STANDARDY OBCHODNÍ ČINNOSTI A ETIKY PRO ROK 2010
Objevovat, vyvíjet a dodávat inovativní léky, které pacientům pomáhají zvítězit na vážnými chorobami.
Objevovat, vyvíjet a dodávat inovativní léky, které pacientům pomáhají zvítězit nad vážnými chorobami.
NAŠE POSLÁNÍ
Objevovat, vyvíjet a dodávat inovativní léky, které pacientům pomáhají zvítězit nad vážnými chorobami.
NÁŠ ZÁVAZEK Svým pacientům a zákazníkům, zaměstnancům, společenstvím na celém světě, akcionářům, životnímu prostředí a dalším zainteresovaným stranám slibujeme, že budeme jednat v souladu se svým přesvědčením, že nejcennější složkou každého produktu je bezúhonnost jeho výrobce. Společnost provozujeme efektivně a s vysokými standardy etického chování. Usilujeme o transparentnost a dialog s našimi zainteresovanými stranami, abychom lépe rozuměli jejich potřebám. Svůj závazek k dosažení ekonomické a společenské udržitelnosti i udržitelnosti životního prostředí bereme vážně a stejná očekávání máme i od svých partnerů a dodavatelů.
Našim pacientům a zákazníkům Zavazujeme se k vědecké dokonalosti a investicím do biofarmaceutického výzkumu a vývoje k zajišťování inovativních, vysoce kvalitních léků, které řeší nesplněné zdravotní potřeby pacientů s vážnými chorobami. S vědeckou důkladností zajišťujeme klinické a ekonomické výhody pomocí léků, které zlepšují životy pacientů. Usilujeme, aby informace o našich lécích, které jsou na trhu, byly široce a snadno dostupné.
Našim zaměstnancům Podporujeme různorodou pracovní sílu a kulturu otevřenosti. Mezi naše nejvyšší priority patří péče o zdraví, bezpečnost, profesionální rozvoj, rovnováhu pracovního a osobního života a spravedlivé a uctivé zacházení s našimi zaměstnanci.
Našim společenstvím na celém světě Prosazujeme svědomité občanství, které zlepšuje zdraví a prosazuje udržitelnost v našich společenstvích.
Našim akcionářům Usilujeme o zajištění trvalých dobrých výsledků a hodnoty pro akcionáře.
Našemu životnímu prostředí Podporujeme zachování přírodních zdrojů a snažíme se minimalizovat dopad našich operací a produktů na životní prostředí.
ZPRÁVA OD LAMBERTO ANDREOTTIHO
GENERÁLNÍHO ŘEDITELE BRISTOL-MYERS SQUIBB Vážení kolegové, všechny naše obchodní činnosti pevně stojí na základech bezúhonnosti. Abychom pokračovali ve výstavbě a udržování těchto základů, jsme odhodláni dodržovat nejvyšší standardy etického chování. Nejcennější vlastností naší společnosti je naše pověst. A naše pověst závistí na skutečnosti, že každý z nás činí každý den ta správná rozhodnutí. Naše Standardy obchodního chování a etiky obsahují zásady, které nám pomáhají přijímat správná rozhodnutí, abychom dodržovali zákony a nařízení vztahující se k naší práci. Tyto Standardy přijalo naše představenstvo. Každý z nás si musí Standardy pečlivě přečíst, porozumět tomu, jak se vztahují na nás a na ty, se kterými pracujeme, a dodržovat je. Pokud se dostanete do jakékoliv situace, o které si myslíte, že může být v rozporu s těmito Standardy, nebo máte obavy týkající se obchodních praktik nebo možného nesprávného chování, musíte je nahlásit na poradenskou linku pro otázky dodržování zákonů, norem a etiky, svému nadřízenému nebo právnímu oddělení, v souladu s místními právními předpisy. Mohu vás osobně ujistit, že nedojde k žádné odvetě kvůli pokládání otázek nebo vyjadřování obav. Integrita je zásadně důležitá pro další úspěch naší společnosti. Děkuji Vám, že se ke mně přidáte a budete i nadále přijímat ta správná rozhodnutí a prosazovat vysoké standardy etického chování. Lamberto Andreotti generální ředitel
ÚVOD Účelem Standardů obchodní činnosti a etiky je poskytnout obecné vedení pro výkon obchodní činnosti správným a etickým způsobem. Tyto Standardy neposkytují úplné vysvětlení všech zákonů, nařízení, zásad a postupů, které musí dodržovat zaměstnanci společnosti BMS. Existuje mnoho dalších zásad a postupů, jako jsou standardní provozní postupy obchodní jednotky, které jsou zaměstnanci společnosti BMS povinni dodržovat. Mnohé z těchto dokumentů najdete na naší webové stránce policiesandprocedures.bms.com, která je věnovaná zásadám a postupům. Jste zodpovědní za porozumění a dodržování veškerých zásad a postupů společnosti BMS, včetně Standardů obchodní činnosti a etiky. Pokud máte nějaké otázky ohledně interpretace nebo aplikace těchto Standardů nebo jakékoliv jiné zásady nebo postupu, měli byste kontaktovat právní oddělení nebo oddělení pro otázky dodržování zákonů, norem a etiky. Standardy obchodní činnosti a etiky platí pro všechny zaměstnance společnosti BMS. Každý zaměstnanec, který poruší tyto Standardy, může pro naši společnost způsobit vážné riziko a může proti němu být vedeno disciplinární řízení, včetně ukončení pracovního poměru, pokud to povolují místní zákony. Některá porušení Standardů mohou rovněž vyústit v postižení naší společnosti nebo jednotlivého zaměstnance vážnými tresty, včetně odnětí svobody, pokut a administrativních sankcí podle místních zákonů. Nic z toho, co je obsaženo ve Standardech obchodní činnosti a etiky, nezamýšlí ovlivnit vaše práva vyplývající z příslušných pracovních zákonů a zákonů na ochranu osobních údajů. Dále, nic z toho, co je obsaženo ve Standardech obchodní činnosti a etiky, neuděluje žádné smluvní právo – výslovné ani implicitní – na setrvání v zaměstnaneckém poměru, ani si žádné ustanovení standardů nelze takto vykládat. Standardy obchodní činnosti a etiky také nezaručují žádné pevně stanovené podmínky zaměstnání.
Obsah Naši zaměstnanci Vztahy mezi zaměstnanci Ochrana osobních údajů Životní prostředí, zdraví a bezpečnost Naše společnost Přesné vedení účetních knih a záznamů Správa záznamů Vyšetřování státními orgány a další právní záležitosti Ochrana důvěrných informací Poskytování závažných neveřejných informací a obchodování s cennými papíry Styk s veřejností Střety zájmů Využití majetku nebo služeb společnosti BMS pro osobní prospěch Používání počítačů a informačních prostředků Naše podnikání Korektní konkurenční boj Nákupy a smlouvy Marketingové a prodejní postupy Farmaceutické zákony Hlášení nežádoucích příhod Mezinárodní obchod Politická činnost Dodržování zákonů, norem a etiky Rejstřík firemních zásad
NAŠI ZAMĚSTNANCI Vztahy mezi zaměstnanci Ochrana osobních údajů Životní prostředí, zdraví a bezpečnost
Vztahy mezi zaměstnanci Se všemi zaměstnanci jednáme spravedlivě a s úctou. V tomto duchu na pracovišti netolerujeme diskriminaci ani obtěžování jakéhokoliv druhu. Očekáváme, že na pracovišti nebudou žádná nezákonná zaujetí, předsudky ani diskriminace. Navíc netolerujeme neprofesionální chování, jako je používání nevhodného jazyka nebo zastrašování. Vytváříme pracovní prostředí, ve kterém se všichni naši kolegové cítí stejně doceňování a vítáni. Na pracovišti netolerujeme hrozby ani násilné chování. Tyto zásady pomáhají podporovat bezpečné a zdravé pracoviště.
(Otázky a odpovědi) Všiml jsem si, že jedna z mých přímých podřízených, které je 52 let a ve společnosti pracuje už 24 let, začala mít problémy s výkonností. Všiml jsem si významného poklesu její schopnosti regulovat výkon, což dokazuje skutečnost, že často nedodržuje termíny projektů. Navíc už neprojevuje vysokou míru strategického vedení a inovace, kterými dříve přispívala našemu oddělení. Mohu jí říci, že „už se u nás nadřela dost“ a měla by začít myslet na odchod do penze? Ne. Vycházeli byste z nepřípustného stereotypu, kdybyste předpokládali, že její potíže s výkonností jsou způsobeny věkem. Místo toho byste jí měli poskytnout přímou zpětnou vazbu a poradit jí s ohledem na specifickou povahu jejích problémů s výkonností a pokud se její výkonnost nezlepší, učinit vhodné následné opatření.
Relevantní zásady: BMS-CP-001, Proti diskriminaci a obtěžování BMS-CP-002, Prevence zneužívání návykových látek BMS-CP-003, Násilné činy a vyhrožování násilím na pracovišti
Vztahy mezi zaměstnanci (pokračování)
(Otázky a odpovědi) Zaměstnankyně, která pracovala asi jeden rok na několika projektech naší společnosti s externí konzultační společností, ohlásila svému nadřízenému, že jeden z konzultantů se jí nevhodně dotkl cestou z jednání na parkoviště. Zaměstnankyně rovněž ohlásila, že ten samý konzultant se ji pokoušel políbit během obchodní večeře o několik měsíců dříve, ale že to tehdy neohlásila, protože si myslela, že se jednalo o ojedinělý incident, který se nebude opakovat. Měl by nadřízený ohlásit toto chování? Ano. Společnost BMS usiluje o pracovní prostředí, ve kterém je se všemi osobami jednáno s úctou a respektem, a netoleruje sexuální obtěžování. Tato pravidla se týkají zaměstnanců, dalších osob na pracovišti společnosti a dalších, se kterými naši zaměstnanci přijdou do styku při výkonu své práce. Společnost má povinnost vyšetřit situaci, aby určila, zda došlo k nevhodnému chování a/nebo konfliktu se zásadami společnosti. Rovněž, pokud je to vhodné, musí učinit nápravná opatření. Jakýkoliv manažer nebo nadřízený, který obdrží stížnost týkající se diskriminace, obtěžování nebo msty, musí okamžitě informovat oddělení lidských zdrojů a/nebo poradenskou linku společnosti BMS pro otázky dodržování zákonů, norem a etiky. Pokud by zaměstnankyně ohlásila první případ nevhodného chování, situace se mohla řešit dříve, než konzultant opakoval své jednání.
Ochrana osobních údajů V průběhu své obchodní činnosti společnost od jednotlivců získává, shromažďuje, udržuje a používá značné množství údajů, které se týkají informací o jejich finančních poměrech, zdravotním stavu a dávkách. Některé z těchto údajů mohou obsahovat citlivé informace, které se týkají zdravotního stavu osob. Údaje se mohou týkat zaměstnanců, zákazníků, spotřebitelů, výzkumných subjektů, dodavatelů a konkurence. Bez ohledu na typ údajů musíte respektovat a chránit osobní údaje, ke kterým máte přístup, způsobem, který je v souladu s příslušnými zákony.
