2013
N YÁ R
DINOCLUB TUNÉZIA · EGYIPTOM · TÖRÖKORSZÁG · RODOSZ · MALLORCA HORVÁTORSZÁG · BULGÁRIA www.dinoclub.hu · www.bestreisen.hu
Általános információk Minden olyan kérdésben, melyet katalógusunk nem tartalmaz, a szolgáltatásainkra vonatkozó, a Polgári Törvénykönyv 415-416. paragrafusai, az utazási és utazást közvetítô szerzôdésekrôl szóló Kormányrendeletek, valamint a Best Reisen Általános Szerzôdési Feltételeiben foglaltak az irányadók. A szerzôdési feltételek hatálya a Best Reisen által írásban közölt információkra és a visszaigazolt szolgáltatásokra terjed ki. Irodánk felelôsséget csak ezek teljesítéséért vállal. Kérjük, aláírás elôtt figyelmesen olvassa el a Best Reisen Utazási Iroda által szervezett utazásokra vonatkozó szerzôdési feltételek pontjait! Áraink Tartós devizaárfolyam változása esetén a részvételi díjak változtatásának jogát – az utazási szerzôdés betartásával – fenntartjuk. Akciós árkatalógusunk árai 1 EUR=285 HUF illetve 1 USD=225 HUF MNB valuta eladási árfolyamig változatlanok. Az áremelés a részvételi díj teljes egészére vonatkozik, függetlenül az elôleg befizetésének idôpontjától. A 2012. évi ÁFA törvény szerint, ha az utazó a számlát nem saját nevére kéri, végfelhasználói nyilatkozatot kell tennie, melynek részleteirôl irodáinkban adunk pontos információt. Idegenvezetés A körutazó programokon magyar nyelvû idegenvezetô kíséri a csoportot. Az üdülésekhez ún. telepített idegenvezetôket küldünk, a célállomásig és onnan vissza magyar nyelvû kísérôt nem biztosítunk. Szállodák, elhelyezés • Kategória: A szállodák csillag jelzése a helyi hivatalos kategóriának felel meg, amely eltérhet az európai standardtól illetve a Magyarországon megszokott színvonaltól, és minden országban más és más. A hivatalos jelzés alatt található irodánk véleménye a szálloda kategóriájáról, de kérjük, figyelmesen olvassa el a leírásban található ajánlásokat is. Elô- és utószezonban a szállodák esetenként csökkentett szolgáltatásokkal üzemelnek. A sporteszközök korlátozott számban állnak rendelkezésre. • Szobák elhelyezkedése, fotók: a szobabeosztást a szálloda végzi, kívánságaikat minden esetben továbbítjuk, de a szoba elhelyezkedésével kapcsolatos kéréseket garantálni nem áll módunkban. Franciaágy biztosítására egyetlen szállodában sem vállalunk garanciát, a szálloda hatáskörébe tartozik. A részvételi díjak standard (egyes szállodáknál superior=standard) szobában lévô elhelyezésre vonatkoznak a szállodák fôépületében, bungalójában vagy más különálló épületében. A részvételi díj (alapár) befizetése az elhelyezéssel kapcsolatosan választási lehetôséget nem jelent. Ahol lehetséges, felár megadásával jelezzük a szoba típusát és ily’ módon a választási lehetôséget szobára (superior, de luxe, junior suite, suite és más típusok), a szoba elhelyezkedésére (fôépület, bungaló stb.) vagy a kilátásra (tengerre, kertre) vonatkozóan. A katalógusban megjelent külsô és belsô szállodafotók illusztrációk, a valóságban eltérhetnek a fotótól. • Tengerre nézô szoba: csak abban a szállodában foglalható garanciával, ahol erre külön felár vonatkozik. Néhány szállodánál oldal- és direkt tengerre nézô kilátásért ugyanazt a felárat kérik. • minibár: egyes szállodákban csak külön kérésre töltik fel, a minibárból minden fogyasztás a helyszínen külön fizetendô. A szobákat a nemzetközi gyakorlatnak megfelelôen általában érkezési napon 14 órától lehet elfoglalni és elutazás napon 12 óráig kell elhagyni. Kérésre csomagszobát, öltözési és tisztálkodási lehetôséget a szállodák biztosítanak. Helyszíni fizetés ellenében a szállodában a szobák késôi elhagyására szabad helyek függvényében van lehetôség. A részvételi díjak late check-out díjat nem tartalmaznak! • Szálloda csere: útjainknál mûszaki problémák vagy a szállodák túltöltése esetén az azonos kategórián belüli csere jogát fenntartjuk. • Egymás melletti szobák foglalása: biztosítására nem vállalunk garanciát (csak kérésként tudjuk továbbítani), ezért javasoljuk connecting-room/egybenyíló szobák foglalását, amennyiben a szállodában lehetôség van rá. • Családi szobák: két felnôtt és két gyermek elhelyezésére alkalmas egy légterû (esetenként a szokásosnál nagyobb méretû) szoba, általában 2 normál és két pótággyal. • Egymásba nyíló szobák: 2 felnôtt és 2 gyermek részére javasolt elhelyezés, külön lekérésre rendelhetô. Ebben az esetben gyermekkedvezmény nem adható. • Pótágy: gyermek vagy felnôtt részére vehetô igénybe (3ik vagy gyermek esetében 4-ik ágy). A pótágykedvezmény 2 teljes árat fizetô utaslétszámon felül vehetô igénybe 3-ik fô részére. A pótágyak nem nyújtják egy normál ágy kényelmét, általában kisebb méretûek, összecsukható vagy emeletes ágyak is lehetnek. Leginkább kisgyermekek elhelyezésére javasoljuk. • Fürdôszoba: a legtöbb szálloda fürdôszobája csak zuhanyozóval rendelkezik, fürdôkád nem tartozik minden szobához. • Egyéb jelölések: egyes szállodákban lehetséges nem do-
www.dinoclub.hu
www.dinoclub.hu
hányzók illetve mozgáskorlátozottak részére kényelmes szobát rendelni. Kérjük, ez irányú kérését jelezze az értékesítô irodában. • Sorban állás: elô- utószezonban is elôfordulhat, hogy a szolgáltatások igénybevételéhez sorban kell állni a vendégek nagy száma miatt. Türelmüket ezúton is köszönjük. • Temperált úszómedence: nem jelent fûtött vizet. A medence vízének hômérsékletét állandó szinten tartják. Ellátás Az étkezés típusát minden esetben megadjuk az adott út leírásánál (a feltüntetett ellátástól egyes esetekben, pl. utószezonban vagy kevés vendég esetén a szállodák eltérhetnek). Az étkezések italfogyasztást nem tartalmaznak – kivéve az all inclusive ellátást, vagy a külön jelölt kivételeket –, ezekért a helyszínen külön kell fizetni, melyek árát a szálláshely határozza meg. A szálloda területén kívül vásárolt élelmiszerek, italok általában nem vihetôk be a szobába. A legtöbb helyen elvárt a megfelelô öltözet az étkezéseknél (férfiaknak hos�szú nadrág). Az igénybe nem vett étkezések után (melyeket a részvételi díj tartalmaz) visszatérítést nem áll módunkban nyújtani. • Kontinentális reggeli: péksütemény, dzsem, vaj, tea, kávé, üdítô. • Kibôvített kontinentális reggeli: felvágottal kibôvített reggeli esetenként büfé rendszerben. • Büfé reggeli: több féle hideg és meleg ételekbôl álló reggeli büféasztalon. • Félpanzió: reggeli és egy fôétkezés (általában vacsora), a fôétkezés italt nem tartalmaz. A fôétkezés jelölés szerint lehet büfé jellegû vagy menü. • Teljes panzió: reggeli, ebéd és vacsora büfé jelleggel vagy jelölés szerint menü. • All inclusive: az ilyen típusú szállodákban a vendégek általában karszalagot kapnak, amely feljogosítja ôket az ingyenes szolgáltatások használatára, valamint a megadott ételek és italok fogyasztására, kizárólag a szálloda területén. A fogyasztást belsô számlázással adminisztrálják azoknál a vendégeknél is, akik az ellátás típusa miatt ezt a számlát nem kötelesek kifizetni. A palackozott víz, a kirándulások alatt és a szállodán kívül igénybe vett sportok alatt fogyasztott étkezés és italok minden esetben fizetendôek. Kérjük vegye figyelembe, hogy a szálloda éjszakai érkezés esetén vacsorát, illetve hajnali indulás esetén reggelit nem köteles biztosítani. A repülôjárat fedélzetén biztosított ellátás is a megrendelt szolgáltatás (ellátás) részét képezi. Az all inclusive ellátás kizárólag a megadott éttermekben, meghatározott idôpontokban vehetô igénybe, kizárólag a szálloda területén. A tengerparti bárok nem minden esetben tartoznak a szálloda területéhez, így az ott kínált ételek-italok külön fizetendôk. Az esetleges menetrendváltozás miatt igénybe nem vett szállodai étkezések vissza nem téríthetôek. Az ellátás a beköltözés napjától az elutazási napon déli (az utazás idôpontjától függetlenül) 12 óráig érvényes. Általában külön fizetendôk a következôk: nem helyi alkoholos vagy alkoholmentes italok, a’la carte éttermi fogyasztás, minibár, szobaszerviz, motorizált sporteszközök, wellness szolgáltatások, ünnepi vacsorákhoz az italok. Az igénybe nem vett szolgáltatásokért visszatérítés nem jár. Az Ultra All Inclusive ellátás általában magában foglalja az import italokat is. Amennyiben egy all inclusive szállodában tartózkodó utas elôzetesen csak félpanziós vagy teljes panziós ellátást fizetett be, az all inclusive szolgáltatások részérôl nem vehetôk igénybe. Az elveszett all inclusive karkötôért kb. 20–25 USD összeget kell fizetni. Az ellátást minden esetben számlán rögzítik akkor is, ha ezt a vendégnek nem kell kifizetnie. Az all inclusive ellátási forma országonként és üdülôhelyenként változó, az ellátás a szállodánkénti leírásnak megfelelô, nem jelenti az étkezések minôségét és változatosságát. Strandszolgáltatások / Napernyôk, nyugágyak A strandokon és úszómedencéknél lévô napernyôk és nyugágyak száma a rendelkezésre álló helyhez igazodik. Egyes helyeken – amikor a szállodában sok vendég tartózkodik – a napernyôk és nyugágyak száma kevésnek bizonyulhat. Erre az esetre megértésüket és türelmüket kérjük. Ugyancsak kérjük megértésüket a tenger élôvilágához tartozó flóra és fauna megjelenésekor (moszat, hínár, medúzák). Minden üdülôhelyen és szállodánál a leírás szerinti strandszolgáltatás érvényes. Általában a napernyô és nyugágy az úszómedencéknél ingyenes, a tengerparti strandon fizetôs is lehet. A strand minôsége üdülôhelyenként más és más a leírás szerint és strand a szobáktól (szállodai épületektôl) a nagy területû szálloda-komplexumokban különbözô távolságra eshet. Elô- és utószezon Az az idôszak, amikor az éghajlat kellemesen meleg, nincs nagy forróság az üdülôhelyeken és nem zavaró a tömeges turizmus. Ezzel együtt a szolgáltatások csökkentett üzemeléssel vehetôk igénybe, illetve egyes szórakozóhelyek rövidebb nyitva tartással mûködnek.
