Nummer 2, juni 2016
magazine
Thema Werk en dagbesteding
In dit Zideris magazine Op de voorpagina staan Bert Heiligenberg en zijn collega Jerry. Bert werkt al ruim vijftien jaar bij tuincentrum De Wildernis in Achterberg en zijn collega’s ‘fleuren op’ als ze Bert zien, vertelt Jerry. Hun verhaal lees je op pagina 7.
Cliënt in beeld: waar werk jij Dit magazine staat BOL van de verhalen van cliënten op hun werkplek: Emile draait schroeven aan en Miquel dopjes op potjes, Bettina doet van alles wat, Kees werkt bij de groenteboer en Reina al 26 jaar (!) bij de werkplaats. Zahira werkt bij een lunchroom, Martin sloopt computers, Rosanne werkt met paarden en Mohammed en Fred werken bij KoZi. Brian vertelt dat hij ‘medewerker van de maand’ was en Dennie over de mooie kansen die hij bij de Facilitaire Dienst krijgt. Veel leesplezier!
4
Op bezoek bij… In deze editie van het Zideris Magazine gaat Loes met Josje op bezoek bij de Hema in Wageningen, daar werkt Saskia namelijk. En Chantal en Linette gaan bij Erik op bezoek bij ‘Bij de Tijd’ in De Bilt.
8
Gentle teaching bij Zideris Zideris onderscheidt zich met warme, professionele zorg en de persoonlijke relatie met haar cliënten. Dit vervolgartikel gaat over beeldvorming en over wat een compliment kan doen met een cliënt in het opbouwen van een vertrouwensrelatie.
10
Zideris bouwt Zideris, eigenzinnige zorg Zideris is een kleinschalige organisatie met een eigen gezicht. Onder het motto ‘eigenzinnige zorg’ bieden wij professionele begeleiding en ondersteuning aan kinderen en volwassenen met een verstandelijke beperking. U vindt Zideris in de provincies Utrecht en Gelderland. Zideris is onderdeel van Stichting De Opbouw in Utrecht. Zideris Magazine is het relatieblad van Zideris, eigenzinnige zorg. Het verschijnt vier keer per jaar en is beschikbaar voor alle cliënten, medewerkers en vrijwilligers. Daarnaast verzenden we de uitgave gratis aan cliëntvertegenwoordigers en andere externe relaties. U leest meer over Zideris op www.zideris.nl.
2 Zideris magazine 2016/2
Zideris groeit! Wij gaan namelijk zorg bieden op het terrein van Lijn5 in Epe! Je leest alles over het voortzetten van gehandicaptenzorg van Lijn5 op het Woldyne-terrein in Epe in dit artikel.
11
Kort nieuws Wat hebben Juf Luciënne, De Kroeg, Zideris-trainers Weerbaarheid en de opening van Zideris Veenendaal – Hollandia 251 met elkaar gemeen? Ze staan allemaal in het korte nieuws!
12
Zideris Kunst Jessica Magnin schrijft in haar gedicht ‘Atelier’ over haar werkplek bij De Wijde Doelen. Felie Salm maakte het schilderij ‘De kapper aan het werk’.
14
Vrijwilligers bij Zideris Ans den Boer reist naar Zideris De Ronde Venen om daar te praten met twee enthousiaste vrijwilligers: Arjen en Jos.
15
In het zonnetje De dames van ‘Le belle clou’ verzorgen graag nagels en runnen daarom een beauty salon!
16
Voorwoord
Je baan: superleuk én belangrijk! Normaal vind ik het al leuk om het voorwoord van Zideris magazine te schrijven, dit keer is dat extra het geval. Want dit nummer gaat helemaal over werk en dagbesteding. En ik werk nu eenmaal graag. Want werk houdt voor mij in dat je samen mooie dingen kunt doen waarmee je iets kan betekenen voor andere mensen. En natuurlijk ook omdat je er leuke en interessante mensen ontmoet en deel uitmaakt van een fijn team met leuke collega’s. En niet te vergeten: dat je waardering krijgt voor je werk! Ik weet zeker dat dit ook voor jou geldt, als cliënt én als medewerker van Zideris. Participerend werk en dagbesteding Wij kijken als Zideris op een andere manier dan anderen naar werk en dagbesteding voor onze cliënten.
We vinden namelijk dat je werk nóg meer voor je kan betekenen, als het ervoor zorgt dat je écht kunt meedoen in jouw lokale omgeving. We noemen dat “participerend werk en dagbesteding”. Dat betekent dat we, voor en met jou, je werk zoveel mogelijk willen organiseren in én met de lokale samenleving. Met bedrijven, verenigingen, scholen en heel veel andere organisaties. Dat je dus net als ieder ander volop mee kan doen in jouw lokale omgeving. We zetten, oprecht en in alles, jouw talenten en interesses voorop, wanneer we samen met jou zoeken naar de perfecte werkplek voor jou. We kijken daarbij ook hoe je je daar verder kunt ontwikkelen en kunt doorgroeien. Misschien wel naar een baan waarmee je je eigen salaris kan verdienen, dat zou mooi zijn toch!? Van dit participerend werken maken we de komende jaren nog meer werk, daar zal je zeker het nodige van gaan merken. En nu al boeken we mooie resultaten, al zeg ik het zelf. Daarover kan je lezen in dit nummer. Je vindt er veel inspirerende voorbeelden. Bijvoorbeeld cliënten uit Bilthoven en Huis ter Heide die werken in wijkrestaurant Bij de Tijd in De Bilt. Of Luciënne Rongen in Mijdrecht die werkt op de basisschool om de hoek van haar woning, midden in de samenleving. Iedereen op school is heel blij met haar. Luciënne is daar helemaal op haar plek en zelfs SBS6 is dat komen filmen! Prachtig toch! Van de gelegenheid wil ik hier gebruik maken om al die enthousiaste begeleiders van Zideris een compliment te maken voor de toewijding, creativiteit en vakmanschap, waarmee ze voor onze cliënten de beste, passende plek vinden en daarin de goede begeleiding bieden. Dank! Want: werk is superleuk én belangrijk! Joost Meijs Directeur Zideris Zideris magazine 2016/2 3
Cliënt in beeld Paarden zijn mijn lust en mijn leven “Hallo, ik ben Rosanna en ik ben 21 jaar. Op school, als klein kind, kwam vroeger al uit mijn testen dat ik iets met dieren moest gaan doen en uiteindelijk is dit ook gebeurd. Ik werk op zorgboerderij ‘De Grift’ in Overberg met paarden.