S veškerými otázkami nebo obavami, se můžete obrátit na globálního zástupce pro ochranu osobních údajů: Email:
[email protected] USA: 877-578-4009 Mezinárodně: +1 609-252-4009
(Otázky a odpovědi) Smím v ordinaci lékaře nahlédnout do záznamů o pacientovi, zatímco čekám na lékaře? Ne. Prohlížení záznamů o pacientovi za těchto okolností je v rozporu s očekáváním pacienta o zachování důvěrnosti a soukromí.
Mohu zaslat údaje o zaměstanci BMS na svou soukromou emailovou adresu, abych mohl pracovat doma na svém počítači? Ne. Můžete si přinést laptop se šifrováním, který vám přidělila společnost BMS a pro přístup k datům použít virtuální soukromou síť (VPN) pro zaměstnance.
Relevantní zásady: BMS-CP-016, Ochrana soukromí BMS-CP-006, Používání počítačových systémů a ochrana informačních prostředků
Životní prostředí, zdraví a bezpečnost Naše společnost pečlivě bere v úvahu zdraví a bezpečnost svých zaměstnanců, zákazníků a veřejnosti. Každý z nás je zodpovědný za udržování bezpečného pracoviště a dodržování všech příslušných zákonů, nařízení a zásad společnosti. Podnikáme způsobem přátelským k udržitelnému životnímu prostředí, dbáme na dodržování systémů, programů a postupů pro ekologicky odpovědné řízení naší činnosti: • výzkum a vývoj produktů, • výrobní postupy, • balení, • doprava a distribuce, • marketing a prodej, • smluvní zboží a služby. Musíte brát na vědomí ochranu životního prostředí, zdraví a bezpečnost jednotlivců i veřejnosti jako neoddělitelnou součást svých každodenních povinností.
(Otázky a odpovědi) Cítím slabou bolest v zápěstí, když trávím více než hodinu psaním na počítači v kanceláři. Jelikož bolest odezní, když si dám přestávku od počítače, je skutečně nutné toto ohlašovat? Ano. Musíte nahlásit všechny pracovní nehody, úrazy a onemocnění svému nadřízenému bez ohledu na to, jak málo závažné mohou být. Existují pro to dva důvody. Prvním je, aby bylo zajištěno, že úraz nebo onemocnění jsou okamžitě a náležitě léčeny. Zadruhé to pomůže rozpoznat potenciálně nebezpečné podmínky a napravit je dříve, než dojde k závažným úrazům či onemocněním. Dále mohou existovat regulace vyžadující vedení záznamů, které musíme plnit. To naší společnosti umožňuje dodržovat vysokou úroveň bezpečnosti pro každého.
Relevantní zásady: BMS-CP-004, Životní prostředí, zdraví a bezpečnost Kopii naší poslední zprávy o udržitelném rozvoji najdete na adrese www.bms.com/sustainability
Životní prostředí, zdraví a bezpečnost (pokračování)
(Otázky a odpovědi) Procházel jsem závodem a všiml jsem si, že někdo nalil barvu do kanálu. Musím tuto záležitost nahlásit? Ano. Každý zaměstnanec je povinen neprodleně nahlásit situace, které by mohly mít za následek újmu zaměstnanců nebo škody na životním prostředí. Tuto záležitost musíte nahlásit co nejrychleji oddělení bezpečnosti nebo životního prostředí, zdraví a bezpečnosti závodu, aby mohla být učiněna příslušná opatření, která (i) zabrání nebo omezí, jak jen to bude možné, jakémukoliv potenciálnímu nebezpečí hrozícímu lidem nebo životnímu prostředí, (ii) informují příslušné úřady, pokud je třeba, (iii) okamžitě uklidí rozlitou tekutinu, aby bylo zabráněno úrazu, a (iv) učiní opatření, aby bylo zabráněno opakování takovéto události.
NAŠE SPOLEČNOST Přesné vedení účetních knih a záznamů Správa záznamů Vyšetřování státními orgány a další právní záležitosti Ochrana důvěrných informací Poskytování závažných neveřejných informací a obchodování s cennými papíry Styk s veřejností Střety zájmů Využití majetku nebo služeb společnosti BMS pro osobní prospěch Používání počítačů a informačních prostředků
Přesné vedení účetních knih a záznamů Naše společnost vede své účetní knihy a záznamy, aby přesně odrážely pravou povahu obchodních transakcí. Nevytváříme ani se neúčastníme vytváření záznamů, které jsou zavádějící nebo skrývají nepřesnosti. Každý z nás je zodpovědný při své práci za přesnost finančních záznamů, které vytváříme.
• • • •
To například znamená, že nesmíte: • upravovat záznamy tak, aby se zdálo, že platby byly zdánlivě vyplaceny jisté fyzické nebo právnické osobě, zatímco ve skutečnosti byly vyplaceny jiné osobě,
vytvářet záznamy, které obsahují falešná data nebo podpisy, předkládat k proplacení výdaje, které neodrážejí věrně povahu těchto výdajů, vytvářet záznamy, které neodrážejí věrně povahu transakcí, zaznamenávat prodeje, které se neuskutečnily.
Služební výdaje Naše společnost je odhodlána dodržovat nejvyšší standardy etického chování ve vztahu ke služebním výdajům. I když vám naše společnost uhradí přiměřené a legitimní služební výdaje, všichni musíme používat dobrý úsudek při placení a hlášení těchto výdajů. Znamená to, že například nesmíte: • zneužívat finanční prostředky společnosti, • falšovat výkaz výdajů, • předkládat zfalšované doklady jako důkaz služebních výdajů. Pokud máte obavy týkající se činností, které mohou vést k nepřesným účetním knihám nebo záznamům, včetně účetních problémů, interních kontrol nebo záležitostí auditu, musíte svůj podnět okamžitě nahlásit buď svému nadřízenému, právnímu oddělení, oddělení pro otázky dodržování zákonů, norem a etiky, nebo přímo revizní komisi představenstva.
Přesné vedení účetních knih a záznamů (pokračování)
(Otázky a odpovědi) Společnost se dozví, že brzy obdrží od dodavatele šek na slevu za to, že splnila určité požadavky na nákup ve velkém. Naše oddělení v současném roce již vyčerpalo svůj rozpočet. Je přijatelné požádat dodavatele, aby šek poslal až příští rok, abychom mohli v příštím roce pokrýt nepředvídané výdaje v rozpočtu? Ne. Příjmy a výdaje musí být zaznamenány v období, kdy k nim skutečně došlo, bez ohledu na rozpočet. Navíc nesmíte souhlasit s odložením platby dodavateli nebo příjmu platby dodavatele. Pokud byste to udělali, mohlo by se jednat o podvodné jednání, za které byste vy i společnost mohli být stíháni za napomáhání trestnému činu. Jedna z mých přímých podřízených se nedávno vrátila ze služební cesty. Při kontrole výkazu výdajů jsem si všiml malé nesrovnalosti mezi stvrzenkou, kterou předložila, a částkou, kterou uvedla na výkazu výdajů. Mám ji přehlédnout? Ne. Velikost nesrovnalosti nehraje roli při vypracování a předkládání výkazu výdajů a dokladů předložených jako důkaz služebních výdajů. Tuto nesrovnalost byste měli s danou zaměstnankyní vyřešit.
Má obchodní jednotka prodává přímo nemocnicím, lékárnám a maloobchodním prodejnám. Viceprezident pro odbyt trvá na tom, že nejlépe zvýšíme prodej, když změníme model distribuce, takže bychom prodávali výhradnímu distributorovi, který by dále prodával produkty nemocnicím, lékárnám a maloobchodním prodejnám. Kontrakt s výhradním distributorem by požadoval, aby distributor udržoval zásoby na 30 dní. Je to přípustné? To závisí na okolnostech. Svou konkrétní situaci byste měli konzultovat s právním a finančním oddělením. Obecně řečeno, při stavu zásob 30 dní nebo méně, pokud nový model distribuce nabízí větší geografické pokrytí, větší četnost dodávek nebo další výhodné služby pro zákazníky, které současná vnitřní infrastruktura nedokáže splnit, s největší pravděpodobností jde o prospěšnou a přípustnou úpravu modelu obchodování. Avšak pokud se nejedná o zvýšení pokrytí potenciálních zákazníků a úmyslem je zaúčtovat 30 dní obrátky zásob distributora, abyste splnili své cíle odbytu, přípustné to není.
Relevantní zásady: BMS-CP-017, Řízení stavu zásob přímých zákazníků BMS-CP-034, Protikorupční opatření a související záležitosti BMS-CP-039, Služební výdaje
Správa záznamů Záznam je jakákoli zaznamenaná informace vytvořená, obdržená, upravená, udržovaná, archivovaná, obnovená či předaná, která dokumentuje naše obchodní aktivity. Patří sem zprávy na papíru, mikrofilmu, e-maily, fotografie, elektronické a digitální záznamy (disky CD, počítačové pásky, disky atd.) a dokumenty v programech Word, Excel a dalších. Náš program správy záznamů zakládá jednotné a konzistentní postupy správy záznamů včetně délky uchovávání záznamů a lhůty pro jejich likvidaci. Všechny záznamy, které souvisejí s vaší prací, jsou majetkem společnosti BMS. Žádný zaměstnanec nemá osobní ani majetkový nárok na záznamy společnosti BMS včetně těch, jejichž je autorem nebo které pomáhal vyvíjet nebo sestavovat. Zodpovídáte za zajištění, že záznamy společnosti jsou tříděny, udržovány, používány, přenášeny a likvidovány podle pravidel pro správu záznamů BMS. Jakékoliv otázky by měly být směřovány na oddělení správy záznamů BMS: • • •
Pomocná linka správy záznamů: + 1 609-252-5500 E-mail:
[email protected] Webová stránka: rm.bms.com
Relevantní zásady: BMS-CP-005, Správa záznamů BMS
(Otázky a odpovědi) Je to již několik let od té doby, kdy naše oddělení kontrolovalo obsah složek ve skříních. Naplánovali jsme si „den čištění složek“ (den kontroly záznamů) a chceme si být jisti, že víme, co můžeme vyhodit. Kde můžeme nalézt tyto informace? Podle našich pravidel správy záznamů musíte zkontrolovat rozvrhy uchovávání záznamů, které určují požadavky na uchovávání různých typů záznamů. Navíc musíte určit, zda existují příkazy k prodlouženému uchování záznamů (uchování z právních důvodů), které by zakazovaly likvidaci určitých záznamů. Seznam příkazů k prodlouženému uchování záznamů naleznete na rm.bms.com. Pokud potřebujete další rady o tom, zda určitý záznam musí být uchován, měli byste kontaktovat právní oddělení.
