Nuttige nummers
Medische noodhulp
Gratis - 24 uur op 24 Met een vaste telefoon, vanuit een telefooncel, met een gsm (zelfs als hij geen bereik heeft)
100 (in België) 112 (in Europa)
Federale politie
Verplicht bij een ongeval met gewonden als het niet nodig blijkt om 100 of 112 te bellen.
101
AG team
078 15 3000 Vanuit het buitenland: +32 (0)2 664 49 50
Card Stop
070 344 344
Brandwondencentrum
02 268 62 00
Rode Kruis Niet-dringend ziekenvervoer
105
Antigifcentrum
070 245 245
NUTTIGE INFORMATIE Wat doen bij een ongeval?
3
De veiligheidshandelingen
3
Hoe het Europees Aanrijdingsformulier invullen?
4
Wat doen bij diefstal?
6
Wat doen bij brand?
7
Welke accessoires moeten verplicht in uw wagen liggen?
8
Enkele nuttige tips
9
Respecteer de remafstand op een nat wegdek
9
Laad uw wagen correct
10
Boorddocumenten
11
Blauwe zones
11
Checklist: bent u goed verzekerd?
12
Een blocnote nodig? Ga naar pagina…
14
Wat doen bij een ongeval? De veiligheidshandelingen Blijf rustig. Laat uw vier richtingaanwijzers tegelijk knipperen. Doe uw veiligheidshesje aan, liefst voordat u uit het voertuig stapt. Leg het dus niet in de koffer. Als er gewonden zijn: Neem contact op met de 100 als er ernstige verwondingen zijn. De hulpdiensten en de politie worden automatisch gewaarschuwd. Als het niet nodig blijkt om de 100 te bellen, neemt u rechtstreeks contact op met de politie. Dit is wettelijk verplicht. Noteer de naam, het adres en het telefoonnummer van de gewonden op het aanrijdingsformulier vóór ze vertrekken. Er is enkel materiële schade: Als u het verkeer hindert, verplaats uw wagen dan zo snel u kunt en blijf zo dicht mogelijk bij de plaats van het ongeval. U kunt eventueel de exacte positie van de wagen op de grond aanduiden met krijt. Plaats de gevarendriehoek als uw voertuig op een plaats staat waar u niet mag parkeren. Bebouwde kom
30 meter
+/- 40 passen
30 meter 100 meter
+/- 40 passen +/- 130 passen
(of minder, indien niet mogelijk) (of zelfs op het dak van de wagen) Openbare weg Autosnelweg
3
Foto’s kunnen handig zijn. Als u er neemt, zorg er dan voor dat u een globaal overzicht geeft van de situatie: de betrokken wagens, de plaats, de aanwezige signalisatie… Breng uzelf in veiligheid! Op de autosnelweg bijvoorbeeld: Blijf niet dicht bij de wagen staan. Zet u langs de andere kant van de vangrails. Staat u dicht bij een helling? Zet u dan zo hoog mogelijk.
Hoe het Europees Aanrijdingsformulier invullen? Een tip om zo goed mogelijk te reageren: neem de tijd om de handleiding te lezen aan de achterkant van het schadeformulier – aangifte van een ongeval. Vermijd de meest voorkomende fout: een slecht getekende schets! Met een schets die slecht getekend is of onjuist wordt weergegeven door de bestuurder van het andere voertuig, kunt u, zelfs als u in uw recht bent, aansprakelijk gesteld worden voor het ongeval!
4
Advies U hoeft niet goed te kunnen tekenen. Wees precies, denk aan de verhoudingen, aan de details, … Aarzel niet om een klad te maken op een ander blad alvorens het aanrijdingsformulier in te vullen. Neem uw tijd en: teken de wegen, teken de voertuigen zoals ze stonden op het ogenblik van de impact, geef met pijlen de richting van de voertuigen aan, geef de verkeersborden weer, preciseer de namen van straten en autowegen, alsook de huisnummers. Als de andere persoon de schets maakt, controleer dit in detail en onderteken alleen als u akkoord gaat met de volledige schets en alle informatie. Ook het deel over de omstandigheden is van groot belang. Let erop dat u alles invult en vink het gepaste vakje aan. Blijf bij uw standpunt als u niet akkoord gaat. Vul het aanrijdingsformulier in naargelang uw eigen situatie ‘Wat heb ik zelf gedaan?’ en vermeld bij de observaties en/of op de schets dat u niet akkoord gaat.