2
Részvételi díjak Személyenként, forintban értendôk, tartalmazzák a feltüntetett szolgáltatásokat kétágyas szobában történô elhelyezéssel. Minden esetben a részvételi díjakon felül fizetendôk: útlemondási-, baleset-, betegség-, poggyászbiztosítás, repülôtéri illeték, vízumdíj, szerviz díj, foglalási díj, fakultatív programok, valamint körutazásoknál a fel nem sorolt belépôk díja. A részvételi díjban szereplô repülôjegy ára meghatározott speciális díjtételû turista osztályra érvényes, melyre a katalógus „Általános szerzôdési feltételeitôl“ eltérô kondíciók vonatkoznak. Helyek korlátozott számban foglalhatók. Az ettôl eltérô díjtételû repülôjegy foglalása a részvételi díjat befolyásolja. A feltételekrôl a foglaláskor az Ön utazási irodája ad felvilágosítást. Felárak A részvételi díjon felül fizetendô összegek (egyágyas felár, szezon felárak, tengerre nézô szoba felára, családi szoba felára, ünnepi felár stb.) személyenként értendôk. Az árkatalógusban kiadott karácsony és szilveszteri felárak nem minden esetben jelentik azt, hogy a szállodában ünnepi vacsorát szolgálnak fel felár ellenében. Ezek a felárak az ünnepi szezonra és nem az ellátásra vonatkoznak. Az ünnepi gálavacsorákról és annak díjáról a katalógusban adunk információt vagy az értékesítô irodánkban kérhetnek bôvebb felvilágosítást. Repülôtéri illeték Minden esetben személyenként értendô, a részvételi díjon felül, külön fizetendô, tartalmazza az összes – a légitársaság által megállapított – repülôtéri illetéket és egyéb költségeket. Összegét árfolyam- és hatósági árváltozás befolyásolhatja. A kiadott árlistákban megjelentetett díjak tájékoztató jellegûek, a pontos összeget indulás elôtt 35 nappal adjuk meg. Gyermekkedvezmény, gyermekár • 0-2 éves korig: a szállás általában ingyenes, amennyiben nem kérnek külön kiságyat. Légitársaságoktól függôen, a menetrendszerinti járatokon a jegyárak 10%-a fizetendô, külön ülôhely nélkül, illetve csökkentett összegû repülôltéri illeték egyes úticéloknál. • 2-12 éves korig: a szolgáltatásoknál megadott kedvezmény illetve gyermekár vehetô igénybe 3-ik vagy 4-ik ágyon. Akciók A már megfizetett és megrendelt szolgáltatást késôbbi akciós, kedvezményes részvételi díjra módosítani nem lehetséges. Útiokmányok • Útlevél: a dokumentum beszerzésérôl és érvényességérôl utasaink egyénileg kötelesek gondoskodni. Magyar állampolgárok külföldre történô kiutazásához általában a visszaérkezés dátumától számított, további 6 hónapos érvényességû útlevél szükséges. A Best Reisen kizárólag turista célú utazásokat kínál, diplomáciai célú utazások szervezésével nem foglalkozik. A szolgálati és diplomata útlevéllel történô utazásra speciális szabályok vonatkoznak, ezért kérjük, hogy bôvebb információkért érdeklôdjön az útlevél kibocsátójánál, illetve a célország külképviseleténél. • Vízum: a vízumköteles országokba irodánkon keresztül szerezhetô be a megadott díj ellenében. A beszerzési határidôrôl és a szükséges dokumentumokról az értékesítô irodákban adunk felvilágosítást. Egyéni vízumbeszerzésért illetve érvénytelen útiokmány (útlevél, személyi igazolvány) miatti utazásképtelenségért irodánk felelôsséget nem vállal. • Részvételi jegy: tartalmazza a találkozó idôpontját, helyszínét és a repülési menetrendet. Az utazás teljes összegének befizetésekor az értékesítô iroda adja át. • Repülôjegy: a szükséges egyéb iratokkal együtt, az utastalálkozó idôpontjában és helyszínén adjuk át (rendszerint a repülôtéren, két órával indulás elôtt). A repülôjegy és egyéb útiokmány elvesztése vagy megrongálódása esetén plusz költségek merülhetnek fel, melyek az utast terhelik. A repülôjegyek minden esetben a légitársaságok turista osztályára szólnak, menetrendszerinti járatok esetében is. Csomagfeladás személyenként általában 23 kg-ig ingyenes. A súlyhatár légitársaságonként változó lehet. A pontos súlyhatár idôponttól és légitársaságoktól függ. Csecsemôkhöz feladandó csomag nem rendelhetô. A túlsúlyos és terjedelmes csomag többnyire felár ellenében szállítható, ugyanakkor elôfordulhat az is, hogy a légitársaság a tárgy szállítását megtagadja (helyhiány). A légitársaságok által egyoldalúan kikötött és érvényesített felelôsségi korlátozások, menetrendi változások és kényszerintézkedések meghirdetett szolgáltatásainkat befolyásolhatják. Ezek olyan, elháríthatatlan oknak minôsülnek, amelyekért a Best Reisen, mint utazásszervezô, a Polgári Törvénykönyv elôírásai szerint nem felelôs. A menetrend változtatási jogát a légitársaságok fenntartják, melyet nem áll módunkban befolyásolni, valamint nem vállalunk felelôsséget a késésbôl eredô idôkiesésért, az ebbôl adódó többletköltségekért. Az esetleges változásról azonnal értesítjük utasainkat. Ilyen esetekben (mûszaki munkálatok, rossz idô, gépcsere,
www.bestreisen.hu
sztrájk) igyekszünk a programok rugalmas alakításával utasaink segítségére lenni. Idôtartam Az utazás idôtartama minden megkezdett naptári napot tartalmaz, beleértve az utazási napot is. A légitársaságok menetrendjéhez igazodva az elutazási és érkezési napok nem minden esetben jelentenek teljes napot. Az utak elsô és utolsó napja utazási napok, nem a pihenést szolgálják. Az utazás megrendelésénél kérjük, vegyék figyelembe, hogy az elutazás eshet akár késôi idôpontra is, ugyanakkor a hazautazás a reggeli órákra, ezáltal csökkentve a pihenéssel töltött idôt. Ezen körülményeket Irodánknak nem áll módjában befolyásolni. A repülôgép indulási ideje néhány órával a tervezett idôpont elôtt is megváltozhat, a késések pedig egészen gyakoriak az utóbbi években, amit nemcsak a kedvezôtlen idôjárási viszonyok okozhatnak, hanem technikai problémák is, elsôsorban a légifolyosók túltelítettsége. Sajnálatos módon figyelembe kell venni a jelentôs késés, vagy menetrendváltozás elôfordulásának lehetôségét az átszállások, a lakóhely–reptér transzfer megszervezésénél, a szabadságok tervezésénél és a kereskedelmi határidôk betartásánál. Az ezen okok miatt bekövetkezô kárért a Best Reisen nem tud felelôsséget vállalni. Egészségügyi elôírások, tanácsok A kötelezô védôoltásokat minden esetben az adott útnál feltûntetjük. Bôvebb felvilágosítást a Nemzetközi Oltóközpont (1097 Bp., Gyáli u. 26. Tel.: 215-0756) nyújt. Nem javasoljuk a csapvíz és a hámozatlan gyümölcsök, zöldségek fogyasztását. Az emberi szervezetnek általában több napra van szüksége ahhoz, hogy a melegebb klímára, illetve a szokatlan ételekre átálljon. Az elôbbi okok, illetve a hûtött italok gyakran okoznak gyomorproblémát, hasmenést. Ezért javasoljuk, hogy kérjen tájékoztatást orvosától, illetve elutazás elôtt állítson össze házi patikát (bélbetegséges, láz, megfázás, keringési rendellenességek és rovarcsípés elleni szerek, valamint magas fényvédô faktorú napkrém). A 6. hónapon túli terhes nôk számára külön orvosi igazolás szükséges a repüléshez. Devizaszabályok Valutavásárlásnál gyakorlati okokból az USD-t vagy EUR-t javasoljuk. Hitelkártya és utazási csekk valamennyi országba korlátozás nélkül ki- és bevihetô. A helyi valuta kivitele minden esetben korlátozott. A hivatalos váltóhelyek és számlakezelô pénzintézetek kiviteli engedélyt is adnak, ezen esetekre semmilyen kiviteli korlátozás nem vonatkozik. Többnyire a dombornyomású hitelkártyákat a világ bármely pontján éttermekben, bevásárló központokban elfogadják. Útlemondási biztosítás Valamennyi utasunkra nézve kötelezô, díját felárként számítjuk fel. Hatálya nem terjed ki az olyan lemondásokra ill. módosításokra, amely az utas saját érdekkörében felmerült ok miatt következett be. A biztosítási szabályzatban meghatározott esetekben a biztosító a Best Reisen igazolása alapján a felmerült útlemondási költséget 10% önrészesedés megtartása mellett visszafizeti. A biztosítás hatálya csak közvetlen családtag megbetegedésére (szülô, gyermek, házas vagy élettárs azonos lakcímmel) terjed ki. Az utazásképtelenség bekövetkezését irodánknak két napon belül jelentse be a szükséges intézkedések megtétele érdekében. A 2012. június 1-étôl érvényes Útlemondási biztosítás szabályzat részletesen megtalálható értékesítô irodáinkban, viszonteladó partnereinknél, valamint a www.bestreisen.hu honlapunkon. Kérjük, a szabályzatot teljes egészében szíveskedjen elolvasni. Baleset-, betegség- és poggyász biztosítás A katalógus útjai nem tartalmazzák a biztosítás összegét! A biztosításról és a feltételekrôl érdeklôdjön irodánkban illetve tekintse meg weboldalunkon: www.bestreisen.hu. Programok – városnézések, fakultatív programok • Informatív (vagy panorámás) városnézés: belépôk nélküli, autóbuszos körséta megállás nélkül. • Félnapos program kb. 2-3 órás. • Egésznapos program kb. 5-6 órás.
