracovníci zapojení do projektu celkem 1 196 klientů (549 mužů a 647 žen). Pracovníci romského střediska DROM podpořili celkem 760 klientů, přičemž s většinou z nich navíc terénní pracovníci pracovali na více zakázkách a dlouhodobě. V rámci projektových aktivit a celého projektu byly podpořeny celkem tři organizace: příjemce dotace DROM, romské středisko, partner s finančním příspěvkem IQ Roma servis, o. s., a partner bez finančního příspěvku Statutární město Brno. Pracovníkům v přímé práci s klienty byla po dobu realizace projektu poskytována supervize, metodické vedení a absolvovali v rámci projektu celkem 25 akreditovaných vzdělávacích kurzů. Díky těmto aktivitám byla zvýšena jejich profesní odbornost v přímé práci s klienty. Projekt byl financován z prostředků Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu ČR (registrační číslo CZ.1.04/3.2.01/19.00078).

Projekt „Komplexní práce v sociálnÌ vylouÈených lokalitách mÌsta Brna“ Realizátorem projektu je občanské sdružení IQ Roma servis a partnery jsou DROM, romské středisko a Statutární město Brno. Projekt odstartoval v říjnu 2011 a skončí v lednu 2014. Svými aktivitami navazuje na úspěšně zakončený projekt „Terénní programy pro Brno“ a na již dlouhodobě a profesionálně poskytované sociální služby v sociálně vyloučených lokalitách ve městě Brně.

22

Cílem projektu je zvýšit u cílové skupiny orientaci v sociálním a ekonomickém systému, na trhu práce a v oblasti prevence sociálně patologických jevů a péče o zdraví formou dlouhodobé spolupráce a závazného individuálního plánování společně s pracovníky. Primárním základem aktivit je práce s rodinou – klíčoví pracovníci jednotlivých rodin společně se členy rodiny plánují individuální strategii zlepšení současné situace a na základě dohodnuté zakázky zapojují do jejího řešení další experty, kteří pokryjí relevantní část zakázky. Struktura služeb, které jsou v rámci projektu poskytovány: • case management – komplexní práce s rodinou • služby zaměstnanosti • sociální a dluhové poradenství • podpora péče o zdraví • prevence sociálně patologických jevů Pracovníci střediska DROM se budou podílet na těchto aktivitách: case management, aktivity prevence sociálně patologických jevů a podpora péče o zdraví. Projekt je financován z prostředků Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu ČR (registrační číslo CZ.1.04/3.2.01/19.00269).


2011

23


Výroèní zpráva Projekt „Šanci dÌtem!“ Realizátorem projektu je DROM, romské středisko, partnery projektu jsou RATOLEST BRNO, občanské sdružení, ZŠ a MŠ Brno, Merhautova 37, ZŠ a MŠ Brno, Křenová 21, a ZŠ a MŠ Brno, nám. 28. října 22. Projekt byl zahájen v březnu 2010 a potrvá 28 měsíců do června 2012. Je zaměřen na mimoškolní vzdělávání dětí a mládeže z lokalit ohrožených sociálním vyloučením a usiluje o zlepšení pozice těchto dětí ve vzdělávacím procesu a rozšíření možností jejich budoucího uplatnění. Cílovou skupinou projektu jsou děti a mládež ve věku 3–18 let žijící v sociálně vyloučených lokalitách městských částí Brno-střed a Brno-sever, žáci a učitelé partnerských základních škol a pracovníci, kteří pracují s dětmi a mládeží v NZDM. V NZDM DROM je v rámci projektu realizována předškolní příprava, doučování, zvyšování počítačové gramotnosti, seberozvojové skupiny a kariérové poradenství. Cílem těchto aktivit je zvýšit šance dětí na úspěšné zvládnutí povinné školní docházky, podpořit jejich motivaci k následnému vzdělávání a nadále jim asistovat až k úspěšnému absolvování studia. Od března 2010 do konce prosince 2011 se těchto aktivit zúčastnilo 212 dětí. V rámci projektu probíhá také vzdělávání pro pracovníky, kteří pracují s dětmi a mládeží v nízkoprahových zařízeních. Pracovníci DROM, romského střediska se zúčastňují kurzů komunikace, bálintovských skupin, workshopů pro lektory, metodických vedení a stáží. Cílem těchto aktivit je zvýšení odborných kompetencí pracovníků při práci s dětmi a mládeží. Od března 2010 do konce prosince 2011 se těchto aktivit zúčastnilo 15 pracovníků. Nedílnou součástí projektu jsou také aktivity na partnerských školách. Pro žáky čtvrtých a pátých tříd jsou každé pololetí realizovány seberozvojové programy zaměřené na vrstevnické vztahy ve skupině, spolupráci, řešení konfliktů, odstraňování genderových stereotypů a rasových předsudků. Pro pedagogy a asistenty pedagogů je jednou ročně organizován celodenní seminář zaměřený na jejich profesní i osobní rozvoj. Od března 2010 do konce prosince 2011 se těchto aktivit zúčastnilo 55 žáků a 27 pedagogů.

24

Tento projekt je financován z prostředků Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Vzdělávání pro konkurenceschopnost a státního rozpočtu České republiky.