Vyšetřování státními orgány a další právní záležitosti Plně spolupracujeme se státními orgány při vyšetřování, šetření a soudních řízeních. Pokud víte, důvodně se domníváte nebo vám bylo oznámeno, že probíhá nebo je pravděpodobně předvídatelné vyšetřování, šetření nebo soudní řízení, musíte uchovat a zachovat všechny související dokumenty (papírové, elektronické a digitální kopie). Dokumenty musíte uchovávat správně a nesmíte: • zničit firemní dokumenty (i) pokud existuje důvodná domněnka, že budou předmětem vyšetřování nebo soudního řízení, (ii) po obdržení žádosti o uchování těchto dokumentů nebo (iii) po obdržení žádosti o dokumenty od státního orgánu, soudu nebo právního oddělení, • pozměňovat dokumenty ani záznamy společnosti, • lhát ani činit zavádějící prohlášení vyšetřovatelům státních orgánů ani jakémukoliv členu vedení společnosti, • se pokoušet jakékoli osobě bránit v podávání informací vyšetřovatelům státních orgánů nebo firemnímu právníkovi, případně se pokoušet kohokoli přimět, aby podával lživé nebo zavádějící informace. Zaměstnanci ve Spojených státech a některých dalších zemích mohou mít právo být zastoupeni právním zástupcem, pokud je kontaktují vyšetřovatelé státních orgánů. Pokud si nejste jisti svými právy, kontaktujte právní oddělení. Relevantní zásady: BMS-CP-005, Správa záznamů BMS
(Otázky a odpovědi)
Co mám dělat, jestliže obdržím předvolání k výpovědi nebo obsílku s žádostí o podání informací o produktu společnosti BMS nebo o mé pracovní činnosti? Okamžitě byste měli kontaktovat právní oddělení předtím, než učiníte cokoliv jiného. Záležitost s vámi proberou, zkontrolují s vámi rozsah žádosti, pomohou vám s právním postupem, kontaktují stranu, která vydala předvolání nebo obsílku, a poradí vám, zda máte právo být zastoupeni právním zástupcem poskytnutým společností.
Ochrana důvěrných informací Naše společnost vytváří velké množství informací a od zaměstnanců se očekává, že vědí, jaké informace jsou důvěrné a nesmějí být sdělovány mimo společnost. Nepřípustná sdělení důvěrných informací mohou zničit hodnotu informace, poškodit pozici společnosti na trhu, být v rozporu se zákony nebo narušit naše smluvní závazky. Všichni jsme zodpovědní za zajištění, že s důvěrnými informacemi je nakládáno, jsou udržovány a likvidovány podle pravidel společnosti. Informace společnosti musí být klasifikovány jako veřejné informace, interní informace BMS nebo vysoce důvěrné informace BMS, aby mohla být zajištěna jejich ochrana a správné nakládání s nimi. Informace klasifikované jako vysoce důvěrné informace BMS musí být takto také označeny. S otázkami o klasifikaci informací společnosti se obraťte na právní oddělení. Mezi nejběžnější příklady vysoce důvěrných informací společnosti BMS patří: • osobní složky, včetně zpráv o hodnocení výkonnosti, • čísla sociálního zabezpečení USA nebo jiná vládou vydaná identifikační čísla, • čísla bankovních účtů a kreditních karet jednotlivců, • informace o zdravotním stavu jednotlivců, • prognózy prodeje,
• určité kontrakty se strategickým obchodním cílem, • informace o fúzích nebo akvizicích, • chemická složení sloučenin, která ještě nebyla patentována nebo publikována, • strategické plány podnikání a marketingové strategie, • finanční údaje.
Ochrana důvěrných informací (pokračování) Abychom chránili interní a vysoce důvěrné informace BMS před nepřípustným zveřejněním: • nesmějí být zveřejněny bez příslušného předchozího souhlasu, • smějí se prodiskutovat s ostatními zaměstnanci jen v nezbytně nutném rozsahu, • našim dodavatelům se musí připomínat, že je mohou používat pouze pro účely obchodování s námi, • musíme být opatrní, abychom se vyhnuli nepřípustnému zveřejnění, vždy a za všech okolností, včetně společenských příležitostí, • musíme být opatrní při diskutování záležitostí společnosti mimo kancelář, • musíme je jasně a řádně klasifikovat a identifikovat. Stejné standardy používáme pro důvěrné informace, které obdržíme od našich obchodních partnerů. Když obdržíte důvěrné informace jiné strany: •
•
nesmíte přijímat informace, pokud neexistuje písemná smlouva o utajení pokrývající oblast výměny informací, nesmíte používat žádné nezákonné ani nesprávné jednání k získání důvěrných informací jiné strany.
Relevantní zásady: BMS-CP-005, Správa záznamů BMS BMS-CP-010, Poskytování závažných informací
(Otázky a odpovědi) Na nedávné služební cestě jsem zaslechl několik zaměstnanců společnosti BMS v čekárně na letišti, jak se baví o vývoji nového důležitého produktu. Jaká je moje povinnost v takovéto situaci? Okamžitě byste s nimi měli o záležitosti hovořit. Pamatujte na to, že každý zaměstnanec je zodpovědný za ochranu důvěrných informací. Právě jsem přijal zaměstnance od konkurence. Mohu jej požádat o poskytnutí důvěrných informací o jeho dřívějším zaměstnavateli? Ne. Získávání důvěrných informací o minulém zaměstnavateli je nevhodné a někdy i protizákonné. Kromě toho, pokud jsou vám nabídnuty důvěrné informace nebo informace, o kterých se domníváte, že byly získány nezákonně nebo nesprávně, musíte o záležitosti okamžitě informovat právní oddělení.
Poskytování závažných neveřejných informací a obchodování s cennými papíry Poskytování závažných neveřejných informací Způsoby, kterým nakládáme se závažnými neveřejnými informacemi, a chování našich zaměstnanců, kteří k těmto informacím mají přístup, jsou upraveny zákonem a zásadami společnosti. Nesmíte poskytovat závažné neveřejné informace o společnosti BMS nebo společnostech, se kterými obchodujeme, nikomu uvnitř nebo vně společnosti, kdo není oprávněný tyto informace dostávat. Měli byste být obzvláště opatrní u následujících typů závažných neveřejných informací: •
interní finanční informace,
•
zahájení nového obchodu,
•
výzkum, schválení nebo neschválení nového produktu nebo technologického objevu,
•
zamýšlená větší transakce, jako je akvizice jiné společnosti nebo odprodej současného podniku, podstatná licence či dohoda o spolupráci,
•
zahájení nebo ukončení závažného soudního řízení nebo vyšetřování vládou.
Relevantní zásady: BMS-CP-010, Poskytování závažných informací
(Otázky a odpovědi) Co jsou závažné neveřejné informace? Závažné neveřejné informace jsou typem důvěrných informací, které nebyly zveřejněny, a které by rozumný investor pravděpodobně pokládal za důležité při rozhodování, zda koupit nebo prodat akcie společnosti. Informace je považována za veřejnou pouze tehdy, pokud byla dána k dispozici investorům, jako například ve výročních nebo pravidelných zprávách společnosti akcionářům, v tiskovém prohlášení nebo je o ní běžně hovořeno v médiích, a pokud byla investorům dána rozumná doba, aby na informaci reagovali.
Poskytování závažných neveřejných informací a obchodování s cennými papíry (pokračování) Obchodování s cennými papíry Pokud vlastníte závažnou neveřejnou informaci, je vám zakázáno z ní mít zisk, například nákupem nebo prodejem cenných papírů společnosti. Také nesmíte tyto informace poskytovat jiné osobě, která by je mohla využít k nákupu nebo prodeji cenných papírů společnosti. Tyto typy transakcí jsou často označovány za „transakce na základě vnitřních informací“ nebo „tipů“. Mezi cenné papíry patří, ale nejsou omezeny na, akcie, opce na akcie, směnky a dluhopisy. Podobně nikdo znalý podstatné neveřejné informace o společnostech, se kterými společnost BMS obchodovala nebo uvažuje o obchodování, nesmí nakupovat ani prodávat akcie těchto společností nebo poskytovat tyto informace jiné osobě, která by je mohla využít k nákupu nebo prodeji cenných papírů dané společnosti. Pokud si nejste jisti kterýmkoliv z těchto pravidel, kontaktujte podnikového tajemníka nebo právní oddělení předtím, než nakoupíte nebo prodáte jakékoliv cenné papíry.
Relevantní zásady: BMS-CP-007, Obchodování s cennými papíry
Poskytování závažných neveřejných informací a obchodování s cennými papíry (pokračování)
(Otázky a odpovědi) Několik mých akcií s omezeným obchodováním právě nabylo práv a rád bych je prodal, stejně jako jsem to dělal každý rok v minulosti. Společnost není v období, ve kterém je zakázáno s akciemi obchodovat, ale já v současné době pracuji na důvěrné akvizici. Mohu prodat své akcie? Pokud pracujete na důvěrné transakci, jako je akvizice, která je závažná pro společnost (např. může mít významný dopad na cenu akcií společnosti), nesmíte prodat své akcie předtím, než bude transakce veřejně oznámena, jelikož byste vykonávali svá práva v době, kdy vlastníte podstatnou neveřejnou informaci. Měli byste kontaktovat podnikového tajemníka, abyste dále prodiskutovali, jaké kroky by byly nebo nebyly vhodné za těchto okolností.
Je mi známo, že můj podřízený má důležité neveřejné informace a obchoduje s cennými papíry naší společnosti. Co mám dělat? Případ byste měli okamžitě ohlásit právnímu oddělení. Všichni zaměstnanci jsou povinni být obezřelí, když se domnívají, že jiní, zejména jejich podřízení, ignorují pravidla proti nelegálnímu využívání vnitřních informací k obchodním transakcím. Zákony o cenných papírech trestají jednotlivce účastnící se nelegálního využívání vnitřních informací k obchodním transakcím a jejich nadřízené, kteří nic nepodnikli, přestože věděli, že jejich podřízení nedodržují zákony o cenných papírech.