Menetrendváltozás, helyi ünnepek esetén a programok sorrendje megváltozhat, irodánk mindent megtesz annak érdekében, hogy a módosult program a leírásban szereplô szolgáltatásokat tartalmazza. • Belépôk: a programok többsége tartalmazza, a kivételeket a program leírásakor szerepeltetjük. • Fakultatív programok: jelentkezés az irodánkban és a helyszínen is lehetséges. A szolgáltatások teljesítéséhez és a magyar nyelvû idegenvezetéshez egy adott minimális létszám szükséges, melyet az útnál feltüntetünk. Az árak a helyszínen történô jelentkezés esetén nem feltétlenül azonosak a Magyarországon közölttel. A helyszíni árak alakulásáért nem vállalunk felelôsséget és a részvétel lehetôségét is csak elôzetes jelentkezés esetén garantáljuk. A helyszínen történô jelentkezéskor idegenvezetôink csak közvetítôként járnak el, a programok lebonyolításáért és megvalósulásáért felelôsséggel a helyi iroda tartozik. A legtöbb úticélnál vásárlási lehetôségekkel egészülnek ki a kirándulások, amelyek a helyi szokásoknak megfelelôek. Minimum létszám hiányában, kedvezôtlen idôjárás, vagy egyéb elôre nem látható okok miatt a meghirdetett kirándulást nem áll módunkban elindítani. A fakultatív programokhoz a szálloda nem köteles hideg csomagot biztosítani a már befizetett, szállodában fogyasztható étkezés helyett. Csoportos utak minimum létszáma Minden csoportos utazáshoz a programnál feltüntetett minimális jelentkezôi szám szükséges. Ennek hiányában irodánk az indulást megelôzô 20-ik napig a program indításától elállhat. Reklamáció Kérjük, hogy a helyszínen azonnal jelezze képviselôinknek a problémáikat, akik mindent megtesznek utasaink érdekében. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy reklamációt csak hivatalos jegyzôkönyv ellenében fogadunk el, melyet a helyi szolgáltatóval, vagy annak képviselôjével alá kell íratni (olvasható aláírás, esetleg bélyegzô, hibás teljesítés elismerése). Utólagos, a helyszínen nem rögzített panaszaikat – mivel a helyszíni segítség így meghiúsul – nem tudjuk elfogadni. A késedelmes bejelentésbôl adódó károk valamint szavatossági igények érvényesítésekor a bizonyítás az utast terheli, amennyiben a fenti jogcselekmények nem valósulnak meg. A repülôút alatt bekövetkezett csomagkárért vagy poggyászért, mely nem érkezett meg, felelôsséget nem tudunk vállalni. Minden esetben az adott légitársaság képviseletéhez forduljon, ahol jegyzôkönyvet kell felvetetni. A helyszínen befizetett programokkal kapcsolatos kifogásokat csak az adott helyi irodánál érvényesítheti, felelôsségünk erre nem terjed ki. Éjszakai nyugalom, építkezések üdülôhelyeken A szálláshelyek környékén üzemelô bárok, szórakozóhelyek, hangerô korlátozása nem minden esetben lép életbe 22 óra után, így ezekkel szemben irodánk, helyi képviseletünk és idegenvezetôink sem tudnak érdemben eljárni. Egyes szálláshelyeken elôfordulhatnak elôre be nem kalkulált felújítási munkálatok, amelyekért szíves megértésüket kérjük! Az üdülôhelyeken történô építkezések nem képezik az utazásszervezô cég felelôsségét. Az építkezések a zajokon kívül víz- és áramkimaradásokkal járhatnak együtt. Higiéniai okok miatt a szemétszállítás rendszerint kora reggel zajlik, hogy elkerüljék a napközbeni magas hômérséklet okozta kellemetlen szagokat. Megértésüket kérjük, mivel ez a folyamat nem zajmentes, illetve a szálloda üzemeltetése is járhat zajhatással (teherautó, aggregátor, légkondicionáló berendezések, konyhai ventilátor). A repülôterek nagy forgalmat bonyolítanak, így az ahhoz közeli szállodák esetén nem kizárható, hogy a repülôgép zaja is hallható. Kérjük, vegyék figyelembe, hogy a szálloda vendégkörét és a vendégek magatartását nem áll módunkban befolyásolni. Az esetlegesen elôforduló kényelmetlenségekért elnézésüket kérjük. Légkondicionálás, melegvíz szolgáltatás A központi légkondicionálás mûködtetését a szálloda szabályozza, általában idôszakosan üzemel. A légkondicionálás idôszakos üzemelése jelenthet szezonális üzemelést és nap-
közbeni, meghatározott idejû üzemelést is. A mediterrán térségekben melegvíz-hiány elôfordulhat. Értékmegôrzés Az utazás alatt illetve a szállodákban hagyott értékekért irodánk és a szolgáltató felelôsséget nem vállal. Javasoljuk a minden szállodában meglévô széf bérlési lehetôséget. Szokások, viselkedések A helyi szokások, az illendô viselkedés elfogadott normái igen eltérôek, kérjük, fogadják meg erre vonatkozó tájékoztatásainkat. Bizonyos országok mûemlékeinél és a jelzett helyeken tilos a fotózás. A barátságos, türelmes turista minden országban kellemes fogadtatásra és maximális segítôkészségre számíthat. Sok országban tapasztalhatnak más életszemléletet és életritmust, és gyakran a számunkra oly fontos tisztaság és pontosság mást jelent, mint amit megszoktunk. Elôfordulhat, hogy kevésbé hatékony takarítás nyomait veszik észre. Ilyenkor kérjük, vegyék figyelembe, hogy ezen országok e tekintetben jelentôsen eltérnek a hazai átlagostól. Egyes esetekben elôfordulhat, hogy bizonyos szolgáltatásokra hosszabb-rövidebb ideig várakozniuk kell, melyért megértésüket kérjük. Ramadan: a muszlimok böjti hónapja, mely során a helyi vallási szokások tiszteletben tartása nagyobb fokú toleranciát igényel, valamint bizonyos szolgáltatások csökkentett formában üzemelnek. Öltözködés A körutazásokhoz, kirándulásokhoz kényelmes ruházat és lábbeli javasolt. Fejfedô, fürdôruha, napszemüveg, napozókrém a kötelezô felszerelések közé tartozik. A mecsetekben, templomokban a szolid ruházat kötelezô (vállat és térdet fedô öltözet). Ajánlatos egy-két melegebb ruhadarab a hûvösebb estékre. A ruhatár összeállításánál vegyék figyelembe a légitársaságok súlykorlátozását (20 kg/fô) valamint a kézipoggyászokra vonatkozó szigorú biztonsági elôírásokat. A kézipoggyászba váltás ruhát ajánlatos csomagolni, hogy legyen az érkezést követôen olyan ruhadarab kéznél, ami a helyi idôjárásnak megfelel. A strandra papucsot, gyermekeknek gumi vagy mûanyag lábbelit javasolunk, a kövek, kagylók, korallok okozta sérülések megelôzése érdekében. Borravaló Általában mindenhol elvárják a kb. 5-10%-os borravalót. Háziállat Kérjük idôben érdeklôdjön mielôtt kedvencét is magával hozná, nem minden szálloda és légitársaság engedélyezi házi állatok elhelyezését, szállítását. Ügyeleti elérhetôség Utasaink külföldi tartózkodásának idejére irodánk telepített idegenvezetôkkel, ill. helyi asszisztenciával és mindemellett 24 órás mobiltelefon elérhetôséggel áll rendelkezésére. Telefon: 06 20 468 9325. Foglalási díj Az elektronikus helyfoglalási rendszerek adminisztrációs díja. Szerviz díj Helyszíni szolgáltatások járulékos költsége, kötelezôen fizetendô. Árlista A katalógus részét képzô, külön kiadványban megjelentetett árlista feltételei és információi ezen katalógus utazásainak elengedhetetlen feltételeit képezi.
Új nemzetközi repülési szabályzat lépett életbe gyermekkel utazók esetére. Ha a gyermek csak egyik szülôvel vagy nagyszülôkkel utazik, akkor szükésges a másik szülô vagy utóbbi esetében mindkét szülô írásos nyilatkozata, hogy elengedik külföldre a gyermeket. Nyilatkozat hiányában a gyermek anyakönyvi kivonata is megfelelô. A nyilatkozat angol nyelven is szükséges.
Az esetleg elôforduló nyomdai hibákért felelôsséget nem vállalunk! Részletesebb tudnivalókról az egyes országok bemutatásakor tájékoztatjuk. Bôvebb információk a www.bestreisen.hu weboldalon.
3
www.bestreisen.hu
NAPOSPART
BULGÁRIA Burgasz
www.dinoclub.hu
Charter repülôjárattal
Részvételi díjak
Idôtartam: utazással együtt 8 nap / 7 éjszaka. Utazás: charter járattal Budapest–Burgasz–Budapest között. Elhelyezés: 2 ágyas pótágyazható fürdôszobás szobákban vagy apartmanokban. Ellátás: reggeli, felár ellenében félpanzió vagy teljes ellátás. Idegenvezetés: magyar nyelvû helyi asszisztencia, a programok meghatározott minimum létszám esetén magyar nyelvû idegenvezetéssel.
Kotva ****
B
C
129 900 62 000 119 900 74 900 94 900 99 900 17 000 32 000 103 900
139 900 62 000 129 900 81 900 99 900 109 900 17 000 32 000 112 900
121 900 129 900 96 900 99 900 17 000 17 000 32 000 32 000 99 900 103 900 apartman min. 3 felnôtt vagy min. 2 felnôtt + 2 gyerek részére foglalható
154 900 118 900 17 000 32 000 128 900
DINO CLUB reggeli kétágyas standard szobában/fô egyágyas felár pótágyár 1.gyermekár (2-5) 1. gyermekár (6-12) 2. gyermekár (2-12) félpanziós felár/fô teljes ellátás felár/fô további hét
A
125 900 62 000 114 900 69 900 86 900 97 900 17 000 32 000 99 900 standard szoba: max. 3 fô vagy 2 felnôtt + 1-2 gyerek helyezhetô el.
A részvételi díj tartalmazza: charter repülôjegy, repülôtéri transzferek légkondicionált autóbusszal, 7 éjszaka szállás reggelivel, magyar nyelvû helyi asszisztencia. Külön fizetendô: repülôtéri illeték 22 000 Ft/fô, kerozindíj 7000 Ft/fô, foglalási díj 1000 Ft/fô, sztornóbiztosítás (a részvételi díj és a kerozindíj összegének 1,4%-a), betegség-, baleset- és poggyászbiztosítás Classic 550 Ft/fô/nap, Premium 720 Ft/ fô/nap, Privilég 920 Ft/fô/nap.
Indulási idôpontok
3 fôs apartmanban /fô 1.-2. gyermekár (2-12)/fô félpanziós felár/fô teljes ellátás felár/fô további hét
8 napos / Budapest–Burgasz Budapest június július augusztus szept. 18 25 2 9 16 23 30 6 13 20 27 3 10 Kedd Szezonok A B C C C C C C C C B A A
Air Via járattal súlykeret: 1 feladható csomag max. 15 kg + 1 kézicsomag max 5 kg. Fedélzeti ellátás van a gépen. Extra méretû csomagok, sportfelszerelés, valamint túlsúly esetén a légitársaság által meghatározott felárak és feltételek érvényesek.
Menetrend szerinti repülôjárattal
Részvételi díjak
Idôtartam: utazással együtt 8 nap / 7 éjszaka. Utazás: menetrend szerinti repülôjárattal Budapest–Burgasz–Budapest között. Elhelyezés: 2 ágyas pótágyazható fürdôszobás szobákban vagy apartmanokban. Ellátás: reggeli, felár ellenében félpanzió vagy teljes ellátás. Idegenvezetés: magyar nyelvû helyi asszisztencia, a programok meghatározott minimum létszám esetén magyar nyelvû idegenvezetéssel.
Kotva ****
DINO CLUB reggeli kétágyas standard szobában/fô egyágyas felár pótágyár 1.gyermekár (2-5) 1. gyermekár (6-12) 2. gyermekár (2-12) félpanziós felár/fô teljes ellátás felár/fô
B
139 900 62 000 129 900 84 900 104 900 109 900 17 000 32 000 standard szoba: max. 3 fô vagy 2 felnôtt + 1-2 gyerek helyezhetô el.
A részvételi díj tartalmazza: repülôjegy, repülôtéri transzferek légkondicionált autóbusszal, 7 éjszaka szállás, reggeli, magyar nyelvû helyi asszisztencia. Külön fizetendô: repülôtéri illeték 22 000 Ft/fô, kerozindíj 7000 Ft/fô, foglalási díj 1000 Ft/fô, sztornóbiztosítás (a részvételi díj és a kerozindíj összegének 1,4%-a), betegség-, baleset- és poggyászbiztosítás Classic 550 Ft/fô/nap, Premium 720 Ft/ fô/nap, Privilég 920 Ft/fô/nap.