Projekt „Správa nemovitostí – prevence zadluení a další podpÙrné Èinnosti“ Realizátorem projektu je Správa nemovitostí městské části Brno-střed, příspěvková organizace. Projekt byl zahájen v květnu 2011 a potrvá do konce dubna 2014, je založen na inovativní spolupráci nově vzniklé Správy nemovitostí se zkušenými partnery, poskytovateli sociálních služeb DROM, romské středisko a IQ Roma servis, o. s. Obsahem této spolupráce a přínosem projektu bude zvýšení sociálních a profesních dovedností cílové skupiny, dále ověření pilotní aktivity zaměstnávání zadlužených nájemníků prostřednictvím Správy nemovitostí s cílem snížení dluhu na nájemném a ověření modelu spolupráce mezi Správou nemovitostí a poskytovateli sociálních služeb. Projekt neřeší pouze dluhy na nájemném nebo zprostředkování zaměstnání, ale komplexní sociální situaci klienta a jeho rodiny. Význam projektu spočívá také v profesionalizaci služby, která zahrnuje odborné metodické vedení, cílené vzdělávání pracovníků a jejich supervizi. Projekt má za cíl podpořit sociální integraci obyvatel sociálně vyloučených romských lokalit ve městě Brně se zaměřením na jeho městskou část Brno-střed. DROM, romské středisko se do projektu zapojuje primárně v rámci klíčové aktivity Doprovodný sociální program.


2011

25


Výroèní zpráva Tento program realizují sociální pracovníci poskytující terénní sociální služby. Program je zaměřen především na předcházení ekonomické nestabilitě rodin a jednotlivců, zvyšování finanční gramotnosti, poradenství předluženým klientům a podporu klientům v návratu na trh práce. Program vychází z projektu Druhá šance, který v roce 2010 začal realizovat ÚMČ Brno-střed ve spolupráci s partnery projektu a Správou nemovitostí. Cílem programu je zejména včasné podchycení nově vznikajících dluhů na nájemném a včasná intervence ze strany sociálních pracovníků s cílem stabilizovat bytovou situaci a předcházet ztrátě bydlení. Partneři projektu sami nebo ve spolupráci se Správou nemovitostí vyhledají nájemníky, kterým: • vznikl dluh na nájmu (cíl: uhradit dluh a udržet stávající bydlení) • končí nájemní smlouva na dobu určitou (cíl: udržet stávající bydlení) • hrozí ztráta bydlení z důvodu exekuce (cíl: poskytnutí komplexních služeb, hledání návazného bydlení) Do projektu jsou zapojeni dva sociální pracovníci DROM, romského střediska pod vedením koordinátora. Tito pracovníci spolupracovali v prvním monitorovacím období projektu s 93 klienty (38 mužů a 55 žen), a to jak v terénu, tak v poradně. Jejich práce spočívala v depistáži, poradenství, pomoci s listinami, jednání v zájmu klienta, doprovodu klienta, zaškolování a zaučování. S 39 klienty pracovníci řešili problematiku předlužení (komunikace s věřitelem, žádost o splátkový kalendář, podání návrhu na oddlužení), 54 klientů začalo s pracovníky projektu spolupracovat na zvýšení kompetencí pro úspěšný návrat na trh práce (základy práce na PC, sestavení životopisu, komunikace se zaměstnavatelem, nácvik pohovoru).

26

NADAÈNÍ FOND VERDA DROM, romské středisko dlouhodobě spolupracuje s nadačním fondem Verda, který podporuje romské žáky a studenty ve vzdělávání. Spolupráce s nadačním fondem Verda spočívá v zajišťování jeho administrace zaměstnanci střediska DROM. V prvním kole výběrového řízení o podporu nadačního fondu Verda přijímáme, dále zpracováváme a vyhodnocujeme žádosti o nadační příspěvek. V druhém kole organizujeme setkání úspěšných žadatelů o nadační příspěvek s představiteli nadačního fondu Verda. Vyřizujeme osobní, telefonickou, e-mailovou a písemnou komunikaci se žadateli a zájemci o informace a vedeme dokumentaci klientů Verdy. Žadatelům o nadační příspěvek z Brna a blízkého okolí nabízíme možnost doučování. Pravidelné doučování organizujeme především pro ty klienty Verdy, pro něž je docházka na doučování jednou z podmínek vyplacení nadačního příspěvku. Ve školním roce 2010/2011 byl přiznán nadační příspěvek Verdy 46 žadatelům. Celková výše předepsané finanční podpory činila ve zmíněném školním roce 319 000 Kč. V konečném součtu bylo z této předepsané částky za školní rok 2010/2011 klientům Verdy vyplaceno celkem 207 000 Kč. Ve školním roce 2011/2012 byl nadační příspěvek přiznán 44 žadatelům, přičemž celková výše předepsané finanční podpory je 299 000 Kč. PoÈt y klientÙ Verdy na jednotlivých t ypech škol jsou následující: typ vzdělávací instituce vysoká škola vyšší odborná škola střední odborná škola, gymnázium střední odborné učiliště celkový počet klientů Verdy Více informací najdete na www.verda.me a www.drom.cz.

2010/2011 9 0 24 13 46

2011/2012 4 5 18 17 44

V. NADAČNÍ FOND V ERDA

2011

VI. V EØE JNÝ ZÁVAZEK S OCIÁLNÍCH SLUŽ EB A PR O G RAMU A P K

Výroèní zpráva VeØejný závazek Nízkoprahového zaØízení pro dÌti a mláde DROM Posláním Nízkoprahového zařízení pro děti a mládež DROM je poskytovat prostřednictvím sociálních služeb podporu dětem a mládeži z Brna, které jsou ohroženy sociálním vyloučením, a usilovat tím o zlepšování jejich životní situace. Dlouhodobým cílem zaØízení je: • poskytovat bezpečný prostor pro trávení volného času • rozvíjet individuální schopnosti a dovednosti • posilovat zdravé sebevědomí uživatelů a uživatelek • nabízet podporu v obtížných životních situacích • posilovat schopnost zvládat obtížné životní situace vlastními silami • poskytovat podporu v průběhu vzdělávání • nabízet aktivity a činnosti zaměřené na prevenci rizikového jednání • zprostředkovat kontakt se společenským prostředím Strategickým cílem zařízení je poskytovat služby, které vyplývají z potřeb uživatelů, a prostřednictvím kvalitně poskytovaných sociálních služeb zmírňovat negativní dopady vyplývající ze života v podmínkách sociálního vyloučení a zvýšit šance uživatelů služby na sociální začlenění. Cílovou skupinou, pro kterou je určena ambulantní část služby, jsou děti a mládež ve věku 6–20 let, které se nacházejí v nepříznivé sociální situaci. VeØejný závazek sluby Terénní sociální práce Brno Posláním programu TSP Brno příspěvkové organizace DROM, romské středisko je pomáhat lidem, kteří se ocitli v nepříznivé sociální situaci, tak, aby netrpěli neznalostí svých práv, povinností a neznalostí dostupných služeb. Pracujeme s nimi na řešení jejich problematické situace v místě, kde žijí, s důrazem na principy spolupráce a respektování jejich svobodné vůle.