5
Wat doen bij diefstal? Sackjacking & carjacking Uw leven is belangrijker dan uw tas of uw wagen, neem dus geen onnodige risico’s. Vermijd fysieke of psychische confrontaties. Gehoorzaam.
1 Bel naar 070 344 344 om uw kredietkaarten te blokkeren. 2 Waarschuw de politie en dien klacht in.
Advies U kunt klacht indienen in om het even welk politiekantoor. Het is echter aan te raden om klacht in te dienen in het politiekantoor van de gemeente waar de diefstal heeft plaatsgevonden. Overvallers zijn vaak actief op dezelfde plaats, er is dus meer kans dat ze geïdentificeerd worden in de gemeente waar het incident heeft plaatsgevonden. Diefstalpreventie Laat niets zichtbaar achter in uw wagen. Idealiter laat u helemaal niets achter, neem dus indien mogelijk ook de boorddocumenten mee als u uw voertuig verlaat.
Tip! Leg vochtige tissues in uw wagen om sporen van de zuignap van de gps van de voorruit te verwijderen. Bewaar thuis kopieën van de boorddocumenten (u hebt deze nodig voor de diefstalaangifte). 6
Wat doen bij brand?
Een reflex die u best vermijdt! Over het algemeen ontstaat de brandhaard in de motor. En wat is nu net onze eerste reflex? De motorkap openen en de brand proberen te blussen met de poederbrandblusser. En dat is precies wat u niet moet doen! De zuurstof zal de vlammen immers doen opflakkeren. Het is aan te raden om de motorkap te ontgrendelen langs de binnenkant om hem enkele centimeters te kunnen optillen. Daarna kunt u de spuitmond van de brandblusser in de opening plaatsen en een eerste keer blussen. Vervolgens kunt u met handschoenen aan de motorkap verder openen en doorgaan met blussen.
Ons advies: Neem geen enkel risico!
7
Welke accessoires moeten verplicht in uw wagen liggen? Het veiligheidshesje & de gevarendriehoek Bestuurders die in panne staan of betrokken zijn bij een ongeval moeten een veiligheidshesje dragen op plaatsen waar het verboden is te parkeren. Bebouwde kom
30 meter
+/- 40 passen
30 meter 100 meter
+/- 40 passen +/- 130 passen
(of minder, indien niet mogelijk) (of zelfs op het dak van de wagen) Openbare weg Autosnelweg
Een brandblusser Minstens 1 (binnen handbereik van de bestuurder) Hebt u onlangs nog de uiterste gebruiksdatum gecontroleerd? Deze mag niet verstreken zijn. Het zegel mag niet verbroken zijn.
Een EHBO-kit 1 (binnen handbereik van de bestuurder). Controleer regelmatig de inhoud van de kit. Niet verplicht, maar kan soms nuttig zijn in uw wagen: een reserveband, een sleepkabel, een startkabel, een tweede brandblusser, een krik, een draagbaar knipperlicht. Een alcoholtest is nog niet verplicht in België, maar wel in Frankrijk vanaf 1 juli 2012. 8
Enkele nuttige tips Respecteer de remafstand op een nat wegdek Als u op een nat wegdek van 30 km/u naar 120 km/u gaat (de snelheid wordt dus verviervoudigd), wordt de remafstand 9 keer zo groot! Deze tabel stemt tot nadenken. Houd dus altijd afstand! Snelheid
Totale afgelegde remafstand
30 km/u
14,6 m
50 km/u
31,4 m
70 km/u
53,8 m
90 km/u
81,8 m
120 km/u
134,3 m
Deze gemiddelde afstanden zijn louter indicatief. Er zijn ook nog andere factoren die in rekening moeten worden genomen, zoals de staat van het voertuig, de weg, de concentratie van de bestuurder…
9
Laad uw wagen correct Als het voorwerp niet in de koffer past U moet het kofferdeksel vastmaken zodat het niet op en neer kan zwaaien. Een dik touw in uw koffer laten liggen kan dus nuttig zijn bij onvoorziene omstandigheden. Aan de achterkant mag de lading maximaal 1 m uitsteken voorbij het uiteinde van de wagen! 3 m als het een voorwerp is in één stuk en met een reflecterend waarschuwingsbord. ’s Nachts moet het bord voorzien zijn van een rood licht en oranje reflectoren. Op het dak De lading mag niet uitsteken aan de voorkant van de wagen. Overschrijd het maximaal toegelaten gewicht van uw wagen niet U vindt dit op de identificatieplaat of in de handleiding van uw wagen. Weet dat de politie het gewicht mag controleren, ook in het buitenland, en dat u een boete kunt krijgen. Verdeling van de lading Leg zware voorwerpen achterin de koffer, zo veel mogelijk in het midden van de wagen om niet te veel gewicht te laten rusten op de achteras.