Styk s veřejností Při své práci zaměstnanci společnosti BMS pravidelně komunikují se zákazníky, zdravotnickými pracovníky, úředníky státní správy, finančními analytiky, tiskem a dalšími důležitými externími kontaktními osobami. Aby bylo zajištěno, že komunikujeme promyšleným a vhodným způsobem, je důležité spolupracovat s oddělením pro styk s veřejností (PA), právním oddělením, oddělením vztahů s investory a oddělením služeb akcionářům následujícím způsobem: • všechna písemná i ústní komunikace s externím publikem, která se zabývá obecnými informacemi o našem podnikání (v projevech, tiskových zprávách, prezentacích a dalších podobných materiálech), musí být předem zkontrolována a schválena oddělením pro styk s veřejností, aby byla zajištěna přesnost a konzistence, • všechna komunikace směrovaná na investiční komunitu musí být rovněž předem zkontrolována a schválena oddělením pro styk s veřejností, právním oddělením a poté oddělením vztahů s investory, • všechny externí dotazy o společnosti BMS musí být směřovány oddělení pro styk s veřejností, • všechny žádosti třetích stran o veřejnou podporu nebo jiná doporučení od naší společnosti nebo popisy vztahu se společností nebo některým z jejích zaměstnanců musí být předem schváleny oddělením pro styk s veřejností, Relevantní zásady: BMS-CP-010, Poskytování závažných informací
• veškeré dotazy ohledně dosud nevyřízených právních záležitostí nebo jiných citlivých otázek musí být předány právnímu oddělení. Jestliže se však jedná o dotaz ze strany médií, měl by být předán oddělení pro styk s veřejností, • všechny žádosti třetích stran o použití „firemního podpisu“ nebo loga („sněhová vločka“) provedeného typickým písmem a v charakteristickém odstínu modré barvy společnosti BMS musí být předem schváleny oddělením pro styk s veřejností, • veškeré používání jména Bristol-Myers Squibb mimo společnost musí být předem schváleno oddělením pro styk s veřejností. Pokud si navíc nejste jisti, zda je vaše plánované užití firemního podpisu v rámci společnosti BMS vhodné, kontaktujte prosím oddělení pro styk s veřejností. Interní komunikaci, včetně, nikoli však výhradně, věstníků pro vedoucí pracovníky, článků v inSite a manažerských projevů a prezentací (pokud nebyly projev nebo prezentace předneseny veřejně) je zakázáno předávat mimo společnost BMS.
Styk s veřejností (pokračování)
(Otázky a odpovědi) Oslovil mě dodavatel, který chtěl vydat tiskovou zprávu o tom, jak naše společnost využila jeho produkt ke zvýšení produktivity. Požádal jsem ho, aby vyškrtl výrok, který mi byl přisuzovaný, protože jsem nechtěl být citován. Potom jsem mu řekl, že zprávu může vydat. Učinil jsem správně? Ne. Tisková zpráva dodavatele sice neobsahovala přímou citaci zaměstnance společnosti BMS, ale přesto charakterizovala nebo popisovala vztah této firmy se společností BMS. V tomto případě jste měl dodavateli sdělit, že tiskovou zprávu musí nejprve posoudit oddělení pro styk s veřejností. Hovořil jsem na konferenci a po mé prezentaci se na mě obrátil novinář, který seděl v publiku, a kladl mi otázky ohledně mé prezentace. Otázky jsem zodpověděl a poté novináře odkázal na oddělení pro styk s veřejností pro další informace. Jednal jsem v této situaci správně? Ne. Přestože se mohlo zdát „bezpečné“ hovořit s novinářem, jeho práce je zkoumat věci přesahující vaši prezentaci a pokusit se zjistit více, než o co jste se podělil s publikem konference. Abyste zajistil, že nebudete zastižen nepřipravený na typy otázek, na
které se novinář mohl ptát, měl jste mu říci, aby se obrátil na oddělení pro styk s veřejností, které by zajistilo rozhovor. Navíc pokud zvažujete, zda hovořit na konferenci, měli byste si zjistit, jaké publikum tam bude. Pokud bude konference otevřená médiím nebo investorům, připravte si své prezentace a postřehy s ohledem na externí publikum. Pokud zjistíte, že by na konferenci mohla být média nebo investoři, měli byste příslušně uvědomit oddělení pro styk s veřejností a/nebo oddělení vztahů s investory.
Střety zájmů
•
Musíme se vyhýbat situacím, které představují nebo vytvářejí zdání potenciálního střetu mezi soukromými zájmy a zájmy společnosti.
•
Střet zájmů existuje, pokud vaše soukromé zájmy, včetně osobních, společenských a finančních, jakýmkoliv způsobem zasahují do výkonu vašich povinností ve společnosti. Ke střetu může například dojít, pokud vy nebo člen rodiny získáte osobní výhodu, máte osobní vztahy nebo finanční či obchodní jednání, které ztěžují objektivní výkon vaší práce. Dokonce i zdání střetu zájmů může poškodit pověst společnosti, stejně jako vaši vlastní. Musíte oznámit jakýkoliv existující potenciální střet zájmů a požádat o schválení výjimky ze zásad naší společnosti. I když existuje mnoho situací, které mohou vytvářet potenciální střet zájmů, následující situace představují nejběžnější typy střetů, se kterými se můžete setkat, a zvláštní situace, kterým se zaměstnanci musí vyhnout: OSOBNÍ FINANČNÍ ZÁJMY •
•
finanční zájem v jakémkoliv subjektu, se kterým společnost obchoduje nebo který je jejím konkurentem (například dodavatelé, zákazníci a konkurenti), pokud by tento zájem představoval střet nebo se zdál představovat střet s vaším zaměstnáním, vlastnictví více než jednoho procenta (1 %) cenných papírů jakéhokoliv veřejně obchodovaného subjektu, se kterým společnost obchoduje,
Relevantní zásady: BMS-CP-009, Střety zájmů
dostávání poplatků, provizí nebo jiných plateb od jakéhokoliv subjektu, se kterým společnost obchoduje, finanční zájem na jakékoliv transakci, o které je známo, že na ní společnost BMS má nebo by mohla mít zájem.
VNĚJŠÍ AKTIVITY • •
•
vnější obchodní aktivity, které konkurují jakékoliv činnosti společnosti, vnější aktivity, které ovlivňují vaši schopnost věnovat příslušný čas a pozornost vám přiděleným pracovním povinnostem, členství v představenstvu jakékoliv společnosti, pokud není toto členství předem schváleno společností.
(Otázky a odpovědi)
Můj otec pracuje pro jednoho z preferovaných dodavatelů společnosti. Mohlo by se jednat o střet zájmů? Ano. Potenciálními zdroji střetu zájmů jsou rodinní příslušníci zaměstnanců a členové jejich domácností, kteří pracují pro zákazníka, distributora, konkurenta nebo dodavatele společnosti BMS. V tomto případě by mohl nastat střet zájmů. Záleží na vašem postavení ve společnosti BMS a na vašem vlivu na rozhodování při nákupu. Měli byste tuto informaci oznámit svému nadřízenému, právnímu oddělení nebo oddělení pro otázky dodržování zákonů, norem a etiky se žádostí o výjimku. Společnost poté může učinit příslušné kroky, aby se se situací vypořádala.
Střety zájmů (pokračování) DARY, ZÁBAVA, POHOŠTĚNÍ, ODMĚNY A JINÉ VÝHODY Nikdy nesmíte přijmout dar, který by mohl ovlivnit nebo být vnímán jako ovlivnění vašich profesionálních rozhodnutí. Přijímání darů, pohoštění, odměn nebo jiných výhod od subjektů, se kterými obchodujeme, není obecně akceptovatelné, protože může vést ke střetu zájmů, jelikož může naznačovat závazek pro společnost. Zaměstnanci by měli spoléhat na svůj úsudek a v těchto záležitostech se poradit s nadřízeným, právním oddělením nebo oddělením pro otázky dodržování zákonů, norem a etiky. Dary Nesmíte přijímat ani dávat dary, kromě těch, které: •
jsou zanedbatelné hodnoty,
•
nejsou zamýšleny jako nevhodné ovlivňování obchodního rozhodování a nemohou být druhými vnímány jako takové,
•
jsou v souladu s praxí v oboru, všemi platnými zákony a všemi zásadami a postupy společnosti.
(Otázky a odpovědi) V uplynulém roce jsem byl v blízkém pracovním kontaktu s jedním z našich hlavních dodavatelů. V období svátků jsem od dodavatele obdržel malý dárkový košík s ovocem. Co mám dělat? Měl byste dar s díky přijmout a podělit se o něj se spolupracovníky. Pokud vám dodavatel bude nadále zasílat dary, zdvořile mu sdělte, jaké jsou zásady naší společnosti. Pokud je dar podstatné hodnoty, vraťte jej dodavateli, sdělte mu, jaké jsou naše zásady, a oznamte případ svému nadřízenému. Jestliže je vrácení daru nepraktické nebo jeho odmítnutí může poškodit naše obchodní vztahy, měli byste jej předat společnosti BMS jako majetek společnosti pro charitativní nebo jiné zákonem schválené účely.
Střety zájmů (pokračování) Zábava a pohoštění Pokud to povolují platné zákony, za účelem budování vztahů můžete přijmout nebo poskytnout zábavu nebo pohoštění, jako je skromné jídlo nebo vstupenky na nějakou událost. Nesmíte však přijmout nebo poskytnout zábavu nebo pohoštění, pokud: •
neumožňuje obchodní nebo vzdělávací rozhovory,
•
není součástí skutečného obchodního vztahu,
•
je zamýšleno a může být druhými vnímáno jako nevhodné ovlivňování obchodního rozhodování,
•
není v souladu se všemi platnými zákony, praxí v oboru a všemi zásadami a postupy společnosti,
•
má přemrštěnou cenu nebo je v přehnaném množství a
•
by uvedlo naši společnost do nepříjemné situace, kdyby se o něm dozvěděla veřejnost.
Relevantní zásady: BMS-CP-009, Střety zájmů BMS-CP-043, Interakce se zdravotnickými pracovníky
(Otázky a odpovědi) Co mám dělat, když mě dodavatel požádá, abych se zúčastnil pravidelného sezónního fotbalového utkání, které je součástí jejich oslav dne se zákazníky? Účast není akceptovatelná, jelikož je to vnímáno jako zábava a mohlo by to být ostatními vnímáno jako nepřípustný vliv na obchodní rozhodnutí, a pokud by se o tom dozvěděla veřejnost, mohlo by to naši společnost uvést do nepříjemné situace.
Střety zájmů (pokračování) HONORÁŘE Někdy můžete být požádáni, abyste přednášeli na semináři, sympóziu nebo jiném setkání na téma související s vaší odborností nebo na téma související s podnikáním naší společnosti. To lze obvykle vykonat jako oficiální pracovní činnost, pokud máte souhlas svého nadřízeného a pokud činnost souvisí s obchodními cíli společnosti. Obecně nesmíte přijmout honorář za projev nebo prezentaci, když vykonáváte oficiální pracovní činnost pro společnost. Přijetí takové platby představuje potenciální střet zájmů, protože může vyvolat závazek společnosti BMS nebo vás osobně vůči organizaci, která nabízí honorář. Pokud vám byl nabídnut honorář za projev na semináři, sympóziu nebo jiném setkání, okamžitě byste se měli obrátit na svého nadřízeného a, pokud je to nutné, na právní oddělení nebo oddělení pro otázky dodržování zákonů, norem a etiky. OBCHODNÍ STYK SE ZAMĚSTNANCI STÁTNÍCH ORGÁNŮ Je důležité mít na paměti, že v mnoha zemích jsou zdravotní pracovníci, zákazníci a další osoby, se kterými obchodujeme, zaměstnanci státních orgánů. Nesmíte nabízet žádný dar, výhodu nebo zábavu zaměstnanci státních orgánů ani je od něj přijmout, pokud to není výslovně povoleno místními zákony a příslušnými zásadami a postupy společnosti BMS. Před nabídnutím jakýchkoliv darů, odměn, zábavy nebo pohoštění zaměstnanci státních orgánů nebo jejich přijetím musíte situaci zkonzultovat s právním oddělením. Zákony zabývající se těmito záležitostmi jsou často složité a v různých zemích a státech se liší.