28

Strategickým cílem programu TSP Brno organizace DROM, romské středisko je zvyšovat znalosti a dovednosti u lidí, kteří využívají naše služby, tak, aby: • včas rozpoznali svoji problematickou situaci • byli schopni ji samostatně řešit a předešli jejímu opakování Dlouhodobým cílem programu TSP Brno je zejména: • zvyšování zaměstnanosti a doplňování nebo zvyšování kvalifikace uchazečů o zaměstnání • dosažení a udržení bydlení • předcházení a snižování neúnosného zadlužování Cílovou skupinou programu TSP Brno jsou lidé, kteří se ocitli v nepříznivé sociální situaci a trpí neznalostí svých práv a povinností a neznalostí dostupných služeb. Služba je poskytována na území města Brna. Za nepříznivou sociální situaci považujeme zejména příjmy na hranici životního minima v kombinaci s (se) • dlouhodobou nezaměstnaností • ztrátou nebo ohrožením standardního bydlení • neúnosným zadlužením VeØejný závazek ZdravotnÌ sociální pomoci Posláním Zdravotně sociální pomoci je pomoci obyvatelům vybraných sociálně vyloučených lokalit (osoby v nepříznivé sociální situaci a osoby ohrožené sociálním vyloučením) začlenit se do běžného způsobu života v oblasti péče o zdraví. Strategickým cílem služby je, aby obyvatelé sociálně vyloučených lokalit získali informace o existujících veřejných službách zejména v oblasti péče o zdraví, naučili se tyto služby samostatně využívat a pečovali o zdraví své a svých dětí.

VI. V EØE JNÝ ZÁVAZEK S OCIÁLNÍCH SLUŽ EB A PRO G RAM U A P K

2011

VI. V EØE JNÝ ZÁVAZEK S OCIÁLNÍCH SLUŽ EB A PR O G RAMU A P K

Výroèní zpráva Dlouhodobým cílem služby je, aby obyvatelé sociálně vyloučených lokalit: • měli svého lékaře a pravidelně ho navštěvovali (zdravotní pojištění, registrace) • léčili své nemoci (preventivní a pravidelné kontroly) • ulevovali bolesti a zdravotním omezením dostupnými prostředky a pomůckami (kompenzační pomůcky, ústavní péče) • nezhoršovali zbytečně svou sociální situaci v důsledku nemoci či postižení (veřejná péče, výhody, invalidní důchody) • nežili ve zdraví škodlivém prostředí (hygienické závady obydlí) Cílovou skupinou služby jsou obyvatelé sociálně vyloučených lokalit od 18 let a jejich děti. Služba vychází z předpokladu, že obyvatelé sociálně vyloučených lokalit jsou osoby, u nichž se spojilo více problémů (spojených s (připsanou) etnicitou, nízkým vzděláním, nezaměstnaností, zadlužeností a zhoršeným standardem bydlení) a které jsou ohroženy zanedbáním péče o zdraví anebo nevyužívají veřejných služeb spojených s péčí o zdraví, a to v důsledku toho, že: • nemají dostatek informací (anebo) • nedůvěřují systému zdravotnictví (anebo) • nejsou úspěšné v komunikaci s lékaři (anebo) • je pro ně obtížné využívat zdravotních služeb (anebo) • nejsou úspěšné v prosazování svých zájmů a potřeb (anebo) • mají málo informací o svých právech, povinnostech a dostupných službách Služba může být poskytnuta i osobě, která není obyvatelem sociálně vyloučené lokality, ale splňuje ostatní podmínky.

30

VeØejný závazek programu Asistence prevence kriminalit y Posláním programu APK je napomoci eliminaci kriminality a sociálně patologických jevů v sociálně vyloučených lokalitách, a to jak kriminality, při níž se obyvatelé těchto lokalit stávají oběťmi trestné činnosti, tak i kriminality, kterou sami páchají. Pracujeme s nimi na řešení jejich problematické situace v místě, kde žijí, s důrazem na principy spolupráce a respektováni jejich svobodné vůle. Hlavním cílem programu APK je aktivně vyhledávat osoby v sociálně vyloučených lokalitách ohrožené kriminalitou nebo sociálně patologickými jevy a spolupracovat s nimi na snižování rizik spojených se současným způsobem jejich života. Dlouhodobé cíle programu APK: • Pomáhat osobám v sociálně vyloučených lokalitách při uplatňování jejich práv v rámci přestupkového a trestního řízení, a to zejména osobám v roli poškozených (podání trestního oznámení, podnětu k přestupkové komisi, stížnosti). • Pomáhat osobám v sociálně vyloučených lokalitách, které mají komunikační problémy s institucemi (PMS, OSPOD, PČR), s nimiž jsou anebo by měly byt v kontaktu, tak, aby se tato komunikace zlepšovala a tím nedocházelo ke zhoršování jejich situace např. v podobě sankcí ze strany těchto institucí. • Pomáhat osobám v sociálně vyloučených lokalitách ohroženým drogovou závislostí navázat spolupráci s odbornou službou za účelem zahájit léčbu závislosti. Cílovou skupinou programu APK jsou obyvatelé sociálně vyloučených lokalit ohrožení kriminalitou a sociálně patologickými jevy, a to jak v roli obětí, tak i pachatelů trestné činnosti.