C 149 900 62 000 139 900 92 900 109 900 119 900 17 000 32 000
3 fôs apartmanban /fô 1.-2. gyermekár (2-12)/fô félpanziós felár/fô teljes ellátás felár/fô
139 900 164 900 109 900 128 900 17 000 17 000 32 000 32 000 apartman min. 3 felnôtt vagy min. 2 felnôtt + 2 gyerek részére foglalható
Indulási idôpontok 8 napos / Budapest–Burgasz Budapest június július augusztus 25 2 9 16 23 30 6 13 20 27 Kedd Szezonok B C C C C C C C C B
Wizz Air súlykeret: 1 feladható csomag max. 32 kg + 1 kézicsomag max 10 kg. Fedélzeti ellátás nincs. Extra méretû csomagok, sportfelszerelés, valamint túlsúly esetén a légitársaság által meghatározott felárak és feltételek érvényesek.
Egyéni utazással
Részvételi díjak
Idôtartam: utazással együtt 8 nap / 7 éjszaka. Utazás: egyénileg. Elhelyezés: 2 ágyas pótágyazható fürdôszobás szobákban vagy apartmanokban. Ellátás: reggeli, felár ellenében félpanzió vagy teljes ellátás. Idegenvezetés: magyar nyelvû helyi asszisztencia, a programok meghatározott minimum létszám esetén magyar nyelvû idegenvezetéssel.
Kotva ****
A
C
95 900 62 000 82 900 31 900 58 900 63 900 17 000 32 000
105 900 62 000 92 900 42 900 63 900 73 900 17 000 32 000
86 900 99 900 58 900 63 900 17 000 17 000 32 000 32 000 apartman min. 3 felnôtt vagy min. 2 felnôtt + 2 gyerek részére foglalható
119 900 79 900 17 000 32 000
86 900 62 000 75 900 31 900 58 900 58 900 17 000 32 000 standard szoba: max. 3 fô vagy 2 felnôtt + 1-2 gyerek helyezhetô el.
A részvételi díj tartalmazza: 7 éjszaka szállás, reggeli, magyar nyelvû helyi asszisztencia. Külön fizetendô: foglalási díj 1000 Ft/fô, sztornóbiztosítás (a részvételi díj és a kerozindíj összegének 1,4%-a), betegség-, baleset- és poggyászbiztosítás Classic 550 Ft/fô/nap, Premium 720 Ft/fô/nap, Privilég 920 Ft/fô/nap.
Indulási idôpontok
3 fôs apartmanban /fô 1.-2. gyermekár (2-12)/fô félpanziós felár/fô teljes ellátás felár/fô
8 napos / Budapest–Burgasz Budapest június július augusztus szept. 18 25 2 9 16 23 30 6 13 20 27 3 10 Kedd Szezonok A B C C C C C C C C B A A
www.dinoclub.hu
B
DINO CLUB reggeli kétágyas standard szobában/fô egyágyas felár pótágyár 1.gyermekár (2-5) 1. gyermekár (6-12) 2. gyermekár (2-12) félpanziós felár/fô teljes ellátás felár/fô
4
www.bestreisen.hu
RODOSZ
GÖRÖGORSZÁG
Charter repülôjárattal
Idôtartam: utazással együtt 8 nap / 7 éjszaka. Utazás: Budapest–Rodosz–Budapest útvonalon charter járatokkal. Elhelyezés: kétágyas, pótágyazható, fürdôszobás szobákban. Ellátás: all inclusive. Idegenvezetés: magyar nyelvû helyi asszisztencia, meghatározott min. létszám esetén a fakultatív programok magyar nyelvû idegenvezetéssel.
A részvételi díj tartalmazza: charter repülôjegy, repülôtéri transzferek légkondicionált autóbusszal, 7 éjszaka szállás, all inclusive ellátás, magyar nyelvû asszisztencia. Külön fizetendô: repülôtéri illeték 27 000 Ft/fô, üzemanyag felár 7000 Ft/fô, foglalási díj 1000 Ft/fô, sztornóbiztosítás (a részvételi díj és a kerozindíj összegének 1,4%-a), betegség-, baleset- és poggyászbiztosítás Classic 550 Ft/fô/nap, Premium 720 Ft/fô/nap, Privilég 920 Ft/fô/nap.
Indulási idôpontok
Részvételi díjak
8 napos / Budapest–Rodosz Budapest június július augusztus szeptember 16 23 30 7 14 21 28 4 11 18 25 1 8 15 22 Vasárnap Szezonok A B B C C C C C C C B A A A A
Irene Palace ****
DINO CLUB all inclusive kétágyas szobában egyágyas felár pótágy ár 1. gyermekár (2-14) 2. gyermekár (2-14) családi szoba felár/szoba tengerre nézô szoba felár/fô további hét
Travel Service járat. Súlykeret: 1 feladható csomag max. 15 kg + 1 kézicsomag max 5 kg. Fedélzeti ellátás van. Extra méretû csomagok, sportfelszerelés, valamint túlsúly esetén a légitársaság által meghatározott felárak és feltételek érvényesek.
Menetrend szerinti repülôjárattal
Idôtartam: utazással együtt 8 nap / 7 éjszaka. Utazás: Budapest–Rodosz–Budapest útvonalon menetrend szerinti repülôjáratokkal. Elhelyezés: kétágyas, pótágyazható, fürdôszobás szobákban. Ellátás: all inclusive. Idegenvezetés: magyar nyelvû helyi asszisztencia, meghatározott min. létszám esetén a fakultatív programok magyar nyelvû idegenvezetéssel.
A
B
C
193 900 114 000 166 900 87 900 141 900 92 000 12 000 144 900
199 900 114 000 173 900 89 900 145 900 92 000 12 000 149 900
209 900 114 000 183 900 99 900 155 900 92 000 12 000 159 900
A részvételi díj tartalmazza: repülôjegy, repülôtéri transzferek légkondicionált autóbusszal, 7 éjszaka szállás, all inclusive ellátás, magyar nyelvû asszisztencia. Külön fizetendô: repülôtéri illeték 27 000 Ft/fô, üzemanyag felár 7000 Ft/fô, foglalási díj 1000 Ft/fô, sztornóbiztosítás (a részvételi díj és a kerozindíj összegének 1,4%-a), betegség-, baleset- és poggyászbiztosítás Classic 550 Ft/fô/nap, Premium 720 Ft/fô/nap, Privilég 920 Ft/fô/nap.
Indulási idôpontok
Részvételi díjak
8 napos / Budapest–Rodosz Budapest június július augusztus 22 29 6 13 20 27 3 10 17 24 31 Szombat Szezonok B B C C C C C C C B A
Irene Palace ****
DINO CLUB all inclusive kétágyas szobában egyágyas felár pótágy ár 1. gyermekár (2-14) 2. gyermekár (2-14) családi szoba felár/szoba tengerre nézô szoba felár/fô
Wizz Air súlykeret: 1 feladható csomag max. 32 kg + 1 kézicsomag max 10 kg. Fedélzeti ellátás nincs. Extra méretû csomagok, sportfelszerelés, valamint túlsúly esetén a légitársaság által meghatározott felárak és feltételek érvényesek.
5
A
B
C
202 900 114 000 175 900 97 900 149 900 92 000 12 000
209 900 114 000 182 900 99 900 154 900 92 000 12 000
219 900 114 000 192 900 109 900 164 900 92 000 12 000
www.bestreisen.hu
HURGHADA
www.dinoclub.hu
EGYIPTOM
Idôtartam: utazással együtt 8 nap / 7 éjszaka, 11nap/ 10 éjszaka, vagy 12 nap/ 11 éjszaka. Utazás: Budapest–Hurghada–Budapest útvonalon charter repülôjárattal (egyes idôpontokban leszállással Sharm El Sheik-en), repülôtéri transzferek légkon dícionált autóbusszal. Elhelyezés: kétágyas, pótágyazható, fürdôszobás szobákban. Ellátás: all inclusive. Idegenvezetés: magyar nyelvû helyi asszisztencia és képviselet, meghatározott min. létszám esetén a fakultatív programok magyar nyelvû idegenvezetéssel.
A részvételi díj tartalmazza: repülôjegy, 7 éjszaka szállás all inclusive ellátással, repülôtéri transzferek légkondícionált autóbusszal, magyar nyelvû helyi asszisztencia és képviselet. Külön fizetendô: repülôtéri illeték 35 000 Ft/fô, üzemanyag felár 7000 Ft/fô, szervizdíj 5000 Ft/fô (gyermekeknek 12 éves korig ingyenes), vízumdíj 5000 Ft/fô, foglalási díj 1000 Ft/fô, sztornóbiztosítás (a részvételi díj és a kerozindíj összegének 1,4%-a), betegség-, baleset- és poggyászbiztosítás Classic 550 Ft/fô/nap, Premium 720 Ft/fô/nap, Privilég 920 Ft/fô/nap.
Indulási idôpontok (mindkét szállodánál) 8 napos / Budapest–Hurghada Budapest június július augusztus szeptember október 2 9 16 23 30 7 14 21 28 4 11 18 25 1 8 15 22 29 6 13 20 27 Vasárnap Szezonok A A A B B B C C C C C C C B B B B C C C C C 8 napos / Budapest–Hurghada Budapest június július augusztus szept. 19 26 3 10 17 24 31 7 14 21 28 4 11 18 Szerda Szezonok B B B B C C C C C C B B B B 8 napos / Debrecen–Hurghada Budapest június július augusztus szept. 19 26 3 10 17 24 31 7 14 21 28 4 Szerda Szezonok B B B B C C C C C C B B 11 napos / Budapest–Hurghada Budapest június július augusztus szept. 9 16 23 30 7 14 21 28 4 11 18 25 1 8 15 Vasárnap Szezonok A A B B B C C C C C C C B B B 12 napos / Budapest–Hurghada Budapest június július augusztus szept. 19 26 3 10 17 24 31 7 14 21 28 4 11 18 Szerda Szezonok B B B B C C C C C C B B B B Fontos információ! Travel Service járattal súlykeret: 1 feladható csomag max. 15 kg + 1 kézicsomag max 5 kg. Fedélzeti ellátás van. Extra méretû csomagok, sportfelszerelés, valamint túlsúly esetén a légitársaság által meghatározott felárak és feltételek érvényesek.
Részvételi díjak Palm Beach ****
A 11 napos DINO CLUB all inclusive 8 napos 149 900 175 900 kétágyas szobában/fô 34 000 49 000 egyágyas felár 134 900 154 900 pótágyár 88 900 88 900 1.gyerekár (2-15) 88 900 88 900 2.gyerekár (2-5) 119 900 132 900 2.gyerekár (6-15) 92 000 129 000 családi szoba felár/szoba 98 900 –– további hét A Dino Club a szállodában június 2–október 6. között mûködik.