(Otázky a odpovědi) Ve společnosti pracuji jako biolog a rovněž jsem zaníceným sběratelem známek. Nezisková organizace sběratelů známek mě požádala, abych promluvil o své sbírce známek zvířat na víkendové konferenci. Je v pořádku, když se konference zúčastním? Je přijatelné na setkání pohovořit, protože budete hovořit o obecných informacích, které nesouvisejí s vaší prací ve společnosti BMS, a budete tak činit zcela ve svém volném čase. Nicméně během prezentace byste se neměl představit jako zaměstnanec společnosti BMS a nesmíte sdělovat žádné důvěrné informace společnosti BMS.
Relevantní zásady: BMS-CP-008, Přijímání honorářů a odměn za prezentace BMS-CP-034, Protikorupční opatření
Využití majetku nebo služeb společnosti BMS pro osobní prospěch Zaměstnanci by v zásadě neměli využívat majetek nebo služby společnosti BMS pro osobní prospěch – vlastní nebo jiné osoby. Hranici mezi vlastním prospěchem a prospěchem společnosti lze někdy obtížně stanovit, jelikož některé činnosti mohou být prospěšné jak pro jednotlivce, tak pro společnost. V takovém případě si vyžádejte schválení svého nadřízeného, pokud majetek nebo služby společnosti nepoužíváte výhradně k jejímu prospěchu.
(Otázky a odpovědi)
Příležitosti objevené při používání majetku nebo informací společnosti BMS nebo díky vaší pozici ve společnosti BMS se nesmějí využívat pro váš osobní prospěch.
Ne. Vaše zamýšlené využití majetku společnosti je určeno výhradně k vašemu osobnímu užití, nevztahuje se k obchodní činnosti společnosti a může být vnímáno jako něco, co zasahuje do vašich schopností provádět své pracovní povinnosti. I když je při práci pro společnost povoleno občasné používání majetku společnosti k osobním účelům, toto používání musí být omezené a nesmí zasahovat do výkonu vašich pracovních povinností.
Nedávno jsem začala přátelům a rodině prodávat výrobky pro osobní péči, abych si trochu vylepšila příjmy. Mohu během pracovní doby použít kopírku k vytištění kopií formulářů objednávek a poslat objednávky online?
Relevantní zásady: BMS-CP-006, Používání počítačových systémů a ochrana informačních prostředků BMS-CP-009, Střety zájmů
Používání počítačů a informačních prostředků Naše společnost používá globální elektronické komunikační prostředky jako běžnou součást našich obchodních aktivit. Nicméně tento způsob komunikace představuje riziko. Proto je nezbytný pozorný dohled nad využíváním elektronické komunikace, abychom zajistili, že firemní počítačové systémy jsou k dispozici pro obchodní účely a fungují ekonomicky, že je chráněna pověst naší společnosti a že se nevystavujeme zvýšenému právnímu riziku. Obecně musíte omezit používání svých počítačových zdrojů pro schválené obchodní účely. Jsou povolena pouze krátká, občasná použití pro osobní účely. Při práci pro společnost nesmíte využívat počítačové zdroje poskytnuté společností k prohlížení, stahování, kopírování nebo elektronickému rozšiřování: • materiálů, které diskriminují nebo znevažují druhé na základě pohlaví, rasy, barvy pleti, náboženského vyznání, národnostního původu, stáří, fyzického či duševního postižení, těhotenství, občanství, statutu chráněného válečného veterána, rodinného stavu, sexuální orientace, pohlavní identity a vyjadřování nebo jakékoli jiné zákonem chráněné charakteristiky, • pornografických nebo sexuálně orientovaných materiálů, • webových stránek nabízejících sázení a hazardní hry nebo materiály s touto tématikou, • materiálů, které obhajují nezákonnou činnost, • článků, uměleckých děl, fotografií, hudby, souborů, dat, softwaru nebo jiných materiálů či informací, které jsou chráněny autorským právem, či jakékoli jiné používání těchto autorsky chráněných informací způsobem, který porušuje autorská práva.
Když odesíláte nebo oznamujete informace elektronicky (např. e-mailem, dopisováním on-line (IM), textovými zprávami, do hlasových schránek, pomocí společenských médií, jako jsou blogy), musíte to činit vhodným obchodním jazykem a tónem. Nesmíte používat počítačové systémy společnosti pro zasílání elektronické komunikace, která: • používá jazyk, který může být považován příjemci za obscénní, sexuálně orientovaný, hanlivý, hrubý, výhružný, urážlivý, obtěžující, pomlouvačný, nactiutrhačný a/nebo potupný, • propaguje jakékoli komerční nebo soukromé podnikání kromě schváleného podnikání společnosti, • diskriminuje nebo znevažuje druhé na základě pohlaví, rasy, barvy pleti, náboženství, národnostního původu, stáří, fyzického či duševního postižení, těhotenství, občanství, statutu chráněného válečného veterána, rodinného stavu, sexuální orientace, pohlavní identity a vyjadřování či jakékoliv jiné zákonem chránění charakteristiky, • obsahuje řetězové dopisy nebo podobnou poštu, • poškozuje pověst společnosti BMS, jejích produktů či služeb nebo produktů či služeb jakékoli jiné společnosti, • vydává osobní názor uživatele za názor společnosti, • podporuje nebo propaguje náboženskou, charitativní, politickou nebo jinou nepracovní záležitost, pokud nebyla schválena společností, • je kriminální činností.
Používání počítačů a informačních prostředků
(pokračování)
on-line (IM), povaze používání internetu nebo jakéhokoli jiného používání systémů jednotlivcem při práci pro společnost BMS. Porušení zásad společnosti může znamenat omezení nebo ukončení přístupu k počítačovým zdrojům společnosti a další disciplinární opatření, včetně ukončení pracovního poměru, pokud to umožňují místní zákony. Společenská média
Všechny elektronické zdroje společnosti musí být zajištěny před nepovoleným přístupem. Pracovní stanice, laptopy, tablety a mobilní zařízení používané k obchodní činnosti společnosti musí být fyzicky uzamčené nebo bezpečně uložené, když nejsou používané. Sledujeme používání počítačů zaměstnanci, včetně používání internetu a e-mailu. Monitoring je používán pro správu počítačové sítě společnosti, zajištění bezpečnosti systémů a k ověření, že zaměstnanci dodržují zásady společnosti. Kromě výjimek umožněných místními zákony a předpisy nemohou uživatelé očekávat soukromí vzhledem k obsahu komunikace prostřednictvím emailu, dopisování
Společnost podporuje používání externích společenských médií k posilování vzdělání a výměny vědeckých informací a ke spojení a spolupráci s ostatními. Vaše účast na externích společenských médiích je věcí vaší osobní volby. Také podporujeme používání určitých typů interních společenských médií k posilování vzdělání, projevu a spolupráce mezi osobami zapojenými do činností vázaných na společnost. Účast v interních společenských médiích je dobrovolná a měla by doplňovat nebo podporovat vaši roli a vaše povinnosti ve společnosti BMS. Pokud se rozhodnete k účasti v jakékoli formě společenských médií, zodpovídáte za zajištění, aby obsah vašich příspěvků byl v souladu se zásadami a postupy společnosti. S otázkami o účasti ve společenských médiích se obraťte na právní oddělení.
Relevantní zásady: BMS-CP-006, Používání počítačových systémů a ochrana informačních prostředků
Používání počítačů a informačních prostředků
(Otázky a odpovědi) Můj bratr zítra odjíždí na výlet. Mohu použít internet přes počítačový systém společnosti, abych mu poslal pohlednici? Ano. Toto by bylo přípustné, protože takovéto použití by se považovalo za krátké a mimořádné. Při rozhodování, zda je přijatelné použít počítač společnosti pro osobní účely, se vždy řiďte zdravým rozumem a úsudkem.
Pracuji z domova na laptopu, který mi přidělila společnost BMS, a mám osobní připojení na Internet. Mohu během pracovního dne z domova používat svůj osobní stolní počítač, abych prodával věci na internetových aukcích? Ne, svůj osobní stolní počítač nemůžete používat k prodeji věcí na internetu v době, kdy máte pracovat pro společnost.
Relevantní zásady: BMS-CP-006, Používání počítačových systémů a ochrana informačních prostředků
(pokračování)
Můj manžel si nedávno založil vlastní firmu. Mohu použít počítač společnosti, abych přátelům a kolegům e-mailem rozeslala reklamu na jeho služby? Ne. To by byl případ propagace soukromého obchodního podnikání, což je zakázáno.
Na externích stránkách společenských médií na internetu sleduji diskusi o stádiu choroby, o které provádím u společnosti výzkum. Protože tato diskuse je svou povahou převážně vědecká, mohu se jí zúčastnit sdílením svých zkušeností a zjištění, jakožto výzkumný pracovník naší společnosti? Vaše účast v této diskusi musí být v souladu se zásadami a postupy společnosti. Na externích stránkách společenských médií můžete diskutovat o stádiu choroby obecně, ale nesmíte diskutovat o podnikání společnosti BMS, což zahrnuje zkoumané sloučeniny. Také nesmíte zveřejňovat interní nebo vysoce důvěrné informace společnosti BMS. Dále se nesmíte této diskuse zúčastnit jako zástupce společnosti BMS, pokud jste nejdříve neprokázal, že to má závažný význam pro podnikání společnosti a nebylo vám to předem schváleno oddělením pro styk s veřejností a právním oddělením. Při účasti v externích společenských médiích se vždy řiďte zdravým rozumem a úsudkem. Předtím, než zveřejníte komentáře v externích společenských médiích, si vždy položte otázku, zda byste tyto komentáře chtěli vidět publikované ve známých novinách.
NAŠE PODNIKÁNÍ Korektní konkurenční boj Nákupy a smlouvy Marketingové a prodejní postupy Farmaceutické zákony Hlášení nežádoucích příhod Mezinárodní obchod Politická činnost
Korektní konkurenční boj Soutěžní právo, též zvané antimonopolní či protikartelové zákony, neboli pravidla korektního obchodu, má zajišťovat otevřené a konkurenční tržní prostředí. I když jsou tyto zákony složité a obtížně se shrnují, je důležité si pamatovat, že zakazují dohody mezi naší společností a našimi konkurenty, které ovlivňují ceny, termíny nebo podmínky prodeje nebo korektní konkurenční boj. Abychom se vyhnuli nepřípustným dohodám, nesmíte: • kontaktovat konkurenty ohledně cen, nákladů nebo termínů či podmínek prodeje, • kontaktovat dodavatele a zákazníky způsobem, který nespravedlivě omezuje obchodování nebo blokuje konkurenty z trhu, • uzavírat dohody s konkurenty na rozdělení trhů nebo zákazníků, • uzavírat dohody s ostatními na bojkot zákazníků nebo dodavatelů. Pokud zodpovídáte za oblast obchodní činnosti, pro kterou platí tyto zákony, musíte si těchto zákonů a jejich dopadů být vědomi, včetně jejich platnosti v zemi, ve které operujete. Mnoho zemí má protimonopolní zákony nebo zákony o hospodářské soutěži, které se v jednotlivých zemích liší. Například tyto zákony v některých zemích mohou být přísnější než zákony v USA a mohou regulovat aktivity včetně dohod o distribuci; rabatech a slevách pro zákazníky; licencích na patenty, autorská práva a obchodní značky; územní omezení pro prodejce a zásady pro tvorbu cen. Tyto zákony jsou komplexní a než budete jednat, musíte se poradit s právním oddělením.