VI. V EØE JNÝ ZÁVAZEK S OCIÁLNÍCH SLUŽ EB A PRO G RAM U A P K

2011

31

VII. ØEKLI O NÁS

Výroèní zpráva

32

Hodnocení kvalit y posky tované sociální sluby Terénní sociální práce Brno ze strany klientÙ a klientek v r. 2011 V polovině roku 2011 proběhlo hodnocení kvality poskytovaných služeb, kdy byli dotazováni vybraní klienti a klientky, se kterými jsme navázali dlouhodobější spolupráci. Celkem odpovídalo 43 klientů a klientek, se kterými jsme řešili dlouhodobější zakázku (zaměstnání, bydlení, dluhy atd.). • 22 z nich považuje problém, se kterým se na službu obrátili, za vyřešený • 42 z nich uvádí, že pracovník nebo pracovnice se k nim chovali slušně, že mají důvěru v jejich odbornost a diskrétnost • 40 z nich hodnotí dostupnost a nízkoprahovost služby jako vyhovující • 27 z nich uvádí, že se při spolupráci na řešení své zakázky naučili něco nového – získali nové kompetence • 33 z nich uvádí, že budou schopni řešit podobný problém v budoucnu sami bez podpory služby Hodnocení kvalit y posky tované sociální sluby Terénní sociální práce Brno ze strany institucí v r. 2011 Za oddělení sociálních věcí Úřadu městské části Brno-sever konstatujeme, že jsme uvítali možnost spolupráce s terénními pracovníky DROMu při řešení problémů a starostí našich společných klientů s důrazem na nezaměstnané klienty. Nabídku poskytovaných služeb považujeme za dostatečnou a vyčerpávající. Pracovníci DROMu vždy ochotně a včas reagují na podněty ze strany úřadu. (Ing. Vlasta Procházková, vedoucí oddělení sociálních věcí) Hodnocení kvalit y posky tované sociální sluby ZdravotnÌ sociální pomoc ze strany uivatelÙ v r. 2011 V prosinci 2011 proběhl průzkum zaměřený na hodnocení kvality poskytování služby Zdravotně sociální pomoc ze strany uživatelů, a to dotazníkovou formou. Bylo do něj zahrnuto celkem 170 náhodně vybraných uživatelů.

VII . ØE KLI O NÁ S

2011

33

VII. ØEKLI O NÁS

Výroèní zpráva Výsledky průzkumu svědčí o tom, že poskytování služby má ze subjektivního hlediska uživatelů pozitivní vliv na jejich situaci, který deklarovalo 70 % uživatelů. O další poskytování takto zaměřené služby pak projevilo zájem 85 % uživatelů a 53 % uživatelů se domnívá, že v případě ukončení poskytování služby v dané lokalitě by se neměli se svými problémy týkajícími se zdraví na koho obrátit. Uživatelé jsou v 92 % spokojeni se způsobem poskytováním služby, a to v jejich přirozeném, domácím prostředí, 36 % by stálo o ještě intenzivnější spolupráci a 99 % si chválí způsob, jakým s nimi pracovníci jednají, zejména srozumitelnost komunikace a spolehlivost. Hodnocení kvalit y posky tované sociální sluby ZdravotnÌ sociální pomoc ze strany institucí v r. 2011 Velmi si cením spolupráce DROM, romského střediska se sídlem v Brně, které dlouhodobě zajišťuje v rámci terénních programů zdravotně sociální pomoc klientům v Olomouci a na Jesenicku. Jejich práce je vysoce profesionální, mimo potřebných preventivních opatření v rodinách pomáhají uživatelům sociální služby i s řešením složitých problémů souvisejících s poskytováním zdravotní péče, a to jak dospělým, tak i dětem. Jejich aktivity vhodně doplňují terénní programy poskytované ostatními organizacemi. Od vedoucí programu Zdravotně sociální pomoc dostávám řadu potřebných informací a podnětů, které mohu uplatnit v rámci návrhů systémových řešení jako členka Rady vlády pro záležitosti romské menšiny. Byla bych velmi ráda, pokud by měla organizace kapacity a finanční prostředky na rozšíření sužby i do jiných lokalit v kraji. Jsem presvědčena, že rozšíření zdravotně sociální pomoci může mít dopad na úspory ve zdravotnictví díky preventivním aktivitám v rodinách sociálně vyloučených. (PhDr. Renáta Köttnerová, krajská koordinátorka romských poradců Krajského úřadu Olomouckého kraje) Spolupráce s pracovnicí ZSP Annou Gembickou je velmi přínosná, kvalitní a efektivní. Oceňuji zejména její působení na pacienty v docházce na preventivní prohlídky a kontroly, osvětovou činnost v terénu a její komunikační schopnosti. (praktická lékařka, Karviná)