Rosanna verzorgt graag haar paarden
Paarden geven mij een goed gevoel. Als ik me rot voel dan word ik rustig van de paarden. Paarden voelen mij aan en ik hen. Ik heb twee verzorg paarden: Eloise Tracy en Emiel. Eloise is mijn lievelingspaard. Het leukst aan mijn werk vind ik lesgeven aan kinderen, helpen met het poetsen van de paarden en de paarden samen met hen opzadelen. Wat ik ook erg leuk vind is vrijheidsdressuur. Het minst leuk vind ik natuurlijk stallen uitmesten. Dit hoort er wel bij dus ik doe het dan ook regelmatig. Ik vind paardrijden erg leuk maar dit doe ik niet zo vaak. Mijn droom is om een strandrit te maken op een paard. Ik ben hiervoor nu aan het sparen.”
Mohammed en Fred werken bij KoZi “Hallo, ik ben Mohammed en ik werk sinds kort op KoZi dagbesteding. Ik begin de dag met ‘hallo’ zeggen. Ik kom hier graag. Ik werk samen met Fred, wij bezorgen het wasgoed en legen de kliko’s. Daarna gaan we aan de slag met haarspelden, elastieken en haarklemmetjes.” KoZi is de naam van de nieuwe dagbesteding van Zideris De Bilt - Koper wieklaan. Op dit moment is KoZi nog klein: er zijn twee deelnemers in vast verband (Fred en Mohammed). Op die dagen doen zij seriematig werk voor een groothandel in kappersbenodigdheden, samen met begeleider Luc.
Mohammed en Fred zijn dé vaste krachten van KoZi bij Zideris De Bilt!
Op woensdag en vrijdag is altijd wel een aantal cliënten vrij. Dan is KoZi bezig op het vlak van creativiteit. En dan is de club wat groter: op woensdag zijn er tien deelnemers en op vrijdag zes. Op woensdag is begeleider Tonia bezig deelnemers enthousiast te maken om zich uit te leven in allerlei knutselwerken.
Martin sloopt deskundig oude computers Martin Heimersen heeft een mooie klus bij de Voedselbank in Veenen daal. Hij haalt namelijk oude computers uit elkaar voor recycling. Zijn oude baas Ton heeft hem dit werk bezorgd en zo hebben ze elke keer wanneer Ton alle onderdelen op komt halen, weer even contact met elkaar. Dit contact is erg belangrijk voor Martin. Op de foto zie je dat alle onderdelen die uit computers komen, netjes worden gesorteerd. Martin sorteert alle computeronderdelen
4 Zideris magazine 2016/2
Zahira vindt het werken in de lunchroom erg gevarieerd Zahira Sallak werkt sinds een jaar bij lunchroom ‘Samen in Zeist’. Ze is er begonnen als stagiaire en heeft nu een betaalde baan in de keuken (twee dagen) en in de bediening (drie dagen). Er komen veel mensen van buitenaf, vooral zakenmensen van de omliggende bedrijven. Zahira vertelt: “Het bedienen vind ik het leukste en ik heb echt een band opgebouwd met verschillende bezoekers. Ze kennen me goed omdat ik ook bestellingen langsbreng bij bedrijven in de buurt. Ik heb er zoveel geleerd waaronder zelfstandig problemen oplossen en de kassa doen. Het is een leuke werkplek met veel verschillende werkzaamheden.”
Zahira heeft ook plezier in het helpen in de keuken.
Reina is heel goed in inpakken “Ik ben Reina ik ben 61 jaar oud en woon op de Massijslaan in Bilthoven. Ik werk al 26 jaar in Zeist op de werkplaats en heb vorig jaar mijn jubileum gevierd. Het was een groot feest met heel veel mensen en ik heb hele mooie cadeaus gekregen. Heel lang geleden heb ik een cursus gedaan om te kunnen werken op een werkplaats. In Zeist ben ik toen stage gaan lopen. Het was daar zo groot dat ik het begin wel eens verdwaalde. Ik ben heel goed in inpakken zoals enveloppen en speentjes voor baby’s. Piet is mijn werkmeester, een heel aardige man en hij is heel tevreden over mij. Piet zegt dat ik een heel harde werker ben en ze willen me hier graag houden. Op woensdag ben ik vrij en dat is heel fijn want een hele week werken wordt een beetje te zwaar voor mij. Ik wil daar niet meer weg want ik heb het heel erg naar mijn zin.”
