2012 N YÁ R
DINOCLUB CLUB TÖRÖKORSZÁG, EGYIPTOM, TUNÉZIA, RODOSZ, MALLORCA, ALLORCA, HORVÁ HORVÁT HORVÁTORSZÁG, ORSZÁG, VELENCEI-TÓ VE www.dinoclub.hu · www.bestreisen.hu
DINO KIDS
A Dino Kids Club legfontosabb feladata, hogy az örökmoz örökmozgó ifjúságnak kínáljon izgalmas és tartalmas foglalkozásokat. A gyerekek minden korcsoportja megtalálja a számára megfelelô elfoglaltságot, számtalan vidám program közül választhatják ki az érdeklôdésüknek megfelelôt. Ajánljuk: 4 éves kortól.
Csodás tengerparti nyaralóhelyek, kiváló szállodai szolgáltatások, all inclusive ellátás, családbarát környezet, pihenés, sport, szórakozás és fantasztikus hangulat…..a családok körében évek óta nagy sikert arató Dino Club szolgáltatás idén 6 úti célon, kibôvített programkínálattal várja vendégeit. A Dino Club élmény már belföldön is elérhetô, a Velencei-tó partjára varázsolunk igazi klubhangulatot! A DINOCLUB ingyenes programcsomagjának keretében júniustól szeptemberig magyar animátoraink gondoskodnak gyerekek és felnôttek egész napos szórakoztatásáról!
PROGRAMAJÁNLATUNK KICSIKNEK (4–9 ÉV): Dino Olimpia Dino Kreatív Sütés fôzés gyerek módra Dino szupersztár Indiánok tábora Dino karnevál Seholsziget kincsei Dino Disco Hotel rally Udvari bolondozás
TINIKNEK (10–14 ÉV) Aerobik Vízi játékok Strandröplabda Íjászkodás Sport bajnokságok Foci, Vízilabda Kreatív mûhely Hagyományok napja Tenger party A Föld napja
A négy- és ötcsillagos családbarát szállodákban megannyi szórakozási és sportolási lehetôséget kínálunk utasainknak. A családi szobák kialakítása is ideális a családok számára: egy- és kétlégterûek, tágasak. A szállodákban pedig csúszdák, gyermekmedencék, gyermekbüfék és játszóterek várják a családdal utazókat.
KINCSES SZIGET BULI Fábián Évával!
Tunézia, Dino Club Marhaba Club:
2012. június 29-július 06.
Egyiptom, Dino Club Palm Beach: 2012. augusztus 22-29.
Sziasztok Gyerekek! Idén is lesz nyár és most is várlak Benneteket vidám zenés táncos koncertekkel! Töltsünk együtt néhány felejthetetlen hetet a Földközi-tenger partján Tunéziában és a Vörös-tenger mellett Hurghadán! Éneklést, szereplést, vidámságot, ügyességi játékokat ígérhetek és hozzá ajándékokat a legügyesebbeknek. Vonatozhatunk szafari kalandra, énekelhetünk Robinsonról és a Kincses szigetrôl és kipróbálhatjuk, milyen az igazi csokibôrû hastánc. Minden régi és új kedves ismerôst várok szeretettel: Fábián Éva
Nyaralás az egész családnak! 2
www.dinoclub.hu
www.bestreisen.hu
DINO HOLIDAY
Családdal áddal utazik és szeretné, ha közben pihenhetne is párjával? Ha a gyerekek is szórakoznának, sportolnának a többi gyerekkel, miközben Ön élvezi a napsugarakat, a kellemes tengeri lubickolást? Vagy éppen baráti társasággal érkezik és Ön is aktívan, sport- és szórakoztató programokkal gazdagon szeretné eltölteni pihenését? Az ilyen utasainknak találtuk ki a Dino Holiday szolgáltatásunkat. Ajánljuk: fiataloknak és idôseknek, családoknak, pároknak és baráti társaságoknak! A Dino Holiday program keretében magyar animátoraink gondoskodnak vendégeink egész napos szórakoztatásáról.
SPORT & JÁTÉK
SHOW TIME
Animátoraink által szervezett kínálatunkban minden korosztály talál valami érdekeset. Kapcsolja össze a pihenést a sport és a mozgás örömével. A testi ügyesség mellett a nevetôizmokat is próbára tesszük csapatjátékainkon, hiszen egy igazi dinoclub nyaralás nem telhet el felszabadult hangulat, új barátságok és önfeledt szórakozás nélkül.
Klubszállodáink „színházi részlegében” változatos színpadi szórakoztató mûsorokkal várjuk esténként vendégeinket. Az ízletes vacsora után a buliké és a vidám társasági életé a fôszerep. Az esti show mindig a nap fénypontja, színes és mozgalmas programokat, csillogó tánc mûsorokat, izgalmas vetélkedôket kínálunk.
• Strandröplabda • Táncoktatás • Koktél játékok • • Texas hold’em póker • Íjászat • Lövészet • Vízilabda • • Foci • Ping-pong • Darts • Kubb • Petanque • • FIT & FUN: Aqua fitness • Step aerobic • Pilates torna • • Fitball torna • Stretching • Relaxing •
• Welcome party • Beach party • Bingo show • • Comedy show • Folklór • Playback show • Kabaré • • Táncest, disco • Karaoke party • Musical mûsorok • • Táncelôadások • Vetélkedôk • Családi mûsorok •
NYARALJON ÉS SPORTOLJON EGYÜTT KATUS ATTILÁVAL! Egyiptom, Dino Club Palm Beach: 2012. június 24-július 01. Törökország, Dino Club Alba Resort és Queen: 2012. augusztus 21-28. Dino Club Velence Resort & Spa: 2012. július 20-22. Katus Attila, többszörös aerobik világbajnok, személyi edzô, életmód tanácsadó. Kiemelt Sport heteinken az egész család együtt aerobikozhat vagy vízi tornázhat a népszerû sportemberrel! A pörgôs hangulat, az önfeledt szórakozás garantált! Attila vezetésével az érdeklôdôk kipróbálhatják a jóga és a stretching jótékony hatásait is, személyre szabott életmód tanácsokat kérhetnek. Szeretettel várunk minden érdeklôdôt!
A prospektusban ismertetett animációs programok a helyi feltételektôl függôen, hotelenként eltérôek lehetnek. Az animációs programokon való részvétel saját felelôsségre történik. A programváltozás jogát fenntartjuk. Tartsanak velünk, jó szórakozást kívánunk!
3
Törökország Törökország ezer szállal kötôdik nemcsak az európai, hanem a magyar történelemhez is. Ajánlatainkban a kellemes üdülések mellett látványos programokat is kínálunk, melyek során Ephesus, Pamukkale vagy Kappadókia látnivalóival ismerkedhet meg az utazó. A sokszínû kultúra és történelmi emlékek láttán a görög, római, szeldzsuk és ottomán korba kalauzoljuk el és a szemet gyönyörködtetô épületek mellett a természet káprázatos csodái is várják a látogatót. A tikkasztó nyári melegben igazi felfrissülés a rafting a hûs vizû és páratlan szépségû Köprülü kanyon vizén. A Török Riviérán minden szálloda kényelmes és magas színvonalú vendéglátást biztosít, az all inclusive ellátású szállodákban nagyszerûen pihenhetnek a kisgyermekes családok is, és klubszolgáltatásaink feledhetetlen nyaralást ígérnek. SIDE Antalyától 65 km-re található ôsi halászfalu. Széles, hosszú, homokos tengerpartjának és mindig kellemes hômérsékletû, lassan mélyülô vízének köszönhetôen ideális hely kisgyermekes családok részére, de egyre népszerûbb a fiatok körében is. Akik nemcsak rengeteg sportolási lehetôség közül választhatnak a tengerparton, hanem számos szórakozási lehetôséget is találnak az Óvárosban. ÜDÜLÉS Idôtartam: utazással együtt 8 nap/7 éjszaka, 11 nap/10 éjszaka vagy 12 nap/ 11 éjszaka vagy 15 nap/14 éjszaka. Utazás: Budapest–Antalya–Budapest vagy Debrecen–Antalya-Debrecen útvonalon, charter repülôjárattal, repülôtéri transzferek Törökországban légkondícionált autóbusszal. Elhelyezés: a megadott szállodákban, kétágyas, pótágyazható szobákban. Ellátás: reggeli, félpanzió vagy all inclusive a leírás szerint. Légkondicionálás: idôszakosan, az idôjárásnak megfelelôen üzemel a szállodákban.
Idegenvezetés: magyar nyelvû, telepí- a helyszínen búvárszemüveget és pitett idegenvezetô. pát biztosítanak. A lagúna medencében színes tengeri halak, korallok és barátságos ráják között úszkálhatunk, CSALÁDI KIRÁNDULÁSOK Gyermekes családok számára ajánl- egy másik medencénél tanulmányozjuk Dino Kids kirándulásunkat: hatjuk a cápák életét. A legkisebbeket külön medence és gyerekcsúszda várja, Delfin show és tengeri élménypark a pihenni vágyók pedig ringatózhatnak (egész napos program, fôszezonban a trópusi folyó kellemes sodrásában. hetente egyszer magyar animációval) Gyerekeknek a Dino Kids Club animáA népszerû családi program kereté- tora szervez kalandjátékot: a vízi élôben egy tengeri élményparkba látoga- világ tanulmányozása, a rejtett tengeri tunk el, ahol a fókák attrakciói után a kincsek, elsüllyedt városok és kalózhadelfinek ámulatba ejtô mutatványait jók felkutatása különleges izgalmakat csodálhatjuk meg. Ebéd a park terü- tartogat a kis felfedezôk számára. A letén, majd nekivághatunk a nyüzsgô delfinekkel való úszás külön fizetendô. tengeri világ felfedezésének, melyhez
Nyaralás az egész családnak! 4
www.dinoclub.hu
www.bestreisen.hu
Törökország
Alba Queen ***** ¸¸¸¸¸ Side, Tel.: (+90-242) 763 8080
Szobák: légkondicionálás, fürdôszoba, minibár, TV, telefon, hajszárító, bérelhetô széf, balkon. Tengerre nézô szobák foglalhatók. A standard kétágyas szoba egy pótággyal bôvíthetô; családok részére egylégterû emeletes ággyal pótágyazott szoba (legfeljebb 2 felnôtt + 2 gyermek részére), vagy felár ellenében két légterû családi szoba igényelhetô (maximum 3 felnôtt + 1 gyerek elhelyezésére alkalmas). Ellátás: all inclusive: • napi étkezéseket büfé rendszerben • napközben késôi reggeli, gözleme, jégkrém, snack, kávé, tea és sütemények, és éjszakai snack a kijelölt bárokban és idôpontokban, • alkoholmentes italok fogyasztása a minibárból, • a kijelölt helyeken és idôpontokban a helyi alkoholos és nem alkoholos italok korlátlan fogyasztása. Jellemzôi: Side központjától 6 km-re, a repülôtértôl 55 kmre található, tengerpart közeli (kb. 60 m), 260 szobás, modern, új építésû, leginkább családok figyelmébe ajánlott szálloda. Szolgáltatások: úszómedence, fedett medence, gyermekmedence, napernyôk és nyugágyak ingyenesen igénybe vehetôk a medencénél és a strandon. Térítésmentesen: jakuzzi, törökfürdô, szauna, fitnesz központ, aerobik, asztalitenisz, strandröplabda, teniszpálya, nappali és esti animáció. Térítés ellenében: bowling, biliárd, asztali foci, játékterem, internet kávézó, vízi sportok a tengerparton, büféétterem, à la carte étterem, snack-, lobby- és beach bár, kávézó, night klub, masszázs, egészségklub, szobaszerviz, business szolgáltatások, fodrászat, konferenciaterem, üzletek. Gyerekeknek: gyermekmedence, játszótér, vízi csúszda, gyermekbüfé, gyermekmozi, Dino Kids klub magyar gyermekanimációval, mini diszkó.
5
Törökország
Alba Resort ***** ¸¸¸¸¸ Side, Tel.: (+90-242) 763-8080 Gyerekeknek: gyermekmedence, játszótér, mini állatkert, vízi csúszda, gyermekbüfé, gyermekmozi, Dino Kids klub magyar gyermekanimációval, mini diszkó. Szobák: légkondicionálás, fürdôszoba, minibár, TV, telefon, hajszárító, bérelhetô széf, balkon. Tengerre nézô szobák foglalhatók. A standard kétágyas szoba egy pótággyal bôvíthetô; családok részére egylégterû emeletes ággyal pótágyazott szoba (legfeljebb 2 felnôtt + 2 gyermek részére), vagy felár ellenében két légterû családi szoba igényelhetô (maximum 3 felnôtt + 1 gyerek elhelyezésére alkalmas). Ellátás: all inclusive: • napi étkezéseket büfé rendszerben • napközben késôi reggeli, gözleme, jégkrém, snack, kávé, tea és sütemények, és éjszakai snack a kijelölt bárokban és idôpontokban, • alkoholmentes italok fogyasztása a minibárból, • a kijelölt helyeken és idôpontokban a helyi alkoholos és nem alkoholos italok korlátlan fogyasztása. Jellemzôi: Side központjától 6 km-re, a repülôtértôl 55 kmre található, közvetlen homokos tengerparti szálloda, mely szolgáltatásainak és fekvésének köszönhetôen elsôsorban családosok körében kedvelt. Szolgáltatások: büféétterem, à la carte étterem, snack-, lobby-, pool- és beach bár, kávézó, szobaszerviz, business szolgáltatások, fodrászat, konferenciaterem, üzletek. Térítésmentesen: 2 úszómedence (édesvizû), 2 gyermekmedence, napozóterasz napernyôkkel és nyugágyakkal, fedett medence, jakuzzi, törökfürdô, szauna, fitnesz központ, aerobik, asztalitenisz, kosárlabda pálya, strandröplabda, röplabda, 2 teniszpálya, mini futballpálya, animáció, show mûsorok, diszkó, TV-szoba. Térítés ellenében: masszázs, teniszpálya világítás és felszerelés, biliárd, asztali foci, minigolf, fallabda, játékterem, internet kávézó, vízi sportok a tengerparton.