34

Hodnocení kvalit y posky tované sociální sluby Nízkoprahové zaØízení pro dÌti a mláde DROM ze strany institucí v r. 2011 …NDZM DROM je aktivní, reaguje na výzvy ke spolupráci, účastní se výzkumu v NZDM, vzdělává se, informuje o svých aktivitách na oborovém portálu streetwork.cz, rádi bychom zachovali nebo umocnili intenzitu spolupráce – zapojení pracovníků do různých pracovních skupin, publikování, prezentací na konferencích a seminářích atp. v mezinárodní spolupráci… (Česká asociace streetwork, o. s.) S NZDM DROM spolupracujeme intenzivně od roku 2010 v rámci společného projektu „Šanci dětem!“ Díky společným vzděláváním a výměnným stážím měli naši pracovníci možnost sdílet pracovní přístupy a metody, které byly, jak doufám, oboustrannou inspirací při práci s cílovou skupinou sociálně vyloučených dětí a mládeže. Těšíme se na další spolupráci nejen v podobě dalších společných úspěšných projektů. (Mgr. Věra Růžičková, vedoucí NZDM Pavlač) Hodnocení kvalit y programu Asistence prevence kriminalit y ze strany klientÙ a klientek v r. 2011 Na konci r. 2011 proběhlo zjišťování spokojenosti s poskytováním služeb v rámci programu APK, a to jak u klientů/ek programu, tak i u spolupracujících subjektů. Zjišťování u obou skupin bylo realizováno dotazníkovou metodou. Zúčastnilo se ho 30 klientů/ek a devět spolupracujících institucí. Z obou typů dotazníků vyplývá celková spokojenost se stávající nabídkou služeb programu APK, se způsoby spolupráce při řešení konkrétních problémů, s přístupem, chováním a komunikací pracovníků/pracovnic, s dostupností i s prostředím, ve kterém je program APK realizován. Klienti/ky oceňovali zejména vstřícné, včasné, srozumitelné, spolehlivé, profesionální jednání pracovníků/pracovnic. Všichni respondenti/ky považují nabídku programu APK za dostačující, přínosnou a byli spokojeni s postupem při řešení jejich zakázky. Hlavní smysl a význam programu APK většina spatřuje ve spolupráci, v poskytování pomoci a poradenství, v pomoci při zprostředkování kontaktu či pomoci s listinami a v preventivním působení.

VII . ØE KLI O NÁ S

2011

35

VII. ØEKLI O NÁS

Výroèní zpráva Hodnocení kvalit y programu Asistence prevence kriminalit y ze strany institucí v r. 2011 Pracovníci APK jsou pro klienty Probační služby často důvěryhodnými osobami. A fungují tedy i jako „tlumočníci“, dokáží předat informace týkající se trestního řízení, dohledu probačního úředníka apod., tak, aby byly pro klienty pochopitelné a hlavně akceptovatelné, zkrátka přijatelnější než od „úřadu“. (pracovnice z probační a mediační služby) „Spolupráce je zaměřena především na prevenci či řešení páchání protiprávního jednání ze strany dětí a mladistvých (možnosti předcházení těmto jevům, případně jejich řešení). Velmi důležitou úlohu sehrává APK DROM při preventivní činnosti v souvislosti s konáním akcí pravicových extremistů, kdy má rozhodující podíl na zklidnění situace a předchází tak případným střetům s extremisty. APK od svých začátků napomáhá k oboustrannému poznávání romské komunity, obyvatel sociálně vyloučených lokalit a příslušníků PČR a napomáhá k odbourávání předsudků a získávání vzájemné důvěry. Byla by velká škoda a chyba, kdyby tato služba neměla z jakéhokoliv důvodu pokračovat.“ (Krajské ředitelství policie Jihomoravského kraje) „Myslím, že vzájemná spolupráce je oboustranně dobrá a smysluplná.“ (Městská policie Brno, Jednotka projednávání přestupků)

36

Miroslav Zima – ředitel 732 800 276, [email protected] Mgr. Simona Wachsbergerová – zástupkyně ředitele, koordinátorka programu Asistence prevence kriminality 545 211 576, [email protected] Ing. Irena Gruberová – ekonomka 545 211 576, [email protected] Mgr. Klára Szubinská Šallé, DiS. – vedoucí kanceláře, public relations 545 211 576, [email protected] Jan Krištof – správce střediska 545 211 576, [email protected] Vlasta Džobáková – uklízečka 545 211 576, [email protected] Mgr. Kateřina Burešová – manažerka projektu „Terénní programy pro Brno“ (do 31. 8. 2011) 545 211 576, [email protected] Ing. Marcela Hanzlová – manažerka projektu „Šanci dětem!“ 545 211 576, [email protected]

VIII . PE RSO NÁLNÍ Z ÁZ EMÍ

2011


Výroèní zpráva Tereza Vlčková – metodička projektu „Šanci dětem!“ 545 211 576, [email protected] Bc. Marcela Klimparová – terénní pracovnice se zaměřením na komplexní práci rodinou v projektu „Komplex“ 728 386 041, [email protected] Nízkoprahové zaØízení pro dÌti a mláde DROM Mgr. Patricie Hanzlová – vedoucí NZDM DROM a volnočasových aktivit (do 31. 8. 2011) 545 211 576, [email protected] Bc. Marcela Bucháčková – kontaktní pracovnice klubovny (od 1. 9. 2011 vedoucí NZDM DROM) 545 211 576, 602 784 434, [email protected] Růžena Krištofová – kontaktní pracovnice klubovny a lektorka taneční dílny 545 211 576, 774 035 996, [email protected] Bc. et Mgr. Jana Břenková – kontaktní pracovnice klubovny 545 211 576, 774 035 996, [email protected] Mgr. Martina Kánská – kontaktní pracovnice klubu Brána 545 211 576, 605 894 146, [email protected] Bc. Anna Krchňavá – kontaktní pracovnice klubu Brána 545 211 576, 605 894 146, [email protected]

38

Lucie Mokrá – terénní sociálně-pedagogická pracovnice projektu „Terénní programy pro Brno“ 728 010 371, [email protected] (do 31. 7. 2011) Bc. Jana Holková – terénní sociálně-pedagogická pracovnice projektu „Terénní programy pro Brno“ 728 386 041, [email protected] (do 20. 4. 2011) Bc. Eva Pulcová – speciální pedagožka projektu „Šanci dětem!“ 545 211 576, 774 035 996, [email protected] lektoØi vzdÌlávacích a volnoÈasových aktivit: Mgr. Jiří Kůra, Pavel Růžička, Mgr. Martina Fraňková, Bc. Vladislava Vondrová, Eva Presová, Bc. Tomáš Blaha, Bc. Veronika Frýdlová, Bc. Jana Milotová, David Valiašek, Dana Sidorová, Jan Vlach, Mgr. Kristýna Kapounová Terénní sociální práce Brno Mgr. Filip Fuchs – vedoucí Terénní sociální práce Brno 545 211 576, [email protected] Věra Ivicová – terénní sociální pracovnice 545 211 576, [email protected] Dagmar Adamcová – terénní pracovnice v sociálních službách 545 211 576, [email protected]