Miquel draait deksels op pillenpotjes voor de apotheek
Reina werkt al 26 jaar bij de werkplaats
“Ik ben Miquel, een man van 34 jaar oud. Ik woon op de Massijslaan in Bilthoven. Ik werk op het ATC in Maartensdijk. Op mijn werk draai ik deksels op pillenpotjes voor de apotheek. Dat is heel belangrijk werk en ik doe dat graag. Soms maken we ook wel urinecontainers of onderdelen voor speelgoed. Ik ken daar veel mensen van vroeger waar ik mee op school heb gezeten en waar ik vroeger mee heb gewoond. Het is heel leuk om die nog te zien. We zitten aan een groot bureau en kunnen met elkaar praten. Soms praat ik niet, want het is belangrijk wat ik doe en ik wil het graag goed doen. In de pauze eet ik brood en drinken we melk. Soms is er ook wel gebak als er iemand jarig is. Soms ga ik in de pauze voetballen met mijn chef Danny. Hij zegt dat ik de voetbalkuiten van Messi heb en is heel tevreden over mij. Ook heel leuk is dat we soms een dagje uitgaan met alle collega’s of wat drinken in de kroeg.” Miquel doet belangrijk werk
Zideris magazine 2016/2 5
Piepers en sinaasappels wegen en de stoep vegen
Kees en Judith werken graag samen bij Foladi groente en fruit
Kees van Welie werkt al bijna vijf jaar twee dagen in de week bij Foladi groente en fruit in Wageningen. Zijn werkzaamheden bestaan o.a. uit piepers afwegen (bij de 2 kg op de weegschaal zit een sticker), sinaasappels controleren op rotte plekken én buiten vegen. Dit laatste vindt hij eigenlijk het leukst, dan kan hij lekker kijken en kletsen met mensen. Judith geeft het een goed gevoel en zij vindt het vooral ook gezellig. Zij nam vijf jaar geleden zelf het initiatief voor deze samenwerking. Van klanten komen ook alleen maar positieve reacties. In het begin was het even wennen aan elkaar, maar nu loopt het lekker.
Ik doe iedere dag iets anders
Bettina staat voor de kijkers links op de foto, rechts is collega Shirley.
“Sinds vorig jaar augustus werk ik op de dagbesteding. Ik vond het de eerste dag erg spannend, maar gelijk was het leuk hier. Ik wil niet meer terug naar mijn oude werk. De begeleiding is aardig en ik kan het met bijna alle cliënten goed vinden. Met Sonja en Shirley heb ik het vaak gezellig. Als ik hier binnenkom groet ik iedereen en drinken we samen koffie. Daarna ga ik aan het werk. Ik doe iedere dag wel wat anders. Ik bak graag appeltaart met Shirley en ik sorteer babykleertjes uit met haar en een vrijwillig ster. Die kleren zijn voor ouders die weinig geld hebben om zelf kleertjes te kopen. Ook vind ik het leuk om plantenstekers te bundelen. Dit doen wij voor een ander bedrijf. Huishoudelijke taken doe ik ook op de dagbesteding, zoals afdrogen, afwassen en stofzuigen. Na het eten wandelen we altijd en dat vind ik erg fijn. Ik vind de dagbesteding leuk, ik kom hier met veel plezier en heb altijd een goed humeur. Dan krijg ik te horen van de begeleiding dat ik lekker vrolijk ben!” Bettina de Jong, Zideris De Ronde Venen
Het allerleukste werk is schroeven aandraaien
Emile (links) en Tom-Paul zijn hard aan het werk
6 Zideris magazine 2016/2
“Ik werk graag aan de plantenstekers. Voor de Kringloop scheur ik graag papier uit CD-hoezen en uit hoezen van de platen en videobanden. De iPad vind ik ook leuk, dan kijk ik naar klokken die een Big Ben-geluid geven en zoek ik schaalmodellen van oude auto’s op. Voor Van Walraven doe ik arbeidsmatig werk. Het allerleukste vind ik de schroeven aandraaien. Na de lunch wandelen wij altijd, dat vind ik fijn. Ik vind dat we een goed team zijn hier! Af en toe wil ik weglopen maar dan zeg ik ‘Doe maar niet’ dan draai ik om en zeg ik dat ik het toch leuk vind. Ik maak graag grapjes en haal graag geintjes uit met de begeleiding. Ik werk graag met Lucia, Arjan en Jos samen. Dat zijn de vrijwilligers op de dagbesteding. Met Lucia schilder en schuur ik dienbladen die we daarna beplakken. Met Arjan ga ik planken schuren en verven. Ook met Jos schilder ik planken en maak ik vogelhuisjes, draai ik schroeven en sla ik spijkers in planken. Ik wil geen appeltaarten bakken, ik ben geen bakker, maar ik wil ze wel opeten.” - Emile Essenberg, Zideris De Ronde Venen
Brian heeft twee banen: bij Versteeg én bij Albert Heijn “Ik ben Brian Schoenmakers. Ik werk op maandag en donderdag bij groentewinkel ‘Versteeg Culinair’ in Mijdrecht. Op maandag begin ik altijd met het aanvullen van de flesjes jus d’orange. Ik vul de flesjes, doe een sticker met het logo op de dop en zet ze dan op volgorde neer, want er zijn grote en kleine flessen. Ik mag ook aubergines en komkommers in de schappen leggen, de plastic bakjes aanvullen en dozen sorteren. Verder zet ik koffie en haal ik boodschappen. Jeroen is mijn baas en hij zegt wat ik moet doen. Als ik vragen heb dan kan ik bij hem terecht. Van hem kreeg ik mijn eigen schort waar mijn naam op staat. Ik vind het leuk dat het afwisselend werk is. Als ik iets niet begrijp dan doet Jeroen het voor aan mij. Ik word goed geholpen daar! Elke dag heb ik er zin in! Voor mijn verjaardag kreeg ik van Jeroen mijn eigen visitekaartjes en ik vind ‘Versteeg Culinair’ de beste groentewinkel van Nederland! Bij de Albert Heijn werk ik op de dinsdag- en vrijdagochtend van 10 tot 12 uur. Ik maak het parkeerterrein schoon, veeg de goot rondom het gebouw aan en haal de sigarettenpeuken weg. Als ik klaar ben, is er echt een verschil te zien. De Albert Heijn nodigt mij ook uit voor hun bedrijfsuitjes.”