B 12 napos 183 900 54 000 159 900 88 900 88 900 136 900 144 000 ––
Caribbean World Resort *****
8 napos 154 900 34 000 139 900 88 900 88 900 123 900 92 000 103 900
11 napos 179 900 49 000 159 900 88 900 88 900 136 900 129 900 ––
C 12 napos 188 900 54 000 164 900 88 900 88 900 142 900 144 000 ––
A B 11 napos 12 napos 8 napos 11 napos 12 napos DINO CLUB all inclusive 8 napos 162 900 189 900 199 900 167 900 197 900 207 900 kétágyas szuperior szobában/fô 37 000 53 000 58 000 37 000 53 000 58 000 egyágyas felár (szuperior szoba esetén) 147 900 169 900 177 900 152 900 176 900 183 900 pótágyár (csak szuperior szoba esetén) 94 900 94 900 94 900 94 900 94 900 94 900 1. gyerekár (2-14) 127 900 142 900 147 900 132 900 147 900 152 900 2. gyerekár (2-14) 39 000 56 000 62 000 39 000 56 000 62 000 családi szoba felár/ szoba 109 900 –– –– 114 900 –– –– további hét A Dino Club a szállodában június 2–november 3. között mûködik. Családi szoba foglalható: min. 2 felnôtt + 2 gyerek vagy 3 felnôtt + 1 gyerek vagy 4 felnôtt vagy 4 felnôtt + 1 gyerek részére
www.dinoclub.hu
6
8 napos 175 900 47 000 159 900 88 900 88 900 132 900 126 000 125 900
11 napos 213 900 68 000 192 900 88 900 88 900 149 900 179 000 ––
8 napos 176 900 45 000 162 900 94 900 137 900 39 000 125 900
11 napos 212 900 64 000 189 900 94 900 152 900 56 000 ––
12 napos 225 900 74 000 202 900 88 900 88 900 157 000 198 000 ––
C 12 napos 223 900 70 000 199 900 94 900 159 900 62 000 ––
www.bestreisen.hu
TUNÉZIA Idôtartam: utazással együtt 8 nap / 7 éjszaka, 11 nap/10 éjszaka vagy 12 nap/11 éjszaka. Utazás: Budapest–Monastir–Budapest útvonalon charterjárattal. Elhelyezés: 2 ágyas pótágyazható fürdôszobás szobákban. Ellátás: all inclusive. Idegenvezetés: magyar nyelvû helyi asszisztencia és képviselet, meghatározott min. létszám esetén a fakultatív programok magyar nyelvû idegenvezetéssel.
A részvételi díj tartalmazza: repülôjegy, repülôtéri transzferek, 7 éjszaka szállás all inclusive ellátással, magyar nyelvû képviselet és asszisztencia Külön fizetendô: repülôtéri illeték 30 000 Ft/fô, kerozindíj 7000 Ft/fô, foglalási díj 1000 Ft/fô, sztornóbiztosítás (a részvételi díj és a kerozindíj összegének 1,4%-a), betegség-, baleset- és poggyászbiztosítás Classic 550 Ft/fô/nap, Premium 720 Ft/ fô/nap, Privilég 920 Ft/fô/nap.
Részvételi díjak / Indulási idôpontok Marhaba ***
A B C 8 napos 11 napos 12 napos 8 napos 11 napos 12 napos 8 napos 11 napos 12 napos DINO CLUB all inclusive 119 900 144 900 151 900 126 900 153 900 167 900 142 900 171 900 181 900 kétágyas szobában/fô 15 000 35 000 38 000 26 000 38 000 43 000 34 000 48 000 53 000 egyágyas felár 109 900 129 900 135 900 115 900 136 900 148 900 127 900 151 900 159 900 pótágyár 72 900 72 900 72 900 72 900 72 900 72 900 72 900 72 900 72 900 1.gyerekár ( 2-12) 96 900 108 900 111 900 99 900 112 900 119 900 107 900 121 900 125 900 2.gyerekár (2-12) 13 000 18 000 19 000 13 000 18 000 19 000 13 000 18 000 19 000 tengerre nézô felár/fô 86 900 –– –– 93 900 –– –– 109 900 –– –– további hét 8 napos / Budapest–Monastir 8 napos / Budapest–Monastir Budapest június július augusztus szept. Budapest június július augusztus szept. 18 25 2 9 16 23 30 6 13 20 27 3 10 17 7 14 21 28 5 12 19 26 2 9 16 23 30 6 13 20 Kedd Péntek Szezonok B B C C C C C C C C C B B B Szezonok A A A B C C C C C C C C B B B B 8 napos / Debrecen–Monastir 11 napos / Budapest–Monastir Debrecen június július augusztus szept. Budapest június július augusztus szept. 18 25 2 9 16 23 30 6 13 20 27 3 10 17 18 25 2 9 16 23 30 6 13 20 27 3 10 17 Kedd Kedd Szezonok B B C C C C C C C C C B B B Szezonok A B C C C C C C C C B A A A 12 napos / Budapest–Monastir Budapest június július augusztus szept. 7 14 21 28 5 12 19 26 2 9 16 23 30 6 Péntek Szezonok A A A B C C C C C C C B B A Fontos információ! Nouvelair járattal a súlykeret: 1 feladható csomag max. 20 kg + 1 kézicsomag max 5 kg. Fedélzeti ellátás van. Extra méretű csomagok, sportfelszerelés, valamint túlsúly esetén a légitársaság által meghatározott felárak és feltételek érvényesek.
Marhaba Club ****
A B C D 8 napos 11 napos 12 napos 8 napos 11 napos 12 napos 8 napos 11 napos 12 napos DINO CLUB all inclusive 11 napos 12 napos 185 900 201 900 158 900 205 900 224 900 173 900 220 900 236 900 188 900 235 900 251 900 kétágyas szobában/fô 55 000 62 000 40 000 54 000 72 000 47 000 68 000 75 000 51 000 73 000 80 000 egyágyas felár 153 900 164 900 133 900 167 900 180 900 144 900 177 900 188 900 154 900 188 900 199 900 pótágyár 77 900 77 900 77 900 77 900 77 900 77 900 77 900 77 900 77 900 77 900 77 900 1.gyerekár (2-6) 131 900 139 900 117 900 141 900 150 900 125 900 149 900 156 900 132 900 156 900 184 900 1.gyerekár (7-12) 131 900 139 900 117 900 141 900 150 900 125 900 149 900 156 900 132 900 156 900 184 900 2.gyerekár (2-12) –– –– 125 900 –– –– 139 900 –– –– 155 900 –– –– további hét 8 napos / Budapest–Monastir 8 napos / Budapest–Monastir Budapest június július augusztus szept. Budapest június július augusztus szept. 18 25 2 9 16 23 30 6 13 20 27 3 10 17 7 14 21 28 5 12 19 26 2 9 16 23 30 6 13 20 Kedd Péntek Szezonok B B D D D D D D D D D C C C Szezonok B B B C D D D D D D D D C C C C 8 napos / Debrecen–Monastir 11 napos / Budapest–Monastir Debrecen június július augusztus szept. Budapest június július augusztus szept. 18 25 2 9 16 23 30 6 13 20 27 3 10 17 18 25 2 9 16 23 30 6 13 20 27 3 10 17 Kedd Kedd Szezonok B B D D D D D D D D D C C C Szezonok A B D D D D D D D D C B B B 12 napos / Budapest–Monastir Budapest június július augusztus szept. 7 14 21 28 5 12 19 26 2 9 16 23 30 6 Péntek Szezonok A A A C D D D D D D D D B B Fontos információ! Nouvelair járattal a súlykeret: 1 feladható csomag max. 20 kg + 1 kézicsomag max 5 kg. Fedélzeti ellátás van. Extra méretű csomagok, sportfelszerelés, valamint túlsúly esetén a légitársaság által meghatározott felárak és feltételek érvényesek.
7
www.bestreisen.hu
TÖ RÖ KO RSZÁG
www.dinoclub.hu
Idôtartam: utazással együtt 8 nap / 7 éjszaka, 11nap/ 10 éjszaka, vagy 12 nap/ 11 éjszaka. Utazás: Budapest–Antalya–Budapest útvonalon, charter repülôjárattal, repülôtéri transzferek Törökországban légkondicionált autóbusszal. Elhelyezés: kétágyas, pótágyazható, fürdôszobás szobákban. Ellátás: all inclusive. Idegenvezetés: magyar nyelvû helyi asszisztencia és képviselet, meghatározott min. létszám esetén a fakultatív programok magyar nyelvû idegenvezetéssel.
A részvételi díj tartalmazza: repülôjegy, 7, 10 ill. 11 éjszaka szállás all inclusive ellátással, repülôtéri transzferek légkondícionált autóbusszal, magyar nyelvû helyi asszisztencia és képviselet. Külön fizetendô: repülôtéri illeték 28 000 Ft/fô, üzemanyag felár 7000 Ft/fô, foglalási díj 1000 Ft/fô, sztornóbiztosítás (a részvételi díj és a kerozindíj összegének 1,4%-a), betegség-, baleset- és poggyászbiztosítás Classic 550 Ft/fô/nap, Premium 720 Ft/fô/nap, Privilég 920 Ft/fô/nap.
Indulási idôpontok (mindkét szállodánál) 8 napos / Budapest–Antalya Budapest június július 18 25 2 9 16 23 Kedd Szezonok A B B B C C 8 napos / Budapest–Antalya Budapest június július 21 28 5 12 19 26 Péntek Szezonok A B B C C C 11 napos / Budapest–Antalya Budapest június július 18 25 2 9 16 23 Kedd Szezonok A B B B C C 12 napos / Budapest–Antalya Budapest június július 21 28 5 12 19 26 Péntek Szezonok A B B C C C
augusztus 30
6
13 20 27
3
10 17 24
C
C
C
B
B
B
C
augusztus
A A
szeptember
2
9
16 23 30
6
13 20 27
C
C
C
B
B
30
6
13 20 27
3
10 17
C
C
C
B
B
C
B
augusztus C
A A
szeptember B
augusztus
A
szeptember
2
9
16 23 30
6
13 20
C
C
C
B
B
C
8 napos / Debrecen–Antalya Debrecen június július augusztus szeptember 18 25 2 9 16 23 30 6 13 20 27 3 10 17 24 Kedd Szezonok A B B B C C C C C C B B B A A
szeptember
B
A
Fontos információ! Feladható személyenként 1 db. 15 kg-os csomag, kézipoggyász mérete és súlya: 56x45x25 cm /5 kg/fô. Meghatározott fedélzeti ellátást az utazás tartalmaz.
Részvételi díjak Alba Resort *****
DINO CLUB all inclusive kétágyas szobában/fô pótágyár felnôtt egyágyas felár 1. gyermekár (2-13) *2. gyermekár (2-13) egylégterû családi szoba felár/szoba két légterû családi szoba felár/szoba további hét
A 8 napos 214 900 177 900 69 000 89 900 89 900 69 000 137 000 163 900
11 napos 269 900 215 900 98 000 89 900 89 900 98 000 195 000 ––
8 napos 219 900 179 900 72 000 89 900 89 900 72 000 142 000 15 000 167 900
11 napos 274 900 219 900 99 000 89 900 89 900 99 000 203 000 19 000 ––
B 12 napos 286 900 228 900 108 000 89 900 89 900 108 000 215 000 ––
8 napos 223 900 184 900 69 000 89 900 89 900 69 000 137 000 169 900
11 napos 279 900 223 900 98 000 89 900 89 900 98 000 195 000 ––
12 napos 292 900 232 900 112 000 89 900 89 900 112 000 223 000 22 000 ––
8 napos 227 900 192 900 72 000 89 900 89 900 72 000 142 000 15 000 173 900
11 napos 284 900 232 900 99 000 89 900 89 900 99 000 203 000 19 000 ––
C 12 napos 303 900 237 900 108 000 89 900 89 900 108 000 215 000 ––
8 napos 233 900 194 900 69 000 89 900 89 900 69 000 137 000 179 900
11 napos 289 900 233 900 98 000 89 900 89 900 98 000 195 000 ––
12 napos 309 900 246 900 112 000 89 900 89 900 112 000 223 000 22 000 ––
8 napos 238 900 202 900 72 000 89 900 89 900 72 000 142 000 15 000 183 900
11 napos 295 900 242 900 99 000 89 900 89 900 99 000 203 000 19 000 ––
12 napos 313 900 247 900 108 000 89 900 89 900 108 000 215 000 ––
2. gyermek csak családi szobában helyezhetô el!