2011


Výroèní zpráva Lenka Hédlová, DiS. – terénní sociální pracovnice 545 211 576, [email protected] Otto Endlicher, DiS. – terénní sociální pracovník 545 211 576, [email protected] Program Asistence prevence kriminalit y Michal Kleibl – asistent prevence kriminality 722 694 461, [email protected] Nataša Parčiová Nezpěváková – asistentka prevence kriminality 728 141 490, [email protected] ZdravotnÌ sociální pomoc Mgr. Zuzana Marhoulová – vedoucí Zdravotně sociální pomoci 545 211 576, [email protected] Mgr. Ivana Šimíková – metodická vedoucí Zdravotně sociální pomoci 776 068 217, [email protected] Mgr. Iveta Zapletalová – metodická konzultantka Zdravotně sociální pomoci 774 879 754, [email protected] Aurélia Balážová – zdravotně sociální pomocnice (Bruntál) 774 608 886, [email protected]

40

Anna Gembická – zdravotně sociální pomocnice (Karviná) 774 608 907, [email protected] Zuzana Hluchá – zdravotně sociální pomocnice (Brno) 774 879 287, [email protected] Hana Hulíková – zdravotně sociální pomocnice (Olomouc) 774 608 889, [email protected] Taťána Kovalcová – zdravotně sociální pomocnice (Javornicko) 774 608 898, [email protected] Veronika Nawarová – zdravotně sociální pomocnice (Jeseník; do 31. 7. 2011) 604 927 104, [email protected] Veronika Salfická – zdravotně sociální pomocnice (Brno, Zastávka) 774 877 638, [email protected] Marie Špilauerová – zdravotně sociální pomocnice (Prachatice, Volary) 774 608 811, [email protected]


2011

IX . DONÁTOØI

Výroèní zpráva Poskytnuté finance (v tis. Kč) 5 650,0

40,91

1 615,9

11,70

621,1

4,50

205,1

1,49

1 569,1 423,0 3 330,0 214,0 65,2 20,0 34,9 51,0 13 799,3

11,36 3,06 24,11 1,55 0,47 0,14 0,25 0,37 99,93

Poskytnuté věcné dary 10,0 10,0

% 0,07 0,07

Název Magistrát města Brna – dotace na provoz MPSV ČR / ESF (OP LZZ) – projekt „Efektivní a profesionální poskytování terénních programů v sociálně vyloučených lokalitách ve městě Brně“ MPSV ČR / ESF (OP LZZ) – projekt „Správa nemovitostí – prevence zadlužení a další podpůrné činnosti“ MPSV ČR / ESF (OP LZZ) – projekt „Komplexní práce v sociálně vyloučených lokalitách města Brna“ MŠMT ČR / ESF (OP VK) – projekt „Šanci dětem!“ MPSV ČR – Nízkoprahové zařízení pro děti a mládež DROM MPSV ČR – Zdravotně sociální pomoc MPSV ČR – Terénní sociální práce Brno MK ČR – projekt „Umění nás baví!“ JMK – projekt „Husovický skřivánek 2011“ Lužánky, SVČ – spolupráce při vyslání dobrovolníků v rámci EDS ERRC – vzdělávací kurz v romských právech a workshop pro právníky – příprava Celkem Název Nadace Vodafone Česká republika celkem

%

13 809,3 100,00

42

PØehled majetku a závazkÙ organizace za rok 2011 Majetek (Aktiva) Druh: majetek finanční účty zúčtovací vztahy, z toho: – odběratelé – krátkodobé poskytnuté zálohy – jiné pohledávky – pohledávky za zaměstnanci Majetek celkem

v tis. Kč Stav k 1. 1. 2011 Stav k 31. 12. 2011 192,4 171,1 1 815,6 3 308,3 0,0 243,7 2,4 16,1 2 270,2

0,0 251,5 0,0 0,0 3 730,9

x . finanční z práva

2011

43

x . fin anční z práva

Výroèní zpráva Zdroje krytí (Pasiva) Druh: zúčtovací vztahy, z toho: – dodavatelé – zaměstnanci – jiné závazky vůči zaměstnancům – sociální zabezpečení a zdravotní pojištění – jiné přímé daně – přijaté zálohy na transfery – ostatní krátkodobé závazky – výnosy příštích období – dohadné účty pasivní jmění a fondy účetní jednotky zisk Zdroje krytí celkem

v tis. Kč Stav k 1. 1. 2011 Stav k 31. 12. 2011 47,0 154,5 567,6 378,1 100,7 17,3 185,1 243,7 574,6 1,6 2 270,2

132,5 201,4 713,1 443,2 154,8 4,7 322,3 300,4 339,9 1 116,9 1,7 3 730,9

44

Za službu NZDM DROM děkujeme Knihovně Jiřího Mahena v Brně; Muzeu romské kultury; České asociaci streetwork; NZDM Pavlač – občanské sdružení RATOLEST BRNO; Pracovní skupině sdružující nízkoprahová zařízení pro děti a mládež v Jihomoravském kraji a na Vysočině (NZDM NUTS II JV); Nadaci Vodafone Česká republika. Za službu Zdravotně sociální pomoc děkujeme zejména PhDr. Renátě Köttnerové, krajské koordinátorce romských poradců v Olomouckém kraji, za dlouhodobou spolupráci a neutuchající podporu služby. Za službu Terénní sociální práce Brno děkujeme Bc. Petře Kuchárové, vedoucí oddělení sociálních věcí ÚMČ Brno-sever; Evě Vítové, DiS., vedoucí oddělení sociálně-právní ochrany dětí ÚMČ Brno-sever; PhDr. Soně Cpinové, ředitelce Diagnostického ústavu pro mládež; Bc. Marii Hanákové, ředitelce Správy nemovitostí městské části Brno-střed. Za Program Asistence prevence kriminality děkujeme všem organizacím a institucím, se kterými pravidelně spolupracujeme, zejména: Policii ČR; Městské policii Brno; odborům sociálně-právní ochrany dětí (Brno-střed, Brno-sever); Probační a mediační službě ČR; Sdružení Podané ruce, o. s.; ZŠ, nám. 28. října; ZŠ, Křenová 21; ZŠ, Merhautova 37.