Brian was bij Versteeg zelf ‘Medewerker van de maand’!
Bert hoort bij De Wildernis Bert Heiligenberg werkt ruim vijftien jaar bij tuincentrum De Wildernis in Achterberg. Hij is van maandag tot en met vrijdag aanwezig. Bert begint zijn werkdag met het controleren van omgewaaide bomen, struiken en planten. Deze zet hij rechtop en zo nodig geeft hij ze water en haalt de verdorde blaadjes eraf. Hij houdt ervan dat zijn collega’s grapjes met hem maken. Maar het allerleukste vindt hij toch wel met de vrachtwagen naar de veiling in Ede gaan om nieuwe planten te halen, zegt zijn werkbegeleider Jerry. Hij zegt: “Bert doet veel belangrijk werk bij De Wildernis. Alle collega’s op de Wildernis ‘fleuren op’ als ze Bert zien! Bert hoort bij De Wildernis!” “Bert hoort bij De Wildernis”, zegt Jerry (links)
Werken bij de facilitaire dienst van Zideris Rhenen Dennie Rosbergen woont normaal in Gouda, maar woont momenteel tijdelijk in Rhenen via Altrecht. Dennie is bij Zideris komen werken om te re-integreren in de maatschappij. Hij begint om 08.00 uur met de voorbereidingen die nodig zijn zodat de mensen kunnen vergaderen. Ook helpt Dennie met hand- en spandiensten binnen de wasserij van Zideris. Het intrigeert Dennie om de mensen binnen Zideris zien te ontwikkelen. Daarom valt zijn keuze op Zideris om hier te komen werken. Hij wil Zideris een compliment geven!!
Dennie werkt bij de Facilitaire Dienst van Zideris Rhenen
Zideris magazine 2016/2 7
Op bezoek bij restaurant Bij de Tijd met jobcoach Erik Rijken door Linette Commandeur en Chantal van Koolwijk
Er werken meerdere cliënten van Zideris bij wijkrestau rant ‘Bij de Tijd’ in De Bilt, één van onze participerende dagbestedingsplekken. De cliënten komen altijd enthousiast terug van hun werk. Hoog tijd dus om eens een kijkje te nemen! We spreken daar af met jobcoach Erik Rijken. Aan tafel met een kopje koffie en thee vertelt Erik enthousiast over deze dagbesteding. Hij vertelt dat Bij de Tijd is gekoppeld aan verzorgingshuis ‘Weltevreden’ [red. locatie van De Bilthuysen, ook onderdeel van Stichting De Opbouw] en wordt beheerd door Stichting Mens. Het wijk-restaurant heeft een buurthuisfunctie en ze organiseren dan ook verschillende activiteiten voor de buurt. Daarnaast kan je hier komen voor lunch, diner en voor een drankje. Erik vertelt dat het in het begin erg zoeken was naar geschikte en leuke werkzaamheden voor de jongeren. “We begonnen met de spoelkeuken en met tafels dekken. Nu verzorgen we ook het aquarium, we schrijven de menuborden, we kopiëren én bezorgen de kranten, brengen koffie rond, nemen bestellingen op en serveren eten uit in het restaurant.” Erik heeft veel contact met iedereen. Daar komen ook geregeld nieuwe werkzaamheden uit voort. Hij heeft een coördinerende rol en werkt ook mee als het nodig is.
v.l.n.r. Esther, Erik, Hennie, Sivas en Esther
8 Zideris magazine 2016/2
De jongeren werken goed samen met vrijwilligers, stagiairs van het ROC en met andere medewerkers. Wanneer je als bezoeker binnenkomt in het restaurant voel je een gezellige, ontspannen sfeer. Ook de gasten reageren positief op onze jongeren. Zij hebben grote stappen gemaakt en kunnen al veel taken zelfstandig uitvoeren. Ze mogen ontdekken en nemen vaak zelf initiatief. Erik is op de achtergrond voor eventuele vragen en problemen waar ze tegenaan lopen. Daarnaast moet het vooral gezellig zijn. “Ik probeer het met veel humor afwisselend te houden voor de jongeren”, zegt hij. Aan het einde van het interview schuiven de jongeren spontaan aan bij ons aan tafel. Wij vragen ze natuurlijk wat zij het leukst vinden om in ‘Bij de Tijd’ te doen: Hennie: “ik vind het verzorgen van de vissen het leukst”. Esther Z: “ik vind het omgaan met de gasten het leukst, zoals bestellingen opnemen en bedienen”. Esther de G: “ik vind het leukst om in de ochtend koffie en thee in te schenken voor de ouderen”. Sivas: “ik vind de spoelkeuken het leukst om te doen”. Erik vertelt dat ze altijd op zoek zijn naar meer mensen die in ‘Bij de Tijd’ willen werken op dinsdag, woensdag en donderdag. Horeca-ervaring is niet nodig. En ‘Bij de Tijd’ is blij met onze jongeren!