Nyaralás az egész családnak! 6
www.dinoclub.hu
Tunézia Az európaiak számára bizonyára Tunézia a legismertebb bejárat a keleti világba. Könnyen elérhetô, de mégis egy távoli, különös világban, Afrika földjén fekszik. Tunéziának sok arca van; háromezer éves történelmének, egyedi kultúrájának ékes bizonyítékai Hammamet és Sousse medinái, El Jem amfiteátruma, a berberek lakta Matmatai barlangok, Karthágóért, a csodás mediterrán térség birtoklásáért folyó pun háborúk. Észak-Afrika ékkövének másik arcát csodás természeti kincsei és kellemes mediterrán éghajlata nyújtja. A Szahara szélfútta homokdûnéi, finomhomokos tengerpartja, kristálytiszta kék tengere mind csalogatóan hangzanak a kikapcsolódásra vágyóknak. Modern idegenforgalmi létesítményei, jól kiépített infrastruktúrája, nyugati színvonalú szállodái mellett a tunéziaiak utánozhatatlan, szívélyes vendégszeretete, ami garancia egy felejthetetlen nyaraláshoz. SOUSSE Az ország egyik legnagyobb városa és az egyik legdinamikusabban fejlôdô idegenforgalmi központja. A „Földközitenger gyöngye“ nevet méltán viseli. A fehérhomokos tengerpart, a kristálytiszta vizû tenger és a tengerparti szállodasor impozáns látványt nyújt az újonnan kiépített parti sétányon. A város központja a Medina, melynek szûk utcáin és lépcsôin járva a keleti bazársor színkavalkádja, a Habib Bourghiba sugárúton pedig a modern építészet alkotásai fogadják a látogatót. Az ezeréves nagy mecset, a feltárt keresztény katakombák mind a történelem és az iszlám ékes bizonyítékai. A közeli Port El Kantaoui
kikötô pedig kellemes délutáni vagy esti CSALÁDI KIRÁNDULÁSOK Látogasson el a hammameti aquaparksétalehetôséget kínál. ba és a híres Carthage Land tematikus parkba! Csatlakozzon családjával hajókirándulásainkhoz vagy próbálja ki, ÜDÜLÉS Idôtartam: utazással együtt 8 nap / milyen az utazás egy igazi teve kara7 éjszaka, 11 nap/10 éjszaka vagy 12 vánnal, kóstolja meg a berberek kövön nap/11 éjszaka. sütött tabuna kenyerét és vegyen részt Utazás: Budapestrôl közvetlen charter a rendhagyó teveetetésen! repülôjárattal Monastirba, repülôtéri transzferek Tunéziában légkondicionált autóbusszal. Elhelyezés: a választott szállodákban. Ellátás: a választott hotel szerint. Idegenvezetés: magyar nyelvû, telepített idegenvezetô.
Az Afrikai vadaspark és Delfin show programunk keretében ellátogathatnak a Friguia vadasparkba, ahol több mint 400 állat megtekintésére nyílik lehetôség, így oroszlánokat, tigriseket, elefántokat, zsiráfokat, fókákat, zebrákat és sok más állatfajt figyelhetnek meg a hatalmas területû szabadtéri parkban. A parkban tett sétát követôen egy delfin show-n vehetnek részt.
7
TUNÉZIA
Marhaba Club **** ¸¸¸¸ Sousse, Tel.: (+216-73) 242-180 Ellátás: all inclusive: • napi fôétkezések büfé jelleggel, • helyi alkoholos és üdítôitalok fogyasztása a kijelölt helyeken, • délután snackek, tea és kávé fogyasztása, • ingyenes napernyô és nyugágy használata az úszómedencéknél és a tengerparti strandon. A szálloda a Marhaba Hotellel egy komplexumot alkot, a Dino Club-os animációs programok a Marhaba Hotelben kerülnek megszervezésre!
Jellemzôi: Sousse városától nem messze, közvetlenül a tengerparton, egyik oldalról a forgalmas fôút mellett található, mór stílusban részben felújított szálloda, a városközponttól 3 km távolságra. A Marhaba Beach Hotel épületével egy komplexumot alkot. Sportos, aktív üdülést kedvelôknek ajánljuk. Szolgáltatások: ingyenes átjárás a komplexumon belül, fedett temperált és nyitott úszómedencék, vízi sportok a tengerparton, tenisz és squash pályák, strandröplabda, fitnesz terem, aerobik, szauna, masszázs, törökfürdô, miniklub, játszótér, animáció, éttermek, bárok, mór kávézó, diszkó, TV szoba, konferenciaterem, fodrászat, ajándéküzletek. Tengerpartja kellemes, homokos és elég tágas. A napernyôk és a nyugágyak a medencénél és a tengerparton egyaránt térítésért vehetôk igénybe (all inclusive-ban ingyenes). Szobák: légkondicionálás, fürdôszoba zuhanyozóval, TV telefon, kertre nézô balkon vagy terasz. Minibár felárért bérelhetô. Legfeljebb 2 gyermek részére pótágyazható. Gyerekeknek: gyermekmedence, vízi csúszdák kicsiknek és nagyoknak, mini golf, Dino Kids klub magyar gyermekanimációval, mini diszkó.
Nyaralás az egész családnak! 8
www.dinoclub.hu
www.bestreisen.hu
TUNÉZIA
Marhaba *** ¸¸ Sousse, Tel.: (+216-73) 242-180
Ellátás: all inclusive: • napi fôétkezések büfé jelleggel, • helyi alkoholos és üdítôitalok fogyasztása a kijelölt helyeken, • délután snackek, tea és kávé fogyasztása, • ingyenes napernyô és nyugágy használata az úszómedencéknél és a tengerparti strandon
Jellemzôi: egyszerû, de barátságos szálloda közvetlenül a homokos tengerparton, a nyüzsgô nagyvároshoz közel, tipikusan mór stílusú épülettel. Sousse kapujában, a városközponttól 3 km-re, a Marhaba Beach szállodával egy komplexumban található. Sportos, aktív üdülést kedvelôknek ajánljuk. Szolgáltatások: ingyenes átjárás a komplexumon belül, fedett és nyitott úszómedencék, csúszda, tenisz és squash pályák, strandröplabda, fitnesz terem, aerobik, szauna, masszázs, törökfürdô, miniklub, játszótér, animáció, éttermek, bárok, mór kávézó, diszkó, TV szoba, konferenciaterem, fodrászat, bérelhetô széf, ajándéküzletek. A napernyôk és a nyugágyak a medencénél és a tengerparton egyaránt térítésért vehetôk igénybe (all inclusive-ban ingyenes). Szobák: légkondicionáló, fürdôszoba, TV telefon, kertre nézô balkon. Minibár illetékért. Tengerre nézô szoba felár ellenében foglalható. Gyerekeknek: gyermekmedence, vízi csúszdák kicsiknek és nagyoknak, mini golf, Dino Kids klub magyar gyermekanimációval, mini diszkó.
9
E gyiptom Afrika gyöngyszeme – méltán viseli e nevet a világ leghosszabb folyójával büszkélkedô ország. E név hallatán egzotikus helyek, piramisok, fáraók, Tutanhamon kincsei és egy rég letûnt, dicsôséges civilizáció titokzatos képei elevenednek meg szemeink elôtt. A Vörös-tenger egyedülállóan színes élôvilágával, különleges halfajok sokaságával, káprázatos korallzátonyaival páratlan lehetôséget nyújt a búvároknak és a vízi sportok szerelmeseinek, a történelem iránt érdeklôdôknek pedig felbecsülhetetlen élményt nyújtanak az ötezer éves archeológiai kincsek. Látogassanak el Gíza híres piramisaihoz, a Szfinxhez, a Királyok völgyébe, Luxor és Karnak csodálatos templomaihoz! HURGHADA Egyiptom Vörös-tenger tartományának székhelye, az egykori halászfalu, mára az egyik legrangosabb üdülôhellyé vált. Nagyszerû szállodákkal, minôségi szolgáltatásokkal, hangulatos kávézókkal és nyüzsgô bazársorral várja a turistákat. Kiváló választás gyermekes családok számára is, az idôjárás egész évben kellemes a kikapcsolódásra, a kristálytiszta lassan mélyülô tengert finom homokkal borított hosszú strandok szegélyezik.
CSALÁDI KIRÁNDULÁSOK Tegyenek egész napos hajókirándulást a Giftun-szigetre és búvárkodjanak a csodálatos korallzátonyoknál, vagy vegyenek részt különleges családi szafari programunkon, ahol megismerkedhetnek egy beduin falu lakóival, kipróbálhatják a tevegelést és quadozást, majd a korai vacsora után orientális show mûsor és csillagmegfigyelés veszi kezdetét.
Gyermekes családok számára ajánljuk Dino Kids kirándulásunkat: Üvegfenekû katamarán kirándulás (fél napos program, fôszezonban hetente egyszer magyar animációval): Fedezzék fel üvegfenekû katamaránnal a Vörös-tenger színpompás élôvilágát, a hajón gyerekek és felnôttek részére is biztosítunk snorkeling lehetôséget. Gyerekek részére a Dino Kids Club animátora szervez kalandjátékot, a kis kalózcsapat bepillantást nyerhet a tengerészek izgalmas életébe.
ÜDÜLÉS Utazás: Budapest–Hurghada–Budapest útvonalon charterjárattal, egyes idôpontokban leszállással Sharm El Sheik-en. Idôtartam: utazással együtt 8 nap/7 éjszaka, 11 nap/10 éjszaka vagy 12 nap /11 éjszaka, a választott idôpont szerint. Elhelyezés: a választott szállodában. Ellátás: a választott szálloda szolgáltatásai szerint. Idegenvezetés: telepített magyar nyelvû idegenvezetés ill. asszisztencia.
Nyaralás az egész családnak! 10
www.dinoclub.hu
www.bestreisen.hu
EGYIPTOM
Palm Beach **** ¸¸¸¸ Hurghada, Tel.: (+20-65) 549-840
Ellátás: all inclusive 10.00 és 24.00 óra között: • napi háromszori étkezés büfé rendszerben (reggeli 7.00– 10.00, ebéd 13.00–15.00 és vacsora 18.30–21.30 óra között), • napközben snackek a kijelölt helyeken és idôpontokban, • helyi alkoholos italok, üdítôk, kávé, tea, ásványvíz korlátlan fogyasztása a meghatározott idôpontokban és helyeken. A’la carte étkezés felár ellenében vehetô igénybe.
Jellemzôi: fôépületbôl és több melléképületbôl álló kedvelt hotelkomplexum, mely változatos szolgáltatásaival, csodálatos kertjével közvetlenül a homokos-kavicsos tengerparton, Hurghadától 7 kilométerre, északra található. Ajánljuk minden korosztálynak, családosoknak egyaránt. Szolgáltatások: úszómedence, gyermekmedence, jakuzzi, aerobik, strandröplabda, asztalitenisz, tenisz, boccia, biliárd (díj ellenében), fitnesz központ, szauna, gôzfürdô, egészség klub (díj ellenében), búvárközpont, játszótér, gyermekfelügyelet, animációs programok, élôzenés estek, játékterem, vízipipa, éttermek, bárok, internet kávézó, ajándéküzletek, pizza sarok. A strandon ingyenes nyugágy és napernyô áll a vendégek rendelkezésére. Szobák: központi légkondicionáló, fürdôszoba, TV, telefon, minihûtô, széf, a legtöbb szobában balkon vagy terasz. A standard szobák 2 felnôtt + pótágyon 2 kisgyermek elhelyezésére alkalmasak. Családi szoba: 2 egymásba nyíló szobából áll 2 felnôtt + 3 gyermek részére. Gyerekeknek: gyermekmedence, vízi csúszdák kicsiknek és nagyoknak, játszótér, gyermekbüfé, Dino Kids klub magyar gyermekanimációval, mini diszkó.