XI. POD Ì KOVÁNÍ

2011

45

xii . English summary

Výroèní zpráva

46

The organization‘s goals are: The main goals are to provide social services, in conformity with law number 108/2006 Sb. concerning social services, to reduce risk of social exclusion and improve the living conditions of people threatened by social exclusion through social services, such as: a drop-in centre, field programmes and further activities. DROM provides these social services: 1. DROM Children and Youth Drop-In Centre 2. Field Programmes • Field Social Work Brno • Health and Social Care Assistance DROM Children and Youth Drop-In Centre The drop-in centre‘s goal is to offer support to children and youths subject to difficult life situations or threatened by social exclusion by providing social services, which will improve their life situation. The facility‘s long-term goals are to: • Provide a safe space for leisure actvities • Develop individual skills and abilities • Strengthen clients‘ self-confidence


DROM, Romany Centre, (hereafter DROM) is a charitable organization founded by the City of Brno-Northern District. DROM has been carrying out a wide range of activities for people threatened by social exclusion since 1989. As a part of the integration processes for the above-mentioned groups and individuals, DROM strives to assist their clients in acquiring and establishing basic social, health, cultural, and civic habits. As for children and youth, DROM concentrates on help with their upbringing, educational and free time activities, and the development of life skills. It operates in Brno-Northern District, Brno-Centre, and any other district which shows interest in the organization’s activities.

47


Výroèní zpráva • Offer support in difficult situations • Strengthen the ability to manage difficult life situations on their own • Provide support during education and training • Offer activities aimed at preventing risky behaviour • Provide contact with a social environment. The strategic objectives are to provide services emerging from clients‘ needs, to mitigate negative impacts resulting from living conditions of social exclusion through professional social services, and to increase clients‘ chances of social inclusion. Target Group The ambulatory services are aimed at children and youths between the ages of 6 and 20 subject to difficult social situations. Statistics Number of Clients Number of Contacts with Clients (contact = visiting the club for 15 minutes) Average Number of Clients per Day Number of Interventions (intervention = individual work of a contact worker with one of the service‘s clients

150 7,286

3,551

Field Programme Brno Goals The Field Programme Brno helps people in difficult life situations so they do not suffer from lack of knowledge of their rights, obligations, or accessible services. Along with our clients, we work on

48

The programme‘s strategic objective is to enhance clients’ knowledge and skills so that: • They recognize their problematic situation in time. • They are able to solve their situation independently and are able to preclude any further recurrences. The long-term objective of FP Brno in particular is: • Increasing employment opportunities and broadening or upgrading job seekers‘ skills. • Achieving and maintaining housing. • Preventing and resolving unsustainable debt . Target Group Our target group is people subject to a difficult life situation who suffer from a lack of knowledge of their rights, obligations and accessible services. The service is provided in the Brno-City District. Statistics Type of Intervention Consultancy Assistance with documents Training and Coaching Negotiations in the Interest of the Client Accompaniment Total

Number of Interventions 4,002 1,015 561 317 76 5,971


solutions to the problematic situations in their personal environment. We put emphasis on the principles of cooperation and self-determination.

49


Výroèní zpráva Health and Social Care Assistance The goals of the service are to help inhabitants of selected socially-excluded areas (people subject to difficult social situations or threatened by social exclusion) and to integrate common health care into their life strategies. The main strategic objectives of the service are to provide information about public health services to inhabitants of socially-excluded areas, and to help them to use the services independently in order to take care of their, and their children‘s, health. The long term goal of the service is that inhabitants of socially-excluded areas : • Have a doctor and visit them regularly (health insurance, registration) • Treat their illnesses (preventive and regular check ups) • Relieve pain and physical limitations using available resources and tools (mobility aids, care facilities) • Do not cause unnecessary deterioration in their social situation due to illness or disability (public care, benefits, disability pensions) • Do not live in a harmful environment (sanitary defects of dwelling houses) The target group are inhabitants of socially-excluded areas aged 18 and above, and their children. The service is based on the presumption that the inhabitants encounter accumulated problems (connected (ascribed) to their ethnicity, low education, unemployment, indebtedness and low standard of living), and are threatened by healthcare negligence or do not utilize public healthcare services. As a result, they suffer from: • A lack of available information (or) • A mistrust of health care institutions (or) • An inability to communicate with doctors effectively (or) • A difficulty in utilizing health services (or)

50

Statistics Overview by Type of Intervention Type of Intervention Consultancy Negotiations in the Interest of the Client Interview Assistance Assistance with Documents Search for Information Transferring Contact Accompaniment Rehearsal Other Basic Counselling Total

Number of Interventions All Localities Brno 3,138 46% 1,026 1,313 19% 336 662 10% 168 508 7% 185 359 5% 155 337 5% 207 277 4% 101 155 2% 68 19 0,3% 11 11 0,2% 5 10 0,1% 5 6,789 100% 2,267

45% 15% 7% 8% 7% 9% 4% 3% 0,5% 0,2% 0,2% 100%


• A difficulty in enforcing their own interests and needs (or) • Little information about their own rights, obligations and accessible services. The service can be also provided to a person who is not an inhabitant of socially-excluded areas but fulfills these conditions.