Alba Queen *****
DINO CLUB all inclusive kétágyas szobában/fô pótágyár felnôtt egyágyas felár 1. gyermekár (2-13) *2. gyermekár (2-13) egylégterû családi szoba felár/szoba két légterû családi szoba felár/szoba tengerre nézô szoba felár/fô további hét
A
B
2. gyermek csak családi szobában helyezhetô el!
www.dinoclub.hu
8
C 12 napos 319 900 256 900 112 000 89 900 89 900 112 000 223 000 22 000 ––
www.bestreisen.hu ORSZÁG M A L L O R C A SPANYOLIdôtartam: utazással együtt 8 nap / 7 éjszaka, 11 nap/10 éjszaka vagy 12 nap/11 éjszaka. Utazás: Budapest–Palma de Mallorca–Budapest útvonalon repülôjárattal. Elhelyezés: 2 ágyas pótágyazható fürdôszobás szobákban. Ellátás: félpanzió. Idegenvezetés: magyar nyelvû telepített idegenvezetô.
A részvételi díj tartalmazza: repülôjegy, repülôtéri transzferek Mallorcán, 7 éjszaka szállás, megadott ellátás, magyar nyelvû képviselet és asszisztencia Külön fizetendô: repülôtéri illeték 28 000 Ft/fô (2 éves korig 5000 Ft/fô), kerozindíj 7000 Ft/fô, foglalási díj 1000 Ft/fô, sztornóbiztosítás (a részvételi díj és a kerozindíj összegének 1,4%-a), betegség-, baleset- és poggyászbiztosítás Classic 550 Ft/fô/ nap, Premium 720 Ft/fô/nap, Privilég 920 Ft/fô/nap.
Indulási idôpontok / Részvételi díjak Wizzair járat 8 napos Vasárnap Szezonok
június
július
23 30
7
14 21 28
4
11 18 25
B
B
C
C
C
B
Barceló Cala Vinas **** DINO CLUB kétágyasban/fô pótágyár felnôtt egyágyas felár 1.gyermekár ( 2-12) 2.gyermek ár (2-12) családi szoba felár/szoba all inclusive felár tengerre nézô felár/szoba további hét
C
Charter járat 8 napos Csütörtök Szezonok
augusztus C
félpanzió
C
B
B
C
8 napos 254 900 204 900 74 000 109 900 182 900 132 000 66 000 69 000 179 900
8 napos 279 900 219 900 74 000 109 900 184 900 132 000 66 000 69 000 204 900
DINO CLUB kétágyasban/fô pótágyár felnôtt egyágyas felár 1.gyermekár ( 2-12) 2.gyermek ár (2-12) családi szoba felár/szoba all inclusive felár tengerre nézô felár/szoba
félpanzió
július
augusztus
szept.
4
11 18 25
1
8
15 22 29
5
12
A
B
C
C
C
C
B
B
B
B
Barceló Cala Vinas **** DINO CLUB kétágyasban/fô pótágyár felnôtt egyágyas felár 1.gyermekár ( 2-12) 2.gyermek ár (2-12) családi szoba felár/szoba all inclusive felár tengerre nézô felár/szoba további hét
Wizzair és charter járat járat 11 napos június július augusztus 20 27 4 11 18 25 1 8 15 22 Csütörtök Szezonok B B B C C C C C C C
Barceló Cala Vinas ****
június 13 20 27
C
félpanzió
C
C
B
A
B
C
8 napos 215 900 179 900 74 000 109 900 156 900 132 000 66 000 69 000 142 900
8 napos 248 900 204 900 74 000 109 900 182 900 132 000 66 000 69 000 179 900
8 napos 272 900 219 900 74 000 109 900 184 900 132 000 66 000 69 000 204 900
Wizzair és charter járat járat 12 napos június július augusztus 23 30 7 14 21 28 4 11 18 25 Vasárnap Szezonok B B B C C C C C C B
A
B
C
11 napos 262 900 209 900 106 000 109 900 176 900 188 000 94 000 98 000
11 napos 294 900 229 000 106 000 109 900 199 000 188 000 94 000 98 000
11 napos 352 900 268 900 106 000 109 900 215 900 188 000 94 000 98 000
Barceló Cala Vinas **** DINO CLUB kétágyasban/fô pótágyár felnôtt egyágyas felár 1.gyermekár ( 2-12) 2.gyermek ár (2-12) családi szoba felár/szoba all inclusive felár tengerre nézô felár/szoba
félpanzió
B
C
12 napos 342 900 249 900 116 000 109 900 223 900 206 000 103 000 108 000
12 napos 376 900 283 900 116 000 109 900 226 900 206 000 103 000 108 000
Fontos információ! Wizzair járat Feladható személyenként 1 db 32 kg-os csomag, kézipoggyász mérete és súlya: 56x45x25 cm / 10 kg/fô. Fedélzeti ellátás nincsen. Charter járat Feladható személyenként 1 db 15 kg-os csomag, kézipoggyász mérete és súlya: 56x45x25 cm / 5 kg/fô. Meghatározott fedélzeti ellátást az utazás tartalmaz.
9
www.bestreisen.hu
HORVÁTORSZÁG
www.dinoclub.hu
Idôpontok: május 18–szeptember 14. között. Idôtartam: teljes turnus 8 nap/7 éjszaka szombattól szombatig vagy egyéni idôtartam a megrendelés szerint. Utazás: egyénileg. Elhelyezés: a választás szerinti szobában vagy apartmanban. Ellátás: all inclusive.
Idegenvezetés: magyar nyelvû animátor/asszisztencia a szállodában. Külön fizetendô: foglalási díj 1000 Ft/fô, sztornóbiztosítás (a részvételi díj 1,4%-a), betegség-, baleset- és poggyászbiztosítás Classic 550 Ft/fô/nap, Premium 720 Ft/ fô/nap, Privilég 920 Ft/fô/nap.
Indulási idôpontok S
A
B
C
május 18–június 15. augusztus 31–szeptember 14.
június 15–29. augusztus 24–31.
június 29–július 27. augusztus 17–24.
július 27–augusztus 17.
Bluesun Hotel Alan *** Szezon Ell. Éj S
AI
A
AI
B
AI
C
AI
4 5 6 7 4 5 6 7 4 5 6 7 4 5 6 7
2F
Bluesun Hotel Alan ***
kertre nézô szobában/fô Egyágyas 2F+1 (2-14)
82 900 95 900 109 900 124 900 89 900 106 900 123 900 139 900 106 900 127 900 148 900 169 900 107 900 128 900 149 900 172 900
93 900 112 900 129 900 146 900 109 900 132 900 153 900 175 900 128 900 155 900 182 900 208 900 135 900 163 900 179 900 219 900
104 900 119 900 136 900 152 900 107 900 128 900 149 900 169 900 123 900 147 900 172 900 197 900 129 900 156 900 183 900 209 900
82 900 97 900 112 900 125 900 95 900 114 900 132 900 149 900 124 900 132 900 155 900 176 900 115 900 138 900 149 900 184 900
Bluesun Hotel Alan *** Szezon Ell. Éj
S
AI
A
AI
B
AI
C
AI
4 5 6 7 4 5 6 7 4 5 6 7 4 5 6 7
4 fôs 99 900 119 900 138 900 158 900 124 900 149 900 174 900 199 900 146 900 177 900 208 900 239 900 153 900 186 900 218 900 252 900
családi szobában/fô pótágyár 4 5 fôs fôsben 109 900 132 900 152 900 174 900 136 900 164 900 193 900 222 900 159 900 193 900 227 900 262 900 163 900 198 900 233 900 268 900
www.dinoclub.hu
86 900 102 900 118 900 134 900 107 900 127 900 148 900 168 900 125 900 149 900 176 900 202 900 129 900 157 900 184 900 213 900
Szezon Ell. Éj
*Pótágy
pótágyár 5 fôsben 94 900 115 900 132 900 149 900 117 900 139 900 164 900 188 900 136 900 164 900 192 900 221 900 139 900 168 900 197 900 226 900
AI
S AI
A AI
B AI
C
4 5 6 7 4 5 6 7 4 5 6 7 4 5 6 7
tengerre nézô szobában /fô 2F 83 900 98 900 113 900 128 900 93 900 112 900 128 900 146 900 117 900 138 900 159 900 179 900 119 900 139 900 162 900 183 900
Félpanzió kedvezmény S szezonban: 2500 Ft/fô/éj Gyerek: 2-14 éves korig pótágyon ingyenes A kétágyas (2F) szoba nem pótágyazható! Rövidítések: F = felnôtt GY = gyerek AI = all inclusive * Pótágy: 14 éves kor felett 3., 4., 5. ágyon
10
Általános szerzôdési feltételek 1. A BEST REISEN Utazási Iroda Kft. (székhely: 1137 Budapest, Szt. István krt. 22.; telefonszám: (1) 465 0883, (1) 465 0883; nyilvántartási szám: R 1214/95/99) által szervezett utazásokra a Polgári Törvénykönyv 389-401. és 415-416. szakasza, az utazási és az utazást közvetítô szerzôdésrôl szóló 281/2008. Korm. rendelet és az e szerzôdésben foglaltak irányadóak. 2. Az utazási szerzôdés és elválaszthatatlan mellékletei (utazási ajánlat, tájékoztató, akciós ajánlat, jelentkezési lap és visszaigazolás) tartalmazzák az utazásra vonatkozó adatokat a következôk szerint: • úticél, útvonal, tartózkodási helyek, • szállás helye, típusa, fôbb jellemzôinek meghatározásával, a szálláshely szerinti ország szabályainak megfelelô komfortfokozattal, ha ez eltérô a hazaitól, az erre vonatkozó figyelemfelhívás, • indulás és visszaérkezés pontos helye, annak idôpontja, az úti tervben szereplô indulási és érkezési idôpontok, • az utas által megrendelt részszolgáltatások, az azokon való részvétel feltételei, részvételi díj forintban meghatározott összege, amely magába foglalja a szervezési díjat is, • a részvételi díjban benne nem foglalt és külön felszámításra kerülô adók, illetékek, fakultatív programok és egyéb kötelezô ter hek forintban meghatározott összege, valamint ezen összegeknek változásának lehetôségére vonatkozó figyelemfelhívás, • a részvételi díj magában foglalja-e a baleset-, betegség- és poggyász - biztosítás ill. az elállás kockázatára vonatkozó biztosítás diját, • befizetendô elôleg, ill. az utazási szerzôdés alapján fizetendô teljes díj fennmaradó részének megfizetési rendje, • szállítóeszközök jellemzôi és kategóriája, adott esetben a személyszállítás eszköze és a célállomása, • az étkezésekre vonatkozó tájékoztatás, • legalacsonyabb létszám és az a határidô, ameddig az utazás elmaradásáról a BEST REISEN az utast értesíteni köteles, • az utas külön kérései, • az utazással érintett országok útiokmány- és vízumelôírásai, • az utazással összefüggô egészségügyi elôírások. A BEST REISEN kötelezi magát arra, hogy az utas rendelkezésre bocsátja a programfüzetet, utazási ajánlatot (tájékoztatót), amelyre figyelemmel az utas kijelenti, hogy a BEST REISEN által kiadott utazási ajánlatban (tájékoztatóban), és jelen szerzôdés egyéb, fent felsorolt mellékleteiben rögzített részletes feltételeket megismerte, átvette és azokat elfogadja. Az e szerzôdésben szereplô utazási ajánlatban történt változásokról a BEST REISEN írásban köteles tájékoztatni az utast. Amennyiben a változás az utazási szerzôdés megkötését követôen következik be, úgy az utas az errôl szóló értesítés kézhezvételétôl jogosult a szerzôdéstôl elállni, amely döntését haladéktalanul köteles a BEST REISEN tudomására hozni. Az utas ebben az esetben igényt tarthat az eredetivel azonos vagy magasabb értékû helyettesítô szolgáltatásra, ha ennek nyújtására a BEST REISEN-nek lehetôsége van, amennyiben erre nem képes, vagy az utas a felkínált helyettesítô szolgáltatást nem fogadja el, a BEST REISEN – amennyiben a teljes összeg befizetése megtörtént – a befizetett díjat 8 napon belül utalással visszafizeti az utazási szerzôdés megkötésétôl számított idôre az érintett naptári félévet megelôzô utolsó napon érvényes jegybanki alapkamattal megegyezô mértékû kamattal együtt, valamint megtéríti az utasnak az elállás következtében felmerült jogos és igazolt kárát. A szerzôdô felek megállapodnak abban, hogy az utasnak kifizethetô kártérítés összegét a részvételi díj összegének kétszeresében korlátozzák. 