11
MALLORCA Kis szikla , így nevezik kedvesen a spanyol nyár és a Földközi-tenger egyik legszebb szigetét, mely varázslatos tájaival mindig is vonzotta a változatosságra vágyókat. Évszázadok óta hírességek kedvelt üdülôhelye, valaha Habsburg fôhercegek, Sissi királyné, Chopin, vagy napjainkban királyok és filmsztárok tartoznak a rendszeres látogatók közé. A festôi falvak, a régi kolostorok, a romantikus terek Palma óvárosában, mind felfedezésre várnak. A sziget északi részén drámaian meredek sziklafalak, déli partján több kilométeres hosszúságban elnyúló, finom homokos partok terülnek el, körülöttük a végtelen nagy és kék tenger. A klíma nagyszerû, évente 300 napon át süt a nap, a tengervíz 25 C fokos is lehet. A sziget belsejében teraszos kertek és az ezeréves múlt emlékei várják a látogatót. Mallorca napfényt, kristálytiszta tengervizet és remek szórakozási lehetôségeket kínál! MAGALLUF 13 km-re fekszik a fôvárostól, igazi üdülôparadicsom. Kellemes sétálóutcák, üzletek, éttermek és bárok várják a turistákat. Az üdülôhelyen található modern vízi vidámpark egész napos kikapcsolódást biztosít minden korosztály részére.
CSALÁDI KIRÁNDULÁSOK Mallorca szigete kiváló programlehetôségeket kínál a gyermekes családok számára. A sziget legjobb Delfináriuma, a Marineland park, világszínvonalú delfinshowkat, papagájshowkat, cápákat, pingvineket és különleges tengeri halakat csodálhatnak meg itt az érdeklôdôk. ÜDÜLÉS A magalufi kalóz-show gyermekek és Idôtartam: utazással együtt 8 nap/7 éj- felnôttek számára is nagy élményt nyújt, szaka vagy 15 nap/14 éjszaka. Utazás: Budapest–Palma de Mallorca– Budapest útvonalon charter repülôjárattal. Elhelyezés: a megadott szállodákban, kétágyas, pótágyazható szobákban. Ellátás: a választott szálloda szolgáltatása szerint. Idegenvezetés: telepített magyar nyelvû.
az életnagyságú kalózhajón helyet foglalva éljék át testközelbôl a régi idôk tengeri kalandjait, az interaktív show keretében Morgan kapitány kalandjait tehetséges artisták, táncosok és akrobaták mesélik el. Európa egyik legjobb és legnagyobb aquaparkja az El Arenal Aqualand rengeteg csúszdával, 16 medencével és külön gyerek részleggel várja a családokat.
Nyaralás az egész családnak! 12
www.dinoclub.hu
www.bestreisen.hu
MALLORCA
Barcelo Cala Vinas **** ¸¸¸¸ Cala Vinas, Tel.: (+34 971) 131 166
Ellátás: félpanzió vagy felár ellenében all inclusive ellátás: • napi háromszori étkezés büfé rendszerben, • napközben snack fogyasztás a kijelölt bárban és idôpontban, • helyi alkoholos és alkoholmentes a kijelölt bárokban és idôpontokban. Az all inclusive szolgáltatás sporteszközök használatát nem tartalmazza.
Jellemzôi: Magallufhoz közel lévô (kb. 3 km, 20 percnyi út), egy kis öbölben, közvetlenül a tengerparton fekszik a nemrégiben felújított, 337 szobás családbarát szálloda, mely a Barcelo szállodalánc elismert minôségét nyújtja. Minden korosztálynak kellemes kikapcsolódást biztosít. Szolgáltatások: úszómedencék tengerparti panorámával, gyermekmedence, mini aquapark, jakuzzi, modern thalassoterápiás központ (szolgáltatásai térítésért), fitnesz terem, szépségszalon, szaunák, törökfürdô, masszázs, nappali és esti animációs programok gyermekeknek és felnôtteknek egyaránt, biliárd, asztalitenisz, búvárkodás, vízi sportok a tengerparton, büfé-étterem, a’la carte étterem, kávézó, snack bár a medencénél, szupermarket, internetsarok, ajándéküzletek, konferencia-terem. Szobák: légkondicionáló, fürdôszoba, TV, telefon, minibár, bérelhetô széf, balkon vagy terasz. Gyerekeknek: gyermekmedence, játszótér, vízi játszótér, Dino Kids klub magyar gyermekanimációval, mini diszkó.
13
RODOSZ Rodosz szigete az Égei-tengeren fekszik, majd 80 km hosszú és 38 km széles, a Dodekán szigetcsoport tagja. Tengerpartja 220 km hosszan húzódik, homokos-kavicsos és a kristálytiszta tenger vize a kék és azúr színeiben tündököl. Idôjárása nagyon kellemes, az év nagy részén csupa napsütés. A fôváros, Rodosz a sziget északi csücskében fekszik régi és új kikötôjével és a rodoszi kolosszus emlékmûvével. A belsô sziget hegyvidékes tája erdôkkel borított, a déli részen a Lepkék völgye ejti ámulatba a látogatót. Citrusok, szôlôültetvények és olajfák tarkítják a vidéket. A szigeten minden szálloda kényelmes és kellemes tartózkodást ígér, a nagyobb városok telis-tele vannak szórakozó helyekkel, ezek közül is kiemelkedik Rodosz városa, ahol a fiatalokat is számtalan program várja. KOLYMBIA Rodosz várostól délre található, családias hangulatú üdülôhely, ahol homokos kavicsos tengerparti strandok várják az üdülôket. Jellemzôen csendesebb, nyugodtabb része a szigetnek, ahol a szállodák nagy kerttel rendelkeznek. Éttermek, üzletek és szórakozási lehetôségek itt is várják az utazót.
ÜDÜLÉS Idôtartam: utazással együtt 8 nap/7 éjszaka vagy 15 nap, 14 éjszaka. Utazás: Budapest–Rodosz–Budapest útvonalon charter repülôjárattal. Elhelyezés: a választott szállodában, kétágyas, pótágyazható szobában. Ellátás: a választott szálloda szolgáltatása szerint. Idegenvezetés: telepített magyar nyelvû.
CSALÁDI KIRÁNDULÁSOK Hajókirándulásainkon felfedezhetik a sziget keleti partvidékét és a legszebb strandokon fürödhetnek. A Falirakiban található Vízi vidámpark Európa egyik legnagyobb és legmodernebb aquaparkja, az egész család részére élményteli kikapcsolódást jelent, rengeteg csúszda, külön gyerekrészleg, kalózhajó és tarzan medence várja a vendégeket.
Nyaralás az egész családnak! 14
www.dinoclub.hu
www.bestreisen.hu
RODOSZ
Irene Palace **** ¸¸¸¸ Kolymbia, Tel: (+30 22 410) 56202
Ellátás: all inclusive • reggeli, ebéd és vacsora büfé jelleggel, • gyermekmenü hetente 1-2 alkalommal, • napközben snack, valamint helyi alkoholos és üdítôitalok korlátlan fogyasztása a kijelölt helyeken és idôpontokban.
Jellemzôi: a Rodosz és Lindos várostól egyaránt 25 km-re fekvô Kolymbia tartomány lassan mélyülô, sekély, ám homokos/kavicsos tengerparti szakaszán, gondozott kertben épült a 247 szobás, barátságos szálloda, mely mind szolgáltatásait, mind fekvését tekintve család orientált hotel. A tartomány központja, valamint egy 18 lyukú golfpálya is kb. 5 km-re található. Szolgáltatások: úszómedence, napozóterasz napernyôkkel és nyugágyakkal (térítésmentesen), játszótér, tenisz, röplabda, kosárlabda, futball, fitnesz terem, szauna, jakuzzi, óriás sakk, biliárd, asztalitenisz, gokart, minigolf, miniállatkert, büfé-étterem, snack bár, pool bár, minimarket, ajándékboltok, fodrászat, internetsarok, nappali és esti animáció, vízi sportok a tengerparton. Gyerekeknek: gyermekmedence, játszótér, mini golf, mini állatkert, mini gokart pálya, Dino Kids klub magyar gyermekanimációval, mini diszkó. Szobák: légkondicionáló (idôszakosan mûködik), fürdôszoba, TV, telefon, minihûtô, széf (illetékért), balkon. 2 felnôtt és 2 gyermek részére foglalhatók. Tengerre nézô szobák felár ellenében.
15
HORVÁTORSZÁG Az ezer sziget országa – így nevezik dél-nyugati szomszédunkat, mely az Adriai-tenger 1800 km hosszan elterülô partvonalával, csodálatos mediterrán tájaival és a magyarok ízlésvilágához is közel álló gasztronómiával vonzza az utazókat. Gazdagon tagolt tengerpartját középkori városaival és történelmi emlékeivel a Földközi-tenger legszebb partvidékei között tartjuk számon. Az ország bôvelkedik természetvédelmi területekben – 8 nemzeti parkja és 10 természeti parkja, kristálytiszta tengervize és napfényes mediterrán éghajlata tavasztól ôszig kellemes kikapcsolódási lehetôséget kínál! ÉSZAK-DALMÁCIA RÉGIÓ Észak-Dalmácia a családi nyaralások ideális célpontja, közelsége miatt nagyon népszerû a magyar turisták körében. Amióta a teljes távolságot autópályán tehetjük meg, az utolsó akadály is elhárult az elôl, hogy a vadregényes természeti értékeket és hamisítatlan horvát tengerparti hangulatot nyújtó turistaparadicsomot válasszuk. A klíma nagyszerû, évente 315 napon át süt a nap, a tengervíz 25 °C fokos is lehet. Az utazóknak érdemes a helyi finomságokat is megkóstolni, a híres dalmát sonkát, a hal- és bárányételeket, a kecskesajtot és az eredeti zadari Maraskino meggylikôrt. A régió gazdasági és kulturális fôvárosa a jellegzetes mediterrán hangulatú, háromezer éves történelemmel büszkélkedô egyetemi város, Zadar. Óvárosa egy félszigeten fekszik, mûemlékei a római és velencei múltról tanúskodnak. A különlegességre vágyók hallgassák meg a tengeri orgona zenéjét, a kikötô végén épült lépcsôsor alá szerkesztett csövek a tengervíz által különös zenét játszanak. Hitchcock szerint nincs romantikusabb, mint Zadarban a naplementében gyönyörködni. Egy biztos, a lemenô nap és a tengeri orgona együttese felejthetetlen élményt nyújt.
STARIGRAD-PAKLENICA Zadartól 40 km-re és az autópályától 10 km-re fekszik úti célunk, a Dino Club Hotel Alan helyszíne – StarigradPaklenica városa. A csendes tengerparti kisváros az antik Argiyruntum város alapjain épült. A Paklenica Nemzeti Park bejárata is itt található. A településen a hegy és a tenger találkozását élhetik meg az ide látogatók, és emiatt kedvelt a fürdôzôk és a túrázók körében egyaránt. Hosszú kavicsos strandjai miatt kiváló gyermekes családoknak. Az óváros hangulatos utcáin nyaranta több alkalommal „halász esteket” szerveznek, hal és bor mellé olíva olajat és kenyeret kínálnak, a jó zene mellett garantált a jó hangulat. Fakultatív programok A fakultatív programok a helyszínen rendelhetôk és fizethetôk animátorunknál. A programokat helyi idegen nyelvû idegenvezetô kíséri. Négy nemzeti park érhetô el a hotelbôl egynapos túrával: a Paklenica, a smaragdzöld Plitvicei-tavak, a hatalmas Krka-vízesés és hajókirándulással a Kornati-szigetek. A Paklenica Nemzeti Park a természet csodája, szálláshelyünktôl karnyújtásnyi távolságra
található, monumentális kanyonok éles sziklái jellemzik, mely otthona öreg bükkerdôknek és titokzatos barlangoknak. A természeti szépségek a kiránduláson kívül egy sor kalandos tevékenységre is lehetôséget adnak, mint a kenus szafari rafting, a szabadmászás, a kerékpározás és a jeep szafari a Velebit hegységben. Gyermekes családoknak különösen izgalmas szórakozást jelent részt venni a Winnetou kiránduláson: az 1960-as években a táj szokatlan szépsége miatt a nemzeti park területén forgatták a Karl May regényei nyomán készült Winnetou filmeket, a kirándulás során a résztvevôk bejárják azokat a helyszíneket, ahol a filmek jeleneteit felvették. Üdülés Idôtartam: teljes turnus 8 nap/7 éjszaka szombattól szombatig vagy egyéni idôtartam a megrendelés szerint. Utazás: egyénileg. Elhelyezés: a választás szerinti szobában vagy apartmanban. Ellátás: június 16–augusztus 25. között all inclusive, ezen kívül esô idôszakokban félpanzió, apartman esetén önellátás vagy felár ellenében félpanzió / all inclusive. Idegenvezetés: magyar nyelvû animátor/ asszisztencia a szállodában.
Nyaralás az egész családnak! 16
www.dinoclub.hu
www.bestreisen.hu
H or vát ország ág
Bluesun Hotel Alan *** ¸¸¸ Starigrad-Paklenica, (+385-23) 209 050
Gyerekeknek 14 éves korig ingyenes!
Jellemzôi: Starigrad központjától 1 km-re, a Paklenica Nemzeti Park bejáratától 1,5 km-re található; a 163 szobás felújított szálloda közvetlenül a kavicsos tengerparton fekszik, gyönyörû mediterrán környezetben. Minden korosztálynak, családosoknak és a természetjárást kedvelôknek egyaránt kellemes aktív kikapcsolódást biztosít. Autópályán kényelmesen megközelíthetô. Szolgáltatások: úszómedence, gyermekmedence, napernyôk és nyugágyak a medencénél (csak all inclusive-ban ingyenes), éttermek, bárok, pizzéria, kávézó, ajándékbolt, internetsarok, konferenciaterem, ingyenes parkoló. Sport és szórakozás: futball, kézilabda, strandröplabda, tollaslabda, boccia, aerobic, vízi aerobic, tenisz, asztali tenisz, bowling, mini golf, pilates, nordic walking, fôszezonban gyermek- és sport animáció, esténként élôzene, show mûsorok, táncestek, térítés ellenében: vízi sportok a tengerparton, billiárd, wellness központ, beltéri medence élményelemekkel, szaunák, velebiti aromaterápia, masszázs, fodrászszalon. Gyermekeknek: gyermekmedence, játszótér, mini golf, Dino Kids klub magyar gyermek animációval (június közepétôl augusztus végéig), mini diszkó.