en op bezoek bij het Hema-restaurant met jobcoach Josje Peters door Loes Groeneveld
Josje en ik worden voor het interview opgewacht door Saskia Jonker en Sandra Turkesteen. Sandra is Saskia’s begeleider bij de Hema aan de Hoogstraat in Wageningen. Josje Peters is jobcoach bij Zideris. Een jobcoach leert een cliënt zelfstandig mee te werken in het arbeidsproces. Met een kop koffie/ thee gaan we samen in het restaurant van de Hema zitten. Saskia begint direct al enthousiast te vertellen over haar werkzaamheden in het restaurant: ze vult de koelvitrine bij, ruimt de vaatwasser in, maakt de tafels schoon en helpt bij het aanvullen van de voorraad. Ook praat ze met klanten en ze ziet vaak dezelfde mensen terug komen. Ik vraag aan Josje: hoe vind jij zulke werkplekken? Ze vertelt dat ze er eigenlijk al vijftien jaar mee bezig is. Ze gaat langs bedrijven en loopt daar rond om een bepaalde sfeer te proeven, en dan legt ze contact met de bedrijfsleider. Als de bedrijfsleider open staat voor een eventuele samenwerking met Zideris, gaat hij het met zijn team bespreken. Dat is wel een voorwaarde: dat een bedrijf wat moet kunnen betekenen voor mensen met een beperking en dat het hele team er achter staat. Andersom kan een cliënt natuurlijk ook veel teruggeven, bijvoorbeeld dat er wordt onthaast en er veel blije gezichten rond lopen. Een win-winsituatie. In dit geval werd aan Sandra gevraagd om de begeleider van Saskia te zijn. Sandra zag dat wel zitten na een kennismaking met Saskia en Josje. Zij is nu al anderhalf jaar de begeleider van Saskia. Ze vindt het mooi om een bijdrage te kunnen leveren aan de droom van Saskia en heeft haar zien groeien. Sandra leerde zelf dat niet alles vanzelfsprekend is, dat je soms met kleine stapjes ook een eind komt. Ze heeft veel voldoening van haar taak. Sandra en Saskia bouwden samen een leuke band op. Saskia kan bij Sandra terecht als er iets is. Door de tijd heen maakten ze samen afspraken, zodat ze precies weten wat ze aan elkaar hebben. Als Saskia bijvoorbeeld even niet weet wat ze moet doen, dan gaat ze op een vaste plek staan. Dan kan Sandra daar gelijk op inspringen. Sandra vindt het ook prettig dat Josje met enige regelmaat langskomt om de gang van zaken door te spreken.
Saskia (links) en Sandra bouwden samen een leuke band op
Saskia is heel tevreden met haar baan in het restaurant van de Hema in Wageningen en hoopt dit nog lang te blijven doen. Elke donderdagochtend is ze er aan het werk. Josje, succes met het zoeken naar mooie werkplekken voor onze cliënten. Saskia en Sandra nog veel werkplezier met elkaar. Zideris magazine 2016/2 9
Zideris onderscheidt zich met warme, professionele zorg en de persoonlijke relatie met onze cliënten. Eén van de manieren waarop we dat doen, is Gentle teaching. Gentle teaching is een grondhouding en methodiek, een warme en respectvolle manier van handelen. In deze column verzamelen we bijzondere verhalen over Gentle teaching. In het vorige magazine vertelden Gentle teaching-trainers Yvonne Haenen en Sandra Vierwind over het verband tussen Gentle teaching en het geven van complimenten. Sandra gaf toen zoveel mooie voorbeelden dat ze te mooi zijn om achter te houden. Daarom nu:
Een complimentje, dat wil toch iedereen! (2) Sandra vertelt over anders kijken naar gedrag, waardoor je dit niet ziet als ‘hinderlijk’, maar als een talent dat de relatie kan versterken. Door deze talenten en kwaliteiten te benoemen, laat je de cliënt een goed gevoel beleven en geluk ervaren. Daarnaast voert een positieve houding de boventoon bij de begeleider. Een win-win situatie dus. Sandra vertelt hierover: “Een cliënt ‘slaat’ een begeleider op de arm. In het begin wekt dat irritatie op. We probeerden dan als begeleiding dit gedrag om te zetten: aanleren van zachtjes doen, haar hand te begeleiden bij het aanraken van je arm, etc. Dit had geen effect op haar, want zij veranderde niet. Gaandeweg keken we meer naar wat de cliënt eigenlijk bedoelt met dit gedrag. Toen kwamen wij erachter dat dit haar manier van communiceren is met ons en zij gewoon veel te vertellen heeft.
Het andere voorbeeld van Sandra is te mooi om niet op te schrijven, en gaat ook over de resultaten van anders kijken naar gedrag. “Een van de cliënten verzamelt graag prulletjes. Dozen bijvoorbeeld, en ook spullen van medecliënten. Dit helpt hem overzicht te houden. Eens per week ordenen we samen met hem alles wat hij verzameld heeft. Dit is een moment van samen iets ondernemen waarbij de hoeveelheid in overeenstemming wordt aangepast. Het ‘oude’ gaat weg, het ‘nieuwe’ blijft. En, spullen van medecliënten gaan terug naar de rechtmatige eigenaar. Hij weet precies wat van wie is en brengt het uit zichzelf terug naar de eigenaar. Daarna zijn wij enorm trots op elkaar en geven we elkaar complimenten. Hij is dan ook enorm trots op zichzelf en bedankt je voor alles en vertelt dit ook aan andere begeleiders. De begeleiding benoemt ook naar andere begeleiders hoe trots we zijn wat hij samen met zijn begeleider heeft gedaan in het bijzijn van hem. Je ziet hem dan stralen. Dit één-opéén moment is zo belangrijk voor hem én voor ons.”