Pas uw rijgedrag aan, alsook de hoogte van de koplampen. Verhoog de bandendruk (+ 0,3 bar koud) Een wagen die volledig geladen is, is minder stabiel. Het voertuig gedraagt zich anders en het is dus nodig om uw rijstijl aan te passen. In dit geval zijn lange afstanden zeer belastend voor uw wagen, denk hieraan wanneer u met vakantie vertrekt! 10
Info boorddocumenten Het rijbewijs en de originele boorddocumenten zijn verplicht. U mag niet deelnemen aan het verkeer met enkel de kopieën.
Info blauwe zones
De parkeerschijf met twee vensters (aankomst- en vertrekuur) is niet meer toegestaan. U moet de Europese parkeerschijf gebruiken.
Goed om te weten! Als u aankomt om 12.05 uur, mag u de schijf op 12.30 uur zetten. Als u aankomt om 12.00 uur, mag u de schijf ook op 12.30 uur zetten. Parkeren is toegestaan gedurende maximaal twee uur, behalve als een bijkomend bord een kortere parkeertijd aangeeft. Van maandag tot zaterdag, van 9.00 uur tot 18.00 uur.
11
Checklist: bent u goed verzekerd? Burgerlijke Aansprakelijkheid Dit is de enige verplichte verzekering. Zij dekt de schade aan derden of aan uw passagiers als u in fout bent.
Dekking voor uw nieuwe wagen De kleine Omnium: Multirisk. Deze verzekert u tegen diefstal van het voertuig, inbraak, brand, glasbreuk, schade door storm, hagel, overstroming of aanrijding met een dier.
De Omnium Bovenop de Multirisk dekt zij in Stoffelijke Schade alle schade aan uw voertuig, veroorzaakt door uzelf (in recht of in fout) of door anderen, zelfs in geval van vandalisme.
Ongevallenverzekering voor de bestuurder Als u als bestuurder in fout bent, worden uw lichamelijke letsels niet vergoed door de verzekering B.A. Auto. De bestuurdersverzekering dekt de lichamelijke schade van elke toegelaten bestuurder van uw voertuig, zelfs als hij of zij aansprakelijk is voor het ongeval.
Rechtsbijstand Rechtsbijstand als slachtoffer of als aansprakelijke voor een ongeval met uw wagen of in geval van een contractueel geschil met een professional (verkoper, garagehouder, …)
Bijstand voor personen en voertuigen in België en in het buitenland
12
Waar u altijd op kunt rekenen … Een snelle en efficiënte vergoeding via uw makelaar en AG Team. Professioneel en gepersonaliseerd advies van uw makelaar.
13
14
15
16
17
18
19
Nuttige nummers
Child Focus
116 000
Dokters van wacht in Brussel 02 242 43 44 SOS Dokters Brussel 02 513 02 02 Inlichtingen in de andere regio’s 1207
Tandartsen van wacht
02 428 58 88 02 426 10 26
Apothekers van wacht
0900 10 500
Dierenartsen van wacht
02 479 99 90
AG Insurance nv – RPR Brussel – BTW BE 0404.494.849 – www.aginsurance.be/broker E. Jacqmainlaan 53, B-1000 Brussel – Tel. +32(0)2 664 81 11 – Fax +32(0)2 664 81 50 Verantwoordelijke Uitgever: Nathalie Chevalier
0079-2433830N-18042012
Tele-Onthaal (sociale, morele of 106 psychologische crisissituaties)