Szobák: légkondicionálás, fürdôszoba zuhanyzóval, TV, telefon, széf, hûtôszekrény, hajszárító, balkon. A standard kétágyas szoba egy pótággyal bôvíthetô; családok részére felár ellenében kétlégterû családi szoba igényelhetô (4 vagy 5 fô elhelyezésére alkalmas, amibôl min. 2 fô teljes árat fizetô felnôtt).
Apartmanok: 2–6 személy részére kétlégterû és háromlégterû apartmanok vehetôk igénybe. Felszereltség: légkondicionálás, típustól függôen 1 vagy 2 hálószoba, nappali szoba, konyhasarok, fürdôszoba zuhanyzóval, TV, telefon, széf, hûtôszekrény, hajszárító, balkon Ellátás: hotelszoba esetén fôszezonban all inclusive (06.16 –09.01.) elô- és utószezonban félpanzió (03.31–06.16. és 09.01–11.03.), apartman esetén önellátás vagy felár ellenében félpanzió/all inclusive. Félpanziós ellátás: reggeli és vacsora büfé rendszerben. All inclusive ellátás: • napi háromszori étkezés büfé rendszerben • délutáni kávé, tea, sütemények és éjféli snack a kijelölt helyeken és idôpontokban • Dalmát vacsora és Blue Sun vacsora hetente egyszer • Italfogyasztás: bor, sör, víz, üdítôk, kávé, tea és a kijelölt helyi röviditalok a fôétkezésekhez a büféétteremben, valamint a kijelölt all inclusive bárban (10.00-23.00 óra)
17
VELENCEI-TÓ A Velencei-tó Magyarország második legnagyobb természetes tava, hazánk legkedveltebb üdülôhelyeinek egyike. Területe 27 km2, melynek harmada nádassal borított. Természetvédelmi területei, madárvilága Európa-szerte egyedülálló értéket képviselnek. Bizonyított, hogy Magyarországon itt a legmagasabb a napsütéses órák száma. Az átlagosan 1,5 m vízmélységnek és a sok napsütésnek köszönhetôen a tó vizének hômérséklete nyaranta eléri a 26-28 °C-ot. A Velencei-tó ásványi anyagokban (nátrium és magnézium) gazdag, vize a kimerült szervezetre jótékony, regeneráló hatással van, reumatikus panaszok enyhítésére is alkalmas. Frekventált vízparti területei, strandjai az aktív turizmust kedvelôket várják. Gazdag kulturális kínálatából bárki találhat kedvére valót. CSALÁDI KIRÁNDULÁSOK A Velencei-tó és környéke változatos programlehetôségeket kínál az aktív kikapcsolódást kedvelô és a kultúra iránt érdeklôdô vendégeknek egyaránt. Különleges élményt ígér a 4 km hosszú vízi tanösvény túra a tó nádasaiban, nyílt vizeken, nád- és iszapszigetek között, vagy szûk nádi ösvényeken. A környék bôvelkedik különbözô nehézségû gyalogtúra útvonalakban is. Érdemes felkeresni a Pákozd-Sukorói Arborétumot, ahol a belsô kis tó mentén található színvonalas fa játszótéren és füves sportpályákon lehetôség nyílik szabadtéri játékra és sportolásra. Aki a múzeumok, kiállítások iránt érdeklôdik, annak a figyelmébe ajánlha-
tó a martonvásári Óvodamúzeum vagy a Brunszvik kastélyban helyet kapott Beethoven emlékkiállítás, a kápolnásnyéki ásvány- és helytörténeti kiállítás, vagy a Vörösmarty Emlékház, Agárdon Gárdonyi Géza szülôháza. A kulturális programok közül kiemelkednek az évrôl évre, tavasztól ôszig megrendezésre kerülô országos hírû fesztiválok, koncertek, családi rendezvények.
Nyaralás az egész családnak! 18
www.dinoclub.hu
www.bestreisen.hu
Velencei-tó
Velence Resort & Spa **** superior
¸¸¸¸
H-2481 Velence, Béke utca
Szobák és felszereltség: 179 különbözô méretû, pótágyazható, légkondicionált, erkélyes vagy teraszos szoba rálátással a Velencei-tóra, összenyitható családi szobák, 4 db tópanorámás lakosztály, laptop méretû széf, fürdôköpeny, vízforraló kávé- és teabekészítéssel, minibár, internet alapú tv, telefon, hajszárító. Ellátás: büférendszerû, félpanzió.
Jellemzôi: Az ország szívében, Budapesttôl 45 km-re, közvetlenül a Velencei-tó partján, egyedi fekvésû, kiemelten gyermekbarát szálloda és élményfürdô saját stranddal, gyógyvízzel. A Velencei-tó és Magyarország elsô igazi resort komplexuma változatos szolgáltatásokkal, kiemelt idôszakokban és iskolai szünetekben gazdag programkínálattal várja a vendégeket. Szolgáltatások: Wellness részleg – Kül- és beltéri gyógyvizes és élménymedencék, (gyermekmedence, 25 m-es kültéri tanmedence, jacuzzi), finn és infraszauna, bioszauna fényterápiával, gôzfürdô, tepidárium, jégkút, sókamra Kneipp-taposó, 2 személyes privát fürdô (day spa) változatos arc- és testkezelések, egészségcentrum, masszázs a’la carte, nyáron tóparti strand napozóágyakkal, vízi sporteszköz kölcsönzôvel. Fitness – 2 tópanorámás squash pálya, kardioterem, fitness órák. Vendéglátás – Étterem, Papa’s bár, Chef’s Bistro, nyáron Grill House és Sunset Beach Bár a tóparton. Gyermekeknek: Fedett gyermekmedence 2 különbözô korosztály részére, EU-konform játszótér a tóparton, játszószoba, gyermekbarát szolgáltatások, kiemelt idôszakokban és iskolai szünetekben Dino Club animáció, Játéksziget gyermekfelügyelettel minden hétvégén, kiemelt idôszakokban és iskolai szünetekben naponta.
19
Általános információk Minden olyan kérdésben, melyet katalógusunk nem tartalmaz, a szolgáltatásainkra vonatkozó, a Polgári Törvénykönyv 415-416. paragrafusai, az utazási és utazást közvetítô szerzôdésekrôl szóló Kormányrendeletek, valamint a Best Reisen Általános Szerzôdési Feltételeiben foglaltak az irányadók. A szerzôdési feltételek hatálya a Best Reisen által írásban közölt információkra és a visszaigazolt szolgáltatásokra terjed ki. Irodánk felelôsséget csak ezek teljesítéséért vállal. Kérjük, aláírás elôtt figyelmesen olvassa el a Best Reisen Utazási Iroda által szervezett utazásokra vonatkozó szerzôdési feltételek pontjait! Áraink Tartós devizaárfolyam változása esetén a részvételi díjak változtatásának jogát – az utazási szerzôdés betartásával – fenntartjuk. Akciós árkatalógusunk árai 1 EUR= 295 HUF illetve 1 USD= 205 HUF MNB valuta eladási árfolyamig változatlanok. Az áremelés a részvételi díj teljes egészére vonatkozik, függetlenül az elôleg befizetésének idôpontjától. A 2011. évi ÁFA törvény szerint, ha az utazó a számlát nem saját nevére kéri, végfelhasználói nyilatkozatot kell tennie, melynek részleteirôl irodáinkban adunk pontos információt. Idegenvezetés A körutazó programokon magyar nyelvû idegenvezetô kíséri a csoportot. Az üdülésekhez ún. telepített idegenvezetôket küldünk, a célállomásig és onnan vissza magyar nyelvû kísérôt nem biztosítunk. Szállodák, elhelyezés • Kategória: A szállodák csillag jelzése a helyi hivatalos kategóriának felel meg, amely eltérhet az európai standardtól illetve a Magyarországon megszokott színvonaltól, és minden országban más és más. A hivatalos jelzés alatt található irodánk véleménye a szálloda kategóriájáról, de kérjük, figyelmesen olvassa el a leírásban található ajánlásokat is. Elô- és utószezonban a szállodák esetenként csökkentett szolgáltatásokkal üzemelnek. A sporteszközök korlátozott számban állnak rendelkezésre. • Szobák elhelyezkedése, fotók: a szobabeosztást a szálloda végzi, kívánságaikat minden esetben továbbítjuk, de a szoba elhelyezkedésével kapcsolatos kéréseket garantálni nem áll módunkban. Franciaágy biztosítására egyetlen szállodában sem vállalunk garanciát, a szálloda hatáskörébe tartozik. A részvételi díjak standard (egyes szállodáknál superior=standard) szobában lévô elhelyezésre vonatkoznak a szállodák fôépületében, bungalójában vagy más különálló épületében. A részvételi díj (alapár) befizetése az elhelyezéssel kapcsolatosan választási lehetôséget nem jelent. Ahol lehetséges, felár megadásával jelezzük a szoba típusát és ily’ módon a választási lehetôséget szobára (superior, de luxe, junior suite, suite és más típusok), a szoba elhelyezkedésére (fôépület, bungaló stb.) vagy a kilátásra (tengerre, kertre) vonatkozóan. A katalógusban megjelent külsô és belsô szállodafotók illusztrációk, a valóságban eltérhetnek a fotótól. • Tengerre nézô szoba: csak abban a szállodában foglalható garanciával, ahol erre külön felár vonatkozik. Néhány szállodánál oldal- és direkt tengerre nézô kilátásért ugyanazt a felárat kérik. A tengerre nézô kilátás nem jelent minden esetben panoráma kilátást, a szálloda fekvésébôl, illetve a szobák emeleti elhelyezkedésébôl adódóan elôfordulhat, hogy a tengeri kilátást más épület, fa vagy egyéb tárgy zavarja, vagy részben gátolja. • Minibár: egyes szállodákban csak külön kérésre töltik fel, a minibárból minden fogyasztás a helyszínen külön fizetendô. A szobákat a nemzetközi gyakorlatnak megfelelôen általában érkezési napon 14 órától lehet elfoglalni és elutazás napon 12 óráig kell elhagyni. Kérésre csomagszobát, öltözési és tisztálkodási lehetôséget a szállodák biztosítanak. Helyszíni fizetés ellenében a szállodában a szobák késôi elhagyására szabad helyek függvényében van lehetôség. A részvételi díjak late check-out díjat nem tartalmaznak! • Szálloda csere: útjainknál mûszaki problémák vagy a szállodák túltöltése esetén az azonos kategórián belüli csere jogát fenntartjuk. • Egymás melletti szobák foglalása: biztosítására nem vállalunk garanciát (csak kérésként tudjuk továbbítani), ezért javasoljuk connecting-room/egybenyíló szobák foglalását, amennyiben a szállodában lehetôség van rá. • Családi szobák: két felnôtt és két gyermek elhelye-
zésére alkalmas egy légterû (esetenként a szokásosnál nagyobb méretû) szoba, általában 2 normál és két pótággyal. • Egymásba nyíló szobák: 2 felnôtt és 2 gyermek részére javasolt elhelyezés, külön lekérésre rendelhetô. Ebben az esetben gyermekkedvezmény nem adható. • Pótágy: gyermek vagy felnôtt részére vehetô igénybe (3-ik vagy gyermek esetében 4-ik ágy). A pótágykedvezmény 2 teljes árat fizetô utaslétszámon felül vehetô igénybe 3-ik fô részére. A pótágyak nem nyújtják egy normál ágy kényelmét, általában kisebb méretûek, összecsukható vagy emeletes ágyak is lehetnek. Leginkább kisgyermekek elhelyezésére javasoljuk. Kérjük, vegyék figyelembe, hogy a pótágy behelyezésével a szobák belsô tere, kényelmi szintje csökken. • Fürdôszoba: a legtöbb szálloda fürdôszobája csak zuhanyozóval rendelkezik, fürdôkád nem tartozik minden szobához. • Egyéb jelölések: egyes szállodákban lehetséges nem dohányzók illetve mozgáskorlátozottak részére kényelmes szobát rendelni. Kérjük, ez irányú kérését jelezze az értékesítô irodában. • Sorban állás: elô- utószezonban is elôfordulhat, hogy a szolgáltatások igénybevételéhez sorban kell állni a vendégek nagy száma miatt. Türelmüket ezúton is köszönjük. • Temperált úszómedence: nem jelent fûtött vizet. A medence vízének hômérsékletét állandó szinten tartják. Ellátás Az étkezés típusát minden esetben megadjuk az adott út leírásánál (a feltüntetett ellátástól egyes esetekben, pl. utószezonban vagy kevés vendég esetén a szállodák eltérhetnek). Az étkezések italfogyasztást nem tartalmaznak – kivéve az All inclusive ellátást, vagy a külön jelölt kivételeket –, ezekért a helyszínen külön kell fizetni, melyek árát a szálláshely határozza meg. A szálloda területén kívül vásárolt élelmiszerek, italok általában nem vihetôk be a szobába. A legtöbb helyen elvárt a megfelelô öltözet az étkezéseknél (férfiaknak hosszú nadrág). Az igénybe nem vett étkezések után (melyeket a részvételi díj tartalmaz) visszatérítést nem áll módunkban nyújtani. • Kontinentális Reggeli: péksütemény, dzsem, vaj, tea, kávé, üdítô. • Kibôvített kontinentális Reggeli: felvágottal kibôvített Reggeli esetenként büfé rendszerben. • Büfé Reggeli: több féle hideg és meleg ételekbôl álló Reggeli büféasztalon. • Félpanzió: Reggeli és egy fôétkezés (általában vacsora), a fôétkezés italt nem tartalmaz. A fôétkezés jelölés szerint lehet büfé jellegû vagy menü. • Teljes panzió: Reggeli, ebéd és vacsora büfé jelleggel vagy jelölés szerint menü. • All inclusive: az ilyen típusú szállodákban a vendégek általában karszalagot kapnak, amely feljogosítja ôket az ingyenes szolgáltatások használatára, valamint a megadott ételek és italok fogyasztására, kizárólag a szálloda területén. A fogyasztást belsô számlázással adminisztrálják azoknál a vendégeknél is, akik az ellátás típusa miatt ezt a számlát nem kötelesek kifizetni. A palackozott