Nu we haar uitnodigen om het ons te vertellen, kijken we met een positieve insteek naar haar!. We benoemen het gedrag ook: “jij hebt veel te vertellen zeg, vertel het maar aan mij”. Zij reageert door op háár manier te vertellen, ze verandert daarbij steeds haar houding en uiting van emotie. Wat gaat er veel goed binnen En haar begeleiders zijn voor haar Zideris! We vergeten dit weleens beter benaderbaar. Nu hoeft zij omdat we vaak met elkaar spreken soms maar één of twee keer op je over wat er ‘niet goed gaat’. Vier arm te slaan om contact met je te ook de successen en benoem deze krijgen. Soms trekt ze je letterlijk naar elkaar. Door het geven van mee aan de arm naar wat ze wil. Trainer Sandra Vierwind geeft graag complimenten omdat dat de onderlinge relatie versterkt complimenten komen er kwaliteiten Dit heeft ervoor gezorgd dat zij zich en talenten naar boven én versterk beter gehoord en gezien voelt en dus je ook de relatie tussen de collega’s ook op verschillende manieren onderling. Deze zijn net zo goed belangrijk als de relatie met contact met je zoekt, niet alleen door op je arm te slaan de cliënt. maar ook meer knuffelt en praat, maar dan op haar eigen manier.” 10 Zideris magazine 2016/2
Zideris bouwt Zideris groeit en gaat zorg bieden in Epe op het Woldyne-terrein (Lijn5) Zorgorganisaties Lijn5 en Zideris hebben overeenstemming bereikt over het voorzetten van gehandicaptenzorg op het Woldyne-terrein in Epe. Zideris start per 1 juni 2016 op deze bijzondere plek een eigenzinnige locatie voor 24-uursverblijfzorg voor mensen met een verstandelijke beperking. Zideris ziet tal van groei- en ontwikkelmogelijk heden voor cliënten én organisatie! Woldyne Lijn5 besloot in december 2015 om de zorgverlening van Woldyne in Epe aan jongvolwassenen te beëindigen. De belangrijkste redenen hiervoor waren: het uitblijven van passende indicaties door de overgang van deze intensieve zorg naar gemeenten, de verdere ambulantisering van de zorg en de doelgroepverzwaring in de Wet langdurige zorg. Na een zorgvuldige analyse bleek een verdere daling van het aantal cliënten onomkeerbaar. Lijn5 besloot daarom dat het niet meer verantwoord was om hun zorgverlening in Epe verder te continueren. Een moeilijk besluit na een rijke historie van ruim 60 jaar. Lijn5 blijft wél behandeling bieden aan jongeren en gezinnen met complexe problematiek in de regio Apeldoorn. Zideris Epe: groeien naar vermogen Zideris Epe gaat vanuit Epe zorg bieden aan mensen met een verstandelijke beperking en is verheugd dat de huidige cliënten van Woldyne bij Zideris hun behandeltraject kunnen voortzetten. Zideris gaat in Epe wonen, participerende werk- en dag besteding, behandeling en ambulante begeleiding bieden. De kwaliteit van de te leveren zorg is voor Zideris het allerbelangrijkst en goed opgeleide medewerkers zijn daar een cruciaal onderdeel van. Hoe het begeleidingsteam dat hierbij past eruit gaat zien, onderzoekt Zideris de komende periode. Deel uitmaken van de lokale samenleving vormt in ieder geval een belangrijk speerpunt. Zideris gaat op deze locatie natuurlijk ook werken met Gentle teaching. Lijn5 en Zideris maken beide onderdeel uit van Stichting De Opbouw in Utrecht. Zideris magazine 2016/2 11
Kom naar ‘De Kroeg’ in De Bilt! Elke eerste vrijdag van de maand is er van 19.15 tot 21.00 uur een gezellige bijeenkomst in ‘De Kroeg’ in wijkrestaurant Bij de Tijd. ‘De Kroeg’ is een plek waar mensen met een verstan delijke beperking elkaar kunnen ontmoeten en plezier kunnen maken. Het is met name voor mensen die (begeleid) zelfstandig wonen. Iedereen van zeven tien jaar en ouder met een verstandelijke beperking is van harte welkom.
‘De Kroeg’ wordt georganiseerd door begeleiders van Abrona, Reinaerde, Thomas huis Maartensdijk en Zideris met ondersteuning van Mens de Bilt. Meer infor matie kun je opvragen bij Wilma van Poelgeest van Mens de Bilt (030 7440 595). Adres wijkrestaurant Bij de Tijd is Kamerlingh Onnesweg 14 in de Bilt. ‘De Kroeg’ heeft een sinds kort een eigen Facebook-pagina.
telde over wat Zideris doet voor cliënten en waarom het belangrijk is dat onze cliënten hun talenten kunnen inzetten.
Ben je benieuwd naar het eindresultaat? Je kunt de uitzending natuurlijk terugkijken op de website van Zideris. Samen Sterk was te zien op 7 en 8 mei bij SBS6.
Juf Luciënne op tv! Dinsdag 5 april was een spannende dag voor Luciënne Rongen en Marleen Gräper van Zideris De Ronde Venen, omdat SBS6 kwam filmen! Luciënne werd bij onze locatie aan de Proost dijstraat en op haar werk bij de Driehuisschool geïnter viewd voor het nieuwe programma ‘Samen Sterk’. Luciënne woont in Mijdrecht
bij Zideris. Zij werkt als assistente van de juffen van basisschool Driehuis. De school is vlakbij haar huis aan de Proostdijstraat. Zij werkt daar met heel veel plezier én tot volle tevre denheid van de medewer kers en leerlingen van de school. Marleen Gräper is clustermanager van Zideris De Ronde Venen. Zij ver
Zowel Luciënne als Marleen waren logischerwijs van tevoren wel een beetje nerveus voor de opnames, maar ze brachten het er beiden goed vanaf.
Dit is een treffend en aan sprekend voorbeeld van hoe Zideris werk- en dagbeste ding wil organiseren voor haar cliënten: midden in de samenleving. De kinderen en de leerkrachten zijn heel blij met haar. Zideris is daar heel trots op!