51


Výroèní zpráva Crime Prevention Assistance Programme The goal of the service is to assist to eliminate criminality and pathological phenomenon in sociallyexcluded areas, to help the victims of crime as well as offenders. Together with our clients, we work on solutions to the problematic situations in their personal environment. We put emphasis on the principles of cooperation and self-determination. The programme‘s main objective is to actively seek out people from socially-excluded areas who are threatened by criminality or pathological phenomenon and, in cooperation with them, to reduce the risks connected to their current ways of life. The long term objectives of the programme are to: • Assist people in socially-excluded localities with enforcing their rights during criminal proceedings, especially those who are victims (filing a complaint, a misdemeanor complaint for a commission, complaints). • Assist people in socially-excluded localities who have problems communicating with the institutions (PMS OSPOD, PCR) with which they are, or should be, in contact, so that the communication between them improves and thereby the deterioration of their situation, is prevented, eg. through sanctions by these institutions. • Assist people in socially-excluded localities threatened by drug addiction to establish cooperation with professional care services in order to initiate treatment of their addiction. The programme‘s target group are the inhabitants of socially-excluded areas threatened by criminality or pathological phenomenon who can appear in the role of victims or criminal offenders.

52

Number of Intervations 14 228 24 161 1 32 18 73 24 20 2 6 13 20 2 22 26 30 784


Statistics The most common problems solved with clients in the role of a victim, witness or offender. Domestic Violence Drugs Other Communication with Prisons/VS Thefts Pimping Brigandage Offences against Civil Coexistence Lack of Communication with Authorities Deceit Offences against Civil Coexistence Public Order Offences Complaints about Police Work Bullying at School Escapes from Juvenile Detention Institution Disorderly Conduct Child Care Negligence Truancy Change of Punishment / Alternative Punishment Total

53


Výroèní zpráva Other Projects The ‘Fieldwork Programmes for Brno’ Project The project started in September 2009 and ran until July 2011. Its goal was to broaden the capacity of field work services in Brno´s socially-excluded localities. Another aim was the professionalization of the services, including a partnership of field work programme providers, methodological guidance, employee training, and the introduction of co-operation at a municipal level. All objectives were successfully achieved. Field workers during the whole project supported a total of 1196 clients (549 men and 647 women). DROM workers supported 760 clients in total, with most of these, the field workers worked on long term contracts. The ‘Complex work in socially-excluded localities in Brno’ Project The project started in October 2011 and will end in January 2014. Its activities follow the successfully concluded ‘Field programmes for Brno’ project, providing professional and social services in sociallyexcluded localities in Brno on a long-term basis. The project aims to increase the target group‘s orientation in the social and economic systém and the labour market, and its goal is also to prevent socially pathological phenomena and failures in health care through long-term cooperation and commitment to individual planning in cooperation with the service workers. The primary activities aim at working with families – key workers, along with individual family members, plan a strategy to improve the current situation and, based on the agreed orders, involve other experts, who cover the relevant part of the contract, in producing a solution.

54

The ‚Propert y Management – Debt Prevention and Other Support Activities‘ Project The project is implemented by Brno-Centre Property Management. The project was launched in May 2011 and will last until April 2014. It is based on innovative collaboration between the newly- established Property Management and experienced partners – providers of social services – DROM, Romany Center and IQ Roma Servis, o.s. The content of this cooperation and contribution of the project will increase social and professional skills of target groups and, furthermore, the pilot activity of employment of indebted tenants through the Property Management will be verified. The goal is to reduce rent debts and verify a model of cooperation between Property Management and social service providers. The project addresses not only rent debts or job recruitment, but also the complex social situations of


The ‘Chance for Children!’ Project The project began in March 2010 and will run for 28 months until June 2012. The project aims at the post-school education of children and youth from areas threatened by social exclusion. We strive to improve their position in the educational process and to broaden their future career possibilities. The target group are children and youths between the ages of 3 and 18 living in socially-excluded localities in the Brno-Centre and Brno-Northern districts, pupils and teachers from partner primary schools and drop-in centre workers who work with children and youth At DROM, drop-in centre activities such as pre-school preparation, tutoring, enhancing computer literacy, self-development groups and career guidance were carried out as a part of the project. From March 2010 until the end of December 2011 212 children attended these activities. An integral part of this project are activities at partner schools. For fourth and fifth grade pupils, selfdevelopment programmes focussed on peer relationships in the group, cooperation, conflict resolution, elimination of gender stereotypes and racial prejudice are conducted each semester. From March 2010 until the end of December 2011, these activities were attended by 55 pupils and 27 teachers.

55


Výroèní zpráva the clients and their families. The project‘s importance also lies in the professionalisation of services, including methodological guidance, target employ theee training and their supervision. Verda Foundation DROM, Romany Center cooperates with Verda foundation, which supports Roma pupils and students in education on a long-term basis. The cooperation with the foundation embraces its administration by DROM staff. We also offer and provide tutoring to applicants from Brno and its surroundings. Regular tutoring is organized especially for those Verda clients for whom attendance is one of the conditions of receiving the endowment contribution. Number of Verda clients at various t ypes of schools are as follows: Type of Educational Institution University College Secondary school, Grammar school Secondary Vocational School Total Number of Verda Clients

2010/2011

2011/2012 9 0 24 13 46

4 5 18 17 44

56

2011

Výroèní zpráva

vydal Drom, romské støedisko, Bratislavská 41, 602 00 Brno, www.drom.cz Grafika a sazba: Radim Šašinka, www.larvagrafik.com Tisk: CORAX Group, s.r.o. Poèet výtiskù: 300

2011

Obsah. Úvodní slovo i. Úvod...3. ii. Sociální služby Nízkoprahové zařízení pro děti a mládež drom Terénní programy

Recommend Documents