Obchodní sdružení Setkání obchodních sdružení a dalších organizací v oboru slouží legitimním a užitečným účelům. Tato setkání s sebou ovšem přinášejí určitá rizika, protože se při nich setkávají konkurenti, kteří mohou diskutovat o otázkách, které jsou pro ně vzájemně zajímavé, a mohou přitom porušit zákony o hospodářské soutěži. Dokonce i žertování o tématech jako jsou marketingové nebo cenové strategie může být špatně vykládáno a nahlášeno. Pokud se zúčastníte setkání obchodního sdružení a konverzace se stočí na jakékoli téma o omezení hospodářské soutěže, nezapojujte se do ní; podejte námitku proti této konverzaci; okamžitě se z tohoto setkání omluvte a neprodleně informujte právní oddělení.
Korektní konkurenční boj
(pokračování)
(Otázky a odpovědi) Projektová manažerka se připravuje na prezentaci vedoucímu obchodní jednotky o marketingových plánech na příští rok. Samotná prezentace je zaměřena hlavně na reklamní nápady a obchodní plány, ale manažerka chce, aby z ní bylo patrné, jak „agresivně“ tým rozvíjel nápady a jak si je jistý úspěchem. Může prohlásit, že její strategie vytvoří „vstupní bariéry“ pro konkurenci a že společnost BMS „ovládne trh“? Ne. Tato slova nabyla konkrétní právní význam označující potenciálně protikonkurenční chování. Použití těchto slov (byť tak nemusí být myšlena) by mohlo zavdat příčinu k vyšetřování, soudnímu sporu a závažnému poškození pověsti naší společnosti. Prezentace, které se týkají konkurence, byste vždy měli předem zkontrolovat s právním oddělením.
Relevantní zásady: BMS-CP-011, Korektní konkurenční boj
Můj soused pracuje pro jednoho z našich konkurentů. Mohu s ním hovořit o tom, jakou strukturu mají dohody našich společností s distributory? Ne. Témata, o kterých se nesmí diskutovat na řádných obchodních jednáních, protože by tím došlo k porušení platných zákonů, nesmí být ze stejného důvodu prodiskutovávána ve společenském prostředí. Pokud se vás váš soused pokusí zapojit do takového typu rozhovoru, řekněte mu, že v tomto rozhovoru nemůžete pokračovat, omluvte se a neprodleně o tom informujte právní oddělení.
Nákupy a smlouvy Společnost BMS nakupuje zboží a služby výhradně na základě ceny, kvality, bezpečnosti a hodnoty, kterou poskytují. Naše organizace globálního zprostředkování nese zodpovědnost za proces nákupu všech materiálů, zařízení a služeb, které jsou upraveny firemní strategií nákupu. Oddělení globálního zprostředkování zavádí a řídí obchodní procesy, standardy a disciplíny vztahující se k jejím nákupním aktivitám. Každá obchodní jednotka je zodpovědná za identifikování svých obchodních potřeb a zdůvodnění výdajů z fondů společnosti za nákup zboží a služeb, které tyto potřeby naplňují. Oddělení globálního zprostředkování, jednající z pověření obchodní jednotky a jako zprostředkovatel za naši společnost, povede proces identifikace vhodných dodavatelů, získávání návrhů od dodavatelů a jednání s dodavateli zboží a služeb, aby odpovídaly obchodním cílům a přitom splnily požadavky kvality za konkurenční náklady. Oddělení globálního zprostředkování vybere dodavatele na základě doporučení obchodní jednotky. Před nákupem zboží a služeb bude oddělení globálního zprostředkování, obchodní jednotka a právní oddělení spolupracovat na zajištění, aby byly připravené odpovídající smlouvy, prohlášení o práci a další dokumenty, které odpovídajícím způsobem ochrání zájmy společnosti a odpovídají hodnotám, etickým standardům a závazku bezúhonnosti společnosti. Dodavatelé, kteří jsou zároveň zákazníky společnosti, nebudou při rozhodování o nákupu nijak zvýhodňováni. Nákupy a prodeje budou posuzovány odděleně a analyzovány výhradně na základě dopadu na obchodní činnost naší společnosti.
Nákupy a smlouvy
(pokračování)
(Otázky a odpovědi) Můj nadřízený identifikoval potřebu získání určitých služeb pro naši organizaci a požádal mě, abych se ujmul zařízení této záležitosti. Kdy je vhodné kontaktovat oddělení globálního zprostředkování a požádat je, aby se zapojili? Měli byste podívat na firemní strategii nákupu a podobné procedurální dokumenty, abyste určili, zda a kdy zapojit oddělení globálního zprostředkování. Brzké zapojení umožní vám i oddělení globálního zprostředkování, abyste spolupracovali na získání největší hodnoty pro společnost.
Relevantní zásady: BMS-CP-013, Nákupy BMS-CP-040, Smlouvy a podobné transakce
Smíme diskutovat s dodavatelem ohledně nabídky jeho produktů a služeb bez předchozí konzultace s oddělením globálního zprostředkování? Ano. Nesmíte však hovořit o ceně ani jiných obchodních podmínkách, nesmíte sdělovat žádné informace o požadavcích společnosti, které by se od vás dodavatelé mohli pokoušet získat, ani poskytovat žádné informace o současném dodavateli. Stručně řečeno, nesmíte odhalit žádné informace, které by mohly narušit možnost oddělení globálního zprostředkování vytvářet konkurenční prostředí.
Marketingové a prodejní postupy Všechny produkty naší společnosti jsou prodávány výhradně na základě jejich ceny, kvality, účinnosti a bezpečnosti. Reklama musí být pravdivá a konkrétní tvrzení musí být poctivá a opodstatněná. Nepodílíme se na klamavé reklamě ani na nezákonných propagačních aktivitách. Materiály vytvořené pro marketing a prodej našich produktů musí být před použitím posouzeny a schváleny tak, jak je vyžadováno příslušnými zásadami. Důsledky jakéhokoliv z následujících postupů musíte, pokud je to vhodné, probrat s právním oddělením: •
reklamní a propagační akce,
•
porovnání produktů společnosti s konkurenčními produkty,
•
použití ochranných známek a obchodních názvů společnosti.
Ve většině zemí, včetně Spojených států amerických, zákon zdravotním společnostem zakazuje marketing jejich výrobků založený na nevhodných pobídkách přímých nebo nepřímých zákazníků. Nevhodné pobídky zahrnují, ale nejsou omezeny na, zábavu, výlety, dary a poplatky vyplacené se záměrem ovlivnit zákazníkovo rozhodování o nákupu či předepisování léků. Marketingové postupy naší společnosti zakazují poskytování nevhodných pobídek našim zákazníkům.
Marketingové a prodejní postupy
(pokračování)
(Otázky a odpovědi) Zdravotnická pracovnice chce svým kolegům povědět o produktech společnosti BMS a ptá se, jestli bychom jí za to zaplatili konzultační honorář. Co jí mám říct? Řekněte jí, že zdravotnickým pracovníkům platíme pouze v rámci firemních programů zaměřených na splnění konkrétních obchodních potřeb a pouze po schválení vyžadovaném platnými procedurálními dokumenty. Jako součást těchto programů může společnost zdravotnickému pracovníkovi kompenzovat poradenské služby podle písemné smlouvy, schválené na základě platných procedurálních dokumentů.
Relevantní zásady: BMS-CP-012, Ochranné známky a autorská práva BMS-CP-034, Protikorupční opatření BMS-CP-043, Interakce se zdravotnickými pracovníky
Dozvěděl jsem se, že v jedné zemi je běžné zaplatit zákazníkovi drobnou „odměnu“, než zakoupí produkt společnosti. Mám tuto „odměnu“ zaplatit, abych nepřišel o obchod? Ne. Neúčastníme se obchodů, které jsou k dispozici pouze díky nevhodným či nezákonným platbám. Pokud si nejste jisti, jestli je požadovaná platba v souladu se zákonem, obraťte se na právní oddělení. Pokud se dozvíte o předání darů, úplatků, odměn, zpětných plateb, tajných plateb či pobídek komukoli, včetně zákazníků, jejich agentů či zaměstnanců (nebo jejich rodinných příslušníků) za účelem vytvoření obchodu, měli byste se neprodleně obrátit na právní oddělení nebo na oddělení pro otázky dodržování zákonů, norem a etiky.
Farmaceutické zákony Musíte znát a plně dodržovat zákony a právní předpisy, které se vztahují k našemu podnikání. Sem patří zákony a předpisy vydané americkým Úřadem pro kontrolu potravin a léčiv, americkým Protidrogovým úřadem, Agenturou pro ochranu životního prostředí, Úřadem pro bezpečnost práce a ochranu zdraví, Centry pro zdravotnickou službu Medicare a Medicaid, Úřadem generální inspekce a další federální, státní a místní zákony a právní předpisy a podobné mezinárodní zákony a nařízení. Přísnou pozornost je například nutno věnovat kontrole jakosti a dodržování standardů správné výrobní praxe, správné laboratorní praxe a směrnicím pro vedení klinických studií ve vaší zemi. Naše společnost často přijímá nebo využívá kodexy odvětví, které se vztahují k našemu podnikání. S takovými kodexy odvětví se musíte obeznámit a dodržovat je (například kodexy PhRMA a EFPIA). Tyto kodexy se většinou týkají vztahů se zdravotnickými pracovníky a farmaceutickými společnostmi. S jakýmikoli otázkami týkajícími se těchto kodexů a jiných oblastí práva byste se měli obrátit na právní oddělení.
Relevantní zásady: BMS-CP-014, Jakost BMS-CP-043, Interakce se zdravotnickými pracovníky
Hlášení nežádoucích příhod Jsme oddáni ochraně zdraví a bezpečnosti našich pacientů a účastníků klinických studií. Proto naše společnost monitoruje a hodnotí nežádoucí příhody související s našimi léky ve vývoji v klinických studiích a prodávanými produkty. Abychom zajistili, že splňujeme celosvětové požadavky na bezpečnostní hlášení, musíte okamžitě ohlásit jakékoliv nežádoucí příhody nebo lékařské příhody související s jakýmkoliv z našich produktů, jakmile se o nich dozvíte. Informace, které obdržíte o nežádoucích příhodách nebo lékařských příhodách, je nutno nahlásit následujícími způsoby: • Zaměstnanci v USA: volejte na číslo 1-866-232-2557 (1-866- AECALLS) • Všichni ostatní zaměstnanci: kontaktní informace pro region nebo zemi jsou k dispozici v odkazu „Kontaktní informace“ (Contact Information) na stránkách http://gpveportal.bms.com v části „Hlásíte nežádoucí příhodu?“ (Reporting an Adverse Event?)