víz, a kirándulások alatt és a szállodán kívül igénybe vett sportok alatt fogyasztott étkezés és italok minden esetben fizetendôek. Kérjük vegye figyelembe, hogy a szálloda éjszakai érkezés esetén vacsorát, illetve hajnali indulás esetén Reggelit nem köteles biztosítani. A repülôjárat fedélzetén biztosított ellátás is a megrendelt szolgáltatás (ellátás) részét képezi. Az All inclusive ellátás kizárólag a megadott éttermekben, meghatározott idôpontokban vehetô igénybe, kizárólag a szálloda területén. A tengerparti bárok nem minden esetben tartoznak a szálloda területéhez, így az ott kínált ételek-italok külön fizetendôk. Az esetleges menetrendváltozás miatt igénybe nem vett szállodai étkezések vissza nem téríthetôek. Az ellátás a beköltözés napjától az elutazási napon déli (az utazás idôpontjától függetlenül) 12 óráig érvényes. Általában külön fizetendôk a következôk: nem helyi alkoholos vagy alkoholmentes italok, a’la carte éttermi fogyasztás, minibár, szobaszerviz, motorizált sporteszközök, wellness szolgáltatások, ünnepi vacsorákhoz az italok. Az igénybe nem vett szolgáltatásokért visszatérítés nem jár. Az Ultra All Inclusive ellátás általában magában foglalja az import italokat is. Amennyiben egy All inclusive szállodában tartózkodó utas elôzetesen csak Félpanziós vagy teljes panziós ellátást fizetett be, az All inclusive szolgáltatások részérôl nem vehetôk igénybe. Az elveszett All inclusive karkötôért kb. 20–25 USD összeget kell fizetni. Az ellátást minden esetben számlán rögzítik akkor is, ha ezt a vendégnek nem kell kifizetnie. Az All inclusive ellátási forma országonként és üdülôhelyenként változó, az ellátás a szállodánkénti leírásnak megfelelô, nem jelenti az étkezések minôségét és változatosságát. Strandszolgáltatások / Napernyôk, nyugágyak A strandokon és úszómedencéknél lévô napernyôk és nyugágyak száma a rendelkezésre álló helyhez igazodik. Egyes helyeken – amikor a szállodában sok vendég tartózkodik – a napernyôk és nyugágyak száma kevésnek bizonyulhat. Erre az esetre megértésüket és türelmüket kérjük. Ugyancsak kérjük megértésüket a tenger élôvilágához tartozó flóra és fauna megjelenésekor (moszat, hínár, medúzák). Minden üdülôhelyen és szállodánál a leírás szerinti strandszolgáltatás érvényes. Általában a napernyô és nyugágy az úszómedencéknél ingyenes, a tengerparti strandon fizetôs is lehet. A strand minôsége üdülôhelyenként más és más a leírás szerint és strand a szobáktól (szállodai épületektôl) a nagy területû szállodakomplexumokban különbözô távolságra eshet. Elô- és utószezon Az az idôszak, amikor az éghajlat kellemesen meleg, nincs nagy forróság az üdülôhelyeken és nem zavaró a tömeges turizmus. Ezzel együtt a szolgáltatások csökkentett üzemeléssel vehetôk igénybe, illetve egyes szórakozóhelyek rövidebb nyitva tartással mûködnek. Részvételi díjak Személyenként, forintban értendôk, tartalmazzák a feltüntetett szolgáltatásokat kétágyas szobában történô elhelyezéssel. Minden esetben a részvételi díjakon felül fizetendôk: útlemondási-, baleset-, betegség-, poggyászbiztosítás, repülôtéri illeték, vízumdíj, szerviz díj, foglalá-
Nyaralás az egész családnak! 20
www.dinoclub.hu
www.bestreisen.hu
si díj, fakultatív programok, valamint körutazásoknál a fel nem sorolt belépôk díja. Felárak A részvételi díjon felül fizetendô összegek (egyágyas felár, szezon felárak, tengerre nézô szoba felára, családi szoba felára, ünnepi felár stb.) személyenként értendôk. Az árkatalógusban kiadott karácsony és szilveszteri felárak nem minden esetben jelentik azt, hogy a szállodában ünnepi vacsorát szolgálnak fel felár ellenében. Ezek a felárak az ünnepi szezonra és nem az ellátásra vonatkoznak. Az ünnepi gálavacsorákról és annak díjáról a katalógusban adunk információt vagy az értékesítô irodánkban kérhetnek bôvebb felvilágosítást. Repülôtéri illeték Minden esetben személyenként értendô, a részvételi díjon felül, külön fizetendô, tartalmazza az összes – a légitársaság által megállapított – repülôtéri illetéket és egyéb költségeket. Összegét árfolyam- és hatósági árváltozás befolyásolhatja. A kiadott árlistákban megjelentetett díjak tájékoztató jellegûek, a pontos összeget indulás elôtt 35 nappal adjuk meg. Gyermekkedvezmény, gyermekár • 0-2 éves korig: a szállás általában ingyenes, amennyiben nem kérnek külön kiságyat. Légitársaságoktól függôen, a menetrend szerinti járatokon a jegyárak 10%a fizetendô, külön ülôhely nélkül, illetve csökkentett összegû repülôltéri illeték egyes úticéloknál. • 2-12 éves korig: a szolgáltatásoknál megadott kedvezmény illetve gyermekár vehetô igénybe 3-ik vagy 4-ik ágyon. Akciók A már megfizetett és megrendelt szolgáltatást késôbbi akciós, kedvezményes részvételi díjra módosítani nem lehetséges. Útiokmányok • Útlevél: a dokumentum beszerzésérôl és érvényességérôl utasaink egyénileg kötelesek gondoskodni. Magyar állampolgárok külföldre történô kiutazásához általában a visszaérkezés dátumától számított, további 6 hónapos érvényességû útlevél szükséges. A Best Reisen kizárólag turista célú utazásokat kínál, diplomáciai célú utazások szervezésével nem foglalkozik. A szolgálati és diplomata útlevéllel történô utazásra speciális szabályok vonatkoznak, ezért kérjük, hogy bôvebb információkért érdeklôdjön az útlevél kibocsátójánál, illetve a célország külképviseleténél. • Vízum: a vízumköteles országokba irodánkon keresztül szerezhetô be a megadott díj ellenében. A beszerzési határidôrôl és a szükséges dokumentumokról az értékesítô irodákban adunk felvilágosítást. Egyéni vízumbeszerzésért illetve érvénytelen útiokmány (útlevél, személyi igazolvány) miatti utazásképtelenségért irodánk felelôsséget nem vállal. • Részvételi jegy: tartalmazza a találkozó idôpontját, helyszínét és a repülési menetrendet. Az utazás teljes összegének befizetésekor az értékesítô iroda adja át. • Repülôjegy: a szükséges egyéb iratokkal együtt, az utastalálkozó idôpontjában és helyszínén adjuk át (rendszerint a repülôtéren, két órával indulás elôtt). A repülôjegy és egyéb útiokmány elvesztése vagy megrongálódása esetén plusz költségek merülhetnek fel, melyek
az utast terhelik. A repülôjegyek minden esetben a légitársaságok turista osztályára szólnak, menetrend szerinti és charter járatok esetében is. A feladható útipoggyász súlyhatára légitársaságonként változó, pontos információval irodáinkban szolgálunk. Csecsemôkhöz feladandó csomag nem rendelhetô. A túlsúlyos és terjedelmes csomag többnyire felár ellenében szállítható, ugyanakkor elôfordulhat az is, hogy a légitársaság a tárgy szállítását megtagadja (helyhiány). A légitársaságok által egyoldalúan kikötött és érvényesített felelôsségi korlátozások, menetrendi változások és kényszerintézkedések meghirdetett szolgáltatásainkat befolyásolhatják. Ezek olyan, elháríthatatlan oknak minôsülnek, amelyekért a Best Reisen, mint utazásszervezô, a Polgári Törvénykönyv elôírásai szerint nem felelôs. A menetrend változtatási jogát a légitársaságok fenntartják, melyet nem áll módunkban befolyásolni, valamint nem vállalunk felelôsséget a késésbôl eredô idôkiesésért, az ebbôl adódó többletköltségekért. Az esetleges változásról azonnal értesítjük utasainkat. Ilyen esetekben (mûszaki munkálatok, rossz idô, gépcsere, sztrájk) igyekszünk a programok rugalmas alakításával utasaink segítségére lenni. Idôtartam Az utazás idôtartama minden megkezdett naptári napot tartalmaz, beleértve az utazási napot is. A légitársaságok menetrendjéhez igazodva az elutazási és érkezési napok nem minden esetben jelentenek teljes napot. Az utak elsô és utolsó napja utazási napok, nem a pihenést szolgálják. Az utazás megrendelésénél kérjük, vegyék figyelembe, hogy az elutazás eshet akár késôi idôpontra is, ugyanakkor a hazautazás a Reggeli órákra, ezáltal csökkentve a pihenéssel töltött idôt. Ezen körülményeket Irodánknak nem áll módjában befolyásolni. A repülôgép indulási ideje néhány órával a tervezett idôpont elôtt is megváltozhat, a késések pedig egészen gyakoriak az utóbbi években, amit nemcsak a kedvezôtlen idôjárási viszonyok okozhatnak, hanem technikai problémák is, elsôsorban a légifolyosók túltelítettsége. Sajnálatos módon figyelembe kell venni a jelentôs késés, vagy menetrendváltozás elôfordulásának lehetôségét az átszállások, a lakóhely–reptér transzfer megszervezésénél, a szabadságok tervezésénél és a kereskedelmi határidôk betartásánál. Az ezen okok miatt bekövetkezô kárért a Best Reisen nem tud felelôsséget vállalni. Egészségügyi elôírások, tanácsok A kötelezô védôoltásokat minden esetben az adott útnál feltûntetjük. Bôvebb felvilágosítást a Nemzetközi Oltóközpont (1097 Bp., Gyáli u. 26. Tel.: 215-0756) nyújt. Nem javasoljuk a csapvíz és a hámozatlan gyümölcsök, zöldségek fogyasztását. Az emberi szervezetnek általában több napra van szüksége ahhoz, hogy a melegebb klímára, illetve a szokatlan ételekre átálljon. Az elôbbi okok, illetve a hûtött italok gyakran okoznak gyomorproblémát, hasmenést. Ezért javasoljuk, hogy kérjen tájékoztatást orvosától, illetve elutazás elôtt állítson össze házi patikát (bélbetegséges, láz, megfázás, keringési rendellenességek és rovarcsípés elleni szerek, valamint magas fényvédô faktorú napkrém). A 6. hónapon túli terhes nôk számára külön orvosi igazolás szükséges a repüléshez.