3. A BEST REISEN az általa kiadott programfüzetben (utazási ajánlat) közöltektôl eltérhet, amennyiben a változásokat az utazási szerzôdés megkötése elôtt az utassal – igazolható módon – közli. 4. A szerzôdô felek tudomásul veszik, hogy jelen szerzôdés az utas által megrendelt szolgáltatások BEST REISEN által írásban történt vis�szaigazolása esetén lép hatályba. A BEST REISEN kötelezettséget vállal, hogy a leelôlegezett szolgáltatást a megrendeléstôl számított legfeljebb 4 (négy) munkanapon belül írásban visszaigazolja. Amennyiben a visszaigazolás ezen idôtartamon belül nem történne meg, úgy az utasnak az általa befizetett elôleg az összeg beérkezésétôl számított 8 munkanapon belül visszajár. Amennyiben az utas a szolgáltatást nem személyesen rendeli meg, úgy a helyette eljáró személy ezirányú jogosultságát szabályszerû meghatalmazással köteles igazolni. Az utas nyilatkozik, hogy a szolgáltatást nem adóalanyként, vagy nem adóalanyi minôségben, vagy adóalanyként, de saját nevében és javára (azaz utasként) veszi igénybe. Amennyiben az utas a szerzôdést módosítani, illetve lemondani kívánja, úgy azt írásban köteles a Best Reisen-nel közölni. 5. Az utas az utazási szerzôdés aláírásával egyidejûleg részvételi díj elôleget fizet. A megfizetett elôleg garantálja, hogy az ily módon lefoglalt helyeket az utazási iroda más utasnak nem értékesíti. A teljes részvételi díj és a megrendelt kapcsolódó szolgáltatások teljes díja megfizetésének határideje az utazás elindulása elôtt 30 nappal esedékes, feltéve, ha a külföldi közremûködôvel kötött szerzôdés alapján ennél korábbi teljesítésre nincsen szükség. A fizetendô részvételi díj elôleg az utazás részvételi díjának 40%-a, feltéve ha a külföldi közremûködôvel kötött szerzôdés ennél szigorúbb kötelezettséget nem ró A BEST REISENre. Az utas tudomásul veszi, hogy a jelzett fizetési határidô be nem tartása a már megkötött utazási szerzôdés megszûnését eredményezi. A részvételi díj elôleg megfizetett összege teljes mértékben visszajár az utasnak, ha az utazás a BEST REISEN érdekkörében felmerült bármely okból hiúsul meg. 6. A BEST REISEN vállalja, hogy a teljes részvételi díj utas által való megfizetését követôen kalkulált Áfa-t is tartalmazó számlát állít ki az utas nevére. A BEST REISEN, abban az esetben, ha az utas a szerzôdéstôl legfeljebb az utazás megkezdése elôtt eláll, vagy ha az utazás a BEST REISEN érdekkörében felmerült bármely okból meghiúsul, kötelezettséget vállal arra, hogy az utas által megfizetett, amennyiben jogosult, akkor a lemondási költséggel, mint bánatpénzzel csökkentett részvételi díjat az utasnak közvetlenül vagy közvetítôje útján legkésôbb az elállástól számított 8 napon belül visszatéríti. 7.a) A közlekedési költségek nemzetközi egyezményen alapuló díjszabási vagy hatósági árának megváltozása, továbbá az egyes szolgáltatásokkal kapcsolatos adó, illeték, üzemanyagár valamint a szolgáltatóval kötött szerzôdésben szereplô deviza – a BEST REISEN közremûködôjével kötött szerzôdésben meghatározott mutató szerinti – forintárfolyamának idôközi változása miatt a BEST REISEN a részvételi díjat az utazás megkezdése elôtt legkésôbb 21 nappal felemelheti. A díjemelés indokát és mértékét a BEST REISEN az utassal írásban közli. A díjemelés mértéke a költségek emelkedésének mértékével arányos, a BEST REISEN a részvételi díjat a költségnövekedés forintban számított összegével emeli meg. Ha a részvételi díj emelkedése az eredeti részvételi díj 8%-át meghaladja, az utas az errôl szóló értesítés kézhezvételétôl számított 3 munkanapon belül dönthet az utazási szerzôdéstôl történô elállásról és errôl haladéktalanul köteles a BEST REISEN-t tájékoztatni, aki az összeget teljes egészében visszatéríti, a visszatérítés idôpontjáig járó az érintett naptári félévet megelôzô utolsó napon érvényes jegybanki alapkamattal megegyezô mértékû kamattal együtt. Az utast ebben az esetben is megilleti jelen szerzôdés 8. pont a) alpontjában meghatározott jogosultság. 7 b) A BEST REISEN rögzíti, figyelemmel a 15. és 16. pontokra, hogy repülôgéppel közlekedô utasokkal kapcsolatosan a légitársaságok által elôre nem közölt, közbeesô leszállásokra, repülôgép cseréjére – a légitársaság szabályzata szerint, egyúttal a BEST REISEN felelôsségének
kizárásával – bármikor sor kerülhet, valamint a légitársaságok indulási és érkezési idôpontjai tájékoztató jellegûek, nem képezik az utazási szerzôdés részét. Ilyen jellegû módosításról a BEST REISEN érintett utasait tájékoztatja, amint a módosításról tudomást szerez. b) A BEST REISEN rögzíti, figyelemmel a 15. és 16. pontokra, hogy repülôgéppel közlekedô utasokkal kapcsolatosan a légitársaságok által elôre nem közölt, közbeesô leszállásokra, repülôgép cseréjére – a légitársaság szabályzata szerint, egyúttal a BEST REISEN felelôsségének kizárásával – bármikor sor kerülhet, valamint a légitársaságok indulási és érkezési idôpontjai tájékoztató jellegûek, nem képezik az utazási szerzôdés részét. Ilyen jellegû módosításról a BEST REISEN érintett utasait tájékoztatja, amint a módosításról tudomást szerez. c) Abban az esetben, ha az úti cél vagy az ahhoz vezetô útvonal olyan területet érint, amely – az utazási szerzôdés megkötését követôen – a külpolitikáért felelôs miniszter által vezetett központi államigazgatási szerv honlapján az „utazásra nem javasolt” utazási célországokat és térségeket megjelölô felsorolásba felvételre kerül, a BEST REISEN, amennyiben lehetôség van rá, a megrendelt szolgáltatással azonos vagy magasabb értékû helyettesítô szolgáltatást kínálhat, amennyiben az így kínált szolgáltatás az eredetinél alacsonyabb értékû, a díjkülönbözetet az utasnak megtéríti. Ha az utas nem fogadja el a felkínált szolgáltatást, akkor elállhat a szerzôdéstôl, a befizetett díjat a BEST REISEN haladéktalanul visszafizeti. 8. A BEST REISEN az utazás megkezdése elôtt legkésôbb 20 nappal az utazási szerzôdéstôl elállhat, különösen akkor, ha az utazáshoz szükséges legkisebb utaslétszám hiányzik. Megilleti az elállás joga a BEST REISENt abban az esetben is, ha az utazást a szerzôdéskötéskor elôre nem látható külsô körülmény (a célországban bekövetkezett – az emberi életet és egészséget, illetve a vagyon biztonságát veszélyeztetô – politikai esemény, valamint természeti csapás) veszélyezteti. Ha a BEST REISEN a szerzôdéstôl eláll, az utas a) az eredetivel azonos vagy magasabb értékû helyettesítô szolgáltatásra tarthat igényt, ha ennek nyújtására a BEST REISEN-nek lehetôsége van. Ha a helyettesítô szolgáltatás magasabb értékû, a díjkülönbözet az utast terheli, ha alacsonyabb értékû a BEST REISEN köteles a különbözetet az utasnak megtéríteni. b) követelheti a teljes befizetett díj visszafizetését és a díj után járó az érintett naptári félévet megelôzô utolsó napon érvényes jegybanki alapkamattal megegyezô mértékû kamat megfizetését. Ha a BEST REISEN nem az utas érdekkörében felmerült okból áll el az utazási szerzôdéstôl, a BEST REISEN a fentiekben foglaltakon túlmenôen köteles az utasnak az elállás következtében felmerült kárát megtéríteni, kivéve, ha: a) az emberi életet és egészséget, illetve a vagyonbiztonságot veszélyeztetô, avagy általa nem befolyásolható ésszerûen el nem hárítható külsô körülmény merül fel, amelyet a szerzôdés megkötésekor nem látott és az adott helyzetben elvárható gondossággal nem is láthatott elôre (vis maior esete) vagy b) a jelentkezôk létszáma a meghirdetett legalacsonyabb résztvevôszámot nem éri el és errôl az utast az utazás megkezdését 20 nappal megelôzôen írásban tájékoztatta. 9. Amennyiben a BEST REISEN az utazás feltételeit a szerzôdéskötés után rajta kívül álló okból lényegesen meg kívánja változtatni (pl. az utazás idôpontjának megváltozása, az eredeti ajánlathoz képest alacsonyabb kategóriájú szálláshely biztosítása, ha a meghirdetett programokat és kirándulásokat nem lehet teljes körûen megtartani, stb.), az utas a változás közlésétôl számított 3 napon belül az utazási szerzôdéstôl elállhat. Az elállás jogkövetkezményeire a 8 a) és b) pontban foglaltak irányadók. Nem minôsül a szerzôdés lényeges változtatásának, ha a BEST REISEN az egyes részszolgáltatásokat kényszerû okokból megváltoztatta, vele azonos vagy magasabb értékû szolgáltatást biztosított. (szállodacsere kategórián belül, menetrendváltozás) Ha az ilyen részszolgáltatás értéke a nem teljesített részszolgáltatás értékét meghaladja, a költségkülönbözet a BEST REISEN az utasra nem hárítja át. Ha a BEST REISEN ilyen helyettesítô részszolgáltatást nem tud nyújtani, vagy az utas azt indokoltan nem fogadja el, a BEST REISEN – amennyiben az utas erre igényt tart – gondoskodik az utasnak az utazás kiinduló helyére vagy az utas által elfogadható, a célországban található más visszaérkezési helyre történô szállításáról, ennek költségeit viselni, és az igénybe vett részszolgáltatások értékével csökkentett befizetett díjat visszafizetni. 