Pokud nemůžete využít žádnou z těchto možností, musíte tyto informace nahlásit svému vedení
Relevantní zásady: BMS-CP-044, Ohlašování spontánních nepříznivých událostí a lékařských událostí pro produkty BMS
(Otázky a odpovědi) Jak zjistím, jaké povinnosti hlášení nežádoucích příhod se týkají mé práce? S žádostí o radu o povinnostech hlášení nežádoucích příhod, které se týkají vaší práce, se obraťte na obor globální farmakovigilance a epidemiologie nebo své místní lékařské nebo právní oddělení.
Mezinárodní obchod Při všech našich obchodních transakcích dodržujeme nevyšší etické normy. Kromě dodržování všech místních, státních a federálních a zemských zákonů a nařízení musíte dodržovat etické normy společnosti, i když jsou přísnější než místní zvyky a postupy. Ve většině zemí, včetně USA, platí zákony, které zakazují různé formy úplatků a korupci. Platby státním úředníkům Interakce se státními úředníky je upravena konkrétními zákony. Nesmíte nabízet, slibovat, provádět, povolovat ani poskytovat, přímo či nepřímo prostřednictvím třetích stran, jakékoli platby, dary ani cokoliv cenného jakýmkoliv státním úředníkům, včetně jejich rodinných příslušníků, a bývalým úředníkům, k ovlivnění nebo odměnění jejich činnosti a rozhodnutí v souvislosti s jejich úřední mocí, za účelem získat nebo udržet obchod či získat neoprávněnou výhodu. To je v souladu s americkým zákonem o protikorupčních praktikách v zahraničí (FCPA) a s místními protikorupčními zákony, včetně zákona Spojeného království o úplatcích. Navíc nesmíte učinit žádnou věc, kvůli které by se mohla rozumná osoba domnívat, že naše společnost poskytuje neoprávněné výhody státním úředníkům. V mnoha zemích jsou zdravotničtí pracovníci nebo zákazníci, se kterými obchodujeme, státními úředníky. Nesmíte nabízet žádný dar, výhodu ani zábavu státnímu úředníkovi, ani je od něj přijmout, pokud to není výslovně povoleno místními zákony a příslušnými zásadami a postupy společnosti BMS. Před nabídnutím nebo přijmutím jakýchkoliv darů, odměn nebo zábavy od státního úředníka musíte situaci zkonzultovat s právním oddělením. Zákony týkající se této věci jsou mnohdy složité a v jednotlivých zemích se liší.
(Otázky a odpovědi) V zemi, kde pracuji, je zvykem zaplatit v hotovosti „příspěvek“ správci státních nemocnic. Částka představuje přibližně 5 % z ceny faktury a je určena na lékařské vzdělávání nemocničního personálu. Stejnou částku platí všechny ostatní farmaceutické společnosti. Pokud společnost tuto částku nezaplatí, nemocnice od ní nezakoupí její produkty. Je to přijatelné? Toto je pravděpodobně nepřijatelné. Situace, jako je tato, musí být důkladně prověřeny právním oddělením, aby bylo zajištěno, že nejsou v rozporu s americkým zákonem o protikorupčních praktikách v zahraničí, zákonem Spojeného království o úplatcích nebo místními zákony.
Mezinárodní obchod
(pokračování)
Zákony proti bojkotu Naše společnost dodržuje zákony USA, které zakazují účast na ekonomických bojkotech určitých jiných zemí. Nemůžeme odmítnout obchodovat s firmami v těchto zemích z důvodu bojkotu. Navíc je naše společnost povinna nahlásit americké vládě žádosti o informace, deklarace či jiná prohlášení, která se takovýchto bojkotů týkají. Účast na některých bojkotech také může být porušením zákonů jiných zemí. Jakékoliv otázky ohledně tohoto tématu musí být předány právnímu oddělení. Země na které se vztahují sankce a omezené strany Zákony Spojených států amerických a dalších zemí, kde naše společnost působí, zakazují nebo omezují přímé či nepřímé styky s určitými zeměmi. Ty mohou rovněž omezit naše styky v určitých zemích s jednotlivci a společnostmi kontrolovanými vládou. Americké zákony také zakazují nebo omezují obchodování s určitými stranami, které určí americké Ministerstvo obchodu a americké Ministerstvo financí. Jakékoliv otázky ohledně tohoto tématu musí být předány právnímu oddělení.
Relevantní zásady: BMS-CP-034, Protikorupční opatření BMS-CP-064, Země na které jsou uvaleny sankce, omezené strany a zákazy bojkotů
(Otázky a odpovědi) Obdržel jsem od distributora objednávku na produkty určené do země, na kterou USA uvalily sankce. V objednávce jsou navíc pasáže, které vymezují přepravce na seznam povolených, nikoli zakázaných přepravců. Seznam se zakládá na národnosti přepravců. Co mám dělat? Zákony uvalující obchodní omezení jsou složité a země i jedinci, na které se vztahují, se pravidelně mění. V této záležitosti musíte dodržet zásady společnosti a konzultovat případ s právním oddělením, aby určilo, zda vaše transakce zahrnuje zemi, jednotlivce nebo jinou stranu, které se týká obchodní omezení, a abyste získali předchozí písemný souhlas pro tuto transakci.
Politická činnost Naše společnost podporuje aktivní účast v politickém procesu. Nesmíte však: • věnovat se politickým záležitostem v řádné pracovní době, • žádat peněžitou náhradu za jakékoli stranické politické příspěvky, • využívat čas, majetek či zařízení společnosti k politické aktivitě. Předtím, než učiníte cokoliv, čím se naše společnost zapojí do jakékoliv politické činnosti ve Spojených státech amerických a v jiných zemích, se obraťte s dotazy na právní oddělení. Můžete se samozřejmě dobrovolně účastnit politických aktivit, ale výhradně ve svém osobním volném čase. Federální zákony USA omezují využívání podnikových fondů pro federální volby a podobné zákony existují i v některých státech. Jedná se o složitou a silně regulovanou oblast. Výbory politické činnosti V souladu se zákony USA o federální volební kampani naše společnost zorganizovala Výbor politické činnosti zaměstnanců společnosti Bristol-Myers Squibb. Tento výbor v souladu se zákonem vyzývá zaměstnance společnosti k dobrovolným příspěvkům na podporu kandidátů voleb do federálních, státních a místních orgánů. Jakékoliv otázky ohledně tohoto tématu musí být předány právnímu oddělení.
Relevantní zásady: BMS-CP-048, Politické příspěvky BMS-CP-058, Zveřejnění aktivit lobbingu na federální úrovni
(Otázky a odpovědi) Můj bratr kandiduje na politickou funkci. Mohu během oběda z kanceláře telefonovat, abych podpořil jeho kampaň, nebo využívat naše kopírky na kopírování letáků pro jeho kampaň? Ne. Využívání času, majetku či zařízení společnosti nebo umožnění přístupu politickým kandidátům do areálu společnosti pro politické aktivity je zakázáno.
DODRŽOVÁNÍ ZÁKONŮ, NOREM A ETIKY
Dodržování zákonů, norem a etiky Oddělení společnosti BMS pro dodržování zákonů, norem a etiky Důsledně dbáme na dodržování místních, státních a federálních zákonů, předpisů a nařízení Spojených států amerických, zákonů, předpisů a nařízení ostatních zemí, kde naše společnost působí, a dodržování našich vlastních procedurálních dokumentů. Máme efektivní program pro dodržování zákonů, norem a etiky, který vede naše oddělení pro otázky dodržování zákonů, norem a etiky (Office of Compliance and Ethics). Podrobné informace najdete pod heslem Dodržování zákonů, norem a etiky (Compliance & Ethics) na internetové stránce onebms.bms.com.
•
návrh, vývoj a doručování školicích a komunikačních materiálů, které poskytují informace zaměstnancům společnosti BMS ohledně témat týkajících se dodržování zákonů, norem a etiky,
•
pravidelný monitoring funkčních oblastí obchodních jednotek a zaměstnanců týkajících se dodržování procedurálních dokumentů,
•
poskytování komunikační cesty, prostřednictvím které mohou zaměstnanci vznášet obavy týkající se otázek dodržování zákonů, norem a etiky (např. poradenská linka společnosti BMS pro otázky dodržování zákonů, norem a etiky, firemní ombudsman),
•
dohled nad promptním a důkladným vyšetřováním ohlášených obav týkajících se obchodních praktik nebo nesprávného chování jednotlivce,
•
informování vedení a představenstva o rozvoji programu dodržování zákonů a norem a o záležitostech, které se jejich dodržování týkají,
•
schvalování nebo zamítání žádostí o výjimku zaměstnanců ze Standardů pro obchodní chování a etiku,
•
dozor nad záležitostmi střetů zájmů,
•
provádění doporučení nejvyššímu vedení o etických aspektech obchodních rozhodnutí.
Vedoucí pracovník pro otázky dodržování zákonů, norem a etiky Vedoucí pracovník pro otázky dodržování zákonů, norem a etiky (Chief Compliance Officer, CCEO) je celkově zodpovědný za program globálního dodržování zákonů a norem naší společnosti. K těmto odpovědnostem patří: •
•
identifikace potenciálních rizik v oblasti dodržování zákonů a norem uvnitř společnosti a napomáhání procesu plánování nápravných opatření, aby byly napraveny nedostatky a snížena rizika, návrh, vývoj a údržba systému procedurálních dokumentů (zásady, nařízení, standardní provozní postupy a pracovní pokyny), které zajišťují, že společnost aktivně řídí činnost podniku, obchodních jednotek a zaměstnanců v souladu s příslušnými zákony a nařízeními,
Dodržování zákonů, norem a etiky
(pokračování)
Firemní ombudsman
Ohlášení podnětů
Firemní ombudsman je neutrální a nezávislá osoba, která usiluje o zajištění spravedlnosti v organizaci a nalezení spravedlivých a rovných řešení problémů na pracovišti, které nemohou být vyřešeny stávajícími cestami, např. prostřednictvím nadřízeného zaměstnance nebo zástupce oddělení lidských zdrojů.
Každý zaměstnanec musí okamžitě ohlásit všechny podněty týkající se jistých obchodních praktik nebo nesprávného chování alespoň jednomu z následujících:
Společnost si je vědoma, že existují situace, kdy je nejlepší řešit problémy na pracovišti alternativní cestou kvůli jejich povaze nebo citlivosti. V těchto případech je firemní ombudsman zodpovědný za nezávislou kontrolu a pomoc při řešení problémů. Musí brát na vědomí práva a povinnosti všech zúčastněných stran. Úkol oddělení firemního ombudsmana nemá nahradit ani narušit důležitý pracovní vztah mezi zaměstnancem a jeho týmem vedení. Komunikace s firemním ombudsmanem je důvěrná, pokud to není v rozporu se zákony nebo ochranou veřejného zdraví a bezpečnosti. Zaměstnanci mohou firemního ombudsmana kontaktovat pomocí poradenské linky společnosti BMS pro otázky dodržování zákonů, norem a etiky nebo poštou na následující adrese: Corporate Ombudsman Bristol-Myers Squibb Company P.O. Box 4000 Princeton, NJ 08543-4000
•
nadřízenému,
•
zástupci oddělení lidských zdrojů,
•
příslušnému členu vedení společnosti,
•
právníkovi z právního oddělení společnosti,
•
oddělení pro otázky dodržování zákonů, norem a etiky.