Devizaszabályok Valutavásárlásnál gyakorlati okokból az USD-t vagy EUR-t javasoljuk. Hitelkártya és utazási csekk valamennyi országba korlátozás nélkül ki- és bevihetô. A helyi valuta kivitele minden esetben korlátozott. A hivatalos váltóhelyek és számlakezelô pénzintézetek kiviteli engedélyt is adnak, ezen esetekre semmilyen kiviteli korlátozás nem vonatkozik. Többnyire a dombornyomású hitelkártyákat a világ bármely pontján éttermekben, bevásárló központokban elfogadják. Útlemondási biztosítás Valamennyi utasunkra nézve kötelezô, díját felárként számítjuk fel. Hatálya nem terjed ki az olyan lemondásokra ill. módosításokra, amely az utas saját érdekkörében felmerült ok miatt következett be. A biztosítási szabályzatban meghatározott esetekben a biztosító a Best Reisen igazolása alapján a felmerült útlemondási költséget 10% önrészesedés megtartása mellett visszafizeti. A biztosítás hatálya csak közvetlen családtag megbetegedésére (szülô, gyermek, házas vagy élettárs azonos lakcímmel) terjed ki. Az utazásképtelenség bekövetkezését irodánknak két napon belül jelentse be a szükséges intézkedések megtétele érdekében. A 2011. január 1-étôl érvényes Útlemondási biztosítás szabályzat részletesen megtalálható értékesítô irodáinkban, viszonteladó partnereinknél, valamint a www.bestreisen.hu honlapunkon. Kérjük, a szabályzatot teljes egészében szíveskedjen elolvasni. Baleset-, betegség- és poggyász biztosítás A katalógus útjai nem tartalmazzák a biztosítás összegét! A biztosításról és a feltételekrôl érdeklôdjön irodánkban illetve tekintse meg weboldalunkon: www.bestreisen.hu. Programok – városnézések, fakultatív programok • Informatív (vagy panorámás) városnézés: belépôk nélküli, autóbuszos körséta megállás nélkül. • Félnapos program kb. 2–3 órás. • Egésznapos program kb. 5–6 órás. Menetrendváltozás, helyi ünnepek esetén a programok sorrendje megváltozhat, irodánk mindent megtesz annak érdekében, hogy a módosult program a leírásban szereplô szolgáltatásokat tartalmazza. • Belépôk: a programok többsége tartalmazza, a kivételeket a program leírásakor szerepeltetjük. • Fakultatív programok: jelentkezés az irodánkban és a helyszínen is lehetséges. A szolgáltatások teljesítéséhez és a magyar nyelvû idegenvezetéshez egy adott minimális létszám szükséges, melyet az útnál feltüntetünk. Az árak a helyszínen történô jelentkezés esetén nem feltétlenül azonosak a Magyarországon közölttel. A helyszíni árak alakulásáért nem vállalunk felelôsséget és a részvétel lehetôségét is csak elôzetes jelentkezés esetén garantáljuk. A helyszínen történô jelentkezéskor idegenvezetôink csak közvetítôként járnak el, a programok lebonyolításáért és megvalósulásáért felelôsséggel a helyi iroda tartozik. A legtöbb úticélnál vásárlási lehetôségekkel egészülnek ki a kirándulások, amelyek a helyi szokásoknak megfelelôek. Minimum létszám hiányában, kedvezôtlen idôjárás, vagy egyéb elôre nem látható okok miatt a meghirdetett kirándulást nem áll módunkban elindítani. A fakultatív programokhoz a szálloda nem köteles hideg csomagot biztosítani a már befizetett, szállodában fogyasztható étkezés helyett. Csoportos utak minimum létszáma Minden csoportos utazáshoz a programnál feltüntetett minimális jelentkezôi szám szükséges. Ennek hiányában irodánk az indulást megelôzô 15-ik napig a program indításától elállhat. Reklamáció Kérjük, hogy a helyszínen azonnal jelezze képviselôinknek a problémáikat, akik mindent megtesznek utasaink érdekében. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy reklamációt csak hivatalos jegyzôkönyv ellenében fogadunk el, melyet a helyi szolgáltatóval, vagy annak képviselôjével alá kell íratni (olvasható aláírás, esetleg bélyegzô, hibás teljesítés elismerése). Utólagos, a helyszínen nem rögzített panaszaikat – mivel a helyszíni segítség így meghiúsul – nem tudjuk elfogadni. A késedelmes bejelentésbôl adódó károk valamint szavatossági igények érvényesítésekor a bizonyítás az utast terheli, amennyiben a fenti jogcselekmények nem valósulnak meg. A repülôút alatt bekövetkezett csomagkárért vagy poggyászért, mely nem érkezett meg, felelôsséget nem tudunk vállalni. Minden esetben az adott légitársaság képviseletéhez forduljon,
21
ahol jegyzôkönyvet kell felvetetni. A helyszínen befizetett programokkal kapcsolatos kifogásokat csak az adott helyi irodánál érvényesítheti, felelôsségünk erre nem terjed ki. Éjszakai nyugalom, építkezések üdülôhelyeken A szálláshelyek környékén üzemelô bárok, szórakozóhelyek, hangerô korlátozása nem minden esetben lép életbe 22 óra után, így ezekkel szemben irodánk, helyi képviseletünk és idegenvezetôink sem tudnak érdemben eljárni. Egyes szálláshelyeken elôfordulhatnak elôre be nem kalkulált felújítási munkálatok, amelyekért szíves megértésüket kérjük! Az üdülôhelyeken történô építkezések nem képezik az utazásszervezô cég felelôsségét. Az építkezések a zajokon kívül víz- és áramkimaradásokkal járhatnak együtt. Higiéniai okok miatt a szemétszállítás rendszerint kora reggel zajlik, hogy elkerüljék a napközbeni magas hômérséklet okozta kellemetlen szagokat. Megértésüket kérjük, mivel ez a folyamat nem zajmentes, illetve a szálloda üzemeltetése is járhat zajhatással (teherautó, aggregátor, légkondicionáló berendezések, konyhai ventilátor). A repülôterek nagy forgalmat bonyolítanak, így az ahhoz közeli szállodák esetén nem kizárható, hogy a repülôgép zaja is hAllható. Kérjük, vegyék figyelembe, hogy a szálloda vendégkörét és a vendégek magatartását nem áll módunkban befolyásolni. Az esetlegesen elôforduló kényelmetlenségekért elnézésüket kérjük. Légkondicionálás, melegvíz szolgáltatás A központi légkondicionálás mûködtetését a szálloda szabályozza, általában idôszakosan üzemel. A légkondicionálás idôszakos üzemelése jelenthet szezonális üzemelést és napközbeni, meghatározott idejû üzemelést is. A mediterrán térségekben melegvíz-hiány elôfordulhat. Értékmegôrzés Az utazás alatt illetve a szállodákban hagyott értékekért irodánk és a szolgáltató felelôsséget nem vállal. Javasoljuk a minden szállodában meglévô széf bérlési lehetôséget. Szokások, viselkedések A helyi szokások, az illendô viselkedés elfogadott normái igen eltérôek, kérjük, fogadják meg erre vonatkozó tájékoztatásainkat. Bizonyos országok mûemlékeinél és a jelzett helyeken tilos a fotózás. A barátságos, türelmes turista minden országban kellemes fogadtatásra és maximális segítôkészségre számíthat. Sok országban tapasztalhatnak más életszemléletet és életritmust, és gyakran a számunkra oly fontos tisztaság és pontosság mást jelent, mint amit megszoktunk. Elôfordulhat, hogy kevésbé hatékony takarítás nyomait veszik észre. Ilyenkor kérjük, vegyék figyelembe, hogy ezen országok e tekintetben jelentôsen eltérnek a hazai átlagostól. Egyes esetekben elôfordulhat, hogy bizonyos szolgáltatásokra hosszabb-rövidebb ideig várakozniuk kell, melyért megértésüket kérjük. Ramadan: a muszlimok böjti hónapja, mely során a helyi vallási szokások tiszteletben tartása nagyobb fokú toleranciát igényel, valamint bizonyos szolgáltatások csökkentett formában üzemelnek. Öltözködés A körutazásokhoz, kirándulásokhoz kényelmes ruházat és lábbeli javasolt. Fejfedô, fürdôruha, napszemüveg, napozókrém a kötelezô felszerelések közé tartozik. A mecsetekben, templomokban a szolid ruházat kötelezô (vállat és térdet fedô öltözet). Ajánlatos egy-két melegebb ruhadarab a hûvösebb estékre. A ruhatár összeállításánál vegyék figyelembe a légitársaságok súlykorlátozását (15– 20 kg/fô) valamint a kézipoggyászokra vonatkozó szigorú biztonsági elôírásokat. A kézipoggyászba váltás ruhát ajánlatos csomagolni, hogy legyen az érkezést követôen olyan ruhadarab kéznél, ami a helyi idôjárásnak megfelel. A strandra papucsot, gyermekeknek gumi vagy mûanyag lábbelit javasolunk, a kövek, kagylók, korAllok okozta sérülések megelôzése érdekében. Borravaló Általában mindenhol elvárják a kb. 5-10%-os borravalót.
Háziállat Kérjük idôben érdeklôdjön mielôtt kedvencét is magával hozná, nem minden szálloda és légitársaság engedélyezi házi állatok elhelyezését, szállítását. Ügyeleti elérhetôség Utasaink külföldi tartózkodásának idejére irodánk telepített idegenvezetôkkel, ill. helyi asszisztenciával és mindemellett 24 órás mobiltelefon elérhetôséggel áll rendelkezésére. Telefon: 06 20 468 9325. Foglalási díj Az elektronikus helyfoglalási rendszerek adminisztrációs díja. Szerviz díj Helyszíni szolgáltatások járulékos költsége, kötelezôen fizetendô. Árlista A katalógus részét képzô, külön kiadványban megjelentetett árlista feltételei és információi ezen katalógus utazásainak elengedhetetlen feltételeit képezi.
Kedvezmények Best Club ______________________
• Kedvezményes utazási lehetôségek, kedvezményes szállás- és repülôjegy foglalás törzsutasoknak! • Rendszeres értesítés ajánlatainkról csak a klubtagoknak. Részletekrôl érdeklôdjön irodáinkban! • Mindenkor aktuális katalógusunk útjaiból 5% kedvezmény a második vagy további utazás alkalmával a katalógusban szereplô árból.
Best Nászutas __________________ • Utazzon a legszebb tájakra, ahol a szállodák ajándékkal, irodánk kedvezménye várja! • Minden friss házasnak (esküvô az utazást megelôzô 1 hónapon belül) 5% nászutas kedvezmény biztosítunk a katalógusban szereplô részvételi díjakból. Best Diák ____________________________ • Érvényes diákigazolvány bemutatása mellett 5% kedvezményt nyújtunk a katalógusban szereplô részvételi díjakból.
Best Nyugdíjas _________________ • A legjobb utazási ajánlatok 5%-os kedvezménnyel, mely a katalógusban szereplô részvételi díjakra érvényes. • A kedvezmény igénybevételéhez nyugdíjigazolvány szükséges.
Best Csoportos _____________________ • Utazzon baráti társasággal, kedvezménnyel! Egy csoporton belül a megadott létszám alapján 1 fôre érvényes kedvezmények a katalógusban kiadott részvételi díjakból: • Minimum 10 fôs csoportlétszámtól 30% • 15-25 fôs létszámig 50% • 26-ik fô egy csoporton belül 100% A kedvezmények egymással nem vonhatók össze és kizárólag a BestReisen katalógusában meghirdetett utazásokra érvényesek. A kedvezmények nem adhatók csak repülôjegy foglalása esetén és nem érvényesek elôfoglalási vagy egyéb kedvezményes idôszakban.
Új nemzetközi repülési szabályzat lépett életbe gyermekkel utazók esetére. Ha a gyermek csak egyik szülôvel vagy nagyszülôkkel utazik, akkor szükésges a másik szülô vagy utóbbi esetében mindkét szülô írásos nyilatkozata, hogy elengedik külföldre a gyermeket. Nyilatkozat hiányában a gyermek anyakönyvi kivonata is megfelelô. A nyilatkozat angol nyelven is szükséges.
Árak, indulási idôpontok, foglalás: www.dinoclub.hu www.bestreisen.hu
Ikonok jelentése All inclusive
Családi szoba
Félpanzió
Csúszda
Medence
Internet, wifi
Animáció
Vízi sportok
Konferencia terem
Wellnes, fitnes, spa
Búvárkodás
Mozgáskorlátozottaknak
ÚTMUTATÓ Törökország..................................4–6 Alba Queen ......................................5 Alba Resort.......................................6 Tunézia .........................................7–9 Marhaba Club ..................................8 Marhaba ..........................................9 Egyiptom ..................................10–11 Palm Beach.....................................11 Mallorca ....................................12–13 Barcelo Cala Vinas ..........................13 Rodosz ......................................14–15 Irene Palace ....................................15 Horvátország ............................16–17 Bluesun Hotel Alan .........................17 Velence és környéke ................18–19 Velence Resort & Spa ......................19 Általános információk .............20–22 Általános szerzôdési feltételek .....23
Az esetleg elôforduló nyomdai hibákért felelôsséget nem vállalunk! Részletesebb tudnivalókról az egyes országok bemutatásakor tájékoztatjuk. Bôvebb információk a www.bestreisen.hu weboldalon.