10. Ha az utas nem a 7. a) és c) pontban felsorolt okok, illetve az utazási szerzôdésben foglaltak lényeges változtatása miatt, az utazás megkezdése elôtt 60 napon belül de 35 napon, szálláshely (apartman) igénybevételére irányuló utazási szerzôdés esetében pedig 45 napon, kívül az utazási szerzôdéstôl eláll, vagy a szerzôdést bármikor módosítja, az utazás teljes részvételi díjának 10%-át köteles bánatpénzként meg - fizetni. A lényeges módosítás az utazási szerzôdéstôl való elállásnak minôsül (pl.: az utazás idôpontjának megváltoztatása, szállodacsere, utazási csomag tartalmának lényeges megváltoztatása). Ha az utas az utazás megkezdése elôtt 35 napon belül az utazási szerzôdést kisebb mértékben módosítja (névváltoztatás, ellátás), 5.000 Ft módosítási díjat köteles fizetni. Ha az utas az utazás megkezdése elôtti 35 napon belül, de az utazás megkezdésének napját megelôzô legfeljebb 7 napokon belül a szerzôdéstôl eláll, vagy a foglalást lényegesen módosítja, az alábbi kártalanítást kell bánatpénzként megfizetnie: • 35-15. nap a részvételi díj 25 %-a, • 14-7. nap a részvételi díj 50 %-a. Az utazást megelôzô 6-0 nap idôtartamában történô visszalépés vagy módosítás esetén az utas a részvételi díj teljes egészét, azaz 100%-át fizeti meg bánatpénzként. A fizetendô bánatpénzt a BEST REISEN jogosult levonni az utasnak visszajáró részvételi díj összegébôl. A bánatpénz mértéke repülôs különjáratok (charter) ún. csoportos IT (átalánydíjas, menetrendszerinti járatok) utazás esetén bizonyos esetekben eltérhet az itt megadott mértékektôl, melyrôl írásos a az utazási szerzôdés részét képzô információval az Ön utazási irodája szolgál a szerzôdéskötéskor. 11. A 8. és 9. pont esetében indokolt visszafizetés az utas szerzôdéstôl való elállásától számított 8 napon belül történik. 12. Az utas jogosult az utazási szerzôdésben lekötött utazásban való részvételi jogát harmadik személy részére engedményezni. Az utas az engedményezésrôl haladéktalanul köteles írásban a BEST REISEN-t tájékoztatni és az igazolt többletköltségeket viselni. Engedményezésre csak változatlan szolgáltatások mellett van lehetôség, vízumköteles országokba szóló utazás esetén pedig továbbá akkor, ha az engedményezés folytán belépô személy a szükséges vízummal rendelkezik. Amennyiben engedményezésre azért nincs lehetôség, mert a repülôgépes helyfoglalási rendszer az utas személyének megváltoztatását a rendelkezésre álló idôn belül már nem teszi lehetôvé, a BEST REISEN-t ezzel kapcsolatban semmilyen felelôsség nem terheli. 13. Az utas csak olyan személyre engedményezheti az utazásban való részvételi jogát, aki megfelel az utazási szerzôdésben rögzített utazási feltételeknek, és abban foglaltak tudomásulvételérôl írásban nyilatkozik. 14. Az utazási szerzôdés lehetetlenülésére és teljesítésének megtagadására a Ptk. megfelelô rendelkezéseit kell alkalmazni. A BEST REISEN felel az utazási szerzôdés nem, vagy hibás teljesítésébôl eredô károkért, kivéve, ha a nem, vagy hibás teljesítés sem az ô, sem az általa igénybe
11
vett közremûködô magatartására nem vezethetô vissza, különösen ha a) a szerzôdés teljesítésében mutatkozó hiányosságok az utas magatartására vezethetôk vissza, vagy b) a hibák olyan harmadik személy magatartására vezethetôk vissza, aki az utazási szerzôdésben vállalt szolgáltatások teljesítésével nincs kapcsolatban, s a hibát a BEST REISEN kellô gondossággal sem láthatta elôre, illetve azt nem volt képes elhárítani, vagy c) vis maior esete következett be. Ilyennek minôsül az olyan szokatlan, elôre nem látható körülmény – háborús események, sztrájkok, nagyobb erôhatalom, elháríthatatlan természeti jelenségek, vagy technikai akadályok –, amelynek következményeit az utazási vállalkozó a legkörültekintôbb gondosság mellett sem lett volna képes elhárítani. A BEST REISEN az utazási szerzôdés nem-teljesítésébôl vagy hibás teljesítésébôl eredô károkért való felelôsségét jelen szerzôdésben a részvételi díj összegének kétszeresében korlátozza. 15. A BEST REISEN a szerzôdésben vállalt szolgáltatások teljesítésért akkor is felel, ha a szolgáltatást közremûködôje (fuvarozó, szálloda stb.), vagy közvetítôje útján teljesíti, kivéve, ha a közremûködô felelôsségét jogszabályban kihirdetett nemzetközi egyezmény korlátozza. a) Ha a BEST REISEN az utazást nem a szerzôdésnek megfelelôen teljesíti, köteles a részvételi díjat arányosan leszállítani. A BEST REISEN nem köteles a díjat leszállítani, ha az utas valamely szolgáltatást saját elhatározásából vagy az érdekkörében felmerült okból nem veszi igénybe. b) Amennyiben az utas a szolgáltatások bármelyikét kifogásolja, köteles ezt a telepített idegenvezetôvel, annak hiányában a helyszíni szolgáltatóval haladéktalanul közölni, aki köteles jegyzôkönyvet felvenni, melyben saját véleményét is mellékeli és ennek egy példányát köteles az utasnak átadni. Az idegenvezetô errôl a BEST REISEN-t haladéktalanul tájékoztatja és a szükséges intézkedéseket megteszi Az utas a nem szerzôdésszerû teljesítésbôl eredô igényét hazaérkezését követôen haladéktalanul, legfeljebb a hazaérkezését követô 2 (kettô) hónapon belül köteles a fenti módon felvett jegyzôkönyv becsatolásával együtt a BEST REISEN-hez írásban bejelenteni. A kárigény bejelentésére nyitva álló 2 hónapos határidô utas általi elmulasztása esetén a BEST REISEN mentesül a kár megtérítésének kötelezettsége alól. A BEST REISEN köteles a bejelentett kárigény indokoltságát felülvizsgálni és álláspontjáról a kárigény bejelentésétôl számított 30 napon belül írásban tájékoztatni az utast. 16. A BEST REISEN tájékoztatja az utast, hogy a légi fuvarozóknak, mint a BEST REISEN közremûködôinek felelôsségét a Montrealban, 1999. május 28-án kelt, a nemzetközi légi fuvarozásra vonatkozó egyes jogszabályok egységesítésérôl szóló Egyezmény kihirdetésérôl szóló 2005. évi VII. törvény korlátozza. A nemzetközi légi közlekedésben szokásos elôírások és egyezmények alapján a Best Reisen charter járatain fenntartja az indulási hely, idô, a repülési útvonal, a közbensô leszállások, a légitársaság kiválasztása, a repülôgép típusa és a repülési terv változtatásának jogát. Az érvényes pontos indulási és érkezési idôpontokat az úti okmányaik tartalmazzák. Technikai vagy szervezési okokból változhat a repülôgép típusa és útvonala, de megtörténhet az is, hogy a kiírt desztinációk között le kell szállnia a repülôgépnek. 17. A BEST REISEN kötelezi magát, hogy az utazási ajánlataiban minden esetben jelzi, hogy a részvételi díj tartalmazza-e a betegség, baleset, poggyász és útlemondási biztosításokat. Ha az utas a BEST REISEN közremûködésével köt baleset-, betegség-, illetve poggyászbiztosítást, valamint ha a BEST REISEN az utas javára szóló biztosítási szerzôdést köt utaslétszámra, akkor köteles a biztosítási kötvényt, az adott biztosítási termék szabályzatát, illetve a biztosítás igénybevételére jogosító bizonylatot az utazási szerzôdés szerinti szolgáltatás igénybevételére jogosító iratok átadásával egyidejûleg az utasnak átadni. A BEST REISEN web-oldalán, saját értékesítô irodáiban és közremûködô értékesítô partnerei útján közzéteszi a kalkulált útlemondási biztosítás szabályait. Ezzel biztosítja, hogy az utas azt elôzetesen, a biztosítás megkötése elôtt megismerje, annak tartalmáról és feltételeirôl részletes, egyértelmû és közérthetô tájékoztatást kapjon. Az utas kijelenti, hogy a biztosítási szabályzat és a szerzôdési feltételek ismeretében köti meg az utazási szerzôdést. 18. A BEST REISEN az utazás megkezdése elôtt legalább 7 nappal ha az utazási szerzôdés megkötése és az indulás közötti idôtartam ennél rövidebb, az utazási szerzôdés megkötésekor – írásban tájékoztatja az utast a BEST REISEN idegenvezetôjével vagy helyi képviselôjével, ezek hiányában közvetlenül a BEST REISEN-nél, az utazás célállomásáról kezdeményezhetô kapcsolatfelvétel módjáról, valamint az utazási okmányok átvételének helyérôl és idejérôl, tájékoztatja továbbá az utas által igénybe vehetô biztosításokról, amennyiben azokat a programfüzetben (utazási ajánlat) nem tette közzé. 19. A BEST REISEN az utast a jelentkezéskor tájékoztatja arról, hogy az utazáshoz szükséges okmányokat (vízum stb.) az utas szerzi be vagy megbízásából az iroda. Az utast tájékoztatja az egyes adatszolgáltatási idôkrôl. A határidô elmulasztása esetén az utazás az utasnak felróható okból meghiúsultnak tekinthetô. 20. Az utas az utazás során köteles az utazásra vonatkozó hatályos (útlevél, vízum, vám, deviza, egészségügyi és egyéb) jogszabályokat megtartani. Az utas kötelezettséget vállal arra, hogy útlevele az út indulását követô legalább 6 hónapig érvényes. Ennek elmulasztása vagy megszegése esetén keletkezett károk és többletköltségek az utast terhelik. Amennyiben az utas a jogszabályok megsértése miatt az utazásban nem vehet részt, a BEST REISEN jogosult az utassal szemben a teljes részvételi díjat bánatpénzként érvényesíteni. 21. Az utazás során az utasnak felróható okból bekövetkezô szerzôdött feltételektôl eltérô teljesítés esetén, az utas kártérítési igén�nyel nem léphet fel. 22. Az utazás során az utas által harmadik személynek okozott kárért az utas közvetlenül tartozik felelôsséggel. 23. Az utas poggyászának ôrzésérôl, felügyeletérôl az utazása során az utas gondoskodik, hacsak azt továbbszállítás vagy megôrzés céljából a BEST REISEN közremûködôje át nem vette. 24. A BEST REISEN mûködési engedélyének száma: R 1214/95/99. 25. A Best Reisen a mûködéséhez elôírt vagyoni biztosítékra szerzôdést kötött a QBE Insurance (Europe) Limited Magyarországi Fióktelepével (QBE Atlasz Biztosító, címe: 1143 Budapest, Stefánia u. 51, telefon: 460-1400). A vagyoni letét összege a 2012 –es évre külföldi utazásokra 1.200.000.000 HUF azaz egymilliárd kettôszázmillió forint, az új kötvény száma VBB/2012/234, belföldi utazásokra 500.000 HUF, azaz ötszázezer forint, a kötvény száma pedig VBB/2012/234B. A vagyoni biztosíték célja az utazásszervezôi tevékenységbôl adódó esetleges károk megtérítése. 26. A BEST REISEN által szervezett utazással kapcsolatos minden vitás kérdésben a felek megegyezésére törekednek. 27. A díjemelés indokoltsága és az utazási szerzôdés hiányossága tekintetében az utas a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz fordulhat. 28. Ha az utas az utazási szerzôdést utazásközvetítô útján kötötte, az utazási szerzôdés teljesítésével kapcsolatos szavatossági, kártérítési igényét az utazásközvetítônél is bejelentheti. Best Reisen Utazási Iroda
www.bestreisen.hu