Mezi typy podnětů, které musí být ohlášeny, patří vážné podezření ze zpronevěry, úplatkářství nebo korupce, problémy se stavem zásob velkoobchodního dodavatele nebo účetní záležitosti. Každý zaměstnanec, který si všimne nebo pojme důvodné podezření, že některý jiný zaměstnanec provozuje činnost, jež je svou povahou trestná nebo potenciálně trestná, případně činnost, při níž se někdo ocitne v nebezpečí, je povinen tuto činnost neprodleně ohlásit oddělení pro otázky dodržování zákonů, norem a etiky nebo oddělení bezpečnosti podniku, pokud není možno použit běžné cesty k nahlášení. Nenahlášení takové činnosti je porušením těchto Standardů a může vyústit v disciplinární postih, včetně, pokud je to přiměřené a přípustné místními zákony, ukončení pracovního poměru.
K dispozici je překlad hovorů a dopisů. Relevantní zásady: BMS-CP-027, Nahlášení případného porušení zákonů a norem
Dodržování zákonů, norem a etiky
(pokračování)
Pokud to povolují místní zákony, zaměstnanci mohou ohlašovat podněty anonymně a důvěrně. Doporučujeme vám, abyste uvedli svou totožnost. Pokud se rozhodnete tak učinit, ujišťujeme vás, že společnost BMS nepodnikne žádné odvetné opatření vůči jakémukoli zaměstnanci kvůli ohlášení podnětu v dobré víře. Vaše práva na důvěrnost a soukromí stanovená příslušnými místními zákony budou vždy dodržována. Důvěrnost bude zachovávána v rozsahu umožňujícím oddělení pro otázky dodržování zákonů, norem a etiky splnit svou zodpovědnost za plné vyšetření ohlášených podnětů o obchodních praktikách nebo potenciálním nesprávném chování. Zaměstnanci mohou kontaktovat poradenskou linku společnosti BMS pro otázky dodržování zákonů, norem a etiky následujícími způsoby: Email:
[email protected]
Právo přístupu k vlastním osobním údajům Podle místních zákonů a nařízení, pokud vás identifikuje hlášení o možném porušení zákonů a norem, můžete žádat o přístup k osobním údajům, které se vás týkají, a požadovat změnu, kde je to vhodné, kontaktováním zástupce pro otázky dodržování zákonů, norem a etiky pro oblast EMEA. Zacházení s ohlášenými podněty Po obdržení ohlášeného podnětu rozhodne oddělení pro otázky dodržování zákonů, norem a etiky, zda zahájí vyšetřování, aby získalo nezbytné informace a zhodnotilo okolnosti. Budou podniknuta okamžitá vhodná nápravná opatření. Pokud to bude možné a vhodné, bude výsledek vyšetřování sdělen osobám, které případ ohlásily. Vyhledávání a uchovávání hlášení a vyšetřování
Fax: + 1 609-252-6031
Oddělení pro otázky dodržování zákonů, norem a etiky vede všechna hlášení, která vedou k vyšetřování, dokumentuje veškerý průběh vyšetřování a jeho výsledek. Tyto záznamy o vyšetřování jsou vedeny v souladu s našimi pravidly pro správu záznamů.
Poštovní adresa:
Účetní záležitosti
Office of Compliance and Ethics Bristol-Myers Squibb Company P.O. Box 4000 Princeton, NJ 08543-4000
Každý zaměstnanec společnosti BMS nebo třetí strana mohou rovněž ohlásit podnět týkající se jakýchkoliv účetních záležitostí, interní účetní kontroly a auditu (společně „účetní záležitosti“) přímo revizní komisi představenstva zasláním dopisu na adresu:
USA: 800-348-5526 Mezinárodně: + 1 212-546-3406
K dispozici je překlad hovorů a dopisů.
Relevantní zásady: BMS-CP-027, Nahlášení případného porušení zákonů a norem (na základě postupů uvedených v tomto dokumentu)
Chair, Audit Committee Bristol-Myers Squibb Company 345 Park Avenue New York, NY 10154-0037
Dodržování zákonů, norem a etiky
(pokračování)
Mezi konkrétní účetní záležitosti které musejí být ohlášeny, patří: • podvod nebo záměrná chyba v přípravě, hodnocení, revizi nebo auditu jakéhokoliv finančního výkazu společnosti BMS, • podvod nebo záměrná chyba ve vedení nebo udržování finančních záznamů společnosti BMS, • nedodržení vnitřních účetních kontrol společnosti, • zavádějící výklad nebo lživé prohlášení poskytnuté vedoucímu pracovníkovi nebo účetnímu, případně vedoucím pracovníkem nebo účetním, ohledně záležitosti obsažené ve finančních záznamech, finančních zprávách nebo revizních zprávách společnosti BMS nebo • odchýlení se od úplného a poctivého informování o finanční situaci společnosti BMS. Takto podaná hlášení budou neotevřená předána přímo předsedovi revizní komise. Aby tento proces účinně fungoval, musí hlášení obsahovat dostatek podrobností pro důkladné posouzení záležitosti. K důležitým podrobnostem patří celkový popis záležitosti, přibližné datum údajné události a případně název obchodní jednotky a/nebo jména zúčastněných osob. U hlášení adresovaných oddělení pro otázky dodržování zákonů, norem a etiky ohledně možné účetní záležitosti toto oddělení (i) určí, zda se toto hlášení skutečně týká účetní záležitosti a (ii) pokud je to možné, potvrdí příjem hlášení odesílateli. Pokud se hlášení týká účetní záležitosti,
vedoucí pracovník pro otázky dodržování zákonů, norem a etiky písemně informuje předsedu revizní komise. Všechna hlášení související s účetními záležitostmi budou vyšetřena pod vedením a dohledem revizní komise a dalších vhodných osob, které revizní komise určí. Bude provedeno okamžité nápravné opatření, pokud je to vhodné, podle posouzení revizní komise.
Dodržování zákonů, norem a etiky
(pokračování)
Audit a monitoring
Odhalení stavu nežádoucí osoby
Společnost bude pravidelně provádět audit a monitorování dodržování Standardů obchodní činnosti a etiky. Zaměstnanci musejí při těchto průzkumech plně spolupracovat a poskytovat pravdivé a přesné informace.
Naše společnost zajišťuje, aby se její zaměstnanci chovali způsobem, který je v souladu s našimi hodnotami. Jedním ze způsobů, jakým toho dosahujeme, je, že se vyhýbáme zaměstnávání osob, které spáchaly podvod nebo jiné nezákonné jednání proti programům zdravotní péče vlády USA. Osobám, které se účastnily takovýchto činností, bude oznámeno, že se jejich jméno objevuje na jednom ze seznamů vyloučených osob, které vede vláda USA. Pokud jste na jednom z těchto seznamů vyloučených osob, musíte okamžitě informovat oddělení pro otázky dodržování zákonů, norem a etiky.
Žádosti o povolené výjimky Dodržování zákonů a norem je odpovědností každého. Je věcí každého z nás. Většina požadavků Standardů obchodní činnosti a etiky musí být přísně dodržována, avšak některé dovolují výjimky. Jakoukoli povolenou výjimku ze Standardů pro vedoucí pracovníky může udělit pouze představenstvo nebo výbor představenstva a tato výjimka musí být neprodleně oznámena akcionářům naší společnosti. Zaměstnanci, kteří nejsou vedoucími pracovníky, a jsou přesvědčeni, že mají obdržet povolenou výjimku ze Standardů, by se měli nejprve obrátit na svého nadřízeného. Pokud nadřízený souhlasí, že je možné výjimku povolit, měl by odeslat písemnou žádost o povolení výjimky podle situace buď vedoucímu právního oddělení, nebo vedoucímu pracovníkovi pro otázky dodržování zákonů, norem a etiky. Každý z nich má pravomoc žádost povolit nebo zamítnout.
Relevantní zásady: BMS-CP-063, Odhalení stavu nežádoucí osoby Seznamy vyloučených osob lze nalézt na internetových stránkách www.hhs.gov/oig a www.epls.gov.
Rejstřík firemních zásad Ve Standardech obchodní činnosti a etiky jsou odkazy na všechny tyto podnikové předpisy: Číslo předpisu
Název
Číslo předpisu
Název
BMS-CP-001
Proti diskriminaci a obtěžování
BMS-CP-039
Služební výdaje
BMS-CP-002
Prevence zneužívání návykových látek
BMS-CP-040
Smlouvy a podobné transakce
BMS-CP-003
Násilné činy a vyhrožování násilím na pracovišti
BMS-CP-043
Interakce se zdravotnickými pracovníky
BMS-CP-004
Životní prostředí, zdraví a bezpečnost
BMS-CP-044
Ohlašování spontánních nepříznivých
BMS-CP-005
Správa záznamů BMS
událostí a lékařských událostí pro produkty
BMS-CP-006
Používání počítačových systémů
BMS
a ochrana informačních prostředků
BMS-CP-048
Politické příspěvky
BMS-CP-007
Obchodování s cennými papíry
BMS-CP-058
Zveřejnění aktivit lobbingu na federální úrovni
BMS-CP-008
Přijímání honorářů a odměn za prezentace
BMS-CP-063
Odhalení stavu nežádoucí osoby
BMS-CP-009
Střety zájmů
BMS-CP-064
Země na které jsou uvaleny sankce, omezené
BMS-CP-010
Poskytování závažných informací
BMS-CP-011
Korektní konkurenční boj
BMS-CP-012
Ochranné známky a autorská práva
BMS-CP-013
Nákupy
BMS-CP-014
Jakost
BMS-CP-016
Ochrana soukromí
BMS-CP-017
Řízení stavu zásob přímých zákazníků
BMS-CP-027
Nahlášení případného porušení zákonů a norem*
BMS-CP-034
Protikorupční opatření
* (na základě postupů uvedených v tomto dokumentu)
strany a zákazy bojkotů
Plné znění těchto předpisů je uvedeno na webové stránce týkající se zásad a postupů policiesandprocedures.bms.com nebo na webové stránce Standardů home.bms.com/standards. Tištěnou verzi kteréhokoliv z podnikových předpisů obdržíte po zaslání e-mailu na adresu
[email protected] nebo zasláním písemné žádosti na adresu: Office of Compliance and Ethics Bristol-Myers Squibb Company P.O. Box 4000 Lawrenceville, NJ 08543-4000 USA
Chováme se v souladu s našimi standardy
Společně to dokážeme!