Nyaralás az egész családnak! 22
www.dinoclub.hu
www.bestreisen.hu
Általános szerzôdési feltételek 1. A BEST REISEN Utazási Iroda Kft. (székhely: 1137 Budapest, Szt. István krt. 22.; telefonszám: (1) 465 0883, (1) 465 0883; nyilvántartási szám: R 1214/95/99) által szervezett utazásokra a Polgári Törvénykönyv 389-401. és 415-416. szakasza, az utazási és az utazást közvetítô szerzôdésrôl szóló 281/2008. Korm. rendelet és az e szerzôdésben foglaltak irányadóak. 2. Az utazási szerzôdés és elválaszthatatlan mellékletei (utazási ajánlat, tájékoztató, akciós ajánlat, jelentkezési lap és visszaigazolás) tartalmazzák az utazásra vonatkozó adatokat a következôk szerint: • úticél, útvonal, tartózkodási helyek, • szállás helye, típusa, fôbb jellemzôinek meghatározásával, a szálláshely szerinti ország szabályainak megfelelô komfortfokozattal, ha ez eltérô a hazaitól, az erre vonatkozó figyelemfelhívás, • indulás és visszaérkezés pontos helye, annak idôpontja, az úti terv ben szereplô indulási és érkezési idôpontok, • az utas által megrendelt részszolgáltatások, az azokon való részvétel feltételei, részvételi díj forintban meghatározott összege, amely magába foglalja a szervezési díjat is, • a részvételi díjban benne nem foglalt és külön felszámításra kerülô adók, illetékek, fakultatív programok és egyéb kötelezô ter hek forintban meghatározott összege, valamint ezen összegeknek változásának lehetôségére vonatkozó figyelemfelhívás, • a részvételi díj magában foglalja-e a baleset-, betegség- és poggyász - biztosítás ill. az elállás kockázatára vonatkozó biztosítás diját, • befizetendô elôleg, ill. az utazási szerzôdés alapján fizetendô teljes díj fennmaradó részének megfizetési rendje, • szállítóeszközök jellemzôi és kategóriája, adott esetben a személyszállítás eszköze és a célállomása, • az étkezésekre vonatkozó tájékoztatás, • legalacsonyabb létszám és az a határidô, ameddig az utazás elmaradásáról a BEST REISEN az utast értesíteni köteles, • az utas külön kérései, • az utazással érintett országok útiokmány- és vízumelôírásai, • az utazással összefüggô egészségügyi elôírások. A BEST REISEN kötelezi magát arra, hogy az utas rendelkezésre bocsátja a programfüzetet, utazási ajánlatot (tájékoztatót), amelyre figyelemmel az utas kijelenti, hogy a BEST REISEN által kiadott utazási ajánlatban (tájékoztatóban), és jelen szerzôdés egyéb, fent felsorolt mellékleteiben rögzített részletes feltételeket megismerte, átvette és azokat elfogadja. Az e szerzôdésben szereplô utazási ajánlatban történt változásokról a BEST REISEN írásban köteles tájékoztatni az utast. Amennyiben a változás az utazási szerzôdés megkötését követôen következik be, úgy az utas az errôl szóló értesítés kézhezvételétôl jogosult a szerzôdéstôl elállni, amely döntését haladéktalanul köteles a BEST REISEN tudomására hozni. Az utas ebben az esetben igényt tarthat az eredetivel azonos vagy magasabb értékû helyettesítô szolgáltatásra, ha ennek nyújtására a BEST REISEN-nek lehetôsége van, amennyiben erre nem képes, vagy az utas a felkínált helyettesítô szolgáltatást nem fogadja el, a BEST REISEN – amennyiben a teljes összeg befizetése megtörtént – a befizetett díjat 8 napon belül utalással visszafizeti az utazási szerzôdés megkötésétôl számított idôre az érintett naptári félévet megelôzô utolsó napon érvényes jegybanki alapkamattal megegyezô mértékû kamattal együtt, valamint megtéríti az utasnak az elállás következtében felmerült jogos és igazolt kárát. A szerzôdô felek megállapodnak abban, hogy az utasnak kifizethetô kártérítés összegét a részvételi díj összegének kétszeresében korlátozzák. 3. A BEST REISEN az általa kiadott programfüzetben (utazási ajánlat) közöltektôl eltérhet, amennyiben a változásokat az utazási szerzôdés megkötése elôtt az utassal – igazolható módon – közli. 4. A szerzôdô felek tudomásul veszik, hogy jelen szerzôdés az utas által megrendelt szolgáltatások BEST REISEN által írásban történt visszaigazolása esetén lép hatályba. A BEST REISEN kötelezettséget vállal, hogy a leelôlegezett szolgáltatást a megrendeléstôl számított legfeljebb 4 (négy) munkanapon belül írásban visszaigazolja. Amennyiben a visszaigazolás ezen idôtartamon belül nem történne meg, úgy az utasnak az általa befizetett elôleg az összeg beérkezésétôl számított 8 munkanapon belül visszajár. Amennyiben az utas a szolgáltatást nem személyesen rendeli meg, úgy a helyette eljáró személy ezirányú jogosultságát szabályszerû meghatalmazással köteles igazolni. Az utas nyilatkozik, hogy a szolgáltatást nem adóalanyként, vagy nem adóalanyi minôségben, vagy adóalanyként, de saját nevében és javára (azaz utasként) veszi igénybe. Amennyiben az utas a szerzôdést módosítani, illetve lemondani kívánja, úgy azt írásban köteles a Best Reisen-nel közölni. 5. Az utas az utazási szerzôdés aláírásával egyidejûleg részvételi díj elôleget fizet. A megfizetett elôleg garantálja, hogy az ily módon lefoglalt helyeket az utazási iroda más utasnak nem értékesíti. A teljes részvételi díj és a megrendelt kapcsolódó szolgáltatások teljes díja megfizetésének határideje az utazás elindulása elôtt 30 nappal esedékes, feltéve, ha a külföldi közremûködôvel kötött szerzôdés alapján ennél korábbi teljesítésre nincsen szükség. A fizetendô részvételi díj elôleg az utazás részvételi díjának 40%-a, feltéve ha a külföldi közremûködôvel kötött szerzôdés ennél szigorúbb kötelezettséget nem ró A BEST REISENre. Az utas tudomásul veszi, hogy a jelzett fizetési határidô be nem tartása a már megkötött utazási szerzôdés megszûnését eredményezi. A részvételi díj elôleg megfizetett összege teljes mértékben visszajár az utasnak, ha az utazás a BEST REISEN érdekkörében felmerült bármely okból hiúsul meg. 6. A BEST REISEN vállalja, hogy a teljes részvételi díj utas által való megfizetését követôen kalkulált Áfa-t is tartalmazó számlát állít ki az utas nevére. A BEST REISEN, abban az esetben, ha az utas a szerzôdéstôl legfeljebb az utazás megkezdése elôtt eláll, vagy ha az utazás a BEST REISEN érdekkörében felmerült bármely okból meghiúsul, kötelezettséget vállal arra, hogy az utas által megfizetett, amennyiben jogosult, akkor a lemondási költséggel, mint bánatpénzzel csökkentett részvételi díjat az utasnak közvetlenül vagy közvetítôje útján legkésôbb az elállástól számított 8 napon belül visszatéríti. 7.a) A közlekedési költségek nemzetközi egyezményen alapuló díjszabási vagy hatósági árának megváltozása, továbbá az egyes szolgáltatásokkal kapcsolatos adó, illeték, üzemanyagár valamint a szolgáltatóval kötött szerzôdésben szereplô deviza – a BEST REISEN közremûködôjével kötött szerzôdésben meghatározott mutató szerinti – forintárfolyamának idôközi változása miatt a BEST REISEN a részvételi díjat az utazás megkezdése elôtt legkésôbb 21 nappal felemelheti. A díjemelés indokát és mértékét a BEST REISEN az utassal írásban közli. A díjemelés mértéke a költségek emelkedésének mértékével arányos, a BEST REISEN a részvételi díjat a költségnövekedés forintban számított összegével emeli meg. Ha a részvételi díj emelkedése az eredeti részvételi díj 8%-át meghaladja, az utas az errôl szóló értesítés kézhezvételétôl számított 3 munkanapon belül dönthet az utazási szerzôdéstôl történô elállásról és errôl haladéktalanul köteles a BEST REISEN-t tájékoztatni, aki az összeget teljes egészében visszatéríti, a visszatérítés idôpontjáig járó az érintett naptári félévet megelôzô utolsó napon érvényes jegybanki alapkamattal megegyezô mértékû kamattal együtt. Az utast ebben az esetben is megilleti jelen szerzôdés 8. pont a) alpontjában meghatározott jogosultság. 7 b) A BEST REISEN rögzíti, figyelemmel a 15. és 16. pontokra, hogy repülôgéppel közlekedô utasokkal kapcsolatosan a légitársaságok által elôre nem közölt, közbeesô leszállásokra, repülôgép cseréjére – a légitársaság szabályzata
szerint, egyúttal a BEST REISEN felelôsségének kizárásával – bármikor sor kerülhet, valamint a légitársaságok indulási és érkezési idôpontjai tájékoztató jellegûek, nem képezik az utazási szerzôdés részét. Ilyen jellegû módosításról a BEST REISEN érintett utasait tájékoztatja, amint a módosításról tudomást szerez. b) A BEST REISEN rögzíti, figyelemmel a 15. és 16. pontokra, hogy repülôgéppel közlekedô utasokkal kapcsolatosan a légitársaságok által elôre nem közölt, közbeesô leszállásokra, repülôgép cseréjére – a légitársaság szabályzata szerint, egyúttal a BEST REISEN felelôsségének kizárásával – bármikor sor kerülhet, valamint a légitársaságok indulási és érkezési idôpontjai tájékoztató jellegûek, nem képezik az utazási szerzôdés részét. Ilyen jellegû módosításról a BEST REISEN érintett utasait tájékoztatja, amint a módosításról tudomást szerez. c) Abban az esetben, ha az úti cél vagy az ahhoz vezetô útvonal olyan területet érint, amely – az utazási szerzôdés megkötését követôen – a külpolitikáért felelôs miniszter által vezetett központi államigazgatási szerv honlapján az „utazásra nem javasolt” utazási célországokat és térségeket megjelölô felsorolásba felvételre kerül, a BEST REISEN, amennyiben lehetôség van rá, a megrendelt szolgáltatással azonos vagy magasabb értékû helyettesítô szolgáltatást kínálhat, amennyiben az így kínált szolgáltatás az eredetinél alacsonyabb értékû, a díjkülönbözetet az utasnak megtéríti. Ha az utas nem fogadja el a felkínált szolgáltatást, akkor elállhat a szerzôdéstôl, a befizetett díjat a BEST REISEN haladéktalanul visszafizeti. 8. A BEST REISEN az utazás megkezdése elôtt legkésôbb 20 nappal az utazási szerzôdéstôl elállhat, különösen akkor, ha az utazáshoz szükséges legkisebb utaslétszám hiányzik. Megilleti az elállás joga a BEST REISENt abban az esetben is, ha az utazást a szerzôdéskötéskor elôre nem látható külsô körülmény (a célországban bekövetkezett – az emberi életet és egészséget, illetve a vagyon biztonságát veszélyeztetô – politikai esemény, valamint természeti csapás) veszélyezteti. Ha a BEST REISEN a szerzôdéstôl eláll, az utas a) az eredetivel azonos vagy magasabb értékû helyettesítô szolgáltatásra tarthat igényt, ha ennek nyújtására a BEST REISEN-nek lehetôsége van. Ha a helyettesítô szolgáltatás magasabb értékû, a díjkülönbözet az utast terheli, ha alacsonyabb értékû a BEST REISEN köteles a különbözetet az utasnak megtéríteni. b) követelheti a teljes befizetett díj visszafizetését és a díj után járó az érintett naptári félévet megelôzô utolsó napon érvényes jegybanki alapkamattal megegyezô mértékû kamat megfizetését. Ha a BEST REISEN nem az utas érdekkörében felmerült okból áll el az utazási szerzôdéstôl, a BEST REISEN a fentiekben foglaltakon túlmenôen köteles az utasnak az elállás következtében felmerült kárát megtéríteni, kivéve, ha: a) az emberi életet és egészséget, illetve a vagyonbiztonságot veszélyeztetô, avagy általa nem befolyásolható ésszerûen el nem hárítható külsô körülmény merül fel, amelyet a szerzôdés megkötésekor nem látott és az adott helyzetben elvárható gondossággal nem is láthatott elôre (vis maior esete) vagy b) a jelentkezôk létszáma a meghirdetett legalacsonyabb résztvevôszámot nem éri el és errôl az utast az utazás megkezdését 20 nappal megelôzôen írásban tájékoztatta. 9. Amennyiben a BEST REISEN az utazás feltételeit a szerzôdéskötés után rajta kívül álló okból lényegesen meg kívánja változtatni (pl. az utazás idôpontjának megváltozása, az eredeti ajánlathoz képest alacsonyabb kategóriájú szálláshely biztosítása, ha a meghirdetett programokat és kirándulásokat nem lehet teljes körûen megtartani, stb.), az utas a változás közlésétôl számított 3 napon belül az utazási szerzôdéstôl elállhat. Az elállás jogkövetkezményeire a 8 a) és b) pontban foglaltak irányadók. Nem minôsül a szerzôdés lényeges változtatásának, ha a BEST REISEN az egyes részszolgáltatásokat kényszerû okokból megváltoztatta, vele azonos vagy magasabb értékû szolgáltatást biztosított. (szállodacsere kategórián belül, menetrendváltozás) Ha az ilyen részszolgáltatás értéke a nem teljesített részszolgáltatás értékét meghaladja, a költségkülönbözet a BEST REISEN az utasra nem hárítja át. Ha a BEST REISEN ilyen helyettesítô részszolgáltatást nem tud nyújtani, vagy az utas azt indokoltan nem fogadja el, a BEST REISEN – amennyiben az utas erre igényt tart – gondoskodik az utasnak az utazás kiinduló helyére vagy az utas által elfogadható, a célországban található más visszaérkezési helyre történô szállításáról, ennek költségeit viselni, és az igénybe vett részszolgáltatások értékével csökkentett befizetett díjat visszafizetni. 