Trainers weerbaarheid Op vrijdag 1 april ontvingen de nieuwe trainers ‘Fysieke en mentale weerbaarheid’ hun diploma uit handen van clustermanager Jenny Joossen! De trainers volgden een school- en leertraject bij twee ervaren trainers en gaan nu zelf aan de slag. We wensen hen allemaal veel succes! Presentatrice Dian Biemans interviewt Luciënne tijdens haar werk op de Driehuisschool
12 Zideris magazine 2016/2
Feestelijke opening nieuwbouw Zideris aan Hollandia Op vrijdagmiddag 22 april openden de bewoners van Zideris Veenendaal de nieuwe locatie van Zideris in Veenendaal. In dit spik splinternieuwe appartemen tencomplex aan Hollandia wonen sinds begin februari veertig van onze cliënten. De bewoners van de locaties Kostverloren, Mozartdreef en Vollewens verhuisden naar Hollandia, net als een aantal nieuwe cliënten. Zij wonen nu in hun ruime appartement met eigen sanitair én keuken op de prachtige plek in het hart van de gemeente Veenendaal. De opening werd voorafge gaan door een forum waarin
André Hokke en Joke van Voorst beantwoorden vragen
ontvangen diploma
dagvoorzitter Dirk-Jan Beumer vragen stelde aan een breed panel van deel nemers. In het panel zaten Zideris directeur Joost Meijs, lid Raad van Toezicht van Stichting De Opbouw dhr. Raaphorst, wethouder Marieke Overduin, voorzitter Cliëntenraad Zideris Marco de Pijper, clustermanager Joke van Voorst én bewoner André Hokke. André Hokke vindt het heel prettig dat hij nu zijn eigen appartement heeft. “Vroeger woonde ik in Wageningen en ook in Veenendaal, maar dit is veel groter. En fijner.” De wethouder was blij dat de bewoners van Zideris zo’n mooi gebouw zo centraal in de stad Veenendaal hebben betrokken. Zij benadrukte het belang ervan dat we samen optrekken en dat er veel afstemming plaatsvond met de gemeente.
Joke van Voorst en Cees Beijer ontvangen een cadeau van de architect
van de Raad van Toezicht van Stichting De Opbouw beaamde dat: “Het is zo mooi om hier te zien dat je gelijk in de buurt betrokken kunt zijn en dat je je toch veilig voelt. Respect voor Joke van Voorst, Erik Baank [red. voorgaande cluster manager in Veenendaal] én de architect die dit plan samen maakten.”
Joost Meijs benadrukte vooral het belang dat cliënten hun eigen plek, hun eigen thuis moeten hebben. En dat kon alleen maar voor deze locatie tot stand komen met een enorme team prestatie. “Daar ben ik écht ontzettend trots op!” aldus Meijs.
De Cliëntenraad Zideris geeft het gebouw een mooie 8,5 en zei dat het belangrijk is dat iedere cliënt op deze manier een eigen plek heeft waar hij of zij gelukkig kan zijn. De heer Raaphorst
Er wordt hard gewerkt in de keuken van SSR-W!
Zideris Wageningen kookt en eet samen met studenten Cliënten van de generaal Foulkesweg in Wageningen hebben twee dagen samen gekookt en gegeten met studenten van SSR-W. Dat is de studentenvereniging aan de overkant van de straat, de overburen dus. De cliënten hebben in de
keuken meegeholpen en hebben groenten gesneden en ook daadwerkelijk meegekookt! Naast de cliënten was ook de keukenbrigade van de studenten actief. Dus een leuke interactie. Erg leuk was dat! Zideris magazine 2016/2 13
Zideris kunst…
Felie Salm ´De kapper aan het werk’.
ATELIER Ik werk op De Wijde Doelen Een mooie naam – het geeft veel kansen En ruimte om kunst te maken, Om met potlood te tekenen en om de klei te voelen! Ik ga er met zin naar toe Ik kan daar doen waar ik goed in ben: Keramiek, beelden van mensen en dieren, Beelden van fantasie en vazen van klei Ik wil dit iedereen wel wensen: bezig zijn als dit voor jou en mij! Gedicht van huisdichter Jessica Magnin
14 Zideris magazine 2016/2
Bij Zideris werken ongeveer vierhonderd mensen als vrijwilliger voor onze cliënten. Zij kiezen er heel bewust voor om vrijwilligerswerk te doen. Wat drijft en motiveert hen? In deze column stellen we deze keer Arjen en Jos aan jullie voor. Zij doen vrijwilligerswerk bij de ambulante dagbesteding van Zideris De Ronde Venen.