10. Ha az utas nem a 7. a) és c) pontban felsorolt okok, illetve az utazási szerzôdésben foglaltak lényeges változtatása miatt, az utazás megkezdése elôtt 60 napon belül de 35 napon, szálláshely (apartman) igénybevételére irányuló utazási szerzôdés esetében pedig 45 napon, kívül az utazási szerzôdéstôl eláll, vagy a szerzôdést bármikor módosítja, az utazás teljes részvételi díjának 10%-át köteles bánatpénzként meg - fizetni. A lényeges módosítás az utazási szerzôdéstôl való elállásnak minôsül (pl.: az utazás idôpontjának megváltoztatása, szállodacsere, utazási csomag tartalmának lényeges megváltoztatása). Ha az utas az utazás megkezdése elôtt 35 napon belül az utazási szerzôdést kisebb mértékben módosítja (névváltoztatás, ellátás), 5.000 Ft módosítási díjat köteles fizetni. Ha az utas az utazás megkezdése elôtti 35 napon belül, de az utazás megkezdésének napját megelôzô legfeljebb 7 napokon belül a szerzôdéstôl eláll, vagy a foglalást lényegesen módosítja, az alábbi kártalanítást kell bánatpénzként megfizetnie: • 35-15. nap a részvételi díj 25 %-a, • 14-7. nap a részvételi díj 50 %-a. Az utazást megelôzô 6-0 nap idôtartamában történô visszalépés vagy módosítás esetén az utas a részvételi díj teljes egészét, azaz 100%-át fizeti meg bánatpénzként. A fizetendô bánatpénzt a BEST REISEN jogosult levonni az utasnak visszajáró részvételi díj összegébôl. A bánatpénz mértéke repülôs különjáratok (charter) ún. csoportos IT (átalánydíjas, menetrendszerinti járatok) utazás esetén bizonyos esetekben eltérhet az itt megadott mértékektôl, melyrôl írásos a az utazási szerzôdés részét képzô információval az Ön utazási irodája szolgál a szerzôdéskötéskor. 11. A 8. és 9. pont esetében indokolt visszafizetés az utas szerzôdéstôl való elállásától számított 8 napon belül történik. 12. Az utas jogosult az utazási szerzôdésben lekötött utazásban való részvételi jogát harmadik személy részére engedményezni. Az utas az engedményezésrôl haladéktalanul köteles írásban a BEST REISEN-t tájékoztatni és az igazolt többletköltségeket viselni. Engedményezésre csak változatlan szolgáltatások mellett van lehetôség, vízumköteles országokba szóló utazás esetén pedig továbbá akkor, ha az engedményezés folytán belépô személy a szükséges vízummal rendelkezik. Amennyiben engedményezésre azért nincs lehetôség, mert a repülôgépes helyfoglalási rendszer az utas személyének megváltoztatását a rendelkezésre álló idôn belül már nem teszi lehetôvé, a BEST REISEN-t ezzel kapcsolatban semmilyen felelôsség nem terheli. 13. Az utas csak olyan személyre engedményezheti az utazásban való részvételi jogát, aki megfelel az utazási szerzôdésben rögzített utazási feltételeknek, és abban foglaltak tudomásulvételérôl írásban nyilatkozik. 14. Az utazási szerzôdés lehetetlenülésére és teljesítésének megtagadására a Ptk. megfelelô rendelkezéseit kell alkalmazni. A BEST REISEN felel az utazási szerzôdés nem, vagy hibás teljesítésébôl eredô károkért, kivéve, ha a nem, vagy
hibás teljesítés sem az ô, sem az általa igénybe vett közremûködô magatartására nem vezethetô vissza, különösen ha a) a szerzôdés teljesítésében mutatkozó hiányosságok az utas magatartására vezethetôk vissza, vagy b) a hibák olyan harmadik személy magatartására vezethetôk vissza, aki az utazási szerzôdésben vállalt szolgáltatások teljesítésével nincs kapcsolatban, s a hibát a BEST REISEN kellô gondossággal sem láthatta elôre, illetve azt nem volt képes elhárítani, vagy c) vis maior esete következett be. Ilyennek minôsül az olyan szokatlan, elôre nem látható körülmény – háborús események, sztrájkok, nagyobb erôhatalom, elháríthatatlan természeti jelenségek, vagy technikai akadályok –, amelynek következményeit az utazási vállalkozó a legkörültekintôbb gondosság mellett sem lett volna képes elhárítani. A BEST REISEN az utazási szerzôdés nem-teljesítésébôl vagy hibás teljesítésébôl eredô károkért való felelôsségét jelen szerzôdésben a részvételi díj összegének kétszeresében korlátozza. 15. A BEST REISEN a szerzôdésben vállalt szolgáltatások teljesítésért akkor is felel, ha a szolgáltatást közremûködôje (fuvarozó, szálloda stb.), vagy közvetítôje útján teljesíti, kivéve, ha a közremûködô felelôsségét jogszabályban kihirdetett nemzetközi egyezmény korlátozza. a) Ha a BEST REISEN az utazást nem a szerzôdésnek megfelelôen teljesíti, köteles a részvételi díjat arányosan leszállítani. A BEST REISEN nem köteles a díjat leszállítani, ha az utas valamely szolgáltatást saját elhatározásából vagy az érdekkörében felmerült okból nem veszi igénybe. b) Amennyiben az utas a szolgáltatások bármelyikét kifogásolja, köteles ezt a telepített idegenvezetôvel, annak hiányában a helyszíni szolgáltatóval haladéktalanul közölni, aki köteles jegyzôkönyvet felvenni, melyben saját véleményét is mellékeli és ennek egy példányát köteles az utasnak átadni. Az idegenvezetô errôl a BEST REISEN-t haladéktalanul tájékoztatja és a szükséges intézkedéseket megteszi Az utas a nem szerzôdésszerû teljesítésbôl eredô igényét hazaérkezését követôen haladéktalanul, legfeljebb a hazaérkezését követô 2 (kettô) hónapon belül köteles a fenti módon felvett jegyzôkönyv becsatolásával együtt a BEST REISEN-hez írásban bejelenteni. A kárigény bejelentésére nyitva álló 2 hónapos határidô utas általi elmulasztása esetén a BEST REISEN mentesül a kár megtérítésének kötelezettsége alól. A BEST REISEN köteles a bejelentett kárigény indokoltságát felülvizsgálni és álláspontjáról a kárigény bejelentésétôl számított 30 napon belül írásban tájékoztatni az utast. 16. A BEST REISEN tájékoztatja az utast, hogy a légi fuvarozóknak, mint a BEST REISEN közremûködôinek felelôsségét a Montrealban, 1999. május 28-án kelt, a nemzetközi légi fuvarozásra vonatkozó egyes jogszabályok egységesítésérôl szóló Egyezmény kihirdetésérôl szóló 2005. évi VII. törvény korlátozza. A nemzetközi légi közlekedésben szokásos elôírások és egyezmények alapján a Best Reisen charter járatain fenntartja az indulási hely, idô, a repülési útvonal, a közbensô leszállások, a légitársaság kiválasztása, a repülôgép típusa és a repülési terv változtatásának jogát. Az érvényes pontos indulási és érkezési idôpontokat az úti okmányaik tartalmazzák. Technikai vagy szervezési okokból változhat a repülôgép típusa és útvonala, de megtörténhet az is, hogy a kiírt desztinációk között le kell szállnia a repülôgépnek. 17. A BEST REISEN kötelezi magát, hogy az utazási ajánlataiban minden esetben jelzi, hogy a részvételi díj tartalmazza-e a betegség, baleset, poggyász és útlemondási biztosításokat. Ha az utas a BEST REISEN közremûködésével köt baleset-, betegség-, illetve poggyászbiztosítást, valamint ha a BEST REISEN az utas javára szóló biztosítási szerzôdést köt utaslétszámra, akkor köteles a biztosítási kötvényt, az adott biztosítási termék szabályzatát, illetve a biztosítás igénybevételére jogosító bizonylatot az utazási szerzôdés szerinti szolgáltatás igénybevételére jogosító iratok átadásával egyidejûleg az utasnak átadni. A BEST REISEN web-oldalán, saját értékesítô irodáiban és közremûködô értékesítô partnerei útján közzéteszi a kalkulált útlemondási biztosítás szabályait. Ezzel biztosítja, hogy az utas azt elôzetesen, a biztosítás megkötése elôtt megismerje, annak tartalmáról és feltételeirôl részletes, egyértelmû és közérthetô tájékoztatást kapjon. Az utas kijelenti, hogy a biztosítási szabályzat és a szerzôdési feltételek ismeretében köti meg az utazási szerzôdést. 18. A BEST REISEN az utazás megkezdése elôtt legalább 7 nappal ha az utazási szerzôdés megkötése és az indulás közötti idôtartam ennél rövidebb, az utazási szerzôdés megkötésekor – írásban tájékoztatja az utast a BEST REISEN idegenvezetôjével vagy helyi képviselôjével, ezek hiányában közvetlenül a BEST REISEN-nél, az utazás célállomásáról kezdeményezhetô kapcsolatfelvétel módjáról, valamint az utazási okmányok átvételének helyérôl és idejérôl, tájékoztatja továbbá az utas által igénybe vehetô biztosításokról, amennyiben azokat a programfüzetben (utazási ajánlat) nem tette közzé. 19.A BEST REISEN az utast a jelentkezéskor tájékoztatja arról, hogy az utazáshoz szükséges okmányokat (vízum stb.) az utas szerzi be vagy megbízásából az iroda. Az utast tájékoztatja az egyes adatszolgáltatási idôkrôl. A határidô elmulasztása esetén az utazás az utasnak felróható okból meghiúsultnak tekinthetô. 20. Az utas az utazás során köteles az utazásra vonatkozó hatályos (útlevél, vízum, vám, deviza, egészségügyi és egyéb) jogszabályokat megtartani. Az utas kötelezettséget vállal arra, hogy útlevele az út indulását követô legalább 6 hónapig érvényes. Ennek elmulasztása vagy megszegése esetén keletkezett károk és többletköltségek az utast terhelik. Amennyiben az utas a jogszabályok megsértése miatt az utazásban nem vehet részt, a BEST REISEN jogosult az utassal szemben a teljes részvételi díjat bánatpénzként érvényesíteni. 21. Az utazás során az utasnak felróható okból bekövetkezô szerzôdött feltételektôl eltérô teljesítés esetén, az utas kártérítési igénnyel nem léphet fel. 22. Az utazás során az utas által harmadik személynek okozott kárért az utas közvetlenül tartozik felelôsséggel. 23. Az utas poggyászának ôrzésérôl, felügyeletérôl az utazása során az utas gondoskodik, hacsak azt továbbszállítás vagy megôrzés céljából a BEST REISEN közremûködôje át nem vette. 24. A BEST REISEN mûködési engedélyének száma: R 1214/95/99. 25. A Best Reisen a mûködéséhez elôírt vagyoni biztosítékra szerzôdést kötött a QBE Insurance (Europe) Limited Magyarországi Fióktelepével (QBE Atlasz Biztosító, címe: 1143 Budapest, Stefánia u. 51, telefon: 460-1400). A vagyoni letét összege a 2012 –es évre külföldi utazásokra 1.200.000.000 HUF azaz egymilliárd kettôszázmillió forint, az új kötvény száma VBB/2012/234, belföldi utazásokra 500.000 HUF, azaz ötszázezer forint, a kötvény száma pedig VBB/2012/234B. A vagyoni biztosíték célja az utazásszervezôi tevékenységbôl adódó esetleges károk megtérítése. 26. A BEST REISEN által szervezett utazással kapcsolatos minden vitás kérdésben a felek megegyezésére törekednek. 27. A díjemelés indokoltsága és az utazási szerzôdés hiányossága tekintetében az utas a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz fordulhat. 28. Ha az utas az utazási szerzôdést utazásközvetítô útján kötötte, az utazási szerzôdés teljesítésével kapcsolatos szavatossági, kártérítési igényét az utazásközvetítônél is bejelentheti. Best Reisen Utazási Iroda
23
20 1 2
N YÁ R
2012
–ŐSZ
N YÁ R– Ő S Z
www.dinoclub.hu
BEST REISEN Utazási iroda
Értékesítô irodák
Call Center Tel.: + 36 (1) 413-0315, 413-0316
[email protected]
RTL Teletext 444. old.
1024 Budapest, Lövôház u. 2-6., Mammut I., 1. em. R-102 Tel.: +36 (1) 899-9864, +36(1) 899-9865,
[email protected]
1062 Budapest, Váci út 1-3., Westend, Kosztolánnyi D. nkrt. 4. Tel.: +36 (1) 236-0293, +36 (1) 236-0294,
[email protected]
1073 Budapest, Erzsébet krt. 41. Tel.: +36 (1) 478-0713, +36 (1) 478-0714, +36 (1) 478-0715,
[email protected]
1075 Budapest, Madách u. 1. Tel.: +36 (1) 268-1255, +36 (1) 268-1256,
[email protected]
1152 Budapest, Szentmihályi út 131., Pólus Center, Sunset blvd. 130/A Tel.: +36 (1) 465-0887, +36 (1) 465-0888,
[email protected]
1185 Budapest, Ferihegy Terminal 2A Indulási szint 2.111. Tel.: +36 (1) 872-8056, +36 (1) 872-8057
[email protected]
www.bestreisen.hu