Arjen en Jos zijn vrijwilliger bij de dagbesteding Zideris De Ronde Venen door Ans den Boer Omdat het thema van dit magazine werk en dagbesteding is, ben ik op reis gegaan naar Zideris De Ronde Venen. Bij het werk en dagbestedingscentrum aan Eendracht 6 in Mijdrecht trof ik twee enthousiaste vrijwilligers: Arjen en Jos. Jos, jij bent dit werk gaan doen vanuit een bepaalde gedachtegang. Kun je daar wat over vertellen? “Ik ben vorig jaar afgekeurd wegens ziekte. Ik deed al vrijwilligerswerk bij de Voedselbank, maar ik wilde mijn tijd meer positieve invulling geven. Omdat de dagbesteding van Zideris in hetzelfde gebouw is als de Voedselbank, ben ik eens bij hen binnen gelopen om te zien wat daar al zo gebeurde. Collega Mirjam vertelde mij het een ander over
dit werk en zei dat men zeer zeker nog vrijwilligers kon gebruiken. Nu werk ik hier op de woensdagmiddag. Meestal met Emiel, één van de cliënten die ik al kende bij ons uit de wijk. Hij vindt het fijn als ik hem meeneem. Zoals naar Karwei om hout te halen of iets dergelijks. Maar voor alleen een rondje lopen is hij ook altijd in. Ik kan mijn ei hier kwijt, het geeft mij veel voldoening. Ik vind het heel fijn om dit te doen en kan dit lichamelijk ook goed aan.” Arjen, wat was jouw motivatie om hier vrijwilligerswerk te gaan doen? “Via eetcafé ‘t Pruttelpotje in Mijdrecht [red. project voor zelfstandig wonende inwoners van De Ronde Venen met een
verstandelijke beperking] ben ik met Greetje in contact gekomen. En via haar ben ik, tot mijn genoegen, hier vrijwilliger geworden. Op de vrijdagmiddag werk ik meestal samen met Bryan. We maken hier met elkaar o.a. nestkastjes van hout, bank jes en nog veel meer. Materialen voor de projecten worden vaak gesponsord door Mijdrechtse bedrijven. Een handi cap is het feit dat wij hier zo weinig ruimte hebben voor dit soort werk. Naast mijn activiteiten hier, ben ik ook actief bij de Zonnebloem en kook ik voor ouderen in de Buurtkamer. Verder wandel ik regelmatig met buurman Jan en dan zou ik ook een of meer jongens van hier mee willen nemen. Zodat zij ook een uitje hebben. Ben rond de Kerst met Tom Paul naar ‘Holiday on Ice’ geweest. Empathie en passie vind ik heel belangrijk in mijn leven. Ik ben namelijk zeer geïnteresseerd in de mens. Je begrijpt dat ik mij hier op mijn plaats voel.” Hebben jullie verder nog hobby’s? Jos: ”Ik heb een aquarium met discus vissen en ik spaar alles van de Cats. Ook heb ik een hele verzameling winkelwagenmuntjes.” Arjen: “Ik tennis en schilder (voor namelijk in het voorjaar om de donkere tijd door te komen). Sudoku’s oplossen is een nieuwe passie.”
van links naar rechts zie je Ben, Jos, Emiel en Arjen.
Jos en Arjen, hartelijk dank voor dit gesprek! Zideris magazine 2016/2 15
magazine
Le Belle Clou
Redactie Zideris Magazine Bureau Organisatieondersteuning Postbus 30, 3910 AA Rhenen t 088 513 2513 e
[email protected] Redactie Dirk-Jan Beumer, Inge de Boer, Ans den Boer, Linette Commandeur, Corrie van Doorn, Loes Groeneveld, Chantal van Koolwijk Fotografie Medewerkers Zideris Vormgeving en opmaak Jeroen Brugman en Jelle de Gruyter (GAW) Druk Drukkerij Modern bv, Bennekom
Kimberly, Astrid en Rowie verzorgen graag jouw nagels in hun nieuwe salon
door Loes Groeneveld Deze keer staan Astrid en Kimberly ‘in het zonnetje’. Zij zijn bezig met het opzetten van een nagel- en beautysalon in Veenendaal. Samen met jobcoach Josje en stagiaire Rowie hebben ze dit project bedacht. Ze zijn nu druk met het opstarten. De reguliere dagbesteding sluit niet altijd goed aan bij de behoeftes van LVB’ers, maar zij willen natuurlijk ook graag nuttige dagbesteding. Astrid en Kimberly zijn heel enthousiast en zijn bezig met reclame maken voor hun salon. De naam ‘Le Belle Clou’ hebben ze zelf uitgekozen, het klinkt mooi en het betekent ‘de mooie nagel’ in het Frans. De meiden hopen dat ze een vaste plek krijgen in De Weverij in Veenendaal waar ze in een gezellige sfeer mensen blij willen maken met mooi, verzorgde nagels. Ook hopen ze op veel klanten en misschien ook nieuwe collega’s want Kimberly gaat in juni verhuizen. Ze doen dus ook een oproep voor enthousiaste collega’s die het leuk vinden om nagels te lakken bij klanten. Je kunt je opgeven bij Chris Hoesen (seniormedewerker dagbesteding Veenendaal). En mogen jouw nagels worden verzorgd door Astrid en Kimberly van ‘Le Belle Clou’, dan kan dat ook: hoe meer klanten, hoe vaker de salon open kan. Astrid en Kimberly veel succes in de salon. Aan jullie enthousiasme zal het niet liggen!
Volgende nummer Het volgende Zideris Magazine gaat over Ben jij tevreden? Hoe ervaar jij je leven? Ben je tevreden over waar je woont, heb je plezierige contacten met anderen en wordt er geluisterd naar je wensen? Leer jij dingen die belangrijk voor je zijn en mag je eigen keuzes maken? Mag jij zelf vertellen wat je ergens van vindt? Dan zijn wij benieuwd naar jouw verhaal! Vertel erover! Jouw verhaal, foto of tekening zijn van harte welkom! Kopij voor het Zideris Magazine is van harte welkom! Je kunt dit inzenden tot 1 augustus 2016. Stuur jouw verhaal in per e-mail of post naar
[email protected] of Zideris, t.a.v. Redactie Zideris Magazine, Postbus 30, 3910 AA Rhenen. De redactie ontvangt ook heel graag foto’s. Let daarbij goed op de resolutie. We ontvangen graag originele, onbewerkte bestanden van tenminste 2 MB groot. Stel je digitale camera in op de beste kwaliteit (‘fijn’). De redactie behoudt zich het recht voor ontvangen kopij niet te plaatsen, te redigeren of in te korten.